图书管理系统综合习题

图书管理系统综合习题
图书管理系统综合习题

图书管理系统

1 需求说明(分用户分解各项功能)

图书管理系统包括图书管理,学生借阅图书管理两大功能,具体的业务功能为:

管理员进行新书入库

管理员对图书基本信息进行修改 管理员记录学生的借书信息和还书信息 管理员对图书基本信息进行查询 管理员对图书的借出还入情况进行查询 管理员对学生的借书还书信息进行查询 管理员对学生的基本信息进行查询

2 数据库设计

2.2 实体属性分析

由图1所示的E-R 模型转换成的关系模式如下:

读者(借书证号,姓名,性别,年龄,住址),借书证号设为主键;

图书(图书编号,图书名,图书作者,图书价格,图书类别,出版日期,出版社),图书编号设为主键;

2.1 数据库概念模型设计(E-R 模型)

经过分析,一个学生可以借阅多本图书,一本图书也可以被多个

系统包含的实体有学生和图书,两个实体之间通过借阅发生联系,联系的类型为多对多。其对应的E-R 模型如图1所示。

图1 系统E-R 模型

m

n

借书时间

图书

读者

还书时间

2.3 数据库逻辑模型设计

根据数据库逻辑结构设计结果,在SQL Server2005数据库管理系统中,创建Library数据库,并在该数据库中创建3张数据表,分别为学生表student、图书表book、借阅表borrow,表结构如表1至表3所示。

表1 读者表reader

表2 图书表book

表3 借阅表borrow

3 SQL语句练习

1. 写出创建学生表student、借阅表borrow的SQL语句。

2. 查询每个学生的基本信息,按学号升序排序。

3. 查询每个学生的借阅情况(学号、姓名、书号、借书日期、还书日期),包括没有借书的学生的借阅情况。

4. 查询每本图书被借阅的情况,包括没有被借阅的图书情况。

5. 查询同名的图书。

6. 查询借阅过“高等教育出版社”出版的图书的学生信息。

7. 查询没有借过书的学生信息。

8. 查询图书的总册数、最高价、最低价、总价值和平均价。

9. 查询定价在30到40元之间的图书信息。

10. 查询书名以“数据库”起始的图书信息。

11. 统计各出版社图书的数量。

12. 统计每本书的借阅次数。

13. 查询每本书的基本信息,按价格降序排序。

14. 统计每个学生的借书数量。(包括已经还的书和正在借的书)

15. 将“人民邮电出版社”出版的图书的价格减少3元。

16. 删除没有人借阅的图书信息。

17. 删除图书“数据库基础及应用”的借阅信息。

18. 创建一个视图,查询每个男生的借阅情况(学号,书号,借书日期,还书日期)。然后使用该视图,统计每个男生的借书数量。(包括已经还的书和正在借的书)

1. 写出创建读者表reader、图书表book、借阅表borrow的SQL语句。

CREATE TABLE student (

ReaderId char (12) PRIMARY KEY,

Sname varchar (10) NOT NULL,

Ssex char (2) default '男',

Sbirthday datetime,

Saddress varchar (50)

)

CREATE TABLE book (

Bno varchar(20) PRIMARY KEY,

Bname varchar(20) NOT NULL,

Bauthor varchar(20),

Bprice tinyint,

Bcategory varchar(10),

Bpressday datetime,

Bpress varchar(10)

)

CREATE TABLE borrow (

Bno varchar(20),

ReaderId char(12),

Borrowday datetime,

Returnday datetime,

PRIMARY KEY (Bno,ReaderId,Borrowday),

FOREIGN KEY (Bno )

REFERENCES book(Bno ),

FOREIGN KEY (ReaderId)

REFERENCES student(ReaderId)

)

2. 查询每个学生的基本信息,按学号升序排序。

select * from student

order by ReaderId

3. 查询每个学生的借阅情况(学号、姓名、书号、借书日期、还书日期),包括没有借书的学生信息。

select s.ReaderId,sname,bno,borrowday,returnday

from student s left join borrow on s.ReaderId=borrow.ReaderId

4. 查询每本图书被借阅的情况,包括没有被借阅的图书情况。

select * from book b left join borrow on b.bno=borrow.bno

5. 查询同名的图书。

select distinct b1.bno,b1.bname from book b1 join book b2 on https://www.360docs.net/doc/d54939002.html,=https://www.360docs.net/doc/d54939002.html,

6. 查询借阅过“高等教育出版社”出版的图书的学生信息。

select * from student s join on borrow on s.ReaderId=borrow.ReaderId join on book b on b.bno=borrow.bno

where bpress='高等教育出版社'

7. 查询没有借过书的学生信息。

select * from student

where ReaderId not in(select distinct ReaderId from borrow)

8. 查询图书的总册数、最高价、最低价、总价值和平均价。

select count(bno),max(bprice),min(bprice),sum(bprice),avg(bprice) from book

9. 查询定价在30到40元之间的图书信息。

select * from book

where bprice between 30 and 40

10. 查询书名以“数据库”起始的图书信息。

select * from book

where bname like '数据库%'

11. 统计各出版社图书的数量。

select count(bno)

from book

group by bpress

12. 统计每本书的借阅次数。

select count(bno)

from borrow

group by bno

13. 查询每本书的基本信息,按价格降序排序。

select * from book

order by bprice desc

14. 统计每个学生的借书数量。(包括已经还的书和正在借的书)

select count(ReaderId)

from borrow

group by ReaderId

15. 将“人民邮电出版社”出版的图书的价格减少3元。

update book

set bprice=bprice-3

where bpress='人民邮电出版社'

16. 删除没有人借阅的图书信息。

delete from book

where bno not in(select distinct bno from borrow)

17. 删除书名为“数据库基础及应用”的图书信息。

delete from book

where bname='数据库基础及应用'

18. 创建一个视图,查询每个男生的借阅情况(学号,书号,借书日期,还书日期)。然后使用该视图,统计每个男生的借书数量。(包括已经还的书和正在借的书)

create view v1

as

select borrow.ReaderId,bno,borrowday,returnday from borrow join student s on borrow.ReaderId=s.ReaderId

where ssex='男'

select count(ReaderId)

from v1

group by ReaderId

最新高考物理动能定理的综合应用常见题型及答题技巧及练习题(含答案)

最新高考物理动能定理的综合应用常见题型及答题技巧及练习题(含答案) 一、高中物理精讲专题测试动能定理的综合应用 1.如图所示,半径为R =1 m ,内径很小的粗糙半圆管竖直放置,一直径略小于半圆管内径、质量为m =1 kg 的小球,在水平恒力F =250 17 N 的作用下由静止沿光滑水平面从A 点运动到B 点,A 、B 间的距离x = 17 5 m ,当小球运动到B 点时撤去外力F ,小球经半圆管道运动到最高点C ,此时球对外轨的压力F N =2.6mg ,然后垂直打在倾角为θ=45°的斜面上(g =10 m/s 2).求: (1)小球在B 点时的速度的大小; (2)小球在C 点时的速度的大小; (3)小球由B 到C 的过程中克服摩擦力做的功; (4)D 点距地面的高度. 【答案】(1)10 m/s (2)6 m/s (3)12 J (4)0.2 m 【解析】 【分析】 对AB 段,运用动能定理求小球在B 点的速度的大小;小球在C 点时,由重力和轨道对球的压力的合力提供向心力,由牛顿第二定律求小球在C 点的速度的大小;小球由B 到C 的过程,运用动能定理求克服摩擦力做的功;小球离开C 点后做平抛运动,由平抛运动的规律和几何知识结合求D 点距地面的高度. 【详解】 (1)小球从A 到B 过程,由动能定理得:212 B Fx mv = 解得:v B =10 m/s (2)在C 点,由牛顿第二定律得mg +F N =2 c v m R 又据题有:F N =2.6mg 解得:v C =6 m/s. (3)由B 到C 的过程,由动能定理得:-mg ·2R -W f =22 1122 c B mv mv - 解得克服摩擦力做的功:W f =12 J (4)设小球从C 点到打在斜面上经历的时间为t ,D 点距地面的高度为h , 则在竖直方向上有:2R -h = 12 gt 2

动能定理应用及典型例题(整理好用)

动能定理及应用 动能定理 1、内容: ________________________________________________________________________________ 2、动能定理表达式:_____________________________________________________________________ 3、理解:①F合在一个过程中对物体做的功,等于物体在这个过程中动能的变化。 F合做正功时,物体动能增加;F合做负功时,物体动能减少。 ②动能定理揭示了合外力的功与动能变化的关系。 4、适用范围:适用于恒力、变力做功;适用于直线运动,也适用于曲线运动。 5、应用动能定理解题步骤: A、明确研究对象及研究过程 B进行受力分析和做功情况分析 C确定初末状态动能 D列方程、求解。 1、一辆5吨的载重汽车开上一段坡路,坡路上S=100m坡顶和坡底的高度差h=10m汽车山坡前的速度是10m/s, 上到坡顶时速度减为 5.0m/s。汽车受到的摩擦阻力时车重的0.05倍。求汽车的牵引力。 2、一小球从高出地面H米处,由静止自由下落,不计空气阻力,球落至地面后又深入沙坑h米后停止,求沙坑对 球的平均阻力是其重力的多少 倍。 3、质量为5 x 105kg的机车,以恒定的功率沿平直轨道行驶,在大 速度15m/s ?若阻力保持不变,求机车的功率和所受阻力的数值. 3min内行驶了1450m,其速度从10m/s增加到最 4、质量为M、厚度为d的方木块,静置在光滑的水平面上,如图所示,一子弹以初速度V。水平射穿木块,子弹 的 质量为m,木块对子弹的阻力为f且始终不变,在子弹射穿木块的过程中,木块发生的位移为L。求子弹射穿木块后,子弹和木块的速度各为多少? 5、如图所示,质量m=1kg的木块静止在高h=1.2m的平台上,木块与平台间的动摩擦因数使木块产生位移S=3m时撤去,木块又滑行9=1m时飞出平台,求木块落地时速度的大小?"=0.2,用水平推力F=20N, 2 (空气阻力不计, g=10m/s ) 图6-3-1

2019 年上半年上海市高等教育自学考试《金融管理综合应用》课程考试案例资料

2019年上半年上海市高等教育自学考试《金融管理综合应用》课程考试 考生须知 1.2019年上半年《金融管理综合应用》课程考试安排如下: 2.考生凭《准考证》和有效身份证原件(含居民身份证、有照片的社保卡、驾驶证、护照、军人证)进入考场,按规定时间和地点参加考试。二证缺一,不得参加考试。 3.随本须知下发的案例资料仅供报考《金融管理综合应用》课程考试的考生在考前阅读,其他任何个人和机构不得复制或出版此案例资料,不得以任何形式传播案例内容,违者必究。 4.正式考试时,考生不得携带案例资料和任何学习资料入场。考试试卷中将提供案例资料内容。 5.考生应携带黑色字迹的签字笔、2B铅笔参加考试。可携带不带存储功能的计算器、直尺等文具。 6.考试过程中,考生应严格遵守考场纪律和考试要求。

《金融管理综合应用》试题 体育用品公司的业务升级与拓展 背景 速而特体育用品有限责任公司(下文简称“速而特公司”)2003年由徐玉和刘风创立于上海。速而特公司为私人有限责任公司,两位创始人各持有 40%的股份。徐玉是公司总裁兼首席执行官,拥有公司的重大决策权。刘风是公司的财务总监,主要负责公司的财务与销售。徐玉的儿子徐云锋、刘风的妻子王雅丽都担任公司董事,并各自持有公司10 %的股份。徐云锋主要负责新业务拓展,王雅丽主要负责公司人事和物业管理。 初创期,速而特公司只拥有上海市闵行区一家门店,主营体育用品销售业务。速而特公司经营的体育用品种类丰富,包括各种球类、球拍、跑步机、运动装、运动鞋等。公司凭借物美价廉的运动器材、丰富的体育用品种类、便捷的门店服务,不断吸引新的消费者并赢得了不少老客户的长期喜爱。经过快速扩张,公司现在上海已有40家分店,分布于上海浦东、普陀、松江、嘉定等区,雇员约300余人。公司门店一直面向当地招聘门店经理和导购人员,但公司主管往往选自更广的区域。下表显示了公司成立以来快速增长的门店数量: 产品特点及营销策划 公司旗下产品主要包括以下三类:(1)足球、羽毛球、篮球、球拍等球类

精选范文月金融管理综合应用试题及答案

2013年11月中英合作金融管理专业管理段证书课程考试 金融管理综合应用试题 (课程代码11753) 仔细阅读下列案列,回答第一、二题,共100分。 上品三明治公司 背景介绍 1989年,上品三明治公司(下文简称“上品公司”)在伦敦开设了第一家门店。上品公司的三明治品种丰富,为满足顾客的个性化需求提供了不同的面包、馅料组合。这种创意受到消费者的极大青睐,公司得以迅速扩张。下表显示了上品公司成立25年来迅速增长的门店数量。 上品公司在英国的门店数量 上品公司位列英国金融时报指数(FTSE)前250强,是一家公认的成功企业。 对于上品公司这样的企业来讲,近几年确实是发展的黄金时期。较低的利率意味着筹资成本低,而经济衰退又迫使人们生活节俭。在城市工作的人们开始喜欢便宜、快捷的午餐。上品公司成为这一潮流的受益者。 公司门店一直面向当地招聘备餐和服务人员,但主管和经理往往选自更广的区域。如果本地员工具备了晋升资格,他们可以在其他门店获得更高的职位。 自上品公司成立之日起,公司的使命陈述就未曾改变过。

制度上享有良好的声誉。英国多地的官员都认为上品公司能遵守英国雇佣法,能采取积极的措施避免由种族、宗教、性别、性取向或残疾偏见引起的法律纠纷。并且,公司所有级别的员工都享有同等的晋升机会。 此外,上品公司力争在环境问题上作出表率。公司在减少污染和使用可持续产品上付出的努力得到了公众认可,被认为是一家承担了社会责任的公司。同事,公司因捐助当地的公益活动和慈善机构赢得了人们的尊重。 由于上述原因,上品公司收到了利益相关者的拥护。股东对高额股利和持续上升的股价表示满意,而雇员对这个公认的好雇主十分忠诚和拥戴。顾客喜欢公司的产品,社会总体上对公司富有社会责任感的经营方式表示赞赏。 经期的变化 上品公司在英国开设新门店的速度开始下降,因为很多合适的地点都已开店,当地的竞争也愈加激烈。公司董事们认为在英国进一步发展的机会有限,正在考虑公司未来发展的各种选择。其中一个可能的举措是打入欧洲其他国家市场。然而,上品公司的声誉仅限于英国国内,并不具有国际知名度,因此无法依靠它的品牌来促进销售。相关研究表明,在欧洲其他较发达的国家,同类公司已经存在,而且当地的商业地产价格高,竞争激烈。在欧洲不太富裕的国家,城市里已有类似的商家,而偏远的乡村仍保持传统的生活方式,能购买这种食品的人数有限,对上品公司这样的企业而言缺乏明显的商机。亚洲市场是另一个具有发展潜力的地区。 下表列示了上品公司当前的财务状况。 上品三明治公司年度利润表截止到2013年6月30日(单位:千英镑)

动能定理典型例题附答案

1、如图所示,质量m=0.5kg的小球从距地面高H=5m处自由下落,到达地面恰能沿凹陷于地面的半圆形槽壁运动,半圆槽半径R=0.4m.小球到达槽最低点时的速率为10m/s,并继续滑槽壁运动直至槽左端边缘飞出,竖直上升,落下后恰好又沿槽壁运动直至从槽右端边缘飞出,竖直上升、落下,如此反复几次.设摩擦力大小恒定不变:(1)求小球第一次离槽上升的高度h.(2)小球最多能飞出槽外几次 (g取10m/s2) 2、如图所示,斜面倾角为θ,滑块质量为m,滑块与斜 面的动摩擦因数为μ,从距挡板为s0的位置以v0的速度 沿斜面向上滑行.设重力沿斜面的分力大于滑动摩擦 力,且每次与P碰撞前后的速度大小保持不变,斜面足 够长.求滑块从开始运动到最后停止滑行的总路程s. 3、有一个竖直放置的圆形轨道,半径为R,由左右两部分组成。如图所示,右半部分AEB是光滑的,左半部分BFA 是粗糙的.现在最低点A给一个质量为m的小球一个水平向右的初速度,使小球沿轨道恰好运动到最高点B,小球在B 点又能沿BFA轨道回到点A,到达A点时对轨道的压力为4mg 1、求小球在A点的速度v0 2、求小球由BFA回到A点克服阻力做的功 * 4、如图所示,质量为m的小球用长为L的轻质细线悬于O点,与O 点处于同一水平线上的P点处有一根光滑的细钉,已知OP = L/2,在A点给小球一个水平向左的初速度v ,发现小球恰能到达跟P点在同一竖直线上的最高点B.则:(1)小球到达B点时的速率(2)若不计空气阻力,则初速度v0为多少 (3)若初速度v0=3gL,则在小球从A到B的过程中克服空气阻力做了多少功v0 E F… R

5、如图所示,倾角θ=37°的斜面底端B 平滑连接着半径r =0.40m 的竖直光滑圆轨道。质量m =0.50kg 的小物块,从距地面h =2.7m 处沿斜面由静止开始下滑,小物块与斜面间的动摩擦因数μ=,求:(sin37°=,cos37°=,g =10m/s 2 ) (1)物块滑到斜面底端B 时的速度大小。 (2)物块运动到圆轨道的最高点A 时,对圆轨道的压力大小。 { 6、质量为m 的小球被系在轻绳一端,在竖直平面内做半径为R 的圆周运动,运动过程中小球受到空气阻力的作用.设某一时刻小球通过轨道的最低点,此时绳子的张力为7mg,此后小球继续做圆周运动,经过半个圆周恰能通过最高点,则在此过程中小球克服空气阻力所做的功为( ) , 7\如图所示,AB 与CD 为两个对称斜面,其上部都足够长,下部 分分别与一个光滑的圆弧面的两端相切,圆弧圆心角为1200 ,半径R=2.0m,一个物体在离弧底E 高度为h=3.0m 处,以初速度V 0=4m/s 沿斜面运动,若物体与两斜面的动摩擦因数均为μ=,则物体在两斜面上(不包括圆弧部分)一共能走多少路程 (g=10m/s 2 ). / 8、如图所示,在光滑四分之一圆弧轨道的顶端a 点,质量为m 的物块(可视为质点)由静止开始下滑,经圆弧最低点b 滑上粗糙水平面,圆弧轨道在b 点与水平轨道平滑相接,物块最终滑至c 点停止.若圆弧轨道半径为R ,物块与水平面间的动摩擦因数为μ, 则:1、物块滑到b 点时的速度为 2、物块滑到b 点时对b 点的压力是 3、c 点与b 点的距离为 θ A B O h A B C D O > E h

动能和动能定理,机械能守恒典型例题和练习(精品)

学习目标 1. 能够推导并理解动能定理知道动能定理的适用围 2. 理解和应用动能定理,掌握外力对物体所做的总功的计算,理解“代数和”的含义。 3. 确立运用动能定理分析解决具体问题的步骤与方法 类型一 .常规题型 例1. 用拉力F 使一个质量为m 的木箱由静止开始在水平冰道上移动了s ,拉力 F 跟 木 箱 前进的方向的夹角为,木箱与冰道间的动摩擦因数为,求木箱获得的速度αμ 例2. 质量为m 的物体静止在粗糙的水平地面上,若物体受水平力F 的作用从静止起通过位移s 时的动能为E1,当物体受水平力2F 作用,从静止开始通过相同位移s ,它的动能为E2,则: A. E2=E1 B. E2=2E1 C. E2>2E1 D. E1<E2<2E1 针对训练 材料相同的两个物体的质量分别为m1和m2,且m m 124=,当它们以相同的初动能在水平面上滑行,它们的滑行距离之比s s 12:和滑行时间之比 t t 12:分别是多少?(两物体与水平面的动摩擦因数相同)

类型二、应用动能定理简解多过程问题 例3:质量为m的物体放在动摩擦因数为μ的水平面上,在物体上施加水平力F 使物体由静止开始运动,经过位移S后撤去外力,物体还能运动多远? 例4、一个物体从斜面上高h处由静止滑下并紧接着在水平面上滑行一段距离后停止,测得停止处对开始运动处的水平距离为S,如图2-7-6,不考虑物体滑至斜面底端的碰撞作用,并设斜面与水平面对物体的动摩擦因数相同.求动摩擦因数μ. 2-7-6 针对训练2 将质量m=2kg的一块石头从离地面H=2m高处由静止开始释放,落入泥潭并陷入泥中h=5cm深处,不计空气阻力,求泥对石头的平均阻力。(g 取10m/s2)

金融管理综合应用重点

PART1 考试情况介绍 1.考试时间:3小时 2.考试形式:满分100分,60分及格 3.考试题型: 一个案例,包括两个大题,每题50分(全是主观题★★★) 4.考试时间:2013.11.16.14:30-17:30 5.知识点的考核目标: A.解决问题能力:40% B.决策能力:40% C.人际交往能力:10% D.数据处理能力:10%(实际要求要比这个比例高,重要★★★) 6.考试涉及的重点课程:1.《企业组织与经营环境》2.《商务沟通方法与技能》3.《会计学原理与实务》4. 《市场与市场营销》5.《国际商务金融》6.《企业成本管理会计》(最为核心的是前面四门课程★★★) PART2:涉及各学科重要知识点汇总 一、企业组织与经营环境★★★ 1、公共部门:是指那些由国家所有并控制为了社会公众利益而运营的组织。 私营部门:是指由个人或股东所有为了营利而运营的组织。 2、生产要素:是指使产品和服务的生产得以进行的那些资源,最基本的四要素是土地、劳动力、资本和 企业家。 3、产业类型:★★★ 第一产业是主要是指采集业,是指从土地这类要素中提取产品,包括采矿业、采石业、捕鱼业、林业以及 农牧业等,第一产业的产品是第二产业的基本原材料。 第二产业是指制造业和建筑业,例如化学品、纺织服装等加工制造业以及房子、公路、桥梁的建造等,该 产业将原材料转化为制成品。 第三产业不生产产品而是提供服务,例如公交、物流、银行、汽车维修、理发、学校等,第三产业的活动 可分为商业服务和个人服务。

4、企业使命:是企业存在的根本目的和理由,决定了企业从事什么业务,该生产什么产品或提供什么服 务。 5、利益相关者★★★:是指与企业有着某种直接或间接联系的所有群体。包括了股东、员工、管理者、 顾客、供应商、当地社区、政府等,不同的利益相关者追求不同的目标。 6、企业经营计划书:是指一份解释企业经营理念并指出如何将这些经营理念付诸实施的文件,常用来获取 贷款。 7、企业的战略目标:应具有长远性、整体性、可测量性、可实现性,企业需要对其所设定的目标定期考 察和审核,保证目标的恰当性和现实性。 8、企业利益相关者:★★★ (1)股东:期望能获得红利,追求企业未来利润的可持续性。 (2)员工:提高薪水,接受培训以发展全部潜力,追求良好而公平的待遇。 (3)管理者:实现企业的目标,完成股东委派的事情,获得报酬和升迁等。 (4)供应商:及时付款、获得更多的订单,以及来自采购方对技术、人员等方面的指导,能满足彼此需 要。 (5)顾客:得到尊重,获得性价比高的有保证的产品,遇到问题能及时解决。 (6)当地社区:希望企业对社区的人和事情关心,成为社区中负责任的一员,送货、取货安排在适当的 时间,不扰乱当地居民的正常生活,不污染当地环境,能提高当地的就业、税收等问题。(7)政府:通过立法、征税、获得贷款的难易程度等,来对企业造成影响。 (8)环境:企业经营对全球污染和气候变暖等问题造成的影响,如企业制定节能减排政策。 9、企业的主要经营目标:★★★ (1)利润最大化(高利润)(2)市场领导者(高市场份额)(3)销售收入最大化(高收入)(4)企业 成长(高成长率)(5)在不同市场上开展经营活动(降低单一市场经营风险)(6)自我满

动能定理典型基础例题

动能定理典型基础例题 应用动能定理解题的基本思路如下: ①确定研究对象及要研究的过程 ②分析物体的受力情况,明确各个力是做正功还是做负功,进而明确合外力的功 ③明确物体在始末状态的动能 ④根据动能定理列方程求解。 例1.质量M=×103 kg 的客机,从静止开始沿平直的跑道滑行,当滑行距离S=×lO 2 m 时,达到起飞速度ν=60m/s 。求: (1)起飞时飞机的动能多大 (2)若不计滑行过程中所受的阻力,则飞机受到的牵引力为多大 (3)若滑行过程中受到的平均阻力大小为F=×103 N ,牵引力与第(2)问中求得的值相等,则要达到上述起飞速度,飞机的滑行距离应多大 ~ 例2.一人坐在雪橇上,从静止开始沿着高度为 15m 的斜坡滑下,到达底部时速度为10m/s 。人和雪橇的总质量为60kg ,下滑过程中克服阻力做的功。 例3.在离地面高为h 处竖直上抛一质量为m 的物块,抛出时的速度为v 0,当它落到地面时速度为v ,用g 表示重力加速度,则在此过程中物块克服空气阻力所做的功等于:( ) 例4.质量为m 的小球被系在轻绳一端,在竖直平面内做半径为R 的圆周运动,运动过程中小球受到空气阻力的作用。设某一时刻小球通过轨道的最低点,此时绳子的张力为7mg ,此后小球继续做圆周运动,经过半个圆周恰能通过最高点,则在此过程中小球克服空气阻力所做的功为:( ) A . 4mgR B .3mgR C .2 mgR D .mgR 例5.如图所示,质量为m 的木块从高为h 、倾角为α的斜面顶端由静止滑下。到达斜面底端时与固定不动的、与斜面垂直的挡板相撞,撞后木块以与撞前相同大小的速度反向弹回,木块运动到 高 2 h 处速度变为零。求: (1)木块与斜面间的动摩擦因数 (2)木块第二次与挡板相撞时的速度 (3)木块从开始运动到最后静止,在斜面上运动的总路程 , 例6.质量m=的物块(可视为质点)在水平恒力F 作用下,从水平面上A 点由静止开始运动,运动一段距离撤去该力,物块继续滑行t=停在B 点,已知A 、B 两点间的距离s=,物块与水平面间的动摩擦因数μ=,求恒力F 多大。(g=10m/s 2 ) 1、在光滑水平地面上有一质量为20kg 的小车处于静止状态。用30牛水平方向的力推小车,经过多大距离小车才能达到3m/s 的速度。 2、汽车以15m/s 的速度在水平公路上行驶,刹车后经过20m 速度减小到5m/s ,已知汽车质量是,求刹车动力。(设汽车受到的其他阻力不计) 3、一个质量是的小球在离地5m 高处从静止开始下落,如果小球下落过程中所受的空气阻力是,求它落地时的速度。 4、一辆汽车沿着平直的道路行驶,遇有紧急情况而刹车,刹车后轮子只滑动不滚动,从刹车开始 到汽车停下来,汽车前进12m 。已知轮胎与路面之间的滑动摩擦系数为,求刹车前汽车的行驶速度。 5、一辆5吨的载重汽车开上一段坡路,坡路上S=100m ,坡顶和坡底的高度差h=10m ,汽车山坡前的速度是10m/s ,上到坡顶时速度减为s 。汽车受到的摩擦阻力时车重的倍。求汽车的牵引力。 6、质量为2kg 的物体,静止在倾角为30o 的斜面的底端,物体与斜面间的摩擦系数为,斜面长1m ,用30N 平行于斜面的力把物体推上斜面的顶端,求物体到达斜面顶端时的动能。 7、质量为的铅球从离沙坑面高处自由落下,落入沙坑后在沙中运动了后停止,求沙坑对铅球的平均阻力。 ^ h m

2017年11月金融管理综合应用案例资料

2017年11月中英合作金融管理专业管理段证书课程考试 《金融管理综合应用》课程考试 考生须知 2.随本须知下发的案例资料仅供报考《金融管理综合应用》课程考试的考生 在考前阅读。除考试机构下发案例资料工作所需外,其他任何个人或机构不得复制或出版此案例资料,不得以任何形式传播案例内容,违者必究。 3.正式考试时,考生不得携带案例资料和任何学习材料入场。考试试卷中将 提供案例资料内容。 4.考生应携带黑色字迹的签字笔、2B铅笔参加考试,可携带不带存储功能的 计算器、直尺等文具。 5.考试过程中,考生应严格遵守考场纪律和考试要求。 教育部考试中心 2017年11月3日

2017年11月中英合作金融管理专业管理段证书课程考试 金融管理综合应用 案例资料 GL自行车销售公司 背景介绍 GL自行车销售公司(下文简称“GL公司”)20多年前由李戈和刘林创立于上海。GL 公司为私人有限责任公司,两位创始人各持有50%的股份。李戈是公司总裁兼首席执行官,刘林是财务总监。两人在工作过程中紧密合作,所有重大决策都由两人共同商议决定。董事会由李戈、刘林及律师组成。 创立初期,他们只拥有一家位于上海郊区的门店。经过快速扩张,公司现已有22家分店,分布于上海及南京等周边城市。两位创始人雄心勃勃,打算开设更多分店,目前考虑在北京和重庆开设分店。这两家分店地址均距离现有分店几百公里。公司目前可用于开设新店的资金为2 800 000美元。 表1是近三年公司的简化利润表。 表1显示,2016年公司净利润下降。时值公司正在策划业务扩张和多元化发展之际,利润的下降引起了李戈和刘林的担心。利润表一直由刘林负责组织编制,由于是一家私营 金融管理综合应用案例资料第1 页(共8页)

动能定理典型例题

动能定理典型例题

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动能定理典型例题 【例题】 1、一架喷气式飞机,质量m=5.0×103kg,起飞过程中从静止开始滑跑的路程为s=5.3×102m,达到起飞速度v=60m/s,在此过程中飞机受到的平均阻力是飞机重量的0.02倍(k=0.02)。求飞机受到的牵引力。 2、在动摩擦因数为μ的粗糙水平面上,有一个物体的质量为m,初速度为V1,在与 运动方向相同的恒力F的作用下发生一段位移S,如图所示,试求物体的末速度V2。 拓展:若施加的力F变成斜向右下方且与水平方向成θ角,求物体的末速度V2 V滑上动摩擦因数为μ的粗糙水平面上,最后3、一个质量为m的物体以初速度 静止在水平面上,求物体在水平面上滑动的位移。

4、一质量为m的物体从距地面高h的光滑斜面上滑下,试求物体滑到斜面底端 的速度。 拓展1:若斜面变为光滑曲面,其它条件不变,则物体滑到斜面底端的速度是多少? 拓展2:若曲面是粗糙的,物体到达底端时的速度恰好为零,求这一过程中摩擦力做的功。 类型题 题型一:应用动能定理求解变力做功 1、一质量为m的小球,用长为L的轻绳悬挂于O点,小球在水平力F作用下,从平衡位置缓慢地移Q点如图所示,则此过程中力F所做的功为() A.mgLcos0 B.FLsinθ C.FLθ?D.(1cos). - mgLθ

2、如图所示,质量为m的物体静放在光滑的平台上,系在物体上的绳子跨过光 V向右匀速运动的人拉着,设人从地面上由平台的滑的定滑轮由地面上以速度 边缘向右行至绳与水平方向成30角处,在此过程中人所做的功为多少? 3、一个质量为m的小球拴在钢绳的一端,另一端用大小为F1的拉力作用,在水平面上做半径为R1的匀速圆周运动(如图所示),今将力的大小改为F2,使小球仍在水平面上做匀速圆周运动,但半径变为R2,小球运动的半径由R1变为R2过程中拉力对小球做的功多大? 4、如图所示,AB为1/4圆弧轨道,半径为R=0.8m,BC是水平轨道,长S =3m,BC处的摩擦系数为μ=1/15,今有质量m=1kg的物体,自A点从静止起下滑到C点刚好停止。求物体在轨道AB段所受的阻力对物体做的功。

金融管理综合应用样卷及答案 金融管理本科管理段证书课程考试

《金融管理综合应用》样卷 仔细阅读下列案例,回答第一、二题,共100分。考试时间为180分钟。 全能保险公司 公司和险种 全能保险公司成立于1864年,总部设在英国伦敦,其组织形式与同期的其他公司相同。多年以来,公司业务规模不断扩大,分支机构遍布英国各城镇。 全能保险公司主要经营三个险种:寿险、房产险以及随着汽车的普及应运而生的车险。公司传统的经营方式是,各门店店员接待每一位上门客户,认真聆听他们的需求,向他们解释不同保单包含的内容,并计算保费金额。一旦客户选定某种保单,投保细则就交由门店或总部其他员工负责。几个工作日后,客户便可收到一份详细的合同。 投资者普遍认为,持有全能保险公司的股票是比较稳健的。尽管公司从未公布巨额利润,但总在盈利,并支付合理的股利。其股票适合谨慎的投资人持有,因为该投资具有较高的安全性。 公司发行了1亿普通股,每股面值1元。1985年时,其在证券交易所的平均交易价格为2.50元。股利支付率为5%。1985年公布的数据在公司经营的这一时期是很典型的。当年,营业额为5亿元,毛利为5千万元,但雇员薪酬2千万元、办公成本1.7千万元、其他成本8百万元,这使得营业利润为5百万元。公司房地产价值2亿元,设备价值9百万元。流动资产超过流动负债,净资产总额为2.3亿元,留存利润为1.3亿元。 公司的声誉与财务成果一样抢眼。在1985年进行的一次问卷调查中,全能保险公司被评为全英最知名和最受尊重的公司之一。1986年的一项顾客满意度调查结果显示,95% 的客户对公司提供的服务非常满意。在实际提出索赔的客户中,仅有8%的人声称曾遇到了一些问题,而对全能保险公司的行为提出质疑的客户则微乎其微。索赔程序中涉及的其他企业或第三方均被证实为错误责任方。因此,在公司历史上的这一时期,它无疑已经成为全英最受尊重的公司之一;在客户眼里,全能公司几乎无可挑剔。 80年代之后,公司在车险领域开展更多业务,主要包括: ?法律要求所有汽车均需投保第三者责任险,这意味着驾车人对他人和其他物品造成伤害导致的成本均在保险范围内。 ?汽车被盗或遭遇火灾,也被纳入保险的覆盖范围,增加了更多的补偿。 ?综合险,即将事故中本车的车损赔付也纳入保险覆盖范围。 1

【物理】物理动能定理的综合应用题20套(带答案)

【物理】物理动能定理的综合应用题20套(带答案) 一、高中物理精讲专题测试动能定理的综合应用 1.北京老山自行车赛场采用的是250m 椭圆赛道,赛道宽度为7.6m 。赛道形如马鞍形,由直线段、过渡曲线段以及圆弧段组成,圆弧段倾角为45°(可以认为赛道直线段是水平的,圆弧段中线与直线段处于同一高度)。比赛用车采用最新材料制成,质量为9kg 。已知直线段赛道每条长80m ,圆弧段内侧半径为14.4m ,运动员质量为61kg 。求: (1)运动员在圆弧段内侧以12m/s 的速度骑行时,运动员和自行车整体的向心力为多大; (2)运动员在圆弧段内侧骑行时,若自行车所受的侧向摩擦力恰为零,则自行车对赛道的压力多大; (3)若运动员从直线段的中点出发,以恒定的动力92N 向前骑行,并恰好以12m/s 的速度进入圆弧段内侧赛道,求此过程中运动员和自行车克服阻力做的功。(只在赛道直线段给自行车施加动力)。 【答案】(1)700N;(2)2;(3)521J 【解析】 【分析】 【详解】 (1)运动员和自行车整体的向心力 F n =2(m)M v R + 解得 F n =700N (2)自行车所受支持力为 ()cos45N M m g F += ? 解得 F N 2N 根据牛顿第三定律可知 F 压=F N 2N (3)从出发点到进入内侧赛道运用动能定理可得

W F -W f 克+mgh = 212 mv W F =2 FL h = 1 cos 452 d o =1.9m W f 克=521J 2.在某电视台举办的冲关游戏中,AB 是处于竖直平面内的光滑圆弧轨道,半径 R=1.6m ,BC 是长度为L 1=3m 的水平传送带,CD 是长度为L 2=3.6m 水平粗糙轨道,AB 、CD 轨道与传送带平滑连接,参赛者抱紧滑板从A 处由静止下滑,参赛者和滑板可视为质点,参赛者质量m=60kg ,滑板质量可忽略.已知滑板与传送带、水平轨道的动摩擦因数分别为μ1=0.4、μ2=0.5,g 取10m/s 2.求: (1)参赛者运动到圆弧轨道B 处对轨道的压力; (2)若参赛者恰好能运动至D 点,求传送带运转速率及方向; (3)在第(2)问中,传送带由于传送参赛者多消耗的电能. 【答案】(1)1200N ,方向竖直向下(2)顺时针运转,v=6m/s (3)720J 【解析】 (1) 对参赛者:A 到B 过程,由动能定理 mgR(1-cos 60°)=12 m 2B v 解得v B =4m /s 在B 处,由牛顿第二定律 N B -mg =m 2B v R 解得N B =2mg =1 200N 根据牛顿第三定律:参赛者对轨道的压力 N′B =N B =1 200N ,方向竖直向下. (2) C 到D 过程,由动能定理 -μ2mgL 2=0- 12 m 2C v 解得v C =6m /s B 到 C 过程,由牛顿第二定律μ1mg =ma

金融管理综合应用试题及答案已排版

2015年11月中英合作金融管理专业管理段证书课程考试 金融管理综合应用试题 (课程代码11753) 姓名:准考证号: 考生注意事项 1.严格遵守考场规则,考生得到监考人员的指令后方可开始答题。 2.考生须将自己的姓名和准考证号写在本试卷上。 3.作答前,考生务必将自己的姓名、考点名称、课程名称、座位号、准考证号、课程 代码用黑色字迹的签字笔填写在答案卡指定位置,并将准考证号。课程代码对应的信息点用2B铅笔涂黑。 4.全部试题均在答题卡上作答,在试卷上作答无效。选择题部分,用2B铅笔把答题卡 上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再涂选其他答案。非选择题部分,用黑色字迹的签字笔在答题卡的“非选择题答题区”内按试题题号顺序直接答题,并在题号栏标明大题题号和小题题号。 5.可使用计算器、直尺等文具。 6.考试结束后,考生将试题和答题卡放在桌上,不得带走,待监考人员收毕清点后, 方可离场。 任何人或机构不得保留、复制和出版本试卷,不得以任何形式传播试卷内容。违者必究。 教育部考试中心 2015年11月 金融管理综合应用试题 仔细阅读下列案例,回答一、二题,共100分。考试时间为180分钟。 钟唐鞋业有限公司 一、公司背景 1968年,中学毕业的托尼·钟开始在马来西亚一家小型零售鞋店工作。这家鞋店经营得很成功。老板于1972年用所赚取的利润在当地开设了第二家鞋店,由托尼单人总经理。尽管托尼没有接受过经营企业方面的正式培训,但事实证明他很有经验管理方面的天赋。在鞋店老板决定退休时,托尼用自己的积蓄买下了这两家鞋店。 在20 鞋店 长使 当时 况不 流趋 需求 托尼 制鞋 利润 托尼 迈克 称“ 自己 这是 为维 的十 让他 人有 业后 作经 获得 计师 为公 学位 托尼 家族二、制 钟唐 裁剪

高中物理动能定理的综合应用常见题型及答题技巧及练习题(含答案)

高中物理动能定理的综合应用常见题型及答题技巧及练习题(含答案) 一、高中物理精讲专题测试动能定理的综合应用 1.为了研究过山车的原理,某物理小组提出了下列设想:取一个与水平方向夹角为θ=60°、长为L 1=23m 的倾斜轨道AB ,通过微小圆弧与长为L 2= 3 2 m 的水平轨道BC 相连,然后在C 处设计一个竖直完整的光滑圆轨道,出口为水平轨道上D 处,如图所示.现将一个小球从距A 点高为h =0.9m 的水平台面上以一定的初速度v 0水平弹出,到A 点时小球的速度方向恰沿AB 方向,并沿倾斜轨道滑下.已知小球与AB 和BC 间的动摩擦因数均为μ= 3 ,g 取10m/s 2. (1)求小球初速度v 0的大小; (2)求小球滑过C 点时的速率v C ; (3)要使小球不离开轨道,则竖直圆弧轨道的半径R 应该满足什么条件? 【答案】(16m/s (2)6m/s (3)0

动能及动能定理典型例题剖析

动能和动能定理、重力势能·典型例题剖析例1一个物体从斜面上高h处由静止滑下并紧接着在水平面上滑行一段距离后停止,量得停止处对开始运动处的水平距离为S,如图8-27,不考虑物体滑至斜面底端的碰撞作用,并设斜面与水平面对物体的摩擦因数相同.求摩擦因数μ. [思路点拨]以物体为研究对象,它从静止开始运动,最后又静止在平面上,考查全过程中物体的动能没有变化,即ΔEK=0,因此可以根据全过程中各力的合功与物体动能的变化上找出联系. [解题过程]设该面倾角为α,斜坡长为l,则物体沿斜面下滑时, 物体在平面上滑行时仅有摩擦力做功,设平面上滑行距离为S2,则 对物体在全过程中应用动能定理:ΣW=ΔEk. mgl·sinα-μmgl·cosα-μmgS2=0 得h-μS1-μS2=0. 式中S1为斜面底端与物体初位置间的水平距离.故 [小结]本题中物体的滑行明显地可分为斜面与平面两个阶段,而且运动性质也显然分别为匀加速运动和匀减速运动.依据各阶段中动力学和运动学关系也可求解本题.比较上述两种研究问题的方法,不难显现动能定理解题的优越性.用动能定理解题,只需抓住始、末两状态动能变化,不必追究从始至末的过程中运动的细节,因此不仅适用于中间过程为匀变速的,同样适用于中间过程是变加速的.不仅适用于恒力作用下的问题,同样适用于变力作用的问题. 例2 质量为500t的机车以恒定的功率由静止出发,经5min行驶2.25km,速度达到最大值54km/h,设阻力恒定且取g=10m/s2.求:(1)机车的功率P=?(2)机车的速度为36km/h时机车的加速度a=? [思路点拨]因为机车的功率恒定,由公式P=Fv可知随着速度的增加,机车的牵引力必定逐渐减小,机车做变加速运动,虽然牵引力是变力,但由W=P·t可求出牵引力做功,由动能定理结合P=f·vm,可

金融综合应用备考(1)知识分享

2014年金融综合应用 备考(1)

金融综合应用 2014年考试复习备考 2013年考试试题 2013年11月商务综合应用试题 上品三明治公司 1、运用你所学过的分析方法,分别对上品公司高层管理人员提出的三个发展方案进行优劣势分析。分析应包括每种方案对员工、财务、营销的影响。(50分) 2、请给上品公司董事长撰写一份报告,分析公司的现状,阐述你的调研成果,并据此对公司的未来发展提出建议。(50分) 2013年5月商务综合应用试题 北岸卫浴公司 1、显然,首席执行官凯斯的任命并不成功,导致北岸卫浴公司财务状况恶化。请对凯斯就任期间北岸卫浴公司面临的问题进行分析。(50分)

2、向北岸卫浴公司董事长提交一份报告,分析该公司财务状况恶化的原因,提出改善公司财务状况的建议,并说明理由(50分) 备考知识点: 1、投资环境分析(必备) (1)必须使用2—3种投资分析工具 工具一:SWOT 工具二:PESTLE 工具应用:直接套用 SWOT分析法:★★★ SWOT分析法包括对组织自己的优势和劣势 的内部审查,以及环境给组织带来的外部机 会和威胁,具体来说优势 劣势 (1)传统正宗中餐 (2)菜品品质上乘创新能力强 (3)顾客满意度高口碑好 (4)经营有方经验丰富 (5)有资金和筹资能力 (6)合营后管理本土化有利于市场推广(7)非本土居民占70%,东南亚东亚居民较多,对中餐的认可度高(1)国际商务经验少(2)语言沟通障碍 (3)国外文化差异 (4)劳动力成本高 (5)当地的房屋租赁租金高 机会威胁 (1)迪拜城市设施完善:交通、购物、休闲 (2)晚上外出就餐普遍 (3)竞争对手少 (4)投资政策优惠:免税以及15年的可续(1)投资回收期长 (2)毛利率低 (3)市场营销推广有难度 (4)罢工、风俗习惯的冲突 (5)缺乏决策及控制所需的财务或其他管

动能定理基础练习题汇编

1.下面各个实例中,机械能守恒的是( ) A 、物体沿斜面匀速下滑 B 、物体从高处以0.9g 的加速度竖直下落 C 、物体沿光滑曲面滑下 D 、拉着一个物体沿光滑的斜面匀速上升 3.某人用手将1Kg 物体由静止向上提起1m ,这时物体的速度为2m/s (g 取10m/s 2 ),则下列说法不正确的是( ) A .手对物体做功12J B .合外力做功2J C .合外力做功12J D .物体克服重力做功10J 4.如图所示,某段滑雪雪道倾角为30°,总质量为m(包括雪具在内)的滑雪运动员从距底端高为h 处的雪道上由静止开始匀加速下滑,加速度为 13 g.在他从上向下滑到底端的过程中,下列说法正确的是( ) A .运动员减少的重力势能全部转化为动能 B .运动员获得的动能为13 mgh C .运动员克服摩擦力做功为23 mgh D .下滑过程中系统减少的机械能为 13mgh 5.如图所示,在地面上以速度o v 抛出质量为m 的物体,抛出后物体落在比地面低h 的海平面上,若以地面为零势能参考面,且不计空气阻力。则: A .物体在海平面的重力势能为mgh B .重力对物体做的功为mgh C .物体在海平面上的动能为mgh m +202 1υ

D .物体在海平面上的机械能为 mgh m +202 1υ 7.某游乐场中一种玩具车的运动情况可以简化为如下模型:竖直平面内有一水平轨道AB 与1/4圆弧轨道BC 相切于B 点,如图所示。质量m=100kg 的滑块(可视为质点)从水平轨道上的 P 点在水平向右的恒力F 的作用下由静止出发沿轨道AC 运动,恰好能到达轨道的末端C 点。已知P 点与B 点相距L=6m ,圆轨道BC 的半径R=3m ,滑块与水平轨道AB 间的动摩擦因数μ=0.25,其它摩擦与空气阻力均忽略不计。(g 取10m/s 2)求: (1)恒力F 的大小. (2)滑块第一次滑回水平轨道时离B 点的最大距离 (3)滑块在水平轨道AB 上运动经过的总路程S 参考答案 1.C 【解析】物体在只有重力做功的情况下,机械能守恒,选项A 中,物体受到斜面的阻力作用,阻力做负功,物体机械能减小,A 错;B 选项中有mg-f=ma ,f=0.1mg ,阻力做负功,机械能减小,B 错;D 选项中物体机械能增大,D 错; 3.C 【解析】由动能定理221mv mgh W =-,J mv mgh W 122 12=+=,合外力做功等于动能增量为2J ,B 对;克服重力做功mgh=10J ,C 错

高中物理动能与动能定理典型例题

动能和动能定理·典型例题剖析 例1 一个物体从斜面上高h处由静止滑下并紧接着在水平面上滑行一段距离后停止,量得停止处对开始运 动处的水平距离为S,如图8-27,不考虑物体滑至斜面底端的碰撞作用,并设斜面与水平面对物体的摩擦因数相 同.求摩擦因数μ. [思路点拨] 以物体为研究对象,它从静止开始运动,最后又静止在平面上,考查全过程中物体的动能没有变化, 即ΔEK=,0因此可以根据全过程中各力的合功与物体动能的变化上找出联系. [解题过程] 设该面倾角为α,斜坡长为l,则物体沿斜面下滑时, 物体在平面上滑行时仅有摩擦力做功,设平面上滑行距离为S2,则 对物体在全过程中应用动能定理:ΣW=ΔE.k mgl·sin-αμmgl·c-o sμαmgS2=0 得h-μS1-μS2=.0 式中S1为斜面底端与物体初位置间的水平距离.故 [小结] 本题中物体的滑行明显地可分为斜面与平面两个阶段,而且运动性质也显然分别为匀加速运动和匀减速运动.依据各阶段中动力学和运动学关系也可求解本题.比较上述两种研究问题的方法,不难显现动能定理解题的优 越性.用动能定理解题,只需抓住始、末两状态动能变化,不必追究从始至末的过程中运动的细节,因此不仅适用 于中间过程为匀变速的,同样适用于中间过程是变加速的.不仅适用于恒力作用下的问题,同样适用于变力作用的 问题. 例2 质量为500t的机车以恒定的功率由静止出发,经5min行驶 2.25km,速度达到最大值54km/h,设阻力恒定且取g=10m/s2.求:(1)机车的功率P=?(2)机车的速度为36km/h时机车的加速度a=? [思路点拨] 因为机车的功率恒定,由公式P=Fv可知随着速度的增加,机车的牵引力必定逐渐减小,机车做变加 速运动,虽然牵引力是变力,但由W=P·t可求出牵引力做功,由动能定理结合P=f·vm,可 求出36km/h时的牵引力,再根据牛顿第二定律求出机车的加速度a. [解题过程] (1)以机车为研究对象,机车从静止出发至达速度最大值过程,根据ΣW=ΔE,k有 当机车达到最大速度时,F=f.所以

中英合作商务管理综合应用试题和答案

2013年11月中英合作商务管理专业与金融管理段证书课程考试 商务管理综合应用试题带答案 仔细阅读下列案例,回答第一、二题,共100分。考试时间为180分钟。 上品三明治公司 背景介绍 1989年,上品三明治公司(下文简称“上品公司”)在伦敦开设了第一家门店。上品公司的三明治品种丰富,为满足顾客的个性化需求提供了不同的面包、馅料组合。这种创意收到消费者的极大青睐,公司得以迅速扩张。下表显示了上品公司成立25年来迅速增长的门店数量。 上品公司在英国的门店数量 上品公司位列英国金融时报指数(FTSE)前250强,是一家工人的成功企业。 对于上品公司这样的企业而言,近几年确实是发展的黄金时期。较低的利率意味着筹资成本低,而经济衰退又迫使人民生活节俭。在城市工作的人们开始喜欢便宜、快捷的午餐,上品公司成为了这种潮流的受益者。 公司门店一直面向当地招聘备餐和服务人员,但主管和经理往往选自更广的区域。如果本地员工具备了晋升资格,他们可以在其他门店获得更高的职位。 自上品公司成立之日起,公司的使命陈述就未曾改变过:

上品公司的食品一向制作精良、新鲜可口。为投顾客所好,公司还向顾客征求关于新口味或馅料的建议。 上品公司自成立以来业务发展十分成功,原因之一在于它的创新能力。公司在雇佣和晋升制度上享有良好的声誉。英国许多地区的官员都认为上品公司能遵守英国雇佣法,能采取积极的措施避免由种族、宗教、性别、性取向或残疾偏见引起的法律纠纷。并且,公司所有级别的员工都享有同等的晋升机会。 此外,上品公司力争在环境问题上做出表率。公司在减少污染和使用可持续产品上付出的努力得到了公众的认可,被认为是一家承担了社会责任的公司。同时,公司因捐助当地的公益活动和慈善机构赢得了人们的尊重。 由于上述原因,上品公司收到了利益相关者的拥护。股东对高额股利和持续上升的股价表示满意,而雇员对这个公认的好雇主十分忠诚和拥戴。顾客喜欢公司的产品,社会总体上对公司富有社会责任感的经营方式表示赞赏。 人事结构 各个门店由于所在的位置和潜在顾客数量不同,规模也有所不同,但是大体的人员配置是相同的。每个门店都有1名店长,2—4名全职助理,外加2—10名兼职员工。店长负责门店的日常管理工作,包括人力资源事务、运营问题、日常财务(如:记账、营业收入银行存取)以及向上一级经理汇报。全职员工和一些兼职员工由于要提前准备和摆放食物,会在营业前一小时就开始工作。门店全天营业,为顾客提供早餐、午餐、晚餐,直到打烊。中午的两个小时是营业的高峰期。大部分兼职员工都在这个时段工作。员工们在这一时段非常忙碌,电子经常会向公司要求额外增加人手。以前,这样的要求会被批准,但近来招聘工作被停滞。

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