公司卫生清洁标准及排班表

公司卫生清洁标准及排班表
公司卫生清洁标准及排班表

公司卫生清洁标准及排班表

1、目的:规范工作步骤,提高工作效率,确保办公区域内环境卫生整洁、干净,不留死角。

2、职责:卫生值班人员,负责全公司办公区域的物品整理和环境维护工作;各部门主管负责环境卫生的监督检查工作。

3、范围:

适用于办公区的环境卫生管理

4、工作流程及标准:

4.1地面清扫

用干净的扫帚清扫地面

标准:垃圾筐内无杂物;地面无沙子、泥土;墙角、桌底等死角无灰尘。

用半干的拖把拖地

标准:地面均匀、无泥污;不存在没有拖到的死角。

用干拖把拖地

标准:无水迹、脚印,地面整体干净、均匀

4.2办公桌清洁、

整理

标准:桌面杜绝摆放电话、电脑显示器、文件筐等常用办公文具外的任何物品;纸

张、文件摆放整齐,不得散乱。

清洁

先用湿抹布擦一遍,再用干抹布擦。标准:桌面上所有物品都不得有灰尘。

摆放

标准:显示器、电话等桌面物品、电脑主机摆成一条线,横竖对齐;椅子要放进桌底,并且轻靠桌面,前后对齐。

文件柜、会议桌、饮水机等所有家具用抹布按先湿后干的方法擦拭。

标准:能用手触摸到的地方都不得有灰尘。

办公隔断、门、窗、玻璃、墙体、柱子、开关、插座、管道、灯具等

标准:擦拭干净,玻璃要用专业擦玻璃工具,所清洁的对象不得粘有杂物、字迹等。

5、卫生间要求

清洁

拖把拖地,打扫便池和洗手台。

标准:地上没有水,便池干净,洗手台除了洗手液外无其他杂物。

更换

每天更换垃圾袋。

标准:无任何纸制品散落在外,套入新的垃圾袋。

6、整体要求:

办公室整洁、明亮,不得有异物、异味。

看得见、摸得着、死角等都要求检查时没有灰尘、垃圾、水迹,东西摆放整齐化一。日期:2012年2月20日

公司卫生管理制度57961

公司卫生管理制度 一、总则 1、为创建一个优美、舒适、整洁的办公环境,树立公司良好形象,特制定本制度。 2、环境卫生每周五大扫除后进行检查,平时会不定期抽查,每周负责检查卫生的部门责任人将卫生检查结果进行公示,对于不遵守卫生管理制度的部门进行严厉批评,视情况进行处罚。 3、卫生清理实行部门责任制,各部门负责人为责任人,要认真对待卫生清理和卫生检查工作,所有的部门都应当按照各自的职责,协同做好环境卫生的管理工作,积极主动地搞好卫生清理,凡在公司工作的员工和外来人员,均应遵守本制度。 4、卫生工作将纳入绩效考核中。 二、办公室卫生管理制度 1、各部门办公室内卫生由各部门负责日常保洁,各部门安排好每天值日人员,值日表需公示。每周五大扫除,坚持长久。 2、办公室内办公用品、报纸等摆放整齐有序,桌面、柜台、窗台无灰尘、水渍、污垢、锈迹,不得存放与工作无关的物品,个人生活用品应放在固定位置。 3、地面无污垢、痰迹、烟蒂、纸屑,使用过的拖把、抹布必须及时清洗干净晾干放回指定位置。 4、墙壁或墙角无蜘蛛网、灰尘、污垢、乱贴和乱挂现象。 5、门窗擦洗干净,玻璃透明,无灰尘和污迹。 6、饮水机、微波炉等公共用具均在保洁范围内,需经常擦洗保持干净。 7、在办公室内用餐需通风,有异味的食物请不要再办公室内食用,保持室内空气清新。 页脚内容1

8、室内不准随便存放垃圾,应及时把垃圾倒入垃圾箱内,垃圾框内不得堆积足以发生臭气或有碍卫生的垃圾、污垢或碎屑,一个办公室集中一个纸篓,不得人手一个,中午用餐完毕不得将残余丢弃在垃圾桶内,需立即丢弃在门外大垃圾桶内。 9、禁止在办公室内、洗手间、地下室、公共场合吸烟,吸烟必须在露天场合;烟头必须熄灭丢弃在垃圾桶内,禁止将烟头随意丢弃在花盆内、绿化带内及洗手间便池内,违规者重罚。 10、下班离开办公室时应自觉关闭门窗、空调、电脑、饮水机、电灯等电子设备,杜绝浪费用电现象。 三、公共卫生管理制度 1、分担区卫生实行区域负责,各部门安排人员每周轮流值日,每天早晨值日员需提前10分钟到岗开始晨扫,早上9点前必须打扫完毕,及时清理分担区域的垃圾杂物等,每周五下午集中进行一次大扫除,教研部周五无人在则由前台负责打扫,市场部周五无人打扫则由综合办负责打扫。 2、公共区域打扫采用适当方法减少灰尘的飞扬,做到无垃圾、无死角。禁止随地吐痰和乱扔果皮、纸屑、烟头及各种废弃物。禁止在公司公共走道随地倾倒、堆放垃圾、废品、杂物等,废品可收集整理好进行处理,废品堆放不得超过一天。 3、公司两栋的楼梯、洗手间由专门指定人员每天早上进行清扫、冲洗工作,做到走廊楼梯地面无灰尘、痰迹、水渍、污垢、纸屑、烟蒂、茶根等杂物污物,楼梯及扶手无灰尘、斑点;各楼层公共卫生区出现卫生事故,如管道堵塞、漏水、卫生用具损坏等问题,要及时报采购部协调解决。 5、办公室内盆栽和生活区内的花草绿地须加强养护和整修,保持鲜活完好,办公市内盆栽损坏由部门自行更换新的;不准损毁、踩踏、攀摘或向绿化带抛弃垃圾,做到绿地无杂草、垃圾。 页脚内容2

公司卫生间卫生清洁标准及程序

卫生间卫生清洁标准及程序 卫生间的清洁工作主要包括地面、墙面、门窗、隔板、卫生洁具及其他设施的清洁等,每日常规清洁的次数一般每日清洁至少两次且卫生间轮值人员按轮值表进行卫生间清洁维护。 一、卫生间的清洁、保洁标准 1、天花板、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网。 2、目视墙壁干净,坐便器、小便器等卫生洁具洁净无黄渍。 3、室内无异味、臭味。 4、地面无烟头、纸屑、污渍、积水。 二、卫生间的日常清洁内容 卫生间每日常规清洁的主要内容是按清洁质量标准进行地面的清扫、卫生洁具的清洁、用具的擦洗等。 1、清洁程序: 准备工作一放水冲刷大、小便器(槽)一收集废弃物+清洁大、小便器(槽)一清洁盥洗台及其他设施一清扫地面一检查及整理。 卫生间的清洁一般应“从里到外”依次进行,对于单个器具的清洁,应按先内后外再对各附件进行清洁的顺序进行。 2、清洁方法: 卫生间的清洁工作一般安排在各办公室内其他公共区域的卫生清洁工作完毕后开始。操作程序和方法如下: ①准备工作: a.准备好所需的工具和用具。如:扫把、地拖、带柄尼龙刷、抹布、干毛巾、橡胶手套和口罩等。 b.准备和配制好清洁剂和用品。如:洁厕水、万能清洁剂、皂液等。 c.打开门窗,通风换气。 ②放水冲刷坐便器、蹲槽、小便器, 开启冲水阀将坐便器、小便器(槽)内的粪尿冲净,用夹子将小便器内的烟头等杂物夹出。在坐便器内倒人规定数量的洁厕水(小便器放置卫生球一至两个),以利发挥其最佳的效用。

③收集废弃物、清扫地面垃圾,清倒垃圾篓,换新垃圾袋后放回原位。 ④清洗坐便器、蹲槽、小便器(槽)。依次逐个彻底清洗,包括各配件、附件。 a.清洁坐便器:先用带柄尼龙刷沾洁厕水刷洗坐便器内壁,洗净后用清水冲净,然后用湿抹布沾万能清洁剂擦洗水箱,坐便器的座沿、盖子外侧、底座,再用清水抹布擦洗干净,最后用干抹布擦干水迹。 b.清洁蹲槽:先用带柄尼龙刷沾洁厕水刷洗坐便器内壁和蹲位台面,并注意入水口和出水口的清刷,然后用清水冲净。最后用干地拖将蹲位台面的水迹擦干。 c.清洁小便器(槽):先用带柄尼龙刷沾洁厕水刷洗小便器(槽)内壁、十注意凹槽及出水口的清刷,并放水冲洗干净。然后用湿抹布擦洗冲水阀和外壁;必要时沾少许万能清洁剂擦冼,最后用干抹布擦干水迹。 ⑤清洁盥洗器具及其他设施 a.清洁盥洗台 先用湿抹布沾万能清洁剂擦洗台面二洗手盆、水龙头,再用清水抹布:擦洗干净,最后用干毛巾擦干水迹。 b.清洁梳妆镜先均匀喷上清洁玻璃水,然后用湿抹布擦洗干净,最后用干毛巾擦净。 一般采用湿抹布擦拭,清除灰尘、污迹,最后用干毛巾擦净水迹。 ⑥清洁隔板(隔墙) a.先装好两桶水,其中一桶放人适量的万能清洁剂。 b.用铲刀、刀片轻轻刮掉隔板(隔墙)表面的污垢、脏渍。 c.用抹布浸入放有清洁剂的水桶:拿起后用中等力度拧干,沿着板(墙)面从上往下擦抹。 d.仍有污迹的地方,再用短柄刷刷洗。 e.用另一条抹布浸透清水后,用中等力度拧干,彻底清抹一次。 f.换清水后,将抹布浸透,用力拧干,再清抹一遍。 ⑦清扫地面 先清扫地面,然后用湿地拖擦净地面,必要时可使用万能清洁剂,最后从里到外,用干地拖将地面拖干。 ⑧检查及整理

公司卫生管理规范

公司卫生管理规范 卫生管理准则 1.本公司为维护员工健康及工作场所环境卫生,特订定本准则。

2.凡本公司卫生事宜,除另有规定外,悉依本准则行之。 3.本公司卫生事宜,除总务及生产单位(安全卫生委员会)负责外,全体人员,须一体确实遵行。 4.凡新进入员必须了解卫生的重要与应用的知识。 5.各工作场所内,均须保持整洁,不得堆积足以发生臭气或有碍卫生之垃圾、污垢或碎屑。 6.各工作场所内之走道及阶梯,至少须每日清扫一次,并须采用适当方法减少灰尘的飞扬。 7.各工作场所内,应严禁随地吐痰。 8.饮水必须清洁。 9.洗手间、厕所、更衣室及其它卫生设施,必须特别保持清洁。 10.排水沟应经常清除污秽,保持清洁畅通。 11.凡可能寄生传染菌的原料,应于使用前施以适当的消毒。 12.凡可能产生有碍卫生的气体、尘灰、粉末之工作,应遵守下列规定: (1)采用适当方法减少此项有害物的产生。 (2)使用密闭器具以防止此项有害物的散发。

(3)于发生此项有害物的最近处,按其性质分别作凝 结、沉淀、吸引或排除等处理。 13.凡处理有毒物或高热物体的工作或从事于有尘埃、粉末或有毒气体散布场所的工作,或暴露于有害光线中的工作等,须着用防护服装或器具者,应按其性质制备。 从事于前项工作人员,对于本公司设备的防护服装或器具,必须善用。 14.各工作场所的采光,应依下列的规定: (1)各工作部门须有充分的光线。 (2)光线须有适宜的分布。 (3)须防止光线的眩耀及闪动。 15.各工作场所的窗面及照明器具的透光部分,均须保持清洁,勿使有所掩蔽。 16.凡阶梯、升降机上下处及机械危险部分,均须有适度的光线。 17.各工作场所应保持适当的温度,温度之调整以暖气冷气或通风等方法行之。 18.各工作场所应充分使空气流通。 19.食堂及厨房之一切用具及环境,均须保持清洁卫生。

公司卫生间清洁标准规范修订稿

公司卫生间清洁标准规 范 集团标准化工作小组 [Q8QX9QT-X8QQB8Q8-NQ8QJ8-M8QMN]

卫生间清洁标准 卫生间的清洁工作主要包括地面、墙面、门窗、天花板、隔板(隔墙)、卫生洁具及其他设施的清洁等。可分为每日常规清洁、定期巡检维护和周期性大清洁三种。每日常规清洁的次数可根据具体人流量和标准要求适当增加,每日清洁至少两次,定期巡检维护常规要求每1—2小时巡检一次(遇有机组大修时,应增加巡检次数)。周期性大清洁可根据具体情况拟定计划,一般可每星期安排一次。 1、卫生间的清洁、保洁标准 1)天花板、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网。 2)目视墙壁干净,蹲式坐便器、小便器等卫生洁具洁净无黄渍。 3)室内无异味、臭味。 4)地面无烟头、纸屑、污渍、积水。 5)厕所地漏密封良好,不反味,排水顺畅,定期消毒。 6)纸篓内纸不得超过纸篓容量三分之二。 7)洗手池台面干净、无水迹、毛发、水阀使用状态完好,水龙头无滴漏,接缝 无霉斑。 2、卫生间的每日常规清洁

卫生间每日常规清洁的主要内容是按清洁质量标准进行地面的清扫、擦洗、卫生洁具的清洁,用具的擦洗等,每日清洁至少两次。 在小便器内放入卫生球,检查是否需要补充皂液和手纸。废物筐放在?固定的地方,及时清倒垃圾,更换新的垃圾袋。 3、卫生间的周期性大清洁 卫生间的周期性大清洁是指在每日常规清洁的基础上有计划地定期对卫生间的墙面、门窗、天花板、隔板(隔墙)、灯具及通风设备等进行清洁。 4、清洁卫生间的注意事项 1)洁具多为陶瓷制品,禁止使用碱性清洁剂,以免损伤瓷面。 2)卫生洁具容易破碎,清洁时不能用工具的坚硬部分撞击,也不能让重 物落下因冲击而致使卫生器具破损。 3) 4)一旦发现大、小便池堵塞,应立即疏通,如果堵塞严重,应及时汇报发电部 当值值长,公司派专人进行疏通。 5)如果发现卫生洁具损坏,管道、阀门、龙头漏水,应及时汇报当值值长,公 司派专人修理或更换。

公司环境卫生管理制度

物资公司环境卫生管理制度 一、总则 第一条为创造一个文明、优美、整洁、有序的办公环境、增强员工对公司的责任感和归属感、推进公司日常工作规范化、秩序化、树立公司形象,特制定本制度。 第二条本制度适用于本公司办公室内及公共区域(办公室、走廊、卫生间、室外卫生区)的环境卫生管理。 第三条公司综合部为公司环境卫生管理的职能部门,负责公司的环境卫生管理工作;公司其他部门都应当按照各自的职责,协同做好环境卫生的管理工作。 第四条公司所有员工都应提高环境卫生意识,养成良好的环境卫生习惯。 二、室内环境卫生管理 第五条公司员工个人的办公桌、椅、电脑、打印机、扫描仪、电话机、传真机、书橱、书柜、书架、文件筐等由使用者本人负责卫生与洁工作;须保持清洁、干净。 第六条个人的文件、资料须摆放整齐,桌面应保持整洁、干净;与工作无关的物品不得摆放在办公桌上,个人的餐具、用具等应单独放在抽屉或橱柜内。 第七条下班后个人的文件要整理、摆放整齐;座椅要归

位。 第八条为美化办公环境,每个办公室应不少于三盆花。 三、公共区域环境卫生管理 第九条办公室地面每日轮值人员要认真打扫,拖把洗干净,拧干水后拖地,保持地面清洁、干净,无污染。 第十条当日轮值人员要检查办公室垃圾蒌,当垃圾蒌内垃圾超过三分之二时应及时清理。 第十一条公共走廊、卫生间每日轮值人员要认真打扫,保持地面无瓜皮、果壳、纸屑等脏物。 第十二条卫生间洗手台面、镜面要保持干净、清洁,茶叶渣过滤框和桶内污水,轮值人员要每日清理。垃圾桶内垃圾不应超过三分之二。 第十三条卫生工具用后及时清洁整理、摆放整齐。 第十四条办公楼公共区域责任划分: 三楼楼道及窗户、三楼楼梯间及窗户、三楼培训室、复印室由采购部负责; 二楼楼道及窗户、二楼楼梯间、女卫生间由财务部负责; 一楼楼道及窗户、大小会议室、活动室、男卫生间、门厅由综合部负责。 各部门可根据本部门实际安排轮值,责任到人。 各分库要负责做好本单位区域内环境卫生管理。 四、室外卫生区环境卫生管理

清理清洁行业服务标准综述

《清洁行业企业资质评价体系》清洁清洗行业标准(官方)发布者:hzqingjie 发布时间:2013-5-8?中华人民共和国国内贸易行业标准 清洁行业企业资质评价体系·清洁行业经营服务规范 ISB/T 10595—2011 ??? 2011 - 07 - 07发布 2011 - 11 -01实施 中华人民共和国商务部发布 ? 目次 前言............................................................................................................II 1范围 (4) 2 规范性引用文件 (4) 3 术语与定义 (4) 4 清洁服务分类 (5) 5 基本要求.. (6) 6 服务准备 (8) 7 提供服务 (9) 8 服务管理 (11) 9 服务评价与改进 (12) ? ? ? ? ? ? 前言 本标准由中国商业企业管理协会清洁服务商专业委员会提出。 本标准由中华人民共和国商务部归口。 本标准起草单位:中国商业企业管理协会清洁服务商专业委员会、中清净业(北京)环境科技研究院。广东省室内环境卫生行业协会、北京路路通保洁服务有限公司、天津市保洁协会、北京中顺宏达机电技术有限公司、深圳市丰采长波市政工程有限公司、北京东方神州物业管理有限公司、北京缔造佳乐科技发展有限公司、福州特绿洁保洁有限公司、北京西贝隆保洁服务中心、北京信宇佳清洁服务有限责任公司、中德合资北京普净保洁服务有限公司。 本标准起草人:李军、王新云? 顾士明、张瑞华、张振华、张红、王月国、周大宁、商崇文、张耀辉、贾跃成、单德刚、张树军、曾捷来、方棋 ? ? ? ? ? 清洁行业经营服务规范 1? 范围

(完整版)公司清洁卫生管理制度

公司清洁卫生管理制度 第一条本公司为维护员工健康及工作场所环境卫生,特制订本制度。 第二条凡本公司卫生事宜,除另有规定外,皆依本制度实行。 第三条本公司卫生事宜,全体人员须一律确实遵行。 第四条凡新进入员工,必须了解清洁卫生的重要性与必要的卫生知识。 第五条各工作场所内,均须保持整洁,不得堆放垃圾、污垢或碎屑。 第六条各工作场所内的走道及阶梯,至少每日清扫一次,井采用适当方法减少灰尘的飞扬。 第七条各工作场所内,严禁随地吐痰。 第八条饮水必须清洁。 第九条洗手问、更衣室及其他卫生设施,必须保持清洁。第十条排水沟应经常清除污秽,保持清洁畅通。 第十一条凡可能寄生传染茵的原料,应于使用前适当消毒。第十二条凡可能产生有碍卫生的气体、灰尘、粉末,应做如下处理: l.采用适当方法减少有害物质的产生; 2.使用密闭器具以防止有害物质的散发;

3.在产生此项有害物的最近处,接其性质分别作凝结、沉淀、吸引或排除等处置。 第十三条 1、车间地面不得有积水、积油;室内外经常保持清洁,不准堆放垃圾。 2、车间卫生由车间员工负责打扫。 3、坚持现场管理文明生产、文明运转、文明操作、根治磕碰、锈蚀等现象,每天下班要做到设备不检查保养好不走,工件不按规定放好不走,工具不清点摆放好不走,原始记录不记好不走。 第十四条 1、员工上岗前必须先进行自我检查,保持身体和工服清洁,同时各部门对所属员工进行仪容、仪表检查,凡不合格的及时纠正。 2、所有员工应定期接受健康检查,凡患有皮肤病、传染病的员工应立即停止工作。 3、各岗位必须每日清洁扫除彻底,不仅要求表面清洁桌椅、工作台下面、墙面地面边角每日每餐前都应仔细检查彻底清洁。

办公室卫生清洁标准

公司办公室环境卫生管理制度一、目的 为营造整洁、舒适的办公环境、塑造良好的企业形象,规范办公环境卫生管理流程,特制定本规定。 二、适用范围 本规定适用于公司所有办公区域的卫生管理与办公设备的使用维护。 三、个人办公区域的维护要求 1、每位员工应时刻保证自己的办公桌面物品整齐、整洁无杂物,不摆放与工作无关的个人物品,办公桌面只能摆放必需物品,其它物品应放在个人抽屉,暂不需要的物品就摆回柜子里,不用的物品要及时清理掉。办公文件、票据:办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中,并整齐的摆放至办公桌左上角一侧。办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机、启丁器等,应放在办公桌一侧,要从哪取使用完后放到原位 2、办公室内需摆放文件柜、办公桌、电脑等办公设施的,应规范、合理、整齐并随时保持清洁。 3、使用文件柜、保险柜等的员工,应保持文件柜、保险柜的外观干净;内部文件资料摆放整齐;顶部不摆放旧资料、旧文件、旧物品等杂物,保持整体美观。 4、工离开办公桌,长期不用电脑设备时,应锁定并关闭显视屏,节约用电。 四、公共办公区域的维护

1、每天早上在上班前,部门值日生将所有办公区域的地面清扫一遍;会议室的办公桌擦拭一次、座椅摆放整齐,并将垃圾桶的垃圾清理干净;每周对办公区域的所有窗户、门进行一次清洁。 2、员工应注意保持地面、墙面及其他公共区域的环境卫生,不乱丢垃圾、不吐痰,不乱张贴,能及时清理污物。 3、使用会议室的员工应爱护会议室设施、保持会议室的整洁,会后应将座椅归还原位、摆放整齐,及时清理会议产生的垃圾,关闭电器、照明电源。 4、前台环境卫生由前台文员负责日常的维护与整理,注意饮水机的使用、垃圾桶的倾倒等事项,时刻保持前台环境的整洁。 5、公司除总经理办公室外其他任何区域严禁吸烟,违者一次罚款100元。 五、监督与奖惩 1、公司办公室不定期对办公室的环境卫生进行检查,对发现的环境卫生问题,第一次劝导责任部门进行及时整改,第二次要求责令整改同时通报其直接上级,并对责任部门责任人给予一周办公区域卫生打扫的处罚。第三次扣罚部门人员10元/人,三次以上每次50元/人 2、公司办公室人员必须以身作则,接受所有同事的监督,发现有违规定的行为,可向公司办公室经理、副(总)经理反馈。同时,公司办公室接受员工对于其他人员的环境卫生维护方面问题的反映与投诉。 六、卫生值日表见附表 七、办公室环境维护原则 每周行政人员需根据公司现状及人员配备制定出卫生值日表,以当周值日表为基准。

公司卫生间清洁标准规范

卫生间清洁标准 卫生间的清洁工作主要包括地面、墙面、门窗、天花板、隔板(隔墙)、卫生洁具及其他设施的清洁等。可分为每日常规清洁、定期巡检维护和周期性大清洁三种。每日常规清洁的次数可根据具体人流量和标准要求适当增加,每日清洁至少两次,定期巡检维护常规要求每1—2小时巡检一次(遇有机组大修时,应增加巡检次数)。周期性大清洁可根据具体情况拟定计划,一般可每星期安排一次。 1、卫生间的清洁、保洁标准 1)天花板、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网。 2)目视墙壁干净,蹲式坐便器、小便器等卫生洁具洁净无黄渍。 3)室内无异味、臭味。 4)地面无烟头、纸屑、污渍、积水。 5)厕所地漏密封良好,不反味,排水顺畅,定期消毒。 6)纸篓内纸不得超过纸篓容量三分之二。 7)洗手池台面干净、无水迹、毛发、水阀使用状态完好,水龙头无 滴漏,接缝无霉斑。 2、卫生间的每日常规清洁 卫生间每日常规清洁的主要内容是按清洁质量标准进行地面的清扫、擦洗、卫生洁具的清洁,用具的擦洗等,每日清洁至少两次。在小便器内放入卫生球,检查是否需要补充皂液和手纸。废物筐放在固定的地方,及时清倒垃圾,更换新的垃圾袋。

3、卫生间的周期性大清洁 卫生间的周期性大清洁是指在每日常规清洁的基础上有计划地定期对卫生间的墙面、门窗、天花板、隔板(隔墙)、灯具及通风设备等进行清洁。 4、清洁卫生间的注意事项 1)洁具多为陶瓷制品,禁止使用碱性清洁剂,以免损伤瓷面。 2)卫生洁具容易破碎,清洁时不能用工具的坚硬部分撞击,也不 能让重物落下因冲击而致使卫生器具破损。 3)一旦发现大、小便池堵塞,应立即疏通,如果堵塞严重,应及 时汇报发电部当值值长,公司派专人进行疏通。

保洁服务标准及标准制度.doc

一、卫生清洁达标标准 1.楼体总体清洁服务 (1) 清理楼内内所有垃圾到垃圾转运站每天 2 次 (2) 清洁垃圾桶每天 2 次 (3)清洁所有告示牌、橱窗及指示牌每天1次 (4) 清洁所有出口大门每天 2 次 (5) 清洁所有手印及污渍( 包括楼梯、墙壁、防烟门 ) 每天 1 次 (6) 清洁所有扶手、栏杆每天 1 次 (7) 清洁照明灯及灯罩每周 1 次 (8) 拖擦地台、云石、大理石表面每周 1 次 (9) 清洁所有楼梯及窗户每天 1 次 2.人行楼梯卫生 (1) 扫净及拖抹所有楼梯每天 1 次 (2) 洗擦扶手及栏杆每天 1 次 (3) 洗擦楼梯表面每月 2 次 3.电梯卫生 (1)彻底打扫电梯厢、电梯厅地面 (2) 清擦电梯门及指示板表面每天1次 (3)电梯厢壁、通风口及照明灯清洁每天1次 (4)电梯厢壁、电梯门框并上保护剂隔天1次 (5)电梯槽底清理垃圾及电梯缝清洁每天1次 (6) 清擦电梯厢天花板表面每周 2 次 (7) 擦抹电梯厢监视器探头每天 2 次 5.天台卫生 清洁打扫天台卫生隔天 1 次 6.楼体外围卫生 (1) 外围清扫每天巡视 (2) 垃圾桶倾倒每天数次,确保垃圾不外溢 二、管理员巡检制度 为完成物业公司下达的目标管理责任制,加强部门内部各项管理工作,指导和协调内部人员工作要求和工作关系,管理处主任对各项工作有必要进行检查和监督,使小区楼宇管理工作更加富有成效。

1. 管理员任对清洁公司经理进行负责,具体负责分管个区域公共设施,清洁、卫生、杀 虫灭鼠、日常维修保修等管理工作。 2. 管理员每天必须对上述管理工作范畴全面检查一次,并进行认真记录,每月对各项管 理工作的实施情况进行评价,并填写相应表格。 3.管理员负责制定每月管理工作实施计划,并对工作计划逐项进行检查、指导和落实, 抓住管理工作中的薄弱环节,统筹安排,合理布置。 4.管理员应对住宅楼公共设施管辖范围、卫生区域责任范围、消杀范围及重点部位做到 心中有数,在每次全面检查过程中要针对存在的问题找出原因和解决办法,及时督促领班或 责任人前去处理,并将处理结果记录下来,事后检查完成情况。 5.管理员应对各项管理工作高标准、严要求,除每天定期检查以外,还要采取不定期的抽查,突出重点,兼顾全面。在抽查过程中可走访部分业户,虚心听取业户意见和建议,增 强与业户之间的良好关系,努力改进工作要求和提高质量标准,取得业户的理解、支持、配 合与信赖。 6. 管理员负责制定各项管理工作的整改措施,对检查出来问题较为严重的,应发出书面 的纠正和预防措施,要求领班或责任人限期整改,使存在的问题得到根本解决。 7. 管理员每月对各项管理工作完成情况做出评价,评价结果与领班、清洁工的奖金或工 资直接挂钩,奖勤罚懒,奖优罚劣。 三、领班卫生检查监督制 为了强化管理工作,提高管理人员工作水平,提倡优质服务及严谨管理作风,创造文明、 整洁、美观、舒适的环境,特制定本标准。 1. 楼管人员应具备良好的思想素质和严肃认真的工作态度,热爱本职管理工作,热心为 业户服务,能团结全体员工齐心协力地完成各项工作任务。 2. 领办应对管辖区域的业户情况以及对楼层公共区域设施的使用情况了如指掌,对环境 清洁卫生、绿化区域常青负全面责任。 3.领班应不定期走访业户,虚心听取业户意见和建议,做好业户走访记录,增强与业户之间的良好关系,取得用户的理解、支持、配合与信赖。 4.领班每天例行巡视检查制度,对管辖楼宇的各个楼层、公共区域的清洁卫生,以及设施的状态情况做到心中有数,发现问题及时报告监控总值班,并督促及时解决。 5.妥善保管业户登记表、装修报告及各类档案资料,建立健全业户档案。 6.为保持辖区的清洁卫生始终处于良好状态,楼管员每天应全面检查两次,填写检查登记表。将检查结果填入考核表格内,每月总结一次,报管理处主任评定,考核结果与月份工 资挂钩,做到“奖勤罚懒,奖优罚劣” 。 7.每月发放卫生工具及清洁材料,工具及材料的领用应本着满足工作实际需要,努力降低消耗,节约成本,从严控制的原则。

企业卫生管理制度管理

卫生管理制度 一、总则 为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境,树立公司的良好形象,特制定本制度。 二、卫生打扫的具体情况 1、卫生管理的范围为公司各部门办公室、会议室、卫生间、洗手间、接待室 及走廊、门窗等办公场所及其设施的卫生。 2、卫生标准为: ①保证门窗上无浮尘,四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘;照 明灯、空调上无浮尘;书橱、玻璃上无浮尘、污迹,书柜、档案柜内各 类书籍资料排列整齐,无灰尘,橱顶无乱堆乱放现象; ②办公桌上无浮尘,物品摆放整齐; ③桌椅摆放端正,干净整洁。 ④总经理办公室由商务部整理,保证物品摆放整齐,无灰尘。 ⑤电脑、打印机、电话、传真、插线板等设备保养良好,无灰尘、浮土; ⑥地面每天清理,保证无污物、污水、浮土; ⑦洗手间保证台面整洁,镜面无污点,地面干净,物品摆放整齐。 ⑧厕所墙面、地面、便池清洁干净,无杂物、无异味物。 ⑨垃圾筐需值日人员不定时检查、清理,保证垃圾不超过容量的2/3。 ⑩库房由商务部整理,保持整齐有序。 3、卫生分配: ①公共区域包括:会议室、洗手间、卫生间、走廊地面。 ②公共区域卫生责任人请参照《卫生值日表》。 ③各办公室区域由所在部门负责人安排。

④办公区域卫生包括桌面、地面、办公设施等。 ⑤大扫除将由商务部不定期组织。 4、公共区域卫生实行轮流值班制。由值日人员在当天的早上进行清洁,如果 忘值或故意不值,罚值日一周。 5、值班人员需按卫生标准值日,如果忘值或故意不值,罚值日一周。 6、卫生值日人员要认真对待卫生清理工作,积极主动地搞好卫生清理,不得 因卫生清理不达标而影响公司的整体形象。 7、卫生值日完成质量由集体员工监督、总经理及商务部检查,不合格罚打扫 一周,情节严重者按责任罚款50元。 三、附则 1、本制度解释权归商务部,如有未尽事宜,另行修订颁发。 2、本制度自2007年 1月 18日起执行。 连锁总部商务部 年月日 一章总则 第一条为维护中心的整体形象、维护工作环境以及维护员工的身体健康,特制定本制度。 第二条本中心卫生事宜,中心及公司全体人员须一律遵照执行。 第三条凡新进员工,必须了解清洁卫生的重要性与必要的卫生知识,由综合办公室负责宣达。 第二章办公室环境卫生 第四条办公环境是中心员工进行日常工作的区域,办公区内应保持安静,不得喧哗,办公区域内不得堆放杂物。 第五条办公桌上办公用具和办公文件在未使用时应放置整齐。

企业环境卫生管理制度

环境卫生管理办法 为了加强对环境卫生工作的长效管理,坚持不懈地搞好企业文明卫生创建工作,营造清洁、卫生、文明、优美的工作和生活环境,塑造良好的企业形象,增进员工的身心健康,根据企业原有环境卫生管理制度、文明卫生规划及相关管理规定,特制订本管理办法。 一、环境文明卫生标准 全公司的环境文明卫生,包括生产车间、办公场所、道路、食堂、浴室、宿舍、厕所、绿化等方方面面,分别制订标准如下: 1、生产车间:生产现场环境保持文明整洁,做到“五定、四清、四无、一直线”和“三不落地”、“二不进车间”。五定,即生产现场清整洁工作“定时间、定工具、定人员、定周期、定检查”;四清,即高空清、地面清、机台清、四角清;四无,即高空无挂花、机台无积花、地面无杂物、车间无死角;一直线,即车间内各种半制品、车辆、工具箱、容器、器材等实行定置管理,按规划就位,成线排放;三不落地,即保全保养机配件、工具、机油不落地;二不进车间,即与生产无关的物件不进车间,与生产无关的人员不进车间。 2、科室(车办室)内:做到“七无、一明、一齐”。七无,即室内无蛛网、灯管灯罩无积尘、墙壁无灰尘、地面无痰迹、台上无杂物、橱顶无积灰、镜框无灰尘;一明,即玻璃明亮;一齐,即办公用具排列整齐。 3、道路:做到“七无一通一清”。七无,即道路无落棉、无积花、无纸屑、无垃圾、无杂物、无积水、无违章堆放的机件和建筑材料;一通,即厂内通道平整畅通;一清,即建筑垃圾由技发部负责及时出清。

4、食堂(餐厅):做到“六无两全一规范”。即灶台清洁无油污杂物,操作间清洁无蚊蝇,台凳清洁无汤水剩饭,地面清洁无垃圾污渍,门窗清洁无灰尘破洞,洗碗池清洁无回丝回条剩饭剩菜;两全,即“三证”齐全、消毒设施齐全;一规范,即所有食品符合《食品卫生法》规范要求。 5、宿舍:做到“四无一齐一静”。四无,即四周无蛛网、室内无什物,地面无垃圾、门净窗亮无积灰;一齐,即生活用品排列整齐美观;一静,即宿舍区保持安静。 6、浴室:做到“七无三禁一通”。七无,即淋浴处地面和浴池壁无积垢打滑,更衣室地面及四角无垃圾杂物、无蛛网,坐凳无积灰、便器无臭味,衣柜盖板完好无缺、衣柜内无杂物;三禁,即禁止在浴室内随地大小便、洗衣服,禁止性病和传染性皮肤病患者入浴池;一通,即下水道畅通。 7、厕所:专人打扫,做到“七无一通一明”。七无,即高空无蛛网,便池无蝇蛆,四角无积尘,地面无废报纸和垃圾,无烟头,无痰迹,室内无臭气;一通,即粪便槽畅通;一明,即窗户玻璃明亮。 8、室外:做到“五无一通一净”。五无,即屋面无杂物、地面无垃圾、绿化带和通道无机件和杂物、四周无死角、空地无杂物;一通,即阴沟疏通;一净,即;垃圾箱、痰盂每天出清倒净。 二、管理和创建措施。 1、加强宣传教育,在全公司形成“环境卫生,人人有责”的良好氛围。充分利用广播、《裕纶报》、黑板报、画廊等舆论工具,大力宣传环境卫生的法律法规、本企业的规章制度、环境卫生标准,以及公民道德行为规范。在宣传教育过程中,各分厂、部门要突出裕纶员工“十不”规范教育,即不随地吐痰、不乱丢

公司卫生标准公司卫生制度细则

公司卫生标准公司卫生制度细则 公司卫生和绿化的好与坏,直接代表着公司的形象的管理水平,必须时刻保持环境优雅和卫生清洁。为此,特制定本制度。 1、公司各部门室外卫生区由保卫科绘制“卫生区划分图”以书面形式统一划分;室内卫生由各部门自行负责;公司各个位置的厕所、洗刷、走廊、楼梯等公共地方,在单个部门内部的由相关部门负责清理,分布在二个部门以公共位置的,由保卫科书面划分清理。 2、公司各部门分管的卫生、绿化区必须在早晨点名之前高标准、__清理完毕。任何部门不准在点名之后打扫卫生、洗涮茶具、浇花等。 3、负责清扫厕所和洗刷间的部门或车间,必须在点完名之后5分钟之内清扫完毕。 4、卫生清理标准: (1)地面标准:无尘土、沙粒、纸屑,无污水、泥浆、痰迹等杂物。 (2)绿化区标准:无杂草、杂物、无落叶。

(3)窗户标准:玻璃光亮透明、无污点,窗台无灰尘,窗角无灰挂。 (4)墙壁标准:无蜘蛛、蟑螂;墙角无灰挂,墙壁无残痕、无污染等。 (5)室内物品标准:桌面整齐无杂物、无灰尘;日光灯无灰尘;卫生工具整齐地摆放在隐蔽位置;纸篓、报夹、椅子等物品摆放合理有序。 (6)水池、便池标准:无污垢、尿锈、无异味,水嘴、水阀不跑、冒、漏、滴。 5、清理卫生的用具、水桶、拖把等物品用完后要定位存放,具体定位规定如下: (1)楼物品定位:拖把放在制作的拖把架上,并在用完之后放好,毛刷、水管及铁筋挂在洗刷间的墙上,水桶放在下水道口处,笤帚挂在各室部的门后墙上,大扫帚放在楼梯底处. (2)各车间清洗厕所物品定位:拖把用完之后放在各车间的拖把架上,厕所用的水管放在各厕所一角墙上。

6、在打扫厕所、洗刷间及室外卫生时,必须注意: (1)清擦厕所、洗刷间墙壁和隔板时用拧干水的半湿抹布,禁止直接用水冲洗(车间厕所除外),以免搞得到处是水渍。对于重点脏的部位,可用毛刷用力擦洗(如已干结的便渍、痰渍、污渍等)。厕所、洗刷间在清扫完毕前,必须用干拖把将地面的水渍拖干。 (2)打扫各办公楼内厕所、洗涮间内的卫生时,用洗涮干净的半湿拖把拖地(半湿拖把以拧干提着走10-15米不滴水为标准)。 (3)在洗涮间洗涮物品时,必须先将杂物倒入洗刷间设置的杂物桶内,严禁倒入水池,堵塞管道,洗涮完毕后,将水池部拭干净,并随手将水龙头关妥当,以不滴漏为准。 (4)到厕所便后,一定将便盆冲洗干净,然后把水龙头关好,以不滴漏为准。 (5)洗涮间、厕所内一切设施,人人有责爱护,谁损谁赔偿,如查不出损坏人,由当天清理负责人赔偿或负责修复。

模板清洁卫生服务标准(五 星级).doc

环境卫生服务标准 级别项目序号内容服务标准 五星级楼内公 共区域 1 走廊、门厅、大堂、电梯厅、楼梯或消防梯地面 地面每日循环清扫、拖洗保洁,墙面保持无灰尘、无污渍。 大堂、门厅大理石、花岗石等地面每季度保养一次,保持材质原貌,干净有光泽。 2 楼梯扶手、栏杆、窗台、指示牌每日循环擦抹,保持干净、无灰尘。 3 消防栓、消防箱、公共设施每日循环擦抹,表面干净、无灰尘、无污渍。 4 天花板、风口、公共灯具每周除尘一次,目视无灰尘、无污迹、无蜘蛛网。 5 走廊、楼梯窗玻璃、大堂门厅、电梯厅玻璃每日循环擦抹,保持洁净、光亮、无灰尘、无污迹。 6 平台、屋顶每周清扫一次,无垃圾。 7 公共卫生间每日循环清扫,保持干净、无异味。 8 烟灰缸、垃圾桶垃圾随时清倒,烟蒂不超五个,垃圾不超过筒体2/3。 9 地下车库每日循环清扫,保持地面无垃圾、无污垢。 10 垃圾收集每日收集二次,垃圾收集点周围无散落垃圾,无污水、无异味。 11 电梯轿厢每日循环擦抹,轿厢壁无浮灰,表面光亮、无污迹,保持空气清新无异味。 12 设备机房、管道每周清洁二次,无卫生死角,无垃圾堆积,无灰尘;无污迹。 13 电器设施每日循环清洁,公共区域装饰无灰尘、无污迹;灯泡灯管无灰尘,开关插座配电箱无灰尘。 楼外公 共设施 14 广场、停车场、绿地、花台、明沟广场地面、停车场地面、绿地每日清扫二次,保持地面、绿地清洁,明沟每周清扫二次。 15 消毒灭害每月对通风口、窨井、明沟、垃圾房喷洒药水一次,每季度安排灭鼠、灭蟑螂一次。 16 外围公共灯具、宣传栏、小品等每周擦抹二次,表面无污迹。 17 外墙外墙每年清洗二次。 18 垃圾厢(房)每日洗刷,保持垃圾厢(房)及其周围清洁,建筑垃圾有固定堆放点,设有灭蝇装置。 所有 办公室 19 地面每天二次,无污渍、水迹。 20 垃圾篓无异味,每天清倒一次。 21 绿化盆景每天二次,无杂物、灰尘。 22 烟灰缸清倒二次。

会议室卫生清洁标准规范

会议室卫生清洁标准规范 为了保证会议室的清洁环境,设施设备的齐全,公司会议的开展,以及为保洁人员提供一个明确的清洁标准,特制订本标准规范。 一、清洁的内容 培训室的清洁主要包括茶水杯、白板、桌椅、开关、窗户、地面、天花板、墙壁、茶水柜、空调等。 二、清洁的顺序 1.确定会议室是否还有人; 2.确定没人后,进入会议室; 3.茶水柜、杯子的清理、清洁:茶水杯内壁清洁,茶水杯的外壁清洁,茶水柜表面、侧面、边角的清洁,清洁后统一摆放整齐; 4.白板的清洁:白板要先用干布擦,再用干湿的毛巾查一遍去掉后,最后用干净的干毛巾擦掉水渍、污渍; 5.会议室桌椅的清洁:先清理会议桌的垃圾,用湿毛巾擦掉脏东西,然后用干净的干毛巾擦掉水渍与污渍;其次是清理桌椅(包括桌椅的边角柱等) 6.室内开关、空调的清洁:用湿毛巾擦掉开关上的污渍,必要时使用小刀轻轻拭去表面的附着物,再用干净的干毛巾再次清洁; 7.窗户的清洁;分三次清洁,第一次进行残留物的清理,第二次用玻璃清洁器从左至右拭擦,第三次将玻璃清洁器清洗后再次拭擦。 8、地面的清洁:清扫地面的垃圾、残留物;

三、清洁的标准 1.茶水柜表面、侧面、边角无污渍;擦布摆放整齐;茶水杯的内壁外壁无污渍痕迹,统一摆放整齐;茶叶、咖啡等摆放整齐; 2.白板拭擦干净,没有污渍,白板笔分颜色整齐摆放在白板下方的隔板处,会议结束后,将挪至靠前窗的边角处; 3.会议桌没有垃圾、无污渍,桌椅边角干净无污渍,且摆放整齐; 4.室内的开关、空调、墙壁、天花板无污渍,更不能出现蜘蛛网; 5.窗户的边角没有垃圾,摸着没有灰尘,玻璃上没有污渍的痕迹以及拭擦的痕迹; 6.地面没有垃圾,垃圾桶的垃圾清理干净,装上干净的垃圾袋; 7.地面的插线板没有污渍、插板线整理整齐; 8.墙壁没有污痕、天花板、墙壁没有蜘蛛网以及其他附着物; 四、打扫的时间说明 1.每月进行一次大扫除;一般安排在会议不多的情况下; 2.开会前一天进行打扫; 3.开会中途以及每天日常进行打扫,主要是会议桌面、地面、茶水柜、茶水杯、垃圾; 4.开水结束后进行的打扫; 6.其他情况。 备注:保洁人员应该随时保持会议室的各项卫生的整洁,对标准未列出的其他事项,进行完善和清洁。 其中专业理论知识内容包括:保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律 常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括:岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。

办公室卫生标准

办公室卫生标准 内部编号:(YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128)

办公室卫生标准 一、总则: 创造良好、舒适办公环境,树立严谨、协调的工作风貌,营造文明、和谐的 办公文化氛围,展现高效、有序的工作效率,特制定本办公室卫生标准。 二、清洁办公室的卫生时间 星期一至星期五上午九点半前清洁完毕,(每周一和周四外请保洁阿姨大扫除)。 三、清洁区域: 各自的办公区域(其中董事长办公室由:***负责) 四、日常工作职责: 1.打开门窗,通风换气,保持室内空气清新无异味; 2.用抹布清洁沙发、茶几、饮水机、桌子、文件柜等办公设施,达到无灰尘、无污渍的要求,特别注意办公桌不得留下水印; 3.整理办公桌和计算机桌面,办公桌上可摆放文件夹层、电话、茶杯、日历、笔记本等办公用品,桌面文档资料摆放整齐,堆放有序。 4.整理文件柜内书籍、资料、物品,使其摆放整齐有序; 5.将毛巾、肥皂、扫帚、拖把等物品摆放在合理的位置,不可放在明显位置或随处乱放,做到从哪里拿放哪里的好习惯; 6.检查饮水桶内是否还有饮用水,及时更换空水桶; 7.清理办公室的剩余的茶水、烟灰缸、垃圾篓,并更换新的垃圾袋; 8.清洁办公室地面,不留任何死角; 9.办公室内的植物定期浇水淋花,确保植物良好生长;

10.完成其他临时交办的事宜。 五、办公室卫生标准: 1.办公室地面扫清拖净,达到无灰尘、无纸屑、无杂物、无废气物、无积水的要求; 2.办公室墙面无污迹、无蜘蛛网,标语无缺损并确保无灰尘、无污渍; 3.办公室桌椅、文件柜、沙发、饮水机、计算机、电话机、打印机、空调、办公卡座面等洁净无灰尘、无污垢; 4.办公区域门、窗及窗台等表面擦拭干净,保证洁净明亮,无灰尘、蜘蛛网及污渍; 5.办公室内各种线路要走向简洁、整齐、安全,并固定,不可乱搭接临时线路; 6.办公室的水盆、烟灰缸和垃圾桶每天一倒不留过夜污水、烟灰和垃圾,每天更换新水,保持室内空气清新无异味; 8.拖布、扫把等卫生用品使用完毕后需清洗干净,摆放整齐有序; 9.办公室内的植物不得有枯叶,叶片上要无灰尘; 10.办公室内不得有任何卫生死角。 六、办公室安全标准: 1.加强电器管理,经常检查电线、插座安全情况,防止短路、漏电等问题发生。 2.每天下班前要关灯、关机、断电、关窗、锁门。

保洁公司保洁管理制度及规范

保洁公司保洁管理制度及规范 当值领班交接班制度 一、当值领班应提前10分钟到岗,做好保洁员交接班前准备工作。 二、认真填写交接班登记,填写内容: 1、员工到岗情况:应到人数、实到人数、缺勤原因 临时交办的其他任务。 保洁领班岗位职责 一、负责监督执行公司及部门的各项规章制度。 二、负责检查保洁员的仪容仪表和到岗情况,作好考核评估记录。 三、根据当日工作任务,负责每日工作的分配指派。 四、负责检查所辖范围各责任区的清洁卫生状况。 五、负责随时检查保洁员的工作状况,及时调整各种工具及人力的配置。 六、负责对保洁员的工作态度和工作质量作出恰当的批评、纠正、指导,并作出正确的评估。 七、负责对清洁工具、设备的使用维护进行指导。 八、负责检查设备、工具的清洁保养工作。 九、协助处理涉内外纠纷、投诉。 十、负责每日工作记录的填写及交接班工作。 十一、完成领导交办的其他任务。 保洁主管职责 一、负责监督执行公司的各项规章制度,制定部门规定。 二、负责制定园区清扫管理和绿化养护管理的实施方案。 三、负责制定园区各清洁项目和绿化养护的实施执行标准。 四、负责编制人员的计划安排。 五、负责制定消杀服务实施方案。 六、负责核实工具用品的申购计划。 七、定期巡查园区,检查保洁和绿化任务完成的情况。 八、对一些专用设备进行使用指导。 九、负责处理涉内外纠纷、投诉。 十、负责各种清洁、绿化业务的接洽。

十一、负责对员工进行业务培训和考核工作。 十二、完成领导交办的其他任务。 保洁员是负责商场内繁重而辛劳的清洁卫生工作,直接服务于商家、顾客的重要工作集体,亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织,为了规范公司卖场管理,提高服务工作质量,特制定保洁人员岗位责任制度,每位员工必须认真执行: 1、树立高度的责任心,关心商场的利益,严格片区保洁责任制,在清洁过程中,如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报,负责管理好片区卫生器具,认真做到卫生器具整洁、布置合理,随时保持清爽、美观,保证商场内外的清洁卫生,不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场,发现污物杂物应及时处理,随时保证商场内的清洁卫生。 2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟,服从领导工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准,方才能到休息室休息。 3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准,连续3次未达标者,分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。 4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,把顾客当作上帝,对客户的投诉当日值班长必须马上处理,不得与客户发生争执。 5、上班时必须穿着清洁,按规定要求着装,并将工作卡端正戴在左胸前,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。 6、保洁人员在工作要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设备工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。 7、不准私拿公物,私卖废品,如发现,分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿。拾到物品,应及时上交主管。 8、商场内的垃圾要随时清除干净,用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾,运送垃圾必须走楼梯通道,扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。 9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应立即向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合理化建议。 10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。 保洁领班岗位职责 一、接受保洁主管的督导,按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。 二、合理调配员工,对当班清洁重点、难点部位进行保洁,督导员工做好责任片区清洁工作,不留卫生死角。并做好每天的保洁工作记录表。(记录表见附页) 三、察看本班员工出勤情况,对缺勤情况要查明原因及时采取补救措施,合理安排属下员工确保当日工作任务完成,并及时向主管汇报相关情况。 四、督导员爱护保洁工具,合理使用各种器具,以免造成损坏,科学使用各种清洁药剂,以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。 五、检查所辖范围的清洁成效: 1、主要走道、通道、店堂中厅,公司办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情况。

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