护理职员个人2018上半年工作总结
护理职员个人2018年上半年工作总结
20xx年上半年全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着一切以病人为中心，一切为病人的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了2017年护理计划90%以上，现将工作情况总结如下：
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：
(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2018年护理工作计划ICU
2018年护理工作计划 重症医学科 依照护理部2018年工作计划提出的工作方向与要求，切合我科室护理工作实际，进一步调整科室护理发展思路，全面完成重症医学科各项护理指标及护理部下达的各项护理任务。坚持“以人为本”和“以病人为中心”的服务理念，围绕2017年优质护理要求，结合2017年度各级护理质量检查不足，不断总结经验教训，持续改进，夯实基础护理，丰富服务内涵，提高服务质量，为患者提供安全、有效、方便、满意的护理服务，现将2018年重症医学科护理工作计划如下。 一、加强护理管理与持续质量改进，全面提升科室护理质量 目标：各项护理质量指标达标，科室护理管理进一步规范化、制度化、标准化。 2018年重症医学科护理质量安全管理目标
实施措施： （一）实施科学护理管理,进一步优化科室管理制度 1、继续保持柔性管理方式：严宽结合，时刻体现科室人性化管理，树立科室护理人员归宿感及主人翁意识，改善科室工作氛围； 2、细化科室护理管理小组：明确落实护理管理职责，将科室管理细分分病区管理组、患者安全组、仪器设备管理组、药品安全组、继续教育组、感染管理组，每季度轮换小组成员，人人参与科室管理，做到全员能力提升； 3、护理绩效考核精细化：在护理部优质护理绩效方案指引下不
断优化我科室特色的护理优质绩效考核细则，明确奖励与处罚规则，做到多劳多得，优质高效，提升护理人员工作积极性； 4、根据责任制整体护理要求，培训二甲复审修订的护理工作制度、疾病护理常规和临床护理服务规范，重新修订科室专科护理常规与护理人员岗位职责。 5、科学设置护理岗位，合理配置并弹性调配护理人力资源，保证特殊时段与紧急情况下科室工作需求，保障护理安全。实行弹性排班，增加高峰期上班人数，达到人力资源的合理使用。 （二）建立护理管理目标体系，实施护理目标管理责任制。 1、认真落实《护士条例》等相关法律常规，护理核心制度，落实各级护理人员岗位职责，加强护理人员目标管理考核。 2、根据护理部制定的目标管理指标，结合本科室具体情况制定科室目标管理指标，签订目标管理责任书，将护士月考评与年终考评相结合，个人护理质效情况与年终考评挂钩。 3、强化科室人员成本管理意识，认真做好开源节流工作。积极探索住院费用结构比，加强有效费用监管和分析，认真执行各项收费和医保政策，有效管控费用，防止违规扣款发生，积极配合科室主任工作，积极完成各项考核指标。 （三）完善护理质量与安全管理组织。 1、定期召开护理质量管理小组会议，按照医院护理质量委员会相关要求，结合科室实际情况，实时反馈各项护理质控情况，积极开展讨论，跟踪检查、对实施情况进行效果评价，持续改进护理质量。 2、每月对科室护理质量与安全存在的问题进行分析、以护理质量、安全管理难点及重复出现的质量安全问题为重点进行讨论，增强各级护理人员对质量管理的预见性，持续改进护理质量。 （四）加强护理质量管理，对医疗质量反馈问题进行持续整改。
2017内科护士长年终工作总结及2018工作计划6篇
2017内科护士长年终工作总结及2018工作计划6篇2017内科护理长年终作业总结及2018作业方案6篇 【一】转瞬又到了一年的年末，回望这一年来我在护理长的岗位上所做的作业，心中有许多慨叹;现将2017年以来各项作业进行总结以及2018年的作业进行方案如下：2017作业总结 一、严峻办理，有用谐和一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严峻要求自己，在科室作业尤其是护理作业中以身作则，斗胆办理，仔细履行医院和科室的各项作业准则，确保了科室作业稳步进行。活跃协作主任做好医护谐和作业，引导咱们做好医护交流;及时发现并处理一些冲突和对立，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的咱们庭;让医师护理在身心愉悦的状况下作业，也为患者营建了温馨、谐和的病区住院环境。 二、狠抓护理事务练习作为一个中西医结合内科归纳科室，咱们科面临病种杂，疑问杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护理，仅有一名是中西医结合护理大专结业，其他都是西医护理专业结业，在校园仅了解到简略的中医根底常识;在西医“专科护理”练习不断深化展开，专科护理特征和优势越来越显着的今日，中医科护理没有特定的专业常识和展开方向，这在一程度上影响了这个集体的作业活跃性和部队的安稳性，也给病区护理
作业质量带来了负面影响。 针对这一实际，我决断决议：从我做起，全员练习。采纳事务讲课和事务查房相结合的办法，发起科主任和医师参与，对包含呼吸、循环、消化、神经体系的常见内科疾病常识进行练习，对中医根底常识和常用技能体系练习，乃至对一些普外科和骨科疾病的保存医治、护理常识，也进行了练习。一年的体系练习下来，查核成果表明，护理对上述各体系常见疾病都有了全面的知道和了解，这不只进步了她们的事务技能水平，也极大的增强了护理对本身、对科室展开的决心。尔后，我又采纳日常强化的办法，不断结合病房现有病例强化练习过的常识，总算打造出了一支技能过硬、有中医特征的护理部队。 三、测验文明办理，力求做出特征多年的护理长阅历，使我殷切的体会到：关于一个团队而言，标准其行为当然重要，但更重要的是要改动其思维，进步其内心世界，要让“护理长办理”这个外因，经过护理“个人实质”的内因起作用。为此，我采纳了一系列办法：在护理排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举行“天使心语”小板报;运用早会给她们讲一些勉励、道理等小故事，引发她们对人生、对作业的思索。耳濡目染之中，咱们中医科的护理，人文实质有了很大进步。我总算打造出了“我用人文常识改动护理---护理有用办理自己---护理作业质量进步”的良性链条。近几年，不只中医科的
2018年护理工作总结详细报告
2018年度护理工作总结 （护理部陈宝玉20181208） 一年来，护理工作在医院党委的正确领导下，根据医院工作总体思路和具体部署，紧紧围绕医院发展主题，纵深推进医疗卫生行业整肃治理工作，以“夯实基础求突破，稳定队伍求发展”为目标，深入开展推进优质护理服务，积极营造团结和谐文化氛围，持续狠抓护理备战练兵活动，加大提升队伍能力素质建设，积极探索符合医院实际的临床护理与护理管理模式，努力提高基础服务与专科护理质量，在新的起点上促进了护理学科的全面发展，形成了护理工作的良好局面。现就年度护理工作，总结如下。 一、指标完成情况 全员制度学习率100%，制度考试合格率及相关知识掌握率92.3%；病区管理质量合格率99.33%，基础护理质量合格率99.87%，重症患者护理质量合格率97.3%，护理文书环节病历质量合格率97.80%，终末甲级病案率99.99%；全院护理单元“6S”病区管理质量合格率达100%，全年培训率100%，考核合格率95.2%，外出进修培训21人（其中专科护士11人），规培率100%、完成率90%；护理服务质量合格率96.33%；获批成果1项，基金课题5项，申请专利10项，杂志论文111篇（其中SCI1篇，核心期刊论文50篇），参会160篇以上（其中大会宣读30篇以上）。全年无重大护理差错事故发生。强化“依法、依规”施护的意识，全年无严重护理差错、纠纷与事故发生。 二、工作成绩 （一）以用制度为抓手，规范日常护理行为。制度是一切行为指南，是指导临床工作的有效依据，要把制度规矩立起来，才能把日常行为规范起来。 一是狠抓管理制度和流程规范建设。3月以来举全院之力修订护理管理制度及流程规范，制定了“护理夜班岗位管理规定”，形成“2018版护理相关制度”、“修订版护理文书书写规范”，修订完善制度流程 —1—
2020内科科主任工作总结2篇 内科科主任2020年工作总结
2020内科科主任工作总结2篇内科科主任2020年工作总 结 2020内科科主任工作总结2篇内科科主任工作总结1 一、政治思想及医德医风建设方面领会及执行上级指示精神，不折不扣，和上级保持一致。遵照医院的部署，组织我科室全体工作人员，继续深入学习重要思想，认真学习有关构建和谐社会的各种文件精神，提高全体工作人员的思想觉悟，努力把医疗、教学、科研等各项工作做好，为构建和谐社会做好本职工作。全科人员严格遵守各项规章制度，没有出现违法违纪现象。开展反商业xx工作，组织科室人员参加医院的各种形式的教育活动，认真学习有关文件，提高思想认识及觉悟，认真进行自查自纠，这些年来，科室人员无收受回扣现象。努力提高医疗服务质量，一切工作以病人为中心，提供优质服务。由于医院的具体抓管个人及全体科室人员的通力合作，科室多次被医院评为“先进科室”、“十佳科室”，个人也多次获“优秀科主任”、“十佳科主任”称号。 二、医疗业务方面严格执行医院各种规章制度，狠抓医疗质量管理、感染管理、护理管理及健康教育等方面的工作，并努力按医院管理年的要求做好每一项工作，使我科在医疗市场竞争更为剧烈的情况下，仍能稳步发展，较好地完成了各项工作任务。
（一）住院率和业务收入从开科以来，我科住院率一直稳居院内前三名，业务总收入也不断增长在收入增加的同时，药品比例也逐步下降。 （二）危重病人抢救工作在做好繁重的临床医疗工作的同时，还坚持专业理论及新技术的学习，不断提高自己的业务技术水平。随着年龄的增长，老年患者的病情越来越复杂、越来越重，我科的危重病人数量较同期增多。通过医护双方通力协作，这些年来我科成功抢救不少老年重症肺炎、败血症、急性左心衰、大面积脑梗塞、急性心梗等病人，均得到患者及家属的肯定及感谢。同时通过积极对这些危重、疑难病例的诊治、抢救工作，不但成功救治了病人，全科医务人员也通过实战积累了不少的临床经验，业务水平大幅度提高，培养了一批技术骨干。 （三）继续教育根据工作需要，全员学习，养成良好的学习风气，以上医疗业务工作，个人除了积极参与外，更重要的是起到了指挥、协调作用，在全科室同志努力工作下，全科医护工作稳定，多年来无医疗事故及重大医疗纠纷。 （四）人才队伍建设 1.增强知识更新意识，组织科内学习医学“三基”知识及专业基础知识，并注意跟踪医药前沿信息，针对xx 病区医疗服务对象多为多系统、多器官病变患者这一特点，科内不
2018年护理个人工作总结范文
2018年护理个人工作总结范文 【第1篇】2017年护理个人工作总结范文 2017年，我以认真负责的工作态度，发扬救死扶伤的革命精神，尽职尽责、踏踏实实做好护理工作，认真地完成了工作任务。现总结如下： 一、尽职尽责，搞好护理工作。 俗话说：“三分治疗，七分护理”,经过实践，我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中，我坚持着装整洁大方,用语文明规范，态度和蔼，礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程，认真书写护理记录，千方百计减少病人的痛苦，安安全全做好白己的工作。无论是职工家属，还是地方患者，我都坚持视病人如亲人，做到态度好、话语亲、动作柔，耐心回答病人及其家属关于病情的咨询，以及家庭治疗、保健方面的注意事项等，没有发生一起与病人的言语冲突，没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷，受到病人及其家属的一致好评。 二、发挥作用，做好帮带工作。 对于病人来说，护理工作不是一个护士能够主管负责的，而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来，医院为护理队伍补充了新生力量，工作中，白己能够充分发挥白己年资较高、经验丰富的优势，主动搞好帮带工作，为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识，解决护理业务上的 疑难问题，指导落实护理措施，帮 助年轻护士尽快成长，为整体护理水平的提高做出了白己的贡献。
三、不断学习，提高思想业务水平。 在过去的一年里，我能够认真学习党的方针路线政策，学习上级的各项指示精神和规章制度，通过学习，提高了白己的政治理论水平，进一步端正了服务态度，增强了做好本职工作、白觉维护医院良好形象的积极性。同时，白己积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训，并坚持白学了相关的业务书籍，通过不停地学习新知识，更新白己的知识积累，较好地提高了白己的专业修养和业务能力，适应了不断提高的医疗专业发展的需要。 随着社会的发展进步，病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中，我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想，立足岗位，勤奋工作，履尽职责，为提升社区医务人员整体形象增光添彩。 【第2篇】2017年护理个人工作总结范文 2017年已经过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我坚持用科学发展观指导白己的工作，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，坚持不怕苦，不怕累的优良传统，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了2017年度的工作任务。具体情况总结如下： 一、思想道德、政治品质方面
2018年度护士工作总结
2018年度护士工作总结 XX年，我本着“以病人为中心”的服务理念，以认真负责的工作态度，发扬救死扶伤的革命精神，尽职尽责、踏踏实实做好护理工作，认真地完成了工作任务。现述职报告如下： 一、尽职尽责，搞好护理工作。俗话说：“三分治疗，七分护理”，经过20多年的护理工作实践，我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中，我坚持着装整洁大方，用语文明规范，态度和蔼，礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程，认真书写护理记录，千方百计减少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。无论是职工家属，还是地方患者，我都坚持视病人如亲人，做到态度好、话语亲、动作柔，耐心回答病人及其家属关于病情的咨询，以及家庭治疗、保健方面的注意事项等，没有发生一起与病人的言语冲突，没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷，受到病人及其家属的一致好评。 二、发挥作用，做好帮带工作。对于病人来说，护理工作不是一个护士能够主管负责的，而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来，医院为护理队伍补充了新生力量，工作中，自己能够充分发挥自己年资较高、经验丰富的优势，主动搞好帮带工作，为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识，解决护理业务上的疑难问题，指导落实护理措施，帮助年轻护士尽快成长，为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。 三、不断学习，提高思想业务水平。 在过去的一年里，我能够通过报刊、电视、参加政治学习等方式，认真学习党的方针路线政策，学习上级的各项指示精神和规章制度，通过学习，提高了自己的政治理论水平，进一步端正了服务态度，增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。同时，自己积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训，并坚持自学了相关的业务书籍，通过不停地学习新知识，更新自己的知识积累，较好地提高了自己的专业修养和业务能力，适应了不断提高的医疗专业发展的需要。 随着社会的发展进步、人们生活品质提升，病人对护理质量的要求也越来越高。 第1 页共1 页
2018年护理工作计划
2018年神经外科护理工作计划 为进一步提高护理人员业务技术水平，抓好护理质量，提高护理服务品质，深化优质护理内涵建设，今年我科组织认真学习《医院工作报告》及《护理工作报告》，深刻领会其内容、理清思路、更新观念，紧紧围绕医院的发展规划，护理管理目标和工作计划，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、安全”为工作重点的服务理念，在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”;在业务学习上注重知识更新，积极吸纳多学科知识;在队伍建设上强调知法、守法、文明、规范服务，为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色，优化护理队伍;在绩效考核上探索建立以工作量和工作质量为考核重点的长效绩效考核机制，充分调动护理人员积极性。加强安全管理，为患者提供安全，专业、全程的优质护理服务，全体护士讨论制定2018年护理工作计划如下: 一、抓好队伍建设，提升护理队伍整体素质 加强护理人才的培养，为护理人才的成长创造有利条件。全科护理人员要认识到“先天不足”已成为我们不断求学的动力而非阻力，树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神，只有通过努力学习来积累知识，才能提高自身素质和业务能力。才能逐步把目前以中专学历为主体转变为以专科、本科为主体的护理队伍。科室将采取多种渠道，为护理人员提供学习机会。
1.鼓励中青年护士参加自学、广播电视大学考试，到年底大专学历以上人员占护士人数的90%。 2.利用科晨会、护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识、护理理核心制度等内容，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。 3.根据医院安排，有机会选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习，以管理知识、专科知识进展为主。另派1名护士到省人民医院医院学习呼吸机的使用及神经外科护理，把上级的医院新的护理技术、新的管理理念带回来，有力的促进科室各项工作的开展。 4.科内坚持每月在科内举办护理知识，新业务新技术，专业技术培训。每月护理查房2~3次，组织业务学习与操作培训、考核等。重点要规范护理查房，提升查房质量，以提高专业知识水平及实践能力。高年资护士加强应急、急救能力训练。工作中给低年资护士做好表率，言传身教，让神经外科团结、协作的优良作风发扬光大。 5.强化急救技术的训练，每个护土都能熟练掌握心肺脑复苏技术，并重点对吸痰、吸氧等常用的技术操作进行了培训，专科急救技术有了明显的提高。 6.各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核，参加率100%。 二、严抓质量检查，促进护理质量持续改进。
2020最新内科科室年终工作总结
2020最新内科科室年终工作总结 能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、任务重的困难，保证正常护理工作的顺利开展。亲爱的读者，小编为您准备了一些内科科室年终工作总结，请笑纳! 内科科室年终工作总结1 不知不觉一年又过去了，现将一年工作总结如下： 一、爱岗敬业，院兴我荣，院衰我耻 1.强化服务意识，转变工作作风，千方百计为临床一线科室保驾护航，为领导分忧解难，宁肯自己受委屈，不要科室担风险，宁肯自己有压力，不要领导有不满。 2.提高创新意识，增强创新能力。使我院医政管理向科学化、信息化，制度化转变。 3.正确处理各种关系。对上级部门和各级领导，做到尊重而不崇拜，服从而不盲从，到位而不越位;对同事，团结协作，互助互爱;对基层，做到严于律己，宽以待人，以身作则;对社会、
对外界，做到坦荡处事，自重自爱。注意用自已的一言一行，维护医院和各级领导的威信，维护医务科的整体形象。 二、努力学习，加强修养，全面提高自身素质。为塑造医务科崭新形象做贡献 自觉学习政治理论知识和业务技术知识，时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑，不断提高政治素质和业务素质，增强人生观世界观改造，增强辨别是非的能力，增强政治敏锐性和预见力，增强干事创业的能力，努力做到政治上清醒，理论上成熟，信念上坚定，实践上自觉。通过学习，深化了对“科学发展观”重要思想的理解，增强了做“科学发展观”重要思想坚定实践者的自觉性，明确了当前和今后的学习和工作目标，并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距，制定了个人整改措施，为进一步做好各项业务工作奠定了较为坚实的思想基础。 三、锐意进取，为开创医务科工作新局面贡献自己一份力量 一年的工作中，发现自己存在许多的不足：学习意识淡化，理论水平、素质能力还不能适应形势发展的需要;工作作风上有时比较散漫、松懈、不够严谨;思想观念更新不够快。我会努力弥补自己的不足，努力工作，为医院的发展，贡献出自己的力量。 内科工作任务重、压力大、责任强，是全院公认的又忙又乱又必不可少的科室，医务科工作的效率和质量直接影响着全院医
儿科2018护士年终工作总结
儿科2018护士年终工作总结 ，欢迎大家前来阅读！ 儿科2018护士年终工作总结（一）一、内强素质，外树形象每月召开一次全科护士思想素质教育大会，结合临床实际工作， 对态度好、工作好的大力表扬，对有损病人和科室利益的人予以大力批评，弘扬正气、鞭策后进，在我科每月召开的工休座谈会及病人满意度测评中，多次受到患者及家属的高度赞扬。 二、深入开展整体护理，全面提高职业素质 1、组织学习《儿科学》，熟悉了相关疾病的病因、病理及发病机制，丰富健康宣教内容，责任护士深入到病房，加强对患儿家属的健康宣教，提高了用护理手段解决问题的能力，促进患儿早日康复。 2、让有经验的老护士为新护士讲课，传授整体护理经验，如遇模糊概念大家一起讨论，共同解决问题。 3、每月组织了一次护理查房，分析问题，提出整改措施。 三、重视护理人员素质培养，加强业务学习，技术训练，提高应急急救能力 1、抵年资护士加强了十五项护理技术训练，提高了小儿头皮静脉穿刺成功率，提高了技术水平。 2、年资护士加强应急急救能力训练，工作中老护士给低年资护士 做好表率，言传身教，让儿科团结、协作的优良作风得到了发扬光 大。
3、加强了护理人员的法律意识，强化了法律观念，组织学习了 相关法律知识，并灵活运用到工作中去。 四、严格执行各项规章制度，提高了护理工作质量，建立健全了各项规章制度，规范工作秩序，使小儿科护理工作程序化、制度化、规范化、标准化。 1、严格执行消毒隔离制度，静脉穿刺做到一人一针一管一带，每次操作前洗手，每晚治疗室紫外线消毒，病房空气消毒，严防了医源性感染。 2、严格执行了早班制度，切实帮好了晨晚间护理、基础护理到位，保持患儿床单清洁整齐，环境温馨、舒适。 3、严格执行床头交接班制度，对病人病情做到九知道，在交接班时向下班护士做好了详细报告。 4、配合护理部做好月护理质量检查、夜查房，确保各项护理指标达到二级甲等医院标准。 5、开展了婴儿抚触，拓展护理技能。 五、护理人员较出色的完成护理工作 XX年的经济收入比XX年稳步提高，全年本科基础合格率达到90%以上，健康教育覆盖率达到100%。在“ 5.12 ”国际护干节中，有两名护士被医院评为“优秀护士” ，整个儿科被市团委评为市“青年文明号”组织，护士长获得市团委“十大杰出青年”的光荣称号。 一年来，在院护理部及相关职能科室的领导下，全科护理人员认 真学习，严格管理，具体落实。通过更新服务理念，改善服务态
2018年优质护理工作计划
2018年优质护理工作计划 2018年优质护理服务工作是在去年开展"优质护理服务"活动的基础上，为进一步深化"优质护理服务"工作内涵，以"提升职业素质、优化护理服务"为主题，提升服务水平，持续改进护理质量，以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点,在总结上一年度开展"优质护理服务"活动经验的基础上，特制定2018年"优质护理服务"工作计划。 一、指导思想： 我院将以十九大精神为指导，深化"以病人为中心"的服务理念,以"提升职业素质、优化护理服务"为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、舒适、满意的护理服务。 二、工作目标： 以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量，重点是门诊服务内涵的延伸。 三、工作措施： 1.修订各种制度、标准继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。继续完善修订质控检查标准与方法，完善护理不良事件上报与督查制度，加强对危重病人的管理。 2.全面提升职业素质、优化护理服务 （1）加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高。从
"三基三严"入手，每月组织一次业务培训，内容包括基础理论、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。每月组织三基理论和操作考试重点是40岁以下的护理人员。 （2）加强护士礼仪规范学习与检查和督促，进一步规范护士行为。 （3）采取各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。 3.加强管理，确保护理安全 （1）加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。 （2）加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理投诉的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。 （3）加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并限期反馈，在每月的护士工作例会上进行总结；对优质护理存在问题利用管理工具进行持续改进。 （4）加强防跌倒管理。做好跌倒风险评估工作，对存在的风险因子及时干预；加强环境的管理，制定保洁工作规范，做好患者和家属的宣教工作，维护好病房环境。 4.夯实基础护理 （1）切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察
(完整)2017年消化内科年终工作总结及2018年计划,推荐文档
2017消化内科年工作总结紧张而有序的2017年已经过去,在这忙绿的一年里，在领导班子的正确领导下，在认真落实科学发展观精神的指引下，在医务科、护理部的具体指导下，在消化内科全体医护人员的共同努力下，科室的业务收入和业务技术水平实现了大幅度的提升，取得了可喜的成绩，现总结如下。 一、严格规章制度和技术规范 全科人员以“二甲”十八项核心制度标准规范自己，不断规范各种医疗行为，不断提高政治思想觉悟和道德水平，自觉抵制行业之中的不正之风,廉洁行医，没有收受患者的红包。认真贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，牢固树立正确的人生观、价值观，加强医患沟通，医患关系和谐，无医疗纠纷发生。全科人员认真学习各种卫生法规与规章制度、操作规程,,自觉遵守院科各项规章制度和劳动纪律，全科人员互相支持，团结一致，高质量的保证了临床医疗工作的顺利进行，完成了各项临床医疗和教学工作，完成了创“二甲”的各项前期工作与任务。 二、规范管理,持续发展临床业务 以病人为中心，以高尚的医德，精湛的技术，优质的服务解除患者的病痛；以患者为中心的理念要体现在对每个患者的诊治过程中。在医院领导的大力支持下，中医消化内科专业的救治水平得到了大幅度的提升。全科医护人员以精湛的技术和无私的奉献精神，赢得到了社会各界及病人家属的好评。中医消化内科的急重症疾病比如消
化道大出血、急性胰腺炎、肝硬化肝性脑病、急性梗阻性化脓性胆管炎、肝肾综合征、终末期肾病、有机磷农药中毒等，针对各急重症，我科根据国内最新指南建立了一套规范诊治方案，及时准确的急诊处理，急诊治疗，与国内先进治疗水平相衔接，较大程度地提高了危重病人的生存率和生存质量。 改善服务态度，简化就医流程，实行普通胃镜检查“零预约”，极大方便了患者就医，门诊中医患者到我科来看病，由中医研究生龙政医师专门接待，全年临床业务明显增加，尤其是胃肠镜与幽门螺旋杆菌检查业务量，中医消化科2017年1-12月份共完成业务收入约679万元，出院病人1481人，死亡10人，平均住院日6.3天，胃肠镜检查1420人次，治疗项目包括镜下止血术，上消化道异物取出术，息肉切除术、电凝术等等。呼气试验2002人次，2017年完成腹膜透析置管10人，现管理腹透病人26人。以上治疗项目的业务量快速增加体现了我科业务的持续发展。 三、加强医疗质量管理，严格考核指标 遵守医院相关的医疗安全管理制度，十八项医疗核心制为中心内容的各项规章制度，认真履行各级各类人员岗位职责，严格执行各种诊疗、护理技术操作规程常规,持续开展医疗质量和安全评价，不断提高医疗安全管理水平,.根据医院安排开展“三基”训练，“三基”考核人人达标。坚持“合理用药合理检查”，规范抗菌药物的合理使用，大力提倡中药与中医协同方的合理使用。全年无医疗安全事故发生，通过制度的建立和落实，实现管理制度化，质量标准化，工作程
2018年手术室护士长个人工作总结(3篇)
2018年手术室护士长个人工作总结（3篇）本人于20XX年XX月调入XXXXXX卫生院手术室工作，20XX年1月任命为手术室护士长。在手术室工作的这段时间，由于医院领导和同事们的关心支持，在政治思想、工作和业务方面均取得了很大提高，完成工作任务。现将2018年的工作情况总结如下： 一、思想政治方面 能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过早会、报纸、网络积极学习政治理论，遵纪守法，爱岗敬业，积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度，一切以病人为中心，严格以一名优秀护士的标准要求自己，坚持以医疗服务质量为核心，以病人的满意度为标准，牢固树立团队合作精神。 二、工作态度方面 作为一名手术室护士，我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持消毒无菌观念，做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感，团结同事，以工作为中心。坚持为患者提供全方位的优质服务，与手术医师密切配合，积极协作，打造和谐融洽的工作氛围 , 保证手术顺利进行和完成。在医院组织大型活动科室人员紧缺的情况
下，做到绝对服从组织安排，全力做好保障，保证医疗工作的顺利开展。 三、专业技能方面 过去的一年里，我参加了多台体外循环手术的配合，能基本掌握巡回护士的操作流程，并参与其他科室的多台特大手术配合，保证手术顺利进行。在工作中能积极参加危重病人的抢救工作，熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对，严谨细致，杜绝细小差错事故的发生，在保质保量完成手术过程的同时，还要不断提高自己的操作水平，积极参加各项新业务的开展。 四.加强学习，提高技能。 为了提高护理专业理论水平，做到每月进行业务知识学习，每月底进行院感知识、业务理论、技术操作考试，护士轮流备课、讲课，在科室登台讲解，既学到了知识，又锻炼了胆量。利用节假日举办手术室技能比赛，提高基本功。对新入科护士制定手术室必知知识，日常加强留置针、消毒锅、外科刷手、铺无菌台等基本操作的掌握情况抽查。 五.执行规范，加强管理。
2020年胸外科护理工作计划
2018年胸外科护理工作计划 【导语】本篇文章是WTT为您整理的2018年胸外科护理工作计划，仅供大家参考。 为进一步抓好医疗护理质量，提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作要以抓好护理质量为核心，围绕医院的发展规划，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、安全”，为工作重点的服务理念，创新管理方式，不断提高社会满意度。胸外科全体护士讨论制定201x 年护理质量工作计划如下： 一。加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。 1.不断强化护理安全教育，把安全护理作为每周五护士例会常规主题之一，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。 2.将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监督医学，教育网收集整理到位，并有监督检查记录。 3.加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。实行APN排班及弹性排班制，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。 4.加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。 5.加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。 6.对重点员工的管理：如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。 7.进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整”，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医
2018年度第一季度护理工作总结
2018第一季度护理工作总结 下面是风林网络小编为大家整理的2018第一季度护理工作总结，欢迎大家阅读。更多相关内容请关注风林网络工作总结栏目。 2018第一季度护理工作总结【一】 今年是我科实行优质护理服务的第二年，在科主任、护士长的带领下，全体护士总结去年经验，牢记“病人至上、精益求精”的服务宗旨，强化基础护理，深入开展“三温馨、四个一”活动，从工作模式、绩效考核、激励机制等方面积极探索，扎实推进优质护理工作，朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标不断前进。 一、创新护理工作模式，实施全程护理 全科护理人员将三温馨(温馨提示卡、温馨咨询台、温馨联系卡)、四个一(为病人多讲一点、多做一点，让病人方便一点、满意一点)作为服务理念，深入开展优质护理： 1、落实责任包干，实行小组负责、包干到人的临床护理工作模式。我科结合护士分层管理，根据患者病情、护理难度、技术要求等要素对护士进行合理分工，护理患者实行小组负责制，构建责任业组长-责任护士工作模式。 2、落实分级护理制度，做到病人分级，护士分层。既强调高年资护士对危重病人的管理，又强调人人参与生活护理。实行整体包干全人护理，保证责任护士管床到位。专业组长不仅分管病人还负责对本小组护士工作给予监督管理，并指导本组护理人员完成医疗护理任务及危重病人的护理;责任护士负责对所分管病人病情的观察，落实治疗性护理和健康教育，心理护理，生活护理，做到全程全方位护理。 二、加强医护合作，全方位为患者提供服务。 把护理质量关口前移，责任下沉：护士长督查，下班前专业组长组织当班人员进行交流和总结，以便查遗补缺，确保护理安全，加强医护沟通联系，强调医护共同管理病人，提高护理质量。 三、是夯实基础护理，实行基础护理三化一体。 做到基础护理技术专业化，基础护理服务个体化，基础护理工作人性化，科
2020年护士长年终工作总结报告范文(最新版)
2020年护士长年终工作总结报告范文(最新版) The work summary can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work; it can clarify the direction and improve the work efficiency. ( 工作总结) 部门：_______________________ 姓名：_______________________ 日期：_______________________ 本文档文字可以自由修改
2020年护士长年终工作总结报告范文(最 新版) 一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质 （一）按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。 2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2～3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。 4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。 （二）加强人文知识的学习，提高护士的整体素养 1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。 2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。 3、开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。 （三）更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授
2018年护理部工作计划
医院 2018年护理部优质护理服务工作计划 随着医院的不断发展壮大，专科工作更加精细化，对护理工作的要求也越来越高。在新的一年里，我们要积极贯彻落实国家卫计委“优质护理服务示范工程”指导思想，狠抓护理质量，严格落实各项规章制度和护理核心制度，加强业务和技术操作训练，以质量为核心，以病人为中心，围绕医院工作总体目标，突出骨科专科特色，特制订2018年护理工作计划，如下： 一、工作目标 ●健全、落实护理“质量、安全、服务”等项管理制度，各项工作做到制度化、科学化、规范化。 ●强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素质。 ●坚持“以人为本”的服务原则，使护理服务更贴近患者，贴近社会，不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求，创优质护理效益。 二、护理质量管理目标 1、护理人员三基水平平均分≥85分（应考率100%） 2、护理技术操作合格率≥90% 3、特级、一级护理合格率≥90% 4、护理文书书写合格率≥90% 5、护理继续教育合格率100% 6、一人一针一管一灭菌执行率100% 7、临床教学管理合格率100%（90分合格） 8、护理核心制度知晓率100%（90分合格）
9、护理核心制度执行率100%（100分合格） 10、患者身份识别正确率100%（100分合格） 11、常用护理技术操作并发症预防与处理流程知晓率100%（90分合格 12、重点环节应急预案知晓率100%（90分合格） 13、围手术期措施落实执行率100%（100分合格） 14、正确执行医嘱核对程序合格率100%（100分合格） 15、用药正确率100%（100分合格） 16、输血操作合格率100%（100分合格） 17、护理人员对护理安全（不良）事件报告制度知晓率100%（90分合格） 18、护理安全（不良）事件报告率100%（100分合格） 19、护理安全（不良）事件分析率100%（100分合格） 20、急救车物品、药品及仪器设备管理合格率100%（100分合格） 21、治疗室药品管理合格率100%（95分合格） 22、高危药品、毒麻药品管理合格率100%（100分合格） 23、管道护理执行合格率100%（95分合格） 24、高危患者入院时压疮风险评估100%（100分合格） 25、预防压疮措施、执行措施、执行有效率100%， 26、无非预期压疮发生、高危患者入院时坠床、跌倒风险评估率100%（100分合格） 27、患者跌倒、坠床等意外事件报告、处置流程知晓率100%（100分
2018护士工作总结
2018 护士工作总结 2018 护士工作总结范文时间飞逝，不知不觉，20XX 年已经过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，在一年里，我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下，本着" 一切以病人为中心，一切为病人" 的服务宗旨，并能坚持以马克思、列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论和" 三个代表" 重要思想为指导，自觉认真学习党的十七大精神，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步，现总结如下： 一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会 主义，拥护中国共产党的领导，拥护改革开放，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质 (1) 是认真学习" 三个代表" 重要思想，深刻领会"三个代表"重要思想的科学内涵，增强自己实践" 三个代表"重要思 想的自觉性和坚定性; 认真学习党的十七大精神，自觉坚持党的方针。 (2) 是加强自我廉洁自律教育和职业道德教育。是否廉洁自律和职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持"廉洁自律、严格执法、热情服务" 的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本出发点，通过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育，做到始终把党和人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立" 白衣天使" 形象。加强" 四自" 修养，即" 自重、自省、自警、自励" ，发挥护士的主动精神，在自己内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自己，以便真正培养自己的道德品质。 (3) 是我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平
2020年护理小组工作计划(新编版)
编号：YB-JH-0920 ( 工作计划) 部门：_____________________ 姓名：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 2020年护理小组工作计划(新 编版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things
2020年护理小组工作计划(新编版) 摘要：经常制订工作计划，可以使人的生活、工作和学习比较有规律性，养成良好的习惯，因为习惯了制订 工作计划，于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖，养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可 以放心修改调整或直接使用。 2020年护理小组工作计划(一) 又一年的开始，一年的征程将要起步，面对新的起点，新的希望，新的美好向往。回顾过去一年来的工作，有许多的收获，更有许多的不足，总结经验，吸取教训，结合科室的实际情况及护理部的要求，我们产科将在XX年制定新的工作计划： 一、加强病区管理，确保安全 1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障孕产妇就医安全。 2、孕产妇的环节监控：新入院、转入、急危重孕产妇、有发生医疗纠纷潜在危险的孕产妇要重点督促检查和监控。 3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。