新个人经历感悟及对公司长远发展的建议

个人公司经历感悟及对公司长远发展的建议

一、个人在公司成长经历

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二、个人在公司工作感悟

刚到公司抱着干一天算一天的过渡思想，心里还是想着有一天能到国企谋一份正式工作，但是随着个人的工作岗位调到、薪资待遇的提高、公司的发展壮大和社会影响，彻底改变了刚到厂里上班的思想认识，逐步融入了公司的发展理念中和实干兴业的精神中，不断提高个人的觉悟。从最初干好自己的本职工作到管理好一个班组、一个工段再到一个科室，经过十几年的在公司的风雨和发展，和公司共同成长，从基层岗位到管理岗位、从干一天算一天到懂得岗位的责任和担当，十余年间对公司融入了很多感情和投入，发现自己和公司已经紧密联系在一起，无法割舍。非常感谢公司能给我这样一个机会和平台，让我有平台和机会锻炼自己、提高自己。感谢各位领导、同事交流和沟通。就目前的我个人来说做的还远远不够，思想和能力还需进一步跟上公司节奏。

二．自我发展要求：

作为一名合格的中层管理者，首先在能力方面，要具有较强的沟通能力、独立处理问题的能力、口头表达能力、执行力、协调能力。

要时刻准确领会公司领导、会议精神，做好每位员工思想工作，执行要到位。

在性格方面，要有一定的个性、开朗、坚韧不拔、社交广泛，主要的是时刻保持清醒头脑，把握好自己的信仰。

在行为方面，要检点，着装要合适有气势。保持个人良好的习惯要有自律性。时刻认识自身不足，向所有值得学习的人去看齐，努力学习别人的长处取长补短。

三．公司长远发展认识与建议：

1、科学规划、合理布局。

能够结合国家出台的政策法规，利用自身优势转型发展，逐步淘汰粗放式生产，打造320万吨项目成为创新、协调、绿色、开放、共享的现代化企业，打造成同行的模范企业。

2、优化管理、紧跟时代。

公司管理层和优秀员工要多参观和学习同行的优秀优秀企业，将别的公司先进的管理制度、管理方法、新型互联网管理思维融入到本企业的管理，并逐步升级并替换现在落后的管理方法。

3、稳定员工、奖惩合理。

让员工对公司产生附属感，现代社会各方面的压力都很大，对于公司人员来说，现阶段报酬是他们产生动力的唯一原因，所以，公司在市场策略、薪酬体系、激励机制方面要有系统化的设计，不能只看眼前，没有长远规划。当公司给员工带

来高收入改善其生活时，员工自然而然就成为了公司的一份子，公司也自然而然成为了他的依靠，这是相互依存关系建立的过程。

4、增加员工凝聚力、保证公司行动力。

公司在快速发展阶段，要把公司公布近年的计划，让全公司上下看到公司的前景与目的，并使它形成强大的号召力与凝聚力的核心理念与共有价值观。公司的愿景也就是远景，愿景形成后，可以作为各级管理人员激励员工的手段和重要工具，将远景再分割成一小块一小块的计划实现，让每个人每个岗位每天都有一个共同的目标。

5、改善公司形象，强化公司品牌效应。

公司人员上班要规范礼貌用语，熟用各种礼仪，各部门统一制服，昭显企业形象。提高服务质量，满足客户需求接待客户要热情周到，从而赢得客户的信任，提升公司影响力。优化公司环境，提升企业外在形象，积极借助新兴媒体（互联网）进行宣传，提升公司形象和扩大公司社会影响力打造“??品牌”。

简短工作心得体会3篇

简短工作心得体会3篇工作中遇到新问题时一定要虚心请教，多跟前辈同事沟通、咨询，并学会着自己独自动手完成工作。下面是简短工作心得体会，希望可以帮到大家。简短工作心得体会篇一：时光飞逝，至今来中衡已经快两年了。2012年12月3日刚到中衡的那天场景，仿佛就是在昨天刚发生的事情。刚进公司的时候，我什么也不会，对于公司所有的一切都很陌生，在工作的各个方面我都还是个新手，那时的我如同一个文盲者在尽最大的努力感染着公司文化的熏陶。在工作中我简单的总结了几个字;多看、多问、多动手。工作中遇到新问题时一定要虚心请教，多跟前辈同事沟通、咨询，并学会着自己独自动手完成工作。一方面不仅要发扬自由思考能力，自觉地努力去解决难题;另一方面也要发扬团队精神，凝聚合作力量，公司是一个大家庭，每个成员都需要相互沟通与交流。对于工作的逐渐深入，我也逐渐进入状态，慢慢地融入了这个温暖的大家庭中。从最初在调度中心接报案、录反馈、做回访，到后来在缮制岗结案、整理文件、分类寄送材料，再到现在在数据分析岗负责日、周、月报表的上报、部门月度PPT的操作以及人车合影照片点选等。一步步走来让我积累了很多经验，学会了很多在校园内学习不到的知识，同时也让自己意识到自身的不足。在接下来的日子里，我要不断提高自身的知识面，努力扩大与社会的接触面，增强自我的工作能力，以便更好地适应公司文化，创造更多的价值。我眼中的中衡是一只隐藏着巨大潜能的优质股。从经营着小型公估"超市"到覆盖面广的公估"连锁超市"。我们同中衡一步步走来，相互携手并肩，互相激励，共同努力，在今天终于取得了不俗的成果。我相信在未来"中正维纲，衡仪左右"这个口号将会越喊越洪亮，中衡公估的业绩将会蒸蒸日上，再创辉煌! 简短工作心得体会篇二：一年工作感想

2020客服工作心得体会感悟6篇

淘宝客服工作心得体会感悟 1：新的顾客需要花费大量的时间和精力才能促成交易，但是老顾客就不一样，因为他们了解我们的服务和产品，所以只要有他们满意的，那么他们不需要多询问，就会自助购物了。因此，维护老客户是我们的一项重要任务。淘宝近几年的不断改版，也为卖家提供了很多新的功能，其中也注意到维护老客户的重要性，所以特别推出了软件给卖家实用，让卖家能轻松地利用淘宝工具联络买家并增加和买家的感情。一、旺旺群发消息。阿里旺旺不仅是买卖双方联系并交流问题的工具，也是卖家和买家联络感情的重要工具之一。利用阿里旺旺可以把买家们分组加为联系人，也可以群发消息给买家，如果有新货到或者什么促销活动等信息，那么阿里旺旺的群发功能就可以迅速地通知买家们。二、发送站内信。通过站内信随时通知买家关于店铺的更新情况也是联络买家的方式。站内信是淘宝类似于发送邮件的功能，我们可以通过站内信在特别的节日或者在买家生日当天送上祝福，这会让买家感受到我们的贴心，既增进了卖家和买家之间的感情，同时也会让买家一直支持我们的店铺。如果买卖双方都不愿意走近一步，那么双方之间可能仅仅保持纯粹的买卖关系。但是如果我们很热情，而且会努力亲近买家并和买家做朋友，那么相信双方会不只限于买卖关系，而且买家会一直支持我们的。三、阿里店版。阿里店版是卖家的好助手，三星以上等级的卖家便可以申请开通阿里店版，店版相对于普通版，有很多功能可以帮助卖家更好地管理店铺、整理宝贝和联络买家。通过客户页面可以查看买家的购买数量和金额等情况，有助于卖家跟买家的联系。面颊可以设置给予买家的优惠额度等，还可以查看买家的交易情况、交易比数和金额等。四、手机短信。手机是大多数人都使用的通信工具，手机也有群发功能，我们可以在平时积累买家的电话号码，把每个买家的名字和喜好以及生日等信息记录下来，然后在买家生日的时候送上一条祝福信息，或者在买家第二次购买的时候，根据买家的喜好来给买家发信息。相信贴心的服务，肯定会让顾客很感动，从而让他们成为店铺的忠实顾客。物业客服工作心得体会感悟 2：在过去的一年中，经过个人对客户满意度的调查，发现客户满意是一种心理活动，是客户的需求在被满足后的愉悦感。对于顾客来说，他花了定的代价，需要达到一定的目的，如果我们提供给他的产品、服务等有很大一部分不是他所的，那怕你的价格比别人低，可能也不能提高他的满意度。所以客户满意度是衡量客户满意度的量化指标，由该指标可以直接了解企业、产品或服务在客户心目中的满意度级别。对客户满意度的一个调查也主要是在客户回访中做到的，在一年的时间里，通过对一些客户的回访，来收集客户的意见，并将这些意见整理和总结，反映给公司，这样的话就能够进一步地提高客户满意度，而最终目的就是为进一步销售铺垫的准备。客户对于具有品牌知名度或认可其诚信度的企业的回访往往会比较放心，愿意沟通和提出一些具体的意见。客户提供的信息是企业在进行回访或满意度调查时的重要目的。如果企业本身并不为人太多知晓，而策划回访的程度又不行的话，那很可能会影响公司本身的形象，以及再次的交易。所以我

公司发展合理化建议和意见

公司发展合理化建议和意见开展合理化建议活动,挖掘企业内部潜力,可增强企业内部活力,为企业带来明显的经济效益。公司发展合理化建议有哪些呢?下面是的公司发展合理化建议资料，欢迎阅读。一、倡导全员营销的观念企业的营销业绩与每个员工都有着直接的联系，每个员工也应该有忧患意识。企业效益好了，员工也能得到实惠;反之企业跨了，大家失去了饭碗，生活就没有了保障。所以建议要大力倡导员工关注营销、参与营销、服务营销的观念，发挥大家的客户关系或营销手段，鼓励大家主动出去推销或宣传公司的产品，想办法拉团购或大客户，在不违反公司规则的情况下，根据业绩可以考虑给予适当提成或奖励，发挥每个人的积极性，为企业的销售业绩增长添砖添瓦。二、提倡开源节流企业发展大了以后，部门增多，人员增加相关成本也随之上升，尤其办公费用也将水涨船高，建议倡导大家要有节约的意识，不断挖掘企业的开源节流点，节约也是为企业间接创造效益的一种方式。大钱的背后，都是用小钱积累起来的，节约就要从点滴做起，国家也在倡导建设节约型社会。为此具体建议如下： 1、每位员工每月只发一支签字笔，用完后可以换笔芯，但不换笔;一支签字笔售价2.5元，一支笔芯0.7元，总部300多员工每月按使用两支笔计算，每月可以节约用笔540元，一年可节约6480元。

2、提倡大家使用二次用纸，即日常书写过的纸张积攒起来要二次利用，用于不重要文件的书写和日常办公之用。这样既环保，又降低了办公费用。一箱纸5包90元，一包纸500张，每人每天使用二次用纸10张，300人一天将节约3000张，合108元，一个月就是3240元，一年就是节约38880元。 3、以规章制度的形式约束大家要养成随手关灯的习惯，尤其中午吃饭没人的时候要关灯和关掉电脑显示屏。三、鼓励不断创新、持续改进建议公司应设立“合理化建议奖”和“工作创新奖”。主要目的就是激励员工在企业日常生产、经营过程中提出有利于企业健康发展的合理化建议或技术改进措施，企业采纳后积极进行实践并且为企业能够取得一定管理进步或效益而给予的一种奖励形式。希望大家工作中在原有的基础上，不断改进，不满足现状，追求创新和工作的完美性。不要循规蹈矩，这样企业永远没有发展的空间。应该拓展思维，大胆想象，当然不能脱离实际情况，只有不断改进或创新，企业才能进步，才能不断发展，不断提高工作效率，企业才会最终走向辉煌。四、和谐发展、沟通无边界在实际工作中体会到公司各部门干工作都是各自为阵，相关联部门缺少沟通，工作中就容易出现漏洞或不和谐的事情，有些事情甚至会影响全局。这些因素都是由于日常相互之间缺乏沟通造成的。我

在工作中的收获与感悟

在工作中的收获与感悟下面是小编为大家整理收集的关于在工作中的收获与感悟，欢迎大家阅读，希望可以帮助到你。可以借鉴的哈。范文一：每个人都在自己的亲身经历中不断犯错，进而不断地成长。而我呢，在这已然成为回忆的一年半时间里，也真实地经历过了点点滴滴。在这期间积累的一砖一瓦中，除了很直接的获得了专业知识、提高了专业技能外，更多的是从项目实践中得到的足以让我们受益终生的其他信息。 (1)团队中的自己在一个团队里的成长是最直接最快速的。首先我们得明确自己在这个团队中的角色，以整个项目组的进度为参考，合理的安排好自己的工作，发挥好自己的作用;再就是需要以柔和的态度和大家相处，男人的智慧在于“刚而强”，而女人的智慧更多的在于“柔而韧”。作为一名女性，我们要学会带有一丝坚持的妥协，也要学会带有一丝主见的不固执;最后要懂得合作学会合作。合作更多的是互补，而不是苛刻地要求对方须与自己保持各种一致。 (2)做好自己马云曾说过的一句话：

什么是人才? 人才是你让他做一件事，他做好了，你再让他做件事，他又做好了。对此印象特别深，这也是我的一个座右铭。我觉得，人生就像盖楼，现在看似普通的每一件小事情都是未来的缺一不可的基石，等盖好了这平凡的一砖一瓦，终有一天，我们会看到真正属于自己的摩天大楼。 (3)正确的心态一般情况下，等工作到一定阶段，大家会觉得所从事工作是毫无技术含量的重复体力劳动，我相信每个人都有过这样的体会。有一段时期，我也很迷茫、很困惑，感觉就这样Ctrl+C、Ctrl+V的日子是多么地浪费体力，也质疑过如此繁琐完全没有创新可言的工作干着还有什么样的意义。一个偶然的机会，我看到了一篇文章，里面有句话读了让人如梦初醒“一份工作到两三年的时候，大部分人都会变成熟手，这个时候往往会陷入不断的重复，有很多人会觉得厌倦，有些人会觉得自己已经搞懂了一切，从而懒得去寻求进步了。其实这个时候比赛才刚刚开始。”“每天，每一刻我们都在做这样那样的决定，我们可以漫不经心，也可以多花些心思，成千上万的小选择累计起来，就决定了最终我们是个什么样的人。”

成长经历与感悟

我的成长经历与感悟在生活中我总希望快乐伴随着成功，微笑在每一个青春的季节里，我深知：有大海的呼唤我就不能让搏击的勇气在海浪中却步，有蓝天的呼唤，就不能过让纷飞的翅膀在暗云中退化。在我的童年时代,听父母说:我是一个很乖巧的孩子.在老师眼里:我是他们的左右手.在同学眼里:我对人很真诚,很谦虚.在好友眼里:我既开朗又文静也很大度.其实,"人无完人".我也有缺点.比如:有时,我很任性;有时,我很倔强. 在我读小学时,听父母说:我很听话,也很懂事.我从来不向她们要求什么.在我的印象当中:我的父母是一个不怎么爱用语言和我们交流的.因为她们不擅长用语言来教育自己的孩子.她们更多的是:用她们的行动来证明给我们看,让我们去感受,去体会.所以,我和弟弟从来都没有和父母聊过我们内心的话.即使,我们想说:也没有机会让我们和父母交流啊!!!!因为她们实在是太忙了.所以,从小每当我:受到委屈,伤心难过的时候,我都会自己一个人去承受,去面对困难和挫折.从小我的学习成绩好与坏,我的父母是从来不会过问的.她们也从来不管我们的学习.所以,即使我的成绩很优秀,我的父母也不会跟我说些什么,更别提有没有奖励了.因此,我也不会去奢望些什么. 在我读初中的时候,我受同学的影响,变得贪玩起来了.因此,我的学习成绩也就滑了下来.当我在读初三的时候:我才开始觉悟,我不能再玩了.因为我看到别人对我那种鄙视的眼光,那种瞧不起的眼神.我不能让别人瞧不起啊!所以,我暗暗下定决心:一定要把成绩赶上来.我是比较好强的.在学习和工作上:我是一个不服输的人.就算我输了,我也要输得清清楚楚,明明白白.所以,有段

时间自己拼命地去学习."功夫不复有心人!"我终于把成绩给赶上来了.呵呵... 在我读高中的时候,是我最怀念的那段日子.因为我终于可以摆脱父母对我的束缚了.因为:我读高中的时候是在汉阳读的,离家里有点远.因此,我在学校里--住读.记得我那时候:真的好高兴啊!因为我终于离开了父母的身边了.就是这高中三年:让我有苦;有乐;有喜;有悲..... 由于我在学校里--住读,所以,我平时的时间都用在了我学习上.高中的我,在老师眼里:我很爱学习,也很乐于助人.在同学眼里:我对待学习一丝不苟;对待工作认真负责.在朋友眼里:我很实在,也很真心的去对待每一个人.尽管这样,我并不满意自己的成绩,因为比我优秀的人还有很多.在我们班上,不止我一个.其实,我很感谢:我们高中三年以来的班主任.因为他真的很了解我,对我非常的好.我还要感谢:高中三年以来,所有的任课老师.因为他们<她们>对我也非常的好.当然,对我也很严格.在这,我真心地谢谢:高中三年以来,教过我的所有任课老师.真的很谢谢你们----对于我的关爱!!!唯一让我有点遗憾的是:我对不起有些任课老师.因为我没有达到他们对于我的期望和要求,我让他们失望了.这真是:我小小的遗憾啊!!! 现在我读大学了, 如果说人生是一本书，那么大学生活便是书中最美丽的彩页；如果说人生是一台戏，那么大学生活便是戏中最精彩的一幕，如果说人生是一次从降生到死亡的长途旅行；那么拥有大学生活的我们，便可以看到最灿烂的风景。朋友们，在这人生最美好的时刻，你是否已经扬起了航帆，正奔向理想的彼岸？是否已伸开你那坚强的翅膀，正冲向自由的天空？是否因进入大学而激动万分，心中默许下一个心愿并为之奋斗？大学是一个充满才华、学问，同时又是一个充满竞争、挑战的小舞台、小社会。我们每一个人就在这

关于对公司发展状况的几点分析建议

关于公司发展的建议我于2014年11月17日入职，来公司已经有一个多月时间，这一个月感触颇多，公司成立一年有余，期间听说公司负责经营管理的职业经理人也换过几任，可见，公司领导也想突破格局、改变现状、提升业绩、为改善管理之努力、之忧虑、做为行政人事方面的负责人，有义务，也有必要将公司现状分析提交领导审阅，具体如下，如有不当之处，敬请谅解。一、公司缺少发展战略目标或目标传达不清晰弊端： 1、公司缺少战略目标及年度规划，各部门更无规划及其计划。有些员工不明白公司的计划与发展的目标，及至于工作开展都是领导来安排，事事由领导指导，不能有效的与岗位职责结合起来，缺少主观能动性，从而不利于企业健康发展的关键。建议：首先由公司高层制定战略目标、年度计划是企业总体发展的规划，2015年，首先公司要明确发展目标，重新规划、设臵公司的内部管理机构，人员编制力求“精干高效”，坚持“因事设岗、因岗定编、因编定员”的原则，由部门负责制。各部门负责人首先要制定工作开展计划，明确目标，层层落实，下属各部门主管人员以至每个员工根据上级制订的目标和保证措施，形成一个目标体系，并把目标完成情况作为考核的依据。二、缺少有效的沟通渠道，不能保障信息沟通的及时性弊端：

1、高层、中层、基层员工的沟通脱节，员工的团队执行力、凝聚力、向心力较差。 2、没有沟通，就没有管理，管理不是门艺术，也不是科学，而是实践。 3、公司员工不明确公司的主营业务，内部员工对公司产品性能等不熟悉，更何谈对外宣传之说。建议：由行政人事部牵头，通过周例会、月会、制定工作计划，一起沟通、交流，高、中层快速地将信息进行有效的传递，使大家按计划有条不紊进行，步调一致，方向目标明确，提高工作效率和效能，使目标完成得到保障。企业应具有凝聚力，针对公司全体员工展开“合理化建议”活动，无论是技术改造、成本控制、行政管理等各领域，全面展开。从为企业发展到献计献策，树立主人翁精神，获得好的效果，从经济各个角度收获很大。三、缺少企业文化建设弊端：企业文化是企业的灵魂，是员工的行为规范，公司成立一年有余，员工心中无企业文化理念，我感觉文化底蕴很薄弱。员工缺乏愿景目标的指引。员工不知道公司定位、发展目标、部门目标，没有了向心力、凝聚力，做一天和尚撞一天钟。缺乏企业价值观宣传，员工对该做什么、不该做什么的是非标准模糊不清，企业氛围就会正气不足，邪气有余、员工拉帮结派。建议：

感悟成长

感悟成长成长是一件痛苦的事。它让我知道我所做的错事，让我后悔，让我感伤。却吝惜的连改过的机会都不给我。成长又是件漫长的事，他让我品尝到酸甜苦辣的滋味才知道人生的丰富。它要让我经历太多的磨难与艰辛，才知道人生的无奈，命运的多桀。它还要我经历失败的痛苦，又让我感受成功的喜悦后，才给我向前冲的信心，永不言弃的决心。进入青春期，那些简单的东西都已经那么复杂，情趣在慢慢增加，我的朋友圈子也在逐渐地扩充再扩充。我早已被纯洁的友谊深深地包围着。然而，就是因为以往的失去和孤独，我才懂得在朋友失落的时候拍拍她的肩膀，才懂得在朋友兴奋的时候也跟着傻傻地笑，才懂得走进朋友的内心去分享、品味她的故事。在时光的流逝之中，我不禁崇拜起那似乎不起眼却又无比高尚的“蜗牛精神”。拥有坚强，怀抱执着，一步一个脚印地向前进！然而，没有经历过无数次失败，没有经历过无数次嘲笑，没有经历过无数次反思，又怎会懂得真谛中那别致的韵味？踏入初中门槛的那一刻，便注定了我们要奋力拼搏！没有比“青春”更动听的字眼，只有比“青春”更年轻的心。我们夹在人生这个“千层饼”之中，冲破阻碍奋力向上，尽管白天如此刺眼，尽管黑夜如此萧索，可依然掩盖不了我们年轻的心！在这如水的豆蔻年华，我们迈着青春的脚步，斗志昂扬！我明白，只有奋力拼搏，才能撷取到最甜最硕大的果实！如若我没有经历过至亲的作古，没有经历过那柔肠寸断与伤心欲

绝，又怎会懂得珍惜生命的一点一滴，珍惜彼此相处的那随波逐流的光阴，后悔曾经的不屑与冷漠？如若我没有经历过落寞与惆怅，又怎会懂得要以微笑去唱生活的歌谣，要以坚毅书写人生的篇章？海浪不回避礁石的撞击，才得以壮观；人生不拒绝风雨的侵袭，才得以明智。如今，这些都如片片枫叶，珍藏在我青春的诗集。成长，这是时光多么伟大的功劳啊！不论你是谁，都需要走过那条美丽痛苦之路。说它布满荆棘并不贴切，它像一面玻璃之门，要想成长和改变，必须把它撞破，然后擦着它凌厉的碎片，不躲不避的一只穿越过去，也许他会把你变得遍体凌伤，然而那些玻璃的碎片是那么精致而美丽，它们闪耀着迷人的光彩。感悟人生，感悟青春，感悟之中，我在成长！ 12商英2班宋雯

怎样做好客服工作心得体会_客服工作经验总结分享

每一个公司的客服部都好像是一座桥梁，承载着公司与客户之间的沟通协调工作，如何做好客服的工作呢？下面是带来的怎样做好客服工作心得，欢迎大家阅读。每一个物业公司的客服部都好像是一座桥梁，承载着物业与业主之间的沟通协调工作。客服部就像是物业公司的一扇窗，业主可以通过这扇窗感受到物业公司的服务质量与人员素质。由于客服部和业主打交道的机会最多，所以我在实际工作当中及不断的学习下总结了几点做好客服工作的心得如下：首先，要真诚。用一颗坦然真诚的心去对待每一位业主，他们同样也会对你以诚相待。服务宗旨是“用心于人，让服务无所不在!”。无微不至地关怀每一位业主，并非一件简单的事情。除了关心与物业费有关的事以外，还要关心业主的生活和心情。业主的每一件小事都要记在心上。为业主解决实际生活中的小麻烦，会拉近你与业主之间的关系，慢慢地你会发现，他们会越来越愿意与你沟通，渐渐地你们就会成为朋友。客服工作实际上是一种很繁琐的工作，你必须清楚地记得关于业主和你讲过的每一件事。只要你是有心人，就一定会赢得业主们的喜欢和信赖。其次，讲原则。当你和业主关系已经非常好的时候，一定不能忘记做事一定要讲原则。任何一个物业公司都有最起码的制度和标准，虽然要尽全力去满足业主的各种需求，但有损于其他业主或物业公司利益的事就一定不能满足业主。该讲原则的时候，一定要坚持。对待所有的业主都要公平、公正，用统一的标准、统一的服务来规范客服管理工作。其三，敬业。每一个物业客服人都应感到肩负着一种责任。物业管理影响着多少人的安居乐业。一个好的物业公司可以为业主创造一个良好的生活、办公环境，有了好的环境才会有好的心情，所以，每一个物业人都要有一种敬业精神，为小区的良好生活尽自己的一份棉薄之力。其四，规范。为了给业主提供优质、高效的服务，就必须规范客服部的工作流程，遇到各类问题要有统一的处理方法，大多是报修或投诉类的问题。只有规范，才能专业。如果做事不按流程来做，必然导致无条理，无章法，从而大大降低工作效率，问题处理不及时，就会引起业主不满，从而影响物业公司整体对外形象。其五，专业。看起来，客服部似乎就是接接电话，收收费。可是一个称职的客服员，一定要具备全面的与物业相关的专业知识。对于其他部门的情况都需要非常了解。对所管物业辖区的公共设施、设备运行的基本原理、简单的操作规程必须掌握。平时遇到常规性问题就可以做出一个自己的初步判断，减轻工程人员的负担，尤其是遇到突发事件时，能起到一个临时处理、组织、协助的作用。其六，配合。物业公司各职能部门一般有工程部、安全部、保洁部、客服部等。各个部门之间的及时沟通协调非常重要，有些工作需要部门之间相互配合。比如，保安或保洁人员发现公共区域的设备设施有损坏或有异常情况应及时向工程部反映，工程人员则立刻采取相应措施，以保证设施设备的完好性并发挥正常使用功能。客服人员接到业主的有关信息都应及时反映到相关的部门，做好解释处理工作，有些工作的完成需要各部门协助，所以，与各部门的配合非常重要。

对公司的意见及建议10篇完整版

《对公司的意见及建议》对公司的意见及推荐（一）：作为一个企业，除了追求必然的利润外，其他层次的追求有：对外而言：形象品牌健康，品质有保证，信誉度高，价格有优势，交期迅速，服务好，对客户反映较快；对内而言：分工明细，职责清晰，权力明确，管理有力，制度健全；部门之间协助与监管有序，有章可循，且能到达制约和权力的平衡。企业与员工的规划科学合理，共同进步，以公司为家。有创新的意识，有活力。这是企业的生存之本，也是发展之本。这样的企业才会无往而不胜，到达企业与员工共同发展的境界。这也是众多的管理的最终的目的。当然要到达这样的目的，仅仅是纸上谈兵肯定不行，这需要公司上层领导和所有管理者一齐努力来实施。就我国目前的民营企业来说，数量不断增多，规模扩大，且介入的行业也在逐渐深入和扩展。然而，它的发展终归受到一些隐性的制约和影响，诸如制度、政策、管理、品牌等方面有其先天之不足，与现有的国有企业、股份制企业都不能相提并论，惟有用心在内部控制、价格、质量、成本、服务等方面下足工夫需求突破，才是制胜之道。而这些无不需要人才来推动、实现。综观国内之大多数企业民营企业，或成功、或失败，人才几乎都起了决定性的作用。很多时候，关键性的人才就像是船上的舵手，操控全局，掌握方向，能够带领企业沿着正确的道路发展壮大，其价值远远不是金钱所能衡量。而其他具体到部门到岗位的人才也是所不可缺的，他们是本部门或本岗位的领军人物，是企业架构里务必引起重视的环节，是对企业的制度、方针、目标具体实施、执行的对象。引进了人才，会用人才是根本。不会用人，不敢用人，职责不清，权力不能下放，分工混乱，一方面企业的管理成本无形中增加，另一方面企业运作过程中的效率不高，无法到达预期的效果。针对本公司目前而言： 1、人才严重缺乏。就其具体而言，每个部门无独挡一面之人物，事无巨细均需要别人安排，居在岗位却无行事之潜力。其次缺少系统完整的操作体系和意识，本部门工作无法得到改善、完善和提高，仅仅提留在为做事而做事，而不知为何

简短个人工作心得体会

简短个人工作心得体会简短个人工作心得体会20xx年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作，只能说是忙碌而充实。半年来在领导的指导、关心下，在同事们的帮助和亲切配合下，我的工作取得了一定进步，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这半年的工作总结如下：一、端正态度，热爱本职工作态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变自己，尽到自己本份，尽力完成应该做的事情。只有热爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种积极的态度，本着对工作积极、认真、负责的态度，踏实的干好本职工作。二、培养团队意识，端正合作态度在工作中，每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度，互相协作，互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。三、存在不足工作有成绩，也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把工作

干好。 (一)、强化自制力。工作中无论你做什么事，都要对自己的工作负责，要加强自我克制和容忍，加强团队意识，理智的处理问题，不给大家和谈对造成麻烦，培养大局意识 (二)、加强沟通。同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通可以消除误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。 (三)、加强自身学习，提高自身素质。积累工作经验，改进工作方法，向周围同志学习，注重别人优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自己。最后还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮助，我深知自己还存在很多缺点和不足，工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等，在今后的工作中，我要积累经验教训，努力克服缺点,在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项工作! 简短个人工作心得体会自20xx年至今,本人始终能坚持党的方针政策,紧紧围绕单位的工作中心和工作重点，较好的完成了各项工作任务。以下为近年来的简单工作总结：

成长经历感悟的文章_有关成长经历的文章

成长经历感悟的文章_有关成长经历的文章 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力学习是为了更美好的未来！成长经历感悟的文章：在感悟中成长拾忆----犹如珍珠，点点滴滴，各种滋味，扣打心扉。进入青春期，那些简单的东西都已经那么复杂，情趣在慢慢增加，我的朋友圈子也在逐渐地扩充再扩充。我早已被纯洁的友谊深深地包围着。然而，就是因为以往的失去和孤独，我才懂得在朋友失落的时候拍拍她的肩膀，才懂得在朋友兴奋的时候也跟着傻傻地笑，才懂得走进朋友的内心去分享、品味她的故事。在时光的流逝之中，我不禁崇拜起那似乎不起眼却又无比高尚的“蜗牛精神”。拥有坚强，怀抱执着，一步一个脚印地向前进!然而，没有经历过无数次失败，没有经历过无数次嘲笑，没有经历过无数次反思，又怎会懂得真谛中那别致的韵味?踏入初中门槛的那一刻，便注定了我们要奋力拼搏!没有比“青春”更动听的字眼，只有比“青春”更年轻的心。我们夹在人生这个“千层饼”之中，冲破阻碍奋力向上，尽管白天如此刺眼，尽管黑夜如此萧索，可依然掩盖不了我们年轻的心!在这如水的豆蔻年华，我们迈着青春的脚步，斗志昂扬!我明白，只有奋力拼搏，才能撷取到最甜最硕大的果实! 如若我没有经历过至亲的作古，没有经历过那柔肠寸断与伤心欲

绝，又怎会懂得珍惜生命的一点一滴，珍惜彼此相处的那随波逐流的光阴，后悔曾经的不屑与冷漠? 如若我没有经历过落寞与惆怅，又怎会懂得要以微笑去唱生活的歌谣，要以坚毅书写人生的篇章? 海浪不回避礁石的撞击，才得以壮观;人生不拒绝风雨的侵袭，才得以明智。如今，这些都如片片枫叶，珍藏在我青春的诗集。感悟人生，感悟青春，感悟之中，我在成长! 成长经历感悟的文章人生充满了许多尝试，许多尝试的背后是收获，是喜悦，然而更多的是感悟。在尝试中，发现了能力，发现了内在的潜质，人性得到了升华，心灵得到了净化。自从上了初中开始，我第一次尝试在运动会上报名参赛，小学的时候，我不知道操场一圈是什么概念，我从不参加运动会，我也从来没有知道过第一名的喜悦感。正是由于初中的第一次尝试，我开始变得爱上了体育。第一次报名参赛，是400米，对我而言，不多。运动会上，当老师喊出“初一女子400米运动员请到检录处检录”。那一刻，我的心提到了嗓子眼上，紧张地每一根神经都在扭动。号码布挂在胸前，仿佛就是我的“旗牌号”。上场了，在赛道上，枪一响，运动员都冲了起来，我也不例外。一个很小很小的数字400，我觉得太远了，距离逐渐拉大，越拉越远。我不想放弃，我也不想让我无缘这次比赛，我拼足了劲儿向前冲，却总觉得很远很远......终点到了，我却无缘前六名。总算跑下来了，第一次的尝试让我知道了最基础的一圈是什么

做客服的心得体会

做客服的心得体会【篇一：移动客服工作心得体会3篇】移动客服工作心得体会3篇客户服务是指一种以客户为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本--服务组合中的客户界面的所有要素.下面是移动客服工作心得，希望大家喜欢。篇一：移动客服工作心得时光飞逝,转眼间到移动公司工作有了一段时间,感受颇多,收获颇多.新环境,新领导,新岗位,对我来说是一个良好的发民机遇,也是一个很好的锻炼和提升自已各方面能力的机会.刚到营业厅工作时,我就感受到了一种蓬勃向上,积极进取,暖如春风的工作氛围,感觉到了同事们的热情,执着和敬业.正是在他们的启发和感染下,我开始认真学习业务知识,扎扎实实地苦练服务技巧.业务一点一滴的学习,心灵一分一分的融入,工作一点一点的进步,我不断坚持着自己的信仰和追求,在此,首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持,关心和帮助. 使我能够很快地适应公司的管理与动作程序，努力做好本职工作。进入公司工作以来，我认真了解公司的发展概况及企业文化，了解公司的规章制度，熟悉了公司一些相关的业务知识以有系统的基本操作...... 在这几个月里，我工作认真负责，勤勤恳恳，按时并较好的完成上级安排的任务，千里之行，始于足下。我从小事学起，从点滴做起。在这段时间里我首先学习了作为服务营销代表所具备的基本要求和服务礼仪。说到心得体会，感受最深的就是服务，优质的服务态度能带给客户温馨的感受。在营业厅里对每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。客户满意，自然就会增加收益。记得刚上班时我不大喜欢笑，经理赞美我说其实你笑的很可爱的啊，要多点笑哦，这样人也会显得精神活力点。她教导我服务态度很重要，永远站和第一位，服

对于公司发展的建议

对于公司发展的建议作为一个企业，除了追求必然的利润外，其它层次的追求有： ◆对外而言：形象品牌健康，品质有保证，信誉度高，价格有优势，服务好，对客户反应较快； ◆对内而言：分工明细，职责清晰，权利明确，管理有力，制度健全；部门之间协助与监管有序，有章可循，且能达到制约和权利的平衡。企业与员工的规划科学合理，共同进步，以公司为家。有创新的意识，有活力。这是企业的生存之本，也是发展之本，这样的企业才会无往而不胜，达到企业与员工共同发展的境界，也是众多的管理的最终目的，当然要达到这样的目的，仅仅是纸上谈兵肯定不行，这需要公司上层领导和所有管理者一起来努力实施。纵观国内之大多数企业，或成功、或失败，人才几乎都起了决定性的作用，很多时候，关键性的人才就像是船上的舵手，操控全局，掌握方向，可以带领企业沿着正确的道路发展壮大，其价值远远不是金钱所能衡量。而其它具体到部门到岗位的人才也是所不可缺的，他们是本部门或本岗位的领军人物，是企业架构里必须引起重视的环节，是对企业的制度、方针、目标具体实施，执行的对象。引进了人才，会用人才是根本，不会用人，不敢用人，职责不清，权利不能够

下放，分工混乱，一方面企业的管理成本无形中会增加，令一方面企业运作过程中的效率不高，无法达到预期的效果。针对本公司目前而言：人才严重缺乏，就其具体而言，每个部门没有独挡一面之人物，事无巨细均需要别人安排，居在岗位却无行事之能力。其次缺少系统完整的操作体系和意识，本部门工作无法得到改进，完善和提高，仅仅停留在为做事而做事，而不知为何做事，如何做事，如何做好事之能力。管理包括制定，执行，检查和改进。其中我认为重要的是检查和改进。出现问题后，除了分析并改善之，更重要的是当事人能够认识这个问题产生的原因和改进方法，进一步认识自己的不足，并且从自己的内心里愿意改进；如果员工不清楚自己的工作的方向和目的，表现就会呈现一种“混”的状态，这里不但有其自身原因，管理者的作用就显得特别重要。在此来讲，管理者的作用，最主要是引导和监督。首先，让手下的员工清楚，这项工作的目的是什么，如果达不到这个目的会有如何坏的影响，每个人多是有惰性的，除了能真正意识到自己的能力并且能发挥的员工外，相当多数的员工都需要良好有效的监督才能发挥更大的潜力。这就牵涉一个“有效管理”的问题。任何一家公司，公平、公正的管理体制是吸引人才的焦点，而薪水是其次的。比如说，职权划分是否清晰？管理人员有执行力？但在内部管理上，员工可能有什么不满，抱怨，甚至于无来由的牢骚都会找到高层管理。

工作心得体会感悟一句话

工作心得体会感悟一句话导语：以下是关于一句话的工作心得范文，欢迎浏览。 1、做事重要，做人也重要。在工作过程中，人们所理解和看到的，是一个能够埋头苦干，热心帮助同事，有着良好的人际关系魅力的人，这才是成功之处。 2、在一个工作环境里，在完成自己工作任务的同时，也会尽自己所能去帮助身边的同事，而绝不是只顾做好自己手头的工作而忘了自己是属于工作团队的一分子。 3、一个人应尽自己最大的努力，挖掘自己所有的潜力来实现自己的梦想，努力可能会失败，但放弃则意味着你根本不可能成功。 4、工作中只有用心做事，才能学到更多，学到的任何技能和知识都可能成为自己未来的生存工具，工作是一个人生存的手段，是幸福人生的保障，没有工作生活会变得怎样?用心工作，过好每一天，干好每一件事，总有天会有所收获，对自己没有坏处。 5、路是走出来的，可你是否知道，路是土地的伤痕，哪怕再好走，我们每前进一步，都会觉察到一种人生的隐痛。走在别人走过的路上，演绎的是大家熟视无睹的痛，于是也就不觉得痛了。人生最痛的是，始终如一地走自己的路，那其实是没有路的，只为了坚持做心中的自己，我们决绝地固守着这份执着。

6、每天所做工作对你没有丝毫快乐，没有一点满足感，对工作有喋喋不休地不满，牢骚满腹地抱怨，会把所有事情做的一团糟，是失败的先兆，更不会使我们得到快乐。 7、即使是最愚蠢的人，在指责别人的时候就会显得明智;即使是最聪明的人，在原谅自己的时候就会显得糊涂。 8、一个人应尽自己最大的努力，挖掘自己所有的潜力来实现自己的梦想，努力可能会失败，但放弃则意味着你根本不可能成功。 9、你在得势的时候，朋友多，但真的少;你在失势的时候，朋友少，但真的多。你在得势的时候离你最近的人，很可能就是你在失势的时候离你最远的人。 10、抹布，工作平凡的无人问津，但默默无闻地给人以美的清净。只要思想是有出息的，任何工作都有崇高的意义。 11、在人生中，许多的成败与得失，并不是我们都能预料到的，很多的事情也并不是我们都能够承担得起的，但，只要我们努力去做，求得一份付出后的坦然，其实得到的也是一种快乐! 12、不干，固然遇不着失败，也绝对遇不着成功。 13、一个人要不断提升自己的境界，从而看得更高、更远，做事也更有效率，这要求人学会自觉地学习和积极的思考，只要能力提高，对环境变化的适应性加强，人一定能够在人群中居于优势地位。

成长经历感悟演讲稿范文5篇

成长经历感悟演讲稿范文5篇 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 成长经历感悟演讲稿篇一亲爱的老师，同学们：大家好! 蚕破茧成飞蛾，毛虫破茧成蝴蝶，它们都是经过时间的洗礼，将自身蜕变成了一个全新的形态。人的一生，从年幼到垂暮，成长的过程犹如此，一次次的蜕变，一次次的体悟这世界。幼小的孩子，在父母的眼中是天赐恩泽，在爷爷奶奶心中是至尊珍宝。好吃好喝好玩的，只要是他们认为的最好的，都会毫无保留的给孩子。我的童年，自然也受过如此待遇。被疼爱，被纵容，被关心，被呵护，那时在我小小的眼中，世界全部都掌控在自己的手中。到了要上学的年龄，迈入了满是“小公主”、“小王子”的校园里，和父母一般的老师却不是全身心地关爱我一个人，我再也得不到“有求必应”的待遇。在这里，撒娇不会一直换来棒棒糖，哭泣不会一直换来拥抱。慢慢的，我明白了，世界，很大，渺小的我并不是它的中心。我喜欢动物。很小的时候，亲戚送来一只可爱的小狗，我简直乐开了花。慢慢的，向来喜欢睡懒觉的我为了照顾小狗的饮食每天早起精心准备;为了它睡得舒适，用我不合身了的衣服亲手制作了一个小窝;为了它不寂寞，我每天都会抽出课余时间陪它玩耍。它成了我的一个很特殊又很重要的朋友，吃在一起，睡在一起，玩在一起，我的

心每日都是晴天。然而年少的我根本不知道时间对于小动物来说是不能和人类划等号的。终于，它跑不动了，吃得少了，睡得却多了。等我意识到想要去挽救，却发现根本就束手无策。在一个飘雪的早晨，我看着它躺在地上，小小的身体慢慢变冷，变冰。那一天，我知道了，有些事物，就算你去努力，绞尽脑汁，它的发展走向也是不能控制的，让人无能为力。三年前，我怀着激动的心情进入初中。然而激动归激动，随之而来的压力却一年大似一年。相较于背诵默写的文科，注重理性思维的理科，我的学习成绩只能用惨不忍睹来形容。认清自己的弱势后，我将学习的重点几乎完全偏向了数学、物理和化学，尤其是物理。上课听，下课做，昏天黑地沉浸其中。有时候睡着了，梦里面都是电路图、化合价、几何证明。我努力了，真的很努力。但是一次次测验，一场场大考，鲜红的“x”击碎了我的心。兴趣没有了，动力也没有了，我一度自暴自弃地将这些教科书丢弃在角落，仿佛这样做就可以永远逃避它们带给我的“负能量”。可是，每每看着成绩册上的排名，逐个比较，若是理科能提升，我就不会永远徘徊于中等而不前，就不会总是听到老师和父母的叹气声。自身的性格是骄傲的，我从小就不愿意低人一等，不愿意落后于人。况且《愚公移山》教育我要用发展的眼光看问题。我能逃一时，难道能逃一世?以后的高中学习怎么办?成绩是次要的，坚持不懈的去努力才是我该具有的品质，就算此时无能为力，并不代表以后找不到成功的途径。从此，我理解了，困难无处不在，此时无能为力，但是我还是要大踏步前进。

客服工作心得体会及收获【三篇】

客服工作心得体会及收获【三篇】客服工作心得体会及收获【1】弹指之间,从20xx年3月进入客户服务这个行业到现在已经快半年了，在这半年中，经我手处理过多少case，我已记不清了，只知道面对客户电脑故障或者投诉问题，从最初心理上的惧怕，到现在情绪上的释然。客户服务工作不仅需要我们对工作要有满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。其实客户就是我们每天都要面对的考官，如果我们客服人员每天上班懒懒散散，毫无精神，甚至言辞冷漠，态度生硬，那么换位想一下，你对工作人员付出应有的尊重吗?有问必答，笑容可掬，彬彬有礼，和蔼可亲，端庄大方，沉着冷静，做到无可挑剔，这些是我们的服务规范，扪心自问这些规范我们做到了多少?客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里做的不够好，哪里又需要改进。其实相信大多数客服人员和我都会有同感，就是每当遇到不讲理的客户时，就在想天底下怎么会有这种人;但每当为客户解决了问题时，心里又会泛起一点小小的成就感。所以做为一名客服人员首先要有一个良好的心态，要懂得如何适时地调节好自己的情绪，不能让自己的情绪影

响工作的效率。所以不管以后的工作将会发生什么样的变化，我都不敢有丝毫的松懈，并将更加认真的做好自己份内的事，努力克服个性的弱点，推开障碍和阻力，抛弃小我，轻松上阵。我的信念是活到老，学到老，要自信一生，也许只有用学习的心态来支撑自己，才能使自己在客服工作岗位上更有活力、更具创意和更加从容一些吧。客服工作心得体会及收获【2】对于一个客服代表来说，做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人，整个过程感受最多的只有一个字：辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道，不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。我是从一线员工上来的，所以深谙这种味道。作为一个班长，在接近两年的班长工作中，我就一直在不断地探索，企图能够找到另外一种味道，能够化解和消融前台因用户所产生的这种“辣”味，这就是话务员情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调

员工对公司发展的建议和几点意见

员工对公司发展的建议和几点意见个人提出的意见建议对于公司未来的发展起着重要的参考价值。下面是的员工对公司发展的建议，以供大家阅读。初来襄阳分公司并不久，但是这里让我感受到的并不是陌生，而是领导的亲切和同事们的随和。我们分公司，年轻人居多，代表着新一代的朝气蓬勃。大家工作时有干劲、有冲进。生活中，拥有新时代的青春活力。这些氛围都吸引着我，想快快融入进去，并学着他们，认真工作、快乐生活。有计划固然好，但更重要的，在于其具体实践并取得成效。任何目标，只说不做到头来都会是一场空。然而，现实是多变的，定出的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。其实，每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负; 每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人，若要获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。成功，不相信眼泪;成功，不相信颓废;成功，不相信幻影，未来，要靠自己去打拼! 公司作为一个整体，只有当整个团队优秀时，公司的领导者才变得一起优秀：花时间培养团队成员，招聘那些在他们工作上曾经做得很棒的人，激励他们，让他们完成他们从来没想过他们能做到的事情，在引导他们去做事的同时给他们自由，像对待家人那样对待你的同事，创业不容易，让团队成员愿意成为公司一员是能够成功的重要因素。公司并不只是一个工作的地方，更是一种生活的方式，让公司成为给团队成员造梦的地方。公司的领导者的工作不是把每个人的工

作都做了，而是帮助他们把工作做得更好，确保定期给他们的上级反馈，告诉他们公司的期望，需要他们改进哪些地方。因此拥有共同奋斗理想的团队成员，也必须有敢于承担的精神，专业的技术能力强，做好工作的意愿性高，并且具有耐心和牺牲精神时，才能保证事事都做到位。否则，公司的决策力和执行力也就成了无源之水的空话。所以我觉得应该引导和培养各团队成员具备与之相适应的能力、意愿、耐心和牺牲精神。建议公司可以建立自己的网络展示平台，拥有自己的互联网站。信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。市场部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、工作制度化、规范化、经常化。与此同时还可以展示公司的整体形象与实力。我来公司已两年有余，也算房产公司的老员工啦，能为您和公司工作是我莫大的荣幸!在这两年的时间里我目睹了骏马奔腾塑业的蓬勃发展，经历了房产公司的成长历程，我的心里也有些个人想法，希望我的这些想法(或建议)能对公司的发展有所帮助。一、公司的制度化管理每个公司的发展，必须要有完善的规章制度，我们公司亦不例外，目前公司基本还是停留在骏马各项规章制度的基础上，是一种企业管理模式，而房产开发则是一种建设项目管理模式，它们虽均属于管理范畴，但他们的内涵有着明显地区别，主要区别体现在管理的对