医院食堂管理方案

医院食堂管理方案
医院食堂管理方案

医院食堂管理方案

篇一:医院职工食堂管理方案

医院职工食堂管理方案

1.医院必须办好职工食堂,要做到民主管理,改善服务态度,提高烹调质量,降低成本,严格执行实行。

2.轮派值班人员,对夜班及因公迟下班的职工要做到有热食供应。

3.伙食管理及食堂工作人员对各种票证及实物,要严格手续、妥善保管、定期清理,按月公布帐目,接受群众监督和有关部门检查。

4.伙食收支单据,以原始凭证为准。购买的各种食物,均由保管员验收盖章(签字)。

5.食堂工作人员要注意个人卫生,定期进行健康检查,发现传染病立即隔离,待身体康复,确无传染性后再恢复食堂工作。未经健康检查证明无传染病者,不得调入食堂工作。

6.食堂要经常保持室内外环境整洁,消除苍蝇、老鼠、蟑螂和其它害虫及其滋生条件,地面和墙壁应用便于冲洗的材料制成。应当有防蝇、防尘、防鼠、洗涤、洗手、餐具消毒、污水排放和存放废弃物质(垃圾)的设备。

7.食堂不得采购霉烂变质食物,生食和熟食、食品和原料都要分开存放,防止污染。

8.提高警惕,搞好安全保卫,无关人员不得进入厨房,严防贪

污盗窃和破坏。

9.创造良好的进餐环境,配餐人员应着干净的工作服配餐,随时保证桌面、地面、坐椅的干净,不能用脏手端拿进餐人员的碗筷。

10.服从后勤主管的领导,接受员工和病员对饮食工作的监督,对要求整改的工作应限期完成。

进餐人员“五注意”

1.依次排队在窗口买饭。

2.不穿工作服进食堂。

3.装修工人不穿沾有灰和泥浆的衣服进食堂。

4.不随意进入食堂工作间。

5.不乱丢乱倒饭菜。

食堂人员“四做到”

1.穿干净工作服配餐。

2.不用脏手端拿碗筷。

3.配餐时不与人闲聊,谈笑。

4.勤收碗筷,随时保持桌椅清洁。

篇二:医院食堂工作制度

医院食堂工作制度

1、食堂经营者全面负责食堂管理工作,供应全院职工和住院病人的饮食,虚心听取群众意见,不断提高烹饪技术和服务质量。

2、树立全心全意为员工服务的思想,讲究职业道德。文明服务,态度和蔼,主动热情,礼貌待人,热爱本职,认真负责。做到饭熟菜

香,味美可口,饭菜定量,食品足称,平等待人。

3、严格按照食品卫生法要求,注重食堂卫生流程,做好卫生工作。禁止供应霉烂变质的食物,严格执行成品与半成品相隔离、生食与熟食、食品与杂物相隔离、天然冰与食物相隔离,用具使用后应洗净消毒,严防传染病的传播和食物中毒。

4、按营养护士和病区的需求,保质保量制作各种特殊饮食,坚持做好订餐和送餐工作,为病人提供优质服务。

5、做好食堂从业人员的个人卫生。做到勤洗手、剪指甲,勤换、勤洗工作服,工作时要穿戴工作衣帽。每年进行一次健康体检,无健康合格证者,不准在食堂工作。

6、搞好环境卫生,保持整洁,严防四害,做到分工负责。

7、注意节约粮、煤、水、电、气,注重生产安全防范。。使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程,防止事故发生;严禁随带无关人员进入厨房;易燃、易爆物品要严格按规定放置,杜绝意外事故发生;食堂工作人员下班前,要关好门窗,检查各类电源开关、设备等。管理人员要经常督促、检查,做好防盗工作。

8、加强内部管理,团结协作,严格执行各类规章制度,圆满完成各项工作任务。

篇三:民营医院职工食堂卫生管理制度

民营医院食堂管理制度

目录

一、食堂卫生管理制度

二、食品原料采购索证制度

三、库房管理制度

四、食堂工作人员卫生知识培训制度

五、冰箱化霜、消毒制度

六、食堂卫生检查制度

七、食堂安全管理要求

一、食堂卫生管理制度

为保证食品卫生,保障全体员工的身体健康,给就餐者提供一个清洁、卫生、舒适的就餐环境,根据有关规定,特制定卫生管理制度如下:

1、贯彻执行“食品卫生法”,实行卫生五四制。

2、餐厅及厨房内保持空气清新无异味、地面、门窗、墙面、排风扇、照明灯具、吊扇洁净,无灰尘及蜘蛛网。室内无蝇、无鼠、泔水桶洁净并加盖;

3、桌椅、物品、设备洁净、无污垢及油腻、定位放置;

4、生熟食品及刀、案、容器分开,放入冰箱的熟食品盖好,无交叉污染。

5、各种蔬菜等食品必须清洗干净,先洗后切,防止食物营养成分流失,餐具每天必须进行高温灭菌消毒。

6、食堂工作人员要养成良好的卫生习惯,做到“四勤”:勤洗澡、勤换衣服、勤理发、勤剪指甲。工作时衣帽整洁,定期健康查体,无传染性疾病,不穿工作服上厕所。

7、食堂工作人员分发食品前要洗手,一律使用食品夹,开饭时要戴口罩,上班不吸烟,不随地吐痰,不面对食品咳嗽、打喷嚏。

8、不供应变质、不洁食品。无食物中毒发生。

9、经常保持室内外清洁卫生,每日一小扫,每周一大扫。抹布、墩布洗净、定位悬挂,无异味。

二、食品原料采购索证制度

1、采购员采购食品(包括食品成品、原料及食品添加剂、食品容器和包装材料、食品用工具和设备),要按照国家有关规定向供方索取产品的检验合格证和化验单,同时注意检查核对。合格证明中记载的产品名称、生产日期、批号等必须与产品相符,不得涂改、伪造。

2、所索取的检验合格证明由采购部门妥善保存,以备查验。

3、不得采购腐败变质、掺杂掺假、发霉生虫、有毒有害、质量不新鲜的食品及原料,以及无产地、无厂名、无生产日期和保质期或标识不清以及超过保质期限的食品。

4、不得采购无卫生许可证的食品生产经营者供给的食品。

5、验收员在验收食品时,要检查所收购食品有无检验合格证明,并做好记录。

三、库房管理制度

1、仓库内要定期清扫,保持仓库、货架清洁卫生,无老鼠、无苍蝇,经常开窗或机械通风设备通风,保持干燥。

2、主食、副食分库房存放,食品与非食品不能混放,离墙垫高,防止受潮霉变。食品仓库内不得存放有毒有害物品,不得存放个人物

品和杂物。

3、做好食品数量、质量合格证明或检疫证明的检查验收工作。腐烂变质、发霉生虫、有毒有害、掺杂掺假、质量不新鲜的食品,无卫生许可证的生产经营者提供的食品,未索证的食品不得验收入库。

4、做好食品数量、质量入库登记,做好先进先出,易坏先用。

5、食品按类别、品种分架,隔墙、离地整齐摆放,散装食品及原料储存容器加盖密封,同时经常检查,防止霉变。

6、肉类、水产品、禽蛋等易腐食品应分别冷藏储存,贴有明显标识。生食品、熟食品、半成品分柜存放,杜绝生熟混放。

7、冷冻设备定期化霜,保持霜薄(不超过1cm)、气足。

8、经常检查食品质量,及时发现和处理变质、超过保质期限的食品。

9、做好防鼠、防蝇、防蟑螂工作。不得在仓库内抽烟。

四、食堂工作人员卫生知识培训制度 1、工作人员卫生知识培训的时间与健康检查的时间同期进行,并且每年复训一次,培训合格方可上岗。

2、除了卫生部门有组织的培训以外,根据本单位的实际情况和季节特点不定期地对食堂工作人员进行卫生知识培训。

3、卫生知识培训必须作为长期的基础性工作来抓,做到经常性培训与重点培训相结合,从而不断提高从业人员的卫生意识。

五、冰箱化霜、消毒制度

1、冰箱卫生、消毒、化霜有专人管理操作;

2、专管人员每日须查看冰箱运转情况及温度是否正常并及时做好记录;

3、半月进行化霜、清洗、消毒一次,消毒操作程序如下:

⑴进行彻底化霜,清除冰霜;

⑵用洗洁精将冰箱内外彻底擦拭,清除污垢;

⑶再用清水擦洗干净;

⑷最后用1%含氯消毒液擦洗一次。

六、食堂卫生检查制度

为保证食品卫生,防止“病从口入”,保障全体员工的身体健康,根据有关规定,特制定食堂卫生检查制度:

1、医院要成立食品卫生领导小组,食品卫生有专人管理和负责。

2、卫生许可证应悬挂于醒目处,工作人员应体检、培训合格后,持有效的健康证方可上岗。

3、工作人员每年体检一次,凡患有传染病都不得参加接触食品工作。

4、工作人员上班时应穿戴整洁的工作衣帽,并保持个人卫生。

5、做好食堂内外环境卫生,做到每餐一打扫,每天一清洗。

6、食用工具每天用后应洗净,保持洁净,食(用)具做到“一刮、二洗、三过清、四消毒、五保洁。”

7、不购进、不加工、不出售腐烂变质、有毒、有害、超过保质期的食物。

8、生、熟食品、成品、半成品的加工和存放要有明显标记,分

类存放,不得混放。

9、搞好操作间卫生,冷菜配餐所用工具必须专用,并有明显标志。

10、保持仓库整洁,食品应做到有分类、有标志,离地离墙保管。

11、食堂要有防蝇、防鼠等措施,严防生物污染。

12、及时处理好垃圾,垃圾桶应有盖和标记,搞好“三防”工作。

13、要求食堂管理人员每日自查一次,管理领导小组每月检查1-2次,发现问题及时上报和处理。

七、食堂安全管理要求

1、食堂安全保卫工作由食堂负责人实施监督,人员定点定岗,责任落实到人。

2、使用各种炊事机械设备必须严格执行操作规程,专人使用保养。工作中要精神集中,不准说话聊天,必须穿工作服和帽子,杜绝人身事故发生。

3、注意用电安全,机器使用后必须关闭总电源。人人注意节电、节水,发现问题及时报告,及时处理,避免责任事故的发生。

4、使用煤气时要检查煤气装置,发现漏气及时修理,开着火人不准离开,以防火灾事故的发生。工作人员都要掌握灭火器的使用方法,记住火警电话119。

5、下班前,负责人要检查煤气、水。电、门窗是否关闭好,做好防盗、防寒等安全工作。

6、提高警惕,搞好安全保卫,无关人员不得进入厨房,严防贪

污盗窃和破坏。

7、严格执行蔬菜农药检测制度。

8、保证48小时留样制度。

医院食堂管理方案说明

医院食堂管理方案 篇一:医院职工食堂管理方案 医院职工食堂管理方案 1.医院必须办好职工食堂,要做到民主管理,改善服务态度,提高烹调质量,降低成本,严格执行实行。 2.轮派值班人员,对夜班及因公迟下班的职工要做到有热食供应。 3.伙食管理及食堂工作人员对各种票证及实物,要严格手续、妥善保管、定期清理,按月公布帐目,接受群众监督和有关部门检查。 4.伙食收支单据,以原始凭证为准。购买的各种食物,均由保管员验收盖章(签字)。 5.食堂工作人员要注意个人卫生,定期进行健康检查,发现传染病立即隔离,待身体康复,确无传染性后再恢复食堂工作。未经健康检查证明无传染病者,不得调入食堂工作。 6.食堂要经常保持室内外环境整洁,消除苍蝇、老鼠、蟑螂和其它害虫及其滋生条件,地面和墙壁应用便于冲洗的材料制成。应当有防蝇、防尘、防鼠、洗涤、洗手、餐具消毒、污水排放和存放废弃物质(垃圾)的设备。 7.食堂不得采购霉烂变质食物,生食和熟食、食品和原料都要分开存放,防止污染。 8.提高警惕,搞好安全保卫,无关人员不得进入厨房,严防贪

污盗窃和破坏。 9.创造良好的进餐环境,配餐人员应着干净的工作服配餐,随时保证桌面、地面、坐椅的干净,不能用脏手端拿进餐人员的碗筷。 10.服从后勤主管的领导,接受员工和病员对饮食工作的监督,对要求整改的工作应限期完成。 进餐人员“五注意” 1.依次排队在窗口买饭。 2.不穿工作服进食堂。 3.装修工人不穿沾有灰和泥浆的衣服进食堂。 4.不随意进入食堂工作间。 5.不乱丢乱倒饭菜。 食堂人员“四做到” 1.穿干净工作服配餐。 2.不用脏手端拿碗筷。 3.配餐时不与人闲聊,谈笑。 4.勤收碗筷,随时保持桌椅清洁。 篇二:医院食堂工作制度 医院食堂工作制度 1、食堂经营者全面负责食堂管理工作,供应全院职工和住院病人的饮食,虚心听取群众意见,不断提高烹饪技术和服务质量。 2、树立全心全意为员工服务的思想,讲究职业道德。文明服务,态度和蔼,主动热情,礼貌待人,热爱本职,认真负责。做到饭熟菜

关于XXX医院职工食堂经营规划方案策划书范文.docx

XXX医院职工食堂 经营方案策划书 各位领导: 为了提高我院的社会知名度和社会竞争力,作足作强“妇幼保健” 这篇文章,结合本单位的实际情况,成立职工食堂,让在 我院生产的每一位产妇喝一口热乎可心的“营养粥” ,让我院职工吃一 碗开胃可口的饭菜。因此,特提出“职工饭堂”经营方案策划书。敬请参 阅。 一、食堂经营方案 1、“月子婆”营养餐 ①红糖荷包蛋汤②老母鸡汤软面叶③猪蹄催奶黄豆粥④银耳粥 ⑤糯米莲枣粥⑥八宝粥等十多种营养粥供选。 2、职工餐 早晨:油条、包子、馒头、花卷、茶鸡蛋、羊肉汤、小米粥、红薯粥、八宝粥、豆浆等。

中午:素炒、荤炒、蛋汤、酸汤等 主食:蒸米、卤面条、蛋炒饭、鸡肉面片 晚上:各种炒菜、荤素搭配、各种粥供选,主食:面食、点心等。 3、病号家属大众餐:各种荤素搭配炒菜和面食、点心,早中晚随要随做,保证实惠、经济、花样多。

二、食堂管理方案: 1、专业厨师 3 名: 掌勺厨师1 名,面点师 1 名,切配师 1 名,且持有健康证明 合格证。 2、勤杂人员 3 名,且持有健康证明合格证。 3、人员管理: ①着装仪表:工作人员在工作时必须将工作衣帽穿戴整齐。 头发要保持清洁,工作衣帽要勤洗勤换。 ②严禁工作人员上班掏耳朵、挖鼻孔、搔头发、抓痒或对着 别人打喷嚏、严禁随地吐痰、乱抛垃圾。 ③严禁在洗碗池、洗菜池内洗涤衣服、鞋袜或其它私人物品。 4、食品采购管理 ①每日制定食品采购计划:确定采购食品的品种、品牌、数 量等相关计划安排。 ②选择供货商:要认真查验供货商的主体资格证明,保证食 品的来源合法。

③签订供货合同:明确双方的权利义务,保证食材的安全性。 5、食品安全管理: ①散装食品采用封闭容器贮存,在贮存位置表明食品的名 称、生产日期、保持期、生产者名称等内容。 ②每天对库存食品进行查验,发现食品有过期、变质、腐烂 等情况,要立即进行清除。

医院食堂承包经营服务方案

医院食堂承包经营服务方案

目录 目录 (01) 第一章指导思想及服务目标 (02) 第二章食品管理细则 (04) 第三章安全、卫生、品质管理细则 (06) 第四章突发事件处理措施 (10) 第五章食堂经营管理流程 (12) 第六章服务管理细则 (15) 第七章设备使用及保洁方案 (17) 第八章服务承诺 (21) 第九章经营保证条款 (23) 第十章经营资金概算 (24) 第十一章平台搭建及人员招聘 (25)

第一章指导思想及服务目标 一、指导思想 在医院党政工的领导下开展工作,认真落实医院各项规章制度,积极探讨新形势下医院餐饮工作特点,开展针对性的服务,以服务为中心,在搞好服务工作的前提下追求利润,努力为医患关系起到积极的促进作用,落实医院后勤管理的排头兵。 二、服务目标 高起点进入,高标准要求,高质量服务,以追求服务对象的满意度为最高目标和最高宗旨,力争达到一流的服务设施,一流的服务方式,一流的服务质量和一流的内部管理。

第二章食品管理细则 食品管理细则表一 序号内容违规处罚 1 食用油是否具有检验合格证及检验报告 2 食盐是否是加碘盐 3 使用变质原材料(粮油、干货、调味料、肉类等是否符合检验标准) 4 餐具消毒设备是否正常(温度是否达到消毒的条件) 5 原料仓库是否整齐,卫生,对易变质和防潮的物料是否做相应的对应措施 6 冷冻冰箱是否达到冷冻效果,生熟食品是否分离 7 工作时间仪容,仪表是否符合,不随地吐痰,不抽烟,喝酒.(穿工衣、工帽、口 罩、手套) 8 工作现场是否清洁,卫生,(下水沟、餐桌椅、地面、灶台、门窗、风扇等) 9 生食与熟食、成品与半成品、食品与杂物化学药物是否隔离 10 工具是否定位 11 服务人员服务态度是否热情,有无和病员职工发生争吵 12 现存物料是否通过检查盘点、是否作到先进先出,先进的物料是否有标识 13 蔬菜是否新鲜、有无腐烂、变质状况 14 蔬菜、瓜果清洗是否符合标准 15 肉类食品是否有检疫合格证明 16 肉类、海鲜类半成品质量是否良好,有无异味状况 17 厨房生产设备是否有定期保养,有无记录。 18 合格、不合格品、废料等有无明确标识。 19 工作区域内所有物品是否按规定区域摆放。 20 有包装的物料是否可以识别生产日期、有效期。 21 检验不合格的物料是否按不合格品处理程序处理 22 报废的物料是否及时处理 23 各生产作业区域是否有明确标识。 24 每周生产菜单是否有张贴公告。 25 每餐生产菜肴是否有取样保留24小时。 26 服务时间是否准时,是否有误餐、断餐状况。 备注: 1、以上食堂服务质量稽查项目,院方可不定时进行抽查,若有发现异常状况可 采取相应的处罚措施。 2、院方可将稽查的异常状况传真至我司,我司将在24小时内作出完善的处理。 我方接到院方的投诉后同时将对厨管部经理及现场主管给予处罚。避免重复出现异 常。

医院食堂运营办法

欢迎共阅 *****第二人民医院 食堂经营方案书 经营单位(盖章): ******有限公司成立于2010年5月,集结了相关行业精英,全新打造旨在服务于医院大后勤和社区养老环节的专业公司。凯森物业在成立伊始,就定位规范化、专业化、标准化的管理与服务方向。首先与业界专业公司合作,共同帮我们量身定制标准化作业流程、制度等,并通过三位一体体系认证,极大保证了公司运营的规范化,为人才培养也提供了环境保障,同时为今后的业务扩展奠定基础。在凯森的服务理念中,我们正倾力让业主和

客户体验到和谐、舒适的服务,从做精品做代表作入手,磨砺三个完美:高舒适度完美服务、高技术含量完美匹配、标准化与个性化完美结合。 随着社会发展与经济竞争不断加剧,做大而全的事项会越来越困难,没有核心竞争力将是企业今后发展的巨大问题。在选择做企业什么、不做什么、精做什么的方面,存在很多智慧,凯森物业选择精做医院大后勤范围。 评。 餐厅厨师长: 主要业绩: 对厨房设计、前期筹备,厨政管理,成本核算,菜单制作,菜品创新有丰富的经验。从1991年起从事厨务工作.坚持“先做人后做事”的理念。先后在*****多家餐厅从事厨师、厨师长工作,完全能胜任本职工作,有一定的组织、领导能力。

三、公司经营管理特点 一、菜色变化: 1、以公司餐饮部为中心统一为餐厅开具菜单,再予以改善与推出。 2、以特色大众口味为主,不断更新。 3、专业厨师把关餐厅的菜单,确保菜色的营养、美味、多样化。 4 度。 1 23、所 意识。 4 率高。 1 2、从食材采购、菜单设计、厨务管理、品保系统、人员训练等都建立了严格的管理体系,明确作业流程,做到效益从管理中来。 四、食堂管理各项规章制度 凯森物业餐厅卫生管理制度 一、食品经营单位必须成立食品卫生领导小组,食品卫生有专人管理和负责。

-医院餐饮管理方案

医院餐饮管理方案 为更好地服务于全院职工及住院患者,提供价廉物美、营养可口的饭菜,打造一个整洁、卫生的就餐环境,现将经营要求规定如下: 一、总体原则 提倡“平等互利,共享双赢”的合作理念,坚持以“职工和患者满意”为服务目标,营造良好的食堂经营模式。 二、管理模式 1.医院自始至终加强对经营者的监督和指导,以保证经营行为的合法有效。 2.监督审批经营者的服务品种与价格。 3.督查经营者的食品卫生安全工作,对违规行为予以处罚。 4.抽查评价经营者的服务质量,对违规行为予以处罚。 三、经营方式 只对xx医院全体职工及住院患者提供餐饮服务,不得对外经营餐饮业务。用专业的餐饮知识管理运营,减少浪费、降低成本,提高资源利用率。 四、经营资格 具有餐饮业、快餐配餐业两年以上工作经验者均可参加竞标。厨师必须具备二级(含二级)以上从业资格。

五、经营要求 1.强化食品安全措施,确保职工、住院病人的饮食安全。 2.配备专一的食品卫生质量监督员,与医院签订食品卫生责任状。 3.所有进入食堂工作的人员,均要通过卫生部门体检并核发健康证明。 4.建立食品安全预警制度,制度张贴上墙。 5.增加食堂花色品种,完善保温措施,改善职工就餐质量,添加必要的设施设备。 6.严格执行有关食品价格制度。 六、服务方式 1.按医院作息时间为职工和病人供应早.中.晚餐。根据实际情况(上班人数)落实职工就餐。 2.值班职工电话订餐和上门订餐。 3.住院病人及其家属,食堂可上门进行订餐。病人及家属售菜到临时售菜点。 七、服务要求 1.经营期内,乙方员工应自觉遵守甲方的各项规章制度,积极配合甲方的各项活动,认真完成甲方指定的任务。 2.职工菜点明码标价,菜肴品种在30种以上,点心品种应在10种左右。 3.病人及陪护人员的预定应标明品种、数量、价格,增加订餐透明度。

市人民医院职工食堂经营方案

**市人民医院 职工食堂经营方案 撰稿人:杨道敏 目录 一、经营总体思路 (1) 1、守法 (1) 2、守纪 (1) 3、定位 (1) 二、经营具体措施: (1) 1、食品卫生安全: (1) 食品采购: (1) 食品入库: (1) 食品存储: (1) 食品领用: (2) 食品制作: (2) 餐、厨具卫生: (2) 环境卫生: (2) 个人卫生: (2) 2、员工教育培训: (3) 3、食堂机构设置: (3) 4、食堂设施配置: (4)

5、食堂经营措施: (7) 6、结束语: (8)

**市人民医院职工食堂经营方案根据《**市人民医院职工食堂对外承包方案》的文件精神,为实现该方案中所提及的承包目的,制定如下食堂经营方案。 一﹑经营总体思路: 1、守法:认真执行《中华人民共和国食品卫生法》,积极实施食品卫生量化分级管理制度。严格按照卫生法律法规和标准要求,做好员工个人卫生;确保基础卫生设施齐全,搞好饮食食品卫生,防止“病从口入”。保障就餐者身体健康。 2、守纪:严格履行医院职工食堂的经营管理合约,遵守其为食堂制定的各项规章制度,无条件服从并全力配合院方对食堂所做的管理,监督,检查等工作。接受院方的相关意见和改善建议,并保证给出相关的满意答复和处理行动。 3、定位:院职工食堂是实行独立核算,自负盈亏的带有一定公益性质的后勤服务单位,所以要根据《**市人民医院职工食堂对外承包方案》的精神,严格成本核算,坚持微利保本的经营原则,合理核算伙食成本和定价标准。以及根据医院实际工作情况的需要确定服务时间等。 二、经营具体措施: 1、食品卫生安全: 食品采购: 1):食堂采购人员要严把采购质量关,进入食堂的各种原料,建立进货台帐及索票索证制度,保证原材料进货途径正规,有据可查。不采购《食品卫生法》第九条规定禁止生产经营的食品和食品原料,确保食品质量。且采购货物应努力做到计划采购,且价格低、质量好、足斤足两。 2):所有采购的食物生料必须经过一定标准当场检验,确保食物安全、新鲜、无腐烂、无变质变味变色等; 3):如有可能应建立稳定的供应商,以便对供应商进行有效管理,以确保食物供应的安全。 4):采购大批主食或副食,应要求供货单位提供卫生许可证,以便查验, 食品入库: 1):所有采购回来入库的食品均须验收,依据《食品卫生法》制定适合医院职工食堂的《食品验收标准》,作为食品验收的参照,验收人员应按照其有关的标准进行验收。 2):所有采购回来入库的食品必须经过数量清点、重量过秤、品质评定,且经厨房长和库管员两人同时签名并开具《验收单》后方可入库报帐。对数量不足的应予扣减,品质不良的应视情况予以退换或折价处理。 食品存储: 1):采购的货物经验收后应统一存储入食堂食品仓库,食品仓库由食堂负责人指定人员负责日常的管理。食品入库后依据食品卫生“五四制”中的“四隔离”要求,按照品种、生熟,分类、分架、隔墙、离地放置,已做好待分发的食品必须加盖。不得随意摆放,确保物品在保质期内加工。并定期检查、处理变质或超过保质期的食品。。 2):所有食品的储放,原则上均需用垫板垫起,不得直接放于地面,防止虫害鼠害。 3):食堂库房应整齐清洁,库房内的食品必须按三分原则分类、分区、分层摆放,预防食品的混杂变质和污染、发酶、腐烂等。并严格控制库存量,保持仓库内通风,干燥,防鼠防潮等

医院食堂升级改造技术方案

医院食堂升级改造方案 医院食堂升级改造方案 我公司进入医院进行食堂管理已近三年的时间,这期间,我们为广大医务人员、患者提供了安全、卫生、营养、可口的菜品。在为医院进行服务的过程中,我们认识到食堂不是简单的就餐场地,而是医务人员休息、交流的重要场所,也是向患者展现院方整体医护水平的重要窗口。作为医院的服务商,我们本着积极负责的服务态度尽心尽力为广大医务人员、患者服务。 在这三年中,我们针对患者营养食堂、职工食堂不同的需求和特点,制定了相应的服务模式,满足了医护、患者及家属的就餐要求。同时在服务过程中存在

的不足,我们也进行了反思并在今后的服务中加以持续改善。 一、营养食堂 医院地下一层的营养食堂主要是为患者服务。患者住院就医,由于病种多样化,病情不一,更需要营养膳食。对患者来说,科学的膳食不仅仅是单纯的补充营养,同时也是治疗疾病的一种手段。治疗饮食、营养餐是医院患者食堂区别于其他餐饮服务的鲜明特点。所以我公司将工作重点放在饭菜的营养和卫生上。现状及问题: 1、医院患者用餐一直是一个比较繁琐、复杂的问题:如何根据患者营养需求做到菜品定量分析;如何做到在众口难调的情况下满足大多数人的要求;如何做到送餐的伙食量与用餐患者需求量之间的合理匹配,长期以来,我公司一直在持续不断的对上述问题进行调整。例如:我院有部分年老体弱的患者,肠胃功能较弱,需要食用较软的米饭和较烂一些的炖菜,而这些患者住院区域分布在22

个不同的病区内,为分餐工作增加了难度;还有一些患者因药物作用,加大了用餐量;而有些女患者用餐量较小,容易造成就餐的浪费等,这些都需要我们在平日的送餐工作中通过对病区的调研,不断的进行调整。 2、原材料市场价格上涨通过对今年市场调研分析,各类原材料价格比去年提高近20%,严重制约了菜品质量的提升。 3、人工成本增幅较大按照供餐合同规定,分餐组人员编制为14人,人均工资为1000元,而天津市人均工资比去年上涨了近13%,最低工资调整到1310元。目前分餐组员工分为3个班次,负责全院22个病区患者一日三餐的分餐、送餐任务。每位员工平均要负责2个病区的分餐、送餐工作,劳动强度较大,特别是住院患者增加至近1300人,导致分餐组工作量大大增加,给管理工作带来了较大的难度。这些重要因素不同程度的制约了营养食堂服务质量的提高。 建议及改进:

医院食堂经营承包方案策划书

镇江医院食堂承包经营策划书 镇江医院新院即将投付使用,为了推动医院后勤社会化改革,为全院职工、病员及家属提供优质、周到的餐饮服务,进一步对食堂加强管理,我公司特起草了镇江医院承包经营策划书。结合贵院的实际情况和要求,特拟定以下详细工作实施细则及经营管理方针,敬请各位领导参阅: 一、经营管理工作内容: 1、严格履行经营管理合约,遵守各项规章制度,服从并全力配合甲方管理工作。 2、各类优质粮油、食材与调味品的采购、配送及严格验收; 3、定期接受菜品质量、卫生情况、服务质量的检查,并按规定留样; 4、提供多项供餐服务,各类菜式的营养搭配、烹调与分餐; 5、开餐准时、保质、保量; 6、厨务人员的人力安排及薪资、福利等的日常管理; 7、时接受贵院相关部门的监督和改善建议; 8、房及餐厅的消防隐患及食品卫生安全的预防工作; 9、双方协商的其他相关事宜。

二、餐费标准建议 1、贵院职工具体餐标建议:早餐菜谱搭配安排:牛奶、鸡蛋、包子、馒头、稀饭、任选一种搭配、稀饭泡菜不限、5 元。午 餐菜谱搭配安排: 六菜一汤,任选二荤二素一汤, 计)、15 元。 午餐菜谱搭配安排: 六菜一汤, 任选一荤一素一汤,计)、12 元。 晚餐菜谱搭配安排: 六菜一汤,任选二荤二素一汤, 计)、15 元。 晚餐菜谱搭配安排: 六菜一汤, 任选一荤一素一汤,计)、12 元。 面食类:面条、抄手、水饺等: 2、病员及家属具体餐标建议:午餐菜谱搭配安排: 六菜一汤,任选二荤二素一汤, 计)、12 元。 午餐菜谱搭配安排: 六菜一汤, 任选一荤一素一汤,计)、8 元。 晚餐菜谱搭配安排: 六菜一汤,任选二荤二素一汤, 计)、10 元。 晚餐菜谱搭配安排: 六菜一汤, 任选一荤一素一汤, 计)、8 元。 面食类:面条、抄手、水饺等:开设不同菜品,样式的小锅单炒,价格根据市场价格待定。 可就特殊病员的实际需求,根据营养师的建议,开设不同泡菜、豆腐乳米饭不限(夜宵另米饭不限(夜宵另米饭不限(夜宵另米饭不限(夜宵另 米饭不限(夜宵另米饭不限(夜

XX人民医院食堂对外承包方案

XXX人民医院食堂 对外承包方案 为了使医院食堂达到质优价廉,方便快捷的服务目标,更好地服务于患者及其家属和医院职工,从而保证医院工作的顺利进行,医院决定将本院食堂对外承包经营。 一、承包目的: 适应医院持续发展的需要,提高饭菜质量和服务质量,为患者及其家属和医院职工,提供良好的就餐环境和质优价廉的用餐服务,做到食堂经营有人管,饭菜质量有人抓,让患者享受到合适、随心的膳食,促进疾病康复。让全体员工全身心地投入到工作中,为他们营造一个如家的感受和单位的温暖。 二、承包对象: 身体健康,有完全民事行为能力,有志于餐饮服务工作的各界人士,具备餐饮工作和酒店管理经验者优先。 三、承包期限: 承包周期暂定为壹年,承包期满,根据医院考核和患者、职工的综合评价结果,再续签合同。 四、具体原则: 1、承包方独立核算,自负盈亏。严禁转租、转包。医院监控管理、检查。 2、医院提供厨房、餐厅及相关设备,财产清点列表后,提供承包方无偿使用。

3、医院协助承包方办理《卫生许可证》、从业人员《健康证》等证件,承包方必须按有关部门要求做好食品卫生、安全的各项工作。 4、医院为承包方免除房租,根据实际用量收取水、电、取暖等相关费用,并提供一些必要的帮助和支持(具体内容由双方商定)。 5、医院负责餐厅前后堂的合理布局及装修,装修费用根据承包年限分摊,由承包方承担。 6、承包方在开业前向医院一次性缴纳一定数额的财产保证金和管理保证金。 7 、承包方供应的饭菜必须做到安全、卫生、营养。饭菜品种多样化,营养搭配合理化,价格要低于现行市场价格。如发生食物中毒,承包方除承担所有医疗费用外,另接受相应的行政处罚,以及法律责任。 8、医院由于工作环境特殊,承包方必须保证全年无间断提供就餐(含国家法定节假日)。承包方要为住院患者提供配餐、送餐服务,和院内职工加班、夜班时的送餐、就餐服务。 9、承包方须接受医院外来客人的接待工作。费用以成本计价,由医院承担。承包方不得推诿、讲条件或出现失误。 10、医院有权对承包方的各种违规和不良行为进行监督和处罚,必要时终止合同。 XXX人民医院 二〇一二年三月二十八日

(ZJ)医院食堂经营承包方案策划书

镇江医院食堂承包经营策划书镇江医院新院即将投付使用,为了推动医院后勤社会化改革,为全院职工、病员及家属提供优质、周到的餐饮服务,进一步对食堂加强管理,我公司特起草了镇江医院承包经营策划书。结合贵院的实际情况和要求,特拟定以下详细工作实施细则及经营管理方针,敬请各位领导参阅: 一、经营管理工作内容: 1、严格履行经营管理合约,遵守各项规章制度,服从并全力配合甲方管理工作。 2、各类优质粮油、食材与调味品的采购、配送及严格验收。 3、定期接受菜品质量、卫生情况、服务质量的检查,并按要求留样。 4、提供多项供餐服务,各类菜式的健康搭配、烹调与分餐。 5、开餐准时、保质、保量。 6、厨务人员的人力安排及薪资、福利等的日常管理。 7、时接受贵院相关部门的监督和改善建议。8、房及餐厅的消防隐患及食品卫生安全的预防工作。 9、双方协商的其他相关事宜。 二、餐费标准建议 1、贵院职工具体餐标建议: 早餐菜谱搭配安排:牛奶、鸡蛋、包子、馒头、稀饭、泡菜、豆腐乳 任选一种搭配、稀饭泡菜不限、5元。 午餐菜谱搭配安排: 六菜一汤,任选二荤二素一汤,米饭不限(夜宵另计)、15元。 午餐菜谱搭配安排:六菜一汤,任选一荤一素一汤,米饭不限(夜宵另 计)、12元。 晚餐菜谱搭配安排:六菜一汤,任选二荤二素一汤,米饭不限(夜宵另计)、15元。 晚餐菜谱搭配安排:六菜一汤,任选一荤一素一汤,米饭不限(夜宵另 计)、12元。 面食类:面条、抄手、水饺等: 2、病员及家属具体餐标建议: 午餐菜谱搭配安排: 六菜一汤,任选二荤二素一汤,米饭不限(夜宵另计)、12元。 午餐菜谱搭配安排:六菜一汤,任选一荤一素一汤,米饭不限(夜宵另 计)、8元。 晚餐菜谱搭配安排:六菜一汤,任选二荤二素一汤,米饭不限(夜宵另计)、10元。 晚餐菜谱搭配安排:六菜一汤,任选一荤一素一汤,米饭不限(夜宵另 计)、8元。 面食类:面条、抄手、水饺等: 开设不同菜品,样式的小锅单炒,价格根据市场价格待定。 可就特殊病员的实际需求,根据健康师的建议,开设不同健康餐、煲汤、来料加工等。 以上餐标及搭配方式以院方与我司最终商议为准。 三、食品卫生管理制度 (一)工作人员我卫生: 1、着装仪表:工作人员在工作时必须将工衣、工帽穿戴整齐。工作服除起着劳动保护的作用外,还应素雅,穿着大方。头发要保持清洁、发型和长发不得影响工作和卫生为标准。女性工作人员不可以化装和佩戴首饰。工作服要保持清洁卫生,勤洗勤换并做到专人专用。离开岗位应及时换下工作服。2、男工作人员严禁留长发、胡子、长指甲。女工作人员头发盘在工作帽内为宜,严禁留长指甲及涂指甲油。3、严禁工作人员上班进度掏耳朵、挖鼻孔、搔头发、抓痒或对着别人打喷嚏,严禁随地吐痰、乱抛垃圾。 4、严禁在洗碗池、洗菜池内洗涤衣服、鞋袜或其它私人物品。 5、所有工作人员在工作前必须先洗手再用消毒水浸泡双手两分钟,每次离开工作岗位从事非食品加工的工作后再回来制作食品前要洗手,同时用消毒水浸泡两分钟。 6、所有工作人员在供餐时必须戴好口罩,需要用手接触食品及餐具时必须戴上一次性卫生手套。 7、严禁工作人员在工作进度内抽烟、喝酒、吃零食或嬉笑打闹、吵架、打架、赌博等非工作所需大行为。 8、从业人员持有效健康证明及卫生知识培训合格证明上岗。 9、落实晨检制度,发现有发热、咳嗽、腹泻等症状及化脓性皮肤病者应立即暂停其工作。 四、仓库管理 1 配料、辅料仓(1)该仓内只限存配料、辅料,严禁存放清洁用品及有强烈气味、有毒、有害或非食用的物品。 (2)所有物品必须用白色胶箱盛装并加盖,箱体外必须有分类明确的标识且分类分区存放。

医院食堂运营方案说明

*****第二人民医院 食堂经营方案书 经营单位(盖章): 法人代表(盖章): 联系电话:

目录第一项:公司简介 第二项:食堂管理团队骨干情况第三项:公司经营管理特点 第四项:食堂管理各项规章制度第五项:餐点价格及餐费标价方案第六项:服务质量承诺 第七项:餐厅各类人员配备表 第八项:相关材料复印件

一、公司简介 ******有限公司成立于2010年5月,集结了相关行业精英,全新打造旨在服务于医院大后勤和社区养老环节的专业公司。凯森物业在成立伊始,就定位规范化、专业化、标准化的管理与服务方向。首先与业界专业公司合作,共同帮我们量身定制标准化作业流程、制度等,并通过三位一体体系认证,极大保证了公司运营的规范化,为人才培养也提供了环境保障,同时为今后的业务扩展奠定基础。在凯森的服务理念中,我们正倾力让业主和客户体验到和谐、舒适的服务,从做精品做代表作入手,磨砺三个完美:高舒适度完美服务、高技术含量完美匹配、标准化与个性化完美结合。 随着社会发展与经济竞争不断加剧,做大而全的事项会越来越困难,没有核心竞争力将是企业今后发展的巨大问题。在选择做企业什么、不做什么、精做什么的方面,存在很多智慧,凯森物业选择精做医院大后勤范围。 公司拥有一支以餐厅经理、厨师长、厨师、服务员为核心的独立餐厅管理团队,同时拥有营养师、健康管理师参与菜品研发的诸多现代化管理理念,并形成了自身的管理风格和特色。为服务、经营餐厅积累了丰富的现场实际操作经验和人才储备。 综上所述,我们希望以我们的专业管理和热忱周到的服务,为***第二人民医院的广大医护工作人员及患者、家属提供健康、可口的餐饮服务! 二、拟派驻管理团队骨干情况

郑州市航空港区第一人民医院职工食堂经营方案

郑州市航空港区第一人民医院 职工食堂经营方案 根据《郑州市航空港区第一人民医院职工食堂对外承包方案》的文件精神,为实现该方案中所提及的承包目的,制定如下食堂经营方案。 一﹑经营总体思路: 1、守法:认真执行《中华人民共和国食品卫生法》,积极实施食品卫生量化分级管理制度。严格按照卫生法律法规和标准要求,做好员工个人卫生;确保基础卫生设施齐全,搞好饮食食品卫生,防止“病从口入”。保障就餐者身体健康。 2、守纪:严格履行医院职工食堂的经营管理合约,遵守其为食堂制定的各项规章制度,无条件服从并全力配合院方对食堂所做的管理,监督,检查等工作。接受院方的相关意见和改善建议,并保证给出相关的满意答复和处理行动。 3、定位:院职工食堂是实行独立核算,自负盈亏的带有一定公益性质的后勤服务单位,所以要根据《郑州市航空港区第一人民医院职工食堂对外承包方案》的精神,严格成本核算,坚持微利保本的经营原则,合理核算伙食成本和定价标准。以及根据医院实际工作情况的需要确定服务时间等。 二、经营具体措施: 1、食品卫生安全: 食品采购: 1):食堂采购人员要严把采购质量关,进入食堂的各种原料,建立进货台帐及索票索证制度,保证原材料进货途径正规,有据可查。不采购《食品卫生法》第九条规定禁止生产经营的食品和食品原料,确保食品质量。且采购货物应努力做到计划采购,且价格低、质量好、足斤足两。 2):所有采购的食物生料必须经过一定标准当场检验,确保食物安全、新鲜、无腐烂、无变质变味变色等; 3):如有可能应建立稳定的供应商,以便对供应商进行有效管理,以确保食物供应的安全。 4):采购大批主食或副食,应要求供货单位提供卫生许可证,以便查验,

医院职工食堂管理方案

医院职工食堂管理方案 1.医院必须办好职工食堂,要做到民主管理,改善服务态度,提高烹调质量,降低成本,严格执行实行《食品卫生法》。 2.轮派值班人员,对夜班及因公迟下班的职工要做到有热食供应。 3.伙食管理及食堂工作人员对各种票证及实物,要严格手续、妥善保管、定期清理,按月公布帐目,接受群众监督和有关部门检查。 4.伙食收支单据,以原始凭证为准。购买的各种食物,均由保管员验收盖章(签字)。 5.食堂工作人员要注意个人卫生,定期进行健康检查,发现传染病立即隔离,待身体康复,确无传染性后再恢复食堂工作。未经健康检查证明无传染病者,不得调入食堂工作。 6.食堂要经常保持室内外环境整洁,消除苍蝇、老鼠、蟑螂和其它害虫及其滋生条件,地面和墙壁应用便于冲洗的材料制成。应当有防蝇、防尘、防鼠、洗涤、洗手、餐具消毒、污水排放和存放废弃物质(垃圾)的设备。 7.食堂不得采购霉烂变质食物,生食和熟食、食品和原料都要分开存放,防止污染。 8.提高警惕,搞好安全保卫,无关人员不得进入厨房,严防贪污盗窃和破坏。 9.创造良好的进餐环境,配餐人员应着干净的工作服配餐,随时保证桌面、地面、坐椅的干净,不能用脏手端拿进餐人员的碗筷。 10.服从后勤主管的领导,接受员工和病员对饮食工作的监督,对要求整改的工作应限期完成。 进餐人员“五注意” 1.依次排队在窗口买饭。 2.不穿工作服进食堂。 3.装修工人不穿沾有灰和泥浆的衣服进食堂。 4.不随意进入食堂工作间。 5.不乱丢乱倒饭菜。 食堂人员“四做到” 1.穿干净工作服配餐。 2.不用脏手端拿碗筷。 3.配餐时不与人闲聊,谈笑。 4.勤收碗筷,随时保持桌椅清洁。

职工食堂经营管理方案

职工食堂经营管理方案 一、经营方针 以服务员工为核心,靠优质服务和不断翻新饭菜品种花样赢得信誉。以实惠、卫生、可口为目的,力求达到科学配餐,营养配餐,提高膳食质量的原则。坚持预防为主,确保饮食安全。听从公司的管理,遵守各项法律、法规和规章制度,按国家《食品卫生法》严格执行操作规程。 二、人员配备及要求 1、厨师长负责制:厨师长1人,厨师长2人,配菜工2人,面食人员2人,服务员4人,洗碗工1人。 管理人员:服务组长1人,库管1人,采购1人,经理1人。 2、岗前对所有人员进行体检,然后按有关规定,定期和不定期体检。 3、对工作人员不断进行思想教育和安全教育,不断提高岗位素质和能力。 三、食堂规章制度 1、食堂工作人员按规范程序招聘、录用,按时上、下班,坚守工作岗位,服从管理员安排,遇事要先请假。无故迟到、旷工按公司考勤制度实施,病、事假扣除当天工资(请假应事

先向经理申请)。 2、树立全心全意为员工服务的思想,讲究职业道德。文明服务,态度和蔼,主动热情,礼貌待人,热爱本职,认真负责。 3、养成良好的工作习惯,各种厨具、餐具要固定放置,使用完毕后及时放回原处,各种物品不随处乱放。 4、爱护公物。使用锅炉、压面机等械具要严格遵守操作规程,清洗餐具、厨具要细心细致。 5、食堂管理员、值日保安、厨师长要把采购品质量关和成本关。严禁腐烂、变质食物进入公司;经理要做到物品进出账目清楚,程序分明;厨师长要不断钻研业务,多动脑筋,做到饭熟菜香,味美可口,并根据季节及饭菜特点、准备足够的饭菜,一方面使饭菜浪费度降到最低,又不会使饭菜不够吃。 6、做好食堂安全工作,制定食堂设备安全操作规定。 (1)使用电器不准赤脚和湿手操作。 (2)不准用水和湿毛巾擦电源开关箱,插座及电器外壳,不准随意移动电器设备、不随意改变电器功能。不准乱搭乱拉电线、电源。 (3)不能用水冲洗带电源的墙壁 (4)电动设备不使用时要切断闸刀电源,必要时要拔掉插头,并将插头挂起,不得放在地下接触水源。 (5)如发现任何导电过热,冒火花,有异味,物件有漏电

人民医院食堂对外承包方案

人民医院食堂对外承包方案 为了使医院食堂达到质优价廉,方便快捷的服务目标,更好地服务于患者及其家属和医院职工,从而保证医院工作的顺利进行,医院决定将本院食堂对外承包经营。 一、承包目的: 适应医院持续发展的需要,提高饭菜质量和服务质量,为患者及其家属和医院职工,提供良好的就餐环境和质优价廉的用餐服务,做到食堂经营有人管,饭菜质量有人抓,让患者享受到合适、随心的膳食,促进疾病康复。让全体员工全身心地投入到工作中,为他们营造一个如家的感受和单位的温暖。 二、承包对象: 身体健康,有完全民事行为能力,有志于餐饮服务工作的各界人士,具备餐饮工作和酒店管理经验者优先。 三、承包期限: 承包周期暂定为壹年,承包期满,根据医院考核和患者、职工的综合评价结果,再续签合同。 四、具体原则: 1、承包方独立核算,自负盈亏。严禁转租、转包。医院监控管理、检查。 2、医院提供厨房、餐厅及相关设备,财产清点列表后,提供承包方无偿使用。

3、医院协助承包方办理《卫生许可证》、从业人员《健康证》等证件,承包方必须按有关部门要求做好食品卫生、安全的各项工作。 4、医院为承包方免除房租,根据实际用量收取水、电、取暖等相关费用,并提供一些必要的帮助和支持(具体内容由双方商定)。 5、医院负责餐厅前后堂的合理布局及装修,装修费用根据承包年限分摊,由承包方承担。 6、承包方在开业前向医院一次性缴纳一定数额的财产保证金和管理保证金。 7 、承包方供应的饭菜必须做到安全、卫生、营养。饭菜品种多样化,营养搭配合理化,价格要低于现行市场价格。如发生食物中毒,承包方除承担所有医疗费用外,另接受相应的行政处罚,以及法律责任。 8、医院由于工作环境特殊,承包方必须保证全年无间断提供就餐(含国家法定节假日)。 承包方要为住院患者提供配餐、送餐服务,和院内职工加班、夜班时的送餐、就餐服务。 9、承包方须接受医院外来客人的接待工作。费用以成本计价,由医院承担。承包方不得推诿、讲条件或出现失误。 10、医院有权对承包方的各种违规和不良行为进行监督和处罚,必要时终止合同。

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