龙湖面试问题

龙湖十问

一问：很多人在选择岗位时，常常说到的一个词是“平台”。龙湖一直致力于提供怎样的平台？答：进入龙湖的员工，除了“放电”——为企业的正常运转发挥自己的能量，更重要的“充电”——在工作的过程中成长与进步，实现自我的价值。

二问：龙湖在招聘人才尤其是置业顾问上，似乎喜欢“一张白纸”型的人，为什么？

答：在企业发展早期，是有这样的情况，但并非刻意。当时的背景是，许多有丰富的销售技巧的人却失败了。因为在龙湖看来，置业顾问不仅仅是把房子卖出去，更要成为消费者投资、置业的专家。个人素质和专业背景比销售技巧更重要。

现在我们对置业顾问的要求仍是这样：一是不能有很多销售工作人员都有的陋习，二是了解产品、了解投资、了解置业。只要符合以上条件，不管他们是大学生也好，还是在渌咀龉暮茫蓟队?/FONT>

三问：从龙湖对置业顾问的要求即可看出，龙湖对员工的素质要求很高。但对于一些能力稍强的人而言，怎么甘心到龙湖从普通员工做起？龙湖能给他们带来什么?

答：平心而论，现在行业处于一个浮躁的阶段。龙湖在用人上的务实，反倒显得有些“另类”。实际上，相对于一个虚无的头衔，社会的认可和尊重、更高的人生平台，更加重要和实在。来龙湖工作的人，必须要有一颗平常心。我们的一个定义是，“成功=宁静的心灵+健康的身体+人生的目标+金钱的自由”，整个企业文化是带有理想主义色彩。但事实上，如果是优秀的人才，在龙湖成长的机会非常多，我们最年轻的部门经理只有28岁。

四问：外界评价认为，龙湖的管理人员多数是从基层做起，龙湖是否只相信自己栽培起来的人，对引进“空降兵”怎么看？

答：龙湖在引进人才上，从来都是不拘一格的。尤其是近几年来，我们的中高层管理干部中，不少就是从外地引入的“空降兵”。对“空降兵”，我们的态度是既不刻意强求，也绝不排斥。五问：业内有一种观点，认为龙湖的压力非常大，加班是家常便饭，这样的压力是不是普通人可以承受的？

答：对整个房地产业来说，压力都是存在的。在龙湖，每一个环节都要求精益求精，压力自然很大。但不同的是，这是一种健康、单纯的压力，它只来自工作，而不是人际关系或者其他。

龙湖也是一个年轻的企业，在企业发展的初步阶段，是曾经有过通过人力来保证工作的运转的阶段。但经过这么多年的发展已经规范化了，变成了靠制度来保证工作质量。现在除了有突发事件，一般都不会加班，我们也认为，在工作时间内把事情做好是最棒的。

六问：有人说“薪酬即沟通”。龙湖的薪酬在同行业中处于什么水平，有哪些激励机制？

答：龙湖虽然是个民营企业，但有个非常好的理念：和员工分享财富。

另一方面，龙湖自己的产品是品牌，如果自己的员工没有足够的收入去消费品牌，怎么体会高品质服务、高品质产品的内涵？如果员工为自己的收入担忧，肯定也不能静下心来好好工作。因此，同一岗位龙湖所支付的薪酬，能在全国同行业中进入前3名。

在激励机制上，除了高薪，我们更看重的是对员工工作的尊重和精神的激励：在每一年的年度大会上，龙湖设有各种大奖：新人成长奖、最佳服务奖等，这也是我们企业文化建设的重要部分。

七问：在外界看来，龙湖一直非常低调和冷静，甚至认为龙湖需要的是‘有执行力’的人，而不是有个性和激情的人，对此评价如何看待？

答：在以前的面试中，我们也遇到很多人一来就要做操盘手，做职业经理人，要求有更多发挥个性的空间。实际上有了空间就能保证企业正常运转吗？事实上，任何一个企业都不可能无限制地发挥，企业更需要的是保证其良性运转的制度，这个制度让每个人更加职业化、专业化。

龙湖从不束缚员工的个性和激情，比如一个决定，在决定前任何人我们鼓励每个人都尽情发挥个性，提出观点。但在决定后就必须形成合力，劲往一处使。体现个性要分不同的阶段而行。

八问：在很多民营企业里，大家最担心的是“家长制”“一言堂”和一些纠缠不清的裙带关系，龙湖作为一个民营企业，怎样处理这些问题？

答：这个问题龙湖很早就意识到了，从公司老总到部门经理，大家都自觉地不用自己的亲戚和最好的朋友，因为如果他们是优秀的，在其他企业也能找到好的工作；反之，在龙湖也不能正常工作，这样单纯的工作关系使任人为贤的宗旨得到保证。

九问：房地产界人才流动频繁，许多在龙湖工作过的人，出去后都是独挡一面的业界精英。龙湖怎样看待他们的选择？

答：我们希望每一个进入龙湖的人，都能在这个企业里学到有价值的东西，并受用一生，而不是成为职业生涯中的一个遗憾。所以，不管离开的原因是什么，如果他们找到更好的平台或者自豪地说起他们在龙湖的经历，这本身也是行业对龙湖的一种认可。

十问：很多新人尤其是对这个行业不熟悉的人可能不敢到龙湖工作，担心无法经受考验和挑战，龙湖在上下级沟通上如何做的？

答：对进入公司的新人，龙湖会指定一个“领路人”，现在指定是由部门经理带，给他们充足的时间和机会适应新的工作环境。

在公司内部沟通上，我们一直鼓励“直接沟通”。普通员工可以直接和老总对话。并且有个成文的规定：任何时候，下级找上级沟通，上级不能说没有时间。

今天第一次处女面给了龙湖，发个帖，纪念一下。

切入正题，在两位HR介绍完自己之后，会告诉我们这次面试时间大概在15分钟，他会提一些问题，然后尽可能的用一些事例来回答，然后他会做一些记录。第一个问题是：你认为你在创业团队中，你做了那些贡献？在我做完简单的陈述之后，第二个问题：你在这过程中有没遇到什么困难？这个真的比较难回答，因为就我来说，我做的方面都不会有太大的困难，回来的时候才想起其实资金问题很棘手。之后HR又挑了简历中的一个活动，问我办这个活动的原因。自己大致说了下当时的情况，以及活动的一些亮点，也就结束了。可能HR觉得没有遇到困难，很难说明一个人的能力，再问我工作中是否有遇到什么困难？这次一定得回答了，我就挑了一个简历上没有得，balabala，这引起了他对调研的兴趣，问我们是怎么做调研的，惭愧，那个事例我们并没有做过太多的调研，虽然大三做了一些调研的工作，因此就直接回答我们没有详细的调研，只是私下了解而已。最后他问了我一个职业发展目标，我把自己的想法说了一下，说自己喜欢那种运筹帷幄的感觉。他又让我举例，呵呵，还是之前那个，没办法，对那个最熟悉，sigh。他告诉我就这次面试就到此，另一个一直在听的HR 突然插一个问题：这些都是你自己做的吗？糟糕，莫非我说的让HR觉得不够真实，不过一些事情过了两年，比较淡忘了。看来以后还得把事情记录一下才是。面毕，出门看了下时间，大概进行了18分钟，总的来说，龙湖的一面很多都是针对简历提出问题，自己陷入了问题圈中，忘记了以前那句经典“要把别人带到你的圈子，而不是被别人牵着走”感觉自己今天完全跟着HR走了，可能还是有点紧张的缘故（不过不像想象中那样紧张，一是HR很NICE，一是自己身在其中就只记得要把自己推销出去了），很多东西没能展开。最后，“乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海”送与正在找工的朋友们一起共勉。继续我的漫漫找工路……

[综合经验]龙湖地产--学长忠告

1.真正考虑好自己是不是真正适合地产行业，自己喜欢什么样的工作方式？国企的悠闲还

是私企的忙碌？这个问题只有自己能够回答

2.全面了解地产行业，地产行业的由来、发展、当前趋势、未来状况，对于想涉足地产行

业的朋友们很有参考价值。可以让你在以后的面试中体现出一种大局观和整体把控问题的

能力。

3.认真做简历，认真思考简历上的每一个问题。把做简历的过程当作对自己以前生活的一

次从新认识的机会。你的简历质量好坏，直接决定你能否进入面试，而面试官的大部分问

题，也都是根据简历提出的，一份让人心动的简历要满足以下要求：

（1）体现了你对事情的反思，而不是简单的描述

（2）体现团队的力量，而不单是你个人的英雄主义

（3）要有具体的描述，而不是笼统的概括，数字和动词能给人真实的感觉（4）人们会从你简历的条理性推断你办事的逻辑性

（5）没有想好的事例一定不写到简历上，简历上的每一句话都要有相应的实例支持，都要

有你对这个问题的深入分析和反思，总之，宁缺勿滥

（6）寻找事情积极的一面，从中吸取有价值的东西，不要怨天尤人

4.面试过程中要注意以下问题：

（1）面试最重要的是体现自己的特点，从千军万马中把你挑选出来一定因为你是与众不同

的，（但不要过火）面试是对简历的延伸，如果你被通知面试，那么说明面试官对你简历

中的某些问题感兴趣，想要和你面对面的交流，如果他发现你是一个索然无味的人，你的

成功机会就很少了。

（2）职业化，除非你面试施工单位，不然最好穿上西装领带，公司要找的是有培养潜力的

人，如果你的着装体现出你能够很快的适应职业的需要，将给面试官良好的第一印象。（

那些追求个性的朋友不妨让自己庸俗一点，面试时候穿一穿西装）

（3）对简历倒背如流，因为多数问题都是从简历中提炼出来的（不一定是原貌），需要你

举出相应的事例来证实它的真实性，如果你突然想不起来了，会留下编造故事的印象。

（4）不卑不亢，记住选择是双向的，公司面试你的同时你也可以面试公司，你也可以主动

淘汰他。另外一个原因就是公司喜欢有个性的人，尤其是优秀的公司寻找的都是有潜力成

为领导人的人才，唯唯诺诺的人一般被认为更适合做群众。

（5）没有当过领导干部也没有关系。多数公司喜欢招学生干部是因为他们认为学生干部有

更多的管理经验，对生活有更深入的思考，有培养价值。但是你如果有相应的其他事例能

够说明你同样是一个认真生活勤奋思考的优秀年轻人，也会赢得面试官的赞赏。（比如你

能用18中方法叠被子，这些方法都是你发明的，而且叠出的被子有各种各样的好处，玩笑

！）

5.看重自己的价值而不是价格。不管公司现在给你多少钱，这都是你的价格，从自身角度

要考虑我现在的价值，三年以后的价值，五年之后的价值。价格只会围绕价值上下波动，

要抓住本质的东西，才不会天马行空，看重长远的价值，才不会被短时的利益诱惑。

6.要为自己做职业能力生涯规划，而不是职位生涯规划。很多人在自己的简历里边会写三

年做到经理，五年做到什么什么职位，但是这些都是以你能力的提升为前提的，以提升自

身能力为目标而不是具体职位为目标会让你在以后的工作中有一份平和的心态，不会急功

近利。领先他人时候不会沾沾自喜，落后他人时候不会自怨自艾。

7.要做问题的解决者，而不是愤青。在学校的时候我们没有参与社会财富分配，看到一些

现象多是倾向于做抱怨和批评，反正和自己无关，但是工作了参与了社会财富分配，如果

再漫无目的的批评抱怨，会被大家认为是一个幼稚的孩子，要关注于解决问题的方法，做

勇敢的尝试，这才是你脱颖而出的根本。

8.及时的调整自己的状态，能够顺应时势并作出相应的调整，能够在告诉公路上换轮胎的

人显然比撞的头破血流才懂得调整的人更能适应当今超速运转的社会。

两点反思：

1.不要表达你有什么，而要问问自己公司想要什么，然后从自己有的东西里挑出几样给公

司展示一下。把公司当作客户，把自己当作产品推销出去，首先要建立客户视角。

2.不同的公司需求人才的类型是不同的，有的公司喜欢乖乖的孩子，有的公司喜欢有个性

的人。你可以针对公司的需求制定自己的面试策略通过面试，但是如果你来到一家你不适

合工作的公司，你会发现每天带着面具工作生活非常痛苦。所以，要展示出真实的自己，

根据自己的性格爱好选择公司。

（以上两点反思看似矛盾，然而生活就是要求你在很多矛盾中寻求平衡点，如果能够处理

要生活中的矛盾，你就是公司要寻找的人才，下一个地产杀手就是你。）

以上针对一般地产公司的一些通用策略，关于龙湖说的太多有自卖自夸的嫌疑，

但是有一

点是肯定的，去年放弃其他几家排名前十的公司选择龙湖的时候我也有过犹豫和迟疑，经

过几个月的龙湖亲身工作，我清楚的感觉到当初做的是一个明智的决定，龙湖就像地产公

司中的宝洁，事实上龙湖的人力资源培养体系就是源出于宝洁的几位高层人力资源之手。

对于一个刚刚毕业的学生而言，工作前五年最重要的事情不是挣多少钱，而是要和优秀的

人在一起，养成良好的职业习惯和技能。

龙湖地产面试经验zz自sina

先是做了一个行为测试，240个题，大概内容就是反复问你的思维和行为方式等等。心想我性格还会有问题，便有搭没一搭的填涂，趁hr助理出去的时候转动脑袋和桌上的十余号人物搭讪，发现他们都只笑，原来都是研究生。(回去之后听说网申被刷的机率是90%多，能进面试原来是很幸运的了。)

填完了就去面试了。没等hr自我介绍我是北京人力资源的…说完，我就插了一句：我是重庆的。算是缓和了气氛，奠定面试的聊天性质。从头到尾我的简历都没用上，他们原来直接把网申的资料打印下来了。问题和一般的面试都差不多。

1.自我介绍，刚准备好，正好试试。

2.为什么选择房地产作为发展方向？

3.对房地产有什么了解？

我说了某次市场营销的小论文，正好写的龙湖，还有世联的实习。

4.在世联实习都做了什么？有什么收获？

5.你为什么去银行实习，用自己所学的知识解决了什么问题？

6.说说你认为最挑战的五件

这个也是根据简历上的，但是我之前没看网申资料，所以根本不记得填了什么，就按为宝洁准备的材料那么说的。当时觉得自己很大胆，但是也许正是这时候他们看出了我事先根本没有熟悉网申的东西。

7.举一个团队协作的例子

8.你是一个理性的人还是感性的人

9.工作地点希望选择北京，天津，重庆，还是成都？

我答的随便。这充分体现出了无目的性，大大的败笔。

整个面试体现出了我的几个缺点

1.毫无准备，连自己的资料都不熟悉

2.太随便，回答时候太随心所欲，有不尊重企业之嫌

3.没有选择，自己都没想清楚要去哪儿

果然，在两天之内受到了拒信，还是电话的，不过说的是行为测试没通过，不知道是因为前后矛盾还是分数太高。

龙湖地产面试

进了一个房间，是一个不大的会议室，里面有三个面试官，两男一女，算上我一共7个面试人。那些面试官看着都特别眼熟，不知道在哪里见过面，但是记不起来了。

废话少说，转入正题：

7人坐一桌，算上hr一共十人。

一开始是给我们每人4分钟的时间，抽一个题目，作一次演讲。每人将一个题目，不过题目

要上一个人演讲的时候，你才能去抽，也就是说你只有四分钟准备时间，然后演讲加上自我介绍和题目。

有抽到：客户，房地产，广告。。。。等等，我抽到的是“茶”,当时就郁闷了。到我的时候反正扒拉扒拉说一堆，两分钟就结束了，无话可说。

然后给了我们一个案例，橡树湾，一开始还说让我们做一个推广会，结果反而成回答问题了。就是他们三个人表演买房的，我们是卖房的，他们来询问情况，问题那个刁钻，我们好几次被问无语，就差点说你去别处买吧。。。

面试总共两小时，过程很好玩，第一次这种，所以攒一下rp，大家支持。;P ;P

我也是一点阿，在第三会议室，你在第二会议室吧？

我们小组抽得题目有奥运，汽车，房子，快乐，网络，装修等等，我抽到的是“团队”，很特殊阿！我们8个人blabla说了半天后，那南面试官开始提问，都是很苛刻的问题，需要很强的反映能力啊----------------------------

我们组每个人表现的比较平均，每个人都有亮点（有一个北航的女孩和咱们学校英语系的同学反映能力超强），你们组情况怎么样?????

楼主什么时候收到复试通知来这里说一下噢：）

龙湖地产面经~~ zz

一面

一组8人

面试是20分钟阅读材料，40分钟讨论，30分钟模拟情景。

由于偶在讨论过程中比较talktive，所以最后模拟售房时，我成了代表。

考官比较的刁难，频出难题……

最后好像也比较和平的解决了一个问题。

终于考官决定不在为难我们了，告诉我们模拟结束。

二面

昨天接到二面通知，今天上午11点的面试。

没想到这次的面试这么快就结束了。

只有10分钟。

竟然没有让我自我介绍，只是根据我当时填的表格问了些问题。

比如什么自豪的事，困难的事，我就blabla~~

最后让我问了个问题，我问的是我应聘的职位和仕官生的职业发展路径有什么不同，

被告知没什么不同，只是组织上不一样，偶还是不懂……

没想到今天晚上就通知我过了终面，让我明天去参观他们的项目。

我估计就是看看他们在北京的别墅区，晚上介绍企业文化，然后发offer~~

龙湖地产面试过程～～zz

面试官有两个，一男一女，女的上来就说我应该在成都面比较好，我一听心里就拔凉拔凉的。然后就是针对我当时网申填的那些问我。

1，描述最值得骄傲的一件事。

2，就我的实习提问

3。虽然写的工作地点是在北京，是否愿意在成都工作

4。有没有遇到比较难相处的同学。举例

5，与朋友相处遇到两难的问题怎么办？

面试官当时还假设有好朋友跟我争女朋友怎么办？

整个过程气氛融洽，最后一个问题把面试官逗笑了，呵呵。

然后让我提问，我问了两个：

1龙湖地产的发展是地域式的，哪近期有没有新的发展地域？

他回答说先把龙湖在北京。成都，重庆的公司做到前5名再考虑向其他地方发展2，最近刚用信托融资3个亿，除了一般的银行贷款还采用哪些融资方式：

他说找他的金融机构很多，摩根之类的都被他拒了，说是公司现在资金很充足。然后就把我放出来了，整个面试20分钟，我觉得答的还可以，后来出来作电梯碰到面食管又聊了一下。他又跟我提了一下我应该在成都面比较好，可能他们倾向于收当地生源吧。然后我就出来了，本来不是报很大希望的，回来洗了个澡，然后出去吃饭，刚吃完就打电话过来说我进二面了。过程是先进行一个WBI测试，我没听清楚可能是这个，然后是个面试，各40分钟，祝我好运吧：）

小组项目推介会PK：这个可是重头！我们这间屋子一起12个人，分成两组。项目是龙湖两个项目。因为地点在颐和原著，去之前还查了下。结果选取的项目并不是颐和原著，但是表示没关系。面试官大概有五位，有HR也有项目销售总监，一起扮演购房团。

40分钟熟悉材料和讨论，20分钟项目推介。项目推介的20分钟如何分配由面试官主导，在复试说明上也有。大致是先分别概述下项目，然后购房团提问，回答，然后再细节阐述之类的。

个人觉得

讨论时：

应该注意时间控制和分工。

而且一定要熟悉材料。只有掌握核心信息才有发言权。

此外，团队合作很关键。我个人觉得既不要一言不发也不要从头说到尾，收敛下个人表现欲。

推介时：

要以客户需求为主，抓住客户所期望的。不要说太多虚无缥缈抽象的东西。

虽然是PK但是不要以抓住对方项目弱点不放，都是一个公司的项目，必定都是好的。只是各有侧重而已。

两组激烈PK时，一定要适时抓住停顿点，既不要打断别人，也不要任凭对方说个没完。

即使不是项目主要介绍人，也要积极补充重要信息给购房团。这样才能体现团队的力量。

购房团会采取压力面试的方式，一看大家的反应，二看团队的配合。

最后就是答疑和感受。

龙湖地产有限公司- 简介龙湖地产有限公司经过十几年的潜心发展，龙湖形成了集投资规划、开发建设、商业管理和物业服务为一体的全过程运作能力和系统、高效的多业态综合开发能力，产品覆盖了普通住宅、写字楼、高层公寓、花园洋房、别墅、综合商业及大型城市综合体等多种业态，每一种业态都拥有城市标杆性的代表作品。

从2004年起，通过实施“区域聚焦、多业态”战略，龙湖进入全国化扩张的发展阶段——即由北向南、从沿海经济圈、中心城市辐射到周边城市，利用业态和区域的双重平衡来实现可持续的发展。在每个城市，龙湖都坚持进行多项目、多业态的开发思路，目标是争取在每一个进入的城市都成为业内领先的企业。截至2011年4月，公司业务已拓展至重庆、成都、北京、上海、西安、无锡、常州、沈阳、杭州、青岛、大连、烟台、玉溪、宁波14个城市龙湖地产有限公司- 企业文化

使命：为客户提供优质产品和服务并影响他们的行为。在此过程中，成为卓越的企业并创造机会。

核心价值观：追求卓越、人文精神、研究精神、信任/共赢、企业家精神

经营管理原则：

长期利益原则

员工成长原则

科学决策原则

简单直接原则

客户至上原则

同路人原则

改进创新原则

先外后内原则

团队原则

精英原则