2020年春季《消费心理学》作业二.doc
《消费心理学》在线作业二
满分100分（每题20分，共100分。）
1.参观某一超市，尝试分别找出商家怎样把刺激泛化理论和刺激辨别理论应用
于包装设计或产品营销的，请将你的观察分析结果写出来。
答：（1）刺激泛化：是指从产品线延伸、家族品牌、许可、相似包装、泛化使用情景中任意一种。如：由广州壹号食品有限公司所开发的“天地壹号”苹果酸饮料。当这个品种成熟了，该公司新研发的“百草壹号”凉茶饮料接着上市。“百草壹号”延用了该公司“壹号”这个企业品牌，让顾客一看到“壹号”就能知是壹号食品公司的，而“天地壹号”的品牌效应也会延伸到“百草壹号”上，让顾客对它产生信心。
（2）刺激辨别：是指从产品市场定位、产品辨别任意一种。如：联合利华每个子公司所生产的产品都会使用他们的LOGO“U”标志。
2.选一种或两种产品，分别基于低卷入学习和高卷入学习设计两则广告，描述
广告设计内容并阐释理由。
答：（1）低卷入学习：是指产品应该是价格较低的常用生活类商品，如牙膏、饮料等，产品宣传内容侧重产品表面的信息，不需要消费者花更多的时间和精力去搜索信息来进行消费决策。如：果粒橙的广告，它直接告诉消费者它是一种有橙粒的饮料。
（2）高卷入学：是指产品应该是价格比较昂贵的商品，如房子、轿车等，产品宣传内容侧重产品功能类信息，需要消费者花更多的时间和精力去搜索信息来进行消费决策。如一些一些四驱汽车广告只展示它能在各种路况行驶。
3.营销者创造需要吗？请尝试举些案例，并进一步探讨下与创造需要相关存在
哪些伦理道德问题。
答：创造需要。有时候营销者引领消费者的需求，告诉消费者你应该有更新更好更时尚….的追求。伦理道德部分，应该以商品的原来质量真实来介绍产品。不
2015年春季网上作业1-职场心理
考生答题情况 题号:1题型：单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数：5内容：从动机角度来讲，工作目的可分为？ 厂A、金钱地位与社会影响厂B、经济收入与自我实现厂C、内酬目的与外酬目的厂D、技能提高与未来发展 标准答案:C 学员答案：C 本题得分：5 题号：2题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5内容：本课中目标指？ r A、终点定位 r B、幻想取得的成就 r C、设计的量化的某种状态 r D、对未来方向的思考 标准答案:C 学员答案：C 本题得分：5 题号:3题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5内容：有关羊群效应”说法错误的是？ A、产生从众心理的一个首要的心理因素是很多人都在坚持一种意见和行为，并不是意见和行为本身 「B、人数众多总是代表了一种说服力，很少有人能够在其他人意见一致的情况下还在坚持自己的意见和行为是正确的 厂C、心理学家又称之为从众心理，是指受到多数人的影响，而跟随大众的行为和想
法 厂D、从众心理会风险小，我们应该尽量坚持。 标准答案:D 学员答案:D 本题得分：5 题号:4题型：单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数：5内容： 关于心理学上的归因偏差心理”描述错误的是？ A、从心理学角度来看，一个人对他人行为的归因直接影响着对他人行为的反应厂 B、他人的动机归因为恶意的，就可以做岀报复性的行为 r C、动机归因为无心的或者善意的，就能顺畅解决问题 C D、就算沟通不太顺畅，也请从自身找原因，那才是解决问题的关键 标准答案:B 学员答案:B 本题得分：5 题号:5题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容： 想改变不利己习惯应该努力的方面不包括？ r A、坦然面对短处不隐瞒 C B、不听信华而不实的谄媚 r C、虚心并且不急功近利 厂D、培养超越自己年龄，身份的习惯 标准答案:D 学员答案:D 本题得分：5 题号:6题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容： 对于杜利奥定理”描述不对的是？ A、热情洋溢的人对任何事情都充满积极的心态 B、失去热忱也可以很好的完成工作 C、缺乏热情的人，对事情提不起精神就意味着缺少动力 D、失去热忱更让人觉得状态不佳
xx中学2020年春季开学工作汇报材料
xxx中学 2020年春季开学工作汇报材料 根据省市县教育主管部门的安排，以“师生安稳、学校安全”为目标，xxx中学初三年级已于2020年4月7日正式开学。现将开学各项工作简要汇报如下： 一、健全组织领导体系 学校成立了以xxx校长为组长，其他校级班子成员为副组长的疫情防控工作和开学工作领导小组，明确责任分工，责任到岗，任务到人。健全了学校、班级、年级、家长四级防控体系，充分调动、发挥领导小组、中层干部、班主任工作积极性,加强对学校师生情况的摸底排查，做好学生思想工作。主动与卫生、公安部门联系，建立了联防联控机制。 由于科学安排，我校初三开学秩序井然，各项工作有条不紊。上午，初三6个班按照学校安排额时段错时错峰来校报到。公安、交警到校前马路S336指挥并疏导交通，学校安保人员在校门口值勤，对进校车辆消毒，体温监测组引导学生及家长有序通过热成像监测通道进行体温检测。当天中午起，学生在校食宿；下午学校开始上课。 二、预案措施准备到位 我校提前制定详尽完备的“三案九制”，即：《错时错峰开学工作方案》《开学防控实施方案》《学校应急处置预案》，建立和完善《传染病防控健康教育制度》、《师生晨午检制度》等制度，通过公众平台发布“师生返校须知”，细化宣传督察、环境卫生、舆情管控、后勤保障、安全保卫等应急处置措施。
三、师生摸排精准到位 严格落实疫情“日报告”“零报告”制度。开学前，按照县教育局和上级卫生部门的要求，学校认真安排，采取电话、网络等方式进行摸排，了解学校师生身体状况、假期出行、接触人群等个人情况和身体状态，做到底数清、情况明、数据准，精准建立了师生健康台账。开学一周前，学校教职工全部到岗到位。目前，我校初三学生应到362人，实到353人，有2人请假，4人转学，3人在家隔离；学校教师应到77人，2人本期休产假，其余75人全部在岗在校。经摸排，全体在校师生一切正常。 四、防疫物资储备到位 学校装备三套热成像测温系统，可满足学生晨午晚“三检”需用；防护口罩足够师生一个月需用；储备八个月需用消毒消杀物资;额温枪已配齐一班一只；男女留观室、临时隔离间各配备一间（设在一栋教学楼5楼509和510两个房间）。 五、环境卫生整治和安全管理工作切实到位 （1）坚持环境消毒并做好消毒记录。对校园环境进行全面卫生消毒整治消杀，对教学楼各个角落进行地毯式消毒，并做好了相关记录。认真整治卫生死角。我校始终把校园环境清洁作为重点工作。自疫情期来，加大了宣传并加强对校园的卫生清洁工作，做到全面覆盖不留死角。开学之前，学校领导和全体班主任一道，认真整理了学校卫生，为初三开学做了细致的准备。 （2）加强门禁，实行封闭式管理。从元月26日起，切实落实非值班人员及车辆不得进入学校的管理措施。严格落实领
消费心理学(作业三)
消费心理学离线作业三 每道题20分，共100分 1.为以下宣传主题设计两则广告，分别侧重于认知成分和情感成分：（1）减少吸烟；（2）增加锻炼。 答：所设计的广告内容，只要符合以下要求即可： （1）侧重认知成分：进行较多的功能信息方面的文字阐述； （2）侧重情感成分：加入更多涉及情感（亲情、爱情、友情等）的内容。 2.选取你熟悉的一个品牌的产品，列举出你对它的信念体系，并回忆下这些信念你是怎样形成的以及在形成过程中你受到了哪些因素的影响。 答：（1）信念体系：就是消费者对该产品所了解的全部内容，比如：生产地、品牌地位、主要构成等等。只要是和产品相关的信息描述即可，且这种描述并不要求一定要和产品的真实情况相符，因为这是消费者所持有的对产品的观点和看法。 （2）影响因素：对产品信念的形成往往来自于以往的消费经验或者通过其他途径间接获得，比如广告、亲朋好友等。能从这个角度来进行回答即可。 3.请描述出最近你在购买一听软饮料之前发生的对需求的确认过程。它同购买一双新旅行鞋之前发生的过程有什么不同？如果有的话，那么请问广告在你的需求确认中扮演了什么角色？ 答：相对于旅行鞋，饮料是低卷入产品，所以习惯性购买和即时性购买更多些，对需求的确认过程是简单的、快速的，也带有很大的随意性，较容易受购买情景的影响；广告更多的强调饮料的口感和身体需要的即时满足，引起口渴的需求。 旅行鞋，往往会要让消费者调动更多的认知资源，了解旅行鞋产品的市场信息，根据多种选择标准（需求）来进行权衡，而做出最终的决策。广告更多的强调产品的功能性。 4.请回忆你近期在网上购得的产品，并且描述你的搜寻过程。如何开始意识到自己想要这个产品的？如何评估备选品牌的？最后又在网上购物了吗？原因是什么？有什么因素让你更可能在网上购物，或更可能在传统商店中购物？（若没有网购经验，可以这些问题为访谈内容，采访身边有网购经验的亲朋，并做好访谈记录，该访谈记录即为本题的回答内容。）答：若有网购经验，就可以按照这些问题，如实回答即可；若没有网购经验，可以参访下身边有此经验的朋友，然后按照如上问题总结下所采访对象的购买过程。
《消费心理学》教材课后习题及答案
模块 （仅针对知识）【稳扎稳打】 （一）单选5 个 1. 在消费心理学研究中，通过控制自变量变化来研究因变量变化的 方法是（C） A．观察法B．调查法C．实验法D．访谈法 2. 天气越来越冷，小张准备为自己添置一件大衣，她走进无锡八佰伴的三层女装部，远远地就被某柜台的一件亮丽的黄色大衣所吸引， 这
在心理学上属于（B） A．分析B．感觉C．知觉D．喜欢 3. 东风标志汽车公司在2005 年调整其营销策略，对其旗下的307 轿 车均大幅度降价，其中一款基本型从15.18 万直接下调至12.98 万，销 量大增。这是因为心理学中的（C）在起作用。 A.感觉适应 B. 感觉对比 C. 感觉阈限 D.感觉 联合 4. 沃尔沃轿车一上市就大力宣传其“安全性” ，宝马、通用等汽车公司也跟进强调安全性能，但都没有成功，反倒进一步强化了沃尔沃轿车． 的这一“安全”概念，这是因为（A）
C. 对比律在起作用 D.A. 知觉背景在起作用B.感觉是相对的知觉恒常性起作用 5. 可口可乐、肯德基等知名品牌经常在各大电视台频繁做广告，这是应用了心理学中的（D）原理。 C. 晕轮效应 D.近因效应A. 首因效应B. 优先效应 （二）多选5 个 1. 消费者的心理活动过程包括（ABD） D. 交流过程 E.意A.认识过程B.情感过程C. 决策过程
志过程 2. 根据情绪的愉快度来分类，可以分为（BC） A.悲观情绪 B.积极情绪 C. 莫名情绪 D.消极情绪 E. 双重情绪 3．购买动机的特征有（BCD） D. 内隐性 E.阶段性A.自发性B.主导性C. 方向性 4. ）消费者在进行购买决策时，信息搜集的渠道主要有（ ABCDE A.个人来源B. 商业来源C.公众来源D.经验来源E.企 业来源
2015年春 电子商务 通讯与计算机网络作业
单选题 1.使用匿名（即不署名）FTP服务，用户登录时常常可以使用（）作为用户名。? A 主机的IP地址 ? B 自己的E-mail地址 ? C anonymous ? D 节点的IP地址 ? 单选题 2.下列哪一个关于交换的描述是不正确的？ ? A 分组交换采用存储转发技术 ? B 电路交换采用存储转发技术 ? C 报文交换技术在计算机网络中使用较少 ? D 在分组交换的网络中，各个分组可根据序号重新拼装成报文 ? 单选题 3.DHCP称为动态主机配置协议，在该协议中下列给出的各项中哪项是不包含 的？（）。 ? A IP 地址和子网掩码 ? B 默认路由器的IP 地址 ? C 网卡的MAC地址 ? D 域名服务器的IP 地址
? 单选题 4.在同一时刻，通信双方可以同时发送数据的信道通信方式为（）。 ? A 单工通信 ? B 半双工通信 ? C 全双工通信 ? D 数据报 ? 单选题 5.发送方准备发送的信息位为1010101，采用CRC校验算法，生成多项式 G(x)=X4+X3+X2+1，发出的校验位（冗余码或帧检验序列）为（）。（提示：从G(x)得知除数是11101,所以被除数为10101010000（填4个0，即G长度5-1=4）） ? A 0110 ? B 1001 ? C 1010 ? D 0101 ? 单选题 6.在IE浏览器中可以访问（）。
? A FTP站点 ? B Web站点 ? C 邮件服务器 ? D 以上都对 ? 单选题 7.下列说法中，哪一项是正确的？ ? A 虚电路与电路交换没有实质不同 ? B 在通信的两个结点之间只能建立一条虚电路 ? C 虚电路有连接建立、数据传输、连接拆除3个阶段 ? D 虚电路的各个结点需要为每个分组作路由选择判定 ? 单选题 8.允许用户在输入正确的保密信息时才能进入系统，采用的方法是（）。? A 口令 ? B 命令 ? C 序列号 ? D 公文
《春季开学汇报材料》
《春季开学汇报材料》 又是一年芳草绿，新学期随着马年的到来而开学了。在各级领导的高度重视、关怀和支持下，经过全体教职员工的共同努力，我校开学工作取得了可喜的成绩，呈现出“师生到校齐、教学上马快、安全无事故、收费零违规”的良好局面。现将主要情况汇报如下： 一、狠抓控流保学，确保学生无一流失 为了进一步认真贯彻落实九年义务教育，保证每一个适龄儿童充分享有法律规定的受教育的权利，我们做了大量工作。一是在上学期家长会上大力宣传《义务教育法》、《未成年人保》以及国家的“书本学杂费全免”的政策。二是在上学期快结束时召开班主任专题会议，进一步明确班主任下学期开学工作的中心任务，即动员学生入学，不让一个学生流失。并把控流保学工作直接与班主任津贴挂勾，确保本班学生的巩固率；三是各位中层以上领导带领班主任及任课老师一起到学生特别是贫困生、学困生家中进行家访，了解学生家庭情况，尽学校最大的能力帮助他们解决有关的困难，解除了学生和家长的后顾之忧。本学期开学时有二（８）班一名学生和一（８）班的一名学生，开学第三天都还没来学校报到，班主任当时又联系家长不上，后来，学校想方设法找到联系方式，了解到这两名学生已到外县就读去了，通过学校与家长多次交流，家长最后还是来到学校办理了转学手续。从而保证了我校学生100%报到入学。与此同时，从这一事件说明，外县有些学校在没有转学手续的情况下收留学生的现象使得我们保学控流的工作变得有些无奈。
２月１５日，学生报到工作进展顺利，学生入学情况正常。新转入学生凭转学手续到教导处登记插班，对异动学生进行了造册。据教导处统计，我校本学期应到学生2515人，实到学生2555人，其中转出8人，休学1人，转入51人，学生入学巩固率达到了100﹪。本学期特别是在解决留守儿童和农民工子女入学难问题上我校做了大量的工作。为了确保留守儿童能够按时顺利入学和农民工子女就近入学，我校一直非常重视留守儿童在家监护情况，并要求班主任及时了解留守儿童的心理动向等，让每一位留守儿童在校园内能感到老师亲如父母，使其并不感觉孤单。对于农民工子女，我们及时了解进城务工人员的子女情况，对于确实在我校附近务工的人员子女，学校都向他们敞开大门。通过具体统计，我校本学期共有留守儿童656人，农民工子女80人。 二、教师按时到岗，教师队伍建设常抓不懈 学校领导班子二月十二日就聚集在一起，筹划开学工作。二月十三日上午召开全体教师会，对教师做好开学动员，并布置开学工作。从开学宣传到各项工作，都作了细致的安排。做到了开学有条不紊，工作人员职责分明，保证了开学工作的顺利进行。本学期我校在编教师74名，招聘教师3８名，总共在校教师１０８名全部按时到校上班。 学校在２月１２日的领导班子会议上，丁琼莹校长就组织全体班子成员学习了中央八项规定，以及万载县教育系统的工作纪律，就创廉明校园，建清正教师伍作出了具体的要求。在２月１３日全体教师
消费心理学(作业二)
《消费心理学》在线作业二 满分100分（每题20分，共100分。） 1.参观某一超市，尝试分别找出商家怎样把刺激泛化理论和刺激辨别理论应用于包装设计或产品营销的，请将你的观察分析结果写出来。 答：（1）刺激泛化：从产品线延伸、家族品牌、许可、相似包装、泛化使用情景中任选其一来结合实际产品信息举例； （2）刺激辨别：从产品市场定位、产品辨别中任选其一来结合实际产品信息举例。 2.选一种或两种产品，分别基于低卷入学习和高卷入学习设计两则广告，描述广告设计内容并阐释理由。 答：（1）低卷入学习：所列举产品应该是价格较低的常用生活类商品。如牙膏，。饮料等，产品宣传内容侧重产品表面的信息，不需要消费者花更多的时间和精力去搜索信息来进行消费尽决策； （2）高卷入学习：所列举产品应该是价格比较昂贵的商品，如房子、轿车，产品宣传内容侧重产品功能类信息，需要消费者花更多的时间和精力搜索信息来进行消费决策。 3.营销者创造需要吗？请尝试举些案例，并进一步探讨下与创造需要相关存在哪些伦理道德问题。 答：创造需要。有时候营销者引领消费者的需求，告诉消费者你应该有更新更好更时尚….的追求。伦理道德部分，应该以商品的原来质量真实来介绍产品。不要夸张，应该以讲诚信为基础。不应试以欺骗来得到利益。不能丧失伦理道德。 4.找出遵循马斯洛需要层次中各个层次的一个广告，并尝试解释应用原理。 答：人的一切行为都是需要引起，而需要又是分层次的，他把人的需要分为自下而上的五个层次：生理需要、安全的需要、归属与爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。需要的满足是由低层向高层不断发展的，只有基本的需要得到满足之后，才会有高一级需要的产生和发展。高级需要的满足比低级需要的满足具有
消费心理学课后案例分析答案
话题一：顾客为什么要购买 探寻一案例分析答案：绿茵阁的成功在于它用自己的方法找准了自己的客户群体、找准了自己的市场定位，在此基础上，又制订了好的市场营销策略。所以绿茵阁在满足了不同客户需求的同时，自己也取得了成功。 探寻二案例分析答案：Swatch旗下的不同品牌从产品的设计到产品的定价等都凸显着其独特的一面，这样可以满足不同层次、不同需求的消费者，消费者易于根据自己的身份、职业、收入、社会地位的需要作出购买选择。 综合案例分析答案： 东京迪士尼乐园为了满足游客的旅游动机从规划、建设到经营，处处体现出心理诱导策略，主要体现在以下几个方面：从其地理位置的选择及园区的占地面积大小，方便了游客旅游上，可以满足游客求速的购买动机； 从其景观设计上讲究美学效果，一年四季不同的景色都能吸引游客，可以看出满足了游客求美的购买动机； 从其商品奇俏、设施常新可以看出是为了从求新的购买动机中激发游客的旅游需求。 东京迪士尼乐园的成功说明在产品设计、销售中要尽可能的满足消费者不同的购买动机，这样才能取得成功。 话题二：顾客购买商品时想的是什么
探寻一案例分析答案：这是注意在营销中的成功应用，成功的商业广告吸引消费者的注意。要使广告被顾客接受，就应与他们的心理状态发生联系。有的商业广告不能引起消费者的注意，一是广告词一般，内容空泛，罗列一堆概念化的词句和毫无特色的套话；二是信息量过多，包括了企业名称、经理姓名、联系方法、企业地址、商品品种、规格与名称，以及使用商品的宣传语等等，这么多的内容超出了消费者注意的极限，因而不能引起消费者的充分注意。成功的广告不在于词多、话长，而在于能抓住消费者的心理状态，能引起注意，产生共鸣。案例中的广告新颖独特一下就吸引了顾客的目光，所以，顾客盈门，生意红火。 探寻二案例分析答案：1、要满足情绪和情感的需要，在营销中须做到：①要为客户提供一个良好的购物环境；②商品满足消费者需求； ③多宣传产品，让顾客在购买时有一定的心理准备；④服务人员的表情与态度要真诚。红叶超市失败的原因是没有为客户提供一个良好的购物环境，导致客户流失。 2、成功的原因在于红叶超市认识到这一点，拿出一笔资金对商店购物环境进行了彻底改造。对商店的地板，墙壁，照明和屋顶都进行了装修；减少了柜台的数量，加宽了走道，仿照别的超市摆放柜台和商品，以方便消费者找到商品。整修一新重新开业后，立刻见到了效果，头一个星期的销售额和利润比过去增加了70%。 综合案例分析 1、答：化妆品公司举办的征文大赛，丰厚的奖金引起了消费者的注
2015年春季-信息资源管理在线作业答案
一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。） V 1. 对网络信息资源特点的正确描述是() A. 信息来源广泛，发布自由受限制 B. 信息量大，难以共享 C. 内容丰富，形式多样 D. 交互性和参与性差 满分：2 分 2. 关于网络信息资源配置的原则，描述正确的() A. 以信息服务机构的需求为导向 B. 强调信息服务机构的独立活动 C. 争取实现社会经济福利的最大化 D. 追求“大而全”“小而全” 满分：2 分 3. 信息检索的类型，按照按用户提问的要求，可分为() A. 文献检索、数据检索、事实检索 B. 手工检索、计算机检索 C. 回溯检索、定题检索 D. 初级检索、高级检索 满分：2 分 4. 信息的交换不会损失信息量，而且会增加信息量，这反映出信息具有() A. 与物质的不可分割性 B. 可传递性 C. 可共享性 D. 可加工性 满分：2 分 5. 标准化空间的组成部分不包括() A. 专业
B. 内容 C. 级别 D. 质量 满分：2 分 6. 表信息资源是以下哪些的集合 A. 信息的收集、存储、加工、处理、传递、开发、利用而运用的一切技术和设备 B. 信息生产者的集合 C. 信息内容本身，是信息的 满分：2 分 7. 对第三方评价法的描述，错误的是() A. 由信息资源发布者和用户以外的第三方来评价 B. 用户按相关的评价指标体系和方法作出评价 C. 其主要形式有：商业性的评价网站和图书馆提供的网络资源评价服务 D. 缺点是评价效果取决于评价指标的和方法过程的客观性、合理性 满分：2 分 8. 美国学者霍顿(F. W. Horton)在信息资源管理方面的思想属于() A. 管理哲学说 B. 管理过程说 C. 系统方法说 D. 管理活动说 满分：2 分 9. 下列不属于信息资源的一般性特征的是() A. 积累性与再生性 B. 作为生产要素的人类需求性 C. 稀缺性 D. 使用方向的可选择性
2021年春季开学工作汇报材料
春季开学工作汇报材料 新学期,新气象。XX年春季开学工作，我校严格按照市、区教育局统一部署，做到开学工作早规划、早部署，操作规范，各项工作顺利开展，教育教学工作井然有序，全校师生精神蓬勃。现将学校开学如下： 1、基本情况 我校教职员工73人于2月23号有72人到校，2人辞职（代课老师），2人解聘（代课老师），本期新增二名教师于2月17号到校；1292名学生,2人转学，1人休学，其余全部到校，新转学来我校读书学生 33人，本期学校总人数为1322人，其中农民工子女802人，没有辍学学生；教师提前一周备课；学校各项计划已全部制订完毕并在按照计划进行实施；学校根据规定开齐开足所有课程。 2、学校加强和改进教学常规管理的情况 学校于2月22号领导报到并召开了领导开学工作会议，部署布置了有关开学工作；2月23号全部老师、职工报到，并当天召开了全体教职工的开学工作会议，部署、布置了有关开学工作；2月25号学生报名，2月26下午打扫卫生，发放课本，进行安全教育和纪律整顿； 2月27日上午8点全校举行了开学典礼，会后按课表正常上
课； 3月4日大队部开始了正常值周工作； 3月6号下午召开了班科任教师工作会议，研究部署了毕业班的各项工作；3月10号下午召开了班主任工作会议，再一次明确了班主任工作职责，提出了本期班主任工作总任务，部署本期班主任主要工作；3月3号教导处对老师的提前一周备课情况进行了检查；2月27号下午召开了学校领导、年级组长、科组长、大队辅导员、财务人员联席工作会议，明确了各自工作职责，提出了具体工作要求；3月11号晚上召开了六年级学生家长会议，研究部署了六年级的有关工作；3月4号各班召开“播种好习惯，塑造新自我”及“安全伴我行”的主题班会；学校领导2月27号开始正常值班；楼层老师开始正常值日；各科组、年级组开始正常工作；学校所有工作按照规范进行管理。 3、学校收费情况 学校严格按照上级规格进行收费，没有任何违规收费、搭车收费行为，服务性收费、代收费严格按照上级文件精神坚持自愿的原则，所有收费按规定开出合法票据。 4、学校安全工作情况 学校把安全工作首位来抓，牢固安全压倒一切的意识，安全工作重于泰山。2月26号，组织了总务处、教导处、德育处、班主任对
消费心理学 题库(带答案版)
消费心理学题库： （一）单选40个 1.在消费心理学研究中，通过控制自变量变化来研究因变量变化的方法是（ C ） A．观察法 B．调查法 C．实验法 D．访谈法 2.天气越来越冷，小张准备为自己添置一件大衣，她走进无锡八佰伴的三层女装部，远远地就被某柜台的一件亮丽的黄色大衣所吸引，这在心理学上属于（ B ）A．分析 B．感觉 C．知觉 D．喜欢 3.东风标志汽车公司在2005年调整其营销策略，对其旗下的307轿车均大幅度降价，其中一款基本型从15.18万直接下调至12.98万，销量大增。这是因为心理学中的（ C ）在起作用。 A.感觉适应 B.感觉对比 C.感觉阈限 D.感觉联合 4.沃尔沃轿车一上市就大力宣传其“安全性”，宝马、通用等汽车公司也跟进强调安全性能，但都没有成功，反倒进一步强化了沃尔沃轿车的这一“安全”概念，这是因为（ A ） A.知觉背景在起作用 B.感觉是相对的 C.对比律在起作用 D.知觉恒常性起作用 5.可口可乐、肯德基等知名品牌经常在各大电视台频繁做广告，这是应用了心理学中的（ D ）原理。 A.首因效应 B.优先效应 C.晕轮效应 D.近因效应 6.支配人的消费行为基于两种消费心理：1、本能性消费心理。2、（ D ） A.通常消费心理 B.消费心理 C.群体消费心理 D.社会性消费心理 7.满100元立减10元，满200元立减20元的活动叫做（ B ）效应 A.首因效应 B.锚定效应 C.晕轮效应 D.近因效应 8.依据想象的内容与现实的关系分为幻想、理想和（ A ） A.空想 B.联想 C.梦想 D.臆想 9.思维是一个复杂的心理过程，是大脑运用( A )、综合、比较、抽象、概括等一系列活动，把握事物的特征和规律。 A.分析 B.对调 C.理解 D.分项
消费心理学(作业一)(2)
消费心理学离线作业一 每道题20分，共100分 1.消费者心理学的学科发展过程是怎样的？ 答：（一）萌芽时期（1930年以前） 1930年以前，消费心理学科的研究重点是如何促进企业产品的销售，而不是如何满足消费者需求。此时，消费者心理学理论已初步明确，但还未形成一门独立的、完整的科学。这一阶段虽然已有一些学者关注并着手从事对消费者心理和行为的研究，但研究的范围比较狭窄，研究方法是从经济学和心理学中简单移植过来，而且其研究也主要限于理论层面，没有具体运用到市场营销实践中，因此，这些研究在当时并未引起社会的广泛重视。 （二）显著发展时期（1930-1960年） 20世纪30年代的经济大危机，使得需求问题成为西方企业面临的头号问题。在广告界，运用心理学原理和方法探测广告对顾客心理和行为的影响日益普遍，由此广告心理学得以繁荣。二战结束至60年代，企业的经营观念及其对消费者心理的研究都发生了重大转变，由企业的产品销售为中心，转变为以消费者需求为中心。 （三）地位的确定时期（1960年以来） 1960年，美国心理学会成立了消费者心理学分科学会，这标志着消费者心理学作为一门独立学科的诞生。1969年，美国的消费者研究协会正式成立。1974年，《消费者研究杂志》创刊。以后又相继出现了《广告研究》和《市场营销研究》等杂志，进一步推动了消费心理学研究成果的传播。美国的一些大学和研究生院，心理系、社会系、经营管理系都讲授消费行为课程。这期间，研究进入成熟期，对消费者心理及行为的研究不论从“量”还是到“质”都有了长足的发展。 这时期的消费心理研究把消费者不再作为一个简单的某种使用价值的购买者，而是把消费者作为一个积极的决策者，进而可以深入地了解消费者是如何根据自身的需要，利用所获
人力资源管理(专)2015年春季网上作业1
作业名称：2015年春季网上作业1 出卷人：SA 作业总分：100 通过分数：60 起止时间：2015-4-13 11:17:58 至2015-4-14 13:39:24 学员姓名：学员成绩：85 标准题总分：100 标准题得分：85 详细信息： 题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 墨迹图测验属于以下那种类型的心理测试：（） A、能力测试 B、人格测试 C、职业兴趣测试 D、特殊职业能力测试 标准答案:B 学员答案:B 本题得分:5 题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 人力资源部门持续、全面地参与企业战略的制订和实施，这种关系属于：（） A、行政关系 B、单向关系 C、双向关系 D、一体化关系 标准答案:D 学员答案:D 本题得分:5 题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 用一种工具多次测评后，其结果的一致性，是哪种信度指标：（） A、再测信度 B、复本信度 C、内部一致性信度 D、评分者一致性信度 标准答案:A 学员答案:A 本题得分:5
题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 工资就是劳动供给和拉动需求两者均衡时的价格。这是以下哪种薪酬管理理论：（） A、生存工资理论 B、工资基金论 C、边际生产力论 D、工资市场决定论 E、利益分享论 标准答案:D 学员答案:D 本题得分:5 题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 喜欢解决看上去无法解决的问题，战胜强硬的对手，克服无法克服的困难障碍，属于哪种职业锚：（） A、技术型 B、管理型 C、挑战型 D、自主型 E、创造型 标准答案:C 学员答案:C 本题得分:5 题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 安静、稳重、沉着，善于忍耐，但沉默寡言，情绪不宜外露，反应较慢，不够灵活，属于哪类气质类型：（） A、多血质 B、粘液质 C、胆汁质 D、抑郁质 标准答案:B 学员答案:B 本题得分:5 题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 员工根据自己的意愿在企业提供的福利领域决定每种福利的多少，但是总福利水平不
中小学春季开学工作情况汇报材料
中小学年春季开学工作情况汇报材料 新学期,新气象。年春季开学工作，我校严格按照市、区教育局统一部署，做到开学工作早规划、早部署，操作规范，各项工作顺利开展，教育教学工作井然有序，全校师生精神蓬勃。现将学校开学情况汇报如下： 、基本情况 我校教职员工人于月号有人到校，人辞职（代课老师），人解聘（代课老师），本期新增二名教师于月号到校；名学生人转学，人休学，其余全部到校，新转学来我校读书学生人，本期学校总人数为人，其中农民工子女人，没有辍学学生；教师提前一周备课；学校各项计划已全部制订完毕并在按照计划进行实施；学校根据规定开齐开足所有课程。 、学校加强和改进教学常规管理的情况 学校于月号领导报到并召开了领导开学工作会议，部署布置了有关开
学工作；月号全部老师、职工报到，并当天召开了全体教职工的开学工作会议，部署、布置了有关开学工作；月号学生报名注册，月下午打扫卫生，发放课本，进行安全教育和纪律整顿；月日上午点全校举行了开学典礼，会后按课表正常上课；月日大队部开始了正常值周工作；月号下午召开了毕业班科任教师工作会议，研究部署了毕业班的各项工作；月号下午召开了班主任工作会议，再一次明确了班主任工作职责，提出了本期班主任工作总任务，部署本期班主任主要工作；月号教导处对老师的提前一周备课情况进行了检查；月号下午召开了学校领导、年级组长、科组长、大队辅导员、财务人员联席工作会议，明确了各自工作职责，提出了具体工作要求；月号晚上召开了六年级学生家长会议，研究部署了六年级的有关工作；月号各班召开“播种好习惯，塑造新自我”及“安全伴我行”的主题班会；学校领导月号开始正常值班；楼层老师开始正常值日；各科组、年级组开始正常工作；学校所有工作按照规范进行管理。 、学校收费情况 学校严格按照上级规格进行收费，没有任何违规收费、搭车收费行为，服务性收费、代收费严格按照上级文件精神坚持自愿的原则，所有收费按规定开出合法票据。
消费心理学作业
消费心理学作业 一、单项选择题 1.人的基本心理活动和首要的心理功能是( ) A.认识 B.情感 C.情绪 D.意志 2.通过口头信息传递途径了解消费心理的方法是( ) A.观察法 B.抽样法 C.问卷法 D.访谈法 3.感觉是由感觉器官的刺激作用引起的( ) A.客观反应 B.主观经验 C.变化 D.反映 4.借助已有的知识、经验来理解和把握那些没有直接感知过的事物，这表现了思维的( ) A.直接性 B.间接性 C.整体性 D.概括性 5.个性心理特征的核心是( ) A.气质 B.性格 C.能力 D.兴趣 6.作为个性心理特征之一的兴趣，其形成的主要因素是( ) A.先天素质 B.后天影响 C.性别 D.年龄 7.由经验而产生的行为或行为潜能的持续不断的变化即为( ) A.学习 B.记忆 C.注意 D.态度 8.消费者对一种商品的消极态度转变为积极态度，属于态度的( ) A.方向性改变 B.目的性改变 C.功能性改变 D.发生度改变 9.促使购买行为产生的动机是( ) A.一般动机 B.主要动机 C.主导动机 D.从属动机 10.消费者受群体规范影响的主要心理原因是( ) A.仿效心理 B.学习心理 C.攀比心理 D.追随心理 11.从年龄差异上看，时间消费心理较强的群体是( ) A.少年儿童 B.青年 C.中年 D.老年 12.自觉群体也一定是 A.正式群体 B.首要群体 C.假设群体 D.实际群体 13.从决策方式看，现代核心家庭主要有( ) A.3类 B.4类 C.5米 D.7米 14.消费流行的本质在于其标准的( )
A.抽象性 B.主观性 C.客观性 D.盲目性 15.促使感性消费得以产生的本质性原因在于( ) A.人与人之间关系的改变 B.人与自然之间关系的改变 C.消费心理的改变 D.消费行为的改变 16.在新产品设计中采用地位显示策略时应对产品的生产销售数量( ) A.严格控制 B.适当控制 C.适当增加 D.大幅压缩 17.商品名称的首要心理功能是( ) A.认知功能 B.记忆功能 C.情感功能 D.联想功能 18.自选商场店面设计大多采取的方式是( ) A.大招牌、大店门、大橱窗 B.大招牌、小店门、大橱窗 C.小招牌、大店门、大橱窗 D.小招牌、小店门、大橱窗 19.商业广告的传播功能主要是( ) A.吸引消费者的注意 B.提高消费者的兴趣 C.改变消费者的态度 D.向消费者传递信息 20.在其他条件相同的情况下，人们的注意程度与广告版面大小之间的关系是( ) A.正比关系 B.反比关系 C.不确定关系 D.没有关系的 二、多项选择题 21.消费者可以充当的角色是( ) A.需求者 B.使用者 C.生产者 D.购买者 E.供应者 22.根据对商品认识程度的不同可将消费者能力划分为( ) A.盲目型 B.不确定型 C.知识型 D.略知型 E.无知型 23.引起消费者无意注意的因素包括( ) A.刺激物的活动性 B.与背景反差明显的商品陈列 C.消费者的心境 D.广告 E.商品包装 24.反映个性差异的特征包括( ) A.理想 B.动机 C.气质 D.性格 E.能力 25.社会制度环境因素包括( ) A.社会体制 B.社会风俗 C.社会层次 D.社会安全 E.社会宗教 26.暗示的具体方式可以是( ) A.语言 B.动作 C.语气 D.情绪 E.情感 27.感性消费市场具有的特点为( )
电子商务专业小论文消费心理学大作业：浅谈消费心理学
浅谈消费心理学 消费者购买行为的心理活动，是从对商品的认知过程开始的，这一过程构成了消费者对所购买商品的认识阶段和知觉阶段，是消费者购买行为的重要基础。在这里，认知过程指的是消费者对商品的个别属性（如形状、大小、颜色、气味等的各个不同感觉）相互间加以联系和综合的反映过程。在这一过程中，消费者通过自身的感觉、记忆和思维等心理活动，来完成认知过程的全部内容。消费者的感觉过程，是指商品直接作用于消费者的感官、对消费者加以刺激而引起的过程。在这一过程中，消费者获得有关商品的各种信息及其属性的材料，如厂牌、商标、规格、用途、购买地、购买时间和价格等，是消费者接触商品的最简单的心理过程。在购买中，消费者借助于触觉、视觉、味觉、听觉和嗅觉等感觉来接受有关商品的各种不同信息，并通过神经系统将信息感觉传递到神经中枢，产生对商品个别的、孤立的和表面的心理印象。 在消费者对商品产生心理印象，也即对商品产生感觉之后，在感觉的基础上，消费者的意识还会随着对感觉材料的综合处理，把商品所包含的许多不同的特征和组成部分加以解释，在头脑中形成进一步反映商品的整体印象。这一过程，就是消费者的知觉过程。在这一过程中，消费者在头脑中形成了对商品的完整形象，从而对商品的认识更进了一步。当然，在日常生活中，消费者对商品从感觉到知觉的认识过程，在时间上几乎是瞬间或同步完成的。
感知是消费者对商品的外在特征和外部联系的直接反映是原始形态的，是对商品认识的初级阶段。但是，消费者只有通过这一阶段，才能为进一步认识商品提供必要的材料，形成记忆、思维、想象等一系列复杂的心理过程。在此基础上，对商品产生信任情感，采取购买行为。在购买中，消费者借助于记忆，对过去曾经在生活实践中感知过的商品、体验过的情感或有关的知识经验，在头脑中进行反映的过程，也是异常复杂的认识过程。它包含对过去所经历过的事物或情感或知识经验的识记、保持、回忆和认识等过程，在消费者的购买行为中起着促进购买行为的作用。如果消费者的生活经验或购买经验在神经中枢中没有存贮，或者在消费者的神经中枢中没有存贮有关商品的任何信息的话，就必然会影响到消费者对商品的认识，使消费者难于完成对商品的认识过程，这样，就很难促成购买行为。所以，银杉服装认为在广告宣传中，采取强化记忆的手段来强化认知，是相当重要的。 此外，在消费者发生对商品的表象认识、并在神经中枢中建立起商品的印象之后，他就会把对商品的认识过程更向前推进一步，使认知过程从表象形式向思维过渡，进一步认识商品的一般特性和内在联系，从而全面地、本质地把握住商品的内在品质。这一思维过程是认识过程的高级阶段——理性认识阶段。在这一过程中，消费者对商品在神经中枢中进行概括，产生间接的反映，从而使消费者间接地理解和把握那些没有感知过的或根本不可能感知的事物。在这一过程中，消费者还始终保持着与感知、表象的联系，即保持着商品的个别属性
2020年春季开学工作汇报材料
衡阳县弘扬中学 2020年春季开学工作汇报材料 根据省市县教育主管部门的安排，以“师生安稳、学校安全”为目标，衡阳县弘扬中学初三年级已于2020年4月7日正式开学。现将开学各项工作简要汇报如下： 一、健全组织领导体系 学校成立了以蒋兴华校长为组长，其他校级班子成员为副组长的疫情防控工作和开学工作领导小组，明确责任分工，责任到岗，任务到人。健全了学校、班级、年级、家长四级防控体系，充分调动、发挥领导小组、中层干部、班主任工作积极性,加强对学校师生情况的摸底排查，做好学生思想工作。主动与卫生、公安部门联系，建立了联防联控机制。 由于科学安排，我校初三开学秩序井然，各项工作有条不紊。上午，初三6个班按照学校安排额时段错时错峰来校报到。公安、交警到校前马路S336指挥并疏导交通，学校安保人员在校门口值勤，对进校车辆消毒，体温监测组引导学生及家长有序通过热成像监测通道进行体温检测。当天中午起，学生在校食宿；下午学校开始上课。 二、预案措施准备到位 我校提前制定详尽完备的“三案九制”，即：《错时错峰开学工作方案》《开学防控实施方案》《学校应急处置预案》，建立和完善《传染病防控健康教育制度》、《师生晨午检制度》等制度，通过公众平台发布“师生返校须知”，细化宣传督察、环境卫生、舆情管控、后勤保障、安全保卫等应急处置措施。
三、师生摸排精准到位 严格落实疫情“日报告”“零报告”制度。开学前，按照县教育局和上级卫生部门的要求，学校认真安排，采取电话、网络等方式进行摸排，了解学校师生身体状况、假期出行、接触人群等个人情况和身体状态，做到底数清、情况明、数据准，精准建立了师生健康台账。开学一周前，学校教职工全部到岗到位。目前，我校初三学生应到362人，实到353人，有2人请假，4人转学，3人在家隔离；学校教师应到77人，2人本期休产假，其余75人全部在岗在校。经摸排，全体在校师生一切正常。 四、防疫物资储备到位 学校装备三套热成像测温系统，可满足学生晨午晚“三检”需用；防护口罩足够师生一个月需用；储备八个月需用消毒消杀物资;额温枪已配齐一班一只；男女留观室、临时隔离间各配备一间（设在一栋教学楼5楼509和510两个房间）。 五、环境卫生整治和安全管理工作切实到位 （1）坚持环境消毒并做好消毒记录。对校园环境进行全面卫生消毒整治消杀，对教学楼各个角落进行地毯式消毒，并做好了相关记录。认真整治卫生死角。我校始终把校园环境清洁作为重点工作。自疫情期来，加大了宣传并加强对校园的卫生清洁工作，做到全面覆盖不留死角。开学之前，学校领导和全体班主任一道，认真整理了学校卫生，为初三开学做了细致的准备。 （2）加强门禁，实行封闭式管理。从元月26日起，切实落实非值班人员及车辆不得进入学校的管理措施。严格落实领
春季开学工作汇报材料
春季开学工作汇报材料 莲山 课件春季开学工作汇报材料 新学期,新气象。年春季开学工作，我校严格按照市、区教育局统一部署，做到开学工作早规划、早部署，操作规范，各项工作顺利开展，教育教学工作井然有序，全校师生精神蓬勃。现将学校开学情况汇报如下： 、基本情况 我校教职员工人于月号有人到校，人辞职（代课老师），人解聘
（代课老师），本期新增二名教师于月号到校；名学生人转学，人休学，其余全部到校，新转学来我校读书学生人，本期学校总人数为人，其中农民工子女人，没有辍学学生；教师提前一周备课；学校各项计划已全部制订完毕并在按照计划进行实施；学校根据规定开齐开足所有课程。 、学校加强和改进教学常规管理的情况 学校于月号领导报到并召开了领导开学工作会议，部署布置了有关开学工作；月号全部老师、职工报到，并当天召开了全体教职工的开学工作会议，部署、布置了有关开学工作；月号学生报名注册，月下午打扫卫生，发放课本，进行安全教育和纪律整顿；月日上午点全校举行了开学典礼，会后按课表正常上课；月日大队部开始了正常值周工作；月号下午召开了毕业班科任教师工作会议，研究部署了毕业班的各项工作；月号下午召开了班主任工作会议，再一次明确了班主任工作职责，提出了本期班主任工作总任务，部署本期班主任主要工作；月号教导处对老师的提前一周备课情况进行了检查；月号下午召开了学校领导、年级组长、科组长、大队辅导员、财务人员联席工作会议，明确了各自工作职责，提出了具体工作要求；月号晚上召开了六年级学生家长会
议，研究部署了六年级的有关工作；月号各班召开“播种好习惯，塑造新自我”及“安全伴我行”的主题班会；学校领导月号开始正常值班；楼层老师开始正常值日；各科组、年级组开始正常工作；学校所有工作按照规范进行管理。 、学校收费情况 学校严格按照上级规格进行收费，没有任何违规收费、搭车收费行为，服务性收费、代收费严格按照上级文件精神坚持自愿的原则，所有收费按规定开出合法票据。 、学校安全工作情况 学校把安全工作首位来抓，牢固安全压倒一切的意识，安全工作重于泰山。月号，组织了总务处、教导处、德育处、班主任对各班及学校内外的安全隐患彻底排查，有问题进行了彻底的整改。月号下午，以班为单位进行了全面的安全教育和纪律整顿；开学典礼上各班班主任组织学生认真学习了校长的开学典礼致辞，同
管理心理学大作业案列分析题
案例分析题（共三题） 1、欧联网络公司是一家专门从事通信产品生产和电脑网络服务的中日合资企业。公司自1991年7月成立以来发展迅速，销售额每年增长50%以上。与此同时，公司内部存在着不少冲突，影响着公司绩效的继续提高。 因为是合资企业，尽管日方管理人员带来了许多先进的管理方法。但是日本式的管理模式未必完全适合中国员工。例如，在日本，加班加点不仅司空见惯，而且没有报酬。欧联公司经常让中国员工长时间加班，引起了大家的不满，一些优秀员工还因此离开了欧联公司。欧联公司的组织结构由于是直线职能制，部门之间的协调非常困难。例如，销售部经常抱怨研发部开发的产品偏离顾客的需求，生产部的效率太低，使自己错过了销售时机；生产部则抱怨研发部开发的产品不符合生产标准，销售部门的订单无法达到成本要求。 研发部胡经理虽然技术水平首屈一指，但是心胸狭窄，总怕他人超越自己。因此，常常压制其他工程师。这使得工程部人心涣散，士气低落。 问题: （1）欧联公司的冲突有哪些？原因是什么？ 答： 主要冲突与原因： 1、欧联网络公司管理层与中国员工间的冲突（群际冲突） 主要原因：①权力与地位②资源缺乏③价值观不同 2、各部门之间的冲突。（群际冲突） 主要原因：①任务相互依②目标不相容 3、胡经理与其下属之间的冲突。（人际冲突） 原因：①人格特质 ②缺乏信任 ③归因失误 （2）如何解决欧联公司存在的冲突？ 答： 冲突1的解决方法：管理层应该根据具体的情况合理的设计报酬系统，从新激发员工的积极性，并在人力成本与员工绩效之间取得一个动态平衡。 冲突2的解决方法：企业通过信息管理系统来促进信息的流通，让各部门及时得到有用的数据 冲突3的解决方法：换人、或把握胡经理的人格特质设计合适的报酬机制来重新吸引并激励胡经理。