保安工作管理规定

保安工作管理规定
保安工作管理规定

友贸电机(深圳)有限公司

管理处总务课保安之工作管理规定

一.保安人员工作管理手册

1.保安职责

1.1所有人、事、物,工厂大门进出管理。

1.2厂区内一切物料安全及公共安全。

1.3工厂大门至宿舍区域在上下班时间人员安全保护。

1.4用有礼貌但又坚持原则的态度对待所有进出人员。

2.所有进厂上班员工必须按规定穿着工衣(不包含运动服),否则不准进

入工厂。

3.不准穿拖鞋、短裤(短于膝盖)等奇装异服进厂。

4.衣衫不整者不准进厂作业(特指敞开衣服不扣者)。

5.厂内规定的工作鞋(拖鞋、安全鞋)不准穿出厂外。

6.不可私自夹带任何食物及饮料进入工厂。

7.公司应配足合适的工衣,保证员工随时可以购买。新员工试用期三个月

内的衣服要有明显区分(例如:红色马夹)。新员工上班第二天就必须

按规定穿着工衣。

8.清洁工不准私自带任何废弃物品出厂,不准在厂内收集可回收垃圾并带

出厂外。

9.以上2-8项,不遵守者,不准其进出工厂,如有强行进出厂事情,请保

安记录其员工姓名交至管理处总务课,论情节状况记过处分。

10.如有特殊情况,须有处级以上主管开立证明,方可放行。

二.外来车辆及人员进出公司管理规定

1.为规范对外来车辆及人员的管理,特制订此管理办法。

2.范围:所有外来送货、提货、访客的车辆及人员(有特别规定的除外)。

3.内容:

3.1外来送货车辆需在保安的指引地点进行卸货,即有外厂货的需在厂内篮

球场附近进行卸货,如出厂时没有外厂货的(空车)可前往仓库门口指定区域进行卸货,快递公司送、拉货物依供应商车辆管理标准执行。(注:资材仓库文员寄收快递样品之快递公司车辆一律不让进入公司)

3.2外来来访,维修,装修等人员的车辆需在保安的指引下停放在B栋或C

栋或篮球场等区域,不得堵塞通道。

3.3所有外来送货,访客,维修,装修等人员都需在下班前10分钟离开公司,

即:中午11:50至13:30;下午17:20至18:30,如特殊情况不能及时离开的,受访人员或单位需要提前申请经部门处长书面核准后通知保安,如果未按规定离开的来访人员,执班保安需在当天“保安登记报表”上记录清楚。

3.4遇到下班时人员外出了但车辆还停放在公司的,车辆都必须停放在篮球

场附近,且人员再次进入工厂时需重新填写来宾登记表,当职保安需在来宾登记单上注明“车未出工厂”字样。

3.5遇来访人员车辆有两台或两台以上,需如实报备数量给受访单位接洽人

员,让其判断是否放行。外来人员前来工厂拉机台或拉机台外修时需通知设备课人员前来保安室识别后方可放其进入工厂,另遇加班时间段外请前来维修机台设备需通知相应单位派人至保安室带其进入。

3.6所有外来车辆原则上都不允许开往D栋,需经申请后接到上级通知方可

放其驶入。

3.7以下几种情形可免填单:

3.7.1谢总或谢副总特定的客人。

3.7.2处长以上级别外出(如有用公司车辆需填单),但大陆级处长及业务黄

运转进出需记录在每日工作记事簿。

3.7.3政府机关部人员(需验证身份)。

3.7.4特别申请长期在工厂装修人员及外请垃圾整理人员,此类人员首次进

入工厂时需要求提供证件查验,保安依工作人员每天实际进出工厂时间登记于当日记事簿(只限工作人员,车辆进出照登记).

3.7.5能够出示友贸厂厂证的特殊工作人员。(目前有:赵律师、唐汝和经理

等)

3.8除以上几种情形,所有外厂人员及车辆在进入公司时,必须填写“来宾出

入登记表”,并相应记录于当日报表,“来宾出入登记表”栏中来宾证件名称及证件号码由当职保安如实填写,来宾证件类型必须是:身份证﹑居住证﹑驾驶证﹑护照及台胞证五种,做到“一车一证一表”(即:每辆车需出示一张证件并且填写来宾表),车辆及人员进出工厂时当职保安人员须站立于大门口。

3.9所有本厂人员在工作时间内外出必须填写“员工出厂单”经主管签字后才

给予放行,如遇晚上或休日加班时需由相应单位主管代理人签字,如无代理人需在第二天交上级补签;员工出厂时带有公司物品外出,则需填写“公司物品放行单”经主管签字后才给予放行。

3.10大陆处长级及业务黄运转遇无出厂单外出时或有迟到早退现象,必须登

记在保安每日工作簿上,不允许有漏登或错登记现象发生。

4.权责

4.1以上规定之工作内容所有保安必须遵照执行,保安队长及总务课长进行日

常工作监督。

核准:审核:制定:曹堂纲

保安服务管理制度范本

保安服务管理制度范本 第一章总则 第一条为了保障公司的正常工作秩序,搞好人员接待和车辆、物品出人登记的管理。当好企业卫士,确保公司财产和员工的人身安全,在参照国务院颁布的《保安服务管理条例》(见附件)的基础上,特制定本管理制度。 第二条本制度适用子保安部及保安人员的管理。 第二章工作标准与岗位职责 第三条保安部工作标准: (一)贯彻安全工作“谁主管、谁负责”的原则,协助公司各部门把安全工作的要求,列人各项工作的岗位责任制中。 (二)落实“宾客至上、安全第一”的方针,有效防止不法分子混入公司,切实做好公司安全工作。 (三)维护好公司内部治安秩序,避免财产损失,确保人员的人身安全。 (四)贯彻“预防为主、防治结合、防消结合”的原则,做到五防“防盗、防火、防爆、防破坏、防意外事故”,通过有效的监控和巡查,及时发现事故苗头及时妥善处理,做到防患于未然。 (五)制定好各种应急行动预案,定期进行检查和演练,确保各种抢险、抢救、消防设备设施处于良好状态。

第四条保安形象与态度: (一)值勤期间应按统一着装,穿戴整齐,挂好厂牌;应急及防身器具等应佩带或储备齐全,以应不时之需。 (二)不得留长胡子、长指甲,保持仪容整洁、精神状态上佳、态度谦和、认真负责。 (三)恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。严禁离岗、睡岗或酗酒、闲聊等,因事离开或巡察厂区、宿舍时,岗位应有人代班。 (四)注意本身礼貌与涵养,对来宾、来访人员要文明问询和主动引导。 (五)礼貌接听电话,对上级的吩咐和通知事项,应及时传达;严禁接打私人电话或长时间占用公话。 (六)值勤保安不得以任何理由粗暴对待客户,尤其是对夜间送货到公司的客户或司机更要热情间候,以礼相待并负责通知相关部门人员到厂验收货物。有态度粗暴、故意刁难员工或外来人员的,一经发现,将按照公司有关规定严肃处理。 (七)应绝对服从上级命令,切实执行任务,以身作则,不得偏袒徇私,严禁监守自盗, (八)遇有重大事件或可疑人物,应临危不乱,不卑不亢,果断做适当的处置,并立即报告上级。 (九)公司副总经理(含)以上领导、公司事先告知来访的重要来宾

保安人员管理办法

保安人员管理办法 1.目的:为了树立良好的企业形象,维护企业财物和员工的安全,特制定本办法。 2.范围:本公司所有保安人员。 3.工作守则: 3.1保安人员为公司形象的代表,必须做到: 3.1.1精神饱满 3.1.2纪律严明 3.1.3礼貌待人 3.1.4反应迅速 3.2主要任务: 3.2.1保障公司财产及员工的人身安全。 3.2.2维护公司各项规章制度。 3.2.3维护厂区和宿舍正常秩序。 4.保安职责: 4.1共同职责: 4.1.1值班时,应着制服,随身携带必要的器械。 4.1.2督导员工打卡,按规定穿工服。 4.1.3上班时间员工凭人员放行条外出,车辆凭派车单或放行条外出,无单者保安有权阻止其外出。 4.1.4不准在保安室闲聊或做与工作无关的事。

4.1.5不定时巡察厂区,对厂区物品进行检查,防止意外事件的发生。 4.1.6厂区、宿舍如发生民事纠纷,应及时劝阻和制止,并及时报告保安队长或人力资源部处理。 4.1.7不定时巡察各楼层水、电源开关及仓库物资,保证重要区域的安全。 4.1.8保持保安室、公告栏、打卡机及厂区大门区域的清洁卫生。 4.2值班规定: 4.2.1各岗位保安必须保持仪容整洁,精神状态佳、态度和蔼、认真负责。 4.2.2热情接待来访人员,遇公司董事、董事长及贵宾来访时应敬礼问好。 4.2.3坚守岗位,不擅离职守,因事离开岗位必须有人代班,无关人员不得进入保安室。 4.2.4值班保安严禁睡觉、看小说杂志、酗酒、监守自盗。 4.2.5加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察,发现问题及时报告保安队长处理。 4.2.6礼貌的接听电话,对上级的吩咐和通知应及时传达,保安室电话除公事外,任何人不得用来说笑、聊天. 4.2.7发现厂区、宿舍内有民事纠纷时,加以制止,并及时上报保安队长或人力资源部处理. 4.2.8晚上值班应提高警惕,做好防护工作! 5.门禁制度 5.1人员进出管理:

保安员奖惩制度

保安员奖惩制度 为保证公司各项规章制度贯彻执行, 充分调动队员工作积极性, 实行奖勤罚 懒的用人机制,特制定队员奖惩制度。实施奖励应当以奖励为主,惩戒为辅,严 格标准按绩施奖,发扬民主人人平等。 奖励范围 ① 在执勤和日常管理中圆满完成任务,无违规行为者; ② 见义勇为,敢同坏人坏事作斗争成绩显著者; ③ 对改进公司工作,提高服务质量有重大贡献者; ④ 为客户提供热情、耐心、周到的服务受到客户表扬者; ⑤ 发现事故苗头及时米取措施,防止重大事故发生者; ⑥ 拾金(物)不昧主动上交者; ⑦ 爱岗敬业、工作勤恳、任劳任怨,遵守公司规章制度者。 奖励标准 以上内容视情况给于 20---200元的不同奖励 奖励程序 凡符合奖励条件者, 由所在部门将队员事迹以书面形式报告并填写奖励建议 书呈报人事部,由人事部核实无误后报公司领导批准后实施。 、惩罚范围及惩罚规定 1、惩罚范围 ① 不按规定着装、仪表、仪容不整; ② 不使用文明礼貌用语; ③ 不认真填写交接班记录; ④ 值班时间,吃东西、看报纸、在岗位上抽烟; ⑤ 私自使用公司电话; ⑥ 违反国家法律法规构成犯罪或违反治安管理条例; ⑦ 值班时睡觉、酗酒、赌博、打架; ⑧ 偷窃公司及客户财物; ⑨ 恶意破坏公司或他人财物造成公司或他人重大损失; ⑩ 擅自离岗或脱岗者,无故不参加公司培训或军事训练。 2、 惩罚规定种类 ① 口头警告 ② 严重警告 ③ 降职或降底工资待遇 ④ 开除 3、 以上内容视情况给于 50—500 元的罚款 4、 申诉: 以上内容凡有队员不服或有不同意见可以在处罚当日向有关部门提起申诉。 5、惩罚程序 队员有违纪事实由所在部门提出处理意见上报送人事部,由人事部经理审 批。 1、 2、 3、

保安服务总公司工作职责和管理制度汇编

总经理职责 总经理在市公安局分管局长领导下主持公司全面工作,对公司的发展方向、重大决策、社会效益、经济效益以及职工管理、队伍建设等工作负有领导责任。 1、贯彻、执行党的路线、方针、政策,遵守国家的法律、法规,执行人民警察的条令、条例和规章制度。 2、对公司发展方向、目标规划、重大事项决策及经营管理的工作负有领导责任和决策权。 3、坚持社会效益、经济效益并重的原则,保证公司在法律允许的围开展经营活动,并根据实际情况,适时做出决策。 4、对公司建设、职工管理教育、队伍建设等负有领导责任。 5、严格行政管理,加强机关建设,使部门协调一致,提高办公效率。 6、建立健全党、团组织,关心、支持党群工作。 7、定期向市局领导汇报公司经营状况,自觉接受市局党委领导和治安支队业务管理和监督。 8、领导公司完成市局赋予的其它任务。

副总经理职责 1、协助总经理实现公司工作目标,积极做好分管工作。总经理不在时,受托代行总经理职责。 2、研究制订公司发展规划和实施方案,当好总经理的助手。 3、协调好公司上下级关系,充分调动全体员工的积极性和创造性,努力完成公司各项工作任务。 4、协调好与用人单位的关系,千方百计为客户提供优质服务。 5、协助总经理抓好保安队伍建设和安全管理工作,督促检查各项工作落实情况,及时解决和处理工作中出现的问题。 办公室主任职责 在总经理的领导下开展工作,协助总经理处理日常行政工作。

1、协助经理组织召开公司大会、总经理办公会等,并负责督促、检查会议容的执行情况。 2、负责并组织公司工作计划、总结和各种请示、汇报材料的拟写工作。 3、根据总经理指示,负责办理与各职能部门有关的协调工作。 4、接待来宾、来访工作,负责各种信息的反馈工作。 5、负责组织公司考勤工作。 6、负责公司办公用品,生活物资的计划、采购、供应和保管工作。 7、负责公司保安员劳保用品的采购、发放工作。 8、负责公司保安装备的采购、发放、保管工作。 9、负责公司职工劳资管理和福利待遇的发放工作。 10、负责公司机动车辆的调度、维修、保养、安全管理工作。 11、负责维护公司的正常的办公秩序、环境卫生、做到定期检查。 12、完成公司领导交办的其它工作。 保安部主任职责 在总经理和分管经理领导下开展工作,全面负责全市保安队伍日常管理工作。 1、负责制定保安队伍建设发展规划,制定年度目标,指导计划和日常管理制度,并对落实,执行情况进行监督、检查、协调、组织实施。 2、负责保安队伍的政治思想教育和业务知识学习,加强规化、

保安公司保安员管理制度

保安公司保安员管理制度 第一条保安员的权利和义务 (一)保安员依法享有下列权利 1.保安员按照合同依法维护客户单位治安秩序和保护人民生 命财产安全的活动,任何单位和个人不得干扰和阻挠。2.执行任务的保安员发现现行违法犯罪分子,有权利制止、 抓获并扭送公安机关。在遇有暴力反抗并危及保安人员安全时,保安员依法有权使用规定的防卫器械进行自卫,但应以制服对方为限。 3.对保安服务公司的工作,可以提出批评和建议。 4.法律规定的其他权利。 (二)保安员必须履行下列义务 1.遵守法律、法规、政策,维护客户单位的治安秩序。 2.忠于职守、勤奋工作、尽职尽责,严格履行保安服务合同。 3.服从命令、听从指挥、着装整齐、文明执勤,严格依法办 事,不得徇私舞弊,贪赃枉法,包庇纵容坏人,不得滥用职权,乱扣乱罚,侵犯公民的合法权益。 4.保护执勤区域内刑事案件或治安案件现场,维护发案现场 秩序,协助公安机关侦破案件。 5.法律规定的其他义务。 第二条保安员的培训

保安员岗前培训3----15天,复训每年一次,每次集中培训不少于3天。培训内容: 1.军事训练 2.保卫知识 3.法律法规常识 4.消防知识 5.车辆指挥 6.保安员职责 第三条保安员档案材料,必须具备以下内容: 1.个人履历 2.身份证复印件(正反面) 3.劳动合同 4.政审材料(原籍派出所证明) 5.体检证明 6.岗前培训证 第四条班(队)长职责 1.班(队)长应严于律己,以身作则,遵纪守法,模范执行 公司及客户的各项规章制度,不断提高自身素质。 2.及时准确传达客户对安保工作的指示要求,结合工作实际, 认真贯彻执行,积极主动的带领队员完成各项工作任务。 3.大胆管理,以理服人,平等待人,不准打骂,体罚队员。 4.加强政治学习,针对问题,做好细致的思想教育工作。

保安人员日常工作规章制度

保安人员日常工作规章制度 导读:本文是关于保安人员日常工作规章制度,希望能帮助到您! 一、总则1、保安人员全面负责服务中心的值勤巡逻、门卫等保安服务任务。2、对在值勤区域内的不法侵害和灾害事故,及时报告中心办公室工作人员和当地公安、消防等部门,采取措施控制事态扩大,保护现场,维护现场秩序。3、落实防火、防盗、防爆、防破坏等防范措施,发现值勤区域内的隐患,立即报告中心办公室工作人员,并协助予以处理。4、保安人员对值勤区域内发生的不法侵害行为应及时制止,对不法行为人应送交公安机关或有关部门处理,支持和配合公安机关和其他执法部门依法执行公务。5、保安人员要严格在法律规定的范围内开展保安服务工作,不准超越职责权限;严格履行岗位职责,在岗期内不准做与保安服务无关的事情。6、不准留宿外来人员,非因公外来人员晚22:00之前必须离开服务中心。 二、具体要求1、白天由2名保安负责服务中心的安全保卫工作;夜间由1名保安负责服务中心的值班工作;2、值班时间:春秋冬季:白班早6:00—晚17:30夜班晚17:30—次日早6:00夏季:白班早6:00—晚18:00夜班晚18:00—次日早6:003、保安人员要严格按照服务标准着保安制服,按规定配戴保安标志。4、严格按照时间交接班,值班期间不准脱岗、空岗、串岗、睡岗,不准迟到、早退,禁止在中心饮酒、吸烟、赌博。5、值班期间,认真接听值班电话,并做好记录,遇有重大问题,及时通知服务中心领导。6、遵守服务中心内部的各项规章制度;爱护公物,对厅内及工作间内的办公设备未经允许不得擅自动用。 三、班长职责1、负责在每月1号上报保安人员值班表。2、负责厅内

保安服务管理制度、岗位责任制度、保安员管理制度三合一

保安服务管理制度、岗位责任制度、保安员管理制度三合一

保安服务管理制度 一、管理规定 1.建立健全保安服务管理制度、岗位责任制度和 保安员管理制度,加强对保安员的管理、教育和培训,提高保安员的职业道德水平、业务素质和责任意识。 2.依法保障保安员在社会保险、劳动用工、劳动 保护、工资福利、教育培训等方面的合法权益。 3.开展保安服务活动时,做到文明、合法,不损 害社会公共利益或者侵犯他人合法权益。 4.遵守国家规定,及时向公安机关办理备案或撤 销备案手续,服从所在地公安机关的监督管理。 5.定期开展对保安员进行法律、保安专业知识和 技能培训。 二、保安员 1.所有保安人员须符合《保安服务管理条例》的 规定,不符合条件的人员不得担任保安员;2.保安员一律按规定申领保安员证,经培训合格 后,持证上岗; 3.依法享有签订劳动合同、参加社会保险等劳动 保障的权利;

三、

四、工作要求 1.当班保安员必须穿戴统一服装与装备,仪表整 洁,遇人遇事先敬礼,处理问题有礼有节; 2.自觉遵守各项规定,严肃工作纪律; 3.接到消控指令或是围墙报警,第一时间奔赴报 警现场查看并即时回复记录; 4.执勤过程中,要有敏锐的洞察力,警惕各种 可疑情况,预防案件及事故发生,力争做到 万无一失; 5.建立健全各类工作台账,养成遇事记录并报告 的工作习惯。

保安人员管理制度 第一章总则 第一条为加强保安员的管理,提高保安服务质量,促进保安工作的建康发展,结合我校的实际情况制定本规定。 第二条保安员的职责和任务是依照国家的法律、法规、履行保安服务,维护学校的治安秩序,预防和制止违法犯罪活动,协助公安消防机关维护一方平安。 第三条保安员不能行使国家行政、司法部门的职权,不能在公司所属单位以外的范围执勤。 第四条保安员应接受当地公安部门的领导管理和监督,在其指导下开展工作,对保安员负有日常管理教育的责任。 第二章保安员的权利和义务 第五条保安员依法享有下列权利: 1、保安员按照合同依法维护学校治安秩序和保护员工生命、学校财产的安全,任何单位和个人不得干扰和阻挠。 2、执行任务的保安员发现违法犯罪分子,有权利制止、抓获并扭送公安机关。在遇有暴力反抗并危及保安人员安全时,保安员依法有权使用规定的防卫器械进行自卫,但应以制服对方为限。 3、法律规定的其它权利。 第六条保安人员必须履行下列义务: 1、遵守法律、法规、政策,维护学校的治安秩序,保护学校财产和员工的生命安全。 2、忠于职守、勤奋工作、尽职尽责,严格履行保安职责。 3、服从命令、听从指挥、作风正派、文明执勤,严格依法办事,不得徇私舞弊,贪赃枉法,包庇纵容坏人,不得滥用职权。

公司保安管理制度范本

公司保安管理制度范本 第一章总则 第一条为了保障公司的正常工作秩序,搞好人员接待和车辆、物品出人登记的管理。当好企业卫士,确保公司财产和员工的人身安全,在参照国务院颁布的《保安服务管理条例》(见附件)的基础上,特制定本管理制度。 第二条本制度适用子保安部及保安人员的管理。 第二章工作标准与岗位职责 第三条保安部工作标准: (一)贯彻安全工作“谁主管、谁负责”的原则,协助公司各部门把安全工作的要求,列人各项工作的岗位责任制中。 (二)落实“宾客至上、安全第一”的方针,有效防止不法分子混入公司,切实做好公司安全工作。 (三)维护好公司内部治安秩序,避免财产损失,确保人员的人身安全。 (四)贯彻“预防为主、防治结合、防消结合”的原则,做到五防“防盗、防火、防爆、防破坏、防意外事故”,通过有效的监控和巡查,及时发现事故苗头及时妥善处理,做到防患于未然。 (五)制定好各种应急行动预案,定期进行检查和演练,确保各种抢险、抢救、消防设备设施处于良好状态。 第四条保安形象与态度: (一)值勤期间应按统一着装,穿戴整齐,挂好厂牌;应急及防身器

具等应佩带或储备齐全,以应不时之需。 (二)不得留长胡子、长指甲,保持仪容整洁、精神状态上佳、态度谦和、认真负责。 (三)恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。严禁离岗、睡岗或酗酒、闲聊等,因事离开或巡察厂区、宿舍时,岗位应有人代班。 (四)注意本身礼貌与涵养,对来宾、来访人员要文明问询和主动引导。 (五)礼貌接听电话,对上级的吩咐和通知事项,应及时传达;严禁接打私人电话或长时间占用公话。 (六)值勤保安不得以任何理由粗暴对待客户,尤其是对夜间送货到公司的客户或司机更要热情间候,以礼相待并负责通知相关部门人员到厂验收货物。有态度粗暴、故意刁难员工或外来人员的,一经发现,将按照公司有关规定严肃处理。 (七)应绝对服从上级命令,切实执行任务,以身作则,不得偏袒徇私,严禁监守自盗, (八)遇有重大事件或可疑人物,应临危不乱,不卑不亢,果断做适当的处置,并立即报告上级。 (九)公司副总经理(含)以上领导、公司事先告知来访的重要来宾及政府官员进出公司时,应行注目礼,以示敬重。 第五条保安岗位职责: (一)直接向副总经理负责,全面负责保安部的日常管理工作。 (二)负责公司的安全保卫工作,保证公司正常的运作秩序。

(完整版)保安日常工作规范

保安日常管理 一.目的 通过制定保安工作规范,指导和规范安保人员日常行为,加强公司安全管理工作,对公司安全进行有效控制,以确保库存物品和人员安全,满足公司要求。 二.适用范围 本制度适用于公司内所有安保人员的管理。 三.整体要求 1.安保人员应坚守岗位、文明执勤,保持严整的警容风纪,执勤期间不准饮酒、吸烟、睡觉、打闹、会客,不准包庇坏人;不准打骂群众;不准监守自盗;不准假公济私,作遵纪守法的模范。 2.安保人员应熟悉公司周边及现场情况,按时巡视检查,发现问题要及时报告,发现不安全因素,要及时向公司有关人员反映,及时处理,解决好职责内的治安防范工作。对重点区域,要勤查勤看,做好记录。 3.每周一对安保人员进行一次集中培训。 四.交接班制度 人员应按时(早9:30,晚21:30)交接班,交接班应建立交接班记录,双方共同对工作现场进行巡视,办理交接手续,双方签字。交接手续未办理完之前,交班人不得离岗。若接班人员未到,交班人下班,这期间发生的问题交接班时,仔细检查安全相关设备的使用状态; 1.接班后,对讲机应随身携带并保持畅通,以便随时和相关人员取得联系。

2.接班时相关设备如有人为损坏(因公损伤除外),应追究当事人责任,并按价赔偿,对于无法确定责任人的由安保公司承担。 3.所有交接的安全器材、照明用具和通讯器材,应在当面交接时清点,检查清楚,并详细记录于保安值班日志上,以保证遇紧急情况时能投入正常使用; 五.来客登记制度 1.保安在岗人员要衣着整洁大方,着保卫工作服装;对来访人员应主动问清来访事项,做到积极热情、文明礼貌、规范文明服务标准用语,对客人要做好耐心解释工作,严禁态度生硬无礼。 2.认真督促来访人员填写来客登记,根据对来访人员要求,首先用安保室固定电话与相关部门及人员联系,得到允许后按格式准确填写身份证号、电话等人员基本情况,出示身份证扫描,并用身份证换取出入证进入大楼。来访人员在离开时用出入证换取身份证。外单位来访人员携包进入时必须使用过包机进行安检。未经登记任何人不得进入办公区、库区。 3.上级或政府部门进行检查的,安保人员应要求对方出示相关证件,并及时汇报相关负责人。 4.在人员检查期间应礼貌得体,语言规范、不得与对方发生争执,对于拒不出示的,禁止入内。 六.出入管理 1.车辆出入库 1)大型货车、施工车辆从西侧、南侧进出口通行,小型车辆从北侧进出口通行。 2)北侧进出口车辆凭通行证进出。 2.人员出入 1)员工及外来人员携带行李、包裹进出公司时,需通过安检机进行安检登记。 2)携带物料、加工零件、样板或模具出门,须有负责人以上审

保安员管理制度(模板)

厦门**保安服务有限公司保安员管理制度 2016年03月28日

目录 1. 保安员招聘录用 (3) 2. 保安员培训教育 (4) 3. 奖金发放考核标准 (4) 4. 保安员执勤制度 (8) 5. 保安员职责 (9) 6. 保安员福利待遇 (10) 7. 保安员请销假制度 (10) 8. 保安员奖励处罚 (11) 9. 保安员调配使用 (12) 10. 物资保障 (12)

1 保安员招聘录用 1.1招录条件 1.1.1年满18周岁的中国公民。 1.1.2身体健康,品行良好。 1.1.3初中以上学历。 1.1.4参加保安员考试,成绩合格,并取得保安员证。 1.2所需下列有效证件和资料 1.2.1出示居民身份证; 1.2.2户口所在地公安派出所出具的无违法犯罪记录; 1.2.3流动人口计划生育证明; 1.2.4初中以上毕业证; 1.2.5退伍军人需退伍证; 1.2.6本公司指定的医院体检表。 注:以上证件第1,3,4,5须审核原件,留复印件;第2,6留原件;入职证件需齐全,如个别证件不全的由大队长负责补齐,但必须具备身份证、体检表、保安员证,才能上岗。 1.3招录程序和聘用规定 1.3.1管理部和各独立驻勤保安队提出用人需求申请。 1.3.2总经理审批后执行。 1.3.3招用符合条件的人员担任保安员,入职时应当提交本人有效身份证件、县级以上医院出具的体检证明、初中以上学历证明,并填报入职表,与公司签订劳动合同和安全

保障书。 2 保安员培训教育 2.1保安员岗前培训3——15天,复训每年一次,每次集中培训不少于3天。培训内容: 2.1.1军事训练 2.1.2保卫知识 2.1.3法律法规常识 2.1.4消防知识 2.1.5车辆指挥 2.1.6保安员职责 3 奖金发放考核标准 3.1为了更好的为客户单位提供服务,引入激励竞争机制,奖优罚劣,特制定本标准。 3.2本考核标准不影响公司其它规章制度处罚的执行。 3.3本考核标准每月当众公布,做到公正、公平、公开。3.4本考核标准适用本公司的每一名保安员。 3.5具体标准: 3.5.1保安员有下列情形的每发现一次扣考评分10分: 3.5.1.1违抗命令,不服从管理情节较轻的; 3.5.1.2旷工、睡岗、脱岗、酒后上岗; 3.5.1.3非任务要求穿制服进出餐饮、娱乐场所的; 3.5.1.4未按客户单位规定的服务内容执行,造成经

保安员日常管理规定

保安员日常管理规定 TYYGROUP system office room 【TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8-

保安员日常管理规定 为了规范保安员制度,加强安管员队伍建设,根据公司规定和岗位实际,制定本规定。 一,保安员职责 1、执行治安巡逻、车场、对重点目标的警戒等安保任务。 2、上岗必须穿着统一制服、佩戴规定装备、佩戴统一的工作证、仪容严整,纠正违 章时先敬礼,必须做到文明服务,礼貌待人。 3、上岗时要认真检查设备设施,认真做好防火、防盗、防抢劫工作,发现不安全因 素立即查明情况,排除险情,并及时报告主管部门领导。 4、熟悉本岗位任务和工作程序,执勤过程中要勤巡逻、勤观察,注意发现可疑的 人、事、物,预防案件、事故的发生,力争做到万无一失。 5、爱护设施设备、公共财物,对护卫点内的一切设施、财物等不得随便移动及乱 用。熟悉消防系统及消防器材的安装设置,掌握各种来灭火器的使用方法,遇到突发事件能正确进行处理。 6、对发生在值勤区域内的不法侵害和灾害事故,及时报告主管部门领导和当地公安 机关,采取措施控制事态扩大,保护现场,维护现场秩序。 7、落实防火、防盗、防爆炸、防破坏等防范措施,发现值勤区域内的隐患,立即报 告当班班长,班长再报告主管部门领导,并协助予以处置。 8、保安员对值勤区域内发生的不法侵害行为应及时制止,对不法行为人应送交公安 机关或有关部门处理。支持和配合公安机关和其他执法部门依法执行公务。 9、执勤期间,对岗位内发生的各种情况要认真处理,并做好记录。 10、严格执行交接班制度,按时交接班,不迟到、不早退,不误岗,不漏岗,不脱 岗,不窜岗。 11、认真完成领导交办的其它任务。 二、保安员执勤行为规范 (1)、着装规定 1、保安员工作执勤时,应按要求着制服。上衣、裤子、帽子、鞋子、皮带、各种符 号等齐全。仪表端庄,不准留小胡子和怪发型,不得留长发,蓄发不得露出帽外,不准留大包头、大鬓角,不准留胡须,帽墙以下头发不得超过厘米。 2、上班时间,不准吃东西,不准搭肩、挽臂、敞怀、袖手、手插兜里和嬉笑打闹、 吹口哨,不准随地吐痰,不准乱扔废弃物。 3、上班、执行任务和佩带警械时,不准饮酒,着制服不准在公共场所饮酒,任何情 况下都不得酗酒。 4、服装鞋帽要保持整洁,要讲究仪容美服装要清洁、整齐、衣领、袖口要保持干 净。穿衬衣要将前后摆塞在裤内,袖口和长裤不要卷起来。不准赤脚穿凉鞋或穿拖鞋站岗巡逻。。制服与便服或冬服与夏服均不得混穿。 (2)、言行举止。 1、用语文明。在执勤中与人交谈时,语气要亲切,言辞要得体。 2、坐姿大方。在执勤中,坐姿要舒展、自然和大方。上体保持正直,坐时不要垂肩、摇腿、翘脚、晃身子。要上身挺直,精神饱满。

保安日常工作管理制度

保安日常工作管理制度 一、职责范围 1、政务服务中心保安室隶属中心办公室管理,负责中心保安、门卫、安全监督、环境卫生、花卉苗木维护等管理工作。 二、岗位职责 1、负责日常安全保卫工作,加强夜间巡逻。(保证夜间两人值班) 2、严格执行好中心的安全管理制度,搞好“防火、防盗、防毒、防水”四防工作,加强安全意识。 3、当班保安人员认真执行保卫工作制度,认真履行好交接班手续,确保安全保卫不间断。 4、定期会同中心有关部门进行安全检查,对事故隐患及时上报处理。 5、负责中心的主要通道、大门内外水泥地面的环境卫生 6、负责信件、报纸的接收工作。 7、负责中心审批大厅照明灯的开、关,做到晚开晨关,人离关灯。 8、加强对防火器材的管理,定期检查。保持完好,非火警不动用,发现火警及时报告,奋力扑救,保护好现场,协助消防部门查明原因,做好善后工作。 9、负责完成领导交办的临时性任务。 三、保安人员“八项禁令” 1、严禁穿短裤、背心、拖鞋上岗。 2、严禁酒后上岗或上岗时间喝酒。 3、严禁工作时间睡觉,打瞌睡。 4、严禁与来访人员发生争吵。 5、严禁私自离岗或委托他人代岗。 6、严禁在保安室打牌、播放录像等一切娱乐活动。 7、严禁外来人员进入保安室。 8、严禁在大门内、外、公司主要道路上停放车辆、堆放杂物。 四、管理规定

1、保安室工作人员必须遵守中心的管理制度,履行管理制度规定,恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。 2、保安室要做到二十四小时轮留值勤,每两小时巡视巡逻全中心一次。发现违纪、偷窃等行为,要及时制止和向主管部门汇报并作好记录。发生治安事件和灾害事故,应采取积极有效的应变措施,并及时向公安机关报案。 3、保安室内要保持干净和安静,物品放置应定位规范。无关人员不得在保安室逗留、闲聊、嬉笑、打闹、借故刁难、纠缠执勤人员。违者,视情节轻重,严肃处理。值勤人员态度粗暴,不文明不礼貌,故意刁难员工或外来人员,一经发现,将按照双方协议书有关规定严肃处理。 4、衣冠不整、穿拖鞋、穿背心、内裤者,不得进入政务服务中心内。 5、严格执行物资管理规定,任何物资出入本中心均需办理登记手续。 6、保安室要监督员工进出指纹打卡。作好违纪违规人员的登记,并及时中心办公室上报。 乐东黎族自治县政务服务中心 二0一四年十二月二十六日

保安员管理制度

**************有限公司 保安员管理制度 一、保安员条件 1、政治可靠,身体健康,责任心强,敢于坚持原则,热爱保安工作。 2、具备基本的法律知识,遵纪守法,服从命令。 二、职责 1、文明执勤,礼貌待客,树立“信誉第一,顾客至上”的思想,提供优质服务。 2、保安员上岗必须按规定着装,佩戴全部标志和装备器械,精神饱满,衣着整洁,形象庄重,姿态良好。 3、值勤期间,保安员要随时准备处理各类突发情况。 4、保安员自身要认真执行各项规章制度,而且对违反规定的人不徇私情,照章办事,及时上报。 5、保安员有责任在出现紧急情况时采取果断措施,并及时上报。 6、保安员在巡逻时,必须随时检查所有的门窗、出入口、院墙、停车场、建筑物等地方的安全设施。 三、工作秩序 1、保安员值勤期间发现问题,应立即报告公司及相关业务单位主管领导。 2、如遇各类事故现场,应立即采取保护措施并及时报告上级,无特殊情况不得擅自处理或离开。 3、对各类事件要按照“七何要素”(即何时、何地、何因、何事、何人、何后果、何处理),做出完整、详细的记录。 4、每班交接班应确认使用设备器械及其它完好后,认真做好交接班记录,如有损坏应立即上报。 四、违纪处分 1、警告:凡有下列行为之一给予警告处分。 (1)迟到、早退不超过一小时(含一小时)。 (2)工作时间未经队长批准,私用电话、聊天、开玩笑、办私事。 (3)不文明值勤,服务不周到,索要礼物,骂人。 (4)擅自调换班次或串岗。 (5)值勤中擅自脱岗不超过二十分钟(含二十分钟)。 (6)在岗时仪表不整洁,姿态不端正,或不按规定佩戴标志。 (7)在岗时服装破旧,经指出后仍不更换。 (8)立岗时吸烟、聊天,在岗时嬉闹喧哗、吃零食或做与工作无关的事。 (9)固定岗超出规定活动区域的。

保安工作管理制度

保安工作职责 一、目的:为了树立良好的企业形象,维护企业财物和员工的安全,特制定本制度。 二、适用范围:本公司所有保安人员。 三、权责:管理课负责本制度的制定、修改及执行的监督;经理核准执行; 四、值班规定: 1>保安要服从安排,听从指挥为本职。 2>各岗位保安应衣着整齐,保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责; 3>热情接待来访人员,董事长、经理及贵宾来访时应热情问好; 4>督导员工打卡,按规定穿工衣,记载员工出勤情况; 5>坚守岗位,不擅离职守,因事离开岗位时必须有人代班,无关人员不得进入保安室; 6>值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机等做与工作无关的事,监守自盗。 7>不定时巡察厂内各区域,包括各楼层水、电源开关及车间物资,保证重要区域的安全,防 止意外事件的发生;晚上值班保安必须按每小时一次在厂区内巡视。 8>厂内如发生民事纠纷,应及时劝阻和制止,并及时报告保安队长或管理课处理; 9>保持保安室、公告栏、打卡机及厂门口的清洁卫生; 10>早上7:00打开写字楼及办公室大门,晚上24:00办公室大门及通向生产部的小门,在生 产部上班前1小时打开生产部的大门; 11>加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察,发现问题及时向上级报告处理,对因工作失 职,给公司造成损失者,追究当班保安责任。 五、门禁制度 A、人员进出管理 1、节假日及上班以外时间,如果公司制造部均未没加班,保安应阻止员工私自进入生产部 及仓库,其它特殊情况须经相关部门审核登记方可进入。 2、员工上班时间出厂应持管理课或规定主管开出的《放行条》,有携带物品时,值班保安 须负责检查,无放行条时,保安有权制止其外出。(特殊情况应记入值班记录表备底)。 3、员工应自觉维护厂内及宿舍环境卫生,保安有权制止乱扔果皮、纸屑等杂物垃圾的行为, 4、被公司开除及离职人员,保安应凭有效的放行条给予放行,并严格检查其行李物品,严 禁携带任何具有本公司标志的物品及公司其它财物,一经发现,立即扣留其所有物品并上报处理。 5、外来人员因公入厂,保安应先帮其联络,征得受访人同意,并先登记后方可进入。 6、上班时间,严禁私访,若有特殊情况需管理课同意方可在前门保安室会客,会客时间最 长不得超过20分钟。 B、车辆进出管理 1、本公司货车辆进出,须登记进出时间、车牌号和驾驶员姓名。 2、外来车辆入厂保安应在《车辆出入登记表》上登记,出厂时保安应严格检查,若是有携 带本公司物品应由负责人有《放行条》出厂货物内容一栏上注明并签字,值班保安将车内所载物品名称、数量、型号与放行条核对,无误后才予以放行。 3、所有车辆入厂后均应在指定地点停放。 C、物品进出管理 1>员工及外来人员携带行李、包裹进出厂门时,须自觉接受保安的检查与登记。 2>携带物料、加工零件、样板或模具出厂,须有负责人以上审核,在《放行条》携带物件一 栏上注明,经核实无误后方可出厂。 3>厂商来厂交货,应先在保安室登记,由保安通知收货人员接洽。 4>对人员、车辆所携带物件有疑问时,应及时询问相关人员加以确认。 D、严禁进厂的外来人员 1、携带易燃易爆及危险品的人员及车辆; 2、不明身份、衣冠不整的人员; 3、推销产品及收购废品的人员及车辆; 4、非洽谈公务人员与车辆,或是洽谈公务但拒绝登记检查者; 5、来访人员报不清受访部门及受访人员者;

景区保安人员管理制度

安保部管理制度 1 总则 1.1 景区安全保卫工作应按《治安管理处罚条例》《内保条例》及景区制定的各项规章制度执行,坚持“预防为主,确保重点,预防犯罪,保障安全”的工作方针。 1.2 安全保卫工作应确保景区员工及游人的人身、财产安全,严禁易燃、易爆、易碎物品及利器,放射性等危险品进入景区。1.3 安全保卫人员应经常检查消防用具、火源、电源、水源的完好与安全状况,发现问题,立即处理并向上级报告。 1.4 严禁未经领导允许,徇私情将外来人员及车辆放入景区,更不允许员工及外来人员在景区内开快车。 1.5 安全保卫人员应对全景区进行经常性地认真检查,以防有人损坏花草树木、建筑、设备及其它财物。 1.6 严禁在景区内打架、斗殴、偷窃、赌博、吸毒、嫖娼、纵火、酗酒等有损景区形象的行为发生。 1.7 安全保卫值班人员在值班时发现问题,应立即采取应急措施并立即和有关部门联系,及时向值班领导汇报情况。 1.8 安全保卫值班人员应熟记火警、匪警电话、当地派出所电话及主管领导的电话,出现情况应及时报警,并向主管领导报告。 2 景区治安管理规定 2.1 工作标准

①坚守岗位,严格交接班制度。 ②治安管理人员必须具备铁面无私的品格,奋不顾身同坏人坏事作斗争的大无畏精神和召之即来、来之能战的军队作风。 ③充分发挥“景区卫士”的职能,有效地保证景区的正常秩序,确保景区财物及游客的人身财产安全。 ④及时制止不良事件的发生,有力打击不法分子。 ⑤开园前、闭园后,对所辖区域进行检查。 ⑥开园后在岗位上进行正常的值勤工作,并协助环卫人员搞好公司环境卫生的管理工作。 ⑦协助售票处作好票房的押款工作。 ⑧负责景区内外的夜间值勤工作,执行轮流值岗制度,保证景区财产的安全。 ⑨严格执行景区关于员工、车辆进出公司的规定,按景区规定对进出景区的员工、车辆和业务往来人员进行检查。 ⑩作好疏导工作,保证出入通道畅通无阻。 ?严禁游客和无关人员进出员工通道。 ?保持岗亭和大门清洁卫生。 ?门卫应站姿端正,精神饱满,衣冠整洁,对待游客热情礼貌。 2.2 开园期间的秩序维护和检查 ①保安人员上岗后,检查辖区内公共设施是否完好,如有损坏,报有关领导,并报工程部门维修。

保安公司规章制度

第一条、为加强保安队伍的管理工作,使保安人员值勤执行任务有所依据,确保公司人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。 第二条、认真做好保安管理工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主 动提供配合,做好交接班记录。 第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配 合保安人员工作。 第四条、公司保安勤务应每日24小时执行不间断,其各班各岗执勤时间, 由保安主管进行合理安排。 第五条、执勤中应时刻提高警觉,遇有重大灾变时,更应临危不乱,果断 敏捷,作适当之处理,并立即报告上级。 第六条、保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理 者联系。对纠纷事件,保安员应稳定事态的发展,并对当事人双方进行劝阻, 以制止事态的扩大。 第七条、对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问,情况严重的可直接与公安机关部门联系。 三、职责 一、责任范围:适用于本公司全部所辖区域。 二、主要职责 1、贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健 全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。 2、依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。 三、岗位职责 1、安全主管职责 ⑴负责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故,做好与相关单位 的联系联防工作。 ⑵制定各类突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。 ⑶建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标,做到点、面结合。 ⑷根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的保安人员,并 对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。

⑸密切保持与保安人员的通讯联络,每天不定时巡视管辖区域的安全工作, 检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。 ⑹完善管辖区域内安全防范措施,检查安全设施、设备、器材的使用情况, 保证其能在工作中达到预定的使用效果。 ⑺检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规 章制度的行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果。 ⑻协调本部门和其他部门的工作,提高工作效率。 ⑼接待员工的投诉,协调处理各种纠纷和治安违纪行为。 ⑽做好保安人员的出勤统计,业绩考核等管理工作。 ⑾掌握保安人员的思想动态,定期召开队务会议,做好思想沟通工作。 ⑿定期对保安人员进行职业安全,思想道德和各类业务技能培训。 ⒀做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档;各种通知的起草以 及各类案例处理的书面报告。 ⒁以身作则,亲力亲为,全面提高安全管理工作的质量。 2、保安员职责 ⑴维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序。 ⑵维护公司内部治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。 ⑶加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并 进行妥善处理。 ⑷监督员工遵守安全守则,规章制度。 ⑸加强防火活动,及进发现火灾隐患苗头,并消除之。 ⑹对违反治安条例的行为,查清事实,收集证据向公司或公安机关报告。 ⑺配合领导做好下班后值班工作,检查公司办公场所安全状况及宿舍留宿 情况。 ⑻支持、协助相关单位门卫履行工作职责。 ⑼妥善保管配发的安保器械,不得丢失和擅自使用。 ⑽做好工作交接,正确记录当班值班日志和案件笔录,及时提出相关工作 报告。 ⑾安保人员应做到:

保安员管理制度

保安员管理制度 1、保安员招录及聘用 1.1招聘原则: 公司采用多种渠道开展招聘活动,以“公平竞争、择优录用”为原则。公司鼓励员工推荐人才参加公司面试。 1.2招聘程序: 公司根据业务发展需要制定招聘计划,由人事部根据各部门和公司实际要求,以简历筛选和集中面试的方式组织招聘活动。甄选合格,由管理部分派到各项目。被聘用者需根据公司规定办理入职手续和入职体检。体检不合格者,公司不予聘用。员工正式入职以后,公司会为每个员工建立一份档案,以记录员工的个人信息和在公司期间的工作表现。 1.3录用报到 接到录用通知后,请在指定日期到公司报到,如因故不能按期前往的,应与管理部取得联系,另行确定报到日期。 1.3报到后,需要提供以下个人资料: 1.3.1身份证、学历证明(毕业证书、学位证书等)、士兵证等证件原件 1.3.2户口本首页及本人页 1.3.3提供公司指定医疗机构出具的近期体检报告 1.3.4免冠彩色1寸近照4张 1.3.5与原单位解除劳动关系的证明文件 1.3.6由户籍所在地公安机关出具的无犯罪记录证明 1.3.7公司要求提供的其他资料 1.4 签订合同 公司采用劳动合同制。公司与每个员工签订劳动合同以明确双方的权利和义务关系。首期劳动合同中约定试用期,试用期为2-6个月,最长不超过六个月。劳动合同期满,合同即行终止。如双方同意续签的,双方应于合同期满前一个月提出并续签劳动合同。原则上,公司将努力与任何符合公司要求,表现一贯良好,具有工作热情,愿意与公司共同发展的员工续签劳动合同。 1.5 试用期转正 试用期满内,如果员工自觉能够独立胜任工作,需及时填写并向直接上级递交《转正申请表》,执行转正审批流程。 期满转正系对员工能力的进一步认可,与薪酬调整无关。 试用期内未完整提供公司要求的证明文件的,试用期满即自动解除劳动关系。

保安员管理规定

保安员管理规定 The final edition was revised on December 14th, 2020.

保安员管理制度 一、保安员守则 1、具备良好的敬业精神,热爱本职、爱护财产,自觉遵守员工守则和各项规章制度。 2、有严明的组织纪律观念,服从领导,团结同事,维护公司的集体荣誉,文明执勤,礼貌待人。 3、遇有突发事件时,保安人员应迅速赶赴现场,积极参与并果断处理,不得躲避、推诿。 4、深入开展防火、防盗、防事故、防破坏、防自然灾害活动。 5、认真贯彻预防为主、防消结合的消防工作方针,熟练操作各种消防器材和设备。 6、自觉学法、用法、守法,钻研本职知识,不断提高自己依法执勤的能力和业务水平。 二、保安员内部管理 1、保安部依据《员工手册》对保安员进行管理,同时根据保安工作的性质和要求,在实施具体管理时必须强调“严格培训、严格管理”的要求。 2、对保安员的日常管理和培训工作由保安队长负责。通过队长具体指导,定期进行业务总结和进行业务知识培训。 3、每日:班前集合队伍由队长负责,传达上级指示、各岗位注意事项、对工作作出安排、分配岗位。

三、保安员培训管理 1、接受各种知识和安保知识的培训是保安员的义务。 2、保安部将根据每个员工的素质和表现以及部门管理、服务工作的需要,进行不同形式、不同层次的培训。 四、保安员岗位纪律要求 1、一切行动听指挥,下级服从上级。 2、熟悉和遵守公司及保安部的各项规章制度和规定。 3、上班不迟到、早退,上班时间未经许可不擅自外出。 4、不得随意请假、调班,如确有重要事情,需提前一天向队长书面申请并办理请假手续。 5、上班时间不得吃零食、饮酒,不得听音乐或玩游戏,不得与人争吵,不得串岗,不得打瞌睡及睡觉。 6、严禁泄露客人资料及公司资料。 7、不准私自向客人承揽任何业务。 8、不得将客人丢弃的任何物品占为己有或转送他人。 五、对讲机使用 1、值班员工在使用对讲机时必须掌握正确的使用方法。 2、每班交接班时必须对对讲机及附属设备进行检查,并将检查情况记于交接班记录中。 3、对讲机是岗位之间重要的通讯工具,所以在顶岗或换岗时,要做好移交,做到机不离人、人不离岗,不准擅自将对讲机带到他处或借给无关人员使用。

保安服务管理制度、岗位责任制度、保安员管理制度

保安员服务管理制度 一、职业纪律: 1、严禁保安员执勤着装不整齐,不按规定着装佩带不全。 2、严禁保安员当班时看阅书报小说,玩游戏机等与工作无关的事情。 3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。 4、严禁饮酒执勤或在客人面前及客房区域吸烟。 5、严禁交接班不清楚,未经主管批准,私自请人顶班,私自留宿他人。 6、严禁非法扣留他人证件及物品或接受客人的钱物。 7、严禁在突发事件,紧急情况中临阵脱逃或视之不理。 8、严禁保安员之间,坚守自盗,以权谋私,向客人收取费用。 9、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。 10、严禁无故不参与保安会议培训学习训练及集体活动。 11、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。 12、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。 13、严禁私自运用酒店财产物品。 14、严禁招惹或教唆他人参与社会聚众打架、斗殴、抢劫等违法活动。 15、严禁泄露酒店及保安机密。 16、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。 二、规范用语: 您好、请进、请讲、请稍等、请您出示证件、请您把车停好、请您登记、请问您找谁、抱歉、对不起、谢谢、再见等。 三、岗位规范: (一)门卫

1、按时到岗,交接后换岗,坚守岗位不脱岗。保持个人仪表整洁,门岗周围环境清洁。 2、注意观察人员进出情况,发现疑点应当及时询问,阻止小商小贩进入酒店乱设摊。 3、对进出酒店的各类车辆进行有效疏导,保持出入口的整洁和畅通。 (二)巡逻 1、按规定时间、路线巡逻,多看、多听、多问,发现疑点追查到底并及时报告和记录。发现匪警、火警等警情立即报警和报告酒店负责人,并协助做好处理工作。 2、对酒店设置的消火栓箱、雨水井盖、安全警示标志等涉及公共安全的设施、设备进行巡查发现缺失、损坏或不能正常使用等应及时报告并记录。 3、发现客人有违法犯罪迹象的行为,要予以劝阻、制止;对劝阻、制止无效的,要及时报告酒店值班人员,有必要可报警处理。 (三)监控 1、坚守岗位,不间断注视监视屏及控制柜的运行状况,记录准确和完整。发现火警报警、探头等监控设备故障,要及时报告值班主管采取措施消除故障,保持正常使用。 2、按规定保存监控录相、设备运行、排除异常情况等记录。 3、发现异常情况或匪警、火警等警情立即报警,同时报告酒店负责人和相关处警单位,并监控处理过程。 (四)车管 1、正确引导酒店内车辆行驶和停放,对违反车辆停放规定的客人进行劝导并协助整改。 2、保持车库、停车场整洁,车辆停放有序,消防器材完好有效。发现车辆门窗未

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