核电设备制造质量的管理和监督

核电设备制造质量的管理和监督
核电设备制造质量的管理和监督

核电设备制造质量的管理和监督

作为我国能源替代的最主要能源,核电在我国已经逐渐的发展起来。在我国核电站建设过程中,核电设备的制造质量对于整个核电站的安全和稳定非常关键。文章针对核电设备的制造质量管理和监督方面的内容进行阐述和分析,希望通过文章的阐述和分析能够为我国的核电设备的质量提升贡献力量,同时也为我国的核电发展和创新贡献力量。

标签:核电设备;制造质量;管理监督

1 概述

作为我国重点发展的能源之一,核电能源在未来有着非常重要的应用和发展。核电能源能够取代现在的化石能源,为我国甚至世界范围内提供清洁并且较为廉价的能源供应。根据我国相关部门的能源部署和我国的能源发展战略要求,我国有望在2020年实现核电能源七千万千瓦的总装机容量。除了关注核电的发展之外,我国对于核电技术和核电设备的安全性能给与了最高的重视,因为核电设备的安全直接影响着我国核电能源的发展和创新。是我国核电能源继续高速发展的一个保障。因此在核电发展过程中,核电设备的制造质量是一个非常重要且不可或缺的环节。因此为了保障核电设备在制造过程中的质量,我国的有关部门专门发展了一项核电设备制造质量的监督和管理工作,主要就是为了保障核电设备在制造过程中的质量达到相关部门或者标准的要求。文章从实际情况出发,通过多年质量管理的工作经验来进行详细的分析核电设备制造过程中的质量管理和监督问题。核电设备在制造过程中质量有保障就会直接的对整个核电建设的安全性能和稳定性能提供帮助。否则一旦核电设备在制造过程中出现质量问题而没有及时发现就会引发严重的后果,因此我国要保障核电设备在制造过程中的质量,做好质量管理和质量监督工作。

2 核电设备在制造过程中的质量管理和监督的主要工作

关于核电设备在制造过程中的质量管理和监督的主要工作的分析和论述,文章主要从四个方面进行分析和论述。第一个方面是在核电设备制造前期,要对设备的开工制造的相关授权点进行控制和监督,要在核电设备制造源头进行设备的质量控制和监督。第二个方面是在核电设备制造过程中,要对设备的合同内容以及合同相关附件进行监督控制方面的管理。第三个方面是在核电设备制造过程中,设备质量的管理和监督主要应用NCR控制管理进行质量监督和管理。第四个方面是在核电设备制造过程中,作为质量管理和监督的相关人员要对设备的技术文件和相关的后续质量保障文件有详细的熟悉过程。

2.1 在核电设备制造前期,要对设备的开工制造的相关授权点进行监督和控制,要在核电设备制造源头进行设备的质量监督管理

在我国的核电设备的制造质量管理和监督制定的设备监督计划对于设备制

基于EPC模式的核电项目业主工程质量管理

基于EPC模式的核电项目业主工程质量管理 发表时间:2020-03-10T11:54:11.803Z 来源:《中国电业》2019年21期作者:树琳[导读] 文章结合我国核电建设全面采用EPC模式的实际情况摘要:文章结合我国核电建设全面采用EPC模式的实际情况,分析了国内核电工程EPC模式现状,阐述了EPC管理模式下业主项目管理特点以及ECP模式下加强核电项目业主的工程质量管理的对策措施。 关键词:EPC;核电项目业主;工程质量管理引言:目前,中国核电项目已逐步由原业主、承包商的“传统业主”施工管理模式向业主、总承包、工程总承包经营模式的专业分包商(以下简称EPC)发展。随着管理模式的改变,业主施工质量管理的责任、界面、管理状态和功能都发生了很大的变化。核心工作从传统的直接管理转向了监督和控制。如何有效地实施施工质量保证监理,充分发挥其在提高施工质量管理水平和施工质量、保证工程施工质量的作用,是值得所有核电业主参考、探索和实践。 1国内核电工程EPC模式现状国内核电工程EPC模式,各工程公司经过若干核电工程建设项目的磨合以及经验反馈积累,目前基本进人平稳发展时期,各相关方在项目组织模式、人员配备、管理流程等方面,都在努力改进,同时也建立了各自标准化文件体系,但在精细化、规范化实施方面仍有诸多提升空间。从当前我国发布EPC相关的法律和文件规定来看,虽然《建筑法》提倡实行EPC,但是对如何操作EPC模式没有配套的规定文件。同理,核电领域EPC相关的法律法规也需要完善。 出于对核电厂建设和运营安全的特殊考虑,国务院、国家核安全局颁布了一系列的核安全法规和导则,但对工程总承包单位的监管方式尚需明确,以实现责权利相匹配。同时,上级部门对项目建设的监管考核等也大多针对业主,但总包模式下的人财物等资源掌控已转移到总承包单位负责,因此目前的考核方法需要优化。 EPC模式下业主依然需要从自身承担的全面责任考虑,需要参与项目建设全过程控制、在总包合同中明确业主的知情权、监督检查权、重大事项否决权等。而这种业主必须参与到EPC项目管理中的做法,虽与原先实施这种模式的初衷有一定的偏离,但这也是“中国特色”。具体到质量管理方面,如何策划开展项目质量管理,确保过程质量受控,同时又能够做到资源互补、互相支援,这是大家都关注的一个议题。 2 EPC管理模式下业主项目管理特点 依照中国的核安全法规的有关规定,核电站项目的业主可以委托全部或部分核电站的一个或多个经验丰富的承包商,但核安全责任的核电站仍然是负责项目核电站的所有者。因此,EPC一般合同管理简化了业主的外部接口,降低了业主的管理成本,转移了业主的大部分管理能量,并定义了“精干业主”的新角色,但这些并不会降低业主的监督责任。目前,EPC在核电项目中的应用刚刚起步,总承包单位还很年轻。核电站建设过程中的任何小问题,都可能给未来的业主造成巨大的经济损失。因此,精干业主的角色不能放弃对工程施工安全、质量、进度、投资等的监督管理。 3 ECP模式下加强核电项目业主的工程质量管理的对策措施 3.1业主单位需要开展的基础性工作 (1)策划合同约定 无论采取何种工程承包模式,策划好合同约定是必不可少的,这需要业主根据人力资源、经验和能力等综合考量,明确工作标准、工作内容、职责分工、过程管控与验证验收、异常处理、考核奖罚等方面。好的合同条款会提高工作效率和工作质量,利于推动项目有序开展。 (2)建立项目质量管理体系 实施EPC模式后,业主编制的项目质保大纲的各个要素和管理程序中宜明确总承包方的责任。为保证管理要求、合同要求能够在总承包方的体系文件中得到落实,业主须将其项目质保大纲和管理程序提交总承包方,以供总承包方工作参考。总承包方和分包方编制的各类程序,须提交或视所开展活动的重要性提交业主审查/备案。同时,为提高工作效率,对双方有接口的工作,可以联合编制生效统一的项目程序,供双方共同遵守执行。 (3)确定质量保证分级和分级管理要求 HAF003《核电厂质量保证安全规定》中规定,“必须确定质量保证大纲所适用的物项、服务和工艺,规定相应的控制和验证的方法和水平”,即质量保证分级。各个核电项目都根据核安全级别、物项或服务的复杂性、成熟性,实施质量保证分级管理,以实现资源的最优化。实施分级管理,业主要细致策划和编制分级管理原则、分级管理要求和方式途径,并将分级管理要求提交总承包方达成共识后共同执行,总承包方须编制其对责任范围内分供方开展质量活动的分级管理要求并通过合同延伸到分供方执行。 (4)建立报告制度和例会制度为了解项目质量管理的实际状况,保持信息畅通并做好相互之间的工作协调,需明确报告制度和例会制度,明确总承包方编制和提交各种工作报告的方式、内容和途径,业主单位须对这些报告进行审查并开展趋势分析,确定下一步须采取的应对措施。同时为落实好业主的管理要求,加快解决牵涉多方接口的问题,加强经验反馈,须建立质量保证例会制度。 3.2采用多维量化的质保监督评价标准 在EPC管理模式下,对各质量保证监督的实施没有量化的评价标准。采用多维度和可量化的评价指标,评价各质保监督实施的有效性,以保证质保监督的质量和有效性。主要评价指标如下: (1)影响度。通过对质量保证监督中发现的问题的分析,判定问题的影响程度,是否会导致对一般的、较重的或严重的质量管理的控制,并根据不同的权重进行量化评价,找出根本原因。 (2)预警程度。在质量保证体系的监督完成后,会定期评估在监理的范围内是否会出现类似的问题或新问题,从而导致质量保证监督的预防效果和定量评价的失效。 (3)标准程度。质量保证监督小组构成的合理性、监督计划的依从性、实施过程的依从性、质量保证监督报告的严密性等,都被量化以评价质量保证监督的标准程度。

质量管理体系管理评审程序

管理评审程序 1目的 通过评审质量管理体系,确保其持续的适宜性、充分性和有效性。 2范围 适用于全公司质量体系的评审。 3职责 3.1 总经理主持管理评审活动,提出评审的重点,批准管理评审报告。 3.2 管理者代表向总经理报告体系运行情况,提出评审建议,负责管理评审计划的实施和组织协调工作,编写管理评审报告,协调落实改进措施中的问题,并对评审后的跟踪活动具体实施管理。 3.3 总经理办公室负责收集并准备管理评审所需资料和控制好评审的输入,整理管理评审报告草案,协助总经理、管理者代表做好管理评审各项工作。 3.4 相关部门(单位)负责人负责准备并提供评审所需的管辖范围内的资料,根据评审通知充分准备质量体系运行及改进的意见和建议;相关部门(单位)负责评审提出涉及本部门(单位)的质量改进措施的实施工作。 4程序 4.1 每年在12月份进行一次管理评审,时间间隔不得超过12个月。当出现下列情况之一时可以追加管理评审频次: a) 公司组织机构、产品范围、资源配置发生重大变化时; b) 发生重大事故或顾客关于质量有严重投诉或投诉连续发生时; c) 当法律、法规、标准及其他要求有变化时; d) 市场需求发生重大变化时; e) 即将进行第二、三方审核或法律、法规规定的 审核时; f) 内部质量审核中发现严重不合格时。 4.2 评审的输入 管理评审涉及质量体系运行的所涉及的当前业绩和改进机会。 a) 审核结果,包括第一、二、三方质量管理体系审核,产品质量审核

等的结果; b) 顾客的反馈,包括满意程度的测量结果与顾客沟通的法律等; c) 过程运行情况和产品的符合性,包括过程、产品测量和监控的结果; d) 改进、预防和纠正措施的状况,包括对内审核和日常发现的不合格项采取的纠正和预防措施的实施及其有效性; e) 以往管理评审跟踪的实施及有效性; f) 可能影响质量管理体系的各种变化,包括内、外环境变化,如法律、法规变化、新技术、新工艺、新设备的开发等; g) 质量管理体系运行状况,包括质量方针和质量目标的适宜性及有效性。 4.3 管理评审的准备 4.3.1 预定评审前天,总经理办公室以书面形式向管理者代表汇报现阶段质量管理体系运行情况并提交本次评审计划,由管理者代表审核,总经理批准。 4.3.2 总经理办公室负责根据评审输入要求,组织评审资料的收集,准备必要的文件,评审资料由管理者代表确认,并向参加评审的人员发放《管理评审通知》及本产供次评审计划和有关资料。 4.4 管理评审会议 a) 总经理主持评审会议,各部门负责人和有关人员对评审的输入做出评价,对存在或潜在的不合格项提出纠正和预防措施,确定责任人和整改时间; b) 总经理对所涉及的评审内容做出结论(包括进一步调查、验证等)。 4.5 管理评审的输出 4.5.1 管理评审的输出包括以下方面有关的措施: a) 质量管理体系及其过程的改进,包括对质量方针、质量目标、组织结构、过程控制等方面的评价; b) 与顾客要求有关的产品的改进,对现有产品符合要求的评价,包括是否需要进行产品、过程审核等评审内容相关的要; c) 资源需求等。 4.5.2 会议结束后,由总经理办公室根据管理评审输出的要求进行总结,编写《管理评审报告》(应视具体情况明确有关改进要求),经管理者代表审核,

核电质量保证基础知识复习题

核电质量保证基础知识复习题 一、是非题 1.核电厂的质量保证体系,其作用是确保有计划、有系统和有控制地开展所有对质量有影响 的活动。 2.质量保证大纲文件可分为管理性文件和技术性文件两种基本类型。 3.管理性文件和技术性文件形成一个完整的文件体系,其目的既要做到每项工作都“有章可 循”。 4.质量保证部门在处理质量问题时,必须会同技术部门达成一致意见后做出处理决定。 5.文件变更控制方法可以比新编文件的控制方法简单。 6.记录是实现质量的客观证据,也是评价质量保证工作有效性的依据 7.无损检测人员使用的检测规程为技术性文件。 8.为保证质量而规定和完成的全部工作综合在一起构成质量保证大纲。 9.不符合项可以分为一般不符合项、较大不符合项和严重不符合项三类。 10.质量保证部门在处理质量时,应当独立行使质量监督职权。 11.由国家核安全局制定的核安全规定都是指导性文件。 12.由于时间紧急,可以越过H点实施下步活动。 13.质量保证职能是指质保部门人员所从事的职能。 14.核电无损检验只需有资格的人员使用合格的设备来进行就是可靠的。 15.质量保证部门在处理质量时,应当不受外界干扰的情况下既客观地又要独立地行使职权。 16.不符合项是指性能、文件或程序方面的缺陷,因而使某一物项的质量变得不可接受或不能 确定。 17.我国核安全法规HAF003基本等效于IAEA No.50-C-QA标准。 18.非受控文件有时亦可作为工作的依据。 19.质量保证监查是验证质量保证大纲充分性和有效性的手段。 20.处理不符合项是组织内部的事,不必向买方报告。 二、选择题

1.合格的仪器应具备 A.合适的量程 B. 适当的精度和准确度 C. 正确的型号 D. 以上都是 2.对工作质量负主要责任的人是 A. 检验人员 B. 管理人员 C. 工作执行人员 D. 上级主管部门 3.营运单位制定的建造阶段质量保证大纲,须由什么部门审查认可 A. 核安全部门 B. 卫生部门 C. 中核集团公司 D. 技监局 4.质量保证大纲文件体系包括: A. 质保大纲和程序 B. 管理性和技术性文件 C. 检验规程和标准 D. 以上都不对 5.大纲程序的基本内容有 A. 目的和范围 B. 责任 C. 正文描述 D. 以上都是 6.质量保证记录分为: A. 临时性和长期记录 B. 文件化和表格化记录 C. 永久性和非永久性记录 D. 档案性和资料性记录 7.无损检测工艺规程为: A. 管理性文件 B. 标准化文件 C. 技术性文件 D. 以上都不是 8.选择质量控制的“三点”中的W点是 A.提供数据点B.停工待检点 C. 见证点D.机动点 9.通过质量保证,促进达到质量要求的途径是 A.确定所要求的技能B.选择合格的人员使用适当的设备C.明确承担任务者的个人职责D.以上都是 10.我国核电站建设质量保证依据法规是 A. ISO9000 B. HAF003 C. CNNC[1998]6号文D.IAEA50-C-QA 11.凡质量有影响的活动都要遵循质量保证的原则是 A.有章可循B.有人负责C.有据可查D.以上都是 12.文件控制的主要措施有: A.编、审、批制度B.发布和分发制度

核电文件控制程序

核电文件控制程序 U N34/G L-H D-01-01-G S P 2012-06-01发布2012-06-01实施 江苏欣安新材料技术有限公司发布

1.目的 加强对核电项目文件的控制,确保所有部门、使用场所可获得适用文件的有效版本,防止作废文件的非预期使用,确保管理体系的有效运行。 2.范围 适用于公司核电项目和与产品质量、环境、职业健康安全有关的管理性、技术性文件,包括外来文件等所有文件的控制。 3.职责 3.1总经理负责《质保大纲》、《程序文件》的批准,管理者代表确定文件发放的范围。 3.2各部门层次文件由各分管副总审核,管代批准。 3.3综合管理部为公司核电项目文件的归口管理部门,负责核电项目文件的登记、发放、回 收、更改和受控等管理。 3.4综合管理部负责所有文件的编号管理并负责文件公司印章的控制。 3.5技术部门负责产品技术类文件(例如:图纸、质量计划、材料计划采购单等)的登记、 发放、回收和更改等管理,公司技术负责人确定技术文件发放范围及批准所有技术类管理性文件。 3.5.1综合管理部负责产品检验类规定的登记、发放、回收和更改等管理,管理者代表负责 批准并确定发放范围。 3.6档案室负责文件原稿、修改和审签过程记录、文件正式稿的保存。 3.7各职能部门负责本部门职责范围内所有文件和资料的管理。 3.8技术部门负责核电项目外来技术文件的登记、发放、回收和更改等管理,并负责加盖“外 来文件”受控章。合同部门负责商务类文件资料的接受与登记归档工作。 4.工作程序和内容 4.1文件的分类 核电项目的文件包含体系运行文件外,还包含需受控和提供给购买方的文件(含管理程序、规范及图样、适用文件清单等),适用于核电项目的法律、法规、标准及一些专门要求文件的适宜性、有效性评价控制等。 4.1.1 控制文件的种类

如何加强核电机组项目质量管理

如何加强核电机组项目质量管理 发表时间:2018-09-03T13:32:55.720Z 来源:《建筑学研究前沿》2018年第11期作者:程文哲[导读] 事实上,项目质量管理作为一个系统性的工程,可确保项目按原本质量管理目标的实现。 中核(上海)供应链管理有限公司 200233 摘要:核电机组安全工程具有工期长,风险高,设计广,投资多等特点,加强建筑安装工程质量管理,对核电事业的发展产生着重要作用,。将对项目质量管理相关理论进行分析探讨,并制定有效的质量管理对策,确保核电技术安全工程的有效实施,为我国核电事业的发展作出贡献。 关键词:核电机组项目;质量管理;对策研究 笔者将分别从项目质量管理理论分析、加强核电机组工程质量管理的有效对策两个方面进行阐述。一.项目质量管理理论概述 事实上,项目质量管理作为一个系统性的工程,可确保项目按原本质量管理目标的实现。通过项目质量管理来完成项目质量方针,项目质量策划,项目进行控制,项目改进等环节。总而言之,项目质量管理水平将直接影响到核电机组工程的整体水平。ISO9000:2000对质量管理基本原则进行了明确,即以客户为焦点,号召全体参与,发挥领导作用的项目质量管理过程方法,这也是项目管理实施的基本原则,对项目管理水平的提升具有促进作用。 二、项目质量管理现状 综上笔者对项目质量管理理论进行了分析,就目前来看,项目质量管理中还存在诸多问题,笔者将从以下方面进行阐述。就目前来看,我国建筑市场还存在市场行为不规范、市场法规不健全等现状,为建筑市场管理带来不良影响。例如:建筑单位在招标过程中故意压低价格,将工程细分后分包给多个企业,这一现状导致建设单位缺乏足够的能力来实施工程质量管理,对工程质量造成不良影响。 另外在设计阶段也存在问题,部分设计人员素质水平不高,对工程设计带来不利影响,此外设计单位水平有限,为工程设计埋下隐患。在核电机组工程建设中,建筑材料对工程质量造成直接影响,由于建筑材料品种较多,且质量差距较大,许多伪劣产品充斥在建筑市场中,难免会对工程质量造成影响。 基于这种情况下,建材生产厂家为追求更高的经济效益,未考虑到工程质量管理,从而带来施工风险。 三、加强核电机组工程质量管理的有效对策 核电机组工程施工现状不容乐观,若不及时处理便会影响到核电机组工程质量水平,据此核电企业应采取行之有效的管理手段,笔者将从以下方面来阐述。 (一)提高建筑市场的规范化 如若建筑市场管理混乱便会影响到工程整体质量,据此政府部门应发挥自身作用,对建筑市场进行整顿,对工程招投标不公开、无证设计、无证施工、未按图纸施工等不良行为进行查处,将项目审批工作予以落实,构建一个良好的建筑市场。与此同时还应对项目工程质量管理制度不断健全,将各种行政干预排除,将市场机制优势充分发挥出来,遵循公平公正原则,提高工程项目质量水平。(二)对设计阶段管理不断优化 与此同时,核电企业还应对设计阶段的管理进行优化,通过工程设计,质量管理可确保建筑质量达到结构安全可靠、设施功能配套、经济效益优等特点。在工程质量管理中,设计质量的是一项重要的环节,会确保项目质量的提升,还应对设计阶段,加强管理力度。为实现这一目标,企业应选择合适的设计单位,确保工程设计符合相关施工标准,同时满足社会环境要求。与此同时设计人员应顺应时代的发展,对自身观念不断更新,将先进的设计理念运用其中,杜绝“三边工程”的产生,尽可能降低工程质量安全事故。(三)加强施工阶段管理控制 整个核电项目施工期间,工作人员在实施控制方案过程中,需要结合实际的工作情况而加强施工控制,在实践工作中可以工作人员可以采用工程分解的方式完成核电施工过程。第一,工作人员参照施工图纸的设计,企业参照设计方案和施工技术的要求而逐渐提升核电项目的施工进度;第二,在组织施工过程中,工作人员都需要具体细化计划,例如核电项目施工中所需要的设备、基础设施的搭建、输电线路以及预支件的安装等,通过加强控制可以保障核电项目施工顺利进行,同时对提升核电项目的质量也具有重要意义。(四)选择优质的建筑材料 在核电机组工程施工中,建筑材料质量显得尤为重要。据此,政府部门应对建材市场加大整顿力度,对相关体制进行完善,这是促进建材质量水平提升的有效手段,与此同时还应对市场准受认可制自行建立。,确保材料达到施工要求。(五)提升施工人员自身素质 在整个施工过程中控制核电项目不仅需要重视成本控制,而且还需要加强对施工人员的控制以及管理,例如施工人员需要持证上岗,充分保障核电项目施工的质量,同时对保障施工人员的安全性也具有重要意义;第二,强化施工管理过程中,还需要加强安全教育,例如在特殊岗位施工中,工作人员一定需要接受严格考核,通过之后才可以进入整个核电项目的施工现场。结束语 就目前来看,核电机组工程施工中还存在各种质量问题,为改善这一现状,核电企业应采取行之有效的管理手段,对建筑市场不断规范、对设计阶段与施工阶段不断优化,选择合适的建筑材料,提高施工人员素质水平,为核电工程的有效进行奠定基础。参考文献 [1]高玮. N核电项目建造阶段质量管理风险研究[D].北京建筑大学,2017. [2]徐迪生. 核电施工质量管理风险控制研究[D].天津大学,2014.

1质量管理体系文件程序

1质量管理体系文件程序

质量管理文件管理程序 文件名质量管理文件管理程序编号GX-CX-01-00 起草人:王军审核人:张德胜执行日期:2011-12-15 起草部门:质管部批准人:白晓香变更记录: 起草日期:2011-11-2批准日期:2011-11-8变更原因、目的: 目的:对质量活动进行预防、控制和改进,确保公司所经营诊断试剂安全有效和质量管理体系正常有效地运行,规范质量管理文件的起草、审核、批准、执行、存档等操作程序。 适用范围:适用于企业经营质量管理过程中的质量管理制度、操作程序等文件。 责任:质量管理人员对本程序的实施负责。 内容: 1 文件的起草: 1.1 文件应由主要使用人员依据有关规定和实际工作的需要,填写《文件编制申请及批准表》,提出起草申请,报质量管理人员。 1.2 质量管理人员接到《文件编制申请及批准表》后,应对文件的题目进行审核,并确定文件编号,然后指定有关人员起草。 1.3 文件一般应由主要使用人员起草,如有特殊情况可指定熟悉法律法规、药品经营质量管理和企业实际情况的人员起草。 1.4 文件应有统一的格式:文件名称、编号、起草人、起草日期、审核人、审核日期、批准人、批准日期、生效日期、颁发人员、分发人员、目的、依据、适用范围和内容。 1.5文件编号规则: 1.5.1 形式:企业代码-文件类别代码-顺序号-修订号

3.2 质量管理人员计数后,应将文件统一印制并进行发放。 3.3 质量管理人员发放文件时,应做好文件发放记录。内容包括:文件题目、编号、数量、颁发人员签名及日期、分发人员签名及日期。 4 文件的复审: 4.1 复审条件: 4.1.1 法定标准或其他依据文件更新版本,导致标准有所改变时,应组织对有关文件进行复审。 4.1.2 在文件实施过程中,文件的内容没有实用性和可操作性。 4.1.3 每年1月对现行标准文件组织复审一次。 4.2 文件的复审由质量管理人员组织进行,参加复审人员应包括执行人员。 4.3 质量管理人员依据复审结果,做出对文件处置的决定。 4.3.1 若认为文件有修订的必要,则按文件修订规程,对文件进行修订。 4.3.2 若认为文件无继续执行的必要,则按文件撤销程序将文件撤销。 4.4 质量管理员应将文件复审结果记录于文件档案中。 5 文件的撤销: 5.1 已废除及过时的文件或发现内容有问题的文件属撤销文件的范围。发现文件有错误时也应立即撤销。 5.2 当企业所处内、外环境发生较大变化,旧质量体系文件已不能适用时,应相应制定一系列新的文件。新文件办法颁发执行之时,旧文

现代核电建设项目管理

现代核电建设项目管理 LG GROUP system office room 【LGA16H-LGYY-LGUA8Q8-LGA162】

现代核电建设项目管理 1、概况 秦山三期核电站(重水堆)工程是国家“九五”重点工程,这是中、加两国政府合作建设的最大贸易项目。 工程采用加拿大重水堆核电站(CANDU6型)技术并利用国外融资,采用加拿大原子能有限公司(AECL)承包商交钥匙的合同方式。 浙江省火电建设公司秦山核电三期项目部(以下简称项目部)抓住这个在国内施工、由国际知名公司管理、管理上与国际接轨的大好契机,力求转变观念,并结合公司的现状,吸收和掌握国际上核电建设管理的经验和技术。经过我们数年的艰辛工作,不断磨合,逐渐摸索出了一套行之有效的现代核电建设管理经验。项目部以学习先进的管理经验,不断提高管理水平,努力与国际先进水平接轨为指导思想,树立“按合同办事,依程序施工,建设跨世纪的核电精品工程”的目标,紧紧围绕“进度、质量、安全”来控制计划,优化资源配置。 运用CAD三维模型、IntEC(电缆数据库)、AIM(项目文件管理、P3(计划与进度管理)~DEXP(合同管理)等现代化管理软件:采用BSI~]-5(基本主体索引)作为项目管理基础;实施区域化技术管理、工程信息化管理和对计划和进度实行有效管理;运用质量观察报告、安全风险预测、安全观察报告、安全纠正措施、不符合项报告等手段,实施现场过程监督:推行OHSYS(职业健康管理体系)~DEMS(环境管理体系),实行安全系统化管理,文明施工区域化管理:加强对顾客财产的维护,形成一套合理的设备维护体系,重视系统移交。做到规范、严格、细致地开展各项工作,优质、准点、高效地完成了施工任务。1#机组于2002年12月31日投入商业运行,比主合同规定的55个月建设工期提前43天,创造了同类型核电站首台机组建设周期最短的世界记录。2#机组于2003年7月24日投入商业运行,比主合同规定提前l12天,这一成绩创造了世界重水堆核电站建设的又一新记录。 2、项目管理主要特点 质量保证体系管理核电厂建设中对于核岛的建设质量有极其严格的要求,这使得BOP安装不仅在质量上、可靠性等方面均应与核岛安装有较好的匹配。AECL公司要求各承建单位,按质保大纲要求,建立起有效的质量保证组织和体系。项目质保大纲规定,项目质保经理及其领导的质量保证部在秦山三期安装施工中,对处理质量问题具有足够的权力和组织独立性,包括不受经费和进度约束的权力。 2.1.1供方质保评价《核电厂质量保证安全规定》(加拿大国家核安全法规)中规定,采购时需要对供方进行评价和选择,强调到源地对供方的技术和质保能力进行评审。做好供方质保评价,特别是源地评价,已是一种国际建设项目管理趋势。 为了按标准要求开展供方评价和选择活动,项目部编制了《供方质保评价程序》,规定对自行采购用于项目安装的所有永久性物项和服务的潜在供货商均需进行评价。 质保评价分级评审内容、评价方法及适用范围评价等级评价内容评价方法适用范围a)人员、技能、设施等。 b)产品的种类、规格、性能等。 c)质量保证实施的水Ⅱ平和执行情况源地评价对工程质量有重大影响的物。 d)物项的工艺过程或服务程序,项和服务。 e)提供满足使用要求的物项或服务的历史。 f)必要时,对产品进行抽检。

核电设备制造质量的管理和监督

核电设备制造质量的管理和监督 发表时间:2019-07-24T14:07:35.610Z 来源:《电力设备》2019年第5期作者:李继涛 [导读] 摘要:核电是一种清洁、高效、优质的现代能源,发展核电是中国能源战略的重要组成部分。 (法马通核电服务有限公司北京大兴 100176) 摘要:核电是一种清洁、高效、优质的现代能源,发展核电是中国能源战略的重要组成部分。保证核电设备的制造质量,是贯彻纵深防御原则的有效践行,是保护核电厂安全运行的第一道屏障。本文对核电设备的制造质量进行了深入的研究与分析,对其管理与监督的措施进行了描述,可以为保证核电设备的制造质量的提高提供参考。 关键词:核电设备;不符合项;质量管理监督 一、核电设备在制造过程中质量管理和监督的主要工作 1.1对核电设备的质量控制点的监督与控制 在核电设备制造之前,要在核电设备制造的源头对设备的质量进行监督与管理,同时也要对相关授权点进行有效的管理。 在核电设备制造项目中,设备供应商或分包商应编制完善的质量计划,在质量计划中,要对影响质量的关键环节科学地设置质量控制点,质量控制点的设置应通过工程单位和业主单位的书面同意。 质量控制点的设计一般有如下几种: ①停工待检点(Hold point, H点):供货商或分包商事先通知买方,买方派人对H点实施监督;如果买方未出席,则供货商或分包商不得进入H点的后续程序工作;如果买方放弃H点的监督审查,应向供货商或分包商提供正式书面通知。 ②现场见证点(Witness point, W点):供货商或分包商事先通知买方,买方派人对W点实施监督;如果买方未出席,则供货商或分包商可进行W点的后续程序工作,同时W点自动转为R点。在核电设备制造项目中,一般将测试执行质量控制点(IV&V Implementation)等设为W点。同一单位不同职能部门在执行质量计划时也应按照上述原则执行。 ③记录审查点(Review point, R点):主要是相关文件、记录的审查点,买方审查即可。一般将设计输入文件的发布、设计输出文件的发布、测试记录的完成、测试报告的发布等设置为R点。 1.2对核电设备制造过程的进行质量管理与监督 核电设备制造过程的一般分为三个阶段,设计阶段、集成\制造阶段、测试验收阶段,在实行质量管理与监督时应从这三个不同的阶段进行系统的质量控制。 1.2.1设计阶段的质量管理和监督 在完成采购合同签署后,供货商应根据合同要求及技术规范书要求出具一系列的设计输入和设计输出文件,以核电控制系统设备为例,这些文件一般包括①安全系统需求技术规范书(Safety System Requirement Specifications),②软件系统需求技术规范书(Software Requirement Specifications), ③需求阶段追溯矩阵(Traceability Matrix Requirement Phase),④软件设计描述(Software Design Description)⑤图纸(Drawings)等。在设计阶段,质量管理和监督人员要确保这些文件的正确性、准确性、符合性,可以从人员资格授权、工作程序控制、设计校核和批准、设计外部接口控制、设计内部接口控制、设计分包控制、设计验证等方面进行质量管理和监督,发现设计文件的缺陷后立即采取纠正措施,保准设备制造的设计质量。 1.2.2 集成\制造阶段的质量管理和监督 在完成设计文件后,制造商应按照设计文件进行物项和服务的采购、设备的集成\制造等工作。对物项和服务的采购应按照HAD003进行质保分级采购管理,对QA1、QA2、QA3级物项和服务应做供方源地评价,组织评价组到供方所在地对其技术、质保、经济能力进行实地考察并作出判断;对QNC级可做资料评价。所有采购的物料都要经过有检验资质人员的检验,并有完整的检验记录和检验报告。物料检验合格后进入设备集成程序,当前阶段,我国集成工人的技术能力参差不齐,为确保集成\制造质量,应对集成工人进行培训、考核和授权管理,对集成过程中发现的问题采取不符合项闭环管理,并采取必要的纠正措施。安全级设备的集成场地必须根据国家核安全有关法律要求进行管理和布置,必须通过核安全管理部门的批准后使用。 1.3测试验收阶段的质量管理和监督 测试验收阶段主要是设计、集成\制造成果的检查和验证,检验和测试工作应贯穿在各个制造过程,做到每一项工作都经过检查和测试。根据质保大纲和质量计划,一般检验、测试作为验收工作的重要手段,也是验收工作的主要依据。检验、测试人员是重要的质量控制人员,应具备相应的资格和能力,应取得质保大纲或程序文件中规定的资格级别。先决条件检查是保证测试工作顺利进行的有效措施,质量管理和监督人员应确认满足测试条件时,签署质量控制点放行到测试阶段,在测试过程中做好见证工作,从测试大纲、测试程序文件、测试用例、人员资质、工具校准证书、测试过程符合测试文件、测试结果满足要求等方面进行质量管理和监督。 二、核电设备制造中对不符合项的质量控制 核电设备制造中不符合项主要是指产品性能、文件或程序方面的缺陷,因而使某一物项的质量变得不可接受或不能确定。 在对核电设备制造质量进行监督与管理的时候,要对不符合项进行分类管理,可根据不符合项的影响程度将其分为一般不符合项(Ⅰ类)、较大不符合项(Ⅱ类)、重大不符合项(Ⅲ类)。也可以按照合同及业主单位的程序文件进行分类。 在检查监督的过程中发现存在着制造偏差和不符合情况的时候,要对其进行及时有效的处理。对不符合项的处理一般有四种:不做修改地接受(Use-As-Is)、返工(Rework)、修理(Repair)和报废(Reject/Scrap)。当确认不符合项不影响产品质量时可采用不做修改地接受(Use-As-Is)。当需要通过再加工、再装配或者更换有缺陷的配件,使不符合项符合质量要求时可采用返工(Rework)。当不符合项无法恢复到原始的设计状态,但是通过某种处置方式使性能或尺寸满足要求,并被认可为一种可接受的设计更改,可以采用修理(Repair)。对无法使用的不合格品采用报废(Reject/Scrap) 处理。 对不符合项管理时要进行原因分类。一般引起不符合项的原因主要有:①没有程序文件、不正确或不完善的程序文件;②没有设计文件、不正确或不完善的设计文件;③个人原因引起的错误;④不合格的机器或设备;⑤材料缺陷;⑥环境影响;⑦工作过程失控;⑧不正确的制造方法等。 在进行监督与管理的时候,要使用专业的管理技术,对核电设备制造质量进行监督管理工作,还要根据不符合项报告(NCR:Non-

质量管理体系程序文件

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受控状态分发号 质量管理体系文件 质量管理体系程序文件 编号JD/QMB4.2.3—01~JD/ QMB8.5.2/8.5.3—05 编制办公室 评审各部门 批准管理者代表 版本号第A/0版

无锡市江达商品混凝土有限公司 文件修改记录表QR4.2.3—0107 文件名称编号 修改日期修改次数版本状态修改内容修改人批准人备注

质量管理体系程序文件目录表 序号ISO9001: 2000 标准条款号 文件编号文件名称 1 4.2.3 JD/QMB4.2.3—01 文件控制程序 2 4.2.4 JD/QMB4.2.4—02 记录控制程序 3 8.2.2 JD/QMB8.2.2—03 内部审核程序 4 8.3 JD/QMB8.3—04 不合格品控制程序 5 8.5.2—8.5.3 JD/QMB8.5.2/8.5.3—05 纠正措施和预防措施程序

质量管理体系程序文件编号JD/QMB4.2.3—01 第A版第0次修改 文件控制程序第1页共5页 1.目的 建立并保持形成文件的程序,以控制与质量管理体系有关的所有文件和资料,使与质量管理体系运行有关的各个场所使用适用文件的有关版本,从所有发放和使用的场所及时撤出失效和作废的文件。 2.范围 适用于本公司质量管理体系有效运行和产品质量有关的文件和资料的控制,包括适当范围的外来文件,如标准、法规、顾客财产的知识产权(提供的图纸)等。 3.引用标准 GB/T19001—2000《质量管理体系——要求》 JD/QMA—2006《质量管理手册》4.2.3《文件控制》 4.职责 4.1办公室负责质量管理体系管理文件的控制。

质量管理体系文件 全套程序文件 2015版

风险与机遇控制程序 1.目的: 为建立风险和机遇的应对措施,明确包括风险应对措施风险规避、风险降低和风险接受在内的操作要求,建立全面的风险和机遇管理措施和内部控制的建设,增强抗风险能力,并为在质量管理体系中纳入和应用这些措施及评价这些措施的有效性提供操作指导。 2.0范围 本程序适用于在公司质量管理体系活动中应对风险和机遇的方法及要求的控制提供操作依据,这些活动包括: a. 业务开发、市场调查及客户满意度测评过程的风险和机遇管理; b. 产品的设计开发、设计开发的变更控制过程的风险和机遇管理; c. 供应商评审和采购控制过程的风险和机遇管理; d. 生产过程的风险和机遇管理; e. 过程检验和监视测量设备的管理过程的风险和机遇管理; f. 设备和工装夹具的维护和保养管理过程的风险和机遇管理; g. 不合格品的处置及纠正预防措施的执行和验证过程的风险和机遇管理; h. 持续改进过程的风险和机遇管理; i. 当适用时,也可适用于对公司管理过程中应对风险和机遇的控制提供操作指南。 3.0定义 3.1风险:在一定环境下和一定限期内客观存在的、影响企业目标实现的各种不确定性事件。 3.2机遇:对企业有正面影响的条件和事件,包括某些突发事件等。 3.3风险评估:在风险事件发生之前或之后(但还没有结束),该事件给各个方面造成的影响和损失的可能性进 行量化评估的工作。即,风险评估就是量化测评某一事件或事物带来的影响或损失的可能程度。 3.3风险规避:风险规避是风险应对的一种方法,是指通过有计划的变更来消除风险或风险发生的条件,保护目标免受风险的影响。风险规避并不意味着完全消除风险,我们所要规避的是风险可能给我们造成的损失。一是要降低损失发生的机率,这主要是采取事先控制措施;二是要降低损失程度,这主要包括事先控制、事后补救两个方面。 3.5风险降低:通过采取措施以达到降低风险的效果。一般情况下,若采取的措施能够有效的降低所遭受的风险,应将采取措施的记录进行保留或者写入文件进行归档,以便后期重复发生时作为改善的依据。 3.6风险接受:是指企业承担风险造成的损失。风险接受一般适用于那些造成损失较小、重复性较高的风险、最适合于自留的风险事件。 3.7内部风险:企业内部形成的风险,例如战略决策风险、环境风险、财务风险、管理风险、经营风险等。 3.8外部风险:由外部影响因素导致的风险,例如政策风险、市场需求风险和业务风险等。 3.9风险严重度:风险发生后其所产生的影响的严重程度。 3.10风险发生频度:风险出现的频率或者概率。 3.11风险系数:风险系数用于评定是否对已识别的风险采取措施,风险系数=风险严重度x风险发生频度x探测度。 4.职责 4.1总经理:负责风险可接受准则方针的确定,并按制定的评审周期保持对风险和机遇管理的评审。 4.2行政部:负责风险管理所需资源的提供,包括人员资格、必要的培训、信息获取等。 4.2品保部:负责建立风险和机遇应对控制程序,并进行维护。负责按本文件所要求的周期组织实施风险和机遇的评审,落实跟进风险和机遇评估中所采取措施的完成情况并跟进落实措施的有效性,并编写《风险和机遇评估分析报告》,负责本部门的风险评估及应对风险的策划和应对风险措施的执行和监督。 4.3各单位:负责本部门/车间的风险和机遇评估,并制定相应的措施以规避或者降低风险并落实执行。

质量管理体系程序文件产品实现策划控制程序

质量管理体系程序文件产 品实现策划控制程序 Final approval draft on November 22, 2020

****股份有限公司 质量管理体系程序文件 产品实现策划控制程序 受控状态拟制 文件编号Q/****审核 版本号A/0批准 持有者 部门 发放编号 2011年03月26日发布 2011年03月28日实施

1 目的 针对市场的需求和客户合同的要求,为产品的实现进行合理的规划及管理。 2 范围 凡本公司为产品实现的规划及管理均属本范围。 3 权责 4 定义:无 5 作业内容 合同评审及与顾客沟通 收到客户定单后,营销部应针对定单中客户需求及企业情况与生产部、技术部、质管部协商,进行定单评审。就目前企业能满足客户需求的库存、材料供应以及生产能力、尤其是特殊选项等进行确认。 技术部负责对技术能力进行评审;质管部负责对质量保证能力进行评审,并组织质量协议的评审;采购部负责对外购外协件采购能力及材料供应能力的评审;生产部负责对交货期限、交货数量、交货能力的评审。 销售部根据评审结果,填写《合同评审表》,评审合格后与顾客签订合同。由于合同执行过程中供需双方需要变更合同内容的,由销售部与顾客进行联络协商,并及时与各职能部门进行沟通或重新评审。 销售部应做好与顾客的沟通工作,收集顾客信息以及反馈要求,形成《市场(用户)调访报告》、《顾客满意度测量表》等,并根据调访和反馈结果进行纠正。对于顾客的投

诉,销售部要及时将《产品质量信息反馈单》反馈给质管部,质管部就投诉内容进行调查,分析原因,确定责任部门与责任人,提出纠正和预防措施并形成处理报告。 计划安排及控制 当定单确认后,营销部通知生产部。生产部根据实际定单安排生产,开具生产任务单,负责计划的落实、跟踪、调整、控制。 技术准备安排 对标准产品,由技术部确认,按技术资料进行生产;对用户有特殊要求的产品,定单确定后,技术部应根据用户的具体要求,准备相应的技术资料,包括生产工艺、控制方法、控制指标等。 采购安排 采购员根据订单的要求进行原、辅材料的采购。采购计划由营销部负责跟踪、调整、控制。 资源提供 设施与工作环境 生产部评价现有生产设施和设备的能力,确保满足顾客要求。当生产要素发生调整时,生产部根据调整后的情况进行策划,需新增设备与器具时,报请总经理批准后由采购部供应负责采购。 5, 生产部应对现有设施和设备进行统一管理,建立设备台帐,编制设备操作规程和设备维护保养制度,定期对设备进行维修保养,确保设备满足生产要求。 人力资源: 从事影响产品质量工作的所有人员应是胜任的,对能力的判断应从教育、培训、技能和经验等方面考虑。 各部门如需增配人员则提出申请报批后,由人力行政部统一进行人力资源的规划及招聘。新招收人员由人事行政部对其进行必要的安全以及基础知识教育,并经实际操作培训,经考核合格后方可上岗。 根据需要和申请,人事行政部应编制年度培训计划并负责组织实施、跟踪、记录。 监控测量装置 质管针对监视测量要求,详细规划监视、测量设备的配置管理。 原、辅材料检验及标识 原、辅材料采购到公司后由仓管员对其进行名称、数量、规格、供应商等定义检查。检查如无差错,交由检验员对其性能指标进行检验,合格后由检验员签字确认,通知入库保管。经检验不合格的原、辅材料,按《不合格品控制程序》执行。

试析核电工程质量管理体系

试析核电工程质量管理体系 发表时间:2016-08-31T11:23:08.093Z 来源:《建筑建材装饰》2015年8月下作者:毛剑锋1 丁玲玲2 张沈明1 [导读] 在核电工程的施工过程中,质量管理是十分重要的一部分。 毛剑锋1 丁玲玲2 张沈明1 (1.中国能源建设集团浙江火电建设有限公司,浙江杭州310016;2.杭州意能电力技术有限公司,浙江杭州310014) 摘要:本文首先说明了建立核电工程质量管理体系的必要性,进而对核电工程质量管理体系的建立进行了详细的分析。 关键词:核电工程;质量管理体系;建立 前言 在核电工程的施工过程中,质量管理是十分重要的一部分。对于核电工程来说,任何一个很小的疏忽,都可能对人类的健康和环境带来毁灭性的影响。 1建立核电工程质量管理体系的必要性 目前,我国的大部分工程实行的都是总承包的管理模式,这种模式对于质量的管理提出了更高的要求,但是由于核电工程建立数量比较少,缺少成熟的管理经验,这种总承包的管理模式对于质量管理又提出了更高的要求,常见的问题有如下几个: 1.1各相关方的连接具有较强的复杂性 和传统的管理模式相比,核电工程建设的各个项目方,例如:土建方、安装公司及设备公司等,要妥善协调好各方之间的联系,才能保证业主顺利行使项目管理权。 1.2相关的设计方和监理方具有相对的独立性 在工程进展的过程中,设计是施工质量标准的制定者,建立是施工质量标准执行的检查者,在核电工程施工的整个过程中,会由于进度或者投资等外界因素,给设计和监理的独立性造成一定程度的影响。如何保证其整个施工过程的规范性,是一个亟待解决的问题。 1.3施工企业经验缺乏,没有信息共享平台 目前,我国核电工程处在发展的初级阶段,在管理模式、体系及制度等方面不太完善,因此务必加强质量管理体系,再者,国内对于经验的信息反馈也缺少相应的信息管理平台,导致工程施工过程中缺乏有效的交流。因此,要实施各方及时进行信息交流和共享,加强核电工程的质量管理。 2核电工程质量管理体系的建立 核电工程项目的质量管理体系主要是首先监理质量方针以及质量目标,然后将这些目标进行相互关联,并且综合影响质量的技术因素、管理因素以及资源因素等,通过指挥控制以及协调管理等方式,实现质量目标的目的。因此要想建立一个晚上的核电工程质量管理体系,必须以相关的法律法规作为基础,并且明确质量的方针以及目标,实施质量的策划,并且建立质量控制体系和质量保证体系等。 2.1基础依据是相关的法律法规 随着我国核电工程的起步,国家核安全局依据国际原子能机构的《核电厂质量保证实施法规》以及国际标准的ISO6215《核电厂质量保证》等,在1986年的7月7日首次颁布了我国核安全法规的第四部分《核电厂质量保证安全规定》,然后陆续颁布了质量保证安全规定的10个导则,且于1991年7月27日对其进行了修订。核电质量管理体系的基础依据就是核电方面的相关法律法规。 2.2质量方针与目标 众所周知,工程质量安全不仅影响着工程的进度和工程成本,还直接关系着工程施工人员的生命安全以及社会的公共安全。对于核电工程建设而言也不例外。因此核电工程在其设计开发阶段、技术转让阶段、采购阶段以及生产阶段等必须全面贯彻“安全第一,质量第一”的总方针和总目标。为了有效确定核电工程的质量方针及质量目标,应重点做好以下工作:核电工程的质量管理活动必须由公司高层领导专门负责并进行支持和审核,不断提高底层员工的质量意识以及操作的规范,并依据业主堵塞要求以及工程的实际情况,合理制定质量目标,明确质量目标相关人员职责,落实责任,并做好后期的监督和考核工作。 2.3质量管理体系策划 确定了质量管理的方针和目标之后,必须合理策划质量管理体系,并形成文字性文件或者制度等,便于指导整个质量管理活动。质量管理策划阶段主要是依据质量管理的总目标和总方针,落实质量管理体系的总体框架,并且设计出质量管理体系的蓝图,进而实现机构调整、文件的编制、质量管理职能的分配等工作。 2.4实施质量控制体系 要想确保质量管理发挥应有的作用,应落实好质量控制体系。主要有以下两个方面:其一,质量控制的执行方。对于核电工程质量控制体系而言,其主要包括了业主或者监理单位进行的质量监督管理工作和承包商对于施工过程的质量管理活动。承包商的质量管理活动主要是对其负责的工程项目以及服务等来验证是否符合相关法律法规的要求以及业主的合同规定等。而业主或者监理单位的质量监督活动主要是承包商所进行的的各项验证的基础之后,对于承包商的质量控制情况进行监督和检查的过程;其二,质量控制的操作项。核电工程的质量控制体系操作层面上主要包含了放行先决条件、设置质量监控点、阶段性的验收以及统计抽样等。施工的先决条件必须是经过业主或者监理单位验收合格后,方可进入下一道工序的施工中;质量监控点的设置主要分为停工点、见证点以及控制点等;阶段性验收主要是对于各道工序的产出品等,现有施工单位进行自检,自检合格后向业主或者监理单位提交“质量验收通知单”,监理单位收到通知单后,对于工程项目进行复核检验,确认质量合格后签发质量验收单,然后则可以进入下一道工序的施工中;最后阶段的统计抽样阶段,主要是对于重复性的活动,例如管道焊接,支架的安装等的合格性检测,并实行统计抽样监督,进而确保质量符合相关标准。 2.5质量保证文件体系 2.5.1质量保证文件体系 对于核电工程而言,其质量保证文件体系主要是由建立单位和承包商依据国家核安全法规等相关法律标准制定的质量保证大纲以及其程序文件等共同组成的。通过程序化的管理确保参与工程的各方都有明确的分工、职责范围以及行动规范等。质量保证文件体系主要分为三个层面:第一个层面是业主、委托监理单位和承包单位之间的管理程序,主要是用以制定公司各级程序的纲领性的文件;第二个层面主要为大纲性的程序,主要是用以指导整个工程项目,不涉及具体的操作内容;第三个层面为具体描工作过程的程序文件,也就是作业指导

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