PA岗位职责及标准

PA各岗位每天工作安排

一、大堂服务员

工作范围和内容：

负责大堂、大门口及门前广场，自动玻璃门及窗户、客梯内外卫生保洁，负一楼至10F电梯口大理石的保洁。

标准和要求：

A.每天7：30—8：30，14：00—15：00分两次重点清理大堂，平时每小时保洁一次大堂地面，发现特殊污渍及时处理；

B.电梯内地面和墙面保持干净无垃圾、无异味，镜面无污渍、无水迹、无手印、无灰尘、无裂痕，电梯门无印及灰尘。

C.大堂理石墙面、木制面的日常抹尘；

D.自动玻璃门清洁明亮无手印，窗台、窗框干净完好，开启自如；

E.立式烟灰桶的日常保养、清洁，清洗并更换沙石，发现烟头及时处理，最多是不可超过3个烟头，清理烟头时注意检查是否已经熄灭；

F.大堂绿色植物的清洁，注意植物的叶子要用专用的抹布擦拭，植物花盆内部不得存有其他杂物；

G.大堂地面边缝的清洁，要用废牙刷每天清洁大堂地面的卫生死角；

H.门前广场地面无杂草，广场垃圾桶需每天清理；

J.下雨天及时在门口放置小心地滑指示牌。

二、卫生间服务员

工作范围和内容：

负责1F和2F公共卫生间的卫生；4、6、8、10F卫生间每天打扫一次。员工电梯及货梯、消防楼梯每天清扫抹尘，负一楼至10F 的垃圾桶盖章和收垃圾。

标准和要求：

A.客用卫生间马桶每天上班做一次清洗与消毒，里外清洁，使

用正常，冲水流畅，下班前再做一次清洗与消毒。地面每天要拖洗，便池边缘及周边无尿渍，平时每隔30分钟巡查一次。

B.确保客用卫生间的卫生符合标准，特别注重地面、台面和镜

面的水渍问题。

C.楼层垃圾桶早上点及中午吃完饭后各清理一次（包括沙印）。

D.员工及货梯每天清洁，保持轿箱干净，无异味，电梯门无手

印及灰尘。

E.4、6、8、10F工作间厕所每天清扫一次，保证地面干净，无

异味。

F.-1-10F消防通道每天拖扫抹尘，保证通道无垃圾、烟灰及蜘

蛛网，扶手及玻璃无灰尘。

三、中班服务员

工作范围和内容：

负责大堂、门口、门前广场、卫生间、外围及地下停车场，负一楼至10F的所有垃圾桶的卫生和保洁。

标准和要求：

与早班交班后，第一时间巡视负责区域卫生状况，如有问题可让早班返工做完；

上班期间应不断巡视负责区域，随时打扫客人丢弃的垃圾及烟头，保持大堂、大门口、广场、卫生间及停车场的卫生；

下班前把负责区域的卫生及垃圾清洁收集一遍。

四、机动班与替班服务员：

工作范围和内容：

负责外围与地下室清扫，垃圾桶外围清洁，三楼电梯旁玻璃门清洁，广场水池，货梯和员工电梯及电梯口清洁和保养；

门口红地毯每天吸一尘，消防通通楼梯每两天拖洗一次，帮助做大堂和卫生间的服务员每周拖洗一次，电梯口垃圾桶每周清洁一次，每两周木制家具和不锈钢打一次油保养。

五、技工

工作范围和内容：

负责大理石翻新和大理石保养，客房地毯点清及清洗。

标准和要求：

大理石地面每周保养一次，机器每周清洁保养一次；

注意事项：

节约清洁剂，用后要拧紧，工作时工具、用品应整齐摆放在指定位置，不能乱摆乱放。所有物品要分类放置，不可混在一起。