【2018-2019】质量管理体系管理承诺书-优秀word范文 (4页)

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质量管理体系管理承诺书

篇一：改善承诺书

陆氏钮扣工业有限公司

改善管理承诺书

陆氏钮扣：天品钮扣制品（深圳）有限公司

为更好的贯彻公司质量管理体系和管理工作。力保内审、外审、日常作业发生

的不符合项得到有力改善，保质保量的完成公司内自己负责的所有事务，严格

遵守公司质量手册、程度文件、工作指示、表格记录、管理制度等的规定。我

作为部门负责人对管理工作作出如下郑重承诺，严格遵守承诺事项，如有违反

以下任何条款，并造成公司负面影响和损失，

将承担相应的经济法律责任，任由公司处理。

1. 认真履行质量控制，安全及生产管理岗位职责，对产品质量、生产进度、生产安全承担全面管理的责任和义务，接受公司管理制度的惩处，保证常驻现场。

2. 接受并积极配合各级管理部门对产品质量，安全管理、生产进度、不合格问题处置的考核和检查。

3. 及时报告并处理质量管理体系审核不符合项、安全事故、质量事故。不隐瞒，不谎报，不阻碍有关部门对问题的调查。在规定时间内积极完成各种问题

的改善，采取有力的纠正预防措施。

4. 合理调配部门内所有人员严格控制经过本部门内的产品质量，发生的不合格将严格按公司程序文件的规定执行。

5. 加强对部门员工的培训、教育和素质培养。认真填写各类报表记录，及时组织员工进行产品检验和试验，即刻回复各类投诉。对所有工作积极巡检点检到位，不留死角，认真进行问题跟踪考核。

6. 内审、外审发生的不合格项，责任部门没有能力处理时，可以向最高领导汇报；如果需要ISO组协助的，请直接找ISO负责人沟通。

承诺部门及责任人：总经理：日期：年月日

篇二：质量保证承诺书(可用于投标)

质量保证承诺书

尊敬的＿＿＿＿：

为创造卓越的企业品牌形象，打造一流的企业和一流的产品，本着“顾客至上“的精神，以“品质零容忍”为原则，特承诺如下：

一、质量体系

公司严格遵守ISO9001:201X质量管理体系，并按照国际先进的标准进行产品

的设计开发、制造、测试。产品的质量控制从原材料到产品售后，全方面覆盖。从合同的评审，到原材料采购，到产品出厂测试，层层把关，层层有记录，

记录具备可追溯性。坚持“品质零容忍”，不让不合格品进入下一道工序，保

证每台产品出厂百分百测试，百分百合格。

二、原材料控制

原材料质量是产品质量的基础。每一批原材料进厂，都按照标准进行测试，对于核心元器件，采取“零缺陷”抽样方案，零收一退。公司建立科学的供方

管理体系，以高要求的质量标准进行考核，不断加大国际国内一流供应商的导

入力度，确保原材料的高质量水平。

三、产品检验

产品生产的每一道环节，都有专职的检验人员进行测试。每一道环节均采取了“零缺陷“的管理方案，不合格半成品不能进入下一道工序。从SMT到DIP，

到整机测试，保留完整的测试数据，定时统计和分析。针对异常情况，迅速响应，由专业的质量工程师组织开展纠正预防。

四、客户投诉

客户投诉和客户需求，公司确保：

客户投诉处理及时率：100%；

客户投诉完成率：100%；

客户需求转化率：100%。

针对客户投诉，公司将及时反应，组织相关部门和人员深入研究，制定科学合理的纠正措施。针对客户需求，将百分百转化为公司的产品特性。