[经验交流]农商银行XX支行转型发展经验材料

全面突破创收益，网点转型促发展

——XX农商银行XX支行转型经验

紫金农商银行迈皋桥支行是主营货币借贷和结算业务的二级支行。在网点转型过程中，迈皋挢支行以“最理解客户、最值得信赖的高效便民银行”为愿景，围绕全行“调结构、缩流程、转作风、增效益”主线，以创新优服务，学习促发展，深化改革，力促网点转型。

一、服务为本，提升品牌形象

网点硬件设施和软件要求是网点转型的良好保障。迈皋桥支行积极推动网点服务硬件设施升级改造，做好网点内部功能分区设计，实现了“功能分区、服务分层、业务分流、客户分类”，同时完善服务设施细节，如便民箱、爱心伞等设施设置；在软件服务上，严格按照全行标杆网点建设检查标要求椎进标准化服务，如柜员、大堂经理、保安等岗位着装要求、手势要求、微笑要求等，同时更注重服务过程的人性化，如为特殊人群开通绿色通道，大堂经理主动帮助残疾人客户，柜员为行动不便老人提供上门服务。优质的服务受到顾客一致好评，在年度客户满意度调查问卷中，顾客满意度高达99%，为迈皋桥支行赢得了良好口碑。

二、创新营销，谋求业务突破

作为农村商业银行的基层网点，迈皋桥支行坚持“服务“三农”，中小企业和社区金融“的市场定位，积极拓展各项业务发展。通过宣传“益农存”、“鸿运存”、“随房易贷”等新兴业务，积极推进网点业务零售业务转型；利用网上银行、手机银行、自助取款机为顾客提供捷，利用微信群、QQ群联系代发政府单位和对账企业，提高业务效率；通过主动代发政府部门涉农补贴、拆迁补贴、尊老金等65种补贴，践行社会责任；加强“阳光信贷”活动推进，走进周边市场，通过“金桥活动”走进周边商户；推行绿色信贷，支持环保优质企业；鼓励精英时代，倡导成功乐活人生；走进社区，做老百姓家门口的银行，通过一系列的营销活动，迈皋桥支行业务发展取得显著成效，截至20XX年末，该行实现存款余额1737亿元，贷款余额416亿元。

三、完善管理，加强组织构建

科学的管理方式给予迈皋桥支行可持续发展动力，也是网点转型的重要手段之一。迈皋桥支行在实际工作中，建立完善了多项项规章制度，如、等，并将制度进行公示，利用晨会、例会点评等场合进行制度学习；同时注重建立学习型团队，加强职工各项素质，定期组织员工进行业务技能训练，对表现突出的员工进行嘉奖；同时定期进行安全保卫和消防安全培训，进行模拟演练，提高网点安

防和消防水平，提升安全意识。

四、培养人才，建设和谐文化

文化是迈皋挢支行网点转型的重要保障，迈皋桥支行在转型过程中倡导“和谐文化”，坚持“以人为本”。关怀青年员工，为新员工建立员工成长手册，帮助青年员工进行职业生涯规划，同时利用老员工带新员工“传帮带”形式，帮助青年员工更快地适应岗位需要；同时加强员工技能培养，鼓励员工参加竞赛，网点员工王莹荣获“20XX年度员工业务技能竞赛三等奖”、在总行“合规创造价值”征文比赛中，两名员工获奖；在学习和工作之余，迈皋挢支行积极组织员工开展各类活动，如文体活动、知识竞赛等活动；组织参加爱心活动，设立爱心箱，参与爱德基金会活动，活动丰富员工身心健康，凝聚网点内部合力，保障了网点转型。经过不懈的努力，迈皋桥支行转型取得了丰硕的成果，获得了20XX 年度南京市总工会“工人先锋号”称号，紫金农商银行20XX年度“先进工作单位”、“文明标杆网点”和“先进基层党组织”，20XX年南京市“市级青年文明号”等荣誉称号。

面对利率市场化进程加快、互联网金融快速发展，现代银行业同质化竞争日趋激烈，网点转型可不容缓，在XX省银行业协会指导下，迈皋挢支行将紧紧围绕服务实体经济，勇于攻坚克难，大力探索创新，为推动南京市经济增长，促进转型升级和改善民生提供更好金融服务。百尺竿头，更进一步，迈皋桥支行将立身自身实际，加强对于转型经营模式的经验交流，多角度、全方位强化内部转型建设，加快迈向现代先进银行的步伐！

横水一中高效课堂管理经验交流材料

横水一中高效课堂管理经验交流材料 2011年12月8日我们横水镇第一中学共有17个教学班，826名学生，65名专任教师。从2009年11月份，启动了“优化教学模式，构建高效课堂”教改实验，经过两年的努力，取得了较好的成绩。回首两年的教改历程，我们的体会是，唯有聚焦课堂才能深化课程改革，唯有精细管理方能推进素质教育。一、教师是依靠，“三常态”促进教师专业发展教师是教改的具体实施者，教改的成败决定于教师的专业水平和课改执行力。我校主要通过“三常态”提升教师的专业水平和课改执行力。一是以落实教研活动“中心发言人制度”和集研活动“主备共备制度”为抓手，以每周观课评课、人人上好研讨课、同课异构赛讲等活动为途径，使教师之间相互听课、研讨成为常态化的教学活动，力促全员“研课”，找不足，学长处，促实践，上水平。二是开放教学“磨课”，利用兄弟学校来我校观课交流的机会，实行全员“推门听课”制度，每节课都在“练兵”，提高“实战”水平。三是精心研磨教学设计。制订了集体研究备课的制度和流程，主备教师提出备课和两单设计思路，集研组成员重点围绕学情分析、教材特点，集体讨论确定教学目标、教学策略、教学流程、两单内容，设计出符合学情、操作性强的导学案和两单，共同研讨、精雕细刻，把备过程、备学生、备方法、备拓展、备时间的“五备”要求落实在多元研讨备课之中。

（2）教学反思常态化 “反思三年成名师”。我校坚持“反思即成长”，出台了《“高效课堂”教学反思交流制度》，要求教师开展导学案复备反思、同课异构同伴反思、课后即时反思和每周教学反思，教务处及时检查、通报、评优。我们把关于课堂的体会、学习延伸到网络，每名教师每周至少上传一篇教学反思到学校网站，拓宽了反思交流的范围，提高了反思交流的质量，构建了及时互动的“高效课堂”开放交流体系，大力构建具有校本特色的反思文化，促进教师专业成长。现在，全校累计上传反思已超过3000多篇，其中不乏有深度、有见解的精品。浏览日志、发表反思、网上学习已成为深受老师们欢迎的常态化交流形式，收效良好。我校网站现在点击量突破104万，在中国现代教育网24万多家门户网站排名中迅速跃至170名，去年在全省首届教育门户网站评比活动中荣获初中组一等奖，其中兄弟学校老师点击观看我校老师的教学反思是我们网站点击量上升的主要因素。（3）课题研究常态化我校确立了以“高效课堂模式研究”为主课题，以“高效课堂背景下学生德育新途径研究”“语、数、英等学科教学模式研究”等课题为子课题，以“各学科教学模式研究”为小课题的研究目标。把课题研究任务细分到每个教研组、每个集研组、每个教师身上。每期给每位教师配发校本研训手册和成长档案盒，要求教师在教学实践和课题研究的过程中做好记载和资料积累，促使实践向理论的升华。我们以落实“中心发言人”校本教研制度作为课题研究的主要抓手，以开展规范化、常态化的教研活动、集研活动为途径，强调“问题即是课

农商行营业部星级网点验收汇报材料

从点滴做起创星级网点 ——XX银行股份有限公司营业部创2015 年度中国银行业规范服务星级营业网点工作介绍湖南省银行业协会各位领导：大家好！热烈欢迎各位领导莅临我行指导星级营业网点创建工作。下面，我将我行营业部2015年度参评中国银行业文明规范服务星级营业网点做一简要介绍与回顾。一、基本情况湖南XX农村商业银行成立于2013年9月，是XX市首家农村商业银行，也是XX县唯一一家地方性股份制商业银行。成立以来，XX农商行一直以促进地方经济建设为己任，不断加大对XX当地龙头支柱企业和小微企业的金融支持力度，并着力创建XX农商行的特色服务文化。目前，营业部营业面积680平方米，共有员工16人，另有2名大堂保安，其中党员10人，具有各类专业技术职称的有11人，是从全行中精心挑选出的一支有朝气、有士气，有执行力、有服务力的高素质团队。营业部在2009年被XX农商银行总行授予“先进信用社”的称号，在2010年被评为增收创效先进单位，在2013年被评为业务推广先进单位，在2014年被评为全面工作进步支行，并在2014年被xx办事处评为全市农村信用社“精品网点”截止7月末，营业部各项存款48867万元，比年初增加13641万元，存款客户数32856户；贷款余额30062万元，比年初增加1729万元，贷款户数498户。实现账面

利润48.6万元，人均利润3.24万元，不良贷款率控制在1%以内。今年以来，营业部累计开通个人网银230户，企业网银8户，手机银行772户，电话银行523户，短信通1693户，借记IC卡1807张。二、创建工作准备情况 1.夙愿已久，长远谋划。我行营业部大厅在装修前是1999年建造的，期间一直未进行过维修改造，农商行挂牌后一段时间也是陈旧不堪。以前我们看到银行业协会关于评选星级网点或者“千佳”、“百佳”的活动，都认为全国这么多网点，那么“高大上”的事跟我们沾不上边，但是农商行挂牌后，我们就开始深刻反省自身这种置身事外的态度。做为基层的金融网点，服务是形象的窗口，是各项工作的基础，更是银行发展的生命线，贵协会开展文明规范服务评级活动也成为了我们立志入选的动力。于是，我们开始谋划星级网点创建工作。一是借用他山之石。在经过前期考察上海、深圳金融机构，调研XX农商银行，走访省内星级网点、系统内兄弟先进行社，集聚他们先进理念与经验的基础上，营业部自2014年8月开始花大力气动工将原有陈旧设计全部推掉，严格按照“五星级”标准重新设计装修、布局营业部大厅，全力以赴提升服务品位、优化品牌形象、集聚服务能力，逐步向最高级别的营业网点服务水准靠拢。二是萃集精兵良将。营业部作为XX农商银行“旗舰店”，是我行品牌形象最直接的展示，其服务能力也代表我行最高水准。在人员配备上，我们通过开展演讲竞聘、业务技

农村商业银行运营管理转型研究

农村商业银行运营管理转型研究运营管理是商业银行各项经营活动的基础和核心。从广义角度来看,商业银行运营管理涵盖了为客户提供金融服务、为股东创造财富、为自身稳健经营防范风险的全部过程。商业银行通过运营管理完成经营要素的排列组合,确保经营目标的实现。因此,卓越的运营管理能力已然成为商业银行在竞争中脱颖而出的关键。西方国家的运营管理体系重构是在金融业竞争加剧的背景下进行的,通过实行前后台分离、业务分段集中处理和端对端贯通操作,在总行或区域后台中心完成主要的业务处理,形成了“中心化作业,工业化管理”的集约型运营管理模式。随后,国内大型商业银行也纷纷借鉴国外商业银行的经验,并结合自身状况及发展目标,系统性改革了运营管理模式。与国内大型商业银行相比,农村商业银行在实施运营管理模式转型方面起步较晚。2012年以前,大多数农村商业银行仍然沿袭的是“网点全功能,柜员全流程”的作业模式,服务效率低下、风险高发、运营成本居高不下。如何推进农村商业银行运营管理的集中化、专业化,走集约化发展之路,全面降低运营成本,提高运营效率,提升核心竞争力已成为当前农村商业银行的重要课题。本文以农村商业银行运营管理模式转型为研究对象,通过对A银行现行的运营管理体系进行调查,深入分析其现状和存在的问题,进而设计运营管理转型的战略规划。全文共分为五个部分:第一部分是绪论,主要介绍选题背景与研究意义、研究问题与研究内容、研究方法与技术路线,并给出了论文可能的创新与不足;第二部分是理论基础和文献综述,通过对国内外相关理论和已有文献进行梳理与总结,确立本文的研究视角和研究基础;第三部分为商业银行运营管理模式及A银行的运营管理转型实践,通过对比国内外先进银行的实践经验为A银行的转型发展提供参考;第四部分为A银行运营管理的调查分析,通过对客户、相关部门员工和内部员工三个维度进行调查,利用因子分析法进行分析,全面评价现行的运营管理体系,并深入分析存在的问题;第五部分为A银行运营管理转型战略规划,借鉴国内外先进银行运营管理经验,并结合现实状况,设计A银行运营管理转型方案。

银行经验介绍发言稿

银行经验介绍发言稿【篇一：银行客户经理营销经验心得交流发言稿】银行客户经理营销经验心得交流发言稿作为银行客户经理，在银行业务营销中总结出来四个字，那就是“诚、勤、细、新”：所谓“诚”，就是要讲诚信；所谓“勤”，就是要勤谈，勤跑；所谓“细”，就是要细致入微；所谓“新”，就是要创新服务方式。所谓“诚”，就是要讲诚信. 诚信是维系现代市场经济的基石，是与客户相互沟通的桥梁，在与客户打交道时只有真诚想待，言行一致，急客户所急，想客户所想，才能赢得客户的一份信赖，换取客户的一份诚心。 xx年x月，在一次朋友的婚宴上，我与xx化工厂的财务会计相识。初次见面，我便从交谈中得知该厂近几年经营红红火火，发展势头十分迅猛。一个念头立刻从我的脑海里闪过：“如果这家企业能够在我们xx开户肯定能带来一系列可观的效益。” 第二天，我便来到这家企业，登门拜访了这位财务会计朋友。人家知道了我的来意后，一方面对我的敬业精神表示赞赏，但也同时对开展业务合作流露出了为难之情，因为他们长期在xx银行开户，对 xx知之甚少。第一次上门公关多少有点令人沮丧，但我却没有因此失去信心，因为人家对我挺客气，这就给了我们下一次接触的可能，另外人家确实对xx不了解，这也就又给了我们下一次接触的话题。就这样，从3月到6月，每隔10多天，我总要去这家企业“串一次门”，介绍介绍xx业务，拉拉家常，渐渐地成为了这家企业财务科的熟客，以致他们开玩笑说我不像是银行的员工，倒像是保险公司的营销员。一次，在“串门”的是偶，我物业间听说财务科长这两天正在为一笔拖欠贷款的回收而发愁，这是一笔100万元的原料款，欠款方是大港油田，由于款子一直拖了3个月，企业的流动资金已出现了紧张状况。于是，我主动找到财务科长，提出了由我一试的请求。在接下来的一个月里，我利用休假时间，顶酷暑，冒高温，三下南大港，借助多方关系，终于使这笔款项已现金方式收回。在收到款项的按一天，这位财务科长高兴的说了两个想不到：真的想不到你有如此大的能量，拖了几个月的货款跑了三次就收回来了；真的想不到你作为一个局外人竟然能像朋友一样如此真诚热情地给予企业这么大的帮助。接下来发生的事情大家可能想象得到，这家企业主

“高效课堂”经验交流发言稿

“高效课堂”经验交流发言稿各位老师，大家好，很荣幸能代表XX学校与大家交流，今天，我发言的题目是《落实“三环节”教学，提高教学质量》，不当之处，敬请老师们批评指正。下面，我就从“三环节”教学的要求及在教学中的落实进行简单介绍：一、“三环节”教学与“任务引领、活动建构”教学模式我校自XX年初，以新课程理念为指导，以全面推进素质教育的实施为目标，整体推进课堂教学改革，并进行了一系列的探索与实践，取得了较大的进步。近年来，我县出台了《宁阳县初中“三环节”教学实施意见》，而我校正在实施的“任务引领、活动建构”教学模式，其要求与“三环节”教学实施要求相吻合，因此，我们根据教学实际，将“三环节”教学与我校“任务引领、活动建构”课堂教学模式的实验紧密结合起来。有力地促进了教师教学方式和学生学习方式的转变，促进了教学质量的大面积提高。所谓“任务引领、活动建构”课堂教学模式，是以学习任务引领学生的学习活动，以完成任务为内驱力，通过自主学习、合作探究等学习活动，师生共同构建知识意义，实现教学目标的一种教学模式。该教学模式，从课前学生学习活动的设计，到课堂学习活动的组织运作，都要求教师是学生

学习的设计者、组织者、指导者和帮助者，所以它是一种以“学”为中心的教学方式。但，该教学模式丝毫没有弱化教师的主导作用，只是从传统的单一的课堂主导形式，转化成课前和课中两种形式而已。课前表现在教师对学生课前预习任务和课堂学习活动的设计，课中表现在对教学活动的组织运作。在此要求上，学校制定了“任务引领、活动建构”课堂教学模式下，复习课与新授课的学案设计格式和教师备课、上课的基本流程与基本要求，并鼓励各学科在此基础上有自己的创新，有自己的特色。在“三环节”教学基本要求之上，我们严格按照“课前预习、课中实施、限时作业”教学的三环节组织教学。下面我以初三复习为例来说我们是如何实施教学的。（一）学案的设计。 1.课前预习——梳理知识、构建网络：这一环节的主要任务是梳理知识，站在高处看知识内容并构建出网络系统。设计的关键是如何以任务的形式引导学生用最好的方式、方法，理清所复习范围内涉及的知识点，在恢复记忆的基础上，从整体上把握单元（或章节）教材主要内容。其形式多种多样，我们在设计时采取最多的一种形式就是大括号式（即知识网络形式）进行知识归类并适当地设计填空，有时也多种形式结合起来，但是不管哪种形式，目的都是让学生通过回忆或阅读教材，再现所学知识，并弄清每一个知识点的意义，

农商银行客户经理先进事迹材料

硬朗的汉子赤诚的歌 ——ⅩⅩⅩⅩ农商银行客户经理ⅩⅩ先进事迹纪实导语三十余载光华，春过，秋过；苏北盐阜平原，荒过，绿过；时间和空间的叠加，记录下ⅩⅩ农商行一位普通客户经理的从业履程，也缔结了他与农业、农村、农民的几重情缘。在浩大的农信队伍中，他只是沧海一粟，普通，平凡，甚至有些卑微，难能可贵是，正是这般的身份、地位，ⅩⅩ数十年如一日爱岗敬业，特别是在家人先后罹患重症的困境中，没有怨天尤人、一蹶不振，而是永葆一名共产党员的赤诚、一个基层农信传人的憨厚，默默奉献，执着付出，他无愧于“最美农信人”的称赞。他很平凡，只是ⅩⅩⅩⅩ农村商业银行客户经理队伍里普通的一员。今年56岁，1985年参加工作，至今还是普通的客户经理，其实有很多机会可以晋升，但他总是主动将机会让给他人而毫无怨言。他又是不平凡的，30年来长期扎根基层，默默奉献。做了20年信贷员（客户经理），1995年加入中国共产党，连续12年被县、镇评为“先进工作者”、“支农标兵”，2001年被盐城市人民银行表彰为“先进个人”，2007年

被ⅩⅩ省联社表彰为“优秀信贷员”。他的名字叫ⅩⅩ，现任ⅩⅩ农商行羊寨支行客户经理。 “活地图”：经经纬纬都是情工作30余年，岁月的历练除了增长了他的年龄，增添了白发，更积淀了他的智慧和工作经验。眼前的ⅩⅩ虽言语不多，面容也略显苍老，步伐却依旧轻快，思维也依旧敏捷。“阜滨响，穷得叮当响”，ⅩⅩ与滨海、响水是苏北盐城“北三县”，羊寨又是ⅩⅩ又远又穷的“北三乡”之一。“羊寨镇过去交通不便，很多人不愿意到羊寨工作。而我是本乡本土的羊寨镇人，支持父老乡亲发家致富，带动镇村经济发展是农商行义不容辞的责任，是我应该的工作。”ⅩⅩ一番质朴话语，道出他诚挚的心声。多年来，ⅩⅩ严格按照银监部门轮岗要求，在离开羊寨调到他行工作期间，他利用自己“人熟、地熟、情况熟”的优势，无私地为在羊寨工作的年轻人提供准确的信息资讯。用曾在羊寨支行工作过的小沈话说：老汤每次给我提供的当地客户信息准确率真达100%！大家都夸他是羊寨的‘活地图’，无心地无私，乐于助人！” 由于农户贷款多、小、散，不扎根下去，很难与农民朋友打成一片，准确把握贷款实情。ⅩⅩ走遍羊寨乡村的沟沟坎

《农商行转型发展的四大方向》课程大纲

《农商行转型发展的四大方向》课程大纲：课程时间：1天 6小时/天课程背景：农信社做为中国金融的核心主体之一，随着互联网金融、村镇银行、社区银行的出现，生存压力日趋加大，尤其是即将推出的存款保险制度，对中小银行带来的冲击会进一步加大，农商行的转型之路到底是做实在自己的业务，以本地为主，形成小微金融的典型，还是走跨区域发展之路、以做大为核心目标；在业务发展方向上，因为自有产品比较单一，对新的竞争对手产品招架之力越来越力不从心，今后转型之路在何方？本课程以前瞻的视野以及国外中小金融机构的发展之路，结合国内的金融环境，从现状分析、产品设计、服务流程梳理、营销创新、管理升级等几个核心方面给出了农商行转型发展经验借鉴。课程学员：理事长、董事长、主任、行长授课形式：案例、互动、分组讨论、行动学习课程大纲：第一部分互联网金融及科技对农商行的冲击及新定位 1、智能银行能替代的是什么？案例分享：智能银行对传统行业的冲击 2、互联网金融下的银行服务营销核心

案例分享：银行服务营销的本质 3、银行产品核心价值是什么？案例分享：互联网解决不了银行产品核心价值 4、农商行的重新定位案例分享：世界第一银行的业务模式带来的启示第二部分农商行转型之营销创新 1、银行营销由传统方式向新媒体的转变案例分享：客户经理的923万存款案例分享 2、银行营销由单体开发向批量开发的转变案例分享：民生银行小微客户经理信贷产品的批量营销 3、银行营销由随机开发向定向开发的转变案例分享：银行的网格化营销 4、银行营销创新的五大趋势 1）银行获客之存量客户二次开发案例分享：一次存量客户开发带来的1100万 2）银行获客之存外拓营销案例分享：定向外拓与随机外拓成功获客213户、700多万资金 3）银行获客之沙龙营销案例分享：“小小银行家”活动营销之道 4）银行获客之新媒体营销案例分享：新媒体建立的圈子营销 5）银行获客之平台营销

银行工作会议经验交流材料

银行工作会议经验交流材料篇一：大堂经理经验交流发言稿大家好！今天很高兴参加**市银行业协会举办的大堂经理培训班，和这么多优秀的同业大堂经理共同学习、交流。我是**银行的大堂经理**，从事银行大堂经理工作已有三年,非常热爱这个岗位。在工作期间也积累了一些经验，非常荣幸有这个机会与大家分享和交流。大堂经理是营业大厅的第一道风景线，是银行的形象代言，其仪容仪态，言谈举止，待人接物，都要遵守银行的服务礼仪规范，要体现出银行特有的职业化形象。因此，在工作中，首先要严格要求自己，做好榜样，给客户留下良好的第一印象，树立优质服务的品牌形象。大堂经理是厅堂管理的核心人物，在我们湖北银行，大堂经理在网点一天的工作内容有晨会主持、开门迎客、引导分流、指导填单、收集信息、厅堂营销、督导服务和投诉处理等。在工作中，只有把每一个细节做到位，才是一名称职的大堂经理。如何做好大堂经理一天的工作，下面就以下几点与大家分享。一、好的开始是成功的一半，大堂经理每天到营业网点的第一件事情是主持晨会，在晨会中要体现出学习精神、团队精神，突出员工们每一天的进步，可以组织一些互动游戏，让员工在游戏中学习，营造快乐氛围，为一天的工作创造良

好的开端。丰富的晨会形式能增强员工们的团队凝聚力，打造网点文化，因此，要充分利用，不断创新。每天的营业开始前我会组织员工进行开门迎客，伴随着优美的迎宾曲，呼吸着大厅里鲜花弥漫的芳香，迎接第一位客户的到来，通过开门迎客不仅可以振奋员工的工作情绪，迅速进入工作状态，同时也可以为客户打造良好的第一感知，第一时间引导分流网点客户。二、专业的金融知识是大堂经理开展服务工作的基础，大堂经理首先要具备扎实的业务知识，正确指导客户填单，合理引导分流客户，丰富的业务知识能够满足不同客户群体的业务需求，让客户感受到我们的真诚、认真和专业，提高客户对我们的信任，熟练运用专业知识是业务拓展的重要前提，因此，在工作之余我也在网上了解其他银行的产品信息，以“知己知彼”的方法来武装自己从而更好的营销我行的产品，那么客户也会真正地从内心信任我们，并且信赖我们推荐的每一款产品。三、收集客户信息，把客户变成朋友，提高优质客户的忠诚度，建立客户档案，把客户的生日、爱好等信息记录下来，并以短信的方式介绍我行的新产品，发送生日祝福和节日祝福等，主动联系等，建立长期的联络关系，让自己的营销道路越走越长，越走越宽。对客户的关心，换来的是信任

打造高效课堂汇报材料

实施有效教学，构建高效课堂 ——*****课改汇报材料随着新课程改革的不断推进，涌现出大批教育教学改革的先进地区和优秀学校，他们大都以课堂教学为突破口，积极构建“自主、合作、探究”的课堂教学模式，使教育教学质量大幅度持续提升。江苏的洋思中学，山东的杜郎口中学就是佐证，然而近几年来课改潮流渐渐退去，这并非课堂改革没落，而是更加的细致。因为课堂模式不是一成不变的，每个学校都应实事求是，结合自己的情况，制定符合自己的课堂模式。我校本着以改革求发展，勇于探索，大胆实践，敢于创新，热情的投入到自主高效课堂的实践中，现就我校在自主高效课堂实施过程的做法做如下汇报。一、指导思想针对目前课堂教学方法陈旧、效率不高的现状，为了充分落实学生的主体地位，激发学生自信和挖掘学生潜力，采用“自主、合作、探究”新课程理念，学习、借鉴“杜郎口中学”和兄弟学校课改经验，进一步深化课堂教学改革，坚持以“三学五环”教学模式为抓手，全面提升教师的课堂教学能力，促进课堂教学改革的深入开展。二、加强领导，聚集课堂成立由校长任组长的“实施有效教学，构建高效课堂”工作领导小组。校长：孙金锋整体负责、调控，实施方案的制定，实施工作中的制度建设、协调管理；教导主任：郭王军负责课堂上如何具体操作、课堂评价标

准，师生评价问题；教研组长为组长的实施小组，具体负责工作的落实使学校的教学工作全面聚集课堂。三、高效课堂的建设与实施 1、成立验评小组，由副校长，教导主任等领导组成，（学科组长组成随机参与）负责课堂改革各项事务。（1）、实行随机听课、推门听、每天不少于两节；（2）、查教师当堂教案是否与所上内容相符，是否完成当堂的教学目标，课堂是否有效、高效。（3）、及时进行评课，发现亮点，指出问题所在并提出改进措施。 2、要求代课教师每周听课两节，每周五进行检查。 3、结合我校实际鼓励年轻教师实行电子备课，为将来的进一步推进课程改革做好准备工作，并积累电子备课经验。教案每周五进行检查。 4、每个学科组每周议课四次。突出集体备课，集众人智慧，把课备好。 5、课堂模式“三学五环”，要求要发动学生自学、互学、练学；课堂要有明、预、展、测、评五大环节；其中明为明确学习目标，预为预习，学生自学，展为展示互相学习，测为检测，练学。其中测试对文科来说，形式可以多样；理科则以做题为主；评、为个人评价和小组评价。 6、小组建设（1）、每班成立学习小组，每组6到8人，要求同组异质，异组同质。每小组内有好中差三类，便于互相学习；不同小组

存款经验交流材料

存款经验交流材料篇一：农商行揽储工作先进经验交流讲话稿农商行揽储工作先进经验交流讲话稿尊敬的各位领导、各位同事,大家晚上好: 很开心能在这里和大家一起分享一季度工作带来的收获和喜悦,也很荣幸能代表xx支行在这里和大家一起交流工作心得,结合xx支行春节期间组织存款,谈谈我个人的一点感受,不足之处请大家批评指正。 2012年底,xx支行各项存款为xx万元,一季度分配任务xx万元,截至2013年3月底,完成存款任务xx万元,占任务xx%,其中定期存款比年初净增xx万元。成绩的取得要感谢总行领导的关心和支持;感谢灿杰行长在xx期间打下的坚实基础;感谢泗县农合行一直以来的良好口碑和社会声誉;更感谢和我一起努力奋斗的xx支行全体战友们!谢谢你们!

在组织存款过程中我们做到以下几点: 1、加大宣传力度。在进行家家到与三大工程走访过程中,我们发现了很多问题。比如:客户不知道我们的存款利率比别家银行高,甚至有部分人不知道我们农合行可以存钱。。。针对这些情况,通过请示领导,xx支行自行印制并发放银行存款利率对比宣传材料一万余份。此外,我们还利用悬挂条幅,红顶帐篷、彩虹门、音响等方式在春节前造势,带上我们的年画、春联等宣传品对辖内的三条街道轮番宣传,起到了很好的效果。 2、分析竞争对手,巧妙抢占份额面对创业返乡带回来的大量存款,我们支行群策群议,并对辖内另一家金融机构进行了针对性的分析,把握对方吸储的手段及营销策略,合理应对。面对两家存量份额平分秋色的局面,特别是过了正月十五以后,存款大潮退去,如何从对方口袋往我们口袋掏钱,我们又进行了发散性的思考,逢逢集日便安排专人向客户普及存款与保险的区别,

银行转型发展心得体会

银行转型发展心得体会【篇一：银行网点转型心得体会】银行网点转型心得体会随着银行竞争的加剧和客户需求的变化（详见《银行业客户消费需求变化》一文），金融业销售化转型，从一个以服务为主的金融管理型机构向一个以服务为基础的销售型组织转变，已经成为国际金融业发展的必然趋势，在这个转型过程中，与普通客户联系最紧密的营业网点无疑成为重中之重。国外银行的营业网点转型从上世纪90年代就已经开始，英国的巴克莱银行率先在同行中启动了营业网点的大规模转型，开始放弃了以传统封闭式高柜为中心的服务型网点建设架构，转变为开放式销售低柜为中心的销售型网点建设架构，这种转型的背后是对营业网点在银行业销售体系中定位的变化。国内银行业的网点转型从20002年开始就已经有银行进行了局部的尝试，笔者在某外企工作期间，主要负责银行业销售化转型的顾问工作，曾辅导国内多家银行进行过这方面的尝试，积累了国内最早的银行网点销售化转型的经验。在近几年为银行提供专业化营销咨询服务的过程中，全程规划主持了若干同类的项目，并成功地辅导了某全国性股份制银行的营业网点销售化转型，现将一些成功的心得总结出来，供同行参考。销售型银行中营业网点的新定位网点一直以来是银行为客户提供交易服务的场所，“速度快、服务好、少出错”是其管理的目标。基于这个定位，网点的建设规划重点在于安全高效。

在资本市场火爆的2007和2008年，各家银行的网点人满为患，极大地挑战了银行网点的服务能力，各家银行为了提高网点的服务质量和服务速度，大多采取加大人员投入、增设营业网点等措施，甚至部分银行为了减轻网点的压力，提出了“赶”走低端客户的计划。客户太多成了银行网点的麻烦！而且这几乎成了银行同业的公认！可从市场原理来讲，客户自然是越多越好，为什么好事在银行却成了麻烦呢？麻烦就出在银行管理者对这种现象的认识和处理，出在银行对营业网点的错误定位！当网点作为服务处理的窗口时，在服务资源有限的前提下，自然是希望来的客户越少越好！而且服务是被动投入，网点投入越多，成本越高，客户的需求和银行的投入成为一对矛盾！可当网点成为银行销售的阵地时，客户不再成为服务的压力，而成为可能的销售机会，客户越多，销售的机会越多，实现利润的可能性越高。增加网点人员和设备投入从成本压力变成为利润创造的动力，客户的需求和银行的投入不再是矛盾！近十多年网络技术的发展和银行电子化建设，网上银行、电话银行和手机银行等现代手希成为银行重要的服务和销售渠道，很多的银行经营管理者对传统网点的看法发生了很大的变化，甚至将其当作银行经营的负担，事实上，随着电子技术的发展，传统网点的作用不但不能弱化，还需要大力度的强化。 ibm公司前不久在电子技术最发达的美国进行大规模调查发现，仍有超过85%的银行客户希望通过传统网点获得服务和购买产品！销售型银行中营业网点设计的六项基本原则现有的银行网点如何转型为销售型网点，需要从人员的理念、销售型组织管理、人员技能、销售模式等若干方面进行转型（详见《银行业销售化转型的六个关键》一文），而营业厅的转变无疑是其中一个重要的环节。

银行客户经理经验交流发言材料——当好客户经理,为银行发展做贡献

银行客户经理经验交流发言材料——当好客户经理,为银行发展做贡献 -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1

银行客户经理经验交流发言材料——当好客户经理，为银行发展做贡献各位领导、各位同仁：大家晚上好。很荣幸能有机会站在这里和大家进行交流作为客户经理的感受和体会，我一定会牢牢把握这次学习和提高的机会，更好的做好客户经理工作。我是来自xx支行xx分理处的客户经理xxx，已经担任客户经理x年。我今天和大家交流的题目是《当好客户经理，为xx银行发展做贡献》。。客户经理是银行对外服务的中心，每一客户经理都是银行伸向客户的友好之手。客户经理握住的每笔业务都是银行的财富，需要所有相关部门的全力协助，客户经理有责任发挥协调中心的作用，引导客户的每一笔业务在银行中顺畅、准确地完成。我觉得要成为一名合格的、出色的客户经理，以下三个方面必不可少。不断提高个人素质是做好客户经理的基础条件。作为一名客户经理，要具备多方面的素质。客户经理不但要还要熟练掌握银行所用到的各项金融政策法规，还要熟悉银行的各项业务流程，要能随时解决客户提出的各种问题。这就要求我们要不是学习当做是第一要务，不断提升业务能力，要通过向书本学习、工作实践学习、互相学习，共同提高。在学习中还要不断思考，结合自己思想和工作实际，不断提高。

扎实的工作作风是做好客户经理的必然要求。作风的好坏是各项事业成败的关键。一个人只有对工作对事业用心用情，才能把工作做好。尤其是银行的客户经理工作，容不得半点马虎，不小心就会铸成大错。要养成扎实的工作作风。首先要有良好的工作态度，要对工作深深热爱，努力思考，积极创新。其次是要有勃发的工作热情，只有具备了热情，才能有做好工作的冲动，有不达目的不罢休的决心。与客户良好沟通是做好客户经理的关键所在。客户是我们永远的上帝，只有保有老客户、发展新客户，才能是银行事业不断发展进步。一是要争取主动性。新客户不是等来的，老客户也不是一成不变的。客户经理对客户必须要做到积极沟通，主动走访，像对待亲戚朋友一样。要密切关注客户的各种信息，积极联络客户，积极宣传各类金融产品，要让老客户有新需求，有新业务。二是加强针对性。要根据客户不同情况，区分客户群体。

语文组高效课堂经验交流发言稿-柳暗花明又一春

语文组高效课堂经验交流发言稿:柳暗花明又一春各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢语文组高效课堂经验交流发言稿:柳暗花明又一春尊敬的各位领导，老师：大家好！今天能坐在这里和大家交流，我感到十分荣幸。首先要感谢大家给了我这次机会。高效课堂对于我们来说是一个新生事物，我也没有什么好的经验，只是把自己平时的一些体会讲出来，抛砖引玉。如有不妥的地方，请大家批评指正。山穷水尽疑无路打造高效课堂，无外乎就是教师精心备课、正确诱导、精选习题，学生课前预习、课堂认真、养成良好的习惯等

等。语文课堂教学的有效性是语文教学的生命，而这生命能否得以延续，取决于教师是否能充分发掘学生的兴趣点，调动学生学习的主动性和积极性，能否做到与文本有机结合，提升学生对文本的感悟，让我们的语文教学呈现实效。有效的课堂教学是兼顾知识的传授、情感的交流、智慧的培养和个性塑造的过程。但我认为，目前的语文高效课堂教学还存在着以下四个重要误区，值得我们反思。误区之一：课堂教学的随意性，主要表现为课堂上过分的追求活跃而忽视基础知识。新课程以来“课堂气氛活跃”成了评价一堂课的质量标准，为了避免课堂上出现冷场，我们许多教师在教学时采用多种方法，调动学生的积极性。从表面上看课堂十分活跃，但缺乏基础知识的传授，语文基础知识是语文的基石，没有基础知识的训练，语文教学的创新发展也就失去了意义。活跃的课堂气氛固然重要，但这并不是最终的目的，

最终目的是要怎样把静态的语言文字训练转化为动态的实践活动，这样才会使语文训练与人文精神的熏陶融为一体。误区之二：课堂教学的庸俗性，主要表现为课堂上过分的强调个性而忽视合作学习。新课程理念下的语文课堂教学，提倡教师发扬学生的个性，尊重学生的独特体验，尊重学生的表现。而实际教学中，不少教师过分强调学生的独特体验，对学生的回答加大表扬，没有否定之词，评价过于庸俗化，这样扼杀学生的创新思维，学生对学习永远处于骄傲状态，过分满足于现状。误区之三：课堂教学的狭窄性，主要表现为课堂上过分的重视讨论而忽视背诵积累。《语文课程标准》指出“语文教学要正确把握语文教育的特点，努力建设开放而有活力的语文课程”。过去有一阶段将背诵阅读，视为死读书，读死书，被课堂所抛出。学生根本就没有背读之实，没有积累就没有运用，没用大胆的读背，就没有语文素质的提高，学

农商银行农金员先进先进个人事迹材料

农商银行农金员先进先进个人事迹材料勤奋敬业，服务村民 ——刘家村农金员李爱兰先进先进个人事迹材料李爱兰，女，XX周岁，自2017年X月任周村农商银行农金员以来，坚持真心实意待储户，全心全意搞服务，赢得了本村及周边储户的心。通过从事农金员工作，为老百姓提供心贴心的服务，赢得了群众的信任，揽储业务拓展的较好，2018年一季度农金员业务竞赛中揽储增长在全区农金员中名列前茅，被评为周村农商银行优秀农金员。一、勤奋敬业，干工作就得干出个样子来农村储蓄工作是一项既利于国家社会，有利于人民群众的崇高事业。从刚刚从事这项工作的第一天起，李爱兰内心就有一种信念和追求：农商银行选择了我，是对我的信任和重用；我也要选择农商银行，为其献身，不负厚望，不辱使命，一定要尽最大努力干好。怀着满腔热情和强烈的事业心、责任感，始终坚持做到干一行、爱一行、专一行、精一行，干就干出个样子来。在从事储蓄业务的多年间，李爱兰始终坚定自己的信念，坚持自己的执着追求，既然已经选择了，就要忠贞不渝地干到底。对工作有一种不示弱、不服输的辈劲和拼劲。凡总部下达的指标、安排的任务都要无条件地服从和完成，并力求超额完成；

干工作向最好的同志看齐，并力求争当先进；对工作始终有一种锲而不舍、永不满足、奋发进取的不懈追求。刚担任农金员工作的初期，尽管是新手，揽储余额不高，但是李爱兰想：别人办到的我也要办到，并且一定要办好。怀着一种比、赶、超和不甘落后的心情，通过自己的钻研和努力，很快就使自己的揽储额超过附近的几位同志。两年来，就这样凭着对工作的好胜心、好强心，李爱兰使自己的揽储业务工作始终保持了全区领先水平。二、广开渠道，最大限度地拓展储蓄领域多年来，在开展储蓄业务工作的过程中，李爱兰坚持以最大限度地增加储蓄额为目的，不分地域、不管是谁、不论多少，只要能有效聚集资金，扩大存款业务，就要去想，就要去干，千方百计把一切可以聚集的资金聚集上来。（一）讲究信用，取信于民。搞好储蓄工作，信用是基础、是关键。多年来，李爱兰始终坚持以守信为本、以信誉兴业，把讲求信用作为基本的职业道德，树立在群众中的良好形象。在这方面，我的出发点和落脚点是：群众有钱找我存，是对我的信任和支持，群众用钱找我提，我也要同样理解和支持，将心来比心，想储户之所想，急储户之所急。即使是手头备用金不足，也要千方百计调节资金，解决储户用钱之需。久而久之，在群众中产生了良好的信誉，群众手里一有钱就找我存。

银行网点转型工作总结

银行网点转型工作总结篇一：银行点转型工作 YZ银行点转型工作情况一、为何邮银要推进点转型工作近年来，各家银行在支持实体经济的同时，普遍实现了利润的较快增长。这主要是由于：一方面，我国经济保持了较好的发展势头，更重要的是宏观经济政策使得银行有了相对有利的议价能力。然而，随着市场利率化时代的到来，及同业竞争的加剧，银行在单纯依靠点数量增加、资产规模的扩张等粗放式的管理模式，以很难适应激烈的市场竞争。YZ 金融“自营+代理”的独特经营方式要求我们必须探索一条适合自身发展的转型之路，来应对更为严峻和复杂的外部市场环境。首先，点转型是应对市场利率化的需要，去年6月、7月央行两次公布下调金融机构人民币存贷款的基准利率，并允许将存款的基准利率向上浮动空间扩大到倍，同时也允许贷款下浮至倍，迈出了存贷款利率市场化尤其是存款利率化的实质性步伐。未来我国利率市场化进程将进一步深化，随着利率市场化的推进，各家的商业不同期限存款利率将有所差异，以农商行、农信社为代表的一些地方性金融机构通过提高存款利率争取更多的市场份额。虽然，调高调高利率水

平可能吸收更多的存款，但同时付息成本相应会有较大幅度增加。邮储银行一直以存贷利差做为主要，我们必须清醒地认识传统的发展模式在新的模式下难以维系，利率价格战并非长久之计。我们还是应该避免被农商行、农信社拖入无休止的价格战之中。复杂的外部环境要求我们必须要进一步深化改革、优化业务流程、建立起适合自身发展的点经营管理模式，形成自身的竞争优势。第二，点转型是应对同业竞争的需要。面对负责的外部市场环境，绝大多数的银行认识到目前要解决业务领域存在的问题，就要在体制及流程上经行优化与改革。工商银行、建设银行等大型商业银行转型较早，以从最初的理念转型、行为转型，逐步深入到系统建设、管理体制改革等多方面；农行则是聘请国际知名的IBM公司开展了点转型的咨询，提出了20XX年上半年打造300家转型样板点，下半年完成1000家理财中心的推广，20XX年完成5000家以上点推广，20XX 年底前在全部点推广的计划。招商银行于04年在国内同业中最早提出了金融战略的调整，率先实施了第一次转型，致力于加快零售业务、中间业务的发展以及中小企业的发展，并于10年明确提出要在继续深化金融战略调整上的基础，加快转变经营方式，推进以流程优化和资源整合为核心的二次转型。招商银行的二次转型理念和我们所推广的示范点模型理念有着非常多的惊似之处。其他的像民生、中信、广发、

政治课教学经验交流发言稿(精选3篇)

政治课教学经验交流发言稿（精选3篇） wtt帮大家整理的政治课教学经验交流发言稿（精选3篇），仅供参考，大家一起来看看吧。政治课教学经验交流发言稿1 尊敬的各位领导、亲爱的老师们、同学们：我是高一年级的政治老师，今天很荣幸能够在这里发言，听了各位同仁的发言，深受鼓舞，也倍感压力。在已经过去的三个月中，我们两个班总体上取得了可喜的成绩，有些同学的成绩进步了，我们很满意。而有些同学没有考出自己理想的成绩，我们很替他惋惜。但愿在今后的日子里我们老师们的付出，能成为你们进步的源泉，我们期待着你们的成长和进步。这就要求我们在平时教学工作中努力做到以下几点：加强备课，努力改进现有的教学方式，提高课堂教学效益。针对学生的学习特点选择确定一种适合的教学内容和方法。备课要掌握教材的整体结构，要深入了解学生的现状与需求。广泛搜集相关资料，合理取舍讲课的内容，只讲授学生可能懂的内容，不能讲授学生无法理解的内容。上课要关心每位学生。要使绝大多数都能听懂。在让学生思考、操作、讨论时，优秀生和后进生应有所区别，体现出“因材施教”。要使优秀生感到一定困难，要使后进生感到在进步。要善于提出恰当的问题，要让学生有独立思考和独立操作的时间。

堂课要有动有静，有张有弛，有严肃有笑声。每一节课的最精华之处，一定要放慢速度，让学生能铭刻在心。。教学过程的关键是“交流—互动”。要依据教学内容和学生实际，尽可能让学生自己活动。学生的听、说、读、写、议、辩、练、评要交替进行。对于平时的考试千方百计要让成绩差的同学考出好成绩。一定要增强每位学生的自信心，激发学生的学习兴趣。因材施教地改进学生的学习方法。让学生能建构的、主动的、体验的、合作的进行学习。对于考试中暴漏出来的问题，要及时、快速帮助学生解决，对于基础知识就要求平时狠抓落实，巩固基础，提升能力。要鼓励学生提问题。要将学生的问题集中起来，进行系统研究。努力做到针对性强，切实帮助解决学生提出的问题。从问题到问题，学无止境。同学们，学习是我们的首要任务，我们必须心无旁骛的去履行。要认真的听好每一堂课；要做到“胜不骄，败不馁”，树立良好的信念与意志。勤学、苦练，“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟”。管理好自己的时间，合理安排自习时间以及课余时间，争取收到事半功倍的效果。同学们，让梦想的力量点燃生命，让自己的灵魂浸润信仰！相信自己，将不可能的一切都变成可能。沸腾的斗志刷新了我们