推销技巧实训报告
推销技巧实训报告
这次为期五天的推销技巧实训，是我们进入大学以来的第二次实习。带着几份兴奋，几丝热情，我们从理论走向实践，使我们的推销理论知识有了更深的了解和掌握。
我们这次推销技能实训的目的，是通过实际参加企业的产品市场调研、产品推广设计、产品实际推销等活动，贯彻理论联系实际，让同学们将所学的推销理论知识有一个初步的实践过程，对推销工作及相关任务有一个初步的认识，并在完成项目工作中掌握推销技能，培养我们所需要的基本能力和技巧。
这次实训曹金华老师和李光明老师为我们联系到了伊利有限公司桂林销售部，我们的实训内容就是为该公司推销思念汤圆和水饺。首先我们连锁经营管理专业两个班以漓江为界划分开东区和西区，一班在西区推销二班在东区推销。我是连锁二班的所以在东区做推销，我们每两到三个人为一组，每一组具体划分到哪一条街道以避免同学们跑重复了。
第一天，我和我的小组员先到超市和街道的零售商店调查了同品牌以及其他品牌的汤圆和水饺的价格和销售情况，然后结合伊利有限公司桂林销售部给我门的汤圆和水饺的价格分析我们的优势和劣势。
第二天，我们还调查了附近的一些企业单位、政府部门、超市和零售商店对汤圆和水饺的需求情况和价格要求。
第三、第四、第五天，我们就去跑企业单位、政府部门、超市和零售商店去推销我们的汤圆和水饺。因为东区的零售部的毛老板基本上都跑过附近的超市和零售商店了，所以我们在这方面基本就没有市场可做了，所以我们把目标都定在了各企业单位和政府部门了。可是我们跑了好多企业单位，结果跟我们调查和分析的一样，他们对水饺和汤圆基本上都没有需求，因为汤圆和水饺都是速冻食品，常温下保存不了多久，所以虽然现在是快年终了，企业单位都会发放一些福利给员工，但是他们没有相应的冷冻设备，所以也就不想买那么麻烦的食品。而政府部门的话，领导他们都说他们发放的是阳光工资，不发放什么福利
待遇的；我们又问了，现在接近年终了，政府不是每年年终都去慰问一些低收入家庭和孤寡老人的吗？我们建议在慰问低收入家庭和孤寡老人时可以带上一些汤圆或水饺，又亲切又实在又有年终的气氛。可是，领导们又说，慰问时发放的物资都是上级统一发放的，他们不负责采购。唉，反正就是一波三折啊！这时候我们真的体验到了做推销真的不是一件容易的事啊！
虽然这几天下来我们小组都没有什么业绩，但是我们做到了通过实际参加企业的产品市场调研、产品推广设计、产品实际推销等活动，来将理论贯彻于实际，在推销的专业知识上都有了一定的掌握和提升。
实习是每一个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。认识实习是教学计划主要部分，它是培养学生的实践等解决实际问题的第二课堂,它是专业知识培养的摇
篮，也是对工业生产流水线的直接认识与认知。实习中应该深入实际，认真观察，获取直接经验知识，巩固所学基本理论，保质保量的完成指导老师所布置任务。学习工人师傅和工程技术人员的勤劳刻苦的优秀品质和敬业奉献的良好作风，培养我们的实践能力和创新能力，开拓我们的视野，培养生产实际中研究、观察、分析、解决问题的能力。认识实习是我们工科学生的一门必修课，通过认知实习，我们要对材料科学与工程专业建立感性认识，并进一步了解本专业的学习实践环节。通过接触实际生产过程，一方面，达到对所学专业的性质、内容及其在工程技术领域中的地位有一定的认识，为了解和巩固专业思想创造条件，在实践中了解专业、熟悉专业、热爱专业。另一方面，巩固和加深理解在课堂所学的理论知识，让自己的理论知识更加扎实,专业技能更加过硬,更加善于理论联系实际。再有，通过实际的推销实训，为进一步学习基础和实践专业课程奠定基础。
最后，感谢曹金华老师和李光明老师在实习阶段对我们耐心的指导，这次实习对我们是在是受益匪浅
啊！
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连锁经营管理专业
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2011年12月30日
推销实训课程标准.doc
推销实务课程标准[课程名称] 推销实务 [适用专业] 市场营销专业和商务策划专业 1.前言 1.1课程性质《推销实务》是商品经营专业的一门专业课，需要具备市场营销学、市场调查与预测、消费者行为学、经济学、管理学、通信产品与业务等基础知识。它是市场营销学的一个组成部分，它与广告学、公共关系学、销售促进等并列成为市场营销学中有关客户沟通的一门操作性极强的学科，它与营销理论的关系很密切，它与商务谈判有一定交叉，是一门综合了市场学、心理学、产品知识、沟通技能等具有很强实践性和综合性的学科。 1.2设计思路本课程以就业为导向，是使学生能全面和系统地了解推销实务的基本理论和基本方法，使学生掌握高效的推销技能，培养较高层次的销售人才。 2.课程目标商品经营专业通过推销实务的学习与训练活动，了解并运用推销实务的相关知识，掌握这门学科的基本方法和技能，能运用所学方法和技能开展推销实务方面的实践工作，为上岗就业作好准备。职业能力目标：⑴推销的概念、特性；⑵推销的典型模式；⑶有效销售的步骤和技巧；⑷客户沟通的技巧；⑸客户服务和客户关系管理的方式、方法。 3. 课程内容和教学要求本课程的知识与技能要求分为了解、理解、掌握、熟练四个层次, 这四个层次的一般含义表述如下：了解——是指学生对这门学科和教学现象的基本认知。理解——是指学生能提示这门学科涉及到的概念、模式、步骤、方法的说明和解释，并能阐析其内涵及相互联系。掌握——是指学生在教师指导下能运用所理解的步骤、方法进行实务操作。熟练——是指学生能独立完成推销实务操作，并灵活运用各种技巧或能识别操作中的差错。序号工作任务课程内容与教学要
求活动设计参考课时1.推销的概念和特点 2.推销的功能和作用 14 推销概述 3.推销观念 1.仿真模拟，展示推1. 推销方格理论 26推销 模式销人员的礼仪及如2. 推销模式何与客户语言沟通 1.推销人员的 职责推销人员的职 3责、素质与能力 2.推销人员的素质开发 4 3. 推销人员的基本能力 1 1．寻找顾客的必要性2．寻找顾客的方法 4 6 寻找顾客3．顾客资格鉴定 4．建立顾客档案 1.推销接近的准备工作 1.仿真模拟， 让学生58推销接近扮演推销员与顾客2.约见顾客的角色 3.接近顾客 1.客户需求的把握 1.模拟与客户如何610洽谈，让学生掌握 推推销洽谈销洽谈的技巧2.说明产品3.推销洽谈 1. 顾客异议概述 1．仿真模拟，让学生扮演推销员与 2. 处理顾客异议的原则与策略顾 客的角色来处 3.处理顾客异议的基本方法76顾客异议处理理顾客 异议 4．对付顾客异议的其他几种策略和方法 1.成交应具备的基本 条件角色扮演86促成交易 2. 成交基本策略和方法 3．做好成 交的后续工作 1.推销组织推销管理与94 2.推销控制人力资源 开发 3.推销的人力资源开发10实训活动推销全程情景练习其他2考核评价总课时第一章推销概述【教学目的和要求】通过本章的学习，掌握推销的广义理解及狭义推销的定义、推销的要素、推销的特点。了解推销学的产生与发展，推销学的研究对象和方法，掌握推销的功能与作用，了解推
推销技巧课程标准
《推销学》课程标准 一、课程简介 （一）课程基本信息 课程名称：推销学 课程类别：专业基础课 课程编码：02010031 学时：54 适应专业：市场营销、营销与策划等相关经管类专业 （二）课程性质 本课《推销学》是市场营销专业的专业核心课程，理论和实践并重，在理论指导下针对各行动领域进行实践训练。对于培养营销专业学生的推销技能、创新意识和吃苦精神，锻炼学生的组织能力、沟通能力等具有重要意义。该课程实践性、应用性强，工学结合特色突出，与企业基层推销管理的岗位实务密切相融。 （三）设计思路 “以提高专业能力为核心”、“以任务驱动为主线”、“工学结合”，围绕专业岗位所学的推销技术设计实习实训项目，强调学生将所学知识和技能在实践中的应用，积极引导学生自主学习。 通过课堂讲授理论知识，在课堂上提出一定的模块教学或案例情景，让学生带着问题来学习，激发学生的学习兴趣，同时通过对特定情境的模拟使学生深刻理解推销当中顾客心理的感受，同时又可以作为推销主体，调动其推销的积极性，培养学生的创新意识。 通过实践教学，使学生能对完成真实的市场调查任务的各种环节的关键能力有一个系统的认识，让学生不仅会看与说，而且会透过现象看本质，具有良好的洞察能力。特别是要培养学生的创新精神和创造性运用知识的能力，初步具备综合运用推销理论解决企业市场营销实际问题的综合能力。
二、课程目标 以培养高素质、高技能应用型人才为目标，通过以情境化、项目制为特色的实践教学，将本课程专业知识系统地融于实践全过程。通过对《推销技巧》课程的学习，使学生牢固树立为顾客服务的观念，掌握成为高级营销、推销业务与基层营销管理人才所必需的推销理论与实践技能，初步形成独立解决推销实际问题的能力，加强对学生的专业思想和职业道德教育，为继续学习和从事营销相关工作打下基础。 （一）技能目标 1、能自主学习推销技术新知识、新技术； 2、能通过各种媒体资源查找所需信息； 3、能独立制定工作计划并进行实施； （二）知识目标 1、运用现代推销观念正确地解决企业推销实际问题能力； 2、掌握分析自己的推销风格及应对顾客风格的基本技能； 3、掌握推销过程中与顾客进行有效沟通的基本技能； 4、掌握推销洽谈各阶段对推销过程实施有效控制的基本技能； 5、掌握推销各阶段运用各种策略的基本技能； 6、掌握保持顾客忠诚的基本技能； （三）素质目标 1、通过案例教学形式，激起学生学习兴趣； 2、培养学生在推销活动过程中具有吃苦耐劳精神； 3、培养一丝不苟的严谨工作作风； 4、增强与人相处、与人沟通的综合素质。 三、课程的主要内容和要求 本着精炼理论、强化应用、培养技能的原则，在内容上力求原理清晰、实务突出、着力于培养学生的综合能力和实际操作能力，该课程从推销活动规律的研究入手，分析了推销活动的基础、客户心理特征、沟通特点；人员推销和营销谈判进行了探索分析。 教学内容描述：
现代交换技术实验报告
实验一C&C08 交换机系统介绍 一．实验目的 通过本实验，让学生了解程控交换机单元所具备的最基本的功能。 二．实验器材 程控交换机一套。 三．实验内容 通过现场实物讲解，让学生了解CC08 交换机的构造。 四．实验步骤 CC08 交换机是采用全数字三级控制方式。无阻塞全时分交换系统。语音信 号在整个过程中在实现全数字化。同时为满足实验方对模拟信号认识的要求，也 可以根据用户需要配置模拟中继板。 实验维护终端通过局域网（LAN）方式和交换机BAM后管理服务器通信，完 成对程控交换机的设置、数据修改、监视等来达到用户管理的目的。 1.实验平台数字程控交换系统总体配置如图 1 所示： 图1 2.C&C08 的硬件层次结构 C&C08在硬件上具有模块化的层次结构, 整个硬件系统可分为以下 4 个等级： (1) 单板 单板是 C&C08数字程控交换系统的硬件基础，是实现交换系统功能的基本组 成单元。 (2) 功能机框 当安装有特定母板的机框插入多种功能单板时就构成了功能机框，如SM中的主控框、用户框、中继框等。 (3) 模块 单个功能机框或多个功能机框的组合就构成了不同类别的模块，如交换模块SM由主控框、用户框（或中继框）等构成。 (4) 交换系统 不同的模块按需要组合在一起就构成了具有丰富功能和接口的交换系统。
交换系统 交换系统 USM/TSM/UTM+AM/CM C&C08 模块模块模块 用户框+主控框USM 功能机框功能机框功能机框 ASL+DRV+TSS+PWX+ 母板SLB 用户框单板单板单板 C&C08的硬件结构示意图 这种模块化的层次结构具有以下优点： （1)便于系统的安装、扩容和新设备的增加。 （2)通过更换或增加功能单板，可灵活适应不同信令系统的要求，处理多种 网上协议。 （3)通过增加功能机框或功能模块，可方便地引入新功能、新技术，扩展系 统的应用领域。 3.程控交换实验平台配置，外形结构如图2 所示: 中继框------ 时钟框--- --- 用户框 主控框--- BAM后管理服务器 --- 图2 五．实验报告要求 1.画出CC08交换机硬件结构示意图 答：CC08交换机硬件结构示意图如图3 所示：
推销技巧实训任务书
市场营销专业 《推销技巧》实训指导 一、课程实验的目的和要求 《推销技巧》是一门实践性特强的综合性课程，是验证巩固和充实理论知识的必要环节。通过模拟演示与操作使学生对推销技巧的具体操作有深刻的感性认识，加深对商务谈判相关理论知识的掌握，学会理论知识的综合运用，能针对不同的谈判做出谈判策划方案，并掌握谈判组织和过程控制的方法和技能。通过实验，培养学生的团体精神及随机应变能力，锻炼学生的口头表达能力。 要求熟悉如何制定商务谈判方案，熟悉谈判整个流程及了解谈判前应作哪些准备工作，能理解、体会、消化巩固课堂所学知识，掌握整个谈判过程中的程序与技巧，并会流利撰写商务谈判方案。 二、课程实验项目及时间安排： 总学时：30学时。 三、实训开设对象：市场营销专业 四、实训地点 实训地点：模拟谈判实训室、各实习单位 五、考核方式、实训成果和成绩评定 （一）考核方式
考核方式包括过程考核、结果考核两部分，其中过程考核占50%，结果考核占50%。模拟部分学生打分占50%,教师打分占50%。 （二）实训成果 每组或每人应上交相应纸质材料、图片资料。 （三）成绩评定 实训结束后根据学生的综合情况由教师综合评定成绩。 六、实训具体内容 实训一企业知识 （一）实训目的要求 优秀的推销要充分了解自己所处企业的情况 （二）实训主要内容 1.了解企业创建时期 2.了解企业文化发展历程 3.了解企业经营指导思想 4.了解企业有关规章制度和惯例 5.了解企业经营战略与策略 6.了解企业生产规模 7.了解企业产品质量 8.了解企业设备工艺 9.了解企业员工素质 10.了解企业经营业绩 11.了解企业发展规划和总体目标等。 （三）实训步骤： 1、调查以上企业知识内容 2、结合收集到的信息对该企业知识进行提炼分析 3、熟悉各组自己的材料，上台分享该公司企业知识 4、将纸质材料上交指导老师 实训二产品知识
关于申报新增市场营销专业论证报告
***中等专业学校 关于申报新增市场营销专业 论证报告 二0一四年三月十日 关于申报新增市场营销专业论证报告 一、开设市场营销专业的必要性 （一）专业分析? 社会主义市场经济必然要大力发展工商业，而现代化的市场营销管理是工商业发展的必要条件与必然趋势。当前，市场营销业务的发展方兴未艾，该行业出现了前所未有的机遇。随着加入WTO，中国经济将更加融入国际市场体系，这必将为我国工商业的发展提供了广阔的舞台。我国的社会主义建设，需要数百万的市场营销人才。对大多数企业来讲，如何把产品更好、更快的卖出去，如何使企业在激烈的竞争中脱颖而出，顺理成章的成为最关键的的问题之一。市场营销作为一门实践性强、与市场联系紧密的专业，顺应了时代潮流，迎合了企业的需求，近十几年来得到了突飞猛进的发展。但是，目前大部分营销人才普遍水平较低，专业性很差，远远达不到专业的营销人才的标准，尤其是高素质的市场营销人才严重短缺。因此，加快对营销专业人才的培养在我省成为当务之急。 基于这样的历史发展契机，我校根据国家职业教育方针政策和市场的实际需求，培养市场急需的市场营销方面的专业技术人才。郑州电力中等专业学校本着“以服务为宗旨，以就业为导向”的办学方针，经过市场分析论证，社会调查研究、学校领导讨论，一致认为市场营销专业具有良好的发展前景，我校具备申报市场营销专业的各项条件,该专业申报成功将能进一步强化我校专业建设，为社会培养更多的急
需的优秀中等专业技术人才。为此，我校应该开设市场营销专业，为社会培养中等实用型市场营销人才。 （二）专业定位
（三）、专业培养目标 本专业旨在培养拥护党的基本路线，适应社会主义市场经济需要，德、智、体、美等方面全面发展，掌握职业岗位所需的基础知识及专业技能，并具有良好的职业道德和综合职业能力，具有较强实践能力和社会适应能力和一定市场营销理论知识，面向大型超市及其他工商企业，从事市场调查及预测分析、商品推销、理货、导购，面向医药、汽车、电话营销等行业，具备商品推销、市场调研、客户服务能力的实用技能人才。学生在校期间要取得全国高级营销员或以上的职业资格证书。 二、开设市场营销专业的可行性 （一）学校综合优势 1、具有丰富的办学经验 **年*创办的“**中等专业学校”；**年经河南省教育厅批准为“**”除了中专教育，实施非学历大专层次的高等教育；2005年3月成立党委，在上级主管部门和院党委、院委会的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的教育方针，积极推进教育教学改革，努力实施素质教育，*年经河南省人民政府批准教育部备案升格为***职业技术学院”。结合教学实际，为了更好地进行教学管理，**年**月**中等专业学校正式成为**职业技术学院的附属中专。在**年的办学历程中，我校积累了丰富的办学经验。学院立足**，以培养适应经济社会发展的高素质应用型人才为目标。学院通过市场调研和专家论证，认识到市场营销人才需求巨大，就业前景广阔，对地方经济的发展有很大的促进作用，所以在*** 年向河南省教育厅提出了在**职业技术学院开设了市场营销专科专业的申请，当年获得批准，于**年秋季开始招收第一届市场营销专科学生。**职业技术学院和**中
现代交换技术试验报告
北京科技大学 《现代交换技术》实验报告 学院：计算机与通信工程学院 班级：通信1401 学号：41414051 姓名：郑浩 同组成员：孙浩 实验成绩：________________________ 2017年6月4日
实验十七程控交换原理综合实验 一、实验目的 1.熟悉程控数字交换原理。 2.加深对交换过程的理解。 3.了解用户管理和话费管理。 4.了解程控交换软件控制。 二、实验设备 电话四部，RC－CK－III型实验箱一台，PC机，串口线，20M示波器一台。 三、实验内容 运用实验箱模拟实际程控交换过程，应用PC机进行用户管理，话费管理。 四、实验原理 图1程控交换系统框图
图2主板实物结构图 主板的组成结构图如图一二所示，共有12个组成模块，分别介绍如下： a)用户接口模块(1~4) 用户接口模块共有4个，分别是用户一、用户二、用户三、用户四，完成BORSHT 功能； b)PCM编译码模块(1~4) PCM编译码模块共有4个，分别是用户一、用户二、用户三、用户四，完成语音信号的PCM编译码功能。 c)外线接口模块 外线接口模块完成与本系统与电信线路的接口，其中包含的功能有：振铃检测，混合，PCM编译码，摘机控制等。 d)液晶显示模块 本液晶模块为240X128点大屏幕显示屏，用来显示当前系统状态以及所有人机接口的状态显示，如菜单，系统帮助，参数状态设置等。 e)键盘 键盘为6键薄膜按键，完成人机接口的各种操作，如菜单选择，参数设置等。 f)数字中继接口 数字中继接口为两台实验箱之间的连接口，传输E1信号，介质为双绞线。 g)状态指示模块
现代推销技术心得 现代推销心得体会大学生
现代推销技术心得现代推销心得体会大学生推销与谈判心得 院系：商学院 年级：xx级 专业：市场营销 姓名：安小环 学号：111603024 作为一名市场营销专业的学生，《现代推销技术》是我必修的一 门课程。今年是由邹波老师带领我们学习这门课。 通过一学期的学习，我觉得现代推销技术是推销人员必须掌握的 职业技能，随着我国社会主义市场经济的不断深化和买方市场的形成，系统开展推销工作和提高推销人员素质，已成为各类企业市场经营的重要组成部分。 《现代推销技术》这本书具有如下特点：
1、紧密联系职业技能鉴定标准，注重中高职教育的有机衔接。 2、提供大量的案例，以形象化、具体化的丰富案例为主线来系统表达知识。 3、采取灵活的教学方法，寓教于乐。 4、紧跟时代的发展步伐，用最前沿的知识充实教学内容。 本学期的教程，邹波老师带领我们不断的、摸索，给我们提供了大量的机会让我们亲身体验。这学期我们小组组建了玩偶之家有限责任公司，通过和百利达招商公司的不断洽谈以及最后完美的合作，我发现原先好多不清楚的东西都渐渐明了了。而且，在实践中，我发现那些不容易理解的能够很好的理解透彻，因为在实践中，我们必须自己动脑思考，必须亲自解决，所以我们全身心的投入到实践中，投入到这门课程中，投入到新东西的学习中。 通过18周的学习和实践，我学到了好多的东西： 1、了解了“定金”和“订金”的区别。不会在签订上傻乎乎的上当了。原先总是觉得合同可看可不看，现在总算知道了，合同中也有
好多的陷阱。定金是不履行合同时要不回来的财产，而订金则是不履行合同也能要回来的财产。 2、知道了怎么正确的和别的公司进行谈判，进行近距离的接触而不会让人反感。另外还知道了，谈判所需要注意的一些事宜以及 __为本公司带来更多的好处且不让别的公司无利益可赚，最终达到双赢的局面。 3、懂得了初访顾客的重要性，明白了并不是所有的群体都能成为你的最终顾客的，要火眼金睛，找到需求顾客以及潜在顾客，另外懂得了怎么样去维持老顾客，让他们一直支持本公司的产品。 4、学会了处理顾客异议的最佳方法。作为一个市场营销专业的学生以及未 来某个公司的员，我觉得在处理异议时，要对顾客遵循以下原则：①不打无准备之仗，要时刻做好准备。②要用一分为二的观点正视异议。③要具有百折不挠的精神。④面对顾客的异议要适时答复。⑤面对顾客的异议要耐心倾听。 邹波老师所讲的这门课，使我获得了好多知识，而且这还是我这学期听的最认真的一门课程之一，所以我对这门课程还是相当感兴趣
专业的销售技巧培训课程有哪些
专业的销售技巧培训课程有哪些 面对面销售过程中客户心中在思考什么? 答案：面对面销售过程中客户心中永恒不变的六大问句? 1、你是谁? 2、你要跟我谈什么? 3、你谈的事情对我有什么好处? 4、如何证明你讲的是事实? 5、为什么我要跟你买? 6、为什么我要现在跟你买? 这六大问题顾客不一定问出来，但他潜意识里会这样想。 举个例子来说：顾客在看到你的一瞬间，他的感觉就是：这个人我没见过，他为什么微笑着向我走来?他的潜意识在想，这个人是谁?你走到他面前，张嘴说话的时候，他心里想你要跟我谈什么?当你说话时他心里在想，对我有什么处?假如对他没好处他就不想往下听了，因为每一个人的时间都是有限的，他会选择去做对他有好处的事。当他觉得你的产品确实对他有好处时，他又会想，你有没有骗我?如何证明你讲的是事实? 当你能证明好处确实是真的时，他心里就一定会想，这种产品确实很好，其他地方有没有更好的，或其他人卖得会不会更便宜，当你能给他足够资讯让他了解跟你买是最划算时，他心里一定会想，我可不可以明天再买，下个月再买?我明年买行不行?所以，你一定要给他足够的理由让他知道现在买的好处，现在不买的损失。 因此，在拜访你的客户之前，自己要把自己当客户，问这些问题，然后把这
些问题回答一遍，设计好答案，并给出足够的理由，客户会去购买他认为对自己最好最合适的。 如何与竞争对手做比较? 1、不贬低对手。 你去贬低对手，有可能客户与对手有某些渊源，如现在正使用对手的产品，他的朋友正在使用，或他认为对手的产品不错，你贬低就等于说他没眼光、正在犯错误，他就会立即反感。 千万不要随便贬低你的竞争对手，特别是对手的市场份额或销售不错时，因为对方如何真的做得不好，又如何能成为你的竞争对手呢?你不切实际地贬低竞争对手，只会让顾客觉得你不可信赖。 一说到对手就说别人不好，客户会认为你心虚或品质有问题。 2、拿自己的三大优势与对手三大弱点做客观地比较。 俗话说，货比三家，任何一种货品都有自身的优缺点，在做产品介绍时，你要举出已方的三大强项与对方的三大弱项比较，即使同档次的产品被你的客观地一比，高低就立即出现了。 3、强调独特卖点。 独特卖点就是只有我们有而竞争对手不具备的独特优势，正如每个人都有独特的个性一样，任何一种产品也会有自己的独特卖点，在介绍产品时突出并强调这些独特卖点的重要性，能为销售成功增加不少胜算。 服务虽然是在成交结束之后，但是它却关系着下次的成交和转介绍的成功，那么，怎么样才能让你的售后服务做得让客户满意呢? 答案：你的服务能让客户感动。服务=关心。 关心就是服务。可能有人会说销售人员的关心是假的，有目的。如果他愿
现代交换技术试验报告
实验一 C&C08交换机系统介绍 一．实验目的 通过本实验，让学生了解程控交换机单元所具备的最基本的功能。 二．实验器材 程控交换机一套。 三．实验内容 通过现场实物讲解，让学生了解CC08交换机的构造。 四．实验步骤 CC08交换机是采用全数字三级控制方式。无阻塞全时分交换系统。语音信号在整个过程中在实现全数字化。同时为满足实验方对模拟信号认识的要求，也可以根据用户需要配置模拟中继板。 实验维护终端通过局域网（LAN）方式和交换机BAM后管理服务器通信，完成对程控交换机的设置、数据修改、监视等来达到用户管理的目的。 1.实验平台数字程控交换系统总体配置如图1所示： 1 图 的硬件层次结构 2.C&C08 个等级：整个硬件系统可分为以下4C&C08在硬件
上具有模块化的层次结构, 单板(1)是实现交换系统功能的基本组C&C08数字程控交换系统的硬件基础，单板是成单元。功能机框(2)中SM当安装有特定母板的机框插入多种功能单板时就构成了功能机框，如的主控框、用户框、中继框等。 (3)模块如交换模块单个功能机框或多个功能机框的组合就构成了不同类别的模块，由主控框、用户框（或中继框）等构成。SM (4)交换系统不同的模块按需要组合在一起就构成了具有丰富功能和接口的交换系统。 交换系统交换系统USM/TSM/UTM+AM/CM C&C08模块模块模块USM 主控框用户框+功能机框功能机框功能机框用户框ASL+DRV+TSS+PWX+母板SLB 单板单板单板 C&C08的硬件结构示意图 这种模块化的层次结构具有以下优点： （1)便于系统的安装、扩容和新设备的增加。 （2)通过更换或增加功能单板，可灵活适应不同信令系统的要求，处理多种网上协议。 （3)通过增加功能机框或功能模块，可方便地引入新功能、新技术，扩展系统的应用领域。 3.程控交换实验平台配置，外形结构如图2所示: 中继框------ 时钟框--- ---用户框 主控框--- BAM后管理服务器---
超市推销员暑假社会实践报告
( 暑期社会实践报告) 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-BH-047910 超市推销员暑假社会实践报告Social practice report of supermarket salesmen in summer vacation
工作报告| Work Report 暑期社会实践报告超市推销员暑假社会实践报告 生活的节奏总是那么快,似乎就在我们不经意的那一间溜走.暑假生活如期而至,我该怎样度过呢?告别了枯燥无味的学习,开始了自由而又轻松的暑假. 要不要考虑出去工作赚取自己的生活费呢?想想肯定会很费劲，毕竟在学校我们只是学习一些简单的理论知识，而非一些实践，或许是时候给自己一次实践的机会了。恩，说办就办，给自己加油! 选择就近原则，去附近的超市问问。很开心的是，正好最近有一个推销员请假了，我正好可以做一下替补，偷着乐一会，竟然找工作时这么容易，还是我比较幸运，管他呢，反正工作是有着落啦，接下来就看我的表现吧。 上班第一天，我紧张得不敢靠近顾客，自己平时胆子就很小，挺羞涩内向的，此时的我就像上台前的演员一样紧张，不知所措，不敢去接近顾客，看着顾客一个个从我身边离去，又有一份不甘涌上心头，我为什么不可以呢?硬着头皮，咬咬牙，接待了我的第一位顾客，都说顾客至上，我至少得有笑容在脸上啊，嘴角上扬，微笑的对顾客，果然不错，顾客留了下来，听我耐心的讲解我们产品的介绍，不过，最后他还是离开了，但我没有放弃，我对自己说继续加油，既然已经迈出了第一步，那就坚持下去，加油加油加油!我在想为什么我没有把顾客留下，我用心的观察身边走过的顾客，我发现推销员这个工作需要我们敏锐的观察力， 第2页
推销理论与技巧实训心得
推销理论与技巧实训心得 XX-5-15至XX-5-26是湖南商务职业技术学院经济贸易系04级国际贸易专业的“推销理论与技巧”课程实训周。维持了2个星期。这次实训周，系里联系了湖南派派食品有限公司、湖南亚华乳业、湖南皇爷食品有限公司等本地势力较强的企业。本人有幸被分到“派派组”，经过2周的实践，本人深刻地体会到赚钱非易事，若，路不对，即使付出别人10倍的努力也得不到别人1/10的收获！！！ 实训天，大多数都把自己的朋友当成“的”，费尽唇舌希望朋友能买下手头的“豆”和“鸡”。有的甚至是先不要钱，只需朋友答应能收下，钱先欠着，也就乐哉乐哉，幸庆完成“大业”。作为朋友的，当然受不住这般缠说，慷慨解囊，买下！双方乐呵呵完成一比交易…… 实训第二天，朋友多的，还是继续开凿这块宝地，只不过，得花上比天多几倍的车费跑到更远的地方寻友，希友人亦能解囊买下手中之物。此，真像某个电视节目“寻情记”。 实训第三天，既有资源几乎耗尽，若不想下午完璧归赵，须发展新资源了。于是乎，一队队人马聚集会议，狼烟四起，九个臭皮匠的策划方案终究获得通过。a组b校区。c组d 校区，e组f校区……如是棋盘铺开。结果是，有的组从某校区某栋宿舍一楼烧到六楼、六楼再返回来烧到一楼，仍未
见硕果。晚上聚在一起交流经验，才发现，有人一天总共买了6瓶“农夫山泉”，手头的“璧”仍然是“完璧”，得归赵……这么下去，不但赚不了钱，反倒要自己掏腰包“贴”！物力、财力、人力都白白的“贴”。苦啊，有人开始埋怨了…… 实训第n天(n＞=4)，业绩上的“挫折”使得军心大乱，起初的雄心荡然无存，没法联系到的成员们就陆陆续续不外出了；有联系方式，关机或人为造成线路不通的成员，也索性不外出！ …… …… …… 能坚持到最后的，实属英雄，属巾帼，是大浪淘沙炼出的精英，另人佩服！！！ 不做的仍然停留在原地；做过的，再小，也是收获！！！ 实训最后的文字总结，又增加了校周围网吧、复印室和打印室的收入！据说，就连u盘也好卖了。表面上看，似乎学习气氛浓厚了不少，网吧、复印室和打印室忙碌的身影络绎不绝，都在筹备材料，为整个实训最后一博，图专业老师给个高分。 末，衷心的感谢策划实训的老师，让我等又多了一次接触社会的机会，积累宝贵的成事经验！！ 另附：
市场营销专业认知
营销作出这样的概括，市场营销是企业以顾客需要为出发点，有计划地组织各项经营活动，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。市场营销专业是需求较大的专业，各类企业均需要，就业前景很广阔，历年平均就业率达97%左右。市场营销专业近几年就业率：2002年97% 2003年96.5%2004年97.8%。我国市场经济的不断完善，市场营销已经渗入到各种各样的企业里，不仅是外资企业、民营企业，国有企业也都在讲市场营销。人们对市场营销的观念也将有更深的认识，所以对这方面人才的需求将继续看好，并有继续升温的可能。并且，随着我国住房制度的商品化发展和商品房信贷业务的日益红火，购买商品房已成为绝大多数国人的首选投资，房产商之间的竞争也越来越激烈，其中最有效的促销手段就是聘用房产推销员。而随着小轿车的大幅降价及国民收入的逐年增加，小轿车在21世纪进入中国三分之一以上家庭已不再是神话，因此，汽车营销人员也将走俏职场。再有保险推销人员在经历了20世纪90年代的"艰苦创业"之后，也将成为21世纪的
热门职业。所以，对市场营销专业人才的整体需求会增大。 但是，因为市场营销的特殊性，做市场营销需要各种能力，不是学市场营销的人就适合做市场营销，专业知识反而变得不是很重要，很多低文凭的人愿意付出更大的劳动获得更多的回报，形成了营销专业学生的强劲的对手，给毕业生造成了一定的压力。 市场营销类职位是人才市场需求榜上不落的冠军，从有关统计数据推测，销售类仍是2005年需求量最大的职位。营销类专业由于所有高校基本上都设置了这个专业，导致连年供给不断增加，反映在才市上就是低层营销人员的薪资水平被拉低。但拥有良好沟通技巧和心态的营销类专业的毕业生在2005年的总体就业形势不错。 但随着国内市场的一步步规范化，无论是国有企业、民营企业还是外资企业都站在同一起跑线上参与市场竞争——其核心就是营销人才的竞争。 由于营销科学是近20年才从国外引入的“舶来品”，所以目前国内企业整体的市场营销水平还比较低。企业的市场营销人员大部分都是从其他专业或行业发展过来的，很多高级市场营销管理人员也没有接受过系统的营销知识培训和学习，做市场完全靠的是他们的经验和对行业发展前景的感觉，市场运作的科学性、系统性不强。这种状况已经难以适应国内、国际不断提高的市场竞争水平。因此，企业急需那种具备系统营销知识和技能的人才，特别是高级市场策划和管理人员。中组部《关于加强和改进企业经营管理人员教育培训工作的意见》提出：“我国新经济形势下缺少既懂管理、又懂技术，既熟悉国内市场、又熟悉国际市场的复合型高级管理人才”。人事部公布的2005年一季度全国人才市场供求最新排名及统计信息显示，市场营销排在所有招聘专业的第一位，求职专业的第二位，出现了供需两旺的良好态势。市场营销总监、市场营销经理等高级营销管理人员已被纳入国家紧缺人才管理系统。2007年4月8日----14日,我们前往杭州、宁波、上海进行了为期一周的专业调研。这次调研的目的是围绕新的专业教学计划的制定，对营销专业的培养方向、人才定位、能力结构进行调查，同时也对往届毕业生进行回访，了解工作状况，听取他们的对专业教学意见、建议。从调研情况来看，我们认为，市场营销专业的就业前景应包含以下几方面的内容： 一、人才培养方向应满足企业与社会当前与未来的需求，同时也要贴近高职教育的特 点。 根据市场调查，当前社会与企业对营销、物流专业的人才需求包括三个层次：1、战略型人才，2、管理型人才，3、技术性、技能型人才。 就市场营销专业而言，１、战略型营销人才包括营销项目策划与规划人才，营销教学科研与培训人才。他们从事企业营销战略、发展方向的研究，具备敏锐的市场预测能力，能够深入分析市场营销宏观环境与微观环境，熟知企业、行业的营销活动全局以及各个流程、环节。２、管理型营销人才则是指掌握企业或行业的经营活动规律，能够胜任企业的经营管理各个方面的工作。具备良好的协调能力，既积累了一定的营销技能，同时具备与营销有关的其他方面的知识、经验、素质。３、应用型营销人才是在企业中从事具体营销工作，主要包括：市场调查、促销、推销。 社会与企业的发展对人才的需求是多层次的，而从高职教育的定位与特点来看，我们技能型、应用型人才正是我院、市场营销专业的培养定位的基本方向，为了学生的可持续性发展以及满足个性化需求，适当开设某些符合中级能力要求的课程。 二、专业岗位群既要求学生具备良好的专业技能，更需要优秀的职业素质。 通过调研，我们了解到市场营销专业的岗位群覆盖企、事业单位及政府相关部门，具有非常广泛的就业领域。 对市场营销专业的岗位群做出如下描述：1、企业的销售部门的业务员或主管岗位2、零售企业或批发企业的促销员、推销员等岗位；3、企业营销部门的市场调查、信息统计、售后服务等岗位4、企业的营销策划、市场预测人员；5、各类咨询公司的相关岗位。 其实只要学生的自身定位合适，营销专业的就业形势与前景都是较好的，尤其在江浙地区，几乎各个行业，各个企业都需要这两个专业的毕业生。然而，良好的专业技能只是一个就业时的基本平台、通行证，能使毕业生有更大发展空间，同时吸引企业愿意、支持与我校进行校企合作、工学结合的理由，主要在于学生是否具备优秀的职业素质。如：职业忠诚度、敬业精神、团队精神、自我学习能力、创新能力等。个别学生还可以自己创业。 三、专业课程学习为就业打下理论基础，同时也要充分磨练社会实践能力。
现代交换技术实习报告
南京工程学院 实习说明书(论文) 课程名称现代交换技术 院（系、部、中心）通信工程学院 专业电力通信 班级电力通信111 学生姓名张德舟 学号 208110333 设计地点信息楼C315 指导教师李传森 设计起止时间：2014 年9月9日至12日
一．课程设计目标 通过对交换机系统设计和功能设置，培养学生运用33该课程的理论知识和技术知识解决工程实际问题的能力，学习和掌握交换机系统设计的方法和操作步骤；学生通过对课程设计内容的实际调试，加强学生使用和管理交换机设备的能力，通过编写设计报告，培养和提高学生的工作总结和文字及图形表达能力。 二．课程设计题目及目标 1．交换网络系统设计 设计要求：根据软交换网络的拓扑结构，对软交换设备进行基本配置，包括：软交换服务器配置、语音网关配置、网络话机配置，软交换组网设计。 设计内容: （1）系统包括3台软交换设备和1台程控交换设备。号码分配：程控交换系统号码段2000~2999；软交换系统号码段4000~5999，其中，1台软交x 换的号码段为4000~4999，1台软交换的号码段为5000~5999，1台软交换的号码段为6000~6999。 （2）实现3台软交换设备的互联互通。即实现号码4000~4999段的用户、号码5000~5999段和号码6000~6999段的用户之间的呼叫接续功能。 （3）实现软交换系统与程控交换系统的互联互通。即实现号码4000~6999段的用户和号码2000~2999段的用户之间的呼叫接续功能。 2.H20-20交换机系统功能设计 设计要求：利用程控交换机维护终端，对H20-20程控交换机系统功能设置。
市场营销专业毕业实习报告(定稿)
市场营销专业毕业实习报告(定稿) 市场营销专业专业毕业进修报告(定稿) 学号： *****职业技术学院经济管理系 毕业实习报告 班级专业名称指导教师学生姓名 二○年六月 实习报告 实习单位概况 河北新都市商务服务有限司成立于201*年，注册资金50万，员工人数20余人，地处石家庄市商务聚集所在地，西大街94号，是个伴 随着新型服务业所诞生的专业整合推广普及教育和服务性的机构，通 过对各个专业行业优质服务的再组合，为广大企事业单位提供多方位“站式”商务行政与后勤保障的综合服务解决方案的模块化项目管理 企业。 通讯部司主要是针对全省广大企事业不同发展阶段的商务应用需求，提供包括政务法务会务信息化建设与保护咨询 策划商务关管理及投资在内的多方位综合服务解决方案。 二实习内容 我刚加入司这个创业团队时，司正在做个工程项目财政营销的项目，主要是为河北省中本人企业解决贷款难融资难的问题。我的 工作就是通过打电话与企业负责人进行沟通，了解这些企业是否有贷 款授信需要，并且把4月22号在省委招待处召开银企对接会的会议通 知到各企业单位。如果企业需要贷款，还要发送有关银企对接会的件，
让对方能够详细的了解认识情况，自己则要准备本人事本本人录有贷 款需要的企业，除了要本人企业名称经理姓名及联系方式注 册资金这些基本情况外，还要终其一生贷款录企业的贷款用途，是否 需担保司介入等。 除了每星期每天工作时间打电话外，晚上工作回来，还要查二天 要打的企业资料。每天上班都要开早会和晚会，这些时间都在学习金 融知识，以及解决打电话时候时碰到的问题，这也是自己和提高自己 电话技巧的过程。在工作中，也让我深刻的了解到，做电话销售时， 只有越了解你的客户资料，自己医学知识武装越充实，技巧越高，成 功的几率才要大幅度提高。 三实习体会 这两个月前左右的实习，我受益匪浅。学到了很多，所以我做了 下才总结，在此之后希望能作为我以后不断努力工作的奠基石，能鞭 策自己成为个无私优秀的人才。 （）虚心学习 在新环境时，我们会碰到很多问题，比如我刚到司要学会使用传 真机，要懂抵押贷款方面的知识，否则工作都不能进行，这些东西都 是部门经理认真教我的，所以当别人教我们 1页 知识时，我们应该抱着求学虚心读书的态度去接受，把别人的教 导谨自认在心，认真对待，这样工作也能进步。 （二）端正态度 我们到司基层工作以后，要知道自己能否胜任这份第二份工作， 关键是看你自己对待其他工作的态度，态度对了，即使自己以前没学 过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。刚开始工作的时候常常进入不 了精神状态状态，像遇到瓶颈样，想突破但却总也找不到出口在哪里，
销售员的实习报告
销售员的实习报告 这是一篇由网络搜集整理的关于销售员的实习报告的文档，希望对你能有帮助。 销售员的实习报告(一) 一、实习目的 让学生将所学的专业知识应用于社会实践中，进一步提高专业技能，使学生深化对所学知识的认识，将所学的理论知识运用于实践工作中，增强学生的组织管理能力、独立分析问题和解决问题的能力、实际动手操作能力市场预测与分析能力等综合能力。通过毕业实习接触认识社会，提高社会交往能力，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培养素质，早点进入社会工作，从校园到社会的过渡，适应社会，为以后的工作打下基础。 二、实习时间 xx年x月x日—xx年x月x日 三、实习地点 广安市华峰电器有限公司长虹空调专柜 四、实习内容 主要在店内销售长虹空调，有时会根据活动计划被派出去做外场宣传，学习了解公司性质、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。掌握产品相关知识，凭着对长虹空调的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司长虹空调的优点和公司的良好信誉，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，巧用销售技巧，出色地完成公司分配的任务。
在实习期间，我接触了一些办公用品，如传真机、碎纸机、打印复印机、扫描仪等，掌握了这些机器的基本操作。 五、实习体会 刚开始工作时，最要是熟悉产品和做一些打杂的工作，对于我来说刚进入陌生的环境难免会有些不适应，而且还要每天站着，不能坐着，刚开始上班的几天全身都痛，感觉非常的恼火，甚至有点后悔选着销售的工作，也不知道自己能不能坚持下来。庆幸的是我的同事们大都数都比较好，是同事们友善的微笑缓解我的脚痛，偶尔她们也会跟你讲讲她们当初参加工作的一些经验和心得体会，最开始做店内销售但是要适应站好几个小时，也可以看资料来熟悉产品转移注意力，能够得到她们的指导也是很高兴的，不够在销售技巧上你就别指望别人能教你多少了，都是需要自己细心的去摸索、领悟成为自己的销售技巧的，有的时候感觉就像是在一个大家庭，相处愉快合作愉快。但是有时看见他们抢单而恶语相向时，心里凉凉的。只要不促及到自己的利益，平时相处时都是很礼貌的，不管大事小事都要说声谢谢。对于我这个很少跟生人打交道的学生来说，是给我上了一堂礼仪课。 踏上社会，我们与形形色色的人打交道。没有了在学校的单纯友谊，确实挺留恋校园生活的，虽然我知道职场里面有很多勾心斗角的事情发生，职场也有很多潜规则，因此对于刚出校门的我来说得尽快适应，才能更好的发展。 我的公司主要是卖长虹空调电视的，同时也卖其他各个品牌的小家电，洗衣机、冰箱、微波炉等，我主要是卖长虹空调，作为一名空调销售人员，最基本的是要将自己所卖的产品熟记于心，与顾客沟通时了解了顾客的需求，根据顾客的需求推荐产品，为顾客推荐合适的机子，例如：顾客要在自己的小店面买一个
推销学实训报告
一、实训目的 现代推销学实训的目的是培养市场营销学生的实践能力，让学生在实践中真正体会什么是推销，在实践的过程中不断摸索推销的技巧，把所学理论应用于实践中，理论与实践相结合，让实践检验我们所学的理论知识，同时锻炼学生实际解决问题的能力。 二、实训时间 2011年6月24日、7月6日、7月9日——7月13日 三、实训地点 唐山学院、唐山市 四、实训内容 现代推销学实训的内容一共包括两部分：课内实训和课外实训，课内实训是由有丰富销售经验的经理或总裁为我们开展学习讲座，课外实训是由学生以个人或团队形式推销由河北恒信和河北移动联合推出的针对移动用户的专享服务萝卜卡，推销地点和推销方式自由选择。 我们的第一个课内实训是唐人医药的总裁为我们开展学习讲座，主要给我们讲解了一个成功的企业家应该具备什么素质，创业初期应该怎么做，还教育在校大学生应该有人生的目标，并为自己的目标坚持到底，还要有创新能力，创新是当今市场竞争取胜的不二法宝。总裁教育我们要坚信顾客是对的，只有这样才能从顾客角度出发思考问题，最后，总裁与大家进行了互动，对同学们提出的不同问题一一作了解答。我们的第二个课内实训是河北恒信的宋经理为我们开展学习讲座。宋经理首先为我们讲解了萝卜卡终端销售流程和推销时的注意事项，然后宋经理以自己的亲生经历教育我们在校大学生要以一个积极的心态面对就业问题，不要眼高手低，要能吃苦，肯坚持，要有自己的目标和原则。最后宋经理为我们解答了一些同学们提出的问题。 我们的课外实训就是推销萝卜卡。首先，我做了一些准备工作，包括准备终端销售可能用到的资料，如终端销售说明书、萝卜卡加盟商家名称、萝卜卡优惠券等。 第一天，我先跟着已经推销过的同学一起出去，看看他们是如何推销的，我们先后一起去了远洋城、裕华道和颐高数码商场。他们告诉我直接拦截顾客推销 非常困难，建议我向各大商场的店员推销。我尝试着按他们说的去推销，但由于我信心不足，有些胆怯，出去一天一张也没有推销出去。 第二天，我和同学一起去了新街和新华贸商场，我们上午八点出发，到了那里发现店面都还没开门，于是我们先在街道上拦截顾客，等到商场开门后，我们发现新华贸的北门终端机处无人销售，于是我们决定先在那里推销，到了中午我们向新街二层的店主逐个推销，我和同学一人一边。下午我们到新华贸的二层去推销，一整天下来我一共推销出去了两张。 第三天，我和两个同学一起出去，我们先去了三利商场逐层推销，然后又去了华联商厦逐层推销，我们发现百货大楼对面有一个两层的商场，于是又进去逐个推销，最后我们又一起去了百货大楼逐层推销，我们发现很多人都有了，一天下来我一共推销出去四张。 第四天，我和几个同学一起去了北新道大八方和凤凰购物商场。我们几个分层逐个向店员推销，上午，我们先把八方和凤凰购物的所有楼层没有顾客光顾的店面都推销了一遍，等到下午店员倒班的时候我们又去推销了一遍，一天下来，我卖出了三张。 第五天，我们需要到三利购物中心去解决一些售后问题，同时觉得三利还有市场，于是几个人又去了三利，我在三利的二层和三层又推销了一遍，卖出了一张。然后我们又去了大洋商厦，我又推销出去一张。下午三点我们回到学校开始整理实训日志和报告。 五、实训收获 这次现代推销学实训让我受益匪浅，从来没有哪一次实训让我像这次一样感受深刻。在两次课内实训的学习中，我受到了教育。作为在校大学生，很多人到了大三的时候就开始浮躁，上不下去课，纷纷出去打工，但又不知道自己将来到底要从事什么职业，打工和自己的
现代推销技术课程标准(电商)
《现代推销技术》课程标准（20 17 年9 月修订、更新） 课程编号：06320338 计划学时：54 计划学分： 3 适用专业：电子商务专业 课程类型：专业课 建议开设学期： 4 课程组主要成员：永、成彦、卢芬 执笔者：吴进 编写日期：2017.9
长征职业技术学院商务系编制 一、课程定位 （一）课程性质 现代推销技术是营销、电商类专业学生必修的专业课程。 （二）课程的地位、作用 该课程主要以销售实际工作过程为主线构建课程容，在了解推销基本礼仪，并对推销活动有初步体验认知的基础上，主要围绕“推销准备、引起客户注意、激发客户欲望、促成交易”等典型工作环节展开。理论知识按照“必需、够用”组织，实训按岗位实际工作要求来开展，具有很强的职业岗位针对性。 通过本课程的学习，学生能了解推销的基本概念，明确推销人员的职责；熟悉推销礼仪；掌握推销历程；掌握推销人员的管理方法；形成科学管理的思维模式，并逐渐养成良好的推销人员职业素质、为今后迅速适应推销工作打好专业基础。本课程注重培养对相关知识的综合应用能力，同时强化符合实际工作过程的操作能力的训练，目的是为民营中小企业培养具有扎实的专业基础理论、较强实际操作水平并能胜任营销岗位工作的技术技能型专门人才。 （三）与其他课程的关系 1.前导课程：经济学、市场营销实务。 2.后续（相关）课程：网络营销。 二、课程目标 总体目标：《现代推销技术》是高职电子商务专业的专业课程，根据本专业培养要求，瞄准销售员、销售主管等岗位，以培养高素质、技术技能型人才为目标。通过以情境化、项目化教学为特色的理论与实践教学，将本课程专业知识系统地融于实践全过程。通过对《推销技巧》课程的学习，使学生牢固树立为顾客服务的观念，掌握成为销售员与基层营销管理人才所必需的推销理论与实践技能，初步形成独立解决推销实际问题的能力。强化对学生的专业思想和职业道德教育，为继续学习和从事营销相关工作打下基础。 （一）素质目标 通过本课程的学习，使学生深刻体会到会计工作的严谨性、规性，培养爱岗敬业的优秀职业素质，提前进入职业角色，实现学校到工作岗位的有效对接。