跨文化交际原则及策略

跨文化交际案例

跨文化交际案例 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】

日本中日称谓方式如中国人对成年男士的称呼多为“先生”,这是一种社交场合对对方的尊称事实上,日本人使用“先生”这一称呼的范围比中国人小得多,一般只用于学校的教师、医生、议员和艺术家。此外,中国人很少称女士为“先生”,而日本人则不分性别,只要属于这一范围的均可称作“先生”。另外,日本人在称呼对方时习惯于拉近上下辈的距离以表示亲密,而中国人则正好相反,往往要抬高对方的辈份以示尊敬。因此,在日本,小学生对20多岁的人称作“哥哥”、“姐姐”,而在中国则称作“叔叔”、“阿姨”;再比如,小学生对50多岁的人称作“叔叔”、“阿姨”,而在中国就要称作“爷爷”、“奶奶”了。寒暄日本人每日初次见面除了互道一声“早上好”之外,必定要围绕天气寒暄一番,例如:“今天天气真好啊!”“今天真冷啊!”“今天真热啊!”“连日阴雨,真叫人烦闷”等等。而中国人除彼此问好外,最常用的寒暄问候语也就是“饭吃了吗?”“你上哪去?” 中国人之间初次见面为表示亲密,喜欢打听一些与对方生活、家庭、工作有关的事。以示看重和关心对方。日本人则不会。敬意表达 1自谦 2自责经常在社交场合用自责言语以求的人际关系的和睦。踩脚（中国人：踩的人道歉；日本人：被踩的道歉。）迟到（中国人：来晚的道歉；日本人：来早的道歉） 3致谢致谢必须铭记在心，感恩要求极为严格。

4否定表达中国人直接日本人会绕很大的弯子，只为缓和气氛（是非观的差异）思维方式中国人：论辩为主日本人：体察为主德国德国人重视法律：中国人重视道德这是我的权力，我有权这样做；你有权这样做但这样做不道德德国人靠大脑来感觉；中国人靠心德国人理性，有严格的纪律；中国人感性，会随心所欲，会冲动。德国贝多芬伟大令人倾倒不浪漫，要求音乐的精准和完美，对音乐严肃认真。肖邦诗意又浪漫德国人不灵活，中国人应变能力强请客请两个人就只准备两个人；中国人则无所谓会准备很多德国人冷静中国人客套不喜欢恭维，恭维是一种谦虚的表达德国人喜欢喝中国人喜欢吃数小时喝酒；数小时吃饭。德国人慢中国人快井井有条；粗枝大叶德国人喜欢喝啤酒中国人喜欢喝茶坐在公园里喝酒，坐在公园茶馆里喝茶德国人靠耳朵享受中国人靠舌头享受

跨文化交际论文题目

1.英文原声电影赏析与跨文化交际能力的培养 2."跨文化非语言交际语用失误研究 3."公示语翻译中的语用失误探析 4.国内广告语言语用失误研究现状与分析 5."全球化语境下跨文化交际失误语用归因 6."跨文化交际中的语用失误类型及对策研究 7."基于礼貌原则的跨文化语用失误分析 8."跨文化言语交际中的语用负迁移 9."浅析化妆品广告中的语用预设 10."中西方饮食文化的比较研究 11."中美时间观之对比 1 2."浅析汉英问候语中的文化差异 13."英汉词汇的文化内涵差异探析 14."英语身体语的交际功能研究 1 5."浅谈英汉身势语的表意功能之差异 16."目标语文化的理解与跨文化交际 1 7."中西文化差异对中国学生英语学生的影响 18."跨文化交际中的文化误读

9."浅析文化差异对商务谈判的影响 20."英语禁忌语的文化内涵异同研究 21."英语学习中的文化习得 2 2."英汉思维模式的差异对跨文化交际的影响 23."外语学习者的思辨能力与跨文化交际之成效 24."培养英语学习者跨文化交际能力之策略 25."英汉道歉语差异及原因 26."中西跨文化礼貌语差异探析 27."英汉语言中礼貌表达法之比较 28."英汉习惯用语的文化内涵探源 29."英语称赞语及其回应的异同研究 3 0."中美（西）家庭教育理念的差异及其对孩子的影响 31."中国英语学习者跨文化交际中的主要障碍研究 32."试析跨文化交际中角色互动的作用 3 3."本土文化与异国文化的冲突对跨文化交际的影响 34."跨文化交际中的时间观差异 35."论跨文化交际中的中西餐桌礼仪

6."关于提升英语专业学生跨文化交际能力的培养 37."涉外婚姻中的中西文化冲突 38."论跨文化广告传播中食品商标的翻译439."多媒体教学与跨文化交际能力的培养40."中西方儿童文学的差异 4 1."中西体育文化的差异及其受全球化发展的影响 42."中西传统休闲文化及其价值观的对比分析 43."简爱与林黛玉不同命运的文化透析 44."国际商务活动中礼貌原则的应用 4 5."论文化背景知识在外语阅读教学中的作用 46."国际商务交际活动中的非语言交际 47."浅析英汉汽车商标的特点及其翻译 48."英汉隐喻差异的文化阐释 49."文化语境下的英汉植物词 50."文化语境下的英汉动物词 51."从体态语探析中西文化差异 52."浅析英汉颜色词的文化内涵 53."文化视野下英语谚语的比较

礼貌原则和跨文化交际

礼貌原则和跨文化交际关于跨文化交际中的礼貌原则，前人做出了大量研究。美国语言哲学家格莱斯1967年提出了“合作原则”。他把说话者和听话者在会话中共同遵守的原则概括为量的守则、质的守则、关系守则和方式守则。20世纪80年代，英国语言学家利奇在格莱斯“合作原则”的基础上，从修辞学、语体学的角度出发，提出了著名的“礼貌原则”，其中包括得体守则、大方守则、赞誉守则、谦虚守则、一致守则和同情守则，其核心内容为：尽量使自己吃亏，而使别人获利，以获得对方的好感，从而使交际顺利进行，并使自己从中获得更大的利益。“礼貌原则”和“合作原则”相辅相成地运用于人们的日常交际中，对语言的使用有很广泛的描述力，是人们在会话中尽力遵守和维持的策略。礼貌既是一种普遍现象，为各社会群体所共有，又是一种个性化的交际原则，受制于不同语言群体的不同文化背景。因此，“礼貌原则”在跨文化交际中具有灵敏性和多样性。在跨文化交际中，假如说话者与听话者的文化价值观有很大差异，甚至彼此完全不能接受，礼貌的话语可能伤害对方，从而导致交际失败。因此，在成功的跨文化交际中，双文化比双语言更加重要，因为，词只有在它们使用的文化中才有意义。中西方两种文化有着不同的礼貌评判规范和实现方略。汉文化重视谦逊守则，而西方文化则突出得体守则。谦逊守则要求人们尽量减少对自己的表彰，尽量贬低自己。西方文化则认为欣1 / 3

然接受对方的赞扬可以避免损害对方的面子，因而是礼貌的。因此，西方人对恭维往往表现出快乐与感谢，采取一种迎合而非否定的方式，以免显露出与恭维者不一致，令人难堪。中国人则大都习惯否认，倡导“谦虚”和“卑己尊人”，但这种做法却会给西方人带来面子威胁。汉文化中的“礼貌”植根于儒家“礼”的传统，强调“贬己尊人”和“中庸”，倡导谦虚；而西方文化深受西方自由平等思想传统的影响，强调个体和个人价值，倡导个人的自信和实事求是的态度。不同的文化心理和礼貌方式影响到英汉两种语言的跨文化交际。假如把一些汉文化认为极礼貌、极客气的词语带入英语会话，如：“请光临寒舍”等，只能使以英语为母语的受话人感到莫明其妙。这样做虽然遵守了谦逊守则，但却会影响交际的顺利进行。此外，西方人所持有的是独立的自我观，这种自我观具有相对独立和固定的内核，因此，西方人在交际中注重个人隐私和独立，总是从个体主义立场出发，强调个人的面子。而中国人所持有的是依附性的自我观，这种自我观没有相对稳定的内核，别人和自我的关系相对不是那么清晰、清楚，自我的内核按照自我和别人的关系而定，只有当自我被放在适当的社会关系中才会有意义，才会变得完整，因此，汉文化人非常重视参与以及个体与团体的关系，注重集体荣誉感；在交际中，他们往往从集体主义文化观出发，强调群体的面子。中国文化自我观的另一个特点是以家族血缘为尺度，在交际中遵守近亲守则。例如，中国人在交际时喜欢问人私事，或毫无保留地披露自己的私事，因为按中国的礼貌传统，2 / 3

跨文化交际导论(含答案)

对外经济贸易大学远程教育学院 2009-2010学年第二学期跨文化交际导论(英) 复习大纲课程名称: ENG338a【跨文化交际导论(英)】考核方式: 开卷笔试[占总分的70%] 复习范围：以指定教材（第1-9章）为主，课件内容为辅。试题形式：客观试题50 题，每题2分，题型共三种形式： I. Definition Matching.Match the terms with their definitions. （给术语配对定义，10题，1题2分，共20分） II． True-False. Circle A if the statement is true; circle B if it is false. （判断各句是否正确，20题，1题2分，共40分） III. Multiple Choice. Circle the letter corresponding to the correct response. （在所给的4个选项中选择一个最恰当的答案，20题，1题2分，共40分）复习方法： ●认真学习指定教材，结合课件的教学内容，全面复习，从总体上掌握这门跨学科课程的特点； ●理解各讲中的主要教学内容，即每讲开始前的Learning Objectives，不要死记硬背，重理解、勤思考、细观察，从跨文化交际的角度对文化差异进行分析、记忆、总结；

●要力图将跨文化交际理论与交往实践相结合，将西方文化交际的理论与实践与中国的本土文化相结合，通过大量真实生动的交际的成败案例的学习，提高分析问题和解决问题的能力； ●参考指定教材各章后的练习以及书后附的两套模拟自测题，术语定义配对题、是非题和多项选择题可帮助复习检验对所学内容熟悉的掌握程度，熟悉客观题型，问答题和案例有助于进一步理解。跨文化交际导论课程期末考试模拟题（答案供参考） Ⅰ. Match the following terms with their definition. （20%） 1.the study of the way that people use physical space to convey messages. B 2.the way in which time is used in a culture. A 3.the actual practice of concepts or beliefs. E 4.the total activity of learning one's culture. C 5.social principles, goals, or standards accepted by persons in a culture. D A.Temporal language/chronemics B.Behavior communication C.Spatial language/proxemics D.Enculturation E.Values 6. between nations and governments rather than individuals A 7. perceptions about certain groups of people or nationalities C 8. a learned organization of rules for making choices and for solving conflicts B 9. volume, pitch, and rate that affects message meaning E 10. the idea that every act of communication must happen in some sort of surroundings D A.international B.context C.value

跨文化交际的障碍及克服策略

跨文化交际的障碍及克服策略 1.跨文化交际的障碍经济全球化是人类社会发展的必然趋势，并且逐渐由经济层面发展到政治、文化层面。目前迅猛发展的经济全球化看似如洪水猛兽，其实正真让我们招架不住的却并不是经济的因素，而是席卷而来的文化冲击。正如洪水恐怖的并不是它无坚不摧的力量，而是它之于我们掌控一切的震慑之威。可以说，文化全球化是经济全球化在文化邻域的延伸，也是未来世界发展的主导趋势，由于它同时包含着知识的传播和价值的渗透，因此不同的国家和民族对于文化全球化的趋势采取了不同的态度。以美国为首的西方发达国家试图在世界重建自己的势力范围，凭借自己的雄厚的经济实力、发达的科技水平以及强大的政治力量，大肆积极地向全世界输出自己的生活方式以及价值观，而“第三世界”的许多国家却对这种具有浓重的“西方中心论”色彩的文化全球化趋势采取了一种保留的态度。当一种文化超出了另一种文化群体的接受程度，势必会引起文化冲突。文化作为人类精神财富的结晶，具有鲜明的多元性和民族性特点，不同文化的矛盾、冲突体现在不同国家的政治制度、价值观念、文学艺术、风俗习惯、哲学思想、伦理道德、宗教信仰等各个方面。这种文化上的多元性及其所导致的排他性和不宽容性，成为当前国际冲突的深层原因之一。⑨ 但是，无论我们个人如何排斥其他民族的文化，但是我们始终无法阻挡全球化这一趋势的出现。于是，建立在彼此尊重和相互平等基础之上的文化融合产生了萌芽。但是，我们始终无法完全抛弃自己所处的身份地位，也始终无法忘却自己是谁。我们看似是接受了外来的文化，但是我们所接受的那一部分却是最表层的那一部分。文化冰山模式是最为人们熟知的文化模式之一，其主要研究焦点是组成文化的要素以及这些要素中显性的部分和隐性的部分。这一理论把文化比喻成冰山：露出水面

跨文化交际基础知识

跨文化交际基础知识【复习指南】这部分内容主要涉及跨文化交际的基本理论及较为常见的日常交际礼仪，在选择题、填空题、判断题中所占比例较少，但与案例分析部分紧密结合；建议考生复习此块内容时，注意相关理论概念在实际案例中的运用。考生可重点看胡文仲《跨文化交际学》或吴为善的《跨文化概论》，这两本书对于跨文化交际的基本概念、基础理论等都有全面介绍。【知识点归纳】 1.重点概念：（1）文化：culture，涉及内容十分广泛，不同研究者有不同定义。广义文化：指人类社会实践过程中所获得的物质、精神的生产能力和创造的物质、精神财富的总和。狭义文化：精神生产能力和精神产品，包括一切社会意识形式；自然科学、技术科学、社会意识形式。英国人类学家泰勒1871年在《原始文化》中提到的定义影响很大。总的来说，文化是人类社会创造的财富，包括食物、器具，也包括信念、价值观、习俗、知识。可分为物质文化、制度文化和观念文化。其特性是：人类独有；来自后天习得；大部分存在于人的潜意识；是行动的指南；动态，与一定历史时期相联系。（2）交际：就是人与人之间的往来交际活动，文化在交际中得到发展与传播。跨文化交际中的交际主要指人际间通过语言等交际工具进行的直接或间接的信息交流和沟通活动。（3）编码与解码交际是一个编码和解码的过程；编码是把思想、感情、意识等编成语码的过程，解码是对外界接受的符号或信息赋予意义或进行解释的过程。

“他定势” 定势概念应用到跨文化交际上后，称为文化定势(又译文化定型或刻板印象)，是指人们在跨文化交际研究或跨文化实际交往中对不同文化背景的民族和国家成员的笼统的、先验的看法。（4）文化冲突指两种或者两种以上的文化相互接触所产生的竞争和对抗状态。最早由由哈佛大学国际关系教授萨缪尔·亨廷顿（Samuel Huntington )在《文明的冲突与世界秩序的重建》中提出。（5）文化曲解不同民族、社区和集团的的文化，有不同的价值目标和价值取向，并且常常各自以自己的文化为优越，视其他文化为危险物；当其他文化在传播、接触的时候，便会有不顾客观事实歪曲原意或作错误理解。文化曲解既是文化冲突的诱发因素，也是文化冲突的表现。（6）主流文化与亚文化主流文化是一个社会、一个时代受到倡导的、起着主要影响、具有群体认同的文化。亚文化（subculture）:又称小文化、集体文化或副文化，指某一文化群体所属次级群体的成员共有的独特信念、价值观和生活习惯，与主文化相对应的那些非主流的、局部的文化现象。（7）文化距离是指不同文化之间的差异程度，主要包括语言方面的差异、生活习惯的差异、社会文化方面的差异等。（8）文化休克 “文化休克”，Cultural Shock，是1958年美国人类学家奥博格(Kalvero Oberg)提出来的概念。是指一个人进入到不熟悉的文化环境时，因失去自己熟悉的所有社会交流的符号与手段而产生的一种迷失、疑惑、排斥甚至恐惧的感觉。文化休克常见于移民当中或者是在一个社会内，不同文化背景的民族因文化生活环境发生根本性改变的时候。

跨文化交际中的礼貌用语-推荐下载

跨文化交际中的中英文礼貌用语比较随着中西方的交流日益增强，人们的生活也都在不同层面上收到了冲击。在中英文的交际过程中，更是由于价值观念，社会习俗，文化差异的影响导致不同国家间的文化传播以及人际交往出现了种种障碍。然而，这些障碍表现为什么样的形式呢？它们背后又有着怎样具体的文化内涵呢？是否存在相似点？这对我们的跨文化交流又有怎样的借鉴意义？这些都是我们将要探讨的问题。人们在社会交际中，有时候不遵循合作原则，而倾向于让听话者来猜测其言外之意。这样的现象无处不在，是一种有趣的语言现象。人们总倾向于以一种合适的表述方式来达到理想的交流目的，通过这样一些委婉的语言习惯，可以规避语言过于直白对说话者和听话者带来的伤害。这样的日常交际用语叫做“礼貌用语“。英国学者Leech已经提出了有关理论，即礼貌原则，来作为对合作原则的补充和弥补。它包括得体准则、慷慨准则、赞誉准则、谦逊准则、一致准则和同情准则。接下来，我将以跨文化交际中的礼貌用语为例，进行分析对比。礼貌用语中的问候语与人进行交流的第一步就是打招呼，打招呼也能反映出一个人的礼貌与否。在中英文不同的文化背景下，人们也总是使用截然不同的打招呼用语。下面是一些例子： Hi. /Hello. How are you? / How do you do? Good morning/afternoon/evening. 你好。/您好。早上好。/ 中午好。/ 晚上好。吃了吗？干啥去？你干什么呢？我们可以看到，在表示单纯的你好。早上好。等最简单的打招呼用语时，两种语言不存在语意差别。但是在一些更接地气的打招呼用语中，我们可以感受到，说话者问出的问题非常具体但又不要求听话者作出具体的回答。只是因为人

浅析跨文化交际中礼貌原则的差异

浅析跨文化交际中礼貌原则的差异摘要：语言作为文化交流的工具,被不同的民族赋予了不同的文化内涵。而礼貌用语作为跨文化交际中重要的工具,应该被学习者认识和了解。本文列举了一些中西文化背景下的礼貌行为的差异，尤其是从称呼语、问候语、致谢语、道歉、对赞扬语的应答五个方面的异同之处及产生的原因，引起注意以运用于实践，避免文化冲突。关键词：跨文化交际；礼貌原则；称呼语；问候语；致谢语 A Brief Talk about Different Politeness Principle of Cultural Exchange Abstract：Language as a tool for cultural exchange, has been given the different ethnic and cultural connotations. Courtesy as a cross-culture communication is very important, particularly in the awareness and understanding by learner. This article lists some differences and causes of five aspects including addressing, greeting, acknowledgement, apology and response of the compliments, attention should be paid on applying practice and avoid cultural conflicts. Key words: cross-cultural communication; politeness principle; appellation;greeting; acknowledgement;apology;response of the commendation 语言学习的范围很广,学习者在语言学习的过程中不仅要注意语法学习，还要注重母语与外语之间的文化差异。礼貌以言语行动所表现的谦虚恭敬,广泛体现在各种语言中,但是由于民族形成时不同的社会背景和风俗习惯的差异,导致人们对礼貌的界定有着不同的见解。礼貌原则所维护的是“面子”(face)。但中西方文化中对于“面子”的认知因历史、社会、宗教等原因不尽相同。汉文化中因儒家所倡导的“中庸”而使大家在维护面子时更注重维持个体在公众面前的形象,希望获得赞同、夸奖。而西方文化因受宗教文化的影响主张个性解放,注重个人自由,而使大家在维护面子上更偏向于个体独立,不受外界干涉。礼貌的存在是客观的,但是礼貌的内涵和意义却是因文化而异的。因此在进行跨文化交际活动的同时,为了达到最好的交际效果,一定要对文化差异有所认识,以免引起误解。一、中英文化中的礼貌原则 (一)英语文化中的礼貌原则任何交际都是为了沟通，它是交际主体共同实施完成的动作，但是任何主体之间都存在着差异。美国语言学家Grice针对这一情况提出了合作原则，他认为，只有交际双方遵守一些共同的基本原则，否则人们在日常生活中可能会造成双方的误解。他提出的合作原

跨文化交际理论与实践课程授课计划教案

《跨文化交际理论与实践》课程标准教案一、课程概述（一）课程性质该课程是汉语国际教育专业的专业限选课程。（二）课程定位该课程是专业课程体系中的限选课程，课程主要对接汉语国际教育、对外交流交往、中外文化交流以及相关行业的职业岗位，是提高相关职业素质与职业能力的课程。该课程在汉语国际教育专业的第5学期开设，在承接学生已学习的专业基础知识的基础上，进一步提升学科专业素养和技能。（三）课程设计思路 1、总体思路：我校是一所省属综合性本科院校，建设目标是特色鲜明的高水平应用型综合性大学，文学院主要培养适应地方现代化建设的涉及基础语文教育、文化管理、文秘、对外汉语、新闻等各方面的专业人才。本课程在培养学生的跨文化交际素养方面发挥着重要作用。课程设计的总体思路是：向学生传授跨文化交际的综合理论知识体系，同时，注重理论

结合实际，让学生将理论运用到跨文化交际实践中。让学生具备跨文化交际的视野、思维、知识架构、实际运用能力等，帮助学生将来有效从事对外交流、对外教学等方面工作，能够解决好跨文化交际中的现实问题。 2、具体方法：教学采用专题式教学方法，即不局限和依照某一本跨文化交际的理论教材，而是综合跨文化交际的不同教材，按照教师的教学思路，以专题形式将不同教材的内容融合进各个专题。这些专题将按照跨文化交际的知识逻辑，以循序渐进的方式进行讲授。从文化、中外文化比较方面入手，渐进到交际、跨文化交际、跨文化交际几种重要国际理论和研究方法、结合文学作品和电影进行跨文化比较、亚文化交流、文化休克与跨文化适应、文化的冲突和共存等六个大专题进行讲解。从开始到最后，让学生形成一个完整的、全面的、清晰的跨文化交际的理论构架。整个课程将理论、案例分析、课堂讨论、课堂情景模拟有机结合起来。实施“课堂+实践”的教学模式，适当引入视频、文学作品、电影，真正将跨文化交际所具备的思维、素养与能力落到实处。二、课程目标（一）课程工作任务目标 1、系统掌握跨文化交际的理论知识，形成理论体系，具备跨文化交际的理论视野和知识储备，熟悉本学科的最新动态。 2、在讲授中援引大量案例，结合跨文化交际现实事例，塑造学生初进行跨文化交际运用的技能和方法，增强运用能力。 3、培养学生跨文化交际的实际应对能力，国际视野和文化互融思维。（二）职业能力目标针对学生在对外公司、企业、学校等部门从事工作的特征，强化专业知识学习与专业应用能力的培养。 1、培养跨文化交际的理论素养；

第二语言教学跨文化交际案例分析

第二语言教学跨文化交际案例分析案例分析与写作（共40分）七、请根据以下材料，按照“发现问题——分析问题——解决问题”的思路，写一篇1500字以上的案例分析，要求观点明确、材料充实、结构严谨、条理清楚、语言规范、卷面清洁。材料：李晓雨是云南大学的一名毕业生，毕业后通过汉办的志愿者选拔，被派往泰国，成为一名汉语教师志愿者。她性格一直比较开朗，所以当她只身一人前往泰国北部的一个中学任教时，也是满怀憧憬；但是她却发现来机场接她的学校人员对她很冷漠，从机场到学校8个小时的路途上几乎没与她说一句话。她知道绝不是因为语言不通。李晓雨是个爱说爱笑的人，她几次想打破沉默，但一直不明白自己到底在什么地方得罪了来接她的人，还是别人根本不想和自己说话。她只好一个人看着车窗外本来很美但不再觉得美的景色。到了目的地，司机和接待的人把她放到一间小房子里，就走了。房间里只有一张平板床，没有任何铺盖。一个初来乍到的女孩，好几个小时没吃饭，没喝水，又不知道商店在那里，身上也没有当地的钱币。晓雨真的有些受不了了，趴在床板上泪水忍不住簌簌而下。她问自己到底做错了什么，为什么别人对自己如此冷漠，为什么和她想象中热情好客的泰国人差距这么大。第一天到学校上班，她的感觉仍然不好，似乎每个学生和老师都对她很冷，没有真诚的微笑，没有主动的招呼。这下可把晓雨急坏了，她开始注意自己每一个细小的举止言行，生怕别人不喜欢。她一直觉得是因为自己做得还不够好，所以别人不接受自己，甚至不接收中文老师的课程。晓雨是个倔强、好强的女孩。她不服输，认真地向泰国老师学习他们对待学生和同事的方式，积极参加他们的各种活动。有一次她在办公室里看到一个30岁左右的女教师批改了一个学生的作业之后在那个初中学生的脸颊上亲吻了一下。晓雨觉得自己长这么大从来没接受甚至看到过老师亲吻学生的，然而在这里她发现效果真的很好，那个老师和学生的关系非常融洽和谐。在那个教师的鼓励下，她也开始尝试亲吻学生的脸颊，她发现效果出人意料的好！越来越多的人认识了晓雨并成为了她的朋友。她慢慢体会了到冰在融化的感觉。有一次一个老教师来问她是否要去参加学校的升国旗活动，她爽快地回答说：“好啊！”那位老教师有些惊讶地说：“你们中国来的老师不是不愿意参加我们的升国旗仪式吗？你是真的愿意还是假的？”她坚定地说：“我愿意！”从那之后，她每周都很早来到升泰国国旗的地方集合。老师们和同学们对她的态度都发生了很大的变化，这次升旗成了一个分水岭。答案：案例中的李晓雨同学只身一人被派往泰国，成为一名汉语教师志愿者。在她刚刚到达目的地时，却发现前来接他的当地学校人员态度并不像她想象的那样热情，反而十分冷淡，对于初来乍到的她也没有给予相应的帮助和照顾。在接下来的工作中，李晓雨发现，学校里其他泰国老师对她的态度也并不热情。不仅没有帮助她适应教学工作，甚至连主动的招呼也没有。学生也没有和她建立起和睦融洽的师生关系，这样的问题还影响到了汉语的教学。从案例中我们可以了解到，李晓雨与当地人之间交际的问题并不是由语言障碍所引起的，文化障碍则是最主要的原因。跨文化交际过程大体上可分为蜜月期，挫折，调整和适应四个阶段。李晓雨在一开始对泰国人抱有一种思维定式，即原有的“文化成见”。在她的想象中，泰国人是“热情好客”的。而当她受到接待人员的冷漠对待时，想象与实际情况之间的巨大差距使她很难及时调整好自己的心态来适应这一状况，甚至不断地质疑自己的行为。这使得李晓雨在同泰国人的跨文化交际中迅速从蜜月期进入到了挫折阶段。在接下来一段时间的工作中，李晓雨开始注意自己的行为举止，直到她看到一位泰国教师在批改了学生的作业后亲吻了学生的脸颊。这件事给李晓雨带来的触动很大，因为她以前从未有过教师亲吻学生的经历。这部分是由于中国的传统文化一直强调“尊师重道”，教师常常是高高在上不容冒犯的对象，泰国教师与学生间亲吻脸颊这样的动作在中国是绝少会发生的。部分也与中国人含蓄、内敛的性格传统有关。因此我们不难看出，母语文化与异文化的差异也是造成跨文化交际障碍的一个重要原因。由于对异文化的不了解，很容易将母语文化的思维方式带入跨文化交际中，以致于加深双方的隔阂。在李晓雨意识到这一问题之后，她也开始尝试按照当地人的方式来进行交际，并尝试亲吻了学生的脸颊，效果出乎她意料的好，她与当地人的交际也开始融洽起来。这时的李晓雨已能够逐步克服母语文化与异文化之间差异带来的交际障碍，并逐步进入到调整阶段。案例中提及的另一个重要事件是升旗事件。李晓雨热情爽快地同意参加泰国学校的升旗仪式，使当地教师十分惊讶，从此其他泰国老师和学生对她的态度也发生了很大变化。这次事件是一个分水岭，李晓雨开始进入适应阶段，这与她坚持不懈地融入异文化的努力是分不开的。另一方面我们可以从泰国老师表现出的惊讶看出，之前学校里的中国教师在与当地人的跨文化交际中并没有采取正确的文化策略，也没有积极尝试与异文化的沟通，因此给对方造成了中国人不尊重泰国文化的负面印象，这也是最初的接待人员对李晓宇态度冷漠的原因。由此可以看出正确的文化策略在跨文化交际中具有重要作用，它不仅会影响到自身交际的正常进行，还会对本群体中其他成员的跨文化交际带来一定影响。对于一名李晓雨这样的汉语教师来说，在进行正常的汉语教学之前，先要实现同当地人，特别是同学生的和谐交际。通过上文对案例中提及到的问题的分析我们能够认识到，在进行跨文化交际之前首先要尊重当地文化，应当多了解，多吸收异文化的文化知

跨文化交际

全球视野下跨文化交际探析摘要：当今世界，全球化进程日益加深，无论身处本国或他国，与其他种族、国家的人接触的机会越来越多，跨文化交际已经成为了人们日常生活的一部分。本文主要阐述跨文化的交际一般形式和不同交际形式的功能，在不同文化背景下交际形式的不同展现，并介绍了主要的中西文化差异在交际中的作用及表现。关键词：跨文化交际，语言符号，非语言符号，文化差异经济全球化和网络信息的发展逐步把世界联成一体，这种趋势将使世界文化的发展在相互碰撞和融合下形成多元文化共存的局面。跨国界、跨文化交际，已不只是少数涉外部门人员的专属了。各国人民纷纷从怡然自得的世外桃源中走出，加入到与异域文化交往的过程之中，享受着其中的新奇与乐趣。然而，跨文化交际并非想象中的那么简单，因为在跨文化交际中很大的背景文化差异导致着交际不会像你想象的那么的简单和顺畅。跨文化交际指本族语者与非本族语者之间的交际, 也指任何在语言和文化背景方面有差异的人们之间的交际, 尤其是指不同民族、不同地区、操不同语言的人们相互间的社会交往活动。美国社会语言学家D. Hymes 上世纪70 年代提出跨文化交际能力学说, 他认为跨文化交际能力不仅包括掌握语言的形式规则, 而且包括掌握语言使用的社会规则, 即知道.. 什么时候该说, 什么时候不该说; 该对谁说; 在什么时候、什么地点、以什么方法说等等。跨文化交际涉及语言交际、非语言交际、思维模式、价值观念、认识行为等交际所需的各类因素跨文化交际的交际形式主要有非语言符号和非语言符号。

根据符号学理论,人是符号的动物,而世界是符号的世界,人类的交往和交流就是符号的互动。符号是指称或代表事物的象征, 人类创造语言并且赋予语言和非语言符号以象征意义来沟通交流。符号同时也是人类全部文化的体现。正如怀特所说:全部人类行为起源于符号的使用。全部人类行为由符号的使用所组成, 或依赖于符号的使用。人类行为是符号行为; 反之,符号行为是人类行为。符号乃是人类特有的领域。人类的交际是以一定的符号为手段在一定的规则指导下进行的,因此交际就是符号活动。语言是一个复杂的文化符号系统, 是文化的最重要的载体, 是人类进行思想传播、社会交往的媒介。语言是人类文化最厚重的积淀, 它在所有文化符号中最能反映一个文化群落的文化特质。语言分为口头语言和书面语言, 是由词汇、语法、语音、语调等构成的, 它是表达意义和交流思想的交际工具, 是人类最基本的符号体系。语言反映一个文化群落的特征, 它不仅包含着该文化群落的历史和文化背景, 而且蕴藏着该文化的对人生的看法、生活方式和思维方式。1非语言符号，就是指语言符号以外的在信息交流活动中能够发挥意指作用的其他符号形式。包括我们所运用的手势、姿态、动作、表情、腔调及身体接触等。非语言符号分为四大类：身势语、体距语、副语言、物体语言。身势是言语交际中伴随话语并用以加强话语表现力或具有信号、符号等意义的手势、面部表情、体态表情在内的人体动作。如握手、拥抱、亲吻等。体距语指的是人们在交际中所处的空间距离，分为四种：1）亲密距离，限于夫妻之间，从实际接触到45厘米之间。2）个人距离，指朋友、熟人或亲戚之间，交谈时应相距45-80厘米为宜。3）社交距离，一般为1.3至2米。4）公众距离，一般在3米以上。副语言即伴随语言，指伴随言语的一切声学现象，包括音调、音量、语速、音质的清晰度和语调等。它在人们交际时起辅助作用，以其多变的轻重缓急、抑扬顿挫、高低强弱等来表达说话人的思想感情和态度。物体是一个很重要的非语言符号，它包括的范围极其广泛。如服饰，家具，摆设等。比如都某人人家拜访，不用交谈，单从屋内装修装饰风格就可大致看出主人的性格、品位、喜好。非语言符号能够传递信息，表达思想感情，代替语言进行交际和表示礼仪。2 其实，很显然，通常大多数人认为语言是最重要的交流手段，在跨文化交际中支配地位。但是随着经济的发展，社会信息化，人们对非语言符号的关注逐渐

礼貌用语在跨文化交际中的语用失误

6 1 礼貌用语在跨文化交际中的语用失误学生：包微微指导教师：刘君红教学单位：三峡大学外国语学院 1 课题来源人们在言语交际中，因没有达到完满交际效果的差错统称为语用失误。这类失误主要归因于说话的方式不妥，或者不符合表达习惯，或者说的不合时宜。随着科学技术与社会生产力的发展，地球成了一个小小的地球村，各国间政治、经济、文化等方面的交流越来越频繁，也越来越重要。人们在进行跨文化交际时，便需要用到礼貌用语。但各民族的礼貌用语存在着众多的个性差异，因而在跨文化交际过程中，不同文化背景的交际双方在母语文化的影响下，在使用礼貌用语时，常常令对方认为自己是不礼貌的，或误解了对方的礼貌，交际中产生了语用失误，从而严重影响交际的顺利进行。为了使跨文化交际顺利进行，取得成功，我们有必要对礼貌用语的跨文化语用失误有一个清晰、全面而深刻的认识，从而有利于在实践中更好地克服因礼貌用语的跨文化语用失误而给交际带来的消极影响。 2 研究目的和意义自信息化与全球化以来，各国间的交流越来越密切。在交际过程中，双方总是不可避免地使用礼貌用语。交际双方在社会交往时用礼貌用语来确立、维护、调节和发展双方关系，以保障交际顺利进行。礼貌用语是在各个国家、各个民族中普遍存在的现象，是各民族文化的重要组成部分。但各民族的礼貌用语存在着众多的个性差异，正是这些个性差异使得不同文化背景的交际双方在母语影响下，使用礼貌用语时，产生语用失误，导致交际失败。因此，我们在用英语同英语本族人交际时，应使自己使用的“礼貌用语”不仅符合英语语言规则，还要符合英语文化规则，从而避免“伤害”对方，保证交际的顺利进行。中国作为英语的二语学习者，由于对其语言规则不是十分了解，在讲英语时产生语法错误，英语本族人听了虽然会感到不快，但这类错误毕竟是表层结构的错误，听话人很容易发现，而且他们知道对方是“外国人”后也能原谅。但如果能讲一口流利的英语，而由于不注意结合语境，不准确、恰当地使用英语，则会被认为是不礼貌的，

跨文化交际2

【知识点归纳】 1.重点概念：（1）文化：culture，涉及内容十分广泛，不同研究者有不同定义。广义文化：指人类社会实践过程中所获得的物质、精神的生产能力和创造的物质、精神财富的总和。狭义文化：精神生产能力和精神产品，包括一切社会意识形式；自然科学、技术科学、社会意识形式。英国人类学家泰勒1871年在《原始文化》中提到的定义影响很大。总的来说，文化是人类社会创造的财富，包括食物、器具，也包括信念、价值观、习俗、知识。可分为物质文化、制度文化和观念文化。总的来说，文化是人类社会创造的财富，包括食物、器具，也包括信念、价值观、习俗、知识。可分为物质文化、制度文化和观念文化。其特性是：人类独有；来自后天习得；大部分存在于人的潜意识；是行动的指南；动态，与一定历史时期相联系。（2）交际：就是人与人之间的往来交际活动，文化在交际中得到发展与传播。跨文化交际中的交际主要指人际间通过语言等交际工具进行的直接或间接的信息交流和沟通活动。（3）编码与解码交际是一个编码和解码的过程；编码是把思想、感情、意识等编成语码的过程，解码是对外界接受的符号或信息赋予意义或进行解释的过程。（4）言语交际与非言语交际言语交际是指使用语言作为交际媒介；非言语交际是指使用除语言以外的交际工具作为交际媒介，例如：文字、盲文、

手语、手势、旗语、号语等。（5）跨文化交际广义：具有不同文化背景的人们之间进行的交际往来或信息传播与沟通活动。狭义：在特定的交际情景中，具有不同的文化背景的交际者使用同一种语言进行的口语交际。影响跨文化交际的主要因素：民族的历史与传统、宗教思想、价值观念、社会组织形式、风俗习惯、政治制度、社会发展阶段；阶层、职业、年龄、性别等方面。（6）文化模式分为特殊的文化模式和普遍的文化模式两类。特殊的文化模式是指各民族或国家具有的独特的文化体系。普遍的文化模式是指一切文化都是由各个不同的部分组成的，这种文化构造适用于任何一个民族的文化。美国人类学家C．威斯勒尔认为，普遍的文化模式包括：①语言；②物质特质；③美术；④神话与科学知识；⑤宗教习惯；⑥家庭与社会体制；⑦财产；⑧政府；⑨战争。（7）文化深层结构亦称为“文化潜意识”，相对于文化表层结构而言。指一个民族族体在历史的积淀中形成的固定心态，在一种文化中既不产生律动也不产生突变的心理层次。有些学者认为，西方文化的深层结构是“不断地追求变动，渴望不断地超越”；而中国文化，乃至东方文化则具有静态的目的性，寻求天下太平，维持整个结构的平稳和不变（8）文化定势 “定势”的概念，最先是由美国政治评论家 Lippmann 在1922 年出版的《公众

跨文化交际中反向文化冲击原因及策略探究_黄远卿

第33卷第4期长江大学学报(社会科学版) V ol 133N o 142010年08月 Journal o f Yangt ze U niv er sity(Social Sciences) A ug.2010 收稿日期:20100329 作者简介:黄远卿(1978)),女,福建泉州人,助教,主要从事跨文化交际研究。跨文化交际中反向文化冲击原因及策略探究黄远卿 (泉州师范学院应用科技学院,福建泉州362000) 摘要:在中西跨文化交际中,文化冲击的现象屡见不鲜,对于其产生的原因及解决策略,人们已经做了较多的研究,然而,对于出国人员归国后将面临的反向文化冲击,人们却知之甚少,或不以为然。关键词:跨文化交际;文化冲击;反向文化冲击;母文化分类号:G122 文献标识码:A 文章编号:1673-1395(2010)04-0431-02 随着我国对外开放和全球一体化的深入,不同文化人们之间的交往日渐频繁。人们对于到异国他乡将遭受的文化差异和文化冲击并经历跨文化适应已经有所了解和准备。然而,当出国人员带着潜移默化的行为习惯回国后,他们还将面临着新一轮的文化冲击和文化再适应。国外已有的研究结果表明,归国人员对于回国后将面临的反向文化冲击缺乏了解和准备,这使得对此问题的研究尤为迫切。一、文化冲击与反向文化冲击文化冲击是人类学家Kalver Oberg 于1958年首次提出的,指的是生活在某一种文化中的人,当他初次接触到另一种文化模式时所产生的思想上的混乱和心理上的压力。每个人在社会生活中都是按照一套社会准则生活的,处在母文化环境中时,人们往往对本民族文化没有自觉意识,而当他进入一种不同文化模式的时候,由于失去了自己熟悉的社会交往信号和符号,对于新文化的社会符号不熟悉,在心理上会产生深度焦虑感,从而产生文化冲击。文化冲击大致经历了四个阶段。蜜月阶段,这一阶段主要是指出国人员进入到新的文化环境而产生的心理上的兴奋和乐观。处于这阶段的出国人员对于异国文化中的一切充满好奇和新鲜感,这一阶段一般会持续数周到几个月不等的时间。休克阶段,这一阶段主要是指在经历了蜜月期后,由于语言、生活方式、习惯等与母文化不同,尤其是价值观的矛盾和冲突,出国人员开始对周围环境感到不舒服,同时会经历日益增多的失望、挫折、灰心和紧张等不良情绪。回复调整阶段,在经历了一段时间的紧张和迷惑之后,出国人员会逐渐适应新的生活,找到适应新环境的方法。他们开始认识新朋友,了解新的风俗习惯,用比较客观、平和的心态来看待周围的环境,他们心理上的沮丧、混乱、孤独感和失落感会渐渐减少,慢慢适应异国文化的环境。这一阶段一般需要的时间较长。适应阶段,经过一段时间的恢复调整,出国人员的沮丧、烦恼和焦虑消失了,他们适应了异文化的生活和工作环境,并融入到新的环境中。反文化冲击指的是出国人员在异域文化生活了相当一段时间,经历了异国文化的冲击和适应过程后,再回到母国时,对于曾经熟悉,现在却可能陌生的母文化环境产生的类似于进入新文化的不熟悉、误读等现象。反文化冲击基本上需要经历三个阶段。兴奋期,出国人员在回国后,都会经历一段时间的兴奋期。在归国前夕,人们一直在激动地期待回国的那一刻。现在,他们终于回到了日思夜想的故乡,见到了久别的亲人朋友。亲朋好友对他们的出国经历表现出很大的兴趣,因此,他们也很兴奋地向好友们讲着异国趣事,并把自己带回的照片与朋友分享。在这一阶段,人们不断来访,听他们讲述异国经历,归国者似乎成了名人。然而这一阶段持续的时间并不

从跨文化交际的角度解读中西方礼貌准则和策略

作者简介：万晓艳（1978—），女，甘肃张掖人，西北师范大学外国语学院讲师，研究方向：跨文化交际，翻译理论与实践。作为人类文明的标志,礼貌是人类社会活动中的一条重要准绳,“是对交际行为的规范,是一种为进行得体交际的策略” （Claire ，2005）。礼貌是人际交往中不可或缺的前提条件，是打开交流者心灵的一把钥匙。礼貌周全不仅可以增加别人对你的良好印象让你事半功倍，同时也是自我修养的一种体现，是自我素质的一种表现。礼貌准则和策略的教育应该有意识的渗入到平时的外语教学中。礼貌准则反映了一个民族历史与文化的积淀,蕴藏一个民族的文化价值、生活习惯以及思维方式。在现代社会中,人际交往使得礼貌尤为重要。由于生活环境、历史背景、传统习俗、价值观念、思维模式和社会规范等的不同，中西方礼貌准则和策略呈现出风格迥异的特性。本文从解读中国礼貌准则和策略(以汉民族为主)和西方礼貌准则和策略(以英语民族为主)，研究跨文化交际中礼貌准则和策略的差异性。中西两种不同文化背景使人们对礼貌的理解有所不同,所遵循的礼貌准则也不一样。不同国家的人对礼貌的认识却不尽相同，文化的差异方面的缺失最终会导致交际的失败。礼貌是人类交际的基本社会准则，也是“缩小话语冲突，维护社会平衡以及友善关系的一种方法”。（Peter,2005）其目的是最大限度地削弱人类交际的潜在冲突和对抗，改善人际关系，促进人类交际。礼貌准则是语言的使用规则之一，也是一个民族历史与文化的积淀，是社会文化现象，它蕴藏着一个民族的人生感悟、文化价值、生活习惯以及思维方式。英汉文化是两种不同类型的文化，是属于平行发展、各有偏重、各具特色的两种文化系统。汉民族文化是典型的旨在求安足的内倾型大陆农耕文化，而英语民族则是唯求富强的外倾型海洋商业文化。由于这两种文化的差异，导致礼貌准则和内涵的差异性与冲突性。在人际交往中如何准确地把握不同文化背景下的不同礼貌准则，如何规避差异性所带来的文化冲突，达到融洽的交流，这是本文所专注的问题之一。本文拟从跨文化交际的角度具体阐述了中西方交流中的礼貌差异，以培养学生对文化差异认识的敏感性。避免语用失误，提高跨文化交际能力。一、礼貌的诠释与礼貌准则西方学者对礼貌有两种诠释：一从语言学角度出发，认为礼貌是人们交际时必须遵循的准则；二从社会学角度出发，认为礼貌是一种保全面子的做法。持第一种观点的学者认为，人类交际有两种基本策略，首先是 “清晰”，其次是“融洽”。这两种策略与语言的两种基本功能，即认知所指功能和人际关系功能相呼应。清晰准则指提供的信息应简洁、清晰、明了。礼貌准则包括：不强加于人（保持距离）；允许选择（尊重对方）；和谐友好（伙伴关系）。英国语言学家则把礼貌纳入“人际关系修辞学”的框架中加以考虑。指出了中西方礼貌准则的差异性。二、中西方礼貌准则差异之比较（一）称呼准则在中西方的差异性1.在非正式场合。在非正式场合，中国人和西方人都有会直称呼人的名字，以示关系的亲密。汉语中这种称呼比英语中的这种称呼显得更深、更密切。所以，当中国人称呼外国人的时候直接称呼其名而不是其姓时，中国人会觉得不好意思或觉得对人不够礼貌。但事实上却大相径庭。正如，Helen oatey 所说："如对西方人不直接称呼名字的话，他们会不太高兴的。因为他们觉得不直接称呼名字，表示不愿意与他们交朋友。” 2.在正式场合。在英语课上，中国学生常问候老师Good morning,teacher Li 。这是不妥的。根据英语国家说话的习惯，中国学生应说：“Good morning,M r./M rs./M iss./M s.Li.”这样的称呼，而不能简单地把汉语直接译从跨文化交际的角度解读中西方礼貌准则和策略万晓艳（西北师范大学外国语学院，甘肃兰州730070）摘要：解读中西方不同礼貌准则和策略，可以发现其实就是中西方思维方式的差异。了解中西方礼貌准则，有助于中西方成功地进行文化交流，更有利于世界的和谐发展。关键词：跨文化交际；中西文化差异；礼貌准则中图分类号:G 04文献标志码:A 文章编号:1002—2589（2009）23—0069—02 S h e H u i Y a n J i u ☆社会研究☆ 69