生源地信用助学贷款中支付宝使用

生源地信用助学贷款中支付宝使用说明

2013-06-06 11:15

一、支付宝账户

1、在学生办理贷款时由系统自动生成，并打印在合同上，格式形如：500238a029h.cdb@https://www.360docs.net/doc/c414600612.html,。

2、该账户一般在签订合同后3天内自动开通，建议学生：

（1）登录账户后，修改账户原始密码，并请一定要记住自己的密码，账户将在毕业后进行还款时使用。

（2）进行实名认证，则账户剩余资金可提现。

（3）绑定自己的手机，若遗忘密码，便于找回。

3、支付宝账户密码丢失后可通过以下三种方式找回：

（1）邮箱找回（账户绑定的邮箱）

（2）手机找回（账户绑定的手机）

（3）客服找回（95593）

二、贷款发放流程

1、发放流程图：

2、贷款发放后，学生登录支付宝，查看收支明细，若学生的账户没有经过实名认证，则资金处于冻结状态不可提现，只有进行实名认证后方可提现。

三、还助学贷款的操作流程

（一）助学贷款有提前还款和到期还款两类情况：

1、提前还款：学生需要在每年1-10月每月的1-10日之间在国开行助学贷款系统中申请提前还款（到期还款不需要），每月11 -19日之间充值还款，否则无法进行还款。

2、到期还款：学生在贷款合同到了期限（正常还款是学生在毕业当年的12月之前要自付利息，毕业前2年内只需还利息，第3年开始还部分本金及利息），在每年的12月之前，将贷款的利息或部分本息还到自己贷款的支付宝账户，由支付宝进行代扣。（如果支付宝扣款的金额和贷款金额不对，建议您联系区资助中心，支付宝是根据国开行同步的金额进行扣款）。

（二）操作流程。

贷款学生登录自己的贷款账户后，会有相应的站内信息提示。

1、登录支付宝账户——【应用中心】——【还款】——【助学贷款还款】

2、输入借款人支付宝账户、身份证号码、验证码，查询还贷信息（注：任何人登录自己的支付宝账户，都可以在这里输入借款人的上述信息进行贷款信息的查询及还款）

3、查询还款金额，进行还贷

4、进入收银台付款：选择快捷支付或网上银行

5、还款成功

6、查看还款记录

四、常见问题解答：

1、学生的助学贷款支付宝账户可以正常购物、消费吗？

该支付宝账户是贷款专用账户，目前该账户余额支付功能都是关闭的，无法正常使用账户余额进行消费、购物，建议另行注册其它支付宝账户

2、为什么我的支付宝账户无法注册？

*******.cdb@https://www.360docs.net/doc/c414600612.html,格式的支付宝账户是国家开发银行助学贷款业务的专属账户，字段锁定，任何用户不得在新浪网自行注册

3、为什么提示支付宝账户不存在？

支付宝账户是贷款专用账户，该账户的开通流程大约需要3天才能完成

4、学生可以修改支付宝账户吗？

该支付宝账户是助学贷款专用账户，不允许修改！

5、学生的支付宝登录密码、邮箱密码是多少？

申请生源地助学贷款的学生，可以在贷款受理证明上查看支付宝初始登录密码、支付密码和邮箱密码

6、为什么在进行实名认证时，不能通过？

通常是由于学生提交的身份信息与开行的信息不一致，为安全起见，须要跟开行核实学生的身份信息再来进行认证！

7、找不到贷款记录，怎么办？

提前还款充值仅限于每个月11号-19号之间还款，如果您在11号之前操作还款，会无法显示贷款记录，耐心等待。

8、学生账户中有钱，怎么未扣款成功？

可能的原因有：

（1）未能在扣款之前及时充值，

（2）本月未申请提前还款，

（3）充值账户有误。

9、支付宝上看到还款成功了，但是在开行系统中未成功？

支付宝完成资金划扣后，需要开行对资金和数据进行核对，一般月底才能在助学贷款系统中完成扣款操作。学生可以在次月月初登录学生在线服务系统查看还款情况。