大学生手机市场调查分析报告

大学生手机市场调查分析报告

1．调查背景和意义

手机，俗称“移动电话”，其除了典型的通话功能外，还包含了PDA、游戏机、MP3、照相机、摄像、录音、上网等更多的功能，而且因为手机外形小巧，便于携带，所以受到越来越多的年轻消费者的青睐。

天津某大型手机卖场为了更好地开发其手机市场，确立各种品牌手机产品在本市大学生中的市场地位，拓展其品牌手机的市场发展空间，为更好地满足大学生消费者的消费需求，确立合理的营销方式，计划对大学生手机市场进行一次较系统的市场调查。因为天津商业大学属于普通的公立大学，该校学生的消费水平具有一定程度的代表性，因此可以选择天津商业大学作为样本进行调查。

2．调查步骤和方法

2.1 调查步骤

第一步：设计发放调查问卷，组织访谈，访问在校大学生，了解他们对手机的需求情况，以及对现在手机各种常见情况的看法等。调查问卷包括脑海中

的第一手机品牌和现在使用的手机品牌，便于了解人们是否会购买自己

心目中既定的手机品牌产品；还有喜欢的手机款式与颜色，意向中手机

的价位等利于卖场做出准确的决策；了解手机的渠道，购买手机的场所，

喜欢的货架类型，决定购买的促销活动等利于卖场改变营销策略。

第二步：信息和数据进行编码，录入数据，获取数据基本信息。

第三步：数据分析及相关建议

对录入好的数据和提取的基本信息利用有效地统计手段（主要是spss软

件）进行分析，用数据分析想要调查的几个问题，得到成果，参考相关

资料，结合自身调查实际，提出相关的建设性建议。

第四步：将研究成果撰写成研究报告，上交报告。

调查形式以调查问卷为主，采用抽样调查。涉及大学生的调查从四个方面展开：（1）背景调查：性别、院校、年级、城市（2）对手机基本情况的调查：使用的手机品牌、喜欢的手机款式、颜色、意向中手机的价位、更换手机的原因、购买手机时各种因素的影响程度等（3）购买手机时的其他：了解手机的渠道、购买场所、喜欢的货架类型、促进购买手机的促销活动、更关注手机公司哪方面的形象、希望开发的新功能等。问卷涉及到单选题、多选题、开放题、排序题，题型多样化；调查对象主要为在校大学生，发放了40份问卷，全部收回，女生占55%，男生占45%。

本次调查应用SPSS软件中的描述性统计、相关分析、等统计分析方法对所获得数据进行分析；应用EXCELL软件中的作图功能对数据分析作图，结果具有较高的可靠性和准确性。

3 .调查成果及分析

3．1手机的基本需求情况分析

3．11 品牌的需求

从上面可以看出，诺基亚品牌的信用度较高，且使用最多的手机品牌也是诺基亚，因此大卖场可相应的增加诺基亚手机的销售。

3.12 手机款式和颜色需求

在手机款式中,

其中直板占38.5%，所占比例最大;建议可以多销售直板的手机。

3.13 手机价位的选择

大学生没有直接的经济收入，消费水平有限,其希望的手机的价位集中在1000元到2000元之间。因此,卖场最好使适用于大学生的手机价位接近这个幅度，这样可以扩大销售，赢得更多利润。

3.14更换手机的原因和时间

大学生更换手机的时间大部分都是两年左右，其换手机的原因有很多，比如丢掉了、功能落后、机器太旧等。其中机器太老和功能不能满足需求是主要影响因素，也可以看出大学生对手功能的需求越来越多样化。另外，手机丢掉也是更换手机的主要影响因素。

3.15购买手机时一些因素的影响程度

购买手机时可能涉及到的影响因素有价格、功能、品牌、辐射、时尚、待机时间、售后服务等。每种因素都分为主要、一般、不重要三个程度。从上面几个表中可以看出来，价格、功能是主要影响程度。品牌、辐射、时尚、待机时间、售后服务方面有50%左右的受访者认为很重要，其他的受访者认为一般或者不重要。因此，厂商要着重提高手机的质量和功能，同时制定出适合大学生消费的合理的价位。

3．2购买手机时的其他相关信息

3．21 了解手机的途径

大部分受访者是通过网络、同学间的交流、卖场广告了解手机的相关信息。因此，卖场应随时更新产品的网上信息，同时在卖场扩大宣传。

3．22 购买手机的场所

在受访者中，74.4%的人选择在手机专卖店购买手机，30.8%在大卖场购买，2.6%的人网络购买，几乎没有人选择超市。可以得出，大学生喜欢去手机种类比较齐全，且有专人介绍的地方去购买。厂商可以把大量的产品投放到专卖店和卖场。

3．23 喜欢的货架类型

其中封闭式和开放式所占比例比较接近，这种选择与大学生的性格等其他因素有关。因此，卖场可以综合卖场的实际情况在具体的位置设置具体的货架类型，只要保证两者的数量基本相同就可以了。

3．24促进购买手机的促销活动

可得出，大减价可以刺激大学生的消费欲望，提高他们对手机的需求。卖场可在节假日时大减价促进消费，增加手机的销售量。

3．25 更注重公司哪方面的形象

在公司的形象方面，请明星代言和向希望工程捐款几乎占了同样的比例，因此，公司最好可以两种方法都采用，提高公司的形象和口碑，有利于推动产品的销售量。

3．25希望手机开发的新功能

现在科技的发展越来约迅速，人们对手机功能的需求越来越多。生产者应致力于开发手机的新功能。科技是第一生产力，谁拥有更高的科技水平，谁就会占有更高的市场份额。4．建议

俗语说“顾客就是上帝”，只要了解顾客的需求，才能去满足客户的需求，进而赢得更多的新老客户，获得更多的利润。上面的数据分析是关于手机市场的一些基本情况，如果卖场可以采纳其中的一些合理化建议，

将会获得更大的市场利润。出师表

两汉：诸葛亮

先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。

宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。

侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。

将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。

亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。

臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。

先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。

愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。

今当远离，临表涕零，不知所言。