2016医患沟通学

?人们如何把自己知道的信息、自己看法和态度传递给他人？

o1、借助于语言和表情

o2、借助于动作姿态

o3、借助于行为方式

o4、以上都是

?医生应如何与病人的交流？

1

2

3

4

?医生应如何向病人提问？

1

2

3

4

?医生应如何面对临终病人？

o1、告知实情

o2、把治疗的价值以及希望传递给病人

o3、鼓励病人求生的希望

o4、以上都是

?以下说法错误的是（）。

o1、医生和病人沟通的技巧可以通过有意识的培养而获得

o2、沟通技巧可以通过不断的实践得到

o3、目前医患的沟通是充分的，不需要培养沟通技巧

o4、医生运用沟通技巧能够加强医患沟通

?下列哪项是医生的义务：

1

2

3

4

?下列关于言语沟通与非言语沟通说法最全面的一项是：

1

2

3

4

?下列关于医患关系的重要性说法最全面的一项是：

?

o1、医疗活动顺利开展的必要条件

o2、营造良好的情绪反应

3

4

?下列关于改善医患关系的方式说法不正确的是：

1

2

3

4

?下列哪项不属于非言语沟通：

?

o1、手势

o2、表情

o3、音调

o4、性格

?“我理解你的心情”这句话体现的是建立良好人际关系的策略中的：1

2

3

4

?人际关系建立过程中的第二阶段是：

1

2

3

4

?“投我以桃，报之以李”体现的是人际交往中的：

1

2

3

4

?关于说谎的说法有误的是：

1

2

3

4

?关于建立良好人际关系的策略的说法有误的是：?

o1、不可批评别人

o2、要让别人感觉自己很重要

o3、要了解对方内心深处的渴望

o4、要学会倾听对方的声音

?现代病人常见病包括哪些？

1

2

3

4

?语言性沟通约占沟通形式的百分比。

1

2

3

4

?以下哪种沟通技巧常阻碍有效沟通的进行。

1

2

3

4

?沟通过程的基本要素中，（）是沟通的灵魂。

1

2

3

4

?非语言沟通约占沟通形式的百分比。

?

o1、A 20%

o2、B 30%

o3、C 35%

o4、D 65%

?患者有权自主选择到任何一家合法医疗机构接受医疗服务是属于患者的：1

2

3

4

?关于医患关系的特殊性叙述有误的是：

?

o1、医患双方信息不对称

o2、医患双方知识占有不对称

o3、医患双方在诊疗过程中的地位和作用不平等

4

?大多数慢性疾患、心理疾患的医患关系模式为：

1

2

3

?以下属于医生特殊干涉权的是：

1

2

3

4

?以下属于医生道德义务的是：

?

o1、进行问诊，做出初步诊断的义务

o2、报告疫情

o3、从事科研研究，发展医学科学

o4、尊重患者的人格

?强制医疗关系是指：

?

o1、医生为患者提供医疗服务，患方为此支付医疗费用的合同

o2、医方自愿为患者提供医疗服务行为而发生的一种债权债务法律关系

3

?医患法律关系中最核心的因素是：

1

2

3

4

?当一个人真正确诊患某病时，尤其是肿瘤、癌症等预后不良的疾病，第一反应是：

1

2

3

4

?目前我国医生的职业特点是：

1

2

3

4

?医学服务中最大限度地降低对服务对象的伤害是属于：

?

o1、行善原则

o2、无伤原则

o3、人道原则

o4、公正原则

?强制医疗关系是指：

1

2

3

?医患法律关系中最核心的因素是：

1

2

3

4

?当一个人真正确诊患某病时，尤其是肿瘤、癌症等预后不良的疾病，第一反应是：

?

o1、否认

o2、焦虑

o3、怀疑

4

?目前我国医生的职业特点是：

1

2

3

4

?医学服务中最大限度地降低对服务对象的伤害是属于：?

o1、行善原则

o2、无伤原则

o3、人道原则

o4、公正原则

?沟通的首位原则是：

1

2

3

4

?以下关于医患沟通的原则有误的是：

?

o1、医患沟通应遵循以人为本和整体相结合的原则

2

3

4

?医患关系的关键是：

1

2

3

4

?医患沟通过程的第一步是：

1

2

3

4

?以下关于医患沟通在临床实践中的作用有误的是：?

o1、医患沟通有助于完善医疗过程，提高医疗质量

o2、医患沟通有利于有效治疗疾病，提升医疗质量

o3、医患沟通有助于提高医疗费用

o4、医患沟通有助于维护医方的利益

?关于医院沟通理解正确的是

1

2

3

4

?以下哪些是可能导致医患关系紧张的社会背景

1

2

3

4

?医院沟通沟通步骤中的第五步是

1

2

3

4

?医院沟通模式为

?

o1、倾听－感受－需要－请求

2

3

4

?医患沟通中以人为本精神体现在哪些方面?

o1、以病人为中心,给予患者全方位的服务

o2、尊重医务人员的劳动

o3、保护医务人员的人格

o4、以上均正确

?以下沟通中表现不适宜的是

1

2

3

4

?语言沟通表现适宜的是

1

2

3

4

?语言沟通表现不适宜的是

1

2

3

4

?语言沟通表现不适宜的是

1

2

3

4

?医院沟通中应少说什么

?

o1、绝对的话

o2、感谢的话

o3、褒扬的话

o4、商量的话

?医院内部事务沟通的主体是?

o1、医院的工作人员

o2、患者

o3、家属

4

?医患沟通倾听中表现正确的是

1

2

3

4

?为取得患方信任的做法正确的是

1

2

3

4

?沟通失败后的做法正确的是

1

2

3

4

?以下表现正确的是

?

o1、一般来说，重病人没有能力也没有欲望来修饰自己

o2、患者和医务人员，其仪容仪表均代表了其内在状况

o3、为得到好的沟通效果，医务人员必须注重自己仪容仪表

o4、以上均正确

?如果护士向医生指出医嘱中的错误，医生仍执意要求护士执行医嘱，护理人员应：

1

2

3

?患者在书写及签署“遗嘱或生前意愿”时需要至少多少名目击证人在场：

1

2

3

4

?护理伦理学的原则不包括：

?

o1、自主权

o2、有利

o3、不伤害

o4、公正

5

?以下不属于侵犯隐私权的是：

1

2

3

4

?患者拒绝签署知情同意书，护士对此患者行注射，则是：?

o1、威胁他人身体

o2、侵犯他人身体

o3、疏忽大意

o4、渎职

?医疗纠纷中可能涉及的证据包括

1

2

3

4

?医疗纠纷中可能涉及的所有证据中最重要的证据是

?

o1、医务人员制作的病历

2

3

4

?病历保管时限正确的是

1

2

3

4

?病历中特定文件的制作时间要求正确的是

1

2

3

4

?病历中特定文件的制作时间要求正确的是

?

o1、入院记录、再次或多次入院记录要求患者入院后24小时内完成

o2、24小时内入出院记录要求患者出院后48小时内完成

o3、24小时内入院死亡记录要求患者死亡后48小时内完成

o4、首次病程记录要求患者入院24小时内完成

?以下关于医护语言的说法有误的是：

1

2

3

4

?把健康教育植入护理情感的过程中，应以（）为第一标准。

1

2

3

4

?以下关于建立良好的护患关系的说法有误的是：

1

2

3

4

?以下关于误解性医疗纠纷说法有误的是：

?

o1、A. 误解性医疗纠纷中，医疗服务提供者的医疗服务行为可能存在过失

2

3

4

?以下关于医患关系的说法有误的是：

?

o1、A. 医患关系是医护人员在诊断、治疗护理等医疗过程中形成的

o2、B. 医患关系是医护人员与患者本人之间的关系

o3、C. 医患关系是一种特殊形式的人际关系

o4、D. 医患关系当前正面临严峻的挑战

?2005 年6 －7月份中华医院管理学会对全国270家各级医院进行了相关的调查，据调查统计的数据：________ 的医院发生过患者及其家属在诊疗结束后拒绝出院，且不交纳住院费用；

1

2

3

4

?在医疗、技术上追求一丝不苟、精益求精，学科建设上创造名牌和精品，医学教育上培养医学精英”是对中山一院文化内涵中哪一项的描述：

?

o1、崇德

o2、敬业

o3、求精