2018年营销策略-加油站营销五大“坑”

2018年营销策略-加油站营销五大“坑”
2018年营销策略-加油站营销五大“坑”

【营销策略】—加油站营销五大“坑”

成品油销售企业经常会推出各种促销项目。在这些促销中,有多少是按照可控程序进行的,又有多少达到了预期效果?最初的促销行为到最后是不是异化成了发放促销品的“客户答谢”活动?而哪些环节又最终决定了促销活动的成效呢?反思以往零售促销活动开展过程中存在的问题,有五大误区是必须要避免的!

误区一:被动发起

这种情况往往从站经理的以下言行中体现出来,“上级说搞,就搞呗”,“竞争对手那边开始加油送水了,咱们也送吧”,“客户老说给送点手套,咱们申请点促销品吧”,“搞不好,要接受公司的考核的”。加油站经理报有以上心态主要是因为其本身对促销的概念、意义、目标不清晰,没有一个积极的促销心态,影响了自己,也影响整个团队的促销热情。

误区二:想当然

这种“想当然”主要表现在四个方面:选择促销品想当然,赠送条件想当然,活动开展时间想当然,促销目的、提量目标想当然。就是因为这些“想当然”,才会使促销没有动力、没有评价、行动不统一、达不到预期效果。

误区三:不宣传

促销要见效,宣传先搞好,可加油站往往忽视了这一重要环节。比如,宣传海报张贴位置不醒目,配发的宣传单未及时发送,进出站口没有提示促销的牌子,员工在加油前没有告诉客户站内有促销活动。这还是因为对方案的理解程度不够,再加上没有阶段性的促销成效分析,班组成绩比对,让员工没有参与感,也没有积极性。

误区四:随意促销

每天促销品发放数量是多少?有登记吗?有交接吗?哪个促销品发得最快?现在库存还剩多少?这些促销品,能够保证用到活动结束吗?这几个问题恐怕会问倒大多数加油站经理。所以促销品的管理切不能忽视,有时候赠品断档的严重性相当于断油,说不定会引起客户投诉,反而将促销变成了坏事。

误区五:效果无评价

怎样意味着促销活动的结束,是促销品发完就等于促销结束吗?促销的预期目标达到了吗?促销成本和收获利润之间的关系如何?客户对此次促销活动是满意还是有其他意见?哪些客户是通过促销活动而新增的?员工的服务水平和销售热情是否都因为促销而有所提升?这些问题,站经理都应该在促销开始前就想到,而随着促销结束,如果能快速得出这些问题的答案,那这个促销才可以称得上成功。

浅析中国企业内部营销策略的选择和应用

浅析中国企业内部营销策略的选择和应用 第1章中国企业内部营销策略概况 1.1 内部营销策略在中国企业内部萌生 改革开放的以来,西方发达国家丰厚的资金、先进的技术以及科学的管理经验不断涌入我国,我国的本土企业也在大量外资企业的影响下如雨后春笋般成长起来。从东部沿海到中西部内陆,没有了“投机倒把”、“计划经济”这些荒唐的枷锁,有点经济头脑而起不甘于平庸的中国人开始兴建起自己的企业,全国上下到处“生机勃勃”,处处充满着让人发家致富的机会。也就是在那个忙碌的年代,许多知识水平不高,但有一定社会经验和经济头脑的人成了我国本土企业的中流砥柱。 新世纪,我国经济逐渐与世界接轨,同时整体的经济通向也受到世界金融形势的影响,从二十世纪末到二十一世纪初不断有金融危机席卷我国,随着2008年美国次贷危机的到来,我国本土企业又将面临严峻的形式,不少中小型企业破产倒闭,甚至一些大企业也申请重组。危机过后,残存的企业主逐渐开始意识到,自己眼前的市场已经不是曾经的那个市场,将企业的全部注意力光放在市场方面已经远远不够。企业家们认识到,企业要想不断进步和发展,企业内部的管理和经营也尤为重要,并且先进的管理经营理念已经逐渐成为各大企业抵抗竞争的法宝。因此,企业内部营销理论逐渐引起企业主们的重视,各种各样的内部营销策略也不断在我国本土企业内部萌生。 1.2 企业内部营销策略的重要性 从基本的市场理论出发,市场的三要素是人口、购买力和购买欲望,营销人员根据不同的市场状况制定不同的市场营销策略,目的就是面对眼前一定数量的人口,在确定其有稳定购买力的前提下,努力激发并加强目标消费者对企业产品的购买欲望。用尽可能低的制造和营销成本,获得更多的利润,实现企业利润最大化。 同样的市场营销理论也可以运用到企业内部,企业的外部的市场营销理论建立在消费者与企业之间的纽带,那么内部营销理论就是建立在企业与企业内部人员之间的纽带。目的是尽可能的花费最少的人员成本,使企业内部人员尽可能多

如何写好年度营销报告

如何写好年度营销报告 年度营销报告是一个公司最为重要的文件,一般来说它分为三个部分:年度总结:主要强调公司的营销现状及取得的成绩;存在问题与对策:主要对年度存在的主要问题提出解决办法;来年的规划与计划:第二年的目标、方针、政策、行动计划及目标分解。 必要的话可以有一个补充,如远景展望,主要解决大家对未来的信心,关键时刻是非常必要的。就向温家宝总经在面对全球经济危机所说的,信心比黄金更重要,其实一个企业又何尝不是。 报告的负责人是公司的营销老总,可以组织公司的相关营销部门先写部门报告,在此基础上进行总结,对于缺少经念的下级部门应给予指导。 年度报告在开篇前可以对今年取的的成绩进行一个概括,语言要简单,以肯定成绩为主。如主要销售额,主导产品的销售额或销售量、市场占有率等。当然一些客套话及鼓劲的话也是要说的。 一个公司的营销报告,大公司在十月份就肯定会开始,中小企业很多到十二月份才开始,其实要想第二年有一个好的开始,早一点对本年度进行总结、分析,来年一定会做得更好。 第一部分:年度营销总结: 一、200N年的营销现状内容 (一)、产品的销售、开票、回款及应收帐现状 1、与200B年的销售情况对比; 2、开票、回款及应收帐与200B年对比; 以上可以图表加文字说明。 (二)、公司产品的销售结构现状及公司剂型结构 1、公司产品销售结构状况,以利分析公司结构风险,营销与生产匹配; 2、公司剂型结构,以利分析公司结构风险,营销与生产匹配; (三)、市场规模及主要产品销售现状,将各产品的市场销售进行统计,以利布局分析。 (四)、退换货现状 各品种的退换货占销售量的比率,主要退货区域及退货客户,以利市场分析。从退货不仅可以分析产品的销售情况,还可以分析市场的管理及心态等。 (五)、公司产品渠道分销现状:这里主要要作客户分析,如销售占比、以利市场调整。 (六)、主要产品的竞争地位及现状

加油站营销策略

加油站营销策略 1、找准客户需求,提高客户满意度。 了解客户的消费倾向和理念至关重要,必须正确把握消费者的需 求,它可以给站主开设非油品业务提供参考,加油站必须经常考虑:自己 的顾客是谁,顾客的希望是什么,自己如何向顾客提供这种需要。 2、服务人情化 在当今讲求生活质景的时代,人性化,贴心化,理性化的人情化服务日益受到重视,针对这一发展趋势,我们可以制定相应的人性化营销战略。比如,在特定的节假日诚对特定的加油站开展人情策略,在“三八”妇女节里,给进站加油的女性客户送上一枝鲜花,“六一”儿童节 里给进站加油时携带子女的客户送上小玩具,感恩节里加油特价,会员 生日时,打个电话表示问候和祝福等等。 3、业务多元化 开展非油品业务不光可以带动油品的销景,更重要的是可以扩展经营模式,增加经营收入,由于市场竞争日益激烈,油品边际利润在不断减少,加油站的转型在未来是很有前景的。努力打破今天以油品业务强劲,非油品弱小的格局,增加盈利渠道,但是在非油品商品价格上有必要参考市场整体情况,这样有利于营销。 4、开展竞争合作 加强与其他油品经营商以及非油品行业的合作。合作不仅限于石 油销售业,还可以扩展到与油品经营相关的不同领域,例如“超市,汽车 急救中心等。在问卷调查中,有86%勺客户最担心的是中途车出毛病,70% 勺站主认为加油站与汽修及汽车急救中心联姻是好的,30%勺站主认 为值得尝试。

5、提高员工素质,加强与客户沟通 加油站生存的关键在于如何提高消费者的满意度,这体现在向顾客提供什么样的服务。所以,对加油站人员服务素质的培养至关重要。 为了进一步提高顾客满意度,提高本公司的竞争力(服务力,销售力),不可缺少优秀从业人员。服务的专业化,以及为细致的服务谋求服务差别化,这些加油站战略实施的成败,很大程度上决定于加油人员的素质,因此,经理和从业人员的专业化培养非常重要。 6、营销策略多元化 实施多种营销策略,为客户创造增值价值。 (1)推行”俱乐部“式 大部分的人倾向于就近加油。因此,可以以加油站为依托点,发展附近工业园区,开展优惠油品配送服务,推行”俱乐部“营销,刷卡销费。由于便捷的刷卡消费,目前已经被广大的消费者认同,并在一定程度上形成时尚,所以推行PQSM已经走向成熟。 (2)多样化的优惠价格 目前,我国国民生活不是很富足,在加油的消费上,价钱仍是考虑的重要因素。发放优惠折扣IC卡和积分奖励,这种方法现为大多消费者所接受,可以采取更加灵活的方式继续推行。 (3)积极发展大客户 积极开展主攻营销策略,通过与车主的沟通,掌握更多的信息,与大型消费单位后勤服务主管取得联系,力图说服各个单位的经理,后勤主管等人与本站合作。因为他们希望能够严格管理好司机,避免他们在用油方面舞弊。加油站与他们答定油品供给合同,采取预存款的方式,给予一定优惠,登记车号,即来即加,以期建立长期的供销合同。

旅游产品销售方案.

旅游产品销售方案 一、旅游产品销售渠道的定义:指旅游产品从旅游生产企业向旅游消费者转移过程中所经过的一切取得所有权或协助所有权转移的中介组织和一个人。 二、销售渠道的作用: 1、渠道的选择直接制约和其它基本策略 2 、渠道决策需要其他企业的密切合作与协作 3 、在分销渠道中,与商品服务使用权转移直接或间接相关的,还有一系列流通辅助形式。 三、旅游产品销售渠道的类型: 直接销售渠道:是旅行社直接将产品销售给旅游者,期间没有任何中间环节的介入。(途径:门市部直接销售和互联网直接销售) 间接销售渠道:是旅行社通过一个或多个中间环节(批发商,零售商,代理商)将产品销售给最终消费者。 四、适用旅游中间商的作用将旅游产品更有效的提供给目标市场。通过中间商给旅游企业带来的利益超过了企业凭借自己的力量获得的利益:关系经验专长经验规模使供需平衡。 五、影响销售渠道选择的因素 1、目标市场的距离

2、目标市场集中程度 3、旅行社自身条件 4、旅行社的产品 5、旅行社发展的外部坏境 六、旅行社产品销售渠道选择方法 1、销售渠道长度策略:指产品从生产者向旅游者转移过程中经过中间层次的多少,一般地讲,在条件允许的情况下,短渠道优于长渠道。 2、销售渠道宽度策略:一般指旅游产品的树目和分布广度,其中包括自设网点、也包括代销网点。另外,也指直接经销和直接代销某企业旅游产品的中间商的数量。 七、旅游产品SWOT分析 一、优势: 红色资源得天独厚,迄今仍保存完好的革命遗址、,其中有海龙囤、娄山关、等遗址,被列为全国重点文物保护单位,这为红色旅游发展提供了坚实的景观资源基础。它们既给游客一种庄重朴素的民俗情趣,更让游客形成一种永恒的传统感受和精神缅怀,其中绿色旅游资源也十分丰富,贵州赤水植被和景观资源丰富的生态名山,自然景观类型多样,内容齐全。区内层峦迭翠、林海苍茫、碧流飞瀑、幽潭流深、空气清新,令人心旷神怡。主要自然景观类型有峰峦、山石、瀑布、竹海、气象、丹霞。融雄、险、秀、幽、奇于一体,

网络营销品牌策略分析报告

(三)网络营销品牌策略 1、网上市场品牌内涵 (1).网上市场品牌 在传统中国的商业世界,品牌的概念就类似于“金字招牌”;但在现代西方的营销领域,品牌是一种企业资产,涵盖的意念比表象的正字标记或是注册商标更胜一筹。品牌是一种信誉,由产品品质、商标、企业标志、广告口号、公共关系等混合交织形成。 根据市场研究公司Opinion Research International 在1998年针对五千万名美国民众所作的调查,AOL, Yahoo, Netscape, Amazonx,Pricelinex,Infoseek,Excite 称得上是网上七大超级品牌。而另外一家市场研究公司Intelliquest则以随机抽样的方式,请一万名美国网友就下列几项产品进行品牌的自由联想,结果有一半的受访人士一看到书籍,脑中就首先浮现出Amazonx的品牌,三分之一的人看到电脑软件,立刻想到微软,五分之一的网友看到电脑硬件就想到戴尔电脑。 (2).网上品牌的特征 网上品牌与传统品牌有着很大不同,传统优势品牌不一定是网上优势品牌,网上优势品牌的创立需要重新进行规划和投资。美国著名咨询公司Forrester Research公司在1999 年11月份发表了题为《Branding For A Net Generation》的调查报告,该报告指出:“知名品牌与网站访问量之间没有必然的联系。”在调查报告中指出“通过对年龄16至22岁的青年人的品牌选择倾向和他们的上网行为进行比较,研究人员发现了一个似是而非的现象。尽管可口可乐、耐克等品牌仍然受到广大青少年的青睐,但是这些公司网站的访问量却并不高。既然知名品牌与网站访问量之间没有必然的联系,那么公司到底要不要建设网站就是一个值得考虑的问题。从另一角度看,这个结果也意味着公司要在网上取得成功,绝不能指望依赖传统的品牌优势。” 2、企业域名品牌内涵 (1). 互联网域名的商业作用 互联网上的商业应用将传统的以物质交换为基础的交易带入以信息交换替代物质交换的虚拟交易世界,实施媒体由原来的具体物理层次上的物质交换上升为基于数据通信的逻辑层次上信息交换。这种基于信息交换的网上虚拟市场同样需要交易双方进行协商和参与,同样需要双方选择交易对方,因此网上市场虚拟交易交易主体双方选择和协商等行为依然存在,只是实施的媒体发生变化,减少双方选择和协商的交易成本而已。随着互联网上的商业增长,交易双方识别和选择范围增大,交易概率随之减少,因此互联网上同样存在一个如何提高被识别和选择概率的问题,及如何提高选择者忠诚度的问题。 传统的解决问题的办法是借助各种媒体树立企业形象,提高品牌知名度,通过在消费者中树立企业形象来促使消费者购买企业产品,企业的品牌就是顾客识别和选择的对象。

公司某年度市场分析与营销战略报告

公司2002年营销策划提案 编制: 审核: 批准: 会签:

目录 一、市场分析 1、目标顾客群细分 2、目标顾客群心理分析 3、竞争对手分析 4、市场机会点 二、营销战略 1、市场切入方式 A、产品切入方式 B、销售切入方式 C、服务切入方式 D、**公司切入方式

一、市场分析: 1、目标顾客群细分: 家用锅炉的目标顾客家中必须有天然气管道,以下细分的目标顾客群都首先拥有此条件。 **家用壁挂式燃气采暖热水锅炉的目标顾客群有: A、家庭成员高收入且追求高品质生活的家庭 B、企、事业单位中有资金实力且计划为职工建设高档住宅小区的单位 C、开发高档住宅小区或高档商住一体写字楼的房地产开发商 2、目标顾客群心理分析: A、群体: a、集中供暖有固定送暖时间限制,不能随天气变化而改变,故时常 受冻; b、集中供暖的室内温度的控制权不在自己手中,故无法让暖气产生 自己想要的舒适温度; c、热水器中燃气的因缺少强排式的而不能选择;电热水器因受容量 限制而不能满足全家人的洗澡需求; d、家用锅炉的价位不是问题,因为1万元左右的家居耐用品有背投 彩电、高速电脑、家用摄像机、整体厨柜、整体卫浴、高档家俱 等,而其品牌、服务至今还不是很清楚,因此无从选择。 B、群体: a、为职工解决“住”的问题,而采暖集中供暖的问题(A中a、b 项)最关键的问题之一,解决之道便是选择家用锅炉; b、因是职工福利且是单位筹办,所以选择家用锅炉时价位不是问 题,而品质,服务是核心,只要职工满意,建房此事才算过关。 C、群体: a、既然是高档建筑,在有了家用锅炉后就应放弃集中供暖 b、选择家用锅炉,首选品牌,这为售房提供卖点;次选服务,这为 售房后解决了业主的后顾之忧。 3、竞争对手分析(西北市场):

社会加油站的营销策略

在110国道某市界内,由于汇集了国道及其它省道的来往车辆,日车流量在2万辆之间,成为经营加油站的黄金宝地。优越的地理位置,吸引了大批的私营业主,建设了多座加油站,其中大部分加油站经济较好,日销量20—40吨,普遍高于当地国有石油销售单位的加油站。民营加油站作为当地石油公司的主要竞争对手,不仅在竞争中站稳了脚跟,而且在国道市场中牢牢占据了大部分的份额,并且这种局面一直维持到现在。分析这种现象,我们会发现社会加油站采取了成功的营销策略 1、油站的价格低0.05-0.2元/升,即使是在这种情况下,如果进站司机提出油价偏高时,私营业主也会根据与司机的熟悉程度,给予不同的价格优惠,灵活的价格的机制,往往能吸引顾客来加油。 2、注重发展公共关系,合理避税和费。社会加油站通过发展良好的公共关系,营造有利于自己的经营环境,合理的避税和费,减少费用开资。 3、实行有奖销售方式,培养忠诚客户群体。社会加油站大多把有奖销售作为扩大销售的基本手段,一是根据一次加油量的多少,一次性领取不同价值的奖品,比如手套、打火机、喝水杯等,二是实行累计加油领奖的办法,累计加到多少升油,对应有不同的奖品,累计数越大,奖品值就越大,三是以开业庆典、迎节日等,进行现场抽奖。 4、营造氛围,吸引顾客。国道加油站过往的主要是外地车辆,一般司机加油基本上是凭感觉,看到那家加油站车流量多,生意好,就认为那家加油站质量、数量、价格没问题,就去那里加油。有的社会加油站根据顾客的这种心理,买入或租赁一些废旧车辆停在加油站,从外面看,加油站的生意很兴隆,就可以起到吸引顾客的作用。 5、千方百计为顾客服务。每当车辆到站,加油员都跑步服务,使司机感到有一种被尊重的感觉,同时,为顾客提供免费洗车服务,根据季节的不同,他们为进站司机热情送上开水、面包、牛奶、饮料、水果、点心等,还根据司机加油量的多少,为司机免费提供餐饮、洗浴、休息等服务。同时,由于他们注重发展公共关系,司机被警察扣证,他们得知后会主动去帮忙协调,使这些外地司机很感动,不仅他们成为回头客,还会引来更多的司机来加油。 6、注重广告宣传。社会加油站车辆,在其车上张贴宣传广告,或派人到公路沿线的桥梁、房屋等地方书写广告。

1.市场营销战略

市场营销战略 出自 MBA智库百科(https://www.360docs.net/doc/a87542913.html,/) (重定向自营销战略) 该条目对应的页面分类是市场营销战略。 市场营销战略(Marketing Strategy) 目录 [隐藏] ? 1 市场营销战略 ? 2 现代企业营销战略的内容[1] ? 3 市场营销战略的迫切性和必要性[1] ? 4 市场营销战略的特征 ? 5 市场营销战略的步骤 ? 6 市场营销战略与企业战略的关系[2] ?7 企业营销的劣势分析[1] ?8 市场营销战略及相应措施[1] ?9 制定市场营销战略的条件及环境因素 ?10 市场营销战略的制定和实施 ?11 知识经济时代的市场营销战略 ?12 市场营销战略案例分析 o12.1 案例一:烟台中策橡胶有限公司营销战略研究[3] o12.2 案例二:山东兰陵美酒股份有限公司市场营销战略研究[10] o12.3 案例三:论我国药品零售连锁企业的市场营销战略[11] o12.4 案例四:论凯菲冰淇淋在北京的市场营销战略[16] ?13 参考文献 [编辑] 市场营销战略 市场营销战略是企业市场营销部门根据战略规划,在综合考虑外部市场机会及内部资源状况等因素的基础上,确定目标市场,选择相应的市场营销策略组合,并予以有效实施和控制的过程。 市场营销总战略包括:产品策略、价格策略、营销渠道策略、促销策略等。 市场营销战略计划的制定是一个相互作用的过程;是一个创造和反复的过程。 [编辑] 现代企业营销战略的内容[1]

现代企业营销战略一般包括战略思想、战略目标、战略行动、战略重点、战略阶段等。营销战略思想是指导企业制定与实施战略的观念和思维方式,是指导企业进行战略决策的行动准则。它应符合社会主义制度与市场经济对企业经营思想的要求,树立系统优化观念、资源的有限性观念、改革观念和着眼于未来观念。企业战略目标是企业营销战略和经营策略的基础,是关系企业发展方向的问题。战略行动则以战略目标为准则,选择适当的战略重点、战略阶段和战略模式。而战略重点是指事关战略目标能否实现的重大而又薄弱的项目和部门,是决定战略目标实现的关键因素。由于战略具有长期的相对稳定性,战略目标的实现需要经过若干个阶段,而每一个阶段又有其特定的战略任务,通过完成各个阶段的战略任务才能最终实现其总目标。 [编辑] 市场营销战略的迫切性和必要性[1] 市场营销战略作为一种重要战略,其主旨是提高企业营销资源的利用效率,使企业资源的利用效率最大化。由于营销在企业经营中的突出战略地位,使其连同产品战略组合在一起,被称为企业的基本经营战略,对于保证企业总体战略的实施起着关键作用,尤其是对处于竞争激烈的企业,制定营销战略更显得非常迫切和必要。市场营销战略,包括两个主要内容;一是选定目标市场;二是制订市场营销组合策略,以满足目标市场的需要。根据购买对象的不同,将顾客划分为若干种类,以某一类或几类顾客为目标,集中力量满足其需要,这种作法,叫做确定目标市场,这是市场营销首先应当确定的战略决策。目标市场确定以后,就应当针对这一目标市场,制定出各项市场经营策略,以争取这些顾客。 [编辑] 市场营销战略的特征 ?市场营销的第一目的是创造顾客,获取和维持顾客; ?要从长远的观点来考虑如何有效地战胜竞争对手,使其立于不败之地; ?注重市场调研,收集并分析大量的信息,只有这样才能在环境和市场的变化有很大不确实性的情况下做出正确的决策; ?积极推行革新,其程度与效果成正比; ?在变化中进行决策,要求其决策者要有很强的能力,要有像企业家一样的洞察力、识别力和决断力。[编辑] 市场营销战略的步骤 企业营销管理过程是市场营销管理的内容和程序的体现,是指企业为达成自身的目标辨别、分析、选择和发掘市场营销机会,规划、执行和控制企业营销活动的全过程。 企业市场营销管理过程包含着下列四个相互紧密联系的步骤:分析市场机会,选择目标市场,确定市场营销策略,市场营销活动管理。 1、分析市场机会

旅游产品品牌营销策略doc7

旅游产品品牌营销策略 随着我国加入世贸组织,国际经济一体化趋势日益加强,国内外旅游市场的竞争也日益激烈。据了解,美国第一大旅游公司运通公司一年的营业额是160 亿美元,日本交通公社一年的营业额是100 亿美元,而我国7 362 家旅行社加在一起总收入是324 亿人民币,约合40 亿美元,即我国旅行社全部加在一起只相当于美国运通旅游公司的1/ 4 和日本交通公社的1/ 3。显然,与国外旅游业相比较,我国旅游业的发展还处于起始阶段。实施旅游产品品牌战略,有利于提高中国旅游产品的市场竞争力,进一步开拓国内外旅游市场,进一步推动我国旅游产业的全面发展。 一、品牌旅游产品形成的经济学分析旅游产品是指在旅游市场上由旅游经营者向旅游者提供的满足其一次旅游活动所需各种物品和服务的总和。通常包括旅游资源、旅游设施、旅游纪念品及旅游服务等,与一般产品不同的是对于旅游者购买的是主要以服务形式表现的无形资产。从经济学角度分析,品牌旅游产品需求和供给都有着其本身的特点,这主要表现在: (一) 从需求角度来看 (1)旅游产品的需求具有个性化的特征。旅游消费者通过在旅游活动中享受交通、住宿、餐饮、游览及娱乐等服务,在一定程度上往往会和旅游需求者的心理预期存在一定的

差距,这就要求旅游企业应树立自身的品牌旅游产品。品牌旅游产品就可以从消费者的角度出发,充分考虑不同旅游者的心理特征和行为方式,了解他们的特殊需要,开展有针对性的个性化服务,提高服务水平以换取旅游消费者的认可,树立自身的品牌形象。 (2)品牌旅游产品具有获得相对高价的优势。对于旅游产品而言,是属于需求交叉弹性较大的产品。旅游产品所涉及到的行业比较多,因此旅游市场的竞争也就日趋激烈,国内外市场对旅游产品的标准也要求愈来愈高,消费者不仅要求旅游核心产品要具有很强的观赏和旅游价值,尤其注重的是延伸产品中的服务也必须优质。所以,消费者对高质量旅游产品的需求价格弹性比较小,有利于旅游产品供给者依据优质优价的原则制定高的价格,获取高的附加价值。 (3)品牌旅游产品具有较高的市场渗透能力。旅游产品的需求收入弹性一般都比较大与一般产品相比较,旅游产品是在人们满足基本的温饱水平后所形成的一种需求,显然是在人们的收入达到一定的水平后才具备的。随着人们收入水平的不断提高,人们对于旅游产品的需求将会呈现不断上涨的趋势。作为旅游产品的开发,对旅游者而言,纪念意义重大, 因此许多旅游者注重的不是旅游产品的价格,而是旅游产品本身给旅游者所带来的心理满足程度。另一方面,品牌旅游产品的需求交叉价格弹性较低,这两方面就使品牌旅游产品面临较大的市场机遇。 (二) 从供给的角度分析 (1)旅游产品的供给具有综合性。旅游产品由旅游资源、设施、服务等多种成分组成在生产和经营中涉及到多个部门和行业,怎样协调好这些部门的关系,为旅游企业提供优质的品牌旅游产品提供了可能。

竞争性品牌的营销战略比较

竞争性品牌的营销战略比较 ———以伊利和蒙牛为例 在开始讲述这两个品牌的故事之前,我认为作为这两个品牌的背景很有必要先来了解一下。伊利是作为90年代国有企业改制并由政府包装上市的第一家国内乳液品牌,可见浓重的政府背景;蒙牛则是一家从本世纪初开始发展并壮大,且集众多荣誉和光环的高速成长的民营企业。至于这两家企业之间复杂的人事纠葛,在此就不再敖述了。因为这两家不同的诞生背景,即使作为邻居和曾经的同事,他们在各自的战略定位、品牌风格、团队文化、服务技巧、推广手段等等方面都表现出截然不同的运作方式。 一、战略定位 1996年,伊利在上海证券交易所挂牌交易,成为国内第一家乳液上市品牌,在1996年至2003年间,凭借资本市场的支持,以及一定程度的垄断,伊利创造诸多的发展奇迹,一度是国内乳品行业的领袖,在此期间,伊利一直享受着快速膨胀的市场带来的丰厚回报,因为竞争的不充分,在此期间我们很难看到伊利清晰的战略定位。蒙牛则是在伊利高速成长的背景下诞生的,在诞生之初就将伊利作为自己的标靶,扮演着追赶者的角色,2001年蒙牛提出:蒙牛公司携手伊利以“我们共同的品牌——中国乳都”,这句话深刻的反应了蒙牛当时的战略定位,携手老大哥,提升自身品牌影响力,从牛根生一句“财散则人聚”可以看出蒙牛后来的战略定位,以求融纳更多的资金,使蒙牛实现快速扩展,快速建立渠道是蒙牛的战略定位。因为竞争的白热化,从蒙牛最近寻求与中粮的合作可见,寻求红色资本的注入是蒙牛当前的战略定位。而当两家都实现了渠道全覆盖,品牌建立之后,同时又将自身的战略调整成为中国和世界乳制品的专业制造商和领导者。 二、品牌风格 伊利作为国资委背景的公司,许多形象的露出都伴随着政府和政策行事件,因此给人大而稳的品牌形象。蒙牛作为追赶者,处处以创新形象露出在消费者面前,并且因为国际资本的注入,使蒙牛的品牌形象显得更加时尚而充满活力。因为截然不同的品牌形象,伊利和蒙牛自然的将消费者细分为了两个群体,伊利一直受到中年的家庭主妇欢迎,伊利的大纯奶、小纯奶一直是公司的主要利润源;而蒙牛则更受年轻人青睐,05年成功携手湖南卫视超级女生,将一款单品酸酸乳的年销售额做到了30个亿,可谓创造了休闲饮料的奇迹,而后又凭借自身的创新,开发了“特仑苏”,开创了高端乳制品的市场,凭借这两个拳头产品,蒙牛的年销售额一度超过了伊利。 三、团队文化 由于伊利的国资委背景,伊利的高管都有一定的行政级别,因此伊利的团队有一种明哲保身,不求无功,但求无过的团队文化,在2003年后面临蒙牛的激励竞争面前,一度裹足不前,显得手足无措,眼睁睁看着自己的竞争对手在眼皮子底下发展壮大,直到07年面临蒙牛的赶超才有所转变。而蒙牛作为民营资本,以其灵活多变展示给大众的是勇于开拓、积极创新的团队文化,但是,因为蒙牛的急速成长,也使得公司出现了走捷径的团队文化,这给后来蒙牛碰到的种种窘境埋下了隐患。

公司项目总体营销策略报告

第一章项目总体营销策略 (5) 1、总体指导思想 (5) 2、销售前提 (7) 2.1 销售前提条件 (7) 2.2 各前提条件执行细节 (10) 2.3 其他重要建议 (13) 3、入市时机 (14) 3.1 入市时机评估依据 (14) 3.2 项目入市时机 (15) 第二章销售目标 (16) 1、销售总目标 (16) 2、销售周期 (18) 2.1 项目销售周期设定原则 (18) 2.2 销售周期 (18) 3、销售分时期及时期销售目标 (18) 3.1 同意咨询期(销售筹备期) (21) 3.2 内部认购期 (21) 3.3 开盘期 (22) 3.4 强销期 (23)

3.6 二次强销期 (24) 3.7 持销期 (24) 3.8 尾盘期 (25) 4、工程进度与销售进度关系表 (26) 5、销售价格目标 (27) 第三章价格策略 (28) 1、总体价格策略 (28) 2、价格体系 (29) 2.1 定价计算方式 (29) 2.2 价差定价 (29) 3、价格走势策略 (31) 4、付款方式 (33) 5、销售操纵 (34) 5.1 销崆原则 (34) 5.2 本项目销售操纵策略 (35) 第四章分时期推广策略 (36) 1、推广流程 (36) 2、各时期推广销售策略 (39)

2.2 市场热销期 (49) 2.3 尾盘销售期 (58) 第五章广告策略 (60) 1、项目卖点及分析整合 (60) 1.1 共性卖点 (60) 1.2 特色卖点 (61) 1.3 核心卖点&营销主题提炼 (61) 1.4 主打广告语:发觉漂亮新贵生活 (61) 2、媒体组合选择 (62) 2.1 户外广告牌 (62) 2.2 报纸 (62) 2.3 电视 (62) 2.4 车体 (63) 2.5 夹报、邮政专递 (64) 2.6 销售现场包装 (64) 2.7 区域POP广告 (64) 3、广告的时期性策略及时期推广主题 (65) 4、广告投放打算 (68)

加油站促销方案

公交加油站关于3.15活动方案 一、活动目的: 1、重塑企业品质形象,再度提升“公交加油站”品牌影响力;吸纳新客户。 2、履行企业社会责任,聘请消费者成为企业的“社会监督员”,创造企业与社会和谐,实现企业与消费者双赢。 二、活动组织: 主管单位:市工商局、市消费者协会 主办单位:滕州市公交公司 承办单位:智业传媒 合作媒体:滕州911广播电台、滕州日报、财富传媒、 三、活动时间:2010年3月14日-3月22日 四、活动对象:活动期间新办卡客户 五、推广主题:公交公司万元礼金聘请油品质量社会监督员 六、活动形式: 1、活动时间:2010年3月14日-3月22日。 2、活动地点:本加油站内 3、活动形式: (1)新办卡即送精美实用礼品。 活动期间,凡新办积分卡且现金加油单次满150元,即送价值精美实用礼品一份(现有库存的礼品,详见礼品清单);客户持办卡收据,到加油站便利店领取礼品。 (2)通过权威媒体公开聘请100名油品质量社会监督员。 3月14日-3月22日期间,凡愿意成为天海石油“油品质量社会监督员”的车主朋友,办卡充值:汽油1250元起充赠送8%;柴油2000元起充赠送5%;另外还可获赠1200元充值代金券。 ★汽油、柴油充值现金券使用方法: ●充值代金券限充值时使用,每个客户发放总额为1200元;分12个月使用,每个月使用不超过100元。 ●汽油1250元起充,柴油2000元起充。充值赠送金额汽油按8%计算,柴油按5%计算。超过代金券充值部分按当时一般客户充值优惠幅度执行; ★备注:活动期间,现金卡新办卡即赠价值两张洗车票(价值30元)。 4、所需媒介: 911音乐台、小区条幅、平面传单、x展架、路牌广告、短信群发、 ★附活动宣传广告语,以供参考:篇二:加油站营销策划方案 中石油便利店汽车音乐产品

浅析现代企业的营销策略

浅析现代企业的营销策略 目录 摘要 (2) 关键词 (2) 一、市场营销环境分析 (2) (一)现代企业的微观营销环境 (2) (二)现代企业的宏观营销环境 (3) 1、人口环境 (3) 2、经济环境 (4) 3、政治环境 (3) 4、行业分析与竞争者分析.......... 错误!未定义书签。 二、市场营销战略规划 (4) (一)市场细分 (4) (二)目标市场的选择 (5) (三)销售渠道的选择和管理 (6) 三、现代的营销策略 (6) (一)品牌策略 (6) (二)定价策略 (8) (三)促销策略 (8) (四)关系策略 (9) (五)市场突破策略 (10) 四、结语 (10) 参考文献 (11)

谢辞 (14)

浅析现代企业的营销策略 摘要: 随着市场经济的发展,市场竞争的加剧,企业生存和发展的压力越来越大,可以说,今天的企业已进入立体型策略时代。市场的风险性和公众消费需求的不断提高,使企业营销策略显得愈发重要。在当前经济全球化和现代商业竞争日益激烈的趋势下,企业单凭传统的经销商经验已无法有效地回避巨大的经营风险,因此,企业在适应现代营销环境时做出正确的营销环境分析,制定正确的,适合市场的战略规划,运用合理的营销策略就成为了企业巩固自身地位,参与市场竞争,扩大市场份额,获得收益的重要保障。 关键词: 营销环境;企业战略规划;营销策略 一、市场营销环境分析 企业的市场营销环境是指影响其发展和保持与目标顾客密切关系的各种因素。 (一)现代企业的微观营销环境 微观营销环境因素包括:公司内部、供应商、中介、顾客、竞争对手和公众。因此研究公司内部关系的特点及其相关对策,及时消除内部矛盾,加强组织的凝聚力和向心力,加快企业领导机制的改进。慎重的选择供应商,应该选择少数的几家供应商,这样既可以享有长期伙伴带来的利益又可以降低采购成本。再者要妥善的处理与公众的关系,如金融机构、媒体机构、政府机构和内部公众、一般公众,要具有着眼长远利益的战略眼光,利用一切机会,从点滴做起,惠及公众切身利益。 (二)现代企业的宏观营销环境 1、人口环境 人口环境对营销者而言是很重要的,它决定着市场需求类型与规模。首先,人口年龄结构变化对需求结构的影响,促使企业在进入市场之前需要了解当地的人口结构特点,了解不同年龄结构的人的消费需求和消费习惯。尤其是现在世界人口逐渐老龄化的趋势,以及人民生活水平的提高,物质和精神需求不断提高,需要企业更加注重保健医疗服务产品,社区活动、休闲娱乐产品与旅行服务的高品质化。其

私人加油站搞活动方案

私人加油站搞活动方案 加油站如何可快速完成加油操作,并且还能拿到返利……这种方便快捷的加油方式,在吸引大量车主使用的同时,也使很多游资进入“互联网+加油站”的蓝海,甚至一些大型油企也开始试水“互联网+” 我相信现在有很多加油站还有在做活动,送水,送纸巾,直接降价的!那么看看下图,其实他们家也在送,但结果就是这样!小礼送的顾客没感觉,大礼商家送不起!如果商家不变,市场就变! 不可否认,“互联网+加油”模式能够更好地满足顾客需要,但也存在着种种问题,加油站应如何适应“互联网+”趋势,在激烈的竞争中寻求发展? 市场分析: 私人加油站的数量在增加,中石油中石化的连锁直营店越来越多。市场竞争不断的激化。如何在保证利润的前提下,又能脱颖而出的打造品牌影响力?直入人心? 加油站常规活动:送抽纸,矿泉水,手套等。 实际操作:1.现金囤积赠品,货品单一。 2.长期重复活动,没有新意。客户接受度不高。 3.赠品没有粘性,不能带动用户重复消费。 4.用户的感知价值低,没有噱头。 加油站利润分析:

成品油价格----吨位换算升的数量---成本价----卖价----利润空间 活动成本----提升效益数字体现 用户体验感知价值---兑换体验价值---货品市场价值----收货后感知----再消费机率 传统加油站这样做活动: 1.直降0.6元/升——不清楚到底优惠了多少,感官价值不高。降价容易、上调难。 2.送小礼品(水、纸巾、手套)——礼品单一,库存积压、无法送到顾客心坎里。 3.送洗车服务——部分车主不需要该服务,且运营成本高。 4.横幅、宣传单广告——成本高、覆盖面窄,几乎无转介绍。 活动效果——缺乏互动性,无数据统计,效果难以评估 效果评估。 传统模式,容易被模仿,缺乏竞争力。 互联网+加油站这样做活动: 送电子优惠劵满200即减20元——人人用微信,个个享实惠。无需其他设备,一台手机轻松管理账务。 送商城礼品卡(上千礼品)——礼品可选性强、无仓储成本,1:10的价值比例。 送微信红包——人人都接受,扫描立得红包,1-200元不等,口碑营销。 横幅、宣传单广告

旅游产品营销策略学习资料

旅游产品营销策略 我国高校学生旅游市场近年来发展迅速,潜力巨大。高校学生是一个不可忽视的旅游消费群体,高等教育投资为其带来较为可观的收入前景,必将使他们成为未来旅游市场的中坚力量。分析探讨适应高校学生旅游市场的产品特征及营销策略,不仅有利于旅游企业开发并成功运作该市场,而且对我国旅游业长远发展有深远意义。 一、我国高校学生旅游产品营销的可行性分析 目前国内旅行社基本上没有专门针对高校学生进行的旅游产品设计及促销活动,这反映了一个客观存在的市场空缺信息。 1、优势:该市场具有规模大、成长趋势稳定和消费特征趋同等优势。表现为:高校学生是一个具有相当规模且每年都在不断更新的群体,有足够大的市场容量和开发空间;高校学生是一个延续性很强的目标市场,有较高的品牌意识,容易保持较好的忠诚度,后续消费潜力持久;高校学生市场出游特点表现为一体化,体现在出游动机、出游时间、消费行为、消费水平等方面的趋同性,此特性有利于旅行社有针对性地设计旅游产品。 2、劣势:高校学生旅游消费水平较低,对价格较敏感。但一般大众化旅游产品很难满足其需求,旅行社应权衡近期和长远利益,意识到高校学生旅游消费的规模性和持续性,加强营销力度。 3、机会和挑战:我国高校学生旅游市场尚处于开发阶段,潜在空间巨大。对旅行社而言,面对既关注感官体验、又重视精神需要和心灵享受的大学生,如何开拓市场、扩大宣传、提供高质量的定制化服务是一种挑战。 开展旅游市场营销可使高校学生了解风土人情、开阔视野、缓解学习压力、愉悦身心,具有可行性。 二、目前我国高校学生旅游产品营销中存在的问题 1、旅游企业重视程度不够,市场供给不足。旅游企业认为高校旅游市场盈利少,把其作为经营项目的很少,传统服务观念和产品远不能满足高校学生需求;市场供给不足,与市场经济体制下产业化要求相差甚远,无法使高校学生潜在旅游需求转变成现实需求。 2、旅游产品针对性、创新性及差异化不足。目前,高校学生旅游市场缺少

企业营销策略.doc

企业营销策略 加强营销策略是中小企业生存和发展的基础,以下是小编收集的相关,仅供大家阅读参考! 随着国民经济的快速发展,中国已告别短缺经济,人民的需求档次逐步提升,价格影响减弱,没有特色的中小企业在低层次的竞争中很难继续生存。这就要求中小企业必须根据自身特点重新认识自己的比较优势,以此制定合适的营销战略。本文根据当前中小企业生存发展面临的新形势,分析了几种可行的营销策略,从而使中小企业占领市场,赢得用户。 一、中小企业的品牌战略 中小企业应该做品牌,这是毋庸置疑的。然而,目前中国中小企业的品牌影响力却普遍较弱,有的中小企业甚至还认为做品牌是大企业的事,自己只是一家小企业,只要有市场就行了,做不做品牌无所谓。实际上,没有品牌支撑的“市场”必然缺乏稳定性,也就是说,品牌是企业可持续发展最有力的保证,只要企业存在就需要做品牌。如何针对中小企业的现状,恰到好处的塑造品牌,才是解决问题的关键。 1.因“企”制宜制定品牌策略 中国的企业大都起点低,底子薄,企业的资源极为有限,往往应付生产建设单一方面的投入就已经不堪重负,根本没有多余的资源再来投资品牌。在这种情况之下,先解决企业的生存问题,为企业赢得发展的机会,赢得资源积蓄的机会显得更为务实,待到时机成熟,准备充分时再塑造品牌形象,走上品牌大道品牌投资投入大、持续时间长、见效慢,是典型的“百年工程”。如果企业在生存和品牌之间选择后者,那么以当前中国企业的整体经营

水平来说,往往意味着较大的风险而不是机会。因此我们要具体问题具体分析。视行业竞争核心而定。譬如在IT、汽车、数码等高科、时尚产业领域,行业竞争的规则一开始就是品牌竞争,没有品牌甚至连竞争的资格都谈不上。在这种前提条件下,品牌的问题比什么都重要,企业要经营,要参与行业竞争就必须要有良好的品牌形象,企业就必须把品牌作为企业经营的头等大事来抓。在这些领域,研发可以委托,产品可以OEM,渠道可以共享,市场可以外包,但品牌不能租借。没有强势的品牌,就没有企业的现在,当然更不可能有企业的未来[1]。 2.做公关先于做广告 时代在变,营销水平的要求越来越高,单一的“明星+广告”已经不复往昔风光。“明星+广告”的模式比较适合那些借助代理渠道进行市场推广的企业的经营初期,在初期凭借“明星+广告”能够为代理渠道树立信心与具备实力的品牌策划公司合作,利用公关塑造品牌是一个趋势,而且很适合中小企业资金少、缺乏人才、实力不强的普遍状况。因为,利用公关塑造品牌的成本要比利用广告轰炸低很多,而且公关更有助于快速有效地提高品牌知名度。笔者操作的一个企业,其每年的公关费用还不到高速公路一块路牌广告的费用。但是,该企业却在公关的作用下,短时间内异军突起,品牌迅速冲出“重围”,带动销售翻番,并进一步促进人才引进。目前该企业综合实力已经跻身行业前列,品牌知名度和美誉度更是位居行业前三甲,令业界惊叹。当然,广告对于维护品牌的重要作用一定不能忽略,中小企业发展到一定阶段,具备一定的实力后,可以考虑用广告的方式来维护自己的品牌形象。不过决策者得切记,企业必须具备一定的实力,否则极有可能遭遇品牌“猝死”。

品牌冰淇淋市场营销策略分

B品牌冰淇淋2001年天津市场营销策略分析 一、营销背景描述: 1.竞争对手A公司背景: A公司是国内乳业上市公司,冰淇淋市场领导者,具有强大的品牌、广告、产品开发、营销拓展及经管优势,2000年销售额约8亿元。A公司进入天津市场已有五六年历史,历史最高销量为5000万/年。由于A公司在当地选定4家特约经销商,价格及渠道一直处于不稳定状态之中,良好的市场支持政策无法直接、有效地贯彻到终端,2000年销量有明显下降。 2.B公司背景: B公司是行业后起之秀,领导者以及90%以上的中高层生产、技术、营销、经管人员曾在A公司任职。公司成立不足两年,销售增长迅速,是冰淇淋市场补缺及追随者,具有较先进的体制、人才、经管、营销优势,2000年销售额约1.5亿元。B公司进入天津市场仅有一年时间,由于产品定位及开发策略准确,加上独家总经销的优惠政策,尽管市场基础薄弱,但销售形势看好。B公司新建成与A公司规模均等的冰淇淋生产基地,在2001年实行“全面战略铺开,深度营销”的战略方针,并决心在天津市场与A公司一决胜负。

3.天津市场特征: 天津人口1079万,是中国冷食比较集中、有代表性的市场,有“中国冷饮基地”之称,冷饮市场成熟且竞争激烈,既有本区消费型,又有对外辐射型,通路上以大量二级批发商为主,且具有不同特性。2000年天津市场中档产品各品牌市场份额比例为:A公司占有30%,天津地方品牌占有25%,外资品牌占有20%,B公司占有10%,国内其他品牌占有15%。A公司处于绝对领先地位。 4.B公司在天津市场的优、劣势: B公司优势主要集中在产品及宣传、促销支持方面,劣势主要体现在人财物的投入、区域营销资源系统整合方面,以及面对区域市场难以在详细了解、认识、掌握市场的基础上主动调控市场。B公司天津市场总经销商的优势主要集中在区域市场配送能力较强,渠道及社情、人文比较熟悉,而劣势主要在决策执行力度及售后服务跟进、品牌推广方面。 2001年1月,A公司率先在天津市场实施了一次成功的市场营销整合运作:在“弱化一级、强化二级、决胜终端,渠道扁平化、价格统一化、配送与服务一体化、全面整合”的营销方针指引下,撤消了原天津地区四家特约经销商,成立天津办事处,组织强大的配送车辆及业务拓展、售后服务、客情维护人员,宣传广告密集性地在天津各大媒体轮番轰炸,针对天津170家分销商召开客户大会,出台“100补30”的渠道激励政策,抢占分销商库位。一

公司市场营销策略研究报告

KQF公司的营销策略——市场营销报告 指导教师:荆建林

目录 一、背景资料 (2) (一)、讲明2 (二)、企业的差不多情况2 (三)、研究的目的和方法2 二、行业背景及宏观环境分析 (4) (一)、自然环境及经济环境4 (二)、行业状况及宏观政策的阻碍4 三、KQF公司的优势、劣势、机会、挑战(SWOT)分析. 6 (一)、内部优势分析(Strengthes)6

(二)、内部劣势分析(Weaknesses)8 (三)、市场机会分析(Opportunities)11 (四)、市场威胁分析(Threates)12 二、营销策略研究 (15) (一)、产品策略15 (二)、价格策略16 (三)、渠道策略18

一、背景资料 (一)、讲明 这是一个受企业托付而实施的真实项目。报告涉及一个房地产企业的营销策略研究。为爱护企业的利益,报告对相关资料进行了处理。 (二)、企业的差不多情况 1.企业简介 KQF公司是云南省昆明市的一家私营房地产开发企业,成立于1995年,通过五年多的经营,差不多成长成为当地最具阻碍力的房地产企业之一。刚起步时,KQF公司从事的是经济适用房的开发建设,通过一段时刻的积存,公司近年来开始进入商品房开发领域。公司目前拥有的职员数量不足百人,开发的面积也有限,但项目的市场知名度和美誉度都较高,有相当的市场竞争能力。KQF公司的许多行销手段在当地一度引起同行的指责和消费者的高度关注,但市场表现证明了KQF公司的营销策略是比较成功的。 2.项目简介 KQF公司曾经开发过一个规模比较的的经济适用房小区叫做

“XF小区”。后来开发的楼盘叫做SS花园,它分成三个部分,分不是XY、HY和YY项目,分做三期实施。其中最早实施的是XY项目,属于一个经济适用房项目。随后实施的是HY项目。我们的调研工作开始时,HY项目差不多完成,KQF公司正在进行YY项目的策划和设计。受KQF公司的托付,我们参加了该公司营销策略的研究和制定。 (三)、研究的目的和方法 1.研究的目的 ?研究当地房地产行业特点和市场态势; ?研究KQF公司营销策略的制定和实施过程; ?研究其营销策略的成败和市场评价 2.研究的过程及方法 调研工作分为两个部分,企业外部调研和企业内部调研。 企业外部调研包括: 对当地的房地产行业主管机构的主管官员进行访谈; 对KQF的客户进行多种方式的调查和访谈,全面了解各类用户的需求和中意度; 对当地房地产行业的要紧企业和要紧楼盘进行外围资料收集,对个不重点的企业进行更为深入的调研;

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