健康教育检查效果评价分析201409

健康教育检查效果评价分析

科室：心内一科2014年10月

教育效果:

本月出院人数175人，发放健康教育效果评价表57张，收回57张，占出院人数的32.5%，病人满意率平均为88.8%，健康教育覆盖率为100%.本月检查健康教育效果评价平均满意率较上月略有所提高。

存在问题：

1、患者不知相关检查的注意事项。

2、患者不了解良好的心理状态对疾病恢复的重要性。

3、患者不了解所用药物主要作用。

4、患者对所患疾病的相关知识不了解。

5、护士对即将出院的病人未做好出院指导。

原因分析：

1、本月护士精力主要放在准备考试中，到病房与病人沟通较少。

2、责任护士责任心不强，健康宣教不到位，尤其是药物、疾病相关知识、出院指导及心理护理。加之本病区老年病人较多，患者不通，听力差及理解力、记忆力较差。

4、责任护士相关疾病知识缺乏，宣教不全面、不深入，病人依从性较差。

3、护士长督查力不够。

整改措施：

1、责任护士加强责任心，提高护患沟通技巧，加强理论知识培训学习。对住院病人全面宣教，特别是药物宣教、疾病相关知识及出院指导宣教，做好心理护理。

2、对于老年病人，听力差、记忆力及理解力较差的病人，责任护士要反复宣教或者利用多种形式进行宣教。

3、护士长要不定期进行检查，加大督查力度，。

效果评价：

本月健康教育效果评价平均满意率较上月略有所提高，但满意率仍较低。责任护士要加强宣教，特别是在介绍患者所用药物的主要作用、所患疾病的相关知识及出院指导方面要应用多种宣教形式，因人而异，多与病人沟通，提高护患沟通技巧。患者出院时认真进行出院宣教，交待出院后注意事项。