房地产销售百问完整销售答客问

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房地产销售百问

环境篇

1、某某项目名都处于某某市的哪个行政区,前景如何?

答:

2、本案的具体地理位置?

答:。

3、本案周边的交通情况?

答:

4、本案周边及本小区有哪些配套?

5、购买本案能否就读天一中学?

答:

6、本案周边有哪些同类的住宅产品?

答:

产品篇

1、本案的立面风格如何?

答:

3、本案的总占地面积为多少?

答:

4、本案的总建筑面积为多少?

答:

5、本案何时交房?

答:

6、本案的容积率是多少?绿化率是多少?

答:

7、本案共有多少住户?商铺分布在哪几层?多少间商铺?建筑形态是怎样

的?

答:

8、本案的房型面积?各有多少套?房屋的层高是多少?

答:

9、本案为何种建筑结构?

答:

10、本案有几个出入口?小区共有多少车位?地上、地下分别为多少个?车位

高度?是否人车分流?是否有直达电梯?

答:

11、本案的得房率为多少?

12、电梯共有几部?品牌?载重?速度?

13、是否送花园、露台?面积各为多少?

14、是否有地下停车?多少车位?

答:

15、本案的外立面用何材料?

答:

16、本案为何结构?

答:。

17、小区地块原来是做什么用途?

18、样版房有无,哪几种房型?

答:有

19、可供选择的房型有哪些?面积多大?

答:

20、本案是否有花园?面积?有无围护?何造型?多高?多大?花园草地上是水泥浇平?

21、垃圾站及配电位置如何?

22、本案智能化配备如何?

答:

23、电表量多少?是否安装分时计费表?可否增容?

24、每户提供几个电话?是否有宽带?

答:。

25、本案的供水系统是怎样的?

答:

26、本案内有无净化水管道?或者提供中央集中供水

27、本案内是否设水箱?以何种方式供水?

28、本案进户的自来水管道采用何种材质?

29、本案有无管道天然气?

答:

30、每户的水表是户内还是户外?

答:

31、水表是否采用远程抄表方式?

32、水泵位于何处?会否对周边居民造成影响?

33、排污、排水管道是否采用同一管道?

34、排污管道用何种材料?

35、室内自来水管道采用明管还是暗管?

答:。

36、室内排水管道是采用明沟还是暗沟?

答:

37、本案属于哪一个警署管理?本案是否由居委会蹲点管理?

38、本案居民饮用水来自哪里?

答:

39、本案供电工程系统如何设计?

答:

40、小区内的污水、雨水如何排放?

答:

41、本案地底有无暗流?

42、一旦断电,本案供水会不会受影响?

43、本案是否有化粪池?

44、本案是否有变电站?在何处?

45、变压器与周围住宅有多远?

46、变压器对周边居民有何影响?

47、本案的电线是否采用地下暗埋式?

48、可否将空调机悬持在外墙上?有无预留管孔?

答:

49、进入小区变压器电压为多少?进入每户电压为多少?

50、落水管采用何种材料?

51、进户的电线采用多少平方?

52、房间装有几个插座?

53、本案是否可以使用天然气?

54、采用那种类型的砖?

55、砼是否采用商品的砼?若采用商品水泥,有何好处答:。

56、水泥用几号水泥?

57、该建筑分别打多少米深的桩基?

58、楼板是现浇还是预制?

答:

59、混凝土用多少标号?

60、消防设备在每层楼的位置?

61、楼的减压阀在哪个层面?什么位置?

62、有线电视设有几个接头?

63、交房时配有哪些设施?

答:

64、分户门采用什么材质?

答:

65、监控是否安装?

答:

66、窗是平移式还是推出式?

答:

67、玻璃采用哪个牌子?是否做双层中空玻璃?

答:

68、卫生间内排污、排水管道用何材料?什么样口径?

答:

70、厨房内是否设统一排烟管道?有何好处?

答:

71、排烟管道的出气口是如何处理的?

72、套内是否专门设有安装热水器用的排风口?

73、卫生间窗玻璃是否用磨砂玻璃?

74、套内是否有垫水管道?

75、阳台栏杆为何材料?面积如何计算?

76、落水管是在阳台内还是外?

77、空调机座处理方式为何?

答:,

78、是否设有空调机滴水管统一排水?

79、屋顶防水、隔热层如何处理?这种材料有何特性?

答:

80、屋顶是否提供太阳能热水装置预安装系统结构?

81、对于窗户与墙体间的缝,如何处理的,有哪些防渗措施?

82、阳台地面如何处理?是否能保证阳台地面不积水和渗水?

答:

83、小区围墙采用什么材料,造型?

84、阳台是否封闭?住户可否自行拆、封阳台?

答:。

85、电话可申请几部?有几个接头?

86、本案广场内通路采用何材质?是否考虑防滑?

87、本案邮箱放在何处?

88、本案采光如何?房屋日照时间多少?

答:。

89、栏杆采用何材料?

90、垃圾箱位于何处?长、宽、高为多少?

91、灯光由谁设计?

答:

92、本案内有无银行?

答。

93、本案抗震系数是多少

94、楼地板厚度、柱距、柱宽?

95、电梯使用寿命有限,最后费用由谁承担?如何进行维修及保养答。

96、入驻本案办公有无优惠?

97、广场的清洁卫生工作由谁负责?

答:

98、公寓的进户门材质?有无电子防盗门?

物业篇

1、本案的物业公司名称?

2、物业管理费为多少?如何缴纳?

3、本案的安保系统如何?

4、阳台是否封闭?有无晾衣服的地方?

答:

5、物业提供哪些服务?

6、小区内有无水费、电费、煤气费代收服务?

7、购买顶层露台装潢时能否自行封闭阳台?

8、临时停放的车辆如何收费?物业如何确保安全?

9、本案聘用的物业公司的具体资质,物业管理费暂定位多少?

价格篇

1、本案出售的均价为多少?售价范围为多少?

2、是否可以办理银行按揭?有哪家银行提供?最高贷款额度为多少?是否可

以自己寻找别家银行办理?

3、本案销售有哪几种付款方式?有无折扣?

4、车位是否可售?价格为多少?租金为多少?

背景篇

1、本案的发展商、监理、设计、施工单位情况?

2、开发商曾开发过什么楼盘?

3、本案景观设计是哪家公司?

4、建筑公司的资质如何?曾建设那些项目?这些项目的质量如何?

法务篇

●如果购买是否为个人产权?

●土地使用年限,从何时到何事,有无抵押?

●本案是否可作为商业用房使用?

●采用何种版本的销售合同?

●签约时客户需备齐哪些文件?

●是否可以委托他人代签合同?需提交哪些文件?●

●办理销售合同需涉及哪些费用和税务?

●签订销售合同后,是否可以转让?如何转让?

房地产销售百问百答

销售百问 1. 项目地理位置? 路网格局? 2. 开发商背景? 3. 承建商名称及资质? 4. 建筑设计公司及设计理念? 5. 物业管理公司及资质? 6. 项目所在地区及周边规划? 7. 社区、组团内有什么配套? 8. 社区道路规划布局? 9. 政府提供哪些基础配套? 10. 项目规划理念?建筑风格?居住理念?服务理念? 11. 小区规划布局具体情况? 12. 项目总占地多少亩? 13. 各组团占地面积多少? 14. 各组团总户数? 15. 各组团的动工时间、开盘时间、交房时间? 16. 南、北地块的动工时间(目前销售人员的统一说辞)? 17. 项目总建筑面积? 18. 项目绿化面积? 19. 项目容积率? 20. 公摊率? 21. 户内使用率? 22. 各种户型有无使用率的差别? 23. 基本层数?

24. 园区规划休闲场所是否有适合不同年龄的需要? 25. 社区里的水景是怎么做的?它是循环水吗?会出现‘死水’吗? 26. 小区内的商业配套如何? 27. 商业街的规模如何?多长?共有多少商铺? 28. 商铺的招租主要对像是哪些? 29. 商铺会不会对小区的住户有影响? 30. 附近有无大型的酒家?卫生情况如何? 31. 业主出入口的设置是否受商业街影响? 32. 会所设在哪里? 33. 会所有健身场所? 34. 会所有哪些设施? 35. 会所的产权归谁?(开发商) 36. 会所何时可全面交付使用? 37. 会所是否位于最早入伙区域? 38. 会所是否收入会费?收费标准? 39. 会员可否带朋友入场? 40. 有哪些项目需要另外单独收费? 41. 有无免费娱乐设施? 42. 会所里有公用游泳池吗? 43. 社区里的水、电有无应急措施? 44. 小区的天然气是怎么收费的? 45. 房屋产权的年限是多少? 46. 签了确认书后还能更名吗,收费? 47. 能退房吗?有没有违约金? 48. 交房面积与合同面积不同怎么办?

房地产销售答客问(全)

销售答客问 环境篇 1、本案的具体地理位置? 2、东西南北与什么相邻? 2、本案周边的交通情况?今后发展?距离市中心、火车站、等主要地标有多少公里? 3、本案周边的主要市政配合和商业配套? 4、本案所属学区?其地点交通如何? 5、本案周边有无银行、邮局、网通、移动或是联动营业厅? 6、本案周边有哪些同类的住宅产品? 7、本案周围的医院及其地点交通如何? 8、本案周围的其他公共设施如何? 9、地理环境对本楼盘有什么有利的因素和不利的因素? 背景篇 1、本案的开发商?曾开发过什么楼盘? 2、本案的监理单位? 3、本案的设计单位? 4、本案的施工单位? 5、本案的景观设计单位? 6、本案的物业管理公司? 规划篇 1、本案的国有土地使用类型?年限?起始年月? 2、本案的总占地面积为多少? 3、本案的总建筑面积为多少? 4、本案的规划情形如何?

5、本案的容积率是多少?绿化率是多少?集中绿化面积是多少? 6、本案共有多少栋?分别几个单元?一梯几户?共多少户? 7、本案各栋建筑物的面积、层数、高度、正面宽度及深度,相互间距是多少? 8、本案的立面风格如何?用何材料?主要颜色?在造型、设计上的突出之处是什么? 9、沿街商铺营业是否允许做餐饮?对小区是否有污染? 产品篇 1、本案为何种建筑结构? 2、本案的得房率为多少? 3、本案有无样品房,哪几种房型? 4、本案各类房屋层高、净高?进深? 5、可供选择的房型有哪些?面积多大?分别有多少户? 6、什么标准交房? 7、隔墙材料可否自拆? 8、楼间距是多少?朝向如何?是否会影响房屋的光照?房屋日照时间多少? 9、不同楼层不同单元的朝向景观、日照情况如何? 10、每套的客厅、餐厅、卧室、卫生间、厨房、存储间、阳台……净面面积分别是多少? 11、公摊面积主要包含哪些地方?如何计算? 12、公共面积和公共设施的使用权、所有权问题? 13、建材设备及其品牌:门窗、地面、内墙、浴厕、厨房、屋顶、前后阳台;外立面、大堂、地坪、电梯、电梯间、电梯箱、楼梯间;照明、防火防盗设备、煤气设备、给排水设备、电视、电话暗管,室内电器设备、其他附属设备…… 14、何时开工、完工?何时交房?现在进度如何? 15、小区有几个出入口?是否人车分流?

实用的房地产销售百问(完整篇)

实用的房地产销售百问(完整篇) 环境篇 1某某项目名都处于某某市的哪个行政区,前景如何? 2、本案的具体地理位置? 3、本案周边的交通情况? 4、最近的公交线路有哪些? 5、本案周边的主要市政配合和商业配套? 6、附近有几家大卖场、购物中心? 7、附近有几所小学、中学,是否需要赞助费? 8附近有几所大学? 9、周边有无证券所,有几家,营销方式有无特色? 10、附近有几家24小时便利店、超市?周边最近的药店在哪里? 11、今后会有哪些交通线路以及周边的发展? 12、本案周边有哪些同类的住宅产品? 产品篇 1、本案的立面风格如何? 2、目前周边的商业尚不完善,是否会造成出行不便等问题?小区自身是否 有商业配套? 3、本案的总占地面积为多少? 4、本案的总建筑面积为多少? 5、本案何时交房? 6、本案的容积率是多少?绿化率是多少?集中绿化面积是多少? 7、本案共有多少住户?建筑形态是怎样的? 8本案的房型面积?各有多少套?房屋的层高是多少? 9、小区面宽、进深多少?

10、本案为何种建筑结构? 11、小区有几个出入口?小区共有多少车位?地上、地下分别为多少 个?车 位高度?是否人车分流?是否有直达电梯? 12、本案的得房率为多少? 13、电梯共有几部?品牌?载重?速度? 14、是否送花园、露台?面积各为多少? 15、是否有地下停车?多少车位? 16、本案的外立面用何材料?如是涂料,是何品牌、有何特色? 17、小区小高层为何结构? 18、小区地块原来是做什么用途? 19、样品房有无,哪几种房型? 20、开发商在对小区整体布局时,是否考虑到商业街、广场如何不影响小区居民的生活? 21、底楼住户是否有花园?面积?有无围护?何造型?多高?多大?花园草地上是水泥浇平?采用何种草种铺地? 22、每幢楼是否设设备层? 23、垃圾站及配电位置如何? 24、小区智能化配备如何? 25、电表量多少?是否安装分时计费表?可否增容? 26、每户提供几门电话?是否有宽带?收费如何? 27、小区的供水系统是怎样的? 28、小区内有无净化水管道?或者提供中央集中供水29、小区内是否设水 箱?以何种方式供水? 30、水箱体积多少? 31、采用水箱供水,如何解决二次污染问题? 32、小区内进户的自来水管道采用何种材质? 33、进户的自来水管道直径是多少?是否有热水管,热水管采用何种质材?

房地产百问百答审批稿

房地产百问百答 YKK standardization office【 YKK5AB- YKK08- YKK2C- YKK18】

项目百问百答 一、“百问百答”分项目概况、交通配套、销售常见问题、物业/管理、其他5个章节。 二、能回答则回答,不知道则不能乱解释,在每天晚上下班前将销售中遇到的问题给现场 管理人员,整理入百问中补充; 三、百问定时更新,并及时发到销售代表手中。 四、通过客户的问题,发现客户的销售抗性,提出新的销售解决问题; 五、销售人员的最终目的是“说服”,就是通过倾听、回答、叙述、辩论等各种技巧的综 合运用,令谈判的对手改变想法,接受自己的意见。 六、注意销售技能技巧,巧妙化解客户认购冲突矛盾。 七、注意服务态度、服务质量; 八、每个销售人员必须熟悉相关销售资料,逐一过关,考核上岗。 九、本资料涉及到的部分信息属于项目内部信息,请保密相关信息内容,本资料不可对外 流传。

一、项目概况 1.有关地理位置的问题 1)项目位置 答: 2)离区域内的标志建筑活着地名多长距离 答: 3)离中心城市有多远开车时间 答: 4)具体车性或者达到路线 答: 2.关于花园的问题

1)洋房一层花园有多大? 答: 2)别墅花园面积多大? 答:合院别墅: 联排别墅 别墅岛别墅: 3)洋房、别墅花园是赠送的吗?可否办理产权?答: 4)交房的时候洋房花园做成什么样的效果 答: 5)交房的时候别墅花园做成什么样的效果 答: 3.关于车位/车库的问题 1)人车分流怎么做的? 答: 2)停车场是地上还是地下的 答: 3)花园洋房年轮组团的车位全部是地上的?

房产销售答客问100问答

经纪人经常遇到的100个问题 一、客户在下订之前,称过户当天一次性付款,不愿交订,怎么办? 答:向客户出示国土局产权转移流程表,并解释流程表中每一步客户可能面临的风险,如业主没有收定,他/她不可能交房产证押在中介公司,他/她就有可能卖给任何一个 客户,我们也就有可能失去购买的良好时机;如当天付款过户没有足够的时间查清业 主产权是否清晰。如果不交订金,交易条件、违约责任等不明确,草率联系过户,是 对双方很不负责的态度,更容易发生问题。 二、客户在看过房之后,要求说明此房的业主为什么出售此房,而业主真正售房的理由又不能说出来,怎么办? 答:商品社会里客户买卖物业是一件很平常而又很正常的一种行业(或事情),正如 我们不能问买方:"您为何要买房"一样,客户会产生一种反感,而这样对我的销售工 作是非常不利的。但如果碰上一个客户非打破沙锅问到底时,你不妨告诉他/她,业主发财了,要移民、换大房、别墅了,相信你买了这房今后也会飞黄腾达。 三、客户在看房之后并商讨好价格,要求见业主面再谈,落实一下业主是否真的此价出售,怎么办? 答:在您未完全确定下来(下担保金)时,业主不会也没时间过来跟您面谈,业主委 托我们公司找客户,如果没有收定前每个客户都要见业主,那业主委托我们公司不就 没有意义了吗?公证、过户时业主必须亲临现场签字,如证实此价不实,您可以投诉 并退还不实价差也不迟。 四、客户在一家公司反复订过多次房产都未购买成房子,已经对中介公司失去信心, 但是这时我公司又有一套房非常适合他,该怎么样使他重树信心,向他推销此房,如 果他看中此房,迟迟不到公司下订,怎么办? 答:首先让客户了解我公司的经营理念,诚信服务和办事程序,找到该客户在其它公 司退订的原因,用自己专业理论说服客户,给客户推荐楼盘时一定要信息准确,重信誉、守承诺,让客户感觉到你跟其它公司的业务员不同,以你的真诚打动客户,让客 户感觉到我们公司就是与其它中介公司不同,为其着想,把他当朋友而非客户,消除 客户的防范意识,让其重树信心跟您买房,当他看中了您手中的房时,就可以编一些 故事。诸如:业主就要到其他中介去收定,或者是同事的客户正在查阅有关资料,并 到档案大厦查档去了等等,让他产生一种"危机"感。 五、在价格、房子、产权都落实满意了,后因某种原因订不下来,或者说下不了决心,该如何跟进?

置业顾问百问百答

置业顾问百问百答 1、我不喜欢期房,为什么不等建好了再卖? 购买期房有四大优势: (1)价格优势。开发商之所以乐意以期房出售,最大的目的就是为了尽快募集资金。在期房的销售中,房地产开发商都会在价格上给予较大的优惠。一般来说,买期房比买现房在价格上可优惠10%以上。因此说,在如今利息连连下调的今天,买期房其实也是一种投资。 (2)户型设计上的优点。从市场角度来看,房地产开发商们对设计是十分看重的,因为设计好坏直接影响到产品的销售的,所以相对而言,期房大多避开了当前市场上现房的设计弱点,因为现在的现房多是前几年设计的。 (3)可抢占购买先机,优先选择好房子。人们通常会发现,去一个已经建好的现房项目买房时,往往那些层次好、朝向好、户型结构好、景观视野好的房子基本上都已经是名花有主了,余下的多是或多或少有些缺陷的房型。而买房对于大多数家庭来说都是件大事,住房的层次、朝向、景观等因素将直接影响到采光、通风,进而直接影响生活质量。如果是买期房,则可以在买主很少的时候就介入,占据购买先机,优先选择综合品质较好的房子。 (4)具有较大的升值潜力。买期房如果买得合理、适当,其升值潜力比现房要大。在一些尚未形成规模的地带,当时的期房售价较低,随着开发住宅的增多,形成了一定的规模,各种相关条件得以改善后,房价也会相应上涨,买期房者可以从中得到升值的好处。 2、购买现房有什么好处? (1)即买即住。购买现房,可以马上装修入住,不像期房需要等它建好验收完才能入住。对于尚未有房子的客户,还可以省去从购买期房到入住这段时间的租金支出。 (2)品质有保证,买得踏实。购买期房,由于房子尚未建好,你看不到它的真实面貌,只能根据建筑设计图纸和售楼人员的介绍去判断,不够专业的话很容易走眼;而对于现房,你可以进行原汁原味的现场考察,房子优劣一目了然。(3)避免纠纷。购买期房,易出现不可预计的情况,有可能与开发商产生纠纷,如交房时发现与设计不符或质量不过关等,而现房则可以在很大程度上避免这些问题的出现。正因为如此,现房销售将成为以后的流行趋势。 3、为什么说投资房产时很好的选择? 现在银行存贷款来利率持续下降,把钱放在银行就只能等着贬值;买股票吧,有谁不是在眼巴巴的等着解套?炒外汇?那风险就更大了,谁能预测到国际经济形势的千变万化呢? 您说现在国家限制房价,炒房的个个都哭丧着脸?这个您就有所不知了,中央要限制房价,地方政府可是一个劲地 在努力抬升房价,要知道,地方政府的财政收入中有很

房地产车位销售百问百答

名都车位百问 1、车位售价多少?有什么优惠?付款方式? 答:咱们小区周边新城区,建业十八城13万,常绿林溪美地13万,银基一次性车位12万,价格是集团总部根据周边市场价格定的,咱们小区价格应该也差不多,确定后第一时间给您说,付款方式为一次性。 2、地下车库分为几层? 答:高端社区都是采用人车分流方式的。恒大名都社区采用人车分流,地上行车对老人和小孩也会带来一定的安全隐患,而且会产生污染与噪音。我们的地下车库位于地下负一层,行车方便。既能够让小区业主的日常生活需求得到满足,又不影响小区的居家环境。 3、车位何时开盘,开盘方式是什么? 答:我们本次的车位销售等价格出来后开始认筹,认筹后我们会安排两次开盘,您最好早点下手,抢占先机,本月我们推出一期最后一批次的最后100个车位,下个月我们推出名都二期车位(二期位置在7-10#楼栋和11-14#楼中间)。 4、整个项目地下停车场是否相通? 答:地下停车场整体可以连通。规划了3个车库出入口,充分保证您停车的便利性。 5、小区内有几个车库出入口?位置在哪里? 答:规划了3个车库出入口,分别于1#和2#之间、7#和5#之间、10#和6#之间、各设置一个车库出入口。 6、是否有产权,使用年限多久? 答:根据平顶山市政相关部门规定,平顶山市所有车位都没有产权,只有使用权,

使用权年限与房屋产权年限同期。 7、同一个业主可以购买多个车位吗? 答:可以,这也是为什么我们及时通知的原因,一个筹号只能购买一个车位,如果您家里有2到3辆车的话要多认几个号。现在交通越来越便利,家家户户都离不开汽车,而我们项目的车位配比不是很高,所以我们的车位只出售给恒大业主,尽量满足停车需求,但是现在很多家里拥有多辆汽车,不论现在家里有几辆车,都需要购买车位,而且需要在我们开盘的时候购买,后期想买的时候发现却是买不到了。 8、地下车库是否与住宅电梯直接相通? 答:是,为了方便客户停车回家,我们地下车库全面连通,可由地下乘坐电梯直达楼上。但是由于地势和公共基础设施的原因,我们没办法将所有的车位都临近自己登楼电梯,所以您可以早点过来了解,选取您的车位。 9、购买车位是先认筹还是直接支付定金? 答:应该是先认筹,开盘当天选到您满意的车位了冲抵车位款,不满意我们会在开盘后30个工作日左右办理退筹,协议里面约定的有。 10、除了成交价格以外还需要支付什么费用?多少钱? 答:由于停车场相关设备需要维护、安保等日常管理,所以需要收取管理费,价格经物价局核准后制定。 11、为什么要收取管理费,定价标准是什么? 答:您购买车位就像购买了房子一样,咱们的车位也是需要有人管理,收取的管理费用主要用于地下车库的安全设施、出入管理、卫生管理等基础管理和维护工作,您花了一笔钱买了一个车位,总不希望一个停车场无人管理,随随便便就有

房地产销售经理职责

一、销售部组建、职责分工和岗位职责 (一)、销售经理职责 1、贯彻执行公司的经营策略、方针及各项管理制度,制定部门各种管理规章制度,处理部门日常管理事务。 2、制定销售策划方案;销售策划方案的具体实施与监控;销售工作的组织和安排;对销售效果进行分析,调整相应的销售策略;对所调整的策略进行重新讲解和培训 3、根据项目运作的情况,可将销售队伍分成若干小组;如现场接待组、外展接待组等,落实各小组的项目工作计划及各项工作任务。 4、制定销售培训计划,提高销售人员的整体素质。 5、对所负责项目人员行使管理、监督及调动权,承担对其工作的指导、培训、考核等任务。 6、制定各级人员待遇、晋升及奖励办法,以鼓励部门人员努力达成其销售目标,依照员工考核奖惩办法,公平、合理地处理、考核所属人员的奖惩、升降等事宜。 7、处理项目突发事件及重大纠纷。 8、合理调配部门的人力资源,运用有效的领导方法,激励部门员工的士气,充分发挥员工的工作能力及积极性,从而提高工作效率。 9、加强各部门之间的沟通协调与合作。 10、重要客户的业务洽谈工作。 (二)、销售助理岗位职责 1、协助销售经理制定产品及价格策略, 2、负责制定区域阶段性销售计划及目标, 3、协助销售经理制定销售方面的制度和流程,并监督执行, 4、对本项目区域内推广活动提建议, 5、负责做好销售案场的监督管理工作, 6、对销售主管及置业顾问进行绩效评估及业务指导, 7、定期了解市场及对重点客户进行电话联系。 (三)、销售助理岗位职责 1、负责项目策略的制定、业务洽谈、签约及后续监督执行工作, 2、负责制定部门各种管理规章制度、流程, 3、负责监督部门内各种规章制度流程的顺畅执行, 4、负责客服工作, 5、负责制定销售培训计划,提高销售人员的素质, 6、负责整理部门日报、周报、月报并上报总经理及相关部门, 7、负责部分重要客户招商及销售的洽谈工作, 8、销售部会议的组织,部门人员工作的督导。 9、负责本部门员工的绩效考核及晋升事宜 10、部门经理交办的其他工作。 (四)、案场销售经理(主管)职责 1、协助销售助理做好销售案场的日常管理工作。 2、协助销售助理完成销售工作计划、销售目标及任务。 3、严格执行销售管理制度,指导、监督置业顾问的销售工作。

房地产常规答客问完整

答客问篇 一、项目基本资料篇 1、本案开发商是哪家?集团背景实力如何,有哪些业绩? 2、规划设计和房型设计单位是哪家?资质和有哪些业绩? 3、本案行销企划是哪家公司? 4、本案建筑商是哪家?资质和有哪些业绩? 6、本案的物业公司是哪家?资质是几级?收费标准? 7、本案占地面积为多少?总建筑面积为多少?容积率为多少? 8、本案绿地率为多少?集中绿化面积为多少? 9、本案的预售许可证何时可取?开盘时间?以何种方式开盘? 10、本案开工、竣工时间? 11、本案案名有何意义? 12、本案的土地以何种方式取得?(住宅、商服)土地使用年限为多少?国有土地证号是多少? 13、本案的销售手续齐全吗?有五证吗? 14、本案的咨询热线是多少? 二、产品篇 1、小区的具体位置? 2、住宅多少户?商户多少户?车库(位)多少个? 3、规划住宅总建筑面积为多少?多少幢?楼间距是多少? 4、小区规划商服总建筑面积为多少?多少幢?是否是独立商服?单户面积是多大的?分布位置?几层建筑? 5、建筑物的地基?地下多少米? 6、建筑结构是什么的? 7、小区的出入口有几个?分别在哪里? 8、建筑物的抗震等级? 9、建筑物的外立面是什么样的? 10、距离公路最近的一幢楼有多少米?是否会影响居民休息?

11、小区距离火车站多少米? 11、住宅层高为多少米?净高多少米? 12、商铺层高为多少米?开间、进伸为多少米? 13、车库层高为多少米?开间、进伸为多少米?车库面积?是否有上下水?车库门宽?是否是电动门? 14、小区内楼宇朝向? 15、住宅的外墙、内墙厚度为多少?山墙墙体厚度?如何做的保温? 16、住宅的客厅是否为落地窗?若不是距离地面多高? 17、商铺一层是否会反潮?一、二层下水管是否单走?是否会反味? 18、住宅、公寓底层是否有会吵闹? 19、住宅顶层是否有阁楼?如果有是否赠送?如何计价?是否有晒台赠送?通往阁楼的楼梯是否已经做完? 什么材质的? 20、住宅屋顶是否可以安装太阳能热水器? 21、住宅一层是否统一安装防盗窗? 22、住宅顶层隔热、防水层如何处理的? 23、住宅的卫生间防水如何处理的?是否有地漏? 24、住宅的房型有多少种?面积范围?得房率是多少?哪些地方需要分摊? 25、房型的优点是什么? 26、住宅的价格是多少?商服的价格是多少?车库(位)价格是多少? 27、小区变电所、给排水泵房设在哪里? 28、小区自来水的水源是哪里? 29、小区垃圾如何处理? 30、小区是否人车分流?有无地上车库或地下车位?是否设有地上临时停车位? 31、小区采用何种供暖方式?有哪家公司供暖?收费标准? 32、住宅是否预留空调机位置? 33、住宅内厨房有无统一烟道?暗卫的通风问题如何处理? 34、广场的交工标准; 35、交工时绿化达到何程度,都包括什么树种,请举例说明;

房地产营销工作铺排一览表知识讲解

xx 项目营销节点划分及工作 铺排

包装及形象推广 VI 系统、导示系统、工地围档、售楼部装修及装饰,企业品牌推动建立 营 销 工 作 ? 销售队伍组建 ? 广告公司确定 ? 项目奠基 ? 售楼部选定 ? 产品建议 ? 推盘计划 ? 媒体计划及费用 ? 进驻销售现场炒作 ? 开始认筹前期准备 ? 沙盘、户型模型 ? 部分销售物料准备 ? 价格方案 ? 价格体系 ? 认筹方案确定 ? 客户蓄水与梳理 ? 海天客户俱乐部 ? 项目开盘方案 ? 营销活动方案 ? 价格方案确定 ? 价格体系确定 ? 具体策略由营销部根据市场及项目情况具体制定 营 销 阶 段 筹备期 2012年5.7—6.25 预热期 2012年6.25—7.25 认筹期 2012年7.25-8.25 公开发售期 2012年8.25 -9.25 强销持续期 2012年9.25-10.25 案 场 准 备 ? 办公用品采购 ? 现场管理制度 ? 销售工具确定 ? 销售人员进场 ? ? 项目知识点培训 ? 日常接待 ? 客户积累 ? 客户意向沟通 ? 认筹工作展开 ? 合同认购书准备 ? 开盘演练 ? 开盘现场气氛营造 ? 合同准备 ? 客户通知 ? 积累客户跟踪消化 ? 物 料 准 备 ? 项目VI 系统设计 ? 前期设计制作 ? 销售物料设计制作 ? 导视系统设计制作 ? 沙盘制作 ? 部分销售物料到位 ? 沙盘到位 ? 认购书到位 ? 销售物料全部到位 ? 销售证件办理到位 ? 开盘物料 ? 根据项目销售情况制作海报等临时性物料 品 牌 建 立 企业及项目形象 初步透露 品质诉求形象加强 品牌及品质名度全面提升 企业形象及项目品牌形象积累

房地产抗性答客问

房地产抗性答客问 一、一层销售说辞: 客户不喜欢购买一层地原因: 、因为采光不好: 但在工地现场您可以看到,我们地楼间距是非常宽地,多层住宅都在—米之间,可以充分保证一层地采光度,从户型上看,客厅与主卧地开间也非常大,这样一来受到地采光面也会很广.b5E2R。 、一层怕潮湿: 开发商在一个城市开发项目之前,都会考察这个城市地居住习惯,像人居住地习惯是一层怕潮湿,西户怕西晒,顶层担心漏水.这些开发商都是提前已经做过调查地,所以在项目设计地时候,为什么不很好地规避这些呢?我们项目对于一层地设计是这样地:一层与地面都有抬高—公分,底部是先铺设一层混凝土,然后再铺设一层纯水泥砂浆,最上面一层是防潮层.我们项目一层地防潮是国家级标准(国家级防潮标准主要用于军事基地和军用粮食仓库).而且从户型设计上看,南北通透性也很好,房屋通风效果好地话,也就不会出现潮湿现象了.p1Ean。 、一层怕脏: 万平方米地大型社区以后肯定是封闭式管理,最主要地是我们项目地业主都是各个企事业单位地员工,各方面地素质都很高,向您这样素质很高地人怎么可能会随便丢垃圾呢?而且我们地物业管理也很到位,靠近景观区地住宅如果前期环境很好地话,我相信住在这个小区内地业主也不忍心破坏这么优良地环境.DXDiT。 二、六层销售说辞: 开发商在一个城市开发项目之前,都会考察这个城市地居住习惯,像市人居住地习惯是一层怕潮湿,西户怕西晒,顶层担心漏水.这些开发商都是提前已经做过调查地,所以在项目设计地时候,为什么不很好地规避这些呢?我们项目对于六层地设计是这样地:首先是现浇钢筋,后铺设一层纯水泥砂浆,然后铺设防水涂膜和卷材,再在上面铺设保温板隔热层,最顶部又铺设纯水泥砂浆后找平.这么多地工序足以保证顶层地防水设施,而且顶层地防水是国家级标准(国家级防水标准主要用于军事基地和军用粮食仓库).RTCrp。 楼层高地话,可以锻炼身体(老人、白领小孩皆可),现在很多人普遍都存在亚健康状态,爬爬楼梯未免是件坏事,其实习惯了都一样,同时还可以居高望远.其实最实惠地还是价格,省下地钱可以做更好地装修和购置更多地家用电器.更何况六层地采光也非常好.(更多地突出六层地其他优势)5PCzV。 三、关于西晒地说辞: 、其实西晒大多都是客户主观地心理感觉,新型地大型社区不会存在西晒地现象;、从用材地角度说:新型地社区采用地材料都具有隔热保温地作用,像多孔砖、保温墙、中空玻璃,足以抵挡西下斜阳那点微弱地热度;jLBHr。 、从客户地生活规律说:所谓地西晒是夏天点到点那一段时间阳光强烈,太阳升起地时候就上班了,点到点还没有下班(此条说辞主要针对无老人居住地购房者);xHAQX。 、与高价产品相对比:节省下来地钱可以买更好地家电,做更好地装修了; 、从季节地角度看:如果夏天觉得是西晒,那其他地季节何尝不是温暖地享受. 四、关于目前观望客户地说辞: 、从区域性上说——汉中市作为三线地能源城市,收入水平相对来说还是很丰厚地,又因市大多数地客户购买住宅都是以自住和改变居住环境为主,房产泡沫根本不存在,在这个刚性需求比较旺盛地市场前提下,汉中市房产市场地价格还是一个稳步上扬地状态.LDAYt。 、从产品上说——在目前房产市场下,我们购房时更要选择一些保值性比较可靠地产品,多

房地产百问百答模板

项目百问百答 一、“百问百答”分项目概况、交通配套、销售常见问题、物业/管理、其他5个章节。 二、能回答则回答,不知道则不能乱解释,在每天晚上下班前将销售中遇到的问题给现场管理人员,整理入 百问中补充; 三、百问定时更新,并及时发到销售代表手中。 四、通过客户的问题,发现客户的销售抗性,提出新的销售解决问题; 五、销售人员的最终目的是“说服”,就是通过倾听、回答、叙述、辩论等各种技巧的综合运用,令谈判的 对手改变想法,接受自己的意见。 六、注意销售技能技巧,巧妙化解客户认购冲突矛盾。 七、注意服务态度、服务质量; 八、每个销售人员必须熟悉相关销售资料,逐一过关,考核上岗。 九、本资料涉及到的部分信息属于项目内部信息,请保密相关信息内容,本资料不可对外流传。

一、项目概况 1.有关地理位置的问题 1)项目位置? 答: 2)离区域内的标志建筑活着地名多长距离?答: 3)离中心城市有多远?开车时间? 答: 4)具体车性或者达到路线? 答: 2.关于花园的问题 1)洋房一层花园有多大? 答: 2)别墅花园面积多大? 答:合院别墅: 联排别墅 别墅岛别墅: 3)洋房、别墅花园是赠送的吗?可否办理产权?答: 4)交房的时候洋房花园做成什么样的效果?答: 5)交房的时候别墅花园做成什么样的效果?答: 3.关于车位/车库的问题 1)人车分流怎么做的? 答:

答: 3)花园洋房年轮组团的车位全部是地上的?答: 4)花园洋房年轮组团车位有多少个? 答: 5)别墅车库的面积?是否算入产权面积?答: 6)有别墅有两个车库的吗? 答: 4.关于阳台、露台的问题 1)阳台、露台面积怎么计算? 答: 2)洋房露台面积是多大? 答: 3)别墅露台的面积是多少? 答: 5.关于交房的问题 1)洋房何时封顶?计划何时交房? 答:洋房: 2)别墅何时封顶和交房? 答: 3)洋房交楼标准是什么? 答: 4)别墅交房标准是什么? 答: 6.关于抗震防震的问题

房地产销售百问(完整版)销售答客问

房地产销售百问 环境篇 1、某某项目名都处于某某市的哪个行政区,前景如何?答: 2、本案的具体地理位置? 答:。 3、本案周边的交通情况? 答: 4、本案周边及本小区有哪些配套? 答 5、购买本案能否就读天一中学? 答: 6、本案周边有哪些同类的住宅产品? 答: 产品篇 1、本案的立面风格如何? 答: 3、本案的总占地面积为多少? 答: 4、本案的总建筑面积为多少? 答:

5、本案何时交房? 答: 6、本案的容积率是多少?绿化率是多少? 答: 7、本案共有多少住户?商铺分布在哪几层?多少间商铺?建筑形态是怎样的?答: 8、本案的房型面积?各有多少套?房屋的层高是多少? 答: 9、本案为何种建筑结构? 答: 10、本案有几个出入口?小区共有多少车位?地上、地下分别为多少个?车位高 度?是否人车分流?是否有直达电梯? 答: 11、本案的得房率为多少? 12、电梯共有几部?品牌?载重?速度? 13、是否送花园、露台?面积各为多少? 14、是否有地下停车?多少车位? 答: 15、本案的外立面用何材料?

答: 16、本案为何结构? 答:。 17、小区地块原来是做什么用途? 18、样版房有无,哪几种房型? 答:有 19、可供选择的房型有哪些?面积多大? 答: 20、本案是否有花园?面积?有无围护?何造型?多高?多大?花园草地上是水泥浇平? 21、垃圾站及配电位置如何? 22、本案智能化配备如何? 答: 23、电表量多少?是否安装分时计费表?可否增容? 24、每户提供几个电话?是否有宽带? 答:。 25、本案的供水系统是怎样的? 答: 26、本案内有无净化水管道?或者提供中央集中供水

楼盘百问百答模板

【昌建·誉峰】销售百问百答 一、基本情况 1、本开发项目位于哪个区域? 位于驻马店市高新区,紧邻驻马店市委市政府、驻马店国际会展中心。 2、到现场如何走? 乐山大道与纬二路交汇处,东300米 3、开发商是谁?以前有开发过楼盘吗? 河南昌建地产有限公司,隶属双汇集团旗下全资子公司。公司创立于2003年,经营范围涉及房地产开发、酒店管理、商业运营、建筑装饰、投资金融五大领域。房地产主业开发涵盖:漯河、郑州、海口、成都、信阳、周口等10个重要城市。 开发项目:漯河昌建·外滩、漯河昌建·东外滩,漯河昌建·西班牙玫瑰,海口昌建·逸海国际、信阳昌建·欧洲故事等楼盘 4、开盘时间,交房时间? 目前一期工程已经开始动工,预计2013年9月份开盘,预计2015年9月份交房。 5、施工单位?采用何种基础?何种建筑结构? 中铁十一局 有地下室部分,基础采用钢筋混凝土筏板基础 无地下室部分,基础采用钢筋混凝土独立基础 住宅采用剪力墙结构,商业采用框架结构 6、监理单位? 安厦监理一级资质 7、目前你们五证齐全吗? 《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《建筑工程施工许可证》、《国有土地使用证》齐全。 《商品房销售(预售)许可证》达到预售条件我们即可办理。 8、设计单位: 北京中外建建筑设计有限公司

隶属中国对外建设集团公司,目前持有建设部颁发的建筑行业(建筑工程)设计甲级、风景园林工程专项设计甲级、城乡规划编制乙级、招投标代理乙级,以及国家旅游局颁发的旅游景区规划资质 9、园林设计 人禾景观 二、小区经济指标和基本资料 1、占地面积? 约60亩 2、总建筑面积? 15万㎡ 3、小区是怎样规划的? 小区规划11栋高层和1栋社区会所 4、小区的建筑密度?绿地率? 建筑密度为22.8% 绿地率35% 5、小区的容积率呢? 容积率:3.2 6、得房率? 75% 公摊面积包含:入户大堂、电梯井、消防楼梯、公共走廊、室内墙体等 7、该地块的土地性质?土地使用年限多久?如年限到期怎么办? 住宅用地,土地使用年限为70年。年限到期按国家规定向土地部门申请继续续期 (以土地证为准2012年1月- 2082 年1月)。 8、小区有什么户型?面积各有多少? A-1户型约105㎡三房两厅一卫 A-2户型约85㎡两房两厅一卫 A-3户型约96㎡两房两厅一卫 B-1户型约95㎡两房两厅一卫 B-2户型约95㎡两房两厅一卫 B-3户型约113㎡三房两厅一卫

房地产营销答客问

一、项目基本资料篇 1、开发商是谁,实力如何? 答: 3、项目位置在哪里? 答: 4、售楼部地址在哪里?如何前往? 答: 5、建筑设计单位是谁?有何优势? 答: 6、建筑施工单位是谁? 7、监理单位是谁?(成功案例) 答: 8、项目占地面积多大? 答: 9、总建筑面积有多大? 答: 10、总体开发分几期开发? 答: 11、交房日期? 答: 12、建筑密度是多少? 答: 13、综合容积率是多少? 答: 14、建筑物之间的楼间距最少达到多少?最远距离是多少? 答: 15、住宅使用率多少?一般我们在多少? 答:每栋楼的住宅使用率不同, 16、小区绿地有多大面积?绿化率? 答 17、住宅可选户型有几种?具体面积多少? 答:我们精心设计多种适合您生活起居的经典户型, 基本达到了南北通透、空间布局方正大方、入户花园、大外飘窗等无不用心为你打造上层生活方式。面积从到不等。 18、住宅总共有多少户?将居住多少人? 答: 19、每个车位面积有多大?地下停车场路有多宽? 答: 20、住宅分摊具体分摊哪些? 答:分摊主要在电梯、楼梯、过道及本层管道井等位置。商品房销售面积=私有面积(包括套使用面积、墙

体、阳台建筑面积,注:阳台算一半面积)+ 分摊的公用建筑面积(公用分摊面积包括电梯井、管道井、楼梯间、公共门厅、垃圾间、强电、配电间、弱电间、设备间、过道、值班室和其他功能上为整栋建筑服务的公共用房)。地下室水池、变电室、设备间、过道不参与分摊。 21、小区主要出入口有几个?是否做到人车分流? 答: 22、区主要通路宽几米?支路几米?人行道几米? 答: 23、地下室面积多大?有多少个车位? 答:地下室面积为平方米,机动车车位大约个,非机动车车位大约个 24、物业管理中心位置在哪里? 答: 25、小区建筑物有几幢?其中多层几栋?小高层几栋? 答: 27、本案有无停车场,安排在哪里? 答: 29、住宅楼朝向?有何优势? 答: 30、房子结构如何?层高多少?净高多少?多层与小高层有无区别 答: 二、公共配套篇 31、小区有哪些景点?分布在什么位置? 答 32、小区有哪些配套设施?有多大面积? 答: 33、交通状况如何,项目周边有哪些交通道路?有哪几路公交车经过什么位置? 答: 35、哪些银行在附近?要多久路程/? 答: 36、最近的邮局在哪里? 答: 37、有什么医院在这里? 答: 38、附近有哪些学校? 答: 39、学校划片哪所学校?中学 答:

精品商业地产百问

商业地产百问 一、关于项目: 1、开发商是?建筑商是?监理商是? 答: 2、开发过哪些项目? 答: 3、开发商资金实力? 答: 4、建筑商是?有哪些业绩? 答: 5、监理商是?有哪些业绩? 答: 6、项目占地面积?共建筑面积? 答: 7、土地证年限?时间至? 答: 8、底商多少套?公寓、办公分别多少套?答: 二、关于底商 1、商业用地面积?建筑面积? 答:

2、商铺面积范围?几层? 答: 3、商业外立面的装修建材? 答: 4、商铺层高?净高多少? 答: 5、商铺是否集中供暖?供暖费用? 答: 6、商铺是否有独立的上下水、卫生间? 答:有 7、商铺是否是中央空调,是否有预留空调机位?答: 8、商铺用电强度及功率多少? 答: 9、商铺消防、防盗设施有哪些? 答: 10、商铺是否VIFI全覆盖? 答: 12、商铺是否通天然气? 答: 13、商铺是否有独立烟道、隔油池? 答:

14、商铺是否有地下停车位?车位配比?使用费用? 答:无地下车位, 15、商铺建筑结构是什么?是否可以几间打通? 答: 16、商铺开工时间?交付时间? 答: 17、底商公摊面积多少? 答: 18、底商停车位多少?是否有产权? 答: 19、底商用水、用电、用气费用多少? 答: 三、公寓、办公问题 1、公寓办公层高多少?净高多少? 答: 2、大堂、走廊、候梯厅是否精装修?室内是否精装修?几部电梯?电梯品牌?答: 3、室内楼梯是否布置? 答: 4、公寓办公层高多少?净高多少? 答: 5、公寓办公是否有天然气?费用多少?

答: 6、公寓办公用水、用电民用还是商用?费用多少? 答: 7、公寓办公用电强度及功率多少? 答: 8、公寓办公是否中央空调?是否有空调预留平台?费用如何收取?答: 9、公寓、办公是否集中供暖?供暖费用? 答: 10、公寓、办公是否有地下停车位?车位配比?使用费用? 答:无地下车位, 11、公寓办公建筑结构是什么?是否可以几间打通? 答: 12、公寓办公开工时间?交付时间? 答: 17、公寓、办公公摊面积多少? 答: 18、公寓办公停车位多少?是否有产权? 答: 19、公寓办公窗子、玻璃如何处理?隔音效果如何? 答: 四、物业服务问题

商铺销售技巧总结(附房地产相关知识)

商铺销售技巧总结 (附:房地产相关知识)

1、售楼员的基本工作和职业特性需求? 2、售楼员有哪些良好的职业心态?如何培养? 专业素养,积极自信,诚实乐观。积极进行自我反省与总结。

3、成功售楼员做到以下几点: (1)忠于客户、忠于公司、忠于自己。(2)掌握行业知识,了解客户业务。(3)树立双赢观念。(4)对机会的感知和把握。(5)已自己的热情和投入赢取客户的支持和投入。(6)看到并感到别人的帮助。(7)保持健康的身体和良好的生活习惯。(8)有远见,要坚持不懈。(9)体贴别人,通情达理(10)要运用常识。(11)主动精神。 4、售楼员应克服的不良习惯: (1)言谈侧重道理,说话蛮横。(2)喜欢随时反驳。(3)内容没有重点。(4)自吹或过于自贬。(5)言谈中充满怀疑态度。(6)随意地攻击他人。(7)语无伦次或好说大话。(8)说话语气缺泛自信。(9)喜欢嘲弄别人。(10)强词夺理或是态度嚣张傲慢。(11)使用很难明白的语言。(12)开庸俗的玩笑。(13)懒惰。 3、售楼员的自我行为控制? 准备 (1)服装仪容 a)头发要勤清洗、梳整齐 b)化淡妆,不宜浓妆艳抹 c)胡子每日刮修 d)指甲应常修剪,不可留太长

e)制服要常洗涤,并且要烫平 f)皮鞋常注意有无泥尘,每日擦拭一次 (2)自我训练笑容 (3)准备推销用具 楼书、价格表、名片、笔、计算器、订单。 (4)拟订拜访计划 a)售楼中心接待 b)电话拜访 (5)每次接待之后都应进行反思,对未能回复客户问题作出记录,可事后电话回复,也可避免类似情况重复出现 a)对方反对的主要理由是什么 b)我当时的回答是什么 c)我应该做的回答是什么 接近 (1)递名片后的开场白:捕捉客户特点,以称赞的言语展开话题 (2)注目的方法:与新客户交谈时,凝视其两眼之间的一点(3)重视第三者:注意不要冷落客户随行 (4)多讲“请”、“谢谢”、“抱歉” (5)名片策略:每次交谈都要留下名片 交谈 落座:选择最易与客户交流的位置,使客户、你以及你所要介绍

房地产销售建议书

做为房地产销售,给你几个建议: 1、了解你所销售的项目的一切数据资料(如:答客问等项目资料) 2、掌握地产行业内“术语”、“专业用词”的各种含义(如:什么是容积率、什么是跨宽、什么是荷载等等术语) 3、不提出销售政策以外或你不能做主的承诺 4、在业务上,多向你的前辈、销售经理问“为什么” 5、在工作执行上,绝不向命令下达者问“为什么”篇二:地产项目销售建议 项目销售推广的思路建议 我们公司非常有幸来到了××××项目地,了解到了××××项目的实际概况,通过我们的调查分析和市场走访,结合××××地产公司运作旅游地产多年多积累下的丰富推广经验,我们对本项目提出了许多思路和建议,以感谢贵开发建设公司对我们的信任。 通过项目调查,我们认为在要逐步展开的楼盘销售推广中,工作开展必须以市场为基础,把楼盘营销做为着力点,站在客户的角度进行思考,抓住客户的购买目的,借助××××项目所在地大量的美好自然景观和项目的环境优势,打造楼盘更多吸引人的地方,不断的对本楼盘进行深刻思考和挖掘,积极创造项目更多的销售卖点和优势来丰富本项目的内涵。“知己知彼,百战不殆”,我们必须更多的了解当地旅游地产市场,必须深刻的认识到本项目自身的实际情况,下面我们就楼盘自身的优势、劣势、机会、威胁等进行分析: 一、本项目自身的分析 1、优势 本项目地理位置幽静舒适,鸟语花香,适合养老度假休闲;依山靠水(人工湖),环境优雅,自然条件得天独厚。项目距离××主城1小时以内的车程,在主城区及本地区具有较大的市场吸引力。 2、劣势 本项目相对当地其他楼盘,地理位置比较偏僻。本项目交通很不方便,处于小的支路里面,客户来看房除了坐看房车就是靠自驾有车的客户了,目前楼盘的昭示性、通达性不高。另外本楼盘目前的生活配套严重空白,没有能够提供给客户的基本生活用品购买点,无法保障客户的基本生活需求。 本项目在产权方面,正规销售的证件方面也有欠缺,这是我们需要着力想办法的地方。 3、机会点 通过着力打造,在项目自然环境、户型格局、装修装饰等方面下功夫,本楼盘可以成为一个旅游地产精品项目。目前本市地产市场逐步回暖,当地的旅游度假楼盘销售状况都不错,给了我们很好的一个销售契机。 4、威胁点 本楼盘周边有几大竞争楼盘项目,他们的地理位置优越、市场成熟性及客户认可度非常高,比我们项目的优势明显较多。它们都在与我们项目进行着市场客源等竞争,有的楼盘销售“五证”齐全,可以按揭,对本楼盘来说是比较大的威胁。本地众多的小产权项目依靠价格优势,也对市场进行着瓜分。在五证不齐无法按揭的情况下,我们的客户群很多是主城区的,他们的法律意识、自我保护意识都是很强的,对预售许可证、网签合同、银行按揭方面都有很高的要求,比较挑剔。另外本楼盘如果价格相对较高,就会流失一些客户。 楼盘开发的目的是为了打造好的产品,顺利快速实现对外销售,同时实现楼盘利益的最大化。为此,我们必须在这一swot分析的基础上,进 行针对性的理性展开工作,扬长避短,发挥本楼盘的优势,想办法去解决、规避本项目的劣势与威胁,走市场差异化战略,打造自身楼盘更多的优势卖点,以期在楼盘销售中创造营销传奇故事。对项目的分析是我们营销推广工作的基本点,以下本公司的思路和建议都是

房产中介百问百答

房产中介百问百答 1、【客户】:这套房子最低多少钱?(例如:25万的房子) 【经纪】:您认为多少钱比较合适呢? 【客户】:20万左右。 【经纪】:20万,那我请房东过来,您能不能马上定呢? 【客户】:那肯定要考虑一下。 【经纪】:所以说,买房子不能只以价格为准,最关键的是房子适不适合你,如果房子您不 满意即使便宜一点你也不会买是吗?所以我们还是先去看一下房子(那现在有空的话,我马 上约一下,我们一起去看房。) 2、客人在看房源,经纪人上前接待,他不理不睬,只说我看一看,你忙你的。 先制造悬念,找一套非常超值的房子吸引他,让他开口说话。如果这套房子不适合他,再用 其他的房子套取他的需求,再判断他的成熟度。 对于以上方法无效的客户,我们不要给他太大的压力,我们要诚恳的地上名片,婉转的说: “您买不买房子都没关系,我们这边有些房源资料您可以先带回去看一下,以后要是有什么 需要帮忙的话,您可以找我,对于这方面,相信我还是比较专业,可以帮得上部分忙。 3、房东期望值太高,如何引导?(例子:金湖帝景 88? 15F 65万)

【经纪】:×先生,我理解您的想法,我们也希望您多卖一点,我们的佣金也可以多收一些, 但是,您也知道,现在的房价很透明,不是由您或我能决定的,是由市场决定的,像您这房 子要卖这价格,比较难出手。 【客户】:多少钱比较合适? 【经纪】:×先生,您为什么要卖这价格?我相信您也去了解过行情。 【客户】:原来买的价格+装修价格,我的装修很好。 【经纪】:×先生,我相信您的装修确实不错,前几天在金湖帝景里,我们也卖了一套面积 一样,装修很漂亮,就是楼层没您这套好,他就卖57万,您可以做个参考。如果只是为了迎合您,说可以卖到68万,到时卖不掉,对您来说也是很不负责任的。不如我们先去看一 下房子吧!看了以后我心里比较有底,也比较方便销售,我们公司帮您免费评估。 【客户】:不用了,有客户再带过来吧,我就卖这个价格。(房东比较坚持,保护意识较强的情况下。) 【经纪】:那您看您这边价格能不能往下调一些,我先跟客户报64万,您看可不可以,客户看满意后,我再与您商量. 【客户】:那先按这个价格来报吧。 4、帮忙估一下价格? 【客户】:小弟,您帮我估一下,这套房子能卖多少钱? 【经纪】:说实话,我没有看过房子真的是不好估价,给您估高了卖不掉,是对您的不负责

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