《仓储与配送实务》理论练习答案卷(3)教案资料

14物流市赛叉车项目组第三套理论练习答案卷

一、判断题（共60题）

1)拣货工作结束后，拣好的货物直接由装卸搬运工人装车出库。（）×

2)对于整件出货的货品要清点箱内货品的种类、品种、数量和包装等信息是否正确。（）×

3)复核作业只是对入库的货品进行质量和数量的检查。（）×

4)复核工作只能解决货品的数量、种类等问题，不能验证货品的质量问题。（）×

5)人工复核工作一般是针对整件出货。（）√

6)系统复核的过程中，若出现差异报拣货员处理，并由拣货员开具差异单。（）×

7)复核作业完成以后，为了保护条码不被破坏，标签条码和各种标示要向内。（）×

8)系统复核时扫描物流箱标签条码，系统自动列出物流箱内货品信息。（）√

9)点货上车作业在很大程度上决定着货品破损率和客户满意度的高低。（）√

10)货品配装时应遵循重不压轻，大不压小的原则。（）√

11)装车配装时板条箱货品可以与纸箱，袋装货品堆放一起。（）×

12)为了防止货损，货品与车辆之间应留有空隙并适当衬垫。（）√

13)配送车辆容量越大越好。（）×

14)配送规划的目标是达到效益最高、成本最低、路程最短、准时性最高等。（）√

15)下货堆叠时，零散货品要分开堆放。（）√

16)对贵重货品要进行对点交接，其他产品普通交接。（）×

17)如果收货有差异，应将差异货品带回。（）√

18)收退作业是正向物流的一部分。（）×

19)临近保质期、货品滞销都可能导致退货事件的发生。（）√

20)如果回单签收迟到或货物短少，需要按照有关标准进行扣罚。（）√

21)对于物流企业来说，若发现瑕疵品应立即将消息传达所有客户，而且要采取最快速的方法将

货品收回，集中处理。（）√

22)对于过期产品，要当作废弃物处理掉，可以直接丢到垃圾场。（）×

23)对于送货发生错误的情形要无条件重新送货。（）√

24)对于因产品缺陷，客户要求退货的可以收取费用，重新送货。（）×

25)退货封箱前需要将退货单贴在退货门店的物流箱上。（）×

26)退货封箱时要把退货货品按照供应商、日期、货品状态分类整理装箱。（）√

27)所接收退货与单据不一致时，应找配送员处理差异，并在退货单上注明。（）√

28)返品率越低说明产品耐久度、稳定度较好。（）√

29)出现盘点差异的原因是盘点人员在盘点时计数有误。（）×

30)盘点盈处理方法是及时上报领导经审批后再调整账务，加强管理。（）√

31)为了降低盘点差错率可以制订一定的奖惩制度。（）√

32)对于仓库安全问题严重、将要发生危险和危险的区域，应制定限制进出的程序。（）√

33)对于货品暴露于已知风险环境中的情况，要进行间断式的监控。（）×

34)对于经常暴露在有害物质下的员工需要进行健康检查。（）√

35)在工作初始要向员工提供相关的信息：辨识危险隐患、措施的步骤、设备使用说明。（）√

36)职业健康与安全系列标准OHSMS一般包括初始状态评审；安全健康；实施；审核等。（）×

（×）

37)职业健康与安全系列标准OHSMS的核心内容是方针、计划、改进等要素和持续改进的循环。

38)任何完整的规范都不能完全的阻止事故的发生，因此不必进行规范的制定和实施。（）×

39)产品储存期间，要保持包装良好，垛位标识清晰。（）√

40)贮存有保质期的产品应按规定贮存时间，实行先进库后出库的原则。（）×

41)库房保管员要对保管产品定期检查，用除锈、晾晒、倒垛等办法保养和防护。（）√

42)交通运输是仓库建设要考虑的唯一因素。（）×

43)库内货流组织要合理，不同的货流最好组织在不同的道路上运行。（）√

44)所有仓库的建筑物间的防火间距是相同的。（）×

45)仓库内不准设办公室。（）√

46)仓库内不准使用灯泡。（）×

47)仓库内不准使用电炉子。（）√

48)仓库区应当设置醒目的防火标志，库区严禁吸烟和明火作业。（）√

49)仓库要注意门禁管理，不得随便入内。（）√

50)WMS不具备向仓储客户报告其产品动态信息的能力。（）×

51)WMS系统可以独立执行库存操作，与其他系统的单据和凭证等结合使用。（）√

52)通过条码技术，可以对货物的静态位置和动态位置进行很好的管理。（）×

53)RFID只能对物体一个一个地进行识读。（）×

54)电子标签系统是计算机辅助拣货系统最常用的方法之一。（）√

55)仓储管理中数据挖掘包括数据检索与再利用、数据挖掘分析与统计管理等。（）√

56)电子标签用于智能仓库货物管理有效地解决了传统库管的很多问题。（）√

57)RFID标签内只包含元件规格和名称信息。（）×

58)对于大型仓库来说，RFID标签的使用可以实现货物的自动进库和自动出库。（）√

59)RFID的使用可以提供对现有仓库库存货物查询和货位查询。（）√

60)计算机辅助拣货系统的使用可以提升出货配送物流效率，降低作业处理成本。（）√

一、单选题（共40题）

1)复核作业的凭证是：（） A.出库单；B.复核单；C.入库单；D.仓单。 B

2)复核员借助RF终端等信息设备核对拣货员拣选出来的货品，确保货品名称、数量、质量等信息

的正确性和一致性的复核方式是：（）A.人工复核；B.机械复核；C.系统复核；D.自动复核。C

3)根据出库凭证和司机提供的装车单，进行点货，指导装车等一系列作业活动被称为：（）A

A：点货上车作业；B.点货作业；C.上车作业；D.配送作业。

4)点货上车作业的依据是：（）A.出货凭证；B.装货单；C.出门证；D.拣货单。 A

5)清点货品时要保证出库货品的名称、规格和编号与以下哪个单证一致：（）C

A：出货凭证；B.装货单；C.装车单；D.拣货单。

6)装车积载的基本前提是：（）A.先送先装；B.先大后小；C.先小后大；D.先送后装。D

7) 以下关于装车积载说法错误的是：（）D

A：散发粉尘的货品不能与清洁货品混装；B.渗水货品不能与易受潮货品混装；

C.装载卷状、筒状货品，须垂直摆放；

D.货品与货品之间要紧挨着，节省空间。

8) 由一个供应点对一个客户的专门送货被称为：（）B

A：分送式配送；B.直送式配送；C.单件式配送；D.间接式配送。

9) 配送车辆将货物送达客户或门店后，客户或门店人员根据订单核对，无误后在送货单上签字确认

的作业形式被称为：（）A.调度作业；B.收退作业；C.签收作业；D.核单作业。C

10) 门店清点货物时若发现货品数量与单据不符，配送员与门店收货员要进行差异处理，打印或填写：

（）A.差异单；B.签收单；C.提货单；D.装箱单。A

11) 经过一系列清点、核对、检查等程序，配送员将客户或门店拒收货品和相关单据带回配送中心

的过程被称为：（）A.调度专业；B.收退作业；C.签收作业；D.核单作业。B

12) 以下关于退货表述正确的是：（）B

A：退货收货员所接收退货与单据不一致时，应在收货单上注明；

B：退货单据应保持清洁、完整；C.退货交接后只需一方签字；

D:收退的货品与还未配送的其它门店货品可以放在一起。

13)将出货信息录入信息系统，装车后将实际客户收货信息输入系统，即汇总配送差异情况的过程

被称为：（）A.调度作业；B.收退作业；C.核单作业；D.签收作业。 C

14)配送工程的中枢神经，起着计划、调控和监督作用的是：（）A.调度；B.签收；C.收退；D.核单。A

15)通过回收客户退货，并将回收后的退货进行处理的过程被称为：（）B

A：收退作业；B.返品处理作业；C.签收作业；D.核单作业。

16)退货收货员根据配送员带回的退货单核对退货名称、数量、规格、保质期等信息，若实际货品与退

货单信息不一致，找配送员进行差异处理，并对回单进行确认的过程被称为：（）D

A：整理；B.良品入库；C.不良品退仓；D.验收。

17)以下哪些因素不是导致货品送错的原因：（）D

A：订单接受时就产生错误；B.拣货错误；C.出货单贴错；D.包装不良。

18)对于因运输途中产品受到损坏而发生的退货，处理方法为：（）C

A：无条件重送货；B.收取费用，重新送货；C.运输单位赔偿；D.重新送货或替代。

19)良品退货堆放的标准是：（）C

A：按供应商分别堆放；B.按商品名称分别堆放；C.按归属区域分别堆放；D.按商品包装类型。

20)为了避免账、物不符，对库存货品进行的作业被称为：（）D

A：配送作业；B.拣货作业；C.出货作业；D.盘点作业。

21)盘点作业用到的核对工具是：（）A.RF终端设备；B.卷尺；C.磅秤；D.叉车。A

22)比较传统的盘点方式是：（）A.表单盘点；B.RF盘点；C.机械盘点；D.自动盘点。A

23)初盘时，由各初盘人员先清点所负责区域的货品，然后将清点结果填入各货品的盘存单的：（）

A：左半部分；B.右半部分；C.下半部分；D.上半部分。D

24)核对处于动态的货品的余额是否与系统相符的盘点方法是：（） B

A：循环盘点；B.动态盘点；C.期末盘点；D.重点盘点。

25)期末盘点又称：（）A.永续盘点；B.循环盘点；C.定期盘点；D.缺料盘点。 C

26)单位时间事故伤亡相对生产的价值的比例是：（）A

A：百万产值伤亡率；B.单位产量伤亡率；C.工日损失严重度；D.人均安全成本。

27)以下不属于库房的库址选择要考虑的因素的是：（）D

A：地质条件；B.水文条件；C.气候条件；D.员工数量。

28)以下不属于库房安全评价指标的是：（）C

A：仓库失火事故；B.仓库破坏事故；C.仓库交通情况；D.仓库爆炸、被盗事故。

29)现代物流的核心环节是指：（）A.配送管理；B.仓储管理；C.运输管理；D.拣货管理。B

30)以下不属于物流仓储管理系统功能模块的是：（）A

A：以仓储业务中的出库管理为主线的仓储业务管理功能模块；

B：为客户设立的查询模块；

C：为各级领导设立的查询统计分析模块和仓储数据挖掘模块；

D：为提高管理水平的基础信息管理模块及系统设置模块。

31)以下不属于基础信息管理的是：（）B

A：客户信息管理；B.采购单管理；C.商品信息管理；D.供应商信息管理。

32)库存管理内容不包括：（）A.库存管理；B.盘点计划；C.出库单管理；D.盘差调整。C

33)以下不属于系统设置内容的是：（）D

A.系统管理员；

B.人员权限管理；

C.数据备份；

D.统计报表。

34)以下内容不属于入库管理的是：（）A.入库类型；B.货物验收；C.库位调整处理；D.库位分配。C

35)以下内容不属于入库管理的是：（）A.盘点处理；B.出库类型；C.货物调配；D.出库确认。A

36)出、入、盘库时要查看所有要操作器材的所在位置可以运用：（）B

A：RFID；B.货位导航；C.智能判断；D.查询。

37)主要应用在采购订单拣货策略时的作业辅助的电子拣货模式是：（）D

A：人工拣货模式；B.机械拣货模式；C.播种式拣货模式；D.摘取式拣货模式。

38)通常应用于批次拣货处理场合的拣货模式是：（）C

A：人工拣货模式；B.机械拣货模式；C.播种式拣货模式；D.摘取式拣货模式。

39)以下不属于计算机辅助拣货系统的是：（）A.货架；B.叉车；C.电子标签；D.管理与监控系统。B

40)电子标签借助于明显易辨的储位视觉引导，简化拣货作业为三个动作的顺序为：（）C

A：拣、看、按；B.拣、按、看；C.看、拣、按；D.看、按、拣。

三、多选题（共20题，每题1.5分）

1)复核作业根据使用工具和作业对象的不同，可以分为：（）AB

A：人工复核；B.系统复核；C.机械复核；D.自动复核。

2)评价复核方式的指标有：（）复核数量；B.复核时间；C.复核货品名；D.复核准确率。BD

3)上车作业流程的主要步骤有：（）ABCD

A：确认客户的配送顺序；B.移动货品到月台；C.装货上车；D.在不同客户货品上做区别标示。

4)评价上车作业过程的评价指标有：（）ACD

A：点货上车时间；B.点货上车地点；C.点货上车差错率；D.货物损坏率。

5)配送车辆调度原则包括：（）ABCD

A：合适原则；B.邻近区域调度原则；C.最小成本原则；D.车辆最大容积率原则。

6)做配送规划方案时需要对哪些数据进行计算：（）ABC

A：配送距离；B.配送成本；C.配送行车时间；D.配送客户企业类型。

7)门店卸货作业的步骤包括：（）车辆停靠；B.交单；C.搬运下车；D.入店堆叠。ABCD

8)货品签收时，客户收货人员确认货品无误后需要在哪些单证上签字：（）AC

A：出车单；B.提货单；C.发货单；D.装箱单。

9)在店验收的流程包括：（）货品检查；B.货品清点；C.货品签收；D.返品上车。ABCD

10)以下属于退货验收中不可退一般标准的是：（）ABCD

A：出货配有赠品的货品，退货时必须配有赠品，否则不可退；B.生产日期模糊的货品不可退；

C.非本公司配送的货品不可退；

D.所有具有质量问题的货品可退。

11)配送过程管理的子过程包括：（）调度；B.签收；C.收退；D.核单。ABCD

12)返品处理作业涉及到的作业设备包括：（）条码打印机；B.RF手持终端；C.手推车；D.物流箱。BCD

13)退货封箱时在包装箱上要注明的信息包括：（）供应商名称；B.货品条码；C.生产日期；D.数量。ABCD

14)退货验收时需要检查的内容是：（）AC

A：包装是否损坏；B.退货数量；C.货品是否变质或过期；D.退货日期。

15)出现盘点差异时，仓管员追查产生差异的原因时可以通过哪些过程：（）ABCD

A：

B：检查盘点记录；B.检查计量用具；C.询问盘点人员；D.复核库存账目。

16)盘点的评价指标包括：（）ABCD

A：盘点数量误差；B.盘点数量误差率；C.盘点品项误差率；D.单位盘差品金额。

17)在对人员安全进行评价时，宏观上会用哪些评价指标来衡量：（）AB

A：人身伤亡事故次数；B.人身伤亡事故人数；C.工日损失严重度；D.人均安全成本。

18)

19)库房货物流转主要作业阶段是：（）收货；B.批量存储；C.拆分，拣货和流通加工；D.出库搬运。ABCD

20)

21)拣货线路的布置设计需要考虑哪些因素：（）ABCD

A：库房所存物资的周转快慢和储量大小的要求；

B：充分利用地形；C.满足卫生要求；D.满足防火要求。

22)

23)以下关于人员培训的描述正确的是（）ABCD

A：

B：良好的搬运技术培训；B.鼓励员工获取职业资格证书；

C.确定对培训承担具体责任的人员、专业人员、安全代表等；

D.监控安全培训、交流和宣传的效果。

24)

25)为了保证货品安全，仓库内要设置的设施是（）ABC

A.防水设施；

B.防火设施；

C.防盗设施；

D.增温设施。

26)

27)以下属于仓储安全三要素的是（）A.设备安全；B.人员安全；C.货物安全；D.库房安全。BCD

28)仓储管理系统包括：（）A.配送管理；B.运输管理；C.仓储管理；D.仓储作业管理。CD

29)以下对传统表单拣货特点描述错误的是（）BC

A.耗时长；

B.差错少；

C.临时工固定；

D.拣货数量不准确。

30)以下属于常见物流信息系统的是（）A. WMS；B. RFID；C. DPS；D. DC。ABC