风景区年度工作总结3篇

风景区年度工作总结3篇

风景名胜区是指具有观赏、文化或者科学价值,自然景观、人文景观比较集中,环境优美,可供人们游览或者进行科学、文化活动的区域。今天小编给大家带来风景区年度工作总结3篇,希望可以帮助到大家。

风景区工作总结(1)

**管理委员会在县委、县政府的正确领导下,风景名胜区管委会坚持以科学发展观为指导,坚持“科学规划、统一管理、严格保护、永续利用”的方针,认真贯彻党的“xx大”精神和县委、县政府“旅游活县”的重要战略,凝心聚力,攻坚克难,夯实基础,开创风景名胜事业蓬勃发展的良好局面。

一、抓学习,促转变,全面提升干事创业水平。

按照县委统一部署,我委从3月下旬以来,开展了以“深入学习实践科学发展观,谋求景区跨越发展”为主题的学习实践科学发展观活动。学习实践活动中,党工委高度重视,全体党员、干部积极参与,有力地促进了党员干部的思想作风建设、促进了各项工作的协调发展,全体干部职工传承拓荒精神,转变工作作风,创新工作思路,健全机制体制,不断优化环境,解决突出问题,全面提升了干事创业水平。

1、加强学习,提高干部素质。常言道,“不学无术”。管委会要求全体干部坚持把学习摆在首要位置。一是加强政治理论学习。坚持开展中心组学习,主要学习了科学发展观和xx届四中全会精神,建设部门以及县委、县政府的各种会议精神,进一步提高了领导班子把握大局的能力和领导水平,进一步提高了全体干部思想政治素质。二是加强业务知识学习。坚持组织干部每周轮流讲课,主要宣讲旅游发展、风景名胜业务及法律法规等知识;要求全体干部坚持每天业余学习2小时,通过报刊杂志、网络、媒体等渠道学习景区管理专业知识;积极参加全国风景名胜区协会会议和交流活动,先后到浙江千岛湖、甘肃墩煌、福建武夷山等地考察学习。三是注重实践应用。要求全体干部开拓创新,努力探索景区管理方法,学以致用。一年来,管委会编发了

《景区动态》5期,举办宣传栏2期,撰写调研报告7篇。通过学习,进一步提高了全体干部管理景区的业务水平,营造了人人向上、个个争先的良好氛围。

2、加强管理,促进作风转变。一是完善制度,实现有效管理。通过借鉴成熟景区的管理经验,结合自身实际,完善了《机关管理制度及实施细则》《财务管理办法》以及工作岗位责任制等一系列管理制度,进一步加强了机关管理,明确了岗位职责,使全体干职工作有章可循,切实提高了行政效能,实现了管委会内部有效管理。同时,制订了一系列激励机制,充分调动了全体干部职工的积极性和主观能动性。二是结合活动,切实转变干部作风。结合学习实践科学发展观活动,我们深入开展了“讲忠诚、树正气、优环境、促发展”,“行政效能建设年”,“和谐建设大行动”,“解放思想大讨论”等作风建设主题活动,切实转变了干部作风,创造了团结和谐、干事创业的良好环境。一年来,机关内无一例赌博、涉黄、涉毒、邪教组织活动事件发生。

二、高标准,严要求,科学编制景区发展规划。

规划是指导景区资源保护、开发建设的法律依据,坚持科学编制规划是风景名胜资源永续利用的有力保障。今年来,管委会努力克服困难,加快了规划编制进度。

1、完成了总规报批。通过近四年的努力,我们投入200余万元完成了总体规划的编制,在历经县、市、省级的一系列评审、修改完善后,于今年5月20日通过了国务院部际联席会议的审查。

2、启动了详规编制。投入35万余元编制了连云山景区的控详规划,组织了县、市级预审,并均获通过。同时,做好了福寿山景区控详规划编制的前期工作。

3、较好地协调景区开发。为了加快盘石洲的开发,县政府引进了湖南新华雅集团将其打造成“三湘第一村”,但开发商的开发方案与风景名胜区的规划要求有一定的分歧,导致其设计方案无法通过市级审查。加之该项目又是县政府招商引资重大项目,需要给予投资方尽可能的政策支持。面对此两难境地,管委会主要领导只得多次跑省、

市,请专家,打报告,多方说情,耗去工作经费3.8万余元,才得以将本为二级保护区的盘石洲调整为外围保护区进行规划、开发。

三、想千方,排万难,全力推进基础设施建设。

景区要发展,硬件建设是关键。福寿山景区主干道思福公路建设是县委、县政府确定的“xx”重点工程项目,是管委会今年工作的首要任务。一年来,管委会千方百计,攻坚克难,积极筹措资金,全力加快工程进度。

1、严格管理抓质量。思福公路指挥部牢牢树立工程质量第一的意识,严把施工方进料关,施工前要求施工方对所用沙、石进行试验,含泥的沙石严禁进入施工场地。管委会副主钟立龙、管委委员高远文等工地管理干部不畏艰辛,每天日出而作,日落而息,与工人同吃同住,严把工程质量关。

2、全力以赴促进度。思福公路自开工以来,由于线路走向的改变、高山气候、冰雪灾害、工程难度大、资金困难等原因,工程进度缓慢。今年3月份,为加快建设进度,我委责令公路建设项目部更换了设备,新增了一个施工队,实行二班倒,日夜施工,日完成路面硬化300米以上,有效促进了工程进度,确

保了年初拟定的目标如期竣工。

3、警钟常鸣抓安全。工程工地炮声隆隆,尘土飞扬,车来人往,每天施工车辆达60余部,附近居住村民达3000余人,经常进山劳作,存在诸多不安全隐患。为确保工程安全,指挥部安排一名专职干部抓安全,发放安全告示,规定放炮时间。放炮时严禁村民进山活动,严禁小孩在放炮地段玩耍。项目部配安全员一名,炸药实行专人管理,严禁炸药流向社会。同时邀请安全部门派专员不定期到两个标段进行安全检查。由于措施得力,防患得当,整个工程安全事故为零。

4、艰辛筹措保支付。该工程总投资需2530万元,在省开发银行的贷款因国家宏观调控目前无法到位的情况下,面对巨大的工程款压力,管委会积极多方筹措,跑国家部委、省、市100余次,争取召开县长办公会多次,共筹集到资金1130.5万元。尽管如此,但筹集到的资金尚不足工程总造价的50%。管委会领导班子一方面千方百计联系

渠道争取资金,一方面及时化解社会矛盾,确保工程质量和进度,保证了工程于7月30日如期竣工。7月初,工程接近尾声时,由于公路建设项目部拖欠材料款、运输费200余万元,导致材料供应商、货运商前来阻工,强烈要求支付其费用,工程建设面临停工,最后风景区管委会只得担保以项目部立据向县信用联社贷款150万元才解决问题。

此外,我们还投入260余万元完成了全长6.1公里的白水湖景区环湖公路的路面硬化改造;争取交通部门支持启动了思福公路的安保工程,成立了思福公路养路工班,开始了养护工作。

四、重宣传,严执法,有效保护风景名胜资源。

珍贵资源就是风景名胜区的生命。自《风景名胜区条例》颁布以来,管委会坚持深入贯彻落实,切实加大景区资源保护力度,确保风景名胜资源的永续利用。

1、扩大宣传,提高资源保护意识。我们以《风景名胜区条例》的颁布为契机,主要领导亲自抓,分管领导具体抓,及时组织各景区、景点,各单位、群众,广泛进行专题培训学习,并深入开展贯彻活动,共计组织专题知识讲座14次,张贴标语3000余幅,派出宣传车46台次进行巡山宣传。通过《条例》宣传促进综合整治,使广大群众和游客更深入体会到贯彻《条例》的重要性和必要性,“保护第一”的观念深入人心,极大地提高了群众、游客的资源保护意识。

2、严格执法,查处违规违章建设。在核心景区实行五个严禁,即严禁砍伐林木,严禁买卖土地,严禁乱搭乱建,严禁乱挖土石,严禁狩猎。同时,冻结区内所有建设用地,包括老百姓建房用地,严格实行建设项目审批制度,对重大项目实行环境影响评价审批制度。

今年我委组织相关部门出动1000余人次,对120余户居民和集体建房、林木采伐进行了实地堪察、审批、监管,同时查处非法林木砍伐、建房、采矿、取土(石)等47起,耗费资金18万余元。特别是3月18日,接到群众举报景区白寺村内有人盗采石头后,我委组织协调县国土资源执法大队、安定派出所、交警二中队联合执法,出动警力、工作人员100余人,租用挖机2台,通宵追查,成功截获不法分子非法采盗的珍贵岩石10车,约80吨。

同时,为统一景区建筑形象,我们设计了风景名胜区居民住房的模式,并做好了前期的宣传和部署工作。

五、强形象,拓渠道,切实加大招商引资力度。

招商争资工作是目前风景区工作的重中之重,我们深刻认识到风景名胜资源得到有效保护,创造好基础条件后,必须尽快搭好运营框架,实现效益,而要产生效益就是要得到合理的、良好的开发,也就必须把招商争资放在首要位置。因此,今年我委将招商争资工作作为管委会的头等大事来抓,坚持围绕“内强形象,外拓渠道,优化环境,从紧从快,引大引强”的工作思路,切实加大招商引资力度。

1、成立工作小组,强化领导责任。今年初,我委成立了以主任陈骏原为组长,常务副主任李剑卫为副组长,副主任周阳波、喻荣卫以及规划、财务负责人赖豪杰、胡跨纲等为成员的招商争资工作小组,并制定了详细的工作计划,进一步明确了工作任务,强化了领导责任。

2、广泛发动,拓宽招商争资渠道。招商争资工作是一项长期的、系统的工作,必须博采众长,集思广益,我委坚持广泛发动,调集各方力量,着力拓宽招商争资渠道。一是发动干部。召开了招商争资动员会,要求全体干部统一思想,认清形势,做到“千斤重担众人挑,人人身上有指标”。二是调动乡友。通过多方搜集平江在外成立的商会、办事处以及事业有成的大老板的资料,建立联系册,以寄送资料、发邀请函等方式吸引他们回乡创业,引荐投资,支持家乡发展。三是以商招商。加强与湖南新华雅集团等已落户企业的联系,热忱服务,融洽感情,充分发挥“活广告”作用。四是上门招商。加强与跟踪了两年的驷马集团的沟通,做到“一周一电话,一旬一上门”,紧紧咬住不放松。但目前由于该公司老板因个人问题公检法介入调查,导致合作事宜暂时停止。

3、树立形象,全面展示资源优势。宣传是招商引资不可或缺的有力手段。为全面展示景区资源优势,提高知名度,扩大影响力,我们继续加大了宣传力度。一是做好项目包装。投入近4万元,聘请专业设计公司重新设计并制作了集招商手册、宣传画册、风光影片于一体的精美套装;二是利用网络媒体宣传。将现有网站进行了改版,并在百

度上购买关键词进行网站推广;在中国旅游招商网、中国旅交所、颠峰智业机构等大型网站上发布招商信息1000余条;加入中国风景名胜网,制作了专门的分景区平台,加大了网络招商信息发布量。同时,以信函、网络等多种方式联系全国二十强旅游业投资商,邀请其前来考察投资。4月14日,通过县体育局的介绍,我们接待了香港耀丰洋行公司一行前来景区考察,并得到该公司的认可,目前正在跟踪协调。

六、办实事,求实效,努力做好各项其他工作。

管委会作为隶属于县政府的行政事业单位,在承担着风景名胜区规划、资源保护、管理和开发建设等职能的同时,也必须又好又快、如期如质地完成县政府下达的各项工作任务。今年来,我委以“办实事、求实效”为准则,严格要求,努力做好各项其他工作。

1、新农村示范点工作。按照县委、县政府的安排,我委负责联系、指导风景区内吉星村的新农村建设工作,根据科学发展观的要求,我们坚持做到三个结合,即景区村建设与新农村建设相结合,近期规划与中长期规划相结合,部门支持与群众自发相结合,全面推进该村新农村建设工作,使农民群众得到了实惠。今年来,我们立足办好六件实事,共下村召开会议3次,走访了群众100多户。一是做好了一个规划。结合风景名胜区总体规划,现已完成了吉星村村庄建设总体规划初稿。二是开展了一项行动。即清洁家园行动,在每个大型屋场建有一个垃圾池(桶),并配备一名志愿者处理清运垃圾。三是修好了一条公路。筹集资金20余万元,对风景区主干道至吉星村吉家组1.5公里道路进行了路面硬化改造。四是架好了一条线。筹集资金30万元,对吉星村全线进行了农网改造。五是改造了人畜饮水工程。筹集资金18万元,实施了吉星村人畜饮用水改造工程。六是壮大了一个产业。即旅游服务业,全年发展农家乐4户,接待游客1万余人次。同时,还开发了旅游产品——高山云雾有机茶。建党节前夕,我委开展了“一帮一送温暖,结对帮扶显真情”活动,每名干部给困难党员或群众送去了100、200元不等的慰问金,并仔细询问了他们生产、生活中的困难。

2、社会综治工作。坚持“以维护稳定为目的,游客满意为标准,

严打为重点,法制教育为手段,创安活动为载体”的工作思路,坚持“打防结合,预防为主”的方针,严厉打击各种破坏资源违法违规事件,根据《****中央、国务院关于进一步加强社会治安综合治理的意见》《湖南省社会治安综合治理条例》和《岳阳市社会治安综合治理一票否决权制实施办法》规定,紧密结合景区实际,认真制定工作计划,落实各项综治措施,加强组织和制度建设,加强和完善社会治安综合治理工作机制,为景区健康、稳定发展,营造了一个良好的社会治安环境。

此外,我们还积极配合各相关部门、思村乡党委政府等单位努力做好各项其他社会事务工作。

回顾一年来的工作,虽然取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:景区管理体制不顺,工作协调难度大,严重制约了管委会履行资源保护、开发利用等职能;景区基础设施、旅游配套设施亟待完善;招商引资力度有待加大。

风景区工作总结(2)

今年以来,我会在管委会党委的坚强领导下,在政治处和市总工会的指导下,认真开展了上半年的工作,取得了一定的成绩。

在市总工会的四届六次全委会以后,及时召开了三届二次全委会,传达了市总工会全委会的精神,讨论了今年工会工作的思路,明确了XX年工作目标和工作措施。上半年的工作重点围绕三届二次全委会的精神,认真抓了落实。

一、加强工会基础工作

针对去年年底工会换届以后的情况,为使工会工作进一步规范,及时建立和完善了《黄山管委会工会主席办公会议制度》等七项制度。为进一步掌握基层工会基本情况和工作情况,编制了《XX年基层工会台帐簿》,要求基层工会平时工作做好记载,一年一报。经过多方征求意见,制定了《企业基层工会管理考核办法》和《机关基层工会管理考核办法》,并下发到各基层工会。通过一个月努力,于4月18日开通了“黄山风景区工会网站”,并申请了网站域名,网页内容丰富,信息更换频繁,每周至少有二条以上的动态信息更换。对基层工会经

费财务工作,进行了一次财务审计和互审工作,使基层工会的财务管理得到了进一步的规范。

二、狠抓组织建设

为加强基层工会组织建设工作,专门召开了机关工会组织建设会议,就机关工会建立职代会、职工入会手续、临时工入会、签定无固定期限合同及部分工会换届问题等有关工作进行了明确和布置。对一些入会率存在明显差距的基层工会进行了调研,对会员发展提出了要求和计划,确保入会率达标。指导交通局完成了换届工作,工商局、干部疗养院的换届工作也正在筹备当中。

三、切实维护职工权益

为做好职工维权工作,就企业员工的薪酬问题,多次与股份公司协商,薪酬制度于四月份全部兑现落实。争取管委会党委的支持,对签定无固定期限合同事宜进行了明确,符合条件的第一批九人已着手签订无固定期限合同的签订。

四、开展丰富多彩的职工文化活动

着手组建摄影协会、读书协会、歌舞协会、棋牌协会、书画协会、球类协会六大协会,共有940人报名参加,经过多方协商、协调,已经完成六大协会班子组建工作。下一步将进行起草协会章程等相关工作,逐步开展一些协会活动。上半年开展了丰富多彩的职工文化活动,适时举办了“崛起杯”男子篮球赛,庆“三八”女子十人制团体跳绳比赛,与黄山学院、市烟草公司、屯溪区、祁门县等男子篮球队进行了友谊交流赛,协助景区安监局举办了“供电杯”安全生产知识竞赛。同时还指导基层工会开展一系列丰富多彩的活动,如国际大酒店、北海宾馆、云谷索道公司的安全知识竞赛演讲,以及北海宾馆的迎“七一”文艺晚会等等。组队参加了市举办的女职工职业装比赛、山地车比赛等,均获得好的成绩。

五、加强职工培训

上半年,分批选派基层工会主席参加了省总工会举办的干部集训班,黄山风景区超额完成规定培训任务。采配中心的许春霞同志代表风景区参加了全国女职工代表大会。积极筹划云谷山庄职工培训基地,

已经管委会党委同意。

六、关心职工生活

年初,在全山开展了送温暖捐款捐物活动,共计收集捐款109881元,各类衣物千余件。在XX年两节期间,慰问了景区65户困难职工、劳动模范、离退休职工和重病职工家庭,共送去慰问金5万多元。同时对景区联系的贫困村龙门乡入翠村和新丰乡安居村进行了慰问。两次开展了捐书活动,分别捐赠龙门乡中心小学和汤口镇芳村。上半年,还加大了对女职工防癌保险工作的宣传力度,经过宣传发动,全山共有506人参保,比去年增长20%。

七、充分发挥广大职工主力军作用

根据今年景区各项工作,尤其是打造全国综合竞争力自然景区和争创5a景区任务重、压力大的特点,今年以来,工会高度重视充分调动广大职工的积极性和创造性。在年初召开的三届二次全委会上,作出了为打造自然景区和创建5a景区作出努力和贡献的决议。经过广泛动员和发动,全山职工工作积极性高涨,涌现出了一批先进单位和先进个人。园林开发分司获得安徽省劳动竞赛委员会和省总工会授予的“安徽省‘十五’发展创新工程先进集体”荣誉称号;国大、北海宾馆分别获得安徽省女职工“十五”建功立业竞赛活动“学习型女职工组织”、黄山市十佳女职工标兵岗;集团公司张泽辉同志荣获安徽省省工会颁发的“安徽省优秀职工”、“安徽省五一劳动奖章”的荣誉称号,西海饭店总经理许梅、狮林大酒店总经理陈风清分别荣获黄山市十佳女职工标兵、黄山市十大女杰。

风景区工作总结(3)

一年以来,xx民政局在党工委、管委会的正确领导下,在地区民政局的精心指导和各部门的大力支持下,坚持以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导,全面深入贯彻落实科学发展观,以构建和谐社会为主线,积极关注“三农”问题,坚持为民服务、为民解困、为民保障的工作宗旨,全面落实中央、省、地、管委会劳动和社会保障、民政政策,着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。为确保风景区经济社会和谐有序发展做出了积极贡献。现将XX年民政工作总结

如下:

一、工作完成情况:

(一)城乡居民最低生活保障工作方面:一是完善和落实各项社会救助制度,充分发挥社会救助整体效能,按要求专项安排落实各项救助经费,建立临时救助资金,城乡低保资金的监管机制,发放率达100。XX年发放农村最低生活保障金522万元;城市居民最低生活保障金8.4036万元;扎实开展基层低保规范化建设,全面推进社会救助工作规范管理,完善城乡最低生活保障制度。二是一年以来,我局严格加强低保资金监管使用,会同财政局、纪工委、管委会办公室等部门认真组织对农村低保的季度检查工作,定期不定期组织检查组到乡进村入户调查。1—11月,风景区共清退57户115人,各乡严格按照审批程序,新增85户,116人实现“应保尽保,按标施保”原则。建立健全了低保准入机制、低保标准和补助水平动态调整机制、动态管理机制、监督考评机制,规范了低保管理工作。三是实施台帐管理和加大宣传力度方面:在4月底低保台账录入完毕,完善了财务台账和业务统计报表,建立了规范的城乡低保数据,数据统计上报准确、及时。按季度足额兑现低保金,社会化发放率达96.5;加大城乡低保的宣传力度,使城乡低保工作家喻户晓,3月份完成管委会永久性大型宣传标语4幅,乡村116幅(乡8幅,村108幅),发放宣传小册子8000余册,挂图28幅。通过多种形式和经常性宣传,90以上的风景区人民群众也相应了解了低保工作的政策法规。

(二)对全省农村低保工作会议和全省民政局长会议精神贯彻落实情况:一是认真贯彻落实省、地低保工作会议,继11月28日地区农村低保工作会议后,党工委、管委会高度重视,超前谋划,及时召开主任办公会议,对低保扩面提标的方案进行讨论,在12月2日召开了风景区农村低保工作会议,会上,熊主任作了重要讲话,对低保工作提出了要求。对各成员单位明确了职责,要求各级各部门要扎实有效地将此项工作抓好、抓实。会上,财政局、民政局主要负责人就各自职能部门分别作了要求。二是确定了xx风景名胜区农村低保保障标准为1196元,确保保障对象有饭吃、有衣穿、有水喝、能用上电。三是加

大入户调查摸底力度,确保调查收入的真实性。风景区收入调查核实正在进行中,为了保证调查收入的真实性,成立了风景区低保调查指导组,对农村低保调查工作进行全程指导和督促,明确了各部门之间的工作职责。

以上会议精神我局务必在春节前完成,让景区老百姓感受到党和政府的温暖。

(三)社会救助体系建设方面:一是按季度足额发放五保供养金,风景区共有五保户435户,543人,XX年共发放五保金30.688万元。二是XX年发放社会临时救助金49万元,棉衣20件,棉被8床;三是下拨中央自然灾害生活补助资金40万元,一次性补助金30万元,粮差补贴9万元,优抚对象定补资金51.5368万元。四是XX年冬令救助及春节慰问567户600人,发放慰问金23.01万元,慰问衣被28件。五是建立了城乡临时救助制度、城乡医疗保险救助制度、优抚对象医疗补助制度。及时帮助困难群体解决临时特殊困难,临时性救助工作严格按程序申请、审核、审批的原则落实。

(四)自然灾害应急救助体系建设方面:一是建立和完善灾害应急响应机制,全面落实《省自然灾害应急预案》,在4月底,按时完成管委会,4个乡及54个村应急预案的编制。在5.12国际防灾减灾宣传活动中,由国土、安监、教育、卫生等部门汇同民政部门在管理区仁和乡开展了一次大型宣传活动。二是按照灾情统计制度及时查灾、救灾、报灾,抓好防灾、备灾、减灾工作。认真落实了“减灾示范学校”试点工作,明确四个乡中学为避灾场所,大水乡中心校为风景区减灾示范学校。

(五)优抚工作方面:一是根据(民发【XX】67号)文件精神,按照提高补助标准足额发放了全年优抚对象的抚恤定补金51.5368万元。认真做好军人问题矛盾纠纷排查化解工作,坚持谁主管、谁负责的原则,落实了包保责任制,对重点人员实行了化解和稳控,到目前为止未出现越级上访案件。二是XX年10月底建立了城乡医疗救助制度和优抚对象医疗救助制度,两个制度均于XX年1月1日开始实施,医疗救助工作正逐渐走向制度化。

(六)基层政权建设工作方面:一是XX年4月制定下发了《XX年村务公开工作要点》。为风景区加强农村基层民主建设,完善村务公开指明了方向。二是XX年6月中旬,由民政牵头,纪工委、财政等部门参与对村务公开工作进行督查,通过督查,就存在的问题,管委会提出了整改督查通报,使村务公开工作进一步完善。三是按照《毕节地委组织部、毕节地区监察局、毕节地区民政局关于进一步做好村务公开和民主管理“难点村”排查工作的通知》(毕署民【XX】81号)文件精神,我局联合风景区组织部、监察局认真对景区所托管的四个乡54个村按照“难点村”的9条认定参考标准进行仔细排查,经认真细致排查后,认定风景区无“难点村”。四是婚姻登记工作由专人负责,依法登记,在辖区内没有出现违法登记和使用假证的现象。到目前为止向四个乡共发放了500对结婚证、50对离婚证。已登记结婚证432对,离婚证6对。五是地名数据库录入完毕,地名标志设置已制定好。完成地名标志设置8块,根据景区党工委和管委会的安排,在大方局的支持和配合下,完成了景区方家坪大草原和移山湖景点的更名工作,完成了将普底乡化为一镇一乡的初编上报工作。

(七)社会福利和老龄工作方面:一是积极开展和实施“重生行动”和完善“微笑列车”、“孤残儿童帮扶计划”。XX年4月,为7位残疾人作了假肢安装手术。二是福利彩票发行已向地区民政局申请。三是加快养老服务事业发展,积极应对人口老龄化。各乡、村已成立老年协会,建立老年人花名册,并于“九九”重阳节搞了一次老龄工作宣传活动。四是认真开展居家养老工作,制定了居家养老实施意见,且试点在大水乡大田村。

(八)加强民政干部队伍自身建设方面:一是学习培训方面:一年以来,抽派了三名干部分别到南京、湖南、贵阳等地就居家养老业务、殡葬管理业务、自然灾害管理业务、财务等有关业务知识的培训,干部业务水平进一步提高。二是各乡落实了低保工作人员。三是加强全局干部职工思想政治教育,牢固树立服务意识,结合“正行风、促发展、民主评议”活动的开展,进一步转变工作作风,深入开展调研工作,增强求真务实的精神,创造性开展工作的能力,加强业务法律法

规的学习,切实提高工作效率和依法办事的能力,全力维护群众利益。

二、存在的问题通过自查,风景区民政局工作中存在的不足主要表现在:

(一)新“当家”,人员差数大。我局为一套人马,两块牌子,编制28人(其中劳动和社会保障局(民政局)机关9人,社会保险事业局为8人,社会救助局11人),现到位的人员只有12人(其中有1人属借调)。

(二)社会救助局人员没有到位。根据《关于各县(市、区)低保工作机构更名和增加人员编制等事项的通知》(毕地机编【XX】72号)文件精神:设立xx管委会社会救助局局,为xx管委会劳动和社会保障局(民政局)所属副科级全额拨款事业单位,核定事业编制11名。设主任或副主任1名。增加的11名人员中8人下派到管委会所辖4个乡镇工作(每个乡镇2名)。截至目前,只到位两名,其中一名被借调到文广局,四个乡均没有到位。

三、XX年工作计划(一)工作目标:

、继续完善社会救助体系完善低保动态管理制度建设,做到“应保尽保、分类实施、应退则退”的原则。

、继续落实优抚安置政策,进一步提高优抚安置保障能力。

继续加强社会福利和社会事务管理,进一步提高社会福利服务水平。

、继续推进老龄工作,进一步提升为老服务能力。

、完善和充实社会救助局工作机构人员匹配。

、做好防灾救灾物资储备和人员匹配,适时启动灾害应急响应机制,确保灾后社会政治经济形势稳定。

、做好未成年人流浪中心、儿童福利院、残疾人服务中心、敬老院建设、社区服务中心、老年公寓等拟建项目相关工作。

、按照省、地、风景区农村低保工作会议精神,积极贯彻落实新的农村低保工作政策。

(二)工作重点:

、认真做好城乡低保规范管理,加大对保障民生配套资金的监管力度。

、认真落实城乡低保、社会保障、社会救助、社会优抚等政策,妥善解决城乡困难群众生产生活问题。

、加强自然灾害应急预案体系建设,做好防灾救灾物资储备和人员匹配,适时启动灾害应急响应机制,确保灾后社会政治经济形势稳定。

、认真做好民政服务设施等拟建项目的相关后续工作。

(三)工作措施:一是认真贯彻落实有关民生方面政策,完善操作制度,切实解决人民群众最需解决的问题。二是创建服务模式,推进效能建设,维护社会稳定。三是增强责任意识,积极应对经济形势变化。四是解放思想,转变职能,着力服务经济转型。五是关注群众诉求,及时化解矛盾,认真维护好人民群众的合法权益。六是进一步加强自身建设,在创新管理、创建“六型”机关,提升机关效能上下功夫.

某某风景区工作总结(精选篇)

某某风景区工作总结(精选篇) 风景区工作总结第1篇 xx旅游景基地本情况 xxx旅游景区由xx旅游开发有限公司投资兴建,自建设以来,在垛庄镇党委政府、县委县政府领导及社会各界的大力关心支持下,在县旅游局的具体业务指导下,结合当地资源优势,合理、高效、有序、生态、环保、持续的开发。在开发建设过程中始终坚持保护与开发并重的原则,做到规划先行、有序开发,大力保护原有的自然生态资源,打造旅游品牌,加快了景区的开发、建设和经营,取得了良好的经济效益、社会效益和生态效益。 一、景区的基本概况 xxx旅游景区,由xxx旅游开发有限公司投资兴建,位于山东省蒙阴县垛庄镇孟良崮景区西临,距京沪高速孟良崮出口5公里,距临沂火车站40公里,距临沂机场50公里,南靠205国道,蒙阴城湖一体快速通道从景区门口经过,地理位置优越、交通便利。与孟良崮景区在同一区位上,景区的乡村旅游特色与孟良崮景区红色旅游相得益彰,相互发展而又特色独具。 二、独特的资源优势 xxx景区坐落于英雄孟良崮山脚下,红色文化源远流长。孟良崮战役期间,这里发生过横山、业家沟、公山头等著名战斗,为孟良崮战役的胜利打下了坚实的基础怀抱横山后水库,樱桃、山楂等果品采摘园遍布周边丘陵山头,环境优美、空气清新、风景幽雅,达到生态环境资源优级。景区春季山花烂漫,夏季湖光涟涟,秋季果香沁人,冬季山野恬静。

(一)以红色文化引领,厚植发展底蕴 樱之崮景区在项目建设中,我们结合山前乡村特色,利用孟良崮战役 主战场的地理优势,以孟良崮战役为题材,深入挖掘当地著名战斗的背景、经过和英雄事迹以及人民群众参战支前的事迹资料,综合运用文化景墙、 雕塑、浮雕等艺术形式,打造系列红色节点,串点成线,充分展现军民团 结一心、英勇夺取胜利的伟大孟良崮精神,形成了特色鲜明的红色文化主线,不断增强樱之崮田园综合体项目的文化底蕴。 (二)以自然资源为基础,建设人与自然和谐的旅游景点 景区建有樱之崮度假酒店、水上乐园、婚纱摄影基地、艺术写生基地、烧烤大院、拓展训练基地、采摘园、千亩樱桃产业园等项目,置身景区内,满目风景、处处景观。 樱之崮度假酒店,是集住宿、餐饮、会议、娱乐等功能于一体的四星 级度假酒店。酒店拥有山景房、湖景房、木屋别墅和原生态石头房等住宿 设施,能同时容纳200人入住。多功能厅、宴会包房、会议室、台球室、 棋牌室、咖啡厅可满足300人就餐及会议、休闲。 精品民宿区,建设有5个农家石屋、8处别墅景观房,适合家庭、情侣、会务、团队等各类人群居住。每处别墅景观房可同时容纳3个小家庭 入住。整个精品民宿区可同时接待150多人入住。 婚纱摄影基地内建有一处西式教堂,不但能进行婚纱摄影,还可举行 独具西方特色的婚礼仪式。 20xx年又投资4亿元,建设了房车营地、七彩花海、萌宠乐园、农 事DIY、军事拓展、景观水系、综合服务中心等二期项目。同时完善了规 划区内道路、水利工程,实施了户户通硬化和改厕项目,对沿途节点、立

2023年旅游景区年度工作总结(四篇)

旅游景区年度工作总结 一年来,我公司景区的安全工作在县委、县政府正确领导下,在县文化旅游出版局的统筹指导下,在相关职能部门的支持配合下,我景区高度重视,精心组织,协同配合,认真实施,全面按照安全工作总体要求和部署,以对游客生命健康安全高度负责的态度,认真履行旅游安全监管职能,全面完成了县上下达的旅游安全工作目标任务。现将有关情况总结如下: 一、高度重视,成立机构,落实责任。 今年,国家对安全工作十分重视,将旅游安全作为一项重要工作来抓,我景区作为全县主要旅游行业,旅游全监管是一项全新工作,更是一项惠民工程,因此,我景区对此项工作不敢有丝毫懈怠,而是高度重视,认真学习,深入调研、熟悉业务,不断掌握新的工作方法,吸取好的工作经验,全力做好旅游安全监管工作。 首先,抓住重点,制定方案。为做好旅游景区安全监管工作,我公司严格按照《县文化出版旅游局安全工作目标》精神,结合景区工作职能,制定了《____加强旅游景区安全监督管理的实施方案》,确定了工作目标、工作重点和实施步骤,明确了以开展旅游景区为重点区域,为游客营造一个安全、健康的旅游环境,确保广大游客玩的放心。 其次,成立机构,落实责任。为加大对全县旅游景区安全的监管力度,景区成立了以总经理为组长,有关科、室、队为成员的旅游安

全监督管理工作领导小组,明确了工作职责,进行了责任分工,为此项工作的顺利开展提供了组织保障。 第三,健全制度,规范管理。按照县安委对安全工作的总体要求,为配合相关职能部门做好旅游安全工作,我局结合旅游行业特点,制定并完善了一系列管理措施,明确要求各景区(点)本着坚持“以人为本,游客至上”的思想,全面落实“安全第一、预防为主”的方针,进一步增强安全意识,牢固树立“没有安全就没有旅游”的观念,严格按照相关规定制定和完善应急预案,特别对旅游景区安全工作作了重点部署。 二、加强领导,精心组织,认真实施,确保旅游安全工作目标任务全面完成。 第一阶段:加强宣传,做好引导。结合夏季旅游安全隐患排查及集中整治行动,在旅游景区和游客中普及旅游安全生产知识,进一步引导业主树立安全意识,高度重视安全生产工作,努力营造人人关心食品安全的良好旅游氛围,为方便游客咨询和维权, 第二阶段:协调配合,集中整治。一是将安全监管同“黄金周”相结合,在“五一”、“十一”黄金周前,按照县文化出版旅游局的统一部署,县旅游、工商、卫生、公安、质监、文体、民宗、物价、交通、商务等职能部门协调配合,联合执法检查, 回顾一年来的工作,我们在景区保护、安全、管理上取得了一定的成绩,但我们深知与各级领导的要求和先进景区的工作水平还有一

旅游景区工作总结范文(精选5篇)

旅游景区工作总结范文(精选5篇) 旅游景区工作总结范文(精选5篇) 辛苦的工作已经告一段落了,过去这段时间的辛苦拼搏,一定让你在工作中有了更多的提升!是时候抽出时间写写工作总结了。怎样写工作总结才更能吸引眼球呢?以下是小编为大家收集的旅游景区工作总结范文(精选5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。 旅游景区工作总结1 一、加强内部管理,整顿干部工作作风,提高服务质量和服务水平 今年年初,为加强景区内部管理,改变干部职工工作作风,调动员工积极性,增强工作人员责任感,提高旅游服务质量和服务水平。一方面,我们对全景区实施了制度化管理,推行科学和行之有效的目标管理责任制,签订内部目标管理责任书,实行定岗、定位、定指标、定任务,将工作任务与奖金福利挂沟,并在月工资中扣留10%作为风险押金,在年底进行工作实绩考核(目标责任制检查验收)时严格兑现。这样,真正做到人人有责任,个个有压力,从根本上调动了广大干部职工的积极性,取得了良好的效果。另一方面,整顿干部作风,提高服务意识和服务质量。我们认为,风景区的干部队伍在综合素质、文化结构、艺术修养、工作作风等方面应区别于一般单位的干部,每一位景区工作人员都应是一道靓丽的风景。 但前段时间景区的人员素质、思想作风很不理想,与开发建设的需要很不相适应。因此,我们在去年的基础上,今年再次大力进行思想作风整顿,采取开展批评与自我批评、进行岗位述职、召开民主生活会以及优质服务竞赛等活动方式转变干部职工的工作作风,通过一年的努力,已经把干部的作风彻底转移到服务景区、服务建设、服务游客上来了。再者,提高工作人员业务素质,我们采取送出去、请进来的办法,分层次、分阶段对景区工作人员进行了培训,同时,组织干部职工出外学习考察,交流经验,干部的综合素质有了明显的提高。同时,改变用人机制,从社会招聘了一些优秀人才充实到营销、开发、

2024年风景区年度工作总结

2024年风景区年度工作总结 ____年风景区年度工作总结 一、总体概况及主要成绩 ____年,我国风景区行业持续向好的态势得以延续。在全国经济持续发展的背景下,我国风景区的综合服务水平、运营能力和管理水平不断提高,游客人数和营业收入实现了较为稳定的增长。总体而言,____年度对风景区行业来说是一个收获满满的一年。 ____年,我国风景区共接待游客1000万人次,同比增长10%;实现营业收入10亿元,同比增长15%。同时,各大风景区在景区建设、服务质量、宣传推广等方面也取得了一系列显著的成果,为进一步提高风景区的综合竞争力奠定了基础。 二、工作亮点和主要成绩 1. 景区建设提质升级 为了提高游客的体验感和提升景区的吸引力,我们在景区建设方面进行了一系列的改进和升级。首先,修缮了一些老化和破损的设施设备,保证了游客的安全和便利。其次,增加了更多的休闲和娱乐设施,如亲水平台、野餐区域等,丰富了游客在景区内的活动选择。最后,完善了景区的绿化和环境保护工作,提升了景区的生态环境,为游客提供了更好的观赏和休闲场所。 2. 服务质量提升

为了提高游客的满意度和回访率,我们加强了服务人员的培训和管理,建立了一套科学的服务流程和标准化的服务标准。在游客接待、引导、咨询等方面,服务人员提供了更加周到和专业的服务,为游客提供了更好的旅游体验。此外,我们还通过引入智能化设备,提高了服务的效率和便利度,如自动售票机、导览系统等。这些举措有效提升了风景区的服务质量,赢得了游客的好评和口碑。 3. 宣传推广取得突破 在宣传推广方面,我们采取了多种手段和渠道,扩大了风景区的知名度和影响力。首先,加大了对外宣传的力度,通过电视、广播、报纸等媒体,向全社会传递了正面的形象和信息。其次,加强了线上宣传,通过互联网、社交媒体等平台,发布了丰富有吸引力的内容,吸引了更多的游客关注和参观。最后,加强了景区内外的合作和交流,与旅行社、景区联动,共同推动了旅游市场的繁荣。 三、存在的问题和下一步工作计划 1. 需要进一步提高服务质量 尽管我们在服务质量方面取得了一定的成绩,但仍然存在一些问题。服务人员的素质和专业能力仍需提高,需要加强培训和管理;需要继续改进游客接待流程,提高服务效率,减少游客排队等待的时间;需要加强对游客反馈信息的收集和处理,及时解决游客的问题和投诉。

旅游景区工作总结5篇

旅游景区工作总结5篇 旅游景区工作总结 (1) 结合本市旅游行业实际,积极组织涉旅企业学习《实施细则》,认真落实省 政府和省旅游局标准化建设的各项工作安排部署,全市旅游行业正逐步走向程序 化、制度化、标准化。现将我市开展旅游标准化工作总结如下: 一、加强领导,明确工作责任 成立组织领导机构。为切实做好旅游标准化建设工作,局领导高度重视,立 即向市政府分管市长专项汇报此项工作,20xx年10月29日市政府办公室印发 了《XX市人民政府办公室关于印发开展旅游标准化试点工作实施方案的通知》 (泸市府办函〔20xx〕224号)文件;成立了以市政府分管副市长担任组长,一名 副秘书长、旅游局和质监局局长任副组长,13个市级相关部门作为成员单位的 XX市旅游标准化试点协调工作小组,办公室设在市旅游局,具体组织实施全市 旅游标准化示范试点工作。 二、明确工作任务,积极开展试点工作 为推动我市旅游工作的规范化、标准化进程,我局根据《XX省人民政府办 公厅<关于印发开展旅游标准化试点创建旅游标准化示范省实施方案的通知>》制 定了《XX市开展旅游标准化试点工作实施方案》,明确了各项工作任务,提出到 20xx年,全市要基本形成“政府主导、部门配合、上下联动、多元参与”的工 作机制。在升级旅游标准化试点体系基础上,培育旅游标准化示范企业4个;编 制企业标准4部;逐步培养一支旅游标准化人才队伍,试点期间开展培训2400 人次;逐步形成较完善的标准化旅游产品体系,新增5家A级旅游景区、6家星 级饭店、1家绿色旅游饭店、4家等级旅行社、1家专业旅游汽车运输公司、10 家特色旅游商品购物点、15家星级农家乐/乡村酒店、2个乡村旅游示范乡(镇)、 7个乡村旅游示范村的工作目标。认真组织和动员全市各区县旅游局、涉旅企业 参与“标准化试点单位”的申报。20xx年12月17日,我市召开了全市旅游标 准化试点工作会议,四星级以上宾馆、3A级以上旅游景区和一级旅行社共计11 家涉旅企业参加了此次会议,市质监局标准化科科长到会并对涉旅企业参加旅游

风景区年度工作总结3篇

风景区年度工作总结3篇 风景名胜区是指具有观赏、文化或者科学价值,自然景观、人文景观比较集中,环境优美,可供人们游览或者进行科学、文化活动的区域。今天小编给大家带来风景区年度工作总结3篇,希望可以帮助到大家。 风景区工作总结(1) **管理委员会在县委、县政府的正确领导下,风景名胜区管委会坚持以科学发展观为指导,坚持“科学规划、统一管理、严格保护、永续利用”的方针,认真贯彻党的“xx大”精神和县委、县政府“旅游活县”的重要战略,凝心聚力,攻坚克难,夯实基础,开创风景名胜事业蓬勃发展的良好局面。 一、抓学习,促转变,全面提升干事创业水平。 按照县委统一部署,我委从3月下旬以来,开展了以“深入学习实践科学发展观,谋求景区跨越发展”为主题的学习实践科学发展观活动。学习实践活动中,党工委高度重视,全体党员、干部积极参与,有力地促进了党员干部的思想作风建设、促进了各项工作的协调发展,全体干部职工传承拓荒精神,转变工作作风,创新工作思路,健全机制体制,不断优化环境,解决突出问题,全面提升了干事创业水平。 1、加强学习,提高干部素质。常言道,“不学无术”。管委会要求全体干部坚持把学习摆在首要位置。一是加强政治理论学习。坚持开展中心组学习,主要学习了科学发展观和xx届四中全会精神,建设部门以及县委、县政府的各种会议精神,进一步提高了领导班子把握大局的能力和领导水平,进一步提高了全体干部思想政治素质。二是加强业务知识学习。坚持组织干部每周轮流讲课,主要宣讲旅游发展、风景名胜业务及法律法规等知识;要求全体干部坚持每天业余学习2小时,通过报刊杂志、网络、媒体等渠道学习景区管理专业知识;积极参加全国风景名胜区协会会议和交流活动,先后到浙江千岛湖、甘肃墩煌、福建武夷山等地考察学习。三是注重实践应用。要求全体干部开拓创新,努力探索景区管理方法,学以致用。一年来,管委会编发了

旅游景区工作述职报告通用7篇

旅游景区工作述职报告通用7篇 1. 2019年度旅游景区工作总结述职报告 尊敬的领导、各位同事: 大家好!我是XX旅游景区的XX,今天非常荣幸地向大家汇 报我在2019年度的工作情况。在过去的一年里,我积极参与 了景区的各项工作,经过不懈努力,取得了一定的成就。下面是我2019年度的工作情况总结: 首先,我认真负责地参与了对景区游客需求的调查和研究,以便更好地了解游客的需求和偏好。通过分析调查结果,我提出了一些改进建议,包括增加景区的服务设施和改进导游服务等。 其次,我积极参与了景区的宣传推广工作。我带领团队制作了多种宣传材料,包括海报、手册、展板等,并与当地媒体合作进行广告投放。这些宣传活动取得了较好的效果,吸引了更多的游客来到景区。 然后,我还参与了景区的日常管理工作。我负责协调各部门之间的合作,确保景区的运营顺利进行。同时,我也积极参与了景区的活动策划和组织工作,在保证游客安全的前提下,为游客提供了更多的娱乐和休闲活动。 接下来,我还参与了景区的安全工作。我负责制定和监督景区的安全管理措施,确保游客在景区有一个安全、舒适的游览环境。通过严格的安全管理措施,我成功地减少了景区的事故率。

此外,我还参与了景区的环保工作。我与环保部门合作,制定了一系列的环保措施,并进行了环保宣传教育活动。通过这些措施,我成功地提高了景区的环境质量,为游客提供了更好的游览体验。 最后,我还积极参与了景区的客户服务工作。我与导游、服务人员等密切合作,确保游客得到优质的服务和照顾。通过我个人的努力和团队的协作,景区的客户满意度得到了极大的提高。 以上就是我在2019年度的工作总结。在过去的一年里,我仔 细思考和总结了自己的工作经验,不断提高自己的专业素养和工作能力。同时,我也深深地感受到了团队合作的重要性,团队的力量是无可替代的。在未来的工作中,我将继续努力,以更饱满的热情和更高的标准,为景区的发展做出更大的贡献!谢谢大家! 2. 2020年度旅游景区工作计划述职报告 尊敬的领导、各位同事: 大家好!我是XX旅游景区的XX,今天很荣幸向大家报告我 在2020年度的工作计划。在新的一年里,我将继续努力,为 景区的发展贡献自己的力量。以下是我的2020年度工作计划: 首先,我将继续加强对游客需求的调研和研究。我将针对不同类型的游客,进行有针对性的调查,了解他们的需求和喜好。同时,我还将积极与其他景区进行交流和合作,学习他们的先进经验,为景区提供更好的服务。

2023景区年度工作总结(12篇)

2023景区年度工作总结(12篇) 【#工作总结# #2023景区年度工作总结(12篇)#】总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,让我们来为自己写一份总结吧。2023景区年度工作总结(12篇)由我整理,以供大家参考,希望可以帮助到大家,感谢大家的阅读与支持! 1.2023景区年度工作总结篇一 x年是景区经营管理年,在上级领导的指导及兄弟单位的支持下,景区按照标准制定了严格的管理制度,落实了安全生产责任、规范管理,全体员工围绕着把景区打造成“人与自然和谐的欢乐谷”的目标而努力奋斗。 一、x年主要经济指标完成情况 1、经营收入:x万元 2、经营利润:x万元 3、经营费用:万 4、总接待游客人数:万 二、x年主要工作 (一)景区管理日趋规范,服务水平不断提高 1、以制度促管理,推进景区规范管理。不断完善各项规章制度,成立安

全管理委员会,规范日常安全检查台帐,制定《节假日安全预案》、《春节(中秋、国庆)安保方案》,细分岗位工作职责,进行定位、定岗、定责。 2、规范服务接待标准,尤其是经营项目、保安、卫生保洁、售票窗口等一线岗位人员,坚持以游客满意为目的,着力提升旅游接待服务水平,加强卫生环境长效整治,为游客营造宾至如归的旅游环境和服务氛围。 3、加强员工队伍建设。各部门针对部门人员每周展开技能培训,以学习促服务,切实提高员工的'服务水平。 (二)项目建设稳步推进,配套设施不断完善 1、继续改进经营休闲文化项目,以自助炊事、擂茶体验、农展馆及茶园观赏等农家乐项目为新亮点,展示景区文化,为景区的持续发展增添新助力。 2、继续完善配套设施。在建设项目的同时,进一步完善配套服务设施,对景区内的道路、供电、供水、路灯、监控等基础设施不断加以改造完善,及时更新指示牌、标示牌、项目宣传图等,增加休闲座椅、垃圾箱,对游乐设备设施及时整修到位,确保正常运行,更好地为来景区的游客提供服务。 3、积极响应旅游部门提出的厕所革命,完善了景区厕所配套设备设施,使残疾人厕位更加人性化。特别是在公司上级领导支持下,景区内增建厕所一座和改建厕一座,极大方便进入景区的游客,同时也保证了景区整洁度。 (三)以监管促安全,扎实做好安全保卫工作安全重于泰山。景区始终将“安全第一”放在首位,保安设立24小时值班制度及巡检制度,岗位人员随时提醒到访游客游览时应注意安全问题,对安全工作一丝一毫不放松,先后完成了春节、劳动节、中秋节、国庆节等重大节日,客流量激增的接待工作,确保

景区年度总结9篇

景区年度总结9篇 景区年度总结篇1 今年以来,在区委、区政府的正确领导下,风景管理区党工委、管委会紧紧抓住创建5A级景区、发展集体经济、项目建设等重点工作,抢抓机遇,攻坚克难,经济和社会各项事业取得了长足进步。全年预计完成全口径财政收入3442万元,完成公共财政收入1657万元。预计接待游客109.3万人次,同比增长2.3%,预计实现旅游综合收入4774.9万元,同比增长6.5%。 一、统筹规划取得新进展 牢固树立大旅游发展理念,制定发展大旅游规划,逐步实现从“景区”向“旅游区”的转变,构建多元化、复合型旅游产品和产业体系。不断完善《地区控制性详细规划》和《景区旅游总体规划》。完成了孙武文化园、游客服务中心、望湖园别墅改造等项目规划论证。 二、基础设施建设取得新成绩 一是大力推进项目建设。抓好孙武文化园、南大门二级游客服务中心、望湖园别墅改造、松海路沿线环境整治、兵圣路亮化工程等项目建设。二是大力推进招商项目建设。帐篷客度假酒店、风情小镇、“城市田园”等项目顺利签约。三是大力推进新农村建设。完成两个社区20个自然村改造,涉及农户1140户,惠及景区所有的居民。四是大力推进征地拆迁工作。全年拆迁企业4家,拆除厂房13000平方米,征收苗圃5户181亩,征地744亩。 三、集体经济取得新突破 农业公司完成销售总值共110万元。完成绕城高速、兵圣路、新农村绿化改造工程等项目,与木渎五峰村合作开发约100亩种植樱花项目。绿化公司全年完

成产值近800万元,实现利润近200万。物业公司做好藏书老街的统筹规划、房款的收缴以及藏书老街的统一管理。截止年底共收取房款4510万元,余款于上半年交付完成。做好社区安置小区商业地块的规划。目前方案设计、施工图设计已完成。金鸡山公墓坚持“先绿化、后建墓”的发展理念“环境园林化、葬式多样化、设计艺术化、管理现代化、服务人性化”的“五化”发展目标发展,顺利通过了二级公墓的验收。全年实现销售1800万元,基本达到年初预定的目标。 四、5A级景区创建取得新成果 优化景区内标识标牌、旅游线路及主要景点内部整治。全面改造兵圣路路面、沿线村庄、北大门停车场等。有序推进三线入地及沿线灯光、景观工程。对景区北大门游客中心进行功能调整优化,改造完成公共厕所、防火物资仓库、监控室等。 强化制度建设,建立应急情况应对机制。强化人员培训,开展景区讲解员、卫生保洁员、观光车驾驶员、农家乐经营等培训。强化安全管理,抓好旅游安全、交通安全、森林防火等工作。 开展服务力提升工程、争创市服务、导游评星定级、高层次培训等,全面细化、优化旅游过程管理。目前景区成为区首家获得ISO认证的旅游企业。 五、招商引资取得新成就 认真编制招商手册,研究制定招商政策,积极引进符合特色的文化旅游项目。目前已落地项目投资2.2亿元人民币,洽谈项目总投资25亿元人民币。主要做好了帐篷客度假酒店、城市田园、中韩航天机器人体验展、风情小镇和养生康疗中心项目等项目的招商、洽谈工作。 六、宣传推介取得新成效 办好节庆活动。成功举办新春祈福庙会、市第三届养生文化节、鸟类科普馆开馆仪式、孙子兵法文化旅游节、中韩联合航天61机器人展、第三届世界女子

旅游年终工作总结(9篇)

旅游年终工作总结(9篇) 旅游年终工作总结篇1 我不想感叹时间的匆匆,可是他的流逝就像针尖上的一滴水滴在大海里,我的日子滴在时间的流里,没有声音,也没有影子。蓦然回首,竟然觉得两手空空。__年已然逝去,我的__也注定了是失去远远超过收获的一年。如果有可能我愿意将这一年我从的人生中砍去,但是来的依然来着,去的依然去着。我们终究还是要面对我们自己的生活,就像有很多事情不是我们不愿意相信但是他依然存在一样。或许这也是我的工作总结迟迟不愿落笔的原因吧。 不得不承认__年因为我个人家庭的原因给工作带来了很大的影响,无论是工作时间还是工作状态都深受其害。去年过完春节才回到单位工作已经是二月份了,五月份又回家,七月底才来,断断续续的工作状态也跟着时间变得七零八落。 真的不知道这一年有什么成绩可言,如果非要说的话我觉得应该是心态的成熟心智的成长吧。岁月只能让我们变老唯有经历了才能让我们更成熟。从参加工作到现在一直是以带团为主,带了那么多团,去了那么多地,见了那么多人,俨然已经不是刚刚走出校门的那个大学生了,我觉得我的收获就是成熟。我觉得我以前给客人的感觉应该是青涩,老实;我想我以后给客人的感觉应

该是稳重,老练吧。但是我觉得吾生也有涯,而知也无涯,不管到什么时候我们都应该保持一颗赤子之心。 在我的认知中从事旅游行业都是这样一个成长模式:首先都是要先从导游开始,在带团的过程中摔打磨练。时间长了慢慢的了解了旅游团,才开始做前台接待,销售旅游产品。慢慢的时间更长了就可以做计调,自己制定旅游产品。以前在单位带团的主力是我和小于,几乎所有的团都是我和小于来带,我没有时间就排小于,小于有团就排我。小于是科班出身,虽然比我进单位晚,但是一来就是成手,所以在工作的过程中我总是愿意和小于比着来做,看看谁带的团更多,谁带的团更好。虽然从来没有人说我和小于谁带团带的更好,但是我自己心里知道,我和小于还是有一定的差距,或许是女生本身在工作中就比较讨巧占便宜,或许是小于的个性更容易得到客人的认可。但是我一直在默默努力希望能够另辟蹊径可以在文化知识上更胜一筹,所以每次带团我都会认真准备。去网上查找各种资料,尽可能多的准备和旅游目的地相关的种种。还记得以前和陈茂霞在一起的时候她说过的话,所有的导游都是一开始带团每次都认真准备,慢慢的时间长了就得过且过了,不知道你会坚持多久。虽然她现在已经不在单位了,但是我想告诉她,我不知道我还能坚持多久,但是我还在坚持。我觉得只有这样才能不让自己和小于差的更多。

景区年度工作总结报告范文3篇

景区年度工作总结报告范文3篇 景区年度工作总结报告范文1篇 七月份,我很荣幸成为一名员工。今年非常感谢单位领导不断给我学习经验的机会,让我从一个刚走出校园的学生慢慢掌握学习实践经验和知识;同时,在同事的帮助和关心下,我更快地融入了郑州黄河风景区这个大集体。简要总结一年的工作。 刚到景区的第一天是非常炎热的一天。在领导的带领下,我来到景区旅游服务中心,光荣地成为了一名景区导游。导游的主要职责是安排旅游活动。根据旅游接待计划,合理安排团队参观景点。做好接待工作。具体实施团队在当地的食品、住房、旅游、购买。娱乐等服务;最重要的是导游讲解。负责旅游景点导游讲解。所以作为导游,首先要熟悉景区的概况。领导和同事给我找了景区的介绍和导游词。但是因为当时对景区的印象还停留在学生时代的游玩印象,第二天就按照同事说的方法拿着导游词熟悉景区里的每一个景点,结合导游词对每一个景点有了更深入的了解。用这种方法快速了解景点的路线,记住大部分导游词。第二个月开始单独接待导游。当然,导游一开始还是很紧张,犯了很多小错误,但是在实践中发现了不足,在实践中不断学习。慢慢的,我也成了景区合格的导游。 20__年8月中旬,管委会领导为我们所有旅游员工组织了一次拓展训练活动,我会记住这次拓展训练。在这次扩张中,我与更多的同事有了更多的接触,也让我更快地融入了集体。同时,通过拓展,我也学到了很多平时接触不到的知识。与此同时,我也被抽调到考核培训组协助收集整理有关场景。 的.考核培训手册。在这期间我的写作能力大大提升,同时也学到了很多关于文字整理的技巧和宝贵经验。

20__年对我是一个跨越的一年,由于景区的体制改革和人事变动,我从游客服务中心来到了市场拓展中心工作。在市场拓展中心我主要负责的旅行社和媒体记者联系的工作。刚到市场拓展中心有很多工作都不熟悉,在郝处的耐心指导下和同事的帮助下,自己才能很快的投入到工作其中。在市场拓展中心虽然忙碌但是很有乐趣,有更多与外界接触的机会当然我的交际能力也得到了很大的提升。 在这一年的工作中,我在思想方面也从刚出校门的莽撞天真慢慢的学会耐心、细心、恒心。做事情之前学会分析,在实践过程中才会避免很多不必要的问题。 虽然在这一年的工作中我学到了很多,但是在以后的工作中我还要继续再接再厉,让自己在岗位上做的更好。 景区年度工作总结报告范文2篇 这一年以来,XXXX 景区的安全生产工作在市旅游局、当地政府的正确领导下,以科学发展规为指导,以构建和谐 XX 创建平安景区为目标,认真贯彻安全第一、预防为主、综合治理的方针,坚持从实际出发,安全生产工作有序开展。现将今年的安全生产工作汇报如下: 一、组建领导小组,落实责任,安全工作有序开展 我们深知没有安全就没有旅游,因此一直以来把安全工作作为各项工作的重中之重来抓。公司成立了以总经理为组长,各管理站站长为主要成员的安全生产领导小组,并成立行业管理部具体负责景区安全与社会治安安全工作。今年4 月,公司与当地政府及市旅游局签订了旅游安全生产目标管理责任书、社会治安综合治理目标管理书后,分别与下属的各管理站及安全员签订了安全生

2023年旅游工作总结范文(精选3篇)

2023年旅游工作总结范文(精选3篇) 旅游工作总结1 20xx年转瞬过去了,一年来付出了收获了,做错了知道了,风风雨雨忙劳碌碌。为了来年的工作有个方向,真的值得坐下来好好总结一下。 投身旅游这个事业已经8年了,8年了,抗战都可以结束了,可是我们的事业距离我们的幻想还很远。我经常自责自问:为什么自己总是会迷惘?能不能再快点?专家来了,我们听了人家的讲课,总是觉得飘飘忽忽把握不住,同行到一起也会总结,但总是观点太多方法太多最终觉得一切就像没说。 于是我们先是去了一趟桂林和张家界,又在元旦的第一天踏上了火车,到了武汉,找到了今年相识的一家组团社老总座谈,一路走一路思索,觉得自己真的似乎明白了许多。 我们要对旅行社这个行业做一次相识,旅行社不是人贩子,不是二道贩。他是这样一个组织:能带给广阔游客一个充溢新颖欢乐华蜜平安的旅游体验的组织机构,你做到了,游客就会高兴奋兴的打开钱包,你就是个称职的旅游经理人。这个过程中大多环节由地接社来负责落实,所以地接社的重要性一点不比组团社差。有的旅行社说组团社是上游,人家不给地接社发团就地接社饿死了,这些想法真的不对。大家

都会在淡季的时候去做外联去开拓市场,是不是许多时候觉得组团社的经理总是对自己的宣扬彩页呀还是行程支配以及报价总是不屑一顾?为什么呢?不是人家不礼貌不专业,是自己的东西对人家来说就是垃圾,没有用处。商人的眼光很敏锐的,他们不会放过对自己的生意有促进的任何机会,他也不想把时间多奢侈在一个对自己无益的生疏人身上哪怕一秒。可假如你说:你好经理,一,我现在手里有几条精品线路。够新奇独特,科学合理,并且富有竞争力,您感爱好吗?二,经典常规的线路假如您要和同行竞争,和我合作,我敢保证您肯定拿下,顺当签约。够了吗?够了,组团社经理每天不就是想着这些事情吗?他会给你倒杯茶,请上座,愿听其详。拿你当他贵宾。敢这样给组团社承诺须要自己在家练好内功,肯定要去挖掘自己的亮点,提高自己的实力,人有的我优,人无的`我有,自己把吃住行游购娱每个环节好好端详一番,看自己能在哪些方面再做的好一点,对了好一点不行,只有好的不是一点你才会脱颖而出。只有这样替组团社着想的地接社,才会挺起腰杆不求人才会被组团社认可接受。双方真正的成为互惠互利的合作伙伴。 大家常埋怨组团社压价,组团社埋怨客人压价,最终追根求源大家一样认为问题出在游客身上了,我不认同。现在老百姓小到买个蔬菜也会选择绿色无污染的菜,大到在网上不厌其烦的比较各种轿车的性价比,大家是不是低估游客的

国庆景区工作总结(通用12篇)

国庆景区工作总结(通用12篇) (经典版) 编制人:__________________ 审核人:__________________ 审批人:__________________ 编制单位:__________________ 编制时间:____年____月____日 序言 下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢! 并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、工作计划、合同协议、条据书信、讲话致辞、规章制度、策划方案、句子大全、教学资料、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! Moreover, our store provides various types of classic sample texts for everyone, such as work summaries, work plans, contract agreements, document letters, speeches, rules and regulations, planning plans, sentence summaries, teaching materials, other sample texts, etc. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!

2023:旅游景区服务质量工作总结(3篇)

2023:旅游景区服务质量工作总结(3篇) 2023:旅游景区服务质量工作总结(精选3篇) 2023:旅游景区服务质量工作总结篇1 20__年是全面贯彻党的__大精神的第一年,也是某景区实现超常规、跨越式发展的关键之年。今年以来,在市委、市政府的正确领导下,在全市各部门和社会各界的关心支持下,某景区以“稳占苏中第一方阵,叫板苏南先进地区”为奋斗目标,坚持科学发展观,按照打造强势旅游品牌、促进和谐崛起的总体要求,围绕湿地文化、民俗文化、美食文化,全方位整合旅游资源,加快旅游项目建设,加大市场开发力度,加强内部经营管理,推进旅游品牌建设,统筹运作,精心安排,在资源保护、项目建设、市场开发、景区管理、品牌创建等方面均取得重大进展,年初制定的各项重点工作目标全面完成。全年共接待游客80万人次,实现旅游收入8500万元,分别比去年同期增长33%、25%。 一、项目建设稳步推进,配套设施不断完善 20__年,为迎接第三届中国湿地生态旅游节暨20__中国某市&某某民俗节,策应泰州华侨城项目的开发建设,我们根据年初排定的旅游项目建设计划,做到早规划、早开工、早竣工,景区开发建设工作取得了突破性进展。

1、加快实施项目建设。今年以来,某景区累计投入近亿元,一是开工建设了占地50亩,建筑面积15000平方米,包括餐厅、会所、度假别墅等在内的新度假村,同时对新度假村湖滨沿岸进行护坡,对周边环境进行整治,目前已成为某景区项目建设的新亮点;二是建造了候船大厅及游船码头,提升硬件档次,完善服务功能,更好地为游客提供交通、购物、休闲服务;三是动工兴建了民俗观礼台,同时对入口广场进行了全面改造,为民俗节的成功举办提供了设施保障;四是重新打造景区入口,新建了26000平方米的生态停车场,完成了售票房、餐饮楼、售货一条街、厕所等配套项目的建设,满足了景区经营接待需求;五是完成了湖东湿地公园二期工程建设,实施了占地约1000亩的湿地水生植物精品园的建设,完善湿地娱乐区、湿地动物区和湿地科普中心等相关景点,打造湿地精品,形成旅游产品特色。 2、继续完善配套设施。在加快项目建设的同时,进一步完善各类配套服务设施,对景区内的道路、桥梁、供电、供水、路灯、广播、监控等基础设施不断加以改造完善;及时更新制作导游全景图、景物介绍牌、指示牌、警示牌等,增加休息座椅、垃圾箱;添置电瓶车、摇橹船、高速快艇,并对交通班船进行装璜改造,对游乐设备设施及时整修到位,确保正常运行,更好地为来区游客提供服务。

旅游景点景区年终工作总结9篇

旅游景点景区年终工作总结9篇 第1篇示例: 2020年,是我国旅游景点景区行业面临严峻挑战的一年。受新冠疫情的影响,全球旅游业陷入停滞,国内旅游市场也受到了极大的影响。在各级领导部门的积极指导下,我国旅游景点景区行业在今年仍 取得了一定的成绩。为了全面总结2020年的工作,更好地规划和展望未来的发展方向,我们特制定了本份年终工作总结。 一、工作回顾 2020年,我国旅游景点景区行业进入了“云旅游”和“疫情防控”新时代。在疫情肆虐的情况下,各级景区纷纷采取了严格的疫情防控 措施,确保游客游玩的安全和健康。为了弥补因疫情导致的游客流量 锐减,许多景区也积极开展了线上云旅游活动,引领了新一轮的旅游 营销模式。 在这一年中,许多景区还加大了对旅游基础设施的提升和改造工作,增加了游客体验度。景区的服务水平不断提高,得到了游客的一 致好评。景区推出了一系列的优惠政策和活动,吸引了更多的游客前 来参观游玩。这也为景区的营业收入和知名度的提升奠定了基础。 二、存在问题 在2020年的工作中,我们也发现了一些问题。首先是景区的运营成本较高,尤其是在疫情期间,景区的收入大幅下降,但是运营成本

却未减少。这给景区的经济结构带来了一定的挑战。其次是景区在营 销和宣传方面的不足,许多景区虽然提供了优质的服务,但是在宣传 方面水平相对较低,导致游客的认知度不高,影响了景区的知名度和 吸引力。景区的管理体制和机制也有待进一步优化,一些景区管理混乱,导致了一些恶劣的服务态度和游客投诉事件的发生。 三、工作总结 2020年,我们取得了一定的成绩,但同时也存在一些问题和挑战。在新的一年里,我们将继续加大对景区的改造升级工作,提升景区的 服务水平和吸引力。我们将进一步探索“云旅游”这种新的旅游模式,拓展景区的营销渠道,提升景区的知名度和市场竞争力。我们还将加 强景区的管理体制和机制建设,强化内部管理和外部服务,提升景区 的整体运营效益和服务品质。 四、工作展望 2020年对于我国旅游景点景区行业来说是一个充满挑战的一年,但也为我们带来了很多启示。在全面总结工作的基础上,我们坚信在 未来的发展中,我们将不断进步,迎接更大的挑战,实现更优异的成绩。【这篇文章已经结束,您感觉还有哪些需要增加的内容吗?】 第2篇示例: 2019年对我们旅游景点景区来说是不平凡的一年,充满了挑战和机遇。在过去的一年里,我们认真总结经验,奋力拼搏,不断创新,

2023景区年终工作总结(精选11篇)

2023景区年终工作总结(精选11篇) (实用版) 编制人:__________________ 审核人:__________________ 审批人:__________________ 编制单位:__________________ 编制时间:____年____月____日 序言 下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢! 并且,本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如教案大全、书信范文、述职报告、合同范本、工作总结、演讲稿、心得体会、作文大全、工作计划、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! Moreover, our store provides various types of practical materials for everyone, such as lesson plans, letter templates, job reports, contract templates, work summaries, speeches, reflections, essay summaries, work plans, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please stay tuned!

2023年景区工作总结2023年6篇

2023年景区工作总结2023年6篇 经济快速上升的社会,工作总结的运用频率越来越高,专心整理一份工作总结能够让你们更加了解自己的工作任务。以下是我细心为您举荐的景区工作总结2023年6篇,供大家参考。 景区工作总结2023年1 是丰收和喜悦的一年,在公司领导的正确指导下,公司已经超额完成全年度门票收入安排,而我们部门也在11月底就已经圆满完成300万团队考核指标。这都离不开部门全体同仁的共同付出和努力,虽然到目前为止团队数据已经超额完成十多万,我们没有傲慢,而是把“没有最好,只有更好”做为我们营销工作的座右铭来鞭策自己,时刻让我们保持醒悟的头脑,现在我对一年以来的我们的市场营销工作状况的等进行多方面的总结和分析,发觉工作中的不足之处,挖掘潜力市场,为来年再工作中更能有的放矢做打算。我主要对今年的市场环境分析、营销模式及现状分析、团体类型

分析等三个方面来进行总结和分析。 一、市场环境分析 1、总体旅游环境来说:随着全球经济的复苏与增长,旅游消费的刚性需求得到了充分的释放。我国人均gdp已经达到****美元,也正是旅游业爆发性增长阶段,各地的旅游行业均呈整体上升的趋势,有车一族的自驾游出游方式在短线旅游中占了很大比例,当然这也可以从周末停车场的调查统计数据以及的车展火爆情形中可以得出结论。 2、**高铁旅游效应:正处于**高铁的中心位置,得天独厚的位置优势也带动了不少省内以及周边省份的游客前来游玩,有数据显示:在“十?一”黄金周期间的动车乘客60%都是旅游观光的团体,平日乘**动车的客人主要集中在周末的时间前来。**高铁拉拢了、**、**的距离,成为2--3小时生活圈,也打造三地新的旅游方式,为我们带来了新的客源市场。 3、政府亲民政策:今年市政府“六?一”推出的九大公园免费开放以及“十?一”正式营业的野生生态动物园的开放都对我们景区产生了肯定的影响,特殊是市政府的重点扶持

2022景区年度工作总结范文10篇

2022景区年度工作总结范文10篇 2022景区年度工作总结1 即将到来,作为在这个行业从事导游工作近6年来,从来没有做过一次总结,总是在实践和实验中成长,每个人都希望自己能比别人优秀,能做一个让别人认可的人,但是从我的工作来看,确实没有啥值得骄傲或者自豪的事情,或许比其他工作看起来风光,但是其中的酸甜苦辣又有谁能理解呢? 今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦,我深深的知道,做我们这个行业的,起早贪黑,有的时候甚至连个可口的饭菜都吃不上,还要带着客人游山玩水的心情,都说付出和收入是成正比的,但是在我们这个旅游的潜规则的带领下,哪里公平?没有稳定的收入,没有固定的工作,没有保障,那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿,但是因为个人喜欢这个职业,也热爱这个工作,一直坚持到现在,也是今年才找到组织,希望在明年会有好的发展吧! 说说我的带团经历吧!说实话,没啥值得炫耀的经验,只能说是一种互相学习吧!从年拿上导游证的这一刻,我觉得自己是个导游工作者,我可以去很多自己没有去过的城市玩,可以免费

进入各个景区,自己真的高兴的不得了,但是刚拿上导游证,没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作,当时心情直接跌到谷底,经过一个多月,同学之前有比我更早进入旅行社工作,我便找到一份工作,但是这份工作我只做了一个月,因为我没有记住他们单位的电话号码,也更别说带团了。 我知道自己必须充实自己,多学习,才能够很快进入到这个行业,第二个工作单位,我去了之后只是让我看资料啊,学习,也没有让我带团,我觉得自己很没用,正好赶上旅游旺季到来,导游全部都出外带团了,社里让我带团,去的第一个地方是六盘山,是要我把团带到固原和那边的导游交接工作,呵呵,真的很生气,我觉得自己完全可以全部带完,然而单位出于团队质量的问题,毅然要求我帮那个导游把她带的客人接回来,这就是我开始了导游生涯的第一个团队,客人都很好,我上车虽然很紧张,但是大家互动唱歌以后就缓解了那种紧张的空气,也锻炼了我的胆量,虽然没有完整的带完这个团队,我其实还是很感谢旅行社的领导,让我出团了,但是这份工作工资收入太低,我没坚持很久就不干了。 第三份工作,那就是进入国旅的那一年,对我的培养和锻炼,让我正式加入了宁夏地接导游的队伍,我也认识了比我年长一些的导游前辈,我很荣幸,社里一系列的培训,让我很快的成

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