移动电子商务安全问题及其应对策略

移动电子商务安全问题及其应对策略
移动电子商务安全问题及其应对策略

福建电脑2011年第5期

移动电子商务安全问题及其应对策略

赵红燕

(新乡学院计算机与信息工程学院河南新乡453000)

【摘要】:在移动通信技术及移动互联网的发展基础上,其网络的开放性和移动终端的移动性给移动商务的发展和工作效率的提高带来了诸多优势,但安全问题却成为影响移动电子商务发展的主要因素,通过对目前移动电子商务的安全问题的分析,提出了相应的解决策略。

【关键词】:移动电子商务;信息安全;WPKI

0、引言

移动电子商务(M-Commerce),它由电子商务(E-Commerce)的概念衍生出来,是通过手机、PDA(个人数字助理)、呼机等移动通信设备与因特网有机结合所进行的电子商务活动。移动电子商务能提供以下服务:银行业务、交易、购物、娱乐、无线医疗(Wireless Medical)、移动应用服务提供商(MASP)等。

相对于传统的电子商务体系而言,移动电子商务具有显著的先天优势,主要特点是灵活、简单、方便。它不受时间、地点、空间限制,人们使用掌上设备便能随时随地上网、购物和做生意;它能完全根据消费者的个性化需求和喜好定制,设备的选择以及提供服务与信息的方式完全由用户自己控制。通过移动电子商务,用户可更及时地获取所需的服务、应用、信息和娱乐,使得支付方便、快捷、成本低。

1、移动电子商务存在的安全问题

移动电子商务的发展对我们而言既是机遇也是挑战,可以充分利用这个机遇实现跨越式发展。但由于我国移动电子商务的发展应用还处于起步阶段,法律规范还不很完善,人们的信用意识淡薄,移动终端限制了安全性能的提高以及无线网络本身的开放性降低了安全性等原因,导致移动电子商务应用过程中存在诸多安全威胁。主要表现为:

1.1无线网络威胁。移动电子商务是基于移动通信系统的无线数据通信技术的,无线通信网络是通过一个开放的信道进行通信,无法像有线网络那样依靠信道的安全来保护信息,这就使得它在给无线用户带来通信自由和灵活性的同时,也带来了诸多不安全因素:如通信内容容易被窃听、通信双方的身份容易被假冒以及通信内容容易被篡改等。在无线通信过程中,所有通信内容(如通话信息、身份信息、数据信息等)都是通过无线信道开放传送的。任何拥有一定频率接收设备的人均可以获取无线信道上传输的内容。这对于无线用户的信息安全、个人安全和个人隐私都构成了潜在的威胁。[1]

1.2移动终端威胁。由于移动终端的移动性,移动终端很容易被破坏或者丢失。势必造成安全影响,甚或安全威胁。更由于移动终端的持有者和网络终端的所有者一般情况下分属于不同的实体,因此他们尽管都属于终端的范畴,但是他们所面临的安全威胁是不尽相同的。概括起来移动终端的安全威胁,主要包括如下方面:移动终端设备的物理安全;移动终端被攻击和数据破坏;在线终端容易被攻击。

1.3无线ad hoc应用的威胁。除了互联网在线应用带来的威胁外,无线装置给其移动性和通信媒体带来了新的安全问题。考虑无线装置可以组成ad hoc网路。Ad hoc网络和传统的移动网络有着许多不同,其中一个主要的区别就是Ad Hoc网络不依赖于任何固定的网络设施,而是通过移动节点间的相互协作来进行网络互联。由于其网络的结构特点,使得Ad Hoc网络的安全问题尤为突出。Ad hoc网路的一个重要特点是网络决策是分散的,网络协议依赖于所有参与者之间的协作。敌手可以基于该种假设的信任关系入侵协作的节点。

1.4移动商务平台运营管理漏洞造成的安全威胁。随着移动商务的发展,移动商务平台林立。它把手机的功能从简单的通话扩展到了电子邮件等功能在内的互动沟通形式,从而使用户能够方便地进行各种信息的交流。大量移动运营平台如何管理、如何进行安全等级划分、如何确保安全运营,还普遍缺少经验。移动商务平台设计和建设中做出的一些技术控制和程序控制的安全思考,急需要在运营实践中进行修正和完善,更需要把技术性安全措施和运营管理中的安全措施,交易中的安全警示和安全思考进行整合,以形成一个整合的、增值的移动商务安全运营和防御战略,确保使用者免收安全威胁。[2]

1.5法律规范不完善,信用意识淡薄。我国已经制定了《电子商务签名法》等一系列的法律规范,有效的

基金项目:河南省教育厅自然科学研究指导计划项目(2011C520007)8

2011年第5期福建电脑

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7.魏光杏,吴锡生.新型边缘检测法.计算机工程与设计. 2007,28(4):882-883

8.朱代先,王晓华.一种彩色图像边缘检测方法.应用光学. 2007,28(4):501-503

9.赵巨波,孙华燕,杜巍.一种图像边缘特征提取算法.光学精密工程.2000,8(4):325-327

10.季虎,孙即祥,邵晓芳,毛玲.图像边缘提取方法及展望.计算机工程与应用.2004(14):70-73

11.谢林,海刘相,滨何,昭青.基于最佳阈值和轮廓提取的边缘检测方法.计算机与现代化.2007(10):116-121

12.任毅斌,王子嫣,于吉红,杜茂华.数字图像中边缘检测算法综合研究.计算机与信息技术.2007(6):23-26

13.邹永星,周仁魁,罗秀娟,王峰.一种提取图像目标边缘的新方法.光电工程.2005,6(6):75-79

规范了基于有线网络上的电子商务的发展,但国内还没有一部针对移动电子商务的法律法规[3]。通过法律手段解决移动电子商务交易各方的纠纷问题成为一个法律上的真空区域。目前移动商务中虽己逐步开展,但是信用问题仍然悬而未决。当前采用的形式基本是以移动运营商利用自己良好的信誉和网络接入的便利开展相应业务。

2、解决移动电子商务安全问题的策略

安全性是移动电子商务取得成功最关键的因素,电子商务的安全威胁既有来自恶意攻击、防范疏漏,还可能来自管理松散、操作疏忽等方面。因此保障电子商务安全是一项综合工程,除了从技术上提高防范和保障机制外,还需要完善网络系统管理体制,加强信息安全意识。另外,电子商务实践要求有透明、和谐的交易秩序和环境保障,为此还需要政府建立和完善相应的法律体系。只有采取了必要和恰当的手段才能充分提高移动商务的可用性和可推广性。

2.1端到端策略

端到端在移动电子商务中意味着保护每个薄弱环节,确保数据从传输点到最后目的地之间完全的安全性,包括传输过程中的每个阶段。即找出每个薄弱环顾并采取适当的安全性和私密性措施,以确保整个传输过程中安全性并保护每条信道。移动电子商务带来了许多的设备,它们运行不同的操作系统且采用不同标准,因此安全性已经成为更加复杂的问题[3]。需要实用的安全解决方案,这些解决方案应能够被快速简便的修改以便满足所有设备的要求,除此之外还要考虑全局。安全策略将对一系列商业问题产生影响,单独考虑安全性是远远不够的。实施128位鉴权码也非理想选择,因为程序太长会影响到用户使用的方便。同样,性能、个性化、可扩展性及系统管理等问题都会对安全性产生影响,它们全是制订安全策略时必须考虑的因素。

2.2防火墙技术

防火墙技术在无线网络服务层中起着至关重要的作用。与"一直在线"网络相连接的设备需要更高的安全性来防止非法接入。可以在通过GPRS连接与互联网一直连接的电脑上安装个人防火墙。这可以保护本地电脑保存的企业数据和个人数据。但这项技术目前尚不能用于电话或PDA等低功率设备[4]。2.3WPKI技术

WPKI(Wireless PKI)是有线PKI的一种扩展,它将互联网电子商务中PKI的安全机制引入到移动电子商务中。WPKI采用公钥基础设施、证书管理策略、软件和硬件等技术,有效地建立了安全和值得信赖的无线网络通信环境。WPKI以WAP的安全机制为基础,通过管理实体间关系、密钥和证书来增强电子商务安全。可信的PKI不仅能够安全鉴权用户、保护数据在传输中的完整性和保密性而且能够帮助企业实施非复制功能,使得交易参与各方无法抵赖[5]。

2.4加强交易主体身份识别管理

在移动商务的交易过程中,通过强化主体资格的身份认证管理,保证每个用户的访问与授权的准确,实名身份认证解决方案的应用,可以增强移动商务交易的安全性,保证交易双方的利益不受到侵害。

2.5完善相关法律和制度,建构安全交易环境

为了保证移动商务的正常运作,安全运作,必须加强移动商务的法制建设,专门制定与移动电子商务相关法律,要加快移动电子商务安全立法进程,在保证所确定的法规不阻碍未来新技术发展的前提下,加强法律对安全管理的约束力量[6]。

3、结束语

随着移动互联网技术的成熟迅速发展,移动电子商务独特的应用领域使得其安全问题倍受关注。解决了安全问题,移动电子商务的发展才具有可持续性。作为传统电子商务的有益补充,移动电子商务具有非常广阔的发展前景。

参考文献:

[1]马薇.移动电子商务安全机制探讨[J].商场现代化,2008,9

(1):134

[2]韩景灵.移动电子商务安全问题探析[J].电脑知识与技术,2010,6(1):31-33.

[3]孙天立.移动电子商务安全问题探析[J].河南财政税务高等专科学校学报.2009,23(2):32-36.

[4]田迎华,杨敬松,周敏.3G时代移动电子商务安全问题研究[J].情报科学,2010,28(10):1487-1490.

[5]舒虹.移动电子商务安全问题及其应对策略[J].贵阳学院学报,2009,4(4):44-47.

[6]傅杰勇.我国移动电子商务应用安全问题探析[J].中国集体经济,2008,13(2):65-66.

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移动电子商务应用研究

移动电子商务应用研究 摘要本文根据移动商务的特点,通过基于支撑技术的服务开发,市场细化及对不同客户市场提供对应的数据服务,使得无线数据服务的整体解决方案得以实现,从而终极为移动终端用户提供完全个性化的服务。 1引言 所谓移动电子商务就是指手机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通讯设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系。 根据英国ovum猜测,到2002年,全球将有4800万配备小型浏览器的移动电话用户,到2005年,这种用户将增加到2.04亿,即大约1/5的移动电话用户将使用手机访问internet.,gsm数据业务量仅占运营商移动业务总收进的2%.调查表明,gsm用户中有38%希看使用数据业务。预计到2003年,西欧数据用户将上升到5100万,数据业务用户比例从4%上升到25%,数据收进有看达到74亿美元,占蜂窝业务收进的6%;同样,美国将达到280万用户,比例上升为21%,收进达26亿美元,占蜂窝业务收进的5%.到2005年非话音业务的使用量将超过话音业务。 近年来,移动用户市场增长迅速,目前已经超过8000万,预计

到2005年,移动用户总数将增至3亿,所以,移动数据业务同样具有巨大的市场潜力,对运营商而言,无线能否提供有吸引力的数据业务则是吸引高附加值用户的必要条件。 2无线数据应用开发与系统集成服务随着gprs,wap,location 等支撑技术的迅速,使得移动用户使用数据服务成为可能。支撑技术的发展带动了相关应用的开发,例如wap技术出现使无线终端能够接进internet服务;定位技术的实现带动了基于定位的很多服务等等。从市场的角度来看,另一个重要的因素是个性化服务。移动终真个多样性决定了用户对于数据服务的不同需求,因此需要对市场进行细分,并制定相应的解决方案。市场细分可以帮助运营商:了解不同的客户需求——关注早期采用者以期迅速导进市场——针对不同目标市场发展个性化服务为不同客户群提供有价值的服务——以最低本钱提供最高质服务——在各层次实现客户满足度最大化分客户群进行收益治理——加强竞争监视——设计定价策略——降低服务本钱因此,通过基于支撑技术的应用服务开发,市场细化以及对不同客户市场提供对应的数据服务,使得无线数据服务的整体解决方案得以实现,从而终极为移动终端用户提供完全个性化的服务。 e-mail、e-commerce、web和wap正潜移默化的改变着人的生活和工作方式。在这一改变背后存在着两项迅猛发展的技术:无线通讯技术和ip技术。如今,这两项关键技术正在逐渐融合。

浅谈移动电子商务运营模式

浅谈移动电子商务运营模式 随着物联网概念的提出,3G牌照在中国的落户以及各移动公司对3G业务的宣传和实施,“移动电子商务”霎时成为一个炙手可热的名词。移动电子商务是通过各种移动电子终端实现的商务活动,以短信、WAP、RFID等方式实现交易,它是电子商务的延伸。手机作为移动性和便携性最强的电子产品,其角色将从单纯的通信工具变成人们日常生活中不可或缺的助手,已形成以它为载体的移动电子商务业务和庞大的移动商务产业价值链。移动电子商务较之电子商务拥有很多优势,在起步阶段就已经拥有广泛的用户和潜在用户基础。 近年来,传统电子商务曾大起大落,目前正处于逐步复苏的阶段。一些业界人士认为,以手机钱包、手机银行和移动小额支付为代表的移动电子商务是电子商务发展的一个新的方向,具有广阔的应用前景。 与传统的电子商务相比,移动电子商务的最大特点是“随时随地”和“个性化”。传统电子商务已经使人们感受到了网络所带来的便利和乐趣,但它的局限在于电脑携带不便,而移动电子商务则可以弥补传统电子商务的这种缺憾,可以让人们随时随地购买彩票、炒股或者购物,感受独特的商务体验。 而随着中国移动通信成为世界第一大移动通信运营商及中国移动通信事业的快速持续发展,现今中国的消费者只要拥有一部手机,就可以基本完成理财或交易,这就是移动支付带来的便利。近年来,随着移动通信与计算机、互联网等技术的结合,以移动支付为代表的移动电子商务应运而生。但是传统电子商务的信用安全、经营模式等问题悬而未决,有可能会继续困扰移动电子商务的发展,中国整个电子商务产业已经发展到了比较务实的、赢利的阶段,但是涉及到在实施和操作的层面,还遇到支付、信用认证等实际问题。电子商务对其他行业已经产生很大的影响。影响最大的是流通业,流通业面临着提高效率的问题而配套设施的建设需要长期过程;再广泛一点,电子商务让服务业的效率提高了,变得更人性化了。 目前中国移动电子商务遇到一个重要瓶颈,就是移动通信业和金融业的融合问题,因此正面临转型这个大形势的通信行业有三个转型方向:一是移动通信和商务的融合,典型的是移动通信类电子商务;二是移动通信与娱乐的融合,象手机游戏等;第三是移动通信与媒体的融合,如手机杂志等。 对于移动通信与金融的融合,移动电子商务的一个关键点是把手机作为一种支付手段。这既方便消费者,又彻底解决了中国的银行各种借记卡、支付卡普及程度不高的问题。某种意义上,中国可以说越过了发达国家“卡”的阶段,走到了真正电子货币阶段。电子货币的特点是可以通过任何通信网络,报出用户的身份特征和拥有的支付权利,而与卡却没有关系。 很多人认为移动支付在日韩欧美发展,作为一种即时电子商务手段非常好地

移动电子商务安全问题及其应对

龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/a1816448.html, 移动电子商务安全问题及其应对 作者:范文婷 来源:《商情》2015年第18期 【摘要】移动电子商务飞速发展给我带来便利的同时,其安全性问题也越来越受到人民群众的普遍关注,本文从分析移动电子商务卒中的安全问题入手,对解决这些安全问题的有效措施进行探索以应对其产生的不利影响。力求通过笔者努力,找到促进移动电子商务安全问题得到有效解决的可靠途径,以此为相关人士提供部分参考。 【关键词】移动电子商务 ;安全问题 ;应对措施 一、移动电子商务存在的安全问题 (一)移动电子商务终端设备带来的安全性问题 由于终端设备的移动性特征,终端设备容易丢失和破坏,这样无疑带来了安全风险。由于终端设备持有者各不相同以至于他们的风险也是各不相同的。终端设备带来的安全威胁主要要物理损耗威胁、移动终端被破坏和攻击以及在线终端被破坏和攻击等。 (二)无线网络对移动电子商务带来的安全性问题 移动电子商务的发展依赖于无线通讯技术,由于无线通信是通过开放的信息渠道来进行通信,所以它不可避免的存在安全风险,而不能像有线通信那样安全可靠,即使它具有灵活性和方便性的特点,但其所带来的高度风险也是不容忽视的。无线通信带来的安全威胁主要存在交易主体容易被假冒、和交易信息易被窃听和交易内容易被篡改等风险。无线通信是通过开放信息渠道进行传输的,所以任何拥有一定接受设备的主体都能获取无线通信的内容,所以给用户的信息安全、个人隐私和个人安全带来了很大的安全隐患。 (三)无线ad hoc应用对移动电子商务带来的安全性问题 不仅无线通信给移动电子商务带来安全风险,无线装置也给移动电子商务带来了安全威胁。无线装置带来的ad hoc网络,由于其不依赖任何固定设备,以至于可通过移动节点来进行网络互连,这很容易产生安全隐患。 (四)商务平台的管理漏洞给移动电子商务带来的安全性问题 随着移动电子商务的快速发展,移动电子商务交易平台已建立,但还是不够完善。缺乏相应的经验以至于移动电子商务运营平台管理不善,存在不少安全隐患。为了防范安全风险,必须完善电子商务平台的管理与维护,对电子商务交易进行有效规范,形成一个统一的完善的安全防御系统。

移动电商的现状及发展趋势

目录 摘要 (1) 关键词 (1) 一、移动电子商务的概述 (1) (一) 移动电子商务的概念 (1) (二)移动电子商务的特点 (1) 二、移动电子商务的发展现状 (2) (一)政策导向 (2) (二)产业链各环节纷纷布局 (3) (三)电信基础设施升级 (3) (四)无线互联网蓬勃发展 (3) 三、移动电子商务营销 (3) (一)移动电子商务营销概述 (3) (二)移动电子商务的市场开发 (4) (三)移动电子商务营销的策略 (5) 四、移动电子商务的发展前景 (6) 参考文献 (7)

移动电商的现状及发展趋势 摘要:移动电子商务因其快捷方便、无所不在的特点,已成为电子商务产业发展的新方向,新重点。在移动互联网和相关无线通信技术平台上用电子方式实现各种商品交易和服务交易的一种贸易形式。移动电子商务的发展得益于全球经济一体化的迅速发展,也得益于移动通信技术的迅速发展和成熟。移动电子商务将成为电子商务最重要的形式之一。本文从移动电子商务的概念出发,分析了我国移动电子商务发展现状和模式及各模式的优缺点,并探讨了我国移动电子商务的前景。 关键词:移动电子商务;发展现状;模式;发展趋势 一、移动电子商务的概述 (一)移动电子商务的概念 移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合,使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动,实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。 (二)移动电子商务的特点 1、便利性 移动终端既是一个移动通信工具,又是一个移动POS机,一个移动的银行ATM机。用户可在任何时间,任何地点进行电子商务交易和办理银行业务,包括支付。 2、不受时空控制性 移动商务是电子商务,从有线通信到无线通信、从固定地点的商务形式到随时随地的商务形式的延伸,其最大优势就是移动用户可随时随地的获取所需的服务、应用、信息、和娱乐。用户可以在自己方便的时候,使用智能电话或PDA查找、选择及购买商品或其他服务。 3、安全性

移动电子商务安全浅析

大连理工大学本科课程论文移动电子商务安全浅析 学院(系):商学院 专业:电子商务 学生姓名:*** 学号:*** 指导教师:*** 完成日期:2016.05.29 大连理工大学 Dalian University of Technology

摘要 随着移动通信技术和移动互联网的快速发展,移动电子商务逐渐成为人们生活中的一种重要服务,智能终端的普及使得越来越多的消费者喜欢通过移动终端消费。但随之而来的安全性问题也成为制约其进一步发展的关键因素。本文将通过实际案例出发,全面分析目前移动电商中存在的主要问题,并给出具有针对性的解决策略。 关键词:移动电子商务;安全;对策

目录 摘要.......................................................................................................................................- 1 - 1.移动电子商务安全现状.......................................................................................................- 1 - 2.移动电子商务面临的主要威胁...........................................................................................- 2 - 2.1.从移动终端角度......................................................................................................- 2 - 2.2.网络服务系统的角度..............................................................................................- 2 - 2.3.从数据传输过程的角度..........................................................................................- 3 - 3.对于移动电子商务中安全问题的解决策略.......................................................................- 3 - 3.1.防火墙技术..............................................................................................................- 3 - 3.2.WPKI技术 ................................................................................................................- 3 - 3.3.应用生物特征识别技术..........................................................................................- 3 - 4.如何保障移动电商的发展...................................................................................................- 4 - 4.1.个人角度..................................................................................................................- 4 - 4.2.企业角度..................................................................................................................- 4 - 4.3.国家角度..................................................................................................................- 5 - 5.结束语...................................................................................................................................- 5 -参考文献.......................................................................................................................................- 6 -

移动电商的现状与发展趋势

目 录 摘要 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ........1 词? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ...? .1 一、移动电子商述.......? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ...1 ( 一 ) 移 动电子商念? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ..............1 (二)移动电子商点 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? .? . (1) 二、移动电子商状? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ......2 (一)政? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? (2) (二 ) 产 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? (3) (三) 电信级? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? (3) (四) 无 线互联? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ....3 三、移动电子销? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? .? . (3) (一)移动电子述 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? (3) (二)移动电子商发 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? (4) (三)移动电子销? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ...? 5 四、移动电子商景? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? .? ...6 参考文献 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? . (7)

移动电子商务试题

. '. 1.单选题(分值:20分)标准答案:A 移动商务从本质上归属于()的类别。 A 、电子商务 B 、通信技术 C 、无线通讯 D 、网络技术 2.单选题(分值:20分)标准答案:C 下列哪项不是目前移动办公终端设备() A 、手机 B 、笔记本计算机 C 、PSP D 、PDA 3.单选题(分值:20分)标准答案:D 下列知名移动电商企业中,哪个不是PC 时代的主流电子商务企业()。 A 、淘宝 B 、京东 C 、唯品会 D 、买卖宝 4.多选题(分值:20分)标准答案:A 、B 、C 移动电子商务业务范围包含()。 A 、金融 B 、娱乐 C 、旅游 5.单选题(分值:20分)标准答案:B 2016年上半年移动购物市场()占据第一,份额高达80.1%。 A 、书信 B 、短讯 C 、页面 1.单选题(分值:6分) 标准答案:A 移动营销,也称为手机互动营销或(),手机广告或者无线广告是移动营销的一部分,但通常和一定营销概念重合比较大,目前,业内主要的说法一般用“移动营销”。 ? A 、无线营销 ? B 、终端营销 ? C 、设备营销 ? D 、社会媒体营销 2.多选题(分值:6分) 标准答案:A 、B 、C 、D 移动互联网营销是整体解决方案,他包括多种形式如() ? A 、Banner 广告、插屏广告 ? B 、全屏广告、二维码 ? C 、H5互动广告、流媒体 ? D 、短信、彩信 3.多选题(分值:6分) 标准答案:A 、B 、C 、D 移动互联网营销的目标是()A 、增大品牌知名度 ? B 、收集客户资料数据库 ? C 、增大客户参见活动或者拜访店面的机会 ? D 、改进客户信任度和增加企业收入 4.单选题(分值:6分) 标准答案:B 移动增值业务,又叫无线增值业务,是建立在移动通信网络基础上的,主要是指(),本质上,一项增值业务本身是一项移动应用。 ? A 、由运营商提供的除短信外的那些数据服务,如语音。 ? B 、由运营商提供的除语音外的那些数据服务,如短信。 ? C 、由运营商提供的除短信外的那些数据服务,如音乐。 ? D 、由运营商提供的除语音外的那些数据服务,如图片。 5.单选题(分值:6分) 标准答案:B 移动互联网用户接入运营商及方式正确的是()。 ? A 、电信/移动/联通1G/2G/3G/WIFI ? B 、电信/移动/联通2G/3G/4G/WIFI ? C 、电信/移动/联通1G/3G/4G/WIFI ? D 、电信/移动/联通1G/2G/4G/WIFI 6.多选题(分值:6分) 标准答案:A 、B 、C 什么是移动应用() ? A 、移动应用是指移动操作系统上可执行的程序,也包括 移动端平台和环境的应用程序 ? B 、移动应用MobileApplication 的缩写是:MA 。广义移动 应用包含个人以及企业级应用。狭义移动应用指企业级商务应用 ? C 、移动应用不只是在手机上运行软件那么简单,它涉及 到企业信息化应用场景的完善、扩展,带来ERP 的延伸,让ERP 无所不在,通过广泛的产业链合作为用户提供低成本整体解决方案 ? D 、移动应用就是移动设备上的程序 7.多选题(分值:6分) 标准答案:A 、B 移动应用从表现形式上来说主要分为() ? A 、APP 客户端形式 ? B 、浏览器形式 ? C 、应用设备形式 8.单选题(分值:6分) 标准答案:A 移动电子商务促使移动营销和()的整合。 ? A 、网络营销 ? B 、传统营销 ? C 、精准营销 ? D 、绿色营销 9.单选题(分值:6分) 标准答案:D 以下哪些是品牌H5营销的劣势()。 ? A 、社交分享便利,传播性强 ? B 、用户感官体验丰富,互动性好 ? C 、制作及传播成本低,优势明显 ? D 、传播环境限制性强 10.单选题(分值:6分) 标准答案:A 二维条码是应用()技术。 ? A 、基于光学识读图像的编码技术 ? B 、无线射频技术 ? C 、蓝牙技术 ? D 、近距离非接触技术

移动电子商务内容

1.移动电子商务的概念: 移动电子商务(M-Commerce),它由(E-Commerce)的概念衍生出来,电子商务以PC 机为主要界面,是“有线的电子商务”;而移动电子商务,则是通过手机、PDA()这些可以装在口袋里的终端与我们谋面,无论何时、何地都可以开始。有人预言,移动商务将决定21世纪新企业的风貌,也将改变生活与旧商业的地形地貌。 移动电子商务就是利用手机、PDA等无线设备进行B2B或B2C的电子商务,以前这些业务一贯是在有线的Web系统上进行的。 移动电子商务是指通过手机、、等手持移动终端从事的商务活动。 2.移动电子商务的发展 移动电子商务的发展已经经历了3代 第一代移动商务系统是以短讯为基础的访问技术,其中最严重的问题是实时性较差,查询请求不会立即得到回答。 第二代移动商务系统采用基于的方式,手机主要通过浏览器的方式来访问WAP网页,以实现信息的查询,部分地解决了第一代移动访问技术的问题。第二代的移动访问技术的缺陷主要表现在WAP网页访问的交互能力极差,因此极大地限制了移动电子商务系统的灵活性和方便性。此外,WAP网页访问的安全问题对于安全性要求极为严格的政务系统来说也是一个严重的问题。这些问题也使得第二代技术难以满足用户的要求。 新三代的移动商务系统采用了基于SOA架构的webservice、智能和移动VPN技术相结合的第三代移动访问和处理技术,使得系统的安全性和交互能力有了极大的提高。第三代移动商务系统同时融合了3G移动技术、智能移动终端、VPN、数据库同步、身份认证及Web service等多种移动通讯、信息处理和的最新前沿技术,以专网和无线通讯技术为依托,为电子商务人员提供了一种安全、快速的现代化移动商务办公机制。 3.移动电子商务的特点 方便 移动终端既是一个移动通信工具,又是一个移动POS机,一个移动的银行ATM机。用户可在任何时间,任何地点进行电子商务交易和办理银行业务,包括支付。 不受时空控制 移动商务是电子商务从有线通信到无线通信、从固定地点的商务形式到随时随地的商务形式的延伸,其最大优势就是移动用户可随时随地的获取所需的服务、应用、信息、和娱

移动电子商务

移动商务的概念 移动商务(mobile commerce),顾名思义,就是“移动的商务”。移动是手段,商务是目的。 移动商务的特征:1) 移动性2) 即时性3) 连通性 4) 便携性 5) 位置相关性 6) 可识别性7) 个性化 8) 较好的基础性 9) 成本效益 10) 移动电话有固有的安全优势,SIM卡存储了秘密的信息可以保护用户 移动商务面临的问题:1) 移动设施方面2) 信任与隐私方面3) 管理与实现方面4) 安全问题5) 习惯问题6) 标准问题7) 成本结构 移动商务的安全需求 (1)公平性需求 公平是一个合法的参与方能按照协议规范产生消息并根据某些特定的消息推导规则处理消息。 (2)认证性需求 认证是主体进行身份识别的过程。 (3)可追究性需求 可追究是指电子商务交易发生纠纷时,可通过历史信息获取交易当时的情况,从而获得解决交易纠纷的能力。 (4)不可否认性需求 不可否认是电子支付商务协议的一个重要性质。其目的在于通过通信主体提供对方参与协议交换的证据来保证其合法利益不受侵害,即协议主体必须对自己的合法行为负责,不能也无法事后否认。 (5)私密性需求 私有交易重要信息不能被其他人截获及读取,没有人能够通过拦截会话数据获得账户信息,同时还需满足订单和支付信息的保密性。 (6)完整性需求 完整性可以发现信息未授权的变化,防止信息的替换。 移动商务价值链的定义 根据迈克尔·波特理论,企业的价值创造是通过一系列活动构成的,价值活动分为两大类:基本活动和支持性活动。基本活动是涉及产品的物质创造及其销售、转移买方和售后服务的各种活动。支持性活动是辅助基本活动,并通过提供采购投入、技术、人力资源以及各种公司范围的职能支持基本活动。这些互不相同,又相互关联的生产经营活动,构成了一个创造价值的动态过程,即价值链。 移动商务价值链概念 移动商务价值链是指直接或间接地通过移动平台进行产品或服务的创造、提供、传递和维持,以及从中获得利润的过程中形成的价值传递的链式结构。 移动商务价值链的构建方式 1.服务平台型移动商务价值链的构建 2.技术引导型移动商务价值链的构建 3.应用驱动型移动商务价值链的构建 4.服务跟进型移动商务价值链的构建 5.资源扩散型移动商务价值链的构建 6.市场驱动型移动商务价值链的构建 7.适应WAP需要型移动商务价值链的构建8.移动商务冲击下的电信价值链的构建

移动电子商务应用研究报告书

移动电子商务应用研究报告书 1 2020年4月19日

移动电子商务应用研究 摘要本文根据移动电子商务的特点,经过基于支撑技 术的应用服务开发,市场细化及对不同客户市场提供 对应的数据服务,使得无线数据服务的整体解决方案得 以实现,从而最终为移动终端用户提供完全个性化的服 务。 关键词移动电子商务信息服务集成系统 1 引言 所谓移动电子商务就是指手机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通信设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系。 根据英国OVUM预测,到 ,全球将有4800万配备小型浏览器的移动电话用户,到 ,这种用户将增加到2.04亿,即大约1/5的移动电话用户将使用手机访问Internet。 当前,GSM数据业务量仅占运营商移动业务总收入的2%。调查表明,GSM用户中有38%希望使用数据业务。预计到 ,西欧数据用户将上升到5100万,数据业务用户比例从4%上升到25%,数据收入 492 2020年4月19日

有望达到74亿美元,占蜂窝业务收入的6%;同样,美国将达到280万用户,比例上升为21%,收入达26亿美元,占蜂窝业务收入的5%。到非话音业务的使用量将超过话音业务。 近年来,中国移动用户市场增长迅速,当前已经超过8000万,预计到 ,移动用户总数将增至3亿,因此,移动数据业务同样具有巨大的市场潜力,对运营商而言,无线网络能否提供有吸引力的数据业务则是吸引高附加值用户的必要条件。 2 无线数据应用开发与系统集成服务 随着GPRS,WAP,Location等支撑技术的迅速发展,使得移动用户使用数据服务成为可能。支撑技术的发展带动了相关应用的开发,例如WAP技术出现使无线终端能够接入Internet服务;定位技术的实现带动了基于定位的许多服务等等。从市场的角度来看,另一个重要的因素是个性化服务。移动终端的多样性决定了用户对于数据服务的不同需求,因此需要对市场进行细分,并制定相应的解决方案。市场细分能够帮助运营商: 了解不同的客户需求 ——关注早期采用者以期迅速导入市场 ——针对不同目标市场发展个性化服务 493 2020年4月19日

移动电子商务运营模式及发展策略-最新范文

移动电子商务运营模式及发展策略 【摘要】随着科学技术的迅猛发展,电子商务模式越来越多样化,在无线移动通讯技术的发展中,移动电子商务逐渐兴起,进一步拓展了电子商务的营运空间,使得电子商务范围更加宽广。移动电子商务与企业电子商务平台网的连接是利用互联网技术和无线通讯技术,有效运用笔记本电脑、智能手机和Pad等移动设备相连接,进而使得商务交易过程顺利完成。这种新型的商务模式已经广泛应用于电商行业。本文主要针对我国移动电子商务运营模式及发展策略的相关问题进行探讨。 【关键词】移动电子商务;运营模式;发展策略 与传统电子商务模式相比,移动电子商务具有明显的优势。移动电子商务具有高度整合资源的作用,它能够确保持续在线,拥有多种终端,主要服务于交易、订票、银行业务、娱乐以及购物等方面。无线网络的运用使得移动电子商务有效弥补了传统电子商务的缺点。相关研究人员已经意识到移动电子商务的发展潜力,因此在研究过程中不断改善并拓展移动电子商务的运营模式,探讨其发展策略,通过多方面资源的整合,逐渐完善移动电子商务的运营模式,促使其更好地发展。 1.我国移动电子商务的运营模式 移动电子商务在互联网技术的不断成熟中发展起来,目前,我国移动电子商务包含四种运营模式,分别是内容提供商运营模式、服务提供商运营模式、WAP移动门户网关运营模式以及移动运营主导模式。中国移动、中国联通和中国电信作为移动电子商务的主要支持者,其利

用手机功能的不断改革与更新,进一步提高人们的生活水平,方便人们的生活。移动电子商务与传统电子商务相比,主要优势在于以下一些方面:首先,移动电子商务不需要人们仅限于使用单一的电脑平台终端来完成各种电子交易,它可以利用手机、笔记本电脑、Pad等移动设备来选购商品、下订单、对比价格等,增强了电子商务交易的灵活性和便捷性,已经成为用户的购物工具,为用户提供更为便捷的服务,在很大程度上提高了电子商务的交易率。其次,在移动电子商务购物方面,增加了商品条形码扫描的功能,通过扫描不同商品的条形码,用户可以在第一时间了解自己所购买商品的一般价位,利用移动设备来搜索该产品在不同超市和商场的报价,从而对比哪家报价更合理,进而利用终端设备来购买产品。这种比价功能不仅方面实用,更为增强用户地购物体验。最后,移动电子商务与传统电子商务相比,更新换代的速度更快,并且更新费用也比较低,由于移动电子商务交易是通过移动终端来完成的,因此其终端的好坏直接关系到电子商务的使用效率。 2.我国移动电子商务的发展策略分析 移动电子商务在发展的过程中面临着一些挑战和难题,例如,移动终端操作系统的版本各不相同,屏幕格式也不尽相同,这就给移动电子商务软件平台的更新带来困难;移动电子商务网络缺乏稳定性,经常会出现网络连接不畅的问题,这就直接影响到用户的应用体验;此外,移动电子商务也存在着安全隐患,它依赖于无线信号传播数据,在传播的过程中就难免会受到外界因素的干扰而导致数据丢失,这就会给

移动电子商务安全研究论文

移动电子商务安全研究论文 内容摘要:随着移动电子商务的发展,其安全问题倍受人们的关注。本文对移动电子商务技术的安全现状作了简要讨论,然后对IEEE802.11标准、WAP技术、WPKI 技术等从安全角度进行了分析,并针对不安全的因素提出了改进建议。 关键词:移动电子商务IEEE802.11WAPWPKI 随着无线通信技术的发展,移动电子商务已经成为电子商务研究热点。移动电子商务是将现代信息科学技术和传统商务活动相结合,随时随地为用户提供各种个性化的、定制的在线动态商务服务。 但在无线世界里,人们对于进行商务活动安全性的考虑比在有线环境中要多。只有当所有的用户确信,通过无线方式所进行的交易不会发生欺诈或篡改、进行的交易受到法律的承认和隐私信息被适当的保护时,移动电子商务才有可能蓬勃开展。 移动电子商务通信安全的现状 由于无线通讯接入方式非常灵活,所以其对安全的要求更高。实际上,主要的无线通信技术都有各自的措施、协议和方法来保证各自体制下的通信安全。这里我们将从无线网络和电子商务应用两个方面作简要讨论。 无线局域网 无线局域网络是以无线连接至局域网络的通讯方式。它采用的是IEEE802.11系列标准。在该标准中,无线局域网的安全机制采用的是WEP协议(有线对等安全协议)。在数据链路用WEP加密数据,保证了信道上传送数据的安全。另外,无线局域网的网络管理员分配给每个授权用户一个基于WEP算法的密钥,这样就有效阻止了非授权用户的访问。 WAP(无线应用协议)技术 WAP由一系列协议组成,用来标准化无线通信设备,例如:移动电话、移动终端;它负责将Internet和移动通信网连接到一起,客观上已成为移动终端上网的标准。WAP协议可以广泛地运用于GSM、CDMA、TDMA、3G等多种网络。 WAP的安全机制是通过WTLS(无线传输层安全)协议来实现的。WTLS协议类似于互联网传输层安全协议。在无线技术的有限的发送功率、存储容量及带宽的条

移动电子商务课后作业

第一章移动电子商务概论 3、移动电子商务和电子商务相比,有哪些显著不同? (1)网络基础设施。移动商务的通讯速度受无线电频谱的限制,带宽有限。但无线通信具有地理定位功能,因此移动电子商务可以充分利用基于位置的服务。电子商务强调的则是无差别的服务。 (2)终端设备。电子商务使用个人计算机,显示器屏幕大、内存大、处理器快、采用标准键盘,不用考虑电池问题。移动通信设备则相反,屏幕小、内存小、处理器慢、输入不便,电池一次不能用太久,因此移动商务的信息要简捷,不宜处理复杂应用。 (3)用户群。移动商务的潜在用户群远大于电子商务,但这个群体的分布不均、文化差异大。移动商务开发中必须更多地处理这种差异。 (4)移动性。与电子商务相比,移动电子商务因移动而产生更多商业机会,更能实现个性化服务。但在需要大数据处理的场合,移动性又给商务活动的进行带来许多不便。 (5)时空约束。移动商务往往与空间、时间有关,更能实现个性化服务,更能满足用户与位置有关的需求,如在陌生城市找餐馆等。许多移动商务有时间限制,如医疗救护等。而电子商务通常强调不受时间的影响,都能提供一样的服务。 (6)商业模式。电子商务更强调低成本和无限的网络空问,消除信息不对称,提供无限的免费信息服务。而移动商务更多地针对差异性提供差异化的个性经服务来赢利。如位置变成产生价值的来源。另外,移动商务的商业活动必然要考虑带宽,会有成本,这方面的障碍将随着 4G通信技术的成熟逐步被消除。 当然,移动电子商务比有线电子商务相比有许多优点,主要包括以下几个方面: - (1) 使商务活动的信息互动更高效、更及时。 (2)使商务活动规模更大、机会更多,不限于坐在电脑前才能开展商务活动,随时随地都可

我国移动电子商务现状与趋势分析

我国移动电子商务现状与趋势分析 金融125 62 李长城 我国还处于移动电子商务发展的初级阶段,其理论研究、行业标准、交易安全、商业模式和消费者接纳等方面还需要进一步完善和提升,但是我国移动电子商务发展势头迅猛、潜力巨大。文章从移动电子商务的概念出发,结合中国移动电子商务的现状,指出了目前中国移动电子商务所面临的问题及对策,并探讨了中国移动电子商务的发展趋势。 关键词:中国移动电子商务;现状;问题及对策;趋势 移动电子商务是传统互联网电子商务在移动领域的延伸和发展,是指通过手机、PDA、笔记本电脑等移动通信设备与因特网结合进行信息查询、商务交易及对信息、服务和商品的价值交换等电子商务活动的过程和行为。随着移动通信技术、互联网技术和信息处理技术的快速发展,人们已经不再满足于传统的商务活动,而是希望随时随地进行收发电邮、移动支付、定购各种商品等商务活动,所以移动电子商务成为人们关注和研究的热点。与传统通过台式电脑平台开展的电子商务相比,移动电子商务拥有更为广泛的用户基础,因此,也具有更为广阔的应用前景,特别是在当前3G背景下,移动电子商务正逐渐凭借技术和应用上的优越性,显示出强大的生命力。 一、中国移动电子商务现状 迄今为止,我国移动电子商务技术的发展经历了三个阶段。第一个阶段是以短讯为基础的技术;第二个阶段的移动电子商务采用基于WAP技术的方式;第三个阶段是以2009年发放牌照为标志、能够实现无缝漫游和移动宽带的3G时代。3G背景下,无线通信产品能够为人们提供速度高达2Mb/s的宽带多媒体业务,支持高质量的语音分组交换数据多媒体业务和多用户速率通信。 (一)移动客户群庞大 根据工业和信息化部的数据显示,2009年中国手机终端的数量已经达到亿,接近上网用户数量的3倍,而来自CNNIC的数据显示,2009年底中国手机网民的数量已突破亿,手机网民规模呈现迅速增长的势头。这表明我国移动电子商务业

电信运营商移动电子商务业务发展分析1

电信运营商移动电子商务业务发展分析 刘山 摘要:移动互联网的快速发展,为移动电子商务的发展奠定了坚实的基础。移动电子商务不仅改变了企业的经营理念和用户的消费习惯,也是对传统模式的一次革命性颠覆。此文通过介绍和分析目前移动电子商务发展的现状、趋势、产业链、商业模式以及电信运营商的竞争形式等,提出了下一步电信运营商发展移动电子商务的建议和策略,为电信运营商移动电子商务的发展提供了借鉴和参考。关键词:移动电子商务;电信运营商;移动支付;服务平台;应用 Brief Analysis Of Mobile Electronic Commerce For Telecommunication Operator Liu Shan China United Network Communications Corporation Shandong Branch Abstract: The rapid development of mobile Internet, mobile electronic commerce development has laid a solid foundation. Mobile electronic commerce not only changes the principle of management of the business enterprise and the consumption habit of the customer, but also is a revolutionary change to the traditional mode. This article provide the suggestion and strategy for the upcoming and future development of the mobile electronic commerce for the telecommunication operator through introduction and analysis of the mobile electronic commerce development present situation, tendency, industry chain, business model and the competitive situation of the telecommunication operator。 Key word: mobile electronic commerce; telecommunication operator; mobile payment; service platform; application 1 前言 近年来,电子商务正在逐渐的兴起并快速的发展,其改变乃至取代传统商业运作模式的趋势越来越明显。在持续升温的互联网应用中,电子商务类的互联网

移动电子商务的认识

移动电子商务的认识 移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合,使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动,实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。 移动电子商务就是利用手机、PDA等无线设备进行B2B或B2C的电子商务,以前这些业务一贯是在有线的Web系统上进行的。 随着移动通信技术和计算机的发展,移动电子商务的发展已经经历了3代 第一代移动电子商务 第一代移动商务系统是以短讯为基础的访问技术,这种技术存在着许多严重的缺陷,其中最严重的问题是实时性较差,查询请求不会立即得到回答。此外,由于短讯信息长度的限制也使得一些查询无法得到一个完整的答案。这些令用户无法忍受的严重问题也导致了一些早期使用基于短讯的移动商务系统的部门纷纷要求升级和改造现有的系统。 第二代移动电子商务 第二代移动商务系统采用基于WAP技术的方式,手机主要通过浏览器的方式来访问WAP网页,以实现信息的查询,部分地解决了第一代移动访问技术的问题。第二代的移动访问技术的缺陷主要表现在WAP网页访问的交互能力极差,因此极大地限制了移动电子商务系统的灵活性和方便性。此外,WAP网页访问的安全问题对于安全性要求极为严格的政务系统来说也是一个严重的问题。这些问题也使得第二代技术难以满足用户的要求。 新一代移动电子商务 新一代的移动商务系统采用了基于SOA架构的webservice、智能移动终端和移动VPN技术相结合的第三代移动访问和处理技术,使得系统的安全性和交互能力有了极大的提高。第三代移动商务系统同时融合了3G移动技术、智能移动终端、VPN、数据库同步、身份认证及Web service等多种移动通讯、信息处理和计算机网络的最新前沿技术,以专网和无线通讯技术为依托,为电子商务人员提供了一种安全、快速的现代化移动商务办公机制。 移动电子商务提供服务 1、银行业务 移动电子商务使用户能随时随地在网上安全地进行个人财务管理,进一步完善因特网银行体系。用户可以使用其移动终端核查其账户、支付账单、进行转账以及接收付款通知等。 2、交易 移动电子商务具有即时性,因此非常适用于股票等交易应用。移动设备可用于接收实时财务新闻和信息,也可确认订单并安全地在线管理股票交易。 3、订票 通过因特网预定机票,车票或入场券已经发展成为一项主要业务,其规模还在继续扩大。因特网有助于方便核查票证的有无,并进行购票和确认。移动电子商务使用户能在票价优惠或航班取消时立即得到通知,也可支付票费或在旅行途中临时更改航班或车次。借助移动设备,用户可以浏览电影剪辑、阅读评论,然后订购邻近电影院的电影票。 4、购物

对照传统的电子商务与移动电子商务优劣比较

对照传统的电子商务与移动电子商务优劣比较 移动电子商务(M-Commerce),它由电子商务(E-Commerce)的概念衍生出来,移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它技术完善的结合,使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动,实现随时随地的线上线下购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。 移动电子商务作为一种新型的电子商务方式,利用了移动无线网络的优点,是对传统电子商务的有益的补充。尽管目前移动电子商务的开展还存在安全与带宽等很多问题,但是相比与传统的电子商务方式,移动电子商务具有诸多优势,得到了世界各国普遍重视,发展和普及速度很快。 较传统的电子商务而而言,移动电子商务具有以下优势: 第一,移动商务创造更高效、更准确的信息互动,以直接面向用户为特征的随身通信和实时沟通让信息传递突破了互联网局限和在线效率。 第二,移动商务以更广泛的消费者覆盖为基础,将传统电子商务的疆界成倍扩张。在以客户为中心的现代商业社会,将面向互联网用户的关注更多转向数量庞大的移动通信消费者是更加务实更具商业价值的转变。 第三,移动商务开拓更大自由尺度的商务环境,任何人在任何地点、任何时间都有条件保持信息沟通,从而减少了传统电子商务对设备条件与网络环境的要

求,降低了用户端参与的门槛。移动商务在给予消费者更多使用便利的同时,也为企业创造了更多商业机会。 第四,移动电子商务的特有技术也较传统的电子商务有很大的突破,比如位置识别技术、身份识别技术、终端技术融合等都将原来的桌面应用推广到了现实生活的各种商业活动实践中,这是传统的电子商务根本无法比拟的。 第五,移动商务以贴近用户的沟通,实现更紧密的用户对位关系,使信息沟通的有效性和商业价值得以提升。3G时代消费者将通过移动通信身份确认ID,实现各种方便快捷的交易和应用。在这个过程中,过去存在于系统中的ID通过移动通信身份还原为与其相对应的真实的人。这一变化将对未来的电子商务模式带来重大改变。 当然,作为一种新生事物,移动电子商务较传统电子商务而言,存在很多不足之处: 第一,无线信道资源短缺、质量较差 与有线相比,对无线频谱和功率的限制使其带宽较小,带宽成本较高,同时分组交换的发展使得信道变为共享;时延较大;连接可靠性较低,超出覆盖区域时,服务则拒绝接入。所以服务提供商应优化网络带宽的使用,同时增加网络容量,以提供更加可靠的服务。 第二,移动网络的易用性和功能性需要改进 分辨率较高的显示屏以及具有条形码阅读功能会使移动设备增加用户的友善性,但是狭小的显示屏和烦琐的数据输入方法依然是限制移动因特网易用性和

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