SANGFOR设备密码恢复方法(包括U盘恢复和交叉线恢复)

U盘恢复适用产品及版本：AD4.2及之后版本、SSL5.65及以后版本、AF2.6及以后版本、APM3.1（版本暂未正式发布）及之后版本、WOC7.5及以后版本、VDC所有版本。

U盘恢复配置使用说明

一. 功能描述

在U 盘里分别放入对应功能名称的txt 文件，通过将U 盘插入设备的USB 口来实现以下一些功能。

功能 1：使用 U 盘恢复设备网络配置。

使用场景：客户需要恢复设备的默认网络配置（接口IP 地址）。

功能 2：使用 U 盘查看网口配置。

使用场景：客户忘记设备各网口的IP 地址、子网掩码等信息。

功能 3：使用 U 盘恢复控制台密码。

使用场景：客户忘记设备网关控制台的登录密码。

二. 使用步骤

2.1.恢复网络配置

1、将reset-network.txt 文件拷贝到U 盘根目录；

2、插入U 盘，重启设备；

3、当设备的LED 红灯熄灭之后，拔出U 盘；

4、查看U 盘中的结果文件reset-network.log，若恢复成功则在该文件中可以看到恢复后的网络配置，否则其中记录的是恢复失败信息；

5、重启设备以使新的网络配置生效。

2.2.查看网口配置

1、将show-ifconfig.txt文件拷贝到U盘根目录；

2、插入U盘，重启设备；

3、当设备的LED红灯熄灭之后，拔出U盘；

4、查看U盘中的结果文件show-ifconfig.log，可知当前的网口配置。

2.3.恢复控制台密码

1、将reset-password.txt文件拷贝到U盘根目录；

2、插入U盘，重启设备；

3、当设备的LED红灯熄灭之后，拔出U盘；

4、查看U盘中的结果文件reset-password.log，若恢复成功在该文件中记录恢复后的控制台密码，否则记录的是恢复失败信息。

3. 各产品线版本支持列表

4. 使用注意事项

1、这三个txt文件可以直接在windows系统上建立空白txt文件，将文件名字改成对应功能要求的文件名即可；

2、txt文件必须在U盘的根目录下；

3、U盘可以为单分区或多分区。单分区的U盘格式必须为FAT32；多分区U盘必须把txt 文件放在第一个分区，且第一个分区格式必须为FAT32；

4、以上三个功能不互斥，一次可以同时进行多个操作。

AC设备暂时不支持使用U盘恢复密码。

AC设备的恢复方式如下：

1、如果配置不需要的话，可以直接通过交叉线恢复默认配置，恢复后密码也会恢复为出厂的。（2U的设备不支持交叉线恢复默认配置）

2、如果是AC5.5R1以上版本的话，可以通过交叉线的方式恢复密码。步骤如下：

确保电脑和设备可以通信，访问设备地址，https://acip/php/rp.php（ACIP改为需要恢复密码的设备地址），如下图，提示“创建文件成功，请连接交叉线并重启设备”。访问此地址不需要登录控制台，访问此地址作用是创建一个标记文件，如果交叉线短接了两个电口，设备重启时，会判断标记文件是否存在，存在则执行恢复密码流程，不存在，则执行恢复出厂设置流程。

之后的操作就和使用交叉线恢复默认配置的操作一样了。

交叉线短接两电口重启设备，等几分钟后拔掉交叉线，然后再试试使用出厂的密码登陆，如果能登陆，那恭喜你，恢复成功。

如果一次不行的话可以多试几次。