不符合项处置程序 2019年RBT 214 机动车检测检验机构体系文件

XXX 机动车检验检测机构

文件编号：XXX-QP-2019-01-A0

RBT 214:2017 检验检测机构资质认定程序文件

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发布时间：2019年01月19日生效时间：2019年01月19日

不符合项处置程序

1目的

为保证质量管理体系的有效运行，必须对检测工作中出现的不

符合项进行识别和控制，防止不合格报告的发放和使用。

2 范围

适用于对不符合质量体系管理要求和技术要求的检测活动，以及

不合格报告的控制。

3 职责

3.1 质量监督员

3.1.1 负责对质量管理体系和技术操作的各环节出现的不符合工作

进行识别；

3.2 报告的签发人

3.2.1 负责报告的质量控制；

3.3 质量负责人

3.3.1 负责对不符合工作做出处理决定；

3.4 各相关检测人员

3.4.1 负责对不符合工作采取纠正措施。

4 程序

4.1 检测人员在检测工作中发现不符合工作后应及时向室组负责人汇报，室组负责人组织有关人员进行调查，记录汇总后报检测组；

4.2 检测组根据对各部门反映的情况和客户的申诉和投诉等进行分析，