医院行政效能监察实施方案

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医院行政效能监察实施方案

为贯彻落实全市卫生系统行政效能监察工作动员会议精神和卫生局的有关文件要求,进一步加强我院效能建设,切实做好维护广大群众健康权益的各项工作,结合本院的实际,制定本实施方案。

一、指导思想

坚持以“三个代表”重要思想和十六大、十六届四中全会精神为指导,按照“为民、务实、清廉”的要求,围绕以“病人为中心,以提高医疗服务质量”的主题,切实解决医疗工作中存在的一些突出问题,努力建设团结拼搏、高效廉洁和勇创一流业绩的干部职工队伍。

二、工作目标

以“教育职工、转变作风、争创一流”为目的,紧密联系本院工作实际,制定改善服务态度,提高医疗质量,创新服务流程、优化就医环境的办法和措施,确保“以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的各项工作得以进一步推进、取得更大的成效,使广大患者亲身感受到医院效能建设带来的实际效果。

三、主要内容

(一)全面推进依法治院,从严规范医疗服务行为。深入贯彻执行医疗卫生管理法律、法规和规章。一是加强职工队伍建设,加强法制宣传教育,提高职工法律素质,严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、

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规章和医疗护理规范、常规,做到依法执业,行为规范。二是进一步优化服务流程,简化服务环节,通过电子显示屏、公示栏、价目表等形式,向社会公开收费项目和标准。促使服务规范透明,提高工作效率。三是落实执法监督和执法责任制,坚决纠正越权执法或执法不作为情况,做到有权必有责,用权受监督,侵权要追究。

(二)强化医疗质量管理,提供优质便民服务。为不断满足我市群众不同层次的就医需求,我们要强化法律意识和服务意识,进一步完善医疗质量监管制度,加强日常监督,建立和完善医疗质量安全责任制、责任追究制;要加强对医务人员的业务培训、指导和考核,提高依法行医水平;要坚持“以人为本,以质量为中心”,继续开展“诚信服务”活动,为人民群众提供优质的医疗卫生服务。

(三)深化院务公开,提高医疗服务的公开性和透明度。利用医院网站、电子显示屏、公示栏以及墙报、板报、联系电话等多种形式公开我院的机构设置、领导分工、工作职责、办事依据、工作纪律、投诉途径等各项内容,方便群众办事;公开我院的服务内容、价格、单病种费用,专家介绍、社区卫生服务点,投诉举报电话等医疗信息,引导群众选择就医;加快我院卫生信息系统建设,逐步建立起预防保健、医疗服务和行政管理信息一体化的信息网络;建立健全院务公开工作预审和责任追究制度,促进我院医疗信息的公开透明。

(四)狠抓职工队伍教育培训,提高干部职工整体素质。结合加强党的先进性建设活动,在全院掀起深入学习科学发展观、社会主义荣辱观为主要内容的新高潮。深入开展宗旨观、政绩观、改革观、

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 发展观、**观、法制观教育,把学习教育贯穿效能建设的始终。按照“武装头脑,指导实践,推动工作”的要求,积极开展创建学习创新型领导班子、学习型党组织、学习型医院等活动,引导他们争当学习型干部、学习型职工,营造勤奋学习的氛围,建立鼓励学习的机制,树立终身学习的观念,增强干部职工学习的自觉性和紧迫感。要加强培训,积极鼓励在职教育、学历教育,有计划地安排干部职工参加各类短期培训,举办各类知识讲座,扩大其知识面,拓宽其视野,提高其工作水平;要用事业凝聚人才,用实践造就人才,用机制激励人才,用法制保障人才,营造优秀人才脱颖而出的优良环境。

(五)坚持“以人为本”,不断提升行业精神文明建设水平。通过开展形式多样的精神文明争创活动,进一步规范病人知情同意、知情选择签字制度,维护病**益、加强医患沟通,减少医患纠纷。

(六)标本兼治,进一步加强行风建设。依据中纪委五次全会精神和《卫生部关于加强卫生行业作风建设的意见》,围绕群众反映的热点难点问题进行整改。特别是针对群众反映较大的乱收费、滥检查等问题,进一步加大查处力度,发现一起查处一起,对有令不行、有禁不止的要追究当事人和有关领导的责任;坚决治理医药购销领域商业贿赂和医疗服务中的不正之风,特别是对收受“回扣”、“红包”的人,要坚决查处,决不姑息迁就,全院职工都要按照法定的权限和程序行使职权。

四、保障措施

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(一)加强组织领导,建立效能建设责任制。为做好效能建设工作,成立医院效能建设领导小组,主要负责部署全院效能监察工作,分析解决遇到的各种问题,做好考核考评工作。

效能建设领导小组:

组长: **

副组长: **

成员: **

(二)强化制度建设,促进各项工作的全面落实。制定优化卫生发展环境、方便就医、为群众解决实际困难的具体措施,严格执行“首诊负责制”、“服务承诺制”、“岗位责任制”等,进一步转变服务观念,强化“病人第一、患者第一”的服务理念,提高医疗服务质量、方便病患就医、树立我院良好形象。

(三)加强监督检查。医院效能建设领导小组定期深入到科室检查指导效能建设工作开展情况,发现问题,及时解决。

五、方法步骤

本次行政效能监察主要采用单位自查、检查组检查和重点抽查的方法进行。具体分四个阶段:

第一阶段:宣传发动,时间从8月1日至8月31

日。主要任务是:一是制订效能建设工作实施方案;二是召开效能建设工作动员会议,部署效能监察的有关工作;三是各科室结合自身实际情况,组织干部职工学习领会效能监察工作的有关文件精神,贯彻

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 落实我院自查自纠工作方案。工作方案于8月10日前报送市卫生局办公室。第三阶段:组织检查,时间自9月20日至10月15日。由市卫生局监察检查组,深入有关单位听取自查自纠情况汇报。查阅有关资料,提出监察评议意见。

第四阶段:整改和总结,时间自10月15日至11月15日,针对市卫生局监察检查组对我院检查中发现的问题提出监察建议和开展“八查八看“中发现影响医院效能建设的因素,制定整改措施,写出书面工作总结。于11月15日将落实整改措施和工作总结情况书面报送市纪委执法监察室。

六、工作要求

(一)加强领导,周密组织。要切实加强对此项工作的领导,主要领导要对此项工作负总责。

(二)突出重点,注重实效。开展行政效能监察的工作内容较多,持续时间较长,我们要结合自身的职能特点和工作实际,联系当前群众切身利益和关注的热点问题,注重从发挥党员干部的示范作用,提高医疗服务质量入手,全面进行自查自纠,敢于揭露存在问题,认真落实整改,建立和完善各项制度,堵塞管理上存在的漏洞,强化医院管理机制,进一步规范行政行为,提高行政质量,确保行政效能监察工作取得实效。

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六一儿童节短信

你的生命刚刚翻开了第一页,愿初升的太阳照耀你诗一般美丽的岁月。明天属于你们。

成年人和儿童在一起童心常驻,儿童和成年人在一起容易成熟。

小朋友们最高兴的日子就是今天,祝小朋友们节日快乐,学习进步. 宏伟理想鼓斗志,幼小心灵开红花。

室里的花草不会有强大的生命力。不要在你父兄的帐篷里沉睡,时代在前进。紧跟它向前吧!

小大人们祝你们节日愉快,智慧与年龄一同增长

青春是人生的希望,但年岁才能增长智慧。

我感谢上帝让我拥有你,我的孩子在这个特殊的日子里我祝福你. 你是个永远长不大的baby,祝你节日快乐!

祝小朋友们节日快乐,好好学习,天天向上,个儿象个模特。

为了庆祝六一儿童节,特准备20余种水果,诚邀各位于下午6点45分到酒楼聚会。

玫瑰花开了还要谢,儿童节永远欢跃!

正当芍药盛开,燕子飞来;正当玫瑰含笑,樱桃熟了,一年中最好的时节!芍药不及你美,樱桃不及你红,小弟小妹,儿童节快乐!

社会主义的花,是你们呀。多么幸福!你们是国家的宝贝,祝儿童节万岁!

童年原是一生最美妙的阶段,那时的孩子是一朵花,也是一颗果子,是一片朦朦胧胧的聪明,一种永不息的活动,一股强烈的欲望。

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 儿童节快乐!愿你永远拥有一颗童心,天天笑哈哈。

通告:明天是你的节日。提前祝你节日快乐!请速到幼儿园领取棒棒糖一个,檫鼻涕绢一块,开裆裤一条,尿不湿一个。特此通知!!短信到,让快乐与你轻轻拥抱,让困难见你乖乖让道,让烦恼偷偷走掉,让吉祥对你格外关照,让幸福对你永远微笑!六一节快乐!六一节祝福语:祖国花朵,父母的星星,爷爷奶奶的心肝,外公外婆的宝贝,今天一定是你最幸福的日子。

短信到,让快乐与你轻轻拥抱,让困难见你乖乖让道,让烦恼偷偷走掉,让吉祥对你格外关照,让幸福对你永远微笑!六一节快乐!儿童节快乐!祖国花朵,满园向阳花;未来主人,一代接班人。你好呀!祝六一儿童节快乐!小朋友天天快乐!

愿你永远拥有一颗童心,天天笑哈哈。谁说回忆不是美好的?虽然不放假,想想也开心:祝你六一快乐!

儿童是我们的未来,是我们的希望,是我们国家最宝贵的财富。儿童是人类最珍贵的天然资源。宏伟理想鼓斗志,幼小心灵开红花。

从小爱科学,长大攀高峰。年少宏图远,人小志气高。勤奋学习学三好,刻苦钻研登高峰。

祝小朋友节日快乐!身体健康!儿童节快乐,永远童真的你!

悟空画了一个圈,唐僧安全了;小平画了个圈,深圳富裕了;你画了一个圈,你又尿床了。小朋友,节日快乐!

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耳畔想起你的欢笑和喧闹,眼前浮现出你的快乐和纯真,一年一度的六一儿童节,我要对你说:节日快乐!

六一儿童节,全部是快乐,全部是笑声,全部是幸福,快乐,无忧,单纯,天真的你节日快乐!

我感谢上帝让我拥有你,我的孩子在这个特殊的日子里我祝福你. 儿童的生活,是游戏的生活;儿童的世界,是游戏的世界。祝小朋友们节日快乐,好好学习,天天向上,个个儿像模特。

一朵朵绽放的鲜花,那是妈妈的眼睛。在妈妈的眼里,你永远是妈妈小宝贝、小天使!妈妈永远爱你!儿童节快乐!

爱劳动,爱科学;讲道德,讲文明。祝你六一儿童节快乐!

立凌云之志,做栋梁之材。歌舞欢腾,六一儿童庆佳节

儿童节快乐!愿你永远拥有一颗童心,天天笑哈哈

我的孩子在这个特殊的日子里我祝福你.你是个永远长不大的baby,祝你节日快乐!

祝:儿童节节日快乐!乖,不要哭,笑一个!!!

阳光灿烂,万千新花正宜人。童年是一生最美妙的阶段,那时的孩子是一朵花,也是一颗果子,是一片朦朦胧胧的聪明,一种永不息的活动,一股强烈的欲望。小朋友天天快乐!

好好学习,立凌云志,当一代新人;天天向上,做栋梁材,创千秋大业。

希望每天的你都快乐得象炉子上的茶壶一样,虽然小屁屁被烧的滚烫滚烫,但依然吹着开心的口哨,冒着幸福的泡泡,乐的屁颠屁颠!

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 祝你儿童节快乐!

天真烂漫的孩子们,打心眼儿里面我羡慕你。我真诚地祝福每一个孩子;六一儿童节快乐!

正当芍药盛开,燕子飞来;正当玫瑰含笑,樱桃熟了,一年中最好的时节!芍药不及你美,樱桃不及你红,小弟小妹,儿童节快乐!

当流星恋上大地不惜陨落,只为那片刻亲近;当行云爱上流水,不惜下坠,只为一解相思情;当俺念起你,不惜一毛钱,只为了告诉你:小p 孩,六一快乐!

别动,抢劫!这是抢劫!懂吗?快拿出你的忧愁,交出你的伤心,掏出你的烦恼,摘下你的哀伤,喏!换上这个,我送来的快乐!祝六一儿童节快乐!

你的一笑,使我心跳,你的一看,世界震撼,你的一站,交通瘫痪,你一出汗,海水泛滥,你不打扮,已很好看,你一打扮,宇宙惊叹,儿童节快乐!

愿你天天都有好心情,夜夜都做甜蜜梦,让你时时有人关心、处处受人呵护!美梦成真,幸福快乐!祝你在这温暖的大家庭里生活得幸福、安康、甜甜蜜蜜,六一快乐!

尊敬的党组织:

我志愿加入中国共产党,拥护党的纲领,遵守党的章程,履行党员义务,执行党的决定,严守党的纪律,保守党的秘密,对党忠诚,

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积极工作,为共产主义奋斗终身,随时准备为党和人民牺牲一切,永不叛党。我愿意参加党组织并在其中积极工作。

通过学习我认识到:中国共产党是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心,代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益。党的最高理想和最终目标是实现共产主义。中国共产党以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“xxxx”重要思想作为自己的行动思想。中国共产党在社会主义初级阶段的基本路线是:领导和团结全国各族人民,以经济建设为中心,坚持四项基本原则,坚持改革开放,自力更生,艰苦创业,为把我国建设成为富强民主文明和谐的社会主义现代化国家学而习奋网斗。

我深深认识到,我们只有团结在党的周围在党的各项方针政策指导下,进行社会主义现代化建设,才能使我们国家早日进入世界先进国家的行列。我们个人的命运与党的命运息息相关,没有党的领导,建设社会主义将是一句空话,更何况个人的前途、命运。

而现在,作为一名高中生,同时作为一名共青团团员,我会在发奋学习时利用自己的特长或是优秀的方面,来帮助那些有困难的同学,在社会中坚持党和人民的利益高于一切,个人利益服从党和人民的利益,吃苦在前,克己奉公,多做贡献。密切联系群众,向群众宣

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 传党的主张,遇事同群众商量,及时向党反映群众的意见和要求,维护群众的正当利益。与此同时还要切实开展批评和自我批评,勇于揭露和纠正工作中的缺点、错误,并发扬社会主义新风尚,提倡共产主义道德,为了保护国家和人民的利益,在一切困难和危险的时刻挺身而出,英勇斗争,不怕牺牲。以我的实际行动来报效祖国。我会牢牢记住我是一名中国人,是一名在中国共产党领导下的中国人,我会在现在和以后的学习生活中时时刻刻以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“xxxx”重要思想作为自己的行动指南。

志愿人:

2018年9月3日

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