高级国际商务秘书考试大纲Word版

高级国际商务秘书考试大纲Word版
高级国际商务秘书考试大纲Word版

高级国际商务秘书考试大纲

第一部分说明

一、本大纲依据高级国际商务秘书职业内容分析结果编制,是高级国际商务秘

书考试的依据。

二、本大纲知识点按照考试科目的教材体例编排,以“了解”、“掌握”引领

所属知识点并确定掌握等级。

第二部分国际贸易理论基础

一、国际贸易概述

1、国际贸易常用的基本概念

了解:

?对外贸易和国际贸易、总贸易体系和专门贸易体系、对外贸易额和对外贸易量、货物贸易和服务贸易、直接贸易和间接贸易、复出口

与复进口、过境贸易与转口贸易等概念的及其互相区别。

?对外贸易与国际贸易货物结构、国际贸易地理方向、对外贸易条件、对外贸易依存度、贸易差额的基本概念。

2、国际分工、世界市场与国际贸易

了解:

?国际分工的含义和对国际贸易的影响。

?当代世界市场运行机制的基本特征。

?对外贸易在经济中所起的作用。

二、贸易术语

1、有关贸易术语的国际贸易惯例

了解:

?《国际贸易术语解释通则2010》、《1932年华沙—牛津规则》、《1941年美国对外贸易定义修订本》的基本内容和适用范围

2、对各种贸易术语的解释

了解:

?FOB、CFR、CIF、FCA、CPT、CIP、EXW、FAS、DAT、DAP、DDP等贸易术语的含义和运用

三、国际贸易方式

了解:

?经销、代理、寄售、拍卖、招投标、商品期货交易、对等贸易、加工贸易、展卖、租赁贸易等各类国际贸易模式的概念、种类和运作

方式

四、国际贸易进出口合同的主要条款

1、进出口合同概要

了解:进出口合同概要

?书面合同的形式、书面合同的内容、书面合同的格式

2、进出口合同的条款

掌握:

?进出口合同中品质、数量、包装、价格、装运、运输保险、支付、商品检验检疫、索赔、不可抗力、仲裁条款的主要内容、约定惯例、

使用时的注意事项

五、国际贸易进出口合同的商定和履行

1、交易磋商

了解:

?交易磋商的内容和主要环节

2、合同的订立

了解:

?书面合同的作用、货物买卖合同的形式、合同效力、合同生效的时间、签订买卖合同应注意的事项

3、合同的履行

了解:

?进出口合同的履行过程及各环节应完成的业务内容

六、国际结算

1、票据

了解:

?票据的基本概念

?汇票、本票、支票的定义

?汇票的内容及填制

?本票、支票必须记载的事项

掌握

?汇票、本票、支票的种类和使用

2、汇付

了解:

?汇付的基本概念、种类

掌握:

?汇付的业务程序

3、托收

了解:

?托收的基本概念、托收统一规则

掌握:

?托收的业务程序

4、信用证

了解:

?信用证的含义及其作用、信用证的主要内容、信用证的种类、SWIFT 信用证格式、跟单信用证统一惯例

掌握:

?信用证使用的业务程序

七、国际市场营销

1、市场营销的基本概念

了解:

?市场营销的定义和主要方法

2、国际市场营销战略及其规划

了解:

?国际市场营销的基本概念、国际营销战略规划过程

3、国际市场细分与目标市场选择

?国际市场细分与目标市场选择的原则、国际市场宏观、微观细分过程

4、企业从事国际营销的原因及方式

了解:

?企业进行国际营销的方式

5、国际产品市场营销

了解:

?产品营销的基本理论

?国际市场新产品开发

?国际产品市场进入模式与营销战略

八、贸易壁垒

1、非关税壁垒概述

?关税的概念

?非关税壁垒的定义与特点与分类

2、技术性贸易壁垒措施

了解:

?技术性贸易壁垒的概念、主要产生原因和壁垒的主要方式

?技术性贸易壁垒协议

3、绿色贸易壁垒

了解:

?绿色贸易壁垒的定义及其表现形式、产生的条件

九、知识产权的海关管理

1、知识产权海关管理的概念

了解:

?知识产权的概念、知识产权海关保护的定义、我国开展知识产权海关保护的情况

2、知识产权海关管理的申报

了解:

?知识产权海关管理的申报程序、知识产权海关保护的两种方式

3、知识产权海关管理查验和监管

了解:

?办理知识产权海关保护备案、向海关总署申请总担保、查询知识产权备案

十、电子商务基础知识

1、电子商务概述

了解:

?电子商务的定义、特点和分类

2、电子商务的主要经营模式和法律环境

了解:

?电子商务主要经营模式、商业环境推动电子商务的发展、电子商务的法律环境

3、EDI基础知识

了解:

?EDI定义、工作原理及其在国际贸易、国际物流和运输中的应用

4、网络营销概述

了解:

国际商务课程教学大纲

《国际商务》课程教学大纲 第一部分大纲说明 一、课程基本信息 课程中文名称:国际商务 课程英文名称:International business 课程编码: 课程类型:专业必修课 总学时:54 理论学时:54 学分:3 适用专业:国际经济与贸易 开课院系:经济学院 二、课程性质与任务 随着经济全球化和企业国际化的趋势日益加强,商品的进出口、技术转让与引进、海外直接投资等国际经营的各种形式往往被各类企业尤其是跨国公司在全球不同区位交替使用,并通过有效的跨国管理使企业的国际经营更有效率和效益,从而实现企业的目标。国际商务是根据企业实际经营的需要,超越传统的理论局限,整合了国际贸易、国际营销、国际商法、国际投资、企业管理等学科,以企业国际商务这一主线加以提炼、分析、总结而建立的一门综合性新兴学科。 本课程主要是针对我校为经济学院的国际经济与贸易等经济学类专业本科生学生开设的专业课程,在经济学类专业本科生四年的学习中,本课程所起的作用是将学生所学的基础与转业基础课和专业课等多门课程的专业知识有机结合综合运用于企业国际商务实践,是培养复合型国际经营管理企业家人才的入门课。本课程提供有关企业开展国际商务的理论方法和运作程序,本课程将为学生今后从事国际商务工作打下基础。 三、教学基本要求 国际商务是应用性极强的课程,其涉及的学科知识广泛,且大量知识来源于实践,知识的应用极富个性化,学习不可生搬硬套,为达到课程的教学目的,在教学方法上需要采用:课堂讲授、案例分析讨论、参考资料阅读、自学等方式进行。教师在课堂上重点讲授各章的知识要点,介绍国际商务研究中的主要学术观点及具有普遍意义的规律性结论,总结概括国际商务运作与管理的基本原理、一般方法及其应用技巧,并通过有代表性的案例教学,采用理论与案例

商务谈判大纲

《商务谈判》课程教学大纲 课程名称:商务谈判 课程代码: 适用专业:物流管理专业 总学时: 2学分、32学时 一、课程的性质、目的和任务 (一) 课程的性质 《商务谈判》课程是物流管理专业开设的一门选修课程。商务谈判课程内容包括商务谈判的基本知识、谈判过程和商务谈判过程中的策略使用等。它既是谈判实践经验的结晶,也是融合市场营销、国际贸易、公共关系、法律、文学、艺术、地理、心理、演讲、交际礼仪等多种学科的交叉科学。商务谈判的一般知识和谈判策略具有普遍适用性,对学生以后工作和生活有很好实用性。 (二) 课程的目的 通过本课程的学习,一是使学生了解什么是谈判,商务谈判的类型、世界各地谈判风格和商务谈判策划与管理,对商务谈判概状况有一定了解;二是使学生理解商务谈判的原则、掌握谈判准备、谈判开局、谈判明示、价格谈判、谈判僵局和谈判签约等商务谈判的一般过程;三是使学生能运用所学的商务谈判知识进行案例分析、能灵活运用谈判一般策略进行模拟谈判。以此提高学生对课程内容的掌握能力。 (三) 课程的任务 通过本门课程的学习,使学生了解商务谈判的定义、类型、各国谈判风格和商务谈判策划管理,理解谈判基本原则,掌握商务谈判一般过程,能运用商务谈判策略进行谈判演练。通过学习,扩大学生的知识面,提高学生实际面对问题、解决问题的能力,以提高学生整体素质,把学生培养成复合型人才、应用型人才,

使学生在今后的工作、生活中有一定商务谈判基础。 二、本课程教学的基本内容和要求 第一章商务谈判概述 教学要求 通过本章学习,使学生掌握谈判、商务谈判的概念,了解商务谈判的类型,掌握谈判的四个基本要素和评判商务谈判成功的客观标准。 教学内容 第一节认识谈判 一、人类社会充满谈判二、什么是谈判三、谈判的四个基本构成要素四、谈判的阶段五、谈判的一般评价标准。 第二节认识商务谈判 一、什么是商务谈判二、商务谈判的基本特征三、商务谈判对企业的职能作用 第三节商务谈判的类型 一、两种最基本的谈判类型二、让步型谈判、立场型谈判、原则型谈判三、个体谈判、集体谈判四、双边谈判、多边谈判五、口头谈判、书面谈判六、主场谈判、客场谈判、主客场轮流谈判、中立地谈判七、纵向谈判、横向谈判八、正式谈判、非正式谈判九、公开谈判、秘密谈判、半公开谈判十、货物买卖谈判、技术贸易谈判等十一、不求结果的谈判、意向书与协议书的谈判等十二、买方地位的谈判、卖方地位的谈判等 第二章商务谈判的原则 教学要求 通过本章的学习,使学生掌握商务谈判的四项基本原则,并能利用基本原则分析案例。 教学内容 第一节利益性原则

经济学国际商务方向简介

经济学国际商务方向简介

国际商务方向 通过学习国际经济贸易与投资的理论和实务,培养学生具有扎实的经济学基础,掌握国际贸易理论和业务知识,并有较强的实际操作能力和用外语进行商务沟通的能力,适于在跨国公司、外向型企业和外资企业等从事国际商务活动的商务代表、国际商务师及国际化经营的高级管理人才;或者在涉外经济贸易部门及政府机构从事对外经营管理、政策法规制定与实施,以及国际化商务活动策划的综合性高级专门人才。 本专业要求学生系统学习国际商务管理的基本理论,接受管理学基本训练,熟悉通行的国际商务惯例与法规,具备较强的分析决策能力、跨文化人际沟通能力、协调能力和团队合作意识,熟练运用外语和计算机及网络手段从事管理工作。 毕业生应获得以下几方面的知识和能力: 1.掌握管理学、经济学的基本理论和方法; 2.掌握国际商务管理的基本理论和方法,了解国际商务管理理论发展的动态; 3.能运用计量、统计、会计方法进行分析和研究; 4.了解主要国家和地区的经济发展状况与市场特点; 5.了解中国对外经贸政策和法规; 6.具备分析决策能力、跨文化人际沟通能力和协调能力; 7.能够熟练的掌握一门外语,具有听、说、读、写、译的基本能力,能利用计算机从事管理工作。 考证:(技术资格和从业资格) ■国际商务师(广东省人事考试局专业资格考试网) 国际商务专业技术资格考试分初级和中级。初级资格为助理国际商务师(外经贸类专业大学本科毕业)。 中级资格为国际商务师(大学本科毕业后,从事外经贸类专业工作满4年)。 ■国际商务单证员职业资格https://www.360docs.net/doc/bd17198320.html,/pa1.asp?hen=4(全国国际商务单证考试中心) 国际商务单证员职业资格认证是中国对外贸易经济合作企业协会推出的由国家商务部授权认可的唯一权威单证员职业资格认证。2005年11月份举办了首次全国国际商务单证员考试。国际商务单证操作技能是每个从事外贸及相关工作人员必备的基本功。目前,国际商务单证从业人员作为各类企业开展国际贸易业务的基础性人才,不但总量匮乏且质量堪忧,大量在

商务文秘写作原则.doc

商务文秘写作原则 商务秘书是根据客户的需要为客户度身定做的商务实务服务,从接听电话、传递信息、代收代寄,到信用证、物流等服务,一应俱全,下面请看我为你整理的“商务文秘写作原则”,欢迎阅读,仅供参考,。 商务文秘写作原则: 实事求是的原则 公文处理工作必须要发扬深入实际、联系群众、调查研究、认真负责的工作作风,因为公文的出发点和最后的目的就是要解决实际的问题,它是公务活动面对实际问题必须借助的方法、工具之一。如果不深入实际,调查全面真实的情况,只是闭门造车,必然陷入官僚 主义、形式主义和文牍主义的泥沼,使公文成为脱离实际,堆满了官话、套话、空话、假话、大话的垃圾堆,使浮夸虚饰、生搬硬套、本本主义、瞎指挥、妄下结论的官僚 主义之风侵害机关和组织的健康肌体,这样公文处理不但无助于组织的管理,发挥不了实际的作用,甚至可能会带来混乱和矛盾等负面效应。所以公文处理必须是一种有效的信息沟通,公文处理的实践者应该从客观实际出发,倾听群众和基层的呼声,如实地反映真实情况,不先入为主,不任意夸大和缩小问题,不掩饰矛盾,既报喜也报忧。同时,公文处理的实践者要能对搜集上来的各种情况和材料的性质、真伪、是非、可行性做出准确的分析判断推理,运用科学的方法论从客观事实中得出正确的结论。能够发现问题,提出问题,分析问题,最终还是要落在能有效地解决问题。所以在公文处理实践中,最重要的是要能指出解决问题的具体方法、手段、途径、措施。 精简的原则 精简是使公文处理活动能够更加准确、便捷、高效的保证。“繁文褥节”一直是困扰公文处理活动实现高效的突出问题。党和政府的有关领导曾一再要求“反对党八股”,倡导“搬文山,填会海”,但这些问题始终

国际商务师考试大纲解析

第一篇经济学原理 一、需求、供给和均衡价格决 (一)基本要求 1熟悉均衡价格的形成过程、需求弹性的概念和分类、需求弹性的应用、供给弹性. 2.掌握需求和供给的概念、影响需求量和供给量的因素、均衡价格概念和均衡价格的决定条件、均衡价格的变动、掌握均衡价格决定理论的运用. (二)考试内容 1.需求和供给 (1)需求 (2)供给 2.需求弹性和供给弹性理论 (1)需求弹性 (2)供给弹性 3.均衡价格决定理论及其运用 (1)均衡价格的决定 (2)均衡价格的变动――供求定理 (3)均衡价格理论的运用 二、生产和成本 (一)基本要求 1熟悉短期成本和长期成本的分类、生产函数的概念和经济学含义、规模经济的含义、成本函数. 2.掌握短期和长期成本的概念及划分标准、边际报酬递减规律、规模报酬变动规律、机会成本的概念、生产要素的最优组合. (二)考试内容 1.生产函数与报酬规律 (1)生产函数 (2)短期产量变动规律――边际报酬递减规律 (3)长期产量变动规律――规模经济与规模报酬 2生产要素的最优组合 (1)等产量线 (2)等成本线 (3)生产要素的最优组合

3.成本函数 (1)经济成本的概念――机会成本 (2)短期成本及其变动规律 (3)长期成本及其变动规律 三、企业组织与利润最大化 (一)基本要求 1.熟悉现代企业的性质、组织形式和组织特征、经济利润的概念 2.掌握企业实现利润最大化的必要条件 (二)考试内容 1.企业组织 (1)企业的性质与企业的组织形式 (2)现代企业的组织特征 2.利润最大化原则 (1)经济利润的概念 (2)利润最大化原则――实现利润最大化的必要条件 四、厂商的产量与价格决策 (一)基奉要求 1.熟悉各市场结构下的厂商长期调整,价格歧视、各市场结构的经济效率、各市场结构下的厂商收益规律、寡头垄断市场结构. 2.掌握各市场结构的特点、各市场结构下的厂商短期产量和价格决定、各市场结构下的厂商长期产量和价格决定 (二)考试内容 1.完全竞争厂商的产量决定

商务谈判教学大纲

《贸易谈判》课程教学大纲一、课程基本信息 1330340 1、课程代码: 2、课程名称:《贸易谈判》/《Trade Negotiation》3、学时/学分: 40/2 4、先修课程:《国际贸易实务》/《国际市场营销学》1330280/1320830 5、面向对象:国际贸易专业经济管理专业6、开课院(系):13院经济学系 7、教材、教学参考书:教材《现代商务谈判》李品媛东北财经大学出版社2004年修订本教学参考书《商务谈判》丁建中中国人民大学出版社2005年版《谈判》(美)埃米尼亚伊瓦拉等编译中国人民大学出版社2003年《双赢之道》(美)史蒂文布拉姆斯中国人民大学出版社2002年《国际商务谈判》白远中国人民大学出版社2002年二、课程性质和任务本课程为国贸专业主干课程,应用性、实践性强。通过学习和了解商务谈判的基本理论知识;认识商务谈判的一般规律;树立商务谈判的双赢、合作、博弈意识;初步掌握并运用商务谈判的一般技巧方法,锻炼商务谈判的能力;为企业培养具有较强商务谈判能力的人才。三、教学内容和基本要求【见附件】 四、对学生能力培养的要求1、通过撰写商务谈判案例分析、谈判方案制定等内容的文案作业,培养学生的综合分析能力和

文字表达能力;2、通过分组对抗谈判讨论、课堂发言,锻炼学生的语言表达能力;3、通过模拟商务谈判、课外谈判实践活动,锻炼学生的沟通能力和综合实践能力。五、其它说明1.课程学习期间应经常浏览中国对外贸易大学、中国人民大学、美国哈佛商学院以及我国商务部等有关网站。2、本课程教学方法,理论讲授、案例分析、专题录像、模拟商务谈判。3.本课程作业内容分三部分即文案作业、课堂发言、课外分组谈判,要按规定的时间、要求完成。4.根据课程应用性强的特点,本课程考核平时综合应用考核约占学期成绩的70-80%,期末开卷考试约占20-30%。5、本课程课内外学时比为1:1 6、本课讲授内容及各章祥略可根据实际情况进行适当调整。六.考核方法:考试的内容:基本理论30-40%、、综合运用70-60%考试的要求:能较熟练地掌握基本理论并分析商务谈判案例考核的方法:课堂发言20%文案作业30%模拟谈判 50% 期末考核方法及时间:模拟谈判2小时平时成绩与期末成绩比例:70%:30%撰写人:制定日期:审定人:审定日期:学院审查意见:主管院长: 第一章贸易谈判概论 2学时【教学基本要求】认识贸易谈判在现代经济生活中的作用;学习贸易谈判的含义的分类;了解贸易谈判的学习方法。第一节谈判及贸易谈判的概念贸易谈判的含义-贸易

商务秘书实务测试试题

商务秘书实务试题

————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期: 2

《新编商务秘书实务》考试题 一、填空题(每空格1分,共20分) 1.秘书文书工作包括三个方面:一是,二是,三是。 2.秘书按服务对象分可分为和两种。 3.秘书的职业形象包括个人的、等方面。 4.公文的密级可分为:、、三个等级。 5.使公文草稿转变成定稿,标志其已批准成为代表发文机关的文书。 6.国务院2000年8月24日公布的《国家行政机关公文处理办法》规定的公文有种,其中属平行文的是。 7.文件立卷可分为和两种。 8.会议计划主要包括:、、、。 9.会议通知一般采用形式。 二、单选题(每题2分,共20分) 1.()是对秘书工作的基本要求。 A 热情 B 细致 C 周到 D 耐心 2.办公室工作的特殊性决定了秘书的主要职能是()。 A 服务群众 B 甘于奉献 C 服务领导 D 严守机密 3.某公司没有专门的保洁人员,也没有指定打扫卫生的轮值制度,办公室的卫生由公司职员自己打扫,如果你是该公司职员,你通常会采取哪一种做法?() A 上班后,看有没有人做卫生。如果没人做,就自己做。 B 不管别人做不做,自己都做。 C 如果公司有比自己年轻的同事,可以让他们去做。 D 等领导安排自己的时候再做。 4.下列()属于横向沟通方式。 A 召开会议 B 文件传达 C 座谈会 D 同事之间任意交谈 5.公文形成的准备阶段是()。

A 交拟 B 议拟 C 撰拟 D 审核 6.在会议筹备方案的内容中,首先要确定的内容是()。 A 会议议程 B 会议主题 C 会议时间 D 经费预算 7.办公室空调的温度保持在()的恒温状态比较适宜。 A 22℃~26℃ B 18℃~22℃ C 24℃~28℃ D 20℃~22℃ 8.关于安排约见,下面的哪种做法是错的()。 A 上司出差前一天不宜将约见日程排满 B 各种约见之间,应留出10~15分钟的间隙 C 于本单位人员的约见应安排在上午早些时候 D 重要约见不宜首尾衔接安排 9.把文档分为电子文档和纸面文档的分类标准是()。 A 按文档的载体分类 B 按文档所对应的工作性质分类 C 按事件的发展过程分类 D 按文档的功能分类 10.公文审核的重点首先是()。 A 公文内容 B 公文体式 C 文字表达 D 是否需要行文 三、多选题(每题3分,共15分) 1.议拟阶段的步骤有()。 A 认真领会领导意图 B 收集材料 C 拟写提纲 D 撰写初稿 2.印制公文包括的内容有()。 A 审核 B 缮印 C 核对 D 用印 3.拟办应遵循的原则有()。 A 同性原则 B 完整性原则 C 规范性原则 D 相关性原则 4.公文处理效率低下的原因属于办理环节上的有()。 A 来文质量不高 B 拟办质量不高 C 催办不严格 D 办文分工不科学5.提高公文处理效率要讲究时效,包括()。 A 强化责任观念 B 强化时间观念 C 缩短运转周期 D 简化办文程序 四、简答题(20分)

国际商务秘书—秘书队伍中的独特分支

国际商务秘书—秘书队伍中的独特分支 国际商务秘书—秘书队伍中的独特分支 2007年6月和8月,应邀分别在吉林市与长沙市,参加了两次关于国际商务秘书理论与实务的研讨会。这两次会议是由国家商务部门与湖南《当代秘书》杂志社、吉林金岭职业学校等组织的。参加的人不多,但有商务部所属机构的领导、来自几所商业大学的教授,和北京、东北、广东、湖南等地的经验丰富的秘书职业教师,以及曾任驻外使馆商务参赞的国际商务专家;我可说是与会的“外行”,特别感到有新的体会与收获。 我国秘书学科与对秘书工作的研究,近三十年来发展迅速,成果辉煌,但主流是对党政机关秘书的研究;其次是对民间秘书的研究也有所进展,最近几年对于秘书职业技能实务的探索,从深圳到北京也有很好的探索。然而,对国际商务秘书的研究,则是一个空白。在全球化的时代,国际商贸不仅数额庞大,对于中国来说,已经是国家富强、和平崛起的支柱。试设想假如没有从国际商贸而赚来的1万多亿的外汇美元,我国今天在国际上能有那样大的发言权吗?可见探讨国际商务秘书问题的迫切性与重要性。再从另一角度看,也说明了秘书学科的分支广阔,不能大家都停留在机关秘书领域里去研究,商务秘书是秘书队伍中的一个重要的独特的分支。 会议探讨了一些基本问题: 国际商务秘书的概念:是指从事国际间的商务贸易往来的机构中的专业秘书人员,具有跨文化传播的特征,重在辅助上司外贸经营。而不同于“涉外秘书”的概念。它们是上司的经营助手,而不同于管理行政事务的助手。 因此,国际商务秘书的素质要求,必须通晓有关国家的商业文化,善于收集、分析国际商贸信息,把握最佳互利互惠的商贸机运。当然,必要的交际语言、礼仪形象是其素质的一部分。 国际商贸秘书信息工作的内容,包括:政策信息(本国与外国)、市场信息(也是多国多方的)、内部(含员工)信息、物资信息(库存)等。 国际商务秘书还具有培养海外客户、沟通客户感情的任务,这也与一般公关不同的,它必然涉及国外的不同文化、宗教、习俗,而不仅是利益问题。比如你不懂基督教,就很难与西方国家的商人建立持久的感情;而你完全不懂伊斯兰文

《国际商务专业基础》考试大纲

《国际商务专业基础》考试大纲 一、题型结构 名词解释、简答题、论述题等。 二、考试要求 测试考生对于国际商务相关的基本概念、基本理论、基础知识的掌握情况以及综合运用分析和解决国际商务现实问题的能力。 三、考查内容 第一部分国际贸易理论与政策 第一章国际贸易理论 第一节绝对优势与比较优势论 第二节要素禀赋论 第三节贸易保护理论 第四节国际贸易新理论 第二章国际贸易政策与壁垒 第一节关税措施 第二节非关税措施 第三节国际贸易摩擦 第四节国际贸易中的知识产权保护与环境保护政策 第三章货物贸易与服务贸易 第一节货物贸易及其类型 第二节服务贸易与服务外包 第三节技术贸易与国际劳务合作 第四节国际贸易的创新方式 第四章区域经济一体化与多边贸易体制 第一节经济全球化与世界贸易组织 第二节中国的区域经济合作实践 第二部分国际直接投资与跨国公司 第一章国际直接投资与跨国公司 第一节国际直接投资与跨国公司理论 第二节跨国公司发展及其主要类型 第三节中国式跨国公司的理论与实践 第二章企业对外直接投资的战略决策 第一节对外直接投资的选址决策

第二节对外直接投资的时机决策 第三节对外直接投资进入模式决策第三章对外直接投资的母国与东道国效应第一节对外直接投资与母国利益和代价 第二节对外直接投资与东道国效应 第三节对外直接投资中的政府行为 第四节国际企业与政府的议价能力 第三部分国际金融 第一章国际货币体系与汇率制度 第一节金本位制度 第二节布雷顿森林体系 第三节浮动汇率制度 第四节国际货币体系及其改革 第五节人民币汇率改革 第二章外汇市场、外汇业务与风险 第一节外汇市场与外汇业务 第二节汇率决定 第三节外汇风险 第三章国际金融市场 第一节国际金融市场概述 第二节货币市场 第三节债券市场 第四节股权市场 第四章国际金融危机 第一节年代以来的国际金融危机 第二节国际金融危机背景下的商务环境 第四部分国际商务环境与运营 第一章国际商务环境 第一节国际商务文化环境 第二节政治、法律和商业伦理第二章国际营销 第一节目标市场选择 第二节营销管理 第三章国际物流与供应链管理 第一节国际物流定义与问题 第二节国际物流与供应链管理

国际商务谈判复习期末考题及答案教学内容

国际商务谈判 一、单项选择题 1 .在技术条款谈判中,起“润滑剂”作用的人员是( B ) A.商务人员 B. 翻译人员 C.金融人员 D. 法律人员 2. 双方首次进行谈判时,首要任务是( C ) A.创设热情洋溢的气氛 B.创造严肃、凝重的气氛 C.消除和淡化双方的陌生感 D.营造和睦友好的气氛 3. 开局阶段奠定谈判成功基础的关键是___C_____。 A.反复磋商B.合理的报价 C.良好的谈判气氛D.确定谈判目标 4. 进行较为陌生且缺少经验的谈判,宜采取( B ) A.坚定让步方式 B.等额让步方式 C.差额让步方式 D.明确让步方式 5. 谈判中的关键阶段是( A ) A. 磋商阶段 B.报价阶段 C. 开局阶段 D.成交阶段 6. 能够控制谈判方向的技巧是( C ) A. 听 B.答 C.问 D.看 7. 谈判中,双方互赠礼品时,西方人较为重视礼物的意义和(D) A.礼物价值 B.礼物包装 C.礼物类型 D.感情价值 8. 谈判中,作为卖方,报价起点__ B ____。 A. 要低 B. 既要高又要接近理想报价 C.既要低又要接近理想报价 D. 要高 9. 从总体上讲,商务谈判的信息在谈判中___D _____。 A. 直接决定谈判的成败 B. 间接作用 C. 无作用 D. 成为控制谈判过程的手段 10. 谈判中讨价还价集中体现在什么行为中? ( C ) A.问 B. 叙 C.辩 D.答 11.僵局最为纷繁多变的谈判阶段是( C ) A.准备期 B.初期 C.中期 D.后期 12. 国际上最隆重与正式的宴请方式是( C ) A.酒会 B.茶会 C.宴会 D. 冷餐招待会 13. 同外商初次交往时,喜欢先进行个人直接面谈,而不喜欢通过书信结交的是( A ) A. 日本人 B. 美国人 C.英国人 D.法国人 14. 在商务谈判中,要想做到说服对方,应当___C____。 A、以在必要时采取强硬手段 B、使对方明白已方从谈判中获利很小 C、寻找双方利益的一致性 D、使对方明白其从谈判中获利很大 15.在国际商务活动中,一旦发生纠纷并诉诸法律,其法律适用问题将涉及到( D ) A.买方国家B.卖方国家 C.第三方国家D.不同国家之间 16.符合谈判让步原则的做法是( C )

高级国际商务秘书考试大纲

高级国际商务秘书考试大纲 第一部分说明 一、本大纲依据高级国际商务秘书职业内容分析结果编制,是高级国际商务秘书 考试的依据。 二、本大纲知识点按照考试科目的教材体例编排,以“了解”、“掌握”引领所属知 识点并确定掌握等级。 第二部分国际贸易理论基础 一、国际贸易概述 1、国际贸易常用的基本概念 了解: 对外贸易和国际贸易、总贸易体系和专门贸易体系、对外贸易额和对外贸易量、货物贸易和服务贸易、直接贸易和间接贸易、复出口 与复进口、过境贸易与转口贸易等概念的及其互相区别。 对外贸易与国际贸易货物结构、国际贸易地理方向、对外贸易条件、对外贸易依存度、贸易差额的基本概念。 2、国际分工、世界市场与国际贸易 了解: 国际分工的含义和对国际贸易的影响。 当代世界市场运行机制的基本特征。 对外贸易在经济中所起的作用。

二、贸易术语 1、有关贸易术语的国际贸易惯例 了解: 《国际贸易术语解释通则2010》、《1932年华沙—牛津规则》、《1941年美国对外贸易定义修订本》的基本内容和适用范围 2、对各种贸易术语的解释 了解: FOB、CFR、CIF、FCA、CPT、CIP、EXW、FAS、DAT、DAP、DDP等贸易术语的含义和运用 三、国际贸易方式 了解: 经销、代理、寄售、拍卖、招投标、商品期货交易、对等贸易、加工贸易、展卖、租赁贸易等各类国际贸易模式的概念、种类和运作方 式 四、国际贸易进出口合同的主要条款 1、进出口合同概要 了解:进出口合同概要 书面合同的形式、书面合同的内容、书面合同的格式 2、进出口合同的条款 掌握:

进出口合同中品质、数量、包装、价格、装运、运输保险、支付、商品检验检疫、索赔、不可抗力、仲裁条款的主要内容、约定惯例、 使用时的注意事项 五、国际贸易进出口合同的商定和履行 1、交易磋商 了解: 交易磋商的内容和主要环节 2、合同的订立 了解: 书面合同的作用、货物买卖合同的形式、合同效力、合同生效的时间、签订买卖合同应注意的事项 3、合同的履行 了解: 进出口合同的履行过程及各环节应完成的业务内容 六、国际结算 1、票据 了解: 票据的基本概念 汇票、本票、支票的定义 汇票的内容及填制 本票、支票必须记载的事项 掌握

国际商务秘书复习卷及标准答案()

国际商务秘书复习卷及答案(2010)

————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期: 2

国际商务秘书复习卷 一、单选题 1、国际商务秘书的工作原则不包括() A 保密 B 机动 C 准确 D 迅速 2、以下属于国际商务秘书辅助管理知识的是() A 社会学 B 语言学 C 公文处理 D 速记 3、国际商务秘书礼仪的基本原则不包括() A 真诚平等的原则 B 规范适度原则 C 遵仪守时原则 D 灵活变通原则 4、做在低沙发上时,最好采用的女士坐姿是() A 双腿垂直式 B 双腿斜方式 C 双腿内敛式 D 双腿交叉式 5、以下描述正确的是() A TOP中的T指的是四季的不同 B 着装应遵循个性化原则 C 全身首饰不得超过4件 D TOP中的场合一般归为公务场合和休闲场合 6、关于握手的描述正确的是() A 与印度人交往时,要避免良人握手时与另外两人相握的手形成交叉形状

B 遇到基督教信徒,应严禁用左手相握 C 有话想让对方出来讲,握手时不要松开 D 如有手疾应拒绝与对方握手 7、离开计算机及应用软件,电子文件无法识别体现了电子文件的() A 依赖性 B 非直读性 C 复杂性 D 分离性 8、国际商务谈判拟订谈判要点时一般确定的谈判目标分为()层次 A 5 B 4 C 3 D 2 9、头脑风暴法中分析者一般由()来承担 A 专业会议主持者 B 专业领域专家 C 专业领域高级专家 D 具有较高逻辑思辩能力的专家 10、商业沟通过程包括()要素 A 6 B 5 C 4 D 3 11、信息的传递方式有()种 A 3 B 4 C 5 D 6 12、信息工作中的()是指时间上的连续性和空间上的广泛性 A 价值性原则 B 时效性原则C层次原则D全

国际商务谈判(双语)181--国际商务谈判教学大纲

《国际商务谈判(英)》课程教学大纲 课程编号: 12152 制定单位:国际经贸学院 制定人(执笔人):张曦凤 审核人:张小俊 制定(或修订)时间: 2014年3月 1日

江西财经大学教务处 《国际商务谈判(英)》课程教学大纲 一、课程总述 本课程大纲是以2013 年国际经济与贸易本科专业人才培养方案为依据编制的。

三、单元教学目的、教学重难点和内容设置 Charpter 1: Introduction 【教学目的】掌握基本概念、了解国际国内的大型商务谈判及其对经济的作用和影响 【重点难点】激发学生对本课程的兴趣 【教学内容】了解谈判、国际谈判、国际商务谈判、现代国际商务谈判的概念及Charpter 2: Strategy and Tactics of Distributive Bargaining 【教学目的】掌握谈判的类型; 【重点难点】 1. Style Differences; 2. Appropriate Negotiation Style; 3. Determining the Negotiation Style; 【教学内容】课后设计相应的书面练习或模拟实践练习,并定期检查,计入学期总分中。

Charpter 3:Strategy and Tactics of Integrative Negotiation 【教学目的】掌握谈判的类型; 【重点难点】 1. Style Differences; 2. Appropriate Negotiation Style; 3. Determining the Negotiation Style; 【教学内容】比较两种谈判风格:Distributive Bargaining and Integrative Negotiation. Charpter 4: Strategy and Planning 【教学目的】掌握谈判前所做的准备工作; 【重点难点】 1. Defining the Issues; 2. Developing Strategies and Tactics; 3. Planning the Negotiation Meeting; 【教学内容】课后设计相应的书面练习或模拟实践练习,并定期检查,计入学期总分中。 Charpter 5:Perception,Cognition, and Emotion 【教学目的】掌握谈判过程中的认知偏见; 【重点难点】 a.Mood; b.Emotion; c.Negotiation; 【教学内容】课后设计相应的书面练习或模拟实践练习,并定期检查,计入学期总分中。 Charpter 6: Communication 【教学目的】掌握在谈判中的交流的基本模式及交流方式; 【重点难点】 1. Basic Models of Communication; 2. How People Communicate in Negotiation; 3. How to Improve Communication; 【教学内容】课后设计相应的书面练习或模拟实践练习,并定期检查,计入学期总分中。 Charpter 7: Finding and Using Negotiation Power 【教学目的】掌握谈判中谈判力因素; 【重点难点】 1. A Definition of Power; 2. Sources of Power; 3. Dealing with Others Who Have More Power; 【教学内容】课后设计相应的书面练习或模拟实践练习,并定期检查,计入学期总分中。

经济学国际商务方向简介

国际商务方向 通过学习国际经济贸易与投资的理论和实务,培养学生具有扎实的经济学基础,掌握国际贸易理论和业务知识,并有较强的实际操作能力和用外语进行商务沟通的能力,适于在跨国公司、外向型企业和外资企业等从事国际商务活动的商务代表、国际商务师及国际化经营的高级管理人才;或者在涉外经济贸易部门及政府机构从事对外经营管理、政策法规制定与实施,以及国际化商务活动策划的综合性高级专门人才。 本专业要求学生系统学习国际商务管理的基本理论,接受管理学基本训练,熟悉通行的国际商务惯例与法规,具备较强的分析决策能力、跨文化人际沟通能力、协调能力和团队合作意识,熟练运用外语和计算机及网络手段从事管理工作。 毕业生应获得以下几方面的知识和能力: 1.掌握管理学、经济学的基本理论和方法; 2.掌握国际商务管理的基本理论和方法,了解国际商务管理理论发展的动态; 3.能运用计量、统计、会计方法进行分析和研究; 4.了解主要国家和地区的经济发展状况与市场特点; 5.了解中国对外经贸政策和法规; 6.具备分析决策能力、跨文化人际沟通能力和协调能力; 7.能够熟练的掌握一门外语,具有听、说、读、写、译的基本能力,能利用计算机从事管理工作。 考证:(技术资格和从业资格) ■国际商务师(广东省人事考试局专业资格考试网) 国际商务专业技术资格考试分初级和中级。初级资格为助理国际商务师(外经贸类专业大学本科毕业)。 中级资格为国际商务师(大学本科毕业后,从事外经贸类专业工作满4年)。 ■国际商务单证员职业资格https://www.360docs.net/doc/bd17198320.html,/pa1.asp?hen=4(全国国际商务单证考试中心)国际商务单证员职业资格认证是中国对外贸易经济合作企业协会推出的由国家商务部授权认可的唯一权威单证员职业资格认证。2005年11月份举办了首次全国国际商务单证员考试。国际商务单证操作技能是每个从事外贸及相关工作人员必备的基本功。目前,国际商务单证从业人员作为各类企业开展国际贸易业务的基础性人才,不但总量匮乏且质量堪忧,大量在岗人员未经过系统的职业培训,企业也很难招聘到符合业务需要的人员,使得外贸业务风险

硕士研究生入学考试大纲025400国际商务专业基础.doc

硕士研究生入学考试大纲 025400-国际商务专业基础 第一部分 考试说明 、考试性质 《国际商务专业基础》是我校国际商务专业硕士生入学必考的专业基础课。 考试目 标是要求考生掌握国际商务相关的基本概念、 基本理论和基本技能, 能够 运用有关基本知识分析和解决国际商务问题,并具备初步的研究与综合应用能 力。 、考试形式与试卷结构 一)答卷方式:闭卷、笔试 二)答题时间: 180 分钟 三)题型比例 名词解释 约 20%—— 30 分 判断选择 约 10%—— 15 分 简答题 约 25%—— 45 分 论述题 案例分析 约 20%—— 25 分 约 25%—— 35 分 第二部分 考察 要点 国际间的经济贸易往来实践促成了国际商务专业的形成和发展。当前,伴随经济全球 化浪潮的迅猛推进,国际商务已从原来单纯的货物进出口贸易,发展到现在的各国间的服 务贸易、技术贸易、国际投资及的经济合作。它涵盖的学科有很多,如 国际经济贸易法 ”、“外经贸外语 ”,等等。 本次《国际商务专业基础》课程考试主要涉及 “国际贸易 ”、 “国际贸易实务 国际商务 ”和“国际市场营销学 ”这几个学科的知识。具体考查要点如下: 一、国际贸易理论、政策与实务 (一)国际贸易发展历史及基本概念 国际贸易的产生与发展、国际贸易的分类及特征、与国际贸易有关的概念(贸 易条 件、贸易依存度、贸易结构、贸易量等)。 国际贸易 ”、 “国际 贸易实务 ”、 “国际商务 ”、 “国际市场营销学 国际经济合作 国际金融 ”、“国际商法

(二)国际贸易基本理论 古典国际贸易理论(绝对成本理论、比较优势理论、相互需求理论等);新古典国际贸易理论(要素禀赋理论、里昂惕夫之迷及其解释等);当代国际贸易理论(新要素理论、产品生命周期理论、竞争优势理论、产业内贸易理论、新经济地理学贸易理论等)。 (二)贸易保护主义 重商主义、古典贸易保护主义、超贸易保护主义、新贸易保护主义。 (四)国际贸易政策 国际贸易政策概述、各主要历史阶段的国际贸易政策、关税措施、非关税措施、出口鼓励与出口管制措施。 (五)国际贸易秩序 贸易条约与协定、区域经济一体化、世界贸易组织。 (六)贸易术语 贸易术语的含义和作用、有关贸易术语的国际惯例、各种主要贸易术语。 (七)合同的标的 商品的品名和品质、商品的数量、商品的包装。 (八)商品的运输及保险 交货时间和交货地点、商品的运输方式、商品的运输保险及运费和保险费的计算。 (九)商品价格与成本核算 作价方法、计价货币、佣金与折扣、出口商品成本核算、买卖合同中的价格条款。 (十)货款的支付 货款的支付工具、货款的支付方式、买卖合同中的支付条款。 (十一)争议的预防与处理 货物的检验、索赔、不可抗力、仲裁、买卖合同中的争议条款。 (十二)交易磋商、合同订立和履行 交易磋商、合同订立、合同的履行。 二、国际商务 (一)全球化 掌握经济全球化的两个主要方面内容:市场全球化和生产全球化;熟悉全球化的兴

国际贸易专业国际商务谈判教学大纲

《国际商务谈判》课程教学大纲 课程代码:040341010 课程英文名称:International Business Negotiation 课程总学时:32 讲课:32 实验:0 上机:0 适用专业:国际经济与贸易专业 大纲编写(修订)时间:2017.6 一、大纲使用说明 (一)课程的地位及教学目标 《国际商务谈判》是国际经济与贸易专业开设的一门技能性很强的应用型必修课程,具有较强的实用性和可操作性。本课程以扎实理论、突出应用、培养技能为目标,通过对国际商务谈判基本概念及理论的系统学习,使学生了解并掌握商务谈判的基本技巧、基本礼仪、基本文化等内容;通过分析和讨论大量的国际商务谈判案例,培养学生的实践能力,使其具有国际商务谈判所需的基本沟通能力,组织能力和管理能力。 (二)知识、能力以及技能方面的要求 通过对本课程的系统学习,要求学生熟悉和掌握国际商务谈判的基础理论、业务流程和相关国际商务谈判的基本技巧、礼仪和文化等,并能进行案例分析,做到理论与实践的结合。使学生既具备国际贸易和商务基础理论知识,又具备商品推销与谈判技能,适应现代企业人才需求。 (三)实施说明 1.教学方法:课堂教学中,对于基本概念和基本理论的讲授采用启发式教学和案例教学相结合的方式,培养学生的分析问题和解决问题的能力;引导学生通过现象的获取进而探究和获取与其有关的知识,培养学生的自学能力。 2.教学手段:本课程属于专业课,在教学中采用电子教案、多媒体教学系统等先进教学手段,增强讲授的信息量,以便全面、高效地完成教学任务。通过采用撰写谈判计划书,组织学生进行模拟谈判等教学方式培养学生的实践能力。 (四)对先修课的要求 本课程的教学必须在完成先修课程之后进行。本课程主要的先修课程有《国际贸易实务》、《外贸英文函电》等课程。 (五)对习题课、实践环节的要求 1.习题内容和测试内容的安排要体现课程教学中的重点和难点。 2.教学案例应当具有典型性和时效性,部分案例可以由学生按照要求进行准备,教师根据教学需要酌情选择使用。 3.课后作业以寻找案例和准备模拟谈判为主,通过课后作业环节进一步增强学生的自学能力、沟通能力和组织能力。 (六)课程考核方式 1.考核方式:考试。 2.考核目标:考核学生对国际商务谈判的基本知识的掌握,重点考核学生对案例的分析能力。 3.成绩构成:期末总成绩由平时成绩(占20%)和期末考试成绩(占80%)两部分构成。其中,平时成绩又由平时出勤听课(占10%)及平时习题作业(占10%)两部分构成。 (七)参考书目 《商务谈判实务》,金依明、杜海玲主编,清华大学出版社,2010

国际商务管理学总结

国际商务管理学总结

《国际商务管理学》课程考试说明 来源:河南招生考试信息网加入时间:2005-05-24 点击数:1756 高等教育自学考试是对自学者进行的以学历教 育为主的国家考试,是个人自学、社会助学和国家考试结合的高等教育形式。命题工作是自学考试质量保证体系的核心环节,为做好《国际商务管理学》课程全国统一命题工作,特制定本课程考试说明。 一、课程性质和考试目标 1、课程性质 《国际商务管理学》课程是全国高等教育自学考试商务管理专业(本科段)开设的一门专业课程、是一门建立在管理学,国际贸易理论和实务、商务沟通理论、市场营销学等一系列经济学、管理理论基础上的应用学科。它主要研究国际商务活动的环境、业务活动过程及其规律性,强调国际商务活动的事务层面,即开展国际商务活动的程序。其内容具有综合性、应用性、实践性和

程序性的特点。 《国际商务管理学》课程的任务是:使自考应考者比较全面系统地了解和掌握国际商务管理的基本知识从中了解到国际商务管理的基本理论,特别是《国际商务管理学》理论的发展变化过程,学会比较和分析各种国际商务管理学的基本理论,特别是国际商务管理学理论的发展变化过程,从而培养和提高正确分析解决国际商务管理理论与实践问题的能力,以便毕业后能够较好地适应国际商务工作的需要。 2、考试目标 通过本课程的学习,要求考生: (1)掌握国际商务管理的基本知识、基本方法与技能,充分认识国际商务活动的复杂性、特殊性。 (2)将国际商务管理的基本理论与具体的国际商务活动紧密地联系起来,具备独立完成国际商务全部活动的能力。

二、考试内容 本课程的考试内容以课程考试大纲为依据。其内容为: 教材第一章是对国际商务管理内涵的介绍,需要掌握的内容是国际商务管理的概念、特殊性,国际商务的发展历程。 教材第二章是对国际商务管理的经济环境 分析,着重掌握的内容是经济体制的不同类型,经济发展水平的差异及对国际商务活动的影响,主要国际经济贸易组织。 教材第三章至第五章是对国际商务管理的 社会文化环境、政治法律环境、技术环境的介绍。要求掌握文化及其基本构成要素,行为方式与商业文化,文化特征与经济发展主要法律制度的类型,政治环境的主要考察内容,技术环境的影响。 教材第六章介绍的是国际区域市场,要求重

外贸经理3-5年经验商务简历

2011.9-2015.6 上海XX 经贸大学 国际贸易(本科) 主修课程:微观经济学、宏观经济学、政治经济学、计量经济学、国际贸易理论、国际经济学、世界经济概论、国际市场营销学、国际法、国际贸易实务、国际货物运输与保险、外贸函电、国际金融、国际结算、货币银行学、财政学、会计学等 XXX 求职意向:外贸经理 2017.9-至今 XX 进出口有限责任公司 外贸经理 工作描述: ■ 负责外贸定单的洽谈、签约、单证审核、定单管理、运输、报关、收汇等;并对外贸定单的评估、跟踪、管理和风险控制 ■ 负责与货代公司联系,确定运费,计算产品报价,合同履行过程中紧急意外情况的妥善处理 ■ 负责各种出口单据的制作与填制,进出口业务流程管理和风险控制 2015.7-2017.8 XX 国际货运代理有限公司 外贸经理 工作描述: ■ 联系国外客户,寻求订单,并领导商务谈判与签订合同 ■ 参加中东、美国、东欧等市场,熟悉阿里巴巴出口通及迪拜、中国香港、意大利等展会拓展和挖掘客户 ■ 负责公司产品在阿里巴巴、Made-in-china 、环球资源等平台上的推广 ■ 语言能力:雅思英语650分、普通话二级甲等、杭州方言、粤语,流利熟练听说读写 ■ 专业能力:熟悉速卖通、跨境业务平台操作,熟悉外贸国际惯例和交易法则、精通产品功能和宣传话术 ■ 办公能力:全国计算机一级证书,熟练运用office 办公,Word(熟练排版)、Excel(复杂函数)、PPT (精通) ■ 资质证书:外销员、高级国际贸易业务员、报关员、高级国际商务秘书资格证、国际商务英语证 ■ 3年资深外贸经理实操经验,熟悉进出口业务跟单操作流程,熟悉货物运输安排及相关注意事项 ■ 熟悉互联网环境,熟悉电子商务,网络搜索营销方法,对网站推广、网络优化、搜索引擎优化、关键字排名和SEO 有较深入的理解和实践经验,精通阿里巴巴、环球资源等外贸平台 ■ 英语听、说,读、写、翻译能力优秀,高度的责任心,团队合作净胜心,拥有Alibaba 、ebay ,Made-in-China 等跨境平台操作经验 技能证书 自我评价 电话:1370XXX000 现居住:浙江杭州 政治面貌:党员 邮箱:12XXX6@https://www.360docs.net/doc/bd17198320.html, 工作经历 教育背景

商务秘书考试试题

商务秘书考试试题 一、判断题(1-20题,共20题,每题1分,满分20分) (1)开幕典礼能给组织提供与公众直接进行双向沟通的机会。 (2)人的某种需要直接导致某种目的的产生,人们实现或达到各种目的,都是为了满足各种需要 (3)群众接待工作要注意礼貌、负责、方便、时效的原则 (4)调查研究是辅佐领导科学决策的基础 (5)产品的整体概念由三个层次构成核心产品、形式产品、附加产品。 (6)自觉性指对自己的行为目的有清醒的认识 (7)程序法是秘书部门检查督办工作最基本的方法 (8)秘书部门按照公文办理的时限对承办部门和人员及时检查和催促,防止公文积压,加快公文运转,这项工作叫催办 (9)公文从交拟到注办,是公文办理的过程 (10)抽样调查中抽样比例越小,代表性越不可靠 (11)商务宴请中,桌中间的转盘要按顺时针转 (12)会议议程的目的在于提醒与会者注意,并为开好会议早做准备,所以议程应提前3-7天交与会者 (13)决策是一种意识活动,具有创造性特征 (14)秘书职能实际上是领导人脑力和体能的补充和延伸 (15)招标事项要求分项列条加以陈述和说明;招标书的落款应写明招标单位名称、发文日期、地址、文种、联系方式等。

(16)会议纪要内容包括两部分,一是会议情况简述,二是对会议主要精神的阐发 (17)危机事件发生后,组织的组织的态度是否正确、明朗,处置是否果断,既影响着危机处理的进程,也关系着组织形象的重塑商 务秘书大赛试题及答案2016商务秘书大赛试题及答案2016。 (18)定量就是按照一定的目的和要求,采取科学的数据统计方法,对客观事物进行分析和说明 (19)保密工作是秘密的条件和保证 (20)商务秘书的道德素质是最起码的要求,抛开这点谈礼节是毫无意义的。 二、单项选择题(21-60题,共40题,每题1分,满分40分) (21)秘书要有强烈的事业心和责任感,不擅权越位,不掺杂私心杂念, A.不松懈 B.不主观 C.不渎职 D.不违纪 (22)1985年,国际公共关系协会第一届世界大会在______举行。 A.纽约 B.伦敦 C.巴黎 D.布鲁塞尔 (23)体现一定生产关系属性的是管理的()。 A.科学性 B.一般属性 C.艺术性 D.特殊属性 (24)决策要有理智,是指决策基本特征的 A.创造性 B.目的性 C.主观性 D.选择性 (25)下列关于证明信说法表述正确的一项是 A.证明信是以单位或个人名义书写的保证书。 B.书写的内容如需修改,而且应在涂改处加盖印章商务秘书大赛试题及答案2016商务秘书。 C.个人出具的证明信,一般需要所在单位审核签署意见。

相关文档
最新文档