绿植租摆服务主管操作规范

绿植租摆服务主管操作规范
绿植租摆服务主管操作规范

钥匙管理作业指导书BA

(标题应和页眉空一行) 钥匙管理作业指导书 (标题应和正文空一行) 1.0目的(所有阿拉伯数字加点的编号应对齐,且1。0、2。0、3。0等大题目字体应加粗) 加强安全防范,防止意外事件的发生。 2.0适用范围 物业管理公司管理或代业主管理的所有钥匙 3.0管理内容(我们以前习惯把这条写作“制度”或“作业程序”之类的,现在应统一写作 “管理内容”) 3.1钥匙存放 ——所有未交房的住户钥匙应放在编号的纸袋中,存放于钥匙柜内,钥匙柜上锁,由指定人员管理。(此类表示无时间关系或重要顺序的以横线作条目的标记,而不用阿拉伯数字 加点的编号,下面的2.2条亦同;而如果单是对2.1条进行展开说明的则可用阿拉伯数 字加点的编号) ——所有转让房的钥匙,应贴上标识存放于钥匙柜内,钥匙柜上锁,由指定人员管理。 ——其它钥匙,应标清楚识,指定人员管理。 ——接管钥匙要有《接管钥匙总清单》记载所管钥匙的类别数量等情况。 3.2钥匙领用与配换 ——所有钥匙的领取、归还必须到填写 《钥匙领用登记表》(LP09.01.13.01)(此处的原9002编号应删去,在有些文件中为了查阅对比的方便而保留,文件定稿时再删但不要忘记)。 ——配电房、消防控制中心、保险柜、监控中心、仓库的钥匙不得领用(专人保管,不得借用)。 ——钥匙不得带出公司。 ——遗失钥匙不得私自处理(如换锁、配制),必须报保安部后由保安部决定,配钥匙换锁要在《接管钥匙总清单》(LP09.01.13.02)上注明。 ——换锁、配制钥匙应由保安部助理指定人员执行。 3.3保安员接到借钥匙开户门要求应做如下处理(下面的表示方法是对本条直接提出要求, 不涉及方法,并按时间或重要顺序排列) a)询问清对方什么部门、什么事。

酒店绿植租摆标准

酒店绿植租摆标准 Prepared on 22 November 2020

酒店绿植摆放标准标准编号:YY006 规范操作流程、了解绿植租摆标准、让绿植的摆放符合酒店氛围;此流程由标准化服务部拟定、标准化管理委员会审核、标准化管理主任批准后实施。一、绿植摆放标准及管理制度 一、同一区域摆放的绿植品种不宜超过三种。摆放数量适宜、大小搭配合理。 二、所有绿植套盆都需统一(材质、样式、颜色、花纹)。也可使用统一外 包装(如:布套、不锈钢桶) 三、需有专人维护,每周维护次数不低于2次,并在绿植维护记录表上签名 确认,PA主管负责验收及签名确认。(附表一) 四、绿植维护人员每次绿植维护作业需着酒店PA员工工装,悬挂临时员工 牌,由PA主管检查仪容仪表后方可进入对客区域。 五、PA班组员工负责对绿植进行卫生维护,每周需进行一次绿植抹尘。 1、每个酒店的大堂规格、面积、区域设置不同,示意图仅做参考 2、大堂一般选择中大型常绿植物

3、大堂绿植摆放一般选择休息区两侧、玻璃幕墙傍、立柱边及角落 三、酒店各区域建议绿植摆放品种及标准 1、大堂区域 1、中大型植物摆放于大堂休息区两侧/立柱傍/落地窗傍/角落 2、所有绿植都需增加底座。 3、绿植无枯叶,无枯萎现象。 4、摆放的绿植都需配备水垫,避免地面出现水渍。 绿萝发财树 直叶也门铁 2、电梯厅 1、也门铁,摆放于电梯厅公用电话台两侧 2、所有绿植都需增加底座。 3、绿植无枯叶,无枯萎现象。 4、摆放的绿植都需配备水垫,避免地面出现水渍。 垂叶也门铁 1、摆放于公用电话台桌面上的绿植需给予装饰。如:台布、木板等。 2、根系土壤表面需加小石头或粒米给予装饰。 3、摆放于桌面上的绿植不宜过高,过大。 4、摆放于桌面上的绿植需造型美观,修剪漂亮。 小型人参树 3、客房走道

工程部二次装修管理作业规程标准及细节要求

工程部二次装修管理作业规程标准及细节要求 1.0 目的 本程序明确对物业装修管理实施控制的职责、方法和要求,有效制止违章装修行为,保障建筑物的结构安全和外观统一,维护广大业主正常的生活工作程序。 2.0 适用范围 适用于管理处所辖小区的所有业主的二次装修管理。 3.0 职责 3.1 工程主管全面负责小区业主的二次装修管理工作。 3.2 工程领班具体负责小区二次装修管理巡视工作的落实.掌握装修户施工内 容及施工进度及时发现并制止违章情况的发生,每周上交主管两份监督记录。 3.3 客户服务中心负责完善装修管理程序, 加强业主的沟通联系,切实解决业 主的需求与困难. 3.4 护管部负责装修现场的安全管理以及装修材料进出管理。 4.0 程序内容 4.1 装修申请 4.1.1 业主办理入住手续后,方可办理装修申请。(如业主确实提出合理要求, 允许先进场再办手续) 4.1.2 业主或业主授权的代理人必须亲自协同装修单位负责人到小区物业客户 服务中心办理装修申请手续,代理人须出具业主委托书、业主身份证复印件及代理人身份证件。 4.1.3 管家部管家向业主讲解装修申报程序,施工队进场程序和装修规范要点。a)申报程序:填表-验图-签协议-交款-办证-施工-验收-退保证金填表即填《**房屋装修审批表》;验图即验装修图纸是否有违建现象,涉及打墙装修是否有房产局批文。图纸批文一式两份,一份存档进入业主档案一份业主自留;签协议即签安全协议和承诺书;协议一式两份,一份进入业主档案一份业主自留;交款即交纳装修保证金和装修垃圾清运费; 办证即办开工许可证;

b) 进场程序:验资-验图-交款-办证-施工-验收-退证退款 验资即验施工队的资质,或施工负责人对施工人员安全方面承诺证明;填表即填《进场施工人员情况一览表》交纳施工人员身份证复印件和暂住证复印件;交款即需施工队交纳安全施工保证金、临时出入证押金和工本费; 办证即办理施工人员临时出入证; c) 装修规范要点:第1室内装修严格按图施工;第2凡涉及室外装修如门灯、 水管气管出户、晾衣架安装、空调室外机安装、露台阳台铺装、私家花园设施安装等都要在管理处指定位置施工都要符合《装修管理规定》;第3室内原有设施如有变动需经专业公司施工如煤气、智能化等。 4.2 装修审批 4.2.1 管理处工程部负责查验施工队伍营业执照和资格证书。并审查装修方案的 图纸及技术资料 4.2.2 如果装修内容不复杂,施工图纸资料齐全与清楚,应在当天内对装修申请 进行审核批准。如涉及打墙、改变外观等装修内容,业主应提供房管局 等专业部门的审批文件,所发生的费用由申请人承担。图纸文件齐全后 工程部签收,复印两份一份存入业主档案一份备查。 4.2.3 工程部经办人在《装修图纸审批意见书》上签字。 4.3 管家指导业主在《装修承诺书》和《安全责任协议书》上签字后报管理处 审批。 4.4 收费 4.4.1业主和施工单位凭审批后的装修审批表按有关规定到管理处财务部交纳 装修押金、管理服务费,护管部对施工人员进行验证、填表、收取施工队安全保证金、办理施工人员出入证及收取出入证押金,出具发票和收款收据。 4.4.2 施工人员办理出入证需准备身份证复印件及照片1张。 4.4.3 客服中心向施工单位核发《装修开工证》一式两份,一份留档一份给施工 队。 4.5 施工管理及监督 4.5.1 施工期间管理处工程部的工程监督人员每周进行不少于两次的装潢抽检,

企业培训管理制度(全新版)

1.目的 理顺和规范公司培训管理工作,提升员工素质,提高岗位达标率和人力资本准备度,满足质量管理体系运行的需要。 2. 适用范围 公司所有员工的培训管理与控制工作。各分子公司可根据单位实际情况参照本制度制定本单位的培训管理办法,并报总公司人力资源部备案。 3. 职责 3.1集团培训部负责集团母公司及集团高层培训的归口管理:负责组织培训需求 评审,培训计划(方案)制定,培训组织实施,培训效果评估,培训资料整理、归档,培训费用控制。并负责指导和监督分子公司人力行政部培训管理工作; 3.2集团分子公司人力行政部负责本单位其他员工培训的归口管理,并与集团培 训部的整体培训工作相衔接。 3.3集团总裁负责审批集团母公司及集团高层年度培训计划; 3.4集团分子公司总经理负责审批各单位年度培训计划; 3.5集团各单位主管负责配合培训部/人力行政部进行本单位人员培训工作。 4. 作业细则 4.1培训原则 4.1.1有效性原则:员工培训后能达到培训的目的:学到某方面的知识、提升某方面的技能或养成某方面的习惯; 4.1.2实用性原则:员工通过培训掌握的知识或提升的技能能用于实际工作中,有效提高工作效率; 4.1.3针对性原则:根据性质不同对岗位分层分类,实行侧重点不同、内容不同、方式不同的针对性强的培训。4.2培训形式及内容 4.2.1新员工入职培训 (1) 目的 (a) 让新员工了解公司历史、企业文化、制度,使新员工对公司有整体的了解; (b) 让新员工感受到公司的欢迎与重视,体会到归属感; (c) 减缓新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司; (d) 使新员工明白自己工作的职责、熟悉工作流程,加强同事之间的关系;

钥匙使用管理制度

钥匙使用管理制度 1、目的 加强公司安全管理,有效落实安全防范措施,保证工作的正常秩序。 2、实施细则 2.1管理范围 项目部内所有门锁钥匙及屉柜锁匙,均列入项目部钥匙管理范围。 2.2管理原则 项目部钥匙管理本着“谁使用、谁负责”的原则,分班组分级负责,责任到人。 2.3项目部钥匙管理的权限和职责 2.3.1根据钥匙管理原则,负责本部门钥匙管理。 2.3.2针对所属各岗位实际情况制定切实可行,安全可靠的班组钥匙管理制度、做到职责明确,责任到人。 2.3.3负责对员工进行必要的安全防范教育、检查、督促本班组员工严格执行钥匙管理制度和程序,加强钥匙在使用、交接、保管各环节的管理。 2.3.4对本班组违反项目部钥匙管理制度的责任人做出相应的处理,其它班组违反项目部钥匙管理制度时,有权提出处理意见。 2.4项目部钥匙管理的基本要求 2.4.1项目部钥匙所有权属项目部,任何人未经允许不得私自另行配制。 2.4.2员工领用钥匙后必须随身携带或妥善锁在屉柜内,不可将钥匙随意放置或交给他人保管,未经授权不得随意转借。 2.4.3钥匙登记簿是各班组、各岗位日常工作中钥匙领用、交接、保管情况的原始记录,钥匙使用人不得以任何借口拒绝在登记簿上签名,不得找人代签。 2.4.4各班组、各岗位钥匙登记簿应始终保持最新记录,必须保证最后一个钥匙领用人即为钥匙持有人。 2.4.5员工不得随意开启任何门,让无关人员进入。 2.4.6任何员工发现门锁及钥匙损坏或遗失,必须立即报告班组负责人,并向项目部备案、报修。 2.4.7各类总钥匙有专人负责保管,不得转借,因公外出或确因工作需要委托下属保管的,必须签属书面委托单,并报项目部备案。 2.4.8如果因为特殊原因,项目部内所有门锁及钥匙发生变更的,须由相关责任人填写《公司钥匙变更登记表》,由班组长签字,项目部签

绿化机具操作标准作业规程

园林绿化机械设备操作规程 剑川县第一中学 2014年7月20日

园林绿化机械设备操作规程 一、目的:规范常见绿化机具的使用与操作,确保绿化机具的安全使用。 二、适用范围:适用于绿化员工对绿化机具的操作管理。 三、职责: 1.绿化部主管负责绿化机具的操作的组织实施与技术培训。 2.组长、技术员负责本规程实施过程的安全控制、技术指导与培训。 3.绿化工负责依照本规程进行各类绿化机具的操作。 四、程序要点: 园林机器的使用操作: (1)旋刀剪草机、滚筒剪草机的操作要求: 1.检查机油是否在安全刻度线内,汽油是否充足;检查刀盘、空气滤清器、启动拉线、离合器线是否正常,不正常的应处理正常后才能使用,并做好记录; 2.旋刀式剪草机用于修剪二级以上且坡度不大于15度的草坪; 3.草坪未干不能剪草; 4.滚筒式一般用于修剪一级以上草坪高尔夫球场果岭等; 5.装好集草袋,依环境需要调节刀盘高度; 6.清除待剪区域内石块及杂物,将工作区内无关人员劝离现场; 7. 冷机第一次启动时先关闭风门,将油门调至低速档,拉动启动绳启动机器后再打开风门; 8.加油直到机器运转正常后合上自走离合开始剪草(有些机器没自走功能需人力推行); 9.剪草袋满松开离合停止机器,清倒草屑。 10.剪草完毕停止机器,待刀盘完全静止后,清理机身内外草渣,用水将机器冲洗干净; 11.检查机油及是否在安全刻度、是否洁净;空气滤清器是否干净; 12. 将机器全面清洁干净后放入仓库,并填写《机器使用登记表》 13.操作者应穿长裤,不得赤脚或穿凉鞋。 14. 随机备用的燃料应装在专用的容器内,并放于阴凉处。 15.操作时,手和脚不准靠近旋转部件。 16.操作者远离剪草机时,发动机应熄火停机。 17.转移作业场地时,应使切割机构停止转动。 18.发动机和切割机构停止运转前,不准检查和搬动剪草机。检查和搬动时,要特别当心碰

业主装修标准管理规程

业主装修标准管理规程 1. 目的 规范业主的装修,确保园区的正常秩序和建筑结构、公共设施、设备的安全。 2. 适用范围 适用于园区内的业主装修、施工。 3.职责 3.1. 管家部负责装修申请及验收手续的办理,监督装修施工单位按管理规定执行。 3.2. 工程部负责装修图纸的审批和工程部分的验收,监督装修单位按审批图纸施工。 3.3. 安管部负责施工人员的登记、《临时出入证》、《动火许可证》的办理及施工过程中的安全监督检查。 3.4. 财务部负责收取相关费用。 3.5. 总物业经理监督各部门按审批程序办理业主装修手续。 4. 作业规程 4.1 装修施工前手续办理 业主在办理收楼手续时,管家部提前告知业主装修需提前到管家部办理相关手续。 业主装修前在管家部领取并填写《装修施工审批表》,如需动火在《装修施工审批表》中说明。 管家部要求业主或装修施工单位提交装修施工方案和图纸、《营业执照》复印件、施工人员身份证复印件和一张一寸照片。 管家部先将填写完成的《装修施工审批表》和装修施工方案和图纸移交工程部审核。 工程部按有关要求审核后在《装修施工审批表》表上签署意见后同装修施工方案和图纸一并移交回管家部。 管家部再将《装修施工审批表》和施工人员身份证复印件移交安管部。 安管部在《装修施工人员登记表》登记,办理装修施工人员《临时出入证》、《动火许可证》后在《装修施工审批表》上签署意见后同装修施工人员《临时出入证》、《动火许可证》一并移交回管家部。 管家部按《装修施工收费标准》向业主或装修施工单位开具《装修施工收费

单》。 财务部按《装修施工收费单》向业主或装修施工单位收取相关费用并在收费单上签字。 管家部向业主、装修施工单位发放《装修管理规定》和《装修施工现场管理及违章处罚规定》,并签署《装修管理协议》和《装修承诺书》。 管家部审核业主、装修施工单位缴纳相关费用后开具《装修施工许可证》,并在《装修施工审批表》表上签署意见。 业主、装修施工单位在按程序办理完装修施工审批手续后, 总物业经理在《装修施工审批表》表上签署意见。 4.2. 装修施工中 工程部每日至少一次就工程方面对装修施工现场进行监督检查并记录。 管家部每日至少一次就施工单位遵守《装修管理规定》的情况进行监督检查并记录。 安管部每日至少一次就装修施工人员及消防安全的情况进行监督检查并记录。 工程部、管家部、安管部在检查过程中发现装修施工单位的违规情况应及时予以制止和令其整改,口头制止无效的及时报客服中心,由客服中心发出《装修违规整改通知书》责令其限期整改,并视情节按《装修施工现场管理及违章处罚规定》予以处罚。 工程部、管家部、安管部对发出《装修违规整改通知书》的整改情况予以跟进。 4.3. 装修施工完成验收手续办理 业主装修施工完成后到管家部办理装修施工完成验收手续。 管家部通知工程部对进行工程验收。 工程部验收合格后在《装修施工审批表》上签署意见;验收不合格上报客服中心,客服中心发出《装修验收整改通知书》给业主直至验收合格。 安管部收回《动火证》、装修人员《临时出入证》并在《装修施工审批表》上签署意见。 管家部收回《装修施工许可证》,审核装修施工单位在装修过程中是否有违规及是否应扣除相关费用,并在《装修施工审批表》上签署意见。 财务部在扣除相关费用后退回业主交纳的押金并在《装修施工审批表》上签

钥匙管理规定

钥匙管理规定文件编号MP-00-014文件版次A/0 页次1/1 发行日期年月日 1.0目的 控制和监督各部门钥匙的管理使用,确保公司财产安全,保持公司持续发展。 2.0适用范围 本规定适应于全公司范围内各类门锁钥匙。 3.0职责 3.1环境、健康、安全委员会及各级管理人员负责监督此规定的实施;3.2环境、健康、安全委员会的每周安全检查小组检查时,应对各车间(部 门)的执行本程序情况进行监督检查,并用安全检查形式报告; 3.3各车间(部门)负责人负责执行本管理规定; 3.4人事部、总经理办公室每周,每月将不定期对每个车间(部门)对于钥匙的 管理工作情况进行抽查,并将检查情况用安全检查的形式向生产部、物控部、M2、M1、总经理报告; 4.0工作程序 4.1人事部指定专人管理全公司各楼层防火门、电梯电源、电梯机房、卷帘门 及公司大门、生产一部通道门、各办公室、宿舍、电工房、焊工房门锁的备用钥匙,并用标识牌标明; 4.2各部门的防火门钥匙、电梯电源钥匙由生产部、物控部所属部门负责人到 人事部指定专管人员处领取,并登记签收在册。 4.3上班前各车间主任或副主任、物控部仓管员到生产部、物控部指定专管人 员处领取防火门钥匙和电梯电源钥匙,车间主任或副主任、仓管员将电梯电源钥匙交给有电梯作业资格证人员专管,并监督专管人员做好电梯行驶前的各项准备工作,按照《电梯操作规程》执行; 4.4每天各车间主任或副主任、物控部仓管员下班时,监督电梯电源专管人员 做好电梯停驶后的工作,按照《电梯操作规程》执行; 4.5每天各车间主任或副主任、物控部仓管员下班后,对所属辖区进行一次安 全检查,确认正常后方能离开工作岗,锁好防火门,并将防火门钥匙及电梯电源钥匙一并交给生产部、物控部指定专管人员,并做好钥匙交接记录签收工作。 4.6每栋楼卷帘门的钥匙由人事部指定专人管理: 4.6.1每天下班时(包括在20:00点前)人事部指派专人对每栋楼的卷帘门进行锁门; 4.6.2如车间超过20:00点钟下班时,则由人事部专管人员将钥匙移交给写字楼夜班值班人员进行锁门; 4.6.3车间在下班时应通知写字楼夜班值班人员进行锁门,写字楼夜班值班人 员应在锁门前对整栋楼层进行各层的防火门、电梯电源安全检查确认正常后,方可进行锁卷帘门锁,并做好记录; 4.6.4每天早上写字楼夜班值班人员在上班前对全厂的卷帘门进行开锁,并做 好记录,写字楼夜班值班人员开锁后将钥匙及记录移交人事部; 4.7写字楼夜班值班人员每天须定时将生产一部、工程一部通道大门、总部、 分部大门进行锁门,第二天早上根据需要对生产一部、工程一部通道大门、总部、分部大门进行开锁,并做好详细记录。下班时将各栋卷帘门、

绿植租摆、养护合同(最新修订)

绿化养护合同 甲方:__________________________________________ 乙方:__________________________________________ 甲方将九龙大道绿化委托乙方承包养护(简称养护),双方本着平等、互利、合作的原则协商达成如下合同条款。 一、一般条款 1、甲方将九龙大道绿化共 m2委托乙方养护。 2、合同期限为壹年,自年月日至年月日。合同期满,双方可续约,但须提前一个月办妥有关手续。 3、委托方法为乙方整体承包方式。 二、绿化养护工作要求 绿化养护工作分为基本工作项目(简称基本工作)和定期工作项目(简称定期工作)两部分。基本工作是指一般地正常维护,即浇水、清理垃圾、防风防汛、补植和防人为损坏及零星病虫害防治、除杂草和修剪等;定期工作是指全面修剪整形、施肥、除杂草、松土和全面病虫害防治。 绿化养护工作要求及检查验收标准详见附件一。 三、双方责任和义务 1、甲方责任 A、凡经园林专业技术人员鉴定确认与季节或立地条件不相适应的植物,在乙方接收养护前须作必要更换的,其费用由甲方负责。 B、全面监督、指导、检查、验收乙方工作。 C、在检查时如发现有不合格之处,应以“质量整改通知书”的形式书面通知乙方。 D、及时为乙方办理结算,按时支付当季年应付费用。 E、提供为乙方绿化机械存放场所以及其保管。 2、乙方责任 A、认真按合同标准养护管理,遵守甲方的各项规章制度,服从甲方的管理。 B、对甲方验收不合格之处,甲方应及时进行适当的整改。 C、负责对合同范围内绿地的主要观赏植物进行挂牌宣传,说明其品种原产

地,生长特性及养护方法。 D、统一着装,佩戴工卡上岗。做到工完场清,文明作业。 E、每逢重大节日,乙方应根据甲方要求合理布置花坛、园林小品等,费用另计。 F、为保证管理到位,乙方应配备专职管理人员,做好日常养护记录,建立绿化养护技术档案。有紧急情况随叫随到。 四、结算及付款方式 1、费用计算方法: A、绿化养护费按绿化养护费按元/ m2(含乔木、灌木养护,草坪及边坡养护,年计算,绿化面积共 m2,绿化养护总包干费用共计人民币叁万陆仟元/年。 B、更新、改造、非乙方责任补植按实际面积乘以单价结算。 C、逢重大节日,乙方根据甲方要求合理布置花坛、园林小品等的费用由甲方按实际支付。 2、付款方式 A、绿化养护费按年度支付。合同签订后一年内支付。 B、养护区域的绿化更新、改造、非乙方责任补植花卉树木,以及布置节日花坛、设置园林小品等应甲方要求新增项目,在确定造价后甲方应先预付60%用于购买必要的花卉植物和工程材料,其余 %在完工验收合格后1个月内一次性付清。 五、合同解除及违约责任 1、中途退约:甲乙双方无须提出任何理由,提前天书面通知对方即可解除合同。 2、若不提前通知对方,退约方应支付另一方个月的养护费作为经济赔偿。 六、其它事项 1、甲方应根据乙方事先通知的作业计划,安排专门人员协调解决水电等配套工作。 2、如遇不可抗拒自然灾害(如强台风、冰雹等)造成重大损失由甲乙双方商议解决补救办法,费用由甲方承担。

装修管理规定

为确保德威大厦之楼宇安全,保护业主之权益,维护大厦的美观和清洁,德威大厦客户服务中心根据政府有关规定以及本大厦之实际情况,特制定如下装修管理规定: 一、装修前应注意事项 1、所有业主之室内装修及更改,须向大厦工程部申请,经审批同意,才能动工。 2、为确保大厦室内装修不会损毁大厦原有结构及设施或有所抵触公契及政府法例,谨 奉劝各业主聘请发展商推荐之承建商或领有政府认可牌照之合法装修公司。 3、业主与装修公司须于施工前仔细阅读有关政府法规及本《大厦装修管理规定》。 4、所有涉及消防规定的施工项目均应向消防部门办理施工报建手续,在获得批准后方 可进行施工。 5、业主与装修公司必须于购买“装修工程第三者责任保险”后方可进行施工。另,建 议业主与装修公司同时购买“工程本身保险”以保障业主及大厦利益。 二、业主之装修责任 1、业主需对装修公司、装修工人所造成或引致的公共场所设施损坏或他人人身财产 之损毁伤害负责,业主所聘用之装修工人在施工中若发生人身意外,一切责任由 业主及装修公司承担。 2、业主需督促装修商与管理处紧密合作,并严格遵守本大厦之管理及装修规定。 三、装修程序及手续 1、业主向本物业工程部索取装修表格及文件,包括《装修管理规定》、《装修申请表》、 《装修出入证申请登记表》、《装修防火责任书》等。业主与装修公司填妥上述表格及备齐相关资料后可向客服部及工程部申请办理装修手续。 2、业主与装修公司向管理处工程部申请办理手续时,应出示的资料及文件包括以下内 容:a、建筑装饰企业《营业执照》复印件盖公司公章; b、建筑装饰企业《资质证书》复印件盖公司公章; c、业主、装修公司负责人、施工人员身份证原件。(如业主委托他人申请,应 出示被委托人身份证原件、复印件、业主身份证复印件及有效之业主委托授 权书。) d、装修公司负责人之《法人代表授权委托授权书》(由装修公司签发)。 e、非 惠州市工商管理部门注册登记的外地装修企业必须取得本地管理部门的许可 后,方可进场施工。 须缴交的资料文件有: a、以上a、 b、 c、 d、e项之复印件一份。a、b、c项须加盖公司印章,(业 主身份证无须盖章)。 b、以上d项之原件。 c、装修施工人员一寸免冠近照两张。 d、填妥之《装修申请表》、《装修出入证申请登记表》、《装修防火责任书》,连同 3份装修图则(须加盖公司印章)。 装修图则之要求:(1)室内平面图清楚显示。(1:100) a、室内平面之布置。 b、室内装饰大样图(1:50) (2)天花平面图清楚显示。(1:100) a、照明灯盘之位置。 b、天花吊顶之设施。(不得采用任何易燃物品于吊顶内) (3)改动部分的室内电器分布线(1:100) 3、工程部确认业主装修材料、手续齐全后开具装修缴费通知书,业主与装修公司到客

人员培训标准操作规程SOP

人员培训标准操作规程SOP 一、目的;建立人员培训标准操作规程,确保培训规范的执行,提高全体员工素质。 二、适用范围:适用于全体员工的培训管理。 三、责任者:综合管理部。 四、管理制度: 1 培训的基本原则: 1.1 各级管理人员,生产、检验以及与生产活动有关的维修、清洁、仓储、 服务等人员,均应按《保健食品良好生产规范》(以下简称《规范》)的原则和各自的职责要求接受培训教育。 1.2 培训教育方案应根据不同培训对象的要求分别制订。教材要深入浅出, 注重普及与提高,理论与实践相结合。 1.3 培训教育工作要制度化、规范化。个人培训记录要归档保存,培训效 果要定期考核、评比。 1.4 培训教育部门在编制企业教育规划及计划时,应将《规范》培训教育纳入计划,配备一定的任教人员,且任教人员的知识应不断提高更新,提高培训质量。 2 培训的基本内容:根据培训的对象确定培训教育的内容,制定教育方案及培训教育达到的目的和要求。培训教育的基本内容包括有关法规、规定、制度的培训,包括《保健食品良好生产规范》、企业规章制度、工艺规程及岗位操作法等。 3 培训的对象:培训对象是公司负责人、质量、生产制造等部门的负责人和从事生产、质量、销售、设备等部门的技术人员和管理人员及生产操作工人。 4培训的目的与要求: 通过培训使全体员工意识到保健品的生产、经营等各个方面都已进入法制化的阶段。 4.2 保健品是特殊商品,保健品质量关系着人的健康,全体员工要确立质量第一的原则。 4.3 使各级负责人具有相应的管理知识,懂得实施《规范》的意义和内容, 掌握实施《规范》的有关知识、方法和评价的基本原则。 4.4 使全体员工掌握企业的规章制度。 4.5 技术、管理人员进行专业知识和管理知识的培训,使其在各自的岗位上, 认真实施《规范》所规定的本岗位职责及活动内容。 4.6检验及操作人员进行全面的《规范》学习及保健品检验专业知识的培训 和本岗位的操作规程、工艺流程、岗位责任制的学习,使其了解本岗位

钥匙管理制度方案

钥匙管理制度 一、办公楼内各办公室(人事处、财务处除外)钥匙由办公室委托保安班长负责保管;开标大厅、多功能厅、会议室钥匙由商务中心负责保管;贵宾室钥匙由主任办负责保管;电梯竖井、水泵房等钥匙由物业办负责保管。 二、各办公室钥匙除员工自用外,在保安班长负责保管的钥匙盘上要始终保留一把钥匙以应付急需。未经允许员工不得私自拆下挪用。 三、各部门员工未经部门领导同意,不得私自配制该办公室的钥匙。增加员工需配制钥匙时,由部门领导严格控制数量,并登记备案。在人员调离、辞职、辞退时,部门领导要负责收回该员工办公室的钥匙。 四、员工在保安班长处借用钥匙开门时,保安应随同员工一起开门,并做好相关记录。保安班长要严格管理钥匙不得失控。 五、员工应随身携带办公室的钥匙,并妥善保管。不慎遗失应及时报告,由部门领导提出处理意见,并采取相应措施。 六、员工下班后,保安进行安全检查或其它事由需进办公室的,应由两名以上保安同时进出,并做好记录。 ㈠钥匙的种类和使用范围:

酒店的钥匙一般包括日常办公钥匙、库房钥匙、保险柜钥匙、万能钥匙、客房电子磁卡锁(钥匙卡)、酒店车辆钥匙等。 ⒈日常办公钥匙一般指办公桌钥匙、办公室门钥匙、文件柜钥匙、更-衣柜钥匙等,系常 用的弹子锁,结构简单,价格低廉,使用普遍,配有两至三把,一把专人专用并随身携带,备用则由各部门主管人员保管。 ⒉库房重地的钥匙采用双锁制,确保酒店货品的安全,除仓库人员外,未经许可不得随 意出入库房区域。库房钥匙应由专管部门保管,每天上班前领取,下班封存后交还,并做好交接记录。若遇库房下班急需领货,部门需和当天值班经理、保卫部主管同时开仓领货并要求三人签字,严守发货程序。 ⒊酒店保险柜钥匙一般分客用保险柜、前台投钱使用的保险柜及其它办公用保险柜。 §客用保险柜采用复用锁(指双锁),分别由酒店前台主管及客人各执一把锁的钥匙,不能相互取代,同时使用才能启闭,安全、可靠、方便,但一个保险箱客用钥匙只配有一把,另一把万能钥匙掌握在主管手中,可用于每一个小保险柜,成本相对较高,应严格控制管理。(参考客用安全保险箱的管理程序gih-ff-009)

装修规范操作流程

装修工艺流程和规范 一、家装施工工艺流程,一般分为以下十三个工序流程 1、前期施工准备和材料采购 2、施工放样 3、墙体敲打 4、新切墙体 5、抹灰工程 6、水电施工 7、防水施工8、泥水墙面铺贴9、泥水地面铺贴 10、木作工程11、涂料工程12、竣工验收13、客服 二、按施工阶段工艺阶段一般分为以下四个阶段 施工准备:办理施工许可证、现场设计交底及放样、材料采购。 前期施工:拆除项目施工、新砌墙体和隔墙施工、水电施工和隐蔽工程施工、垃圾清理。 中期施工:隐蔽工程验收、泥水工程施工、木作基层施工施工、垃圾清理。 尾期施工:木作面层施工、油漆工程施工、安装工程施工、卫生清理、工程竣工。 三、家装施工工艺规范标准要求 1、施工前的准备工作 ①、熟悉施工图纸:检查施工图纸是否存在设计缺陷与施工难易程度。 ②、现场复合,检查图纸与现场尺寸是否吻合。 ③、办理施工许可证。 ④、做好文明施工工作。懿旨生活区和材料堆放区域的文明施工条例规范及标语。 ⑤、材料的采集。 2、做好施工放样(关键工作) ①、每一空间都进行设计放样,把所有设计意图,反应在装修地面上,按1:1完全表达设 计图例。有利于家具订做现场测量施工。确保装修一次到位,不会返工。加快施工进度。 保质保量,按期完成装修任务。 ②、豪华卫生间的地面先进行墙角四周的地面找平,找平成200mm宽的找平带,然后, 进行水电的放样。特别是踢脚线的位置被马桶进水龙头破坏,实在有损美观。标注清楚墙面的完成面,严格控制水龙头预埋接头进出与完成面齐平,确保水龙头安装的美观性,从分体现装修美感。 ③空间稍大,都要进行离墙600mm左右,在地面上,放一个矩形框。非常简单地检查墙 面的垂直和偏移。这样为公司做增项埋下伏笔。 ④利用红外线进行天地放样施工。确保墙立面和天地面的有机结合,墙面的合理过渡。再 利用综合天花图,合理布局:筒灯、烟感、喷淋、广播、监控探头的位置。 ⑤厨房和卫生间,一般地面标高比大厅低20mm。厨房和卫生间最高与大厅齐平,利用厨 房和卫生间门头石高出大厅20mm处理。 ⑥水平线一般弹一米线。 3、墙体敲打 ①、严禁敲打建筑主体结构,擅自拆除燃气、暖气、通信等设备。 ②、做到一敲一打一清理。 ③、严禁在楼板上集中堆放垃圾。

钥匙、门禁卡管理作业规程

钥匙、门禁卡管理作业规程 1.0 目的 规范项目服务中心各类钥匙、门禁卡的管理控制,明确管理方与使用方的权利和义务,减少因钥匙使用不当而导致的各种隐患及纠纷事件的发生,确保钥匙、门禁卡交付方的人身、财产安全。 2.0 适用范围 适用于承担业户交付备用钥匙、门禁卡的物业项目的管理工作,以及自用房屋钥匙的管理工作。 3.0 职责 3.1 工程部负责人负责钥匙、门禁卡管理工作的监督、检查。 3.2 工程部中控室人员负责各类钥匙、门禁卡的日常管理。 4.0 工作程序 4.1 业主方交付钥匙、门禁卡时,应由楼宇综合部与项目相关负责人共同清点,列出 《钥匙、门禁卡明细单》双方签字后,在项目服务中心、中控室各留存一份,以便日后检查、核对。 4.2 业主方钥匙、门禁卡使用的管理 4.2.1 物业公司在紧急情况下使用备用钥匙、门禁卡时,应在楼宇综合部相关负责人同 意的情况下使用。 4.2.2 业主方人员需使用备用钥匙、门禁卡时,应由楼宇综合部相关负责人批准后,填 写《钥匙、门禁卡使用登记表》。 4.2.3 钥匙、门禁卡使用时,应由中控室人员前往使用地点为使用人提供开、锁门服务, 钥匙不得交付借用方使用。如必须借出时,需由楼宇综合部相关负责人在《钥匙、门禁卡使用登记表》备注栏内签署审批意见,中控室人员按审批意见执行。 4.3 自用房屋备用钥匙、门禁卡应由各使用部门与项目负责人共同清点,列出《钥匙、 门禁卡明细单》双方签字后,在项目服务中心、中控室各留存一份,以便日后检查、核对。 4.3.1 备用钥匙、门禁卡的封存管理 a)公司所用自用房屋(办公室、值班室、宿舍、库房等)均须留存备用钥匙; b) 钥匙使用部门负责人应主动向中控室交纳房屋备用钥匙;

植物病虫害防治标准作业规程

15.植物病虫害防治标准作业规程 1.0 目的 规范园林植物病虫害防治工作,确保园林植物不受病虫害危害,达到预期质量要求。 2.0 适用范围 适用于物业管理公司下属各管理处的园林绿化病虫害防治工作。 3.0 职责 3.1 园林绿化主管负责病虫害防治工作的组织实施及质量控制。 3.2 园艺师、技术员负责病虫害防治计划的制定、技术指导及相关知识培训。 3.3 班组长及绿化工负责病虫害治疗的具体操作。 4.0 程序要点 4.1 园林绿化植物病虫害防治计划的制定 4.1.1 园艺师及技术员应根据季节、气候及病虫害活动规律制定出详细的防治计划。 4.1.2 病虫害防治计划应包含以下各项; a) 年度及季度的病虫害预防计划; b) 病虫害发生时的治疗计划及用药计划; c) 病虫害防治的费用预算计划。 4.2 园林植物病虫害防治原则 4.2.1 坚持预防为主综合防治的原则。 4.2.2 病虫害发生时及时给予有效治疗,尽可能防止扩散与蔓延的原则。 4.3 危害园林植物的病虫害种类 4.3.1 危害园林植物的生物: a) 昆虫: —— 刺蛾 夜蛾 、 ; 凤蝶 、 、 ( 金龟子 食叶类昆虫 咀嚼式口器昆虫 ) : 如 、 粉虱 、 红蜘蛛 ; 、 介壳虫 如 —— 蚜虫 ( 刺吸式口器昆虫 吸汁类昆虫 ) : 金针虫 、 小地老虎类 ; 、 : —— 蝼蛄 地下昆虫 如 菊天牛 、 桑天牛类 。 : —— 蛀干昆虫 如 b) 蜗牛和蛞蝓; c) 鼠害和白蚁; 4.3.2 危害园林植物的病原菌; a) 真菌性病害: ——炭疽病类; ——斑点病类; ——白粉病类; ——锈病类; ——疫病类; ——霉霜病类。 b) 细菌性病害: ——青枯病; ——软腐病。 c) 病毒和类菌质病害; d) 线虫性病害; e) 生理性病害。

最新■培训管理制度■

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培训管理制度内部文件严禁复制 目录

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第一章总则 第一条适用范围 本管理办法适用于伯金汉宫(以下简称公司)全体员工。 第二条目的 为了使企业内部员工的业务素质和技能满足公司发展战略和人力资源发展的需要,公司对员工应进行有计划、有系统的培训,以达到公司与员工共同发展的目的,特制定本管理办法。 第三条培训目标 公司以“服务于企业利益、服务于企业员工”为目标,在考虑公司持续稳定发展基础上,尊重员工个性与发展要求,通过多样化的培训不断提高员工的素质与工作技能,把因员工能力不足和态度不积极而导致的人力成本浪费控制在最小限度,为公司提供各类合格的管理人员和专业人员。 第四条培训宗旨 全员培训,终生培训。 第五条培训方针 自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合。 第六条培训原则 公司对员工的培训遵循系统性原则、制度化原则、主动性原则、多样化原则和效益性原则。 (一)系统性 员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。(二)制度化 建立和完善培训管理制度,把培训工作例行化、制度化,保证培训工作的真正落实。 (三)主动性 强调员工参与和互动,发挥员工的主动性。 (四)多样化 开展员工培训工作要充分考虑受训对象的层次、类型,考虑培训内容和形式的多样性。 (五)效益性

员工培训是人、财、物投入的过程,是价值增值的过程,培训应该有产出和回报,应该有助于提升公司的整体绩效。 第二章培训内容和形式 第七条培训内容 培训内容包括知识培训、技能培训和素质培训。 (一)知识培训 不断实施员工本专业和相关专业新知识的培训,使其具备完成本职工作所必需的基本知识和迎接挑战所需的新知识。 (二)技能培训 不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能的培训,使其在充分掌握理论的基础上,能自由地应用、发挥、提高。 (三)素质培训 不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观的培训,建立公司与员工之间的相互信任关系,满足员自我实现的需要。 第八条培训形式 培训形式分为公司内部培训、外派培训和员工自我培训。 (一)内部培训 1、新员工培训。 2、岗位技能培训。 3、转岗培训。根据工作需要,公司原有从业人员调换工作岗位时,按新岗位要求,对其实施的岗位技能培训。转岗培训可视为新员工培训和岗位技能培训的结合。 4、部门内部培训。部门内部培训由各部门根据实际工作需要,对员工进行小规模的、灵活实用的培训。部门内部培训由各部门组织,定期向人力资源部汇报培训情况。 (二)外派培训 外派培训是指培训地点在公司以外的培训,包括嘉兴中港酒店组织的各种培训、国内外短期培训,高级经理人海外考察,另外还包括酒店课程进修培训、企业经理人培训、资格证书培训等。 (三)员工自我培训

绿植租摆服务方案

绿植租摆外包服务 一、外包商招标具体要求 第1章外包总则 第1条目的 为使本企业外包业务流程顺畅合理,规范参与业务外包人员的行为,确保业务外包期间企业资产安全,维护企业利益,实现业务外包的战略目标,特制定本制度。 第2条适用范围 本制度适用于本企业所有业务外包活动的管理。 第3条外包业务的界定 本制度所指的外包业务,主要是指为实现企业的战略经营目标,通过合同或协议等形式约定由外部服务提供商(以下简称为承包方”提供的某些业务 的部分或全部。 第2章外包业务流程 第4条制定外包战略 1.在决定是否将业务项目外包时,应考虑以下三个方面的因素。 (1)此项业务是否是利用本企业没有的设备、生产系统、专业人员及专门技术。 (2)此项业务外包可以降低成本。 (3)此项业务外包能够产生比自己运作更多的利益等。 2.准确把握企业核心竞争力与盈利环节,避免将企业核心业务外包。 第5条编制外包项目计划书

企业在确定业务外包内容后,指定与该项业务相关的职能部门编制计划书。计划书主要包括以下内容。 1.业务外包的背景,如企业外部环境要求及企业中长期发展战略。 2.业务外包内容,将部分还是全部业务职能交由承包商提供。 3.业务外包的具体实施程序。 4.业务外包的主要风险和预期收益。 5.其他相关内容。 第6条成立外包业务归口管理部门 1.外包项目计划书通过审核后,成立外包业务归口管理部门,由业务部门负责人、有关咨询专家、外包项目协调管理人员、合同协商管理人员等组成,有必要时还应包括法律及财会专业人员。 2.业务归口管理部门负责业务外包项目的具体实施,确保业务外包流程的顺利执行。 第7条选择承包方 1.外包业务归口管理部门发布投标公告,并与候选承包商建立联系,发放《外包项目竞标邀请书》及相关材料。参与竞标的候选承包商指定期限之内提 交《投标书》及相关材料,主要内容包括项目解决方案、实施计划、资源配置、报价等。 2.归口管理部门对承包方进行资质预审,评估承包方的综合能力。评估因素主要包括5个方面。 (1)承包方类似项目的经验、服务能力、资格认证和信誉。 (2)承包方是否与本公司存在直接或潜在的竞争关系。 (3)承包方在知识产权保护方面的力度和效果。

钥匙管理制度范文

钥匙管理制度范文 篇一:公司钥匙管理制度 公司钥匙管理规定 目的:为了保障公司设备、财产安全规范办公室门锁的管理落实锁匙管理责任特制定本规定范围:公司全体员工内容: 1、公司办公室、文件柜、办公桌钥匙统一由行政部管理登记分配备用钥匙由行政部统一管理 2、办公室钥匙由行政部登记办公室负责人签字领取一把其余均由行政部存档备用 3、文件柜、办公桌钥匙由行政部统一登记办公桌、文件柜使用人签字领取一把其余均由行政部存档备用 4、严禁将钥匙借给他人使用或另复制钥匙如因工作需要复制锁匙行政部统一复制;如遇特殊原因需要自行复制到行政部领取申请单由本部门总经理签字后方可自行复制 5、个人分管钥匙分管人必须随身携带不准任意乱放以防丢失或被无关人员使用当有关人员需使用钥匙时要亲自持钥匙开门 6、如有特殊情况需要使用备用钥匙必须填写好《锁匙借用登记表》行政部批准后办理相关借用与归还手续 7、如果钥匙有遗失或损坏请速报行政部以便及时更换并记录在《锁匙领用/变更登记表》 8、任何锁头的增加、更换、移动都必须填定《锁匙领用/变更登记表》经行政部批准后进行更正锁匙或编号

9、行政部每半年检查一次各部门领用的钥匙检查内容包括:数量、损坏、丢失、是否为复制等并填写相关的检查记录10、员工离职其办公场所使用的锁匙必须回收验证 11、如员工自行离职未交接相关工作及锁匙时行政部将与其有关的所有锁匙重新更换并填写完整记录; 行政部 锁钥领用登记表 锁钥借用/变更登记表 篇二:办公司钥匙管理制度 公司钥匙管理制度 一、目的: 为了保障公司设备、财产、人身安全规范办公室门锁的管理落实锁匙管理责任 特制定本规定. 二、适用范围: 适用于公司所有钥匙的管理. 三、内容: 1.公司后勤部门负责公司钥匙保管、领用登记、回收、配制的管理; 2.钥匙持有人负责所配置钥匙的使用和保管并对所配置钥匙安全负责;

绿植租摆实施计划方案

绿化植物租摆实施案 (一)养护作业前 1、班前会: 1.1 班长召开班前例会,布置当日工作及注意的事项。 1.2 班长发放隔离区证件,并做好证件收发记录。 1.3 班长检查员工着装是否整洁,工牌、证件佩戴是否正确,做好上岗准备。 2、巡视检查 2.1 检查绿植花卉有无黄叶、残叶、尘土、萎蔫缺水。 2.2 检查花器是否移位,花器外是否有杂物、异味。 2.3 检查绿植花卉是否存在病虫害现象,具体包括: 2.3.1 茎干、枝叶无虫咬的洞。 2.3.2 土壤无蚂蚁、蜘蛛等虫。 2.4 检查绿植花卉摆放位置地面有无积水等异常情况。 (二)养护工作流程 1、修剪整型(保证绿植美观,达到美化环境的效果) 1.1 格遵守剪刀使用规定,携带工具进入隔离区时要具有工具携带证并在安检通道填写工具携带单,工作完毕时到安检处当天销单,员工在隔离区要保持剪刀随身携带,避让旅客,切勿误伤到旅客。

1.2 修剪叶片时要保持株型均匀整齐、保持原叶片形状不变形。切忌一刀切的修剪式。 1.3 用剪刀将枯枝黄叶剪掉。如果是整个小枝枯黄,则应从小枝基部剪掉。 1.4 整理株形包括修剪枯枝黄叶和生长在不当位置的新叶,保证整体观赏效果。 2、擦叶(保持绿植整洁干净)

2.1 先确定花卉的叶子属于阔叶还是细叶。 2.2 对于阔叶(如绿萝、绿宝等) 2.2.1 将擦布洗干净(以拧不出水为宜),用手掌托起叶片,沿叶脉轻轻擦拭。 2.2.2 要按照先上后下、先后外的顺序把每片叶子都擦到。 2.2.3 最后,检查围环境,将盆器围的水渍擦拭干净。 2.3 对于细叶的花卉(如散尾葵、棕竹等) 2.3.1 用软毛刷从叶柄处刷至叶端。 2.3.2 整株要按照从上到下、从到外的顺序刷。 2.3.3 整株全部刷完后,将地上的残叶扫起。 3、棕柱修复 3.1 定期检查桩类花卉的棕柱。 3.2 保持棕柱的外观,将脱离桩子的棕用细绳系紧,把暴露的桩子用棕片包好。 3.3 将脱离棕柱的蔓状茎缠绕紧,系牢。

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