关于房地产销售的工作自我鉴定

关于房地产销售的工作自我鉴定
关于房地产销售的工作自我鉴定

关于房地产销售的工作自我鉴定

不知不觉,加入XX房地产发展有限公司已大半年的时间了,这短短的大半年学习工作中,我积累了很多知识和经验。XXXX年是房地产不平凡的一年,越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务能力,更让自己的人生经历了一份激动、一份喜悦、一份悲伤,最重要的是增加了一份人生的阅历。从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这半年的时间里,收获很多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面自我鉴定。

学习方面:学习,永无止境,这是我人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房地产方面的知识不是很了解,甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。

心态方面:刚进公司的时候,我们开始了半个月的系统培训,开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感触。心境也越来越平静,更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下,我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天都

要面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。

总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习。今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献!

销售人员工作自我评价

销售人员工作自我评价 销售类工作自我评价: 为人诚恳,性格活泼,自学能力强,心理素养较好,为人乐观,具有良好的团队协作精神,能非常快融入群体生活。讲到做到,绝不推卸责任;有自制力,做事始终坚持有始有终,从不半途而废;肯学习,有咨询题不躲避,情愿虚心向他们学习;自信但不自负,不以自我为中心;会用100%的热情和精力投入到工作中。平常喜爱看书,学习各方面的知识,不断地充实自己,自费参加销售培训,提高自己的个人能力我坚信:人一辈子充满着各种各样的困难与挫折,然而这些都不能成为我放弃的理由! 客服销售自我评价: 具有良好的团队合作意识及组织协调能力。 乐观,自信,心理素养好,具备突出的学习和适应能力。 责任心强,做事主动细致,有良好的沟通技巧和工作作风。 销售代表自我评价: 本人性格活泼、稳重、有活力,待人热情、真诚:对待工作认真负责,善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;爽朗活泼、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素养。在以后的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自己的工作能力,与企业同步进展。保险那个行业让我成长非常快。为人处事。沟通能力等等很多。也曾今拿过区域业绩第 3 。在那个地点我明白的团队的力量。一个团队的凝聚力是恐惧的。当大伙儿抱着必胜的决心朝着一个方向前进的时候感受太棒了。 综超业务员或业务经理自我评价: 本人从事销售行业多年,销售技巧,销售经验都达到了比较高的水平!本人爽朗活泼,是一个有活力,有上进心和勇于挑战高度的人!靠着“从哪里跌倒就从那儿爬起”的精神去做好每件情况! 商场促销、销售人员自我评价: 本人具有以下特性: 1.有良好的沟通、团队开发及协作能力; 2.参加本公司全国大型促销活动百余场,有着敏锐的市场洞察力、丰富的策划方案。 3.能够有效的与各地经销商沟通,洽谈业务。

2020年个人工作小结与自我鉴定

个人工作小结与自我鉴定 【个人工作小结与自我鉴定(一)】 入职半个月以来,在领导和同事的帮助下,本人对淘宝客服工作 职责及内容有了较好了解和基本掌握,并已开始正式上岗。现就工作学习心得,工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结,以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。 首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁,一名合格的客服首先要 做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧,这样可以让客户接受你的产品,最终达成交易。再次,作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识,这样才可以给客户提供的购物建议,更完善的解答客户的疑问。 本人在这半个月的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重 要性,工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能,虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起,争取早日成为一名合格的淘宝客服。下面就本人售前导购,售中客服,还有售后服务工作进行初步解析。首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑,更在于它可以引导顾客购买,促成交易,提高客单价。 在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几 个方面。在打招呼方面,无论旺旺是在线或都其它状态,自动回复这项必不可少。自动回复可以让我们做到及时快速回复,让顾客第一时间感受到我们的热情,同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客

的印象。除了自动回复,自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助的。在询问答疑方面,无论是什么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包,打开相应的页面,时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。 在议价环节则非常考验一个人的沟通水平和谈判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降,这个需要自己在工作中不断去学习提高自己沟通能力。道别步骤也必不可少,无论是成交或没有成交都要保持统一的热情态度去对待每一位客人。 【个人工作小结与自我鉴定(二)】 转眼20xx年过去了,回顾一年来的工作,感受很多,收获也很多,这其中包含了各级领导的培养、教育,同事们的配合,也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸,一年来,自己始终坚持勤恳做事、诚恳做人的原则,认真履行自己的本职工作。现将一年工作总结如下: 1.思想政治方面。 积极要求进步,认真学习医院的各项方针政策,树立和坚持正确的人生观、价值观,积极参加医院的各项政治活动和业务学习。坚持政治理论学习与业务学习相结合,提高自身思想认识和服务技能,牢固树立服务意识,大局意识,勇于实践,敢于创新。树立全心全意为人民服务的思想。围绕我院“二次改革”发展大局,认真完成医院下达的各项工作任务。 2.医德医风和医疗质量方面

房地产销售个人年度工作总结

房地产销售个人年度工作总结房地产销售个人年度工作总结【一】 不经意间,20XX年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。20XX年项目业绩20XX年工作小结元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作; 2月份接到公司新年度工作安排,做工作计划并准备9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作,并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案,针对锦绣江南的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法,在取得开发商同意后,6、7月份锦绣江南分别举办了“南昌县小学生书画比赛”和“南昌县中学生作文大赛”,在县教育局的协助下,希望通过开展各项活动提高中磊房产的美誉度,充实锦绣江南的文化内涵,当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用,遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。 xx年工作中存在的问题 1、锦绣江南一期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满;

2、二期虽已提前交付,但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今,与工程部的协调虽然很好,可就是接受反映不解决问题; 3、年底的代理费拖欠情况严重; 4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位; 5、销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利;在与开发商的沟通中存在不足,出现问题没能及时找开发商协商解决,尤其是与李总沟通较少,以致造成一度关系紧张。xx年工作计划新年的确有新的气象,公司在莲塘的商业项目——星云娱乐城,正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作,我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。*因为前期一直是策划先行,而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师杨华;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦,不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。 新年计划: 1、希望锦绣江南能顺利收盘并结清账目。 2、收集星云娱乐城的数据,为星云娱乐城培训销售人员,在新年期间做好星云娱乐城的客户积累、分析工作。 3、参与项目策划,在星云娱乐城这个项目打个漂亮的翻身仗。 4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。

房地产个人自我鉴定

房地产个人自我鉴定 做房地产的工作会遇见许许多多的人物和事物、也会获得很多的经验和收获,那么你要怎么去写房地产个人自我鉴定呢?下面由本小雅精心整理的房地产个人自我鉴定,希望可以帮到你哦! 房地产个人自我鉴定篇一 在房地产行业工作也已经半年多了,在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发现得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。 经历了上次开盘,从前期的续水到后期的成功销售,整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看,也许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家分享一下。 第一、最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。 第二、做好客户的登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开。 第三、经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择

性大一些,避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。 第四、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。 第五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。 第六、学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。 第七、无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活. 第八、找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳

试用期内工作总结与自我鉴定

试用期内工作总结与自我鉴定 说到写工作总结,想必是很多员工为此头疼不已的事情吧。今天给大家为您整理了试用期内工作总结与自我鉴定,希望对大家有所帮助。 试用期内工作总结与自我鉴定范文一 时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们海纳百川的胸襟,感受到了工业园人不经历风雨,怎能见彩虹的豪气,也体会到了工业园人作为拓荒者的艰难和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为工业园的一份子而惊喜万分。 一年前,一群大胆创新、勇于开拓的人们在这片荒芜的土地上,开始了艰难的旅程,而我也希望能成为这艰难孤独旅程上一分子。我会用我的乐观豁达为将这艰难的攀登变得轻松活泼,将这孤独的旅程变得甜美珍贵而奉献自己的所有力量。 在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。 记得初次应聘时,我对工业园的认识仅仅局限于企业的聚集地,对招商主管一职的认识也仅局限于从事入园企业与各行政机关的协调工作及工业园的网站维护上。除此之外,便一无所知了。所以,

试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。 一、通过理论学习和日常工作积累使我对工业园有了较为深刻的认识。 记得初到工业园时,我拿到的第一份资料就是工业园的一期招商画册,超拽qq分组然而对于杨市长致辞的理解也仅停留在字面上,这里所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了工业园的各相关资料,阅读了《招商引资运作全攻略》、《成功的引资》并从网络上摄取了大量的有用素材,再加上日常工作积累使我对工业园有了较为深刻的认识,也意识到了工业园的建设对推动怀化工业化进程的巨大作用。我们的工业园她不仅仅是企业的聚集地,更重要的是作为入园企业的孵化器,工业园的各项政策对入园企业均有着举足轻重的影响,我国大部分高新技术企业、大中型企业均分布在工业园区内。如今的工业园建设也是一个地区工业发展的重要因素和衡量地区经济发展程度的指标之一。目前经济发展的大环境则是西部大开发、产业梯度由沿海向内地转移,工业园正是顺应了这一发展趋势,抓住机遇成立了怀化市生态工业园这样一家拥有先进体制的企业化运作的行政机构。一级财政,一级金库、一站式服务、最低收费区等一系列优惠政策的实施,这一切都让我对工业园充满了信心和憧憬。 二、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。

最新房地产个人工作总结报告

最新房地产个人工作总结报告 房地产个人工作总结篇一 20xx年即将过去,从年初的国五条到年末的多地楼市政策调整,房地产政策经历了先紧、走稳、再紧的政策风波。据相关研究中国房地产市场发展趋势报告会发布的内容称:宏观稳、微观活成为了20xx 年房地产政策的关键词,不同城市政策导向出现分化......,全国的大环境对和县这样一个四线城市的楼市影响也非常大,在这种情况下工程部在公司和部门领导的带领下改变工作思路、强化过程管理、加强前期设计、施工全过程、售后维修服务等环节的成本控制,有效降低了建造成本,再结合强有力的销售途径,让公司在全国楼市都不是很景气的情况下,脱颖而出,提前完成了公司年度销售目标。作为工程管理一线的我们也从新一任领导班子那里学习到了怎样去加强自己的专业知识技能、如何提高自己的专业管理水平。本着回顾过去,总结经验,找出不足,进而不断提高自己能力目的,就自己在20xx年的工作情况在以下几个方面进行回顾和总结。 一、工程管理 工程管理工作是我们工作的核心和重点,延续20xx年的工程管理工作,我更加全力以赴地投入到项目的施工管理工作中。在部门同事的齐心协力,克服了种种困难,经过一年的辛勤工作,我们先后完成了三期工程7#10#地块的主体结构、装饰装修分部工程等,在年

底前争取具备分户验收条件,三期工程其他各地块桩基施工、基础施工及主体结构施工,目标是年前全部结构封顶。我们严格遵守对工程进行三控制的管理方法。从对工期、质量、成本三个重要因素的控制,加强合同的管理与信息的管理,努力协调与设计、监理、总包及分包的关系。 目前,总体来说,镇淮商业街三期工程的进度和质量还是比较理想的,但也存在一些问题。值得我们反省,总结如下几点:(1)个别控制节点工期计划或调整计划考虑欠周,对计划运行中可能出现的问题欠敏感性和前瞻性。(2)恶劣的天气环境等客观因素的影响。(3)设计变更较多且设计方不能及时回复。(4)部分施工单位纪律松解,现场管理不到位,计划得不到落实等都是需要通过加强管理来进行改观。 二、做好工程质量技术管理工作 严格按图纸、合同及规范进行工序验收,百年大计,质量第一,为使工程质量实现预期目标,必须把好工程质量的事前预控、事中监控、事后控制。所有主体结构使用材料及装修材料都要履行报验手续,必须出具出厂证明、产品合格证及复试合格报告,只有合格的产品、材料方能进场使用。 强化过程的质量监控,确保主体工程结构优化。对重要部位和关健节点的施工,要求监理人员实行全过程旁站。并督促施工方对存在问题予以整改,使施工过程质量问题消灭在萌芽状态。注重工作质量,确保工作优质快捷,工作不拖泥带水,要当促进派,不当拖拉机,做到腿勤、手勤、嘴勤和脑勤这四勤。经过努力,会同监理方与参建项

销售工作的自我评价

销售工作的自我评价 篇一:销售员自我评定 销售员自我评定 本人吃苦耐劳,有一定的工作经验,绝对服从领导的安排和指示。组织性,纪律性强,会很努力的完成领导安排的任务工作。 在工作上,责任心强、适应能力强、态度热忱、做事细心,具有9年以上企业财务管理经验和1年会计师事务所管理工作经验,良好的协调与沟通能力,善于交际,具备一定的领导能力;在性格上,诚实守信、忠诚、和善、谦虚、乐观;在业务上,具有全盘业务处理和良好的职业判断能力,擅长财务分析,精通财务税务制度,可独立完成各项财务工作。熟悉使用国税、地税、财政、银行、工商、统计的报表及防伪税控软件,熟练使用计算机解决财务的实际问题。 从事外贸工作三年了,熟悉外贸的一整个业务流程及船务安排,能独立完成一整套单证的制作,有着扎实的外贸功底。后期开始样品开发,直接跟美国的设计师联系,锻炼了自己的口语能力,而且比以前更加详细地了解工厂的生产流程,在与工厂沟通的同时学会了如何处理公司,与各个不同工厂之间的联系。本人自人认为是一个有责任感,积极向上,认真勤奋的人,因为喜欢英语,所以从事外贸工作,希望能运用自己的所学运用到工作中去,在提高自己的同时,给公

司带来利益! 两年的销售让我懂得了与人交流的基本理念,微笑待人,真诚以待。为了有更好的实践平台,怀着忐忑的心情走出了现在的社会圈,虽然不知道将来面对的是失败还是成功,至少我努力过。 4年销售行业从业经历。具备良好的管理能力,分析能力,执行能力和团队协作意识、能力。有很好的适应和抗压力能力! (二) 我热爱销售业这个行业,经过努力,增强了我对这个行业的信心,做一个业务员不是我的目标,我要向更高一层发展而努力,通过工作的学习与努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,以后我会更加的努力,争取更长足的发展。 在工作上,责任心强、适应能力强、态度热忱、做事细心,有良好的协调与沟通能力,善于交际,具备一定的领导能力;在性格上,诚实守信、忠诚、和善、谦虚、乐观;在业务上,具有全盘业务处理和良好的职业判断能力. 三年的销售经验教会了我与人交流的基本理念,微笑待人,真诚以待。为了有更好的实践平台,我会不断的锻炼完善自己. 我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每一位客人,为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。

新入职工作总结和自我评价

第一篇、工作总结自我评价 新入职工作总结和自我评价 篇一工作自我评价自我鉴定总结集合 工作自我评价/自我鉴定总结集合 自我评价(自我鉴定) 本人工作积极认真,细心负责,熟练运用办公自动化软件,具有较好的内外协作能力,有八年以上工作经验。善于在工作中提出问题、发现问题、解决问题,有较强的分析能力,对企业行政管理有较为丰富的经验和独到的见解。 自我评价(自我鉴定) 活泼开朗、乐观向上、兴趣广泛; 适应力、感悟力强,能很快融入团队;

勤奋好学,踏实肯干,动手能力强,认真负责,有很强的社会责任感; 坚毅不拔,吃苦耐劳,喜欢和勇于迎接新挑战。 自我评价(自我鉴定) 生活中尊敬家人,养成良好的生活习惯和正派的作风。工作中服从领导安排,做事认真踏实,一步一个脚印的前进此外,对时间观念十分重视。平时待人友好,与人相处十分融洽。自我评价(自我鉴定) 国企大型工程6年现场技术员、5年技术管理科科长,后从事技术负责人、项目总工、项目经理及大型工程副总工程师工作,近几年在国际工程监理单位、外资企业从事项目管理工作,主要负责土建方面的管理。 自我评价(自我鉴定) 本人工作认真.热忱.责任心强,至真至诚,创新意识好,合作精神佳,本着集思广益不断进取的原则,为自己及集体努力工作,为未来创造更多的财富而不楔奋斗,只求一个可以发挥的空间! 自我评价(自我鉴定)

多年的工作经历磨炼了我使我在不断前进,对工作负责任是我的做事原则,带领好团队人员互相协作共同前进是我的策略,敢于创新是我发展的准绳,所以我相信自己有能力面对新的工作挑站! 自我评价(自我鉴定) 由于从事过人事行政和财务工作,积累了丰富的工作经验。本人工作踏实,认真,具备分析能力,头脑灵活、反应敏捷,能够灵活处理工作中的突发事件。并且极富工作和团队精神,我性格开朗,乐于与人沟通,具有良好的适应性和熟练的沟通技巧,能够协助主管人员出色地完成各项工作。 自我评价(自我鉴定) 十年企业的管理经验,熟练运用中国商法和经济法法律、法规,避免公司因触及法律盲区而遭到不当经济制裁,能有效制定和落实各项管理制度和工作流程。具有多项技能,包括电脑办公和管理,驾驶除大客车以外的所有车辆,擅长公司行政、人事和后勤管理。自我评价(自我鉴定) 从事编辑工作三年,可独立编写各种稿件、文学作品、策划案等。独立编著有《英雄人物》、《中华诗词名句鉴赏》、《堂吉诃德》、《西游记》、《府谷英华-府谷博物馆陈列设计方案》、《张骞墓陈列设计方案》、《三秦明珠-金周至陈列策划方案》等。

房地产销售年终工作总结精选

房地产销售年终工作总结精选为大家收集整理了《房地产销售年终工作总结精选》供大家参考,希望对大家有所帮助!!! 一.主要工作任务和业务完成情况 1.完成情况综述(具体情况由你自定) 2.未完成情况分析并说明(具体情况由你自定) 3.职业精神 刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员,我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。 看似简单的工作,更需要细心与耐心。在我的整个工作中,提供各类销售资料,平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料,让我从生疏到熟悉,进一步了

解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉,常常在接听客户电话时,让我措手不及,销售部是对外的形象窗口,我们回答客户的每一个问题,都跟公司的利益息息相关,每说一句话都要为公司负责,为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面,我深感经验不足,部门领导和同事都向我伸出了援助之手,给了我很多好的建议和帮助, 及时化解了一个个问题。每接待一次客户后,还要善于总结经验和失误,避免同一类差错的再次出现,确保在下次工作中有新的提高。 随着工作的深入,现已开始接触销售部管理的客户工作,电话拜访、催款是一门语言艺术,这不仅需要好的表达方式,还需有一定的经验。俗话说:“客户是上帝”,招待好来访的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立好公司形象。 就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。 二.本期工作的改进情况 房地产市场的起伏动荡,公司于****年与****公司进行合资,共同完成销售工作。我积极配合****公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,

房地产策划工作的个人自我鉴定范文

房地产策划工作的个人自我鉴定范文 本人***,供职********。来公司有一段时日了,“磨合期”给了我许多心得,今天借着这份工作,既是向公司及领导作汇报,也是对我以往努力的总结和今后努力的鞭策。 200*年**月,带着初入房地产策划界的兴奋和对******深深的 向往,我真诚地向公司奉献鄙人的全部智慧的决心,按照一个钜太人的要求严格要求自己的态度来*****谋求新的发展,默默许下积极向 有一定深望、有一定功力的资深策划人靠拢。这个月以来,我一方面积极学习地产的专业前沿知识,经常向公司领导谈谈自己的看法、交流思想;另一方面做好自己的跟盘项目、拓展自己的业务范畴。现将本人工作概括向领导汇报如下: 首先是思想和智慧的洗礼。通过潜心与公司 ___的沟通,我认 识到我们的公司不仅是一个具有整合推广光辉 ___专业服务团队,更是一个锐意进取,勇于创新,年轻有为,不断结合新的市场,把自己的有深度的思想推向发展商的队伍,从而增强了专业公司的独具魅力,也更增强了我奋发向上、要有所作为的想法。 其次是知识与能力的陶冶。我自认为不是什么策划大师,但至 少我作为一名策划人,除了在思想上要有创新,行动上更要和公司保持格调一致,还要在业务拓展能力上有新的起色。一名合格的策划人,

不光要有很好的表达、谈判能力,更要有一定的提案、公关能力。这段时间以来,我把更多的时间和经历投入到把现有项目做好和挖掘新的好项目上,对此我投以最大的精力和毅力,并在操作过程中取得了一定的业绩,深受领导和同事的好评。通过更深一步的与不同开发商的接触,我一方面深刻体会了公司创业的艰辛;一方面也看到了转型中的***所面临的许多问题,我相信在钜太文化传播的领导下这些问 题可以得到妥当的解决,并愿意为此奉献自己的力量,为“最强南昌,做大地市”的建构,为“拉开业务含量,扩张合作方式”的理性策划,为***在“江西做成品牌”奉献自己的一切精力。 最后是人格的塑造。****年新年伊始,我就在自己的心里定下 了要以人格的魅力感染人,以学者的身份融入策划,以企划的高度解决问题。曾记得《南风窗》首语这样记载:“愿天下学者,均秉持良知,不随波逐流,以独立之精神,自由之思想,允公允能,厚德自强,止于至善”。这里的所谓人格不光是个人的人格,更是公司的人格,把自己的人格和公司的人格统一起来,将自己融入到公司的人格中来,将自己融入到公司的大发展中来,砥砺出共同的`企业文化,制造出 一致的前进目标。此外,完善人格的塑造对于公司更是不可或缺的特质,数不清的优秀代理商/策划人用他们的光辉足迹证实了必须诚信 行为的楷模,用人格的力量去影响地产!这个月来,我在策划的挫折中一步一步走了过来,“从策划中来,到策划中去”。在制造中锻炼

员工工作总结和自我鉴定

员工工作总结和自我鉴定 员工常中做员工工作总结和自我鉴定会鼓舞身心,使自己对工作更加有信 心做好!下面由本小编精心整理的员工工作总结和自我鉴定,希望可以帮到你哦! 员工工作总结和自我鉴定篇一 我在毕业之后顺利地得到自己第一份工作,在严峻的就业形势下,公司为 我提供了如此珍贵的一个工作机会,我倍加珍惜!开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了维持四天的新员工培训。 这次培训的内容主要有团队拓展训练、企业文化介绍、公司领导讲座、各 部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等,虽然整个培训的时间不是 很长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提 高、情操得到了陶冶,使我受益非浅、深有感受。 通过培训,我还知道如何做到,从学生到职员的社会角色转变。在学校, 我的主要任务是学习,是为获取知识,提升自己,是一个索取的过程。走出学校,我应该主动承当起为服务社会的责任!以一种敬业的态度去把工作做好,当我们专心于自己的工作时,我们会得到一种愉悦的享受,这个境界离我们事业 有成的人生目标也就不远了。所以说是工作,还是事业,取决于我们的态度, 工作是谋生,事业是人生,态度决定命运! 在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习 和团队精神是我工作取胜的关键。在我今后的实际工作中,无论自己从事哪个 行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。 这次培训,让我对自己的工作岗位以及公司的优势资源,有了更深刻的认 识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做 好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,最大效果的为公司创 造效益,公司的快速发展也是我个人的发展。

房地产销售员年终工作总结

房地产销售员年终工作总结 2020年,是房地产政策年,房地产市场一度泛起持币观望状态,成交量逐步放缓。然而随着房地产宏观调控的不断深入,别墅市场的投资价值凸显优势。在新政刺激下,别墅产品一方面存在后续土地供应停滞的利好;另一方面作为高档住宅,在后市的竞 争中,可能出现大房型、高档住宅减少的局面,而这正是别墅产品在调控的风口浪尖 仍能保持较高供应的原因所在。我们项目有五期别墅,具有花园占地大,环境幽雅历 史形成(处于高尔夫球场内),建筑精美独一无二的特色,这些正迎合了购房者的心 理需求。 今年上半年我们成功销售第三期尾盘五套,到了下半年已经达到没房卖的态势, 由于四五期还未推出,因此本年度大部时间侧重加强自身学习和做好蓄客准备。为提 高我们的管理水平,部门经理带领我们参与了对新人的培训课程。我深知,作为企业 的门面、企业的窗口---销售部的一员,自己的一言一行也同时代表了企业的形象,要不断地提高自身的素质,高标准的要求自己,在高素质的基础上更要加强自己的专业 知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿,为 此我参加了福建省房地产经济人协理考试。针对四五期尚未推出,为下一个销售节点 做足准备则是下半年最重要的工作,工作重心不再是追求销售量,而是积聚人气,做 好蓄客工作,我本人认真对到访客户进行来客登记,并进行排号,详细注明客户的购 房要求,另外配合公司开展一系列蓄客活动,如向买房顾客销售会员卡,可充值用于 抵消或支付商家购物、水电、物管费等,从大大小小的楼盘活动来看,形式各异,能 够留住客户才是最终目的。 经过这段时间的学习和蓄客,我对即将开盘的南四五期销售有极大的信心。我在 公司已经五年了,在销售队伍中,也算是元老级别,我一向保持着认真的工作态度和 积极向上的进取心,无论做任何细小的事情都努力做到最好,推销自己的产品首先必 须要先充分的熟悉自己的产品,喜爱自己的产品,保持热情,热诚的对待客户;脚踏 实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累造就了我优 秀的业绩。伴随着公司的成长,我的客户也不断增长,平时我十分注重维护好所积累 的老客户的关系,他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定,又为我带 来了更多的潜在客户,致使我的工作成绩能更上一层楼,在当地也得到了很好的口碑,这些都是我在销售工作中获得的最大的收获和财富,也是我最值得骄傲的地方。

房地产个人年终工作总结范本

房地产个人年终工作总结范本光阴似箭,岁月如梭,转眼间已接近年底,蓦然回首己入司已大半年,在这大半年的时间中我通过不懈的学习,和努力的工作,得到了有形与无形的成长进步。今临近年终,思之过去,放眼未来,为了更好的开展新的工作的任务,明确自己新的目标,理清思路,特对自己这大半年以来的工作进行全方面的剖析,使自己能够更加的认识自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更出色地完成今后公司赋予的各项销售工作! 一,工作中的感想和回顾自四月份满怀激情与梦想入司以来一直伴随着公司一起成长至今,随公司南征北站,从从化转战中山,公司也从壬丰大厦到创展中心,从之前的三个项目部到现在五个项目部,队伍不断的在壮大,团队实力和战斗力也不断在增强,公司规模也不断在扩大,可以说是非常不平凡的一年,同时也是辛亥革命100 周年,中国共产党建党90 周年,恰逢又是国家“十二五”规划正式实施年,今年也是我国房地产市场有史以来最不平凡的一年,是房地产的政策年,政策越来越紧,各种手段层出不穷,经历史上最严厉的一年,面对国家政策的不断干预,对我们房地产销售工作带来了巨大的影响,不断的挑战我们的生存极限,我们的生存空间显得越来越渺小,身边的同事被政策打压而被迫不断离职,而我觉得越是在这艰难的市场环境下,越能锻炼自身的业务能力和素质,也是体现自身价值的时候,因我坚信凡事总会雨过天晴的,值此不禁为他们的离去而表示遗憾和惋惜,他们之中不乏有些比较优秀的同事,不知他们是

抱着什么想法进入公司的,怎么经不起折腾呢,而我坚信逆境能给予我们宝贵的磨练机会,只有经得起考验的人才能算是真正的强者,自古以来的伟人大多是抱着不屈不挠的精神,坚韧不拔的意志, 从逆境中挣扎奋斗中过来的。鉴于此,我由衷的感谢公司给予我这次工作及锻炼的机会,我也很荣幸的成为华南旅游地产网的一员。同时也感谢公司在逆境时不抛弃,不放弃我们,毕竟我已经很久没出业绩了,再次感谢公司对我们的栽培和帮助及鼓励和支持! 自入公司以来从一个对房地产一无所知的门外汉,到现在从一个专业的投资置业顾问的不断迈进,在这大半年的时间里收获颇多,同时对公司的发展性质及房地产市场及工作模式及战略政策也有一定的见解,做为房地产一线销售员及销售主管的我深知自己责任的重大。因为我代表着公司窗口,自己的言行举止都代表着公司的形象,不仅要做好本职工作而且还要带好自己的销售团队,促使我必须提高自己的素质,加强自己的专业知识和专业技能,只有以身作则才能服众。平时还要保持一颗良好的心态,良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质。特别是在派单上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自己的情绪以一颗平稳的心态坦然去面对。 二,工作中好的方面 1. 思想上积极进步,不断进取,热爱销售行业尤其是房地产销售行业,因为只有干一行,爱一行,才能通一行,精一行,平时能够保持一颗积极向上的心态,立足本职,安心工作! 2. 工作上乐观自信能吃苦耐劳,认真务实,服从管理,听从安

个人工作总结及自我鉴定

总结 通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。通过这一年的工作与学习,使我认识到一名合格技术员的成长是一个前景光明、充满希望同时又需要付出努力和心血的过程,也是一个需要不断完善不断发展的长期的过程。以下是我在这一年的工作总结及自我鉴定: 一、严于律己,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到提高 思想是行动的指南,一个人如果想把工作做好,就必须先树立自己的工作思维。作为一名非党员,我积极要求加入党组织,于2011年8月上交了入党申请书,现已是一名入党积极分子。日常工作中我严格要求自己,自觉接受党员和同事们的监督和帮助,坚持不懈地克服自身的缺点,弥补自己的不足。始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。同时积极主动的了解国家大事,认真学习党的各项新方针、新政策,不断的提升自己的党性修养,与党保持一致;作为公司的一员,我认真的学习和渗透公司的主流文化思想,并将其运用到实际工作中,与公司保持一致。 二、求知若渴,虚心向学 作为2011届的一名新员工,只有不断提升自己的知识水平和技术水平,才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的问题时,虚心向师傅和其他同事请教。日常工作中上午在作业区进行软件工作,下午扎入现场对设备多看多问,不断增加自己的现场经验。同时认真的学习公司的各类文件,对管理体制和规范有了一定的了解,在工作中以公司标准化管理的标准来严格要求自己。 三、努力工作,认真完成各项工作任务

我从做好本职工作和日常工作入手,从我做起,从现在做起,我一直相信一份耕耘,一份收获,所以我一直在努力,不断努力学习,不断努力工作。从身边小事做起并持之以恒,热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。设备故障抢修时,无论何时都能够做到第一时间赶到现场跟班作业,并提出自己的方案参与抢修,保证设备尽快正常运行。在2012年2月我被作业区内聘为现场专业工程师,我紧跟公司的步伐,加强理论知识方面的学习,努力做到认识上有新提高、运用上有新收获,达到理论能指导实践、促进工作、提高工作水平的目的,不断的提高自己的技术水平来指导自己的工作。通过在本职工作中尽心尽力,孜孜不倦地作出成绩,我要不断的提高自己的岗位本领,努力精通本职的岗位知识,做本职工作的骨干和行家里手,脚踏实地的做好本职工作。 四、工作中发扬团队合作精神,克服了工作中一个又一个的难题 在平时的工作中,首先做好日常工作,我与作业区其他同事既有分工又有合作,坚持经常和其他技术人员进行工作交流,充分发扬民主,从不独断专行,从而较圆满完成维护部的各项工作任务。都有了很大的进步。当然成绩只代表过去,在以后的工作中我会加倍努力,争取做的更好。因为技术在不断进步更新,只有通过不断地学习,脚踏实地的作风,方能胜任自己的工作岗位。同时在日后工作经验的积累中,逐步培养自己的预见性,不断在现场检查、监督中随时发现问题,解决问题,使自己的现场综合处理能力不断的得到锻炼和提高。

房地产销售销售年终总结范文3篇

房地产销售销售年终总结范文3篇 光阴似箭,岁月如梭,转眼间已接近年底,蓦然回首己入司已大半年,在这大半年的时间中我通过不懈的学习,和努力的工作,得 到了有形与无形的成长进步。今临近年终,思之过去,放眼未来, 为了更好的开展新的工作的任务,明确自己新的目标,理清思路, 特对自己这大半年以来的工作进行全方面的剖析,使自己能够更加 的认识自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更出色地完成今 后公司赋予的各项销售工作! 一,工作中的感想和回顾 自入公司以来从一个对房地产一无所知的门外汉,到现在从一个专业的投资置业顾问的不断迈进,在这大半年的时间里收获颇多, 同时对公司的发展性质及房地产市场及工作模式及战略政策也有一 定的见解,做为房地产一线销售员及销售主管的我深知自己责任的 重大。 二,工作中好的方面 1.思想上积极进步,不断进取,热爱销售行业尤其是房地产销售行业,因为只有干一行,爱一行,才能通一行,精一行,平时能够 保持一颗积极向上的心态,立足本职,安心工作! 3.心态上能都端正自己的态度,毕竟销售也是服务行业,正所谓“一流的置业顾问卖的不是产品而是服务”平时能够保持一颗积极 向上的心态,以及良好的从业服务意识,能制动调节自己的情绪! 4.生活中与同事们相处友善,为人诚恳并善于助人! 三,工作中存在不足: 2.思想上有时不够端正,不能及时纠正自己的航向,意志不坚定,自控能力差。总认为这是由于市场环境引取应理所当然,自己比别 人比起已经够努力了!

4.派单时自诩“注质不注量”导致客户量抓的少,平时约客时跟进不及时及客户资源管理混让,导致出团量少,从而影响成交! 5.平时和客户沟通不够深入,未能把项目知识及楼盘卖点清晰的传递给客户,及及时的满足客户的需求,不能及时的发现客户对对项目的优势,劣势的看法及了解到什么程度。 6.平时在工作中发展的问题未能及时的请教领导及同事! 7.谈客能力还有待提高及增强,逼定存在优柔寡断! 四:下步工作中需要得到的改进及帮助 1.完善的工作计划及个人目标,并严格落实及执行! 2.对客户间的交流并学习新的知识,掌握新的方法! 3.单注重质与量的双管齐下,约客跟进几时及做好客户分类! 4.用平时工作休息时间阅读房地产相关书籍,及其它相关销售知识,提高自己素质! 5.日常工作中发现问题及时反映,并及时得以有效解决! 6.正思想,保持一颗积极上进心,以良好的精神面貌和积极的心态投入到下步工作中! 7.习掌握团队建设方面知识,充分调动组员的积极性,创造性,上进心,进取心,打造一支王牌销售队伍,并不断强化和完善自身的各项能力! 8.望公司加强相关专业培训,使我们的综合能力和素质得到全面提高! 在房地产行业工作也已经半年多了,在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发现得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。

房地产销售的自我鉴定

房地产销售的自我鉴定 繁忙而有序的工作,在不知不觉种又迎来了新的一年,回想这一年的工作历程,作为XX公司的一名员工,我深深感到XX公司蓬勃发展的热气,拼搏的精神。我是XX公司销售部门的一名普通员工,刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场。 作为销售部中的我,深深觉到自己身肩重任。作为公司的门面,公司的窗口, 自己的一言一行也同时代表了一个公司的形象。所以我提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。 每一个项目的销售过程,都是我对销售工作的积累、挑战。所以我必须在工作中不断总结与反思,这样才能做到更好。辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。因此自从我进入XX公司的那一刻起,我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心。无论在哪个岗位上都努力做到最好, 作为销售员充分的熟悉产品;热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。与此同时由于我在多个项目参与过销售,

期间所积累的老客户对我认真的工作和热情的态度,都抱以充分的肯定,又为我带来了更多的潜在客户,致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的最大的收获和财富,也是我最值得骄傲的。 在工作中我觉得态度决定一切,当个人受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。

销售人员的自我评价【精品】

销售人员的自我评价 作为一名销售员应该如何评价自己呢?下面是为你整理了“销售人员的自我评价”,希望能帮助到您。 本人从事销售行业多年,销售技巧,销售经验都达到了比较高的水平!本人活泼开朗,是一个有活力,有上进心和勇于挑战高度的人!凭着“从哪里跌倒就从那里爬起”的精神去做好每件事情! 本人具有以下特性: 1、有良好的沟通、团队开发及协作能力。 2、参加本公司全国大型促销活动百余场,有着敏锐的市场洞察力、丰富的策划方案。 3、能够有效的与各地经销商沟通,洽谈业务。 本人有多年的销售和管理经验,对渠道销售、开拓能力较强。性格开朗、稳重,善于与人交往,亲和力强,组织协调能力强,有极高的工作热情和强烈的责任心,团队意识强,多年的磨练让自己心高而务实,气盛而仁和,进取而严谨。 本人性格开朗,大方。对事物有敏锐的洞察力;能很好得与人沟通,具有团队合作精神;对负责的工作会付出全部精力和热情,制定缜密计划,力争在最短时间内将目标达成;喜欢挑战,能在较短时间内适应高压力的工作。具有很好的组织能力。 对待工作认真负责,善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自己的工作能力,与公司同步发展。 本人对商场、卖场以及超市、便利店各项运营及招商工作较为熟悉,有较强的业务洽谈能力。对工作负责认真,在工作中积累了许多管理及社交经验,有一定的管理能力,有着自己的一套交际方式和管理方法,能较好的管理人事活动。能胜任销售,采购,业务等多项工作。 本人有一年多的房地产销售经验和。一年秘书工作经验。我可以在短时间内轻松的和顾客达成良好沟通,做置业顾问期间在前辈的帮助以及自己的努力下上岗第一天就有很好的业绩。在上班的一年多里,我每月都能取得很好得业绩,并且独立处理好所有客户后期银行按揭和放款。个人能力得到经理和同事的肯定。秘书工作中,主要负责办公室日常工作;每日的数据核对核算。与甲方和银行的客户资料、金额对接。统计置业顾问的成交情况,以及向公司每日的数据交接。 本人乐观积极,适应性强,有较强的敬业精神和团队精神,有一定组织和宣传能力,熟练掌握word、excel、powerpoint、cad等计算机相关技能,熟练掌握机械相关日语术语并有

个人工作总结及自我鉴定

2015年个人工作总结及自我鉴定 在紧张忙碌的工作中,总要学会许多与人交往的能力,综合的办事能力等。一个阶段给自己一个工作自我鉴定,会发现收获很多,也能发现自己不足、需要改正的地方。现将个人2015年有关工作情况总结及自我鉴定如下: 一、主要工作总结情况: (一)建立和完善公司服务质量与安全管理管控体系,拟定和编制涉及公司品质管理和消防安全及治安防范和各项相关制度,并组织培训与监督执行;适时对制度执行情况提出修正和补充完善意见。自6月底编入到公司品质与安全管理部,与部门同事刘荣添同志一起拟定和编制涉及公司品质管理和消防安全及治安防范的各项相关制度,已发公司领导审核,并敦促各部门根据制度实施。 (二)做好公司各服务项目服务品质日常监管,坚持每月一次对各服务项目服务质量进行检查、巡查、考核。汇总每月检查存在问题进行通报并发整改通知给相关责任部门限期整改落实;跟进落实工作并没有达到预期效果,有些部门还是未能及时根据制度要求进行信息反馈及问题整改落实,针对此与相关领导进行沟通协商并拟编了一份了《品质检查绩效考核评分表》,待公司领导审核后实施。 (三)坚持每季度组织对各服务项目进行满意度调查,按时汇总和整理满意度调查结果,跟进存在问题和不足的信息反馈与整改落实,到目前为止除三个小区外其他项目今年已完成2次满意度调查,

各项目基本满意率都能到达公司服务要求,基本都在98%以上。 (四)努力改进和提升公司各物管服务项目服务品质,定期分析公司物管服务品质动态,跟进各物管服务项目品质管理缺陷和存在问题和整改跟踪与落实。其中主要针对前期对各服务项目的品质检查发现我司很多服务项目没有自身部门的制度汇编及一些日常所需的运行表格,根据各部门的实际情况与罗总及韩主任编制了《关于统一规范公司各服务项目规章制度及运行表格的通知》与《各部门需建立的制度及运行表格明细表》发各部门对照拟编,现有香域中央、工业大厦及华电大厦管理处在管的几个服务项目(华电大厦、港达供应链、株洲消防、普洛斯)已完成汇编并发相关领导进行审阅,因此项工作拖至时间也比较长,也已多次发通知要求,现仍有些部门未进行反馈,待相关领导批示进行工作推进。 (五)做好外包服务项目监管考核工作,结合每月品质检查工作对外包服务项目进行检查,从服务员工仪容仪表、出勤、工作完成情况及服务态度等方面进行全面检查监管考核,问题存在比较多是小区保洁、绿化这块,每月结合品质检查对其检查考核,特别小区保洁这块,自宏洁公司从今年1月份入场富华广场小区为止保洁方面并没有很大的改善,经多次发整改通知书及与宏洁公司相关分管领导进行沟通商洽,存在的很多问题也慢慢得到改善,但离我司的服务标准还是有一定的距离,仍在努力改进中。 (六)做好公司物业租赁业务日常监管,建立健全物业租赁与收入明细台帐,按时编制物业租赁状况月报,认真分析物业租赁相关数

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