无领导小组讨论全攻略

无领导小组讨论全攻略
无领导小组讨论全攻略

决战无领导——无领导小组讨论全攻略

第一章认识篇

(一)何谓无领导小组讨论

从2000年开始,在国家各部委招考公务员面试过程中,部分单位开始采取尝试无领导小组讨论的面试形式,在个别省份的面试考试中,这种面试形式也不断出现。这种面试形式相比于结构化面试更为科学、客观,并且效率极高,很有可能成为将来公务员面试的主流。

无领导小组讨论主要是通过给一组考生(一般是6-9个人)一个与工作相关的问题,让考生们进行一定时间(平均每位考生10分钟时间)的讨论,来检测考生的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力、情绪稳定性、处理人际关系的技巧、非言语沟通能力(如面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等)等各个方面的能力是否达到拟任职岗位的综合要求,由此对考生作出综合评价。在无领导小组讨论中,考官不给考生制定特别的角色,也不制定谁是领导,也不指定每个人应该坐在哪个位臵,而是让所有考生按抽签自行排位、自行组织,考官只是通过安排考生的活动,观察每个考生在整个面试过程中的表现,来对考生进行评价打分,这也就是无领导小组讨论名称的由来。

(二)与结构化面试的区别

1、要求考生具有较高的人际交往能力

无领导小组讨论最突出特点就是在面试过程中,要求考生之间相互讨论,从而产生了生动的人际互动,考生需要在与他人考生的沟通和互动中表现自己。无领导小组讨论考查的重点之一也与人际交往有关,例如言语表达能力、人际影响力等。与结构化单纯的一个人回答考官问题相比,无领导小组显得更有难度性,更不容易把握。

2、对考生的评价更加客观和准确

在结构化面试中,考官主要依据考生的口头回答进行打分,但说得好并不一定做得好,很多考生阔阔而谈,谈天论地,但在实际交往和工作中并非如考场表现一般,甚至有很大差距。而在无领导小组讨论中,考官是依据考生实际表现的行为特征来对其进行评价的,因而评价更加客观和准确。

3、考生在面试中面临的压力更大

毫无疑问,在结构化面试中,考生的压力相对较小。而在无领导小组讨论过程中,考生会面临各种突发问题,如:讨论过程中其他考生的质疑、发难等,考生往往在这些压力下,会暴露出缺点,面临被淘汰的危险。

4、单位时间内面试效率更高

结构化面试中,每位考生一般需15—20分钟左右才能结束面试。而在无领导小组讨论中,考官能够同时考查多名考生,平均每位考生仅需10分钟左右的时间,从而节省时间,提高

面试工作效率。

5、考生之间竞争性更大

无领导小组讨论是将竞争同一职位的人放到同一时间、空间及场景下,相比较与结构化面试,考生压力更大,更具压迫感。无领导小组每组面试人数在6至9人,考生们为了在本小组中突出重围,往往会最大能量的发挥自己的能力,竞争性显得更大。

(三)无领导小组考试流程

考生入场后,在答题过程主要有以下四个阶段:个人思考阶段、个人陈述阶段、自由讨论阶段、总结发言阶段。

1、个人思考阶段。在个人陈述之前,考生会有5~10分钟的思考时间,考生在这段时间内进行资料阅读和思考,并在草稿纸上罗列思考框架,为后期的个人陈述和自由讨论做准备。

2、个人陈述阶段。一般为3~5分钟的回答时间,考生按照考号顺序,围绕材料发表观点,这部分是考生展示个人风采的大好时机。

3、自由讨论阶段。根据考生人数,一般为40~60分钟的讨论时间,在此阶段,考生对既定的问题进行讨论,但是需要主动发言,用自己的学识和思维说服其他考生或者提出合理性建议。这个阶段是考试的核心阶段,需要考生重视,以体现出自己的能力。

4、总结发言阶段。3~5分钟的汇报阶段,与前三个阶段不同,

此部分的主要方式是要求考生之间自觉选择发言的对象,表达团体的观点,表述观点,也是一个人的风采展示。

(四)无领导小组讨论基本题型

无领导小组讨论从编题形式上分四类,有单一选择、多项选择、排序型、综合类的题型。

1、单一选择题型

此题型往往是对立观点中二选一,或者数个观点多选一。比如:

关于公务用车的一种观点是,建议取消公务用车,以货币补助为主;一种观点是保留公务用车,但是公车私用情况严重,需要完善制度来保证公车公用。

支持哪种观点,考生自由讨论

2、多项选择题型

此题型往往给考生提供多个选项,从中再选择少数几个内容进行论述。比如:

2010年我国普通高校毕业生将达630余万,今年需要就业的大学生人数和规模都十分庞大,高校毕业生就业形势依然十分严峻。某人大代表提出以下解决方案

a.创业补贴,对大学生创业给予补贴(具体措施若干); b.税费减免,对于录用应届大学毕业生的企业给予税费减免优惠(具体措施若干);

c.实习基地,选择若干个企业创办实习基地,为大学生提供实习指导(具体措施若干);

d.鼓励大学生去西部建设西部,有考试加分等措施;

e.鼓励大学生去中小企业工作,给中小企业贷款方面的补贴。f.鼓励大学生去城乡基层工作;

问题与要求:假设你的身份是劳动和社会保障部门的工作人员.

a.请考生认真读题,并准备发言提纲。时间10分钟。

b.考生直接进入自由讨论,从以上的措施中选择三个最重要的措施。讨论时间30分钟。

3、排序型题型

此题型给考生列举了很多的选择,考生不仅需要选择,还需要一个步骤就是进行排序,在答题过程中需要赋予严谨的逻辑,才能保证题目的准确性和说服性。比如:

为鼓励教师,提高广大班主任的教学积极性,某县教育部门组织开展了“优秀班主任”的评选活动,经初步筛选,有以下6名班主任入围:

a、XXX,男,大学专科,二级教师。20多年来一直在偏远山区教学,母亲去世,父亲年迈,妻子得了重病,一家人全靠他一人的工资生活。

b、XXX,女,大学本科,一级教师。从2001年开始教学,创造出了课件教学的创造性的教学方式,得到了学校老师和领

导的一致认可。撰写的论文获得市级评比二等奖。

c、XXX,女,大学本科,一级教师。有10多年教学经验,5次获得校级“优秀班主任”,教学方式灵活多样,课堂气氛活跃,善于因材施教,激发学生的各方面的能力。她教过的学生有许多都在体育、音乐等方面表现突出而被大学特招走。同学们都称她为“知心大姐姐”。

d、XXX,男,大学本科,特级教师。教学成绩优异,所带班级连续3次获得年级高考成绩第一名,去年所带班级为年级成绩最差班级,但仍有20多人超过二本分数线。教学中善于调动学习兴趣,善于引导同学们发挥自身潜力,通过有效手段解决学生打游戏的问题,效果非常显著。

e、XXX,男,思想政治学硕士,特级教师。注重学生的素质教育,发明了一种教学方法,实施后效果很好。写的一篇论文在国家级刊物上发表。

f、XXX,女,大学本科,一级教师。对学生给予许多关怀,善于带领后进学生取得好成绩,先后有几百名学生在她的帮助下顺利完成学业。有一名女同学因家庭贫困而辍学,她千方百计找到那名女学生,劝其回到了学校。

身份和任务:

假如你是评选活动的评委,要评出一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名。你怎么评选并说明原因。

此题型多以要求考生制定方案和策略为主,并未给考生选项,

而是要求考生自由讨论,综合性很强。

建设社会主义新农村,在实施村村通公路的工程中,有的地方脱离当地经济能力,村村通,修成了村村坑。

请分析原因,提出解决问题的对策。自由讨论。

(五)无领导小组讨论考场座位图

(六)无领导小组讨论面试评分标准

在无领导小组讨论中,考官评价的依据标准主要是:考生参与有效发言次数的多少;是否善于提出新的见解和方案;敢于发表不同的意见,支持或肯定别人的意见,在坚持自己的正确意见基础上根据别人的意见发表自己的观点;是否善于消除紧张气氛,说服别人,调解争议,创造一个使不大开口的人也想发言的气氛,把众人的意见引向一致;看能否倾听别人意见,是否尊重别人,是否侵犯他人发言权;语言表达能力如何,分析能力、概括和归纳总结不同意见的能力如何、看发言的主动性、反应的灵敏性等等。具体而言,包括三个方面。

1.语言方面

包括发言主动性、组织协调能力、口头表达能力、辩论说服能力、论点的正确性等。

无领导小组讨论评分表之一:语言方面

2.非语言方面

包括面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等。

无领导小组讨论评分表之二:非语言方面

3.个性特点

包括自信程度、进取心、责任心、情绪稳定性、反应灵活性等测评要素

第二章知识储备篇

笔试成绩出来后,如果你进入了面试,那么,不要再等待,抓紧时间进行基础知识储备才是王道。只有丰富的基础知识,熟知国家的大政方针,掌握答题套路,才能在面试中侃侃而谈,站在更高的位臵上去看待问题,从而在面试中脱颖而(一)《半月谈》

《半月谈》由新华社主办,宣传党的方针政策,坚持围绕党和国家重大决策的出台确定报道选题,及时准确地解读中央的方针政策。《半月谈》内容宽泛而精炼,一般都是有针对性、有重点性地报道和评论国内重大事宜,因此具有很强的针对性。通过阅读《半月谈》,能更深度的了解到国家的各项政策,为了方便大家学习,我将2011年每期的半月评论及精选文章进行了汇总。

(二)人民日报

我和许多考生一样,很不喜欢看人民日报,但每次面试前,我都会坚持看一个月。和你们一样,我也认为《人民日报》内容呆板。其实,作为官方主流媒体,《人民日报》内容丰富,品味高尚,对国家的大政方针、时政热点等问题都有全面、深刻的反映和阐述,代表着党和政府的声音。坚持每日阅读《人民日报》,可以使你轻而易举地掌握国家主流观点和相关问题资料。人民日报最值得我们阅读的是《人民论坛》,它一般选取社会生活中一些带有全局性、代表性、倾向性的事件、问题和现象,及时准确地加以剖析、阐释、引导,既讲明道理,又发表议论,涌动着一种社会舆论的正面力量。因此,它往往比一般的思想评论、杂文产生出更加强烈的社会效果。节选部分评论文章(会不断更新):

·人民日报人民论坛:领导干部要“始终装着问题”http:// https://www.360docs.net/doc/b48238629.html,/GB/15724333.html

·人民日报人民论坛:多些创造性的“基层设计”http://op https://www.360docs.net/doc/b48238629.html,/GB/15751253.html

·人民日报人民论坛:给子孙留下什么http://opinion.peo https://www.360docs.net/doc/b48238629.html,/GB/15783028.html

?人民日报人民论坛:百年探得复兴路http://opinion.peop https://www.360docs.net/doc/b48238629.html,/GB/15663820.html

?人民日报人民论坛:身不离基层心不离群众http://opini https://www.360docs.net/doc/b48238629.html,/GB/15652146.html

?人民日报人民论坛:提拔了该感谢谁http://opinion.peo https://www.360docs.net/doc/b48238629.html,/GB/15644987.html

?人民日报人民论坛:过度包装是一种浮躁http://opinion. https://www.360docs.net/doc/b48238629.html,/GB/15624021.html

?人民日报人民论坛:莫以“官小”而失管http://opinion. https://www.360docs.net/doc/b48238629.html,/GB/15614101.html

?人民日报人民论坛:有心修得百年渡http://opinion.peop https://www.360docs.net/doc/b48238629.html,/GB/15604968.html

?人民日报人民论坛:“仓廪实”更需行道德http://opinio https://www.360docs.net/doc/b48238629.html,/GB/15596810.html

?人民日报人民论坛:青春之火照亮辛亥的天空http://opin https://www.360docs.net/doc/b48238629.html,/GB/15588090.html

?人民日报人民论坛:做事的风格http://opinion.people.c https://www.360docs.net/doc/b48238629.html,/GB/15571581.html

?人民日报人民论坛:贴得近才会更远http://opinion.peop https://www.360docs.net/doc/b48238629.html,/GB/15557594.html

(三)新闻联播

不要小看了每天晚上7:00——7:30的新闻联播,这里有最热的时政新闻,这里有最标准的普通话,这里有最合理的说话语速。所以,如果你普通话不好,看新闻联播练习普通话就是你的一条捷径。

学习主播的面部神态。其实,主播最美丽之处并非她的

外貌,而是她的微笑。我们可以发现,主播们在讲完一段话之后,总会习惯性的点头和微笑,给人一种很可亲的感觉。在面试时,考官就犹如观众,我们必须学会微笑,而不是一味的严肃。对考官和组员微笑,也必须掌握时间和分寸,而主播,就是我们最好的榜样。在自己一个人练习面试时,最好是对着镜子,时刻注意自己的表情,选择自己最美的微笑。练习普通话和把握语速。最好的练习方式就是跟着主播讲话,主播讲一句,你紧跟着讲一句,语速最好与主播一样,时间久了,自然而然你的普通话就会标准许多。在模仿主播讲话时,声音一定要洪亮,要放开,在面试时,这会形成无形的一种气质与气场。

(四)细化万能八条

在无领导小组讨论的题型中,要求考生共同商讨出一个应对策略或者方案的题目越来越多。所以熟记万能八条很有必要性,而且不能单单就记住那简单的八句话,要从深层次的去理解和记忆。下面是我整理的一些笔记,希望能对大家有些帮助。

1.加强宣传,营造氛围

政府的某项政策,其制定的根本必定是利国利民。但在现阶段,民众之所以不接受政府的这项政策,很大的原因是对该政策不够了解,因此,加强该项政策的宣传,是十分必要的。政府应充分利用媒体传播面广、迅速及时、强大的影响力来

宣传自己的方针政策,通过媒体营造强大的舆论氛围,以便于提高民众对政策的理解和认识,从而顺利的推动工作。政策宣传的方式应因地制宜,形式多样。在较大范围内,可以通过广播、电视、报纸等宣传媒介进行宣传;在小的范围内,如社区、企业、村庄等,可以通过发放宣传单,制作黑板报等形式,提高公众对政策的认知度,加深公众的了解,提高政策的群众基础。

2.健全政策法规,完善制度

面临新情况、新问题,必须对现行的法律、法规进行修订,以弥补法律存在的空白。各地区应因地制宜,根据本地区的实际情况,制定适合本地区的地方性法规或政府规章,保证各地区都能有法可依。

加强养老机构法制建设,实施依法治理养老机构,建立规范完善的养老机构法制秩序。一是完善现有养老机构建设的法律法规;二是必须严格执法。法之有威在于法之必行,必须把养老工作纳入法制化的轨道;三是必须建立联合执法机制,形成多部门联合执法,提高执法效率。

3.增加投入,依靠科技

政府应增加财政投入并给予贷款支持,确保有充足的资金,为实施该项政策提供坚实的资金保障。同时,应加大科技研发力度,依靠科技推动发展。

4.加强监管,加大处罚力度

监管部门应加强监管力度,同时,充分利用社会监督和舆论监督,设立举报热线或举报信箱。执法部门应依据现有法律法规对违法者加大处罚力度,做到执法必严,违法必究。(五)做好笔记

在复习的过程中,一定要认真做好笔记,及时整理。如果只是单纯的浏览和阅读时政热点,这样的效果往往不会太好。在复习的过程中,遇到经典评论或论述,要及时的记录在笔记本中,以便将来回顾复习。我建议考生们在做笔记时,对热点评论要进行分类的记录,形成若干个大的部分,以便复习的时候更有条理。例如,我在做笔记时,从食品安全、文化产业、政府职能、就业、酒驾、禁烟、创新等等近20个方面出发,对它们进行了归类记录。

做好笔记的目地很明确,就是为了方便我们背诵。通过看报、看新闻联播,我们能了解到各种时政新闻,不断拓宽我们的视野和思路,但如果真想在面试中做到侃侃而谈,还需要我们用心去背诵一些精彩评论。当然,背诵的太多,会令你记忆混乱,要做到适当。

第三章考前练习篇

毫无疑问,练习环节是最最重要的。即使你知识再丰富,语音表达能力再强,但如果没有经过不断的练习,在练习中摸索经验,发现并改正自己的缺点,所有的一切都是徒劳。通过模拟练习,你可以从考友那里知道自己的缺点,你可以摸

索出无领导小组讨论的精髓,你可以在真正的考场上无所畏惧。

(一)YY语音练习

对于没有条件参加现场模拟的考生来说,通过YY与其他考生一起练习无领导小组讨论,最适合不过了。在笔试成绩出来之后,我们在论坛上就会看到许多考生组织大家一起练习无领导,找到YY房间,就可以和大家一起练习了。刚开始练习,难免会紧张,但你必须迈出第一步,必须在练习中勇敢发言,即使结结巴巴、病句成篇,也要勇敢说下去,这是每个考生都需要经过的一个阶段。每次练习完毕之后,记得要与其他考生一起多多交流,向他们学习经验,而且一定要让大家对你进行点评,根据大家的点评改进自己。YY里面高手如云,他们的经验是无比珍贵的,一定要虚心向他们学习。

在YY上面练习的弊端很多,练习时的气氛也与现场模拟训练相差甚远。所以,如果有条件找考友一起进行现场模拟训练,就不要选择在YY上面练习。当然,对于没有条件组织现场训练的考生来说,在YY上面练习,是最佳的选择。

(二)现场模拟训练

个人认为这是最能提高考生水平的一种方式。无领导小组是近几年来渐渐被推广的一种面试模式,但只是被中央部委和个别省份应用,所以许多考生还对此很陌生。试想大家都对无领导不熟悉,练习与不练习,就会相差甚远。而通过现场

模拟,你能迅速了解无领导的各个环节,掌握其中的奥妙。现场模拟训练,必须要坚持每天练习一到二场。在练习的时候,一定要寻找好自己的角色,找到自己最合适的角色,而且要不断尝试所有的角色,以便在真正的面试中做到随机应变。如果时间充裕,最好在别人练习的时候,你能多看几场,看看谁是小组里面表现最好的,找出差距,不断进步。(三)角色定位

训练的时候,你会发现,在讨论的过程中,各位组员会无形中出任不同的角色,以便能顺利完成题目中要求的讨论事项,下面,我简单介绍一下无领导小组讨论中的几种角色:

1. 纵横者:这种角色要求考生必须善于辩论,而且需要很广的知识面,能够说服其他组员支持自己的观点。但需要注意的是,在讨论过程中不要过于咄咄逼人,要有团队意识。

2. 领导者:个人认为这是最容易出彩的角色。这种角色需要调动大家的讨论气氛,需要控制讨论进展方向,在个别组员很久没有发言的情况下,需要给予这些人发言的机会。这种角色适合那种有全局观念、并且能得到小组其他组员信服和支持的考生。

3. 控制者:这个角色需要注意时间进展,提示小组讨论剩余时间。

4. 记录者:特别是当考题为多论点问题的时候,及时记录各位组员的观点,将大家的观点进行汇总,就会把握主动,且

显示出你细心的一面。

5. 总结者:代表小组进行汇报总结。这种角色适合那种总结能力、表达能力都很强的应试者。

在真正的讨论过程中,考生在考官眼中的角色会很清晰,但是,出现一个考生担任数个角色的可能性很大,关键是要看你在考场上的表现。这就要求我们在进行训练时,要尝试不同的角色,学会运用不同的角色。试想,如果你只想担当一个角色,可在面试时,有更优秀的组员抢走了你想担当的这个角色,那么你会输得很惨。

(四)无领导小组扣分加分注意事项

在面试过程中,你的一举一动都可能为自己获得加分机会,当然,你也可能因为一些不明智之举,给考官留下不良印象。

1.可能会获得加分的情形:

(1)认真倾听组员的回答并给予信息反馈

在其他组员发言时,要直视组员认真倾听,并适当的点头示意同意组员的观点。同时,要简单记录组员的回答要点,示意自己在认真的聆听。

(2)适当的对组员的好观点给予肯定

在讨论的过程中,有些组员会提出很标新立异的观点,对于组员好的观点要给予肯定。这样,不但在以后的讨论过程中容易得到被你表扬的组员的支持,还有助于讨论进程的推进。(3)适时提出自己的观点,努力得到组员的支持

在讨论的过程中,特别是在讨论没有进展的情况下,简明扼要的提出自己的观点和意见,列举有力的证据或事例,争取得到组员的支持。

(4)对组员的观点提出合理性建议和补充

在讨论的过程中,如果你发言靠后,你会发现前面发言的人已经把许多点都提出来了,留给你的已经所剩无几,这时,你可以对前面组员的观点和建议给予补充,从更深的层次进行分析,这样可以拓展某些问题的深度和广度,给考官留下好印象。

(5)在讨论没有进展或出现争论的情况下提出讨论方向并被组员接受

有时候小组讨论非常混乱,个别组员会为了肯定自己的观点和其他组员争论不休,导致讨论进展缓慢。如果这时你以礼貌的方式引导大家向有序、理性的方向讨论。

(6)在需要你妥协的时候及时的妥协

在讨论时,可能会出现你的观点和其他组员观点不一致的情况。在经过一段时间的讨论后,如果讨论时间有限,而且你也无法说服其他组员,那么就需要你及时的做出妥协。一定要切记,大家的目标是讨论出共同赞同的方案或结论,没有对错之分。如果你在合适的时间妥协,考官会赞同你有大局意识,舍得放弃自己的观点。

(7)具有时间观念

因为面试的时间是有限的,所以如果你有很强的时间观念,肯定会考官留下良好印象。在个人发言阶段一定要简短,抓住重点。在小组讨论进程较慢的时候,提醒组员们要加快进程讨论,以免超时。在最后总结发言前,提醒大家剩余时间不多,推荐代表总结发言。

(8)能够对整个讨论进行领导

这是一把双刃剑。想成为小组的领导需要得到组员的支持,如果组员反对或无人配合,则自告奋勇的充当领导者角色会成为败笔。领导同样可以通过比较隐形的驾驭方式表现出来。这在后面的文章中再细说。

2、可能会被扣分的情形:

(1)忽略其他组员的发言

在其他组员发言时,只顾埋头写自己的发言提纲,对组员的发言一无所知,没有认真聆听和记录组员的观点。

(2)打断其他组员的发言

在讨论过程中,打断其他组员的发言,然后开始自己的长篇大论。这是大忌。

(3)喋喋不休

在个人发言或讨论过程中,发言时间过长或者多次重复自己的观点,会显得毫无时间观念。

(4)完全否定组员的观点

当不同意组员的观点时,直接使用“我完全不同意X号组员

的观点”或“X号组员的观点是完全错误的”等表达方式。(5)发言时语句不通顺或者结结巴巴

有许多考生在发言时容易结结巴巴,或者发言声音很低,没有气势。这样会给考官留下不好的印象。

第四章考场技巧篇

(一)学会先发制人

在考生阐述个人观点阶段,有时候,主考官并未要求考生按抽签顺序发言,这种情况下,我建议考生一定要抢先发言,先发制人。最好是在第一位或者第二位发言,这样不仅可以给考官留下深刻印象,还能影响到后面发言考生的思路和见解,使自己在后面的领导者位臵争夺中处于有利地位。只有在自己发言之后,你才能静下心去认真听取和记录其他考生的观点,甚至去思考下面讨论环节自己如何去把握。在小组讨论阶段,也要率先发言,阐明自己的观点,带领大家一起讨论,为争当领导者打下基础。当然,充当发言第一人的前提是在你能组织好表达材料的基础上,这样效果才能最佳,给考官的印象也最深。

(二)认真倾听,巧用他人观点

在其他考生发言时,一定要认真倾听,并简要记录其他考生的精彩观点,这样不仅能表现出你对其他考生的尊重,而且还有利于在以后的讨论中,提取他人观点中的精彩之处,与自己的观点相结合,从而使自己的发言更全面,更有说服力

(三)选择适当的时间发言

在每个考生都发言完毕,即将进入小组讨论时,必须把握好这一发言机会,就如何开展小组讨论及如何把握讨论时间等提出自己的合理性建议,从而带领大家进入讨论阶段。在讨论阶段,一定要等其他考生发言完毕后,自己再发言,一定不要打断其他考生的发言。

在讨论阶段,如果想要说服其他考生,一定要看好时机,切记不要在对方情绪不稳定的时候直接否定他的观点,这样可能会使对方更加坚持原有的观点。所以要找准时机,找到彼此观点的相通之处,对对方的部分观点予以支持,之后再提出自己的观点,这样才能让对方慢慢接受你的观点。

(四)发言时间和次数要适度

在个人发言和小组讨论阶段,考生切记不要滔滔不绝,占用过多的发言时间。如果发言时间过长,会给考官留下不好的印象,同时也容易引起其他考生的反感。所以,发言一定要精炼,有深度。

在讨论中,要适当多发言,但也不能过多发言,在充分表达自己观点的同时,要积极把发言机会给予那些发言较少的同学。

(五)努力成为小组的领导者

毫无疑问,小组讨论中的领导者最容易得到最高分。在讨论中,要善于对其他考生的发言进行点评,适时对大家的发言

无领导小组面试最全攻略

无领导小组面试最全攻略 精要提示篇 1.得分情况 得分最高者一定是那个以沉稳的语调提出深刻见解的发言者。 2.考察方向 评价者来观测考生的组织协调能力、洞察力、口头表达能力、非言语沟通能力(如面部表情等),辩论的说服能力以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性。分析问题能力,沟通表达能力,团队合作能力,专业知识运用能力,情绪控制能力,领导力。 3.考察目的 目的就在于考察应试者的表现,尤其是看谁会从中脱颖而出,成为自发的领导者。 4.实质 小组面试或者小组讨论的实质是一个了解场景、交流想法、分析问题、提出解决方案、相互尊重、相互妥协、达成结论的一个过程。 5.除了发言,倾听也很重要

不是发言越多越好,如果没有独到、深刻的观点,那么发言太多反而会被扣分。而认真倾听他人观点、不紧不慢表现从容的发言者,往往会获得较高的评价。 6.群面的重点 在面试小组中,每个人最直接的印象就是别人的风度、教养和见识。这三者都要靠个人的长期修养才能得来。在面试中这三者是通过发言的时机、发言的内容、何时停止、遭到反驳时的态度、倾听他人谈话时的态度等表现出来的。此外,在交谈中,谈话者要注意自己的态度和语气。 7.学会补充 考生应该有自己的观点和主见,即使与别人意见一致时,也可以阐述自己的论据,补充别人发言的不足之处。 评分篇

试想HR是为公司的团队招入一个合适的团队成员,太aggresive的、迫切以强势领导讨论的、不仔细倾听别人意见的、盲目否定别人方案又没有理据的、以教条的专业学术模型试图压服别人的。 通常小组面试考察的个人加分项包括: 1. 仔细倾听别人的想法或意见并给予反馈 在倾听别人意见的同时记录对方的要点,抬头聆听对方并适时地给以反馈,比如一个点头示意等,表明自己在倾听其他成员观点。 2. 及时地对别人正确的想法或意见予以支持 团队中每个人都具有标新立异的能力,但不意味着每个人都有支持别人的魄力适时支持其他团队成员有助于团队按时完成任务。支持是相互的。 3. 适时地提出自己的观点并设法得到小组成员的支持 在团队中清晰简明地提出自己的观点和意见,并理性地证明自己的观点的优点和缺点,以期得到别人的支持。 4. 对别人的方案提出富有创造性的改进点 有时候很多成员会发现,前面发言的人有很多点可以说,但是轮到自己的时候可论点已经所剩无几,这时,可以对前面的某些论点予以补充和

无领导小组讨论技巧及案例

无领导小组讨论(LGD)最全资料附带九大经典案例,提示篇评分篇角色篇案例篇 一、精要提示篇: 1、得分最高者一定是那个以沉稳的语调提出深刻见解的最后发言者 2、评价者来观测考生的组织协调能力、洞察力、口头表达能力、非言语沟通能力(如面部表情等),辩论的说服能力以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性。分析问题能力,沟通表达能力,团队合作能力,专业知识运用能力,情绪控制能力,领导力 3、目的就在于考察应试者的表现,尤其是看谁会从中脱颖而出,成为自发的领导者 4、小组面试或者小组讨论的实质是一个了解场景、交流想法、分析问题、提出解决方案、相互尊重、相互妥协、达成结论的一个过程。 5、不是发言越多越好,如果没有独到、深刻的观点,那么发言太多反而会被扣分。而认真倾听他人观点、不紧不慢表现从容的发言者,往往会获得较高的评价。 6、在面试小组中,每个人最直接的印象就是别人的风度、教养和见识。这三者都要靠个人的长期修养才能得来。在面试中这三者是通过发言的时机、发言的内容、何时停止、遭到反驳时的态度、倾听他人谈话时的态度等表现出来的。 7、在交谈中,谈话者要注意自己的态度和语气。 8、考生应该有自己的观点和主见,即使与别人意见一致时,也可以阐述自己的论据,补充别人发言的不足之处 考生应注意,在交谈中表示出诚意来: 1 发言积极、主动 2 奠定良好的人际关系基础 3 把握说服对方的机会 4 言词要真诚可信 5 要抓住问题的实质,言简意赅 6 论辩中要多摆事实,讲道理 7 可以运用先肯定后转折的技巧,拒绝接受对方的提议 8 广泛吸收,以求取胜 ———对自己充满信心。无领导小组讨论虽然是求职竞争者之间的“短兵相接”,但也不是特别难对付的可怕事情,因为各个应试者都是一样地公平竞争。 ———放下包袱,大胆开口,抢先发言。对于每个小组成员来说,机会只有一次,如果胆小

无领导小组经典案例(含答案)

无领导小组经典案例 第一种:沙漠求生记 一、内容 1、在炎热的八月,你乘坐的小型飞机在撒哈拉沙漠失事,机 身严重撞毁,将会着火焚烧。 2、飞机燃烧前,你们只有十五分钟时间,从飞机中领取物品。 3、问题:在飞机失事中,如果你们只能从十五项物品中,挑 选五项。在考虑沙漠的情况后,按物品的重要性,你们会怎样 选择呢?请解释原因。 二、沙漠情况 1、飞机的位置不能确定,只知道最近的城镇是附近七十公里 的煤矿小城。 2、沙漠日间温度是40度,夜间温度随时骤降至5度。 三、假设 1、飞机上生还人数与你的小组人数相同。你们装束轻便,只 穿着短袖T恤、牛仔裤、运动裤和运动鞋,每人都有一条手帕。 2、全组人都希望一起共同进退。 3、机上所有物品性能良好。

四、物品清单 请从以下十五项物品中,挑选最重要的五项: 1、一支闪光信号灯(内置四个电池) 2、一把军刀 3、一张该沙漠区的飞行地图 4、七件大号塑料雨衣 5、一个指南针 6、一个小型量器箱(内有温度计、气压计、雨量计等) 7、一把45口径手枪(已有子弹) 8、三个降落伞(有红白相间图案) 9、一瓶维他命丸(100粒装) 10、十加仑饮用水 11、化妆镜 12、七副太阳眼镜 13、两加仑伏特加酒 14、七件厚衣服 15、一本《沙漠动物》百科全书 专家解题: 一位专家在沙漠研究求生问题,搜集了无数事件和生还者资料,得出以下结论:

1.化妆镜: 在各项物品中,镜子是获救的关键.镜子在太阳下可产生相等于七万支烛光;如反射太阳光线,地平线另一端也可看见.只要有一面镜,获救机会有80% 2. 厚衣服1件: 人体内有40%是水份,流汗和呼吸会使水份消失,保持镇定可减低脱水速度.穿外套能减低皮肤表面的水份蒸发.如没有外套,维持生命的时间便减少一日. 3.四公升水: 如有以上两项物品,可生存三天.水有助减低脱水速度.口渴时,饮水可使头脑清醒. 但身体开始脱水时,饮水也没有多大作用了. 4. 闪光信号灯: 闪光信号灯是在晚上最快最可靠的工具.有了化妆镜和闪光信号灯,24小时都可发出讯号;而且可用电筒作反光镜和玻璃做讯号,亦可作引火点燃之用. 5.降落伞: 可用作遮荫和发出讯号,用仙人掌做营杆,降落伞做营顶,可减低20度. 6.大折刀: 可切碎仙人掌或切割营杆,也有其它用途,可排于较前位置. 7.胶雨衣: 可做(集水器),在地上掘一个洞,用雨衣盖在上面,再在中间放一小石块,使之成漏斗形.日夜温度差距可使空气的水份附在雨衣上:将雨衣上的水滴在电筒中储存.这样做一天可提取500毫升的水,但也可消耗两倍可收集的水份. 8.手枪: 第二天之后,说话和行动已很困难.弹药有时要做起火之用,而国际求救讯号是连续三个短的符号.无数事件是因

无领导小组讨论强烈推荐

无领导小组讨论案例强烈推荐 上星期四晚上进行了一次无领导小组讨论,受益匪浅,在此总结一下。 这是小组讨论是由LJ出题,也是他作为一个“面试官”的身份看着我们整个小组讨论流程的。题目如下: 2008年元月14日,你被调到某旅游饭店当总经理,上任后发现2007年第四季度没有完成上级下达的利润指标,其原因是该饭店存在着许多影响利润指标完成的问题,它们是: ①食堂伙食差、职工意见大,餐饮部饮食缺乏特色,服务又不好,对外宾缺乏吸引力,造成外宾到其他饭店就餐; ②分管组织人事工作的党委副书记调离一月余,人事安排无专人负责,不能调动职工积极性; ③客房、餐厅服务人员不懂外语,接待国外旅游者靠翻译; ④服务效率低,客房挂出“尽快打扫”门牌后,仍不能及时把房间整理干净,旅游外宾意见很大,纷纷投宿其他饭店; ⑤商品进货不当,造成有的商品脱销,有的商品积压; ⑥总服务台不能把市场信息、客房销售信息、财务收支信息、客人需求和意见等及时地传给总经理及客房部等有关部门; ⑦旅游旺季不敢超额订房,生怕发生纠纷而影响饭店声誉; ⑧饭店对上级的报告中有弄虚作假、夸大成绩、掩盖缺点的现象,而实际上确定的利润指标根本不符合本饭店实际情况; ⑨仓库管理混乱,吃大锅饭,物资堆放不规则,失窃严重; ⑩任人唯亲,有些局、公司干部的无能子女被安排到重要的工作岗位上。 请问:上述10项因素中,哪三项是造成去年第四季度利润指标不能完成的主要原因(只准列举三项)?请陈述你的理由。 其实,真正实战的时候,会发现自己想出来跟表达出来的是不一样的,所以还是建议大家要多锻炼。在看过题目之后,我就选出了①④⑥,理由是:选①④服务至上,没有树立良好的服务意识;选⑥信息反馈不及时,造成信息传播不及时,各部门协调不合理。不过我发现我自己犯了一点比较致命的错误,就是在刚开始的时候说了一句:就按照这种格式来吧。其它组员也没有提出反对,幸好我们都在规定时间内完成了。还有在总结陈词的时候,我不小心冒出了一句:谁来?大家都说这是比较致命的一点,希望能及时改正过来下不再犯。不过,我倒是从其它组员那里学习到不少东西。接下来,我就详细说一下我们小组讨论的整个流程:建銮同学很好地利用了她的专业知识,同时也展示了她比较丰富的实战经验,提出了她选择的三个标准是按照利润=收入-成本,提出了要在人事方面开源节流,所以选了①⑨⑩。

无领导小组讨论案例及其分析

无领导小组讨论案例及其分析 【答案不是固定的,只是一种思路,最后的结果是和你讨论的团队共同决定的】 一、我们现在看到的是一个星级饭店所出现的问题,如果你是经理的话,你认为最需要解决的问题是什么?给下面的选项一个你认为适当的排序,然后给出你的理由。并且将你的意见在整个小组中进行讨论,最终需要你们小组得出一个统一的答案。先阐述自己的观点,然后说出理由,之后和小组人员讨论并统一结果。 A.酒店大堂的钟表除了北京时间,其他各国时间均不准确,并有较大出入。 B.大堂服务人员不热情,上班时间打私人电话。 C.酒店客房服务人员不到位,有问题无法及时反馈。 D.酒店卫生不彻底,有蟑螂。 E.酒店水温不稳定,毛巾消毒不彻底。 F.酒店餐厅的饭菜水平较低,自助餐分量不够。 G.酒店娱乐休闲设施档次不够,有宰客行为。 每个人先给出自己的排序并陈述理由,时间两分钟。然后小组讨论30分钟,最后达成一致意见,并给出理由。 【命题解读】这个问题需要每个考生能够充分说出自己的理由,并且需要去说服别人,让别人也同意自己的观点。这个过程必然会发生辩论,每个考生都会认为自己的排序是最有说服力的。所以,要让其他考生能够听取自己的建议和意见是 需要技巧的,一方面论据要有说服力,要能打动大部分人,另一方面还要注意沟通技巧,不要贬低别人,抬高自己。 【参考答案】我认为酒店出现的问题中最主要的是人事层面的问题,尤其是队伍建设问题。所列各项中,最先需要解决的问题是B、C两项,因为作为服务行业,大堂服务人员是酒店的形象,其服务质量是客人选择入住的第一影响因素,B项中大堂服务人员不热情,上班时间打私人电话,这说明酒店的队伍建设存在很大问题,会给客人留下不好的印象,严重影响酒店的声誉,C项也是同一问题,都是服务人员的服务质量存在很大问题,这说明酒店的队伍建设已经到了非抓不可的地步了,所以要最先解决该问题。其次需要解决的是酒店的服务细节问题,即A、D、E三项,A项国外时间不准和D项卫生不彻底以及E项水温不稳定都是服务不注重细节的体现,会给客人留下不好的印象。客人入住酒店的第一要求就是要住的舒服、安全和卫生,在这种情况下,我想客人是不会再次光顾的。搞好 服务的关键因素在人,所以应该在加强服务人员队伍建设的基础上,解决服务细节的问题。再次需要解决的问题是F项和G项。这两项属于酒店的配套服务设施建设,也是体现酒店服务质量的重要方面,因此在解决好上述问题之后,也要重点解决这两个问题。 【答案评析】考生如果能够给出这种风格的答案,显然表明考生有很强的组织纪律观念,重视人事管理工作,强调队伍建设。抓人事管理队伍建设工作,虽然短 时间内不会取得立竿见影的效果,但却是干好一切工作的必要条件。从长远的角度看,这是解决酒店所有问题的基础,因为人的因素是最为基础最重要的。考官通过对这种风格的答案分析评判,可以判断这种类型的考生往往适合从事人事管 理或组织队伍建设工作。

无领导小组讨论技巧及案例分析

目录: 无领导小组面试1——group interview介绍 无领导小组面试2——过关技巧 无领导小组面试3——成功应付小组面试的几点建议 无领导小组面试4——小组面试论辩技巧 无领导小组面试5——重点提下小组面试的态度 无领导小组面试6——小组面试的评估 无领导小组面试7——小组面试实战记录 无领导小组面试8——小组面试案例实战练习 无领导小组面试9——hr看小组面试 无领导小组面试10——小组面试题目案例 无领导小组面试11——小组面试出题举例 正文: 无领导小组面试1——group interview介绍 什么是小组面试? 小组面试俗称“群面”,比较科学的说法是叫做“无领导小组讨论”[就是传说中的“群殴”]。小组面试是近年来被越来越多外企、名企采用的面试方式,而且公务员招考中也正渐渐引用这种面试方式。小组面试的好处,一是节约时间,二是可以让应聘者在相对放松的环境中较为自如地发挥,从而全面考察应聘者的语言能力、思维能力和在团队中适合扮演的角色。 小组面试的方式,一般是若干应聘者组成一个小组,共同面对一个需要解决的问题,小组成员以讨论的方式,经过汇集各种观点,共同找出一个最合适的答案。小组面试的步骤一般是:一,接受问题,成员各自分别准备发言提纲;二,小组成员轮流发言,阐述自己观点;三,成员交叉讨论,渐渐得出最佳方案;四,解决方案总结并汇报讨论结果。 小组面试的常见问题 无领导小组讨论的试题从形式上而言,可以分为以下五种: (1)开放式问题 其答案的范围可以很广,很宽。主要考查考生们思考问题是否全面、是否有针对性,思路是否清晰,是否有新的观点和见解。例如:你认为什么样的领导是好领导?关于此问题,考生

最新最全无领导小组讨论面试+经典题目完整版.doc

一、无领导小组讨论面试评分规则 (一)沟通能力 语言表达准确简洁、流畅清楚,能很好表达地自己的意思,善于运用语音、语调、 目光和手势。 (二)分析能力 分析问题全面透彻、观点清晰、角度新颖,概括总结不同意见的能力强。 (三)人际合作能力 能够尊重别人,善于倾听他人的意见,善于把众人的意见引向一致。 (四)计划性能力 解决问题的思路清晰周密,逻辑性和时间观念强,准确把握解决问题的要点。 (五)自信心 能够积极发言,敢于发表不同意见,善于提出新的见解和方案,在强调自己的观 点时有说服力。 (六)组织协调能力 善于消除紧张气氛并创造一个大家都想发言的气氛,能有效说服别人,善于调解 争议问题。 二、无领导小组讨论考察个人加分项 (一)仔细倾听别人的意见并给予反馈 在倾听别人意见的同时记录对方的要点,抬头聆听对方并适时地给以反馈,比如一个点头示意等,表明自己在倾听其他成员观点。 (二)对别人正确的意见予以支持 团队中每个人都具有标新立异的能力,但不意味着每个人都有支持别人的魄力适时支持其他 团队成员有助于团队按时完成任务,支持是相互的。 (三)适时地提出自己的观点并设法得到小组成员的支持 在团队中清晰简明地提出自己的观点和意见,并理性地证明自己的观点的优点和缺点,以期得到别人的支持。 (四)对别人的方案提出富有创造性的改进点 有时候很多成员会发现,前面发言的人有很多点可以说,但是轮到自己的时候可论点已经所 剩无几,这时,可以对前面的某些论点予以补充和改进,这样可以拓展某些问题的深度和广度,会给考官感觉你不止停留在表面,而是挖掘了很多深层次的元素

(五)在混乱中试图向正确的方向引导讨论 有时候小组讨论非常混乱,无中心、无目的、无时间概念。这时应以礼貌的方式引导 大家向有序、理性的方向讨论。包括提示大家"时间",当前最需解决的问题,以及是否应进入下一个讨论阶段等。即便引导最终没有成功,但是考官会欣赏你有这样的意识。 (六)在必要时候妥协以便小组在最终期限前达成结论 小组讨论通常都会有一个明确的目标,比如在什么场景下,遇到什么问题,运用什么 资源,提出什么方案,达成什么结论,这是一个有特定任务和时间限制的团队项目。所以在 任何情况下,只要有一丝可能都要尽量在最终期限前小组成员达成一致,得到共同结论。结论没有十全十美的,这时妥协就成了达成结论的必要手段。妥协的实质是"大局观",在紧迫的时间点上,妥协的魄力同样会被考官赞赏. (七)具有时间观念 工作中的团队对时间观念非常在意,能否在最终期限前给予计划是很重要的。能够在 自己陈述观点、倾听别人观点或是讨论中表现出时间观念是有加分的。 (八)能够对整个讨论进行领导 通常这是一把双刃剑。领导需要得到大家的支持,如果大家反对或无人配合,则自告 奋勇的充当领导者角色会成为败笔。领导同样可以通过比较隐形的驾驭方式表现出来。 三、无领导小组讨论个人的扣分项 (一)完全忽略别人的论述 通常表现为在别人发言时埋头写自己的演讲稿,对于别人的论述一无所知,并片面地认为只要表达自己的观点就足够了。 (二)不礼貌地打断别人 当别人在论述过程中,听到了与自己相左的观点便打断别人,开始自己的长篇论述。通常正确的做法是记下这些有异议的观点,待对方发言完后或讨论过程中再适时提出 (三)啰嗦 繁冗的陈述会令团队成员生厌,并表现出毫无时间观念。 (四)过激的语言表述 当不同意对方的观点时,尽量避免使用"我完全不同意XX的观点"或"XX的观点是完全错误的"等表达方式。更合理的表达可以为,"XX的观点虽然比较全面地分析了……,但是 在某些方面可能还有改进的地方……"。这里涉及到了沟通技巧的一些问题,需要平时的锻 炼。 (五)搬出教条的模型以期压服别人

案例分析无领导小组讨论经典案例与分析

【案例+分析】无领导小组讨论经典案例及分析 背景材料:2002年5月17日,有一架飞机在沙漠中发生意外,你和一部分的生还者,面临生死存亡的选择……事发在当天上午10点,飞机要在位于美国西南部的沙漠紧急著陆。著陆时,机师和副机师意外身亡,余下你和一群人幸运的没有受伤。出事前,机师无法通知任何人有关飞机的位置。不过从指示器知道距离起飞的城市120公里;而距离最近的城镇,是西北偏北100公里,该处有个矿场。该处除仙人掌外,全是荒芜的沙漠,地势平坦。失事前,天气报告气温达华氏108度。你穿著简便:短袖恤衫、长裤、短袜和皮鞋。口袋中有十多元的辅币、五百多元纸币、香烟一包、打火机和原子笔各一支。请你将这些物品按照对生存的重要性进行排序,并说明理由。 你可以在以下物品做出选择: §0.45口径**** §大砍刀 §每人4公升水 §薄纱布 §当地航空图 §化妆镜 §太阳眼镜 §塑料雨衣 §降落伞 §每人伏尔加酒4公升 §指南针 §长外套 §食盐片一瓶(1000克) §《沙漠可以食用动物》的书 §手电筒 专家的答案 在第二次世界大战期间,一位专家曾在撒哈拉沙漠工作,研究在沙漠求生的问题。 他搜集了无数事件和生还者的资料,给出以下答案,并详细解释其理由: 1 化妆镜在各项物品中,镜子是获救的关键。在白天用来表示你的位置,是最快和最有效的工具。镜子在太阳光下,可產生相当与五到七万支烛光;如反射太阳光线,在地平线另一端也可看到。如没有其他物品,只有一面镜子,你也有80%获救的机会。 2 每人外套一件如失事的位置被获悉,在拯救队未到前,便要设法减低体内水分的散发。人体内有40%是水分,流汗和呼吸会使水分消失,保持镇定可减低脱水的速度。穿上外套能减低皮肤表面的水分散发,假如没有外套,维持生命的时间便减少一天。 3 每人4公升清水如有上述(1)、(2)两项物品,可生存三日。水有助减低身体内脱水的速度,口渴时,最好喝水,使头脑清醒。尤其是在第一天,要制造遮蔽的地方。当身体开始脱水时,喝水也没有多大效用。 4 手电筒(4个电池大小)在晚上,手电筒是最快和最可靠的发讯号工具。有化妆镜和手电筒,24小时都可以发出信号。电筒也有其他用途:日间可用电筒的反光镜和玻璃做信号及点火引燃之用;装电池的部分可用来挖掘或盛水。 5 降落伞(红色和白色)可用做遮荫和发信号,用仙人掌做营桿,降落伞做营顶,可降低

公务员考试面试:无领导小组讨论面试全攻略

公务员考试面试:无领导小组讨论面试全攻略(命题形式篇) 无领导小组面试的五大命题形式: 1.开放式问题:所谓开放式问题,是其答案的范围可以很广,很宽。主要考察考生思考问题时是否全面,是否有针对性,思路是否清晰,是否有新的观点和见解, 例如:你认为什么样的领导是好领导? 关于此问题,考生可以从很多方面来回答,如从领导的人格魅力、领导的才能、领导的亲和力、领导的管理取向等方面来回答,可以列出很多的优良品质,可以很全面的得到考生对领导这个概念的认识,可以了解考生心中的领导到底是一个什么样的形象。 优点:开放式问题对于考官来说,容易出题,容易得到需要的信息。 缺点:开放式问题不容易对考生进行评价,因为此类问题不太容易引起考生之间的争辩,所考察考生的能力范围较为有限。例如上个问题,对于什么样的领导才是好领导?考生的回答肯定都是朝着一个大的方向发展的,并不会产生很大的意见分歧,所以,考生之间就没有争辩,这也让考官不能

进一步了解考生的个性特征,考生的理解能力以及沟通交流的能力。 关于开放式的问题,我们可以看以下几个例题: (1)你认为一个合格的国家领导人应该具备哪些方面的特性? (2)你认为美国现任总统布什有哪些优点与缺点? (3)你认为现在世界的主要环境污染是哪些?哪些污染的危害性最大?为什么? (4)如果不再建核电站,你觉得国家应通过什么样的途径提供更多的电力? (5)一个领导干部最重要的任务是什么? (6)怎样才能提高下属的工作积极性? (7)中国加入WTO对于国家行政机关工作人员的思想有什么影响? (8)聘请外国教练来华执教对于中国足球的未来发展有什么影响? (9)中国如何才能成为世界强国?

无领导小组讨论十大经典案例

无领导小组讨论十大经典案例 导读:我根据大家的需要整理了一份关于《无领导小组讨论十大经典案例》的内容,具体内容:无领导小组讨论是面试的一种方式,主要考察的是面试者的随机应变能力。下面我就给大家带来无领导小组讨论的相关案例,大家一起来看看吧。无领导小组讨论案例篇1-2案例篇1:... 无领导小组讨论是面试的一种方式,主要考察的是面试者的随机应变能力。下面我就给大家带来无领导小组讨论的相关案例,大家一起来看看吧。 无领导小组讨论案例篇1-2 案例篇1:海上救援(世界500强LGD面试题) 现在发生海难,一游艇上有八名游客等待救援,但是现在直升飞机每次只能够救一个人。游艇已坏,不停漏水。寒冷的冬天,刺骨的海水。游客情况: 1.将军,男,69岁,身经百战; 2.外科医生,女,41岁,医术高明,医德高尚; 3.大学生,男,19岁,家境贫寒,参加国际奥数获奖; 4.大学教授,50岁,正主持一个科学领域的项目研究; 5.运动员,女,23岁,奥运金牌获得者; 6.经理人,35岁,擅长管理,曾将一大型企业扭亏为盈; 7.小学校长,53岁,男,劳动模范,五一奖章获得者; 8.中学教师,女,47岁,桃李满天下,教学经验丰富。 请将这八名游客按照营救的先后顺序排序。

(3分钟阅题时间,1分钟自我观点陈述,15分钟小组讨论,1分钟总结陈词) 案例篇2:面包与记者(世界500强LGD面试题) 假设你是可口可乐公司的业务员,现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包(不会致命的,无损于身体健康)。在行进的途中,刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路,因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。这时报到难民动向的记者也刚好赶来。对于难民来说,他们肯定要解决饥饿问题;对于记者来说,他是要报道事实的;对于你业务员来说,你是要销毁面包的。 现在要求你既要解决难民的饥饿问题,让他们吃这些过期的面包(不会致命的,无损于身体健康),以便销毁这些面包,又要不让记者报到过期面包的这一事实?请问你将如何处理? 说明: 1、面包不会致命。 2、不能贿赂记者。 3、不能损害公司形象。 无领导小组讨论案例篇3-4 案例篇3:荒岛逃生(世界500强LGD面试题) 私人飞机坠落在荒岛上,只有6人存活。这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮,没有水和食物。 角色分配: 1. 孕妇:怀胎八月 2. 发明家:正在研究新能源(可再生、无污染)汽车 3. 医学家:经年研究爱滋病的治疗方案,已取得突破性进展

无领导小组讨论例题及评价表

题目: 私人飞机坠落在荒岛上,只有六人存活。 1.孕妇:怀胎八月 2.发明家:正在研究新能源(可再生、无污染)汽车 3.医学家:经年研究艾滋病的治疗方案,已取得突破性进展 4.宇航员:即将远征火星,寻找适合人类居住的新星球 5.生态学家:负责热带雨林抢救工作组 6.流浪汉 这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮,没有水和食物。那么,最好应该由谁乘坐气球吊篮离岛呢?

讨论要求: 1.在讨论开始前,请各面试者在考官处抽取编号。 2.讨论开始后,请各面试者认真审题思考并写下自己的答案与理由。在此期间,请不要互相讨论。时间为3分钟 3.接下来,各面试者按提前抽好的编号开始一次陈述自己的观点,发言时间不得超过3分钟。 4.随后开始自由讨论时间,在这个过程中每位面试者不限发言次数,可以更改自己的初始观点,也可坚持,但必须阐明自己的理由。总时间为20分钟。 5.自由讨论结束后,小组必须推选一名代表向考官陈述小组讨论最终方案,并陈述理由。时间3分钟。 6.无领导小组讨论结束后,请所有面试者上交自己的试卷,有序离开。 请确认是否还有疑问,讨论期间,考官将不再回答任何问题。 考官注意事项: 1.在编号对应空格内填写相应编号面试者的姓名 2.评分过程中考官应认真观察各面试者现场表现,记录小组讨论中的领导者、时间管理者和发言代表,列入最终考虑因素。 3.评分依据: 1)主动发言次数多少 2)是否善于消除紧张氛围 3)能否认真倾听众人意见 4)能否引导大家的意见形成一致性 5)语言表达能力 6)反应灵敏性 7)语言表达能力 8)反应灵敏性

无领导小组讨论评价表 素质 1 2 3 4 5 6 7 得分 成员 仪容仪表(5) 口头表达能力 (10) 发言主动性(15) 发言说服力与引 导性(25) 应变与沟通能力 (20) 创新思维(15) 组织协调能力 (10) 总分

MBA面试——无领导小组面试最全攻略

MBA面试:无领导小组面试最全攻略目前正值求职的高峰期,特别是那些即将走出校门,跨进社会的职场新人,对于求职面试、简历编写等还是多少有些陌生和新鲜。下面小编带你一起探讨、模拟、回答面试中的那些事儿! 一、精要提示篇: 1.得分情况 得分最高者一定是那个以沉稳的语调提出深刻见解的发言者。 2.考察方向 评价者来观测考生的组织协调能力、洞察力、口头表达能力、非言语沟通能力(如面部表情等),辩论的说服能力以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性。分析问题能力,沟通表达能力,团队合作能力,专业知识运用能力,情绪控制能力,领导力。 3.考察目的 目的就在于考察应试者的表现,尤其是看谁会从中脱颖而出,成为自发的领导者。 4.实质 小组面试或者小组讨论的实质是一个了解场景、交流想法、分析问题、提出解决方案、相互尊重、相互妥协、达成结论的一个过程。 5.除了发言,倾听也很重要 不是发言越多越好,如果没有独到、深刻的观点,那么发言太多反而会被扣分。而认真倾听他人观点、不紧不慢表现从容的发言者,往往会获得较高的评价 6.群面的重点 在面试小组中,每个人最直接的印象就是别人的风度、教养和见识。这三者都要靠个人

的长期修养才能得来。在面试中这三者是通过发言的时机、发言的内容、何时停止、遭到反驳时的态度、倾听他人谈话时的态度等表现出来的。此外,在交谈中,谈话者要注意自己的态度和语气。 7.学会补充 考生应该有自己的观点和主见,即使与别人意见一致时,也可以阐述自己的论据,补充别人发言的不足之处。 二、评分篇 试想HR是为公司的团队招入一个合适的团队成员,太aggresive的、迫切以强势领导讨论的、不仔细倾听别人意见的、盲目否定别人方案又没有理据的、以教条的专业学术模型试图压服别人的。 ①通常小组面试考察的个人加分项包括: 1. 仔细倾听别人的想法或意见并给予反馈 在倾听别人意见的同时记录对方的要点,抬头聆听对方并适时地给以反馈,比如一个点头示意等,表明自己在倾听其他成员观点。 2. 及时地对别人正确的想法或意见予以支持 团队中每个人都具有标新立异的能力,但不意味着每个人都有支持别人的魄力适时支持其他团队成员有助于团队按时完成任务。支持是相互的。 3. 适时地提出自己的观点并设法得到小组成员的支持 在团队中清晰简明地提出自己的观点和意见,并理性地证明自己的观点的优点和缺点,以期得到别人的支持。 4. 对别人的方案提出富有创造性的改进点 有时候很多成员会发现,前面发言的人有很多点可以说,但是轮到自己的时候可论点已

无领导小组讨论案例与分析报告

无领导小组讨论案例与分析 一、无领导小组讨论的概念与流程 何谓无领导小组讨论? 人的行为和工作绩效都是在一定的环境中产生和形成的,对人的行为、能力、个性等素质特征的观察与评价,不能脱离一定的环境。所以要想准确地测评一个人的素质,应将其纳入特定的环境中,观察、分析测评对象在该环境下的行为表现。于是,无领导小组讨论(LGD)应运而生。近年来它逐渐成为各种招聘选拔考试的新宠,特别是在外企和一些大型企业,它已成为招聘选拔中的一种重要评价手段。 无领导小组讨论是将7~9名地位平等的测评对象编为一组,他们须在规定时间内就某一问题展开不指定角色的自由讨论,评委通过对测评对象在讨论过程中语言及非语言行为的观察来对他们的某些能力做出评价。这种测评形式具有标准的讨论流程,可操作性比较高;讨论问题时高度模拟工作情景,应聘者的掩饰性大为降低,评委能够很好地观察人们的行为表现,从而保证了测评结果的有效性。 规范的无领导小组讨论大致有以下几个阶段(如图所示): 具体程序,如下案例 测评开始前2分钟进场,工作人员带领测评对象进入测评场地,请其随机就座。 考官:现在我们要依据上级传达的精神召开一个讨论会,现场的各位现在就组成一个专题工作小组。我们要对下列问题进行讨论、分析并做出最终决定 请大家讨论时,充分表达自己的想法,也就是个人观点陈述,并拿出小组的意见来,大约20分钟,测评对象可以自由安排发言次序,每人发言时间不得超过3分钟。之后自由讨论时间共有40分钟,请大家充分利用时间,尽快做出决定。讨论一旦开始,考官将不再回答你们提出的任何问题,也不会干预你们下面的讨论。

问题: 你认为什么样的领导是好领导?以工作为中心还是以人为中心。 自由讨论结束后,测评对象选择一名代表汇报小组达成的讨论结果,大约5分钟时间。讨论结果汇报结束后,主评委宣布小组讨论活动结束,工作人员引导测评对象离开测评现场。评委进行讨论评分 报告样例 考号:146 姓名:汪洋性别:男年龄:23 组织行为77 洞察力88 倾听能力80 说服力61影响力55 合作倾向91 成熟度66 及时点评 这名考生: 1 具有良好的组织意识,表现出较强的组织能力。善于给他人施加影响。 2 对问题有良好的洞察力,能比较深入地把握事物的关键属性,作出客观正确的反应。 3 沟通能力强,善于与人合作,人际关系倾向较好。 4 在行为举止上,心理成熟度一般,还需进一步加强。 二、无领导小组讨论的形式 这样的案例内容也很多,如老师上课时出过的“海上自救”。方式也是千奇百怪的,如自选题目进行讨论,文件筐测验试题。 具体如下: 案例1海上自救 情境:你们正乘一艘科学考察船航行在大西洋的某个海域,考察船突然触礁并迅速下沉,队长下令全队立即上橡胶救生筏。据估计,离你们出事地点最近的陆地在正东南方向100海里处。救生筏上备有15件物品,除了这些物品以外,有些成员身上还有一些香烟、火柴和气体打火机。 问题:现在队长要求你们每个人将救生筏上备用的15件物品按其在求生过程中的重要性进行排列,把最重要的物品放在第一位,次重要的放在第二位,直至第15件物品。请你们一起讨论,在25分钟内定出一个统一方案。 附:排序用的物品指南针小收音机(一台) 剃须镜航海图(一套)

4无领导小组讨论案例及答案2

无领导小组面试 假设您是市政府信息处的工作人员。信息处的重要职责是将关于本市政治、经济、生活等方面的重要信息每日摘要向市领导呈报。下面有两条信息: 信息一:某居民小区原有一个菜市场,在前一阶段的全市拆除违章建筑大行动中被拆除了。市政府一直没有重新给菜市场安排场地。这样,该小区的居民就要到距离小区很远的其他菜市场买菜,给居民尤其是家中仅有老人的生活带来极大的不便。居民呼吁市政府尽快解决该问题。 信息二:本市有一家国有企业,常年来一直亏损,开不出工资。本年初新厂长及领导班子上任后,通过完善内部管理,改变经营思路,半年多时间使企业扭亏为盈,成为本市利税大户。现在这家企业在银行贷款方面遇到了困难,该企业向市政府请求帮助,这笔贷款关系到这家企业的新项目是否能够投产。 由于各种原因,上述两条信息只能报一条给领导。 1.请问,您认为应该将哪一条信息报给市领导?理由是什么? 2.各小组成员发表自己的意见,对于不同的观点进行辩论后得出一个统一的意见。 3.然后选举一位代表,汇报你们小组的意见,并阐述你们做出这种选择的原因。 【解析】关于本题无论选择哪个信息上报给领导,都是从工作出发。只不过选择不同的信息,所选用的理由应有所不同。比如选择第一条信息上报给领导,需要说明这是为民办实事,是以人为本的执法理念,是权为民所用,情为民所系的体现;如果选择第二条信息上报给领导,需要说明这是行使政府的管理协调职能,是为地方经济发展保驾护航,提供支持,是分内之事,是宏观大局,所以应优先考虑、优先解决。 【参考答案】 思路一:我认为应该将小区居民的请求给领导汇报。因为首先百姓利益无小事,更何况菜市场关系到众多家庭,且每天都必须面对。如果菜市场能早一天建成则可以使百姓早一天受益。其次,企业贷款的事情虽然也重要,但是从时间上考虑的话,并非可以一蹴而就,是需要做大量的调研协调工作的,所以可以从长计议。最后,修建菜市场这是为民办实事,是践行科学发展观,贯彻以人为本、执政为民的理念,是权为民所用,情为民所系的具体体现。 【点评】此答案观点鲜明,层次突出,既表达己方观点,又顾及另一方的感受,丝丝入扣,容易为人接受。

面试:无领导小组讨论十大经典案例

无领导小组讨论十大经典案例经典案例一:海上救援(世界500强LGD面试题) 现在发生海难,一游艇上有八名游客等待救援,但是现在直升飞机每次只能够救一个人。游艇已坏,不停漏水。寒冷的冬天,刺骨的海水。游客情况: 1.将军,男,69岁,身经百战; 2.外科医生,女,41岁,医术高明,医德高尚; 3.大学生,男,19岁,家境贫寒,参加国际奥数获奖; 4.大学教授,50岁,正主持一个科学领域的项目研究; 5.运动员,女,23岁,奥运金牌获得者; 6.经理人,35岁,擅长管理,曾将一大型企业扭亏为盈; 7.小学校长,53岁,男,劳动模范,五一奖章获得者; 8.中学教师,女,47岁,桃李满天下,教学经验丰富。 请将这八名游客按照营救的先后顺序排序。 (3分钟阅题时间,1分钟自我观点陈述,15分钟小组讨论,1分钟总结陈词)

经典案例二:面包与记者(世界500强LGD面试题) 假设你是可口可乐公司的业务员,现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包(不会致命的,无损于身体健康)。在行进的途中,刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路,因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。 这时报到难民动向的记者也刚好赶来。对于难民来说,他们肯定要解决饥饿问题;对于记者来说,他是要报道事实的;对于你业务员来说,你是要销毁面包的。 现在要求你既要解决难民的饥饿问题,让他们吃这些过期的面包(不会致命的,无损于身体健康),以便销毁这些面包,又要不让记者报到过期面包的这一事实?请问你将如何处理? 说明: 1、面包不会致命。 2、不能贿赂记者。 3、不能损害公司形象。 经典案例三:荒岛逃生(世界500强LGD面试题) 私人飞机坠落在荒岛上,只有6人存活。这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮,没有水和食物。 角色分配: 1. 孕妇:怀胎八月 2. 发明家:正在研究新能源(可再生、无污染)汽车

银行无领导小组面试案例试题及分析

银行无领导小组面试案例试题及分析 【例题1】 背景: 建行省分行计划与A大学开展合作,提升公司在大学生中的企业形象和影响力。目前,已有如下几套合作备选方案,分别是: 1、冠名赞助A校百年校庆,届时会有很多A校知名校友返校参加活动,需要12万元。 2、赞助A校篮球队,需7-8万元,A校篮球队实力强劲,多次在各类省级、市级比赛中获奖,具有较高知名度。 3、赞助A校“金融俱乐部”,需3-4万元,“金融俱乐部”在A校属于新兴社团,目前知名度一般,但发展势头良好。 4、在A校设立助学基金,帮助品学兼优的贫困学生20名,需8万元。 5、赞助A校承办“金融产品创新创意大奖赛”,获胜的创意可以为公司所用,需10万元。 6、帮助A校改善体育馆照明设施,A校体育馆照明问题在学生当中一度引起激烈讨论,需3-4万元。 任务: 现在,共有20万元的资金预算。在座各位作为建行分行的项目组成员,请小组讨论,从以上备选方案中进行选择,制定合作方案。基本要求: (1)请考生认真读题,并准备发言提纲,时间10分钟。 (2)依照抽签顺序小组每位考生依次发言表明观点并陈述理由,时间3分钟。 (3)考生自由讨论,并须达成一致意见,时间30分钟。 (4)小组推举一位代表进行总结陈词,时间3分钟。

【专家点拨】 这个问题是无领导小组讨论中常常涉及的选择类问题,主要考查的是考生的综合分析能力、语言表达能力等。要求考生在答题过程中观点鲜明、逻辑紧密; 这类问题是没有标准答案的,关键是看考生的个性和分析问题的能力。需要注意的是无论选择哪个答案都要有自己的观点,还需要很有说服力的理由,一旦选定答案,考生就要旁征博引来论证、支持自己的选择,因为选择即论点,只有强有力的论据才能令人信服。 【案例分析】 首先,考生在审题时需要了解的是小组讨论的目标是选择并制定合作方案,选择合作方案应满足:一是要能够突出合作的目的,即“提升公司在大学生中的企业形象和影响力”,二是要符合20万元的资金预算条件。在上述两项讨论条件的制约下,可以是讨论不偏离主题,并能体现合理性和全面性。 然后,考生需要对每一项的优缺点进行具体解析,在分析得出结果后要根据自己选择的进行充足的论证,比如,考生可以选择冠名赞助A校百年校庆和设立助学基金,因为百年校庆的影响力较大,不仅校内人都会参加,校外的知名校友和媒体也会参加,可以大大提升企业的知名度;企业做慈善设立助学基金可起到提升企业形象,在学生中建立良好口碑的作用,而且助学基金可以作为一项长期的项目继续开展,时效性较强,这两项符合合作方案的目的,同时,两项方案的活动经费是在资金预算之内的。(当然,这只是一种选择方法,选择类题目是没有确定的答案的,考生只要表达的合情合理就可以) 接下来,小组交流讨论中考生可以在倾听其他组员的观点时,记录下他们的观点选择,并进行统计,当选择出现分歧时就可以建议小组成员暂时放弃自己的观点,服从多数观点,保证小组在最快的时间得到统一意见,此处就展现了考生的说服能力。 最后,小组代表总结陈述时要注意将小组讨论的整体思路阐述出来,同时保证理由的充分、全面,此处重点考查的是考生的语言表达能力和组织协调能力。 (2)排序类问题经典题型

无领导小组讨论经典案例

无领导小组讨论经典案例(附讨论全过程) 一, 题目如下:现在发生海难,一游艇上有八名游客等待救援,但是现在直升飞机每次只能够救一个人。游艇已坏,不停漏水。寒冷的冬天,刺骨的海水。游客情况: 1.将军,男,69岁,身经百战; 2.外科医生,女,41岁,医术高明,医德高尚; 3.大学生,男,19岁,家境贫寒,参加国际奥数获奖; 4.大学教授,50岁,正主持一个科学领域的项目研究; 5.运动员,女,23岁,奥运金牌获得者; 6.经理人,35岁,擅长管理,曾将一大型企业扭亏为盈; 7.小学校长,53岁,男,劳动模,五一奖章获得者; 8.中学教师,女,47岁,桃满天下,教学经验丰富。 请将这八名游客按照营救的先后顺序排序。(3分钟的阅题时间,1分钟的自我观点述,15分钟的小组讨论,1分钟的总结词) 说实话,真正实战的时候,发现三分钟很短。在“面试官”提示还有一分钟的时候,我只决定先救大学教授,经理人,校长和老师,同时肯定地让运动员垫后,而医生,大学生,将军始终难以抉择。在最后的收官阶段,脑海中概念还是比较模糊。因此当silent询问有谁想先讲的时候,我犹豫了。而机会,落在了JL 身上,她在第一次的小组讨论中就展现出非凡的实力和经验,在这样的情况下,她很好地抓住表现的机会。 排序需要标准,当游戏规则确定之后自然就可以玩。她的标准有两个: 一:对社会的贡献。二:自救能力。在这样的标准下,教授,大学生,教师等排得较前。 而我在听完的述之后就觉得,这样的排序,跟我自己的答案有许多相似的地方,而前两个标准,也是不谋而合。因此,为了表示和她的不同,我加上了年龄以及性别的第三个衡量标准。但自我感觉在述的时候十分紧,排序是排出来了,理由也稍微有点到,但一种展示的姿态无法较好表现。 RN的结论几乎跟我们相反,大学生排在最前,运动员也得以位列第三。而教师则垫底。当然,她也有自己的标准,而标准,也是对社会的贡献。可见,标准相同的时候,由于细节方面没有考虑,结论也会大相庭径。 以下,是我们小组大概的讨论过程: JL一开始就提出利用其中前三分钟进行标准的重新确定,这是最重要的,而且也是必须的。在订立标准的时候,其实难度不算大,在这样的问题下,“对社会的贡献”是我们的首选,而“自救能力”也毫无意外紧跟在后面,最后考虑的是年龄以及性别等因素。 RN提出可以将里面的人进行分类。这也是接下来应该做的步骤。我们的讨论结果是:教授和大学生属于“科技类”,经理人归入“经济类”,医生当属“医学类”,而“教育类”的则有校长,老师。最后,将军和运动员并入“无人认领领域”,当作例外进行考虑。【我认为大学教授与大学生也是教育领域,可见即使有相同的标准,也会导致不同的分类,进而导致不同的排序。】

无领导小组讨论面试流程详解

无领导小组讨论面试流程详解 一、无领导小组讨论面试含义 无领导小组讨论是评价技术中经常使用的一种测评技术,采用情景模拟的方式对考生进行集体面试。将考生按相同或相近的报考职位分组,每个小组(一般为5-7人)在无人组织的情况下,就某个问题进行无领导(无支持人)讨论,各自提出自己的见解。 二、无领导小组讨论面试流程图 三、无领导小组讨论面试流程详解 (一)无领导小组讨论开展步骤简介 无领导小组讨论一般安排30-60分钟,主要有以下几步: 1、准备阶段 指导语:要有统一的明确的指导语,以免在组与组的应试者之间造成不匹配,没有可比性。 安排场地:为使所有的应试者处于同等地位,无领导小组讨论应该用圆桌,而不要用方桌,使用方桌容易使得相对而坐的人有对立感。 选择题目:无领导小组讨论常用的题型有五类,在出题难度、评价难度方面略有不同,包括开放式问题、两难问题、多项选择的问题、操作性问题和资源争夺问题。一般来说,选择能够引发小组成员较激烈的争论的题目比较好, 2、具体实施阶段 面试官给受测者提供必要的资料、交代问题的背景和讨论的要求后,一定不要参与提问、讨论或者回答应试者的问题,以免给应试者暗示。整个讨论过程可用摄像机监测、录像。 整个讨论可以分为三个阶段: 第一阶段:面试官宣读试题,受测者了解试题,独立思考,列出发言提纲,一般规定为5分钟左右;第二阶段:应试者轮流发言阐述自己的观点; 第三阶段:应试者自由发言,不但阐述自己的观点,而且对别人的观点提出意见,最后达成某一协议。在时间上要求单个应试者单次发言时间不要过长。 3、评价阶段 至少要有2个评价者,以相互检查评价结果;评价者应对照计分表所列条目仔细观察应试者的各项表现;评价者一定要克服对受测者的第一印象,不能带有民族、种族、性别、年龄、资历等方面的成见;

相关文档
最新文档