工程施工企业ISO9001-2015质量手册

德信诚培训网XXXX工程有限公司

质量管理手册

QUALITY MANUAL

（GB/T19001:2016）

编号：D X C/Q M-2016

版本：A/0

编制：文件编写小组

审核：X X X

批准：X X X

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XXXX工程有限公司质量管理手册

章节号：第0.1章

版本号：A/0

页码：第1 页共40 页目录

0.1 质量管理手册目录 (1)

0.2 质量管理手册实施令 (2)

0.3 质量管理手册修改页 (3)

1.0 前言-----企业概况 (4)

2.0 质量方针和质量目标 (5)

3.0 组织机构和职责 (6)

4.0 组织的背景环境 (14)

5.0 领导作用 (15)

6.0 策划 (17)

7.0 支持 (18)

8.0 运行 (25)

9.0 绩效评价 (34)

10.0 改进 (38)

11.0 施工工艺流程图 (40)

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XXXX工程有限公司质量管理手册章节号：第0.2章

版本号：A/0

页码：第2 页共40 页

0.2 质量管理手册实施令

按照公司编制的《文件控制程序》，质量管理体系推行小组依GB/T19001-2016及GB/T50430-2007标准要求，并结合本公司的实际情况，编写本《质量管理手册》，先经公司管理层审核，最高管理者批准，决定发布实施；并规定质量管理手册的管理办法如下：1）质量管理手册的解释权归属公司管理层；

2）质量管理手册的批准、发放、修改等管理事宜由综合部负责；

3）质量管理手册的评审由公司管理层代表主持，每年至少进行一次。

4）本手册生效日期自2016年XX月XX日起。

此令

最高管理者XXX

日期XXX

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XXXX工程有限公司质量管理手册章节号：第1.0章

版本号：A/0

页码：第4 页共40 页

1.0 企业概况

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XXXX工程有限公司质量管理手册章节号：第2.0章

版本号：A/0

页码：第5 页共40 页

2.0 质量方针和质量目标

2.1 本公司的质量方针是：追求卓越，精根细作创优质，建时代精品；

励精图治，真诚合作创信誉，让顾客满意。

2.2 本公司的质量目标根据公司的发展情况，每年初由总经理制定本年度的质量目标。

本公司的质量目标是：

顾客满意率≥95%

单位工程竣工验收合格率100%

2.3 实现质量目标的措施

2.3.1 施工现场项目经理、质检员、施工员、安全员等八大员配备齐全，确保现场工作有人管有人做。

2.3.2 采购使用先进设备、先进工具，确保施工质量。

2.3.3 创新工艺、创新技术、利用四新技术，提升施工质量。

2.3.4 不拆不扣执行招标文件规定和投标文件承诺的材料品牌质量采购材料，做到不合格的材料不进场，不合格的材料不使用。

最高管理者 XXX

日期XXX

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XXXX 工程有限公司

质量管理手册

章节号：第3.0章版本号： A/0 页码：第 6 页共 40 页

3.0组织机构和职责 3.1组织机构

注：财务部不纳入本公司质量管理体系。

总经理

管理者代表

市场部

采购部

工程部

财务部

综合部

项目部

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XXXX工程有限公司质量管理手册章节号：第3.0章

版本号：A/0

页码：第7 页共40 页

3.2 部门质量职能分配

过程名称最高管理

者市场

部

采购

部

工程

部

项目

部

综合

部

条款GB/T19001-2016 条款GB/T50430-2007 4 组织的背景环境

4.1 理解组织及其背景

环境

★△△△△▲

4.2 理解相关方面的需

求和期望

★△△△△▲

4.3 确定质量管理体系

范围

3.1 质量管理体系总要求★△△△△▲

4.4 质量管理体系及其

过程

3.3

质量管理体系的策划

和建立

★△△△△▲

5 领导作用

5.1 领导作用和承诺★△△△△▲5.1.1 总则★△△△△▲5.1.2 以顾客为关注焦点★▲△△△△5.2 质量方针 3.2 质量方针★△△△△▲5.2.1 质量方针的制定 3.2 质量方针★△△△△▲5.2.2 质量方针的沟通 3.2 质量方针★△△△△▲

5.3 组织的作用、职责

和权限

4组织机构与职责★△△△△▲

6 策划

6.1 应对风险和机遇的

措施

★△△△△▲

6.2/6. 3 质量目标和实现的

策划

3.2 质量目标及管理制度★△△△△▲

7 支持

7.1 资源★△△△△▲7.1.1 总则 3.4.1 资源提供★△△△△▲7.1.2 人员 5 人力资源管理▲△△△△★7.1.3 基础设施 6 使用机具管理△△△★▲△

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XXXX工程有限公司质量管理手册章节号：第3.0章

版本号：A/0

页码：第8 页共40 页

3.2 部门质量职能分配

过程名称最高

者市场

部

采购

部

工程

部

项目

部

综合

部

条款GB/T19001-2016 条款GB/T50430-2007

7.1.4 过程运行的环境△△△▲★△7.1.5 监视和测量资源11.5 检测设备管理△△△★▲△7.1.6 有关组织的知识★△△△△▲7.2 能力 5 人力资源管理▲△△△△★7.3 意识 5 人力资源管理▲△△△△★7.4 沟通★△△△△▲7.5 形成文件的信息 3.3.3 质量管理体系文件★△△△△▲7.5.1 总则 3.3.3 质量管理体系文件★△△△△▲

7.5.2 创新和更新

3.5

11.3.3

文件与记录管理、工程资

料管理

△△△▲△★

7.5.3 形成文件的信息控

制

3.5

11.3.3

文件与记录管理、工程资

料管理

△△△▲△★

8 运行

8.1 运行的策划和控制10.1

10.2

策划△△△★▲△

8.2 产品的服务要求7.1~7.3 投标及合同管理△★△▲△△8.2.1 顾客沟通7.3 合同管理△★△▲△△

8.2.2 与产品和服务有关

要求的规定

7.2 投标及签约△★△▲△△

8.2.3 与产品和服务有关

要求的评审

7.2 投标及签约△★△▲△△

8.2.4 产品与服务要求的

变化

7.3 合同管理△★△▲△△

8.3 产品与服务的设计

和开发

10.3 工程设计删减

8.4 外部提供过程、产

品和服务的控制

建筑材料、构配件和设备

管理

分包管理

△△★△▲△

施工现场质量、安全管理制度示范文本

施工现场质量、安全管理制度示范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月

施工现场质量、安全管理制度示范文本使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。一、确立工程质量目标本工程按《建设工程施工合同》执行，工程质量标准：合格。二、建立质量管理组织机构建立质量管理组织机构，成立全面质量管理领导小组。项目经理任组长，总工程师任副组长。各施工队成立全面质量管理小组，队长任组长，技术主管任副组长，负责本合同整个工程质量的管理工作。三、制定质量检查制度既建立了质量管理组织机构，就要建立一整套的质量检查制度，项目部设专职质量检查工程师，各施工队设兼职质检员，对施工全过程进行质量检查，控制及时发现问

题解决问题。质检工程师对质量薄弱环节制订出能够保证质量的各项措施，并组织实施，克服质量通病。项目部每月定于5日、15日、25日由项目经理带队，会同项目总工、质检工程师、各施工队兼职质检员，对工程质量进行全面检查，并写出质量检查通报，对出现质量问题的当事人，根据情节轻重，给予处理。对于在检查中成绩突出、质量优良的当事人，进行奖励。以此提高职工的责任心和积极性，保证工程质量。同时每月项目部由质检工程师对工程质量进行不定期检查，并写出质量检查通报，对出现质量问题的当事人，根据情节轻重，给予处理。对于在检查中成绩突出、质量优良的当事人，进行奖励。以此提高职工的责任心和积极性，保证工程质量。四、质量保证体系质量是企业永恒的主题，也是我公司承建该工程的主题。为全面实现业主提出的质量目标，保部优，争国优，

建筑工程质量管理手册

建筑工程涉及范围广、周期长，要求管理人员须具备较强的综合素质，既要求一批专业人才，要应有一批一专多能的人才：既会施工现场管理又要懂经营、控成本，提前发现图纸问题.以主人翁的姿态，保证工程质量，不影响工期的前提下，合理节约材料,确保安全生产，人性化管理，站在一线操作工人的角度，寻求问题解决的方案,确定方案的可行性,做一个工程，树一个良好的形象，为公司的繁荣昌盛增砖加瓦。建筑施工组织与管理原则（一）认真执行工程建设程序（二）保证重点，统筹安排（三）遵循施工工艺及技术规程，合理安排工序（四）利用电子计算机进行施工管理（五）尽量采用先进技术与科学管理方法（六）验收程序执行双鹰建筑公司定陶美景国际现代城项目的规章第一章．建筑施工质量控制质量管理，在工程项目“三控、三管、一协调"中占主导地位。要求从业人员不但要具备较强的理论功底，且要有丰富的施工经验，临危不乱的处理突发事故的能力。阐述如下: 一．首先要看懂图纸、吃透规范、熟练运用图集;图纸审核要点: 1。审查设计图纸是否与标书中的说明一致。 2。是否符合国家有关工程建设的方针、政策。 3．是否符合国家或行业的规范与标准。４.图纸中是否有矛盾和错误。 5。土建施工是否满足设备安装的要求. 6。与现行规范、标准、图集有冲突时,以现行规范、标准、图集标准为准。二．做好事前控制、重视事中检查、跟踪事后处理; 三、检查技术交底及施工组织设计、专项方案是否慢足项目工程需要,然后检查落实情况； 1.单位工程、分部工程和分项工程开工前，项目技术负责人应向承担施工的负责人或分包人进行书面技术交底、技术交底应办理签字手续并归档。 2.在施工过程中，项目技术负责人对发包人或监理工程师提出的有关施工方案、技术措施及设计变更的要求,应在执行前向执行人员进行书面技术交底。四、跟踪“三检”制度落实情况。（单独阐述) 五、工程测量应符合下列规定： 1.在项目开工前应编制测量控制方案，经项目技术负责人批准后方可实施，测量记录应归档保存。 2.在施工过程中应对测量点妥善保护，严禁擅自移动。六、材料质量控制应符合下列规定： 1.项目经理应在质量计划确定的合格材料供应名录中按计划招标采购材料、半成品和构配件。 2.材料的搬运和储存应按搬运储存规定进行，并应建立台帐。 3.项目经理部应对材料、半成品、构配件进行标识。 4.未经检验和已定为不合格的材料、半成品、构配件和工程设备等,不得投入使用。 5.监理工程师应对承包人自行采购的物资进行验证。 6.现场管理人员需做好材料使用管理工作,要求使用人员合理下料，避免大材小用,

建设工程质量管理手册修

建设工程质量管理手册版本：A 颁布日期：2004年3月10日生效日期：2004年3月10日建设发展局项目信息

天津经济技术开发区建设发展局

建设工程质量管理手册天津经济技术开发区建设工程质量管理须知……… 天津经济技术开发区建设工程质量管理…………… 第一章质量保证体系………………………………………………….. 第二章技术准备……………………………………………………….. 第三章施工人员管理………………………………………………….. 第四章物资管理……………………………………………………….. 第五章施工设备及机具管理………………………………………….. 第六章分部分项工程施工过程控制………………………………….. 第一节测量第二节桩基工程第三节基坑支护及开挖工程第四节钢筋工程第五节模板工程第六节混凝土工程第七节钢结构工程第八节砌筑工程第九节抹灰工程第十节屋面工程第十一节幕墙工程第十二节电气工程第十三节给排水、暖通及管道设备安装工程第十四节室内防水工程第十五节预应力工程第十六节市政道路第十七节绿化工程第十八节其他工程第七章政府抽查与检验

天津经济技术开发区建设发展局建设工程质量管理手册建设工程质量管理须知建设工程质量管理手册建设工程质量管理须知所有参与天津开发区(以下简称开发区)工程建设的单位，除按照国家相关质量管理法规、施工规范组织施工和填写质量保证资料外，必须按照以下规定履行质量管理职责和义务。 1.天津开发区建设工程质量监督站受天津开发区建设发展局的委托，具体负责开发区建设工程的施工质量监督管理工作。 2.施工总包单位为施工质量责任的主要负责单位，勘察、设计单位对丁程质量负勘察、设计责任，建设单位和监理单位对施工单位的质量责任行为负监管责任，专业／分包单位对各

建筑施工企业质量手册

0.1 前言本管理手册（以下简称“手册”）是按照GB/19001：200管理手册.doccjh 第 1 页12/8/20190《质量管理体系要求》，GB/24001：1996《环境管理体系规范及使用指南》和GB/28001：2001《职业健康安全管理体系规范》结合本公司实际情况编写的，“手册”对本公司管理体系的要求和各专业组的质量、环境和职业健康安全活动及相互之间的关系进行了全面陈述。本“手册”充分体现了有关质量管理的八项原则，是本公司根据“过程方法”对“三标一体化”管理体系进行策划的结果。本“手册”是本公司管理活动的纲领性文件，对内用来建立管理体系，对外则是介绍本公司管理体系的专用文件，可作为顾客或认证机构审核和评价本公司管理体系的依据。本“手册”是本公司对顾客作出的管理承诺，是全体员工管理活动的准则，全体员工应认真学习和理解本“手册”的规定，并严格贯彻实施，做到将顾客的要求作为我们关注的焦点，确保本公司有能力稳定地提供满足顾客要求作为我们关注的焦点，确保本公司有能力稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的工程产品，创造更好的企业效益和社会效益。编写人：审核人：批准人：

0.2 公司简介有限公司组建于一九九0年十二月，是一家专门从事电力设计的专业队伍，具有电力设计的丙级资质。主要承担电力系统110千伏及以下电压等级输变配电工程的勘测设计任务。自成立以来，先后承接大小设计工程277多项。其中：完成用户配电设计工程129项，输变电工程设计148项，新建35-110千伏变电站19座，扩建改造35-110千伏变电站17座，主变总容量81.95万千伏安。本公司注册资金万元，拥有员工16人。具有初、中、高技术、经济专业职称人员达11人(高级工程师1人，工程师4人，助理工程师6人)。本公司技术装备配套完整，设备精良齐全，企业内部管理严格，规章制度健全，具有完善的质量、环境和职业健康安全管理体系。本公司在工程设计质量管理方面，认真执行“优质、方便、规范、真诚”的服务方针。在工程设计中严格要求工程的功能性、可信性、安全性、可实施性、适应性、经济性、时间性，设计输出时严格执行校对、审核、各专业会签制度，以达标工程抓设计质量管理，以优良工程设计交给建设单位。本公司近五年所施工的工程的为合格工程100%，优质工程96%。本公司主要承担清远电力系统110千伏及以下电压等级输变配电工程的设计任务。并承接清远电力系统外输变电设计工程。法定代表人：

建筑行业的质量手册模板

建筑行业的质量手册

质量手册颁布实施令本手册是依据GB/T19001﹕标准, 结合集团公司所付诸的管理方式和有效管理经验编制而成。它是实施与保持质量体系有效运行的纲领性文件和企业法规, 手册覆盖了本集团公司涉及贯标的公路工程项目, 经过手册的贯彻落实, 以确保集团公司质量方针、质量目标的实现, 增强全员质量意识, 提高质量管理水平, 进一步促进集团公司的全面发展。经审核, 质量手册完全符合所选用质量保证模式的要求, 现批准予以发布并于 8月18日执行我保证, 从发布之日起, 不作出与质量手册相违背的指令和行动。董事长: 3月8日

资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。聘書聘字( 5 ) 号兹聘请金江东任管理者代表聘期贰年特授予此证二○○二年一月一日 5

浙江登峰交通集团有限公司是一家立足道路、桥梁、交通基础工程施工为主, 多元化经营的股份制集团企业, 具有国家公路一级资质, 是浙江省公路施工的骨干企业。集团有限公司源于萧山市交通工程公司和萧山市临浦公路建设工程公司强强联合组建, 公司经过8年的创业, 逐步发展到当前占地19万平方米, 总资产5亿元, 员工1200人( 其中工程技术人员225 人) , 、、三年分别完成工程总产值3.61亿元、 4.1亿元和4.5亿元。集团拥有国内先进施工机械设备, 如美国( TM-50) 、意大利产( 玛连尼) 等大型沥青砼拌和楼五台套; 美国( PF-510) 和德国( ABG) 摊铺机六台套; 日本产小松挖掘机六台; WCQ500、 WCQ300稳定土拌和设备五套; 国产大中型水泥砼拌和楼( 含自动进料设备) 16台套; 水泥砼输送车二辆; 反击式碎石机二台套; 大吨位工程( 斯太尔) 自卸车80余辆; 机制砂设备一台套。集团中心试验室取得乙级资质; 还利用集装箱改装成省内首创的具有检测和试验能力的整体式流动试验室, 这些试验室均经工地所在地交通工程质监站批准取得”临时资质证书”, 公司除了每年不断充实各级工程技术人员外, 对在岗职工强化职业技术培训, 提高职工岗位技能, 共进行培训35次, 累计受训206人次, 发证227张, 合格率达100%, 和省厅工程质监站合编”浙江省公路建设项目施工统一用表”共5册, 并已制成”浙江省公路建设项目施工统一用表管理系统”( 电脑软件) 。凭借集团雄厚的软硬件实力, 已跨入大中型企业集团的行列。集团自96年以来, 为激发企业活力, 适时转换经营机制, 牢牢抓住市

施工现场质量管理制度

施工现场质量管理制度材料进场检验制度材料质量控制是工程建设中重要的质量预控措施，为确保工程质量，制定以下检验制度。 1、根据国家施工质量验收规范规定，工程所用的材料应有产品的合格证书、产品性能检测报告。重要的结构材料如水泥、钢材、砂、石、砌墙砖和砌块、防水材料、玻璃幕墙及建筑外窗等均应有材料进场复验报告。 2、严禁使用国家明令淘汰的材料。对于经检验不合格的原材料、半成品、成品、配件及设备，禁止使用于工程当中。 3、按照建筑安装工程资料管理规程DBJ01-51-2013管理规程规定，Ⅰ类物资属于一般物资，包括保温材料、防火涂料、预制砼构件、门窗、隔墙材料、装饰材料、幕墙材料、焊条、焊剂和焊药，各种管材、管件、原材料及附料，各种安装工程的设备、配件等，电力电缆、电线、箱体、各种开关、灯具及设备等。对于一般物资进场检测，应由项目部专业工长、质检员、材料员等有关人员按设计文件要求、现行材料标准规定等具体要求对其进行抽样检测。 4、对于所规定的Ⅱ类物资（需要进场复验的材料），除按上述要求进行检测外，还应由有关人员（试验员）按规定

“必试项目与检验规则”，进行取样，送至有资质许可的检测单位（试验室、试验中心）进行复试检验（试验），才能认可其质量合格与否。对于此类物资的检验，应由项目工程师组织进行，并按要求实行有见证取样和送检。 5、对Ⅲ类物资，除须应有出厂质量证明文件，复试检验（试验）报告外，还需通过规定龄期后再经检验（试验）方能认可其质量的，如砼、砌筑砂浆等。对于此类检验，在项目部应由专职试验工按有关标准要求进行样品制作和送检，并随时与试验单位联系，及时将质量信息反馈给技术负责人及有关人员，要保证见证取样的数量。 6、物资进场后应按规定程序向监理工程师进行报验，办理相应的资验证手续。 7、工程物资材料经进场检验后，应由质检人员（材料保管员）及时进行挂牌、标识，按现场规定进行贮存、入库保管。 8、对于发现的不合格品，应按“不合格品控制程序”的要求进行隔离、标识、记录与处置。过程三检制度加强施工过程控制，保证工序质量，是项目部最基本、最重要量控制之一，应在每道工序坚持自检、互检、交接检制度。 1、施工班组的自检、互检：各工种作业班组，在施工

建筑工程公司总承包部质量手册制度格式

0. 前言质量承诺质量方针质量目标企业概况 1. 范围总则范围和适用领域应用 2. 引用标准 3. 术语和定义直接引用术语自定义术语 4. 质量管理体系总要求文件要求总则质量手册文件控制记录控制 5. 管理职责管理承诺以顾客为关注焦点质量方针策划质量目标质量管理体系策划职责权限和沟通职责和权限管理者代表内部沟通管理评审总则评审输入评审输出6. 资源管理资源的提供人力资源基础设施工作环境 7. 产品实现产品实现的策划

与顾客有关的过程设计和开发生产和服务提供监视和测量装置的控制 8. 测量、分析及改进总则监视和测量顾客满意内部审核过程的测量和监视产品的测量和监视不合格品控制不合格物资不合格工序数据分析数据信息收集、分析职责数据分析改进持续改进纠正措施预防措施改进措施的验证附录

颁布令依据GB/T19001-2000 idt ￡09001:2000 质量管理体系标准的要求，并结合中国建筑工程总公司总承包部和中国建筑总承包公司（以下简称“公司”）的施工管理特点，特制定本《质量手册》。本手册规定了公司的质量方针，对公司质量管理体系及质量管理体系要求作出了全面的描述，是指导公司质量管理工作的纲领性文件和行动准则，是开展质量活动必须遵循的标准和规范。本手册自总经理签字之日起正式生效。公司范围内各部门、分公司、项目及全体员工必须严格遵照执行。中国建筑工程总公司总承包部中国建筑总承包公司总经理: （王彤宙）二OO二年四月九日

0.刖言 0.1 质量承诺 0.1.1质量方针过程精品，质量重于泰山；中国建筑，服务跨越五洲。内涵解释：公司质量体系运作的过程中始终把质量放在核心地位，要求每一道工序、每个部位必须是为下道工序提供精品，把质量责任分解到各个岗位、各个环节、各个工种，使严格的质量管理贯穿于不断变化的设计、施工、服务的全过程，做到凡事有章可循，凡事有据可查，凡事有人负责，凡事有人监督。通过质量的郑重承诺、优质的过程服务和全方位的动态管理营造“中国建筑”的名牌效应，做大做强中国建筑。 0.1.2质量目标工程合格率达到100%工程优良率达到80%顾客满意率达到90% 内涵解释：所有工程的一次交验合格率为100% 单位工程竣工面积的优良率达到80鸠上；使90%^上的顾客满意。

2019-2020年施工企业2015版ISO9001+50430质量管理手册.doc

XXXX工程有限公司质量管理手册章节号：第0.1章版本号： A/0 页码：第 1 页共 40 页目录 0.1 质量管理手册目录............................................................................ (1) 0.2 质量管理手册实施令............................................................................ .. (2) 0.3 质量管理手册修改页............................................................................ .. (3) 1.0 前言-----企业概况............................................................................ .. (4) 2.0 质量方针和质量目标............................................................................ (5) 3.0 组织机构和职责............................................................................ .. (6) 4.0 组织的背景环境............................................................................ . (14) 5.0 领导作

施工单位质量手册与安全施工手册

第五篇质量管理手册

质量手册前言 1.1 简介本质量手册阐述了根据ISO9001：2008idtGB/T19001-2008《质量管理体系—要求》的管理模式，结合本公司的具体情况编制而成，同时规定了湖南质量体系的政策和影响质量的各项控制程序，也规定了影响质量和有效实施质量体系的改正，执行和验证工作人员的职责和权力。 1.2 质量手册的控制 1.2.1 总则 1.2.2 质量手册按《文件和资料控制程序》进行控制。 1.2.3 质量手册分受控本、非受控本，在手册的首页加盖印章和不盖印章，以示区别。 1.2.4 持有本手册控制之人员有责任将手册提供给本部门职责查阅并帮助员工对手册的理解和认真执行手册的要求。 1.2.5 非受控本可经管理者代表批准借给客户、顾客、供方或其它有关人员。 1.2.6 质量手册由管理者代表审核，总经理批准实施。 1.2.7 公司办公室应保存手册的发放记录，并负责发出控制本质量手册的更新和换版。 1.3 发放范围经总经理批准质量手册发放给湖南各部门主要负责人。 1.4 更改 1.4.1 质量手册的任何更改应由总经理或总经理授权人批准。 1.4.2 管理者代表应在批准前对所有更改进行审核。 1.4.3 所有的更改都应列入本质量手册的修订记录中。

质量手册 1 范围 1.1 总则本手册按ISＯ9001:2008标准要求，结合合同实际，规定了公司质量管理体系的具体要求，以证实本公司具有持续地提供满足顾客及适应法律法规要求产品的能力，通过质量管理体系的有效实施，过程的持续改进和预防不合格，增强顾客满意的程度。本手册适用于ISＯ9001:2008标准质量管理体系认证覆盖产品（工程）的相关部门、人员以及产品（工程）实现的全过程的质量管理，并适用于向顾客或第三方认证机构证实本公司质量管理体系符合ISＯ9001:2008质量管理体系的要求。 1.2 应用本手册适用于本公司的送电线路工程、变电站工程的设计、开发、施工和服务。 2 规范性引用文件 2.1 ISＯ9001:2008《质量管理体系一要求》 2.2 ISO14001:2004《环境管理体系》 2.3 GBIT28001-2001《职业健康安全管理体系》 2.4 有关法律法规及国家标准、行业标准 3 术语与定义本手册采用ISＯ9001:2008标准中的定义。 4 质量管理体系 4.1 总要求 a、公司已识别整个质量管理体系分为“管理职责”、“资源管理”、“产品实现”及“测量、分析和改进”四大过程，每一个过程又包括诸多小过程（附质量管理体系要求及职能分配）。 b、公司以业主或用户（顾客）的要求作为产品实现过程的输入，通过产品（工程）实现过程，将输出的产品（工程）交给业主或用户

建筑施工现场安全质量管理手册

一、职业健康安全管理与环境管理主要法律法规及规范标准（一）法律 1、中华人民共和国安全生产法； 2、中华人民共和国劳动法； 3、中华人民共和国建筑法； 4、中华人民共和国消防法； 5、中华人民共和国环境保护法； 6、中华人民共和国职业病防治法； 7、中华人民共和国道路交通安全法。（二）法规 1、建设工程安全生产管理条例（国务院令第393号）； 2、安全生产许可证条例（国务院令第397号）； 3、国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定（国务院令第302）； 4、特种设备安全监察条例（国务院令第373号）； 5、工伤保险条例（国务院第375号令）； 6、生产安全事故报告和调查处理条例（国务院第493号令）； 7、国务院关于进一步加强安全生产工作的决定（国发[2004]2号）。（三）国家主管部门规章、规范性文件 1、关于开展建筑施工安全质量标准化工作的实施意见（建质[2005]232号）； 2、建筑施工企业安全生产许可证管理规定（建设部令第128号）； 3、关于严格实施建筑施工企业安全生产许可制度的通知（建质电[2005]46 号）； 4、关于严格实施建筑施工企业安全生产许可证制度的若干补充规定（建质 [2006]18号）； 5、高危行业企业安全生产费用财务管理暂行办法（财企[2006]478号）； 6、建筑工程安全防护、文明施工措施费用及使用管理规定（建办[2005]89 号）； 7、建筑施工企业安全生产管理机构设置及专职安全生产管理人员配备办法（建质[2004]213号）； 8、建筑施工企业主要负责人、项目负责人和专职安全生产管理人员安全生页脚内容

产考核管理暂行规定（建质[2004]59号）； 9、《建筑工程预防高处坠落事故若干规定》和《建筑工程预防坍塌事故若干规定》（建质[2003]82号）； 10、危险性较大工程安全专项施工方案编制及专家论证审查办法（建质[2004]213号）； 11、施工现场安全防护用具及机械设备使用监督管理规定（建建[1998]164号）； 12、建筑施工附着升降脚手架管理暂行规定（建建[2000]230号）； 13、建筑业企业职工安全培训教育暂行规定（建教[1997]83号）； 14、建筑施工现场环境与卫生标准（建设部令第308号）； 15、城市建筑垃圾管理规定（建设部令第139号）； 16、劳动防护用品配备标准（国经贸安全[2000]189号）； 17、特种作业人员安全技术培训考核管理办法（国家经济贸易委员会主任令第13号）； 18、生产经营单位安全培训规定（国家安全生产监督管理总局令3号）； 19、企业职工劳动安全卫生教育管理规定（劳部发[1995]405号）；20、女职工禁忌劳动范围规定（劳安字[1990]2号）； 21、高层建筑消防管理规则（公安部（86）公（消）字41号）； 22、火灾事故调查规定（公安部令第37号）； 23、安全生产领域违法违纪行为政纪处分暂行规定（监察部、安监总局11号令）； 24、关于加强行政机关与检察机关在重大责任事故调查处理中的联系和配合的暂行规定（监发[2006]2号）。（四）国家、行业标准 1、建筑施工安全检查标准JGJ59-99； 2、建筑企业安全生产评价标准JGJ/T77-2003； 3、建筑安装工人安全技术操作规程； 4、施工现场临时用电安全技术规范JGJ46-2005； 5、建筑施工高处作业安全技术规范JGJ80-91； 6、建设施工扣件式钢管脚手架安全技术规范JGJ130-2001（2002年版）； 7、钢管脚手架扣件JG22-85；页脚内容

史上最全的工程全套质量管理手册

目的为建立健全工程质量管理体系，规范工程质量管理工作，全面提升公司工程质量管理水平，创精品工程，特制定本手册。 2.适用范围适用于公司、分公司和项目部工程质量管理及控制。 3.术语和定义 3.1质量控制点 a.对施工质量有重要影响的关键质量特性、关键部位或重要影响因素； b.工艺上有严格要求，对下道工序的活动有重要影响的关键质量特性、部位； c.严重影响项目质量的材料的质量和性能； d.影响下道工序质量的技术间歇时间； e.某些与施工质量密切相关的技术参数； f.容易出现质量通病的部位； g.紧缺建筑材料、构配件和设备或可能对生产安排有严重影响的关键项目。 4.职责 4.1科技管理中心质量职责 4.1.1负责公司质量管理系统组织结构的建立，监督分公司、项目部质量保证体系的建立和实施。 4.1.2对质量员持证上岗情况进行监督检查。 4.1.3负责与质量有关法律、法规及其他要求文件的识别、评审、管理。4.1.4负责公司质量管理规章、制度及办法等的编制和修订。 4.1.5确定公司年度质量目标，制定工作计划及培训计划。

4.1.6负责工程合同履约中质量目标和公司确定的创优目标的管理。 4.1.7负责组织国优及鲁班奖等国家级奖项工程的申报、复查等事宜。对创优工程进行重点监控。 4.1.8负责创优奖罚和过程管理奖罚的实施。 4.1.9负责施工组织设计中施工质量计划及保证措施的审核，并对其实施情况进行监督管理。 4.1.10负责对分公司的质量管理情况进行监督检查。 4.1.11负责对重点项目工程质量进行监控，对其他项目进行抽样检查，掌握现场质量动态，对现场出现的问题提出指导性意见，对共性问题制定纠正措施并实施。 4.1.12参加地基与基础分部、主体分部及单位工程的质量验收，并对质量验收资料是否符合程序要求负责。 4.1.13确定公司样板工程，组织召开现场质量观摩会。 4.1.14对内、外部来文接受、传达及处理。 4.1.15负责质量问题信息的管理；参与对质量问题调查和处理。 4.1.16负责工程质量报表的统计、上报工作。 4.1.17对顾客有关质量方面的抱怨、投诉进行有效沟通，予以答复并采取措施。 4.1.18对工程竣工验收后移交前产品防护的管理。 4.1.19对工程质量的保修进行控制、检查和验收。 4.1.20经常与上级主管单位或政府机构进行沟通，收集工程建设有关方对公司工程质量和管理水平的评价资料。 4.2分公司质量职责负责对项目施工全过程质量进行监督检查，并负责： 4.2.1按照要求配置分公司及项目部质量管理岗位，确保质量保证

施工现场质量管理手册

《施工现场质量管理手册》之企业标准二、企业标准：（一）基础 1 持力层 1.1 施工前必须学习、熟悉地质勘查报告，明确持力层位置及相关地质、地下水位等信息。 1.2 基础开挖后若地质情况或持力层位置与地质报告不符，必须请勘查人员和基础设计人员到现场出示调整意见后方可继续施工。 2 排水 2.1 雨季地基开挖或基础施工时要有专门的施工排水及降水方案，必须经施工、监理、建设三方研究确认后执行。 2.2 对于有地下室的建筑必须要满足设计院的抗浮最低水位要求。同时注意按设计要求的时间控制周边回填和室内土的回填 2.3 在山坡地区施工，应尽量按设计要求先做好永久性截水沟，或设置临时截水沟，阻止山坡水流入施工场地；在平坦地区施工，可采用挖临时排水沟或筑土堤等措施，阻止场外水流入施工场地。 2.4 临时排水沟和截水沟的断面，应根据当地气象资料，按照施工期内最大流量确定。对可能发生的瞬间最大水位要有明确的应对措施。 3 降低地下水位 3.1 开挖低于地下水位的基坑（槽）、管沟和其他挖方时，应根据工程所处地质资料，挖方尺寸和防止地基土结构遭受破坏等，选用集水坑降水、井点降水或两者相结合等措施降低地下水位。． 3.2 采用正产挖掘机、铲运机、推土机等挖方时，应使地下水位经常低于开挖底面不少于0.5米。 4 防水工程 4.1防水工程施工期间，地下水位应降低至防水工程底部最低标高以下，不小于300毫米，直至防水工程全部完成为止。 4.2 基坑周围的地面水必须排除或控制，不得流入基坑。 4.3 基坑中不应积水，如有积水，应予排除，严禁带水或带泥浆进行防水工程施工。 4.4 排水时应避免基土流失。 4.5 地下防水层需有管道、设备或预埋件穿过时，须在穿过处做好防水处理。地下防水层施工完成后，应避免再在其上凿眼打洞。如必须发生，则要有可靠的防水措施、方案后方可施工。 4.6车库与车道接槎处的变形缝必须作防水处理。 4.7 有抗浮锚杆的施工应关注施工工艺以及防水处理，避免锚杆受力后渗水。（二）单元户型 1、单元户型 1.1 厨房、卫生间排水横管下皮距楼地面的净高不小于 2.4m且不应影响门窗的开启。 1.2 当卧室紧靠电梯井道时，应采取相应降噪措施：相邻的墙体为隔音墙体；大于 2.5m/s井道上部应设高度大于1m的隔声层，隔声层设800×800进出口。1.3 复式住宅顶层卫生间设在下层卧室上方时不应采用下排式排水。

工程质量管理手册范本

军区雁乐家苑职工经济适用住房项目9#10#11#12#楼工程工程质量管理手册编制：审核：审批：建工集团总公司军区雁乐家苑项目部二〇一三年三月

1、目的为了更好地贯彻实施GB/T19001-2000《质量管理体系要求》标准、建工集团总公司方针和质量目标，确保工程质量符合设计、施工规及标准的要求，实现工程的合同目标，保证工程正常的使用功能，提高工程的质量管理水平，使陕建集团质量管理体系运行有序、有效、受控，争创优良工程、名牌工程，树立企业良好的信誉和社会形象。贯彻执行陕建集团“科学管理、持续创新、诚信守约、构筑精品”的质量方针和实现陕建集团单位工程竣工一次交验合格率100%，优良率为70%”的质量目标。 2、围适用于陕建集团所属的各项目部、分包方及联营合作单位所承接的工程项目。 3、术语和定义采用GB/T19000-2000《质量管理体系基础和术语》和陕建集团质量手册中有关的术语和定义。 4、工作程序 4.1. 质量检查 4.1.1. 检查制度严格执行“陕建集团质量、安全、文明施工检查制度”。 4.1.2. 要求 a) 质量检查依据陕建集团“程序文件”（第A版）和国家、行业和地方有关规及标准进行质量检查、评审。 b) 陕建集团所属各项目应按照集团质量管理制度及项目质量保证计划

进行质量管理。 c) 对检查出的不合格项或严重下合格项，必须按照《不合格品控制程序》有关规定进行返工或返修，并执行《质量改进控制程序》 4.1.3. 质量检查的工作容: a) 业资料:施工组织设计或施工方案；定位放线记录；验槽记录；自检、互检记录；技术复核记录；检验和试验资料;材料质保资料；隐蔽验收记录；质量评定；QC小组活动计划及活动记录；质量事故及处理记录等。 b) 现场实地检测：模板：模板的支撑系统，模板的截面尺寸、平整度、垂直度、标高、拼缝等。钢筋：现场检查钢筋级别、规格、数量、加工形状、焊接、间距、搭接、锚固长度等。砼：配合比、计量、搅拌、坍落度测试、施工缝留置、砼养护（含现场构件及试块）、结构部位、构（配）件的实测实量。砌筑质量：砂浆计量、试块成型、数量、养护、皮数杆、砂浆饱满度、平整度、垂直度、灰缝平直度、拉结筋埋设及组砌方法等。门窗：材质、门窗固定、安装位置、开启方向及灵活程度、垂直、对角线、嵌缝及油漆等。饰面：材质、色差、拼图、平整度、垂直度、接缝及空鼓。木装修：材质、含水率、龙骨固定、面板拼装花纹及色泽、拼缝高差、平整度、有无松动。工程质量管理手册版本状态：A 屋面：基层清理、搭接方向及宽度、洞口及排泄口处理、泛水面层有无起鼓、分仓缝留设及处理、排水坡度检查。给排水、卫生器具安装：管道的管卡设置及固定、管道接头的渗漏检查、钢

工程建设施工企业质量手册实用

-------- 文件编号:xxxx/XX-xxxx 质量管理手册 (版本：A) （依据GB/T50430-2007 GB/T19001-2008编制）编制：---- 审核：---- 批准: ---- xxxx年05月25日发布 xxxx年06月01日实施

目录 01发布令 02任命书 03公司简介 1总则 2术语 3质量管理体系基本要求 4组织机构与职责 5人力资源管理 6施工机具管理 7投标及合同管理 8.建筑材料、构配件和设备管理 9.分包管理 10．工程项目施工质量管理 11.施工质量检查与验收 12.质量管理自查与评价 13质量信息和质量管理改进附图一：公司管理体系组织机构图附图二：过程职能分配表附图三：施工过程流程图

0.1管理手册颁布令为了进一步使公司提供持续满足建设单位、建设工程质量和适用法律法规要求，规范公司的质量管理行为，促进公司提高质量管理水平，为社会提供优质建筑，依据GB/T19001-2008 idt ISO9001：2008《质量管理体系要求》标准和GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》的要求，结合公司自身管理水平及施工的工程的特点，建立质量管理体系，编制了《管理手册》，该手册规定了公司质量管理体系的组织结构、职责，并对管理职责，资源管理、投标及合同管理、分包管理、产品实现及测量、分析和改进的各个过程进行控制与持续改进。现执行予以发布，并于xxxx年06月01日实施。公司所有部门和全体员工，必须遵照执行手册中各项规定，为有效实施和持续改进质量管理体系、增强顾客满意而努力工作。总经理： ---- xxxx年06月01日 27

建筑工程质量管理手册范本

建筑工程涉及围广、周期长，要求管理人员须具备较强的综合素质，既要求一批专业人才，要应有一批一专多能的人才：既会施工现场管理又要懂经营、控成本，提前发现图纸问题。以主人翁的姿态，保证工程质量，不影响工期的前提下，合理节约材料，确保安全生产，人性化管理，站在一线操作工人的角度，寻求问题解决的方案，确定方案的可行性，做一个工程，树一个良好的形象，为公司的繁荣昌盛增砖加瓦。建筑施工组织与管理原则（一）认真执行工程建设程序（二）保证重点，统筹安排（三）遵循施工工艺及技术规程，合理安排工序（四）利用电子计算机进行施工管理（五）尽量采用先进技术与科学管理方法（六）验收程序执行双鹰建筑公司定美景国际现代城项目的规章第一章．建筑施工质量控制质量管理，在工程项目“三控、三管、一协调”中占主导地位。要求从业人员不但要具备较强的理论功底，且要有丰富的施工经验，临危不乱的处理突发事故的能力。阐述如下: 一．首先要看懂图纸、吃透规、熟练运用图集；图纸审核要点： 1.审查设计图纸是否与标书中的说明一致。 2.是否符合国家有关工程建设的方针、政策。 3.是否符合国家或行业的规与标准。 4.图纸中是否有矛盾和错误。 5.土建施工是否满足设备安装的要求。 6.与现行规、标准、图集有冲突时，以现行规、标准、图集标准为准。二．做好事前控制、重视事中检查、跟踪事后处理；三、检查技术交底及施工组织设计、专项方案是否慢足项目工程需要，然后检查落实情况； 1.单位工程、分部工程和分项工程开工前，项目技术负责人应向承担施工的负责人或分包人进行书面技术交底、技术交底应办理签字手续并归档。 2.在施工过程中，项目技术负责人对发包人或监理工程师提出的有关施工方案、技术措施及设计变更的要求，应在执行前向执行人员进行书面技术交底。四、跟踪“三检”制度落实情况。（单独阐述）五、工程测量应符合下列规定： 1.在项目开工前应编制测量控制方案，经项目技术负责人批准后方可实施，测量记录应归档保存。 2.在施工过程中应对测量点妥善保护，严禁擅自移动。六、材料质量控制应符合下列规定： 1.项目经理应在质量计划确定的合格材料供应名录中按计划招标采购材料、半成品和构配件。 2.材料的搬运和储存应按搬运储存规定进行，并应建立台帐。

工程质量管理制度(完整版)

工程质量管理制度（完整版）质量管理发展到全面质量管理是质量管理工作的又一个大的进步小编下面为大家整理关于工程质量管理制度的范本欢迎阅读参考：第一章总则一、为强化和规范本公司所施工工程质量的管理工作不断提高工程质量管理水平确保实现质量目标根据国家及上级有关规定特制定本制度二、坚持“百年大计质量第一”的方针落实项目质量计划建立和完善工程质量管理终身负责制认真贯彻质量、环境和职业健康安全管理体系加强全过程的质量监督控制促进质量管理的程序化、标准化、科学化三、本办法适用于本公司所有施工人员第二章工程质量总方针四、程质量总方针：精心策划积极创新严格管理文明施工五、工程质量总目标：工程验收一次合格率达100% 1、全部工程达到现行施工质量验收标准并满足设计要求; 2、杜绝施工重大质量事故; 3、分项、分部、单位工程验收合格率达到100%; 4、工程环保达标; 5、竣工文件按规定编制各种资料有效完整实现一次验收合格第三章管理机构

六、单位成立工程质量管理领导小组负责研究制定工程项目质量计划完善各种质量控制规章制度督促落实规章制度的执行提供创优质工程的各种资源定期召开质量管理工作会议分析、研究、制定改进措施 7、各级专职质量管理人员应由工作责任心强、专业技术水平高、有一定施工经验、经过培训取得合格证的人员担任第四章工程质量责任制 8、建立健全和落实工程质量领导责任制和终身负责制要建立层层负责制明确分工责任到人把本项目工程质量责任分解落实到各岗位和员工形成全员、全方位、全过程的质量管理体系 9、负责人的质量责任：工程负责人是项目施工的领导者和直接组织者对本项目工程质量负全面的领导责任 (1)主持工程质量领导小组会议或质量工作会议研究制定项目质量目标质量保证措施并组织落实实现合同中对客户的承诺 (2)经常进行“百年大计质量第一”的思想教育组织开展创优质工程活动 (3)掌握工程质量情况协调各部门质量保障工作根据工程需要提供工程质量保证资源 (4)组织学习总结和推广质量管理方面的先进经验根据质量优劣进行奖罚 (5)组织并落实公司质量管理方针建立、完善各种制度使质量管理工作规范化制度化

施工企业质量手册

XXXXXX公司文件编号：Q/XXXX001-2010 版本号：A 受控状态：分发号：质量手册 QUALITY MANUAL % （依据GB/T50430－2007、GB/T19001-2008编制）编制：审核：批准： 2010 年09 月01 日实施

章节号标题页码0．1 目录1 0．2 质量手册批准令2 0．3 管理者代表任命令3 0．4 质量方针、质量目标4 - 0．5 企业简介5 0．6 质量管理组织机构图6 1．0 质量手册说明7 2．0 职能要素分配图8 3．0 质量管理基本要求10 4．0 组织机构和职责14 5．0 人力资源管理17 6．0 施工机具管理18 7．0 投标及合同管理19 8．0 建筑材料、构配件和设备管理20。 9．0 分包管理22 10．0 工程项目施工质量管理23 11．0 施工质量检查与验收26 12．0 质量管理自查与评价28 13．0 质量信息和质量管理改进30 程序文件清单33

为了提高公司质量管理和质量保证水平，不断为客户提供优质的产品和服务，我公司依据GB/T50430－2007工程建设企业质量管理规范、GB/T19001—2008 idt ISO9001:2008质量管理体系——要求，结合公司经营管理实际，建立了质量管理体系，编制本《质量手册》第A版及相关程序文件。本质量手册阐明了本公司质量方针和质量目标，规定了体系的组织机构和职责，对质量管理体系要素进行描述，是公司质量管理活动的法规性文件，并以此作为公司对外质量的承诺。本手册适用于XXXXXX公司房屋建筑工程施工、市政公用工程的施工。本手册自2010年9月1日开始实施。本质量手册由办公室负责组织编写，并经有关职能人员审核，现予以批准发布，本公司员工务必认真学习、充分理解、严格执行。 & 总经理： 2010年8月20 日

建筑行业三位一体质量手册程序文件(doc 70)

文件控制程序 WD／CX 1——04A 1、目的对质量、环境、职业健康安全管理体系运行有关的文件进行控制，确保对质量、环境、职业健康安全管理体系运行起重要作用的各个场所使用文件的有效版本。 2、适用范围公司、项目部及与质量、环境、职业健康安全管理体系有关的场所。 3、术语和定义引用GB／T19001—2000idtIS09001：2000《质量管理体系基础和术语》、GB／T24001—1996 idt IS014001：1996《环境管理体系规范及使用指南》和GB／T28001—2001 《职业健康安全管理体系规范》及《整合型管理体系管理手册》中相关术语及定义。 4、职责 4.1办公室主控本程序，并负责制定和组织实施，管理公司颁发的管理类文件，组织、编制受控文件总清单。

4.2总经理负责质量、环境、职业健康安全管理体系方针和目标，整合型管理体系管理手册的批准与发布。 4.3管理者代表组织质量、环境、职业健康安全管理体系方针和目标方案的制定，负责组织管理手册、程序文件的编写，负责管理手册的审核、程序文件的批准发布。 4.4公司质量技术处负责质量技术文件的控制和管理，编制技术文件清单。 4.5公司其它责任部门和项目部设专职或兼职文件管理人员负责本部门文件的控制和管理。 5、工作程序 5.1文件的分类 ①质量、环境、职业健康安全管理体系方针目标； ②整合型管理体系管理手册； ③管理体系程序文件；、 ④公司管理标准、公司技术标准； ⑤其它文件，包括管理性作业文件、技术性作业文件、记录样表等； ⑥外来文件。 5.1.1技术性作业文件包括：图纸标准规范、工