2021年万科样板间说辞

2021年万科样板间说辞
2021年万科样板间说辞

总述:

欧阳光明(2021.03.07)

这就是我刚才为您介绍的约110平米户型,位于2#、3#、7#、8#楼上,两梯四户,南北通透,全明设计,餐客一体,超大空间,布局合理,整个房间全装修交付,装修颜色

非常的典雅大气。

详细介绍:

首先进门后,我们的正前方是东向。

玄关系统:入户处是万科设计的人性化玄关系统。在玄关这个位置我们特地为您量身定制了多功能储物柜,这个是特别为您制作的开放式的置物台,方便您进出家门时取放临时物品,如钥匙、购物袋、食品等,不会让您进门后还需要拿着物品换鞋子,减少了麻烦,确实很方便实用。柜子里面是特别设计的高低错落的收纳空间,可将您家中的常用鞋和过季鞋,分别摆放于不同规格的放置空间当中,大大增加了物品的储藏空间,(手势指引)这里还可以放置靴子小包或雨具等,一柜多用。柜子下部我们采用离地设计,一是方便您进门时换置拖鞋,另外也方便您清扫,降低了家具的毁损,使家具经久耐用。同时我们在这个位置设计了存放旅行箱包和小凳子的位置,缓解了您平时需要站立换鞋的尴尬。您看储物柜左边的这面超大的镜子能方便您进出家门时整理仪容,使您在任何时候都能保持一个得体的状态。书房:这边是书房,(引导进入次卧室)给您的办公提供一个安静而惬意的场所,更体现出您高雅的生

活品味。这边也可放置一张单人床,客人来时也能方便使用。另外也可作为储物空间使用,方便您日常物品的储藏归置。此空间可以发挥多种使用功能,创意无限可能,空间由你自由掌握。

卫浴系统:您这边请,这边是我们的卫浴系统,它是由洗漱间、厕所间、淋浴间三个独立的功能区组成,干湿分离,便于您的使用。万科全面家居解决方案的人性化设计在这一系统中也体现的淋漓尽致。您看,我们在卫生间进门的位置帮您设置了过门石,而且使卫生间的地面高度低于走廊的高度,不仅如此,我们还将淋浴间的地面高度也做得比卫生间地面的高度低,这样就可以使卫生间即使在地面有积水的情况下也不会发生积水外溢的事情,保障了您室内的清洁。我们特别为主人设计了超大镜面的美容梳妆镜,即使是您的家人一起使用都不会感觉拥挤。洗手台的超大台面设计,方便您摆放一切卫浴用品,提高了空间的使用率;高低错落的台面以及精致的台下盆的卫浴设计,也方便了您日常的清洁。悬空的储物柜不仅给您提供了日用品的储存空间,而且便于地面的清扫,防止水渍对储物柜的侵蚀,延长了家具的使用寿命。独立的洗衣机位更便于家具的摆放和您的使用。在精心设计的洗手间里,节水环保的马桶以及各种围绕如厕的功能配件,都触手可及。这些用心良苦的周到设计,大大避免了如厕时许多尴尬状况的发生。当您看到淋浴间时,可能会问为何我们的淋浴间没有玻璃隔断门,其实这并不是我们设计的疏失,相反的,这正是万科装修以人为本的设计理念的体现,如果您家里有孩子,当您给孩子用澡盆洗澡时可能会因为空间的狭小而觉得不便,我们正是考虑到这一点,在设计时尽最大的努力保

障您使用的便捷性,使您的生活更舒适。而且超大的快速排水防堵地漏,解决了卫生间经常出现堵塞的尴尬。

客厅、餐厅:您看,我们整个户型都是南北通透的,居住的舒适度非常高,通风采光效果好,在济南这种气候环境中,特别是夏天,这种南北通透的房子,住起来真的是很舒服。客厅采用超大的南向观景窗,即能让您不出家门就可以将社区内的美景尽收眼底,也可以在午后倚在窗边,品茶、阅读,增加了生活的情趣。在客厅还为您设计了紧急报警按钮,在您在享受生活的同时,为您的安全再添一些助力,这些特色的设计,都是我们独有的,体现了万科全面家居人性化的设计特点。对于餐厅,我们采用了餐客一体的设计,既增强了房屋的整体空间感,使房间看起来非常大气、敞亮,又保证了各功能区的相对独立性,既美观又实用。客厅的家具摆放都是按照家庭常用的规格合理布局的,方便了您日后的居住和使用。厨房系统:这边是我们的厨房系统,厨房门采用的是上悬式设计,这样的设计避免了老式推拉门在凹槽处容易堆积过多灰尘而且不易清洁的弊端,又减少了推拉时产生的噪音,给您减少了很多生活的困扰。

通过我们大量的市场调研了解到,一个普通的居家主妇每天花在厨房里的时间将近 3.5个小时,其中有45%的时间用于清洗,35%的时间用于烹饪,15%的时间用于收纳,余下5%的时间用于在厨房中等待、调整和放松。可见真正用于烹饪的时间只占了三分之一,其余都在洗菜盆、砧板、锅碗瓢盆之间来回奔走,因手忙脚乱而耗费了大量的时间。而我们的厨卫系统就是在了解到这一特点的基础

上进行的人性化的设计,流理台采用的是“L”型设计,宽大美观,合理的动态流线布局,为您节约了时间,让您在洗、切、烹饪等整个操作过程中井然有序,降低了因为重复作业的耗时。另外,橱柜的高度也是非常讲究的,我们经过了大量的市场研究,根据亚洲女性的身材特点而设计,高低适宜,减轻了您在操作时因使用不便而产生的劳累感。万科的装修的不同之处,就是处处以客户为出发点,考虑的非常细致。您看,我们的操作台的下端并不是直接落地的,而是向内缩进了一部分,这样为您在做饭时预留了更多的站立空间,减少了对家具的损害,并且底部外侧采用的是铝合金包面,这样方便您日后的擦洗,还能防止水对于家具的腐蚀,延长了家具的使用寿命。这些点滴之处都是您自己装修时容易忽略的,也是万科多年对于装修房屋研究的专业体现。考虑到在厨房工作的枯燥,我们还设计了角度适宜的景观窗,使您在烹煮美食之余还能欣赏到社区的美丽景色,增加了活动的乐趣,也使您的生活更加惬意、愉悦。而且厨房的空间完全可以摆放一个双开门的冰箱,更进一步的提升了厨房空间的利用率。

主卧室:这边是我们的主卧室(引导进入主卧室),主卧为南向采光,且设计有270度景观飘窗,在保证良好通风的同时,也可使您足不出户就可观赏社区内的美景,又可以满足您对日照的需求,清早起床,拉开窗帘,一抹暖暖的阳光射入房间,让您一整天都有一份好心情。卧室面积大,户型方正实用,利用率高,可以放置多种家具,超大的嵌入式衣柜,不仅满足了您日常衣物的收放,也大大的节省了您的卧室空间,您可以摆放一张大一点的双人床,再加一

张梳妆台、电脑桌等,能满足您不同的使用要求,为您营造一个休闲舒适的生活环境。次卧室:这边是您的次卧,靠墙的位置您可以放置单人床,同时大景观窗的设计满足了房间采光的需求,次卧室也设计了同主卧一样大的嵌入式衣柜,为孩子创造了一个更大更多的属于自己的独立空间。同时与主卧室相对,也方便了您对孩子的照顾。

总之,这个户型南北通透,全明设计,空间布局合理,装修细致贴心,绝对满足您对于住房的各个功能需求,是您居家置业的最佳选择。

样板间说辞

样板间说辞 一、介绍动线 先了解客户购房原因和需求,锁定面积区间和户型,再重点介绍客户意向户型,介绍时侧重突出客户看的户型的优势。 首先指引客户看样板间的户型图,让客户先了解房间朝向与位置,然后再让客户进入房间,最后指引客户进行园区体验。 二、样板间介绍 (1)93平米样板间介绍重点 ◆经典实用的金角两居户型,L形户型设计保证采光,南北通透提高舒适 ◆功能分区合理全面,最大限度的保证三口之家使用的舒适性。 ◆入户玄关功能齐全,实用方便。 ◆客厅尺度合理,观景飘窗,享受阳光与美景的同在 ◆餐厅厨房,餐厨一体,动线合理,厨房配备储物间,功能齐全实用 ◆南向主卧带飘窗,体验主人的尊崇感与享受感 ◆南北双卧室设计,互不干扰 ◆结合户型所在的楼座,强调户外园林景观的景象,增加客户的想象力 ◆置业顾问强化交房标准,产品设计上的人性化。 ◆讲解的礼仪标准:各个功能区的3秒静默(让客户由参观者到居住者的适应时间), 10秒停留(充分对功能区效果体验)。 ◆讲解说辞 【样板间门口指示样板间户型水牌】 这是C户型,面积约为93.46平米的两室两厅一卫户型,是我们16、17号楼的金角户型,南北通透,空间规划合理有序,三面采光,体现这个户型大尺度观景设计的特色。94平米在两室的设计中最舒适、合理,是您两口或三口之家的温馨选择。 【进入样板间,位于玄关处】 您往这边请,首先进来是我们的玄关部分。我们样板间左手边这个部分做的是一个美观装饰摆件,但是实际上这个功能分区您可以设计挂衣架、鞋柜或者是

吊柜,这块的进深约为50厘米,是为了方便您出入家门的时候更衣和收拾私人物品。您也可以参考我们样板间的设计,这样也很美观简洁。 您一定也注意到玄关地面【指示地面】我们采用了大理石地面设计,这样第一是美观,将玄关与起居厅分割开,第二是在玄关门口的位置是屋内地面磨损最严重的位置,这样可以很好的防止磨损。 右手边是我们的卫生间,卫生间进深3米1,干湿分离,主要是花洒式淋浴、坐式马桶与盥洗池,满足我们的基本需求,我们样板间主要采用的是科勒卫浴与东鹏瓷砖,在细节处体现品质 【进入客厅,引领客户向窗前走】 您往里面走,(经过玄关引临客户往窗前走,到窗前停下),您看一下我们的样板间,我们样板间整体的装修简洁、大方、美观,将功能空间最大化的展示,该户型层高为3米,交工为地采暖。我们现在所在的是我们客厅位置,我们的客厅开间3米5,进深4米2,配合我们的观景飘窗,一体化的设计不仅让空间感放大,更延景入室,体会好风光。(在园林区介绍景观的时候可以提出来16、17号楼金角的视眼,让客户有个愿景的想象)。 【从客厅引导客户往主卧】 从客厅您往右,是我们的主卧,主卧面积约13平米,开间3.3米,进深3.9米,保证了居住的舒适度和采光,L型大转角飘窗以及超低大尺度飘台既增加了采光面,更是闲暇观景的绝佳位置。您在休息时间从这里看到园林景观。【从主卧出来引导客户往客卧】 您可以看我们的客厅与主卧,给您呈现一个270°的大视角采光。 【进入客卧】 接下来您进入的是客卧,设计师在保证了使用空间的基础上最大限度的满足了主人的孩子或招待客人的使用需求。您所看到的,该样板间所演绎的是一个儿童房,根据国际专家统计,9㎡以下的房间最适合儿童长期居住,会减少其恐惧感,居住更舒适。其面积和空间利用也非常合理,,配以简约的书桌和单人床,足以满足一人居住生活需求,景观飘窗亦可欣赏我们为您打造的空中花园等社区自然景观。而且主次卧直接相对独立,互不干扰。 【从客卧出来引导客户到厨房与餐厅】 最后再带您看看厨房,这也是您每天生活必需的空间之一。您所看到的厨房,

万科装修房子销售说辞

装修房销售说辞 一、装修房的概念 1、什么是装修房? 答:装修房是世界居住的普及形式,也是房产开发的主导方向,是工业化进程中地产行业逐步走向成熟的体现,更是成熟客户与成熟发展商的共同选择。 做装修房产品的思考方式是由内而外,以空间的合理使用为基础,以人为本的思想为设计主导,通过准确的市场定位,渗入剖析产品力,进而开发出满足并且超越客户期望值产品的综合过程。 装修房主要包括户型和装修标准两部分,二者比重各占50%,户型是装修房的基础,装修房的根本突破不仅仅是装修本身,而是根据装修设计了功能完善的户型,配合装修后的户型功能更强大,从而强化了产品的使用功能,从而实现了销售速度的突破。 2、万科为什么做装修房? 答:首先做装修房是社会发展的必然趋势,发达国家提供的都是装修房,2002年国家建设部提出发展全装修的指导意向,2010年左右全国推广住宅一体化,全面取消毛坯房,发展装修房对社会而言有利于减少二次污染和浪费,走资源消耗低,环境污染少,生态能够良性循环这样的发展之路,万科选择做装修房正是自身社会责任的体现,同时也是企业战略的选择。 其次万科选择做装修房正是基于客户的需求和选择,装修房对于客户而言,可以用同样的价格选择最好的优质材料,为客户提供最佳性价比。而且为客户节省大量时间,减少了经理和财力的浪费。同时由于装修房采用战略合作方式,有利于规范住宅装修市场,保护客户的利益。 二、装修房的优势 七大优点 1、省钱:装修房装修部分的费用可以按揭贷款,减少了如果自己装修需要全额付款的经济 压力对于投资客户来说更加合适,符合客户的利益。利用万科集团优势与各大品牌供应商建立了长期战略合作关系,通过集团采购使用材料成本远低于市场零售价格和团购价格,让业主享受到低价格与高品质。 2、省力:正常装修需要耗费两到三个月时间,装修期间业主需要往返奔波,万科做装修房 将为客户免去了大量的装修带来的烦恼,节省了许多时间和精力,符合客户的需求,尤其对于时间宝贵的人士来说特别需要。 3、安全环保:万科对于装修环保性和客户的健康非常重视,可以说绿色环保是我们装修 房的首要关注点。万科采用的装修材料均为国内乃至国际知名品牌,环保性进过严格检测。对于环保影响大的主要是尤其和板材,万科全部工厂化加工,地板,户门,橱柜及成品柜均为工厂化生产,现场只进行拼装,最大程度的确保了屋内的环保性能。我们要求装修材料不低于E1标准——符合欧洲环保标准,整体化境保护测试符合国家环保标准,并在施工完成后由专业部门进行环境监测(3%的抽检),监测不合格绝不交给业主。 4、施工质量有保证:主要采用国际流行的标准化设计,工业化生产和现场成品化拼装的 施工方式,并通过专业的装修监理进行精细化的现场管理,确保高质量的装修房产品。 施工期间设置质量停止验收点,使您的装修房质量有内到外表里如一。 5、设计效果有保证:我们邀请了优秀的专业室内设计师进行精装修设计,充分考虑使用功 能的合理性,能够符合大部分目标客户的使用及审美需求。

样板房说辞范文户型说辞

样板房说辞范文户型说辞 通过户型解说,置业顾问应该达成以下目的:1.使潜在客户更为详尽的了解项目相关房型的卖点;2.引导潜在客户的需性,推荐适当的产品给客户;3.解说房型同时,及时去除潜在客户对于产品的不同抗性,促成销售。 一、户型解说的5大步骤 1.了解客户需求 在带客户看样板房之前,置业顾问首先应该了解客户的需求,并将客户需求与项目产品相对应。在没有适合客户所需面积的产品时,可做引导推荐,但在引导推荐其他面积房型时,切忌脱离客户的实际需求。通过询问,可根据客户家人状况、收支情况、购房目的等进行分析,从而向客户提出置业顾问的看法。 2.向客户推荐户型 在了解客户初步需求后,可大体介绍项目产品及其面积段,并让客户了解其需求产品在项目中的比例,推荐2套左右客户需求的同面积段户型。

项目的面积房型与客户所需求的面积房型相近时,建议同时推荐两种同面积段房型,如推荐一套,客户在拒绝或对此房型有极大抗性时,将出现不必要的尴尬场面;如推荐三套,可能会使潜在客户无法最终确定房型,从而使房型也无法在其脑海中留下深刻印像。 3.详尽解说房型 在推荐了户型之后,带客户前往样板房,并按照“进门前——室内参观——出门”的动线设计规范的动作与说辞。 a.解说顺序 在解说房型时为避免给客户留下杂乱无章及啰嗦的感觉,应有解说顺序方面的准备: (1)纵向讲解:进门(大门朝向、寒暄)→厨房→生活阳台→餐厅→客厅→阳台(穿插个功能区的优势、总结组合优势)→客卫(方位、优势)→主卧(优势、设计重点讲解)→次卧(优势简明扼要)→整体组合优势总结。 (2)环向讲解:进门→客厅→阳台→次卧→主卧→北卧→客卫→厨房→生活阳台→餐厅→整体组合优势总结。

万科城96户型样板间说辞校对稿

万科城样板间说辞 96平米户型 讲解路线:玄关系统——卫浴系统——书房——厨房系统——餐厅,客厅——主卧室——次卧室 总述: 这就是我刚才为您介绍的约96平米户型,位于2#、3#、7#、8#楼上,两梯四户,纯南向全明户型,餐客一体,超大空间,布局合理,整个房间全装修交付,装修颜色为浅色系非常的干净明快。 详细介绍: 首先进门后,我们的正前方是南向。 玄关系统:入户处是万科设计的人性化玄关系统。在玄关这个位置我们特地为您量身定制了多功能储物柜,您看储物柜上面的这面超大的镜子既能让您感受到空间的延伸,又能方便您进出家门时整理仪表,使您在任何时候都能保持一个漂亮得体的状态。这个特别为您制作的开放式的置物台,方便您进出家门时取放临时物品,如钥匙、购物袋、食品等,不会让您进门后还需要拿着物品换鞋子,减少了麻烦,确实很方便实用。柜子里面是特别设计的高低错落的收纳空间,可将您家中的常用鞋和过季鞋,分别摆放于不同规格的放置空间当中,大大增加了物品的储藏空间。柜子下部我们采用离地设计,一是方便您进门时换置拖鞋,另外也方便您清扫,降低了家具的毁损,使家具更延年耐用,同时这里特意设计了一个换鞋凳,增加您日常出入的便利性,这种细节的考虑,是您自己装修所考虑不到的。 卫浴系统:您这边请,这边是我们的卫浴系统,它是由洗漱间、厕所间、淋浴间三个独立的功能区组成,干湿分离,便于您的使用。万科全面家居解决方案的人性化设计在这一系统中也体现的淋漓尽致。您看,我们在卫生间进门的位置帮您设置了过门石,而且使卫生间的地面高度低于客厅高度,不仅如此,我们还将淋浴间的地面高度也做得比卫生间地面的高度低,同时还设计了加长型地漏,这样就可以使卫生间即使在地面有积水的情况下也不会发生积水外溢的事情,保障了您室内的清洁。我们特别为主人设计了超大镜面的美容梳妆镜,即使是您的家人一起使用都不会感觉拥挤。洗手台的超大台面设计,方便您摆

样板间说辞

现代风格阳光户型产品销售说辞 精装设计,方便实用,省心、省力 万科全装修理念,节省空间上的不必要浪费,空间布局合理。省时省力省心,在为您解决装修烦恼的同时,让您享受真正的精致生活。 下面向您介绍一下此次推出的精装现代风格阳光户型的特点: 一、经典两室,超值小户型。 样板间介绍顺序 1、示范单位讲解动线强调示范单位的展示作用,实际购买的房屋以最终合同附图及交工标准为准。 引导至玄关柜位置讲解玄关柜功能设计(普通鞋及长靴的摆放、玄关柜悬空设计下方便于更换拖鞋、钥匙背包可 方便的放置在玄关柜台面上)及给客户生活带来的便利; 引领至客厅\餐厅◆讲解客厅特点(3.6米开间、面积25㎡左右); ◆装修(地板、墙面)材质; ★客厅亮点:餐厅与客厅有机融合,让客厅的视野充满空间感; 介绍主卧室讲解户内门材质的优点 介绍双窗的优点 ◆介绍厨房装修标准(整体橱柜、灶具、油烟机、水盆) ★厨房亮点:厨房与餐厅的动线分布合理,使用更方便。 引导至卫生间◆介绍卫生间特点介绍卫生间装修标准(座便器、台盆、台盆柜、淋浴隔断、洗衣机位) 讲解卫生间设计理念,功能齐全,使用起来更加方便合理(所有的空间布局都是由设计人员亲 自测试过的,在满足人使用的同时最大地节省了空间)。 次卧室介绍卧室装修标准(地板、墙面、强调次卧的私密性更强) 重点介绍:该位置约10平米,次卧一个是可以给客户充分想象的空间,可以进行多种用途布置(可 按照现场三块儿展板的意向引导进行介绍) 引导至门口,总结户型特点,重复精装修特点;强调精装产品的优势,省时、省力、省心。 2、精装修说辞 (1)去示范单位途中介绍: 本项目的装修,打破了传统精装房等于毛坯加装修的概念,以居住使用功能为导向,充分考虑玄关系统、卫生间系统、厨房系统的功能,即全面家居解决方案。这种全面家居解决方案,为您节约时间成本、精力成本,还免去了大量由装修带来的烦恼; 更为重要的是,万科战略采购,大大降低了装修成本;工厂化加工施工质量有保证,更加安全。总而言之,万科全装修为您省时、省力、省心、省钱,让您买得省心,住得放心。 买精装修房的优点: ?直接收益为业主节省时间、精力和财力的浪费, 真正实现“即收即住即收益” ?附加收益提高商品房的投资价值。另外将装修费用也“贷款”,可节省“本金”。 ?保修服务“从入住的那一刻起,我们的服务才刚刚开始”。 ?居住环境避免二次装修,解决社区中的装修噪音、粉尘、争吵等问题,提高居住舒适度。 在示范单位给您进行详细介绍。 (2)户型介绍: 样板间讲解说辞

叠加样板间说辞

万科蓝山叠加样板间讲解说辞 ◆邀请客户参观样板间的说辞: ×先生/女士,为了让您实际地感受我们叠加户型的优势,能让您体验到将来入住时,能够享受到的家居感受。我们特地申请总部去参观我们万科蓝山叠加户型的样板间,因为我们的样板间目前还未达到开放程度,仅仅做好了硬装部分,所以我将会为您详细介绍户型的空间(引导客户走向样板房) 同时您也可以对样板间的各项工作提出宝贵意见,我们将根据大家的意见进行统计,尽可能在未来作出合理的调整,以满足大多数客户的要求。 ◆样板间说辞: ?户型特点 面积:约170平米,三房两厅两卫。 特点:格局方正实用,利用率高,主功能区全部朝南,附赠约100平米地下室,100平米入户花园;客厅、餐厅、卧室分区合理,客厅超大面宽(8米);房间自然采光,附带生活阳台,心情无限明媚;赠送阔绰的入户庭院,南北双入户设计,处处彰显尊贵。 开间:客厅开间8米,整个横厅开间11.75米 ?装修口径 目前叠加户型的样板间仅仅完成整体的硬装,各方面的细节还没有完全到位。我先带你参观一下,大概看看叠加户型的模样,便于您实际地感受我们的户型结构。 ?赠送前庭后院 说辞要点:

●边户赠送100平米左右的庭院,但现在还未做好,南面是下沉式庭院, 南停车,北面需要回填3米,成为北庭院,还有个边院; ●地下室并不是真正意义上的地下室,而是地上空间,是本户型最大特色; 我们的叠下户型会赠送您约100平的庭院,您现在看到的是我们叠下的南停车户型,南面赠送下沉式庭院,与地下室衔接,配有车位,您可以从此处直接入户。由于我们是坡地建筑,您可以看到,南面的地下室完全是在地上的,(事实上这个根本不是地下室,是地上空间,)并且是正常的3米层高,采光效果非常好。北面也设置有庭院,目前还没有做好,后期我们将会回填3米,与叠下一层齐平,所以北面的庭院是完全在地上的。前庭后院的设计,让你的居住感受更加舒适。二期的叠加地势较高,观景效果非常好,这边您可以放一把阳伞,桌椅一套,闲时看看山中景致。您现在看到的是叠下边户的样板间,中间户的花园的面积约70平。 ?地下一层:赠送超大面积的地下室 说辞要点: ●空间应用的生活情景描述 现在我们看到的户型是位于叠下边户的南停车户型,户型方正、实用。这个户型赠送约100平米的超下室,层高为3米。南向与下沉式庭院衔接,方便您入户的同时也可以保证地下室的采光。地下室入户处的这部分空间约16平,实际仅算一半面积,您可以将此处作为您地下入户的玄关,大面宽的玄关设计,既保证了您生活的私密性,又可以有无限的想象空间。 这边您可以设置成一个大的储藏间,方便您家中物品的收纳,解决您储藏的问题。进门左手边是一个保姆房的套房设计,空间也比较大,在这里需要提醒您

万科样板房说辞

样板房说辞 万科城VCITY项目销售团队接待客户的销售说辞,分为“进门前——室内参观——出门”三阶段的板房动线。 一、样板房说辞两大要求 万科要求每一套户型的板房说辞必须传达两项指定要求: 1.三个强化记忆点 在样板房说辞中,必须强化的记三个忆点:户型设计空间多样性、居住实用性、收纳空间人性化。 2.三大标准动作 (1)进门前的说辞完毕后,3秒停留。 目的:给予客户由“参观者”转化为“居住者”的心态转化调整时间。 (2)客厅餐厅之间的位置,销售员静默,3秒停留后开始销售说辞。 目的:给予客户3秒的停留,然后才开始关于“人性化”的销售说辞,包括故事穿插,细节描述。 (3)参观完一套板房户型后,需要强化户型的稀缺性。 目的:激发购买欲望与决策速度。 二、示例:样板房说辞及标准动作 下面主要以78平方米的样板房为例: 1.对于客户的开场白 先生(小姐);您好,下面由我带您参观一下我们14号楼位于2层的小高层户型的样板房;此户型为78㎡的两房两厅一卫,是我们首次置业或者投资客户的首选。为何会有这样的结论呢?因为我们的A户型是专为首置购房的年轻人或新婚小夫妻度身定制的,房型方正得房率高,布局合理,功能齐全,关键在于我们全部采用装修交付,您参观完后就会深有感触了。 2.入户大堂(说辞重点:空间特色、彰显尊贵感) 动作要点:先就座请客户坐下换鞋套。(鞋套分2种,男士的鞋套大,女士和小孩的鞋套小)。随手递给客户矿泉水及湿纸巾。如有被蚊虫叮咬均可在此处取花露水供客户使用。 我们样板房是两梯六户的配置,您现在所在的位置是一楼门厅(公共部位),同样为精装修交付,装修参照主流星级酒店的标准打造,地墙面为大理石材;地坪

样板房介绍说辞

样板房介绍说辞 *先生/小姐,因为本次开盘的户型有两个,所以我们分别做了两套样板房,首先您看到这个大厅是大堂日后的装修标准,从建材方面来看,墙面装饰和地面均为进口的白洞石与木饰面,白洞石是价格较为高昂的石材之一,切割出来的面积越大价格越贵。穿过大堂是电梯厅,日后电梯是两部的,出了电梯是公共走廊,这部分的墙面及地面也是白洞石,同时走廊另一部分运用的是海基布的涂料,显得走廊十分的明亮、宽敞。当然因为部分材料暂未确定,所以局部会有点区别,我们都有标注的。 另外,我们每个户型都有奇偶层之分,我们样板房做的是偶数层的标准层户型,我们三期A 组团1-6幢的一梯四户是这样设计的,从东到西依次为01室,02室,03室,04室,您这边请,我先带您看一下02室,也就是中间套的户型。 【中间套户型】 首先,进门后左手边就是厨房了,这样的设计可以让您从农贸市场买到的蔬菜和家禽直接进入到厨房,而不会让污物再沾染到房间的地面上,厨房面宽是1.8米,进深有4.1米,面积有7个多平方,这样的进深设计可以使您的操作平台拉长,操作动线更加的合理,厨房的外面还有一个工作阳台,面积有3㎡左右,您可以将洗手池或者杂物放在这里,也可以将厨房的空间再延伸出来,这样就能够最大限度的增加厨房的使用面积,并且工作阳台这块面积有一半是赠送给您的。 厨房的旁边就是餐厅了,方便您能将做好的饭菜能在第一时间内放到餐桌上,餐厅面宽1.8米,进深有2.9米,面积在5个平方左右,足够一家四口的同时就餐,当然也可以在墙面上挂几幅画。 餐厅的南边就是客厅了,餐厅与客厅采用了错开式设计,增加室内空间的私密性。客厅的面宽有4米,进深有3.3米,面积有㎡,客厅朝南能更好的接受每天的阳光照射,客厅外是面积有6个平米的露台,延伸了您的室外生活,因为这个露台面积足够大,所以您可以在这里放把躺椅,天气好的时候晒晒太阳或者养几盆花。(奇数层就是飘窗了,独特的飘窗设计增加了房间的附加值,装修的时候可以在飘窗上放上榻榻米,坐在这里晒晒阳光,或者和家人朋友这上面打牌、下棋。)

万科项目销售7大标准流程

万科项目销售7大标准流程(最新) 项目现场作为最重要的客户触点,销售人员的销售技巧与服务质量都对项目销售产生非常重大的影响,尤其应引起重视。 故此,老大哥万科将项目销售中的7大流程梳理出了标准做法,文章虽有点长,但非常干货,值得做营销的朋友们仔细品读并收藏。 一、电话咨询 1.目标 简要回答客户提出的问题,引导客户来案场现场访问。 2.需要注意的问题:传递友好的信息。 3.必须做到的(Gospel) 要点一:铃响3声以内必须接听(如果柜台没人,业务员应该跑步至柜台;如果电话6声以后依然没人接听,电话将自动转接至后备接待人员) 要点二:使用万科服务用语:您好!万科XXXX(楼盘),请问有什么可以帮到您的?(销售人员拿起电话,主动首先使用服务用语) 要点三:邀请客户到现场访问 要点四:邀请客户留下联络方式(客户不愿留下,则尊重客户意愿,但应进行记录说明)要点五:邀约动作记录(如未能达成双方见面的邀约时间,则需注明下次致电邀约的时间) 4.不能做的 不能出现回答问题没有耐心的情况; 对于暂时不清楚的问题,不能简单回答不知道,而是应该告诉客户稍后了解清楚后给客户回电; 接听客户来电不应超过十分钟,应尽量引导来访详细介绍; 接听客户来电时不能将电话转给他人接听。 5.标准流程 首次拨打:电话接通——问候语:您好!万科xxxx,请问有什么可以帮到您的?——客户说明来电原因——判断客户类型:请问您之前了解过我们这个项目,或者打过我们电话吗?——首次拨打——标准介绍词(各案场待定)——询问客户还有什么不清楚的,并且给予回答——邀请客户到现场访问,并留下联系方法——结束电话——客户跟踪/

恒大恒大恒大万科样板间说辞

恒大恒大恒大万科样板 间说辞 Document number:NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

总述: 这就是我刚才为您介绍的约110平米户型,位于2#、3#、7#、8#楼上,两梯四户,南北通透,全明设计,餐客一体,超大空间,布局合理,整个房间全装修交付,装修颜色 非常的典雅大气。 详细介绍: 首先进门后,我们的正前方是东向。 玄关系统:入户处是万科设计的人性化玄关系统。在玄关这个位置我们特地为您量身定制了多功能储物柜,这个是特别为您制作的开放式的置物台,方便您进出家门时取放临时物品,如钥匙、购物袋、食品等,不会让您进门后还需要拿着物品换鞋子,减少了麻烦,确实很方便实用。柜子里面是特别设计的高低错落的收纳空间,可将您家中的常用鞋和过季鞋,分别摆放于不同规格的放置空间当中,大大增加了物品的储藏空间,(手势指引)这里还可以放置靴子小包或雨具等,一柜多用。柜子下部我们采用离地设计,一是方便您进门时换置拖鞋,另外也方便您清扫,降低了家具的毁损,使家具经久耐用。同时我们在这个位置设计了存放旅行箱包和小凳子的位置,缓解了您平时需要站立换鞋的尴尬。您看储物柜左边的这面超大的镜子能方便您进出家门时整理仪容,使您在任何时候都能保持一个得体的状态。书房:这边是书房,(引导进入次卧室)给您的办公提供一个安静而惬意的场所,更体现出您高雅的生活品味。这边也可放置一张单人床,客人来时也能方便使用。另外也可作为储物空间使用,方便您日常物品的储藏归置。此空间可以发挥多种使用功能,创意无限可能,空间由你自由掌握。 卫浴系统:您这边请,这边是我们的卫浴系统,它是由洗漱间、厕所间、淋浴间三个独立的功能区组成,干湿分离,便于您的使用。万科全面家居解决方案的人性化设计在这一系统中也体现的淋漓尽致。您看,我们在卫生间进门的位置帮您设置了过门石,而且使卫生间的地面高度低于走廊的高度,不仅如此,我们还将淋浴间的地面高度也做得比卫生间地面的高度低,这样就可以使卫生间即使在地面有积水的情况下也不会发生积水外溢的事情,保障了您室内的清洁。我们特别为主人设计了超大镜面的美容梳妆镜,即使是您的家人一起使用都不会感觉拥挤。洗手台的超大台面设计,方便您摆放一切卫浴用品,提高了空间的使用率;高低错落的台面以及精致的台下盆的卫浴设计,也方便了您日常的清洁。悬空的储物柜不仅给您提供了日用品的储存空间,而且便于地面的清扫,防止水渍对储物柜的侵蚀,延长了家具的使用寿命。独立的洗衣机位更便于家具的摆放和您的使用。在精心设计的洗手间里,节水环保的马桶以及各种围绕如厕的功能配件,都触手可及。这些用心良苦的周到设计,大大避免了如厕时许多尴尬状况的发生。当您看到淋浴间时,可能会问为何我们的淋浴间没有玻璃隔断门,其实这并不是我们设计的疏失,相反的,这正是万科装修以人为本的设计理念的体现,如果您家里有孩子,当您给孩子用澡盆洗澡时可能会因为空间的狭小而觉得不便,我们正是考虑到这一点,在设计时尽最大的努力保障您使用的便捷性,使您的生活更舒适。而且超大的快速排水防堵地漏,解决了卫生间经常出现堵塞的尴尬。

恒大万科样板间说辞审批稿

恒大万科样板间说辞 YKK standardization office【 YKK5AB- YKK08- YKK2C- YKK18】

总述: 这就是我刚才为您介绍的约110平米户型,位于2#、3#、7#、8#楼上,两梯四户,南北通透,全明设计,餐客一体,超大空间,布局合理,整个房间全装修交付,装修颜色 非常的典雅大气。 详细介绍: 首先进门后,我们的正前方是东向。 玄关系统:入户处是万科设计的人性化玄关系统。在玄关这个位置我们特地为您量身定制了多功能储物柜,这个是特别为您制作的开放式的置物台,方便您进出家门时取放临时物品,如钥匙、购物袋、食品等,不会让您进门后还需要拿着物品换鞋子,减少了麻烦,确实很方便实用。柜子里面是特别设计的高低错落的收纳空间,可将您家中的常用鞋和过季鞋,分别摆放于不同规格的放置空间当中,大大增加了物品的储藏空间,(手势指引)这里还可以放置靴子小包或雨具等,一柜多用。柜子下部我们采用离地设计,一是方便您进门时换置拖鞋,另外也方便您清扫,降低了家具的毁损,使家具经久耐用。同时我们在这个位置设计了存放旅行箱包和小凳子的位置,缓解了您平时需要站立换鞋的尴尬。您看储物柜左边的这面超大的镜子能方便您进出家门时整理仪容,使您在任何时候都能保持一个得体的状态。书房:这边是书房,(引导进入次卧室)给您的办公提供一个安静而惬意的场所,更体现出您高雅的生活品味。这边也可放置一张单人床,客人来时也能方便使用。另外也可作为储物空间使用,方便您日常物品的储藏归置。此空间可以发挥多种使用功能,创意无限可能,空间由你自由掌握。 卫浴系统:您这边请,这边是我们的卫浴系统,它是由洗漱间、厕所间、淋浴间三个独立的功能区组成,干湿分离,便于您的使用。万科全面家居解决方案的人性化设计在这一系统中也体现的淋漓尽致。您看,我们在卫生间进门的位置帮您设置了过门石,而且使卫生间的地面高度低于走廊的高度,不仅如此,我们还将淋浴间的地面高度也做得比卫生间地面的高度低,这样就可以使卫生间即使在地面有积水的情况下也不会发生积水外溢的事情,保障了您室内的清洁。我们特别为主人设计了超大镜面的美容梳妆镜,即使是您的家人一起使用都不会感觉拥挤。洗手台的超大台面设计,方便您摆放一切卫浴用品,提高了空间的使用率;高低错落的台面以及精致的台下盆的卫浴设计,也方便了您日常的清洁。悬空的储物柜不仅给您提供了日用品的储存空间,而且便于地面的清扫,防止水渍对储物柜的侵蚀,延长了家具的使用寿命。独立的洗衣机位更便于家具的摆放和您的使用。在精心设计的洗手间里,节水环保的马桶以及各种围绕如厕的功能配件,都触手可及。这些用心良苦的周到设计,大大避免了如厕时许多尴尬状况的发生。当您看到淋浴间时,可能会问为何我们的淋浴间没有玻璃隔断门,其实这并不是我们设计的疏失,相反的,这正是万科装修以人为本的设计理念的体现,如果您家里有孩子,当您给孩子用澡盆洗澡时可能会因为空间的狭小而觉得不便,我们正是考虑到这一点,在设计时尽最大的努

万科 销售说辞

我们得房子,被很多客户称为“五好家园”,这五好包含:区域好、交通好、配套好、 环境好、产品好。接下来我将分别针对这五好,为您一一讲解。 万科城销售说辞 一、接待流程: 1、置业顾问迎接客户进门。 2、万科品牌、阳光宣言介绍。 3、区域模型介绍 4、介绍项目沙盘(由外至内,主要介绍项目周边环境、规划,配套、功能区域 设制及一期项目基础信息; 5、根据客户需求带参观样板间。 6、至洽谈区深谈,邀请客户参加万客会,填写来访登记表,赠送相关资料 7、送客户出售楼处门口,目送客户离开后返回控台录入明源软件。 一、置业顾问迎接客户进门 标准动作: 1、客户进门前,门口保安亲切微笑向客户致:“您好万科城”,指引停车 2、门童置大门西侧,微笑拉门,致:“欢迎光临”。(如门童不在,改由第 一接待顺序得置业顾问拉门,并致“欢迎光临”) 3、置业顾问起身走出预接待台微笑迎接,并递名片。 说辞:“上午好(下午好),欢迎参观万科城。” 我就是置业顾问×××,“这就是我得名片。您叫我小×就可以了。 “请问就是第一次来吗?” 标准动作:

业务员半起身,双手将名片递至客户面前,文字正面朝客户一面。客户回复名片得话,须半身起双手接过,并读一遍,并小心地收好, 以示尊重,切忌随手丢一旁。 (如果客户回答“就是”或“以前来过但记不清上次接待人员”时,则继续接待。如果客户明确找谁,则安排客户先入座并通知该同事来接待。在此过程中前一置业顾问应在现场陪同客户直至相应置业顾问到场并交接后方可离开。)

二、1)万科品牌介绍 标准动作: 站在客户得右侧,引领客户参观品牌墙 说辞: “您现在瞧到得就是我们万科得品牌历程墙,万科就是专业住宅开发企业,房产开发一级资质,至今已经发展了27年,业务拓展到了46城,扬州就是万科得42城”您这边请,这边就是我们万科得荣誉墙,自2002年起,我们万科已经连续7年荣获“最受尊敬企业”称号,我们万科就是一个非常有实力得开发商,也就是一个被消费者信任得企业。 万科坚持“让建筑赞美生命”得企业核心理念,积极改善人居环境,倡导绿色环保,坚持行业领跑,2010年,万科在广大客户得支持与信赖下,销售额突破千亿。万科倡导环保节能,一直推进“住宅产业化”,力求“像造汽车一样造房子”,“质量就是万科得生命线”,对万科来说,质量与规模,质量第一,质量与利润,质量第一,质量与速度,质量第一,所以每个与万科合作过得施工单位,无一感受到她及近苛刻得高要求,万科已经发展了27年,在这27年里,不断得进行客户调研与经验总结,制定出了一套标准得操作流程,并将这套流程严格贯彻到每个施工细节中,比如,“厨卫得防水处理……” 正就是基于20年得住宅开发经验,万科针对各类细分客户得需求,推出了覆盖客户全生命周期得丰富产品系列,包括:TOP系列,金色系列,城花系列,四季系列。此外,了解万科得人都知道,万科业主得重复购买率非常高,优质得物业服务就是重要得原因之一,除了物业服务,万科得客户服务在很多地方都能够体现出来,比如,她就是我国第一家聘请专业得第三方机构对于客

楼盘介绍优秀说辞

楼盘介绍优秀说辞 通过户型解说,置业顾问应该达成以下目的:1.使潜在客户更为详尽的了解项目相关房型的卖点;2.引导潜在客户的需性,推荐适当的产品给客户;3.解说房型同时,及时去除潜在客户对于产品的不同抗性,促成销售。 一、户型解说的5大步骤 1.了解客户需求 在带客户看样板房之前,置业顾问首先应该了解客户的需求,并将客户需求与项目产品相对应。在没有适合客户所需面积的产品时,可做引导推荐,但在引导推荐其他面积房型时,切忌脱离客户的实际需求。通过询问,可根据客户家人状况、收支情况、购房目的等进行分析,从而向客户提出置业顾问的看法。 2.向客户推荐户型 在了解客户初步需求后,可大体介绍项目产品及其面积段,并让客户了解其需求产品在项目中的比例,推荐2套左右客户需求的同面积段户型。 项目的面积房型与客户所需求的面积房型相近时,建议同时推荐两种同面积段房型,如推荐一套,客户在拒绝或对此房型有极大抗性时,将出现不必要的尴尬场面;如推荐三套,可能会使潜在客户无法最终确定房型,从而使房型也无法在其脑海中留下深刻印像。 3.详尽解说房型 在推荐了户型之后,带客户前往样板房,并按照“进门前——室内参

观——出门”的动线设计规范的动作与说辞。 a.解说顺序 在解说房型时为避免给客户留下杂乱无章及啰嗦的感觉,应有解说顺序方面的准备: (1)纵向讲解:进门(大门朝向、寒暄)→厨房→生活阳台→餐厅→客厅→阳台(穿插个功能区的优势、总结组合优势)→客卫(方位、优势)→主卧(优势、设计重点讲解)→次卧(优势简明扼要)→整体组合优势总结。 (2)环向讲解:进门→客厅→阳台→次卧→主卧→北卧→客卫→厨房→生活阳台→餐厅→整体组合优势总结。 b.说辞重点 万科就按照参观动线设计了说辞重点: (1)入户大堂:空间特色、彰显尊贵感 (2)进户门:入户门材质、防盗锁 (3)入户收纳柜:功能强大的收纳空间 (4)对讲系统、红外线电子幕帘:人性化管理、安防系统强大(5)客厅、餐厅、阳台:空间特色、空间功能分割、强调户型南北通透、新风系统、超大露台) (6)主卧:超大南向面宽、收纳空间 (7)洗手间:干湿分离 (8)次卧书房:空间紧凑 (9)厨房:厨房品牌配置、人性化操作动线

叠加样板间说辞

叠加样板间说辞

万科蓝山叠加样板间讲解说辞 ◆邀请客户参观样板间的说辞: ×先生/女士,为了让您实际地感受我们叠加户型的优势,能让您体验到将来入住时,能够享受到的家居感受。我们特地申请总部去参观我们万科蓝山叠加户型的样板间,因为我们的样板间目前还未达到开放程度,仅仅做好了硬装部分,所以我将会为您详细介绍户型的空间(引导客户走向样板房) 同时您也可以对样板间的各项工作提出宝贵意见,我们将根据大家的意见进行统计,尽可能在未来作出合理的调整,以满足大多数客户的要求。 ◆样板间说辞: ?户型特点 面积:约170平米,三房两厅两卫。 特点:格局方正实用,利用率高,主功能区全部朝南,附赠约100平米地下室,100平米入户花园;客厅、餐厅、卧室分区合理,客厅超大面宽(8米);房间自然采光,附带生活阳台,心情无限明媚;赠送阔绰的入户庭院,南北双入户设计,处处彰显尊贵。 开间:客厅开间8米,整个横厅开间11.75米 ?装修口径 目前叠加户型的样板间仅仅完成整体的硬装,各方面的细节还没有完全到位。我先带你参观一下,大概看看叠加户型的模样,便于您实际地感受我们的户型结构。 ?赠送前庭后院 说辞要点:

●边户赠送100平米左右的庭院,但现在还未做好,南面是下沉式庭院,南停 车,北面需要回填3米,成为北庭院,还有个边院; ●地下室并不是真正意义上的地下室,而是地上空间,是本户型最大特色; 我们的叠下户型会赠送您约100平的庭院,您现在看到的是我们叠下的南停车户型,南面赠送下沉式庭院,与地下室衔接,配有车位,您可以从此处直接入户。由于我们是坡地建筑,您可以看到,南面的地下室完全是在地上的,(事实上这个根本不是地下室,是地上空间,)并且是正常的3米层高,采光效果非常好。北面也设置有庭院,目前还没有做好,后期我们将会回填3米,与叠下一层齐平,所以北面的庭院是完全在地上的。前庭后院的设计,让你的居住感受更加舒适。二期的叠加地势较高,观景效果非常好,这边您可以放一把阳伞,桌椅一套,闲时看看山中景致。您现在看到的是叠下边户的样板间,中间户的花园的面积约70平。 ?地下一层:赠送超大面积的地下室 说辞要点: ●空间应用的生活情景描述 现在我们看到的户型是位于叠下边户的南停车户型,户型方正、实用。这个户型赠送约100平米的超大地下室,层高为3米。南向与下沉式庭院衔接,方便您入户的同时也可以保证地下室的采光。地下室入户处的这部分空间约16平,实际仅算一半面积,您可以将此处作为您地下入户的玄关,大面宽的玄关设计,既保证了您生活的私密性,又可以有无限的想象空间。 这边您可以设置成一个大的储藏间,方便您家中物品的收纳,解决您储藏的问题。进门左手边是一个保姆房的套房设计,空间也比较大,在这里需要提醒您

样板房说辞

198样板房说辞 一、参观动线: 板房入口(整体户型设计亮点介绍) ——户型牌(基础数据、得房率和实际使用率的优势对比) ——入户花园(彰显尊贵、赠送面积大) ——厨房(结构、方便使用) ——餐厅、客厅(开间、层高、南北通透) ——北阳台(赠送面积大、豪华江景尽收眼底) ——过道 ——公共卫浴(人性化设计,满足客户的需求) ——儿童房(采光、江景) ——主卧(开间、独立衣帽间卫生间、270度拐角飘窗、江景) ——父母房(朝南、采光好、带独立卫生间、园区景色、270度拐角飘窗) ——多功能房(可以改造女孩房、书房、) 第一部分:户型牌 您好,欢迎参观碧桂园集团旗舰洋房产品,旗舰新品洋房,是由碧桂园集团国家甲级建筑及装修设计院担纲研发,经过对超100万业主的研究,超1000次生活模式及生活习惯的揣摩,遵循以人为本的设计,我们的初衷就是让您用同样的钱享受更大的空间,旗舰新品洋房拒绝浪费面积,户型更加的方正实用,还附带多个飘窗赠送面积,阳台赠送面积大。 我们接下来要看的户型,是建筑面积198平方的双景豪宅,4房2厅3卫双主卧双阳台的设计,是宜春最尊贵的“空中别墅”,双主卧豪华套房设计,尊享不分彼此,让家人备受关怀,南北双阳台各有千秋,北阳台约5.2米宽,拥江之豪迈,一览无余的江景尽收眼底,南阳台瞰社区中央园林,绿意盎然,前瞰社区立体景观,近80米天地视野一瞰无余后观秀江至江河壮阔,纵览一线滨江风光带。 第二部分:入户花园 我们的户型是两梯两户的设计,可以给您带来一种专属的尊贵感,提高居住品质,双开门的入户门设计给您带来别墅的尊贵感,进门为入户花园,在晴天您可以享受阳光照射的温暖,为您打造一个专属的秘密花园,超大的赠送空间,彰显尊贵。 第三部分厨房 接下来请您移步到我们的餐厅和厨房,我们充分利用空间特点,扩大了餐厅和厨房的空间,我们的厨房设计非常人性化,首先高效利用空间,采用的非常方正的结构布局,在使用的过程中更加的得心应手。 第四部分:餐客厅 再往前走,就是朝北的大客厅,开间达5.2米,净高达3米,大开间客厅设计,无论是亲友聚会,还是商业party,亦可各得其欢,这里与餐厅整体连成一线、南北对流、采光通风一流。您可以坐在我们沙发上感受一下,左边是豪华江景尽收眼底,右边正好落在空中庭院的水景上,绿意盎然,也可以看到我们整个小区的园林景观,如果是在夏天,基本上不用开空调,就可以享受来自江边和大自然给您带来的穿堂风。

案场说辞

案场说辞 1.案场经理工作职责 案场管理和销售执行第一责任人 1.负责开盘前各项执行工作落实; 2.负责案场日常工作和业务操作的管理、监督; 3.确保公司的统计分析工作和项目部的工作计划正常进行; 4.从产品和专业上给予置业顾问培训、指导和支持,形成统一规范的销售规范和流程; 5.完成销售通路和各类销售推广活动,协助进行相关企划推广工作; 6.和开发商及公司各部门有效协调沟通,最终完成项目销售目标; 培养优秀的销售及管理人才 第一部分项目前期和开盘期工作梳理 1.协助前期研展,熟悉区域环境和竞品项目 2.组建、培训销售团队 3.销售产品准备 4.案场制度确定 5.配合企划工作 6.确定业务流程

7.确定业务表单 8.制作价格表9.组织蓄客、认筹 10.拟定开盘方案 协助市场和企划收集项目资料,进行市调并形成区域和竞品报告,与本项目进行比对,进行SWOT分析,提炼项目的核心卖点和说辞,为销讲和答客问作基础准备,对销售价格进行建议,配合完成营销策略报告和推售方案。 ①面试置业顾问,初步确定销售团队; ②制定培训计划,进行专业知识和前期培训; ③与项目总监和开发商营销负责人一起对置业顾问进行考核、确定人员去留、评定职级。 ①组织置业顾问进行竞品市调,完成深度市调报告和SWOT分析; ②撰写《销售必读》和《答客问》(恒大有模板要求),报开发商审批并修改,对置业顾问进行培训、考核; ③根据项目进度和开发商口径撰写阶段性销售说辞,报开发商审批并修

改,对置业顾问进行培训、考核。 ①根据公司管理制度和项目情况,制定案场管理制度、客户接待制度和佣金分配制度; ②由项目总监审核确认,报公司备案 ③对置业顾问进行制度的培训、考核。 ①配合企划完成营销方案:包括开盘前营销方案、活动方案、开盘执行方案; ②配合企划媒体推广工作:包括媒体排期、媒体设计、媒体监控; ③配合企划完成现场包装与导视系统:包括VI系统设计,围挡、灯杆旗,楼体条幅,园区、售楼中心、样板区导示,售楼中心包装,样板房包装,看房通道包装,看房车包装,外展场包装; ④配合企划完成销售物料准备:包括沙盘、户型模型,楼书、海报、DM 折页、户型单页、手提袋,桁架、易拉宝、展板等。 ①根据公司业务要求、项目情况和开发商要求,制定销售各环节流程; ②报项目总监、销管部审批;

万科 销售说辞

我们的房子,被很多客户称为“五好家园”,这五好包含:区域好、交通好、配套好、环境好、产品好。接下来我将分别针对这五好,为您一一讲解。 万科城销售说辞 一、接待流程: 1、臵业顾问迎接客户进门。 2、万科品牌、阳光宣言介绍。 3、区域模型介绍 4、介绍项目沙盘(由外至内,主要介绍项目周边环境、规划,配套、功能 区域设制及一期项目基础信息; 5、根据客户需求带参观样板间。 6、至洽谈区深谈,邀请客户参加万客会,填写来访登记表,赠送相关资料 7、送客户出售楼处门口,目送客户离开后返回控台录入明源软件。 一、臵业顾问迎接客户进门 标准动作: 1、客户进门前,门口保安亲切微笑向客户致:“你好万科城”,指引 停车 2、门童臵大门西侧,微笑拉门,致:“欢迎光临”。(如门童不在, 改由第一接待顺序的臵业顾问拉门,并致“欢迎光临”) 3、臵业顾问起身走出预接待台微笑迎接,并递名片。

说辞:“上午好(下午好),欢迎参观万科城。” 我是臵业顾问×××,“这是我的名片。你叫我小×就可以了。“请 问是第一次来吗?” 标准动作: 业务员半起身,双手将名片递至客户面前,文字正面朝客户一面。客户回复名片的话,须半身起双手接过,并读一遍,并小心地收好, 以示尊重,切忌随手丢一旁。 (如果客户回答“是”或“以前来过但记不清上次接待人员”时,则继续接待。如果客户明确找谁,则安排客户先入座并通知该同事来接待。在此过程中前一臵业顾问应在现场陪同客户直至相应臵业顾问到场并交接后方可离开。)

二、1)万科品牌介绍 标准动作: 站在客户的右侧,引领客户参观品牌墙 说辞: “你现在看到的是我们万科的品牌历程墙,万科是专业住宅开发企业,房产开发一级资质,至今已经发展了27年,业务拓展到了46城,扬州是万科的42城”你这边请,这边是我们万科的荣誉墙,自2002年起,我们万科已经连续7年荣获“最受尊敬企业”称号,我们万科是一个非常有实力的开发商,也是一个被消费者信任的企业。 万科坚持“让建筑赞美生命”的企业核心理念,积极改善人居环境,倡导绿色环保,坚持行业领跑,2010年,万科在广大客户的支持和信赖下,销售额突破千亿。万科倡导环保节能,一直推进“住宅产业化”,力求“像造汽车一样造房子”,“质量是万科的生命线”,对万科来说,质量和规模,质量第一,质量和利润,质量第一,质量和速度,质量第一,所以每个和万科合作过的施工单位,无一感受到他及近苛刻的高要求,万科已经发展了27年,在这27年里,不断的进行客户调研和经验总结,制定出了一套标准的操作流程,并将这套流程严格贯彻到每个施工细节中,比如,“厨卫的防水处理……” 正是基于20年的住宅开发经验,万科针对各类细分客户的需求,推出了覆盖客户全生命周期的丰富产品系列,包括:TOP系列,金色系列,城花系列,四季系列。此外,了解万科的人都知道,万科业主的重复购买率非常高,优质的物业服务是重要的原因之一,除了物业服务,万科的客户服务在很多

销售说辞万科版

销售说辞(万科版) 参观流线中各展示节点标准说辞 以下为销售流线中的每一个讲解点,各销售员可根据以下各点进行个性化发挥! 一、销售大厅说辞点 1、询问语:礼貌用语、询问客户到访意图、自我介绍 2、通区位图:城花区位、客户行/乘车路线 3、3分钟宣传片:结合宣传片讲解 4、XX亩 & XX亩沙盘: a、整体方位、小区规模、各期目前进度、集团/武汉公司简介 b、规划理念、组团/道路/园林/配套 c、产品、户型、面积、均价、物管费、交楼标准 d、三大特色:标准化施工、五重安防系统、带装修交付 5、单体模型(可选) 二、流线图说辞点 1. 销售大厅前树阵广场:城市博物馆、水池、桂花树(X万)、柚子树、樟树、樱花树、广玉兰 2. 特一区底商:经营业态(超市、JEEP吧)

3. 第五大道: a“绿肺型”主干道、六排法桐(X颗)、一种宁静的氛围、5年后树能将马路连接起来,形成一条真正的林荫大道 b、人车分道、一条先进、现代化的路、解决现代人和社区、车的矛盾、 c、进入社区每个组团的路口清晰,直接; d、 5000平米的花园式绿色大道: X棵法国梧桐、X棵樟树、X棵银杏、X棵樱花……一共X类不同树种、X棵大小乔木 e、街角公园 4、经过上西X区: a、道匝 b、五级安防系统 c、“组团客厅” d、组团内绿化:X平公共空间,X乔木,空气净化力, e、停车位、两三个车位间隔树 f、X米人行道 5、上西X、X交界处: a、教育配套:双语幼儿园、市级小学 b、“S.O.S”紧急召援系统 6、五分钟商业: a、业态 b、买打火机的故事

c、减速坡 d、景观小品 7、集中商业后街 a、4500规模 b、1200平鲁广超市 c、银行、餐饮、诊所、商业广场 8、集中商业内街道 a、中式酒楼:虹景酒楼 b、开放、休闲的空间 9、公交站: a、X运行 b、穿梭巴士 c、道路下水井盖 10、“梦幻岛”儿童公园 a、4000平规模 b、涂鸦墙、高迪墙、沙地、海岛船、鸽子屋、树爸爸的故事 11、会所/运动公园/绿脊 三、情景TOWNHOUSE说辞点 1、专利产品:万科专利产品,模仿得不到她的精髓 2、低层/低容积率:4层,1.0的容积率 3、花园/露台:赠送约53平花园,且独门独户;层层退台;复式4个

相关文档
最新文档