需求分析工程师岗位的工作职责概述

需求分析工程师岗位的工作职责概述
需求分析工程师岗位的工作职责概述

需求分析工程师岗位的工作职责概

需求分析工程师负责跟进维护型需求的设计、开发、测试、上线整个流程,保障需求与实现的一致性。以下是小编整理的需求分析工程师岗位的工作职责概述。

需求分析工程师岗位的工作职责概述1

职责:

1、负责与项目客户沟通和交流需求,进行需求过滤和反馈,组织沟通会议,进行客户需求的撰写和确认;

2、负责产品需求调研、需求收集、竞品分析和整理工作;

3、负责编写需求说明书,制作需求原型,以及需求确认;

4、向开发、设计、测试团队传达需求,确保需求传递的准确性和及时交付,以及进行需求验证;

5、协助产品经理进行产品的需求分析及其他事务性工作。

岗位要求:

1、本科及以上学历,计算机软件等专业优先,3年以上需求分析经验;

2、理解面向对象思想,承担过需求分析和设计工作,有较好的业务理解能力和系统分析能力;

3、了解软件需求工程的基本理论,掌握需求分析过程的方法论、工具,较强的业务分析、业务建模、需求把控能力,可以独立进行需求开发(需求获取、需求分析、需求分析文档、需求验证)和需求管理过程,能独立编写需求分析、设计文档;

4、熟练使用XMind、Visio、AxureRP等产品原型设计软件;

5、具备良好的沟通表达、分析、理解和解决问题的能力。

6、英语能力强优先,有参与过竞标工作经验优先。

需求分析工程师岗位的工作职责概述2

职责:

1 根据产品规划或者项目要求,独立完成业务需求和功能需求。

2 向开发工程师提供咨询、指导、解释业务需求。

3 整理、分析和引导客户需求,提出解决方案、按时交付和提高客户满意度。

4 高质量完成上级安排的工作任务。

任职要求:

1 统招本科或以上学历,2年以上产品需求开发、需求管理工作经验;

2 熟练掌握Axure\Visio\PowerPoint\Excel\Word\思维导图等工具,善于沟通。

3 掌握需求分析方法,熟悉需求管理和研发过程管理,

4 具备优秀的逻辑思维能力和文档编写能力;

5 邮政行业、快递行业和金融行业优先。

6 计算机相关专业优先,如大数据专业、软件工程专业、信息管理专业;了解基本SQL语法优先。

需求分析工程师岗位的工作职责概述3

职责:

1、持续了解信贷行业发展,负责调研评估行业内外最新风控技术、产出可行性方案,协调资源应用于公司内部风控产品体系建设中;

2、负责信审相关系统产品设计、需求文档编写,与风控业务、技术部门紧密配合,管控进度及质量,确保产品高效落地;

3、负责信审相关系统日常需求收集评估;

4、负责信审相关系统问题处理定位分析及跟踪;

5、领导安排的其他工作;

任职资格:

1、3年以上互联网金融风控产品/运营/实操/开发工作经验;

2、具有敏锐的业务洞察、逻辑思维及数据分析能力;

3、具有较强的创新意识和目标导向意识;

4、具有良好的产品文档撰写及产品原型设计能力;

5、具备良好的项目统筹推动及跨部门沟通协调能力;

需求分析工程师岗位的工作职责概述4

职责:

1)负责金融行业数据管理方向的指标统计口径分析及用户需求分析相关工作,并输出业务分析文档;

2)负责对新建的数据管理类系统或往期建设成果,进行需求调研、整理,并输出提升方案;

3)负责金融行业数据管理类系统的模型设计、建模标准制定等工作;

业务需求分析师的工作职责

业务需求分析师的工作职责 业务需求分析师需要与开发负责人讨论需求实现思路,完成产品原型设计,并形成需求规格说明书与用户确认。下面是第一范文网小编为您精心整理的业务需求分析师的工作职责。 业务需求分析师的工作职责1 职责: 1. 根据产品规划或项目要求,开展需求调研,完成需求规格说明书、系统原型及业务流程图; 2. 熟悉需求调研方法,较强的业务流程及业务模型分析设计能力和逻辑思维能力,能协助业务部门进行需求的分析和梳理,并输出系统建设或优化需求 3. 具备极强的沟通表达能力,善于分析和归纳总结,将需求逐级分解到开发粒度 4. 有较强的需求文档及功能设计文档编写能力,能将业务需求转化为IT系统功能需求, 5. 能与项目经理、架构师、开发人员、测试开发人员进行有效沟通 职位要求: 1、专科及以上学历,计算机类专业优选考虑; 2、三年以上软件行业需求分析BA工作经验,有企业业务流程方面工作经验者优先考虑;

3、熟悉整个需求分析调研流程,熟悉User Story或Use Case等需求分析方法,有实地调研和用户直接沟通的经验; 4、了解领域建模,能熟练使用UML、流程图等工具描述业务流程、软件需求等;能熟练使用原型设计的主流工具; 5.、有良好的沟通汇报能力,工作认真负责,心思紧密,文档编写能力优先; 6、具备优秀的抗压能力,工作有激情。 业务需求分析师的工作职责2 职责: 1、能独立负责银行远程柜员项目的需求调研及分析工作,能够很好的引导客户的需求方向,主动与业务层、技术层进行沟通确认; 2、能牵头组织需求评审,跟进评审后问题,确保需求准确实现客户要求; 3、根据公司管理规范,独立撰写相关的需求分析说明书、应用技术方案等; 4、能够有效的与开发人员沟通,协作开发完成软件需求开发。 职位要求: 1、全日制本科及以上 2、2-5年工作经验,了解银行业务系统体系,有银行项目需求分析经验; 3、具备出色的文档撰写能力,熟悉掌握产品需求分析、设计技巧;

现场服务工程师岗位职责

长城钻探顶驱技术分公司 现场服务工程师岗位职责 1.在有关管理部门领导下,坚决执行公司各项规章制度,落实公司各 项决定。努力工作,克尽职守,做一名优秀的现场服务工程师。 2.现场服务工程师有责任按顶驱系统技术文件的有关规定,对顶驱系 统各部分按时进行维护和保养,保养工作要做好详细记录。公司的所有人员有权对此项工作进行监督,对不认真进行维护和保养的现场服务工程师,公司将根据所造成的后果的严重程度进行必要的处罚。 3.对顶驱系统、空钻设备的调整必须由现场服务工程师进行,委托他 人进行此项工作时,现场服务工程师必须在现场监督,调整的精度和后果由现场服务工程师负责。 4.对钻井队职工进行顶驱系统正确操作使用的培训,督导钻井队职工 正确使用顶驱设备,纠正违章操作,发现问题及时进行处理。复杂情况应积极与合同甲方和钻井队协商解决。由此造成的各种后果应该根据合同有关条款据理力争,并及时向公司有关部门报告。5.坚持设备巡回检查制度,对设备的各个部分和生产中的每一环节定 期进行认真细致的检查,发现问题及时整改,力争将事故隐患消灭于萌芽状态,确保设备正常安全运行。 6.认真填报设备运转日报表和合同甲方要求的其他报表,与甲方联系 有关顶驱系统运转记录确认和日费认可的工作。顶驱在运转和使用过程中出现的各种问题及处理结果都要记录在案,以备日后查验。 7.保持库房的整洁卫生,备品备件摆放条理有序,对备件消耗和库存 要有详细记录。常用工具要经常进行清理和清洁。 8.对顶驱系统随机带来的和顶驱技术公司采购的备品、配件(包括更 换下来的有残值的部件),现场服务工程师不得挪用和转移,发现此类事情时公司方面会处以不少于3倍的罚金。 9.公司配备的各种工具和笔记本计算机等,所有的现场服务工程师都 有平等使用的权利,由现场服务组组长负责保管,但是不得设置人为障碍。 10.现场工作记录必须尽可能详细和具体,对设备的机、电、液各系 统所做的改变和改进都必须记录在案,必须保证图纸和实物相符,

需求分析师岗位的工作职责描述

需求分析师岗位的工作职责描述 需求分析师负责产品开发阶段推动工作:跟进产品开发进度,配合解决开发过程中的问题及涉及到的环境资源,确保产品按计划完成。以下是OK的需求分析师岗位的工作职责描述。 职责: 1、参与需求调研分析工作,收集用户需求,进行需求合理性和可行性判断,判断用户需求与现在产品或已规划产品的关系,并对用户进行引导; 2、参与软件项目的需求分析,关注业务的逻辑与设计的合理性; 3、深度挖掘分析用户需求,能从用户的表面需求分析出用户深层次的实际需求,并提出相应的改进方案; 4、与开发测试团队一起参与项目系统的开发流程,负责需求开发与跟踪,完成需求变更的控制与管理; 5、对新项目产品规划设计及服务流程设计负责; 任职要求:

1、计算机相关专业,大专及以上学历; 2、1年以上需求分析经验,有开发经验者优先; 3、掌握需求分析规划工具,熟练使用axure等原型设计工具; 4、具备优秀的分析判断能力和方案设计能力; 5、具有良好的团队合作精神,工作认真负责,有责任心; 职责: 1、开展需求调研,完成调研报告和需求规格说明书 2、向开发工程师提供咨询、指导、解释业务需求,向用户汇报系统功能; 3、和分析客户需求,对其分类汇总和实现预估,提出需求分析报告和实现计划要求; 任职资格:

1、具有较强的沟通能力,逻辑思维能力和文档编写能力; 2、掌握需求分析方法,熟悉需求管理和研发过程管理; 3、熟练掌握界面原型、业务流程等制作工具; 4、熟练掌握SQL,能够对ORACLE,MYSQL等数据库进行DML操作; 5、具备人力资源相关系统需求开发经验优先; 职责: 1、参与需求调研工作和产品定义评估。业务需求讨论和设计工作。 2、可以和客户沟通需求,能够引导客户,获取需求,进行需求分析,进行原型设计,编写用户需求和产品需求; 3、能够基于产品对软件需求进行管理,能够对需求进行验证满足度。

合同工程师岗位职责

合同工程师岗位职责 合同工程师岗位职责 1、贯彻执行国家有关政策、法规,具体实施公司的合同管理办法,在项目经理部主管领导和工程管理部部长的领导下具体负责项目的 合同管理工作。 2、认真执行国家、交通运输部和有关行业的技术标准、规范、规程和业主制定的技术要求及监理规程等技术业务文件。 3、熟悉招标文件、合同文件及施工图设计文件,领会文件精神,弄清设计意图,掌握技术质量标准。 4、负责项目的合同管理,负责工程分包合同、材料采购合同、机械设备租赁合同的拟定、管理、归类、存查。 5、负责项目的计量支付工作,参加隐蔽工程的检查验收,汇总施工技术资料,收集变更、索赔资料。 6、负责项目的成本管理工作。

7、负责资信情况、履约能力等合同要素情况的调查,并提供相应资料。 8、配合项目的审计工作。 9、完成领导交办的其他工作。 合同工程师岗位职责 1、全面掌握合同文件各项条款,严格按合同进行管理。 2、熟悉工程量清单及编制说明,掌握工程具体项目的工作 范围和内容及计量方式与方法。 3、认真审查图纸,仔细核对工程统计数据,保证计量数据 的准确性,确保不多计,不少计,不漏计。 4、深入施工现场,随时掌握全部工程项目进展情况,按时 填报上级主管部门要求的各种报表。

5、协助项目领导检查施工进度计划情况,并据工程实际及 时做出适当调整。 6、对工程意外、价格意外及索赔等问题提出初步建议,供 项目经理、项目总工决策之用。 7、依据总体施工进度计划,协助各专业工程师及时上报开 工报告。 8、完成项目领导交办的其他事宜。 合约工程师岗位职责 一、岗位描述 协助工程合约部长实施并完成计划合约方面的工作,具体处理相关事务,并及时完成领导布置的其他工作。

需求分析师岗位的具体内容

( 岗位职责) 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 编号:YB-BH-021311 需求分析师岗位的具体内容Specific content of demand analyst position

需求分析师岗位的具体内容 需求分析师岗位的具体内容1 职责: 1.有通信行业基础或相关测试、运维经验。 2.进行客户现场调研,并进行需求的捕获和分析; 3.通过现有客户需求分析,能够拓展客户需求,挖掘客户潜在需求; 4.完成《需求调研报告》《需求规格说明书》等需求相关文档的编写; 5.辅助开发人员及测试人员进行需求理解; 6.对需求变更进行变更跟踪、客户协调、及时修改《需求规格说明书》等相关文档; 7.进行需求开发进度和质量管理。 技能要求: 使用原型、流程工具AxureRP、VISIO,进行原型和流程制作,熟练 office软件使用及常规需求文档的编写,熟练 良好的沟通能力,熟练 具有强烈的责任心和高质量的执行力,能适应安排的临时工作,熟练

具备较强的适应能力与学习能力,熟练 有通信行业大数据平台建设经验,优先 需求分析师岗位的具体内容2 职责 1、参与需求调研、需求分析,软件原型设计,编写软件需求规格说明书和相关投标文档; 2、向客户提供业务咨询、指导、解释业务流程,向用户汇报系统功能; 3、整理和分析客户需求,对其分类汇总和实现预估,提出需求分析报告和实现计划要求; 4、参与需求、架构、测试需求、测试案例等评审; 5、根据需求和设计文档,制定测试计划,并分析测试需求、设计测试用例。 任职资格: 1、大专以上学历,2年以上软件需求分析、文档经验,熟悉CMMI文档规范,有研发、测试工作经验者优先; 2、熟悉常用需求调研方法,有较强的业务分析设计及业务抽象能力; 3、熟练使用至少两种需求分析工具,如Axure、VISIO、StarUML等,并能采用UML对客户需求进行精准描述。 4、掌握基本的测试理论及测试方法,能够熟悉应用基本的测试工具,有大型信息系统测试经验者优先。 需求分析师岗位的具体内容3 职责: 1.负责用户需求调研、收集、整理和分析,配合项目经理完成项目规划;

技术支持工程师简单岗位职责

技术支持工程师简单岗位职责 技术支持工程师主要是在软件或硬件方向从事售前或售后技术维护、应用培训、升级管理、解决投诉,提升客户满意度。以下是小编为你带来的“技术支持工程师岗位职责”,供你参考,希望能对你有所帮助。 技术支持工程师岗位职责(一) (1) 负责提供分部内服务商的各项考评数据。 (2) 负责本区域内服务不满和投诉的分析和统计。 (3) 对总部(售后系统)的文件在本分部的落实情况定期抽查。 技术支持工程师岗位职责(二) 1) 负责调研分部竞争对手的服务政策和服务项目,并根据竞争对手情况上报意见和建议。 2) 负责日常培训工作的组织和实施。 3) 负责组织阶段性服务活动。 4) 负责跟进重点服务项目的执行情况。 5) 负责与分部客服部对接,保证分部客诉的处理时效。 技术支持工程师岗位职责(三) 1、售后电力/电气技术服务维护工作,处理客户产品技术方面的投诉,及时向客户反馈结果并定期回访; 2、指导终端客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息; 3、根据投诉总结与市场反馈向技术部门提出产品改进意见,协调拟定改进方案,促进改善产品质量; 4、根据客户要求接受特殊订单,配合做好售后技术支持; 5、结合产品特性、使用手册组织实施对客户、销售人员、客服人员的技术培训。 技术支持工程师岗位职责(四) 1、熟读图纸,了解设计意图,及时与设计院沟通。对施工单位(班组)技术

交底。 2、负责编写施工组织设计方案,对各施工单位(班组)贯彻施工组织设计意图,审查现场施工是否符合质量要求及安全规范要求。 3、根据公司拟定的施工进度节点编制施工进度计划。 4、负责起草施工现场工程指令单、工作联系单等工作往来文件。 5、服从并完成领导安排的临时任务或其他工作。 技术支持工程师岗位职责(五) 1、负责重大项目售前咨询服务,包括项目需求分析、技术交流引导和项目方案设计,指导项目技术架构设计与技术风险控制; 2、负责项目售前全生命周期的管理,使项目售前方案及技术服务满足项目各阶段的进度、质量和目标要求; 3、负责行业市场与竞争分析,掌握目标行业和竞争对手动态,在项目售前过程中确保竞争优势; 4、根据公司销售重心,组合公司现有解决方案、产品、服务种类,深入挖掘行业客户的潜在需求,形成具有创新性的行业解决方案。

客户服务工程师岗位职责(20篇) - 制度大全

客户服务工程师岗位职责(20篇) -制度大全 客户服务工程师岗位职责(20篇)之相关制度和职责,客户服务工程师(岗位职责)职位描述岗位职责:1、熟练掌握公司产品;2、通过电话、即时通讯工具、邮件等方式及时响应用户联系,包括客户技术疑难解答、故障保修、新需求申请、服务质量反馈等,沟... 客户服务工程师(岗位职责) 职位描述 岗位职责: 1、熟练掌握公司产品; 2、通过电话、即时通讯工具、邮件等方式及时响应用户联系,包括客户技术疑难解答、故障保修、新需求申请、服务质量反馈等,沟通清楚后根据工作流程进行处理。 3、对所有受理的问题进行记录并跟踪 任职要求: 1、大专及以上学历,计算机或国际贸易相关专业; 2、了解计算机基础知识,具备一定的文字功底; 3、具备出色的电话沟通技巧,熟练使用Office办公软件; 4、具备出色的沟通和协调能力,能够灵活应变和快速学习,计划性强,有责任心并且具备良好的服务精神和团队意识。 客户服务工程师(岗位职责) 职位描述 岗位职责1、自助缴费终端运维管理 2、外围设备维修管理 3、负责区域内终端相关技术支持工作经验要求1、计算机相关硬件基础知识 2、工作踏实、学习能力强、有上进心。 3、个人品德优良、具备良好的个人素质 工作技能要求1、学习能力、工作执行力强,语言表达及沟通协调能力强; 2、具备一定的方案编写能力; 3、熟练应用EXCEL等办公软件; 4、服从领导工作安排; 5、心胸开阔,抗压能力强;能适应中长期加班、出差。客户服务工程师(岗位职责) 职位描述 岗位职责: 1.负责教育软件产品的安装,调试,维护,及时解答客户疑问、反馈产品质量信息。

总工程师岗位职责和任职条件

第七章总工程师 岗位名称:总工程师 直接上司:总经理 下属岗位:总工办 主要工作:全面负责公司的生产技术、安全、质量工作。 管理权限:主持公司生产技术、安全、质量工作,对公司项目建设的可行性、初步设计,组织设计单位、专家进行技术性把关,对项目建设的安全工作、质量工作负全责。对公司各级涉及生产技术、安全、质量的工作,进行指导、监督、管理。并承担和执行各项规章制度既定的义务。 管理责任:对公司生产技术、安全、质量工作负全责。 工作职责: 1、在总经理的领导下全面负责公司的生产技术、安全、质量管理工作,对总经理负责。 2、组织审查项目技术方案,在保证项目安全、满足运行工况的前提下优化设计方案。 3、审查项目施工组织方案,对项目建设危及安全的工程部位,要从技术上,施工组织上提出合理化意见。有效地进行工程技术管理。

4、联系设计单位、监理单位、组织项目工程的施工图会审和技术资料交底。协调设计单位,确保设计图纸及资料满足施工需求。 5、负责审查工程施工规划及方案,组织编写工程招标文件及技术协议。参加工程招标、评标工作。 6、负责对设计合同、监理合同、施工合同、设备采购合同、设备制造合同的技术条款进行审查。 7、建立公司安全、质量管理体系。总工程师是公司安全、质量管理工作的第一责任人。 8、组织制定公司项目预防安全事故、质量事故的措施。对项目发生的工程事故、质量事故负责组织调查及处理。 9、负责联系安监、质量监督部门,技术档案部门,确保工程项目依法、有序施工。 10、会同生产副总经理组织项目的分部工程验收、单位工程验收、项目竣工验收;组织或参与编写工程竣工报告和技术总结。 11、组织工程索赔的技术资料核查,提出重大索赔的处理意见。 12、完成总经理交办的其它工作。

需求分析师工作的基本职责

需求分析师工作的基本职责 需求分析师负责项目实施过程中的客户培训、技术培训及产品配置。下面是小编为您精心整理的需求分析师工作的基本职责。 需求分析师工作的基本职责1 职责: 1.项目前期配合项目组并参与需求调研,收集整理客户需求,编写《用户需求说明书》; 2.提炼用户需求,开展需求分析和设计,绘制界面原型,完成《软件需求规格说明书》编写,组织需求评审,负责客户方需求评审讲解; 3.代表项目组与用户沟通与项目需求有关的所有事项,代表客户与项目组成员沟通项目需求有关的所有事项; 4.负责需求变更调研及变更分析,完成《需求变更说明书》编写,推动并跟进需求变更审批流程执行;

5.协助系统架构师、系统设计人员、编码人员对需求的理解,负责软件需求符合度检查; 6.协助售前完成符合客户要求的咨询方案、技术方案编写,参与售前支持和业务规划。 任职要求: 1.专科以上学历,有3年以上相关工作经验; 2.熟悉软件需求分析,具有良好的需求分析能力,能准确把握客户需求,能对客户需求进行良好分析和引导; 3.较强的演讲和文档编写能力,能独立编写项目需求、规划方案等;能独立讲解方案和演示系统; 4.熟练掌握OFFICE软件的使用,尤其是powerpoint课件制作能力; 5.良好的客户交流引导能力和呈现掌控能力,有一定的应变能力,具备较强的承压能力; 6.具备强烈的责任感及进取精神、善于沟通和协调,勇于任事,注重团队合作; 7.适应短期的出差。 需求分析师工作的基本职责2

职责: 1、负责项目的业务需求分析和需求制定; 2、在需求分析和制定的基础上提出整体的解决方案,系统功能设计; 3、负责产品需求文档,总体系统建设方案等相关文档的撰写; 4、负责所属项目组人员的日常管理; 5、负责客户沟通。 任职要求: 1、计算机相关专业本科及以上学历,2年以上相关工作经验,有整车、物联网或车联网、电商等项目经验优先; 2、有较强的项目管理经验、需求判断、引导、控制能力,善于沟通、表达能力强; 3、熟悉软件系统开发流程、擅长技术文档的书写,掌握业务流程分析和描述方法; 4、有成功的需求分析、系统设计案例,能够根据系统分析结果制定整体的解决方案。 需求分析师工作的基本职责3

IT服务工程师岗位职责以及任职要求

桌面运维工程师: 岗位职责: 1.负责桌面计算机软硬件(计算机、显示器、电话、网络设施和其他附属硬件设施,如 打印机、扫描仪)安装、配置、升级、运行维护与管理,保障桌面系统正常运行,满足日常工作的需要; 2.负责对网络设备、服务器及安全系统等运行监控与管理,负责对公司综合布线系统的 维护与管理; 3.负责电话、视频会议系统的运行维护与管理; 4.撰写运维技术文档,统计整理运维数据。 任职要求: 1.具备优秀的计算机软、硬件知识,能够快速判断软、硬件故障,并且能够指导用户使 用主流软、硬件; 2.具备网络基础知识,对相关网络设备及综合布线有一定了解; 3.具备良好的服务意识与职业素养,沟通能力和良好的语言表达能力,具备团队协作精 神; 4.熟悉常用的操作系统(Windows、linux)的安装、操作、配置、故障处理,具备微软商 业桌面部署的相关知识及实施能力; 5.具有信息安全防范意识,对网络、系统安全的整体防范和应对措施有一定实践经验。 系统运维工程师: 岗位职责: 1、协助完成IT系统基础架构的设计规划; 2、负责系统硬件架构(服务器以及附属设备)的实施部署工作;

3、负责Windows、Linux以及Unix服务器系统的日常运维工作; 4、负责数据库(包括但不仅限于Oracle、MS SQL Server)的日常运维; 5、承担机房的运维工作; 6、负责备份系统的日常维护。 任职要求: 1、熟练掌握Windows、Unix以及Linux操作系统的安装、操作和维护; 2、了解网络安全及相关服务器配置; 3、有主流大型数据库的实际维护经验; 4、能积极协调各供应商提供服务保障。 服务台工程师: 岗位职责: 1、负责接听客户电话及在线客服,受理客户咨询、预约等事宜; 2、负责利用互联网资源进行客户信息的查找; 3、负责呼出电话,针对目标客户进行公司产品宣传、邀约及确认等; 4、统计客户数据,并做好相关报表的编制及提交; 任职要求: 1、口齿清晰,普通话标准,有一定沟通技巧和语言表达技巧; 3. 有IT或者相关行业的从业经验,有呼叫中心从业经验者优先; 4.熟练掌握计算机软、硬件以及网络技术的基础知识,能够准确判客户需求; 5.有较强的服务意识、团队合作精神及协调能力 6、具备接听电话的技巧,具协调、解决突发事件的能力; 7. 打字速度不低于60个/分钟,熟练使用Office等相关工具; 驻场设备工程师 岗位职责:

内部培训师岗位职责及任职要求

内部培训师岗位职责及任职要求(四级) 初级培训师 岗位职责: 1.培训规划和计划:在培训经理的指导下,进行培训课程开发,确保培训计划符合培训需求; 2.培训资源管理:根据企业培训需求,在培训经理指导下,收集、评估相关课程、学习资料;开拓并维护合适的学习与培训渠道; 3.培训授课:了解学员需求,参与培训授课,编制培训讲义、做好备课工作,丰富课程内容,设计课程结构,做好现场把控,根据课程反馈不断完身培训课程。 任职资格: 1.工作经验:一年以上培训内容相关工作经验。 2.知识/技能:熟悉员工培训制度和流程;熟练运用ppt等办公软件。 3.素质要求: 1)良好的人际理解与沟通协调能力和组织能力,善于倾听; 2)较好的文字功底和语言表达能力; 3)思维敏捷; 4)愿意与他人合作,主动与其他成员进行沟通交流。 中级培训师 岗位职责: 1.培训规划和计划:协助培训经理进行培训需求调研工作,参与拟定培训的具体规划、实施计划和实施方案,协助进行培训课程管理,确保培训计划符合培训需求; 2.培训资源管理:根据企业培训需求,在培训经理指导下,收集、评估相关课程、学习资料;开拓并维护合适的学习与培训渠道,确保培训资源的丰富性与适用性; 3.培训授课:了解学员需求,参与培训授课,编制培训讲义、做好备课工作,丰富课程内容,设计课程结构,做好现场把控,根据课程反馈不断完身培训课程; 4.培训效果总结:做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议;对培训效果进行评估,并提交分析报告; 任资资格: 1.工作经验:二年以上培训内容相关工作经历; 2.知识/技能:熟悉员工培训制度建设、方式方法及操作流程;能需求情况制定培训计划,并开发设计培训课程和编写教材;熟练运用ppt等办公软件。 3.素质要求: 1)人际理解与沟通能力:具备良好的沟通协调能力和组织能力,善于制造机会去接触和了解他人,能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等,理解他人思想和行为背后的原因,并且能通过倾听与观察预测他人的反应; 2)思维能力:能够将复杂问题进行有效分解,使之更容易被理解与把握,且能根据知识、经验和常识,迅速发现问题的实质; 3)团队合作:愿意与他人合作,主动与其他成员进行沟通交流,共同分享信息、知识、资源。 高级培训师 岗位职责: 1.培训需求调查:参与培训需求的调查分析,了解培训学员的现状及组织者对课程的期

软件需求分析师的基本职责

软件需求分析师的基本职责 软件需求分析师负责需求调研、整理和分析,评估需求合理性可行性,提出系统解决方案。以下是小编整理的软件需求分析师的基本职责。 软件需求分析师的基本职责1 职责: 1、负责配合商务部人员实施项目的需求调研、沟通、分析、整理、确认等; 2、细化以及挖掘客户的需求,并能够准确的将客户需求转化为软件需求; 3、对需求的价值进行准确的评估,合理控制需求的范围,编写用户需求说明书; 4、根据业务需求进行原型设计,协助设计应用程序; 5、对客户需求有预见性,对系统的发展进行合理规划; 6、参与整个产品开发流程,负责需求变更、跟踪和研发跟进,负责端到端业务验收; 7、制定产品功能优先级,明确产品开发计划,与开发部门定期沟通,协调监督产品开发进度; 8、定期与客户沟通,了解客户使用反馈,并根据客户反馈意见及建议,完成产品迭代,不断提升用户体验; 任职资格: 1、计算机、软件工程或相关专业本科及以上学历,2年及以软件需求分析相关工作经验; 2、熟悉软件开发流程,熟悉需求管理和研发过程管理;

3、良好的软件(系统)产品构思设计能力,分析问题逻辑思路清晰,有条理; 4、掌握需求分析方法,熟练使用Axure、Visio等应用软件,具有较强的软件需求文档编写能力; 5、具有良好的个人素养和职业精神,具有良好的学习及沟通能力; 6、具有很好的自我驱动力,对工作充满激情,有强烈的责任感,做事认真细心,有良好的团队协作精神; 7、有资深程序开发及软件开发工作经验者优先; 软件需求分析师的基本职责2 职责: 1、根据产品规划或者项目要求,对客户需求进行收集、整理、分析、编制需求规格说明书; 2、协助系统架构师、开发工程师对需求进行理解,协助开发人员完成产品的界面、功能、流程设计; 3、基于项目对需求进行管理,负责项目中的需求变更、需求确认、需求控制等相关工作,编写各种需求文档,整理方案。 4、分析、解析用户需求,完成软件需求说明书的编写,组织需求评审,负责客户方需求评审讲解,推动并跟进需求变更流程。 任职要求: 1、2年以上软件需求工作经验,有软件需求分析经验和产品项目的需求分析基础优选,有开发经验者优先。

工程师岗位职责

工程师岗位职责 一、职责概要: 产品生产、安装、调试、验收,电话和现场售后服务,客户技术人员培训,新员工的培训,售后记录等技术文档整理。 二、岗位职责: 1、在部门领导的指导下,了解并执行公司有关方针、政策和技术标准、规范、规程及售后服务管理制度。 2、贯彻执行部门领导下达的各项指令,主动认真负责制定工作计划和实施方法,督促下属完成技术维修部门的日常工作。 3、强烈的安全生产管理意识,做到坚决杜绝有安全隐患的施工。 4、具备现场沟通的基本礼仪和方法,能与各方进行有效的现场技术交底和沟通 5、与客户交流时,应热情、细心了解设备发生故障时的状况,提出解决问题的方法,选派合适人选,快捷、迅速的提供维修服务。 6、在选派的维修人员出发之前,应向其仔细讲解、分析设备故障以及提供参考解决方案,并让服务人员带全相关资料及客户服务回单; 7、收集所有与客户有关的信息资料,以便根据信息及时作出相关处理,并进行存档备案;每一次的售后服务,都要有客户设备故障及处理方法的详细记录,维修单经客户签字盖章后及时交办公室扫描

存档。 8、负责售后服务流程的改进与服务质量改善等工作,负责安排售后服务专员做好回访工作,保证服务质量,负责分析与整理售后服务反馈的资料、信息等,并向主管领导汇报。 9、在售后服务中发现的问题要及时汇总,与相关部门组织讨论,提出确当的解决方案以便及时改进。 10、负责对技术维修部门人员进行技术和服务规范的培训工作,进行监督和评审,对技术维修部门人员业绩提出考核意见,对新进人员进行严格评审。 11、编制审核技术维修部门的规章制度、技术文件、维修手册和维修规范等文件。 12、有独立指挥处理日常事务的能力,善于分析和观察技术维修部门各种的内外事务变化情况,有一定的预见性和综合处理问题的水平。 13、具有良好的团队意识及敬业精神,为人诚信,能够承受工作压力。 三、基本电脑技能: 1. 熟悉电脑硬件及常用办公软件; 2. 熟练应用控制卡的相关软件; 3.了解网络结构及通讯协议。 四、基本专业技能:

工程师岗位职责

工程师岗位职责 工程师的岗位职责定义及内容有哪些呢?想了解相关内容请看工程师岗位职责的范文。 工程师(engineer)和科学家(scientists)往往容易混淆。科学家努力探究大自然,以便发觉一般性法则(general principles),工程师则遵照此既定原则,从而在数学和科学上,解决了一些技术咨询题。科学家研究事物,工程师建立事物,这一办法,可视为表达这句话,科学家们咨询什么缘故,工程师咨询什么缘故不能呢?(Scientists ask why, Engineers ask why not )。Engineer科学家探究世界以发觉普遍法则,但工程师使用普遍法则以设计实际物品。 事实上,工程师是职业水平评定(职称评定)的一种。其下,有技术员,助理工程师等职称;其上有高级工程师,专家等职称。当然,这也只是对从事工程建设或治理人员技术水平的一种标定而已。 工程师的称谓,通常只用于在工程学其中一个范畴持有专业性学位或相等工作经验的人士。 按职称(资格)高低,分为:研究员级高级工程师(正高级)、教授级高级工程师(正高级)、高级工程师(副高级)、工程师(中级),助理工程师(初级)。 通常所讲的工程师,是指中级工程师。工程师职称是要上级主管部门评定,全国通用。其中,要考中级英语职称考试和应用计算机考试。 在欧洲大陆一些国家,工程师称谓的使用被法律所限制,必须用于持有学位的人士,而其他没有学位人士使用,属于违法。在美国大部份州及加拿大一些省份亦有类似法律存在,通常只有在专业工程考试取得合格才可被称为工程师,而法律的范围一般只在蓄意欺诈的情况下才会执行。 技术专家(Technologist)一词有时与工程师同义。该词是由技术(Techno-)和后缀(-ologist)组成,意思是研究技术的人,此名称一般在欧洲大陆一些有规管工程师名称使用的国家中被使用,因为未受法律管制。在一些拉丁国家,Technologist只是在工程师与技术员之间的专业资格。 在美国,Engineer一词也用于指操作机械引擎(Engine)的人。比如铁路Engineer是指火车司机,轮船Engineer是指轮机员,固定引擎机械师通常是负责固定引擎。

需求分析师岗位职责

需求分析师岗位职责 需求分析师要求具备较强的沟通能力,能准确把握需求的核心要点;良好的逻辑思维能力和文档编写能力,具备良好的团队协作精神。下面是小编为你带来的“需求分析师岗位 职责”,供你参考,希望能对你有所帮助。 1、负责与用户(包括客户、潜在用户、项目人员、公司高管等)沟通,进行需求调研,挖掘,分析,引导并归纳用户(客户)需求; 2、配合架构师,与开发人员沟通分析需求的可行性、合理性, 参与需求汇报与评审; 3、分析项目、用户需求,熟悉竞争对手动态和市场动态,规划产品路线图,提出产 品需求满足路线和现有产品改进路线; 4、通过各种手段,收集分析同类软件产品的功能,提出软件改进建议和功能需求; 5、根据产品规划或者项目要求,开展需求调研,完成调研报告和需求规格说明书; 6、进行业务流程的分析和建模; 7、进行数据结构的分析和建模; 8、进行系统架构的分析和底层设计; 9、核心模块的编码; 10、开发人员技术指导; 1)负责调研和收集客户需求,梳理业务流程和系统设计,完成需求规格说明书; 2)负责项目资料的编写、收集、整理、归档; 3)与开发人员对接需求,负责开发过程中的需求把控、测试、bug跟踪及现场实施; 4)沟通表达能力良好,思维逻辑清晰,有较强的学习能力; 5)熟悉物流、公路运输业务等优先; 6)两年以上项目需求、实施经验; 7)svn;Axure;office办公软件等基本软件使用。

1、负责O2O及电商ERP系统的业务需求分析和评估及管理工作; 2、负责相关系统的需求调研、分析和管理工作,对需求文档进行管理; 3、对需求进行分析、管理,估算需求执行的成本和工作量,跟踪及控制变更; 4、配合产品经理估算项目的需求开发成本和周期,并跟进项目/任务执行进度; 5、负责需求优先级等; 6、负责向开发和测试团队讲解业务需求和业务流程; 7、负责跟进维护型需求的设计、开发、测试、上线整个流程,保障需求与实现的一致性。 1、根据公司发展战略方向,收集行业应用相关信息,为新产品规划、设计提供决策支持和依据; 2、通过客户沟通、现场调研、规程研究、数据分析等方式,结合用户需求,推进产品的不断改进和完善; 3、负责客户需求的收集、整理、分析,编制需求规格说明书,完成新功能/产品的概念设计; 4、引导完成产品的界面、功能、流程设计及开发工作,负责引导用户合理控制需求范围,把控项目质量; 5、完成项目监控、协调工作,参与实施、培训、验收、推广等文件资料的编写及内外部应用培训工作 1、负责行业需求分析工作 2、负责行业解决方案拓展,具备一定需求应急变更应对方案能力 3、对行业业务有深入了解并具备一定的医疗卫生行业流程管理知识 4、负责需求变更记录工作 5、负责需求变更上传下达 6、负责与客户交流,并掌握变更尺度

IT服务工程师岗位职责以及任职要求

岗位职责: 1.负责桌面计算机软硬件(计算机、显示器、电话、网络设施和其他附属硬件设施,如打印机、 扫描仪)安装、配置、升级、运行维护与管理,保障桌面系统正常运行,满足日常工作的需 要; 2.负责对网络设备、服务器及安全系统等运行监控与管理,负责对公司综合布线系统的维护与 管理; 3.负责电话、视频会议系统的运行维护与管理; 4.撰写运维技术文档,统计整理运维数据。 任职要求: 1.具备优秀的计算机软、硬件知识,能够快速判断软、硬件故障,并且能够指导用户使用主流 软、硬件; 2.具备网络基础知识,对相关网络设备及综合布线有一定了解; 3.具备良好的服务意识与职业素养,沟通能力和良好的语言表达能力,具备团队协作精神; 4.熟悉常用的操作系统(Windows、linux)的安装、操作、配置、故障处理,具备微软商业桌面 部署的相关知识及实施能力; 5.具有信息安全防范意识,对网络、系统安全的整体防范和应对措施有一定实践经验。 系统运维工程师: 岗位职责: 1、协助完成IT系统基础架构的设计规划; 2、负责系统硬件架构(服务器以及附属设备)的实施部署工作; 3、负责Windows、Linux以及Unix服务器系统的日常运维工作; 4、负责数据库(包括但不仅限于Oracle、MS SQL Server)的日常运维; 5、承担机房的运维工作; 6、负责备份系统的日常维护。 任职要求: 1、熟练掌握Windows、Unix以及Linux操作系统的安装、操作和维护; 2、了解网络安全及相关服务器配置; 3、有主流大型数据库的实际维护经验; 4、能积极协调各供应商提供服务保障。

岗位职责: 1、负责接听客户电话及在线客服,受理客户咨询、预约等事宜; 2、负责利用互联网资源进行客户信息的查找; 3、负责呼出电话,针对目标客户进行公司产品宣传、邀约及确认等; 4、统计客户数据,并做好相关报表的编制及提交; 任职要求: 1、口齿清晰,普通话标准,有一定沟通技巧和语言表达技巧; 3. 有IT或者相关行业的从业经验,有呼叫中心从业经验者优先; 4.熟练掌握计算机软、硬件以及网络技术的基础知识,能够准确判客户需求; 5.有较强的服务意识、团队合作精神及协调能力 6、具备接听电话的技巧,具协调、解决突发事件的能力; 7. 打字速度不低于60个/分钟,熟练使用Office等相关工具; 驻场设备工程师 岗位职责: 1、工、商业控制计算机维护及技术支持; 2、终端用户的日常桌面运营维护,技术支持 3、IT外围设备(包括但不仅局限于:POS机、ATM等)的安装、配置、故障排除; 4、保障终端目标的高可靠性、连续性运行。 任职资格: 1、熟悉工业控制计算机软、硬件安装、配置、维护、故障排除; 3、熟悉PC、Laptop硬件配置 4、熟悉主流厂商的防病毒软件中的一种; 5、了解广域网、存储区域网等信息技术; 6、具备良好的团队合作意识与客户沟通技巧。

需求分析师的主要职责文档

需求分析师的主要职责文档 Main responsibilities document of Requirement Analyst 编订:JinTai College

需求分析师的主要职责文档 小泰温馨提示:岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,明确岗位的目标和责任,规范工作内容、规范操作行为等以此提升工作产能效益最大化。本文档根据岗位职责要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。 需求分析师需要根据项目需求进行原型设计,编制用户需求说明书,并得到用户的认可与确认。下面是小泰整理的需求分析师的主要职责。 需求分析师的主要职责1 1.辅助产品总监做用户需求分析,快速产出产品原型,以原型迭代方式明确产品需求范围,细化产品功能; 2.产出会议纪要、用户与业务需求说明书、需求规格说明书、交互原型等工作成果,并通过评审。 3.在进行项目需求分析的同时,在行业应用层面进行业务积累与沉淀。 4.在项目与应用的需求分析过程中,对本公司的业务方向与研发平台的规划提出建议,以提高公司核心竞争力。 5.进行需求讲解,帮助研发与测试团队准确的理解需求。

6.对于具备项目管理经验的需求分析师,可承担项目管 理工作。 7.对需求过程进行管理,合理安排需求工作计划,对需 求进行跟踪并管理需求变更。 8.本部门安排的其他相关事宜。 1.熟练使用原型制作工具如Dreamweaver或Axure,能够快速产出动态原型,熟练使用各类常用办公软件;(必备要求) 2.具备良好的需求分析思想,具备优秀的表达沟通能力 与团队合作能力。 3.具备交互设计或开发经验者优先,具备产品或平台需 求分析与规划经验者优先。 4.具备应急行业经验者优先,具备千万级项目需求分析 经验者优先。 5.人机交互、心理学(应用领域)、计算机等相关专业 优先,本科及以上学历。 需求分析师的主要职责2 1、需求调研:进行需求调研,了解客户需求,归纳需求 模型,能根据客户的描述进行需求分析;

产品需求分析师的基本职责

产品需求分析师的基本职责 产品需求分析师需要完善产品说明,对内部员工进行持续的产品使用培训。下面是小编为您精心整理的产品需求分析师的基本职责。 产品需求分析师的基本职责1 职责 1、主要对用友司库云产品进行调研及产品规划; 2、根据司库云业务需求进行详细需求的用户故事、原型设计、需求分析、详细需求文档编写等; 3、进行产品的需求管理、需求验证、产品演示等需求工作; 4、配合开发、UE人员完成对产品的开发任务; 5、配合测试人员完成产品测试与发版工作; 6、支持NC资金管理产品的一线项目的方案分析及问题处理; 7、司库云产品方案的编写及市场宣传等。

任职要求 1、大学本科及以上学历,财务、金融专业;985/211院校毕业生优先考虑; 2、有2年以上软件需求工作经验,有saas资金相关产品、资金管理ERP经验者优先考虑; 3、良好的沟通能力,善于发现和准确把握需求; 4、熟悉软件工程的理论,掌握软件需求分析技术和管理方法,熟练掌握常用的建模工具; 5、有较强的逻辑分析能力,具有系统性思维,善于归纳整理; 6、熟悉saas企业软件产品完整的项目实现过程,包括业务调研、需求分析、产品需求验证、产品上线跟踪,直到产品发布; 7、具有财务金融行业项目经验者优先考虑; 有成功项目经验者优先考虑; 产品需求分析师的基本职责2 职责 1、负责财务领域产品需求调研、需求分析、竞品分析、行业分析等工作;

2、负责产品前后台的功能设计及流程优化,编写产品需求规格说明书; 3、与研发团队紧密配合,推进产品开发,达成产品目标; 4、参与系统功能验收工作及用户手册、新增产品功能培训资料的编写; 5、与运营团队紧密配合,完成产品支持、一线推广等工作; 任职要求 1、全日制统招本科及以上学历,计算机或财务相关专业; 2、要求3年以上产品规划、产品设计经验,熟悉产品管理、产品开发知识,具备产品思维; 3、了解***趋势,具有互联网产品需求分析经验; 4、有财务、税务专业基础,熟悉NC财务产品或者有财务信息化工作优先; 5、热爱软件产品的研发,对于需求、业务模型、商业模型有深刻的理解; 6、用户需求敏感,追求极致的用户体验。逻辑分析能力强,有较强的创新意识与商业嗅觉;

业务需求分析师的职责描述

业务需求分析师的职责描述 业务需求分析师需要根据产品规划或项目要求,开展需求调研,完成需求规格说明书、系统原型及业务流程图。下面是小编为您精心整理的业务需求分析师的职责描述。 业务需求分析师的职责描述1 职责: 1、承担所负责项目/系统的业务需求获取、可行性分析、需求管理,并组织、配合用户评审确认,对发现的问题及时与用户协调解决; 2、按规范要求对业务需求进行分析,撰写业务需求规格说明书,供项目设计和开发人员使用,并协助项目成员全面了解业务需求; 3、在整个项目生命周期过程中,维护业务需求,积极跟进各需求的实现进度,根据相关规范流程处理需求变更; 4、作为客户业务部门与公司项目组的联络人,参与组织新系统及重大需求变更的业务测试、培训及上线推广工作;

5、制定工作计划,做好跟踪反馈; 要求: 1、本科及以上学历,计算机、金融、保险等相关专业优先; 2、拥有金融保险需求分析相关工作经验者优先; 3、逻辑思维清晰敏捷,具有较强的团队合作精神; 4、具有较强的语言表达能力与沟通能力; 5、三年及以上需求分析经验; 6、具有较强的文档策划和编写能力; 7、熟练使用专业工具,如:Visio、Axure、墨刀、MindManage 等; 业务需求分析师的职责描述2 职责 1)负责银行费用成本分摊、盈利分析系统的咨询工作,包括需求调研、内部访谈、存在问题分析、考核制度制定,业务咨询方案实施等; 2)负责费用成本分摊、盈利分析系统的需求细化工作,负责收集、分析和定义系统需求,制定系统的界面原型和编制需求规格说明书;

3)负责需求的跟踪和变更管理,以及与开发的需求沟通和交接; 4)负责系统功能业务模型、逻辑及数据验证等工作。 任职资格: 1、经济、金融、会计、数学、统计类或相关专业统招本科以上学历; 2、一年以上业务咨询及需求分析相关实际工作经验; 3、具有较强的组织、管理、沟通表达、总结及PPT汇报能力; 4、具有很强的学习和独立分析能力、工作责任心、团体合作精神,能接受华南区域出差; 5、熟悉银行业务、财税或接触过银行成本分摊盈利管理风险管理项目的优先考虑。 业务需求分析师的职责描述3 职责: 1、专注银行绩效管理,负责项目前期调研、资料收集、资料分析等工作;

技术支持工程师岗位职责说明

技术支持工程师岗位职责说明 技术支持工程师主要是在软件或硬件方向从事售前或售后技术维护、应用培训、升级管理、解决投诉,提升客户满意度。以下是由OK为你带来的“技术支持工程师岗位职责”。 (1) 负责提供分部内服务商的各项考评数据。 (2) 负责本区域内服务不满和投诉的分析和统计。 (3) 对总部(售后系统)的文件在本分部的落实情况定期抽查。 (4) 负责调研分部竞争对手的服务政策和服务项目,并根据竞争对手情况上报意见和建议。 (5) 负责日常培训工作的组织和实施。 (6) 负责组织阶段性服务活动。 (7) 负责跟进重点服务项目的执行情况。 (8) 负责与分部客服部对接,保证分部客诉的处理时效。

1、售后电力/电气技术服务维护工作,处理客户产品技术方面的投诉,及时向客户反馈结果并定期回访; 2、指导终端客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集客户的反馈信息; 3、根据投诉总结与市场反馈向技术部门提出产品改进意见,协调拟定改进方案,促进改善产品质量; 4、根据客户要求接受特殊订单,配合做好售后技术支持; 5、结合产品特性、使用手册组织实施对客户、销售人员、客服人员的技术培训。 1、熟读图纸,了解设计意图,及时与设计院沟通。对施工单位(班组)技术交底。 2、负责编写施工组织设计方案,对各施工单位(班组)贯彻施工组织设计意图,审查现场施工是否符合质量要求及安全规范要求。 3、根据公司拟定的施工进度节点编制施工进度计划。

4、负责起草施工现场工程指令单、工作联系单等工作往来文件。 5、服从并完成领导安排的临时任务或其他工作。 1、负责重大项目售前咨询服务,包括项目需求分析、技术交流引导和项目方案设计,指导项目技术架构设计与技术风险控制; 2、负责项目售前全生命周期的管理,使项目售前方案及技术服务满足项目各阶段的进度、质量和目标要求; 3、负责行业市场与竞争分析,掌握目标行业和竞争对手动态,在项目售前过程中确保竞争优势; 4、根据公司销售重心,组合公司现有解决方案、产品、服务种类,深入挖掘行业客户的潜在需求,形成具有创新性的行业解决方案。 模板,内容仅供参考

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