小区监控室操作管理规程制度范本
内部管理制度系列
小区监控室操作管理规程
制度
（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-62567小区监控室操作管理规程制度
Community monitoring room operation management procedures
说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。
物业作业指导书
--监控室操作管理规程
1.0目的:正确的使用录像机，充分发挥录像功能，保证发生意外时有案可查。
2.0适用范围:适用于监控中心的管理。
3.0职责:通过监控系统对进出小区的人员、车辆及小区的重点位置进行24小时不间断监控。
4.0基本内容
4.1使用规定
4.1.1无特殊情况，必须保证24小时录像。
4.1.2爱惜录像机，经常性对录像机进行检查，发现问题及时报告班长进行处理，严禁私自拆装及修理。
4.1.3正确操作录像机，按照规定对小区的部分区域实
施录像。
4.1.4按时更换录像带，对录像带进行妥善保管，每个录像区域的录像需保留7天。
4.2火灾报警控制器操作流程
4.2.1正常监控下进入功能菜单
无信息(火警、故障)时，显示处于屏保状态，此时除按:"设备启停"键、"ESC"之外任意键，屏幕弹出"密码对话框"，正确输入密码，屏幕弹出功能表。
4.2.2火警、故障联动信息显示及查询
有事件发生时，画面自动转换为相应(火警、联动、故障)信息窗口，此时可按相关(火警查看、联动查看、故障查看)窗口，将详细显示编码地址，实际位置、类别、时间，此时值班人员应及时核实并采取相应措施，若控制器处于手动状态，在核对真实情况后，按"火警确认"键，启动相关联动设备，并通过消防广播系统、指导人员疏散，同时向"119"报警。
4.3设定操作
在功能显示表中按F1选择设定，F2确定即进入设定菜单，在此菜单中，手动/自动功能用来设定火警时已编辑联动
设备的动作方式，打印设定中，按相应数字键1---8确定选择或取消。
4.4复位、关机
非火警信息核实查明原因并记录、上报，现场处理正常后，方可复位。关机相当于计算机冷启动(线路短路时，不能复位或冷启动，否则易烧坏回路板)。
4.5查看操作:包括三部分:事件记录、回路地址、曲线显示
4.5.1设备故障记录为系统运行性能状态的主要查询依据之一。
4.5.2曲线显示:通过对具体地址曲线追踪，可及时发现现场存在的问题及隐患，作好防范措施达到及时解决的目的。
4.5.3系统由专人24小时全天候值班管理不允许非法操作，按键应有节奏。
4.5.4系统作业密码仅限于相关人员知道。
4.6紧急广播操作程序
4.6.1开启
1)打开总电源开关。
GPS监控平台管理员安全生产操作规程(新编版)
( 操作规程 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 GPS监控平台管理员安全生产操 作规程(新编版) Safety operating procedures refer to documents describing all aspects of work steps and operating procedures that comply with production safety laws and regulations.
GPS监控平台管理员安全生产操作规程(新 编版) 1、系统管理员主要负责本公司GPS监控系统管理工作； 2、负责系统设备管理。严格遵守操作流程，不允许装入任何与该系统无关的软件，经常维护软件操作平台。保持所有设备整洁，不允许非系统管理员操作设备，如果由他人操作导致系统不能正常运行，一切后果由系统管理员负责； 3、负责系统的性能管理。当系统出现自己不能解决的故障时，及时汇报相关负责人，邀请相关技术人员共同解决。网管对移动台的大量监控数据进行了保存，为了防止网管数据库存贮过大，系统管理员要定时对中心数据库进行维护； 4、系统正常运营时，经常查看“实时数据流量图”、“业务量”、“统计信息”，并做中长期分析，使系统在最佳状态下运行；
5、负责系统安全管理。严格执行公司保密制度。没有得到有关领导批准，不得向外单位人员介绍系统情况； 6、建立分组信息、设备信息、操作员信息等需做好备份，以便今后查询； 7、每天查看网管日志，发现问题及时解决； 云博创意设计 MzYunBo Creative Design Co., Ltd.
信息安全管理制度..
信息工作管理制度 第一章总则 第一条为了加强信息管理，规范信息安全操作行为，提高信息安全保障能力和水平，维护信息安全，促进信息化建设，根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等规定，以《环境信息网络管理维护规范》（环保部制定）等标准为基本管理操作准则，制订本管理制度。 第二条本制度适用范围为信息与监控中心，其他单位可参照执行。 第二章岗位管理 第三条业务信息工作人员（包括监控与信息中心技术人员及机关业务系统管理人员）、机房运维人员（包括外包机构人员），应遵循《环境信息网络管理维护规范》等规定。 第四条机房运维人员根据运维合同规定由机房管理部门对其实行管理。 第五条信息工作人员岗位设置为系统管理员、业务管理员、网络管理员、安全管理员、安全审计员。 人员岗位及职责 （一）系统管理员 系统管理员是从事服务器及存储设备运行管理的人
员，业务上应具备熟练掌握操作系统、熟练操作服务器和存储设备的能力。 1、负责指定的服务器、存储等设备的资料登记、软件保管及设备报修。 2、配合完成指定的业务软件运行环境的建立，正式运行后的服务器系统软硬件操作的监管，执行中心的备份策略。 3、在所负责的的服务器、存储设备发生硬件故障时,及时组织有关人员恢复系统的运行,针对系统事故找到系统事故原因。 4、负责指定的服务器操作系统的管理口令修改。 5、负责制定、执行服务器及存储设备故障应急预案。 （二）业务管理员（业务联系人） 业务管理员是部署在应用服务器上的操作系统及业务系统运行管理的人员，业务上应具备业务系统安装及基本调试操作的能力（业务软件厂家负责培训），业务系统及部署操作系统故障分析的能力，预防系统风险的能力。 1、负责维护业务系统的运行及业务系统的安装环境。 2、负责制定、执行业务系统及其数据的备份计划。 3、负责业务数据的数据备份及数据恢复。 4、负责制定执行本业务系统的故障应急预案。 （三）网络管理员
消防控制室操作规程
消防控制室操作规程 1目的 及时、准确地反馈火情的发展过程，正确、迅速地控制各种相关设备，达到疏导和保护人员、控制和扑灭火灾的目的。 2人员要求 值班人员应通过消防特有工种职业技能鉴定，持有初级及以上等级证。 消防控制室必须实行专人24小时值班。每班不应少于2人，每班连续工作时间不宜超过8小时。 3 操作程序 有报警信号输入时，会听到火警或故障的声音，火警指示灯或故障指示灯点亮，液晶显示屏上有相关的报警信息。值班人员首先按“消音”键，根据液晶屏的信息反馈迅速查明报警部位，通知巡查人员（或就近现场人员）核实现场情况。 火情确认后，迅速通知消防控制室值班人员。控制室确认火情后，值班人员立即将联动控制系统转入“自动状态”，拨打“119”火警电话报警并派消防巡查人员做好迎接消防车的各项，通知单位领导并启动《灭火疏散预案》，协助消防人员扑救火灾，保护火灾现场，调查火灾原因，做好火警记录。 若为系统误报，要查明原因并恢复误报设备，消防控制室进行“复位”操作，并在值班记录上标注。 若为现场设备故障，应及时维修，若因特殊原因不能及时排除的故障，也可先将其屏蔽，待故障排除后再利用设备释放功能将设备恢复，在此之间要加强对此部位的巡查； 若为系统设备发生异常的声音、光指标、气味等可能导致人身伤害或火灾危险情况时，应立即关闭控制器电源。不能排除时，立即通知安装单位或厂家进行维修，应在24小时内维修解决，超过24小时要上报消防部门。故障排除后经单位消防安全管理人检查确认，维修情况应记入《建筑消防设施故障维修记录表》。 序号：
火灾扑救后，要进行事后工作，即所有系统要复位，对所有系统的设备进行检修。事故后要详细整理记录资料，总结操作经验。 4交接班程序 交接班时与接班人员对当班次值班记录表以及系统工作情况记录表的内容进行逐项核实。 系统工作登记表核实完毕后，交接双方应对系统进行全面检查，并对该班次工作表中重点记录的系统部位进行仔细核查以便时候追溯。 各项内容核查完毕后，双方填写工作交接记录，并针对当班次发生的重点事项予以备注，双方签字后交接完成 5安全注意事项 联动型火灾报警控制器的开机操作时，必须先开主电开关，再开备电开关（有工作开关的最后开工作开关），关机与开机相反。 因为存在火灾误报警的情况，为了避免控制器的误动作造成毁坏设施设备，消防联动控制器应设置为手动启动方式。 值班人员要对各种消防控制设备进行维护清洁，清洁时用吹风机的冷风吹扫或用不太湿的布轻轻擦拭设备表面。 对消防控制室设备及通讯器材等要进行经常性检查，定期做好系统功能的试验，确保消防设施各系统运行状况良好，做好交接班工作，认真填写值班记录及系统运行登记表和控制器日检记录。
洁净区环境监控管理规程
1目的 规范洁净区环境监控管理，确保洁净区的环境符合GMP要求。 2范围 适用于各生产车间的洁净区的监控。 3职责 QA负责各车间洁净区的环境监控。 4内容 4.1定义 4.1.1静态 4.1.1.1静态a：洁净室（区）在净化空气调节系统已安装完毕且功能完备的情况下，生产工艺设备已安装，洁净室（区）内没有生产人员的状态。 4.1.1.2静态b：洁净室（区）在生产操作全部结束，生产操作人员撤离现场并经过20min自净后。 4.1.2动态：洁净室（区）已处于正常生产状态，设备在指定的方式下进行，并且有指定的人员按照规范操作。 4.2测试项目、标准及频次 4.2.1风速、风量及换气次数 4.2.1.1风速测试：A级区进行风速测试，检测频次：每个月一次。 4.2.1.2风量及换气次数测试：A级区外的其它区域测量风量及换气次数。检测频次：至少每年一次。 4.2.1.3标准 a.A级区风速：层流系统在其工作区域必须均匀送风，风速为0.36-0.54m/s。 b.换气次数：B级洁净室换气次数n≥50次/h，C级洁净室换气次数n≥25次/h，D级洁净室换气次数n≥15次/h。 4.2.2流型 4.2.2.1检测区域：A级区，检测频次：至少每年一次。 4.2.2.2标准：应为层流 4.2.3压差 4.2.3.1检测频次：正常投产时每天一次。 4.2.3.2标准
a.洁净区与非洁净区之间、不同等级洁净区之间的压差应不低于10帕斯卡。 b.相同洁净度等级不同功能的操作间之间应保持适当的压差梯度，以防止污染和交叉污染。 4.2.4温度、相对湿度 4.2.4.1检测频次：正常投产时每天一次。 4.2.4.2标准：温度18-26℃，相对湿度45-65%。 4.2.5高效过滤器检漏 4.2. 5.1检测频次：A级区每半年用尘埃粒子计数扫描巡检法进行一次过滤器完整性测试，每年用气溶胶法进行一次过滤器完整性测试；B级、C级区每年用气溶胶法进行一次过滤器完整性测试，D级区每年用尘埃粒子计数扫描巡检法进行一次过滤器完整性测试。新更换高效过滤器要进行完整性测试。悬浮粒子检测结果异常，调查怀疑高效泄漏的可进行完整性测试。 4.2. 5.2标准：气溶胶法泄漏率应≤0.03%。（气溶胶法需外协检测） 4.2.6空气悬浮粒子 4.2.6.1灌装间A级区每批一次在线监测；B级区每个月进行一次动态监测，所有房间每3个月进行一次静态监测；C级区每2个月进行一次监测，动、静态不限；D级区每3个月进行一次静态监测，特殊情况下可进行动态监测。 4.2.6.2标准 各级别空气悬浮粒子标准规定
监控中心管理制度
监控中心管理制度 一、认真负责商场整个监控系统的正常工作，监控人员随时监视屏幕情况，发 现可疑情况及问题时要及时上报并做详细记录。 二、监控室实行24小时三班倒工作制。作好监控记录和交接班登记。遵守工作 纪律，值班人员要着装整齐、精神饱满、坚守岗位、尽职尽责，不得无故脱岗，值班时间不准看书看报，不准躺卧睡觉，不准做与本岗位无关的事情，上班前四小时之内不准饮酒，不准将食品带入中心控制室，不准在控制室进餐、吃零食； 三、监控室应保持清洁卫生，不得堆积杂物，如交接班时，当班人员未做监控 室卫生，接班人员有权不接班。监控设备应经常除尘并保持干燥，室内温湿度要控制在正常范围之内。 四、熟练掌握监控设备系统的操作规程，严格按照规程控制，发生监视设备异 常或故障，应立即向值班主管汇报，不得擅自摆弄。 五、无关人员禁止入内。对因公进入监控室的人员严格登记。领导检查工作， 做好记录工作。禁止在监控中心室内吸烟，杜绝一切火种，严禁存放易燃易爆等物品。 六、值班中接收到周界(红外报警)，调整监控镜头观察情况，及时派人现场核 查，跟进结果每班次值班员统一测试一次周界（红外）报警系统，确保正常状态，并在《交接班记录表》中记录 七、录像资料至少保存十五日以上，重要资料要及时备份。外部人员要求查看 或拷贝录像内容需报经理同意，并需由主管陪同查看，在《交接班记录表》上做好记录。 八、如有紧急或突发性事件，值班员应及时通知主管及区域巡逻值班员赶往现 场处理，并在《交接班记录表》中做好记录。 九、认真做好值班记录，严格执行交接班手续，交班人员在交班前要填写好《交 接班记录表》，并向接班人员详细介绍当班期间发生或发现的问题、处理的结果、遗留的事情、注意的事项交班人员要向接班人员交待清楚领导的各项要求、指令，并将当班保管使用的防损用品及设备的数量和完好程度交接清楚。
企业信息安全管理办法
信息安全管理办法 第一章总则 第一条为加强公司信息安全管理，推进信息安全体系建设，保障信息系统安全稳定运行，根据国家有关法律、法规和《公司信息化工作管理规定》，制定本办法。 第二条本办法所指的信息安全管理，是指计算机网络及信息系统（以下简称信息系统）的硬件、软件、数据及环境受到有效保护，信息系统的连续、稳定、安全运行得到可靠保障。 第三条公司信息安全管理坚持“谁主管谁负责、谁运行谁负责”的基本原则，各信息系统的主管部门、运营和使用单位各自履行相关的信息系统安全建设和管理的义务与责任。 第四条信息安全管理，包括管理组织与职责、信息安全目标与工作原则、信息安全工作基本要求、信息安全监控、信息安全风险评估、信息安全培训、信息安全检查与考核。 第五条本办法适用于公司总部、各企事业单位及其全体员工。 第二章信息安全管理组织与职责 第六条公司信息化工作领导小组是信息安全工作的最高决策机构，负责信息安全政策、制度和体系建设规划的审批，部署并协调信息安全体系建设，领导信息系统等级保护工作。 第七条公司建立和健全由总部、企事业单位以及信息技术支持单位三方面组成，协调一致、密切配合的信息安全组织和责任体系。各级信息安全组织均要明确主管领导，确定相关责任，设置相应岗位，配备必要人员。 第八条信息管理部是公司信息安全的归口管理部门，负责落实信息化工作领导小组的决策，实施公司信息安全建设与管理，确保重要信息系统的有效保护和安全运行。具体职责包括：组织制定和实施公司信息安全政策标准、管理制度和体系建设规划，组织实施信息安全项目和培训，组织信息安全工作的监督和检查。 第九条公司保密部门负责信息安全工作中有关保密工作的监督、检查和指导。
消防控制室操作规程
消防监控室操作规程 操作规程 （一）操作前 1. 消防各系统属联动装置，故在操作前必须观察各个系统是否处在正常联动状态。 2. 观察各系统电源信号是否正常。 （二）操作中 1. 火灾自动报警系统：当发生火情报警时，确认楼层后，首先通知消防安全人员到报警层观察，同时与该层人员及时取得联系。若为火险立即按灭火方案处理并切断此区域电源，若为误报，请消防安全人员将报警设备进行复位，后将值班室内的火灾自动报警系统主机复位。 2. 消火栓系统：该系统是救火的主要设备之一，当进行该系统操作时，时刻监视该系统的消火栓报警信号。当灭火人员按下消火栓按钮发出报警信号后，消防控制中心得到该消火栓的报警信号，这时消火栓泵自动启动，消防泵信号灯亮。若不能自动启泵时，应立即使用手动启泵，仍不能启动时，速与消防泵房人员联系，或派人到消防泵房强行启动。 3. 自动喷水灭火系统：当某层发生火灾时，失火部位的喷淋头爆破喷水，该层的水流指示器动作，监控中心得到该层的报警信号。值班员观察水位信号，水位降到下限，喷淋泵自动启动，喷淋泵信号灯亮。若不能自动启泵时，立即使用手动启泵，仍不能启动时速派人到消防
泵房强行启动。 4. 应急广播系统：当需要启动紧急广播时，请严格按以下步骤操作： 1) 将消防控制室中“背景音乐关”手动键按下，关闭背景音乐。 2) 按下手动盘相应分区按键，启动灯亮后便向被选定的区域播出。 3) 使用完毕将主机复位。 （三）操作后 1. 操作完毕后，时刻观察各个系统运行是否正常； 2. 火灾扑灭后，要进行事后工作，即所有系统要复位，对所有系统的设备进行检修 3. 事故后要详细整理记录资料，总结操作经验。 安全注意事项 1. 联动型火灾报警控制器的开关机操作时开机必须先合主电开关，再合备电开关，关机则与开机顺序相反。 2. 消防控制室必须有专人24小时监控，每班不得少于2人。 3. 因为存在火灾误报警的情况，为了避免控制器的误动作造成毁坏设施设备，消防联动控制器设置为手动启动方式。 4. 火灾发生时，值班员通知有关电工，迫降电梯，并启动发电机，以确保消防设备用电。 5. 值班人员要对各种消防控制设备进行维护清洁，清洁时不要使用湿布擦抹。 6. 对消防控制室设备及通讯器材等要进行经常性的检查，定期做好系统功能的试验，确保消防设施各系统运行状况良好，做好交接班工
(新)监控室操作管理规程
监控操作管理制度 总则 第一条、维护公司的正常安全生产秩序，促进矿区的安全防范建设形成和谐发展的局面，根据公司有关规定，结合矿山实际， 制定本办法。 第二条、监控室监控点分总控室、地磅分控、保安分控、选厂调度分控、异地分控点。 第三条、每个分控点在公司部门领导下分工负责矿山工作区、检查站、地磅、道路、货场、生产车间的全天候视频监控，发现突发 事件、违反操作规程的异常情况第一时间上报、登记。 第四条、总监控室应按规定时间、范围、集中精力严密观察、审核图像，任何岗位人员不得擅离岗位。 第五条、监控室工作人员要认识学习监控操作管理规定，熟练掌握操作技术，爱护监控设备，严格按本制度执行。 总控室人员岗位任职规定 第六条、总控室设立岗位监控业务主办、实时监控员、监控信息审核员、资料统计员、监控网络维护员五个岗位。 第七条、总控室人员应具有严守职业道德、在无关人员面前严守监控秘密。 第八条、实时监控人员数量按图像数量进行确定，每16路重点图像配备一个实时监控员。 第九条、监控员对监控图像有异情况具备敏锐的观察力，具有同时观察16路图像集中精力的精神，对突发事件反应敏捷、具 有流利的普通话善于沟通。 第十条、监控员培训后三日内能熟练对图像进行操作切换、控制； 熟记每个图像监控意义，熟记监控室操作规程。 第十一条、图像审核员、资料存档管理员要求高中或中专以上文化程度，具有电脑操作中级水平，熟练对图像文件进行复 制保存；培训后能通过对发矿签收软件、门禁软件、监 控图像多方面综合审核、复核。 第十二条、网络、监控维护员具二年以上的网络、监控维护经验，
能独立处理各种网络故障，熟悉电脑、办公设备的硬件 维护，办公软件、网络系统的安装调试，熟悉常用数据 库的操作。 第十三条、管理人员应具备总监控室各个岗位的操作水平，同时具有一定的管理和协调能力。 监控管理规定 第十四条、监控系统由总控室负责全面监控，地磅、生产车间由相应的管辖范围协助监控，监控室受主管领导、监事会及 值班领导监督。 第十五条、总控室、分控室必须做到24小时值班，总控室工作人员不得迟到、早退，不得擅离职守；未经主管领导审批不 得随意调班、代班，病假、事假、调班应按公司相关程 序报批。 第十六条、总控室记录表分为：值班事件记录、设备检修维护记录、监控室人员进出记录、审核记录、图像外调使用记录、 值班领导审核图像记录。其中值班事件记录应当日6： 00前上传到OA系统，其它记录整理后次日8：30分 前上传OA系统。 第十七条、值班人员要认真负责监视图像，坐姿规范，保持警惕 状态，不得睡觉或看报刊杂志、聊天、打私人电话、 听音乐等干与工作无关的事宜。 第十八条、熟练掌握各种意外事件的处理方案，发现重大安全隐 患、冲关卡或盗窃案件应及时积极做出反映，并迅速 上报主管领导及值班领导，同时做书面记录。 第十九条、要按规定做好交接班工作，填写交接班记录，严格按 要求填好值班记录。 第二十条、严禁利用监控室内设备进行娱乐活动、禁止带零食进 入监控室，水杯禁止放于监控操作台，应保持室内卫 生。 第二十一条、监控室、检查站特保、其它相应部门应监管车道设施 及安装的监控设备，同时具有设备日常卫生维护的义 务，保持监控、门禁设备、摄像机镜头、机柜的干净。
公司监控中心操作规程
物业管理服务公司监控中心操作规程 1、目的监控小区各部位，特别是消防、车场、电梯监控 系统的运行情况，确保出现异常情况能及- 时处理。 2、范围小区监控中心值班人员 3、操作规程 （1）岗位要求 A．在监控中心值班位置上端正就座。 （2）礼仪 A ．遇上级领导进入监控室检查日常工作时，应主动起立和让座。 B．接听电话和可视时，务必在三响内接听 C．拿起听筒先说：“您好，监控中心” ，语气要平和，通话完毕后应说：“再见”，不得用力摔听筒。
D．上班时间，一般不得打（传）私人电话，如有特殊情况，通话时间不超2 分钟。 （3）操作程序 A ．值班人员要掌握室内各系统的简单工作原理、性 能和常规保养工作，熟练掌握 各系统操作。 B .值班人员要坚守岗位，密切注视监视屏及各类监控 联动柜的运行状态。 C．每班至少进行一次各类信号检查，确认正常与否，迅速上报主管或工程部。 D .各操作手柄在正常情况下应处在“手动”位置，手 动实际操作检查以确认设 备是否处于完好状态。 E．当出现火警信号时，应立即复位，再次出现报警信号时，立即通过对讲机或 电话通知当班领班前去报警位置核查信号真伪情况。
F．当电梯监视专线收到故障报警时，立即通知巡逻保安和工程人员处理。 G.从闭路电视上发现可疑情况或各类违法犯罪活 动，应立即通知值班领班前往 调查处理。 H .按上级要求负责上报消防、安全设施运行状况的各种 数据和报表。 I．配合工程部人员进行报警系统每季度一次的检查以及每半年一次消防系统的 有关测试。 J．为保证监控室专线报警畅通，除紧急情况外，不得使用监控专线报警电话。 K ．值班人员准确、真实、清晰填写值班记录。 L ．谢绝与本监控室无关人员入内。 M . 监控室严禁收、录、放电台节目及与工作无关的音乐、录像等
信息安全监控规范---含表格及流程
信息安全监控规范 1.0目的 为了预防和遏制公司内各业务系统由于用户权限滥用或管理不善所导致网络信息安全事件的发生，保证及时处理由此引起的各类信息安全事件，减轻和消除突发事件造成的经济损失和社会影响，确保公司网络通畅、各生产和业务系统正常运行，特制定本管规范。 2.0适用范围 本规范适用于东风通信维护东风裕隆机房、办公厂区网络及办公运行。 2.1安全监控范围 2.1.1设备安全日志 其中包括网络中防火干墙、入侵检测系统（IDS）、DDOS检测系统、鉴权系统、主机系统日志、路由器、交换机等 2.1.2应用系统操作日志 包括数据库操作、应用系统操作日志、设备操作日志 2.1.3网站内容安全监控 监控人员需要进行发布的网站内容监控和审计，实时监控网站出现非法、敏感类信息以及网站可访问性。 3.0安全监控和监控事件总体要求 3.1 监控要求 安全监控包括了解系统面临的威胁以及这些威胁出现的方式，有些事件可能在发生安全事故时要求进行进一步调查。 系统日志通常包括大量的信息，多数与安全监控无关。为了识别用于安全监控目的的重要事件，应该考虑对日志进行过滤，重点关注安全性事件。 应定期将日志进行备份以保证事后分析和监控时使用。 分配安全监控责任时，应该考虑把监控人员和被监控者的角
色分离开来。 要注意日志记录工具的安全。因为该工具如果随意使用，就可能在安全问题上产生错觉，应制定控制措施防止日志工具的非法更改和操作问题。 3.2 监控职责 3.2.1、网络运行管理部门 1）、统管整个网络运行情况，以保障网络的正常运行为第一重任。 2）、指挥调度各专业维护人员及时处理全网故障，同时调集各专业维护人员确认故障原因，尤其对安全事件重点关注。 3）、要对相关事件进行认真分析并及时上报信息安全管理小组，涉及到重大安全事件的并要上报到公安机关等。 3.2.2、监控值班人员 值班人员负责7X24小时实时监控本专业网络运行情况，对异常事件进行分析及时上报，并协助相关人员派发故障工单，协助维护部门处理故障，并做好配合工作。 及时跟踪工单完成情况，对处理完安全事件后进行安全事件记录并上报相关部门。 3.2.3、维护部门 监控人员所发现的安全事件以工单为据进行第一时间的处理，并返回处理情况。 4.0 故障处理流程 安全事故发现及处理流程：
监控室管理制度
监控室管理制度 1.监控员要热爱本职工作，服从命令，听从指挥。 2.当值班期间要精神集中，认真细致做好监控记录，不准随意离开岗位。（监控岗位必须24小时不离人，时刻有人坚守岗位，监控员如有事需离开监控室必须通知当班班长替岗） 3.认真做好交接班工作，并详细将本班的监控情况通知下一班监控员。 4.监控室内不准喧哗吵闹，不准存放私人物品或易燃易爆物品等。 5.每天交班前要对监控室各种设施设备以及地面进行清洁保持室内 无尘卫生清洁。 6.任何人不得私自自调用监控录像和查阅录像资料，如需查阅需填写《查阅录像申请表》，经办公室分管领导批准后方可进行查阅。 7.当值监控人员不得随意操作中心内一切仪表、按钮、设备等，必须按操作程序进行操作；严禁非监控人员私自操作。 8.当值监控人员或其他经批准进入监控室员，不得无故占用通信设备。 9.监控室属大楼重点保密部门，仅限保卫科当值监控员、当值班长、消防主管、保卫科长、分管领导进入。其他员工及管理人员未经许可严禁入内。如有违反者，随意进入者和当值监控员共同处罚。 10.保证监控设备安全有序运行，不得无故中断监控，删除监控资料。 11.严格遵守监控岗位保密制度，不得随意向他人透露关于大楼的任何情况。
消防监控中心岗位职责 1.严格遵守提前15分钟签到制度，上岗后应始终保持精力充沛，且不因个人情绪影响工作。 2.消防、监控中心属大楼重地，未经同意不允许外部门人员进入。 3.坚守岗位，认真监控，及时报警，保证大楼和客人的安全。严禁脱岗和玩忽职守；严禁在工作岗会客、睡觉。 4.做好监控、报仪器清洁保养工作，当监控室仪器、电视监控设备、消防、安全报警设施如出现故障，应立即报告工程部或维保单位进行检修，并做好详细记录。 5.熟悉安保监控、消防报警等设备的技术性能及操作方法，熟悉各部门消防设备分布的情况，监控中心值班员应熟知电视监控设备、消防、安全报警设施的操作和报警程序。掌握简单的维修保养和除尘工作，爱护消防，监控设施、严禁违规操作。 6.监控工作要注意力集中，做到眼勤、手勤、仔细观察判断每个可疑画面，特别注意在不同画面中多次出现的人员。认真观察监控部位，在监视屏上发现可疑情况和受监控对象时急时跟踪切换录像并通报各有关岗位采取必用措施。当消防系统报警或接到报警电话，应立即通知就近的工作人员赶赴现场予以处理，同时做好详细记录。 7.发现重大问题和可疑人员，应立即采取监控、跟踪措施，同时报告班长前往处置，做好书面记录。 8.严禁将大楼电视监控范围、部位和盲区向他人泄露，严禁将公安、国家安全机关布置的工作任务向外泄漏。
信息安全管理办法
银行 信息安全管理办法 第一章总则 第一条为加强*** （下称“本行”）信息安全管理，防范信息技术风险，保障本行计算机网络与信息系统安全和稳定运行，根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《金融机构计算机信息系统安全保护工作暂行规定》等，特制定本办法。 第二条本办法所称信息安全管理，是指在本行信息化项目立项、建设、运行、维护及废止等过程中保障信息及其相关系统、环境、网络和操作安全的一系列管理活动。 第三条本行信息安全工作实行统一领导和分级管理，由分管领导负责。按照“谁主管谁负责，谁运行谁负责，谁使用谁负责”的原则，逐级落实部门与个人信息安全责任。 第四条本办法适用于本行。所有使用本行网络或信息资源的其他外部机构和个人均应遵守本办法。 第二章组织保障 第五条常设由本行领导、各部室负责人及信息安全员组成的信息安全领导小组，负责本行信息安全管理工作，决策信息安全重大事宜。 第六条各部室、各分支机构应指定至少一名信息安全员，
配合信息安全领导小组开展信息安全管理工作，具体负责信息安全领导小组颁布的相关管理制度及要求在本部室的落实。。 第七条本行应建立与信息安全监管机构的联系，及时报告各类信息安全事件并获取专业支持。 第八条本行应建立与外部信息安全专业机构、专家的联系，及时跟踪行业趋势，学习各类先进的标准和评估方法。 第三章人员管理 第九条本行所有工作人员根据不同的岗位或工作范围，履行相应的信息安全保障职责。 第一节信息安全管理人员 第十条本办法所指信息安全管理人员包括本行信息安全领导小组和信息安全工作小组成员。 第十一条应选派政治思想过硬、具有较高计算机水平的人员从事信息安全管理工作。凡是因违反国家法律法规和本行有关规定受到过处罚或处分的人员，不得从事此项工作。 第十二条信息安全管理人员定期参加信息安全相关培训。 第十三条安全工作小组在如下职责范围内开展信息安全管理工作： （一）组织落实上级信息安全管理规定，制定信息安全管理制度，协调信息安全领导小组成员工作，监督检查信息安全管理工作。 （二）审核信息化建设项目中的安全方案，组织实施信息安
消防控制室上墙管理制度
消防控制室管理制度 一、消防控制室工作人员应严格遵守消防控制室的各项安全操作规程和各项消防安全管理制度。 二、消防控制室实行24小时值班制度，消防控制室的主管部门应按月制定工作人员值班表。 三、消防控制室工作人员每班不得少于2人，其中一名为领班，负责控制室人员的管理及值班时紧急情况的处置。 四、消防控制室自动消防系统的操作人员，必须经过公安消防机构培训合格后，持证上岗，单位应制作《消防控制室操作人员考核成绩登记表》，统一记录操作人员的考核情况。 五、消防控制室工作人员应提前10分钟上岗，并做好交接班工作，接班人员未到岗前交班人员不得擅自离岗。 六、消防控制室工作人员要按时上岗，并坚守岗位，尽职尽责，不得脱岗、替岗、睡岗，严禁值班前饮酒或在值班时进行娱乐活动，因确有特殊情况不能到岗的，应提前向单位主管领导请假，经批准后，由同等职务的人员代替值班。 七、应在消防控制室的入口处设置明显的标志。 八、消防控制室应设置一部外线电话及火灾事故应急照明、灭火器等消防器材。 九、消防控制室工作人员要爱护消防控制室的设施，保持控制室内的卫生。 十、严禁无关人员进入消防控制室，随意触动设备。 十一、消防控制室内严禁存放易燃易爆危险物品和堆放与设备运行无关的杂物。 十二、消防控制室内严禁吸烟或动用明火。 深圳市公安局消防监督管理局监制
消防控制室值班人员职责 一、遵守控制室的各项规章制度。 二、熟悉和掌握本系统的工作原理和操作规程，熟悉各种按键的功能，能够熟练操作各种系统。 三、负责对消防设施的每日巡查，并认真填写《消防控制室值班记录》和《深圳市建筑消防设施巡视检查记录》并定期对各种消防设施进行检查，保证自动消防设施的完好有效。 四、发现建筑消防设施存在问题和故障的，应在“实测记录”栏中填写，并及时处置；当场不能处置的应填报《深圳市建筑消防设施故障处理登记表》，并向消防设施的主管部门或主管人员报告。 五、掌握和了解消防设施的运行、误报警、故障等有关情况。 六、熟练掌握《消防控制室管理及应急程序》和《火灾事故接处警程序》，火灾情况下能够按照程序开展灭火救援工作。 深圳市公安局消防监督管理局监制
DCS控制室安全操作规程
东岳金峰氟化工有限公司DCS安全操作规程 本《安全操作规程》是针对《内蒙古东岳金峰氟化工有限公司万吨AHF DCS 控制系统》所定制的，就正确使用该系统向操作人员提供指导性意见。 一、目的和适用范围 目的：提高职工安全技术素质和操作技能，杜绝违章作业，保证职工在 生产中的安全与健康。 适用范围：控制室操作人员 二、安全操作规程 1.总则： 全体职工要牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，在组织操作过程 中，必须把安全工作放在首位，当生产与安全发生矛盾时，生产必须服 从安全。 ~ 控制室要积极探索和优化操作技术、共同研究工艺生产指标、细心进行 生产操作，以提高职工的安全技术素质。 2.安全生产管理： 控制室全体员工必须遵章守纪，严格执行岗位责任制，做好本职工作， 上班期间严禁脱岗、睡岗、串岗、酗酒。 本室人员上岗或下现场，必须按规定穿劳动保护用具。 严格执行本室交接班制度。 加强职工的防火、防盗、保安等知识的培训，树立安全第一的观念。 3.安全操作管理： ！ 系统的开启与停止、操作人员口令等系统维护工作由专职人员完成，未经授权人员不得进行此操作，如严禁私自登陆工程师权限。
控制室操作员，应坚守工作岗位，不允许任何人上机操作或随机替代，严禁操作室内吸烟、嬉戏或阅读与操作无关的报刊等违规行为。 操作站计算机、键盘和鼠标为专用设备，严禁挪用。 特别注意：为保护系统正常运行，严禁在操作站计算机上运行任何其他非系统软件、严禁使用计算机任何形式对外接口，否则会造成严重后果。 操作人员仅限于操作模式下工作，严禁转换其他模式工作 检修期间，控制室禁止启、停设备。若特殊情况，必须与现场沟通，保证不发生危险的时候方可执行。 系统运行过程中，杜绝选错键、参数输入错误、设备启停顺序颠倒等低级操作错误发生。 4.￥ 5.操作员职责： 监视DCS系统运行，预防可能产生的危险 随时干预系统运行，确保安全、正常生产 系统授权运行参数的更改 维持控制室秩序、爱护设备、文明操作、保持清洁、防灰防水 6.系统异常情况处理： DCS操作界面数据不刷新（正常情况数据每秒刷新一次），手/自动切换 无法操作等情况，应及时联系仪表进行维护。同时立即到现场进行生产 操作。 《 出现变送器、温度传感器等检测元件故障、系统设备停车等特殊情况， 自动控制过程应立即切回手动并视生产情况解除设备联锁，防止设备误 动作发生事故。 出现阀门、变频器等执行机构故障现象，应改为现场操作 DCS系统出现异常断电，应改为现场操作。重新上电后，要求维护人员 检查系统状况，检查回路参数等系统数据是否正常。操作员确认各调节 阀的开度、变频器频率给定等现场实际情况，一切正常后方可再次投入 自动。
2020年监控室规章制度范本
2020年监控室规章制度范本 1、监控室工作人员必须要有高度的责任心，时刻关注监控画面动态，如实填写值班记录，发现异常情况立即向保卫部报告。 2、工作中要严格遵守安全操作规程，不得随意摆弄监控设备，不得无故中断监控，不得删除录像资料。 3、严禁携带易然、易爆、有毒物品进入监控室。 4、上岗时着装整齐，举止文明，严禁值班人员酒后上岗。 5、注意防潮，经常检查系统运行情况，保证系统设备处于良好工作状态。 6、严禁在监控室内吸烟、用餐或使用明火，不得将食品或有异味的物品带入监控室。 7、不得在监控室乱放杂物和个人非工作用品，物品定位摆放，每天打扫卫生，保持室内干净整洁。 8、严禁在监控室内使用干扰仪器正常运行的电子设备和电炉、电饭煲等电器。 9、严禁利用监控设备做与工作无关的事情。 10、不得迟到、早退，不得擅自换岗，严禁脱岗、睡岗。 二、监控室值班制度 1、监控室值班人员要认真学习政治理论和业务知识，提高自己的理论水平和业务素质，熟练掌握本监控系统的性能和操作要领。 2、值班人员必须严格遵守值班制度和交接班制度，认真履行职责，做好监
控室值班记录。 3、在工作中要坚守岗位，不得擅离职守，不得睡岗。因事、因病离岗或请假要报告，经批准并确定代岗人后方可离开。 4、值班人员交班时，要将监控设备运行情况和需要继续监控的异常情况向接班人员交代清楚，并作好交接班记录。 5、值班时不干与工作无关的事，不随便会客聊天，不擅自把无关人员带进监控室。 6、值班人员要有高度的责任心，严密监视监控对象的各种情况，发现可疑情况要及时报告。 7、值班人员值班期间必须坐在监控台前，进行不间断监控观察，并定时调节摄像头方位、角度，作好24小时录像。 8、做好监控室的卫生工作，保持室内外清洁卫生，室内物品摆放整齐。 三、监控设备安全操作规程 1、开启监控系统时，应首先检查稳压器电压是否正常，视频电缆连接是否正常，监控设备接地是否正常。 2、关闭监控系统时，应先关闭监控设备，再关闭电源，禁止直接断电。 3、工作中不得随意摆弄监控设备，不得无故中断监控，不得删除录像资料。 4、监控柜距离墙壁不得低于0.5米，不得用任何物品遮盖监控设备，并定时进行通风散热，防止设备过热造成损坏。 5、不能让任何性质的异物进入监控设备散热窗孔里面，以免造成短路或触
企业信息安全管理规定
精心整理 信息安全管理办法 第一章总则 第一条为加强公司信息安全管理，推进信息安全体系建设，保障信息系统安全稳定运行，根据国家有关法律、法规和《公司信息化工作管理
第二章信息安全管理组织与职责 第六条公司信息化工作领导小组是信息安全工作的最高决策机构，负责信息安全政策、制度和体系建设规划的审批，部署并协调信息安全体系建设，领导信息系统等级保护工作。 员。 包括：在本单位宣传和贯彻执行信息安全政策与标准，确保本单位信息系统的安全运行，实施本单位信息安全项目和培训，追踪和查处本单位信息安全违规行为，组织本单位信息安全工作检查，完成公司部署的信息安全工作。
第十一条技术支持单位在信息管理部的领导下，承担所负责的信息系统和所在区域的信息安全管理任务，主要包括：在所维护系统和本区域内宣传和贯彻信息安全政策与标准，确保所负责信息系统的安全运行。 第十二条各级信息管理部门设立信息安全管理和技术岗位，包括信息安全、应用系统、数据库、操作系统、网络负责人和管理员，重要岗位 制度 技 完整性、真实性、可用性、保密性和可控性，保障信息化建设和应用，支撑公司业务持续、稳定、健康发展。 第十六条信息安全体系建设必须坚持以下原则： 坚持统一。信息安全体系必须统一规划、统一标准、统一设计、统一
投资、统一建设、统一管理。 保障应用。保障网络和信息系统，特别是全局网络和重要业务信息系统不间断稳定运行及其信息的安全，实现以应用促安全，以安全保应用。 符合法规。信息安全体系要满足法律法规要求，包括国家对信息系统等级保护、企业内部控制要求，积极采用法律法规允许的、成熟的先进技 第十八条建立全面的信息安全管理体系： 制定并实施统一的信息安全策略、管理制度和技术标准。 实行信息系统资产管理责任制，保护信息系统，特别是核心信息系统的设备、软件、数据和技术文档的安全。
消防设备管理规定及操作规程
消防设备设施管理规定 一、全公司的烟感器每年由消防中心组织测检1～2次。 二、自动灭火喷淋管道污水，每年由消防中心和管工班组织排放检查一次。 三、每季度由消防中心或水泵班防水检查一次公司内的地上消火栓。 四、消防水泵每半年由消防中心和水泵班手动或自动启动检查一次。 五、气站的电子鼻的信号每季度由液化站测试一次信号。 六、公司的消防加压、送风、排烟风机，每月由工程部门启动运行测试检查一次。 七、消防总控制联动系统每年由消防中心和工程部及有关部门联合启动运行检查一次。 八、公司的各种电气设备，每年联合进行一次检查。 九、备用发电机，由工程部根据设备检查安排时间定期启动检查。 十、各部位的轻便手提式10升、推车式65～100升的泡沫灭火器，每年由消防中心监督各部位更换药剂一次，其他器材损坏的要及时更换。 十一、公司建筑物内凡存放有物品的地方，有人员活动的地方、公共场所、娱乐场所、楼层间、机房、电房、气站、厨房、办公室等部位视情况配备轻便手提式灭火器材，由管辖部门负责维护保管及外表的清洁卫生，摆放消防器材的地方不得堆放杂物，改变消防器材摆放的位置时，要经消防中心同意，有意损坏消防器材要罚款，情节严重的要追究责任。 十二、相关文件记录：无消防设施、安全标识管理规定 一、按照消防规范要求，管理区域内配备各种消防设备、设施，标识安装在合适、醒目的位置上。 二、各种标识不得随意挪为他用，责任部门应按月进行全面普查的规定认真落实，保证各种标识的完好性。 三、标识名称及作用 1、公共设施的标识
（1）楼层灯及楼层号码的标识，分别安装在各楼层电梯厅内，其作用是为人们提示你所在楼层。 （2）应急指示灯标识，分别安装在住宅楼各层通道及楼梯内，其作用是在火灾情况下可作应急照明使用，并提示人们所在安全疏散的方向。 （3）禁止吸烟标识，在管理区域内公共场所及各电梯箱内安装有禁止吸烟标识牌，其作用是提示人们在公共场所不许吸烟，做到文明办公防止火灾发生。 （4）消防器材标识，在各层指向灭火器的方向分别安装有指示牌，其作用是提示人们该方向设有灭火器材，一旦发生火灾及时使用。 （5）火警电话标识，在各层通道内分别安装有火警电话标牌，其作用提示大家时刻记住火警电话，火灾时及时报警。 2、消防设备系统的标识 （1）消防供水管道的标识，在楼内的消防供水管，按规范要求全为红色，并在管道上有明确的编号，说明该管是消火栓系统或花洒系统供水的区域范围。 （2）消防栓的标识，在管理区域内所有消防栓的门上都印有消火栓的字样，提示人们该处设有消火栓。 （3）高层、中高层排烟系统标识，在各层的走廊一方设有一个排烟窗，在相应的位置设有排烟窗控制装置，上面注有“发生火灾时，按下红按钮”的字样标识。 （4）加压送风系统标识，在各层的消防电梯厅，防火楼内梯 设有加压送风百叶窗，发生火灾时可向该区域内送风，避免烟雾火势进入，使顺利疏散。 （5）消防电梯标识，在每层的消防电梯厅内都标有消防电梯字样，表示该梯为消防电梯。 3、消防机房的标识 （1）消防水泵的标识，在各水泵上注有水泵编号、功率等字样标识。 （2）消防水箱的标识，在供水箱上标有消防储水量限位标识。 （3）排送风机的标识，在管理区域内各消防风机上都标有，风机编号“P”、“S”，及功率等字样标识。 （4）监控中心的标识，摆在监探中心的门口，挂有监控中心的标牌，在值班室内的控制台上，显示有供电
监控室管理制度
监控室管理制度 一、监控中心服务要求和用语 1、熟练掌握业务知识，提高工作效率； 2、礼貌接听客户，维护公司和产品形象； 响三声之必须接听，不推诿，不扯皮； 3、拨打时禁止使用免提键，以免按键音影响其他同事工作； 4、主动、热情、礼貌为客户服务，准确无误、及时地答复客户查询； 5、耐心听取客户的意见，充分了解客户需求，并及时给予明确的答复； 6、虚心接受客户的批评和建议。 二、进入监控室须知 1、外来人员须经公司领导批准，由客服中心主管带领，可进入监控中心。 2、外来人员参观时应遵守监控中心的相关规定，接待人员不得透漏公司机密和客户隐私。 3、监控中心不得大声喧哗，禁烟火。 三、监控室岗位职责与管理制度 1、服从管理，坚守岗位，保持高度责任心和警觉性。禁聊天、打私人、玩游戏、听音乐等与工作无关的事情。 2、熟悉监控系统的使用法，掌握有关使用管理要求和操作法，守操作规程，维护系统稳定。 3、不得无故中断监控、删除监控资料，发现异常情况必须及时汇报有关维护人员及时排除故障，并详细记录处理法及步骤。 4、熟练掌握各项监管工作，包括监管的容、围、注意事项、应急处理，并
维护和保养好监控设施。维持监控室的卫生清洁，保持室干燥，设备、布线排列整齐。 5、做好信息保密及有关密码管理工作，禁外泄各种信息资料与数据。守机密，不得泄露公司和客户的资料，禁将有关资料带出监控中心。 6、按公司规定切实做好值班记录，如实登记《值班记录表》。每月汇总当月工作的开展、问题的发现及处理情况，形成报表并及时报送公司领导。 7、未经领导可，禁带领与工作无关人员进入监控室。特殊情况需经领导批准，未经领导可不得向外来人员介绍监控围和效果。非监控室工作人员未经可不得擅自上机操作和对相关信息进行调取和更改。 8、值班人员必须检查电脑、网络设备及系统是否运行正常，查看监控值班台账记录、了解应重点监控车辆。密切注意网络设备及系统运行状态，发现设备或系统出现故障，应第一时间汇报及时修复。 9、交接班时，交班者需将值班情况及需下一班跟进的事项交付清楚；接班者应完全了解上一班值班情况及需跟进事项，由交、接班的值班负责人在《值班记录表》上签名确认。 10、监控室管理员须建立相关管理档案，健全相关管理台账记录。对违反监控室管理规定的人员，将根据有关规定进行肃处理。
监控中心操作规程
监控中心操作规程集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#
监控中心操作规程 一、交接班程序： 1、检查窒内及设备卫生和物品摆放是否整齐统一； 2、仔细检查设备、器材是否完好，控制键盘、电源、显示屏、指示灯、电视墙及开关按钮是否处于正常工作状态； 3、检查并了解上一班值班记录情况和遗留问题，未尽事宜口头交接清楚并及时处理； 4、了解掌握监控设备故障，隐患的处理情况； 5、对监控中心的各种情况进行详细评估后再交接班（上不清下不接）并做好交接记录。 二、日常工作程序： 1、完成交接班后，当班期间需对全园所有监控枪用显示器1画面巡查2次，球枪的必须进行360巡查操作。 2、巡查完毕后，登记好操作流程及巡查时间。 三、处理设备故障程序： 1、随时检查各设备运行情况，若发现监控设备出现故障，应及时通知上级进行维修，使之尽快恢复正常状态； 2、认真核实检修设备故障情况，将维修情况上报上级，同时做好记录。 四、监控录像监管程序： 1、所有监控视频录像，任何人员需要查看时，必须经过部门领导批准。
2、监控中心查看调取监控视频时，值班员要做好详细记录，登记查看人员姓名、事发原因部位、时段等。 3、监控值班员要严守岗位职责，未经批准不得私自查看、复制、传播、下载任何与案件有关的视频录像。 五、实时监控发现问题处理程序： 1、上报当班班长具体地点、事件、人员特征等，并对该位置进行实时跟踪监控。 2、特殊情况下监控员需用固话拨打“110”或“120”等，相关车辆到达后需通知当班班长。 六、接待参观工作程序： 1、参观人员或车辆到达公园后，必须调用附近监控枪进行实时跟踪。 2、参观人员进入公园后，必须对参观路线及方向实时报告带班。 3、参观人员离开公园后，必须及时上报上级，恢复正常巡查工作。 七、工作信息群工作程序： 1、工作信息群未经允许，不得擅自退出工作信息群。 2、工作信息群发布的信息不能对外传播。 3、工作信息群的参观路线及寻找走失人士信息必须记录在值班本。