工作联系单及制度

关于《工作联系单》的介绍

《工作联系单》是部门之间发生工作联系而又没有相应流程及程序文件支持时，用于跨部门工作衔接时使用，有相应流程及文件时必须使用相应流程及文件（如：报销单、采购申请单、盖章申请表、培训申请表、会议申请表等）。接单部门根据《工作联系单》要求结合本部门实际情况对《工作联系单》给予相应反馈。为保证工作联系顺畅，特对《工作联系单》使用做出如下规定：

1、《工作联系单》由发单部门负责此项工作的经办人，根据工作联系内容填写，由部门主管签字确认后发往相关部门，当部门主管因特殊原因不能签字时，可提请主管总经理助理或总经理（或授权人）签字确认。

2、发单部门必须注明需要接单部门完成工作的背景因素（即为何进行此项工作）、实现目标（即完成到什么程度或结果）、相应的技术指标、合理的反馈时间及工作验收标准。

3、发单部门必须对《工作联系单》内容填写清楚、要求明确；如接单部门不能清楚了解《工作联系单》内容及要求时，接单部门主管应当面或电话咨询发单部门，不能简单的以此作为拒接理由。

4、接单部门在接到《工作联系单》时，接单部门主管必须立即签字接收并指定此项工作经办人。当接单部门不能按要求完成此项工作或无法完成此项工作时，接单部门主管必须在“A联反馈结果确认”栏注明原因并签字确认，并同时上报主管副总，当主管副总在1小时内不能解决时，必须立即上报总经理。

5、发单部门在发出《工作联系单》后5分钟内得不到接单部门接收确认时，发单部门主管必须上报主管总经理助理，当主管总经理助理在1小时内不能解决时，必须立即上报总经理。

6、接单部门主管因特殊原因无法书面确认《工作联系单》时，必须电话指定本部门具体经办人负责此项工作，并由指定经办人在A联主管签字栏注明“主管电话确认”。

7、发单部门在接收到《工作联系单》B联后，必须对工作完成情况按事先填写的验收标准进行验收并由验收人在A联“反馈结果及确认”栏填写验收情况后，与部门放宽共同予以签字确认，并将确认后的A联交与接单部门。

工作联系单1

201 年月日

部门工作联系单2

抄送：经理办公室（据以考核部门工作）财务发展部（做为核算成本费用的依据）

部门工作联系单3

注：重要工作联系单应加盖单位公章，相关单位各存一份

工作联系单4（A联）

A联发单部门留存，接单部门须将B联按要求返回，发单部门对结果确认后将A联交接单部门

工作联系单4（B联）

工作单编号：发单日期：年月日

A联发单部门留存，接单部门须将B联按要求返回，发单部门对结果确认后将A联交接单部门

《工作联系单4》使用说明

《工作联系单》仅限于部门之间发生重要接口工作而又没有制式文件进行相互联系，工作衔接时使用（制式文件如：报销单、采购申请单、盖章申请表、培训申请表等等），分为A、B两联同时使用，A联发单部门留存，接单部门须将B联按要求填写完毕后返回发单部门，发单部门以此作为该工作处理结果的依据；发单部门对反馈结果书面确认后将A联交于接单部门，接单部门以此联作为对该工作已处理的确认。如此项工作未能或无法按要求完成，则必须在要求反馈时间向上一级主管领导反馈。

A联填写说明：

1、工作发单部门：发单部门填写，即派出《工作联系单》的部门。

2、经办人：发单部门填写，即负责此项工作的人员。

3、主管：发单部门填写，发单部门的主管或部门负责人对经办人填写的此《工作联系单》给予认可。

4、工作接单部门：发单部门填写，即《工作联系单》内容由哪个部门负责解决。

5、工作接单部门经办人（签字）：接单部门填写，即接单部门负责处理此项工作的具体人员按发单部门的完成要求对接收此项工作予以确认。

6、主管（签字）：接单部门填写，即接单部门主管按发单部门的完成要求对本部门接收此项工作予以确认。

7、联系内容及要求：发单部门填写，即发单部门须要接单部门协助解决或单独解决的工作内容。

8、要求结果反馈时间：发单部门填写，即发单部门要求接单部门对此项工作处理结果必须在什么具体时间给予明确的书面答复。

9、反馈结果确认：发单部门填写，即接单部门将B联处理结果填写完毕并返还发单部门后，发单部门对反馈结果及反馈时间予以确认，证明接单部门已处理此项工作及处理程度及提出要求。

10、实际反馈时间：发单部门填写，即接单部门何时将处理结果反馈。

11、B联接收人、主管：发单部门填写，即发单部门对接单部门对此项工作的处理时间和结果予以确认，分别由经办人、部门主管签字。

B联填写说明：

1、反馈结果及说明：接单部门填写，即接单部门对《工作联系单》中发单部门要求的工作内容的处理结果及完成或未完成该项工作的原因给予具体说明。

2、实际反馈时间：接单部门填写，即接单部门将工作联系内容处理完毕后，将B联实际返还发单部门的具体时间。

3、实际经办人：接单部门填写，即接单部门实际负责此项工作的人员。

4、主管：接单部门填写，即接单部门主管对此项工作处理结果予以书面确认。

5、其余内容填写同A联。

工作联系单制度

为了加强与客户方的沟通与协作，畅通交流渠道，以保证公司工作脉络的清晰，工作的有序进行，提高工作的效率和质量，建立工作联系单制度以保证与客户之间的良好沟通。从而提高我们的服务质量。

一、工作联系单制度内容

1、原则：根据工作需要，随时按工作联系单的方式与客户进行沟通。把书面沟通形成

我们的工作习惯。

2、管理：工作负责人需及时把已得到对方公司确认完毕后的《工作联系单》和《工作

确认单》交于行政部统一存档管理。

3、分类：《工作联系单》和《工作确认单》

工作联系单：当有新的工作内容产生时并需要以书面的形式告知客户时，工作负责人填写《工作联系单》，发传真给客户，得到对方确认并回传。

工作确认单：当完成某项实际工作内容时，工作负责人要填写《工作确认单》，发传真至客户，得到对方确认并回传。

二、工作联系单执行流程

│

传真

│

沟通

三、工作联系制度的制订

本制度由总经理办公室制订，由行政部门监督实施。

工作联系单

工作联系单，适用于公司内两个地位相仿的部门或个人之间的工作分配，任务的接受过程是平等、友好和非命令式的。但你若拒绝受理或逾期不办，它就会显示出其柔中带刚的强硬一面。这一点使工作联系单很象是武器中的软剑，一旦施展开来，绕指柔顿成百炼钢，教人不好招架。

正如没多少人敢领教软剑的威力一样，工作联系单也轻易不会遭到拒收。因为单子上除印上了被联系部门名称、填单部门名称、联系事宜、处理意见等填写项目外，还强调了一点：对工作联系单，任何被联系部门都不得拒绝处理。如果拒绝，则必须在“处理意见”一栏上注明“该工作事宜非本部门工作责任范围内”字样。如果既不处理也不注明，则填单部门可向上级部门投诉。

该公司技术部的小魏接到了一份来自开发部的工作联系单，请他在3天内提供一项技术方面的援助。小魏表示他答应接手这项工作的原因，倒不仅仅是担心不这样做会遭到投诉，而是“公司各部门之间总免不了会有工作联系，即总会有一些工作需要在其他部门协助下才能完成。今天技术部找我联系工作，明天我或许也会有工作需要得到他们的协作。这种协作是相互的，目的是共同把公司的事情办好！”

所以，本文所说的第二种“武器”，也不是工作联系单，而是协作。在一个提倡协作精神的企业里，许多繁复、涉及面广的工作，通过相关部门的共同参与、积极配合，总是能很顺利地得到解决。所谓“人心齐，泰山移”，协作的威力就有这么大！

关于启用***《内部工作联系单》的通知

各大区、各职能中心、职能部门：

为贯彻*****“管理年”提倡的规范化管理精神，提高各单位工作效率，明确工作责任，经研究决定自本通知发布之日起，凡属于集团房地产业务范围的工作，需要其他部门配合解决、同步处理或意见咨询等相关问题，请使用统一的***《内部业务联系单》，此前各单位曾经使用过的其他类似表单同时停止使用。

***《内部业务联系单》使用说明如下：

1、可以在各大区、项目公司及*****职能中心的部门之间使用，由发

单单位根据需要自行编号，发单时填好发单时间。

2、接单单位接单后最迟在48小时内回复，否则，发单单位的建议可

被视为默认或同意。若因接单单位迟复而引发的问题，由接单单位承担责任。

3、接单单位处理完毕后应填好处理和回复时间，经单位负责人签字

后立即反馈给发单单位。

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工作联系单(工作流程)

工作联系单管理办法一、目标为统一公司内部沟通程序，加强各部门之间的协作，提高工作效率，建立有效的合作团队，促使沟通更有规范性、时效性、责任性以及可追溯性，特制定此管理办法。二、范围工作业务中，各部门安排工作或认为必须要让其它部门知晓或需进行洽商的事项，包括： 1、工作联系单确定的工作要求； 2、正式发文、通知确定的工作要求。（统称工作联系单）三、职责 1、工作发起部门：（1）对要求处理的工作进行及时的跟踪与监督；（2）对工作的完成效果随时掌控，提前发现问题；（3）必要时可追发跟催性质的工作联系单，进行督促进度。（4）因跟踪不利造成《工作联系单》延误的与收文部门共同承担责任。 2、工作接收部门：（1）对接收到的《工作联系单》可根据实际情况提出合理的修订要求；

（2）对签收确认的《工作联系单》要求完成或协助的工作按要求处理；（3）对处理过程进行监控。（4）工作接收部门对未按要求完成《工作联系单》负主要责任。四、流程管理 1、工作联系单的填写要求：工作联系单根据其紧急程度填写清楚。工作联系单内容应包含：发单部门、发单时间、工作主题、联系单类别、工作要求、办结时间等要素。同一工作联系单，收单部门为多个部门，且各部门负责不同工作内容的，应分别写清楚工作要求和要求办结时间。 2、工作联系单的发起：联系单：由工作发起部门责任人负责起草，部门负责人审核签发。 3、工作联系单的签发接收：（1）收单部门应根据工作联系单内容，首先进行签收，工作联系单不需要回复时，可不做闭环跟踪处理，接收部门签收回复即可。工作联系单需回复及闭环处理时，接收部门需签收确认，并回复处理承诺。（2）接收部门对工作联系单的要求或时间节点存在异议的可向发出部门提出质询，根据联系单紧急程度经领导审批后回复修订要求：

工作联系单的规定

工程联系单：用于甲乙双方日常工作联系。只需建设、监理（或设计）、施工单位签认。例如：施工单位联系建设单位催要甲供材料。工程联系单是用于联系工程技术手段处理，工程质量问题处理，设计变更等的函件，一般多见于施工单位出具联系单给建设单位或设计单位，建设单位也常常向设计单位出具联系单，收件单位均要依据具体情况予以答复。质量整改通知单内部使用，工作联系单外部使用第一章总则第一条为了加强对工程投资的管理，进一步规范参建各方在工程联系单提出、审核、确认、实施等环节的行为，提高管理与协商效率，明确程序和办理期限，有效地控制工程造价和合理控制施工进度，保证工程质量，根据有关法律法规和合同条款，制定本规定。第二条本规定适用于管委会发包的工程范围内，管委会有关处室和参建的施工单位、设计单位、监理单位，对工程联系单涉及的技术、经济、工期等内容，所进行的协商、管理活动。本规定“附件一”列出工程联系单管理工作流程，参建各方均应严格执行。本规定“附件二”为工程联系单处理意见表，由工程处、总工室技术处在受理工程联系单后填写。暂定价物资的选用与计价管理，在《温州生态园管委会工程材料设备监督管理规定（试行）》中另作专门规定。第三条工程联系单是参建一方对有关工程内容在事前提出、经确认后作为施工和结算依据、涉及工程量变更和工程价款调整的补充性文件，是参建双方履行合同的一个重要组成部分，是控制造价和调整的重要依据。第四条管委会实行工程联系单分级管理制度，将工程联系单按所含内容的重要、复杂程度，分为一般事项联系单、重要事项联系单。一般事项联系单涉及的技术内容较为简单明确；增加或减少造价在2万元以下；延长或缩短工期在一周以内；换用或新增次要材料设备等。重大事项联系单涉及结构安全或影响使用功能；增加或减少造价2万元以上；延长或缩短工期一周以上；改变了原平面布置或整体外观效果；换用或新增主要材料设备等。第二章工程联系单的提出第五条施工单位应综合考虑施工进度计划、现场情况，加强施工前的图纸审查等技术管理工作，及时在工程联系单中说明需要事先协商或联系的事项。施工单位在工程联系单中列出的项目名称，应符合《建设工程工程量清单计价规范》关于分部分项工程项目、措施项目或其它项目的划分设置规定，并说明各项目的特征。提出合同外新增项目、桩基等隐蔽工程的变更，须报综合单价及预算总价。施工单位提出的工程联系单，其格式应符合城建档案管理机构的有关要求，留出其它参建方签字、盖章的“一致意见”栏。第六条设计单位应根据施工图设计文件审查意见、施工图会审纪要和管委会的意见，及时提出工程联系单，对施工图中的缺陷进行修改、补充，以免延误施工，引起争议和索赔。较大型工程的设计单位，应派出现场代表或指定专人，负责工程联系单办事事项。对于工程设计更改，在《工程设计变更管理制度（暂行）》中另作专门规定。第七条因管委会自身要求或出于优化设计、改变材料设备等需要，由有关处室提出相应的工程联系单，其格式见“附件三”。

工作联系单(范本)

工作联系单致： xx房地产开发有限公司工程复工在即，工程中存在如下事宜： 1、工人生活区用电未开户，水流量太小； 2、4#、5#、6#楼的主电缆为70㎡的铝芯线且为3+1的，是否能承受三栋楼的施工用电并符合规范要求； 3、4#、5#、6#楼的施工用水具体如何安排； 4、4#、5#、6#楼北侧场地上方高压线存在安全隐患； 5、4#、5#、6#楼北侧场地未平整到位，在我方塔吊基础完成后需重新平整。望贵公司收到后尽快解决，并且以书面形式给予答复施工单位：施工单位项目负责人： ____年__月__日： 2017年2月20日工程名称：欧洲城二期住宅项目香槟国际冀铁馨苑小区春节复工报告致：河北华铁工程监理有限公司因春节期间我工程暂停施工，现春节已过，项目部管理人员已全部到岗，工程个施工作业班组人员已基本到位。根据石家庄市建委，市安监站及公司关于春节后复工的相关检查要求，我项目部对施工现场进行全面检查，对发现的问题进行整改，具体情况如下： 1、现场管理人员及职工到位情况：

本工程项目管理人员截至目前已全部到齐。本工程目前主要进行防水及基础与主体施工工程，作业队伍到齐，基本能满足现阶段施工作业需求，后续施工人员将在相应工序开工前一周内到位。 2、安全教育、制度检查情况：经检查，安全检查制度已建立，个安全台帐齐全。各项应急预案完整，各项操作规程良好，个机械设备、临时用电、消防设备的检查记录齐全。各工序、机械作业所涉及的特种作业人员均持证上岗，并按规定进行了报验。 3、安全生产情况：项目部对现场及职工宿舍进行检查，情况良好。项目部对春节前拆除的部分临时电线路重新架设，对三级配电箱、二级漏电保护开关进行检查，对部分乱拉乱接进行拆除，现场临时用电已符合临时用电规程。基坑防护完好，邻边防护完整。 4、现场xx施工情况：项目部组建文明施工队伍，有待进一步完善人员配备，负责现场维护每日垃圾清理及破损围挡的修复及更换工作。 5、施工机具设备运行情况：经检查运行良好。经检查整治，我项目部已做好春节后复工的准备工作，已具备复工条件，计划于 2014年2月17日星期一开工，特此报告，恳请予以批复，谢谢!河北铁建工程有限公司第三项目部 2014年2月14日

工作联系单(范本)

工作联系单致： xx 房地产开发有限公司工程复工在即，工程中存在如下事宜： 1、工人生活区用电未开户，水流量太小； 2、4#、5#、6#娄的主电缆为70川的铝芯线且为3+1的，是否能承受三栋楼的施工用电并符合规范要求； 3、4#、5#、6#娄的施工用水具体如何安排； 4、4#、5#、6#娄北侧场地上方高压线存在安全隐患； 5、4#、5#、6#娄北侧场地未平整到位，在我方塔吊基础完成后需重新平整。望贵公司收到后尽快解决，并且以书面形式给予答复施工单位：施工单位项目负责人： ____ 年__月__日： 2017 年2 月20 日工程名称：欧洲城二期住宅项目香槟国际冀铁馨苑小区春节复工报告致：河北华铁工程监理有限公司因春节期间我工程暂停施工，现春节已过，项目部管理人员已全部到岗，工程个施工作业班组人员已基本到位。根据石家庄市建委，市安监站及公司关于春节后复工的相关检查要求，我项目部对施工现场进行全面检查，对发现的问题进行整改，具体情况如下： 1 、现场管理人员及职工到位情况：

本工程项目管理人员截至目前已全部到齐。本工程目前主要进行防水及基础与主体施工工程，作业队伍到齐，基本能满足现阶段施工作业需求，后续施工人员将在相应工序开工前一周内到位。 2、安全教育、制度检查情况：经检查，安全检查制度已建立，个安全台帐齐全。各项应急预案完整，各项操作规程良好，个机械设备、临时用电、消防设备的检查记录齐全。各工序、机械作业所涉及的特种作业人员均持证上岗，并按规定进行了报验。 3、安全生产情况：项目部对现场及职工宿舍进行检查，情况良好。项目部对春节前拆除的部分临时电线路重新架设，对三级配电箱、二级漏电保护开关进行检查，对部分乱拉乱接进行拆除，现场临时用电已符合临时用电规程。基坑防护完好，邻边防护完整。 4、现场xx 施工情况：项目部组建文明施工队伍，有待进一步完善人员配备，负责现场维护每日垃圾清理及破损围挡的修复及更换工作。 5、施工机具设备运行情况：经检查运行良好。经检查整治，我项目部已做好春节后复工的准备工作，已具备复工条件，计划于 2014年2月17日星期一开工，特此报告，恳请予以批复，谢谢!河北铁建工程有限公司第三项目部 2014 年2 月14 日

工程联系单管理制度

工程联系单管理制度工程联系单是工程管理中的重要文件，它是记录工程过程中相关人员之间通信内容、资料传递及工作协作等情况的一种表单。为了规范工程联系单的使用和管理，制定一份完善的工程联系单管理制度，对保障工程质量和进度具有重要意义。一、工程联系单的定义和类型（一）工程联系单是记录工程过程中相关人员之间通信内容、资料传递及工作协作等情况的一种表单。（二）根据工程联系单的作用和内容，可以分为以下几种类型： 1、施工联系单：记录施工现场相关人员之间通信内容、资料传递及工作协作等情况的一种表单。 2、材料联系单：记录材料供应商、工程管理方、施工方之间材料供应、交付等相关事宜的一种表单。 3、支付联系单：记录工程款项支付申请及审核等相关事宜的一种表单。 4、设计变更联系单：记录工程设计变更申请、审核、批准等相关事宜的一种表单。二、工程联系单应当包含的内容

（一）工程联系单应当包含以下内容： 1、联系单编号和日期； 2、联系人和联系方式； 3、联系主题和内容； 4、联系对象和联系部门； 5、联系附件和资料等。（二）在不同类型的工程联系单中，应当根据具体情况适当增加或调整联系单的内容，以确保工作顺畅和信息透明。三、工程联系单的使用流程（一）工程联系单的使用流程包括以下步骤： 1、生成工程联系单，并填写相关内容； 2、发送工程联系单给相关人员； 3、相关人员对工程联系单进行反馈、确认或进行后续操作； 4、整理并归档工程联系单。（二）在不同类型的工程联系单中，应当根据具体情况适当增

加或调整使用流程的步骤，以确保工作流程的严谨和有效。四、工程联系单的管理要求（一）工程联系单的管理要求包括以下方面： 1、工程联系单应当按照一定的规范进行填写和处理； 2、工程联系单应当由专人负责管理； 3、工程联系单应当按时间顺序存档，并归档清晰明了； 4、工程联系单应当定期清理； 5、工程联系单的审核和追溯需经过相关领导批准。（二）在不同类型的工程联系单中，应当根据具体情况适当增加或调整管理要求，以确保信息的保密性和可靠性。五、工程联系单的保密要求（一）工程联系单的保密要求包括以下方面： 1、工程联系单相关信息只能由相关人员知晓； 2、工程联系单的存档、处理和传递要保证信息的安全性； 3、严禁在不经有关负责人同意的情况下擅自泄露工程联系单

设计更改通知单(工作联系单)管理制度

设计更改通知单（工作联系单）管理制度为了加强设计质量管理，使工程设计资料归档规范化、制度化，建立严格的设计资料归档制度，公司决定规范设计更改通知单的发放程序，设计更改通知单的发放程序如下：一、设计人按照工程需要对工程设计图纸进行变更，须有充分变更理由并通知项目负责人。重大变更需要提出变更申请单位的书面材料。二、工程设计更改通知单完成后，设计人应通知相关负责人进行校对审核并签字。设计人、审核（定）人、项目负责人均在相应位置签字。三、设计更改通知单完成后，应在微机内进行存档，存到指定位置。存档后由项目负责人查验，并在更改通知单上签字。四、设计人到管理技术章人员处盖章的更改通知单须有项目负责人的签字，否则不予盖章。技术章管理人员不得给没有项目负责人签字的更改通知单盖章。五、盖章后的更改通知单由设计人负责交至资料室存档一份；微机内电子文档，定期刻成光盘。六、设计更改通知单编号为：AABBCCDD。AABB为工程设计编号后四位，如设计编号为200503，则写成0503；CC为变更年份后两位，DD为年度该工程变更单顺序号。

七、设计更改通知单存放路径为： \\A\存档\xxxx(更改年份)\变更单\xxxx(工程年份)\xxxx(工程设计编号)\ AABBCCDD.doc 如：\\A\存档\2005\变更单\2003\200305\ 03050503.doc 八、变更单所带附图应一并存在上述路径中，图纸量较大时可用更改通知单编号单独建立一个子文件夹。九、工作联系单的管理参照本规定执行，存档名称前须加L。十、设计更改通知单格式如下：设计更改通知单编号：AABBCCDD

工作联系单制度

工作联系单制度工作联系单制度一、背景介绍工作联系单指的是在工作过程中，为了保证信息的准确传递和沟通的有效性，建立的一种书面记录制度。通过填写工作联系单，可以清晰明确地记录每一项工作的内容、负责人和时间等重要信息，有助于提高工作效率，减少工作失误。二、适用范围工作联系单制度适用于各个部门和单位，尤其对于工作复杂、信息繁多的部门，如项目管理部、生产制造部等，具有重要意义。三、工作联系单的内容和要求 1. 工作联系单应包括以下内容：（1）工作内容：明确记录工作任务的具体内容，要求清晰明确，不含歧义。（2）负责人：指定工作的具体负责人，保证每项工作都有专人负责。（3）完成时间：给出工作的截止时间，保证工作按时完成。（4）联系方式：提供负责人的联系方式，以便他人与其沟通和联络。 2. 工作联系单的要求：（1）书面填写：工作联系单必须以书面形式填写，不得口头传达。

（2）签字确认：完成工作联系单的各方必须签字确认，以表示其接受和承诺完成相关工作。（3）保密性：工作联系单涉及到一些机密信息时，必须严格保密，不得随意传播。四、工作联系单的操作流程 1. 填写工作联系单：（1）填写人：根据工作内容，由相关负责人填写工作联系单，要求内容简洁明了。（2）确认：填写完毕后，将工作联系单交给相关负责人确认并签字。 2. 分发工作联系单：（1）传达人：由填写人将工作联系单传达给相关工作人员，如项目组成员、部门同事等。（2）接收确认：收到工作联系单的人员必须在工作联系单上签字确认，表示接受和承诺完成相关工作。 3. 执行工作联系单：（1）按时完成：负责人根据工作联系单上的要求和截止时间，按时完成相关工作。（2）问题反馈：如有实际执行中遇到问题或需要细节补充的，负责人应及时向填写人反馈，以便及时修改或调整。 4. 归档工作联系单：（1）归档人：负责人完成工作后，将工作联系单交给相关部门的档案管理员进行归档。

工作联系单管理制度

工作联系单管理制度 1、目的为便于各部门间沟通联系，及时、规范处理各种业务，提高工作效率和质量，特制定本制度。 2、适用范围适用本公司各部门。 3、职责 3。1 各部门均可作为《指令、联系单》输出部门，经部门负责人签批后方可流转至输入部门。 3。2 各部门均可作为《指令、联系单》输入部门,并在规定时间内完成工作内容. 4、《指令、联系单》流转程序 4。1 当一部门需与其他部门横向协商、沟通、请求协助协办、咨询或通知某一特定事项时，由该部门填写《指令、联系单》，明确工作内容、具体要求及完成时间，并写明输入部门和输入人（如无法确定输入人，则由输入部门负责人指定），交部门负责人签批. 4。2 由输出部门将《指令、联系单》流转至输入部门，输入部门负责人确认工作内容及完成时间后，签字执行。 4.3 如输入部门对工作内容和完成时间存有异议,则双方协商;协商无果的,由输入部门分管副总协调，分管副总无法协调的则由总经理批示. 4。4 输出部门将双方签字后的《指令、联系单》交行政人事部备案。 4。5 行政人事部对《指令、联系单》进行登记并予以督办。 4.6 输入部门在完成《指令、联系单》后，应及时通知输出部门对完成情况进行书面评价并转交行政人事部备案登记. 4.7 行政人事部每月对《指令、联系单》完成情况进行统计,交总经理审阅后作为相关部门或人员的考核依据。 5、其他 5.1 公司内向上级报告、请示的事项或向下级安排布置的工作不适用于本制度。5。2 《指令、联系单》所述事项属于一事一办事项. 5.3 《指令、联系单》内容和涉及范围原则上不得与公司现有文件、规章制度相违背。

指令、联系单

工程联系单管理制度

工程联系单管理制度 1.概述工程联系单是工程项目管理中非常重要的一个环节，它是一种管理工具，用于记录项目的活动、工作和会议，并备份需要交流的信息。作为工程项目管理的一部分，工程联系单的管理是必不可少的。 2.目的本制度的目的是确立一套管理工程联系单的制度，旨在为工程项目管理提高效率提供帮助，规范工程联系单的编制、审核、审批、签发、传输、保管、使用和归档等各个环节。 3.适用范围本制度适用于所有工程项目管理活动，包括项目策划、设计、建设、验收、维护等阶段中涉及的工程联系单的编制、投放和使用。 4.工程联系单的编制工程联系单的编制应严格按照项目管理计划和项目方案的要求进行。每份工程联系单的内容应清晰明确、准确无误，编制应符合相关工程联系单编制规范。编制工程联系单的人员要熟悉项目的进展，了解重要的项目时间表、工作进程及通信范围。 5.工程联系单的审核编制工程联系单的人员应仔细核对工程联系单中每一个栏目的数据，以确保工程联系单信息的准确性，及时发现和排除错误，防止信息泄露等不必要的问题。同时，审核人员应及时向编制人员反馈审核意见和建议。 6.工程联系单的审批和签发工程联系单的签发人员应对工程联系单的内容有充分了解，并对工程联系单的准确性和对称发议进行审核。审批人员要求编制人员修改工程联系单的，必须说明原因。审批人员应及时向签发人员反馈审批意见和建议，以便签发人员及时签发工程联系单。 7.工程联系单的传输工程联系单的传输应符合相关规定，采用安全传输手段，以确保传输过程中信息的安全性。传输人员应核对工程联系单信息的准确性，防止信息传输过程中出现错误。 8.工程联系单的保管和归档

工程联系单管理制度

工程联系单管理制度一、制度目的本制度的目的是为了规范工程联系单的管理，保障工程质量，提高工作效率，确保施工过程中各环节的顺畅流程。二、适用范围本制度适用于公司内部进行工程施工和监理工作的各部门。三、工程联系单的定义工程联系单是在工程施工过程中产生的一种情况反馈单，主要用于工程施工相关信息的沟通、交流和协调，记录施工过程中各方面的情况，如施工内容、时间、方法及工序等。四、工程联系单的编制（一）机构设置公司应当建立工程联系单管理小组，负责制定实施本制度，负责联系单的编制、审核、记录和归档等工作。（二）编制流程 1.施工人员发现问题或情况并记录在工程联系单上。 2.填写完整后，提交给技术员进行审核，确保联系单上的内容准确无误。 3.技术员审核无误后，将工程联系单发送至相关部门，部门领导审核、签字确认后方可进行处理。（三）联系单的内容 1.工程联系单上需填写的内容应包括：施工部位、施工内容、工期、安全措施等内容。 2.工程联系单需注明编制时间、负责人、审核人、处理人等信息。（四）联系单的拷贝公司应当建立联系单的正、副本，正本存放在公司档案室，副本存放于各工程部门。

五、工作流程（一）接收联系单相关部门在收到工程联系单之后，应当及时地进行审核，并对上报的问题进行仔细分析。（二）处理问题 1.若联系单内容属实，处理部门应当立即启动处理流程，并将处理结果及时反馈至上报部门。 2.若联系单内容不属实或需再次确认，处理部门应当与上报部门进行反馈，并进行调查。（三）会审对重要的问题和反复发生的问题，公司应当组织会审，并对问题进行细致分析，提出相应解决方案，并上报公司领导部门审核。（四）归档公司应当对所有工程联系单进行严格管理，并对每份联系单的流转进行记录和归档。公司领导部门应当进行定期汇总分析，提出问题解决措施以及完善制度的建议。六、制度违规任何部门或个人违反本制度规定，一经发现，公司将视情节轻重进行严肃处理。七、本制度的解释权本制度的修订、解释权归公司领导部门所有，修订和解释应当属于正式程序的范畴。若有必要，领导部门可以委托专业服务机构进行修订或解释。

工作联系单管理制度

工作联系单管理制度为了便于各单位或部门之间的联系，及时快捷规范处理各种业务，特制定本制度。一、工作业务中，各单位或部门安排工作或认为必须要让对方或其他单位知晓或需进行洽商的事项，未达到正式行文的程度但需向相关单位书面转达，就可采用工作联系单形式进行联系。它是及时快捷地处理工作中各种业务关系的记录文件。其适用范围如下： 1、施工单位或队组向监理、建设单位询问有关施工方法、施工标准、试验标准、试验内容及设备、材料等方面的疑问等。 2、施工单位或队组请求监理、建设单位协调解决设备、材料及影响施工的外部条件等问题。 3、施工单位或队组请求监理、建设单位协调解决与其他施工单位之间的施工接口和施工交叉配合等问题。 4、建设单位安排施工单位或队组处理施工过程中的某些问题。 5、设计单位请求建设单位协调解决与其他承包商之间的设计接口和设计配合等问题。 6、施工、安装、调试及监理单位之间对在工程施工、安装、调试过程中需进行交流、协商的问题。 7、各业务部门、队组之间进行的书面通知、请求等业务联系。二、运行程序 1、工作联系单的提出：由提出单位（或部门）的专业人员负责起草，主管领导（或科长）审核，单位领导（或分管领导）签发。

2、工作联系单的分发：由提出单位（部门）按文件单上的主送、抄送、抄报分发传递。提出单位（部门）、主送单位（部门）各存一份原件，其它相关单位（部门）送复印件。 3、当工作联系单不需回复时，不进行闭环跟踪处理，由提出单位（部门）直接送递各主送、抄送单位（部门）。 4、当工作联系单有需回复及闭环处理时，由提出单位（部门）送交主送单位（部门）答复，收到该单的主送单位（必要时送相关单位核签）在要求时限内予以回复。 5、工作联系单主送单位（部门）接收后必须严格落实、执行联系单内容，存在异议时可以向提出单位（部门）质询或向相关领导申请协调。 6、工作联系单涉及多个单位或部门共同配合完成或主送单位执行不力的工作，由调度室负责协调，监督执行。 7、工作联系单所涉及内容解释权归提出单位（部门），签发人对内容后果负领导责任。附件：

标准格式工作联系单

标准格式工作联系单一、联系单概述工作联系单是一种记录工作流程的文件，在工作中起到沟通和协调作用。标准格式的工作联系单可以规范工作流程，避免因工作未能完成或数据丢失而出现的问题。二、联系单内容标准工作联系单应包含以下基本信息： •标题：工作联系单的主题 •发起人：发起工作联系单的人员 •接收人：接收工作联系单的人员 •工作内容：详细描述工作内容，包括任务、要求等 •计划时间：规定工作开始和完成时间 •工作状态：记录工作进度和状态 •备注：补充详细信息或备注三、联系单使用场景工作联系单可以应用于任何需要协调和执行的工作流程，例如： •项目管理：记录项目立项、任务分配、进度汇报等工作流程。 •服务管理：记录服务需求、处理过程、服务结果等工作流程。 •日常工作：记录日常工作中的任务分配、完成情况等工作流程。四、联系单的好处使用标准工作联系单可以带来以下好处： 1.规范工作流程，避免工作流程不规范和数据丢失等问题。 2.方便沟通和协调，可以让发起人和接收人及时了解工作进度。 3.有利于管理和监控，主管可以通过工作联系单了解团队中的工作进度和状态。五、联系单的注意事项在编写工作联系单时，应注意以下事项： 1.确定联系单的使用场景和目的，避免出现混淆和重复的情况。

2.填写联系单时，要认真填写每个信息项，确保信息清晰准确。 3.及时更新联系单，记录工作进度和状态，以便进行有效管理和监控。 4.根据实际情况选择是否需要加入具体附件，附件与联系单保持一致即可。六、标准格式的工作联系单可以规范工作流程，避免因工作未能完成或数据丢失而出现的问题。通过合理的使用工作联系单，可以实现工作流程的顺畅和高效。希望这篇文档给大家带来帮助和启示。

工程联系单管理制度

精选文档 8、工程联系单管理制度 1．总则 1.1为了便于企业项目施工过程中各单位间的工作业务联系，实时、快捷、有效地办理施工中出现的各样问题，特拟订本制度。 1.2本制度合用于企业项目全部的施工项目、地区和全部参建单位。 2．引用标准及关系文件（无） 3．专用术语定义（无） 4．职责 4.1建设单位：企业工程项目部是本制度的制（修）订部门，负责监察、检查联系单内容的落真相况。 4.2监理单位：监理单位是工程联系单的归口管理部门，负责工程联系单登记、散发； 4.3 参建单位：负责联系单的接收及二次散发。 5.管理内容与方法 5.1 开具工程联系单的条件及范围施工单位向项目监理单位、建设单位咨询有关安装方法、施工标准、试验（查验）标准、试验（查验）内容及有关设施、资料等方面的疑问；施工单位恳求项目监理单位、建设单位协调停决图纸、设施、资料及影响施工的外面条件等问题；施工单位恳求项目监理单位、建设单位协调停决与其余参建单位之间的施工接口和施工交错配合等问题；施工单位恳求项目监理单位审批改正的质量计划、施工方案和作业指导书等施工文件，不包含工程管理文件的报批；建设单位要求参建单位办理工程建设过程中的某些问题；设计单位恳求建设单位协调停决与其余施工单位之间的设计接口和设计配合等问题；

施工、安装、调试及项目监理单位对在工程施工、安装、调试过程中需进行沟通、磋商的问题；项目监理单位对设计单位在设计过程中出现的问题进行监察并需协调停决的问题。 5.2草拟与签发工程联系单由提出单位管理人员负责草拟，提出单位主管领导负责审批签发。各单位工程联系单签发人应经本单位主管领导同意后公布，报项目监理单位存案；非受权人员签发的工程联系单无效。工程联系单的主送单位是联系单发出单位主要通知或向其提出问题，希望赐予答复、办理的有关方。抄送单位是希望其知道并提出建议的有关方。 5.3工程联系单的格式要求表内文字用小四号宋体，如表内文字许多，可加附页。 5.4流转规定对需答复的联系单，主送单位应按联系单发出单位的要求实时答复，最迟应在三个工作日内提出答复建议。项目监理单位对参建单位之间的工程联系单流转状况进行追踪管理，对超出答复限期的主送单位，在工程调动会长进行提醒。项目监理单位按工程联系单所列主送单位、抄送单位进行传达。工程联系单原件的份数一般是一式四份，提出单位、主送单位、抄送单位、抄报单位各执一份。 5.5编号规则工程联系单由提出单位依据本单位的编号规则自行编号，做好登记管理，保证编号独一。 6.检查与查核无 7．附则 7.1本制度未尽事宜依照国家和石油化工行业有关工程建设管理规定履行。 7.2本制度由生物能源工程项目部负责解说。 7.3本制度自下发之日起履行。 8.附录

工作联系单管理规定工作流程

工作联系单管理规定工作流程 Revised by BLUE on the afternoon of December 12,2020.

（2）对签收确认的《工作联系单》要求完成或协助的工作按要求处理；（3）对处理过程进行监控。（4）工作接收部门对未按要求完成《工作联系单》负主要责任。四、流程管理 1、工作联系单的填写要求：工作联系单根据其紧急程度分为A、B、C三类。工作联系单内容应包含：发单部门、发单时间、工作主题、联系单类别、工作要求、办结时间等要素。同一工作联系单，收单部门为多个部门，且各部门负责不同工作内容的，应分别写清楚工作要求和要求办结时间。 2、工作联系单的发起： A类联系单：由工作发起部门责任人负责起草，部门经理复核，分管领导审核，主管领导审批签发。 B类联系单：由工作发起部门责任人负责起草，部门经理复核，分管领导审批签发。 C类联系单：由工作发起部门责任人负责起草，部门经理审核签发。 3、工作联系单的签发接收：（1）收单部门应根据工作联系单内容，首先进行签收，工作联系单不需要回复时，可不做闭环跟踪处理，接收部门签收回复即

工程联系单管理制度

工程联系单管理制度 1.总则 1.1为了便于公司项目在建工程施工中各单位之间的联系，及时快捷处理各种工程问题，特制定本制度。 1.2工程联系单涉及的相关单位应对自己的签署意见负责，并履行本单位应该承担的责任和义务。 2.适用范围 2.1本制度适用于公司在建工程参建的所有单位。 2.2工程施工过程中，各单位认为必须要让对方或其他单位知晓或需进行洽商的事项，未达到正式行文的程度但需向相关单位书面转达，就可采用工程联系单形式进行联系。它是及时快捷地处理工程建设中各种工程问题的记录文件。涉及工程施工技术、经济有关内容的工程联系单在工程施工结束后，作为竣工资料存档备查。其适用范围如下： 2.2.1施工单位向监理、业主询问有关安装方法、施工标准、试验标准、试验内容及设备、材料等方面的疑问等。 2.2.2施工单位请求监理、业主协调解决设备、材料及影响施工的外部条件等问题。 2.2.3施工单位请求监理、业主协调解决与其他承包商之间的施工接口和施工交叉配合等问题。 2.2.4业主安排承包商处理施工过程中的某些问题。 2.2.5设计单位请求业主协调解决与其他承包商之间的设计接口和设计配合等问题。

2.2.6施工、安装、调试及监理单位之间对在工程施工、安装、调试过程中需进行交流、协商的问题。 3.执行程序 3.1工程联系单由提出单位（部门）的技术人员负责起草，部门经理或单位主管领导负责审批签发。 3.2各单位（部门）工程联系单签发人，应经本单位（部门）主管领导批准后发布；非授权人员签发的工程联系单视为无效，且不予受理。 3.3工程联系单的主送单位（部门），是需要通告或向其提出问题，并需要给予回复、处理的相关部门。抄送单位是希望其知道并提出意见的相关方。各相关方均应按规定的时间及时给予处理并回复。 3.4工程联系单的格式要求：本工程所用工程联系单格式见附件。 3.5建设单位档案室及其他相关单位文件中心应建立工程联系单接收、传递、分发台帐。准确记录工程联系单接收时间、传递时间和分发时间。 3.6工程联系单进行闭合管理。签发单位每次须将工作联系单直接送达“主送单位”及抄送单位。“主送单位”应在接到工作联系单后三天内签署回复意见。对急需回复的联系单，主送单位应按联系单发出单位（部门）的要求，在两天内提交回复意见。

工作联系单及制度

关于《工作联系单》的介绍《工作联系单》是部门之间发生工作联系而又没有相应流程及程序文件支持时，用于跨部门工作衔接时使用，有相应流程及文件时必须使用相应流程及文件（如：报销单、采购申请单、盖章申请表、培训申请表、会议申请表等）。接单部门根据《工作联系单》要求结合本部门实际情况对《工作联系单》给予相应反馈。为保证工作联系顺畅，特对《工作联系单》使用做出如下规定： 1、《工作联系单》由发单部门负责此项工作的经办人，根据工作联系内容填写，由部门主管签字确认后发往相关部门，当部门主管因特殊原因不能签字时，可提请主管总经理助理或总经理（或授权人）签字确认。 2、发单部门必须注明需要接单部门完成工作的背景因素（即为何进行此项工作）、实现目标（即完成到什么程度或结果）、相应的技术指标、合理的反馈时间及工作验收标准。 3、发单部门必须对《工作联系单》内容填写清楚、要求明确；如接单部门不能清楚了解《工作联系单》内容及要求时，接单部门主管应当面或电话咨询发单部门，不能简单的以此作为拒接理由。 4、接单部门在接到《工作联系单》时，接单部门主管必须立即签字接收并指定此项工作经办人。当接单部门不能按要求完成此项工作或无法完成此项工作时，接单部门主管必须在“A联反馈结果确认”栏注明原因并签字确认，并同时上报主管副总，当主管副总在1小时内不能解决时，必须立即上报总经理。 5、发单部门在发出《工作联系单》后5分钟内得不到接单部门接收确认时，发单部门主管必须上报主管总经理助理，当主管总经理助理在1小时内不能解决时，必须立即上报总经理。 6、接单部门主管因特殊原因无法书面确认《工作联系单》时，必须电话指定本部门具体经办人负责此项工作，并由指定经办人在A联主管签字栏注明“主管电话确认”。 7、发单部门在接收到《工作联系单》B联后，必须对工作完成情况按事先填写的验收标准进行验收并由验收人在A联“反馈结果及确认”栏填写验收情况后，与部门放宽共同予以签字确认，并将确认后的A联交与接单部门。