企业经营决策模拟实习总结

经济与管理学院本科生结课作业

企业经营决策模拟实习总结

中国·新疆·石河子

二〇一六年十月

模拟公司CEO总结

一、实习目的

通过模拟实习，把企业管理的各个业务流程、过程控制与企业实际运作结合起来，提高学生的运作能力，让学生逐步认识企业使命，理解企业的供应、生产、销售过程，深刻理解企业各职能部门职责、业务内容以及各部门之间是怎样相互协调联系的，真正感受一个企业经营者直面的市场竞争的精彩与残酷，承担经营风险与责任。

二、实习过程

在模拟经营的几年当中，我们从中总结了很多经验教训，为我们以后的比赛也积累了不少有用的知识。第一年，几乎所有公司在听完讲解之后依旧是一头雾水，比赛开始，只能摸着石头过河。第一年结束，J公司排名比较靠后，因为我公司产品价格比市场均价高，生产成本没有控制好，造成了许多资金浪费；第二年开始，吸取经验，亟需解决库存问题，于是调低产品价格，结果是产品大卖，即使定价低于平均价格，销售收益没能达到最大，但解决库存、销售所有产品是首要问题。第二年结束，J公司得分第一，两年累计得分第一。商场如战场，仅仅一年各公司排名便发生了很大的变化。因此，不为一时的失意而气馁，更不可因一时得意而忘形。沉着冷静，抓住时机。

第三年，在做计划时发现，如果是小产，按照已定好的路线走，那么不会很难，反而中产，会有些摇摆。如果决定为增产，就意味着需要更多资金，贷款或债券是难免的的，这样经营压力会很大，一旦产品出现库存，那后果难以预料。第三年，我公司保持中产，想要稳定市场地位，增加收益。第三年结束，我公司累计得分仍为第一，但从各公司得分、排名情况及报表分析结果可以看出，小产优势逐渐明显起来，即使销售额不算太高，但因质量高，价格形式十分喜人。小产各方面收益突出，得分越发靠前；到第四年，市场价格愈发难以预测，产量变化不大，却将产品销售价格定的较为保守，使得本该获得的高收益错失。好在产品全部卖出，三个市场的占有率还不错，已经具有一定的市场地位。第四年结束，累计排名第二。得分下滑主要是价格制定有些失误。

开始第五年，为弥补上年价格上的遗憾，我公司决定提高定价，从第五年的最终总结果来看，各公司定价十分混乱，没有按照预料的规律进行。我公司在长江三角洲市场产生库存，而在环渤海地区收益较大。结果总收益相比上年下降，排名退后一名，累计得分第三；在最后一年的经营中，奔着“零库存”的目标，价格再次调低，但据预测，很难保持市场地位。在其他公司经营不发生较大问题的情况下，我公司最终排名将会下滑。

通过六年的经营，我发现，极端规模十分具有优势，要么走高质量高价格高利润的路线（例如A组），要么持续大规模生产，走规模经营路线，低端产品薄利多销，通过有效控制成本，占领市场。

三、实习感想

在这次实训中我扮演的角色是CEO，在实训的过程中我深刻的感受到团队合作的重要性，也感觉到了公司经营的不易，特别是存在强大市场竞争中的企业，存亡往往就在一念之间。对

于此次实习我也有自己的一些感想

1、战略意识：作为一名管理者，首先必须有战略意识。意见公司的生存和发展必须有方向、有目标，管理者的决策很大程度上决定了公司的方向和目标。战略是基于对未来的预期，因此，管理者应培养起战略意识，包括敏锐的眼光和洞察力，及时有效的作出正确的预期，为公司的生存与发展指明方向。战略应包括长期战略和短期战术，管理者应既能预测未来，也能立足现实。

2、管理能力：管理是企业经营的核心，直接影响企业本身的生存和发展，管理能力应包括宏观管理能力和微观管理能力。宏观管理能力是指管理者能从整个市场整个企业出发，从一个比较全面的角度对企业进行管理的能力；微观管理能力是指具体到某一个部门的管理能力，如生产管理能力、财务管理能力等。

3、企业家素质：企业是面向市场的，而市场是多变的，有些时候甚至是不可预测、充满危机的，企业可能会因此陷入困境，进退维谷。这就要求管理者要有良好的企业家素质，具体包括危机意识、责任心和抗压能力。如本公司由于前期对市场前景和资金过于乐观，致使公司陷入困境。经过几个晚上的左思右想，几个晚上的挑灯夜战，几度面临放弃，但最后还是盯住了压力，使公司存活下来。

4、知识结构：企业的正常运作，包括了生产、销售、财务、会计等多个方面，这就要求管理者要具有完整的知识结构，只有这样，管理者才能从杂乱的信息中筛选出有用的信息。当然，完整并不等于面面俱到，因为面面俱到是不现实的，作为一名出色的管理者更应该是有所特长，同时对其他方面都有所了解。

5、创新精神：穷则变，变则通。创新是企业发展的根本。无论是市场还是企业管理本身都是时刻在变化着的，管理者要有创新精神，要根据客观情况及时作出相应的调整变革。

6、团队合作精神：团队已越来越被当代企业所重视，团队的作用也日益显现。一个良好的团队能完善企业的经营管理。管理者应有团队合作的精神。独断专行是危险的。本公司有4个成员，他们各有所长，我就曾不顾他们孤军奋战，结果差点被压力击倒，幸好后来能同心协力，终于使公司度过了难关。

7、纸上谈兵：纸上谈兵的人往往被人讥讽为光懂理论，不会实战的人。但我认为一切的活动首先应是于纸上，如没有纸上的预测和规划，在实际操作时可能会遇上种种障碍。有时你可能有满脑子的方案，自以为天衣无缝，但操作起来却丢三拉四，处处碰壁。如在第一年开始时，我只是一味的在脑子里酝酿方案，没有写于纸上，在执行时就乱了阵脚，后来经过老师的

提醒，我把所有的方案都写于纸上一一研究衡量，结果取得了很好的效果，公司的前景变得可以预测了。

四、对ERP沙盘模拟的思考：

1、团队精神的体现。通过ERP沙盘模拟对抗课程的学习我由衷地体会到团队协作精神的重要性。企业好比一艘大船，CEO是舵手，财务总监保驾护航，生产总监提供坚实后盾，市场总监冲锋陷阵……在这里，每一个角色要各司其职，否则大船将经不起风浪的冲击。

2、个性能力的渗透。性格特点的差异使ERP沙盘模拟对抗课程异彩纷呈，有的小组轰轰烈烈；有的小组稳抓稳打；还有的小组则不知何去何从。个人的个性能力的不同渗透到企业运营管理的过程中，在市场的残酷与企业失败风险及责任面前：是轻言放弃还是坚持到底就是胜利？这不仅仅是一个企业可能面临的问题，更是在人生中不断需要抉择的问题。

3、哲学思维的应用。哲学是各门学科的基础，这在ERP沙盘模拟对抗中，尤其是CEO的思维理念中得到充分的体现。比如“全局观念”；“稳扎稳打”；“出奇制胜”；等哲学与军事理念的运用。即在市场不明朗的条件下，不去生产风险与投入太大的产品，同时做好各种准备，一旦其它企业已经证明一种产品利润可观，要迅速进入该市场。

4、通过了此次实习，引发了我对职业定位的思考。在实际的工作中，并不是“爱一行，干一行”更多的需要大家“干一行，爱一行”，否则，由于个人的喜好而影响工作的完成，着可能会影响到一个企业的生死存亡。另外，作为一名合格的企业管理者，我们在企业的发展面临挫折时，更要保持清醒的头脑和锻炼果断判断决策的能力。

5、ERP作为一种理念，一种平台，并非仅仅是一种软件，它需要企业一个系统的变革，能给企业带来的不仅仅是形式上的东西，而是企业竞争能力的提升和效益增加。

模拟公司财务总监总结

作为公司的财务总监，最关注的莫过于公司收益，如股票价格等与利益直接相关的数据。我们通过商道比赛，进行ERP课程实习，最终的公司经营状况由六方面的权重得分决定，分别是销售收入、每股收益、投资回报率、市值、债券评级、战略评分。

下面简单总结一下J公司六年的实战策略及结果，第一年，几乎所有公司在听完讲解之后依旧是一头雾水，比赛开始，连第一步都很迷茫，更别说是制定公司战略、规划发展前景。我们公司一开始便决定放弃销量生产规模，按照之前ERP手工实习课程的经验，小组成员一致认

为大规模生产，成为销售老大获得更多订单才是公司发展最为合理的路线。因此，在首先发行8亿元公司债券的前提下，第一年我公司利用已开发的长三角、环渤海市场，跳过珠三角，直接开拓中西部市场，因为中西部市场人工成本方面有较明显的优势，而成本控制是保持企业的市场竞争力的前提。另一方面，我们的决策失误也十分明显。投资随意、定价也没有参照其他企业，浪费大量资金的同时，贴牌价格制定过高，使得生产的产品在市场中几乎没有价格优势，没能拿下更多订单，最终有库存。

第一年结束，J公司排名十分靠后，我公司产品价格比市场均价高出10块左右，生产规模又较大，生产成本没有控制好，造成了许多资金浪费的同时，产品库存严重。第二年开始，吸取经验，亟需解决库存问题，于是调低产品价格。三个市场同时进行中产，结果是产品大卖，即使定价低于平均价格，销售收益没能达到最大，但解决库存、销售所有产品是首要问题。

第二年结束，J公司得分第一，两年累计得分第一。商场如战场，仅仅一年各公司排名便发生了很大的变化，用瞬息万变来形容一点也不夸张。因此，不为一时的失意而气馁，更不可因一时得意而忘形。沉着冷静，抓住时机。

第三年，在做计划时发现，如果是小产，按照已定好的路线走，那么不会很难，反而中产，会有些摇摆。如果决定为增产，就意味着需要更多资金，贷款或债券是难免的的，这样经营压力会很大，一旦产品出现库存，那后果难以预料。第三年，我公司保持中产，想要稳定市场地位，增加收益。

第三年结束，我公司累计得分仍为第一，，但从各公司得分、排名情况及报表分析结果可以看出，小产优势逐渐明显起来，即使销售额不算太高，但因质量高，价格形式十分喜人。小产各方面收益突出，得分越发靠前。

到第四年，市场价格愈发难以预测，产量变化不大，却将产品销售价格定的较为保守，使得本该获得的高收益错失。好在产品全部卖出，三个市场的占有率还不错，已经具有一定的市场地位。

第四年结束，累计排名第二。得分下滑主要是价格制定有些失误。

开始第五年，为弥补上年价格上的遗憾，我公司决定提高定价，从第五年的最终总结果来看，各公司定价十分混乱，没有按照预料的规律进行。我公司在长江三角洲市场产生库存，而在环渤海地区收益较大。结果总收益相比上年下降，排名退后一名，累计得分第三。

在最后一年的经营中，奔着“零库存”的目标，价格再次调低，但据预测，很难保持市场地位。在其他公司经营不发生较大问题的情况下，我公司最终排名将会下滑。

通过六年的经营，我发现，极端规模十分具有优势，要么走高质量高价格高利润的路线（例如A组），要么持续大规模生产，走规模经营路线，低端产品薄利多销，通过有效控制成本，占领市场。

作为财务总监，在公司经营过程中主要关系的方面有；

1、与生产总监一起进行产品生产成本控制；

2、根据公司现金流量决定生产规模是否发生微调；

3、根据公司生产规模决策，决定是否需要发行债券或者贷款；

4、决定发行债券的总量、贷款数额、贷款期限；

5、根据公司财务状况，决定赎回债券或偿还贷款；

6、时刻关注销售情况，预测下年财务情况，提前做好预备措施；

7、根据公司经营与财务状况，决定员工福利及工资的增减，制定合理的激励措施；

8、对所有相关决策负责，做好公司财务总结及预测；

9、从上一年的各公司财务报表中分析得出其他公司的经营状况，为今年经营决策提供尽可能多的信息。

10、协助CEO进行相关决策，保证公司生产经营的基本财务费用的持续供应；

ERP实习具有很特殊的意义，虽不是财管专业，作为农林经济管理专业的学生，意识的培养远比比赛结果来得重要得多。作为财务总监，我主要的工作就是财务。因此，对公司整个的经营决策并没有十分的了解，只是略知。这样的角色分工有利有弊，但能将企业在一个接近市场的环境中进行经营，是一次难得的实习机会，为此十分珍惜。学到的不仅仅是如何操作这系统，更多的是培养了一个经营决策的意识，在一个切实的竞争形式中，感悟决策的重要性。不论结果，能体会到经营一个公司的高度紧张感，就很有收获了。

模拟公司市场总监总结

一、实习目的

从实习中认识和学习商道系统及在企业运营中的重要性，了解真实企业的运营过程，身临其境的进行操作，真正感受一个企业经营者直面的市场竞争的精彩与残酷，承担经营风险与责任。在实习过程中体悟企业经营管理的关键,了解ERP对企业管理的解决之道。

二、模拟经营过程及成果

在模拟经营的几年当中，我们从中总结了很多经验教训，为我们以后的比赛也积累了不少有用的知识。比赛期间，第一年，投入适量广告费，平稳起步，开始经营,这一年，我们的经营很保守，与其他组比较，我们的差距可以达到一年。第二年，我们吸取上年的经验教训，在产品研发认证和市场开拓方面做了相应改进，引进了新的生产线为下年生产做了充分准备。总体说，这一年经营平稳，是蓄势待发的一年。第三年，我们开设了新工厂，在产品的的研发方面，不盲目跟风，量力而行。第四年，能灵活运用新政策，产能得以保证。接了五张单，使得收入增加，所有者权益增加，解除了破产危机。第五年，依然采取保守政策，而下一年市场将出现供大于求，对于生产线的规划应有相应调整。今年所有者权益进一步增加，利润有所增加，整体局面较好。最后一年，产能估算不够精确，生产线开始闲置,但总体经营平稳,还有不少收益,总算有惊无险,如果再改善一些生产方面的政策，未来几年的发展形式应该非常明朗。

三、模拟经营经验与教训

我们小组在赛前的总体规划是平稳经营，稳中求胜。我们组的一大特点就是相对保守在学习的过程中，我们的保守在最开始给我们带来了与其他小组的差距。在比赛当中，我们需要学会运用这个保守，换句话说就是理智，该出手时还是要出手的。不盲目跟风不恶性竞争，求稳妥经营，这就是我们的初步计划。我们采用比较谨慎的方案，每一步都稳扎稳打，步步为营，当然也取得了相当不错的成绩，虽然没有达到理想的效果，但是我们从中学会了临危不乱，学会了怎样去冷静的分析问题和宝贵的临场经验。这对我们以后的发展有着相当积极的作用。

四、个人所担任职责总结

在比赛过程中，我所担任市场总监一职。我的日常业务：①对企业的经营环境进行分析，做出市场开发决策；②根据企业的财务状况和发展方向，进行新产品开发、产品组合与市场定位决策③模拟在市场中的竞标过程；④刺探同行敌情，抢攻市场；⑤建立并维护市场地位，必要时做退出市场决策。

营销工作对企业的运营来说是一项极其重要的环节，必须准确及时地了解市场变化，取的有竞争力的市场份额，又要熟悉市场规则，做到整体把握。只有在进行了市场调查，对市场信息（市场需求、生产能力、原材料、现金流等）有了充分的了解，并加以分析（利润表、资产负债表等财务报表）和判断后，才能做出适当的战略计划（广告订单、贷款、设备的改造更新、认证资格、市场的开拓、品的研发等）。在日常业务中与CEO并肩作战，商讨市场开发、定位以及新产品开发决策，必要时给予企业一个合理的建议；又要与生产总监有效的沟通，听取生

产总监的规划方案，然后进行营销规划；还要与财务总监商议广告费用等支出；同时还得对各个市场上的产品需求量预测进行分析，结合产品的价格预测表对广告的投放进行安排。

我的决策失误主要体现在广告费投入和分布上，同时在对市场开拓上也有不及时，没有做出及时正确预测。开始时，没有对区域市场进行仔细全面分析，所有没有及时进行开拓，致使到公司的最后权益没有达到理想目标。

五、个人小结和心得

经过六年的经营，我们的实战终于顺利的完成。让我对商道有了更全面的了解。主要通过模拟经营来强化我们的管理知识和技能。通过老师的悉心指导和自己的操作接触，确实从中学到好多课堂上学不到的东西。深切感受到市场是一具瞬息万变的地方，如何做好市场预测和生产销售计划是公司成败的关键问题。

在这短短的两天里，让我们体验了一个企业的运作过程。尽管时间不长，但使我们对在专业知识、体系构架理性认识的基础上，更多地对企业经营管理的感性知识层面有了深切的体会。商道企业经营模拟实战是从现实出发，针对现在企业特有的经营模式，运用实战的方式，让我们参与其中，对可能出现的经营现状和市场前景，应用所学的知识对问题进行剖析，提出个人意见，相互沟通，发挥团队合作能力，有计划、有步骤、有目的，以找出解决方案而更好的为企业服务，最终实现企业的战略目标。通过模拟实战施我深切的感受到现代企业若想做强做大，必须进行合理的企业各种资源的有效利用和规划，即实施企业的商道。通过这次实战，我对企业管理有了一定的认识，它并不只是一个简单的生产和销售过程，它需要更多。

从这次实训中,我知道作为一名市场总监,首先要有一个整体观念，我们必须准确及时地了解市场变化，取的有竞争力的市场份额，又要熟悉市场规则，做到整体把握。只有在进行了市场调查，对市场信息（市场需求、生产能力、原材料、现金流等）有了充分的了解，并加以分析（利润表、资产负债表等财务报表）和判断后，才能做出适当的战略计划。在实验中可以发现，一年广告费用的投入是非常重要的，它能决定企业一年利润的多少，所以对于营销人员来说，应加以重视，应在上一年基础上，对市场进行调研与分析，结合各年情况，作出合理决策。

对一个企业而言，只有一两方面做好是远远不够的。无论是真实的运营，还是只是实验，预算，产品研发，市场开拓，广告费，争取订单，原材料，生产，销售，每一步都必须经过深思熟虑，准确计算。同时要放眼将来，不能只着眼于现在的收益，要同时制定规划好短期和长期计划。通过学习，我们获得知识自然不少，但我想我们每个人留下的遗憾也一定不少。但是在沙盘模拟训练中，我认为多犯错误收获更大。以后做事情要面面俱到，并且要提前做好准备，

模拟经营中那些痛苦的教训和失败的经历却能令我们在特定的竞争环境下，与实战相比更深切并且具体的体会。

商道模拟与传统的课堂灌输授课方式截然不同，它是通过直观的企业经营，来模拟企业运行状况，注重实战技能的传授，强调演练与实践，让学生练中学、学后用，既能调动学生的主观能动性，又可以让学生身临其境，亲身感受一个企业经营者直面市场竞争的精彩与残酷，并在此过程中体悟企业经营管理的关键。有时候，大家为某一个决策会争得面红耳赤、不可开交，但最后总能达成一致。在激烈的市场竞争中，尽管各企业都会派出“商业间谍”刺探对方军情，但学生们意识到企业间的协作是必不可少的，每个企业在前进过程中总是避免不了出现这样或那样的困难，相互帮助就有渡过危机的可能，所以做市场不是独赢而是共赢。总而言之，这次的沙盘试验让我受益匪浅，给了我很大的启发与教育，让我对企业个方面有了初步的认识，也更加深了我对自己所学专业的理解,可以把平时所学知识运用到实践中去，发展了思维，得到了提高，启迪颇深。