商户进场装修管理规定

商户进场装修管理规定
商户进场装修管理规定

百货商场商铺租赁合同书样本发布时间2012-2-26 来源方式

原创商铺租赁合同书合同编号租合字第号甲方乙方根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定甲、乙双方在平等互利、诚实信用、友好协作的基础上为促进商品流通、繁荣市场经济经充分协商现达成商铺销售合同如下以兹共同信守第一部分标的商铺第一条甲方向乙方提供其位于市路42号之一商场楼、编号为号、使用/建筑面积为平方米的经营场地作为本合同标的商铺使用详见附图。第二条本条款作为选择性约定打“√”选择□本合同签订后日内乙方向甲方交纳履约保证金□保证金于本商铺开始营业后月/日内由甲方悉数返还乙方。□合同期满若乙方不违约甲方将保证金悉数返还乙方。□合同期满乙方不再续约

乙方需交纳元作商品质量承诺保证金如果半年内未出现顾客投诉、诉讼或其它索赔请求的甲方将保证金不计息退回给乙方因乙方商品质量等问题需要给付赔偿的商场将从上述保证金款项中直接扣划代支。第三条商铺的设计、装修以及由此产生的费用等均由方负责其设计方案、施工方案须经由甲方书面形式审定同意后实施。合同期间商铺重新装修或局部修改适用本条款。第二部分商铺经营的商品及质量第四条乙方在本商铺经营系列品牌产商品。乙方必须在双方确定的经营范围内经营未经甲方同意严禁将超越经营范围的其它品牌商品

引进场内展销。第五条乙方有义务保证商品质量合格不得经营假冒伪劣商品、走私商品、国家严禁流通的商品。商品进入商铺前

乙方必须向甲方提供相关可证实商品质量合格、销售合法的证书、文件指复印件打“√”选择□营业执照□税务登记资料□生产许可证□食品卫生许可证□产品质量检验合格证□产品认证标志□产品名优标志□专利授权证书□进口商品的相关证件□代理销售授权书□其它证书及文件

。第六条商品或其包装应当依法标明相关标识以便消费者能够清楚辨别商品、正确使用商品。所有商品的标价必须使用甲方统一适用的价格标签。第七条乙方对所提供的商品实行三包包退、包换、包维修并遵守甲方商品质量的对外承诺。如乙方未能履行视乙方违约乙方应当赔偿甲方因此而遭受的一切直接经济损失。第八条甲方对乙方商铺商品负有进行质量监督的责任有权要求乙方将其质量存在问题的商品撤出商铺乙方须无条件配合执行。第九条如因商品质量问题引致被投诉、诉讼、赔偿、罚款等其责任及经济损失由乙方承担若甲方先行代为承担的甲方有权向乙方进行追偿。第十条对不适销的商品甲方有权提出调整商品结构的要求乙方有义务及时考虑甲方的要求并作出有利于提高销售量的调整。第十一条本条款作为选择性约定打“√”选择□乙方商品需要存放于

甲方仓库的双方应当对商品进行交接、办理相应入仓手续。乙方应当交纳租金、管理费甲方对入仓的商品负有防盗、防火的责任具体事项由甲乙双方另行补充商议。非甲方原因而引起的乙方商品质量等问题甲方概不负责任。□甲方向乙方提供独立小仓库㎡仓库租金每月元乙方自行负责仓库保管。第三部分商品价格及促销管理第十二条本商铺商品零售价格实行市场统一价格由乙方制订并征得甲方同意后执行若商品无法实行市场统一价格则由甲、乙双方另行商议确定。在同等条件下乙方须保证提供给甲方商场销售的商品的进价不能高于市内的其它商场。第十三条根据市场形势变化乙方进行削价销售商品的应提前将方案交付甲方并经甲方审核同意后执行。第十四条乙方有义务积极配合甲方举办的各种形式的促销活动以求共同发展乙方承担的广告促销费用为打“√”选择□目标销售额

元/月的 %□当月实际销售额元/月的 %□其它约定凡遇甲方举行重大促销活动时乙方同意另行分摊广告促销费具体为

。第四部分费用结算第十五条甲、乙双方约定每月日逢节假日则顺延为商铺上月销售的结算日。第十六条结算前双方应当对上一月本商铺商品的销售数量、销售金额、广告促销费及当月管理费、使用费等数据进

行核对作为当期的结算凭据。第十七条本商铺使用费、管理费用的收取方式打“√”选择□收取固定费用甲方于当月结算日前向乙方收取本商铺固定使用费元、管理费

元包括公共电费、保安费、卫生费及其它管理费等。□打“√”选择 1、目标销售扣点计提甲、乙双方经市场调查比较确认乙方使用商铺应交甲方每个结算月内的目标销售额扣点利润使用费应为元/月的 %即元每年合计元。 2、结算年/月内首年月日至下一年月日为一个结算年结算月以自然月计算如果乙方商铺销售额低于或

等于 /年或 /月则甲方按 /年或 /月销售额的 %计提销售利润。如果乙方销售额超过 /年或 /月超出部分甲方按 %计提销售利润。 3、甲乙双方商定乙方保底额每个月清算一次年度进行总清算。如果甲方已计提利润

总额超出甲方应计提的额度时超出的部分在年度清算时甲方一次

性返还给乙方。 4、结算年限届满时双方按第十七条第2款的约定进行年度结算乙方年度应付使用费抵减业已缴付使用费后若仍有欠款的乙方须于年度清算结束后十个工作日内向甲方缴清应缴甲方的使用费不得无故拖延否则每逾期一天甲方按乙方欠款额的1%向乙方收取滞纳金。□甲乙双方商定甲方每月按实际销售额的 %计提固定使用费同时按乙方实际销售额 %计提管理费包括公共电费、保安费、卫生费及其它管理费。□其它结算方式

。第五部分日常管理第十八条乙方须于本合同签定之日起30天内以自身的名义到有关部门办理相关营业执照、税务登记证明及其它相关手续乙方对本商铺实行自主经营、自负盈亏并承担相应的管理费、税费等由此而产生的一切责任、纠纷均由乙方负责。第十九条在本商铺内乙方的经营活动应当服从甲方的日常经营管理。第二十条甲方负责向乙方提供商场现有的配套设施如空调、电源、照明等并负责维修及保养工作以确保商铺正常营业。乙方新增用电设施设备须经甲方同意后方可安装新增费用包括设备设施、耗材、电费等均由乙方负责。第二十一条如甲方因经营布局调整工作需要而对乙方商铺进

行相应变动或要求解除合同的乙方须无条件服从甲方可视乙方实际受损害程度对乙方予以适当补偿。无固定期合同或合同期一年以下的不作补偿。第二十二条甲方商场内实行统一收银乙方商铺不得擅自收银不得将业务转移到甲方商场范围外进行交易。第二十三条顾客使用信用卡消费的手续费按甲方负责 %

乙方负责 %分摊。第六部分销售代理员管理第二十四条乙方商铺的销售代理员的人数为名由乙方雇用并承担费用。未经甲方同意乙方不得任意调换或增减销售代理员人数。第二十五条销售代理员必须符合甲方营业人员上岗服务条件并办理相关手续。凡未按照甲方规定办理有关入场手续而直接上岗者

甲方有权责令其离岗并按500元/宗由甲方向乙方收取违约金

对于不符合上岗服务条件的人员甲方有权拒绝为其办理入场手续销售代理员离场的乙方应提前30日知会甲方并办理有关离场手续。第二十六条销售代理员工作、休息、休假安排的约定

打“√”选择□由乙方安排。乙方应向甲方提供所雇用销售代

理员的每月上班、休息、休假安排情况表对于请假、补休或调休的须提前告知甲方。□由甲方安排。并由甲方知会乙方。第二十七条甲方有权就乙方实施如下行为提出整改意见乙方无法定理由不得拒绝1、与所雇用销售代理员签订用工合同 2、按时足额向所雇用销售代理员支付酬金 3、根据有关法律、法规、政策办理应当办理的其它手续及缴纳其它费用。第二十八条乙方所雇用的销售代理员必须接受甲方的日常经营管理对违反甲方规章制度的甲方有权按甲方人员的同等标准对其进行惩处乙方对此有义务给予支持、协助。如乙方的销售代理员的行为严重违反甲方的规章制

度并造成恶劣影响的甲方有权即时辞退乙方的销售代理员。第二十九条根据实际需要甲方有权安排向乙方所雇用的销售代理员

提供业务、技能等培训服务培训费用由乙方支付具体计收金额按甲方既定有关标准执行。第三十条销售代理员的其它管理规定

参照甲方《厂商专柜架销售代理人员进场促销的管理办法》及相关管理制度。第七部分违约责任第三十一条甲、乙双方任何一方不按本协议所约定的条款履行义务的均构成违约违约方给守约方造成损失的违约方应赔偿守约方由此遭受的一切直接经

济损失。第三十二条乙方有下列情形之一的甲方有权单方解除本合同并无需承担任何损害赔偿责任 1、乙方所销售的商品存在严重质量缺陷经甲方3次交涉仍未解决、排除的 2、因商品质量问题引致消费者投诉一月之内超过3次严重影响甲方商业信誉的 3、商铺销售额连续月/日都低于元/月/日或者销售量连续月/日都达不到台件、套、箱等/月/日 4、在甲方规定的营业时间内乙方商铺擅自停止营业当月内累计达8小时的 5、乙方擅自截留销售款或将本商铺业务转移至甲方

商场外进行的当月内累计达2次的 6、商铺销售的商品超出本合同约定的经销商品范围的 7、乙方商铺被国家有关部门处以罚款、封存、歇业等行政强制措施的 8、乙方以任何形式转让本合同的权利义务给第三方或与第三方合作经营本合同之商铺或以商铺对外提供担保的。 9、向甲方人员提供好处费、回扣作为达到交易的目的

或作为感谢的形式。第三十三条甲方有下列情形之一的乙方有权单方解除本合同 1、提供的设备设施不能正常运行严重影响到乙方商铺的正常销售的2、营业时间之外因管理不善致使乙方商铺商品被盗、受损发生次数累计达3次/月或金额累计达5000元/月的 3、对销售代理员的处罚超过《劳动法》有关规定或甲乙双

方的约定致使乙方引致劳动纠纷的 4、无正当理由强令乙方改动商铺位置、修改商铺装修的。第三十四条合同期满未进行续约或乙方违反本合同而被甲方单方解除合同时乙方必须在接到甲方终止合同通知书之日起7天内将其所有商品、柜台、装修仅限

于可拆迁且不影响商场固有设施设备功能原貌部分装修等全部撤离甲方场地并由双方签订“撤场确认书”。若乙方延期撤离甲方有权采取单方行为将乙方所有商品、柜台、装修撤离甲方场地或采取其它甲方认为适当的方法处理因此而造成的乙方物品遗失、损毁等皆与甲方无关乙方无权要求甲方赔偿。第八部分合同生效时间及合同期限第三十五条本合同于甲、乙双方代表人签名并加盖公章之日起生效。第三十六条合同期限打“√”选择□无固定期□自年月日起至年月日止。第三十七条如乙方有意在本合同期限届满后续签合同的

应于合同期满日提前60天向甲方提出续约书面申请甲方应于接到申请之日起30日内予以书面答复。同等条件下乙方享有优先续约的权利。第三十八条合同终止双方应在合同终止日起45日内结清各项费用及欠款。若乙方不足清偿或乙方拖延7天未付清的甲方有权留置乙方商品用作抵扣或直接从乙方的销售款项中进行提留。若乙方逾期向甲方支付有关费用的每逾期一日按拖欠款额的1%向甲方支付滞纳金。第三十九条若因不可抗力事件而致使本合同无法履行的本合同自行终止甲乙双方对不可抗力范围内的对

方违约事项互不追究责任。第九部分争议解决方式第四十条甲、乙双方因本合同履行争议协商未果时应将有关争议交由甲方所在地人民法院诉讼裁决。第十部分其它事项第四十一条乙方之代理人、受雇人若违反本合同其行为后果一律由乙方承受。第四十二条本合同未尽事项由甲乙双方另行补充商议均与本合同

具有同等的法律效力。第四十三条本合同一式叁份甲方持贰份乙方持壹份。第四十四条其它

。甲方盖章

乙方盖章代表人签名

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年月日签约日期年月

商场商户管理制度.doc

商场商户管理制度1 东广场时尚街商户管理制度(暂行) 商场服务承诺: 1、维持商场经营秩序,保证商场正常活动的顺利开展。 2、维护商户合法正当利益,及时处理商户的投诉。 3、急商户所需,帮商户所需,解商户所难,提供力所能及的服务。 4、及时公正解决商户之间的争议或纠纷。 5、保持商场内公共区域及周边环境的清洁卫生。 6、定期征询商户的意见,不断改进工作方法,提高服务工作质量。 7、对商户开展的正常经营活动给予大力的支持和帮助。 为树立商场形象,营造一个良好有序的经营环境,保护各商户及广大消费者的正当权益,商户需自觉遵守国家及政府的法律法规和商场各项管理规定,配合商场管理工作,依法经营,文明经商;自觉维护商场的经营秩序,不进行与经营无关的活动;认真贯彻执行各项消防法规,自觉做好消防安全工作;自觉维护本商铺及公共区域的卫生清洁。 现制定以下管理条例,望广大商户共同严格执行:

一、依法经营、文明经商的规定 1、商户必须遵守国家及市政府的相关法律法规及本商场的各项管理规章制度,及时办理相关证照,亮证经营,服从商场管理人员的管理,维护商场信誉。如有违反,本商场有权采取相应措施严肃处理,直至解除协议。 2、商户须按工商、税务等行政管理部门的规定要求,自觉缴纳相关费用。 3、商户须按协议规定按时足额缴纳各项费用,逾期,本商场有权依照协议约定,采取相应的措施严肃处理,直至解除协议。 4、为保护广大消费者的利益,本商场商户必须严格遵守国家、省、市关于不准销售假冒伪劣商品的各项规定。凡发现销售假冒伪劣商品者,除按有关规定处理外,本商场有权解除其协议。 5、根据国家专利法有关条款规定,对已申请专利的产品,不得仿冒,仿制。严禁在商场内经营规定不能上市的商品,违者,本商场将给予相应处罚。 6、严禁商户违法经营,一经查实,无论其情节轻重,本商场都将立即终止协议,没收履约保证金,并由司法机关追究其法律责任。 7、为维护商场的经营秩序,切实维护广大消费者及商户的利益,商场销售的商品一律实行明码标价,各商户必须服从商场统一协调管理。凡有不服从商场统一协调,强买强卖、恶性压价、欺行霸市、扰乱商场经营秩序者,本商场按规定给予相应处罚,直至解除协议。

商户进场装修须知

商户进场装修须知 Revised by Liu Jing on January 12, 2021

创加国际·金沙教育城装修进场须知 致友好商户、施工单位: 首先祝贺贵我双方成功合作! 为方便各位租户朋友了解《创加国际·金沙教育城》的进场装修、手续办理情况,列明细如下,仔细阅读了解,方可施工。 装修须知: 1、商铺装修手续办理地点:物业管理部中心办公室 2、装修单的申领及要求 申领对象:商户需到物业管理中心申领《创加国际·金沙教育城进场装修审批单》。 要求:(1)审批单所列各项认真填写后附装修平面图、隔层装修图、装修效果图、立面图、电路图。 (2)资料准备完毕后,交指定负责人。 3、装修单审批 审批地点: 审批人员:工程部负责人 商铺现场规划地面放线:进场装修的商户,按平面图在指定位置放线,列明 尺寸及隔墙位置,经确认后施工。 4、进场装修卡的办理 (1)进场装修人员的人数名单,领取临时商城出入证 (2)装修押金3000-10000元收款收据;

(3)已审批的进场装修单; 5、装修注意事项 (1)进场装修日期:请参照各市场装修日期规定。 (2)装修材料的进场车辆要求:一般时间可在市场指定点卸货。 (3)装修材料进商场注意事项: A、装修材料从商场指定口进入; B、禁止使用客梯和扶梯; C、装修材料进场经过商场公共通道时,不得损坏商场的装饰和瓷砖地面或已装修的其他路面,否则按原价2倍赔偿。 8、商户装修完毕后退场手续 为保证商户朋友在装修期间费用统计的准确性,请各商户朋友在退场前,除清除垃圾外,对装修天数及费用情况进行确认。 9、装修验收流程:商铺装修完毕后需进行统一的装修验收,填装修验收单。

商铺装修管理及规定

商铺装修程序及管理规定 一、目的 为确保商场公共设施安全、装修档次及品牌形象,规范装修审批、监管、验收的程序及要求,有效控制商场的装修,维护商场的整体形象。 二、适用范围 适用于商场各店铺装修、安装、维修工程。 三、工作原则 1、保障建筑物及人身的安全性; 2、符合公司的品牌定位; 3、维护商户利益,保持商场装修形象; 4、装修效果有良好的通透性; 5、顾客购物的便利性; 6、严谨、高效的工作作风。 四、职责 1、工程部、物业部负责对装修的审批; 2、物业部、工程部负责对用电方案审核、装修区域公共设施的清点及装修监管; 3、工程部、物业部负责对装修的监管及验收。 五、程序 1、装修申报 1.1、商铺先到招商部领取《装修申请表》并经招商部负责人签字确认,到物业部办进场装修手续并出示装修押金及服务费收据,商铺提交装修施工图(装修方案、平面图、彩色效果图、天花吊顶布置图、商品陈列图、电力分布图及总用电量计算、剖面图、门头结构图、装修材料等相关技术资料(二楼以上的如使用的单件物品重量超过500kg或大量使用重型物品装修的还需提供物体重量参数),填写《装修申请表》并提供装修负责人及施工人员名单报物业部审批。 2、装修方案审批 2.1、签订《防火责任书》、《装修施工责任承诺书》《装修承诺书》及相关装修管理规定,核发装修许可证。

2.2、施工队交纳装修资质证书、营业执照、施工人员身份证、施工负责人身份证明复印件及一寸照片两张,施工队交纳《装修出入证》工本费10元/个、押金50元,发放施工许可证及《装修出入证》。 六、交缴装修押金及服务费 1、商户申请装修前交纳装修押金,100平方米内商铺按2000元每户收取装修押金,100平方米以上商铺按20元/㎡收取装修押金,以下收费项目。 (1)施工现场监察及管理、竣工验收。 (2)装修垃圾及废料统一清运费3元/平米(垃圾及废料由商户集中到商场指定地点)。 (3)保安及公共清洁费用及电梯使用费1.5元/平米。 (4)灭火器租赁费每个2元/天 2、商户交缴装修规范保证金后,应妥善保管好收款收据。商户装修结束后物业部、工程部工作人员进行验收,验查合格后,保证金扣除灭火器费用后不计利息退还给商户。 七、装修时间 1、商场开业前,装修时间为全天24小时。商场开业后,装修时间为商场20:30至次日06:00,特殊情况需加班的,必须提前一个工作日以书面形式向物业部申请。 八、装修物料进、出场规定 1、装修期间,所有商铺及施工人员进出必须佩带物业部所发的《装修出入证》,否则不得进入。 2、商户在搬运材料时,必须严格遵循物业部安排的指定路线及程序。商户在搬运货物时,如对商场设施和装修造成损坏,须负责赔偿修补损坏或更换的费用。 3、所有装修物品,包括沙子、水泥等,必须用袋子装好后,运至自己装修铺内,不得卸于商场通道外和场外边。 4、施工单位物料运入商场后,若未能及时搬入自己铺内,须派人员看管好物料,并在当天晚上七点前将物料搬入装修铺内。施工单位如不按照上述规定堆放物料和搞好卫生,所发生任何问题,后果一律由施工单位负责。 5、所有装修材料及工具运出商场,必须填写《物品放行条》,否则不予放行。

进场装修流程及标准

[浦东商贸有限公司] [浦东商厦装修标准] [装修业户严格按此标准执行,装修前请先仔细阅读装修流程图及说明] [2019年1月编辑初版] 错误!未找到引用源。

目录 进场装修流程 (1) 1、进场装修流程 (1) 2、流程说明: (1) 临时用电管理规定 (2) 1、装修队进场施工前: (2) 2、装修施工过程中: (2) 3、装修施工结束后: (3) 4、临时用电规范: (3) 厂商装修协议书 (4) 临时用电申报表 (7) 动火施工申请表 (8) 动火许可证 (9) 商厦装修立项申报单 (10) 新进商户进场装修通知单 (11) 装修验收单 (12)

进场装修流程 一、进场装修流程 流程说明: 厂家填写装修单附效果图,经商场部同意后,由商场部填写立项申请单,经总经理审批同意后与厂家签定厂商装修协议书,如用火,需填写动火申请并取得动火许可证(商场部签字、物业签字、安保部签字、总经理签)。申请临时用电(商场部签字、物业签字、总经理签字)。上财务部缴纳施工保证金。最后由商场部审查所有票据后发放施工许可证,施工人员凭证上岗施工。施工完毕后,由商场部、安保部、物业部联合验收,并在验收单上签字。放可营业。

临时用电管理规定 为了规范厂商装修施工队伍临时用电的使用行为,提高商场装修安全质量,商场特制定本规范。 一、装修队进场施工前: 1、向商场电工部书面申报施工所需临时用电总负荷及所需使用设备的明细情况及要求。 2、电工部须完成临时用电设备的查验及总负荷确认工作。 3、电工部确认后在1小时内完成临时电源的安装、送电工作。 4、电工部负责装修队所有临时电气线路的材料查验及各项安全规范落实的监督工作。 二、装修施工过程中: 1、装修队如需调整的临时用电总负荷超过进场前申报的数值时,则必须向商场电工班再次重新申报,确认后方可进行调整。 2、电工部负责装修队所有临时电源的调整、维护、管理工作。 4、电工部负责装修队所有临时电气线路各项安全规范落实的巡查工作。 5、保安部和电工部共同负责装修现场使用电炉、热得快等危险电器的巡查和监督工作。 6、保安部和电工部共同负责装修队结束后现场临时电源关闭情况的巡查和监督工作。

招商商户进场流程

招商、商户进场装修流程 一、目的: 1、根据万象和商业项目的市场经营定位,选择和引进集客能力强、具有引领能力富有活力的品牌商户进驻。 2、与商户之间建立双赢合作关系,以此提高万象和商业项目的整体收益。 二、工作流程:

1、市场调研: 1.1、居民生活水平调研:针对济宁市区内的人口数量、教育水平职业状况、居 民收入水平、消费能力、消费习惯等进行调研,以确定该地区的市场定位。 1.2、租金水平调研:济宁当地各类商业设施租金水平、联营扣点的调研。 通过此项调研分析,为我公司的租金水平、联营扣点的制定提供依据。1.3、功能服务性设施调研:对商圈内的功能服务性设施布点情况、经营情况进 行调研,为我们的招商建立基础数据。 1.4、同业态竞争店调研:对同业态商业项目进行布局、商品组合、客流、经营 状况的调研。 1.5、商品调研:对商品的品种、品牌、价格、价位、销售情况进行调研。 2、建立商品结构: 根据调研结果及本店的市场定位,建立商品结构表,确定招商范围及品类、品牌。

3、建立品牌档案库: 根据调研数据,建立商品品牌档案库。商品档案库的信息应包含商户名称、代理品牌、销售级别、联系电话、联系人情况等内容。 4、确定各楼层平面布局: 根绝商品结构表,按照商品品类,由招商部制定出商店的平面布局图。 5、制定级差租金: 根据市场调研数据和保本租金标准以及本店的平面布局图,制定本店的级差租金标准。 6、联系、沟通: 根据商品档案库的资料来源,与拟招商户进行联系和沟通。 6.1、提供我公司的招商资料; 6.2、介绍我公司的发展及未来 6.3、介绍我公司在本地区的发展计划 6.4、介绍我公司目前招商的情况、市场定位、开业计划、商店布局、与其合作的打算及合作方式等情况。 6.5、初步交流合作意向。 7、考察、评估: 对有合作意向的商户,需进行经营情况实地考察,主要是考察商品品种、价位、现场管理、行业利润、位置、经营面积、公司实力等。 8、谈判、签订合同:

商户进场与装修管理手册范本

商户进场及装修管理手册

目录 一、商户进场手册 二、商户进场手册附件 三、装修手册 四、装修手册附件

一、商户进场手册 1.目的 明确对商户的进场及装修管理实施控制的职责、方法和要求,以确保商户顺利而有秩序的进场及装修。2.适用范围 适用于所有窗户的进场及装修管理。 3.职责 3.1招商部负责进场管理中的组织和协调工作。 3.2财务部负责收取所发生的有关费用。 3.3工程部负责进场、装修有关工程方面的监督管理等。 3.4保安部负责对进场、装修的人员物品的出入管理及消防、安保的管理等。 4.工作流程

4.1鉴定《商业、物业管理公约》 收取商户的相关证明及资料,确认无误后,与商户签定《商户、物业管理公约》,并填写《商户进场登记表》,并根据《商户进场登记表》上的要求,收取商户提交的相关合法有效证件的复印件(营业执照、税务登记证、法人代码证书、卫生许可证、法人委托书等),复印件上需商户加盖公章,以备物业公司留档存查。 4.2向商户发放《缴费通知书》、《进场手续书》等。 4.3预交费用 商户持《缴费通知书》、《进场手续书》在规定期限内来我公司财务部预交物业管理费(一年)、商品保证金、等相关费用。财务部留存《缴费通知书》。 4.4至招商部领取《装修手册》、《装修申请表》等,留存《进场手续书》。 4.5房屋交接验收 招商部、工程部、保安部人员与商户一起交接其所承租区域,登记水、电、气三表底数,双方在交接表上签字确认。 4.6商户二装的管理及流程 具体内容参见运作规程《装修手册》。 二、商户进场手册附件 1、商户进场登记表 2、进场手续书

3、缴款通知书 4、商户装修申报资料清单 5、装修区域开工之前交接表 三、装修手册 第一章装修程序 所有窗户在商业中心的装修工程开始前,必须按照本公司物业部装修程序办理有关的手续,在经过物业部审核,并经书面批准后方可按审批盖章签字后的方案施工。商户须指定设计单位及装修公司负责其室内装修,方案外的增补与修改工程须通知物业部并得到书面批准后方可施工。 一装修施工流程图

XXX商场商户装修管理规定

商场XXX 修管理规户定商装

1. 录目 商户装修资料准备 1.0 2............................................................................................................................ 装修进场手续办理 2.0

3............................................................................................................................ 费用标准3.0 4............................................................................................................................................... 装修现场管理规定 4.0 4............................................................................................................................ 违反装修管理规定的项目及处理办法5.0 6........................................................................................ 装修验收标准6.0 7...................................................................................................................................... 验收不合格项限期整改办法7.0 3.......................................................................................................... 办理装修押金退款流程 8.0 (3) 附件9.0 3........................................................................................................................................................ 营 9.1............................................................................................................................................................ ..业期间装修申请表 (3) 装 9.2........................................................................................................................................................ ....修竣工验收单 (12) 商 9.3........................................................................................................................................................ ....户装修隐蔽工程验收申请13...........................................................................................................

商场商户管理制度

1、维持商场经营秩序,保证商场正常活动的顺利开展。 2、维护商户合法正当利益,及时处理商户的投诉。 3、急商户所需,帮商户所需,解商户所难,提供力所能及的服务。 4、及时公正解决商户之间的争议或纠纷。 5、保持商场内公共区域及周边环境的清洁卫生。 6、定期征询商户的意见,不断改进工作方法,提高服务工作质量。 7、对商户开展的正常经营活动给予大力的支持和帮助。 为树立商场形象,营造一个良好有序的经营环境,保护各商户及广大消费者的正当权益,商户需自觉遵守国家及政府的法律法规和商场各项管理规定,配合商场管理工作,依法经营,文明经商;自觉维护商场的经营秩序,不进行与经营无关的活动;认真贯彻执行各项消防法规,自觉做好消防安全工作;自觉维护本商铺及公共区域的卫生清洁。 现制定以下管理条例,望广大商户共同严格执行: 一、依法经营、文明经商的规定 1、商户必须遵守国家及市政府的相关法律法规及本商场的各项管理规章制度,及时办理相关证照,亮证经营,服从商场管理人员的管理,维护商场信誉。如有违反,本商场有权采取相应措施严肃处理,直至解除协议。 2、商户须按工商、税务等行政管理部门的规定要求,自觉缴纳相关费用。 3、商户须按协议规定按时足额缴纳各项费用,逾期,本商场有权依照协议约定,采取相应的措施严肃处理,直至解除协议。

4、为保护广大消费者的利益,本商场商户必须严格遵守国家、省、市关于不准销售假冒伪劣商品的各项规定。凡发现销售假冒伪劣商品者,除按有关规定处理外,本商场有权解除其协议。 5、根据国家专利法有关条款规定,对已申请专利的产品,不得仿冒,仿制。严禁在商场内经营规定不能上市的商品,违者,本商场将给予相应处罚。 6、严禁商户违法经营,一经查实,无论其情节轻重,本商场都将立即终止协议,没收履约保证金,并由司法机关追究其法律责任。 7、为维护商场的经营秩序,切实维护广大消费者及商户的利益,商场销售的商品一律实行明码标价,各商户必须服从商场统一协调管理。凡有不服从商场统一协调,强买强卖、恶性压价、欺行霸市、扰乱商场经营秩序者,本商场按规定给予相应处罚,直至解除协议。 8、为了保护广大商户的共同利益,对于相同或相近的商品,商户之间应互相协商,定出共同遵守的底价。如果商户认为有必要,可以将有关达成的协议递交给本商场,本商场可作为见证方予以证明。一旦出现互相竞价的现象,本商场有权采取相应措施予以干预。 9、商场内各商户必须自觉维护广大消费者的正当利益,确保销售商品的品质优良。如确属商品质量不良而出现顾客退货的情况,商户有责任退换或赔偿,严禁因顾客退换而辱骂、殴打顾客,如有发生,本商场除责令当事人道歉、赔偿损失外,视情节轻重,影响大小,要求当事人支付违约金,直到解除协议,也可协调相关行政机关给予当事人警告、罚款、停业整顿、直至解除协议等处罚。 10、商户应在贵重易损产品上或商铺内显眼处贴出警示语,以免引起不必要的纠纷,避免造成不必要的损失。 11、商户之间或商户与顾客间如遇问题或纠纷,应积极协商解决,如协商不成,应告知商场管理员协助解决,不可采取积怨报复等伤害手段。

XXX商场商户装修管理规定

XXX商场 商户装修管理规定

目录 1.0商户装修资料准备 (2) 2.0装修进场手续办理 (3) 3.0费用标准 (4) 4.0装修现场管理规定 (4) 5.0违反装修管理规定的项目及处理办法 (6) 6.0装修验收标准 (7) 7.0验收不合格项限期整改办法 (12) 8.0办理装修押金退款流程 (12) 9.0附件 (12) 9.1 ........................................................................................................................... 营 业期间装修申请表 (12) 9.2........................................................................................................................... 装 修竣工验收单 (12) 9.3........................................................................................................................... 商 户装修隐蔽工程验收申请 (13)

1.0商户装修资料准备 1.1装修前需提交资料明细 1提交消防报建资料明细 2.0装修进场手续办理 (装修公司缴纳装修费用,需提供品牌商户出具的委托书,加盖商户公章(个人主体商户按手印)。)

商铺装修管理规定

长乐府小区商铺 装修管理规定 为了各位业主或承租人顺利进行室内外设计装修,避免在装修过程中出现违章现象,损害公共利益及因装修影响毗邻商户的正常工作而引起纠纷,根据有关法律、法规,特制定本规定,敬请各业主或承租人和装修公司依据本规定进行装饰装修。 一、装修工程申请程序: 1、装修申报:业主/使用人及装修公司须在装修前10天向物业管理部申报,应提交: ①详细填写的装修申请; ②装修方案: a. 施工图纸:电路改造图、消防设施改造图、监控设施改造图、铺位改造图等平、立面图; b. 地面、顶面设计资料; c. 卫生间等的给排水及防水系统; d.整体用电负荷; e.广告位:安装所需提供尺寸、重量、所用材料规格、用电负荷、承重、安装位置等。 ③业主/承租人必须将消防相关材料报当地消防部门审批,并得到书面批准的消防许可证。 2、交纳装修保证金及管理费。 业主需向物业公司缴纳装修保证金及装修监督管理费,用以保证施工期间不损坏物业及共用设施设备,按照已批核的图纸方案进行施工,并符合本协议规定及国家有关法规。 各项费用如下: ①业主/承租人缴纳装修保证金: 100㎡以下5000 元/户(大写:伍仟元整) 100㎡--200㎡7000 元/户(大写:柒仟元整) 200㎡以上10000 元/户(大写:壹万元整) ②持商家本人身份证原件(复印件留底)在物业公司办理装修人员临时出入证。 施工人员在商城内必须佩戴出入证。 3、装修过程中,物业公司相关人员随时进入施工现场检查,业主或承租人和装修公司应积极配合。 4、装修完工后,业主或承租人应及时告知物业公司,物业公司对装修是否符合装修申请及有关规定进行审核验收。 5、退还装修保证金: 装修过程中无违章行为发生,装修工程经物业公司验收符合要求,装修完六个月内无相邻业主投拆的,退还装修保证金。

进场装修流程

进场装修流程 第一条承租范围的移交 当厂家与营业部办妥手续及缴纳押金后,营业部将会发出入场装修通知书,在指定日期内,厂家施工队持入场装修通知书到工程部、安保部办理进场手续。 工程部、安保部员工与楼层负责人将陪同厂家施工队核对合同约定范围内设施,在核对清楚后,商户需签收商铺移交清单,并负责保持设施及承租范围装修良好,直到合同期完结。楼层负责人签字证明,同时留下联络资料。 第二条商户进行装修程序 需要负责承担承租范围内的装修工程,包括就商场提供的装饰或设施而进行的改装增建工程,并支付所需一切费用。 商户在办妥一下事项后,方可进行装修: 1、商户应聘请符合资质的设计师和商场认可的有资质的施工单位 进行设计和施工,设计前由营业部交用户一份《商户货柜装修规 范》。 2、商户需将图纸及图样交安保部、工程部审核,(必要时交建筑设 计院审图,费用由商户承担,收费标准由商户与设计院协商)。 3、装修废料(渣土)清运、临时用电费用由装修施工单位负责,工 程部、安保部监督实施。 4、进场前需交押金2000元(开业一个月后复检合格后退还)。 5、办理申报审核手续,需呈交如下详细图纸: (1)彩色效果图; (2)详细的柜位平面图并说明装修用料及其规格; (3)详细的立视/剖面图(附列铺面/商号招牌细节); (4)详细的货柜尺寸图;

(5)电气平面布置分配图; (6)配电系统图; (7)电气分布图; 为避免延误,商户在提供装修图纸/图样之前,应注意下列 事项: a、所有图纸/图样均应采用公制比例,并编号; b、所有的技术资料应以公制为单位; c、所提交的图纸/图样内所有尺寸应实地度量核实; d、建筑说明、材料规格及装置方法应在图样内显示; e、机械设备应随附证明文件,说明书等,以便评估负载量; f、如需更改建筑结构,则有关结构更改、施工方法及楼宇设备 等资料,均应详细列明在图样内。所有结构改装增建工程, 均应随附结构上的计算资料; g、在一般的情况下,提交的图纸/图样应先经有关的专业注册 工程师审核; 6、聘请监理公司作为装修的监理,(视装修工程具体情况,经商场同意,也可不聘请监理公司,有工程部、安保部进行监理。 7、到安保办理施工人员临时出入证,每证押金人民币50元,工本 费10元。 第三条进场装修需注意事项: 1、拟改造的自行请的设计单位、装修单位须持有资质证书。(装 修三级以上,建筑设备安装二级以上,设计二级以上)。 2、在搬运家具货物时必须使用胶轮手推车运载,梯子必须使用底 部带胶垫的,以免损伤地面。

商户进场装修须知

创加国际·金沙教育城装修进场须知 致友好商户、施工单位: 首先祝贺贵我双方成功合作! 为方便各位租户朋友了解《创加国际·金沙教育城》的进场装修、手续办理情况,列明细如下,仔细阅读了解,方可施工。 装修须知: 1、商铺装修手续办理地点:物业管理部中心办公室 2、装修单的申领及要求 申领对象:商户需到物业管理中心申领《创加国际·金沙教育城进场装修审批单》。 要求:(1)审批单所列各项认真填写后附装修平面图、隔层装修图、装修效果图、立面图、电路图。 (2)资料准备完毕后,交指定负责人。 3、装修单审批 审批地点: 审批人员:工程部负责人 商铺现场规划地面放线:进场装修的商户,按平面图在指定位置放线,列明尺寸及隔墙位置,经确认后施工。 4、进场装修卡的办理 (1)进场装修人员的人数名单,领取临时商城出入证 (2)装修押金3000-10000元收款收据; (3)已审批的进场装修单; 5、装修注意事项 (1)进场装修日期:请参照各市场装修日期规定。 (2)装修材料的进场车辆要求:一般时间可在市场指定点卸货。 (3)装修材料进商场注意事项: A、装修材料从商场指定口进入; B、禁止使用客梯和扶梯; C、装修材料进场经过商场公共通道时,不得损坏商场的装饰和瓷砖地面或已装修的其他路

面,否则按原价2倍赔偿。 8、商户装修完毕后退场手续 为保证商户朋友在装修期间费用统计的准确性,请各商户朋友在退场前,除清除垃圾外,对装修天数及费用情况进行确认。 9、装修验收流程:商铺装修完毕后需进行统一的装修验收,填装修验收单。 防火、防盗、保卫、进出场 一、消防须知 1、创加国际·金沙教育城每一楼在公共走道设有消防栓(水带、水枪及阀门)、喷淋、 烟感、应急指示灯、火警电话插座、手动及报警按钮和警铃消防设施。 2、商铺任何的消防设施都不允许改动,特殊情况报知保安处并通过消防部门。消火栓 严禁遮掩和覆盖,消火栓口必须保持畅通,或设计低于消防栓的活动的柜台。 3、施工人员遵守安全用电规则,采用插头连接,严禁其它方式。 4、施工现场必须有足够的灭火器(100平米范围内保证有工具4公斤的手提灭火器)。 5、装修时需用电焊等明火作业时,必须先向保安处、维修处申请办理“动火作业申请 单”,并在消防管理人员监护下方可作业。 8、商铺合同承租户为第一消防防火责任人或指定的装修方为单位第一负责人,并签订 “施工安全协议书”。 9、所有木制品、吊顶必须上防火涂料、防火漆,不可阻挡通道、安全门、消防栓、喷 淋头,范围60cm内不能有任何货架和阻碍物,严格遵守《建筑内部装修设计防火规范》明确规定的内容。 二、保卫安全进、出场活动 1、办理完施工手续的施工人员和工作人员,必须在保安处进行签字登记。 2、进场前由保卫通知值班电工将施工现场的照明、电源工具接通。 3、施工人员在管理人员和保安的带领下进入施工现场。 4、保安人员并及时检查现场灭火装置。 5、施工人员只能在施工现场规定的活动范围内从事工作。 6、承租方、施工方必须服从保安人员监管,否则出现的后果由承租方、施工方承担。 施工用电、商铺用电要求 电线、管材、耗材 1、商铺内电线市场指定用国标认证标志各种电缆、电线(铜芯线缆)。 2、所有线路必须穿PVC或金属阻燃管(国标认证CCC标志)。 3、商铺内护套线、支线必须穿黄腊管,插座选用“公牛”或品牌插座。

商户管理手册

商户进场及装修 管理手册 目录 一、商户进场手册 二、商户进场手册附件 三、装修手册 四、装修手册附件 一、商户进场手册 1.目的 明确对商户的进场及装修管理实施控制的职责、方法和要求,以确保商户顺利而有秩序的进场及装修。 2.适用范围 适用于所有窗户的进场及装修管理。 3.职责 招商部负责进场管理中的组织和协调工作。 财务部负责收取所发生的有关费用。 工程部负责进场、装修有关工程方面的监督管理等。 保安部负责对进场、装修的人员物品的出入管理及消防、安保的管理等。 4.工作流程

鉴定《商业、物业管理公约》 收取商户的相关证明及资料,确认无误后,与商户签定《商户、物业管理公约》,并填写《商户进场登记表》,并根据《商户进场登记表》上的要求,收取商户提交的相关合法有效证件的复印件(营业执照、税务登记证、法人代码证书、卫生许可证、法人委托书等),复印件上需商户加盖公章,以备物业公司留档存查。 向商户发放《缴费通知书》、《进场手续书》等。 预交费用 商户持《缴费通知书》、《进场手续书》在规定期限内来我公司财务部预交物业管理费(一年)、商品保证金、等相关费用。财务部留存《缴费通知书》。 至招商部领取《装修手册》、《装修申请表》等,留存《进场手续书》。 房屋交接验收 招商部、工程部、保安部人员与商户一起交接其所承租区域,登记水、电、气三表底数,双方在交接表上签字确认。 商户二装的管理及流程 具体内容参见运作规程《装修手册》。 二、商户进场手册附件 1、商户进场登记表 2、进场手续书 3、缴款通知书 4、商户装修申报资料清单 5、装修区域开工之前交接表 三、装修手册

第一章装修程序 所有窗户在商业中心的装修工程开始前,必须按照本公司物业部装修程序办理有关的手续,在经过物业部审核,并经书面批准后方可按审批盖章签字后的方案施工。商户须指定设计单位及装修公司负责其室内装修,方案外的增补与修改工程须通知物业部并得到书面批准后方可施工。 一装修施工流程图 1 2 3 件: 4施工单位、物业公司已经对于房屋进行了联合确认验 收: 5装修施工方案物业部审核同意,施工单位与物业部签定了《装修管理协议书》、《装修治安、防火安全责任书》、《装修施工保洁责任书》、 《装修施工责任承诺书》并且物业部开具了《装修施工许可证》。 6商户的装修方案已经消防部门审批合格。 三装修咨询

商户装修告知书

商户装修告知书 Prepared on 22 November 2020

商户装修告知书 一、安全类 1、所有施工人员进场必须佩戴商场物业部配发的统一工牌,便于施工现场管理人员识别管理。 2、装修人员按装修商场统一规定时间进出场。装修人员必须服从商场的统一协调与安排。 3、禁止在施工场地内抽烟和使用明火。 4、禁止私拉乱扯、乱插电线、电源,须用正规插头接用电,用电必须经商场工程部专职电工同意,统一安排。 5、用电设备工具必须有漏电保护装置,工具、电锯类必须符合安全规定。 6、施工人员不得穿拖鞋进场,应着装进入,禁止在现场打闹、酗酒、睡觉、衣衫不整,巡检人员一经发现,立即清场处置。 7、需电焊或切割作业,必须将场地清理干净,电焊工必须持证上岗并办理相关的动火证(消防部审批合格),方可使用。 8、施工人员夜间不得私自进入其他店铺,所有施工人员必须服从巡检人员安排。 9、施工期间,因装修人员的责任造成责任事故或人身、财产损失的,由商户负全面负责。造成第三方损失的也由商户负责。 10、禁止违章高空作业,高空作业前需物业部进行安全交底培训并佩戴相应器材(安全帽、安全带)。 11、现场人员密集或使用明火、电器演示的,必须消防部及工程部检查合格后方可使用。 12、大型焰火或互动活动容易积聚人气的现场应配置干粉灭火器。 二、材料管理制度 1、所有材料由施工方组织,物业部负责人员验收后进场,所有材料只许进场,不许出场。特殊情况必须由商场负责人员签字认可。 2、装修材料须经商场负责人认定,符合消防规定及装修标准,做到装修材料、规格等符合要求。 3、装修人员不得随意破坏商场内外设施,否则,照价赔偿。 三、卫生管理制度 1、装修人员不得在施工场乱扔垃圾,施工和拆顶清理后,日常卫生由施工方负责清理。(注意地面保护) 2、禁止使用喷绘贴作业现场指示类地上标示,应使用不干胶材料或车贴材料,使用地贴类物品时,商户应自觉按照时间限制,清理完成后方可离开商场,办理200元押金至物业客服处,如果有影响广场品质事件,作为罚款不予退还。 3、使用地毯时需要张贴固定时,应使用地毯贴胶,清理时间为闭店后至次日凌晨7点前,撤出完毕。 4、装修人员不得在场地乱涂、乱画,随地便溺。 5、装修店铺门口内需放置隔尘地垫。宽度与门同宽,长度。 6、施工期间,装修人员使用厕所由公司指定。手纸扔入纸篓,不可将废纸、杂物扔入便池,便后冲水。否则,造成堵塞,负责疏通,一次罚款50元,恶意损坏冲水装置一次罚款200元。

商户装修管理制度

商户装修管理制度 一、目的 为了规范商户装修管理和服务,确保装修工作顺利有序地开展,使得对进场各装修单位、施工人员的管理有法可依、有章可循,同时也确保房屋装修及使用安全,保障双方共同利益,特制定本制度。 二、适用范围 适用于各商业区域商户新进场装修及二次装修的管理。 三、装修管理职责划分 (一)商管中心商管部职责 1.负责跟进商户装修方案的提交,跟进审批结果,如方案出现较大争议时,应组织物业公司及相关部门召开联席会确定装修方案。 2.商户装修效果图的审核,需经商管部、集团运营部、集团商管负责人审核后方可实施。 3.对装修过程的监督巡视(装修进度及装修效果),并在装修过程中负责相关部门的协调和沟通。 4.装修前项目商管部组织相关部门对施工方进行施工要求培训,装修结束后组织相关部门进行竣工验收。 5.装修期间负责监管施工进度,商户装修效果,周边商户关系协调。 6.负责对装修资料的整理及归档。

7.项目无商管部的地区,由项目物业部组织人员代理商管部职责。 (二)物业中心项目物业部职责 1.客服组 (1)负责商户进场装修手续的办理。 (2)开工许可证工本费、装修押金、装修管理费及建渣清运费的收缴、装修押金的退还。 (3)装修资料的归档。 2.秩序维护组 (1)负责装修现场的治安、消防的检查。 (2)装修材料、物品的进出、人员出入的控制。 (3)装修如需改动消防,需协调维保单位进行配合。 (4)对装修建渣的堆放及装修现场施工人员车辆的监管。 3.工程组 (1)负责商户装修图纸的技术审核,保证装修符合场地工程条件,确保安全。 (2)按照商户装修现场管理要求,对装修现场进行直接监管,按照商户提交的施工进度排期表进行有效监督(土建、木作、电力线路、防水、给排水等),并对施工过程中的成品保护、隐蔽工程等进行监督管理。 四、装修方案须知

商户进场装修流程

好宜家小商品城装修进场须知 致友好商户、施工单位: 首先祝贺贵我双方成功合作! 为方便各朋友对好宜家小商品城的进场装修、手续办理情况,列明细如下,仔细阅读了解,方可施工。 装修须知: 1、商铺装修手续办理地点:好宜家小商品城东门大厅南侧。 注:商铺装修保证金免交、装修使用电费由商城承担。 2、装修单的申领及要求 申领对象:商户需到运营管理部申领《好宜家小商品城进场装修审批单》。 要求:(1)审批单所列各项认真填写后附装修平面图、隔层装修图、装修效果图、立面 图、电路图。 (2)资料准备完毕后,交运营部经理或指定负责人。 如图示: 3、装修单审批 审批地点:好宜家小商品城运营管理部。 审批人员:运营部经理、工程部负责人、消防中心负责人。 商铺现场规划地面放线:进场装修的商户,有框架的商铺在所属框架内进行装修。无框 架的商铺按平面图在指定位置放线,列明尺寸及隔墙位置,经确认后施工。 审批时限:1-5个工作日内审批完毕。 审批流程图: 带装修平面图、装修效果图、立面图、电路图 申领并填写进场装修审批单 填写完毕附装修平面图、装修效果图、立面图、电路图 商户带已准备好的装修资料到运营部审批 运营部经理 无框架商铺运营部与商户现场放线、验线 工程部代表 消防中心代 表 运营部经理审 批

4、装修许可证的办理流程 准备资料:(1)进场装修人员的身份证复印件一张; (2)已审批的进场装修单; (3)营业执照、法人身份证。 办公地点:好宜家小商品城东门大厅南侧。 装修许可证办理流程图: 5、装修注意事项 (1)进场装修日期:合同签订后,办理完毕进场手续即可进场装修。 (2)装修材料的进场车辆要求:在市场指定点卸货。 (3)装修材料进商场注意事项: A 、装修材料从市场指定口进入; B 、禁止使用扶梯; C 、装修材料进场经过市场公共通道时,不得损坏市场大理石和瓷砖地面或已装修 的其他路面,否则按原价2倍赔偿。 6、商户装修完毕后退场手续 为保证商户朋友在装修期间方便、快捷、高效,请各商户朋友在退场前,清除完装修垃圾,等待进行验收。 确认人:各楼层值班管理人员。 流程图: 7、装修验收流程:商铺装修完毕后需进行统一的装修验收,填装修验收单。 流程如下: 商户持准备好的相关资料 运营部审核 审核合格后发证 装修施工负责人、商户 市场管理人员 时间确认,地板及其他情况确认 商户到运营部领表,附进场装修审批单 运营部经理、工程人员验收签字

[管理制度]商场管理制度

(管理制度)商场管理制度

运营理念 以专求大以精求强 场商互利共谋双赢
运营宗旨 客户满意是我们永恒的追求!
企业目标 让消费者满意让运营者赚钱
管理人员工作守则 要遵章管理,不营私舞弊; 要廉洁自律,不吃拿受礼。 要坚持原则,不畏缩怕事; 要公平公正,不歪曲事实。 要注重修养,不粗言恶语; 要高效服务,不拖拉扯皮。 要踏实工作,不三心二意; 要深入业户,不脱离实际。 要锐意进取,不苟且混事; 要爱企如家,不损害集体。
商户文明公约 要守法运营,不违规违纪; 要文明服务,不污言秽语。 要诚实守信,不损人利己;

要买卖公平,不见利忘义。 要实事求是,不强词夺理; 要平等竞争,不撬夺生意。 要爱护公物,不擅自拆移; 要履行三包,不破坏秩序。 要配合商场,不蛮横无理; 要及时交费,不拖延逾期。


一、 XXXX 卖场简介 二、 XXXX 卖场商户进场须知 三、 XXXX 卖场入场流程表 四、 XXXX 卖场入场意向书 五、 XXXX 卖场商户进场规定 六、 XXXX 卖场准入准出的管理制度 七、 XXXX 卖场质量保证金的管理制度 八、 XXXX 卖场质量公开承诺 九、 XXXX 卖场有关广告基金的管理制度 十、 XXXX 卖场广告基金的使用规定 十一、 XXXX 卖场运营品牌的管理制度 十二、 XXXX 卖场商户进场装修规定 十三、 XXXX 卖场商户入场申请表 十四、 XXXX 卖场商户场地面积丈量表 十五、 XXXX 卖场装修进程控制表

十六、 XXXX 卖场装修申请表 十七、 XXXX 卖场装修协议书 十八、 XXXX 卖场有关电话的申请规定 十九、 XXXX 卖场消防协议书 二十、 XXXX 卖场商户装修验收单 二十一、 XXXX 卖场商户场地基础设施登记表 二十二、 XXXX 卖场进货查验制度 二十三、 商户新品申请表 二十四、 XXXX 卖场有关营业的管理制度 二十五、 XXXX 卖场关联部门职责及电话 二十六、 XXXX 卖场管理部经理岗位职责 二十七、 XXXX 卖场管理部主管岗位职责 二十八、 XXXX 卖场治安管理制度 二十九、 XXXX 卖场退场流程表
办理进撤场交接手续流程
招商部:组织办理撤场手续、 工作联系单
客服部:携带工作联系单, 水电表交接 工程部:水电表交接,查验 商铺内电气设备 安管部:消防设施设备的查 验

进场装修流程

进场装修流程 第一条承租X围的移交 当厂家与营业部办妥手续及缴纳押金后,营业部将会发出入场装修通知书,在指定日期内,厂家施工队持入场装修通知书到工程部、安保部办理进场手续。 工程部、安保部员工与楼层负责人将陪同厂家施工队核对合同约定X围内设施,在核对清楚后,商户需签收商铺移交清单,并负责保持设施及承租X围装修良好,直到合同期完结。楼层负责人签字证明,同时留下联络资料。 第二条商户进行装修程序 需要负责承担承租X围内的装修工程,包括就商场提供的装饰或设施而进行的改装增建工程,并支付所需一切费用。 商户在办妥一下事项后,方可进行装修: 1、商户应聘请符合资质的设计师和商场认可的有资质 的施工单位进行设计和施工,设计前由营业部交用 户一份《商户货柜装修规X》。 2、商户需将图纸及图样交安保部、工程部审核,(必要 时交建筑XX审图,费用由商户承担,收费标准由 商户与XX协商)。 3、装修废料(渣土)清运、临时用电费用由装修施工 单位负责,工程部、安保部监督实施。 4、进场前需交押金2000元(开业一个月后复检合格后

退还)。 5、办理申报审核手续,需呈交如下详细图纸: (1)彩色效果图; (2)详细的柜位平面图并说明装修用料及其规格; (3)详细的立视/剖面图(附列铺面/商号招牌细节); (4)详细的货柜尺寸图; (5)电气平面布置分配图; (6)配电系统图; (7)电气分布图; 为避免延误,商户在提供装修图纸/图样之前, 应注意下列事项: a、所有图纸/图样均应采用公制比例,并编号; b、所有的技术资料应以公制为单位; c、所提交的图纸/图样内所有尺寸应实地度量核 实; d、建筑说明、材料规格及装置方法应在图样内显 示; e、机械设备应随附证明文件,说明书等,以便评 估负载量; f、如需更改建筑结构,则有关结构更改、施工方 法及楼宇设备等资料,均应详细列明在图样内。 所有结构改装增建工程,均应随附结构上的计

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