巅峰销售人员的八要素 课前测试
巅峰销售人员的八要素课前测试
判断题
1. 健康、积极的呐喊可以带动乐观的情绪。正确答案：正确
2. 下属完全复制出上级的做事方法，是积极心态的展现。正确答案：正确
3. 从不化妆的人销售化妆品，往往很难打动客户。正确答案：正确
4. 一个人有无精力可以通过眼神体现出来。正确答案：正确
5. 销售人员说话底气十足，通常能给人以信任。正确答案：正确
6. 在稳和准的前提下，销售人员做事一定要放慢速度。正确答案：错误
7. 销售中的推进环节掌控不好，通常也会导致销售的失败。正确答案：错误
8. 产品知识的策划不仅是计划，还是活动方案和战术。正确答案：正确
9. 销售人员在讲产品的时候，先讲产品主旨，再进行产品辅导。正确答案：正确
10. 在做销售会议的时候，一定要用有名气的主持开场、引出培训师。正确答案：错误
销售人员销售能力测试与答案解析
销售员基本能力测试题 一、请你在三分钟内，从A、B、C、D四个答案中选择一个 1、假如您的客户询问您有关产品的问题，您不知道如何回答，您将（）： A、以您认为对的答案，用好像了解的样子来回答 B、承认您缺乏这方面的知识，然后去找正确答案 C、答应将问题转呈给业务经理 D、给他一个听来很好的答案 2、当客户正在谈论，而且很明显，他所说的是错误的，您应该（）： A、打断他的话，并予以纠正 B、聆听然后改变话题 C、聆听并找出错误之处 D、利用反问以使他自己发觉错误 3、假如您觉得有点泄气时，您应该（）： A、请一天假不去想公事 B、强迫您自己更卖力去做 C、尽量减少拜访 D、请示业务经理和您一道去 4、当您拜访经常吃闭门羹的客户时，您应（）： A、不必经常去拜访 B、根本不去拜访他 C、经常去拜访并试图去改善 D、请示业务经理换人试试 5、您碰到对方说“您的价格太贵了”，您应该（）： A、同意他的说法，然后改变话题 B、先感谢他的看法，然后指出一分钱一分货 C、不管客户的说法 D、运用您强有力的辩解 6、当您回答客户的相反意见之后，您应该（）：
A、保持沉默并等待客户开口 B、变换主题，并继续销售 C、继续举证，以支持您的观点 D、试行订约 7、当您进入客户的办公室时，正好他在阅读，他告诉您一边阅读，一边听您的话，那么您应该（）： A、开始您的销售说明 B、向他说您可以等他阅读完了再开始 C、请求合适的时间再访 D、请求对方全神聆听 8、您正用去约一位客户以安排拜访时间，总机小姐把您的，转给他的秘书小姐，秘书问您有什么事，您应该（）： A、告诉她您希望和他商谈 B、告诉她这是私事 C、向她解释您的拜访将带给他莫大的好处 D、告诉她您希望同他谈论您的商品 9、面对一个激进型的客户，您应该（）： A、客气的 B、过分的客气 C、证明他错了 D、拍他马屁 10、对付一位悲观的客户，您应该（）： A、说些乐观的事 B、对他的悲观思想一笑了之 C、向他解答他的悲观外表是错误的 D、引述事实并指出您的论点是完美的 11、在展示印刷的视觉辅助工具时，您应该（）： A、在他阅读时，解释销售重点 B、先销售视觉辅助工具，然后再按重点念给他听 C、把辅助工具留下来，以待待查之后让他自己阅读 D、希望他把这些印刷物X贴起来
霍兰德职业性格测试
霍兰德原书版报告 原著：[美]John Holland / 编译：APESK 报告接收人: 才储Holland 成员916461 完成问卷时间: 2018/1/10 目录 A.你适合的现代职业 1 B.你适合的传统职业 3 C.霍兰德职业兴趣理论及其起源、演变 3 D.霍兰德六种类型及其内在关系 3 E.霍兰德职业兴趣理论的价值 4 F.后记 5 你适合的现代职业
如上数据分析，您的霍兰德代码最有可能是CIE （传统54.5%+调研50.0%+企业47.7%） 说明： 1、您适合的兴趣范畴在蓝色六边形相对集中的区域。 2、若蓝色区域呈正六边形或接近正六边形，在霍兰德常模内属罕见情况，本报告及多边形图可能无效。 你适合的传统职业 下面是你的职业兴趣代号与其相应的其他传统职业参考表： 你的主要霍兰德代号及相关典型职业是: C(常规型) 该类型经常从事的典型传统职业有:会计,银行出纳员,法庭速记员,成本估算员,税务员,核算员,打字员,办公室职员,统计员,计算机操作员,秘书. 重要导读：下面是 C 开头的其他相关职业列表，你可以从中寻找自己喜欢和感兴趣的兴趣职业线索（若找不到和自己一模一样的三项代码组合属正常情况，并非所有人都有强烈或典型的偏好，而且非典型代码常常会有更广阔的职业选择领域）。 CRI:簿记员,会计,记时员,铸造机操作,打字员,复印机操作. CRS:仓库保管员,档案管理员,缝纫，讲述员,收款人. CRE:标价员,实验室工作者,广告管理员,自动打字机操作员,电动机装配工程师,缝纫机操作工. CIS:记帐员,顾客服务员,报刊发行员,土地测量员,保险公司职员,会计师,估价员,邮政检查员,外贸检查员.
营销必知的8大要素
中小企业网络营销必知8大要素 目前，中小企业的发展已经是网络营销的中流砥柱，同时中小型企业也是网络营销行业所关注的群体。但是，据CIME专家组所带领的调查团队调查发现，目前一些中小企业的网络营销不尽如意。由于网络营销是一种很新型的营销手段，因此，在实施的过程中，企业难免出现诸多误区，造成所希望达到的效果总是未能如愿，让满怀希望的企业受到打击，甚至否认掉网络营销的重要性。也或多或少的影响了网络营销这最有发展前景的营销手段的发展。任何事情的结构都是多种因素作用而成的，企业网络推广也不例外，下面我们就来一一介绍一下影响企业网络推广效果的各种因素。 一、时机：用一话来描述成功者就是恰当的时机做了正确的事情。做任何事情都要讲究时机，最简单的冬天穿背心和夏天穿羽绒服都会被是不合时宜的，很可能还会被大多数人认为是精神病。企业做网络推广也要选择恰当的时机，例如一个生产皮衣的企业在夏天做广告，几乎是白花钱。在比如说5年前做百度搜索https://www.360docs.net/doc/d316499499.html,和现在做效果肯定天壤之别，因为那是百度的使用率要和现在差很多。一般来说选择在销售旺季前一到两个月开始做推广，并且随着销售旺季来临逐渐加大力度，会取得现对较好的效果。在时机这个因素当中很重要的一点就是重大事件，企业把产品和当前大众最关注的重大事情联系起来，利用人们关注的焦点来推广自己往往会取得非常好的效果。所谓"机不可失，时不再来"，把握住了时机就成功了一大步，接下来的就看你怎么去做了。 二、途径：在选择了恰当时机之后，企业接下来要考虑的是通过哪些途径来发布自己的信息。在选择途径的时候必须要考虑哪些媒体是目标用户经常访问的，有些网络平台虽然用户量非常的大，但是不要被表面现象所蒙蔽，数量是一方面，更重要的是质量。1000个非目标群体点击的价值比不上一个目标群体点击的价值，企业推广的目的是带来客户不是做秀，我们需要的是产生实实在在的经济收益。选择目标群体相对集中的网络平台是网络推广取得效果的基本保障。目前国内最大的信息平台是阿里巴巴https://www.360docs.net/doc/d316499499.html,和慧聪网https://www.360docs.net/doc/d316499499.html,在这里建议大家，在选择推广途径的时候先做一次目标客户群体调查，不要凭感觉盲目的去做。 三、推广策略：在把握住了时机并且确定了推广途径之后，我们要考虑的就是推广策略，即我们在哪些媒体上进行多大力度的推广。举个例子，企业在新浪首页做广告肯定要比在频道页做关注程度搞，比如首页通栏右侧文字广告一天的成本是一万七，那么你要考虑这一天带来的客户能产生这么多的收益吗，如果不能那只是赔本赚吆喝的事情。再举个例子，同样在百度上做推广，排名第一和排名第十一的效果完全不一样，当然推广成本也相差很多。这里并不鼓励大家都去争第一，那样的结果只有搜索引擎服务商最得意，因为这正是他们想要的结果，而企业的支出会大幅度增加，很多情况下并不划算，除非是那种"半年不开张，开张吃半年的企业"。在“全国信息技术人才培养工程”即CIME网站https://www.360docs.net/doc/d316499499.html,有很多企业网站推广分析和相应的知识讲解，大家可以参考学习。计算获得一个客户的成本和平均收益能给我们的网络推广提供有力依据，例如：企业做成一个淘宝网客户的平均销售额是5万，平均净利润是1万，通过搜索引擎平均每1000次点击可以成交一个客户，我们可以看出当单次点击费用为10元时，企业是没有利润的，超过10元是赔钱的，假设要保证企业最低的10%利润率即5000元，那么单次点击成本不能超过5元。通过这个简单的计算希望企业能够合理的利用网络推广，避免更大的风险。 四、广告策划：我们生活在广告满天飞的时代，用户面对铺天盖地的广告早已麻木，什
做好销售必备的八个素质：
做好销售必备的八个素质： 做好销售必备的八个素质：做好销售必备的素质1、热情性格的情绪特征之一，销售人员要富有热情，在业务活动中待人接物更要始终保持热烈的感情。热情会使人感到亲切、自然，从而缩短对方的感情距离，同你一起创造出良好的交流思想、情感的环境。但也不能过分热情，过分会使人觉得虚情假意，而有所戒备，无形中就筑起了一道心理上的防线。 做好销售必备的素质2、开朗 外向型性格的特征之一，表现为坦率、爽直。具有这种性格的人，能主动积极地与他人交往，并能在交往中吸取营养，增长见识，培养友谊。 做好销售必备的素质3、温和 性格特征之一，表现为不严厉、不粗暴。具有这种性格的人，愿意与别人商量，能接受别人的意见，使别人感到亲切，容易和别人建立亲近的关系，业务员需要这种性格。但是，温和不能过分，过分则令人乏味，不利于交际。 做好销售必备的素质4、坚毅 性格的意志特征之一。业务活动的任务是复杂的，实现业务活动目标总是与克服困难相伴随，所以，销售人员必须具备坚毅的性格。只有意志坚定，有毅力，才能找到克服困难的办法，实现业务活动的预期目标。
做好销售必备的素质5、耐性 能忍耐、不急躁的性格。销售人员作为自己组织或客户、雇主与公众的“中介人”，不免会遇到公众的投诉，被投诉者当做“出气筒”。因此，没有耐性，就会使自己的组织或客户、雇主与投诉的公众之间的矛盾进一步激化，本身的工作也就无法开展。在被投诉的公众当做“出气筒”的时候，最好是迫使自己立即站到投诉者的立场上去。只有这样，才能忍受“逼迫心头的挑战”，然后客观地评价事态，顺利解决矛盾。业务员在日常工作中，也要有耐性。既要做一个耐心的倾听者，对别人的讲话表示兴趣和关切;又做一个耐心的说服者，使别人愉快地接受你的想法而没有丝毫被强迫的感觉。 做好销售必备的素质6、宽容 宽大有气量，销售人员应当具备的品格之一。在社交中，销售人员要允许不同观点的存在，如果别人无意间侵害了你的利益，也要原谅他。你谅解了别人的过失，允许别人在各个方面与你不同，别人就会感到你是个有气度的人，从而愿意与你交往。 做好销售必备的素质7、大方 举止自然，不拘束。销售人员需要代表组织与社会各界联络沟通，参加各类社交活动，所以一定要讲究姿态和风度，做到举止大方，稳重而端庄。不要缩手缩脚，扭扭捏捏;不要毛手毛脚，慌里慌张;也不要漫不经心或咄咄逼人。坐立姿势要端正;行走步伐要稳健;谈话语气要平和，声调和手势要适度。只有如此，才能让人感到你所代表的企业可靠和成熟。 做好销售必备的素质8、幽默感
销售人员销售能力测试及答案
销售人员销售能力测试 及答案 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】
销售员基本能力测试题 一、请你在三分钟内，从A、B、C、D四个答案中选择一个 1、假如您的客户询问您有关产品的问题，您不知道如何回答，您将（）： A、以您认为对的答案，用好像了解的样子来回答 B、承认您缺乏这方面的知识，然后去找正确答案 C、答应将问题转呈给业务经理 D、给他一个听来很好的答案 2、当客户正在谈论，而且很明显，他所说的是错误的，您应该（）： A、打断他的话，并予以纠正 B、聆听然后改变话题 C、聆听并找出错误之处 D、利用反问以使他自己发觉错误 3、假如您觉得有点泄气时，您应该（）： A、请一天假不去想公事 B、强迫您自己更卖力去做 C、尽量减少拜访 D、请示业务经理和您一道去 4、当您拜访经常吃闭门羹的客户时，您应（）： A、不必经常去拜访 B、根本不去拜访他 C、经常去拜访并试图去改善 D、请示业务经理换人试试 5、您碰到对方说“您的价格太贵了”，您应该（）： A、同意他的说法，然后改变话题 B、先感谢他的看法，然后指出一分钱一分货 C、不管客户的说法 D、运用您强有力的辩解 6、当您回答客户的相反意见之后，您应该（）： A、保持沉默并等待客户开口 B、变换主题，并继续销售 C、继续举证，以支持您的观点 D、试行订约 7、当您进入客户的办公室时，正好他在阅读，他告诉您一边阅读，一边听您的话，那么您应该（）：
A、开始您的销售说明 B、向他说您可以等他阅读完了再开始 C、请求合适的时间再访 D、请求对方全神聆听 8、您正用电话去约一位客户以安排拜访时间，总机小姐把您的电话，转给他的秘书小姐，秘书问您有什么事，您应该（）： A、告诉她您希望和他商谈 B、告诉她这是私事 C、向她解释您的拜访将带给他莫大的好处 D、告诉她您希望同他谈论您的商品 9、面对一个激进型的客户，您应该（）： A、客气的 B、过分的客气 C、证明他错了 D、拍他马屁 10、对付一位悲观的客户，您应该（）： A、说些乐观的事 B、对他的悲观思想一笑了之 C、向他解答他的悲观外表是错误的 D、引述事实并指出您的论点是完美的 11、在展示印刷的视觉辅助工具时，您应该（）： A、在他阅读时，解释销售重点 B、先销售视觉辅助工具，然后再按重点念给他听 C、把辅助工具留下来，以待待查之后让他自己阅读 D、希望他把这些印刷物张贴起来 12、客户告诉您，他正在考虑竞争者的产品，他征求您对竞争者的产品意见，您应该（）： A、指出竞争者产品的不足 B、称赞竞争者产品的特征 C、表示知道他人的产品，然后继续销售您自己的产品 D、开个玩笑以引开他的注意 13、当客户有购买的征兆，如“什么时候可以送货”您应该（）： A、说明送货时间，然后继续介绍您的产品特点 B、告诉他送货时期，并请求签订单 C、告诉他送货时期，并试做销售提成 D、告诉他送货时间并等候客户的下一步骤
销售人员能力测试题及答案
销售人员能力测试题及答案 完成时间：60分钟答题人： 一、职业素质、修养（每题10分，共40分） 1、优秀的销售人员应该具备什么样的优良服务素质？ 1、以诚为本 2、善待客户——百问不厌，百陪不厌 3、高度的挫折忍受力 4、建立职业荣誉感 5、对工作充满激情 6、团队合作精神 2、优秀的销售人员应该具备什么样的素质与能力？ 1、积极的人生态度6、灵活的应变能力 2、持久力7、有熟练的社交能力 3、敏锐的洞察力8、语言表达能力高超，简洁扼要 4、服务意识强烈9、自我控制能力 5、挖掘需求的能力10、丰富的业余知识，了解其他楼盘的价格、设计、 配套、相比优劣势，以及房地产的基本知识。 11、服饰的基本要求12、帮助精神 3、地产销售人员具备什么样的品质？ 1敬业2韧性3勇气热情、真诚、有感染力4真实、有可靠性 5尊重客户6客观、果断、有智慧、有想像力7克服懒惰、苛刻、过于争论、不耐心 4、地产销售人员工作前后的工作安排是什么的？ 1提前5分钟到场 2要整理好好的心情 3对镜看自己的仪表 4上班前要有一个静思的过程 5做好每一天的业务统计 6客户资料要自己记录清楚 7每天工作日志一定要做好，做全 二、专业知识（每题10分，共40分） 1、什么是房地产？什么是房地产业？两者之间的区别是什么？ 房地产：房屋建筑及其建筑地块所组成的有机整体。
房地产业：进行房地产投资、开发、经营、管理、服务的行业，属于第三产业。 两者之间的区别是：房地产业属于第三产业。 2、房地产有那些方面的特性？ 1、房地产位置的固定性 2、房地产地域的差别性 3、房地产的高值耐久性 4、房地产的保值增值性 3、房地产业有那些方面的特征？ 1基础性2先导性3对金融的依赖性 4高回报性5高风险性 4、房地产行业与建筑业的关系是什么？ 区别： 建筑业是物质生产部门，属于第二产业；房地产业因为兼有经营、生产、管理、服务等多种性质，属于第三产业。 联系： 业务对象均是房地产，一般来讲，从事房地产开发和经营的企业和组织称为开发商；从事房屋建设和设备安装的企业称为建筑商和承包商。 三、名词解释（每题2分，共10分） 1、土地使用权出让金 是指通过有偿、有期限出让方式取得土地使用权的受让者按合同规定的期限一次或分次提前支付的整个使用期限的地租。 2、国有土地使用权的划拨 是指县级以上人民政府依法批准的，在土地使用者交纳补偿、安置等费用以后，将土地使用权无偿交付给土地使用者的行为。 3、商品房权属登记 指房地产行政主管部门代表政府对房屋所有权以及由上述权利产生的抵押权、典权等房屋他项权利登记，并依法确认房屋产权归属关系的行为。 4、用地红线 是指城市规划主管部门批准的建设用地范围的界线。 5、熟地 指经过系统性的组织，开发的土地，经过三通一平或七通一平的土地。 四、计算公式（每题2分，10 分） （建筑基底的总面积÷建筑用地面积）×100% 1、建筑密度= 2、绿地率=（绿化用地面积÷总占地面积）×100% 3、公摊率=（公摊面积÷建筑面积）×100% 4、使用率=又名得房率=（套内面积÷建筑面积）×100%
mbit职业性格测试
mbit职业性格测试 篇一：MBTI职业性格测试题及选择分析 MBTI职业性格测试题 迈尔斯-布里格斯类型指标 MBTI测试前须知 1、参加测试的人员请务必诚实、独立地回答问题，只有如此，才能得到有效的结果。 2、《性格分析报告》展示的是你的性格倾向，而不是你的知识、技能、经验。 3、MBTI提供的性格类型描述仅供测试者确定自己的性格类型之用，性格类型没有好坏，只有不同。每一种性格特征都有其价值和优点，也有缺点和需要注意的地方。清楚地了解自己的性格优劣势，有利于更好地发挥自己的特长，而尽可能的在为人处事中避免自己性格中的劣势，更好地和他人相处，更好地作重要的决策。 4、本测试分为四部分，共93题；需时约18分钟。所有 题目没有对错之分，请根据自己的实际情况选择。将你选择的A或B所在的○涂黑，例如：● 只要你是认真、真实地填写了测试问卷，那么通常情况下你都能得到一个确实和你的性格相匹配的类型。希望你能从中或多或少地获得一些有益的信息。 一、哪一个答案最能贴切的描绘你一般的感受或行为？
1 / 23 二、在下列每一对词语中，哪一个词语更合你心意？请仔细想想这些词语的意义，而不要理会他们的字形 2 / 23 或读音。 3 / 23 三、哪一个答案最能贴切地描绘你一般的感受或行为 4 / 23 5 / 23 篇二：MBTI职业性格测试题(最新整理完整版) 心理测评工具 心理测评作为招聘甄选的辅助工具已被评多企业广泛使用，特别是在招聘销售人员和管理人员时做心理测评更加必要；MBTI 是当今世界上应用最广泛的性格测试工具。它已经被翻译成近20种世界主要语言，每年的使用者多达200多万，其中不乏世界500强之内的大型企业。MBTI全称Myers-Briggs Type Indicator，是一种迫选型、自我报告式的性格评估工具，用以衡量和描述人们在获取信息、作出决策、对待生活等方面的心理活动规律和性格类型。它以瑞士心理学家Carl Jung的性格理论为基础，由美国的Katherine C Briggs和Isabel Briggs Myers母女共同研制开发。当前被广泛应用在管理咨询与培训、职业规划以及婚姻、
巅峰销售人员的八要素
学习导航 通过学习本课程，你将能够： ●熟知如何建立积极的心态； ●掌握讨人喜欢的要点； ●认识健康对销售人员的重要性； ●了解完整的产品架构。 巅峰销售人员的八要素 一、建立积极的心态 1.振奋积极精神 积极的心态就是随时保持正面语言，而不是进入销售职场以后才建立的。心理学认为，积极心态和消极心态源于清晨起来做的的第一件事。如果积极因素压倒消极因素，带来的就是积极的一天，反之，或许就是消极的一天。因此，每天清晨的第一件事情，一定要振奋自己的积极精神，使自己有一天的好心情。 【案例】 洒水车引发的连锁反映 一个打扮漂亮的女士刚一出门就遇到洒水车，水洒到她身上，她很生气，大骂洒水车。其实洒水车司机一点儿都听不见，可由此消极层面就建立起来了。她平时进公司用手推门，今天却用脚踢门，结果正好碰到总经理的秘书端咖啡，这一踢把咖啡洒掉了，秘书冲她发火，而她又不敢跟秘书发火，只能找最低层的员工发火，员工又不敢跟她发火，只能回家跟自己家里人发火。这一连串带来都是负面的事情，都因洒水车而起。 案例中的女士被洒了一身水，如果她能换个角度，以“怎么偏偏就洒我身上，看来我运气比较好”的积极心态去面对，或许就能带来积极的一天，也不会引发后面一连串的不愉快。 2.笑
正面的心态的最明显表现就是笑。优秀的销售人员要每时每刻都保持笑容。很多人都觉得笑从心里来，否则就不是真正的笑。实际上，不管遇到什么事，不管心里是否开行，脸上都可以体现出笑，习惯后就变成自然的笑。因此，销售人员早晨起来就要暗示自己，想要保持积极的心态，就要笑。 3.呐喊 作为销售人员，早晨对着镜子笑之后就大声说：“我是最好的，我是最棒的，今天不管遇到什么事情都要用最好的心态面对。”健康的、积极向上的呐喊，往往能够带动更乐观的情绪。 4.信仰 健康、积极向上的情绪要靠培育，同时加强信仰。当培育自己笑的时候，内心深处还会有很多很高层面的信仰，很多真善美的事物，真正快乐地度过每一天。 5.应答 要想成功，想要一切都顺利，那么一定要谨记用“嗯”做应答。“嗯”是积极心态的正面答复，秉持着“嗯”字，不管遇到什么事情都都应该尽量做到全力以赴。 6.复制 作为销售团队管理者，要想建立积极、正面的心态，就要让团队的每个人聪明、能干、复制，下属在做事的时候，能够复制出来上级的做法，就是积极心态的展现。 日本的销售堪称全世界销售的前茅，因为他们秉承不惜一切代价的完全复制，由此奠定了他们的成功。 【案例】 不是简单的打水 一个日本师傅告诉新来的徒弟怎么打开水。假设他在二层，开水在十二层。他告诉徒弟：到了四层回二层，到了六层回三层，到了八层回四层，到了十层回五层，到了十二层把水打完了直接回来。其中日本徒弟回答：“好”，并一丝不苟地把水打 了回来。 中国徒弟直接跑到十二层，打完水在直接跑回来。师傅问水打好了没有，任务完成了没有，他回答：“没有，不知道什么时候给任务。”师傅告诉他：“因为你今天 第一天来公司，跟谁都不认识，跟哪个部门都不认识，我所以才让你上去又下来，我之前打过电话，让别的科室成员几点几分几秒在楼口等你，结果你却直接跑十二层就回来了。”中国徒弟这才恍然大悟，但为时已晚。
时代光华 巅峰销售心理学 答案
单选题 正确 1.要想建立一个优秀的销售团队，一定要记住，这个团队要：（） 1. A 团结 2. B 像领袖，像领导 3. C 有正义感 4. D 谦让 正确 2.让做销售的人整个力度达到让人信可的程度完全取决于：（） 1. A 人的定力 2. B 交际能力 3. C 学养 4. D 气质 正确 3.积极的心态就是随时随地的：（） 1. A 微笑 2. B 斗争 3. C 正面语言
正确 4.我们认识和了解产品最关键的概念是：（） 1. A 推进 2. B 说明 3. C 时尚 4. D 新颖 正确 5.挖掘潜意识的管理就四个字叫：（） 1. A 开拓进取 2. B 创新发展 3. C 追随卓越 4. D 人文管理 正确 6.建立价值观的概念就是要建立起：（） 1. A 企业愿景 2. B 企业文化 3. C 信赖
正确 7.销售主管带销售团队的时候，不管自己的销售人员有多么大的问题，自己要负：（） 1. A 100%的责任 2. B 90%的责任 3. C 80%的责任 4. D 50%的责任 正确 8.与神沟通的最高端其实就是：（） 1. A 我们的精神 2. B 我们的信仰 3. C 我们的意志 4. D 我们的品质 正确 9.对业务最滞障的东西是：（） 1. A 癫狂 2. B 痴迷 3. C 疑惑
正确 10.积极的心态和消极的心态源于我们：（） 1. A 的追求 2. B 的愿景 3. C 每天清晨起来的第一件事 4. D 每天的计划 正确 11.销售的潜在能量、潜在的意识就是：（） 1. A 追随卓越 2. B 最大效益 3. C 最佳业绩 4. D 回馈丰厚 正确 12.挖掘潜在能量最重要的是要建立起：（） 1. A 一种观念 2. B 一种制度 3. C 一种信心
个人经验年华为前四面性格测试已签
个人经验-年华为前四面+性格测试（已签）2010年xx前四面+性格测试（已签） 7 号到的哈尔滨，19 号签约华为售前技术销售，当时写的一些东西，粘过来了，很乱，见谅！ 刚来哈尔滨，赶上了华为的面试，作为第一次面试，随便写了点经历，做个留念 这次华为是先进行的硕士的招聘活动，销服类的已经四面全部结束，等待结果；软开和硬件的笔试和技术面已经结束，相关的后续面试在这两天开始，此外，华赛的招聘也开始了，中兴对硕士的招聘结束了，月薪7300，哈尔滨很多人已经签约了，本科的招聘会在过后进行；总的来说，今年通信行业的待遇是涨了。下面是下午随便写的一点东西，有点长，大家将就着看吧 9月7号早晨到达了哈尔滨，在学校办完该办的一些手续，下午休息了一下，晚饭过后收到了华为面试的通知：9月1 0号上午九点半，哈尔滨华融饭店，六楼，需要带的东西： 华为网投的简历打印件，四六级成绩单的复印件，学生证。 8 号上午，软开的哥们们去笔试了（我投的是消服类的，这个是没有笔试的），下午是硬件的笔试。关于笔试，貌似题量有点多，但是也基本是基础的题目，只是有些东西忘了或者没学过的，软开的除了考c 语言编程（数据结构的东西比较多，什么链表啥的，呵呵反正我不会。。。所以没去考。。。）以外，还会涉及一些过去OS和数据库的东西，对于不是计算机或者软件的同学们，确实有点难度；硬件的题目好像数电的东西多一些，都是很基础的，复习吧。 貌似笔试不会刷掉很多人的，我同学投的软开，回来一顿郁闷，考完疯狂虐待我的电脑。。。。结果最终也有了技术面的通知；还有的直接没来得及去 笔试，也收到技术面的通知了。。OMG。。。再就是有的直接没有笔试通知, 霸王笔试（不知道咋说，就那意思），后来也有了技术面的通知。。。。
巅峰销售心理学论述
巅峰销售心理学 1销售工作的认识 ●如何以销售为荣，以销售为使命且乐在销售的; ●什么缘故那些顶尖的销售高手总是会成功? ●您如何学习促使他们成功的8个领域 ●学习如何在那决胜的边缘上作一点改变却使业绩惊人地提升! 在过去十多年间，销售工作经历了戏剧性的变化。以往销售业绩的高低要紧取决于产品的好坏或是广告行销的运用。然而今天呢，以心理学为导向的时代，销售力的衡量却是决定于销售人员的心理态度，因此你必须要了解现代推销工作的游戏规则，学
习专业的销售技巧，使你快速地达到销售巅峰的成就。销售工作的第一个原则称为“2080”定律，在任何一个销售机构中往往差不多上由20%的优秀销售人员完成了整个团队80%的业绩。假如你又是这20%优秀中的20%。你会发觉自己的收入比一般80%的人的收入要高出32倍以上。因此你应该尽力地使自己成为顶尖4%中的一员。销售工作的第二个原则是决胜边缘，它指出顶尖的销售高手并不一定比一般的销售人员好的专门多，事实上他们只是对销售职能的认定上比一般销售人员多出3%到4%而已。那么什么是销售职能呢？销售职能是指每一位销售人员都必须具备的差不多功能，有了这些功能才能执行产品推销的工作。首先销售人员的第一项销售职能确实是具备积极的心理态度，随时随地的以积极正面的观点看周围的每一件事物，第二项销售职能是使自己成为一位讨人喜爱，人见人爱的销售人员，培养乐意与人亲近的人格特质。第三项则是保持健康的躯体状态，使自己体力充沛，并拥有宁静的心灵。第四项职能是完整的产品知识，认识自己的产品，明白自己产品在市场上的竞争优势在哪里。第五项是培养客户关系跟接触会谈的技巧。你必须要不断地拓展新客户才是求生存的方法。第六项职能，拥有介绍产品的技巧，以简单明确的言辞，将产品所带来的效益，充分地表达出来。最后培养有效的时刻治
时代光华 第三项修炼：训练下属——销售人员需要掌握哪些必要技能课后测试
时代光华第三项修炼：训练下属——销售人员需要掌握哪些必要技能课后测试测试成绩：90.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 说服性销售技巧的五个过程环节中，其中“提出建议”是第几个环节？× A 二 B 一 C 四 D 三 正确答案：D 2. 固化销售人员技能需要几个途径？√ A 五 B 六 C 八 D 七 正确答案：B 多选题 3. 有效培训的五要素是什么？√ A 要有理论框架（体系） B 要有业务情景（现场） C 要有通用工具（细节） D 要有普遍性（真实） E 剔除个人经验（自恋） 正确答案：A B C D E 4. 销售团队中常见的现象是什么？√ A 同样的产品，一人一个说法 B 销售人员不是天才，就是白痴 C 新人到岗只能打酱油 D 培训、指导没有标准
正确答案：A B C D 5. 自我介绍的要素是什么？√ A 你的姓名 B 你公司的名称 C 目标行业 D 从事该行业的年限 E 目标行业客户经常碰到的业务难题 正确答案：A B C D E 6. 在本课中老师介绍，销售人员想要快速了解客户需求，一定要问下列哪几项问题？√ A 竞争对手方面 B 组织方面 C 市场方面 D 个人方面 正确答案：B C D 判断题 7. 一个成功的客户案例模型是介绍一个行业企业，说明客户的业务难题、说清楚我们提供了什么，结果是什么？√ 正确 错误 正确答案：正确 8. 以问题为中心的购买循环阶段分为：察觉问题、决定解决、制定标准、选择评价、实际购买、感受反馈？√ 正确 错误 正确答案：正确 9. 说服性销售技巧是将客户的需求与我们产品、建议或者计划的好处进行匹配，并将其综合成为合乎逻辑、具有说服力的商业论证？√ 正确 错误
巅峰销售人员的八要素
巅峰销售人员的八要素 Coca-cola standardization office【ZZ5AB-ZZSYT-ZZ2C-ZZ682T-ZZT18】
学习导航 通过学习本课程，你将能够： ●熟知如何建立积极的心态； ●掌握讨人喜欢的要点； ●认识健康对销售人员的重要性； ●了解完整的产品架构。 巅峰销售人员的八要素 一、建立积极的心态 1.振奋积极精神 积极的心态就是随时保持正面语言，而不是进入销售职场以后才建立的。心理学认为，积极心态和消极心态源于清晨起来做的的第一件事。如果积极因素压倒消极因素，带来的就是积极的一天，反之，或许就是消极的一天。因此，每天清晨的第一件事情，一定要振奋自己的积极精神，使自己有一天的好心情。 【案例】 洒水车引发的连锁反映 一个打扮漂亮的女士刚一出门就遇到洒水车，水洒到她身上，她很生气，大骂洒水车。其实洒水车司机一点儿都听不见，可由此消极层面就建立起来 了。她平时进公司用手推门，今天却用脚踢门，结果正好碰到总经理的秘书端咖啡，这一踢把咖啡洒掉了，秘书冲她发火，而她又不敢跟秘书发火，只能找最低层的员工发火，员工又不敢跟她发火，只能回家跟自己家里人发火。这一连串带来都是负面的事情，都因洒水车而起。 案例中的女士被洒了一身水，如果她能换个角度，以“怎么偏偏就洒我身上，看来我运气比较好”的积极心态去面对，或许就能带来积极的一天，也不会引发后面一连串的不愉快。 2.笑 正面的心态的最明显表现就是笑。优秀的销售人员要每时每刻都保持笑容。很多人都觉得笑从心里来，否则就不是真正的笑。实际上，不管遇到什么事，不管心里是否开行，脸上都可以体现出笑，习惯后就变成自然的笑。因此，销售人员早晨起来就要暗示自己，想要保持积极的心态，就要笑。
MBTI职业性格测试完整版and个人报告
MBTI Myers-Briggs Type Indicator职业性格测试完整版(静态题 库) 注：MBTI模型源自荣格(瑞士)与Myers-Briggs(美国) 引导语：“我性格内向/外向，适合什么工作？”“怎样通过我的性格查找到适合我的职业？”“以我的个性从事什么行业好？”“我该选 择什么样的公司和职业？”“我这样性格的人选什么专业好？”不论是高考后面临专业选择的同学，还是正待走进职场的毕业生，还是工 作了一段时间的人，面对这类问题都会感到困惑——性格因素和职业 选择之间到底有什么样的关联呢？ 要回答诸如此类的问题，我们就必须先了解到底性格差异是如何形成的。 瑞士心理学家荣格(Carl Jung)认为：感知和判断是大脑的两大基本功能。大脑做决定的瞬间可以慢动作分解为两个阶段：感知阶段（又分为触觉感知阶段和直觉感知阶段）和判断阶段（又分为感性判断和理性判断阶段）。 为方便我们的理解，我们把大脑做出决定的瞬间直观想象为如下流程：（大脑获取信息后）触觉感知——直觉感知——感性判断——理性判断，最后做出决定。不过请记住实际上这一过程是在瞬间交织（并非想象中简单的线性）完成的。 虽然每个人的大脑做出决定的瞬间都要走这四个流程，但是不同的人在其中某个环节中的倾向程度不同（也可以理解为滞留时间长短不同）：有些人更倾向停留在触觉感知环节多一些，而直觉感知一带而过；有些人在判断环节，更倾向停留在感性判断多一些，理性判断一带而过。此外，大脑的这两大基本功能还受到每个人的精力来源不同与生活方式差异的影响（由美国心理学家Katherine Cook Briggs 提出），最终的决定
就千差万别了。经过多年的实践和不断优化，荣格的人格分类理论目前国际上有数据支撑的性格分类模型的理论基础。 性格会不会随着环境和时间的改变而发生改变呢？ 心理学认为，性格是心理活动的体现，而心理活动是大脑活动的产物。我们的意识、情绪都是由大脑中的神经元、灰质、树突、轴突、神经递质等共同作用的结果。在我们人生的最初几年(包括胚胎时期)，脑部的主要任务是确定所有脑细胞正确地连结起来。不只是建立细胞间的连结，还要把某些连结切断——3岁小孩脑细胞之间的连结是成年人的两倍——这些连结是乱七八糟的——为了妥善运作，脑部必须决定哪些连结要保留，哪些要断裂。在有限的大脑关键发育期间脑部必须检查成千上万兆的连结，因此不得不采取“残忍”而有效的原则：用不着的就自动断裂。 那么脑部如何判断哪些连结用得着，哪些 用不着呢？通过观察，科学家总结出了大脑的判断规律：不断探测哪些区域经常受到刺激，而哪些区域极少受到刺激来决定是否断裂这些区域的连结。也就是说很少受到刺激的部分将自动断裂。通过发生在1970年洛杉矶郊区女孩吉妮身上的悲剧（被其精神情况极不稳定的父亲绑在一个小房间的椅子上长达12年半，因为父母几乎没有跟他说过话，她的脑部负责语言的部分几乎没有受到刺激，导致终身受损。吉妮被解救出来后通过多年语言训练，至今仍无法学会说话，只能“像动物一样呜咽”），这证实了大脑神经科学家对人类大脑初期发育的理解：过了脑部发育的关键时期，人的大脑结构基本定型，之后的环境变化以及训练很难改变大脑的构造，也很难改变基于大脑结构功能区特征。 同样，我们正常人在大脑发育关键时期接受到的刺激是有所不同的（当然刺激范围和种类是基本接近的），刺激的程度和强度也有一定差异。这些微小的差异对大脑发育的连结断裂以及结合时期的影响在于改变了功能神经元连结的强度。这些功能神经元连结强度对我们将来的获取信息、思维、决策方式都将产生一生的影响。因此，从心理学角度而言,性格一旦形成是不会发生改变的（荣格曾举过有极个别例子，比如在童年时期遭遇巨大情感挫折，可能会由外向转为内向）。 以荣格的《人格分类》理论为基础，美国的心理学家Katherine Cook Briggs (1875-1968) 和她的心理学家女儿Isabel Briggs Myers根据她们对于人类性格差异的长期观察和研究，提出了影响大脑作出决定的第四因素：生活方式。综合荣格的人格分
超级销售员的十大要素及要求
- 山西世纪鼎盛。 从今天开始你我他就是“世纪鼎盛”的一员，从今以后我们要以身作则：我们是最佳的销售团队，我们要坚守我们‘鼎盛’的信念。 超级销售人员的十大基本要素 1、建立个人魅力：组织创新能力-----科学家的脑 为用户服务的热心:-----艺术家的心 专业的技术能力:-----工程师的手 行动能力:------劳动者的脚 2、迅速进入客户的频道:（牢记顾客的姓名/点头微笑/ 信赖/关心顾客的利益/仪表/热诚/情绪同步)-----合一架构法 3、顾客的三种状态:(倾听的技巧--营造轻松的环境--询问的方法) 4、四大能力:(推销能力/理解顾客的能力/搜集信息/丰富的话题) 5、五方交友:(扩大你的生活圈子,人际关系的角色互动规律,人际间的相互吸引规律,人际关 系的调适规律,人际关系的平衡规律). 6、六出祁山:(视挫折为理所当然.克服对失败的恐惧.转换对失败及被拒绝的定义.目标管理生涯). 7、七术拍马: (人的需求分析赞美他人的方法) 8、八必自信: (提高自信心及自我价值解除限制性信念注意力掌控认识自己喜欢自己) （我必须是最好的、我必须是最棒的、我必须是最优秀的） 9、九要努力：（成功是一种习惯今天的态度，决定你明天的成就潜意识的力量练习成功） 10、十分忍耐：（你的生活态度你的生存技能你的信息处理能力） 第三章充分了解客户 家庭住址：居住区域经济状况档次，小区规模，家庭居住面积与结构；家庭内布局陈设；家庭成员与分别居住区域（多少处房产） 个人爱好：家中的特别事物（摆件）个人珍藏多年的宝贝，是否有邮币卡奥运佛教生肖伟人黄金的集累与爱好,在琴棋书画；体育；驾驶方面的特点，个人在某方面的特殊兴趣。 工作事业：从事哪个行业；哪家公司；主营业务；业务状况；所在职位 人生经历：学习状况；参军革命状况；工作状况；人生感悟
销售人员的八要素
销售人员的八要素 一、建立积极的心态 1.振奋积极精神 积极的心态就是随时保持正面语言，而不是进入销售职场以后才建立的。心理学认为，积极心态和消极心态源于清晨起来做的的第一件事。如果积极因素压倒消极因素，带来的就是积极的一天，反之，或许就是消极的一天。因此，每天清晨的第一件事情，一定要振奋自己的积极精神，使自己有一天的好心情。 【案例】 洒水车引发的连锁反映 一个打扮漂亮的女士刚一出门就遇到洒水车，水洒到她身上，她很生气，大骂洒水车。其实洒水车司机一点儿都听不见，可由此消极层面就建立起来了。她平时 进公司用手推门，今天却用脚踢门，结果正好碰到总经理的秘书端咖啡，这一踢把 咖啡洒掉了，秘书冲她发火，而她又不敢跟秘书发火，只能找最低层的员工发火， 员工又不敢跟她发火，只能回家跟自己家里人发火。这一连串带来都是负面的事情，都因洒水车而起。 案例中的女士被洒了一身水，如果她能换个角度，以“怎么偏偏就洒我身上，看来我运气比较好”的积极心态去面对，或许就能带来积极的一天，也不会引发后面一连串的不愉快。 2.笑 正面的心态的最明显表现就是笑。优秀的销售人员要每时每刻都保持笑容。很多人都觉得笑从心里来，否则就不是真正的笑。实际上，不管遇到什么事，不管心里是否开行，脸上都可以体现出笑，习惯后就变成自然的笑。因此，销售人员早晨起来就要暗示自己，想要保持积极的心态，就要笑。 3.呐喊 作为销售人员，早晨对着镜子笑之后就大声说：“我是最好的，我是最棒的，今天不管遇到什么事情都要用最好的心态面对。”健康的、积极向上的呐喊，往往能够带动更乐观的情绪。 4.信仰
健康、积极向上的情绪要靠培育，同时加强信仰。当培育自己笑的时候，内心深处还会有很多很高层面的信仰，很多真善美的事物，真正快乐地度过每一天。 5.应答 要想成功，想要一切都顺利，那么一定要谨记用“嗯”做应答。“嗯”是积极心态的正面答复，秉持着“嗯”字，不管遇到什么事情都都应该尽量做到全力以赴。 6.复制 作为销售团队管理者，要想建立积极、正面的心态，就要让团队的每个人聪明、能干、复制，下属在做事的时候，能够复制出来上级的做法，就是积极心态的展现。 日本的销售堪称全世界销售的前茅，因为他们秉承不惜一切代价的完全复制，由此奠定了他们的成功。 【案例】 不是简单的打水 一个日本师傅告诉新来的徒弟怎么打开水。假设他在二层，开水在十二层。他告诉徒弟：到了四层回二层，到了六层回三层，到了八层回四层，到了十层回五层，到了十二层把水打完了直接回来。其中日本徒弟回答：“好”，并一丝不苟地把水 打了回来。 中国徒弟直接跑到十二层，打完水在直接跑回来。师傅问水打好了没有，任务完成了没有，他回答：“没有，不知道什么时候给任务。”师傅告诉他：“因为你 今天第一天来公司，跟谁都不认识，跟哪个部门都不认识，我所以才让你上去又下 来，我之前打过电话，让别的科室成员几点几分几秒在楼口等你，结果你却直接跑 十二层就回来了。”中国徒弟这才恍然大悟，但为时已晚。 从案例可见，很多日本的知识理论都是从中国传过去的，可如今很多国人已经很难有这种精神了，原因就在于不善于复制，不能完全听从及拷贝师傅、领导的话。 7.简单、速度、规模 在销售中，始终贯穿简单、速度、规模六字。这六字是紧密相连的，事情如果不容易做，就一定没速度，缺少速度，也就很难成就规模。只有简单，才有速度，才会有规模。 运动可以带给人的心态是最好的积极心态。因为运动锻炼的是反应和能量，也是右脑的开发。右脑开发得越好的人，心态往往越积极，只有越积极向上的思想不断增加，才会更有利于建立积极的心态。 二、让自己成为讨人喜欢的人
【销售面试性格测试题】销售人员性格测试题
【销售面试性格测试题】销售人员性格测试题 生活在社会上都是很困难的，都会有自己的压力跟负担，要是你不能够承受这些压力跟负担，可能早就崩溃、自寻短见了。下面是小编收集整理关于销售面试性格测试题的资料，希望大家喜欢。销售面试性格测试题 测试题：对于那些长期美满关系，最终还是破裂，你的看法是? A.喜新厌旧，只见新人笑，不见旧人哭 B.俊男美女，自视甚高，不愿长期屈就 C.世事“合久必分，分久必合”，不需大惊小怪 D.早已貌合神离，现在终于演不下去了 销售面试性格测试题结果分析 A.喜新厌旧，只见新人笑，不见旧人哭 或许是以往吃了不少亏，或曾被较信任的人背叛，让你变得有些愤世嫉俗，想不开的你，不明白人生真的是不是只由黑白两色所组成的，人也没有什么绝对忠奸的角色，对人事物偏激，又重度悲观的想法，还真让你老是和不幸的事物脱离不了关系，恶性循环下，你的悲观指数更是居高不下。 B.俊男美女，自视甚高，不愿长期屈就 你的神经粉大条，常常都在状况外，但好处是不会想得太多，想得过远，也没什么心眼，不会和人计较，如此日子倒也过得自得其乐，你认为日子虽难过，却总是还是要过下去，所以和苦难面对面时，你还是会找到最容易生存的方式，不会猛然钻牛角尖，让大脑净空，自己也好过些! C.世事“合久必分，分久必合”，不需大惊小怪 你是个乐观百分百的人，别人看到黑夜，你却会想到之后黎明就会出现;下雨诱发不少人的忧郁症，你却还是相信能看到雨后的彩虹，挫折迎面袭来时，你当然也会伤心，但是你不会被这种情绪支配太久，总还是会往好处想，当大家都放弃希望时，你仍然兴趣昂然，找法子突破困境，微笑着去过每一天。 D.早已貌合神离，现在终于演不下去了 在你的DNA中，冷静理性是主要的成分，但是也正因为理性强过感性，让你自以为看透了人性，不过，理性成长过了头，其他方面其实就相对萎缩，所以，你习惯了多以学理方面出发，而非由人情世故那一面，去解读故事，你的悲观倾向，让你有如一个预言家，能准备预想出许多事物的最终结局，但是你却不能真正体会到人性人情，在其中转折演变的奥妙所在。销售面试性格测试题 测试题目：网络朋友约你出来喝东西，哪种缺点是会让你有马上闪人的冲动呢? A.身材太胖或太矮。 B.谈吐气质太俗。 C.脸蛋长相太丑。 D.没有正当行业。 E.年龄太小或太老。 销售面试性格测试题结果分析 选A你的包子指数是55﹪ 容易原谅别人的你，小心会让人得寸进尺的再欺负你。：这类型的人心太软，不会记仇，有时候对别人太好其实就是对自己残忍，虽然一直原谅敌人，但是敌人知道了他这个弱点之后就会找机会再次欺负他，而且一次比一次更严重。 选B.你的包子指数是80﹪