物业人员工装管理规定 -

物业人员工装管理规定 -
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海都集团员工工装管理规定

一、目的:

适应公司发展需要,加强企业形象与文化建设,展示企业的风貌。

二、适用范围:

本制度适用于公司配置工装的全体员工。

三、规则(特指集团物业各岗位):

1、所有物业工作人员在岗工作时间内,必须按要求穿工装,包括衬衣、领带、西装外衣、裤(裙)。

2、工装要注意保持清洁,做到无污渍、油渍、墨渍等各类不洁的痕迹。清洗后应作定期的熨烫,以保持服务的平整。

3、工装置装费用根据员工在公司的工龄长短,由个人承担不同的比例:

第一次置办制服扣款规定:

①、自工装发放之日起,不到半年离职或辞退的员工,个人承担100%的置装费。

②、自工装发放之日起,工作半年以上不到一年离职或辞退的员工,个人承担50%的置装费。

③、自工装发放之日起,工作满一年以上,个人不再承担置装费;

④、个人在公司统一发放工装之外要求添置的工装费用由个人全额承担;

⑤、为确保员工的稳定性,控制成本支出,新入职员工试用期考核通过后可制定统一工装,经相关项目经理填写《工装制定申请表》,并由部门负责人、分管领导进行签字、审批后,由行政办公室统一采购。

⑥、试用期员工若是自行添置职业装的,在试用期内主动离职或被辞退的,均不报销服装费用。

第二次置办工装规定:

①、确因工装使用时间过长导致严重破损,影响着装效果、整体形象的,其个人可以按正常程序提出申请补定工装,经部门负责人、分管领导批准后报行政办公室统一采购。

②、工装的使用时间超过两年以上(满两年)的,个人承担20%;

③、工装使用时间未超过两年以上的,个人承担100%.

四、目前物业公司统一的秋冬工装配置为:

管理岗:西服(上衣1件+西裤2条);长袖衬衫(2件);领带一条(男士)

客服岗:西服(上衣1件+西裤2条);长袖衬衫(2件);领花一条;头饰

一个。

工程人员:夹克(上衣)1件;裤子1条

五、其他事宜:

1、在工装已测量但未发放期间,若员工提出离职或被辞退,集团行政办公

室应与厂家积极协商,尽量取消工装,若已下料裁剪或制作完成,该员工应

遵循公司规定,个人承担100%的置装费。

2、在岗员工上班时间的着装情况是个人的考评内容之一,对着装不合格、

不按规定使用及维护工装的,行政办公室将给予50元/次的处罚。

集团行政办公室

2017年7月24日

工装领取登记表

领取部门领取日期

种类型号数量领取人签字确认

本人已阅读本公司工装管理规定,并上衣

保证按照规定执行。

裤子

本人签字:

衬衣

领带/领花

头饰

(范文素材和资料部分来自网络,供参考。可复制、编制,期待你的好评与关注)

最新物业管理制度大全资料

员工行为准则 (一)遵守法律法规和社会道德准则,不断学习并强化自身的法律修养及道德情操。 (二)严格按照公司各项规章制度办事,遵守公司纪律,积极地提高各项服务操作规程的实践性。 (三)员工须保持制服整齐清洁,仪表端庄,精神饱满,努力提高公司的整体形象。 (四)提供各项服务时,服务用语要规范得体,做到微笑服务,对自己解决不了的问题,应当及时汇报上级。对待住户、访客、同事和各阶层人士,均应以礼相待,保持彼此间良好关系。 (五)不准损坏公司信誉和对公司有欺诈及不诚实行为。 (六)不得有损坏公司利益的行为。 (七)所有公物不得用于私人方面,不得故意疏忽损坏公司财物,对各物如有损坏,须负责赔偿。 (八)必须遵守和执行公司所发出的一切通告。 保安队岗位职责 一遵守国家法律法规以及公司的各项规章制度。

二必须明了和掌握物业管理区内各种保安设施如:对讲机、警钟、消防器材伸缩门等的操作和效能,熟记报警电话及公司值班电话。 三应熟悉物业管理区内业主、物业使用人的姓名、年龄、家庭成员职业。此等资料必须保密,不得泄露。 四应有礼貌的询问任何进入物业管理区的来访客人,做好进出入登记,如有怀疑,应与办公室取得联络。如访客携带可疑物品时,更须提高警觉。严禁衣衫褴褛和精神不正常者进入物业管理区域。 五在工作当中,不能因为任何原因与客户发生争吵,更不能谩骂、威胁、恐吓甚至殴打客户。 六听到住户呼救或发现可疑人员,须立即通知上级并封闭大门及其通道,以等待警方人员到场处理。切勿鲁莽采取行动。 七保安实行24 小时巡逻制度,对于重点安全区域保安要重点巡视,提高巡逻质量以防止事故的发生。 八若发生罪案,应采取下列步骤协助破案: (一)立即报案或通知上级,并维护现场秩序直至公安部门到达,遇有伤员(被害人、案犯)应立即抢救和监护。 (二)切勿移动、也不允许他人移动、触摸、践踏现场物品,协助公安部门保留证据,方便调查工作。 (三)向公安人员如实提供有关罪案情况,如案发经过,与本案有关人物的相貌、

物业管理公司安全生产管理规定

物业管理公司安全生产管理规定 物业管理公司安全生产管理规定 第一条安全生产是公司在水面保洁、海塘维护、后勤服务等生产活动中的控制目标之一。为了保证公司正常的生产和工作秩序,预防事故的发生,达到安全无事故的管理目标,确保员工人身和公司财产的安全,特制定本规定。 第二条公司设立安全生产领导小组,作为公司安全工作的领导机构,全面负责公司安全生产各项活动的组织领导和指导协调。公司各部门、分公司负责人做好本部门、分公司职责范围内的组织实施工作。 第三条认真学习贯彻《中华人民共和国安全生产法》和国家关于安全生产的法律法规,牢固树立”安全为了生产、生产必须安全”的思想,坚持”安全生产、预防为主”的方针。 第四条建立健全安全生产管理体系,落实安全生产责任制。公司各部门、分公司负责人为该部门、分公司安全生产的第一责任人,负责本部门、分公司的安全生产工作。 第五条公司加强对各部门、分公司的安全生产教育和领导,为各部门、分公司提供解决安全生产方面所需要的资金

和物资支持,组织参加各类安全技能培训。 第六条公司各部门、分公司要经常组织员工学习《安全生产法》、操作规程,增强员工的安全意识。 第七条定期开展不同形式的安全生产检查,检查各类生产活动中的安全隐患和不安全因素,及时落实整改措施。安全检查后应做好安全检查记录并存档。 第八条各类生产活动中都必须按照科学办事,以科学的作业标准规范作业人员的行为,严禁以省时、省力违规操作。 第九条在各类生产活动中必须处理好安全生产与经济效益的关系,即不能以安全生产为名大搞铺张浪费,也不能以讲经济效益而影响安全生产、二者必须统一,讲经济效益是在保证安全生产的前提下进行的。 第十条在各类生产活动中都必须遵守国家有关安全方面的法规和本公司的操作规程。 第十一条安全生产管理实质上是做好控制人的不安全行为和物的不安全状态。员工在任何时候,任何作业区域都要规范好人的作业行为安全,使物处于安全状态,切实做到时时讲安全,事事都安全。 第十二条加强同辖区治安保卫部门的联系,做好公司的

工装管理制度

莱州市XX机械有限公司作业文件文件编号:JT/C-7.5.1.5J-001 版号:A/0 工装管理制度 批准:王春 审核:吕春刚 编制:姜树丽 受控状态:分发号: 2006年11月15日发布2006年11月15日实施 工装管理制度 JT/C-7.5.1.5J-001 1总则 1.1目的: 使工装从设计至使用,管理处于受控状态,满足生产过程中的质量要求,保证生产需求,实现扩大品种,减少间断,均衡生产,提高经济效益。 1.2范围: 工装管理是从工装计划、制造、检验、标识、入库、使用、维修保养到报废、补充等全过程管理。 2工装分类

2.1根据公司生产特点及影响产品质量特性要求的重要程度,将工装分为A、B、C三类。 2.2 A类:重点工序的机加工工装及检具。 2.3 B类:一般工序的机加工工装及检具。 2.4 C类:辅助夹具及辅助检具。 3工装定额 3.1工装定额以工装数量为计算单位,分储备定额和消耗定额,由技术科根据历年工装储备、占用、消耗统计资料和相关因素制定,每年修订一次,经主管副总批准后执行。 3.2 A、B类工装按消耗定额和工装制造周期进行储备。 3.3 C类工装根据实际情况及时维修和补充。 4工装计划 4.1自制工装计划是公司生产准备计划的重要组成部分,坚持先工装后生产的原则编制工装、工艺设计计划及工装制造计划,确保工装及时供应。 4.2自制工装计划编制依据 4.2.1新产品试制,凡属新产品工装设计制造由技术科按生产准备计划要求的时间提出工装明细和全套工艺文件。 4.2.2根据年生产计划和工装消耗量,分析确认重复上场和在产品增加需补充的工装。 4.2.3常用的标准工装按消耗定额确定的储备定额。 4.2.4常用标准工装以外的工装按技术提出的标准工装明细表和消耗量进行设计制造。 4.2.5生产车间提出的工装申请增补计划。 4.3自制工装计划

物业管理公司内部管理制度全

内部管理制度 前言 为加强公司正规化管理,强化对员工的管理,使各项工作有章可循、 有据可依,特制定本《内部规章制度》,各部门员工应根据本部门工作分工,加强对本制度的学习和领会,认真执行本规章制度中公共制度和相应制度,并严格加以实施。 第一部分岗位职责 物业项目经理岗位职责 1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。 2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理,保证物业完好状态,提高使用效益。 3、注意经济效益,精心理财,开源节流,满足业主需求。 4、抓好精神文明建设,维护业主合法权益,树立良好的企业形象。 5、制订和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序。 6、制订年度工作计划,明确目标、任务,督促所属部门履行岗位职责,坚持年终考核。 7、重视人才,合理使用干部,按照德、勤、能、绩定期进行考核。 8、调动各方积极因素,共同管好物业。定期向集团公司汇报工作及经营收支情况,以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求,并及时答复,认真解决。 9、关心员工生活,努力提高员工工资福利,改善工作条件。 10经常与上级公司和政府相关部门沟通,理顺关系,创造良好的外部环境。 客服部岗位职责 客服人员在项目经理统一安排下,负责文档资料的保存和管理,做好各项基础性工作。

1、负责部门的文件撰写、整理工作; 2、负责为业主办理入住手续,建立业主信息台账; 3、做好员工的考勤、考核管理; 4、负责管理辖区内业主档案和物业档案,做好保密工作,防止遗失、损坏; 5、负责本部门各类通知、公函、报告的收发; 6、负责接听服务电话,属于业主投诉及报修的要做好记录,并及时转交处理,对于紧急突发事件及时向本部门负责人或公司领导汇报; 7、熟悉各种收费程序,负责接待上门交费的业主,并做好收费记录; 8、热情接待来访的业主及其他人士,对他们的咨询事项给予热情、周到的答复和解释; 9 负责办理各类外来人员的出入证件; 10 负责向辖区内业主发出书面缴交各项费用的通知书; 11 通过各种媒介做好宣传工作; 12 负责组织业主意见征询活动和社区文化活动; 保安人员岗位职责 (一)、总则 1、贯彻执行公安机关和上级部门制订的各项法规和制度,努力维护好物业辖区内的治安安全; 2、遵守公司规章制度,服从领导,完成公司交给的其它工作任务; 3、负责做好对辖区内的巡逻、值班工作,做好大宗物品出物业辖区的登记工作; 4、负责做好机动车辆的管理和收费工作; 5、负责做好综合管理费收取工作; 6、熟悉楼宇情况、以动态、巡查等方式预防、发现、制止各类事故如:打架斗殴、盗窃等事件,提高应急处理能力; 7、按规定着装,文明值勤,严格交接班手续,认真做好值班记录和交

物业公司安全管理规定

物业服务有限公司安全管理规定 (试行) 第一章总则 第一条为加强和规范物业服务有限公司白山分公司各管理处的安全管理工作,预防和减少安全事故的发生,依据国家相关法律法规,结合物业管理行业特点,特制定本规定。 第二条本规定适用于物业服务有限公司各管理处的设备、治安、消防、车辆等安全管理及其它相关的安全管理,法律、法规另有规定的除外。 第三条各公司应当遵守国家相关的法律、法规,并以本规定为依据,严格进行安全管理,贯彻预防为主、管学结合的方针,本着“谁主管,谁负责"的原则,明确其安全生产职责,建立健全安全生产的管理网络,实现全员、全过程、全方位的安全管理。 第二章组织机构 第四条物业服务有限公司安全管理小组负责各管理处安全管理工作的指导、监督、检查、处理和培训工作,督管公司内各级安全管理机构。物业服务有限公司安全管理小组成员组成如下:组长:副组长:组员: 第五条各管理处主任是本管理处安全生产的第一责任人,对本部门的安全管理工作负责。 第六条各管理处应当逐级落实安全管理责任制和岗位安全管理责任制,明确各部门、各岗位安全职责,确定各部门、各岗位的安全责任人。

第三章安全管理原则 第七条设备设施安全管理原则 (一)以预防为主,坚持日常保养与按计划维修并重,使设备经常处于良好状态。对设备设施做到“四会”和“五定”。“四会"是指维修人员对设备要会使用、会保养、会检查、会排除故障。“五定”是指对主要设备的清洁、润滑、检修要做到定量、定人、定点、定时和定质,通过对消防系统的定期试验、检修,使维修人员对系统全面掌握,确保及时排除相关故障。 (二)明确责任,持证上岗。 (三)制订安全操作规程. (四)加强培训与考核工作,加强岗前培训和岗位考核。 (五)加强对业主的宣传,提高业主对相关设备设施的操作能力 . 第八条治安安全管理原则 (一)建立健全物业安全保卫组织机构. (二)制定和完善各项治安保卫岗位责任制. (三)建立正常的巡视制度. (四)完善区域内安全防范措施. (五)提高保安人员素质,加强培训,实行24小时值班制度。 (六)加强区域内车辆的安全管理。 (七)联系小区内群众,搞好群防群治,并在当地派出所的指导下搞好治安管理。 (八)与周边单位建立联防联保制度。 第九条消防安全管理原则

设备工装管理制度

工装管理制度 一、目的 为减少工艺装备(以下简称“工装”)的使用损耗,使其处于良好的技术状态,提高使用工装生产产品的质量和效率而制订本标准。二、范围 本标准规定了工装的设计、制造、购买、使用、维护和报废等管理内容。 本标准适用于全公司工装设备的管理。 三、引用标准 下列标准所包含的条文,通过在本标准中引用而构成为本标准的条文,在标准出版时,所示版本均为有效。所有标准都会被修订,使用本标准的各方面应探讨、使用下列标准最新版本的可能性。 四、职责 1、生产副总负责公司工装的报废的审批工作。 2、生产部是工装归口管理部门,负责组织工装的保管、保养、发放与报废等管理工作。 3、技术部根据产品的需要,按“标准化、通用化、系列化”的原则,负责产品主要专用工装的设计和组织验证工作。 4、生产车间负责工装在使用过程中的保管和保养工作。 5、供应部负责复制工装的采购和委托加工工装的外部联络。 五、工装的新制与复制 1、工装的新制

1.1新产品工装的订制,技术部会同生产部商定外购或自制。 1.2自制工装由技术开发部负责设计以及制作工作,制作完成后将工装设备交由生产部门,由生产部门负责使用和日常保养。 1.3因公司能力所限,技术部设计的工装(图纸)不能在本公司加工成实物、需委托外单位加工的,由技术部负责设计并联系外单位加工。 1.4外购工装由技术部填写《设备申购单》,经技术部经理及主管领导批准后,交送供应部购买。 2、工装的复制 2.1生产部根据月度生产经营准备计划和现有工装的技术状态,提出工装复制的需求计划。 2.2自制工装的复制,由技术部负责设计和制作工作。 2.3委托加工的工装,由技术部提供技术图纸等资料,提交供应部联系外单位加工。 2.4外购工装,由生产部填写《设备申购单》(注:借用此表单),经生产部经理及主管领导批准后,交供应部购买。 3、工装的验收入库 3.1自制工装完工后,由生产部组织技术部、使用部门(车间)、品质部对其进行验证,填写《工装验证报告单》,合格的办理交接手续,不合格的进行返工。 3.2委托加工或外购工装到达公司后,由供应部填写《工装实验通知单》,连同实物移交给技术部,由技术部、品质部对其进行验证,并填写《工装验证报告单》,合格的办理交接手续,不合格时退货、更

万科物业员工手册

万科公司职员手册 职员管理条例 前言 1.本条例根据国家有关法规以及公司章程,就公司人事管理的基本事项而制定,为职员提供有关权 利、责任和义务的详尽资料。 2.本条例适用于经公司总部人力资源部批准录用的所有职员。 3.本条例所称“公司”(或“集团”)指万科企业股份有限公司,包括总部及所有控股企业和参股企 业。 4.本条例所称“控股企业和参股企业第一负责人”(以下简称“负责人”)是指万科企业股份有限公 司控股企业和参股企业中承担全部经营管理责任的领导人,包括: ?控股企业注册登记的法定代表人; ?无法人资格的独立核算经营单位的负责人; ?法定代表人不实际负责企业经营管理的,由其授权委托的全权代表为负责人; ?参股企业中,我方派驻参股企业、参与经营管理,职位最高的职员。 ?本条例所称“职务行为”,指以公司职员身份所为的经营管理行为,以及会影响其正常履行职务的个人行为。 ?本条例所称“控股企业”,指万科所持股份超过50%的企业。 本条例所称“参股企业”,指万科所持股份少于50%的企业。 第一章入职指引 个人资料 1.加入万科时,职员须向总部人力资源部提供身份证、学历证明(大学本科及以上需提供毕业证书、学位证书)、工作证明、婚姻状况证明、计划生育证明、独生子女证的复印件以及近期体检报告和免冠近照,并亲笔填报准确的个人资料。 2. 当个人资料有以下更改或补充时,请职员于一个月内填写个人情况变更申报表,交给所在单位人力资源部门,以确保与职员有关的各项权益: (1)姓名; (2)家庭地址和电话号码; (3)婚姻状况; (4)出现事故或紧急情况时的联系人; (5)培训结业或进修毕业。 3.公司提倡正直诚实,并保留审查职员所提供个人资料的权利,如有虚假,将立即被终止试用或解除劳动合同。 报到程序

关于物业人员管理制度

关于物业人员管理制度 物业客服管家可以说是公司一个对外窗口,和业主直接沟通日常事务的一个重要桥梁,工作人员的一举一动,一言一行都代表着公司的形象,下面是关于物业人员管理制度。 为加强小区管理,严明纪律,发挥效益,创一流服务质量,特制定以下行为规范: 1、工作人员应以认真负责的态度,严谨务实的作风做好木职工作,办公讲求效率; 2、员工应自觉遵守公司各项规章制度,严格执行劳动纪律,上班 不迟到,不早退,不准中间私自离岗,外出办公说明去向; 3、讲究礼貌,注重仪容。员工服装庄重、大方、整洁; 4、保持办公环境优美清洁,不得随意丢弃朵物; 5、爱护公共财物,节约用水用电; 6、重视防水、防盗和安全生产;

7、办公时间要保持肃静,不准串岗聊天嬉闹,高声喧哗和争吵; 8、接待客户时,要做到热情周到,细心听取客户意见 一、热爱本职,忠于职守;自觉遵守国家法律、法令,熟悉有关物业管理的法规和政策,负责贯彻实施公司各项指令和有关规章制度,传达上级下发的各类文件; 二、牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德; 三、熟悉掌握所管辖物业小区房屋、建筑物的情况,详细了解使用人和产权人基木情况; 四、认真做好H常性的工作检查,坚持抓好抽查、巡视制度,能真正做到敢抓敢管; 五、团结和带领部门员工圆满完成公司交办的各项任务指标,充分激励和调动职工的工作热情; 六、制定部门阶段性工作计划并组织实施,定期检查计划落实情况; 七、协调各部门关系,对部门问题进行及时认真处理,领导部门员工管

理好小区; 八、负责定期向小区业主委员会汇报工作; 九、领导交办的其他工作。 一、负责辖区物业日常管理工作; 二、做到每H进行巡视,对水、电、气等公共设施的供给、运作情况和服务情况随时检查掌握,发现问题及时解决处理; 三、贯彻落实各项管理规定,巡查辖区住户,对违反规定的行为及时制止,并作相应处理; 四、落实各项防患措施,对辖区内发生重大事故或超出本岗位处理权退职的事件应立即(当天内)向部门经理报告; 五、每月不定期地组织对水、电、气、房屋、公共设施和辖区环境的综合性检查,认真听取意见,及时解决问题; 六、与业主保持密切联系,及时处理或反映业主的投诉意见,会同相关人员,检查落实,并向当事人反馈处理意见或结果;

物业公司安全生产管理制度

安全经营工作例会制度 1、为充分发挥公司及项目安全经营管理的监督管理作 用,做好对管理处安全经营状况的研究分析及重大安全经营问题的对策制订,公司实行安全经营例会制度。 2、公司每半年组织召开一次安全经营工作会议,对公 司半年来的安全经营工作进行总结,对下半年度的安全经营规划及安全经营工作进行部署。 3、公司每月末组织召开一次安全经营会议,分析、研 究本公司的安全经营形势,落实下个月安全经营管理目标。 4、公司每季度组织召开一次安全经营会议,对公司本 季度的安全经营形势进行分析,研究、统筹、协调、指导公司的重大安全经营问题。 5、公司必须坚持使安全经营例会制度化,并认真做好 会议记录,确保使每次会议都有一定的实质内容,都能解决 定的实质问题。

安全经营检查制度 1、为增强职工的安全意识,及时消除事故隐患,确保 安全经营,必须加强管理处安全经营检查。 2、安全经营检查的依据:国家及集团公司有关安全经 营的法律、法规、标准、规范、规程及政府、上级部门和公司有关安全经营的各项规定、制度等。 3、各级安全经营检查应以查思想、查制度、查措施、 查隐患、查教育培训、查安全防护等为主要内容。 4、公司安全检查应以定期安全检查为主,以查处安全 经营隐患为主要内容,每月至少组织进行一次。 5、公司及所属项目应定期或不定期地组织对安全问题 进行专项、重点检查。 6、公司应根据经营实际及综合气候变化,定期或不定 期地组织季节性安全检查。 7、公司及项目安全检查结束后,要认真全面系统地进 行分析、总结和评价,要针对检查中发现的问题,制定整改措施,落实整改,并将整改、复查情况及时反馈到公司。

员工工装管理制度

员工工装管理制度 一、目的 为进一步提升公司良好的品牌及整体形象,展示员工精神面貌,加强员工的规范管理,现对公司员工工服的制作、发放、着装进行统一管理,特制订本制度。 二、管理职责 1、员工在工作时间必须按规定穿戴制服或工装,包括衬衣、领带、西装外 套、裤(裙)。各部门经理负责落实、检查、监督本部门员工的制服着装。 2、行政部负责制服预算、样式选定、登记造册、验收、发放、折旧、退还 登记等,同时负责抽查各部门员工制服着装情况。 3、财务部负责员工制服破损、丢失、报废时制服折旧款结算。 4、行政部发放给各部门后,由各部门内勤负责保管,行政部、财务部负责 抽查收发、保管情况。 三、员工工服穿戴领用规定 1.员工入职时可填写《工服领用登记表》,员工凭登记表在各部门领用服 装。 2.员工在入职领取工服前需向财务部缴纳工服押金,押金缴纳金额为领取 工服样式购买价格的50%。

3.员工离职时,工服需交回公司,凭借财务开具的“工服押金”票据进行 退款。在退款前需由部门主管对所交还工服进行全面检查,如有损坏、破漏、丢失及未清洗情况者,应进行扣款,具体扣款标准如下: ? 未清洗者:扣除干洗费(按干洗店收费标准支付,由部门内勤及时送干洗店清洗); ? ? 损坏或破漏:根据实际情况及工服价值进行扣款处理; ? ? 丢失:按照工服原有价值(扣除折旧率)进行扣款;并到行政部进行登记。 ? ? 工服要注意保持清洁,做到无污渍、油渍、墨迹等各类不洁的痕迹。清洗后 应作定期的熨烫,保持工服的平整; ? ? 工服仅限于工作时间内穿着,每日上下班前,应在员工更衣室更换服装,换 下的工服应用衣架悬挂晾好,以保持服装的洁净和造型; ? ?

万科物业机动车辆使用管理办法

机动车辆使用管理办法 一、目的 规范车辆调度、行车、维修、安全管理工作,保障行车安全,节约维修费用。 二、适用范围 适用于物业管理有限公司车辆管理工作。 三、职责 1、总经理负责车辆保养、维修工作的评审。 2、行政部经理负责公司车辆的日常管理监督及处理重大紧急事件。 3、司机负责车辆的日常管理工作。 四、程序要点 1、车辆安排 (1)用车人填写《用车申请单》报部门负责人审核。 (2)部门负责人同意用车的,签名确认后由用车人报行政部审批;不同意用车的不予批准。 (3)行政部经理依据以下情况给予审批意见,同意用车的按正常手续办理;不同意用车的须向用车人说明: a、出车的时机是否恰当; b、有无更经济、快捷的交通方法; c、有无可供使用的车辆 (4)行政部文员依据审批意见通知司机及用车人。 (5)司机到行政部领取《车辆出入证》并做好出车前的安全检查工作。 (6)用车人按约定的时间乘车,司机将《车辆出入证》交当值保安处。 (7)司机每次于出车前及出车后将有关出车情况登记在《出车记录》内,内容包括:日期、车牌号码、出车时间、出车前里程表数、车况、收车时间、收车后里程表数、目的地、途径地点、车辆使用后情况、签名、备注等。 (8)车辆的正常加油、保养、维修等需出车的,由司机办理用车申请手续。 (9)司机每周一将《出车记录》报行政部经理审核以下内容,发现问题按《行政奖罚标准作业规程》办理: a、依据《用车申请单》车辆里程表审核及“值班保安记录”检查司机记录是否属实; b、司机有关私用车现象。 2、行车中特殊情况处理 (1)行车中发现车辆出现问题,应将车停于安全地点进行检修,处理不了的应及时与行政部经理联系,请示处理办法并将情况与用车人沟通: a、一般情况下,司机应联系就近维修(按车辆维修程序办理),用车人根据维修时间的长短选择等车修好、搭公共汽车或申请公司派车接应; b、行政部依据情况决定是否派车接应并通知用车人。 (2)交通事故。出现交通事故,应保护好现场,及时通知交警部门予以处理,并救护伤员然后向行政部经理报告: a、一般交通事故,由行政部经理协调处理后,将结果报总经理;重大交通事故由行政部经理报总经理请示后跟进处理。 b、司机应主动配合行政部经理了解事故经过,并与交警部门、保险公司协调处理结果; c、司机到交警部门接受交通事故处理通知;

物业公司安全管理制度汇编

公司各级人员安全职责 总经理安全职责 第一条:总经理是公司安全生产的第责任人。对企业的安全生产负 有全面责任 苗一夂 负责公司安全生产工作的决策。每季度组织一次公司安全委第一条: 员会会议,专门研究公司的生产、消防安全及职业健康工作。传达上级的指示和决定,听取有关部门负责人的工作汇报,并部署下一阶段的安全生产工作。 第三条:认真贯彻执行党和国家、各级政府、集团有关安全生产的方针政策、法令、规定、指示和决定,加强对员工进行安全教育培训。 第四条:审定安全生产规化和计划,确定本单位安全生产目标。签发公司安全规章制度、安全操作规程,批准重大安全技术措施计划。 第五条:在计划、布置、检查、总结和评比生产经营工作的同时,计划、布置、检查、总结和评比安全工作,坚持安全一票否决”的原则。 第六条:组织对重伤”以上事故的调查处理,落实事故四不放过”原则,坚持发生重大事故向上级主管部门汇报制度。 第七条:每季度领导组织一次公司的安全文明生产大检查。 第八条:按照国家有关规定安排安全生产费用和安全奖励基金,用于改善劳动条件,增加防护设施,消除事故隐患和进行安全奖励,并保证费用及时到位。 部门负责人安全职责

第一条:部门负责人是部门安全生产工作第一责任人,对属地区域安全 进行管理。 第二条:认真执行公司有关安全生产的各项规定,模范遵守安全操作规程,对部门员工在生产中的安全和健康负责, 第三条:对新调入的员工进行岗位安全教育,并在熟悉工作前指定专人负责其安全。 第四条:组织部门员工学习〈安全生产法》安全操作规程》等安全方面的法律及制度规定,检查执行情况,教育员工在任何情况下,不违章蛮干。发现违章作业,立即制止。 第五条:经常进行安全检查,发现问题及时解决。对不能及时解决的问题,要采取临时控制措施,并及时上报。 第六条:做好部门安全档案管理,建立健全各种技术资料、记录、台帐。 第七条:发生事故、障碍、异常时,要按规定保护好现场,及时报告,提供原始资料,并对其及时性、准确性负责。按照四不放过”的原则组织分析,并认真做好记录。 第八条:开好班前和班后会,上班前做好任务分工,安全措施和注意事项交代清楚,做好事故预想,使安全责任落实到人。下班后总结工作,找出经验教训,对安全工作中的好人好事进行表扬,对忽视安全违章作业的不良现象进 行批评。 员工安全职责

工服管理制度

工服管理制度 1.总则 为统一企业形象模式,便于识别和管理,提升员工的归属感和自豪感,公司为员工配备了工服。为规范工服管理,特制定本规定。 2.程序 2.1工服的申购与验收 2.2工服的请领与使用 2.3员工岗位或职位变动工服管理 2.4工服的清退 2.5附则 3.工服的申购与验收 3.1工服的申购与验收 3.1.1工服的使用年限一般为两年。期满确需更换新工服时, 应按照申购程序提前向公司申请; 3.1.2工服申购应按公司实际情况拟写《关于制作工服的请 示》,经公司领导同意,上报领导审批; 3.1.3请示经批准后,填写服装申购单,按照实际人员名单, 陆续由公司采购或制作。 3.2工服的验收 工服制作好后,由公司采购同工服制作单位进行工服的检验,有质量问题,应拒绝接收。 4.工服的领取与使用 4.1新到员工工服领取规定 4.1.1新员工应在其培训落岗后,到人事行政部仓管处办理工 服领取登记手续; 4.1.2仓管员根据员工身材,在库存工服中给予领取。若无合 适的,可以登记后另行制作; 4.1.3试穿合适后,在工服领取表格上员工签字处签字确认。 4.2员工工作服使用规定

4.2.1工服要妥善保管,不得随意摆放或借他人使用;工服污损应尽快处理,保证工服的整洁、干净; 4.2.2工服在使用期间出现损坏,根据制装合同的约定应由服装公司修补的,由人事行政部统一登记收集,联系服装公司修补。若为员工自己行为损坏的,由员工本人承担相关维修或制作费用; 4.2.3使用者不得通过再加工,私自改变工服样式; 4.2.4工服在工作期间,因工作原因造成损坏,应填写报废单,经其部门经理核实,人事行政部经理审核后,方可更换或制作新装。 5.员工岗位或职位变动工服管理 5.1岗位变动工服管理 5.1.1调换部门员工应带其内部调动单至公司仓库管理员处办理工服领取登记手续; 5.1.2调换部门员工应将其原工服如数退回公司仓库; 5.1.3退回工作服如有缺损或与领取数量不符或损坏应照价赔偿; 5.1.4仓管员根据员工身材,在库存工服中给予领取。若无合适的,可以登记后另行制作; 5.1.5试穿合适后,在工服领取表格上员工签字处签字确认。 5.2职位变动工服管理 5.2.1职位变动员工应在其见习期间至仓管处办理工服领取登记手续,待正式落岗后再量体制作工作服; 5.2.2职位变动员工应将其原工服如数退回公司仓库; 5.2.3退回工作服如有缺损或与领取数量不符或损坏应照价赔偿; 5.2.4仓管员根据员工身材,在库存工服中给予领取。若无合适的,可以登记后另行制作; 5.2.5试穿合适后,在工服领取表格上员工签字处签字确认。 6.工服的清退 6.1清退工服的具体要求

万科物业员工内部管理规定

万科物业员工内部管理 规定 文件编码(008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256)

1.目的 为满足公司快速发展的人才需求,进一步拓宽招聘渠道,整合集团资源,鼓励内部员工人才推荐,特制订本办法。 2.范围 本办法适用于万科物业公司全体员工(不含外包方)。 3.职责 物业事业本部人力资源部负责本办法的制定及修订,负责“有瓣儿”员工内部推荐功能的管理。 各一线物业公司人力资源部门负责内部员工推荐办法的宣贯及推动实施,定期开展内部员工推荐成果通报;并建立内部推荐存档记录,依据推荐的质量和工作表现给予推荐者奖励。 4.方法与过程控制 推荐原则 4.1.1奖励激励原则;公司允许、鼓励和激励内部职员推荐外部人才参加公司各层次岗位的应聘,并按公司制度标准给予推荐者一定奖励。 4.1.2举贤避亲原则:被推荐人员与本人无直系和旁系三代内亲属关系,符合公司亲属回避制度。 4.1.3公平公正原则:被推荐人在符合公司录用标准的前提下择优录用。 4.1.4关系申明原则:被推荐人与本人须向公司申明二者关系,推荐人不得参与和干扰公司招聘工作。

4.1.5关系回避原则:任何人不得干扰公司面试和录用制度,管理人员【含主办级及以上】推荐的员工原则上不分配至本部门工作,特殊情况,需经公司人力资源部门经理审批同意。 被推荐人的基本要求 4.2.1应聘安全系列岗位人员(包括形象岗、巡逻岗、电瓶车司机岗及安全管理等岗位人员):男性,身高170CM以上;女性,身高160CM以上;年龄18-35岁之间,初中及以上学历,证件(身份证+学历或退伍证)齐全,五观端正,两眼裸视在以上,能吃苦耐劳,具有良好的服务意识及沟通能力;退伍军人优先录用。【具体岗位标准,以发布的具体招聘信息为准】 4.2.2应聘保洁系列岗位人员(包括保洁员、样板房服务员、会所服务员、救生员及环境管理岗位人员):男性,身高165CM以上;女性,身高158CM以上(样板房接待身高162CM以上);年龄18-38岁之间,初中及以上学历,证件(身份证+学历)齐全,性格开朗,样板房及接待岗形象靓丽,能吃苦耐劳,具有良好的服务意识及沟通能力;有服务行业工作经验者优先录用。【具体岗位标准,以发布的具体招聘信息为准】 4.2.3其它岗位人员(包括技术、客服、财会、人力、文职及综合管理岗位等)【具体岗位标准,以发布的具体招聘信息为准】 内部推荐流程 公司内推荐流程:人力资源部门发布最新空缺职位招聘信息——内部职员获取招聘信息并填写《内部推荐信息表》推荐人员——各公司人力资源部门负责招聘考评并登记《内部推荐信息表》——各公司人力资源部门将录取人员信息录入《内部推荐员工汇总表》——各公司人力资源部门每月公布录用及奖励信息——奖励金随工资发放。

物业安全管理制度

物业安全管理制度

物业安全管理制度 3.15.1管理标准(客服系统办公室、档案资料室、更衣室、仓库等) 1] 保持办公室门窗完好. 2] 办公室应通风、照明度好。 3] 办公室的电脑、电气设备等,未经培训的人员不准使用。 4] 下班后,必须将办公室所有电源切断,并关好门窗。 5] 规定禁止吸烟的办公场地,应严格执行不得在室内吸烟的规定。 6] 办公室内的所有消防设备设施应保证完好有效。 7] 节、假日和晚上时间非工作需要不要进入办公室。如因工作需要,应征上司同意。 3.15.2防火管理制度 1]严格遵守部门的总体防火措施。 2]档案资料室内严禁吸烟,严禁火种入库。 3]档案室、更衣室不准使用电暖、电炉、电烙铁、电熨斗等电器设备。 4]应该配备灭火器的必须配备,并保证其完好可用。

5]所有客服系统工作人员必须经过防火培训,具有防火灭火的基本常识和技能。 6]清洁工具和垃圾袋不可放在消防通道。 7]保持消防安全门时刻关闭。 8]所有员工都必须知道工作地区灭火器才的位置。 3.15.3 与客服系统相关的救火工作程序: 1. 组织人员投入灭火; 2. 抢救、疏散着火层的顾客,并按指令疏散非着火层的顾客到达指 定的安全区域,准确统计撤离人数,安抚顾客情绪; 3.配合检查是否有顾客尚未撤离,确认商场无遗留人员后亲上商 场并通知安防部; 4. 撤离楼面时,协助安防部关闭防火门、防火卷帘门; 3.15.4 救灾领导小组职责: 1. 决定是否报119火警电话; 2. 调集力量,布置疏散救护人员、物资之措施; 3.决定灭火、供水、开启应急广播的区域; 4. 安排防排烟、停电或继续供电、关闭空调、新风等措施;

设备工装管理规定

设备工装管理规定公司内部编号:(GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-

七.设备工装管理制度 设备01 一、设备工装的使用与管理 ⑴.设备科负责全公司设备工装的管理工作,设备工装管理在生产经理的主持下进行工作。 ⑵.所有生产设备,生产用仪器仪表,由设备科按统一编号,建帐、建卡、每年复查核对一次,做到帐、物、卡相符。主要生产设备工装,要建立单台帐技术档案。 ⑶.全公司设备工装要达到定人、定机、凭操作证操作,设备工装的专管率达100%。 ⑷.设备工装必须完好,完好设备挂“完好设备”标牌。 设备工装采购 设备02在购置或自制主要生产设备工装时,必须有设备管理人员及有技术人员参加技术论证,在有条件的情况下,进行实地考察,优先选购国家公布的优质产品,不得购置国家公布的淘汰设备。 设备、工装档案的管理 设备03 一、设备、工装的档案由设备科统一管理。 二、设备、工装从进公司起,应将所有的技术资料建档保管,直至设备报废为止。

三、设备技术资料一般不外借,借用设备使用说明书必须办理借用手续,按期归还。对于外接资料如有损失,根据情节轻重,给予批评和赔偿。 设备工装的使用管理制度 设备04 一、操作工人必须遵守四项规则。 ⑴.凭操作使用设备工装,遵守安全操作规程。 ⑵.经常保持设备工装清洁,并按规定加油。 ⑶.管好工具附件,不得丢失。 ⑷.发现故障立即停车检查,自己不能修理的应及时通知检修。 二、操作者在独立操作设备前,必须了解设备的结构、性能、操作、规程、完好标准以及润滑等技术知识,并经过一段时期实际操作培训,经考试合格后发给操作证,方可独立操作。 三、主要生产设备工装,实行定人定级,凭操作证使用,非设备定机人员使用其设备时,需经公司领导批准。 四、操作者要合理使用设备,不允许精机粗用,严禁超负荷,超范围使用设备,不得在工作台、道轨面、油漆表面,放置金属物品,要做到“三好”(管好、用好、修好),四会(会使用、会保养、会检查、会排除故障)。 设备、工装的保养 设备05设备工装一律实行“日保”和定期保养。 一、“日保”由操作者在班前、班中、班后进行,包括认真检查擦试油污,排除故障等,并填写润滑卡片。

2019万科物业管理公司全套管理制度

2019万科物业管理公司全套管理制度 目录 前言 (4) 第一章管理架构 (6) 第一节组织架构 (6) 第二节职能部门及岗位职责 (6) 总经理 (6) 副总经理 (7) 行政人事部 (7) 客户服务部 (10) 财务部 (12) 招商部 (15) 工程部 (17) 安管部 (20) 餐厅 (23) 第二章行政管理制度 (24) 第一节公文流转制度 (24)

第三节印鉴管理制度 (25) 第四节档案管理制度 (26) 第五节车辆使用管理制度 (28) 第六节业务宴请制度 (29) 第七节计算机网络管理制度 (30) 第八节办公用品管理制度 (30) 第三章人事管理制度 (31) 第一节员工聘用、调转、晋升及离职管理制度 (31) 第二节劳动人事关系 (37) 第三节考勤与假期管理 (42) 第四节薪酬及福利管理制度 (45) 第五节培训管理 (48) 第六节绩效考核管理制度 (48) 第七节员工奖惩制度 (57) 第四章财务管理制度 (59) 第一节资金管理制度 (59) 第二节资产管理制度 (64) 第三节借款及费用报销管理制度 (67) 第五章综合业务管理制度 (69) 第一节客户服务管理制度 (69) 第二节招商部管理制度 (74) 第三节工程维修管理制度 (75) 第四节安管部管理制度 (81) 第五节保洁管理制度 (89) 第六节绿化管理制度 (93) 第七节餐厅管理制度 (93) 第八节应急预案 (96) 第六章工作流程 (108) 第一节综合管理 (108) 1、招聘申请工作流程 (108) 2、招聘工作流程 (110) 3、新员工入职管理流程 (113)

物业人员管理制度

物业人员管理制度 为加强小区管理,严明纪律,发挥效益,创一流服务质量,特制定以下行为规范: 1、工作人员应以认真负责的态度,严谨务实的作风做好本职工作,办公讲求效率; 2、员工应自觉遵守公司各项规章制度,严格执行劳动纪律,上班不迟到,不早退,不准中间私自离岗,外出办公说明去向; 3、讲究礼貌,注重仪容。员工服装庄重、大方、整洁; 4、保持办公环境优美清洁,不得随意丢弃杂物; 5、爱护公共财物,节约用水用电; 6、重视防水、防盗和安全生产; 7、办公时间要保持肃静,不准串岗聊天嬉闹,高声喧哗和争吵; 8、接待客户时,要做到热情周到,细心听取客户意见 物业管理部经理岗位职责: 一、热爱本职,忠于职守;自觉遵守国家法律、法令,熟悉有关物业管理的法规和政策,负责贯彻实施公司各项指令和有关规章制度,传达上级下发的各类文件; 二、牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德; 三、熟悉掌握所管辖物业小区房屋、建筑物的情况,详细了解使用人和产权人基本情况; 四、认真做好日常性的工作检查,坚持抓好抽查、巡视制度,能真正做到敢抓敢管; 五、团结和带领部门员工圆满完成公司交办的各项任务指标,充分激励和调动职工的工作热情; 六、制定部门阶段性工作计划并组织实施,定期检查计划落实情况; 七、协调各部门关系,对部门问题进行及时认真处理,领导部门员工管理好小区; 八、负责定期向小区业主委员会汇报工作;

九、领导交办的其他工作。 物业管理员岗位职责 一、负责辖区物业日常管理工作; 二、做到每日进行巡视,对水、电、气等公共设施的供给、运作情况和服务情况随时检查掌握,发现问题及时解决处理; 三、贯彻落实各项管理规定,巡查辖区住户,对违反规定的行为及时制止,并作相应处理; 四、落实各项防患措施,对辖区内发生重大事故或超出本岗位处理权退职的事件应立即(当天内)向部门经理报告; 五、每月不定期地组织对水、电、气、房屋、公共设施和辖区环境的综合性检查,认真听取意见,及时解决问题; 六、与业主保持密切联系,及时处理或反映业主的投诉意见,会同相关人员,检查落实,并向当事人反馈处理意见或结果; 七、熟悉辖区入住业主的情况,掌握辖区各种配套设施的运行情况,认真、及时替业主排忧解难; 八、遵章守纪,认真完成领导交办的其它工作。 保安队长岗位职责 一、热爱本职,自觉遵守国家法律、法令和有关政策,遵守公司各项规章制度。并组织保安员认真学习国家的法律、法规; 二、牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德; 三、主持保安部门的工作,安排、组织好保安人员的值班、巡视工作,向物业管理部经理负责; 四、负责保安部门的年度和日常工作计划,检查并督促实施; 五、组织保安人员的政治和业务学习、训练并严格管理; 六、熟悉各小区各门点、重点保卫部位,并随时巡查保安工作; 七、公司、物管部门或地方相关部门临时交办的工作任务。 保安员岗位职责 一、热爱本职,自觉遵守国家法律、法令,负责小区的安全保卫工作,保障小区物业管理工作的顺利进行; 二、恪尽职守,有高度的事业心和责任感,对治安安全保卫工作要有敏感性,认真负责地做好区内安全保卫工作。

物业公司安全管理办法

富物司经〔2015〕14号 关于印发《富业达物业管理有限公司 消防安全管理办法(修订)》的通知 各部门: 为认真贯彻执行“安全第一、预防为主、综合治理”的针,落实企业的安全生产主体责任,确保公司年度生产安全、防火安全、交通安全、职业卫生指标得到控制,实行公司各级人员安全生产责任与经济考核挂钩。按照层级清楚、职责明确、权责对等、奖罚分明的原则,激励各级管理人员树立正确的职业健康安全意识,最大限度减少各类人身伤害、财产损失等事故的发生,保障公司安全生产目标顺利实现,为公司创造一个安全和谐的生产经营环境,确保公司生产经营任务全面完成,特制定本办法。请遵照执行。 富业达物业管理有限公司 2015 年4月15日 主题词:经营安全办法通知 富业达物业管理有限公司办公室2015 年4月15日印发

富业达物业管理有限公司 消防安全管理办法(修订) 第一章总则 第一条为认真贯彻执行“安全第一、预防为主、综合治理”的针,落实企业的安全生产主体责任,确保公司年度生产安全、防火安全、交通安全、职业卫生指标得到控制,实行公司各级人员安全生产责任与经济考核挂钩。按照层级清楚、职责明确、权责对等、奖罚分明的原则,激励各级管理人员树立正确的职业健康安全意识,最大限度减少各类人身伤害、财产损失等事故的发生,保障公司安全生产目标顺利实现,为公司创造一个安全和谐的生产经营环境,确保公司生产经营任务全面完成,特制定本办法。 第二条本办法适用公司各部门的安全生产、防火安全、交通安全的管理及考核。 第二章消防安全管理组织机构 第三条公司成立以安委会为领导的消防安全管理小组。 成员为安委会成员:英、江玲、洁波、黄英、苟蔺、倪艳、柳伟才、可、易眉。 第四条各部门负责人为部门安全管理第一责任人,负责本部门安全管理工作。 第五条物管东、西片区以物管站为小组,由站长负责本物管站的安全管理工作,劳动村公寓、燕西公寓、商业门面的安全管理工作由管理员负责。

工装管理制度

西安自力中药集团工装管理制度 第一章总则 第一条:目的 为树立企业良好的社会形象,展示员工精神风貌,特对公司工装的定制、领用、着装和日常管理做出如下规定。 第二条:适用范围 公司全体员工 第二章管理细则 第三条:工装的使用及发放 1.规格:工装大小尺码由承制商根据员工的身形量身而定。 2.发放工装时,领取人签字后方可领用。 ?员工领用时在确认相关信息后在工装发放登记表上登记签字。 ?新入职员工需在试用期满(即转正)后方可配备工装。 3.建立管理台帐 人事部建立工装管理台帐,应可明确追溯各部门领用时间、领用人、领用数 量等相关信息。 4.员工如有离职,按规定的使用期限,折价扣回工装款,不收回工装。

5.如有特殊情况需在试用期期间穿着工装的,使用期限从试用期满之日算起。 第四条:工装着装规定 1.员工上班时,必须按规定穿着工装,必须保持衣着干净、整洁、大方。 2.员工的服装不得私拿乱借,严禁丢失和损坏,违者按有关规定处理。 3.员工穿着工装时要整体统一,工装和普通服装不得混穿、乱搭。 4.在公司组织的一切活动中需要穿工装的必须按要求统一着装。 5.其他场合穿着时,要按规定进行着装,树立企业良好形象。 第五条:工装换季 工装分夏装和冬装两款。春、夏季工装换装时间分别为:夏装,5月1日至9月30日;冬装,10月1日至4月30日。每周一至周五早8:30——17:30,具体更换时间由人事部视天气情况另行通知。 第六条:工装使用年限及折旧 按公司规定工装的使用年限设定为一年,从员工领用之日起计算。折旧办法如下: 1.员工使用工装0—6个月离职的,费用由个人承担(离职时从当月工资中扣除)。 2.员工使用工装6个月—1年离职的,费用个人承担40%(离职时从当月工资中扣 除)。 3.员工使用工装1年以上离职的,工装折归个人。 4.如因个人原因保管不善而造成使用年限提前的,应视情节予以赔偿。 第七条:工装保管

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