【深圳】碧桂园营销模式解析及销售团队打造培训(2)
【深圳】碧桂园营销模式解析及销售团队打造培训（4月26日）房地产培训：碧桂园营销模式解析及销售团队打造培训
【课程背景】
房地产培训：碧桂园营销模式解析及销售团队打造培训；房地产营销正在经历从坐销到行销、部门销售到全员销售、集中销售到渠道分销的三大变革，这其中，“行销”无疑是最受热捧的话题。市场巨变，行销势在必行，但行销不等于发单子，传统的行销方式如扫街、扫楼、扫车、扫会、扫人、扫号“6扫”时代将会一去不复返，行销出路在何方？
当前房地产行销重在整合，通过整合各方面资源有效达成自身的行销目标。为什么碧桂园的项目会受到众多置业者的青睐呢？虽然低价位销售是重要的因素，但是归根到底还是其独特有效的营销方式。是“全员营销”还是“全民营销”？是“关系营销”还是“圈层营销”？既都是又都不是！【讲师介绍】
刘老师：中房商学院房地产培训高级顾问；中国房地产心智销售培训第一人，地产整合行销模式专家，地产销售技巧培训专家，心智情景销售训练专家，清华、北大等高校客座教授。刘老师专注于房地产销售技巧的实战培训，以“占领客户心智，颠覆销售业绩”为使命，以“如何洞悉客户购买心理？如何对不同的的客户对症下药？如何让客户心甘情愿的掏钱？”为主线，开发了房地产心智销售技巧系列培训课程：《整合行销模式解密》、《心智售楼逼定密码》、《心智售楼谈判密码》、《心智售楼成交密码》、《别墅豪宅顶尖销售技巧》、《商业地产顶尖销售技巧》、《旅游地产顶尖销售技巧》等。这些课程已经帮助众多企业大幅度提升了业绩，受到了市场的热烈欢迎！
刘老师是中国把心智模式融入到销售培训的第一人，提出了“房地产已经进入心智销售时代”，“心智模式决定销售命运”，“销售的最高境界就是重塑自己的心智，占领客户的心智”等独家观点。引导并重建当代中国房地产销售的心智模式和执行模式，让更多的房地产项目重回热销时代！【培训内容】
第一部分：房地产整合行销的力量
一、整合赢天下
1、整合的本质
2、整合的六大步骤
3、整合的秘诀
4、整合的思维模式
二、房地产整合行销
1、行销时代来临
2、行销的误区和误解
3、整合行销
第二部分：移动互联网时代的房地产营销
一、移动互联网营销
1、马佳佳“90后不买房”
2、小米进军房地产，房价降一半
3、移动互联网下一个颠覆谁
4、房地产企业如何面对移动互联网的潮流
5、移动互联网下的房地产营销革命
6、移动互联网营销的方法
7、微信、微网站、微电影、二维码、APP
二、微信行销
1、微信公众账号的规划和设计
2、微信发布内容的规划和选择
3、服务号如何提供客户服务
4、订阅号如何为客户提供增值服务
5、如何充分利用老顾客的价值
6、挖掘潜在客户和吸引粉丝的途径和方法
7、微信营销的步骤、方法、技巧和禁忌
8、微信营销效果的量化和评估
第三部分：房地产销售策略及团队管理一、客户现场逼定技巧
（一）环境逼定
1、通觉营销
2、现场包装
3、旺场活动
（二）团队逼定
1、热销氛围营造
音乐灯光动作唱单
2、销售员个人逼定
必胜信念、价值塑造、价格谈判、压单成交3、团队协作
ABC、三级联动、制造竞争买家、制造房源紧张、制造涨价压力
二、房地产行销团队的组建和管控
1、科学的团队架构
2、行销人员的招聘
3、高效的专业培训
4、合理的激励制度
5、严格的考核制度
6、行销团队的日常管理
三、房地产现场人员的销售技能
1、成功售楼三部曲
2、产品价值塑造技巧
3、商务价格谈判技巧
4、临门一脚成交技巧
5、客户服务技巧
第四部分：房地产企业整合行销模式解析
一、关系行销
1、他们想要什么
2、营销部门内部如何行销整合
3、集团横向内部如何行销整合
4、集团纵向对外如何行销整合
5、老业主如何行销整合
案例：碧桂园2013年营销三大变革
二、大客户行销
1、他们想要什么
2、编制精准客户地图
3、联系洽谈关键人物
4、制定团购优惠政策
5、组织现场推荐活动
6、跟进选房成交签约
7、组织现场推荐活动
案例：无锡碧桂园，南京城市花园
三、圈层行销
1、他们想要什么
2、划圈子
3、找领袖
4、搞活动
5、推产品
案例：SOHO中国成功之道佛山城市花园四、渠道行销
1、他们想要什么
2、行业内如何整合
3、行业外如何整合
4、谁认识这些客户
5、准客户在哪里出现
案例：好屋中国，碧桂园夜间行销，花果园渠道行销
五、房地产项目跨界行销
1、他们想要什么
2、跨界营销盛行的原因
3、跨界的类型
4、跨界的原则
5、六大实施步骤
案例：北京星河湾
六、商业模式行销
1、商业模式行销本质
2、如何设置行销
案例：美容学校-美容院-售楼商业模式
【课程说明】
[组织机构]：中房商学院中房博越
[时间地点]：2014年4月26-27日深圳（详见报到通知）
[培训费用]：3980元/人（含培训费、资料费）食宿代订，费用自理。
中房商学院是中国房地产智业高端品牌。以“唯有实战，方有实效”的服务理念，服务4000多家房企，培养6万多名房地产精英。业务包括：房地产培训、房地产内训、房地产管理咨询、工程管理、房地产考察、房地产策划师、房地产MBA等。
此文章来自于中房商学院官网
销售团队人员的培训方案
销售团队人员的培训方案 销售团队人员的培训方案范文（通用5篇） 为了确保工作或事情能有条不紊地开展，预先制定方案是必不可少的，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。那么问题来了，方案应该怎么写？下面是小编为大家收集的销售团队人员的培训方案范文（通用5篇），希望能够帮助到大家。 销售团队人员的培训方案1 一、目的： 根据公司整体的战略规划，提升市场销售人员的专业技能，强化市场管理，提高企业市场占有率，增强企业在市场中的竞争能力，特制定公司销售团队培训计划。 二、前言： 因为目前营销团队成员大部分为新员工和刚毕业的大学生。所以培训计划设计为四个步骤。培训的第一步，从信念、价值观和目标规划进行教育，纠正刚入职人员的就业观念和职业理念。只有在争取的观念引导下，员工才愿意配合企业才能认同企业。第二步培训从企业是什么角度进行教育引导，人到了一个陌生的环境就会感到恐惧，我们从企业理念、企业价值观、企业文化等方面进行教育引导。当然这些不单只体现在培训上，我们还需要的是经常跟员工进行沟通和关心，让他们真切的认同企业。同时讲述企业所在环境产品的市场潜力让员工感觉到自己到了一个有前景有未来的公司，而自己销售的产品是有生命力的产品。第三步，当员工了解了公司是什么的时候，就应该让他们明白自己是什么角色，明确他的工作岗位，相关的公司制度，让员工明白在这家公司我可以做什么，什么不可以做。第四步员工需要明白的是如何开展自己的工作，这时候企业需要针对性的进一步明确公司可以有哪些支持，有哪些工具，产品的知识和行业知识，加强员工的基本销售技能、礼仪、沟通能力等基本的销售知识，让员工能够开展工作。 三、企业内部理论知识培训内容安排
深圳销售团队管理培训公开课―向惠普学习：有效管理销售团队_百.
向惠普学习:有效管理销售团队 课程名称:向惠普学习:有效管理销售团队 课程类别:销售团队管理培训 培训时间:2011年5.12-13日 培训地点:深圳 培训费用:3800元/人 课程前言: 营销大战在即,训练有素的销售队伍是企业取得桥头堡的关键保证,销售团队管理者的胜任与否,直接影响团队的战斗力。对于如何管理和激励团队,许多管理者仍深感困惑—— 如何扮演团队领导者的角色? 如何有效预测并评估业绩? 如何做好领导和激励工作? 针对以上问题,我们特邀原惠普政府事业部总经理张坚先生,与我们一同分享《向惠普学习:有效管理销售团队》的精彩课程,重塑专业销售经理的角色和职责定位,针对销售组织的制度制定、人员招聘与激励、目标预测等管理活动,传授系统专业的管理方法论、工具和技能,帮助学员在实际工作中有效领导团队并激励员工潜能,推动卓越业绩的达成。 课程收获: ◇陈述管理者的角色定位 ◇制定业绩测评体系
◇运用团队招聘、辅导与激励方法 ◇构建销售运营系统 邀请对象: 本课程适合希望提升销售团队管理能力的职业人士,比如区域经理、分公司经理、销售经理/主管、资深销售代表等 课程提纲: 【第一天上午】 一、介绍 1、销售经理的职责, 2、销售经理的时间管理 3、扮演的角色(团队长、经理、战略家、顾问 【第一天下午】 二、业绩管理 1、销售体系 2、业绩预测 3、业绩评估(经验与教训 【第二天上午】 三、人员管理 1、组织文化
2、员工招聘 3、辅导与激励 【第二天下午】 四、执行 1、资源 2、授权 3、销售运营系统 张老师介绍 原惠普政府事业部总经理 实战经验:具有十几年的销售管理实战经验,1995年加入中国惠普,历任信息产品事业部大客户经理、政府事业部总经理、区域业务总经理等职务,带领销售团队在众多行业中执行商业计划,业绩突出,连续多年获得中国惠普全球President Club奖、金狮奖等荣誉。授课特点:授课风格稳健、逻辑清晰,思维敏捷,讲解深入浅出,内容丰富,案例翔实,擅于调动学员积极性,活跃课堂气氛。 主要课程:大客户销售策略,高层客户营销,有效管理销售团队…… 服务客户:惠普、施耐德、施乐、中石化、万科…… 欲了解更多详情,请登录胜优销售培训网
营销标准化——全流程体系核心剖析与万科龙湖经验解密
营销标准化—— 标杆房企营销全流程体系核心剖析与万科龙湖经验解密 9月21-22日北京 【课程背景】 随很多成长型房企在转型过程中存在的一个典型问题是，一些该履行的职责没有履行或履行不到位，而这又往往是缺乏完善的营销管控体系所导致的。当前房地产营销组织有哪几种管控模式？以万科与龙湖为代表的行业标杆房企，他们的营销经验值得行业借鉴。 万科在行业内近年率先引进合伙人机制，通过“战略总部、专业区域、实施一线”为主线的三级架构，集团下设南方区域、上海区域和北方区域、西部区域四大区域中心，总部部门人事、财务、决策等权柄的下放，使区域中心能够更敏捷地各自应对珠三角、长三角、环渤海和西部的业务市场。 龙湖地区公司采用矩阵式的组织结构，营销中心下设了四个职能中心，分别是销售中心、策划中心、客户中心、渠道中心，另外每个项目有一名项目营销经理。项目营销经理、策划中心经理及客户中心经理均向营销部负责人直接汇报。营销部的几乎所有员工都需要双向汇报（项目线、职能线），以项目线为主。【课程收益】 1、解密万科、龙湖营销管理架构层级划分与优劣分析 2、熟悉万科营销体系特点和“营销五化”建设标准 3、掌握万科销售团队全流程管控模式 4、把握客户全生命周期管理过程 5、了解龙湖销售与绽放体系的建立模式与三级客储体系管理 6、熟悉龙湖新项目开盘营销管理体系 7、熟悉标杆房企定位期、开盘期、复盘期客户管理模式 【课程对象】 ●房地产企业：营销总、产品研发总、策划总监、营销总监等核心决策层及中高层管理人员； ●房地产营销代理、营销策划公司总经理及营销策划、销售核心层管理者、媒介推广等核心管理者。【讲师介绍】
渠道拓客工作方案及对策碧桂园融创
绿城渠道工作开展思路目录 一、渠道拓客方向，客群确定； 二、渠道拓客具体的方式、方法； 三、渠道拓客与策划配合的工作思路； 四、团队的组建； 五、渠道拓客的结果管控； 六、渠道拓客的过程管控；
一、渠道拓客方向，客群确定； 1、金融系统（银行、保险公司）； 2、教育系统（学校、教育培训机构）； 3、医院； 4、政府机关、企事业单位； 5、商场、超市、餐饮； 6、城区未开发的老居民区； 7、客户地图绘制，调研统计各个拓客对象的基础数据（部员工情况、客户资源情况、地理位置） 二、渠道拓客具体的方式、方法 1、团购（公司部员工、机关企事业单位、银行、学校、医院等） 2、CALL客（柏星三项目老业主、到访客户、城区其他项目部分业主资源、拓客对象员工及客户资源、拓客留电） 3、单页派发（粗派：城区街道、居民区、公园、体育场；精派：城区竞品项目客户截留、拓客对象企业部派发） 4、巡展（社区、商超、公园、机关、企事业单位） 5、中介合作（目前萧县有近二十家房产中介，竞争激烈） 6、现场接待、逼定； 7、公司部全员营销； 三、渠道拓客与策划配合的工作思路 1、渠道的工作开展，活动是拓客的主要理由，也是导客的主要手段。因此，渠道与策划必须密切配合，充分了解客户过后，根据客户的兴趣点定制喜欢的活动。
2、为了活动能够能够在一个时间段可以长期反复开展，还需要将活动进行标准化分类； 3、拓客和活动结合，每日、每周、每月都要有活动； 4、（日活动）活动只是一个借口，到访以活动的名义送礼品；方便每日的拓客、巡展、邀约；（周活动）以简单易操作、低费用的小暖场形式举办。目的几个方面：一是集中邀约意向客户现场集中介绍、逼定；二是拓客和电CALL邀约客户首次到访；三是通过纯粹贪图小便宜来参加活动的到访人员感受现场氛围和了解项目后传播项目知名度和口碑，并且这部分人可以烘托现场人气；（月活动）目的同周活动差不多，只不过费用和规模相对较大，效果产出较周活动也较好； 5、每月两到三场周活动加一场月活动，周活动由渠道和案场主导，月活动由企划部牵头举办。这样，一是活动具有节奏感，二是费用和人员精力能够承受，销售员可以集中精力现场接待和逼定客户； 6、渠道小暖场活动思路： 四、团队的组建 团队的组建从工作方式上是按照（1）机关企事业单位拜访巡展；（2）社区街道路演、单页派发；（3）现场CALL客，接待；三条路线同时进行； 同时又分两个时期：（一）现场售楼部没有开放之前；（二）现场售楼部开放之后； （一）、在现场售楼部没有开放之前，案场团队没有组建，所以渠道团队需要自己负责现场的接待、CALL客工作，因此将团队分为两组： （1）单位巡展组；（2）社区街道路演组；两组排值班表在现场一人进行接待和CALL客工作； 1、渠道专员10名，销管1名。 2、组织架构，10名渠道专员分成2组；
做房地产真正的经营者碧桂园营销模式总结
做房地产真正的经营者碧桂园营销模式总结 随着中国经济的持续增长和城市化进程的加速，房地产行业成为了国民经济的重要支柱。在这个充满机遇与挑战的行业中，碧桂园作为一家知名的房地产企业，其成功的营销模式值得深入探讨。本文将对碧桂园的营销模式进行简要总结，以期为其他房地产企业提供一些启示。碧桂园在市场定位上始终坚持“以人为本”的理念，通过对目标客户的需求和偏好进行深入分析，推出符合其消费心理和实际需求的产品。例如，碧桂园在城市边缘地带开发的大型住宅区，以其优美的环境和完善的配套设施吸引了众多中产阶级的。碧桂园还针对不同客户群体推出了一系列多元化产品，如度假别墅、商业地产等，以满足不同层次消费者的需求。 碧桂园在品牌塑造上注重传递“品质、创新、服务”的核心价值。其在项目开发过程中，不仅注重建筑质量，还积极引入绿色建筑、智能家居等创新理念，为客户提供更加舒适、便捷的生活体验。碧桂园还强调售后服务的重要性，通过优质的物业管理、维修服务等，为客户提供全方位的生活保障。这种独特的品牌形象赢得了广大消费者的信任和支持。 碧桂园在营销策略上采取了多元化的渠道策略，通过线上、线下多渠
道的宣传推广，提高了品牌知名度和项目的销售业绩。线上渠道方面，碧桂园充分利用互联网平台进行品牌宣传和信息发布，如官方网站、社交媒体等。线下渠道方面，碧桂园通过传统媒体广告、户外广告等多种形式进行广泛宣传，同时积极开展与中介机构、开发商等合作伙伴的战略合作，实现资源共享和互利共赢。 碧桂园在产品服务方面始终坚持“客户至上”的原则。除了提供高品质的住宅产品外，还注重提供全方位的生活服务。例如，碧桂园在社区内配备了丰富的娱乐设施和便利设施，如健身房、游泳池、超市等，以满足居民的基本生活需求。碧桂园还通过举办各类文化活动、社区活动等，加强与居民的互动交流，提升客户满意度。 碧桂园在营销策略上始终保持创新精神，不断推出新颖的营销手段和活动。例如，碧桂园曾推出“定制化”的营销策略，根据客户需求量身定制住宅产品，以满足不同家庭、不同年龄段消费者的特殊需求。碧桂园还通过举办房产讲座、购房节等活动吸引潜在客户，提高销售业绩。这些创新的营销策略不仅提升了碧桂园的品牌形象和市场竞争力，也为其赢得了更多客户的青睐。 作为房地产行业的领军企业之一，碧桂园的成功得益于其精准的市场定位、独特的品牌形象、多元化的营销渠道、优质的产品服务以及创
碧桂园营销策划
碧桂园营销策划 篇一：碧桂园拓客营销策略 地产营销讲师Jack简介 （全程房地产案例讲解训练+地产工具落地） 粤派地产营销代表人，碧桂园拓客第一 人，20XX年在碧桂园缔造“拓客模式”，获得 “碧桂园集团20周年卓越贡献奖”； 资深房地产全程营销实战培训师，课程多为多年的实战案例，有血有肉；先后在碧桂园亲手操作过南京凤凰城（日销1800套），碧桂园十里银滩（日销4000套）以及安徽和县碧桂园、大浪碧桂园等项目，在长三角、珠三角区域地产营销策划、媒体运用、超大型活动策划等方面有丰富的实战经验。 秉承“授人以渔”的专业精神，Jakey老师在房地产企业营销策划中对公司业绩提升、营销团队打造，在培训中本着“造物先育人”的理念，将人才培育、客户服务等改善技术有效结合，帮助多家企业实施改善并获得显著成效。 一、【学历背景】 1、1996年9月 -20XX年7月郑州大学本科 2、20XX年1月 -20XX年1月清华大学 EMBA 二、【职业履历】
20XX年3月—至今：碧桂园集团（南京碧桂园和碧桂园十里银滩）营销总监 20XX年11月--20XX年3月：深圳振业地产（惠州振业城项目）策划部经理 20XX年12月—20XX 年3月：深圳报业集团深圳晚报社地产部记者 三、主讲课程： 《房地产营销拓客实战型培训》 《“千亿黑马”碧桂园营销模式及实战应用》 备注： Jack老师目前于碧桂园任职营销高管，区别于市面上的全职讲师，Jakey老师一直未离开营销的工作，现在利用周末空余时间和大家分享碧桂园的营销方式，是真真正正有血有肉、实战落地的房地产讲师。也因于此，老师的资料和简介均不方便过于详细，请广大机构理解。 篇二：碧桂园活动方案案例 幸福欧洲城·感恩十月情 一、活动概述 1、活动背景：适逢十一国庆，为了让十一期间到碧桂园欧洲城的客户群真切体会到碧桂园 的高品质多元化尊耀服务，我部建议在国庆期间连续四天在碧桂园·欧洲城举办一场的“幸福欧洲城·感恩十月情”的主题活动，意在活跃国庆期间现场气氛、巩固客户对于欧洲城项目的品牌兴趣度。
营销团队建设方案简短 营销团队运营及管理方案7篇
营销团队建设方案简短营销团队运营及管理方案7篇 （经典版） 编制人：__________________ 审核人：__________________ 审批人：__________________ 编制单位：__________________ 编制时间：____年____月____日 序言 下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢! 并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如计划报告、合同协议、心得体会、演讲致辞、条据文书、策划方案、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as plan reports, contract agreements, insights, speeches, policy documents, planning plans, rules and regulations, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!
中房商学院内训【济南】碧桂园千亿整合行销拓客模式解密与经验借鉴实战培训(9月13)【北京9月25】
【济南】碧桂园千亿整合行销拓客模式解密与经验借鉴实战培训(9月13) 【课程背景】 1月3日，碧桂园公告称，2013年实现合同销售金额约1060亿元，合同销售建筑面积约1593万平方米。该公司2013年原定销售目标为620亿元。 回想去年，碧桂园全年销售额仅为476亿，今年的销售业绩不能不说是爆炸式增长。这家无可争议的上市房企业绩“黑马”，甚至让房企老大的万科也迅速作出反应。坊间传闻，就在碧桂园公告公布不久，在万科总部管理学院内部学习平台上，已全部是碧桂园千亿业绩及成功背后解读的信息。 去年3月，海南海口西的碧桂园金沙滩开盘销售套数超过2100套，“其中有1.8万名客户是空运过去的”。5月，深圳东碧桂园十里银滩开盘当日销售套数为4000套，可以说是国内房企的销售奇迹了。可是这种奇迹并没有停止，8月，碧桂园十里金滩开盘，到场客户超过3万人，成交40亿，单日销售套数比3月金沙滩开盘时翻了一番，创造了国内房企单日去化的新高。
不仅如此，江苏丹阳的碧桂园项目开盘，单日销售金额20亿元，以一个县级市的体量却获得了大城市优质楼盘的销售业绩，不得归功于其强效的营销能力。进入“金九银十”之后销量涨势更加凶猛，“十一”期间，衢州碧桂园开盘当天的销售金额超过了12亿，碧桂园兰州新城在同一日更是实现了50亿的单日销售金额记录。 为什么碧桂园的项目会受到众多置业者的青睐呢?虽然低价位销售是重要的因素，但是归根到底还是其独特有效的营销方式。是“全员营销”还是“全民营销”?是“关系营销”还是“圈层营销”?既都是又都不是! 房地产营销正在经历从坐销到行销、部门销售到全员销售、集中销售到渠道分销的三大变革，这其中，“行销”无疑是最受热捧的话题。市场巨变，行销势在必行，但行销不等于发单子，传统的行销方式如扫街、扫楼、扫车、扫会、扫人、扫号“6扫”时代将会一去不复返，行销出路在何方? 当前房地产行销重在整合，通过整合各方面资源有效达成自身的行销目标。 【课程收益】 全面剖析碧桂园2013年行销拓客战略和方法! 国内首次系统剖析房地产行销模式的课程! 国内唯一将资源整合和行销融合起来的课程! 实战、实效、实用，即学即用的最高效课程! 【课程对象】
碧桂园营销模式总结 碧桂园活动策划
碧桂园营销模式总结 简介 碧桂园是中国房地产开发商，成立于1992年，总部位于广东省深 圳市。多年来，碧桂园凭借其创新的营销模式和优质的产品质量，已 成为中国最具影响力的房地产开发商之一。本文将对碧桂园的营销模 式进行总结，并重点介绍碧桂园的活动策划。 营销模式总结 1. 产品强大的竞争力 碧桂园致力于打造高品质、高价值的房地产产品，注重产品的功能 和实用性。通过提供多样化的产品线，满足不同人群的需求，碧桂园 在市场竞争中取得了强大的竞争力。 2. 品牌宣传和推广 碧桂园在品牌宣传和推广方面投入了大量资源。通过各种媒体渠道，如电视广告、报纸广告、户外广告等，将碧桂园的品牌形象和产品特 点传递给消费者。此外，碧桂园还积极参与各类房地产展会、论坛等 活动，提升品牌知名度和影响力。 3. 创新的销售方式 碧桂园通过创新的销售方式吸引消费者。例如，碧桂园推出了“碧 桂园·余额宝”项目，通过购买项目份额，享受固定回报。此外，碧
桂园还提供舒适的售楼会场和销售服务，为购房者提供更好的购房体验。 4. 全面的售后服务 碧桂园注重售后服务，通过建立健全的客户服务体系，为购房者提 供全方位的售后支持。碧桂园提供定期的房屋维护和保养服务，解决 购房者在使用过程中遇到的问题。此外，碧桂园还有专业的客服团队，随时为购房者提供咨询和帮助。 碧桂园活动策划 为了增进与潜在客户的交流和了解，碧桂园经常组织各种各样的活动。以下是几个典型的活动策划案例： 1. 社区活动 碧桂园通过组织社区活动来拉近与周边居民的关系。比如，在新房 交付前，碧桂园会邀请周边居民参观示范区，并组织社区团购活动。 这种活动不仅能够增进与居民的互动，还可以提高购房者对碧桂园产 品的认知和兴趣。 2. 线上抽奖活动 碧桂园经常在社交媒体平台上举办线上抽奖活动，吸引用户参与互动。在这些活动中，用户可以通过分享碧桂园相关内容、转发活动信 息等方式来获得抽奖机会。这种活动能够增加碧桂园在社交媒体上的 曝光率，同时也能够吸引更多用户了解和关注碧桂园的产品。
碧桂园全员营销方案
碧桂园全员营销方案 在当今竞争激烈的房地产市场中，如何有效地实施全员营销成了同行业企业必须面对的重要课题。作为一家领先的房地产开发商，碧桂园注重全员参与的营销模式，通过激发内部员工的积极性和创造力，使得公司不断保持了在市场中的竞争优势。在这篇文章中，我们将探讨碧桂园的全员营销方案。 1. 职能部门共享信息平台 为了提升内部沟通效率，碧桂园建立了一个信息共享平台，使得不同职能部门之间能够快速高效地分享相关信息。这个平台不仅可以帮助销售团队了解最新的产品信息，还能提供市场数据和分析报告，为销售提供有力的支持。同时，通过开设在线论坛和讨论组，员工可以充分发表自己的意见和建议，促进了全员的参与和贡献。 2. 内部培训与外部交流活动 为了提升员工的专业素养和市场意识，碧桂园定期组织各种内部培训和外部交流活动。内部培训包括产品知识培训、销售技巧提升等，以便员工能够更好地与客户进行沟通和合作。此外，公司还鼓励员工参加行业会议、展览和研讨会等外部交流活动，以寻求更多的市场机会和合作伙伴。 3. 嘉奖制度激励员工 为了激励员工的积极性和创造力，碧桂园建立了完善的嘉奖制度。公司通过设立销售冠军奖、创新奖等多项奖励，鼓励员工在工作中展
现出色的表现和创新的思维。此外，公司还举办年度颁奖典礼，为表 现突出的员工提供公开表彰的机会，激发员工的进一步努力和活力。 4. 社交媒体营销与员工参与 碧桂园通过积极利用社交媒体平台进行在线推广和营销，实现了外 部和内部员工的参与互动。公司从领导层到基层员工都积极参与社交 媒体营销活动，分享项目进展和成功案例，并通过与潜在客户的互动，吸引更多的关注和合作机会。同时，公司鼓励员工在个人社交媒体账 号上积极宣传和分享公司的优势和成就，进一步扩大公司品牌的影响力。 5. 客户关怀与回访计划 在提升客户满意度和维系客户关系方面，碧桂园非常重视客户关怀 和回访计划。公司设立了专门的客户关系管理团队，定期进行客户满 意度调研，并制定个性化的回访计划。同时，公司通过举办客户座谈 会和户型体验活动，赢得客户的口碑和信任，促进项目销售的顺利进行。 综上所述，碧桂园全员营销方案的实施通过提升内部沟通效率、培 训与交流、嘉奖制度激励、社交媒体营销与员工参与以及客户关怀与 回访计划等手段，使得公司能够更好地调动全员力量，切实提升市场 竞争力。碧桂园在全员营销方面的成功经验值得同行业企业借鉴和学习，相信通过更加全员参与的模式，行业将迎来更加美好的发展前景。
碧桂园管理体系与运营
碧桂园管理体系与运营 一、简介 碧桂园是中国房地产开发企业中的一家知名品牌。成立于1992年，总部位于广东省深圳市。碧桂园以“绿宜居”的理念致力于打造人居环境，以高品质的住宅产品和完善的社区配套设施为客户提供舒适的居住体验。在过去的几十年里，碧桂园发展迅速，形成了一套完善的管理体系和运营模式。 二、管理体系 碧桂园的管理体系是基于公司的战略目标和价值观建立起来的。该管理体系包括以下几个方面的内容： 1. 组织结构 碧桂园设有总部和分支机构，总部位于深圳市。总部负责公司的整体规划和决策，分支机构负责业务的具体实施。总部和分支机构之间通过信息系统和流程来进行有效的沟通和协调。 2. 岗位设置 碧桂园建立了一套完善的岗位设置制度，将各个职能部门的职责和权力明确地划分开来，以保证公司的各项业务能够有序进行。 3. 决策流程 碧桂园建立了一套科学的决策流程，以确保决策的合理性和效率。该流程包括问题定义、问题分析、方案评估和决策实施等环节，各个环节之间有明确的责任和权限划分。 4. 监督与评估 碧桂园建立了一套监督与评估机制，以保证各个岗位和部门的工作能够有效地执行。该机制通过定期的考核和评估来监督员工的工作表现，同时也通过客户满意度调查等方式来评估公司的整体运营情况。 三、运营模式 碧桂园的运营模式是基于客户需求和市场情况建立起来的。该模式包括以下几个方面的内容：
1. 产品开发 碧桂园将客户需求作为产品开发的出发点，根据市场研究和调查的结果来确定产品定位和设计。公司注重产品质量和品牌形象的建设，致力于打造高品质的住宅产品。 2. 营销推广 碧桂园注重市场营销和品牌推广，通过多种渠道和方式来宣传和推广公司的产品和服务。公司与房地产中介机构、广告公司等合作，通过线上线下的营销活动来吸引客户和促进销售。 3. 售后服务 碧桂园非常重视售后服务，致力于为客户提供全方位的售后支持。公司建立了一套完善的售后服务体系，包括质保服务、维修服务等。同时，公司设有客户服务中心，为客户提供咨询和投诉处理等服务。 4. 供应链管理 碧桂园建立了一套完整的供应链管理体系，以确保供应商的选择和管理能够满足公司的需求。公司与供应商建立了长期稳定的合作关系，通过协商和合作来降低物流成本和提高产品质量。 四、总结 碧桂园的管理体系和运营模式是其成功发展的重要支撑和保障。公司通过合理的组织结构、科学的决策流程和监督与评估机制，确保各个部门的工作能够有序进行。同时，公司注重产品开发、营销推广、售后服务和供应链管理等方面的工作，以满足客户需求并提高市场竞争力。未来，碧桂园将继续秉持其管理理念和经营原则，不断创新和进化，为客户提供更好的产品和服务。
销售培训打造专业销售团队
销售培训打造专业销售团队 销售团队是企业发展中至关重要的一环。一个高效、专业的销售团 队能够提升销售业绩、增加市场份额，对企业的长远发展具有巨大的 推动作用。然而，要打造一支专业的销售团队并不是易事，需要通过 系统化的销售培训来发展员工的销售能力和专业素养。 一、销售培训的重要性 销售培训是提升销售团队整体素质的关键。在市场竞争日益激烈的 环境下，销售人员需要具备深厚的产品知识、良好的沟通技巧和高效 的销售技巧，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。销售培训帮助销售 人员了解产品特点、了解市场需求、学习销售技巧，从而提升销售人 员的销售能力和专业素养，增加销售团队的整体实力和竞争力。 二、销售培训的内容 1. 产品知识培训 销售人员需要全面了解企业所销售的产品或服务，包括产品的特点、功能、优势等，以便能够清楚地向客户介绍和推销产品。销售培训应 该包括产品知识的系统学习和实践应用，帮助销售人员深入理解产品，提高产品销售的准确性和专业性。 2. 销售技巧培训 销售技巧是销售人员在销售过程中所应用的技巧和方法。销售培训 应该包括销售技巧的学习和实践训练，如沟通技巧、谈判技巧、客户
管理技巧等。通过系统化的培训，销售人员能够提高自身的销售技巧，更好地与客户进行有效的沟通和互动，提升销售成效。 3. 市场分析和竞争对手了解 销售人员需要全面了解市场的需求和竞争对手的情况，以便能够制 定合理的销售策略和应对市场变化。销售培训应该包括市场分析和竞 争对手的调研，帮助销售人员了解市场趋势、了解竞争对手的产品特 点和优势，从而能够更好地制定销售策略和应对市场挑战。 三、销售培训的方法 1. 内部培训 企业可以组织内部培训课程，由公司内部的销售精英或专业培训师 来进行培训。内部培训具有针对性强、成本较低等优势，能够更好地 满足企业的实际需求。 2. 外部培训 企业可以邀请专业的销售培训机构进行外部培训。外部培训能够借 鉴其他企业的成功经验，提供更全面、专业的培训内容，帮助销售人 员掌握行业前沿知识和销售技巧，更好地适应市场竞争。 3. 在线培训 随着互联网技术的发展，在线培训已经成为一种受欢迎的培训方式。企业可以通过搭建在线培训平台或购买在线培训课程，为销售团队提
《生产与运作管理》关于碧桂园的运营战略和竞争力模式分析
《生产与运作管理》 关于碧桂园的运营战略和竞争力模式分析 一、碧桂园基本情况 1992年，碧桂园诞生于改革前沿广东。立业20多年来，碧桂园积极参与中国城镇化建设，力求让每一个项目都能成为美丽中国的典范，也与世界先进生活同步。2006年，碧桂园成为中国房地产行业最早的两家驰名商标企业之一。2007年，碧桂园在香港联交所主板挂牌上市。2011年，碧桂园被评为2011福布斯亚太上市公司50强。目前，碧桂园已是国内最大的房地产开发企业之一，进入超过100个城市，为各地带去了全新的居住理念和生活方式。2013年，碧桂园实现全年合约销售额1060亿元人民币，合同销售建筑面积1593万平方米，位列中国上市房地产企业四强。碧桂园“给您一个五星级的家”的服务理念及“碧桂园速度”带来的“完美呈现”和“物超所值”，让碧桂园品牌受到全球各地客户的火热追捧。2013年碧桂园首个海外项目，马来西亚金海湾一经开盘，即成为马来西亚全国销售冠军，成为国内房地产企业拓展海外市场的典范。除房地产主营业务外，碧桂园集团还下辖国家一级资质建筑公司、国家一级资质物业管理公司、甲级资质设计院、高星级酒店连锁、国际IBO教育等子板块。二十余年来，碧桂园秉持“努力建造老百姓买得起的好房子”的理念，让更多人过上更高品质人居生活。
碧桂园新总部大楼 二、面临的挑战 （一）资金回笼周期长 相对于制造业，房地产是一个资本密集型的行业，同时也是与经济形势、银行信贷政策、居民收入水平等宏观经济密切相关的产业。正因为房地产的行业特点，碧桂园面临与其同行相同的挑战。房地产开发相对于制造业是高利润,但是不能抛开时间节点和资金占用成本及风险。因为一个地产项目往往需要两年甚至更长时间,而制造业可能已经在两年内将资金周转了三次以上,这意味着,同样的钱,制造业可以在相同时间内获得三次利润,开发商则只能获得一次。碧桂园要求自己必须做到让资金快速滚动，如果一笔资金在一段时间内,同行只能周转一次,那么碧桂园要力争做到周转两次。所以，作为房地产开发企业,项目周期长、资金回笼慢是碧桂园所要面临的首要挑战。 （二）盈利能力不足 当行业龙头万科宣布从规模增长进入到效益增长阶段之时，碧桂园才刚刚转入规模增长的通道。3月12日，碧桂园在香港公布了2013年业绩，当年碧桂园以行业黑马的姿态跨入千亿俱乐部，实现销售额1060亿元。“今年我们的销售目标是1280亿元，相比去年增长20%，你可以说我是乐观的，但也有人说我是保守的。”3月12日，碧桂园集团总裁莫斌在香港召开的2013年业绩会上如是表示。销售额的大幅增长却并未给碧桂园带来良好的资本市场反应。3月13日，碧桂园股价大跌10.55%至3.56元。投行高盛认为，碧桂园去年的业绩尽管符合预期，但盈利水平和负债率仍需改善，同时1280亿元的销售目标也趋于保守。年报数据显示，去年碧桂园的毛利率和净利润率已有收窄的趋势。报告期内毛利率下跌6个百分点，至30.3％；净利润率下跌3个百分点至13％。在销售额持续增长的背景下，碧桂园的盈利能力仍面临挑战。 （三）宏观经济不景气 2014年以来，我国经济增长面临的压力明显加大。一季度经济同比增长7.4%，低于年初确定的7.5%的全年增长目标，也创下了6个季度以来的新低。这一较低增速，固然有政策主动调控、化解过剩产能的考虑，但也反映出当前我国出口、投资与消费增速同时放缓的现实。内需不足仍是当前经济的主要问题，房地产投资持续回落对经济增速下行的负面影响将逐渐显现，下半年经济增长将继续承压。在需求面无法得到明显改善的背景下，货币政策并未真正放松，央行在政策工具的运用上仍保持谨慎态度，给当前已处于低迷期的房地产行业带来一丝寒意。年初以来行业低迷开局，发展至今，全国市场成交规模已明显低于2013年同期水平，一、二线城市成交惨淡，三线城市分化也开始加剧。4月份，全国楼市并没有出现传统的“小阳春”行情，整体成交量环比和同比来看均有所下
碧桂园员工培训计划
碧桂园“领导力发展项目”，职业经理人的“黄埔军校” 碧桂园“领导力发展项目”，打造职业经理人的“黄埔军校”，为公司全国化战略扩张提供高端人才。碧桂园通过人才评价中心，选拔业绩优良、学习力强、善于思考、具备发展潜力的学员纳入项目中，作为上一级经理人的后备；以“领导力”和“专业能力”两大能力为重，双轨道实施系统的课程体系；以行动学习、基于胜任力要求的360度评估、领导力测评等，不断优化人才库，实现经理人的优胜劣汰，营造培训饥饿状态，塑造惟能者上、优者上的组织氛围。 一、“领导力发展项目”——碧桂园培训品牌项目 “领导力发展项目”是碧桂园结合企业战略目标及人力资源状况，精心研究出来的经理人优选计划，在满足企业在不同发展阶段对高素质管理人才需求的同时，提高企业管理团队的领导力和专业技能，提升组织能力，实现企业战略目标与可持续发展。培训计划对培训对象、师资团队、课程种类、设计安排，均进行了严格、专业的规划和细分，并制定了一套完整的管理及评估机制。“领导力发展项目”针对碧桂园人才发展的四个不同阶段，即后备管理干部、中层管理人员、中高层管理人员及高层管理人员，制定了个性化子品牌计划项目——“新羽”计划、“展翼”计划、“领翔”计划和“涅槃”计划，创新了企业人才培养模式，形成了具标志性的企业培训项目品牌。 二、课程体系 “领导力发展项目”以“领导力”和“专业能力”两大能力为重，双轨道实施系统的课程体系。培训的课程内容基于碧桂园的发展、学员的需求等方面设计和安排。在人才发展初始阶段主要偏重于专业能力的培训学习，层级越往上走，越偏重于领导力课程，体现课程体系的科学性和合理性。 三、行动学习
地产 _前瞻产业研究院：碧桂园产业地产发展模式分析V1.0
前瞻产业研究院：碧桂园产业地产发展模式分析 产业地产，顾名思义，即以产业为依托，地产为载体，同时实现土地的整体开发与促进经济发展的产业价值链一体化平台。随着房地产调控加强，产业升级转型发展，产业地产正成为各路资本和众多房企布局的新风口，即将迎来前所未有的蓬勃发展期，这其中就包括碧桂园。 碧桂园当上行业老大三四线销售占比58% 地产江湖，一年混战，盟主之位，早成定局。2018年3月20日，碧桂园在香港召开的2017年度业绩会上交出了行业老大的成绩单。 2017年，碧桂园以5508亿元的销售额，6066万平方米的销售面积，成为去年卖得最好的房企，这两项数据同比分别增长了 78.3%和61.9%。截至2017年底，碧桂园总共进入了全国220个城市，项目总数达到1456个，规模增长超过一倍，是进入全国城市最多的房企。 2017年，碧桂园的营业收入增长近五成达到2269亿元，股东应占利润261亿元，同比增长126%，创自2007年上市以来最高纪录，核心净利润247亿元，同比增长106%。创下史上最高销售规模
后，碧桂园今年的营收还可能继续增长，不过今年碧桂园没有再设定具体的公开销售目标。 从业绩会上碧桂园集团董事局主席杨国强的表述来看，未来三四线依然是碧桂园的主战场，城镇化是他提到最多的词之一。事实上，从碧桂园年报数据显示，2017年，三四线城市对其业绩贡献非常大。数据显示，碧桂园58%的销售来源于三、四线城市，2017年碧桂园在近50个县级市的市场占有率超过30%，部分甚至过半。 碧桂园销售业绩结构图 实现全产业链布局由“乡”到“城”的转变 这58%的市场份额可不是心血来潮。据了解，碧桂园每进入一个城市，都是由营销团队来做第一轮市场研究的，这对于营销团队的判断定位能力与营销策划能力都有较高要求。
碧桂园营销人力资源管理
碧桂园营销人力资源管理 一、引言 碧桂园是中国最大的房地产开发商之一，业务遍及全球。随着业务的快速发展，碧桂园对营销人才的需求日益增强。为了更好地管理和优化营销团队，碧桂园对营销人力资源管理进行了深入的研究和探讨。本文旨在探讨碧桂园营销人力资源管理的现状、问题及优化策略。 二、碧桂园营销人力资源管理的现状 1、人员招聘与选拔 碧桂园营销团队在人员招聘与选拔方面非常重视。他们通过多种渠道寻找优秀的人才，如招聘网站、人才市场、校园招聘等。在选拔过程中，碧桂园注重候选人的专业技能、工作经验和个人素质。通过严格的选拔程序，确保新员工具备较高的综合素质。 2、培训与发展 碧桂园重视员工的培训与发展。他们为员工提供各种培训机会，如市场营销、产品知识、沟通技巧等。碧桂园还为员工提供专业培训和发展计划，以帮助他们提高专业技能和管理能力。
3、薪酬与福利 碧桂园提供具有竞争力的薪酬与福利。员工的薪酬由基本工资、绩效奖金、项目奖金等组成。他们还提供完善的福利制度，如五险一金、带薪年假、员工旅游等。这些福利措施有助于提高员工的工作积极性和留任率。 4、绩效管理 碧桂园采用绩效管理来评估员工的工作表现。他们设定明确的绩效指标，如销售额、市场占有率等，并根据员工的实际表现进行评估。绩效管理不仅有助于提高员工的工作效率，还可以为晋升和奖励提供依据。 三、碧桂园营销人力资源管理的问题 1、培训内容与实际需求脱节 虽然碧桂园为员工提供了丰富的培训机会，但部分培训内容与实际需求存在脱节现象。一些员工反映培训内容过于理论化，缺乏实际应用价值。这导致员工在工作中遇到实际问题时，无法将所学知识运用到实际工作中。
碧桂园销售模式
; 碧桂园营销模式 一、节点计划 1、营销大节点 2、碧桂园四位一体营销节点
二、碧桂园圈营方案 ] 1、整体思路（网式收客） 根据碧桂园的重要节点，形成一个中心（兰州），10个支点（地级市州），30条射线（辐射周边县市）总体规划格局。以市内外拓小组为基础，协同大客
户拓展尖兵组，通过常规拓客，展厅收客，圈层营销，专场推介，编外经纪人体系结合，阶段性线上线下媒体投放形成网式收客布局。 任务分解： 以100亿货量搭建渠道，以30亿为销售目标，蓄客50000组，派卡25000张，认筹10000组。 2、展厅目标节点 将市场分为兰州10区和市外4区，在8月15日以前尽量完成以下展点的铺排。
兰州9区1440销售20人+兼职15人兰州10区1、 50销售20人+兼职15人 5 市外东区1440销售20人+兼职15人 1440销售20人+兼职15人$ 市外南区 市外西区14? 销售20人+兼职15人 40 市外北区1440销售20人+兼职15人 700700销售260人+兼职170人总计、 14 3、市内拓展思路 市内拓展三部曲 一部区：以一级展厅为收客中心，在周边发展2,3级展厅，快速辐射整个区域。 二部曲：以二级展厅为中心辐射5公里之内的流动客户及企事业单位，商户，机 关团体实施陌拜。以三级展厅为中心辐射1公里之内的流动客户和住宅小区。发 展编外经纪人。 ~ 三部曲：尖刀队拓展企事业单位、商会、机关及团购客户并开展四级展厅。 市内收客三部曲 一部曲：日收客—白天拓客，晚上收客，利用一级展厅每天一场的主题活动要约 客户到场维温（黄金派对、销售明星夜）。 二部曲：周收客—尖刀队进行拓客后，每周对本周客户所拓客户统一进行专场推 介会或圈层活动收网。 三部曲：月收客—每月利用展厅开放、展示开放、开盘等重要节点组织大型现场 活动，组织周期内发展客户参加进行巩固。