美容养生会馆薪酬制度

美容养生会馆薪酬制度
美容养生会馆薪酬制度

美容养生会馆薪酬制度 养生馆是为人们提供经络养生,减压放松等服务项目的休闲养生场所。 今天爱汇网带给大家的是美容养生会馆薪酬制度范文,欢迎参阅。 美容养生会馆薪酬制度篇 1 养生师提成工资方案工资=底薪+业绩提成+工龄工资+单项服 务奖+全勤奖 1、养生师对应表如下:(初级养生师底薪 900 元,中级 1000 元,高级 1100 元) 注:养生师因需调店的,其总业绩按其所在分店全部加总为准,再对应上表计算。 其在各分店的工资则按实际出勤天数计算。 2、个人护理单项奖: 养生师做老顾客单项奖(新顾客和免费项目无):腿部减肥全套,胸 部全套,腹部减肥全套、肩颈背部全套分别为 5 元;全身淋巴排毒 15 元/位;面部全套和手部全 套各 2 元;眼部全套 1 元。 3、月奖金:全店全月业绩达 15 万元以上(含 15 万)的(以实际收款为准),有 500 元奖金, 作为员工团队休闲活动奖励(或按业绩比例分给员工作为福利);4.日资金提成基数和提成比例 对应如下:5、工龄工资:员工在公司网络内连续工作每满半年,增加工龄工资 50 元,每月发 放,增加至 300 元封顶(养生师、前台、宣传员、销售顾问、店长全体员工均享受此待遇)。 6、全勤奖:正常轮休,全月无病事假及旷工、迟到、早退的,发全勤奖 100 元。 7、养生师业绩奖励:1.每月个人业绩 1 万以上的底薪加 100 元; 2.个人业绩 2 万以上的 底薪加 200 元;3.个人业绩 3 万以上的底薪加 300 元封底。 8、处罚条例:( 1 分为 10 元 )①对于迟到、早退 15 分钟内扣 1 分,30 分钟内扣 2 分, 全月累计旷工两次者扣发本月工资及奖金;②每月的例行卫生检查, 每处 1 分;③形象仪表例行 检查,每人每次 1 分;④有顾客投拆视情节处以 20—100 元罚款,如有任何的意见想法,可直 接向店长或上级反映, 不能故意散播消及的言论, 如跟顾客有不良言论影响养生馆声誉者重罚。 注:1、全体员工个人所得税由自己申报交纳。 2、员工正式上班当天起薪,每周均可轮休一天,不可连休。 美容养生会馆薪酬制度篇 2 一、 目的通过本制度规范员工行为,更好的为实现养生馆目 标服务,并提高自身素质。 二、 内容包括:工作规范、行为规范、5S 规范、职业道德规范三、 适用范围:本公司 全体员工四、 工作及行为规范 1、 养生馆员工应遵首馆内的一切规章制度,接受主管人员的 指挥和监督。 2、 养生馆员工应保持良好的仪容仪表,树立良好的公众形象。 3、 养生馆员工应根据下列准则规范自己的行为及服务。 4、 尽忠职守,服从上级,不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。 5、 当日事当日清,不得借故推诿。 6、 保守养生馆机密,关键岗位技术人员离职两年内不得参与与本养生馆相同或类似的业 务。 7、 员工应不断进取,努力学习,提高自己的工作技能和业务水平,以期提高工作效率。

8、 所有员工不得泄漏养生馆机密,从事有损养生馆利益的活动。 9、 所有员工不得借职务之便贪污舞弊,谋取私利或借养生馆名义在外招摇撞骗。 10、 在工作时间内,不得擅离职守。 11、 任何人不得任意翻阅不属于自己的文件,账簿表册及函件。 未经允许,养生馆的任何文件及公物不得私自携出或外借。 12、 所有员工必须保持工作及生活地点的环境卫生。 13、 员工于工作时间内应全神贯注,一丝不苟,不得怠慢和拖延工作时间,严禁在工作 时间内看与工作无关的报纸、杂志、电视及书籍资料。 14、 顾客定期安排专人回访,了解动态。 15、 养生馆实行禁烟制度,任何人不得在办公场所及禁烟区内吸烟。 16、 所有员工须具有团队精神,在工作中通力合作,同舟共济。 不得打架斗殴或相互争斗扰乱公共秩序。 17、 员工及股东务必注意涵养、形象及领导方法。 传播公司企业文化,增强俱乐部凝聚力及团队意识,使下属有归属感和安全感,从而保持 愉快的心情,充分发挥自己的聪明才智和潜力,提高工作效益。 18、 按规定时间上、下班,不得无故迟到、早退。 五、实施细则:权利与义务 1、拓客:每月凡有员工独立成功介绍的顾客,成交额的 5% 提成,从第六位顾客开始,10%提成。 拓客人数每月清零。 拓客年总成交额超过 20W,可再有 2%提成。 2、员工服务顾客按每次服务的价格酌情调整工时费。 员工在服务过程中发展的新顾客也属于拓客的范畴。 3、建立顾客飞信群,定期回访,联络。 4、拓展业务范围,会议推介、招收学员培训等如果有能力组织可提成利润的 1/3。 5、常规财务支出尽量要求收据、需要三人以上签字,方可入账。 每月公布收支情况。 开展新的项目需要开股东会商量。 6、股东有表达自己意愿的权利,重大事项必须经过股东大会讨论通过。 7、每次股东会要有记录,出席人签字。 六、奖惩制度 1、迟到早退一次 ,请假一天按 2、确实由于员工自身的原因导致顾客中途 退款、投诉等现象(顾客亲自认定),经调解仍不能解决问题的,员工需承当所退款项的 15%。 3、拓客过程中若发现弄虚作假等违规操作现象,经查实,轻者扣除当月提成及分红;重者 开除出股东队伍。 4、员工要坚守本公司商业机密,不得与顾客谈及有损于公司形象的内容。 如有发现,参考第三条处理。 5、公司财物非自然损坏的,照价赔偿。 6、公司每年拿出利润总额的 2%作为奖金,除董事长之外的股东享受。




自来水公司薪酬制度

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株洲自来水公司薪酬管理办法 北大纵横管理咨询公司

二零零四年十月

第一章总则 第一条适用范围 本制度适用于株洲自来水公司(以下简称公司)全体员工(不含科技置业)。第二条原则 薪酬作为可分配价值形式之一,遵循按劳分配、效率优先、兼顾公平的基本原则。 第三条目的 为了制定适合企业市场化运作的分配体系,激发员工活力;把员工个人业绩和团队业绩有效结合起来,促进员工价值观念的凝聚,建立完善吸引人才、留住人才和发展人才的机制,推进公司总体发展战略的实现。 第四条依据 薪酬分配的依据是:贡献、能力和责任。 第五条总体水平 公司根据当期经济效益及可持续发展状况决定工资分配水平,工资总额不超过有关部门规定的工资总额。 第六条公司薪酬体系主要采取三种不同类别:与企业年度经营相关的年薪制;与年度绩效、月度绩效相关的岗位绩效工资制和技能绩效工资制。其他的有协议工资制、试用期工资等形式。 第二章薪酬体系 第七条享受年薪制的员工,其工作特征是以其年度的完整经营工作业绩为周期进行评估并发放相应的薪酬。这部分员工包括企业总经理和其他高层及经董事会(或公司总经理办公会)批准的其他人员。 第八条实行技能绩效工资制的员工包括技术人员和技术管理人员、技术操作人员(原为技术工人)。 第九条技术含量高的部门、其负责人既参与岗位评估,也参与技能等级的评定,二者就高不就低。

第十条岗位类别参见附表一:《株洲自来水员工岗位分类表》 第十一条实行岗位绩效工资制的范围包括中层管理人员、一般管理人员和非技术操作人员。 第十二条试用期工资是新毕业学生适用的工资制。 第十三条协议工资制是指特聘人员使用薪酬。 第十四条离退休人员的薪酬参见公司相关规定。 第十五条单项奖励:公司给予表现优异的员工或部门以特别单项奖励,单项奖励不是常规性的,视公司效益和年度考核或评选先进的具体情况、由公司总经理办公会确定。 第十六条公司福利制度另行制定。 第十七条每月发放的工资,在下月上旬发放(以绩效考核为准)。年度绩效工资按年一次性发放,发放时间为下年度的1月中下旬。 第十八条按照国家规定办理的各项保险,属于员工个人支付部分、由公司从员工工资中代扣代缴。 第十九条个人所得税,由公司为员工代扣代缴。 第三章薪酬元素 第二十条株水的薪酬结构从整体上包括以下元素,并根据不同岗位的工作方式和工作性质进行不同的组合。 (一)、月工资基数:对于采用岗位绩效工资制的,从岗位价值和员工的经验积累方面体现了员工的贡献。员工的岗薪主要取决于当前的岗位性质和工作内容。在工作分析与岗位评估的基础上,以评估的结果作为确定岗薪等级的依据,采取岗位分等(职级)、等内分档(薪档)、一岗多薪的方式确定各员工的岗薪等级。 而对于实行技能绩效工资制的,主要依据员工个人技能确定的工资单元。反映的是技能价值和员工的经验积累方面体现了员工的贡献。 (二)、岗位工资:实行岗位绩效工资制的月工资基数的60%为岗位工资,是月工资基数中的固定部分。 (三)、技能工资:实行岗位绩效工资制的月工资基数的60%为技能工资,

美容院的薪酬制度

美容院的薪酬制度 美容院的营业额取决于美容师的能力、心态,美容师的收入取决于自身的 能力所得到的报酬,也取决于合理正规的经营方式。为了用工合理,鼓励挖掘 人员的积极性和专业能力,针对不同的环境,区域有不同的提成,方式如下: 美容师经培训考核,可分为店长、顾问、美容师、美容助理,其工资底薪 也依次不同,美容师的待遇一般为底薪+提成+奖金。 美容师入职前须经培训并考试合格方能入职,试用期1-3个月按基本工资待遇,第3个月后升正式美容师。 试用三个月后可调整基本工资,或凭店长(主管)顾问提携升正式高级美 容师。 每月制定公司业绩总额,美容师月目标业绩(目标业绩也可按照美容师的 基础底薪基本提成定)如:底薪800元,绩效工资200元,按业绩10%提成计算,美容师当月目标业绩应定为10000元,然后才可享受提成,如未达到则只 发底薪,扣发绩效工资。 美容师提成可分产品业绩提成,疗程业绩提成。 产品提成 疗程业绩提成 当月自己销售或按公司促销价提成当月按公司正常促销业绩提成 0~5千 % 0~5千 % 5千~1.5万 % 5千~1.5万 % 1.5万~3万 % 1.5万~3万 % 3万~5万 % 3万~5万 % 5万~8万 % 5万~8 万 % 8万~10万 % 8万~10 万 % 如超过公司正常折扣关系价提成:关系折扣业绩提成:属于老 板、熟人特

统一按 % 别低的项目业绩提成统一按 % 服务工作奖金:美容师每次服务完一个项目可按服务的辛苦或收费的基础 价格给予服务工作奖金,这种方式避免有免费或DM客人互相推让不做或造成客人的服务质量不好。 具体方法分为: A 2-3元收费低、操作简单 B 5-8元收费中、服务较劳累 C 8-10元服务技术性高、收费较高 有些方法也可按直接操作一个客人规定提多少钱,业绩再按每次操作提 成。这种劣处是没有积极推动客人的心态。 也可直接按每月销售的多少提成 %,设有服务工作奖金,设有业绩任务奖金。 美容师排客上要求按新客、旧客、DM客轮排操作,业绩按当次的业绩累积,如有客人不喜欢这次美容师的服务则可换美容师或其指定一位美容师,指 定服务之美容师应随时查阅自己客户资料,负责跟踪客人的消费时间、情况、 金额------。

美容院年度规划

美容院1---12月工作计划2011 美容院全年计划具体实施方案,上期已讲到美容院如何做全年营运规划的白皮书,其中有一个是将其分析总结的结果即整体规划,每月列出来,一一分解,并开始计划操作与执行,此次赢在美容走向连锁众诚美容商学院的第四次课程将主要讲解拓客体系与全体会议营销之终端会操作,并提供相关讲课资料,让学员全面掌握长期固定系统拓客之道,敬请关注。 如何结合全年整体规划,分解到具体的美容院操作计划,以下是冰河火焰机构帮一个大型会所做的全年方案,个体会有差异性,仅供大家参考指正。 一月份计划 1 本月目标业绩:达成方案:1、通过“新春美白新女性”的常规促销活动。2、通过社会关系,展开团购工作。 2 老板工作:1、制定全年发展规划2、明确去年整体经营状况3、协调社会公共关系,各方面相关单位打点应酬4、展开团购工作5、调整员工关系,员工年终承诺兑现,可考虑讨论并推广新的薪资方案6、与每个员式单独双向沟通,赞美感谢与派红包7、大店开董事会,通报一年工作状况和营销状况 3 活动企划1、检讨“三八”明星终端会的方案2、进行电话贺岁活动二月春节,向老顾客电话拜年,其中大客户送挂轴春联,吉祥鞭炮,开运饰品,其子女准备压岁钱,员工新年利士3、寄礼品给员工父母 4 培训1、员工写去年总结,并对新年展望,2、学习拜年吉祥语,员工相互集体给父母道祝福3、上网学习相关过年习俗,注意饮食和保养4、每天常规学习与培训 5 广告与宣传1、趁黄金收视率,当地电视台字幕广告和宣传短片,甚至老板答谢与拜年2、“美容新主张”卡片派发,或报纸夹带方式,上面有新年年历,银行卡大小 6 其他1、拜四角,新春祈福迎祥活动,全面打扫卫生2、盘点钱,财,物,进行资产查核3、团队活动:集体给美容院外观扮靓,如对联,中国结,倒福字,发财树等吉祥饰品 二月份计划 1 本月目标业绩:达成方案:1、上旬以美眼项目开展小促销2、下旬就可以考虑主推防晒产品和纾敏产品3、销售终端人妖会的门票,配合防晒产品和纾敏产品 2 老板工作1、对大顾客做好客情与关怀2、对员工改善伙食,做好后勤保障3、联系舞狮队踩青,会带人气与财气,好兆头4、正月十五前后去经销商处再次确认三八会议全部内容 3 活动企划1、落实三八终端会的方案,制定促销政策,并采购相关物品2、通过KT 板,X型架,易拉宝,做三八终端会活动通知3、另外小促销美眼项目主标:麻将一拖三,美眼大连环,副标:happy通宵,也不会有熊猫眼,提倡顾客赠眼部产品给朋友。或者美眼卡做赠送。 4 培训1、强化西媂知识,可增加身体诊断知识2、动员会:给员工鼓士气,一年之际在于春,旺日有闲钱销售高,让员工有加班的心里准备3、强化员工纪律培训,不能

养生会所岗位职责

养生会所岗位职责 1、连锁养生会所店长岗位职责 1、解释本养生院的服务意识,培育店员的敬业精神,合理使用人才。 2、制定工作计划,分工明确,协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。 3、分析顾客的意见,解释服务目标及标准,与其他员工共同制定改善服务的方法,以身作则,执行服务承诺 4、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,制定对策。 5、订立公正、合理、有效的奖罚制度,协调店员之间的关系,维护良好的纪律。 6、督导日常工作,保证养生会所各环节的正常营运。 7、选择优质的产品为顾客服务,确保产品效果良好,质量稳定,物有所值。 8、定期培训员工,以提高服务素质。 2、养生会所营销总监岗位职责 一、负责参与制订会所营销策略和方案,组织实施营销计划,完成营销指标,控制营销费用,提高营销收入,全面管理本部门的具体工作,负责部门人员培训、整体团队建设与管理。 二、根据会所的整体战略定位,包括目标客户定位、服务项目定位、服务价格定位、品牌形象定位、服务半径定位,制订本部门的年度、季度、月度工作目标和工作计划,主持并组织、指挥、协调、控制、督导、追踪团队人员的每个执行过程,时时刻刻都保证按照既定计划良性执行实施。

三、负责主持本部门日常工作,上传下达部门与会所的各种例会、决议、通知等相关信息。 四、负责主持本部门每天的工作例会、月底、季度、年度分析总结会和计划会议。并向会所总经理书写上交这些报告。 五、负责参与制订营销部客户经理的岗位工作职责和岗位工作流程,亲自在现场带领客户经理做好客户的接待服务工作和营销推广工作,根据客户经理的岗位工作职责和岗位工作流程在现场实践工作中的检验及反馈分析,不断优化完善客户经理的岗位工作职责和岗位工作流程,使之更加科学完美,甚至于“完美无缺”。 六、负责主持本部门的业务技能培训会,不断提升本部门客户经理的接待服务能力和销售成交技巧,全面提升营销部的团队战斗力。 七、负责亲自带领客户经理做好对外的营销推广宣传,带领客户经理主动拜访目标大客户、各种商会、协会和行业组织,以促进大客户和团体消费。 八、负责在会所内组织多种形式的论坛、讲座、分析会、研讨会、推广会、发布会、专题会等会议营销活动和会员活动,通过各种活动拉近会员与会所的距离和感情。 九、负责组织进行市场调研分析,不断收集市场信息,做好市场分析报告,为营销活动提供科学、详实、精准的分析数据。 十、负责建立健全会员档案和目标客户数据库,做好客户维护和会员服务。

美容院薪酬管理制度

店长薪酬管理制度 一、计酬方式 (基本工资为5000 元起) ①薪酬结构:底薪+ 业务提成+全勤奖; ②每月业绩达到门店当月确定目标任务以上奖励200元,每超过1 万元以上奖励500 元,以此类推。 ③每月无任何迟到、早退、旷工、请假的可获得全勤奖50元,以出勤26-27天 为全勤。 ④每月休息6 天,当月工资一律按30 天核算,不足30 天按30 天核算,30 天须出勤24 天,31天须出勤25天为全勤。 ⑤遇国家法定节假日(五一节、国庆、元旦、春节)不能正常休息的,按基本工资付双倍支付日薪。 ⑥每天工作10 小时,由于顾客预约晚或节假日需回门店服务顾客,超出 1 小时 以上按5元/小时计算算加班费。 二、综合考核 1、工作心态积极向上,服从分配,热忱服务,团队精神,勇于进取,乐于学习,维护美容院利益。 评分:3 分。 处罚:每扣除1 分,相应扣除工资20 元。 2、出勤情况 要求出勤26天(法定休假4天/月),期间必须配合活动开展或外出学习的调配安排。 评分:2 分。 处罚:每扣除1 分,相应扣除工资20 元。 3、客户投诉按照公司规定做好下店系列服务工作,如出现工作不到位的退赔及投诉除扣分外,还须承担由此造成的相关损失。 评分:3 分。 处罚:每扣除1 分,相应扣除工资20 元。 4、驻店总结 美容院《月营业收入、员工业绩、下月目标落实汇总表》、《月业绩考勤汇总表》、《美容师个人月总结》、《月营业报表》等信息需于5号前完成,如出现无总结或不认真总结则扣分,不定期查看《个人顾客档案》等情况。 评分:2 分。处罚:每扣除1 分,相应扣除工资20 元。 三、工资考核标准以上考核以全勤为标准一个月内如请事假、病假超过三天的,假期时间内将不享受相关补贴奖励核算。 如每月请假超过七天以上者,业绩就按实际出勤核算,如未超出七天,就按整月业绩核算工资。 (如请病假三天以上能出示区级以上或地方医院证明,则可享受补贴福利)。 美容师薪酬管理制度 1、美容师月工资实施细则美容院的营业额取决于美容师的能力、心态,美容师的收入取决于自身的能力,也取决于合理正规的经营方式。为了用工合理,鼓励挖掘人员的积

美容院薪资方案建议

美容院薪资方案建议 蓝海,广州,企业发展有限公司拓客营销终端会招商会美容院组织框架系统: 组织框架:店长——顾问——美容师 职责明细: 顾问:主要负责顾客销售及管理、客情维护, 美容师:负责技术及服务、配合顾问销售、客情维护,二、客户管理: A:将店内顾客平均分配至两组,然后由顾问来分配给美容师;B:分指定客与非指定客,第一次由美容师提报(原则上每个美容师不能超过 40 名顾客) ,实操则领取指定客之手工提成,以后凡该美容师所接待的顾客,必须服务满三次,第三次则为指定客;C:美容师、顾问必须填写指定客行动计划表,美容师如当月未完成目标的 60%或该指定客当月未能 2 次到店,顾问有权取消该美容师的指定客,由顾客决定新的服务方式,但美容顾问必须完成现金收入目标的 70%,如连续两个月未完成目标,店长有权将此顾客户转移由新的顾问服务;. D:其它非指定额之营业目标和行动计划,由顾问来填写,并决定服务方式; E:新客编牌原则上以组在岗顾问轮牌进行,老顾客由各组自行接待; 蓝海,广州,企业发展有限公司拓客营销终端会招商会 F:指定客所带的新客,原则上归属指定客所属美容师和顾问,但必须提前一天报备顾问、店长和前台,在两天内有效,特殊情况另行安排; G:客人所产生的业绩无论由谁销售,原则上归属所属美容师和顾问,特殊情况由双方协商分配之; 三、薪资制度: 底薪制度采用梯度式管理政策。

美容师虚拟底薪制度表: 美容师等级目标业绩虚拟底薪一星级美容师 8000 800 二星级美容师12000 1000 三星级美容师 16000 1200 四星级美容师 20000 1600 美容师固定底薪: 固定底薪=虚拟底薪+[(实际操作业绩?目标业绩)元*虚拟底薪]备注:实际操作业绩主要是指次顾客消耗实际金额。 美容师:固定底薪+配合顾问销售提成+手工服务提成备注:配合顾问销售提成是由顾问总提点内划分出来给予美容师的提点. A.美容师手工服务提成依指定客 7%,非指定客5%提取。 蓝海,广州,企业发展有限公司拓客营销终端会招商会 B:新客在美容师操作之前产生业绩 100%归顾问,美容师操作之后产生业绩50%归顾问,50%归美容师.非指定客的销售(开卡与产品) 在美容师操作之前产生业绩80%归顾问,20%归公积金,美容师操作之后产生业绩40%归顾问,40%归美容师,20%归公积金;C:赠送项目面部,胸部,腹部提3元,赠送项目身体提4元E:其它销售内衣(业绩计入总业绩)、注射等特殊项目提成方案按 8%提出减去开支,店长 20%,指定客顾问30%,美容师 50%分配,非指定客顾问 50%,美容师 30%分配, (业绩不计入总业绩) 。顾问虚拟底薪制度表: 顾问等级目标业绩虚拟底薪 一星级顾问 80000 1500 二星级顾问 120000 1800 三星级顾问 160000 2200 四星级顾问 200000 2500 顾问固定实际底薪: 固定底薪=虚拟底薪+[(实际销售业绩?目标业绩)元*虚拟底薪]顾问:固定底薪+产品销售提成+卡项销售提成

养生馆员工制度

养生馆员工制度 不同的地方都需要不同的规章制度来规范大家的行为,如果大家都为所欲为,显然会损坏公司的利益。下面是风林网络小编为您整理的“养生馆员工制度”,仅供参考,希望您喜欢!更多详细内容请点击风林网络查看。 养生馆员工制度1 一、目的 通过本制度规范员工行为,更好的为实现养生馆目标服务,并提高自身素质。 二、内容 包括:工作规范、行为规范、5S规范、职业道德规范 三、适用范围:本公司全体员工 四、工作及行为规范 1、养生馆员工应遵首馆内的一切规章制度,接受主管人员的指挥和监督。 2、养生馆员工应保持良好的仪容仪表,树立良好的公众形象。 3、养生馆员工应根据下列准则规范自己的行为及服务。 4、尽忠职守,服从上级,不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。 5、当日事当日清,不得借故推诿。 6、保守养生馆机密,关键岗位技术人员离职两年内不得参与与本养生馆相同或类似的业务。 7、员工应不断进取,努力学习,提高自己的工作技能和业务水平,以期提高工作效率。 8、所有员工不得泄漏养生馆机密,从事有损养生馆利益的活动。 9、所有员工不得借职务之便贪污舞弊,谋取私利或借养生馆名义在外招摇撞骗。 10、在工作时间内,不得擅离职守。 11、任何人不得任意翻阅不属于自己的文件,账簿表册及函件。未经允许,养生馆的任何文件及公物不得私自携出或外借。 12、所有员工必须保持工作及生活地点的环境卫生。

13、员工于工作时间内应全神贯注,一丝不苟,不得怠慢和拖延工作时间,严禁在工作时间内看与工作无关的报纸、杂志、电视及书籍资料。 14、顾客定期安排专人回访,了解动态。 15、养生馆实行禁烟制度,任何人不得在办公场所及禁烟区内吸烟。 16、所有员工须具有团队精神,在工作中通力合作,同舟共济。不得打架斗殴或相互争斗扰乱公共秩序。 17、员工及股东务必注意涵养、形象及领导方法。传播公司企业文化,增强俱乐部凝聚力及团队意识,使下属有归属感和安全感,从而保持愉快的心情,充分发挥自己的聪明才智和潜力,提高工作效益。 18、按规定时间上、下班,不得无故迟到、早退。 五、实施细则:权利与义务 1、拓客:每月凡有员工独立成功介绍的顾客,成交额的5%提成,从第六位顾客开始,10%提成。拓客人数每月清零。拓客年总成交额超过20W,可再有2%提成。 2、员工服务顾客按每次服务的价格酌情调整工时费。员工在服务过程中发展的新顾客也属于拓客的范畴。 3、建立顾客飞信群,定期回访,联络。 4、拓展业务范围,会议推介、招收学员培训等如果有能力组织可提成利润的1/3。 5、常规财务支出尽量要求收据、需要三人以上签字,方可入账。每月公布收支情况。开展新的项目需要开股东会商量。 6、股东有表达自己意愿的权利,重大事项必须经过股东大会讨论通过。 7、每次股东会要有记录,出席人签字。 六、奖惩制度 1、迟到早退一次,请假一天按 2、确实由于员工自身的原因导致顾客中途退款、投诉等现象(顾客亲自认定),经调解仍不能解决问题的,员工需承当所退款项的15%。 3、拓客过程中若发现弄虚作假等违规操作现象,经查实,轻者扣除当月提

自来水分公司营业所三所工作制度标准范本

编号:QC/RE-KA4540 自来水分公司营业所三所工作制 度标准范本 In order to make the rules open, maintain the collective coordination, safeguard the interests, so as to give full play to the power of the group, and realize the legal basis of management. (规章制度示范文本) 编订:________________________ 审批:________________________ 工作单位:________________________

自来水分公司营业所三所工作制度标准 范本 使用指南:本规章制度文件适合在管理中,为使规则公开化,让所有人保持集体的协调,维护集体的利益,从而充分发挥团体的力量,实现管理有法可依,内部运行有规则保障。文件可用word任意修改,可根据自己的情况编辑。 自来水分公司营业所工作制度范本 第一条为了规范营业三所工作,强化对机关、企事业单位及商铺门点抄表、收费责任,提高工作效率和经济效益,结合实际,制定本制度。 第二条营业三所履行下列职能: 1、认真贯彻执行供用水有关政策、法律、法规及公司各项制度,加强内部管理,保证收费工作有序开展; 2、负责对临河区供水区域内机关、企事业单位及商铺门点普通水表用户水费的

回收工作。负责用水户水表的查抄工作; 3、若水表出现不能正常显示指数现象,抄表人员要及时报告所长,并和用户进行用水量书面确认,结清水费后营业收费部门书面通知水表拆装部门进行更换,按程序重新装表用水; 4、负责用户水表管理,按照规定对本部门管辖区域内的所有用户的水表设立台帐进行管理; 5、负责对拖延交费的单位用户和个人用户,按规定送达欠费通知书,对拒交水费用户层报公司供水市场管理委员会处理; 6、负责协调用户进行旧水表校验; 7、做好统计调查和用水趋势预测,就管辖区域内水质、水压存在的问题主动向

美容院的薪酬制度1.doc

美容院的薪酬制度1 美容院的薪酬制度 美容院的营业额取决于美容师的能力、心态,美容师的收入取决于自身的能力所得到的报酬,也取决于合理正规的经营方式。为了用工合理,鼓励挖掘人员的积极性和专业能力,针对不同的环境,区域有不同的提成,方式如下: 美容师经培训考核,可分为店长、顾问、美容师、美容助理,其工资底薪也依次不同,美容师的待遇一般为底薪+提成+奖金。 美容师入职前须经培训并考试合格方能入职,试用期1-3个月按基本工资待遇,第3个月后升正式美容师。 试用三个月后可调整基本工资,或凭店长(主管)顾问提携升正式高级美容师。 每月制定公司业绩总额,美容师月目标业绩(目标业绩也可按照美容师的基础底薪基本提成定)如:底薪800元,绩效工资200元,按业绩10%提成计算,美容师当月目标业绩应定为10000元,然后才可享受提成,如未达到则只发底薪,扣发绩效工资。 美容师提成可分产品业绩提成,疗程业绩提成。 产品提成 疗程业绩提成 当月自己销售或按公司促销价提成当月按公司正常促销业绩提成

0~5千% 0~5千% 5千~1.5万% 5千~1.5万% 1.5万~3万% 1.5万~3万% 3万~5万% 3万~5万% 5万~8万% 5万~8 万% 8万~10万% 8万~10 万% 如超过公司正常折扣关系价提成:关系折扣业绩提成:属于老板、熟人特 统一按% 别低的项目业绩提成统一按% 服务工作奖金:美容师每次服务完一个项目可按服务的辛苦或收费的基础价格给予服务工作奖金,这种方式避免有免费或DM客人互相推让不做或造成客人的服务质量不好。 具体方法分为: A 2-3元收费低、操作简单 B 5-8元收费中、服务较劳累 C 8-10元服务技术性高、收费较高

自来水营业收费所工作管理制度范本

内部管理制度系列 自来水营业收费所工作制 度 (标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-59143自来水营业收费所工作制度 Working system of water service charge 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 自来水分公司营业收费所工作制度 第一条为了规范居民收费部门工作,强化收费责任,提高工作效率和经济效益,根据公司制度建设规划,结合营业收费部门管理实际,制定本制度。 第二条营业收费一、二所履行下列职能: 1、认真贯彻执行供用水有关政策、法律、法规、公司各项制度,加强内部管理,保证收费工作有序开展; 2、负责对临河城区普通水表用户的查抄工作。 若水表出现不能正常显示指数现象,抄表人员要及时报告所长和督查中心,并和用户进行用水量书面确认,结清水费后营业收费部门书面通知督查中心,按程序重新装表用水; 3、负责用户水表管理,按照规定对本部门管辖区域内的所有用户的水表设立台帐进行管理;

4、负责对拖延交费的个人用户,按规定送达欠费通知书,对拒交水费用户报经分公司经理批准后依法处理; 5、负责协调用户进行旧水表校验。旧水表校验要经督查中心主任审核批准; 6、做好统计调查和用水趋势预测,就管辖区域内水质、水压存在的问题主动逐级向相关公司领导及部门反映,做好用户用水监督管理工作,编制和调整用水计划; 7、做好用水市场管理工作; 8、完成公司交办的其它任务。 第三条分公司对营业一、二所普通表用户的水费回收,实行责任和任务落实到所,营业一、二所落实责任和分解任务到客户管理员的管理办法。 第四条营业一、二所采取绩效考核管理模式。 第五条营业一、二所工作人员考勤,依据公司的考勤制度有关规定执行。 第六条营业一所、二所客户管理员薪酬和工作业绩挂钩,依公司薪酬制度执行。 第七条营业一、二所工作程序按照流程执行。

标准美容院薪酬管理制度

第一章总则 第一条目的:为加强员工薪酬管理,完善公司薪酬管理体系,体现按劳分配原则,建立稳定的员工队伍,吸引高素质的人才,激发员工的工作积极性,特修订本制度。 第二章薪酬结构 第二条薪酬的薪资结构 薪资结构/ 第三条资工资结构:噜工资结构由基垄费资+业龄提资+手工费§工资+全勤奖奖奖惩分组成。第四条基本工资:所任职岗位与职务定级的薪资为基本工资。 第五条业务提成:指员工完成业绩任务的提成。 第六条手工费:员工服务顾客项目的手工费。 第七条工龄工资:为了鼓励员工与公司共同发展,在公司工作每满一年,增加100元工龄工资 第八条奖惩: 奖励:每月完成业绩的奖励或它形式的特殊奖励; 违纪处罚:违反法律、法规规定的、以及公司规章制度规定的应从工资中扣除的款项 (如缺勤扣款、迟到、早退罚款和其他违反相尖规章制度的处罚扣款等)。 第三章薪酬等级 第九条定薪原则:员工薪资依其所担任的职务、岗位所具备的综合素质状况(如学历、经历、学识、经验、技能等)综合评估后确定薪资额度,针对员工的岗位、职务、技术、技能以及工作中表现与业绩和公司的经济效

益,调整员工薪资(薪资的等级核定标准见《加盟店员工薪资等级标准》)。任何岗位的工资都会随员工职位或岗位的变化而晋升或降级,同时受绩效考核的结果的影响(参照公司各岗位说明书要求执行)。 第十条薪资薪等:对应职务、职称、岗位,按不同的能力、贡献、经验等而设定的薪资等级, 薪等分为三个等级。 第四章岗位定薪 第十一条核薪原则:新聘任各等职位人员,原则上均按所聘任职位的第一级职等起薪,但有 下列情形之一者,可提高其级别一至二级。 其岗位直接相矢经验已达三年以上; 所具能力特别优异,且为公司甚难招聘的人才; 公司急需人才; 取得相尖岗位的专业资格证书的。 第十二条新员工试用期核薪上限: 专业技能岗位零基础员工对应职位级别一等起薪;专业技能岗位有同行业技能无本专业技能经 验,可视情况对应职位级别核定等级起薪;试用期(不可超过3个月)满正式任用后按其所担任 职位和能力重新核定等级。 第五章试用期薪酬 第十三条试用期工资为入职时的核定薪资。 第十四条试用考核合格,转入正式员工,薪资在原等级上调一个档。

美容院工资一览表

各大美容院工资一览表 一般情况下,不要轻易动薪资体系。约定俗成的东西,一旦调整,往高调还好,有鼓励作用,往低调或者结合任务调整,就要有暂时会有员工流失,情绪波动的一段时间。如果真想改革,一定要深思熟虑,就要坚持到底,不要因为一时的不顺而流产,这样情况下,不要怕员工流失而设定制度,要为目标达成制定制度。 当然美容院薪资所占比率多少合造,没有定论,如100万的20个点,与200万的30个点,对于美容院老板来说,就算给美容师资薪资比率偏高,但利润还就是高一些,所以一般考虑二个数据:一就是总量,二就是合理比率额。 一般美容院提成方式: 做一次皮肤护理则提成1~3元,做一次身体护理5~10元,保底任务3000元~5000元,销售5000元的产品提成就是6%,销售7000元的产品提成就是8%。 美容师工资制 以美容师的工作业绩、考评成效与投入程度为依据,目前较为常见的有以下几种: 在中小型美容院中,一般采用比较温与的薪金设计法。 方式一、普遍薪金设计法: 1、美容院老板在了解当地美容院的店长,顾问,美容师的总体收入水平,譬如说美容师平均工资在500~800元之间。 2、在此基础上,结合自己全年的销售目标,譬如说,希望每月销售额达3万元,全年计划在30~40万。 3、将人员费用控制在19~23个点左右,即总体工资年度额在68万左右。 4、在此基础上,预留风险金30%,以防万一达不成全年营业额,即总体工资年度额在46万左右。此作为年底资金,达成营业额时一起发放。或者分一年二次发放。 5、按6人计算,平均8千1万,平均每月在750~1200元。 6、一般店长或顾问的工资应该就是普通美容师的1。2~1。8之间。 7、由此薪金设计为:美容师底薪400元,美容师个人完成5000元(3万/6人),奖励400元,达成80%,奖励300元,60%为合格,奖励100元。另外美容院每月完成目标集体奖励每人100元。年度内完成5万元者,年底奖励800~3000元。 8、此种方案,一般就是针对客源相对稳定,不需要发挥多少美容师能动性,不需要过于强销售,相对固定的县城的美容院使用。 方式二:固定工资+业绩提成 计算方法:200元~1200元/月+技术业绩×(15~20%)+销售业绩×(5~10%) 这种方式普遍为大型美容院所采用,可以根据人员编制与技术差异调整固定工资的发放,提成奖金基本 上保持不变。 使用这种工资发放的优点就是: 1 最大程度满足员工安全感,人员流动比率减小,对员工的激励、环境的完善有积极影

养生会所管理制度

养生会所管理制度 一、聘用制度 1、总则:优秀的人才是企业成功的一大要素,设立严格的招聘制度为养生会所的发展打下坚定的基础。任贤为用,不避亲疏。要求聘用的人员外表端庄,口齿伶俐,好学上进。 2、聘用标准:符合本市劳动管理部门的劳动力管理条件,根据本店的岗位需要,凡是具有一定专业知识和技能,身体健康,有志从事美容、理疗、保健服务工作的应聘人员,有一定的医学基础更佳。 3、聘用条件:凡报名应聘人员,均应提供本人身份证、健康证、学历证、从业证及专业技术资格证。 4、试用期:所有入选员工都必须经过1个月的试用期,接受本店的工作培训,一星期内熟悉本店产品使用、设备使用,价目表,水电设施和管理制度,在试用期内如欲终止合作,须提前3天通知,扣下所得提成作为招聘、培训损失。试用期满后,合格者确定工资级别与本店签署正式合同,合同期限1年以上,不合格者本店解除聘用关系。 5、成为本店职员,执行合同,遵守本店所有制度。 6、辞退或辞职:员工在合同期内要求辞职,须提前一个月写出书面申请报告,经批准交回制服,工作卡、住房钥匙,结清账款方可离职。如本店对某员工的工作表现不满或员工健康情况对营业有影响,本店有权辞退,办理辞退手续。 7、考试:应聘人员须由店经理(或技术主管)面试和笔试、口试。 二、日常管理制度 1、准时上、下班,不得迟到、早退、旷工。事假、病假应办好请假手续。 2、按规定穿着工衣,佩戴工号牌,按规定签到。(不能代别人签到)同事见面要主动打招呼。 3、上班时不得会见亲友,不准打私人电话,严禁在工作场所内抽烟、吸毒、喝酒、吃东西、追逐打闹、赌博、玩牌、打麻将、搞色情服务或色情中介,不提供“三陪”服务和三陪信息,以及做其他与工作无关的活动,需要离开工作场所的必须征上级同意。 4、拾获客人遗留物品、同事的东西,必须及时报告上司处理。

规范薪酬制度实施方案

**********自来水有限公司 规范薪酬制度的实施方案 为规范薪酬制度,根据上海市劳动和社会保障局《关于在本市进一步深化企业内部分配改革的意见》的精神,紧紧围绕建立现代企业工资收入分配制度的总体目标,坚持以按劳分配为主体,效率优先、兼顾公平的原则,在国家宏观工资政策指导下,结合本公司生产经营特点和劳动用人制度等实际情况,自主建立科学、规范的工资收入分配制度;充分发挥劳动力市场价格的调节作用,合理确定员工工资水平;逐步形成有效的分配激励与约束机制,建立以岗位工资为主的基本工资制度,从而更好调动广大员工的积极性,促进企业经济效益的提高,推进本公司各项工作的健康发展。 一、规范薪酬的原则 (一)坚持按劳分配、效率优先、兼顾公平的原则。 (二)坚持合理导向原则。充分发挥工资的杠杆作用,促进人才合理流动。 (三)完善结构与行业接轨,充分调动员工积极性。 (四)加强工资总量控制,完善工资总额管理。 二、适用范围 本方案适用于公司所属各基层单位和部门经理级管理人员及以下的所有岗位且与公司签订劳动合同的在编在岗员工。 三、工资总额组成结构

工资总额由三大类构成:即基本工资、津贴(补贴)、奖金。 (一)基本工资包括岗位工资、年功工资。 (二)津贴包括技能津贴、其它津贴(补贴)。 (三)奖金包括目标奖、一次性奖、单项奖。奖金具体发放时间和金额将根据企业效益进行确定。 四、工资标准 (一)岗位工资标准

(二)预备岗岗位工资标准 (三)岗位设置和岗位档次表

(四)岗位工资的相关规定: 1、岗位工资实行调岗调薪原则,员工因职务、岗位发生变化的次月起按新岗位的工资标准执行。 2、员工岗位兼职的以主岗为主实施定档,不同档次的按就高不就低实施。 3、党、工、团负责人的岗位工资参照相应的行政岗位档次执行。 (五)津贴 1、技能津贴 (1)具有专业技术职称的按其所聘用的专业技术职务享受专业技术职称津贴。 (2)具有技能等级且与本岗位技能一致的享受技能津贴。 (3)技能津贴的标准: (4)无技术职称或技术等级证书,本企业工龄满10年以上的正常上岗出勤员工,可享受上岗津贴250元/月。 2、早中夜班津贴 (1)早班津贴0.8元/班,只适用于食堂采购人员。 (2)中班津贴2.2元/班。 (3)夜班津贴3.4元/班。 (4)大夜班津贴5.6元/班。

美容院薪酬管理制度.doc

美容院薪酬管理制度1 店长薪酬管理制度 一、计酬方式 (基本工资为5000元起) ①薪酬结构:底薪+业务提成+全勤奖; ②每月业绩达到门店当月确定目标任务以上奖励200元,每超过1万元以上奖励500元,以此类推。 ③每月无任何迟到、早退、旷工、请假的可获得全勤奖50元,以出勤26-27天为全勤。 ④每月休息6天,当月工资一律按30天核算,不足30天按30天核算,30天须出勤24天,31天须出勤25天为全勤。 ⑤遇国家法定节假日(五一节、国庆、元旦、春节)不能正常休息的,按基本工资付双倍支付日薪。 ⑥每天工作10小时,由于顾客预约晚或节假日需回门店服务顾客,超出1小时以上按5元/小时计算算加班费。 二、综合考核 1、工作心态 积极向上,服从分配,热忱服务,团队精神,勇于进取,乐于学习,维护美容院利益。

评分:3分。 处罚:每扣除1分,相应扣除工资20元。 2、出勤情况 要求出勤26天(法定休假4天/月),期间必须配合活动开展或外出学习的调配安排。 评分:2分。 处罚:每扣除1分,相应扣除工资20元。 3、客户投诉 按照公司规定做好下店系列服务工作,如出现工作不到位的退赔及投诉除扣分外,还须承担由此造成的相关损失。 评分:3分。 处罚:每扣除1分,相应扣除工资20元。 4、驻店总结 美容院《月营业收入、员工业绩、下月目标落实汇总表》、《月业绩考勤汇总表》、《美容师个人月总结》、《月营业报表》等信息需于5号前完成,如出现无总结或不认真总结则扣分,不定期查看《个人顾客档案》等情况。 评分:2分。 处罚:每扣除1分,相应扣除工资20元。 三、工资考核标准

以上考核以全勤为标准一个月内如请事假、病假超过三天的,假期时间内将不享受相关补贴奖励核算。 如每月请假超过七天以上者,业绩就按实际出勤核算,如未超出七天,就按整月业绩核算工资。 (如请病假三天以上能出示区级以上或地方医院证明,则可享受补贴福利)。 美容师薪酬管理制度 1、美容师月工资实施细则 美容院的营业额取决于美容师的能力、心态,美容师的收入取决于自身的能力,也取决于合理正规的经营方式。为了用工合理,鼓励挖掘人员的积极性和专业能力,特制定细则如下。 (1)美容师经培训考核、可分为(初、中、高)三个等级+美容助理,其工资底薪也依次不同,美容师的待遇为底薪+提成+奖金+技术股分成。 (2)美容师入职前需经培训,考试合格后方能入职,试用期1~3个月给予基本工资待遇,3个月后升为正式美容师。 (3)每月制定公司业绩总额、美容师月目标业绩。 (4)美容助理底薪1800元,初级美容师底薪2000元,中级美容师底薪2500元,高级美容师底薪3000元,绩效工资500元,初、中、高级美容师当月目标业绩分别定为1.5万、3万、4.5万元,然后才享有绩效工资,如未达到则只发底薪,扣发绩效工资。 (5)美容师提成按护理消费提成和护理手工费计算。当月业绩若超过目标

养生馆规章制度守则

精心整理 目录 欢迎辞 (3) 第一章总则 (4) 工作中不感到拘束,并且告诉您一些必须要了解的信息,请你仔细阅读。经常重温本手册会有助您充分发挥自己的才能。 政策对公司的经营来讲是必不可少的,政策有助于大家卓有成效、井井有条地工作。当我们在一起工作时,为了一个共同的目标,我们必须建立保护大家共同受益

的规则。我们都明白大多数人都渴望能有互助、有效、诚实的工作环境。为此我们相信本手册将会帮助您做到这一点。 当您在工作上有疑问或遇到困难时,请首先与您的直属上司沟通,当他(她)无法帮您解决问题时,请咨询公司人事部门。 一家人、在一起、做一件事!让我们一起为自己加油! 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.本手册未尽事宜,均按公司的有关规定和国家的法律法规执行。 8.随着公司业务发发展,公司基本政策和有关管理制度可能得以更新,在上述情况 下,以更新后的内容要求为准。 9.本手册于_______年________月________日起执行。

第二章员工行为管理规范 一、行为准则员工在工作中应当遵守以下行为准则: 1.严格遵守公司一切规章制度及工作守则; 2.工作中尽忠职守,服从领导,团结同事,保守业务秘密; 3.平时爱护公司财务,不浪费,公私分明; 二、 , 8.员工无论在上班或休息时间都应尊重其他同事,未经许可不得翻阅或挪用他 人的物品和文件(特殊工作、紧急情况除外); 9.员工应严格遵守公司的制度规定、办事程序,绝不泄露公司的机密; 10.员工不得打听同事的考绩结果和薪酬收入; 11.员工应爱惜并节约使用公司的一切财产物品。

三、员工礼仪员工礼仪应符合通常公共场合之礼仪规范。 1.接听电话时,应在电话铃声响3遍之内接听,外线应首先说:“您好!”。内线 应首先说:“您好!XX(指自己姓名/部门)”;同事不在但电话铃声响,周围同事应代为接听,问清对方姓名,来电事项以便转告。 2.在处理对外事务中,应用普通话,使用“您好、欢迎、请、谢谢、对不起、再 ,应 , 第一节人才引进管理规定 一、用人原则 1.公开招聘、择优录用的原则。公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会,不会 因员工的民族、种族年龄、性别等状况以及宗教不同而给予不同的待遇

-美容院工资制度

美容院工资制度 本着让所有的从业人员长远的稳定和可持续发展的人力资本规划,在成本和利润的核算下,特制定此工资制度: 总则 1. 工资分为六个级别,所有人员凭能力和销售目标,自动升降级。 2. 底薪标准为在当地具可对比性的无任务底薪制。 工资标准 (1)店长工资制 星外级:底薪1500元(美容院总业绩3万元以内,含3万)提成为美容院总业绩的1% 一星级:底薪1800元(美容院总业绩3----5万元,含5万)提成为美容院总业绩的2% 二星级:底薪2000元(美容院总业绩5----8万元,含8万)提成为美容院总业绩的3% 三星级:底薪2500元(美容院总业绩8----10万元,含10万)提成为美容院总业绩的3.5% 四星级:底薪3000元(美容院总业绩10----15万元,含15万)提成为美容院总业绩的4% 五星级:底薪3500元(美容院总业绩15万元以上)提成为美容院总业绩的5% (2)美容顾问工资制 星外级:底薪1000元(美容院总业绩3万元以内,含3万)提成为

美容院总业绩的1% 一星级:底薪1200元(美容院总业绩3----5万元,含5万)提成为美容院总业绩的2% 二星级:底薪1500元(美容院总业绩5----8万元,含8万)提成为美容院总业绩的3% 三星级:底薪2000元(美容院总业绩8----10万元,含10万)提成为美容院总业绩的3.5% 四星级:底薪2500元(美容院总业绩10----15万元,含15万)提成为美容院总业绩的4% 五星级:底薪3000元(美容院总业绩15万元以上)提成为美容院总业绩的5% (三)美容师工资制 1.星外级:底薪1200元(业绩0.5-1.5万元,含1.5万)提成为个人店内业绩提成6% 2.一星级:底薪1600元(业绩1.5----2.5万元,含2.5万)提成为个人店内业绩提成6.5% 3.二星级:底薪1900元(业绩2.5----3.5万元,含3.5万)提成为个人店内业绩提成7% 3.4.三星级:底薪2200元(业绩3.5----4.5万元,含4.5万)提成为个人店内业绩提成8% 4.5.四星级:底薪2600元(业绩4.5----5.5万元,含5.5万)提成为个人店内业绩提成9%

2018年美容院年度工作计划

2018年美容院年度工作计划 导语:研拟工作计划的目的,一方面是在跟主管沟通下年度的计划,另一方面也是作自我检讨。 美容院店长工作计划作为一名美容院店长,既是管理者又是技术指导者,有的还担负着决策者的重任。美容院店长是美容院内典范以及所有人学习的榜样,用一个比较形象的比喻来说,倘若美容院是一列火车,美容院店长就是火车头,正所谓”火车跑得快,全靠车头带”。所以,在美容院的经营管理中,美容院店长起着举足轻重的作用。 美容院店长就像交响乐团的指挥一样,既要正确指挥一样,又要调和所有声音,从而演奏出和谐优美的乐章.也就是说,要实际工作中,美容院店长既要对美容院作出总体要求,又要协调各部门的工作,并激发所有员工的工作热情。 美容院店长是美容院的灵魂,可以通过富有个性的领导,赋予美容院生命力,利用团队精神塑造美容院的特色.同时,美容院店长本身也可在困难的环境中,锻炼自己的工作能力,体现自身的价值,使自己过得更加充实。 美容院店长的岗位职责 1、美容院店长每日常规工作 (1)卫生清扫与检查. (2)早会. (3)顾客意见处理.

(4)当日业务总结,信息整理. (5)设备与卫生整理 2、美容院店长每周例行工作 (1)总结、分析前一周工作 (2)了解、掌握顾客动态 (3)对美容院进行评估 (4)对重点业务进行绩效分析 (5)进行物流分析 (6)进行一次大扫除 (7)每周搞一次小型活动,如召开内部小型演讲故事比赛 (8)召开每周工作总结、研讨会 (9)与个别员工深入谈心 3、美容院店长每月例行工作 (1)进行当月工作分析 (2)对美容师进行评估 (3)对重点业务进行绩效评估 (4)审核财务报表 (5)薪资发放 (6)作客流动态分析 (7)作物流动分析 (8)作竞争动态分析

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