五种常见的电子商务模式对比

五种常见的电子商务模式对比：B2B、B2C、C2B、C2C、O2O

电子商务模式是指企业运用互联网开展经营取得营业收入的基本方式，也就是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。目前，常见的电子商务模式主要有B2B、B2C、C2B、C2C、O2O等几种，本文简单的对这五种电子商务模式进行简单的对比。

（1）B2B模式

B2B (Business to Business)，是指商家与商家建立的商业关系。例如我们在麦当劳中只能够买到可口可乐是因为麦当劳与可口可乐中的商业伙伴的关系。商家们建立商业伙伴的关系是希望通过大家所提供的东西来形成一个互补的发展机会，大家的生意都可以有利润。例子：阿里巴巴、慧聪。

B2B模式是电子商务中历史最长、发展最完善的商业模式，能迅速的带来利润和回报。它的利润来源于相对低廉的信息成本带来的各种费用的下降，以及供应链和价值链整合的好处。它的贸易金额是消费者直接购买的10倍。企业间的电子商务成为电子商务的重头。它的应用有通过EDI网络连接会员的行业组织，基于业务链的跨行业交易集成组织，网上及时采购和供应营运商。

B2B电子商务模式主要有降低采购成本、降低库存成本、节省周转时间、扩大市场机会等优势，目前常见的B2B运营模式主要有垂直B2B（上游和下游，可以形成销货关系）、水平B2B（将行业中相近的交易过程集中）、自建B2B（行业龙头运用自身优势串联整条产业链）、关联行业的B2B（整合综合B2B模式和垂直B2B模式的跨行业EC平台）。B2B 的主要盈利模式是：会员收费、广告费用、竞价排名费用、增值服务费、线下服务费、商务合作推广、安询盘付费等。

（2）B2C模式

B2C (Business to Consumer)，就是我们经常看到的供应商直接把商品卖给用户，即“商对客”模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。例如你去麦当劳吃东西就是B2C，因为你只是一个客户。例子：当当、卓越、优凯特。

B2C网站类型主要有综合商城（产品丰富的传统商城EC化）、百货商店（自有库存，销售商品）、垂直商店（满足某种特定的需求）、复合品牌店（传统品牌商的复合）、服务型网店（无形商品的交易）、导购引擎型（趣味购物、便利购物）、在线商品定制型（个性化服务、个性化需求）等。B2C的盈利模式主要是服务费、会员费、销售费、推广费等。（3）C2B模式

C2B (Customer to Business)，比较本土的说法是要约，由客户发布自己要些什么东西，要求的价格是什么，然后由商家来决定是否接受客户的要约。假如商家接受客户的要约，那么交易成功；假如商家不接受客户的要约，那么就是交易失败。C2B模式的核心，是通过聚合分散分布但数量庞大的用户形成一个强大的采购集团，以此来改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位，使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益。例子：U-deals、当家物业联盟。

C2B模式的一般运行机制是需求动议的发起、消费者群体自觉聚集、消费者群体内部审议、制定出明确的需求计划、选择合适的核心商家或者企业群体、展开集体议价谈判、进行联合购买、消费者群体对结果进行分配、消费者群体对于本次交易结果的评价、消费者群体解散或者对抗。

（4）C2C模式

C2C (Customer to Consumer) ，客户之间自己把东西放上网去卖，是个人与个人之间的电子商务。例子：淘宝、拍拍、易趣。C2C的主要盈利模式是会员费、交易提成费、广告费用、排名竞价费用、支付环节费用等。C2C的一般运作流程是：卖方将欲卖的货品登记在社群服务器上、买方透过入口网页服务器得到二手货资料、买方透过检查卖方的信用度后选择欲购买的二手货、透过管理交易的平台分别完成资料记录、买方与卖方进行收付款交易、透过网站的物流运送机制将货品送到买方。

（5）O2O模式

O2O即Online To Offline，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。O2O模式的优势有：充分挖掘线下资源、消费行为更加易于统计、服务方便、优势集中、促使电子商务朝多元化方向发展。

C2B，o2c的水果电商模式

刚刚注册了商标“果否”，是不是有点儿俗套？还好吧，goodfruit，好歹算是说得通。剩下的就看怎么玩了。

今天谈一谈预售模式的生鲜电商。先来看看现在的生鲜电商都面临哪些问题吧。

1. 供应链构建极其复杂且不稳定。这是生鲜的特色所决定的。供货与销售是不对称的。一个地区的一个产品，成熟期只有10-30天。在这些天里集中上市。由于卖不掉就会烂掉，所以价格被各路贩子压的极低。但对于终端销售的生鲜电商来讲，或许在这期间会有销售高峰，但绝对没有爆发式的增长。而且迫于储运成本考虑，在价格低谷时无法大批量囤货。随着时间的流失，产地的成熟期过后，进货价格随之因为储运成本而提高。但体现在终端，价格是无法大量调价的。这个时候要面临两个选择，一个是接受上涨的产品进货成本。第二是寻找新的供应商。但依然会面临新一轮的低价----》高价的轮回。

针对这个问题，国内的生鲜电商采取了一些应对策略，首当其冲就是在全球全国寻找合作农场。但问题也依然存在。成熟期是由气候决定，很难改变太多。而销量左右了成本。不是谁都玩得起的。

2. 储运成本。这个问题不用细讲，大家都懂的。成本高，风险大，而且构建周期长，工程复杂。占据大量资本。冷链运输在国内依然没有靠谱的选择。天天果园现在自己做冷链，不

再受制于人。也是明智之举。但国内又有多少个天天果园呢？骆家辉和逍遥子可不会帮着你卖车厘子的。

对于商家来说，这两个问题困扰已久，而对于消费者来讲，其实问题也依然很多。

1. 买不到放心的天然水果。今天一位派友找我探讨芒果的储运问题说道，芒果有三种催熟方法，两种需要撒药。。。。。好吧，其实大部分的北方人都没有吃过自然成熟的橘子，芒果，香蕉，菠萝。这些水果都是在青果状态下采摘，装箱，撒药，运到北方的各大水果批发市场，然后再分散到各社区水果店或者超市，开箱一看，哇，熟的真好。一尝味道，和南方树上成熟的完全是两种水果。在这一点上，我们作为北方人，感到无比的凄凉。其他的例如膨大剂草莓，膨大剂猕猴桃什么的，不胜枚举。

2.新鲜度。其实看过了第一条，第二条就是显而易见的了。撒药催熟，青果采摘的水果，还有新鲜可言吗？即使不是这些需要青果采摘的水果，从产地运到各地批发市场，再分散到社区水果店或者超市，至少也是5天以上的果子了。

3. 这个问题困扰绝大部分客户。产地问题。我想几乎没有多少人知道正宗的高州荔枝和其他产地的荔枝口感有什么区别，也没有多少人知道烟台苹果和陕西苹果有哪些地方不同。但是，价格一样吗？打着着名产地旗号的非正宗产地水果卖正货的高价，而且客户完全尝不出来，这个哑巴亏吃的，怨不怨？

看过这两点，其实大家就会发现，生鲜电商是一个看起来很美，做起来很难的产业。涉及到的方方面面，不是靠某个人，某个公司可以改变的。必须是整个行业行动起来，共同还水果行业一个干净的未来。

2013年，天猫推出天猫预售。C2B模式开始兴起。然后在骆家辉和逍遥子的极力促成下，天天果园一单预售了100吨美国西北车厘子。前几天看到天天果园又在预售智利车厘子了。大势所趋。生鲜电商的模式找到了。

O2C，o即为origin，起源，源头。O2C，产地直发，直接链接源头到客户，将产品的生长采摘过程一直链接到快递记录，客户全程可追溯产品的生长采摘运输全过程。

其实在天猫推出预售模式之前的很多年里，已经有非常多的电商人在淘宝预售樱桃，预售杨梅，预售荔枝了，而且操作的非常成功，我也是其中的一员，当时我就坦言，预售将会是最适合生鲜电商的销售模式。而天猫预售的成功验证了这一点。

今年，我会做这样的一家公司。预售模式的生鲜电商。销售循环如下图所示：

有哪些特点呢？

1. 先卖货，拿订单去跟农场或者合作社谈，有筹码在手，谈判有底，控制源头货源。供应链稳定且专一。一旦合作就是深入合作。

2. 先卖货后进货。0库存。

3. 产地直接发货，直接树下装箱送达消费者手里。0中转。

4. 先预售，然后在产品成熟期，成本最低的时候发货。高毛利。

5. 顺丰直达，不必青果采摘，不用撒药保鲜，全国大部分地区，24小时从树上到舌尖。够新鲜。安全放心。

6. 产地直发，正宗产地。

这个方案解决了以上所说的所有问题，唯一的问题就是，你能预售出去多少？

哈哈哈，这个问题是不是把你前面所有的想法都击得粉碎？好吧，我给几个数据吧。

1. 去年5月份，我一个人，一个一钻淘宝店，共预售出约三万斤烟台大樱桃。

2. 烟台做的最好的几家樱桃店，45月份预售。一旦开始发货便不再接单。高峰时每天发货量超过4万斤。

3. 天天果园一票预售出100吨美国西北车厘子。现在在预售智利车厘子，销量如何，可以去看。

4. 阳澄湖大闸蟹，某店，一单预售出8万多只。

卖不出，是能力问题，不是模式问题！！

近期跟人沟通也有很多人跟我说，你把这些都原封不动的说出来，不怕被人抄袭？我真的不怕，生鲜电商，看起来貌似门槛很低，不就是卖出去货，然后装箱发货吗？其实不然，生鲜电商门槛极高。牛仔裤可以退货，可以二次销售，水果能吗？大闸蟹能吗？生鲜电商的关键不在于卖出了多少单货，而在于如何把货安安全全原汁原味的送到客户手里。举个例子，去年我6.2号3号两天，发出去的货共烂掉了843箱，8万多块钱全给客户退款。问题出在哪里？看似最简单的捡果装箱环节。现在，仅仅捡果--装箱--封包这个流程的注意事项，我整整整理了密密麻麻的三页A4纸。这让我的售后成本最终降低到了8%，今年会更低，我的目标将会是3%。这些，不交点儿学费是学不来的。没有实践是不知道的。而等后来者悟出来了，这一季已经过去了，永远都落后我一年。

新的一年即将起航，以此文奠基，“果否goodfruit”今日起航。2014年7月1日。我会再回到这里，以数据证明这个模式的前景。