仲裁员的职业操守

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仲裁员的职业操守

仲裁员的职业操守，或者叫做仲裁员的道德规范或职业伦理，是指仲裁员在执业仲裁工作所应具有和表现的良好品德和行为。《中华人民共和国仲裁法》第十三条规定：“仲裁委员会应当从公道正派的人员中聘任仲裁员。”

所谓公道，是指坚持公正的道理，处理事情合情合理;所谓正派，是指品行规矩，作风严肃，为人处事正大光明。世界各国都将公道正派、公正廉洁作为仲裁的前提和基础。英国《皇家御准仲裁员道德行为规范》第一条就规定：“公平公正地对待当事人是仲裁员的首要职责。”第二条接着规定：“仲裁员必须不偏不倚，并披露任何可能影响和可能造成偏袒或倾向之印象、有损公正的利害关系。仲裁员不因外界压力、害怕批评或任何形式的私利，而影响裁决。”美国仲裁协会《商事争议中仲裁员行为道德规范》也明确载明：“仲裁员应维护仲裁程序的廉洁与公平。”“仲裁员应以公正、独立和审慎的方式作出裁决。”国际律师协会《国际仲裁员行为准则》规定的基本原则就是：“仲裁员应当勤勉和高效地为当事人公正而妥善地解决争议，并且毫无偏袒。”

《青岛仲裁委员会仲裁员行为规范》对仲裁员道德品行方面做了明确规定：仲裁员应当“独立、公正、勤勉、高效地审理案件”，“在履行职责期间应当完全保持独立，公正、平等地对待双方当事人，不得因为个人利益影响裁决。”

仲裁员应当恪遵职业操守。正如罗曼·罗兰所说：“用一双干净的手和一颗纯洁的心去战斗，用自己的生命去发扬神圣的正气，这便是优美的事情。”恪守职业操守，这既是一个正派人道德水准的集中表现，也是仲裁职业的客观要求。由于我国现代仲裁制度建立时间不长，有待完善的地方还不少，尤其在仲裁员的选聘、管理、案件的监督等诸多方面存在着许许多多问题，仲裁员不懂、漠视甚至故意违反职业操守的现象较为普遍，影响了仲裁员、仲裁机构的形象和仲裁法律制度的顺利推行。因此，讲究仲裁员的职业操守是非常必要的。结合所了解的我国仲裁实际，我认为应该从以下几个方面作出努力：

一、树立和强化现代仲裁意识

现代仲裁意识是指按照市场经济的要求，以高度的责任心和完善的服务，及时、公正、快捷地仲裁民商事纠纷，将当事人的经营损失最小化，最大限度地恢复和维护当事人的利益。它要求我们充分实现仲裁优势，牢牢把握“中立、平等、公正、高效、和谐、文明”原则，

始终保持高贵的人格和气节，避免出现以下情形：

一是草率办案。仲裁员肩上所担负的是裁断市场经济主体经济利益的神圣职责，公平和正义、当事人的合法权益很可能因为我们的一纸裁决而维护或改变，所以应该认认真真、小心翼翼地把案件办好，决不能草率办案，走完程序就算完成任务。我们知道，“无论做什么事，你的态度决定你的高度。”仲裁员以漫不经心的草率态度办案，不仅不能展现仲裁优势，而且随时都可能出现差错。如有的仲裁员自恃专业很熟，把自己的行政领导身份带进仲裁庭，不耐烦地打断当事人的当庭陈述，武断地剥夺了当事人发表意见的权利。有人说：喜欢工作是喜欢自己的一种方式，如果一个人轻视他的工作，而且做得很粗陋，那么他决不会尊重自己，因为一个人所做的工作就是他人生的部分表现。这话对指导仲裁员办案是很有意义的。

二是“传统诉讼式”办案。仲裁和诉讼都是解决民商事纠纷的重要途径，那为什么要在几千年的诉讼制度之外又产生并迅速发展出仲裁制度呢，就是因为仲裁有许许多多不同于诉讼的优点，它的协调、和解以及充分尊重当事人意思自治的特点在解决民商事纠纷中有广大的市场需求。仲裁员应该按照仲裁的规矩来从事仲裁，尽量避免传统的诉讼色彩。有的仲裁员误认为审理案件就该像法官一样“严肃阴森”、“高人一等”，对当事人态度冷峻，言语生冷，如同对待被告人;有的不懂得仲裁的“柔性机制”，过于刻板仔细，过分强调法律

依据和法律条文，体现不出仲裁独特的公平合理原则;还有的律师仲裁员可能作为诉讼代理人受到过法官的不礼貌对待，在走上“审判者”位置的时候，竟生出“多年的媳妇熬成婆”的感觉，动不动朝当事人发脾气。不少仲裁员经常把“人家法院如何、如何”挂在口头上，好像一切跟着法院走就走对了仲裁的方向。这些都是仲裁员应当注意的。

三是超审限办案。快捷是仲裁的重要优势，是我们应该始终守住的“金矿”。市场瞬息万变，当事人选择仲裁的最大愿望就是在一个合理的程序中以最短的时间得到公正的结果。而为数不少的仲裁员却没有用好快捷的优势，缺乏起码的责任感和效率观念，无缘无故地拖延办案时间，使有些案件在组庭后五、六个月不能审结，个别的甚至拖上一、两年，严重违反仲裁规范和当事人的合法权益。有位当事人拿到裁决后哭笑不得地说，这么长的时间打官司的话可以打好几审，打到最高法院也不过如此。“丢掉优势等于自己打倒自己。”超审限办案大大增加了当事人的机会成本，使当事人对仲裁望而却步。仲裁员一定要树立现代仲裁理念，并在自己的所有工作中体现出来。

二、以公正办案实现公平正义

公正是包括仲裁在内解决争议方式均应遵循和追求的价值目标，也是当事人寻求解决争议时最主要的心理期待。仲裁员作为裁判者，

必须要强调公心，不谋私利，决不以牺牲法律的公正、仲裁员的名誉、仲裁机构的信誉和当事人的利益来换取人际关系和物质利益。特别要注意这样几个问题：

(一)“关系案”问题。各种各样的人际关系不可避免地会涉及到仲裁案件，特别在党风、政风和社会风气还存在不正之风的情况下，“碰到案子找关系、有理无理求关照”的情况普遍存在。我们不可能要求仲裁员都是黑脸包公，而是要求仲裁员向理不向人、关系服从规定，决不以关系的大小远近定案，把个人和小集团利益置于良心、法律和当事人利益之上。曾有这样一种不良现象，一些仲裁员与代理律师、办案秘书、鉴定机构等混熟了，便组成一个关系网，你代理的案子选我做仲裁员，我代理的案子选你做仲裁员，或者通过各种影响指定他们想要的仲裁员，这样一来，案件的决定劝落在了一个圈子里，案子怎么审、审出个什么结果、要不要审计、鉴定、评估等都是“自己人”说了算，这就难免把当事人的利益当成讨价还价的筹码，公正成了一句空话。“人品决定产品”。“关系案”是为一己私利而忙，而最终必然是一方或是双方当事人受害。培根说：“一次不公正的裁决其恶果超过十次犯罪，因为犯罪是无视法律，好比污染了水流，而不公正的裁决则是毁坏法律，好比污染了水源。”

(二)泄密问题。仲裁员应当严格保守仲裁秘密，不得对外界透露案情、审理过程、案件涉及的商业秘密等，不得向当事人透露本人对

案件的看法和仲裁庭合议的情况。但有些仲裁员会有意无意间泄露案件秘密，甚至明知故犯，充当当事人或者关系人的“卧底”，积极通风报信，失掉了仲裁员基本的职业道德。

(三)吃请受礼问题。求人办事，请吃送礼是中国人的传统以至于现在吃喝成风。但对仲裁员来说，吃点喝点、收点拿点可不是小事，它是一只卡住仲裁员喉咙的恶手，可以葬送仲裁员的职业,甚至影响他的本业。我国《仲裁法》和《民事诉讼法》都明确规定，仲裁员接受当事人、代理人请客送礼的，将导致仲裁员必须回避、仲裁委员会将其除名、所作出的裁决被人民法院裁定撤消或者不予执行等不良法律后果。而这些不良的法律后果给当事人带来的种种损失以及恶劣的社会影响是难以估计的。古人云：“畏则不敢肆而德以成，无畏则从其欲而及于祸。”不能否认个别仲裁员私欲大于法律，加之请客送礼之人不屑公开揭露，使一批仲裁员抱着侥幸的“吃臭豆腐”心理，对吃请受礼乐此不彼，甚至索请索送。吃了人家的嘴软，拿了人家的手短。在当事人以弱者的表象给你馈赠的时候，他不仅是在以很小的投入交换你手里神圣的权力，他也在居高临下地检验你的人格。你收了，就是接受了一种施舍，成了乞丐，人格受辱便咎由自取。“以势交者，势尽则疏;以利交者，利尽则散。”当你手中没有了仲裁权，他们会很快把你从他们的联络人中删除。而且，有一条千古不变的真理：“金钱和道德是情敌”。吃请受礼往往跟徇私舞弊、枉法裁决是孪生兄弟。当吃请受礼、徇私枉法成为习惯，其欲望会越来越大，其坏事就会越

做越多，应和了莫泊桑所预言的：“做好事的人使自己得救，做坏事的人使自己毁灭。”个别仲裁员为此被追究刑事责任，为我们所有仲裁员敲响了警钟。

三、坚持中立，不要做当事人的“代理人”

仲裁员在执行职务时，无论是当事人双方共同选定，还是一方当事人选定，我们必须清醒地认识并始终牢牢把握住一个基本的立场：中立与独立，决不做当事人的“代理人”。所谓做当事人的“代理人”，是指仲裁员故意放弃或者无意中没有坚持中立立场，说话做事偏向一方当事人。这种情况在仲裁实践中大多是过失充当“代理人”，是指有一些仲裁员，他们不是为捞取什么好处，而是因为片面地理解当事人对自己的选定，“过失”地偏向甚至偏袒一方当事人。他们错误地认为当事人选我就是要得到我的帮忙，我应该“该出手是就出手”;还有的认为，对方当事人选定的仲裁员肯定帮着对方，我如果不向着我这方当事人，是很没面子的事，于是便好心办坏事，当起了“代理人”。过失充当“代理人”可能出现以下问题：一是容易犯下私自会见当事人或代理人的错误，把当事人(包括代理人)的约见当成是对自己的尊重，盛情难却之下便如约相见，地点不慎的话还很可能同时犯了吃请受礼的错误;二是在设防不够的情况下把案情和自己对本案的看法和盘托出，热情一点的还可能为当事人“出谋划策”;三是在庭审中让“本方”当事人多说，同时压制对方当事人，还可能不时给“本

方”当事人提个醒，使其“免入歧途”;四是在合议的时候为“本方”当事人据“情”力争，不满足“本方”当事人的要求就拒绝合议、拒绝签字;五是在“本方”当事人的仲裁请求没有满足或没有完全满足的情况下，出于“没帮上忙”的内疚心理，帮着当事人撤消或不予执行本案裁决，又犯了一个重大错误。犯上述错误的仲裁员，大多可能是碍于情面。但是，为面子所困，可就坏了名声。对仲裁员来说，名声的清白是很有用的，它不仅能给你带来荣誉，还能让你免受你本来就不该受到的处罚。正如司汤达所言：“无瑕的名誉是世间最纯粹的珍宝。失去了名誉，人类不过是一些镀金的粪土、染色的泥块。”

四、讲诚信，守纪律

“八荣八耻”是国家对每个公民思想和行为的具体要求。对仲裁员来说，法律和当事人赋予的仲裁权，从本质上说是因当事人的信任而产生，仲裁员只能以诚信报答当事人的信任，依法公平断案，才能对得起当事人，对得起法律，对得起自己的良心。从另一方面说，诚信是一个人最起码的人格，倘若一名仲裁员不诚实或有欺诈的行为被揭露出来，那么他将终生背负着人格低劣的污点，其信誉将一败涂地。在西方，若你失去了财富、失去职业、失去机会，你都可以重新站立起来;但如果你失去了诚信的人格，那你一生的前程都将为此蒙上阴影，即使改了错误，“仍然是个坏同志”。所以，我们仲裁员一定要以《仲裁法》、《仲裁规则》和《仲裁员行为规范》为行动指南，牢

固树立“诚信为本、操守为重”的观念，做到以下几点：

一是珍惜和维护职业声誉。仲裁员应该以仲裁员的称号为荣，以仲裁的荣誉为重，胸怀大局，敬业勤业，绝不说不做不利于仲裁、仲裁、仲裁员的话和事。同时，努力钻研仲裁理论和仲裁业务，不断提高和完善执业所需的法律知识和服务技能，尽职尽责地维护国家法律和社会正义，维护当事人的合法权益。在接受选定或指定从事仲裁业务时，应当首先考虑自己是否具备足以完成审理案件所要求的知识与技能，对自己暂时不熟悉的领域或难以办理的案件，应当坦诚地说明理由，不接受选定或指定，决不勉为其难。

二是严格遵守办案纪律。严守纪律是诚信办案的重要体现和可靠保证。仲裁员要熟知办案纪律和制度规定，并在办案全过程中身体力行。特别是不能泄露当事人的商业秘密，外传案件信息。收集证据应当客观全面，不得暗示当事人提供某种证据甚至诱导当事人提供虚假证据。任职期间，决不与案件当事人、代理人以及利害关系人在非办公场合接触，更不得接受上述人员的馈赠和宴请，或以许诺、提供案件信息、便利条件等，与案件有关人员进行交易。

三是随时履行风险告知义务。仲裁工作的最终目标是为双方当事人提供优质服务，让当事人双方都满意。仲裁员应该设身处地地为当事人着想，想方设法减少当事人的损失，风险告知是非常必要的。仲

裁员在案件办理的各个阶段，对当事人变更请求、反请求、申请鉴定、评估、审计以及数额问题，应当及时告知他们可能发生的种种后果，使当事人明白其风险，以权衡利弊，确定自己的行动。决不能为了高收费而暗示、怂恿当事人无故增加申请数额。对涉及当事人承担的处理费的使用以及鉴定、评估、审计等活动要合理安排，以避免浪费，减轻当事人的负担。

四是自我宣传要适当。我们不反对仲裁员在政务、商务以及其他社会活动中公开自己的仲裁员身份，但自我宣传应当坚持真实、合法、严谨、适度，不能有夸大、虚假、误导甚至欺骗的内容，不得明示或暗示自己与仲裁机构、司法机关、党政领导及其他与仲裁有关的组织和个人的特殊关系，尤其是自己在仲裁机构的特殊地位、影响和作用。不得以比较的方式贬低其他仲裁员和仲裁机构。

五、要关注当事人许多仲裁案件的当事人在签订仲裁条款的时候对仲裁并不知晓，更谈不上了解。在发生纠纷后，往往是受律师或法院的指点才来到仲裁机构。对这些当事人来说，仲裁机构、仲裁员乃至仲裁的一切都是新鲜的。要使仲裁为当事人所了解、接受和欢迎，让每一个当事人成为仲裁制度的正面宣传员，我们仲裁员必须做到：关注当事人。因为当事人是仲裁之树常青的土壤，没有当事人也就没有仲裁，仲裁当事人越来越少，仲裁之树就会慢慢干枯、死去。关注当事人，首先要把当事人当作服务对象来看待和对待，从心里把自己

当成一名服务员，心甘情愿为当事人提供热情周到的服务。这就要求我们仲裁员把当事人的情绪当作第一信号，把当事人的需求作为第一选择，把当事人的利益放在第一位置，把当事人的满意作为工作第一标准。

其次，要特别注意当事人的感受。所有当事人都有争取最大利益、避免最小损失的初始仲裁意愿，对此，我们应该了解和谅解。不少当事人没有法律知识和出庭经验，情绪激动甚至言行出规时有发生。仲裁员应当学习和掌握做思想工作的本领与技巧，多做“灭火器”和“减压阀”，多做安心工作，切忌简单、沉默，放任双方当事人唇枪舌剑。可亲才可信，仲裁员在当事人心目中树立起良好的可信形象，他们会心悦诚服地听从你的劝解，案件的顺利解决也就有了基础。

第三，应当充分体现公平合理。仲裁的最终目标是在温和友好的气氛中协商解决当事人的利益纷争，既省事、省气，又省时、省钱。我们应当明白，民商事纠纷的发生绝大多数是偶然的，是双方当事人不愿意发生的，不能要求当事人在签订合同的时候就把将来进入仲裁的情况想象得那么清楚明了，即使当事人在证据、事实等方面不能提供完整、有力的文字，但只要合乎逻辑、公平合理、不违法律，也是可以在裁决中弥补无过错的实际损失，尽量减少用“证据不足”、“没有法律依据”等简单理由驳斥当事人。诉讼中硬碰硬的对抗，不适用于仲裁。只要真正替当事人着想，耐心向当事人说明情况，相信当事

人即使没有完全满足初衷，也会接受仲裁庭的意见。

“欲人爱己，必先爱人;欲人敬己，必先敬人。”仲裁的一切工作，始于当事人的信任，终于当事人满意。关注当事人，就是关注我们的仲裁工作，就是关注我们的仲裁事业，就是关注我们自己。

六、言语仪表要适当

言谈举止、仪表风范是一个人内在素质的外在表现。这对某些人看来是“穿衣戴帽，个人所好”的小节问题，但对仲裁员来说，却是个“小处不可随便”的大问题。当事人对仲裁的感知，往往是从对仲裁员的第一印象开始的，能否信任仲裁，接受仲裁制度，也往往取决于能不能从仲裁员身上获得信任感。目前，仲裁员由于受法律素养、仲裁观念、知识水平和工作环境的局限，不少仲裁员的话语存在着粗俗化、概念化、官僚化等问题，特别是在庭审前后和庭审过程中说话过于随意、过于情绪化的现象比较突出，从而掩盖了仲裁的优势，降低了仲裁的社会公信力。仲裁员言谈不慎主要表现有：有的仲裁员在询问当事人的时候，不自觉地把自己不愉快的情绪流露出来，常常不耐烦地打断当事人的陈述，或者自以为是地替当事人下结论，增加当事人的心理压力;有的在庭审中对往常熟识的代理人的称呼不注意，随口以某某律师、某某老师、某某主任相称，给对方当事人以“关系户”的印象;还有些仲裁员在庭审间隙或庭审后，与当事人或代理人

“窃窃私语”，不管谈话的内容是否与本案有关，对方当事人都会疑窦丛生;还有，不少仲裁员“老家话”味道浓重，表述法言法语很不规范，不时以几个不雅的口头禅作为标点符号，更使当事人对仲裁员的能力和仲裁的信誉大打折扣。从仲裁员的穿着来看，主要问题是不懂得或者不在乎在正规场合应该穿着正装，往往以居家过日子的打扮落座于仲裁席上，给人以粗俗、散漫的印象。让我们替当事人想想，把几百万、几千万的利益交给外表看起来很没有教养的“江湖小哥”或“老大爷”那样的人，你放心吗?美国证券名人珍妮特·洛尔曾讲到：“要赢得好的荣誉需要20年，而要毁掉它5分钟已足够，如果你知道这一点，你做起事来就会不同了。”

我认为，仲裁员言语仪表要与手握仲裁大权的仲裁员的身份联系起来，尤其要慎言，努力做到以下四点：

一是充分体现仲裁的价值观念，平等地对待当事人双方。说话的语气语调、用词谴句应保持中性，对任何一方当事人都不能有情绪化的语言，包括肢体语言。特别是对选择自己做仲裁员的当事人，庭审询问时要把握语言分寸，切不可在庭下与其单独交谈，避免误会。倡导“亲和仲裁”，树立“让当事人双方都满意”的仲裁工作理念，在仲裁程序的各个阶段，都应当以沟通的方式让当事人感到仲裁庭所处的居间调停的地位，让当事人感到仲裁庭是在为双方当事人的利益着想，从而取得当事人对仲裁庭的信任。在此基础上，把仲裁的优势通

过亲切友好的语言和行动传达给当事人。

二是要善于引导当事人在有限的时间内陈清事实和理由，始终把握良好的陈述气氛，避免吵架式的辩论。不要武断地截住当事人的说话，对当事人冗长的且与案件无关的陈述与议论，可以委婉地以提问的方式引导他走向正题。对当事人之间细枝末节的争论，可以用轻松善意的幽默缓和气氛，把当事人的注意力吸引到重要的问题上来，牢牢把握庭审主动权。

三是要体现仲裁员个人的话语魅力。仲裁员的裁断权是双方当事人授予的，仲裁员对此应当十分珍惜并对当事人的信任心存感激。仲裁员在加强业务能力提高的同时，应该加强个人修养，丰富办案语言艺术，体现个人魅力。生、冷、硬的纠问式语调和语气不应出现在仲裁员身上，商讨式、调和式、沟通式的语言，应当成为我们仲裁员的主体用语，并逐渐形成一种让当事人能够接受和喜欢接受的语言风格，为纠纷的顺利解决打好基础。

四是仲裁文书应当体现仲裁的特点。民商事仲裁是一项全面尊重当事人私权自治的法律制度，充分体现了“商人、商人，就是商量着做人”的民商事交往宗旨，因此，仲裁的全过程都应更多地显现人性化的东西。仲裁文书伴随着案件受理、审理、裁断、执行的整个过程，能够比较集中地反映出仲裁的优势和特点。我们现在所采用的格式仲

裁文书和制作的裁决书，基本上还是模仿过去的司法文书，大多严肃又冷漠，少了温和与特色。仲裁文书应该改变这种状况，格式可以按照仲裁机构的实际情况自行设计，表书方式应该更礼貌客气一些，让人感到既理性又有人情味。裁决书在案情介绍方面可以从简，仲裁庭所做的工作、仲裁庭对案件的认识、每个仲裁员的意见、裁决结果所依据的道理、交易习惯、法律法规等应该详细表述，多一些分析解释的内容，力争使“败诉”的当事人也能明白事实和原因，心悦诚服地接受和履行裁决结果。

七、仲裁员要守时

仲裁员应当按时参加庭审，按时参加合议、现场调查及其他工作，无正当理由不得缺席、迟到、早退。但从实际情况看，仲裁员不按时参加合议、拒绝参加调查、庭审迟到、中途随意进出仲裁庭甚至缺席现象不在少数。存在这种情况，即使案件结果没有什么问题，但办案本身是有缺陷的。海尔的价值观是：有缺陷的产品就是废品，先卖信誉后卖产品。从仲裁员不守时的三大危害，我们可以看出仲裁员守时的重要性：

首先，仲裁员不守时损害了当事人的权益。当事人按时来到开庭地点，损耗了宝贵的时间，如果因为要等这个、等那个仲裁员而空耗时间，这本身就是增加了当事人的损失。而且当事人在等待过程中所

遭受的精神折磨和压力，同样也是一种很大的损失。如果因为一个案子，几次确定开庭时间，几次又因仲裁员的迟到、缺席而改变，当事人一次次来，又一次次无果而返，心中的愤懑情绪可想而知。虽然当事人当面敢怒不敢言，但背后肯定会不断地问候仲裁员的母亲，仲裁机构的信誉也会受到重大损害。

其次，仲裁员不守时破坏公平。开庭时间确定后，如果申请人迟到或者缺席，我们可以动用权力，视其撤回申请，使其丧失挽回利益的权利;被申请人不按时到庭，我们同样可以依权缺席裁决，使其丧失辩解和反请求的权利。那我们仲裁员呢?仲裁机构对仲裁员的这些过错没有硬性的处罚措施，造成不自觉的仲裁员没有约束，肆意侵犯当事人权益。仲裁庭是个主张公平正义的地方，公平正义首先是在法律和规范面前人人平等。仲裁以仲裁员为中心，但遵守庭审规定、守法守时是对仲裁员和当事人的共同规定，仲裁员理应率先垂范。

第三，仲裁员不守时破坏仲裁的形象和法律尊严。仲裁的基础是当事人的信任，当事人对仲裁员、对仲裁庭、对仲裁委的最基本、也是最高要求就是一切按法律和规则办事，在每个环节体现出公正，而这种公正是通过仲裁员的一言一行体现出来。如果仲裁员出尔反尔，连自己确定的时间都不遵守，那他能否严肃认真地尊重事实和法律，能不能公平公正地审理案件，人们必然心存疑虑，没有信心。狄更斯说：“根据一般情理而论，在一件事情上靠不住的人，在什么事情上

也靠不住。”人们会随之对仲裁庭、仲裁委、仲裁法律制度的信心也发生动摇，贻害无穷。所以，仲裁员守规守时，虽然不能让仲裁一荣俱荣，却可能是仲裁一毁俱毁。仲裁员一定要守时，这既是办案的需要，也是人格的要求。

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?亲属关系公证需提交的证明和材料https://www.360docs.net/doc/cc10378644.html,/l/ss/726937.html

?艺术学校71岁厨师涉嫌强奸猥亵数名幼女https://www.360docs.net/doc/cc10378644.html,/l/ss/726936.html

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论仲裁员的操守与行为规范

论仲裁员的操守与行为规范一、引言 "有什么样的仲裁员，就有什么样的仲裁"是仲裁界广为人知的名言，我已经多次在不同场台听到人们对它的引用。此话揭示的道理颇为深刻，仲裁员是仲裁制度的生命力所在，从仲裁作为一种争议解决方式诞生之日起就是如此。对于"临时仲裁"而言，只有"好的仲裁员"才可能被当事人信任，从而得到选择，担当解决问题的重任；对于"机构仲裁"而言，没有一支"好的仲裁员队伍"，甚至仲裁机构本身的可信度都要大打折扣，如果想让人们在商事合同中事先选择这样的仲裁机构或者在争议发生之后达成协议使用该仲裁机构，困难可想而知。这样的仲裁机构是不可能得到发展的。一般而言，仲裁员的资格不是由法律来规定，也不是通过考试得到确认。世界各国的仲裁法或民事诉讼法大多不对仲裁员的资格进行描述。少数国家的法律仅仅对仲裁员资格作最基本的原则规定。例如，有的国家的法律规定有行为能力的自然人或具备订立合同能力的人都可以被指定担任仲裁员。法律不规定仲裁员资格的具体标准，丝毫不说明其标准的降低，相反，确定仲裁员资格的权柄被授予公众，由经济贸易和法律活动的参与者来评判谁具备资格。在此方面，《中华人民共和国仲裁法》是个特例，对于仲裁员资格和条件，《中华人民共和国仲裁法》既有原则规定，也有具体标准，其中尤为重要的规定在于仲裁员应当是"公道正派"之人。《中华人民共和国仲裁法》的相关规定反映了中国社会对于仲裁员水准的更高的期许。 "好的仲裁员"可以用两个方面的客观标准进行衡量：一方面他们应当具有处理仲裁案件的相应的学识、能力和经验；另一方面他们必须具备仲裁员应有的较高的操守，并且能够严格执行相应的行为规范。通常情况下，仲裁员都是从专家中产生；他们对于处理仲裁案件大多胜任有余，对于自己学识、能力和经验的不断提高孜孜以求，但是大千世界当中．并非所有仲裁员的道德和行为都无可挑剔，他们追求德行完美的努力程度也各不相同。因此，为了使仲裁更加受到社会的信任，加强仲裁员的操守和行为规范便显得尤为重要和迫切。二、仲裁员应当崇尚正义、主持公道市场经济社会当中商事争议丛生，利益冲突不断。仲裁员承担着当事人的委托和社会的信任，伸张正义，抑浊扬清，握有裁断万千金钱归属的重权，背负着平抑纠纷、促进交易、繁市兴贸的社会责任。因此，人们当然期望仲裁员是崇尚正义、主持公道的理想人物的化身。仲裁员应当时刻铭记自己重大的社会责任，毕其所能，修身冶性，最大程度地追求正义和公道。崇尚主义和主持公道在很大程度上与人格和品德密不可分。人品"完美"的人才能真正的心存正义、主持公道、学识渊博，才思敏捷的专家不一定都是合格的仲裁员。仲裁员不能身处商品和金钱的社会而忘却对于理想、良知和完美的追求。具有良好的人格品德是仲裁员的基本素质要求和条件。仲裁员不能忽视人格和品德的不断培养和锻炼。崇尚正义和主持公道必须信仰法律。仲裁制度是一种法律制度，仲裁员的仲裁行为是一种法律职业行为。仲裁员应当信仰法律、崇尚法律、遵循法律，坚决维护公民和法人的合法权益。法律只有被信仰，才能得到切实的遵守。法律职业者应当在法制社会中，不屈不挠地为实现法律的目的而殚精竭虑。以权谋私、询私枉法不仅是对法律的亵读，也是自身人格践踏。崇尚正义和主持公道必须有强烈的责任感。社会依赖司法系统公正地确定法律上的权利，广义而言，商事仲裁制度实际上构成了司法系统的重要组成部分，因此，仲裁员对社会和公众承担着重大责任，其中包括重大的道德责任。用来规范法官行为的美国《司法行为

仲裁员聘任规定

遇到仲裁问题？赢了网律师为你免费解惑！访问>>https://www.360docs.net/doc/cc10378644.html, 仲裁员聘任规定第一条目的条款为了进一步规范和完善仲裁员聘任工作，加强仲裁员队伍建设，提高仲裁员素质，根据《中华人民共和国仲裁法》、中国国际经济贸易仲裁委员会和中国海事仲裁委员会《章程》和《仲裁规则》的有关规定，特制订本规定。第二条仲裁员的条件中国籍仲裁员应当具备以下条件： 1、热爱仲裁事业，公道正派、品行高尚，坚持独立公正办案原则； 2、从事仲裁工作满8年，或者从事律师工作满8年，或者曾任审判员满8年，或者从事法律研究、教学工作并具有高级职称，或者具有法律知识、从事经济贸易等专业工作并具有高级职称或者具有同

等专业水平； 3、拥护仲裁委员会章程，愿意遵守仲裁委员会仲裁规则、仲裁员守则以及仲裁委员会其他有关规定； 4、掌握一门外语并可以作为工作语言，少数知名人士可适当放宽； 5、能够保证仲裁办案时间； 6、仲裁委员会规定的其他条件。外籍仲裁员应当具备以下条件： 1、热爱仲裁事业，公道正派、品行高尚，坚持独立公正办案原则； 2、具有法律、经济贸易、科学技术或海商海事等专业知识和实际工作经验； 3、拥护仲裁委员会章程，愿意遵守仲裁委员会仲裁规则、仲裁员守则以及仲裁委员会其他有关规定；

4、掌握一定的中文知识，少数知名人士可适当放宽； 5、仲裁委员会规定的其他条件。在港澳台人士中聘任仲裁员，参照外籍仲裁员条件。第三条仲裁员的申请申请担任仲裁委员会仲裁员的，应当向仲裁委员会提交下列文件，并确保提供材料的真实、准确： 1、申请书和简历； 2、一至两名仲裁委员会仲裁员、专家或者教授的书面推荐意见，少数国内和国际知名人士可不提交推荐意见； 3、必要时，应提交所在单位的书面意见。第四条仲裁员的聘任仲裁委员会收到申请材料后，仲裁委员会秘书局对申请材料进行

员工职业道德及行为要求规范

员工职业道德及行为规范

第一部分员工职业道德规范一、高级管理人员职业道德规范 1、遵守公司经营业务所在地区法律、法规和有关监管规则。 2、对公司履行诚信与勤勉义务。 3、不参与可能导致与公司利益冲突的活动，避免对公司造成利益损害。 4、遵守公司的各项规章制度。 5、公平、公正地对待公司的雇员、客户和供应商。 6、廉洁自律，不做有损于公司声誉的事。 7、保证公司的一切交易活动得到恰当的批准和执行，确保公司财务工作规范、准确。 8、保证公司资产用于合法的业务。 9、有责任向管理层及负责部门报告违反本规定的行为。二、普通员工职业道德规范 1、认同公司企业文化，践行公司核心经营管理理念。热爱本职，忠于职守，熟练掌握职业技能，自觉履行职业责任，注重工作效率。保护公司的合法利益。 2、禁止参与可能导致与公司有利益冲突的活动。 3、不得私自占有应当属于公司经营活动范围的机会；不准利用公司财产、信息或地位谋取个人利益。 4、不得在与公司有竞争关系、与公司利益有冲突或有冲突可能的公司、单位

以任何身份任职，不准从事与公司有竞争的活动。 5、不得接受可能影响商务决策和有损独立判断的有价馈赠。也不能允许其亲属或第三人接受该类馈赠。在商务活动中可以交换非现金礼节性纪念品，但不能因此影响业务正常往来。代表公司购买商品应遵循公司的采购政策，在业务往来中不允许进行贿赂、收取回扣或其它诱惑。 6、必须遵守公司关于商业秘密保护的有关规定，不准泄露或擅自使用任何与公司相关的保密信息。 7、员工及亲属不得违反章程规定收购公司资产、接受公司所提供的贷款或贷款担保。 8、要忠诚于公司，诚实守信，反对出于任何目的的欺骗、作假行为。 9、说老实话、办老实事、做老实人。 10、要遵守公司经营业务所在地区的法律、法规。 11、在经营活动中，要公平对待公司的客户和供应商，赋有管理领导职权的员工，还要公平公正对待所管理领导范围内的所有员工。在履行职责和对外业务交往中，不得有损于公司公平廉洁声誉。 12、在业务运作中，要严格按照有关规章、制度条款执行，保证公司的各项业务记录准确、清晰。严格禁止在业务中舞弊、弄虚作假或其他不良行为。 13、在一切经营活动中，应当树立保护公司资产并使公司资产用于合法目的的业务意识，依法保护公司资产，确保有效使用。 14、有权利和义务向公司人力资源部报告本人和他人违反国家法律、公司内部管理规定及本规范的行为，公司对报告人予以保密，任何人不得打击报复。

员工安全及职业操守准则

目录《操守准则》的内容 1、公司资产与保密 2、报告与沟通 3、工作关系 4、商务活动 5、客户供应商关系 6、竞争关系 7、利益冲突 8、关于个人隐私 9、公开发表意见附件：确认簽名表与年度签署表

第一条、公司资产与保密 1. 每个员工都有责任确保公司的资产安全，并保证公司资产仅用于公司的业务。这些资产包括电话、设备、办公用品、专有的知识产权、秘密信息、技术资料和其它资源等。未经批准，不得在工作时间、工作场所或使用公司的设施从事非公司的工作。 2. 在离开公司时，您必须归还持有的所有公司资产，包括文件及任何含有公司信息的媒介。您也不得泄漏或使用公司的秘密信息。 3. 公司现有的资产管理规定、知识产权协议、保密规定方面的制度都是《操守准则》的一部分。第二条、报告与沟通 1. 正确并诚实地制作工作报告是每个员工的基本责任。这里指的工作报告是您在业务活动中产生或取得的信息记录，如工作记录、述职报告或报销票据等。任何不诚实的报告，例如虚假的费用报销单、代打卡等都是绝对禁止的。 2. 禁止向公司内部或外部组织提供不实的报告，或者误导接收资料的人员。尤其要注意，向政府机关提供不实的报告将可能导致严重的法律后果。 3. 每位员工有责任向公司报告所察觉到的不合法或不诚信的情况。您可以报告给公司负责人力资源或法务的副总裁，我们将予以保密并立即调查。公司绝不容忍任何人因您所做的报告而采取报复或威胁行动。配合调查和如实反映情况亦是您的基本责任。第三条、工作关系 1. 公司充分尊重全球所有员工的权利和文化差异，不歧视任何一位员工或求职者，不允许员工因其性别、年龄、国籍、婚姻或残障而受到侵害。任何歧视性的评论、行为或玩笑都在禁止之列。 2. 公司尽力保障所有员工享有安全、健康和高效的工作环境。为此公司作出了大量投入，并在考勤、着装、安全、资产使用、信息管理和网络使用规范等方面制定了很多制度，遵守这些制度是您尊重别人的体现，也是您的基本义务。 3. 会议是公司重要的一种工作方式，在正式的会议中您应遵守会议主持人宣布的纪律，并遵守下列规定： 3.1 开会如果不能准时出席，需向会议主持人或会议指定人员请假。 3.2 参加会议手机呼机要作提前作消音处理，开会过程中不得频繁接听电话。第四条、商务活动 1. 关于商务礼节活动的政策： 1.1 在符合公司利益及当地商务环境、与商业活动有直接联系并且消费适中的情况下，您可以接受食宿、娱乐和交通方面的款待，但不能接受来自业务伙伴的昂贵的款待或奢侈的娱乐。 1.2 所谓“消费适中、昂贵和奢侈”，公司规定了某些具体的标准，但在实际操作中，更多的需要您谨慎地判断。如果您有任何这方面的问题，请向您的直接上级请教或向人力资源部咨询。下面是一些具体的规定：1）不得为满足个人利益要求业务伙伴出资旅游。但经公司批准参加由业务伙伴出资招待用户的旅游除外。 2）绝对禁止任何涉及赌博、性及淫秽内容的娱乐。 2. 关于商务礼品的政策： 2.1 为了建立或维护业务关系，公司允许以公司的名义赠送适当的商业礼品，但不能因为这些礼品影响正常的商业决策。所谓适当的礼品是指促销品、纪念品或适宜于当地习俗的礼品。 2.2 绝对禁止赠送现金、股票、有价证券、代金卡代金券或类似替代品。 2.3 公司原则上不允许员工接受并留存来自公司业务伙伴的任何金额和形式的礼品。无论礼品金额大小，您应礼貌地拒绝或退回并向对方解释公司的政策和规定。确实难以回绝的礼品，必须全部上交公司处理。

浅析律师职业道德建设

浅析律师职业道德建设摘要：律师职业道德是从事律师职业的人，在执行律师职务、履行工作职责时，所信奉的道德规范和行动上所遵守的行为准则。与现代西方国家相比，我国律师职业道德建设起步较晚且相对滞后，并存在诸多实际问题。本文首先探讨了律师职业道德的涵义，然后分析了我国律师职业道德存在的问题及原因，最后就完善我国律师职业道德建设的途径提出了一些拙见。关键词：职业道德、律师职业道德建设、完善一、律师职业道德的涵义：在探讨律师执业道德的涵义之前，我们有必要研究一下职业、道德和职业道德的涵义。职业，是指人们在社会生活中从事的专门业务和对社会承担的一定职责。职业具有悠久的历史，它是社会分工的产物。道德是依靠社会舆论和人的内心信念来维持的、调整人们相互关系的行为规范的总和。职业道德是从事一定职业的人们在其特定的工作和劳动中所应当遵循的职业范围内的道德要求和道德规范。[1]不同的职业有不同的职业道德，职业道德是社会道德的重要组成部分，是社会道德在社会职业中的特殊体现。与一般的社会道德相比，有明显的职业规范性，是从事这一职业的人们从事有关业务活动所遵循的规则或纪律。每一个职业都有特定的职业道德，律师职业道德是随着律师职业的形成而产生的，它对律师的业务活动起着指导、规范、约束和惩戒

的作用。具体而言，律师职业道德是指从事律师职业的人所应信奉的道德，以及在执行职务、履行职责时所应遵循的行为规范。[2]它是律师政治素质、理想信念、思想品质、纪律作风和风度等的综合反映。也是纯洁律师队伍、维护律师职业声誉、推动律师为社会提供优质法律服务的重要保证。二、我国律师执业道德存在的问题：随着改革开放的深入和市场经济体制的建立和完善，我国律师制度得到迅猛发展。20世纪80年代初，我国执业律师只有3000余人，然而截至2009年底，全国共有执业律师16.6万人，律师事务所1.5万多家。当前，我国律师队伍中，绝大部分律师能恪守职业道德，本质和主流是好的。但律师队伍中也确实存在一些值得高度重视和迫切需要解决的问题：（一）、缺乏诚信，唯利是图。诚实守信是律师职业道德的基本准则，它要求律师本着公平、真诚与守信用的精神为当事人提供法律服务,，并贯穿于提供服务的全过程。而有些律师却一味贪图经济利益，甚至不惜弄虚作假，主要表现在：有的律师不管当事人委托的法律事务与自己的专业水平是否对路，一旦抓住就不放手，仓促上阵，服务质量低劣，损害了当事人的利益；还有的律师对当事人虚假承诺一律“包打赢”，为招揽案源多收代理费，把简单的官司说成复杂难打，胜诉希望渺茫的官司说成胜券在握，将索赔数额有限的案件故意曲解成巨额赔偿案件，明明一审判决公正却仍要当事人上诉；更有甚者，为推脱责任，弄虚作假，篡

员工职业操守准则

一、目的为使公司员工保持良好的职业操守，恪守职业行为规范，诚信守法，特制定本准则。二、适用范围适用于公司集团所有员工。三、释义职业操守：是企业员工在工作中应该遵循的行为守则或标准。四、职业操守准则的内容第一条、公司律条公司律条是每位员工必须遵守的职业操守底线，违背律条将受到包括解除劳动关系在内的行政处罚，并承担经济赔偿甚至法律责任。 1.不利用工作之便为个人或亲属谋取私利; 2.不收受贿赂； 3.不在外从事与公司业务有关的第二职业； 4.不盗窃公司或他人财物； 5.不泄露公司机密。 6.不得结党营私、拉帮结派。第二条、公司资产与保密 1、每个员工都有责任确保公司的资产安全，并保证公司资产仅用于公司的业务。这些资产包括电话、设备、办公用品、专有的知识产权、秘密信息、技术资料和其他资源等。未经批准，不得使用在公司的工作时间、工作场所或使用公司的设施从事非公司的工作。 2、任何员工离开公司时，都必须归还持有的所有公司资产，包括文件及任何含有公司信息的媒介，也不得泄漏或使用公司的秘密信息。 3、公司现有的资产管理规定、知识产权协议、保密规定等方面的制度都是《操守准则》的一部分。第三条、做人诚实一致 1、报告真实。正确并诚实地提供工作报告（指您在业务活动中产生或取得的信息记录，如工作记录、出差报告、述职报告或报销票据等）是员工的基本责任。任何不诚实的报告，例如虚假的费用报销单等都是绝对禁止的。 2、言行一致。 3、作风正派。第四条、做事公私分明 1、不利用在公司的工作时间、资产和信息用于与工作无关的目的。 2、主动申明并回避利益冲突，保证对公司利益的忠诚。

企业职工职业道德教育

企业职工职业道德教育职工职业道德素质的高低，直接影响着企业综合素质的高低。因此，有专家讲，企业员工职业道德素质的高低直接关系到企业未来发展状况，关系到每位员工的切身利益，决定着这所企业的命运。可见，提高员工职业道德的素质是何等的重要。而提高员工职业道德素质的关键是加强对员工的职业道德教育。一、职业道德定义职业道德是指人们在一定范围内所必须遵守与其行业相适应的行为规范。二、树立正确的职业道德观念每一项职业都是神圣的，每个从业人员，不论是从事哪种职业，在职业活动中都要遵守道德。如教师要遵守教书育人、为人师表的职业道德。医生要遵守救死扶伤的职业道德等等。职业道德不仅是从业人员在职业活动中的行为标准和要求，而且是本行业对社会所承担的道德责任和义务。职业道德是社会道德在职业生活中的具体化。三、理解职业道德需要掌握四点

首先，在内容方面，职业道德总是要鲜明地表达职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则。它不是一般地反映社会道德和阶级道德的要求，而是要反映职业、行业至产业特殊利益的要求;它不是在一般意义上的社会实践基础上形成的，而是在特定的职业实践的基础上形成的，因而它往往表现为某一职业特有的道德传统和道德习惯，表现为从事某一职业的人们所特有道德心理和道德品质。甚至造成从事不同职业的人们在道德品貌上的差异。如人们常说，某人有“军人作风”、“ 工人性格”、“农民意识”、“干部派头”、“学生味”、“学究气”、“商人习气”等、. 其次，在表现形式方面：职业道德往往比较具体、灵活、多样。它总是从本职业的交流活动的实际出发，采用制度、守则、公约、承诺、誓言、条例，以至标语口号之类的形式，这些灵活的形式既易于为从业人员所接受和实行，而且易于形成一种职业的道德习惯。再次，从调节的范围来看，职业道德一方面是用来调节从业人员内部关系，加强职业、行业内部人员的凝聚力;另一方面，它也是用来调节从业人员与其服务对象之间的关系，用来塑造本职业从业人员的形象。最后，从产生的效果来看，职业道德既能使一定的社会或阶级的道德原则和规范的“职业化”，又使个人道德品质“成熟化”。职业道德虽然是在特定的职业生活中形成的，但它决不是离开阶级道德或社会道德而独立存在的道德类型。在阶级社会里，

第三届成都仲裁委员会仲裁员聘任条件

第三届成都仲裁委员会仲裁员聘任条件一、基本条件（一）符合《中华人民共和国仲裁法》第十三条规定的条件之一： 1、从事仲裁工作满8年的； 2、从事律师工作满8年的； 3、曾任审判员满8年的； 4、从事法律研究、教学工作并具有高级职称的； 5、具有法律知识、从事经济贸易等专业工作并具有高级职称或具有同等专业水平的。（二）公道正派、诚实守信、勤勉高效；（三）无违法、违纪以及违反职业道德规范的行为；（四）明察善断，勤于学习，具有较强的语言和文字表达能力，能够组织开庭审理、制作裁决书，办案效果好；（五）身体健康、精力充沛，有相应的时间从事仲裁工作；（六）年龄不满65周岁。二、不同职业、专业领域的仲裁员应分别满足下列各项条件（一）律师： 1、具有法律专业本科及以上学历； 2、从事或曾从事诉讼或仲裁业务，具有丰富的民事、商事案件办案

经验； 3、在律师行业中具有较高的专业水准和良好信誉，无任何违纪行为或不良反映。（二）离职审判员： 1、具有法律专业本科及以上学历； 2、曾长期从事民事、商事案件审判或研究工作； 3、信誉良好，业务水平高，办案能力强，曾任审判员或副庭长及以上职务的资深法官； 4、退休或离开审判工作不满2年，或者超过2年但一直从事法律事务工作。（三）法学教学、研究工作者： 1、具有副教授、副研究员及以上高级职称； 2、从事民事、商事法律方面的教学或研究工作； 3、具备办案经验。（四）银行、证券、保险等经济贸易工作者： 1、具有大学本科及以上学历； 2、具有本专业副高及以上职称，或者担任副处级及以上专业技术领导职务，或者担任所在企业中层及以上管理人员且具有较高专业技术水平；

兼职仲裁员聘任协议书(协议示范文本)

STANDARD AGREEMENT SAMPLE (协议范本) 甲方：____________________ 乙方：____________________ 签订日期：____________________ 编号：YB-HT-037116 兼职仲裁员聘任协议书(协议

兼职仲裁员聘任协议书(协议示范文本) 兼职仲裁员聘任协议书甲方：赣州市南康区劳动人事争议仲裁委员会乙方：根据《中华人民共和国合同法》等民事法律法规，本着平等、自愿的原则，经甲乙共同协商一致，达成如下协议，供双方共同遵守。第一条为缓解劳动人事争议仲裁办案力量不足的突出矛盾，甲方同意聘任乙方为甲方的兼职仲裁员，并向乙方发放聘书。第二条聘期为一年。聘期满后根据需要和乙方的考核情况可以续聘。第三条甲乙双方之间建立的是劳务关系，并非劳动关系，故双方间的法律关系不受劳动法律法规调整，甲方无需为乙方缴交工伤、医疗、生育、失业、养老保险及住房公积金，也无需根据劳动法律法规等规定支付乙方津贴、补贴、奖金等劳动待遇。第四条聘期内，乙方享有以下权利： (一)有权使用甲方提供的办案所需的办公场所(主要为仲裁庭和办公室)，办

公设备(如电脑、打印机、电话等); (二)根据办案数量和质量获得劳务费。劳务费标准根据《江西省劳动人事争议兼职仲裁员管理办法(试行)》规定为每人每案200元，若聘期内上级通过有关规定对办案补助标准进行调整的，乙方的办案劳务费根据规定同步调整。 (三)依法依规进行办案，有权拒绝聘任单位及其他相关单位及其领导发出的有违法律法规的指令。 (四)享有与甲方专职仲裁员同等的培训、受教育的权利。 (五)在不违反法律法规的情况下，根据甲方指导，自行安排有关文书的送达、开庭及书写法律文书的时间。 (六)在聘期内，若甲方不按规定或约定支付劳务费、不按要求提供办案所需必要条件的，乙方可单方解除本协议。第五条聘期内，乙方应承担以下义务： (一)聘任期间不得在本区劳动人事争议仲裁委员会处理的案件中担任代理人。 (二)在法律规定的时限内根据法定标准和甲方指定的合理标准办结甲方交办的案件。 (三)乙方在办案时需独立完成以下工作后方可结案： 1、从甲方立案人员中接受案件并签名确认： 2、根据甲方指导安排案件开庭时间及法定期限内完成申请书副本、开庭通知书及答辩通知书等文书的送达事宜; 3、在庭审中以仲裁员身份参与审理案件; 4、书写调解或裁决法律文书;

公司总部员工职业道德规范及行为准则

员工职业道德规范及行为准则第一章总则第一条为规范员工职业道德和职业行为，强化内部管理，塑造企业良好形象，促进企业发展，根据国家法律、法规和社会道德规范，结合企业实际，制定本规范。第二条本规范是对XX公司员工职业道德和职业行为的基本要求，是进行员工管理的基本准则。第三条全体员工应不断发扬“XXXXX”的企业精神，把“XXXX”行为十典自觉作为个人管理行为和习惯，自觉遵循礼仪九章“XXXXX”，为企业的又好又快发展而努力工作。第四条本规范适用于XX公司总部全体员工。第二章员工职业道德规范第五条热爱祖国，严守规范。（一）增强法制观念，自觉遵守国家法律、法规、规章。（二）不做有损国家尊严和利益的事情，爱护国家财产和公共财物。（三）积极学习政治理论知识，不断提高政治理论水平，增强政治鉴别力和政治敏锐性。第六条忠诚企业，笃诚守信。

（一）热爱和忠诚于企业，坚决维护企业合法权益；积极为企业的改革发展献计献策。（二）遵守企业各项规章制度和办法，工作中认真加以贯彻执行。（三）不做有损企业利益和形象的事情。当企业利益与个人利益不一致时，应将企业利益放在首位，不计较个人得失；对损害企业利益的违法、违纪和违章行为，要勇于抵制并及时举报。第七条协同联动，融合高效。（一）树立团队意识和集体观念，积极参加各项集体活动。（二）领导要善于听取员工意见和建议，合理安排工作，充分调动员工的积极性和创造性，不搞独断专权，不搞任人唯亲；要积极关心和指导员工的工作和学习，多为员工解决实际困难，为员工创造良好的工作氛围。（三）员工要忠于职守、尊重领导，服从工作安排，尽职尽责地做好岗位工作；有保留意见的，可择机反映，但在领导改变决定和意见前，不可拒绝执行或消极应付，杜绝阳奉阴违，不得疏忽或拒绝领导指令和工作安排。在工作过程中要多向领导汇报工作进展情况，遇到问题积极与领导沟通。（四）要积极加强与领导、同事间的沟通和交流。对同事工作中的不足，应积极当面指出并帮助改正，不背后议论、指责或向领导随意夸大汇报，不做不利于团结的事。（五）同事间相互尊重，不挑拨离间、造谣生事，不拉帮结派；工作中主动协作、互相帮助、互相学习、共同进步。

《联想员工职业操守准则》

《联想员工行为操守准则》亲爱的联想同仁们：联想是一个有远大目标的企业，我们的事业成功基于每一位高素质的员工，他们对做人、对事业的共识，使我们凝聚成一个坚强的整体，构成联想的珍贵财富。身为联想员工，您肩负着光荣的使命，公司和联想同仁们期望并要求您做到下面三条： 1.是一个合格的社会人，即遵守法律和公共道德的要求。 2.在遵守公司制度履行岗位职责的基础上，认同联想文化。我们的核心文化价值观是：“服务客户，精准求实，诚信共享，创业创新”。 3.遵守《联想员工行为操守准则》。《员工行为操守》是一个企业的员工在工作中应该遵循的行为守则或标准。每个人的做事方式可能不同，但一些基本的原则应该得到遵守。联想制定《联想员工行为操守准则》（以下简称《操守准则》）的目的是，使您清楚地知道公司对您在业务活动中的具体行为要求。请认真阅读您面前的这份《操守准则》，因为任何违反它的行为，都将为公司所不容。人力资源部有责任制定和修订《操守准则》，并督促全体员工遵守。如果您对《操守准则》有任何问题，请向人力资源部咨询。《操守准则》六条第一条、做人诚实一致 1. 报告真实。正确并诚实地制作工作报告（指您在业务活动中产生或取得的信息记录，如工作记录、述职报告或报销票据等）是您的基本责任。任何不诚实的报告，例如虚假的费用报销单、代打卡等都是绝对禁止的。 2. 言行一致。第二条、做事公私分明 1. 不利用在联想的工作时间、资产和信息用于与工作无关的目的。 2. 主动申明并回避利益冲突，保证对公司利益的忠诚。所谓“利益冲突”是指在某些特殊的情况下，您不得不在联想的利益和个人的利益之中作出单一选择。第三条、业务活动适度 1. 业务活动中的个人形象：您应该在业务交往中体现联想人的专业素质，展示不卑不亢、彬彬有礼的良好形象。 2. 关于商务礼品和款待： 1）按照消费适度原则，您不能接受来自业务伙伴的昂贵的款待或奢侈的娱乐。 2）公司原则上不收受任何形式的礼品。确实难以回绝的，必须全部上交公司处理（价值低于

试论仲裁员责任

试论仲裁员责任仲裁员责任有广义和狭义之分,文章采狭义说,即将仲裁员责任限定在民事责任这一范畴之内。认为仲裁员与当事人之间存在契约关系,其在享有权利的同时应当承担义务,进而在违反义务的情况下应当承担仲裁责任。但基于仲裁这一特殊行为涉及众多价值判断问题,因此,应当在法律中明确规定在哪些情况下可以追究仲裁员的责任,以期在维护当事人利益的同时,也维护仲裁员的利益。标签：仲裁责任;契约关系;权利救济前言仲裁是替代民事诉讼解决纠纷的一种方式,仲裁员是仲裁的灵魂,其行为决定仲裁的质量,更决定当事人的权利是否能够得到有效救济。为此,如何能最大限度地保证仲裁员按时作出公正合理的仲裁裁决是仲裁的最终目的,而仲裁员责任制度正是实现这一目的的必要手段。一、仲裁员责任的含义对于仲裁员责任含义的理解,笔者认为首先要明晰以下三个问题:1)“责任”一词,包含两层意思,其一是指主体所应承担的义务,其二是指在主体因违法、违约或违反法律规定而应承担的不利法律后果。本文所指的“责任”指代后者,即是指仲裁员在违法或违约情况下对当事人所承担的不利的法律后果。2)关于仲裁员责任产生的基础,有学者认为分为三种——当事人施加的责任或契约责任、道德责任和法律责任。笔者此处讨论的仲裁员责任仅指契约责任和法律责任,不包括道德责任。契约责任有广义和狭义之分,广义上的契约责任等同于法律责任,既包括仲裁员违反当事人与仲裁员之间对于仲裁行为具体事项的约定所应承担的违约责任,也包括仲裁员违反法律对于仲裁员行为的强制性规定而应承担的违法责任;狭义上的契约责任仅指前者。3)法律责任包括民事责任、刑事责任、行政责任、宪法责任、国家赔偿责任等等。此处的仲裁员责任,笔者认为应当主要包括民事责任和刑事责任。其中,刑事责任即为刑法所明确规定的“枉法仲裁罪”。根据罪行法定原则,中国关于仲裁员刑事责任的规定已经非常明确具体,理论上和实践中也并无过多的分歧,故此处笔者不再讨论仲裁员的刑事责任问题。为此,本文实际上将仲裁员的责任限定在很小的范围之内,即仲裁员的民事责任。根据上述分析,笔者将本文中的仲裁员责任定义为:仲裁员在仲裁过程中由于自己的过错而对当事人所承担的民法上的不利法律后果。二、设立仲裁员责任制度的必要性 1.仲裁员权利和义务相一致的需要仲裁员在仲裁过程中既享有权利,也承担义务。一方面,仲裁员基于其与当事

员工职业操守准则

联想员工职业操守准则联想集团有限公司人力资源部 2001/9/25

目录（一）怎样看待《操守准则》（二）《操守准则》的内容 1、联想天条 2、公司资产与保密 3、报告与沟通 4、工作关系 5、商务活动 6、客户供应商关系 7、竞争关系 8、利益冲突 9、关于个人隐私 10、公开发表意见附件：确认回执与年度签署表

（一）怎样看待《操守准则》我们在业务活动中一贯秉持守法诚信，这种价值观是通过每个员工的言行来体现的。良好的职业操守构成我们事业的基石，不断增进我们的声誉。《操守准则》的目的是：使每一个联想员工清楚地知道，公司期望并要求您在业务活动中体现出守法和诚信，恪守一定的行为标准。《操守准则》的基础是：守法和诚信。遵守一切与公司业务有关的法律法规，并始终以诚信的方式对人处事，是我们的立身之本，也是每个员工的切身利益所在。《操守准则》与公司其他规章制度和联想天条的关系是：《操守准则》是规范员工所有业务行为的原则性要求，其他规章制度中的相关规定可以视为《操守准则》的细化和补充，不能违反《操守准则》中的基本原则。联想天条是《操守准则》的重要内容，单列为第一条准则。联想对《操守准则》的态度是： 1.这是一份对包括公司总裁到普通员工都有约束力的文件。每个联想员工，不论其工作地点和岗位，应把遵守《操守准则》作为在联想工作的基本责任，也是在联想工作的前提。即使是上级有令，您也不能在工作中违法或采取不诚信的行为。如果违反这些《操守准则》，您将可能受到包括辞退在内的处罚。 2.绝不姑息任何违反《操守准则》的行为。公司决不姑息任何违背《操守准则》的言行。对任何不合法和不诚信的情况，员工有责任向公司报告，公司将立即调查。 3.绝不允许报复和威胁如实汇报情况的员工。每个员工有责任如实反映情况并配合调查，我们将为您保密，并绝不容忍任何人对您采取报复或威胁行为。人力资源部有责任制定和修订《操守准则》，并督促全体员工遵守。如果您对《操守准则》有任何问题，请向人力资源部咨询。（二）《操守准则》的内容第一条、联想天条联想天条是每个员工必须遵守的职业操守的底线，违背天条您将受到包括辞退在内的处罚。 1. 不利用工作之便谋取私利; 2. 不收受红包； 3. 不从事第二职业；

公司员工职业道德规范

公司员工职业道德规范一、标准条件良好的职业修养是每一个员工必备的素质，良好的职业道德是每一个员工必备的基本品质，这两点是企业对员工最基本的规范和要求，同时也是每个员工担负起自己的工作责任必备的素质。每个人平时都有习惯，但不一定是职业习惯，更不一定是符合要求的职业习惯。那么，哪些才是符合要求的职业习惯呢？第一，早到公司。每天提前到公司可以在上班之前准备好完成工作必须的工作条件，调整好需要的工作状态，保证准时开始一天的工作，才叫不迟到。第二，搞好清洁卫生。做好清洁卫生，可以保证一天整洁有序的工作环境，同时也利于保持良好的工作心情。第三，工作计划。提前做好工作计划利于有条不紊的开展每天、每周等每一个周期的工作，自然也有利于保证工作的质和量。第四，开会记录。及时记录必要的工作信息，有助于准确的记载各种有用的信息，帮助日常工作顺利开展。第五，遵守工作纪律。工作纪律是为了保证正常工作秩序、维持必须工作环境而制定的，不仅有利于工作效率的提升，也有利于工作能力的提高。第六，工作总结。及时总结每天、每周等阶段性工作中的得与失，可以及时调整自己的工作习惯，总结工作经验，不断完善工作技能。第七，向上级汇报工作。及时的向上级请示汇报工作，不仅有利

于工作任务的完成，也可以在上级的指示中学习到更多工作经验和技能，让自己得到提升。职业习惯是一个职场人士根据工作需要，为了很好的完成工作任务主动或被动的在工作过程中养成的工作习惯，也是保证工作任务和工作质量必须具备的品质。良好的职业习惯，是出色的完成工作任务的必要前提，如果不具备良好的职业习惯就不能按照要求完成自己的工作。所以每一个人都需要一个良好的职业习惯。二、规范内容 1、对待本职工作 ①热爱本职工作，计划周密，措施到位。 ②立足岗位，尽职尽责，加强协调，提高效率。 ③遵章守纪，廉洁自律，不断提高个人综合素质。 ④精益求精，确保质量，强化学习，开拓创新。 2、对待集体 ①集体利益高于一切，正确处理个人利益、他人利益、班组利益、部门利益与公司利益的关系。 ②严格遵守组织纪律，树立大局观念，时刻维护企业形象。 ③团结协作，友爱互助，爱护公共财产，做一名主人翁。 3、对待同事和客户 ①相互尊重，诚实守信。 ②加强沟通，取长补短。 ③客户是上帝，服务是关键。没有不对的客户，只有不到位的服

员工职业道德规范

职业道德规范一、文明礼貌 1、文明礼貌的含义：文明礼貌是人们改造世界实践活动的成果，是人们个体修养涵养的外在体现。 2、文明礼貌的基本内容和具体要求：仪表——端庄举止——得体语言——规范表情——待人热情二、爱岗敬业 1、爱岗敬业的含义爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工工作；敬业就是用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作。 2、爱岗敬业的具体要求：树立职业理想强化职业责任提高职业技能三、诚实守信 1、诚实守信的含义：诚实守信是指说实话，办实事，不说谎，不欺诈，守信用，表里如一，言行一致的优良品质。 2、诚实守信的具体要求：

忠诚所属企业——诚实劳动、关心企业发展、遵守合同和契约。维护企业信誉——树立产品质量意识；重视服务质量，树立服务意识；保守企业秘密四、办事公道 1、办事公道的涵义：就是指我们在办事情、处理问题时，要站在公正的立场上，对当事双方公平合理、不偏不倚，不论以谁都是按照一个标准办事。办事公道是正确处理各种关系的准则。 2、办事公道的具体要求：坚持真理公私分明公平公正光明磊落五、勤劳节俭勤劳节俭是中华民族的传统美德；勤劳节俭是人事事业成功的催化剂；勤劳节俭是企业在市场竞争中常战常胜的秘诀（勤劳促进效率的提高；节俭降低生产的成本）勤劳节俭是维持社会可持续发展的法宝。六、遵纪守法 1、遵纪守法的涵义：遵纪守法指的是每个从业人员都要遵守纪律和法律，尤其要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律法规。 2、职业纪律的涵义：职业纪律是在特定的职业活动范围内从事某种职业的人们必须共同遵守的行为准则，包括：劳动纪律、组织纪律、财经纪律、群众纪律、保密纪律、宣传纪律、外事纪律等基本纪律要求以及各行各业的特殊纪律要求。

我做仲裁员的几点体会

遇到仲裁问题？赢了网律师为你免费解惑！访问>> https://www.360docs.net/doc/cc10378644.html, 我做仲裁员的几点体会核心提示：我来海南工作以前，一直在内地省高级人民法院担任法官，从事民事案件审判工作。2004年调入海南省法制办工作后，有幸被海口仲裁委聘为仲裁员。深感荣幸之时，更多的是倍感责任重大。担任仲裁员，通过仲裁这平台延伸了我的审判情结，通过发挥专业所长并依照法律规定为社会、为当事人解决了纠纷，化解了矛盾，履行了法律赋予我们的神圣职责。我来海南工作以前，一直在内地省高级人民法院担任法官，从事民事案件审判工作。2004年调入海南省法制办工作后，有幸被海口仲裁委聘为仲裁员。深感荣幸之时，更多的是倍感责任重大。担任仲裁员，通过仲裁这平台延伸了我的审判情结，通过发挥专业所长并依照法律规定为社会、为当事人解决了纠纷，化解了矛盾，履行了法律赋予我们的神圣职责。正因为如此，我才更加珍惜仲裁员这个身份，更加珍借仲裁案件这个机会：不论是担任法官，还是担任仲裁员，都有其相似之处，但也有其不同之处。相似的是都要以事实为依据，以法律为准绳，依法审判并作出裁决；不同的是仲裁不完全拘泥干苛刻的程序规定，程序方面更加人性化。虽然，我做仲裁员的时间不是很长，但本人想谈谈做仲裁员的

一点体会和心得，与大家共勉。一、在维护仲裁正义中，坚持以“法律事实”为依据裁决案件的前提是查明案件的事实，即通过审理案件，最大限度地再现双方当事人发生纠纷时的本来面目，即超脱于人们的认识而独立存在的客观事实。由于仲裁参与的各方当事人出于自己的利益考虑，对外只提供对自己有利的证据，这就使得仲裁员经过一定审理程序后能够认定的事实，即通过各方证据的交锋及对抗所确认的法律事读，与客观事实不能完全重合。仲裁以法律事实为依据，即法律事实与客观事实不一致时，应当以法律事实为依据。裁决赵某与海南某投资有限公司（以下简称开发商）“商品房买卖合同纠纷”时，合同约定开发商逾期办理房屋产权证的，按已付房款的每天百分之二支付违约金。庭审中，开发商拿出小区内160户商品房买卖合同，其中均约定为“按已付房款的百分之二支付违约金”，唯独本案中增加了“每天”二字，仅仅二字只差，购房款不足20万元的商品房纠纷，违约金数额由4000元提升到220多万元，为此，双方当事人互不退让。虽然我们有理由相信合同签订时可能是笔误或者其他原因多写了“每天”二字，但白字黑字，双方当事人签字盖章的合同成立并有效，仲裁庭按照法律事实与客观事实不一致时，以法律事实为依据的原则，确认案件事实是双方当事人约定“按已付．房款的每天百分之二支付违约金”。富有戏剧性地是，开发商主张违约金过高请求减少，仲裁庭多次调解，并

员工职业操守

第二次培训大纲一、忠诚篇 1、对企业的忠诚是员工最基本的职业操守； 2、诚实而守信是每一位员工做人的基本原则，世界上绝对没有一个地方能接受不诚实和失信之人； 3、人的一生要把诚实和守信作为做人的座右铭； 4、下一份工作不见得就更好； 5、员工要始终以公司利益为重； 6、任何时候都要严格保守公司机密； 7、不做占公司小便宜的短视者； 8、不做破坏公司团结、形象的傻事； 9、认真对待、执行公司各项制度； 10、服从上级，不借故延迟或推托工作； 11、懂得危难时刻主动与公司共渡难关。二、责任篇 1、选择了这份工作就意味着选择了责任； 2、责任是能力之本； 3、遇到责任要主动承担不推脱逃避； 4、坚持把工作和公司整体利益结合起来； 5、自觉做好自己该做的事，不只做分内事； 6、主动做事，不被动听命； 7、始终把工作摆在第一位； 8、严把工作质量关，不遗留任何工作质量问题； 9、给自己信心，没有不可能完成的任务； 10、将热心服务的意识深入到内心深处。三、勤奋篇 1、做任何事情都要尽101％的努力； 2、确定目标，绝不好高骛远； 3、做好眼前小事才能成就未来大事业； 4、做到按时或超额完成任务； 5、当天工作绝对不能等“明天”； 6、做事要不怕苦不怕累； 7、改变、停止抱怨，努力工作； 8、杜绝做事投机取巧。四、行动篇

1、及时行动，不耽于空想； 2、有问题就第一时间解决； 3、勇于挑战，把不可能变成可能； 4、不怕做错，就怕不做； 5、每天多做一点点，就会成功一大步； 6、理性行动，避免冲动和盲目； 7、行动需要按计划进行； 8、行动过程中学会边走边看； 9、行动过程中要敢于随时刹车； 10、在他人需要时主动提供帮助。五、节约增效篇 1、节约资源，拒绝浪费； 2、节约成本就等于创造价值； 3、节约：从大事着眼，小事着手； 4、节约增效需要有科学的手段； 5、力争节约成本与高效做事相结合； 6、“日事日毕”、“日事日清”，养成高效做事的好习惯； 7、合理统筹时间，不做无用功； 8、主动创新，善用更快更好的方法工作。六、自我完善篇 1、明确自己的职业发展目标； 2、目标远大，不满足眼前成绩； 3、对职业要有强烈的使命感； 4、把职业当成自己的事业来经营； 5、把自己变成公司事业的推动者； 6、对工作要精益求精； 7、勇于突破自我，让自己变得更优秀； 8、努力抓住工作中每一次锻炼自己的机会； 9、每天都要花一点时间去反省自己； 10、认真寻找自身不足，并及时改善； 11、不指责别人，多从自己身上找原因； 12、在抱怨别人之前，先认真反省自身问题； 13、谦虚理性，对别人的意见要认真对待。投资集团二0一二年六月八日

【人力资源】xx公司员工职业操守准则精编版

联想员工职业操守准则联想集团有限公司人力资源部目录（一）（一）怎样看待《操守准则》（二）（二）《操守准则》的内容 1、1、联想天条 2、2、公司资产与保密 3、3、报告与沟通 4、4、工作关系 5、5、商务活动 6、6、客户供应商关系 7、7、竞争关系 8、8、利益冲突 9、9、关于个人隐私 10、10、公开发表意见附件：确认回执与年度签署表（一）怎样看待《操守准则》我们在业务活动中一贯秉持守法诚信，这种价值观是通过每个员工的言行来体现的。良好的职业操守构成我们事业的基石，不断增进我们的声誉。《操守准则》的目的是：使每一个联想员工清楚地知道，公司期望并要求您在业务活动中体现出守法和诚信，恪守一定的行为标准。《操守准则》的基础是：守法和诚信。遵守一切与公司业务有关的法律法规，并始终以诚信的方式对人处事，是我们的立身之本，也是每个员工的切身利益所在。

《操守准则》与公司其他规章制度和联想天条的关系是：《操守准则》是规范员工所有业务行为的原则性要求，其他规章制度中的相关规定可以视为《操守准则》的细化和补充，不能违反《操守准则》中的基本原则。联想天条是《操守准则》的重要内容，单列为第一条准则。联想对《操守准则》的态度是： 1.1. 这是一份对包括公司总裁到普通员工都有约束力的文件。每个联想员工，不论其工作地点和岗位，应把遵守《操守准则》作为在联想工作的基本责任，也是在联想工作的前提。即使是上级有令，您也不能在工作中违法或采取不诚信的行为。如果违反这些《操守准则》，您将可能受到包括辞退在内的处罚。 2.2. 绝不姑息任何违反《操守准则》的行为。公司决不姑息任何违背《操守准则》的言行。对任何不合法和不诚信的情况，员工有责任向公司报告，公司将立即调查。 3.3. 绝不允许报复和威胁如实汇报情况的员工。每个员工有责任如实反映情况并配合调查，我们将为您保密，并绝不容忍任何人对您采取报复或威胁行为。人力资源部有责任制定和修订《操守准则》，并督促全体员工遵守。如果您对《操守准则》有任何问题，请向人力资源部咨询。（二）《操守准则》的内容第一条、第一条、联想天条联想天条是每个员工必须遵守的职业操守的底线，违背天条您将受到包括辞退在内的处罚。 1. 1. 不利用工作之便谋取私利; 2. 2. 不收受红包； 3. 3. 不从事第二职业； 4. 4. 工薪保密。 5. 5. 不泄露公司机密第二条、第二条、公司资产与保密 1. 1. 每个员工都有责任确保公司的资产安全，并保证公司资产仅用于公司的业务。这些资产包括电话、设备、办公用品、专有的知识产权、秘密信息、技术资料和其他资源等。未经批准，不得使用在联想的工作时间、工作场所或使用联想的设施从事非联想的工作。 2. 2. 在离开联想时，您必须归还持有的所有联想资产，包括文件及任何含有联想信息的媒介。您也不得泄漏或使用联想的秘密信息。 3. 3. 公司现有的资产管理规定、知识产权协议、保密规定和保密11条等方面的制度都是《操守准则》的一部分。第三条、第三条、报告与沟通