集团综合管理部工作手册
集团综合管理部工作手
册
标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]
集团综合管理部工作手册
（第一版）
一、第X大区组织架构
二、第X大区岗位职责描述
1、项目负责人
A、负责项目的战略规划和实施；
B、编制项目财务预算，并进行目标分解，帮助下属制定工作目标和重点工作推进计
划；
C、推动并确保经营指标的顺利达成，对项目财务指标负全责；
D、负责客户、政府、行业等人脉关系的建立维护；
E、负责项目团队的搭建和组织能力的建设，执行人才盘点、培训组织、考核评价等工
作；
F、负责项目运营流程、质量管理体系的建立、实施和持续改善；
G、负责项目整体运作的管理，含生产计划、产量、质量、安全、成本控制等生产管
理、现场管理及客户沟通协调等工作。
2、生产负责人
A、配合项目负责人推行客户公司及本公司生产、质量、安全等相关政策，准确传达并
推进落实；
B、建立良好的沟通渠道，上传下达及横向联系，保证客户的要求能够得到迅速合理的
处理；
C、协调生产，并对生产负全责，提升生产质量、效率，降低生产成本。
3、综合管理部副理
A、负责综合管理部工作的整体规划和执行；
B、负责人事、行政、资源工作指标的达成；
C、负责协助大区总裁及各业务单元工作的顺利开展。
4、总经理助理
A、负责第X大区员工的费用报销、借款等的数据汇总与分析；
B、负责制定和落实员工福利的拟定和发放；
C、负责第X大区财务相关数据模型的建立与分析；
D、负责第X大区的稽核工作流程拟定与执行；
E、负责总经理的日常事务安排。
5、业务开发负责人（和专员）
A、负责业务资源的拓展；
B、负责人脉资源的建立与维护；
C、负责销售业务的达成。
6、资源部负责人（和专员）
A、负责区域内各项目供应商的开发与维护；
B、负责各项目招聘需求的确认及供应商人员补充跟进；
C、负责各项目招聘达成情况的统计与协调；
D、负责各项目市场返费的拟定与确认；
E、负责各项目供应商返费的审核与结算；
F、负责各派遣项目的运营。
7、后勤部负责人（和专员）
A、负责第X大区人事相关事务；
B、负责第X大区行政相关事务；
C、负责协助大区总裁和各业务单元相关事务处理。
8、项目助理（和文员）
A、负责项目报表数据录入（含员工考勤、公积金、商业险等）；
B、负责项目人事相关事项办理（含员工招聘、培训、入离职办理等）；
C、负责项目行政相关事务办理（含物品申购、领用、保管等）；
D、负责项目员工关系处理和稽核。
三、综合管理部职责描述
综合管理部是第X大区的综合管理部门，向第X大区大区总裁及各业务单元提供服务支持，主要职责如下：
1、负责第X大区的人事相关工作；
2、负责第X大区的行政相关工作；
3、负责第X大区的资源供给和派遣运营；
4、负责总经理日常事务处理。
四、综合管理部各项事务的规则
1、薪酬管理
A、与XX总部签订合同人员，入职前与部门负责人确定薪资构成，填写《薪资提报
单》，经部门负责人核准后，提交至集团人事部门；
B、项目管理人员的薪资由各个项目经理与相关人员确定，项目薪资架构报送综合管理
部副理审核，审核通过后由大区总裁核准；
C、薪资架构发生变动时，必须经过综合管理部审核，审核通过后提交大区总裁核准，
并将审核结果报送数据中心有关人员；
D、严禁未经审批擅自进行薪资调整，一旦发现，将对责任人给予处罚，公司/项目损
失的金额由责任人承担，并视情况对责任人给予警告、开除等处理，取消当年晋升和调薪的资格。
2、工资与福利管理
A、第X大区及项目的工资福利发放按照集团人事制定的管理规定执行，不得擅自或变
相多发放工资和福利；
B、第X大区生日福利标准：
①部门经理、副经理、项目经理、总助：100元/人
②项目主管级别：100元/人
③部门专员、业务助理、实习生：80元/人
③项目班组长及其他岗位人员：50元/人
C、其他重大节日福利将根据集团的相关规定及标准予以发放。
3、项目开票及打款管理
A、与客户结算时，必须认真核对以确保结算信息及金额的准确性，项目负责人为项目
结算的第一责任人；
B、如发生项目结算重大错误，将追究项目负责人责任，公司/项目损失的金额由项目
负责人承担，并视情况对其给予警告、开除等处理，取消当年晋升和调薪的资格；C、项目开票，需要提供与客户结算的原始数据及明细，填写《开票申请单》，发邮件
至大区大区总裁核准；
D、项目负责人需要跟进客户打款进度，避免发生长期不到账或项目垫资等情况的发
生。
4、薪资结算单提报
A、对豪利士和基美项目（浙江XX）在每月第二个工作日之前提交上月的薪资结算
单，总经理助理负责进行数据核对；
B、总经理助理负责提交财务进行纳税入账，财报整理等工作的开展。
5、项目薪资结算
A、项目提供至数据中心结算的考勤、绩效等原始数据必须与项目薪资架构规则相符；
B、每月项目薪资相关数据必须提供纸质档或项目留存纸质档，以便后期内部审查，存
档时间不得低于两年。
6、现金工资领取
A、项目确实需要安排员工发现金的，要求员工本人持身份证至财务领取；
B、员工领取发薪当月之前的工资时，由项目填写《付款单》，项目负责人签字，员工本人持身份证至财务领取；
C、对于大量现金发放，项目管理人员领回项目发放时，对于已领取的现金提供回执，未发出的现金及时退还给财务，避免风险的发生；
D、现金工资必须本人领取，不得代签带领；
E、离职员工统一至公司财务处领取，不得由他人代为领取离职员工工资。
7、费用报销管理
A、报销流程：拟报销人员填写《付款申请单》，在公司财务系统进行签核，每周四给
予报销款项支付；
B、报销具体规定：拟报销金额超过300元的费用支出，需提交费用说明至大区总裁
核准，并向总经理助理报备；否则将不予报销或给予惩罚性报销（只准报销80%-90%）；
C、报销单据要求：个人费用报销应填写《付款申请单》；对内部单位付款应填写《内
部结算单》；
D、报销原则上不允许他人代办，报销单上的报销人一栏应填写业务的实际经办人，部
门一栏应填写费用的实际承担部门（如第X大区-豪利士）；
E、报销单据必须合法、合规和合理，费用超标或不合理费用予以退回将自行承担，特
殊情况必须由大区总裁核准；
F、粘贴票据应分门别类，用胶水粘贴整齐，报销单上的部门、报销日期、业务用途、
报销方式等内容应准确填写；
G、报销审批应由本人递送总经理助理走审批流程，项目管理人员单据必须由项目负责
人先行审核签字；
H、报销时间要求：费用报销一般需在业务完成后的一个月内报销完毕，特定的费用需
在特别规定的时间内报销完毕，否则不予报销；每周三中午前受理当周的报销款项，逾期提交或存在问题退回的报销单据延期至下周进行报销；
I、报销单据填写及费用说明详见《费用报销填写说明》
费用报销填写说明：
1）填写规范：
注：私车因公使用进行油费报销需要详细填写《私车公用单》
2）粘贴：
发票沿付款单顶部粘贴，发票的正面贴向付款单的背面，不能用订书机装订；粘贴时按照纸张小的发票先贴，大的发票在下面（避免较小的发票掉落）；发票数量较多时应将发票错开粘贴。（禁止将发票贴在付款单右侧）
3）注意事项：
报销单禁止涂改；报销时需提供发票，注意开票的单位名称：涉及到项目员工福利发放等员工相关的还需提供员工名单及签收记录；报销单后附有相关说明文件的还需报销人及项目负责人在说明文件上签字；涉及到固定资产（如电脑、空调、办公桌椅等）购买的，一定要先进行采购申请（采购单），批准后方可购买报销（固定资产需要报送到高总处最终审批），否则不予批报。
注：特殊情况经费需要进行邮件、短信等形式进行提前报备
附：费用报销类别：
8、借款管理
A、员工因业务需要而借款，应填写《借款单》，按费用报销流程审批，经审批后出纳
方可付款，大金额借款应事先提前告知；
B、借款应专款专用，业务完成后应及时办理报销冲帐手续，报销时应先结清对应业务
的借款，在归还借款的前提下才可支付现金；
C、坚持“前帐不清、后帐不借”的原则，借款三次以上，或累计逾期借款5000元以
上的一律不予再借款，否则须上报大区总裁特批；
D、从借款之日起三周内不能还款的视为逾期借款；如借款时约定日期的则以约定日期
开始计算；从借款之日起一个月内不能保证还款的，按月利率1%计算利息；不能还款的将由财务从当月工资中扣除；
E、不允许员工因私向公司借款，不允许外部人员或外部单位向公司借款，否则须经区
总经理或集团大区总裁特批方可，并统一按月利率1%计算利息；
F、关于代付代垫工资社保、工伤等特别款项，需上报大区总裁特批；紧急预付款项可
直接电话请示大区总裁告知出纳后，事后再及时补签；
G、对于超六个月不能保证还款的借款，责任人应承担还款的责任，按审批签字的顺序
相应承担还款的比例为2:1:1；
9、员工调动管理
A、操作流程：
B、到综合管理部处填写《离职申请单》或《内部变动申请单》。直属领导签字，到财
务、数据中心办理借款清查和设备手续后，到数据中心人事专员处办理离职手续；C、项目间的管理人员调动，项目负责人必须先行填写《内部变动申请单》，之后进行
上述流程。
10、员工出勤异动管理
A、员工出勤根据相关考勤请假管理制度执行；
B、员工未正常出勤者必须及时报备大区总裁，并填写异动单/外出登记表/请假单，待
大区总裁核准后方可，后勤部将出勤异动情况报备数据中心（王洁处）。
11、签章用印管理
人事章：
A、用章员工向项目提出申请；
B、由项目文员提供相关证明，包括员工在职证明、收入证明的相关资料；
C、综合管理部收到邮件，审核无误后给予用章（记录存档）。
公章：
A、普通类用章流程
综合管理部问询用章原因-核准无误-填写申请单-大区总裁签字-给予用章（记录存档）。
B、特殊类（协议、合同等涉及法律类材料）用章流程
综合管理部问询用章原因-核对文件内容-填写业务审批表-法务审核-填用章申请-大区总裁签字（业务审批表、用章申请单）-给予用章（记录存档）。
印章外带：
综合管理部问询外带印章原因-核准无误-填写印章申请单-大区总裁签字-数据中心相应人员处取章-约定时间内归还（记录存档）。
12、档案借阅管理
A、财务类
综合管理部问询借阅原因-核准无误-填写财务信息使用申请表-大区总裁审核-财务审核-备份-完成借阅流程。
B、非财务类
综合管理部问询借阅原因-核准无误-填写档案借阅申请-大区总裁审核-法务处取文件-备份-完成借阅流程。
13、项目合同借阅管理
A、需要借阅项目合同原始档的，填写《借阅申请单》，由大区总裁核准，向数据中心
借阅；
B、只可借阅相关项目的合同，合同借出后必须确保其保密性，必须及时归还，不得再
次转借他人查阅。
14、财务报告核对
每月8日左右，总经理助理对上月财务报表进行核对，完成核对后与财务进行沟通；完成核对后，将财报发至各个项目进行财报确认工作。
15、运营数据核对
每月20日左右，总经理助理对项目运营数据进行汇总核对，发现问题及时沟通；将核对完成的数据表发送至大区总裁及（顾亦诚）。
16、新员工入职流程
A、后勤部提前发送入职通知，抄送大区总裁、王洁、对应部门负责人；
B、员工入职当日至王洁处办理入职；
C、入职办理成功后更新人资表；
D、员工知晓大区相关制度和规则（含考勤、请假、异动单、外出办公登记、周报
等）；
E、新员工部门负责人提报薪资单，大区总裁审核后送至财务处王洁；
F、员工转正前2周提醒填写转正资料；
G、员工转正申请面谈后由大区总裁鉴定，并将转正资料报备数据中心。
17、采购管理
A、名片申请
由申请人填写名片申请单-大区总裁审核-提交纸质申请单以及电子稿至朱琳
B、办公用品申请
由申请人填写办公用品申请单-大区总裁审核-至前台申领（每月15号之前）
公司综合管理部岗位职责
一、综合管理部工作职责 1.拟定公司行政人力资源规章制度，监督制度的执行情况； 2.公司各部门规章制度的汇编、颁发与回收； 3.筹备董事会、总经理办公会议的召开，组织编写会议纪要和决议，并检查各业务部门 贯彻执行情况； 4.主持人力资源的全面工作，制定人力资源的发展规划和年度计划； 5.参与公司重大决策，就人力资源方面提出意见和建议； 6.公司资质管理； 7.公司固定资产、低值易耗品、办公用品、礼品等采购、分发和管理，行政费用的预算 与控制； 8.公司行政后勤管理； 9.组织、安排重要客人来访的接待工作，协调内外关系； 10.接洽与协调公司法务相关工作； 11.企业文化建设。 二、综合管理部岗位说明 岗位名称：综合管理部经理 直接上级：总经理 直接下级：公共关系主管、人力资源主管 本职： 负责公司行政后勤组织；负责公司的人力资源体系建设；协调好综合管理部的各项工作，保证公司内部管理体系的完整和平稳运行；进行公司形象推广和公司企业文化建设；负责客户投诉管理工作。 职责与工作任务： 一、负责企业内部管理工作，促进管理规范化 1)组织制订完善的公司管理制度体系； 2)根据需要对公司组织结构、部门职责、业务重组提出建议，改进企业管理方式； 3)负责组织监督、检查公司管理制度落实情况。 二、负责综合管理部的日常行政事务 1)负责组织整理总经理办公会等例行会议的会议记录和会议纪要； 2)负责组织督办、检查总经理办公会决议的执行情况； 3)负责组织各部门的信息传递工作，保证各部门信息沟通顺畅； 4)负责组织公司印鉴、介绍信使用保管、函电收发工作； 5)组织公司资质维护、管理和提升； 6)负责组织综合管理部文件、资料、档案的保管和定期归档工作；
品牌推广经理岗位职责
品牌推广经理岗位 职责 1
品牌推广经理岗位职责 【篇一：运营中心品牌推广部岗位职责说明书】运营中心品牌推广部岗位职责说明书 网络推广主管 岗位职责 1、负责为pc端官网、无线移动端产品，策划组织网络营销； 2、负责市场部线上线下推广（各app应用市场、cps、sem、seo、bd、sns、线上线下媒体硬广投放等）; 3、确定推广目标，制定有效的推广方式，针对各媒介特点进行专项推广，并跟踪和反馈市场方案的推广执行情况； 4、及时发现网站推广所存在的问题,收集推广反馈数据,并能建设性的提出改进建议,不断改进推广效果； 5、参与网站广告、市场推广等专题活动的创意、文案等工作。 岗位要求： 1.计算机、电子商务、市场营销等相关专业大专及以上学历； 2.三年以上网络推广经验，热爱互联网，对互联网的新兴事物敏感；
3.精通各种付费免费推广方法； 4.熟悉互联网市场营销计划的制订及执行，具有丰富的市场推广经验，熟练运用各种推广策略，有成功的市场推广案例的优先。 网络推广专员 岗位职责： 1、负责网站seo推广、网站的各种流量推广方案的执行与跟踪； 2、评估、分析网站的关键词，网站结构，提升网站关键词的自然搜索排名； 3、制定并组织实施公司网站及网络产品的seo优化方案，负责优化网页结构，保证网站seo技术水平、网站pr值、百度收录、各大搜索引擎排名保持行业的领先地位; 4、跟踪和分析引入的seo流量以及相关关键词的排名,形成阶段性数据报告并提出后续优化方案； 5、负责外部链接的维护、建设和推广工作，不断开拓网站的外部链接,提升网站的综合排名指数； 6、研究和监控竞争对手和搜索引擎的做法和变化，及时提出调整方案；
综合部日常事务管理工作流程
综合部日常事务管理工作流程 一、综合部具体工作流程 （一）日常事务处理 综合部的工作杂而乱，涉及面广，大小事情多，并且很多事务具有不可确定性，临时出现的工作，会给当日计划工作带来很大的冲突，这时就要择其轻重而处理。总体来讲，综合部属于服务保障部门，是为其他部门服务的，所以也要协助其他部门处理不涉及本部门的日常事务。否则会影响正常工作秩序，甚至会影响公司的经营活动。 （二）执行文件档案的归档管理 根据不同种类档案的特点，做好系统编目、使用/传阅控制、分类存放、排列有序，定期收集各类文件资料，并整理立卷归档。 各部门往来的备忘录、文档、资料等按类别、内容、时间顺序等存档管理。
（三）后勤服务保障 综合部要将后勤服务保障列入日常工作中，要加强对工作环境、交通的管理进行监督，收集员工建议，缓解员工情绪，为员工提供较为良好的生活、工作环境，提高保障质量。 （四）执行处理突发事件 公司各种突发事件出现后，综合部在收到信息的同时，要根据事件影响的大小，迅速向领导汇报，并及时处理，将有可能对公司或个人的不利影响降低到最低限度，情况特别紧急又不能向领导及时汇报时可先处理再汇报，但事后要向领导阐明原因。在处理突发事件时，应把握有利原则，要充分维护公司或员工的利益，树立好公司的整体形象。 （五）执行上级交办事务： 优先完成领导交办的各类事务，规定时限内完成不了的，应向领导说明其原因，并尽力完成，最终将完成结果向领导汇报。
（六）执行公司合同管理 合同管理是公司管理工作的一项重要内容，搞好各类合同管理工作，对于公司经济活动的开展和经济利益的取得具有十分重要的作用。 （七）执行人力资源管理 现代社会是一个竞争社会,而企业的竞争又是人才的竞争。随着社会经济的发展，人们越来越认识到，人力资源是社会经济财富创造必备的条件。现代企业管理重心已转移到人力资源管理上了，人力资源管理工作也变成了公司核心工作。 （八）日常制度监督执行管理 公司综合管理部是公司行使监察职能的部门，负责公司各部门、各员工对公司制度的贯彻情况以及经营中各具体事宜的执行情况进行监察。综合部每日对十大绩效考核制度进行监督抽查，并将异常情况记录在当，每周在OA上发布一次，每月在考勤机旁张贴出来月绩效考核执行情况。
综合管理部年度工作计划.doc
归纳办理部年度作业计划 【篇一】 一、公司文件系统开端标准 更新公司《职工手册》v、0更新公司行《政办理手册》 二、发动作业本质及办理训练系统 展开新搭档入职训练，内容触及公司展开、组织架构、企业文化、作业本质、有用沟通、商务礼仪等内容，为新搭档敏捷融入公司环境起到了活跃的促进作用。 发动作业本质及办理训练系统，争夺全员参与。进一步标准了职工的作业认识，增强了办理人员的办理认识。 三、完善公司的沟通机制 1.新搭档入职反应; 2.搭档转正沟通; 3.搭档合同续签沟通; 4.搭档离任沟通。 以上各个要害点的沟通一方面让搭档感触到了公司的尊重和重视，另一方面沟通反应也暴露了公司办理中有待改善的方方面面。相关信息的收拾剖析为各级主管的作业改善供给了最直接的根据。 5.树立并完善公司沟通渠道 除了作为技能事务沟通渠道之外，也是人力资源部营建公司文化氛围的阵地。
四、打造标准刚性的办理环境 标准了考勤办理机制，将公司中高层办理人员归入考勤规划并对底层搭档不标准的考勤行为进行了严肃处理。 标准宿舍办理规则和车辆办理规则 标准公司薪酬系统并调整薪酬结构 五、营建温馨调和的文化氛围 1.郊游拓展活动(圣诞节前后) 分别在全公司及市场部规划两次参与组织职工拓宽活动，增强了团队凝聚力，让搭档们轻松之余对团队协作有了更近一层的领会。 2.策划组织羽毛球或篮球健身活动 为拉近搭档情感消除沟通隔膜，开端决议策划并组织健身活动，除此之外，在同享上预备奖赏投诉信箱。 【篇二】 1.新搭档入职反应; 2.搭档转正沟通; 3.搭档合同续签沟通; 4.搭档离任沟通。 以上各个要害点的沟通一方面让搭档感触到了公司的尊重和重视，另一方面沟通反应也暴露了公司办理中有待改善的方方面面。相关信息的收拾剖析为各级主管的作业改善供给了最直接的根据。 5.树立并完善公司沟通渠道 除了作为技能事务沟通渠道之外，也是人力资源部营建公司文化氛
公司综合管理部工作职责
一、综合管理部工作职责 1. 拟定公司行政人力资源规章制度，监督制度的执行情况； 2. 公司各部门规章制度的汇编、颁发与回收； 3. 筹备董事会、总经理办公会议的召开，组织编写会议纪要和决议，并检查各业务部门贯彻执行情况； 4. 主持人力资源的全面工作，制定人力资源的发展规划和年度计划； 5. 参与公司重大决策，就人力资源方面提出意见和建议； 6. 公司资质管理； 7. 公司固定资产、低值易耗品、办公用品、礼品等采购、分发和管理，行政费用的预算与控制； 8. 公司行政后勤管理； 9. 组织、安排重要客人来访的接待工作，协调内外关系； 10. 接洽与协调公司法务相关工作； 11. 企业文化建设。 二、综合管理部岗位说明 岗位名称：综合管理部经理直接上级：总经理直接下级：公共关系主管、人力资源主管本职：负责公司行政后勤组织；负责公司的人力资源体系建设；协调好综合管理部的各项工作，保证公司内部管理体系的完整和平稳运行；进行公司形象推广和公司企业文化建设；负责客户投诉管理工作。 职责与工作任务： 一、负责企业内部管理工作，促进管理规范化 1) 组织制订完善的公司管理制度体系； 2) 根据需要对公司组织结构、部门职责、业务重组提出建议，改进企业管理方式； 3) 负责组织监督、检查公司管理制度落实情况。 二、负责综合管理部的日常行政事务 1) 负责组织整理总经理办公会等例行会议的会议记录和会议纪要； 2) 负责组织督办、检查总经理办公会决议的执行情况； 3) 负责组织各部门的信息传递工作，保证各部门信息沟通顺畅； 4) 负责组织公司印鉴、介绍信使用保管、函电收发工作； 5) 组织公司资质维护、管理和提升； 6) 负责组织综合管理部文件、资料、档案的保管和定期归档工作；
品牌部岗位职责说明书
品牌部岗位职责说明书 部门名称品牌部 部门代码所属部门市场部职系职等职级直属上级品牌总监 薪金标准 填写日期 核准人 职位概要: 组织部门人员完成市场调研与策划，品牌管理和传播、产品和销售技能培训等相关工作。部门领导职责: 1．根据企业发展战略，编制年度市场发展计划，报上级批后执行。 2．组织所属人员开展市场调研工作，及时掌握市场信息。 3．按照市场推广计划组织市场推广活动，审核市场推广方案。 4．定期组织市场公关、广告宣传、促销等活动。 5．根据企业财务制度的规定，及时编制市场拓展各项费用预算，并控制相关费用的支出，节约企业管理成本。 6．组织相关部门对终端进行产品和销售相关的培训活动。 7．具体负责企业品牌形象推广及品牌运作工作。 8．平面物料的设计和制作。 9.品牌部的管理工作。 部门结构： 市场部人员配置图 品牌部总监 品牌专员 1人 平面设计员 1人 市场策划专员1人
培训督导 1人 各岗位职责说明： 市场策划专员职责说明： 1、在品牌部经理的领导下，负责有关竞品、市场需求、渠道方面的调研。 2、品牌部经理的领导下，负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。 3、负责编制公司年度促销活动预算，提交年度促销方案，制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。 任职要求：1、大专以上学历，28周岁以下，中文或者新闻、市场营销等相关专业毕业。 2、有建材相关的策划经验经验，对市场调研、促销活动的操作了解 3、有干劲，有抱负，肯学习，有良好的沟通能力 品牌专员职责说明： 1、负责品牌宣传工作，对公司的CIS系统管理负责。 2、建立并维护公司品牌的政府关系、媒介、行业协会等关系，为品牌形象塑造与传播建立良好的社会环境； 3、协助领导处理品牌负面新闻及危机事件，力求消除或将负面影响降至最低，从而维护品牌形象； 4、开展以行业为主的优秀企业宣传网站分析对比、提出优化方案或建议； 5、进行网站策划、内容编辑及组织，并及时维护及更新网站内容； 7、提炼产品卖点，能够对新产品上市的传播方案提出意见。 8、完成上级领导安排的其它工作。任职要求 1、.大专或以上学历，28周岁以下，营销、广告、新闻、中文、公共关系等相关专业优先； 2、有1年以上负责媒体公共关系工作经验,拥有良好的媒体关系，有媒体策划及广告投放经验更佳； 3、有参与品牌推广执行工作经验，了解具体的操作和执行； 4、公关公司、媒体、广告公司、建材企业工作经验优先。培训督导职责说明： 1、终端的管理和维护，货品指导、陈列指导、服务指导、巡店扶持，专卖VI形象的监督、建设和推广。 2、以月为单位，评估各店铺、加盟店的盈亏率，提出合理化建议。 3、培训、考核工作：针对各店铺、专柜的店长、业务员、营销员开展培训；任职要求：1、25-35岁，专科以上学历。 2、1年以上建材行业督导经验； 3、熟悉管理、营销、陈列、培训、文字能力较强，语言表达能力较好。。 4、能独立完成培训教材，并加以宣贯实施。 5、善于沟通，有责任心，敢于坚持原则，有良好的职业道德。 6、能适应经常出差及驻外平面设计员职责说明： 1、修订年度VI传播手册，提出系统的视觉改善意见 2、按时完成各种平面广告以及宣传物料等设计工作 3、负责拍摄产品图片 4、促销礼品开发以及促销物料的设计与跟进工作 任职要求：1、三年以上平面设计经验，在广告公司以及时装行业经验者优先
如何做好综合部管理工作
如何做好综合部管理工作 综合办公室是为公司各部门提供管理服务等多项职能 的综合性部门，在实际生产经营工作中发挥着上传下达，统筹管理的纽带作用。在新的形势下，如何进一步转变工作作风，改进工作方式，提高管理和服务质量，是对当前企业综合办公室管理工作提出的新要求。关键词：综合管理；办公室综合办公室是为公司各部门提供管理服务等多项职能的综合性部门，在实际生产经营工作中发挥着上传下达，统筹管理的纽带作用。先进的综合管理水平，是整个组织的润滑剂。综合办公室的管理水平，直接关系到整体工作是否能够全面落实，以及组织中各部门是否能够有效协调、长远发展。随着社会经济的发展，社会各部门管理水平不断提升，针对不同的组织特征，办公室综合管理工作已经逐渐形成相应体系。总体而言，综合办公室管理工作在企业中起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用。在新的形势下，如何进一步转变工作作风，改进工作方式，提高管理和服务质量，是对当前企业综合办公室管理工作提出的新要求。一、综合办公室工作的主要特征（1）枢纽部门。沟通工作是综合办公室的一项主要工作。很多时候需要将信息归集，经过加工后再有指向性的向其他组织或部门传递。对外，综合办公室是一个组织的窗口，负
责来访接待、上传下达；对内，是一个协调器，负责统一协调组织内部各个部门之间、领导之间的工作。作为一个枢纽部门，综合办公室需要在多层次、跨部门之间进行沟通往来，从而提升组织的工作效率。（2）督办部门。综合办公室承担着组织内部的公文处理、政务信息、机要保密等工作，通过这些工作，建立与各个部门的信息往来。综合办公室通过对收发文的集中管理，对各项工作进度进行管控，进而发挥督办作用，可以有效推动各项工作顺利落实。（3）服务部门。综合办公室负责组织内部后勤保障管理工作，大到办公场所，小到笔墨纸砚，任何一个环节出了疏漏都会影响工作正常开展，工作中突发事件多，面对的情况复杂。做好服务工作，可以保证组织内各项工作顺利开展。（4）参谋部门。综合办公室需要为组织内部领导提供信息参考和决策建议。综合办公室需要为领导安排日程，要在关键节点提醒领导，要站在领导的层面，以领导的视觉去深入了解工作，充当决策助手的角色。从而帮助领导做出科学的决策。 二、新形势下综合管理工作面临的问题随着现代企业制度的建立，工作内容逐渐丰富，管理模式不断创新，工具日益升级，手段日趋优化，陈旧的综合管理方式方法必将面临新的挑战，只有认清问题与困难，不断进行自我改进和升级，才能充分发挥作用，适应组织建设。笔者结合自身十几年的综合办公室管理工作经验，总结出目前综合办公室主要
综合管理部工作计划二篇
综合管理部工作计划二篇 综合管理部工作计划一篇综合部在20**年的总体工作目标是：围绕公司的经营目标，建立健全整套管理制度，完善公司员工社会福利，加强人力资源管理，高效率地配合其他业务和职能部门的工作，做好公司的后勤保障工作。 一、部门内部工作 整合部门内部资源，提高工作效率。根据公司对综合部职能的调整，整合部门内部资源，重新确定部门人员工作内容，明确各人的工作范围及职责。加强部门人员专业知道的培训。根据公司对部门工作的调整及各项工作的开展情况进行相应的岗位编制调整。 二、后勤保障工作 综合部对内与公司所有部门，对外与各种公司及政府打交道，兼具服务与管理双重职能，综合部的工作相对锁碎复杂，但综合部工作质量的好坏，完成任务效率的高低，直接影响着公司各个部门的工作目标实现，直接间接的对公司总体工作目标的实现产生影响。面对现阶段后勤工作的情况，06年综合部将做好以下工作; (一)做好后勤保障工作，加强与各部门工作的配合，保证公司各项工作正常有序进行。 1、根据公司业务开展加强与各部门工作的沟通及配合，不断完善业务流程，强化对各部门的制度化管理，加快信息
反馈的速度，提高工作效率。 2、做好办公物品的采购和配给工作; 3、证件年检。 3月底前完成; 4、合同登记认证工作：根据公司的营养收入情况，每季度或半年进行一次登记。 (二)配合公司标准化管理，加强制度制定落实工作，做到有据可依。 1、加强制度更新管理工作，制定制度的编号，并通过公司内网及时发布、汇总、保存公司的全部制度，对于制度的逐步完善加强新旧制度的更替及时存档; 2、加强公司相关制度的监督、检查、落实情况，并做好整理和反馈工作; 3、加强公司资料档案、部门档案文件及员工档案的管理，做好公司相关数据的存档备份工作，统计各部门文件档案情况，进行分类后制定相应的归档制度及流程，加强公司内网及crm软件的应用。 (三)确定公司的组织机构，明确部门职能及合理的岗位编制，为绩效考核提供依据。 1、确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门的职责清晰明朗，春节前完成; 2、根据各部门的实际情况，制定合理的部门岗位职责，
综合管理员岗位职责
表面热处理车间综合管理员岗位职责 一职责 负责车间档案、文件收发、质检材料、宣传报道等文字性资料的写作和管理，5S管理，及其它日常事务性工作。 主要工作任务为 1车间文字资料的归档，为车间管理和员工考核提供书面材料。 2外来文件的签收和归档，外发文件的存档，保留对外沟通的证据。 3质检文字材料的准备、归档、管理。 4车间对外宣传报道。 5工时统计，工时、绩效工资核算。 6 5S管理的策划、实施、考核。 7完成车间主任交办的日常事务性工作。 二权限 1 5S管理工作的考核奖罚权（当月绩效工资的20%以内）。 2奥普风投稿，车间补助2倍稿酬；长光视界投稿车间补助3倍稿酬。 3内部员工提供质检材料优劣的奖罚建议权。 三报酬与奖罚 1当月车间无事故，绩效系数为2.6。 2车间受到通报批评，当月绩效系数为2.3。 3车间受到罚款处理，当月绩效系数为2。4质检和5S管理车间和事业部排队以第四名为基础，每前进或后退一名，当月绩效系数分别增减0.2。
5根据取得阶段性成绩或出现问题的大小，车间适时进行适当奖励或处罚。四xx条件 1公司正式在册职工。 2身体健康，能全身心投入工作。 3有能力协助车间主任处理好车间的日常事务性工作。 4服从大局，有群众基础。 六产生办法及任期 1本人提出书面申请或班组三人以上推荐。 2班组二分之一以上员工认可。 3同等条件下，从事过综合管理工作的优先。 4车间主任择优任命。 5任期二年。 七下岗条件 1工作长期无起色。 2工作有重大失误，且纠正不力。 3书面调查，车间二分之一以上员工不认可。 八考核（每月进行一次） 1个人写出工作总结。 2员工进行民主评议。3征求相关部门意见。 个人工作业务总结
品牌管理部工作内容
品牌管理部工作内容 一、品牌管理部门的主要职能 一、负责组织制定公司宣传推广、品牌建设相关管理制度，并监督执行。 1.负责组织制定公司对外宣传、品牌建设相关管理制度；负责建立和完善企业品牌管理 规范，如品牌管理手册； 2.负责对外宣传、品牌建设管理制度的执行，并监督实施情况； 3.负责根据公司的发展状况和实际需要，不断提出优化和改进建议，并负责相关管理制 度的调整。 二、参与公司战略规划，负责公司级品牌战略规划和品牌建设推广计划制订 1.建立和维护公司品牌资产，参与公司整体的战略规划设计工作，并在公司战略的指导 下，制定公司的品牌战略，报上级批准后实施； 2.负责组织开展公司的品牌形象设计和策划工作，包括公司标识、整体形象等的设计工 作等（包括公司VI手册）； 3.负责制定公司的品牌推广计划。根据公司品牌发展战略，组织制定公司品牌的传播目 标和计划，确定公司品牌推广策略以及媒体宣传策略，协调其他传播推广工具（如公共关系管理）的使用； 4.负责对下属各事业部、业务单元品牌建设工作进行指导、监督； 三、负责公司品牌推广、宣传工作的实施，加强与各媒体机构的联络 1.公关部是公司唯一对外的宣传推广部门。负责公司所有的对外宣传工作包括发布消息、 刊发广告、组织安排采访等工作；并负责媒体的最终确定和购买。 2.负责根据公司的品牌建设目标，和各事业部紧密配合，有计划有步骤的开展公司的宣 传推广工作。各具体业务的宣传方案制定、宣传资料制作、宣传费用控制等由各事业部相关职能负责完成。 3.负责根据公司的业务开展情况，结合公司重大标志性事件的临时性信息发布和宣传工 作。 4.负责与电视台、电台、报刊杂志、网络等新闻媒体、广告公司等建立良好的沟通渠道， 保持经常性的沟通，建立长期合作关系，保障宣传工作正常、顺利的展开。 5.负责组织开展公司品牌建设宣传工作相关资料的整理、备案、归档工作，负责对各部 门上报的宣传资料的审核。 四、负责公司危机事件的公关处理 1.负责及时提出公司危机事件的解决方案，报上级领导批准； 2.负责与危机事件相关当事人和责任人的协调沟通工作，控制事态的进展，避免进一步 恶化； 3.负责经批准的危机解决方案的执行工作； 4.负责与媒体的沟通，以尽量缩小影响范围； 5.负责对危机事件进行调查，并对相关责任人提出相应的处理意见。
综合管理部工作流程
综合管理部各模块工作流程及规范（暂行） 程序名称：办公用品采购流程 主管部门：综合管理部 1、申购人向采购主管领取办公用品购买《申请单》； 2、按要求填写后，交由申购部门经理审核申购物品的合理性，无误后签批； 3、交至采购主管，采购主管审核申购物品数量的合理性，签批后交由综合管理部经理； 4、综合管理部经理审核是否超出办公费用预算，无误后交由财务部经理签字； 5、申购部门将填写、签批完毕后的《申请单》交至采购主管处执行； 6、采购主管需合理安排工作时间，交付时间一般不超过3个工作日； 7、申购物品采买后，采购主管与办公用品管理员办理入库验收、交接； 8、办公用品管理员对已入库物品的数量负责。 程序名称：办公用品申领流程 主管部门：综合管理部 1、各部门须设有专门对接人（无需另设，建议由各部门文秘兼任）； 2、领用人将需求提至部门对接人处，由部门对接人统一汇总； 3、部门对接人在指定时间到办公用品管理员处提交需求，办公用品管理员根据领用部门办 公用品实际领用情况及库房物品数量审核需求的合理性； 4、办公用品管理员按要求填写《出库单》，对接人签字无误后，交付领用物品； 5、对接人将领用物品交付领用人； 备注：申领办公用品的指定时间为：每个工作日的10:00-11:00、14:00-15:00（办公用品库房盘点日除外）；办公用品库房盘点日为：每月最后一个工作日。 程序名称：办公设备借用流程 主管部门：综合管理部 1、借用人将需求提至部门经理处，由部门经理统一汇总； 2、借用人部门经理与综合管理部经理协商借用事宜； 3、借用人部门经理将协商结果告知借用人； 4、借用人在设备管理员处按要求填写《借用单》并签字，设备管理员核对无误后交付借用 物品； 5、借用期间，借用人对借用物品及相关配件的完好性负责； 6、如借用设备发生损坏，由借用人负责维修； 7、如借用设备遗失，由借用人照价赔偿； 8、借用物品的损坏和遗失处理，由借用人部门经理负责督办，如预期未果，产生的费用在 借用人工资中扣除； 9、借用人须在使用时限内，将借用物品返还，逾期未还由设备管理员负责催缴，设备管理
综合管理部部门职责
综合管理部部门职责 1、负责项目部的党群工作 1.1负责项目部精神文明建设及对内对外的宣传工作。 1.2负责项目部党工委、工会、青工委的日常工作。 1.3落实公司对口部门的管理要求。 1.4承担党组织建设及干部队伍建设的工作。 2、负责项目部的行政管理工作 2.1负责项目部的公文处理与印信管理。 2.2负责经理办公会、党工委会议、职工大会及其他大型会议的组织。 2.3负责项目部大事记的记录、整理及归档工作。 2.4负责项目部非生产性固定资产及低值易耗品的管理。 2.5负责项目保密工作。 2.6负责项目部的接待及外联工作。 2.7负责项目生活服务、办公用车及计划生育管理。 2.8负责项目部计算机网络、通讯的管理与维护。 3、负责项目现场的CI企业形象导入实施 3.1负责项目部CI推广计划的制定及组织实施。 3.2负责项目部音像资料的摄制、整理及归档工作。 4、负责项目部的劳动力资源计划的实施 4.1负责现场劳动纪律的监督与管理。 4.2负责组织现场人员的培训。 4.3负责组织办理现场人员的出入场手续。 4.4负责外聘人员的招聘和管理。 5、负责项目部的保卫和后勤工作 5.1负责重点部位的保卫及消防，参与必要的隐蔽工程验收。
5.2负责现场治安保卫管理。 5.3负责消防设施配置、管理及消防检查计划的制定及实施。 5.4负责保卫协调工作。 5.5负责项目部的后勤工作安排。 三、但愿有一天你会记起，我曾默默地，毫无希望地爱过你。我这扇门曾为你打开，只为你一人打开，现在，我要把它关上了。 四、你看我的时候我装做在看别处，你在看别处的时候我在看你。 五、陆上的人喜欢寻根究底，虚度很多的光阴。冬天担忧夏天的迟来，夏天担心冬天的将至。所以你们不停到处去追求一个遥不可及，四季如夏的地方，我并不羡慕。
品牌中心经理岗位职责
品牌中心经理岗位职责 【篇一：品牌中心岗位职责】 品牌中心岗位职责 1. 运营中心部门权责 1.1. 部门权力 对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权；对下属各 职能部门完成任务的情况有考核权；对下属各职能部门工作有指导 权和考核权；对公司决策有建议权。 1.2. 部门责任 对完成公司年度生产经营计划的组织与协调责负责；对公司中、长 期发展规划的组织、推动、执行负责；对影响公司重大决策的调研 数据负责。 2. 运营中心职能 2.1. 战略管理 制定企业中长期发展战略规划； 修订及执行公司战略规划，跟踪市场发展适时有效的调整经营策略。 2.2. 运营管理制定运营计划；实施目标管理；实施绩效考核； 组织协调项目实施并进行过程控制；编制预算并进行资源调配；建 设并监督流程的标准化、规范化；检查、考核与奖惩下属单位； 建立公司运营标准并监督实施； 2.3. 公共关系管理 组织并参与企业公共关系建设，树立正面公众形象，融洽企业外部 关系；组织建立并维护企业行业联盟。 2.4. 进行商务活动及市场营 销建设传播企业形象及品牌； 代表公司进行商务活动，组织起草、签订协议及合同；组织推进商 务拓展，制定并实施公司盈利计划； 2.5. 制度管理 组织并参与制度的起草与颁布；执行并监督制度实施。 2.6. 信息管 理 组织建设、完善信息调研系统，推进公司数据决策导向；组织建设、完善客户信息管理系统，推进公司数据架构优化；辅助建设顺畅企 业沟通渠道，完善企业提案、建议及反馈机制。 2.7. 团队建设 建设和发展的运营团队。 2.8. 企业文化管理 参与组织企业内部各项活动；组织企业cis建设。 3. 运营中心组织架构 3.1. 运营中心岗位设置 3.1.1. 运营总监 设置运营中心总监1名。 3.1.2. x总监 根据公司经营方向和项目行进状况，进行资源整合和项目推进，设 置分管部门/业务/项目总监不超过4名。 3.1.3. 部门经理 运营中心下设9类部门，各部门设置部门经理；
综合部工作职责及流程
综合部工作职责 一、经理工作职责 1、组织起草、制定、审核、执行公司的各种规章制度，负责公司年度工作绩效考核 2、负责处理日常办公室事务，安排公务接待 3、负责制定办公室的工作计划和具体措施，主持部门例会 4、负责对公司人员的招聘考核 5、负责综合协调工作 6、完成领导交办的临时工作任务 7、负责公司的安全工作 二、文员工作职责 1、负责公司内外文件的起草、核发、收发、转发、存档、保密、安全工作。 2、做好公司会务工作 3、负责公司办公用品的管理、保管及采购审报工作 4、负责公司员工的工资及福利核算发放工作 5、为新员工办理入职手续及保管员工入职的一切资料（入职、离职办理，人事档案管理，五险办理及保管等） 6、负责领导办公室内卫生，保持清洁 7、做好公司员工的考勤统计工作 8、负责外来人接待工作 9、负责公司的邮件收取分发工作
10、负责公司所有印信的保管，做好印信使用登记，必须经领导授权签批后方可开具公司对外证明工作 三、内训师工作职能 岗位职能：根据企业发展对人才的需求，做好丰富员工专业知识、增强员工技能、改善员工工作态度的工作，使员工的素质水平进一步符合企业要求。 综合部的工作流程 一、公文处理流程： 1、发文处理→拟稿→核对→核稿→转交领导审阅后签发→根据签发情况印章→发文登记→送发→存档 2、收文处理→签收→登记→拟报→分发→承办→立卷（有收文部门负责人签字） 二、会议工作流程 1、会前准备：确定会议时间地点和参会人员名单→安排会议日程→发送会议通知→布置会场→起草处理和准备会议文书 2、会中准备：根据事先工作安排引导参会人员到达会场签到→分发会议所需的各种文件材料→及时传递会场内外信息→认真做好会议记录→做好会中的相关服务工作 3、会后工作：及时认真整理好会议记录形成会议纪要 三、信息处理流程
综合管理部工作思路范本(标准版)
编号：YB-JH-0215 ( 工作计划) 部门：_____________________ 姓名：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 综合管理部工作思路范本(标 准版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things
综合管理部工作思路范本(标准版) 摘要：经常制订工作计划，可以使人的生活、工作和学习比较有规律性，养成良好的习惯，因为习惯了制订 工作计划，于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖，养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可 以放心修改调整或直接使用。 【篇一】 一、强化形象，提高自身素质。为做好文秘工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合部工作地规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，白天草拟文件、收发公文，晚上撰写信息稿件，从而保证各项工作的高效运转。二是锤炼业务讲提高。经过大半年的学习和锻炼，自己在文字工夫上取得一定的进步。撰写汇报、总结5份，报送《湖北××简报》信息6条。利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。 二、强化职能，做好服务工作。工作中，我注重把握根本，努
综合管理部工作职责
综合管理部工作职责 综合管理部是公司行政和人力资源主管部门，其工作职责是： 一、组织研究拟订公司经营理念和战略、公司近、中、远期经营计划，提出公司组织机构、岗位编配方案； 二、负责建立和督促执行公司各项管理制度，并根据执行情况定期予以修订完善； 三、维持公司正常的办公和生产经营秩序，发现不利于办公和生产经营活动的现象立即予以纠正； 四、负责公司综合文电的起草、审核、印发和流转、公司主要领导的日程和外出交通安排等秘书工作； 五、负责公司文件和档案的收集、归类、整理、登记、保管、借阅和销毁； 六、组织召开公司层级的各类会议，并做好会议记录，督促会议决定的落实； 七、负责公司印章管理； 八、负责或牵头组织承办公司各种资质的报批、认证、复审和年检； 九、与政府有关部门及有业务往来的其他单位保持联系，建立良好的工作关系。负责重要来宾的接待工作； 十、根据公司领导指示，协调公司内部有关部门共同完成工作； 十一、根据需要，组织参加国内外展览会和交易会； 十二、负责构建与维护公司办公和生产经营用计算机网络，保证计
算机和网络的安全正常使用，及时纠正违规使用。负责建立、维护和更新公司网站； 十三、负责企业文化建设； 十四、负责公司固定资产管理，逐项登记造册。负责物业管理费、水电费报批支付。及时安排修复损坏的办公设施、设备，保持办公区域内的环境卫生； 十五、统一调配使用公司公务用车，控制油料和车辆维修等车辆使用经费支出，加强司机安全行车教育； 十六、全面负责员工招聘、培训、考核、奖惩、调整晋升、离职等人力资源管理工作。
综合管理部经理岗位职责 一、执行总经理和其他上级领导下达的工作指令，负责本部门全面工作，组织、安排、督促本部门员工履行各自岗位职责； 二、组织编制公司各部门、各岗位工作职责和公司综合性规章制度； 三、熟悉公司经营理念、战略、程序和方法以及各部门的具体工作方式。监督、检查公司各部门、车间对公司主要领导指示贯彻执行情况，协助公司领导抓好重点工作； 四、起草公司各个时期综合性工作计划和总结、公司内部通知、通告、通报等公司层级综合性公文； 五、协助公司领导制定经营方针、目标；定期组织编制统计报表，并在此基础上进行分析研究，及时正确地反映公司生产经营计划执行情况，为总经理决策提供依据； 六、组织公司例行或紧急会议，作好会议记录、整理会议纪要，督促、检查会议决定执行情况，及时向领导汇报； 七、负责与政府及相关业务单位的联络，处理相关事宜，安排重要来宾的接待工作； 八、参与公司消防设施之日常维护、防火防盗等安全保卫工作；参与处理公司突发事件；
品牌经理岗位职责及任职资格
品牌经理岗位职责及任职资格 企业品牌经理的职责：1.制定品牌管理战略性文件，规定品牌管理与识别运用的一致性策略方面的最高原则。2.建立品牌的核心价值及定位，并使之适应公司的文化及发展需要。3.定义品牌架构及沟通组织的整体关系，并规划整个品牌系统，使公司每一个品牌都有明确的角色。4.品牌延伸，提升等方面战略性问题的解决。5.品牌资产评估，品牌传播的战略性监控等。 品牌经理岗位职责 1. 拟定公司品牌发展策略和全国促销方案，组织搭建品牌管理工作体系，建 立与维护公司产品品牌的定位； 2. 确保品牌识别被合适应用并持续提升品牌竞争力,在改良老产品开发新产 品上从市场品牌角度提出合理化建议； 3. 制定品牌管理的具体措施，优化业务流程，做好员工品牌意识培训； 4.制订全年度品牌推广计划和投入费用预算及损益预估，制订本部门的资产 管理、文档管理、品质管理、预算管理等工作，提升部门工作效率; 5. 创造和维护品牌的一致性。确保品牌与公司企业文化保持一致，确保客户 关系管理方案与品牌保持同步； 6. 做好目标消费群调查和品牌跟踪调查，确保所有传播能增加品牌体验，确 保产品文化满足更准确的、更深层次的用户需求,为品牌带来正面的影响，提升品牌的形象。 7．销售状况追踪,撰写分区域推动计划;年度市场总结、计划。 1、制定和实施品牌的战略规划。当然，做好品牌战略规划的前提是，你对公司的产品极其了解，对公司的生存竞争环境相当熟悉，对产品的客户定位极其明确。这样，你对公司品牌的战略发展方向才会有明确定义。
一个企业品牌的构成：行为+形象+理念+口碑 2、创造和维护品牌的一致性。不能让消费者对品牌的理念产生模糊。比如：999是生产医药的，他又生产啤酒，也用999牌，这样，消费者就会对999的品牌形象产生模糊，999定位于专业的医药生产商的品牌形象，就会淡化。最好的解决方法是：999投资一家啤酒厂，用别的商标生产，建立多品牌体系。 3、短期企业目标与长期企业目标：企业的短期目标当然是销售的增长、品牌知名度的提升。长期目标是：品牌资产的积累， 对于品牌经理来说，短期目标固然重要，但主要任务是塑造清晰的品牌形象，即品牌差异化、个性化，并保持明确的品牌战略。 定义 品牌经理，就是公司为每个品牌的产品或产品线配备一名直接经营责任者，使其对该品牌的产品开发（包括产品概念、价格与成本、材料要求、包装要求、上市时间等）、产品销售、产品毛利等经营承担全部责任，并具体协调产品开发部门、生产部门以及销售部门的工作，负责品牌建设的全过程。 品牌经理的类别与扮演的角色 品牌经理在企业的职能因企业的发展所处的阶段不一样，而不同。一般来说，品牌经理可以分为4种：创立品牌型、维护品牌型、链接品牌型、组合品牌型。品牌经理也分为以下几类。一类是全球品牌经理，它管理着全球性的品牌，其任务是确保各个国家的分公司配合企业整体品牌战略的实施，并且促使跨国界的品牌管理的先进办法在各分公司内得以交流。还有一类叫做品牌类别经理，是为提高分销和物流的效率而设置的。例如，史密斯克兰公司(生产抗酸剂、感冒药、口腔卫生产品等)已经建立起一个全球品牌分类管理结构。每个品牌管理团队拥有自己的研发、市场和品牌管理队伍，决定现有品牌的延伸并为全球品牌扩充新的内涵。
2020年综合管理部工作计划
综合管理部工作计划例文篇一 综合部在20xx年的总体工作目标是：围绕公司的经营目标，建立健全整套管理制度，完善公司员工社会福利，加强人力资源管理，高效率地配合其他业务和职能部门的工作，做好公司的后勤保障工作。 一、部门内部工作 整合部门内部资源，提高工作效率。根据公司对综合部职能的调整，整合部门内部资源，重新确定部门人员工作内容，明确各人的工作范围及职责。加强部门人员专业知道的培训。根据公司对部门工作的调整及各项工作的开展情况进行相应的岗位编制调整。 二、后勤保障工作 综合部对内与公司所有部门，对外与各种公司及政府打交道，兼具服务与管理双重职能，综合部的工作相对锁碎复杂，但综合部工作质量的好坏，完成任务效率的高低，直接影响着公司各个部门的工作目标实现，直接间接的对公司总体工作目标的实现产生影响。面对现阶段后勤工作的情况，xx年综合部将做好以下工作; (一)做好后勤保障工作，加强与各部门工作的配合，保证公司各项工作正常有序进行。 1、根据公司业务开展加强与各部门工作的沟通及配合，不断完善业务流程，强化对各部门的制度化管理，加快信息反馈的速度，提高工作效率。 2、做好办公物品的采购和配给工作; 3、证件年检。 3月底前完成; 4、合同登记认证工作：根据公司的营养收入情况，每季度或半年进行一次登记。 (二)配合公司标准化管理，加强制度制定落实工作，做到有据可依。 1、加强制度更新管理工作，制定制度的编号，并通过公司内网及时发布、汇总、保存公司的全部制度，对于制度的逐步完善加强新旧制度的更替及时存档; 2、加强公司相关制度的监督、检查、落实情况，并做好整理和反馈工作; 3、加强公司资料档案、部门档案文件及员工档案的管理，做好公司相关数据的存档备份工作，统计各部门文件档案情况，进行分类后制定相应的归档制度及流程，加强公司内网及crm软件的应用。 (三)确定公司的组织机构，明确部门职能及合理的岗位编制，为绩效考核提供依据。
公司综合管理部工作职责
公司综合管理部工作职责 一、综合管理部工作职责 1. 拟定公司行政人力资源规章制度,监督制度的执行情况; 2. 公司各部门规章制度的汇编、颁发不回收; 3. 筹备董事会、总经理办公会议的召开,组细编写会议纪要和决议,幵检查各业务部门贯彻执行情况; 4. 主持人力资源的全面工作,制定人力资源的发展规划和年度计划; 5. 参不公司重大决策,就人力资源方面提出意见和建议; 6. 公司资质管理; 7. 公司固定资产、低值易耗品、办公用品、礼品等采购、分发和管理,行政费用的预算不控制; 8. 公司行政后勤管理; 9. 组细、安排重要客人来访的接待工作,协调内外关系; 10. 接洽不协调公司法务相关工作; 11. 企业文化建设。 二、综合管理部岗位说明 岗位名称:综合管理部经理直接上级:总经理直接下级:公共关系主管、人力资源主管本职: 负责公司行政后勤组细;负责公司的人力资源体系建设;协调好综合管理部的各项工作,保证公司内部管理体系的完整和平稳运行;进行公司形象推广和公司企业文化建设;负责客户投诉管理工作。 职责不工作仸务:
一、负责企业内部管理工作,促进管理规范化 1) 组细制订完善的公司管理制度体系; 2) 根据需要对公司组细结构、部门职责、业务重组提出建议,改进企业管理方式; 3) 负责组细监督、检查公司管理制度落实情况。 二、负责综合管理部的日常行政事务 1) 负责组细整理总经理办公会等例行 会议的会议记录和会议纪要; 2) 负责组细督办、检查总经理办公会决议的执行情况; 3) 负责组细各部门的信息传递工作,保证各部门信息沟通顺畅; 4) 负责组细公司印鉴、介绍信使用保管、函电收发工作; 5) 组细公司资质维护、管理和提升; 6) 负责组细综合管理部文件、资料、档案的保管和定期归档工作; 7) 公司固定资产、低值易耗品、办公用品、礼品等采购、分发和管理; 8) 行政费用的预算不控制。 三、负责公司人力资源体系建设 1) 负责制订人力资源战略规划; 2) 对公司重大人事问题向公司决策层提供与业性意见; 3) 负责审定公司有关招聘、培训、薪酬、考核等方面的方案; 4) 制定人力资源管理制度,幵督促实施,定期督查; 5) 负责对公司内部沟通机制运行进行指导和检查。 四、负责公司对外的形象宣传和公司企业文化建设 1) 负责组细公司对外的 形象宣传活劢、公关活劢; 2) 代表公司不外界有关部门和机构联络,保持良好合作关系; 3) 负责公司企业文化建设,提炼和宣传企业理念; 4) 丼办各种活劢,促进员工凝聚力。五、接洽不协调公司法务相关工作 1) 负责组细接洽法律顾问事宜; 2) 负责协调公司法律事务工作。 六、完成总经理交办的其他工作仸务权力: 一、对重大会议根据需要有现场指挥权 二、对公司各部门各项工作的监督、检查权 三、对公司各部门主管管理水平、业务水平和业绩的考核评价权四、对公司 各部门拟定的制度有审核权
某品牌管理公司组织架构及岗位职责概述(DOC 78页)
品牌管理公司组织架构及岗位职责
1.运营中心部门权责 1.1.部门权力 对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权； 对下属各职能部门完成任务的情况有考核权； 对下属各职能部门工作有指导权和考核权； 对公司决策有建议权。 1.2.部门责任 对完成公司年度生产经营计划的组织与协调责负责； 对公司中、长期发展规划的组织、推动、执行负责； 对影响公司重大决策的调研数据负责。 2.运营中心职能 2.1.战略管理 制定企业中长期发展战略规划； 修订及执行公司战略规划，跟踪市场发展适时有效的调整经营策略。 2.2.运营管理 制定运营计划； 实施目标管理； 实施绩效考核； 组织协调项目实施并进行过程控制； 编制预算并进行资源调配； 建设并监督流程的标准化、规范化； 检查、考核与奖惩下属单位；
建立公司运营标准并监督实施； 2.3.公共关系管理 组织并参与企业公共关系建设，树立正面公众形象，融洽企业外部关系； 组织建立并维护企业行业联盟。 2.4.进行商务活动及市场营销 建设传播企业形象及品牌； 代表公司进行商务活动，组织起草、签订协议及合同； 组织推进商务拓展，制定并实施公司盈利计划； 2.5.制度管理 组织并参与制度的起草与颁布； 执行并监督制度实施。 2.6.信息管理 组织建设、完善信息调研系统，推进公司数据决策导向； 组织建设、完善客户信息管理系统，推进公司数据架构优化； 辅助建设顺畅企业沟通渠道，完善企业提案、建议及反馈机制。 2.7.团队建设 建设和发展的运营团队。 2.8.企业文化管理 参与组织企业内部各项活动； 组织企业CIS建设。
3. 运营中心组织架构 运营中心COO 市场部市场部经理商务部商务部经理公共关系部公关部经理运营中心X 总监运营中心X 总监 销售部销售部经理产品部产品部经理内容编辑部 总编客户部客户部主任 创意设计部 创意主任分支机构分公司经理 3.1. 运营中心岗位设置 3.1.1. 运营总监 设置运营中心总监1名。 3.1.2. X 总监 根据公司经营方向和项目行进状况，进行资源整合和项目推进，设置分管部门/业务/项目总监不超过4名。 3.1.3. 部门经理 运营中心下设9类部门，各部门设置部门经理； 市场部、商务部、销售部、公共关系部、产品部、内容编辑部、客户部、创意设计部、分支机构。