史上最全的上市公司组织架构及管理制度汇编

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第一部分公司组织架构

公司岗位流程图

员工基本职责

遵章守纪，对公司负责。熟悉公司的各项规章制度，熟练掌握所处岗位需

要的技能及工作流程。协调好与其他相关部门的关系，不断增强团队凝聚力。

做到“上通下达”，相互补位。负责组织、拟定、报审本部门中短期工作目标、工作计划并负责实施、指导、协调、监督、考核。按时参加公司例会，组织召

开好部门会议。在确保各项本职工作完成的基础上，不断深入学习，提高自身

思想道德标准和职业技能水平，不断开拓与创新，每年向公司提出不得少于三

项的合理化改革型议案，包括机制创新、制度创新、管理创新和技术创新。

公司高层岗位职责

董事长岗位职责

1.负责召开年度股东大会，并主持股东会议，向股东做年度工作汇报及下年度

工作计划。

2.召集召开董事会会议，负责研究公司重大经营方针、战略目标的制定、组织

对公司章程的修订与监督实施。

3.负责核定公司机构设置、公司各管理中心主任的人事安排，全面监督公司管

理体系的运行情况。

4.行使公司章程规定的法定代表人的职权，对股东及董事会负责。

5.按照《公司章程》中赋予的责任、权限履行董事长工作职责。

监事长岗位职责

1.负责监督董事、经理等管理人员对公司章程及股东大会决议的执行情况。对

公司重要岗位人员的任用程序有监督权。

2.负责检查公司业务，财务状况，对经营生产合同、会计账薄、凭证、营销台

账等资料有查阅监督权。

3.负责核对董事会拟提交股东大会的会计报告、营业报告和利润分配等财务资

料，有权以公司名义委托注册会计师、执行审计师复审。

4.根据公司经营情况可建议召开临时股东大会，并要求董事会成员或公司经理

报告公司经营情况。

5.按照《公司章程》中赋予的责任、权限履行监事长的监督职责。

总经理岗位职责

1.全面主持公司的生产经营和运行管理工作，向董事会负责。

2.组织实施董事会决议。对项目取舍、投资、资金拆借及募集、中短期目标任

务的实施、整合公司管理机构，主要岗位人员的（提议）任免，经营管理制度的制定，以及对外重大事项等有经营决策权，并对其负责。

3.组织并领导经营班子认真讨论，集思广益，确保公司年度计划任务顺利完成。

对经营管理过程中出现的新问题及时提交董事会讨论，形成新的决议并尽快落实。

4.列席董事会和股东大会。

5.董事会授予的其他职权。

6.按照《公司章程》中赋予的责任、权限履行总经理的工作职责。

副总经理的岗位职责

1.在董事会和总经办的领导下，在董事长和总经理的授权下，开展以下工作。

2.全面参与项目的可行性调研及立项工作；对开发项目的设计、工程建设施工、

招投标、预决算、营销负直接领导责任。

3.管理各部门的日常工作，审定各部门的工作任务、人员的任免（四大中心主

任以下的职位）、工程款的审核，材料的招投标。对工程项目成本、质量、进度安全工作全面负责。

4.负责组织编制、完善各项管理制度；加强公司员工队伍建设；参与选聘、任

用各主管部门岗位人选；负责考核下属各部门及岗位的工作绩效；审核员工的奖惩标准及方案；对内负责处理公司部门间的协作关系，对外做好相关外联工作。

5.负责项目全程的整体推广策略，销售、招商等工作的管理、督导。

6.负责竣工验收后的项目管理、物业服务、售后维修等项工作。

7.按照《公司章程》中赋予的责任、权限履行副总经理的各项职责。

8.专职副总在总经理的授权下进行工作并对其负责。

四大运营中心主任岗位职责

行政人事中心主任职责

1.在总经办的领导和授权下，执行岗位基本职责，全面负责公司的行政管理事务。组织拟订本中心综合性的规章制度，并检查督促；组织参加公司的各种活

动及大型会议，负责建立和维护好公司的公共关系，解决公共关系中的重大突

发事件。

2.对本公司各类文件、报告、工作总结、工作安排和其他材料进行审查并按要

求分类向总经办、董事会汇报。督促公司决议、领导批示及交办任务的落实；

收集、归纳、整理、分析员工提交的改革议案并上报落实。

3.负责组织参与并监督公司人才招聘、内部调配、员工转正与培训、劳动工资、职工权益与福利、劳动纪律的检查与监督、以及考评、考勤、奖励、处罚、离职、退休等工作。

4.负责监督本公司各类文书档案的收集、整理、归档工作；负责会议纪要汇编

整理、文件的起草、装订、报送传达工作；及时处理上级文件的签收、传递、

催办；做好文件的回收、清退、销毁工作；按规定使用公章、介绍信及各类证明、信函；做好来访接待工作。

5.负责填报公司行政管理费预算审批表；负责公司资产的登记使用及管理；办

公用品、低值耗物品的采购、保管、发放；负责管理员工食堂；负责公司车辆、公共安全管理。

发展经营中心主任职责

1.在总经办的领导和授权下，执行岗位基本职责，全面负责管理该中心的日常

工作；负责制定公司宏观发展战略规划和中短期发展计划；负责收集、整理、

分析市场信息，编制项目可行性调研报告，对项目取舍、前期准备、立项工

作全面负责实施。

2.根据公司发展规划、遵照规避控制经营风险，追求利润最大化的基本原则，

负责制定公司企划工作计划和风险控制预案并报批实施；负责打造企业文化、

塑造企业形象、策划并组织公司的大型宣传活动和重大商务活动。

3.围绕盘活资产、引导经营、提供服务、提升产业价值的基本原则，负责制定

商业经营的管理办法并督促实施。对商场运营、资产安全、资金安全、各类

合同以及突发性事件处置负责。

4.负责营销策划推广方案的审核并监督实施，参与销售价格的制定；组织审核

销售合同文本；确定营销方案和销售流程的管理办法，参加销售例会，根据

市场情况制定阶级性促销方案；确定销售人员增减、制定员工培训计划。考

核销售业绩，并落实奖罚方案。

5.负责制定物业管理与服务维修的工作流程、操作规程和服务标准，并监督实

施，协调好物业、同客户、开发商、施工单位及其它相关部门以及公司内部

的关系，报批物业收费标准，负责重大投诉的处理与上报，参加物业管理部门例会、核定物业部门的用工。监督考核本部门主管及员工的奖罚制度落实情况。

6.组织实施好公司的各类临时性、突击性等紧急性任务。

计划财务中心主任职责

1.在总经理的授权下，执行岗位基本职责，全面负责管理该中心的日常工作，

依据公司发展规划和年度目标任务；负责组织编制中短期财务计划和年度预算；向股东会议汇报年度财务决算和预算执行情况；监督预算执行，根据实际提出预算调整方案，报审实施；负责与财政、税务金融部门的联络制定出最优纳税方案和争取最优惠金融支持，制定部门财务审计制度和方式，做好内部财务稽查审计工作。

2.负责审核各种费用票据、报表、凭证、财务报告、稽查报告和编制财务分析

报告；根据经营、财务资金、市场以及阶段性销售情况及时提出财务调整建议方案。

3.负责做好以成本控制为核心的费用、资金、资产、材料、库存商品、工资等

各项计核工作；负责做好项目环节成本控制、阶段性结算、决算工作。4.负责银行结算任务、监管好现金的使用与保管，随时抽查现金库存，确保资

金安全。

5.依照会计法、公司法、税法、审计法和国家关于现金管理制度、银行结算制

度等法律法规，制定出符合公司实际的财务预算管理制度和费用支付流程，健全核算体系，并负责监督实施。

6.负责协调好各种关系，参加公司例会，召开部门会议，按规定做好员工岗位

考评工作、组织实施好公司的各类临时性、突击性、紧急性任务。

生产技术中心主任职责

1.在总经办的领导和总经理的授权下，执行岗位基本职责，全面负责该中心的

日常管理工作，参与项目的前期论证市场调研和立项工作，负责项目的规划、地勘、设计、施工等工作的方案制定和招标及实施，负责监理单位的招标、负责施工组织设计和技术方案的审核、负责组织设计交底图纸会审和单项验收以及工程综合评定工作，负责变更工程量的审核、对建设工程、施工工程的质量、进度、资料、技术负全责。

2.负责公司所有建设项目、施工项目和其它需要招标项目的招标文件及标书的

制定，并严格按规定组织招标工作，参与起草、签订、审核、各种类型的工程合同并监督执行，负责施工过程中的成本环节监督管理。

3.负责按合同审核工程量进度，计算核对进度款的支付，制定并审核各种工程

预算（施工图预算、招投标预算、施工预算）组织参加并审核工程结算、决算。

4.审定材料使用，代换方法，审定材料供应招标方案，参加重大材料设备供应

招标会议，确定招标结果，签订供销合同，审核材料款支付，监督材料供应质量、数量，负责剩余材料、废弃材料设备的处理。

5.参加公司例会、组织召开部门会议，按规定做好员工考评工作，组织实施好

公司的各类临时性、突击性任务。

6.负责协调好内外各种关系，按要求配合接受政府主管部门的检查，认真做好

汇报工作，按要求完成应完成的工作并及时回复。负责工程合同的补充、修改、顺延、争议协调等工作。

7.负责会同有关单位制定质量、技术补充或修复方案，解决施工中的各种类型

实发性事件。

各部门主管职责

综合办公室主管职责

1.组织并参与公司各种会议活动，对会议内容进行记录、整理及抄送；

2.督促本办按时完成公司领导决议及批示交办的各项工作。

3.负责公司各类文件的签收、报送、传达、回收、清理、销毁等。

4.负责公司公章、证件、函件、档案的管理。

5.负责处理群众来访及各种突发性事件。

6.组织公司员工的考勤及考评工作。

7.协调公共关系，促进各部门的合作。

8.负责日常办公室行政接待工作。

人事主管职责

1.负责人员招聘、调配、转正、培训及奖惩工作。

2.负责工资审核。

3.负责公司《劳动合同》的审核、签订及归档。

4.负责员工社会保险金的办理。

5.负责员工离职手续的办理。

6.维护职工各项合法权益。

7.收集分析整理上报员工提交的改革议案。

后勤管理主管职责

1.全面负责员工食堂的管理，及时妥善处理员工对食堂服务质量问题投诉，提高食堂伙食质量，强化伙食成本核算，重视食品安全。

2.做好办公用品和后勤服务用品的采购、管理和供应工作。

3.负责公司采购的各类设备、用具、用品及其他固定资产的登记、管理、添置、维修工作。

4.负责公司办公车辆的管理。

5.负责公司公共安全。

企划主管职责

1.负责公司发展战略及工作计划的制定。

2.定期调查本行业市场状况，撰写市场调研报告，为项目提供可行性建议。

3.负责项目的风险测评及控制预案立项工作。

4.负责公司的整体形象策划和品牌推广，不断提高公司的知名度、美誉度，充

分利用公司有效资源，弘扬公司文化和传播企业精神。

商业经营主管职责

1.负责制定公司招商、营运类的相关管理办法和流程，审批后贯彻执行；

2.负责草拟、审核、修订合作协议和合同，及时协调、解决合作过程中出现的各类问题；

3.负责日常的运营管理工作。

4.定期调研市场走势，根据所做市场调查得到的信息资料，进行市场分析和预测，结合实际招商、租务工作进度与问题提出对策，及时准确调整项目策略。

5.与项目相关政府职能部门、目标租户、业内同行、相关合作单位保持良好关

系，以利于有效地推进项目进展。

营销主管职责

1.制定每月、季度、年度销售计划，进行目标分解，并执行实施。

2.定期收集并整理市场信息，定期将市场信息报备公司；

3.负责本部人员的培训，包括基本商务礼仪、财务手续、业务技能、产品知识等。

4.负责组织对外报价、谈判、合同签订等工作。

5.建立本部各类销售资料并整理归档。

物业管理主管职责

1.制定本部门相关的管理规定和规章制度，完善部门管理制度，并负责实施与

监督。

2.做好对本部员工的业务指导和培训工作，不断提高业务水平和协调能力。

3.收集相关的物业管理信息，为公司的物业管理及发展出谋划策。

4.全面掌握本部管辖的各物业情况，协调、安排本部员工的工作。

5.收集物业客服填写的各种档案资料，并做好归档工作。

6.对物业客服在规定时间内未处理并已上报的疑难投诉问题进行跟踪处理。

核算计划主管职责

1.负责公司财务计划的设计、拟定并进行财经政策的研究、分析。

2.进行成本核算的预测、计划、控制、分析和考核，督促各部门降低消耗节约

费用。

3.负责汇总编制公司财务收支预算、资本性支出预算、开发项目投资预算、经

费预算等各项预算并负责监督执行。

4.负责依法申报缴纳各项税金，并及时了解掌握国家各项税收政策的变动情况。

5.协助后勤部对公司固定资产、低值易耗品、办公用品的购买、领用、清查、盘点工作。

6.负责做好以成本控制为核心的费用、资金、资产、材料、库存商品、工资等

各项计核工作；负责做好项目环节成本控制、阶段性结算、决算工作。

资金主管岗位职责

1.在财务总监领导下，主要负责全公司资金运作、资金安全及其他部门项目的资金管理与操作。

2.负责制定公司所有部门的收款管理细则，并负责监督落实。严禁公款坐资、挪用等违规行为，随时接受相关部门的稽查，确保资金安全。

3.管理日常的公司内部转账业务。

4.管理全公司对外付款工作。

5.管理全公司的费用报销工作。

6.监督督促业务部门应收账款的回收工作。

7.负责与银行联系，及时准确地完成银行授信、票据及票据贴现等工作。

8.每日终了时，相关部门出纳除酌留一部分（2000元内）作为次日营业时必要的支付资金外，所有款项应尽量送存银行。现金支取金额较大（超过20000元）应加派车辆办理。

9.相关部门出纳负责上报资金余额及变动日报表，资金主管负责汇总各部门资金余额及变动日报表发送给总经理和财务经理。

日报表模板如下：

工程部主管岗位职责

1.负责制定本部门各种工作流程，使本部门的工作及人员安排更加合理，并对即将发生的问题进行预见并采取必要的措施进行处理。

2.负责审查监理工作的细则，审批施工单位的施工组织设计和施工方案，并对以上两个单位定期检查其执行情况。

3.负责组织勘测地质报告，施工图的内部审核，参加各项目设计方案会议。

4.负责工程招投标、施工合同、工程成本、面积计算管理，并对部门内的工作质量及其合法性承担直接的管理职责。

5.负责组织工程各阶段的验收及隐蔽工程的验收。

6.负责组织讨论项目实施进度情况的会议，其中包括对质量事故等问题进行分析并监督相关人员进行查改，对于质量问题引起的投诉及时安排人员进行处理。

7.负责制定项目阶段进度计划和进度控制方案及明确工程管理人员的进度管理职责。

8.负责审核施工单位的施工进度总计划和具体单位工程进度计划，审批施工单位分步工程计划和月度进度计划及月度、季度、年度资金使用计划，并督促监理单位和工程具体分管人员的工作。

9.负责项目总体进度、质量、成本的控制，管理和协调并做好与公司各部门的沟通与协调。

成本主管岗位职责

1.负责组织工程招投标、工程预/结算、决算的审核和编制。做好工程成本控制、分析。

2.及时掌握国家，及工程所在地的工程造价政策调整，以及其它影响工程成本的因素、文件和定额标准。

3.负责项目的合同审核和有关合同的签订，并对工程的全过程行使合同管理职能并监督合同的执行情况。

4.对建设项目、施工项目实施过程跟踪监督管理。

5.协调处理好相关部门关系，配合好相关部门工作。

供应主管岗位职责

1.负责物资需求计划上报制度、流程的制定和管理，负责公司物资需求计划、资金计划的上报指导工作。

2.负责做好建设、生产所需物资的招、议标采购组织工作，努力控制采购成本和费用。

3.负责各类采购合同的签订与管理、落实工作，并制定相应的管理制度。

4.负责供应商的评估、优化选择、关系处理等工作，使之按时、按质、按量进行物资供应。

5.材料设备进场后，负责现场跟踪使用监督管理。

6.根据材料设备设计及使用部位充分做好性价比对照，向甲方和相关部门及时提出合理化建议。

7.妥善处理剩余设备及废料。

第二部分人事管理制度

第一章基本原则

1.基本原则

1.1为加强公司的人事管理，明确公司人事管理权及劳动者权益，依据中华人民共和国《劳动法》、《合同法》及公司章程，特制定本制度。

1.2本公司员工的聘用、薪酬、奖惩、职务晋升、考勤、考核、离职、福利等事项，皆按本规定办理。

第二章员工的聘用

1. 员工的聘用

各部门根据工作需要，需增减人员时，应按以下程序进行：

1.1内部调整，部门主管填写《人员增减申请表》（见附件1）及调整方案，由人事部主管报总经理批准后实施。

1.2招聘工作由公司行政部按计划组织实施，应按以下程序进行：

A.制定招聘须知并对外公示。应聘人员根据招聘须知先填写《员工入职申请表》（见附件2），交由人事部进行初选。注意：公司应聘人员不能是公司现有人员的亲属，公司员工也不能介绍亲戚或者亲属来公司上班。

B.初选合格后，由人事部组织会同用人部门进行复试。复试合格后，在一周内通知应聘人员。部门经理以上人员应聘需经总经理面试。

C.面试通过后人事部对应聘人员所填写的信息核实无误并上报公司领导审批，公司领导须开会讨论，通过后，通知员工报到上岗，并办理相关手续。被录用人员的资料由人事部统一存档。

2.职员报到

2.1员工接到报到通知后，按通知所规定的时间、地点前往报到并携带以下证件：

A.个人履历表1份；

B.照片5张；

C.身份证复印件1份；

D.学历、学位证书复印件1份。

3.职员试用期

3.1新员工一般有3个月的试用期，具体时限由双方在招聘时协商。

4.试用期的考核

4.1新职员在试用期内，如不能胜任本职工作或违反公司规章制度，部门主管或人事部可根据情节随时终止试用。

4.2在试用期间，对业务、技能、工作适应能力强及工作成效特别出色的新员工，可申请提前结束试用期，并填写《员工转正考核表》（见附件3），交人事

部（见附件3）报请分管副总经理、总经理，核准后录用。

4.3试用期满后，人事部将《员工转正考核表》发给试用的新员工，新员工根据自身情况，实事求是填写表中的内容并上交给试用部门主管。

4.4部门主管根据新员工在试用期的表现，公正地写出评语。

4.5人事部根据该职员在试用期间的出勤情况及在相应部门试用期的工作情况，进行综合考核。

4.6转正

根据考核结果，在试用期满一周内，做出同意转正，延长试用期或不拟录用的决定。

5.职员录用

5.1被正式录用的新员工，由人事部按规定安排签订B类一期《劳动合同》。（见附件：《劳动合同》）

6.《劳动合同》的签订分为二类：

A类合同为实习期、试用期、临时性特聘人员及其他享受D类工资待遇的员工合同。

B类合同为公司正式录用的合同制员工合同，共分为四期：

第一期（为期一年）

第二期（为期两年）

第三期（为期三年）

第四期（为期四年）

7.新员工入职培训内容

7.1由人事部门讲解公司概况及主要制度：公司简介、公司运行模式、公司理

念。公司的主要产业和组织机构、公司薪酬制度、考评制度、奖惩制度、员工福利等规章制度。

7.2部门工作：由部门经理介绍部门结构及职责；介绍新员工所在岗位的工作内容；讲授工作程序与方法；培训基本专业知识技能。相关部门人员职责及与其他部门的工作联系等。

第三章薪酬管理制度

1.为适应企业发展要求，充分发挥薪酬的激励作用，进一步拓展员工职业上升

通道，使得企业和员工能够同时壮大与发展，特制定本制度。

2.本方案本着科学、规范、公平、激励、合法的基本方针制定。

2.1科学：在充分考虑公司管理成本及社会同业员工收入的情况下，合理制定

薪酬，使员工与企业能够利益共享、共同发展。

2.2激励：根据业务能力和工作表现，实行上升和下降及同职级的差异化动态

管理，充分调动员工的积极性和责任心。

2.3公平：是指相同岗位的员工享受同等级的薪酬待遇（基本工资+岗位工资）；

2.4合法：方案建立在遵守国家相关政策、法律法规和公司管理制度基础上。

3.员工薪金组成及核定

3.1工资构成：固定工资+浮动工资

其中，固定工资=基础工资+工龄工资+岗位工资+职称工资+级别工资

浮动工资=绩效工资（项目岗位津贴）、年终目标考评工资

3.2基础工资：是薪酬的基本组成部分，是公司为保证维持员工的基本生活需要给予员工的基本生活费用。

3.3工龄工资：工龄工资是为稳定员工队伍，鼓励员工长期留任而设定的奖励性工资，凡合同在册的合同期内员工，在本公司工作满一年，均可享受工龄工资。

3.4岗位工资：按所在岗位的等级进行划分。在员工签订劳动合同时，依据员工的业务水平、业务技能水平、在公司履职年限，现任职务等确定。