物业双随机一公开自查报告

概述

物业双随机一公开自查是指物业公司在政府主管部门和社会大众监督下，自行组织实施物业双随机抽查，对物业服务情况进行自我检查并公开报告的一项制度，旨在通过透明、公开的检查机制，推动物业服务行业的规范化、规范化管理和质量提升。

本文旨在对某物业公司进行的双随机一公开自查活动进行简要的报道和整理汇总，以供相关利益方和广大社区居民参考与了解。

抽查范围

本次双随机抽查的范围主要为该物业公司所服务的居民小区，包括但不限于小区公共区域如道路、楼栋、公共设施设备等的卫生、安全、维护情况、服务人员的素质和态度等方面。

抽查过程

本次双随机抽查从抽样、检查、公开报告和后续整改四个方面展开：

抽样

根据相关标准，抽取了该物业公司所服务的10个小区，其中政府主管部门随机抽查5个小区，社区居民代表抽查5个小区。

检查

抽查时间为连续5个工作日，检查人员由政府部门和社会代表两部分组成，分别对被抽查小区的公共区域、物业人员、服务水平、投诉处理、资产管理、法律意识等方面进行了全面检查。

公开报告

经过5天的检查，该物业公司对检查结果进行了整理、分析，并于4月30日在小区门口、物业服务中心、社区官方网站上分别张贴并公开了本次检查报告。

后续整改

针对报告中出现的问题，该物业公司成立了整改小组，制定整改方案并在报告公开后第二天开始实施，并计划在一个月内全部整改完成。同时，该公司还主动向居民宣传整改情况，接受居民监督。

报告内容

经过5天的检查，该物业公司整理出的报告主要涵盖如下内容：

1.物业人员的工作态度和业务水平及相应的培训和管

理措施；

2.小区公共区域的卫生、安全和维护情况及相关问题

的整改计划；

3.与居民投诉处理相关的制度和流程及其应对措施的

完善情况；

4.公共设施维修保养情况及问题及其整改措施；

5.资产管理情况及其管理措施的完善情况；

6.物业公司法律意识和合规管理情况等。

结论

本次针对某物业公司的双随机一公开自查活动，从抽样、检查到公开报告和后续整改，充分体现了政府部门和社会大众对物业服务行业的监督和管理力度，也促使了该公司对自身管理和服务水平的进一步审视和提升。

希望这样的自查机制能够在各地推广开来，通过公开、透明的检查机制，推动物业服务行业的规范化发展，为社区居民提供更好的服务。

双随机一公开自查报告优秀5篇

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双随机一公开自查报告范文2020

双随机一公开自查报告范文2020 下文为大家整理带来的双随机一公开自查报告范文2020，希望内容对您有帮助，感谢您得阅读。双随机一公开自查报告范文(一) 一、指导思想贯彻党中央、国务院关于安全生产工作的重要决策部署，落实简政放权、放管结合、优化服务要求，坚持依法监管，创新监管方式，规范执法行为，切实消除安全隐患，有效遏制重特大事故，促进全市安全生产形势持续稳定好转。二、工作目标 2020年每季度至少开展一次双随机、两公开安全生产执法检查。到2020年底，双随机、两公开工作制度在全市安监系统得到普遍运用。双随机、两公开成为安监部门安全生产大检查、专项治理、暗访暗查等监管监察执法活动的主要方式。通过推行双随机、两公开工作制度，执法缺位或重复执法问题得到有效解决，安全生产执法行为进一步规范，安全生产执法监察效能得到大幅提高。三、主要任务 (一)明确双随机、两公开执法检查内容执法检查的基本内容为生产经营单位是否具备有关法律、法规、规章和国家标准或者行业标准规定的安全生产条件，重点检查下列对象和事项：

1.依法通过有关安全生产行政审批的情况;安全生产管理机构和安全生产管理人员设置配备情况;建立和落实安全生产责任制、安全生产规章制度和操作规程、作业规程的情况;安全费用提取、使用情况及安全投入情况;生产安全事故报告情况;特种作业人员持证上岗情况; 2.重大危险源登记建档、定期检测、评估、监控和制定的情况;安全警示标志设置和对安全设备的维护、保养、定期检测的情况; 3.制定、实施生产安全事故，定期组织演练，以及有关应急预案备案的情况;危险物品的生产、经营、储存单位以及矿山、金属冶炼单位建立应急救援组织或者兼职救援队伍、签订应急救援协议情况;应急救援器材、设备和物资的配备、维护、保养的情况以及配备或者聘用注册安全工程师情况; 4.新建、改建、扩建工程项目的安全设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用，以及按规定办理设计审查和竣工验收的情况; 5.对从业人员、被派遣劳动者和实习学生的安全生产教育、情况;劳动防护用品的提供和佩戴使用情况;向从业人员如实告知作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施以及事故应急措施的情况; 6.生产经营单位纳入两化系统运行和实施隐患排查治理两化体系以及建立健全生产安全事故隐患排查治理制度情况; 7.高风险工艺、高风险设备、高风险场所、高风险岗位、高风险物品的分级监管制度建立和落实情况;

双随机一公开自查报告

双随机一公开自查报告双随机一公开自查报告是指根据政府主管部门要求，对特定行业或领域的企业进行双随机抽查，同时进行公开自查，以保障市场秩序合理有序的一种监管措施。首先，双随机抽查是指建立一个独立的随机发生器，根据设定的规则，随机抽取需要检查的企业或场所。这种方式可以避免监管部门的主观性和针对性，保证了检查的公正性和公正性。双随机抽查不仅能够检查企业是否存在违规行为，而且还能够检查监管部门的工作效率是否达到标准，及时发现和纠正错误。其次，公开自查是指在抽查的基础上，由企业自行公开承诺并进行自查。企业应根据监管部门的要求制定并公布自查方案，对自查的内容进行全面细致的检查，及时发现和纠正自身存在的问题，确保自身符合法律法规的要求，达到监管部门的要求。在这种监管方式下，推进政府和企业之间的互动和交流，有助于形成勤勉守法、规范生产经营、共建安全、良好融合的良好精神和氛围。双方对监管必要性和保护消费者的利益有更深刻的了解和认识。通过双随机一公开自查，促进企业规范发展、树立良好的社会形象，提升市场竞争力，增强市场信心和消费者的信任，化解经济风险，构建和谐社会，保障人民的安全和健康。

但是，在双随机一公开自查的过程中，也存在着一些问题和不足之处。首先，在双随机抽查中，由于抽查的范围和规模有限，很难保证所有企业都处于双随机监管之下，企业可能存在遗漏和偏袒的情况。其次，在公开自查中，企业对自身的问题可能存在掩盖和造假的情况，监管部门必须高度重视此类行为，并采取有效措施加以防范。综上所述，“双随机一公开自查”是一种切实可行的监管方式和方法。虽然存在问题和不足之处，但仍应得到广泛推广和应用，以推动企业规范生产经营、保障人民健康安全和促进社会和谐发展。在以后的监管工作中，监管部门应该不断完善体制和机制，提高双随机监管的质量和效果，加强对企业的监督和管理，确保市场经济的健康发展。

关于双随机一公开工作开展情况的自查报告

关于双随机一公开工作开展情况的自查报告自查报告根据上级要求，我们对双随机一公开工作开展情况进行了自查，并就自查过程中发现的问题采取了相应的整改措施。现将自查情况报告如下： 1. 双随机抽查过程： - 我们按照规定，制定了双随机抽查的具体流程和标准，确保了抽查的公正性和客观性。 - 抽查的项目范围、抽样方法和抽样数量均符合相关要求。 - 抽查结果的保密工作得到了有效落实。 2. 重点检查过程： - 我们根据任务要求，对特定的领域、行业或单位进行了重点检查，确保了双随机抽查的覆盖面和针对性。 - 重点检查中的抽查对象、抽查内容和抽查标准均符合要求。 - 重点检查的结果得到了妥善处理和及时反馈。 3. 检查结果统计和分析： - 我们对抽查结果进行了统计和分析，得出了合理的结论。 - 对于存在问题的单位或个人，我们进行了分类和整理，并及时通报给相关部门。 4. 整改措施和效果评估： - 对于自查中发现的问题，我们及时制定了整改措施，并落实到位。 - 对于已经整改的问题，我们进行了评估，并记录了整改效果。

- 对于整改不到位的问题，我们将继续跟踪并督促整改。 5. 自查发现的问题： - 在自查过程中，我们发现了一些问题，主要包括： a. 部分单位在抽查过程中存在不合规行为，对抽查人员进行干扰或提供虚假材料。 b. 部分单位对整改要求不积极配合，导致问题整改不到位。 6. 整改措施： - 针对上述问题，我们已经采取了以下整改措施： a. 对干扰抽查的单位进行严肃处理，并加强对抽查人员的保护。 b. 对整改不积极配合的单位进行约谈，并加强督促。以上为我们对双随机一公开工作开展情况的自查报告，感谢上级对我们的支持和督促。我们将进一步加强工作，确保双随机一公开工作的顺利开展。

双随机一公开自查报告

双随机一公开自查报告一、背景介绍自查报告是指企业、组织或机构对自身经营和管理活动进行全面系统的检查、审查和评估，以发现问题、改进工作的一种主动管理行为。双随机一公开制度是指对于市场经营者的监管工作，采取按业务活动领域、工作对象随机选取进行监管的一种方式，并将监管的检查结果及时公开。二、自查情况汇报自查期间从事双随机一公开制度的实施情况，特向上级主管部门进行自查情况的汇报，主要内容如下： 1.自查项目（1）双随机一公开制度的宣传和培训情况；（2）双随机一公开制度的实施情况；（3）双随机一公开制度的监管统计和报表情况。 2.自查方法（1）组织开展双随机一公开制度的宣传和培训，提高员工对制度的认识和理解；（2）对实施双随机一公开制度的各项工作进行全面分析和评估，发现问题和不足；（3）上报双随机一公开制度监管的统计数据和报表。三、自查结果分析

1.自查项目（1）双随机一公开制度的宣传和培训情况自查发现，针对双随机一公开制度的宣传和培训工作做得不够充分。虽然在系统内发布了相关制度和通知，但对于员工的培训和宣传不够到位，导致员工对于该制度的理解程度不高。（2）双随机一公开制度的实施情况自查发现，企业在实施双随机一公开制度方面取得了一定的成效。完善了日常工作流程和数据记录，加强了对行业从业人员的监管力度，确保了市场秩序的良好运行。但在一些细节方面仍存在问题，比如对于随机选取工作对象的计算方法和规范流程等需要进一步改进。（3）双随机一公开制度的监管统计和报表情况自查发现，企业对于双随机一公开制度的监管统计和报表工作做得较好。每月及时上报相关数据和报表，确保了监管工作的及时性和准确性。 2.自查结果（1）双随机一公开制度的宣传和培训情况：需要加大对员工的宣传和培训力度，提高员工对该制度的理解和遵守程度。（2）双随机一公开制度的实施情况：在实施过程中需要加强对细节方面的规范和执行，确保工作的准确性和公正性。（3）双随机一公开制度的监管统计和报表情况：继续保持对监管统计和报表工作的认真和细致，及时上报相关数据和报表。四、改进措施

物业双随机一公开自查报告

物业双随机一公开自查报告概述物业双随机一公开自查是指物业公司在政府主管部门和社会大众监督下，自行组织实施物业双随机抽查，对物业服务情况进行自我检查并公开报告的一项制度，旨在通过透明、公开的检查机制，推动物业服务行业的规范化、规范化管理和质量提升。本文旨在对某物业公司进行的双随机一公开自查活动进行简要的报道和整理汇总，以供相关利益方和广大社区居民参考与了解。抽查范围本次双随机抽查的范围主要为该物业公司所服务的居民小区，包括但不限于小区公共区域如道路、楼栋、公共设施设备等的卫生、安全、维护情况、服务人员的素质和态度等方面。抽查过程本次双随机抽查从抽样、检查、公开报告和后续整改四个方面展开：抽样根据相关标准，抽取了该物业公司所服务的10个小区，其中政府主管部门随机抽查5个小区，社区居民代表抽查5个小区。

检查抽查时间为连续5个工作日，检查人员由政府部门和社会代表两部分组成，分别对被抽查小区的公共区域、物业人员、服务水平、投诉处理、资产管理、法律意识等方面进行了全面检查。公开报告经过5天的检查，该物业公司对检查结果进行了整理、分析，并于4月30日在小区门口、物业服务中心、社区官方网站上分别张贴并公开了本次检查报告。后续整改针对报告中出现的问题，该物业公司成立了整改小组，制定整改方案并在报告公开后第二天开始实施，并计划在一个月内全部整改完成。同时，该公司还主动向居民宣传整改情况，接受居民监督。报告内容经过5天的检查，该物业公司整理出的报告主要涵盖如下内容： 1.物业人员的工作态度和业务水平及相应的培训和管理措施； 2.小区公共区域的卫生、安全和维护情况及相关问题的整改计划； 3.与居民投诉处理相关的制度和流程及其应对措施的完善情况；

双随机一公开自查报告

双随机一公开自查报告：打造透明公平的市场环境随着市场经济的不断发展，各行各业的竞争也越来越激烈。而在竞争环境中，如何保证公平公正成为一个重要的问题。近年来，中国政府引入了制度，以加强市场监管，促进公平竞争。制度是指政府部门在对企业进行日常监管时，采取随机抽查的方式，并将抽查结果向社会公开，以确保企业遵守相关法律法规和规章制度。该制度的实施对于保护市场的公平和消费者的权益具有重要意义。首先，制度能够有效遏制企业违法违规行为的发生。在以往的监管模式中，政府只能通过抽查部分企业或接受举报来发现违法行为，而这种方式存在选择性和主观性的问题。制度则通过随机抽查的方式，使得监管行为更加客观和全面，减少了政府的“宽松”和“严格”两种倾向性，从而更好地保持监管的公正性和严肃性。其次，制度能够提升企业自律意识和规范经营行为。在知道自己有可能被随机抽查的情况下，企业会更加注重合规经营，积极

主动地整顿内部管理、规范生产流程，以避免违法违规行为的发生。同时，将抽查结果公开，还能起到舆论压力的作用，引导企业维护良好的社会形象，提升产品和服务质量，推动企业良性竞争。此外，制度也有助于消费者的权益保护和信息公开。通过抽查结果的公开，消费者可以了解到企业是否存在违法行为或质量问题，从而减少购物中的不确定性。这也迫使企业自觉维护消费者的权益，提高产品和服务质量，形成市场竞争的良性循环。然而，制度在实施过程中也存在一些挑战和问题。首先，政府监管部门需要加强自身能力和透明度，确保抽查的公正性和准确性。其次，企业也需要逐步转变观念，从对监管的抵触转变为对监管的支持，主动融入制度，自觉遵守规范。同时，社会各界也应当积极参与监督，对违法行为进行举报，共同促进市场的健康发展。综上所述，制度是保障市场公平公正竞争的重要举措，其实施旨在打造透明公平的市场环境，维护消费者权益，促进企业规范经营。只有政府、企业和消费者共同参与，形成合力，才能确保制度的有效实施，建设一个更加繁荣、稳定和公正的市场经济。

双随机一公开自查报告优秀3篇

双随机一公开自查报告优秀3篇双随机一公开工作总结篇一根据《市深化放管服改革推进政府职能转变领导小组办公室关于做好2018年“双随机、一公开”重点工作任务的通知》（嘉政改办发﹝2018﹞20号）文件要求，为进一步做好“双随机、一公开”重点工作，我局结合工作实际，现将2018年度工作总结报告如下: 一、完善“四库”建设（一）编制抽查事项清单。依照有关法律、法规、规章和国家标准、行业标准及相关地方标准的规定，在认真梳理我局监管职责基础上，逐项明确执法主体、依据、抽查主体、抽查内容、抽查方式等，编制随机抽查事项清单，并录入抽查事项库中。（二）建立检查主体名录库。我局以防震减灾监管职责负责行政许可的新建、扩建、改建的工程抗震设防要求审查确认、地震安全性评价单位登记备案与核准、地震监测设施和地震观测环境保护范围内新建、扩建、改建工程项目审核的企业和单位等为主体，建立检查主体名录库。（三）建立行政执法人员名录库。目前，我局持有防震减灾管理执法证的工作人员2名，但其中1名已于2018年9月退休。作为执法检查人员主体，结合年度执法计划开展抽查工作，建立了“执法检查人员名录库”。（四）建立完善“双随机”抽查机制。采取“部门内抽

查”和“跨部门抽查”的方式，从“两库”中随机确定待查对象和执法人员，实行“双随机”抽查，做到“双随机”抽查至少应由2名持有防震减灾管理执法证件人员组成。二、持续推进“双随机、一公开”重点工作一是及时制定并上报《“双随机一公开”工作实施方案》和《市地震局2018年度“双随机一公开”抽查工作计划》。二是结合单位实际与“放管服”领导小组和市市场监督管理局沟通，上报市地震局关于无法实施“双随机、一公开”抽查计划的说明（根据《甘肃省全面推行“双随机、一公开”监管工作实施方案》要求，实施“双随机、一公开”抽查，至少要由2名具有执法证的执法人员组成，我局目前不符合抽查人员条件，故我局无法实施“双随机、一公开”抽查计划）。三、下一步工作计划下一步我局将继续做好以下两点工作:一是严格依法管理，加强对防震减灾管理者的业务培训，督促选配优秀人才充实工作岗位，提高办事效率。二是加强组织管理服务队伍的建设，确保有人管事、有人负责，重点加强执法队伍建设，确保服务到位、执法有力、监管有效。双随机一公开工作总结篇二国务院日前印发了《关于“先照后证”改革后加强事中事后监管的意见》，对政府事中事后监管提出了更高的要求和标准。工商部门为了确保“先照后证”改革各项举措落地生根，将积极推行“双告知”，并在企业监管抽查中实行“双

物业自查报告范文3篇

物业自查报告范文3篇自查报告是一个单位或部门在一定的时间段内对执行某项工作中存在的问题的一种自我检查方式的报告文体。本文是店铺为大家整理的物业自查报告范文，仅供参考。物业自查报告范文篇一：根据房管中心物业科对物业公司各项工作的指导精神，以及对服务等工作的具体要求。我们针对各项具体工作开展了全面细致的自查自纠工作，现将有关情况汇报如下： xxxx年即将进入二季度，在过去的时间里，物业管理有限公司在房管中心物业科的正确领导及大力支持下，全体员工始终坚持“业主至上，和谐共赢”的服务宗旨，以业主需求为已任，安全管理为重点，不断规范物业服务标准。在全体员工的共同努力下，不论是小区安全防范、园容园貌还是公共设施的维护等方面做了大量的工作。目前全体员工呈现出了良好的精神风貌，由于房管中心各级领导监督到位，纠正及时，加上公司全体员工的尽心尽责及广大业主的积极配合，物业管理有限公司目前各项工作都呈现良好的局面，具体表现在：一、投诉(需求)受理及业主满意度情况： xxxx年1月份至3月31日，共受理投诉(需求)电话及来访件，其中需求咨询类件，投诉类件，售后保修、维修类4105件;已完成件，未完成件(主要为售后漏雨维修待验证的方面或业主不在本地，不急于维修的)，综合完成率 %。在业主满意度调查方面，我公司采取的是客服部随机抽取业主的方式每季度进行一次问卷调查，每月进行现场采访的形式了解业主的相关意见及建议。通过客服部的综合调查，一季度业主对我公司的综合满意度在95分以上。二、收费情况：按照年度工作方针目标及总预算，应收物业服务费和清理三项资金等收费任务，按照物业公司清收计划安排顺利开展。三、入伙情况：

物业安全自查报告（精选5篇）

物业安全自查报告物业安全自查报告（精选5篇）时间稍纵即逝，辛苦的工作已经告一段落了，回眸过去这段时间的工作，有惊喜，也有不足，好好地做个总结并写一份自查报告吧。你还在为写自查报告而苦恼吗？以下是小编收集整理的物业安全自查报告（精选5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。物业安全自查报告1 一、消防安全管理工作： 1、建立、健全了组织机构。 2、落实了安全职责制。制定了各岗位消防安全职责，明确了施工现场消防安全小组成员的分工，并作出消防演习的计划。 3、制定了工人生活区和项目管理人员办公区的安全管理制度，消灭了一些在生活用电过程中存在的隐患。二、认真做好现场各项检查根据县消防部门的精神，我项目部开展了消防安全工作每日一小查、每周大查、每月一总结的方法，针对施工现场的各项设施进行全面的安全大检查。同时，我们对检查的结果进行了分析，并要求同查人员一齐认真开会总结。真正做到心中有数，消灭死角，杜绝各项隐患。具体检查资料有以下几大项： 1、施工现场的消防通道、安全出口等的设置是否贴合规定; 2、消火栓、消防水管等消防设施设置、运行及灭火器材配置是否贴合规定; 3、施工现场的电气线路敷设以及电气设备运行是否贴合规定; 4、施工现场的室内装饰装修材料防火性能是否贴合进场规定; 5、施工现场的工人作业状况是否存在消防安全隐患三、消防安全宣传教育工作： 1、我项目部将消防安全纳入工人三级安全教育的必讲资料，每月都开展安全教育活动，透过安全教育来加强工人的的消防安全知识。 2、我项目部还在施工现场消防重点部位进行了登记，并设立明显

标识，随时提醒工人注意消防安全。 3、开展了“消防演练”活动，在活动中让施工人员明白如果发生火灾的时候就应如何进行自救。经过这一个月的努力，我项目部消防安全工作初见成效，经过消防部门的几次检查，我们也发现几处隐患，我项目部及时进行了整改，并得到了消防部门的认可。当然，在今后的工作中，我们会继续努力，加强宣传工作力度，提高工人消防意识;定期、不定期认真开展好防火值班安全检查，让施工现场永久杜绝火灾的发生。物业安全自查报告2 一．各管理处主管重视，组织措施到位。为确保培训演练活动的有效落实，1月23日，公司召开了安全生产应急疏散演练会议，会上公司经理要求：各管理处主管负责各管理处培训演练活动的方案规划及组织实施，安保部积极配合。通过全体员工的共同努力，管理处的认真组织，在本季度中培训活动开展得有计划、有布置、有检查、有落实。二．开展了形式多样的培训演练活动。 1.1月25日在xxx管理处开展了一次消防演练。内容：现场示范灭火器使用方法、现场灭火、逃生等。并利用管辖区宣传栏、张贴告示，向广大业主、商家普及安全消防常识。 2.春节期间，安保部根据实际情况，在公司范围内利用横幅等宣传工具，以“安全人人抓，幸福千万家”、“为了您和家人的幸福，请您注意安全”等宣传语，大力营造了春节安全氛围，使每一名员工，每一位业主、商家都能积极投入到平安春节中来。 3.在元旦、春节前夕开展了全方位的安全消防大检查，并组织了全体员工开展以人为本用心服务专业管理业主满意 1 以“工作要安全，我该怎么办”为主题的安全教育反思大讨论活动。 4.3月7日综合办组织各管理处员工观看了安全宣传片《人命关天》视频。并在总公司会议室举办了一期安全警示教育培训。进一步强化

物业自检自查报告

物业自检自查报告一、检查目的本次自检自查旨在发现物业管理中存在的问题和不足之处，为改进和优化物业服务提供依据和指导。二、检查时间本次自检自查从2024年1月1日至2024年12月31日进行。三、检查内容 1.安全管理 (1)检查建筑物消防设施的完好情况，包括灭火器、消防栓等。 (2)检查建筑物内外火灾隐患，如堆放易燃物品、电线老化等。 (3)检查住户的消防意识和消防演习情况。 2.环境卫生管理 (1)检查小区内道路、绿化带和公共区域的清洁情况，如有垃圾、杂草等。 (2)检查公共垃圾箱是否及时清理，并是否分类投放垃圾。 (3)检查小区内道路和楼道的卫生情况，如有积水、脏乱等。 3.设备维修管理 (1)检查公共设备的维修情况，如电梯、楼道照明、水电设施等是否正常工作。

(2)检查住户报修情况的处理情况，如是否及时响应、解决问题等。 4.居民服务管理 (1)检查物业服务中心的工作情况，如服务态度、工作效率等。 (2)检查小区内居民的满意度调查结果，如对物业服务的评价等。四、检查结果 1.安全管理方面存在的问题和不足： (1)消防设施中部分灭火器过期，需及时更换。 (2)部分住户存在火灾隐患，需加强宣传和检查整改。 (3)消防演习缺乏参与度，需开展定期演习加强居民消防意识。 2.环境卫生管理方面存在的问题和不足： (1)公共区域卫生清洁不及时，存在垃圾和杂草问题，需加强清理。 (2)居民对垃圾分类投放意识不强，需加强宣传指导。 3.设备维修管理方面存在的问题和不足： (1)部分公共设备存在故障，需及时维修和更换。 (2)住户报修问题处理不及时，需提高响应速度和解决效率。 4.居民服务管理方面存在的问题和不足： (1)物业服务中心部分员工态度不够亲切，需加强服务培训。 (2)居民对物业服务的满意度较低，需改进服务质量和效率。五、改进措施

物业安全自查报告(精选5篇)

物业安全自查报告（精选5篇）物业平安自查报告（精选5篇）时间稍纵即逝，辛苦的工作已经告一段落了，回眸过去这段时间的工作，有惊喜，也有不足，好好地做个总结并写一份自查报告吧。你还在为写自查报告而苦恼吗？以下是我收集整理的物业平安自查报告（精选5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。物业平安自查报告1 一、消防平安管理工作： 1、建立、健全了组织机构。 2、落实了平安职责制。制定了各岗位消防平安职责，明确了施工现场消防平安小组成员的分工，并作出消防演习的方案。 3、制定了工人生活区和项目管理人员办公区的平安管理制度，毁灭了一些在生活用电过程中存在的隐患。二、仔细做好现场各项检查依据县消防部门的精神，我项目部开展了消防平安工作每日一小查、每周大查、每月一总结的方法，针对施工现场的各项设施进行全面的平安大检查。同时，我们对检查的结果进行了分析，并要求同查人员一齐仔细开会总结。真正做到心中有数，毁灭死角，杜绝各项隐患。详细检查资料有以下几大项：

1、施工现场的消防通道、平安出口等的设置是否贴合规定; 2、消火栓、消防水管等消防设施设置、运行及灭火器材配置是否贴合规定; 3、施工现场的电气线路敷设以及电气设备运行是否贴合规定; 4、施工现场的室内装饰装修材料防火性能是否贴合进场规定; 5、施工现场的工人作业状况是否存在消防平安隐患三、消防平安宣扬教育工作： 1、我项目部将消防平安纳入工人三级平安教育的必讲资料，每月都开展平安教育活动，透过平安教育来加强工人的的消防平安学问。 2、我项目部还在施工现场消防重点部位进行了登记，并设立明显标识，随时提示工人留意消防平安。 3、开展了“消防演练”活动，在活动中让施工人员明白假如发生火灾的时候就应如何进行自救。经过这一个月的努力，我项目部消防平安工作初见成效，经过消防部门的几次检查，我们也发觉几处隐患，我项目部准时进行了整改，并得到了消防部门的认可。当然，在今后的工作中，我们会连续努力，加强宣扬工作力度，提高工人消防意识;定期、不定期仔细开展好防火值班平安检查，让施工现场永久杜绝火灾的发生。

2020物业自查报告范文(精选5篇)

2020物业自查报告范文（精选5篇） wtt为大家收集的物业自查报告范文，欢迎大家分享。物业自查报告1 为了贯彻落实县政府关于《物业管理条例》的文件精神，切实规范物业服务行为，提升物业服务水平，改善业主居住环境和生活品质，我们针对各项具体工作开展了全面细致的自查自纠，调查情况如下：一、基本情况成立于xx年，是专门从事物业管理服务的企业，近年来，公司以“管理规范高效、服务真诚快捷”为质量方针，以“真诚为您”为服务理念，始终秉承高标准、严要求的治理理念。自成立至今，先后获得“花园式小区”、“绿化服务小区”的荣誉称号。二、存在的主要问题 1、物业公司资质不健全成立自今没有进行营业执照的办理。公司成立后由于单位领导的变更导致有些手续存在漏洞。 2、车辆乱停乱放现象时有出现近年来，随着社会经济的发展，市民生活水平有了很大提高，购买私家车的家庭大量涌现，加之小区建成时间较早，车位规划数量不足，部分业主缺乏大局观念，破坏公共秩序，占用公

共车道停车，造成园区的车辆乱停乱放现象，对业主的正常生活带来了诸多的不便。 3、开展和提供的服务项目单一目前该物业企业仅仅是面向居民住宅小区提供部分的服务，而对居民住宅小区也仅仅提供保安、保洁、绿化等一些基本服务内容，缺乏服务创新意识。三、解决措施 1、在县政府下达《物业管理条例》文件起，我公司积极配合有关领导部门进行手续的办理，目前已提交申请进行了营业执照的办理。 2、落实机动车停车的管理方案，制定路面停车和地下车场停车的办法，分片包段责任落实到人，实施车辆的有效管理。对居民加强宣传和教育，提升小区居民素质，用集体力量建造和谐温馨家园。对各楼道公共出入口的电动车，自行车逐一进劝告和清理，确保环境整洁有序。 3、在固有服务内容的基础上，不断拓展服务内涵，不仅要满足业主的需求，还要预知业主的潜在的需求，以此不断改进我们的服务内容和管理手段，努力使业主满意，充分体现“真诚为您”这一服务理念，利用创新服务形式来不断构建高水平的服务，创建物业服务名牌，树优质服务新形象。物业管理所从事的一切活动要以使业主称心、满意为前提，其核心就是要提供完善、优质服务。在下一步工作中，我们将继

物业自查报告范文3篇

自查报告是一个单位或部门在一定的时间段内对执行某项工作中存在的问题的一种自我检查方式的报告文体。本文是物业自查报告，仅供参考。根据房管中心物业科对物业公司各项工作的指导精神，以及对服务等工作的具体要求。我们针对各项具体工作开展了全面细致的自查自纠工作，现将有关情况汇报如下：年即将进入二季度，在过去的时间里，物业管理有限公司在房管中心物业科的正确领导及大力支持下，全体员工始终坚持“业主至上，和谐共赢”的服务宗旨，以业主需求为已任，安全管理为重点，不断规范物业服务标准。在全体员工的共同努力下，不论是小区安全防范、园容园貌还是公共设施的维护等方面做了大量的工作。目前全体员工呈现出了良好的精神风貌，由于房管中心各级领导监督到位，纠正及时，加上公司全体员工的尽心尽责及广大业主的积极配合，物业管理有限公司目前各项工作都呈现良好的局面，具体表现在：一、投诉(需求)受理及业主满意度情况：年1月份至3月31日，共受理投诉(需求)电话及来访件，其中需求咨询类件，投诉类件，售后保修、维修类4105件;已完成件，未完成件(主要为售后漏雨维修待验证的方面或业主不在本地，不急于维修的)，综合完成率 %。在业主满意度调查方面，我公司采取的是客服部随机抽取业主的方式每季度进行一次问卷调查，每月进行现场采访的形式了解业主的相关意见及建议。通过客服部的综合调查，一季度业主对我公司的综合满意度在95分以上。二、收费情况：按照年度工作方针目标及总预算，应收物业服务费和清理三项资金等收费任务，按照物业公司清收计划安排顺利开展。三、入伙情况：截止3月31日共交房户，其中A座户、B座户、C座户、大厦户，入住率，目前装修户数户。四、培训情况：截止3月31日。共组织培训次，培训总人数人，人均培训小时。培训的内容主要涉及公司企业文化及规章制度、服务礼仪、岗位工作技能、相关法律知识、案例分析，培训的方式主要有授课、现场体验、讨论及团队外出拓展训练等。通过一系列的培训，极大的提高了团队亲和力，转变了服务意识，提高了工作技能。五、内部管理方面：我们根据公司的实际情况，对各岗位工作人员进行考核评估，并在组织架构方面进行了优化调整，提高管理能力，不仅在公司内部范围内选拔优秀的管理和业务骨干，还从社会上

物业公司自查报告(自检自查报告范文)

物业公司自查报告（自检自查报告范文）物业公司自查报告1 为了贯彻落实市委市政府关于《xx市物业服务市场秩序专项整治年活动实施方案》文件精神，切实规范物业服务行为，提升物业服务水平，改善业主居住环境和生活品质，我们针对各项具体工作开展了全面细致的自查自纠，调查情况如下：一、基本情况 xx物业服务有限公司成立于二oo二年七月，是专门从事物业管理服务的企业，具有国家物业服务二级资质，先后接管了花园、世家、等六个中、高档小区。年来，公司以管理规范高效、服务真诚快捷为质量方针，以真诚为您为服务理念，始终高标准、严要求，实施品牌战略，已形成规范、专业、细致、高效的品牌风格。公司自成立至今，先后获得省级优秀文明社区、省物业管理优秀住宅小区、省花园式小区、全国物业管理示范住宅小区、省服务名牌的荣誉称号。二、存在的主要问题 1、车辆乱停乱放现象时有出现近年来，随着社会经济的发展，市民生活水平有了很大提高，购买私

家车的家庭大量涌现，加之小区建成时间较早，车位规划数量不足，部分业主缺乏大局观念，破坏公共秩序，占用公共车道停车，造成园区的车辆乱停乱放现象，对业主的正常生活带来了诸多的不便。 2、从业人员素质有待提高，导致服务工作不到位公司从业人员存在个别人员未受过正规的管理技能、培训，缺乏系统的物业管理知识及综合协调经验和能力。管理内容局限于公共服务项目，较少涉及专项经营和多种经营。个别保安、保洁素质欠佳，没有接受过专门培训的人员临时上岗，未按标准操作，致使物业服务工作不到位。 3、开展和提供的服务项目单一目前该物业企业仅仅是面向居民住宅小区提供部分的服务，而对居民住宅小区也仅仅提供保安、保洁、绿化等一些基本服务内容，缺乏服务创新意识。三、解决措施 1、落实机动车停车的管理方案，制定路面停车和地下车场停车的办法，分片包段责任落实到人，实施车辆的有效管理。对居民加强宣传和教育，提升小区居民素质，用集体力量建造和谐温馨家园。对各楼道公共出入口的电动车，自行车逐一进劝告和清理，确保环境整洁有序。 2、加快公司人才培养，打造具有专业化服务水平的专业技术团队。引进具有相关知识与经验的高层管理人才，并通过培训、定期考核等手段

物业个人自检自查报告(5篇)

物业个人自检自查报告（5篇）物业个人自检自查报告1 为了进一步规范县域住宅区物业服务管理工作，提高物业服务企业的服务水平，切实推动县域住宅区物业服务管理工作健康有序进展，依据武陟县人们政府转发《焦作市城市精细化管理领导小组关于对全市城市精细化管理工作进行检查考核的通知》文件要求，结合我县住宅区物业服务管理工作实际，严格对比《河南省城市精细化管理考核项目及评分标准》“住宅小区管理”考核内容及标准，对近年来我县住宅区物业管理工作状况仔细开展了自查，现将自查状况汇报如下：一、基本概况全县共开发住宅小区x个，建筑总面积达x万平方米，其中实施物业服务管理的住宅小区x个，管理面积达x万平方米。实行自治物业管理小区x个，管理面积达x万平方米。全县共有物业资质的管理公司x个，从事物业管理人员x人，持证上岗的x人。二、物业管理基础工作严格规划要求，审批物业用房，我中心在办理《商品房预售答应证》前，明确规定凡新建住宅小区，明确规定必需建设住宅配套设施，对未留臵，申报物业用房的住宅小区，以及未根据规定召开前期物业招投标选聘物业服务企业的，一律不予受理预售答应证。物业科工作人员深化各物业服务企业及各住宅小区，通过查看工作台账，征询业想法见等，依据各小区特点，仔细指导物业企业完善工作流程，

建立健全物业服务工作流程，建立24小时值班制度，财务制度，卫生制度，报修制度，门卫保安制度等各项管理制度，并要求物业服务企业至少每半年公开一次物业管理服务费用收支状况。年前组织有关物业服务企业参与了全市物业管理沟通会议，参观了市里的优秀示范小区。三、房屋管理与修理养护一是示意图规范，各类标示清楚。我县住宅小区主出入口均设有小区平面示意图，示意图规范清楚，真实牢靠。主要路口设有路标，门幢楼层标示明显，极大便利了小区业主。二是严遵规划，爱护房屋用处。小区内无业主违背《业主规约》，违背规划私搭乱建、擅自转变房屋用处现象。三是室外封闭统一，空调安装有序。阳台封闭统一，空调支架基本无锈蚀现象。四是严格指导各物业服务企业落实《焦作市装饰装修管理规定》，因房屋装饰装修导致发生危及房屋结构以及拆改管线和损害他人利益现象发生。四、共同设施设备管理一是共用设施设备运行，使用正常，维护有记录，无事故隐患发生。专业技术人员和维护均为实现持证上岗。严格根据操作规程和保养规范操作，有记录。二是室外公共管线统一管理。无私拉乱扯现象。三是保持排、排污管道畅通，无堵塞、外溢现象。

物业自查报告15篇

物业自查报告15篇物业自查报告1 平安建设事关我市经济繁荣、社会稳定、群众安居乐业，为了进一步维护社会秩序，努力构建和谐社会，扎实有效地开展“平安单位”创建活动，根据市委、政府关于开展平安单位创建工作的相关通知精神，推动平安单位创建活动的深入开展，我单位为此开展了大量细致的工作，巩固和发展了安定团结的大好局面，创造了有利于社会全面和谐发展的良好的治安环境，“平安单位”创建活动扎实有效的进行。结合工作要求，我单位组织人员对全市平安单位创建工作进行了认真自查，现自查情况报告如下：一、基本情况市委______共有干单位职工人，党员x人，男职工x人、女职工x 人，家庭总数x户。创建“平安单位”活动开始以来，我们首先及时成立了创建平安单位工作领导小组，其次是层层落实责任。实行责任层层分解落实，与各科室、全体干单位职工分别签订“平安科室、平安家庭”创建责任书，明确各自的职责，将该项工作纳入单位各科室目标考核，并执行一票否决制。二、“平安创建”活动的主要工作抓宣传教育，提高职工自觉守法和防范意识。

结合党风廉政建设、精神文明建设、“五五”普法治理及“处法”工作，认真学习和实践科学发展观，认真组织干单位职工学习《社会治安综合治理条例》、《禁止赌博条例》和自治区《关于在全区开展平安创建活动的意见》、市委《关于开展基层平安创建活动的实施意见》，结合搞好“平安家庭创建活动”，使广大职工明确社会治安综合治理的重要意义，提高职工法制水平，增强遵纪守法、参与防范工作的自觉性和防范意识，积极做好社会稳定工作。抓落实管理，加强矛盾纠纷源头治理。值班人员工作到位，每天能够按时值班，对每天出入单位的外来人员进行盘查并登记。建立24小时值班制度，明确带班领导、值班人员、值班职责、值班时间段、值班记录等，按照“谁值班，谁负责”的原则，落实值班相关规定。加强对单位消防设施的检查，消除安全隐患，完善各项消防设施。认真贯彻“预防为主，防消结合，群防群治”的`方针，建立健全了各项消防安全规章制度，明确了治安、防火责任人职责。加强人员管理。严格人员管理，严格执行请销假制度，控制人员外出，同时有针对性地做好干单位职工思想政治工作。与全体干单位职工签订了综合治理责任状、安全生产责任状，并且每月由办公室组织一次安全生产排查，对发现的问题及时进行整改，把问题消除在萌芽状态。对机动车辆进行严格管理，同驾驶员签定了安全责任书，做到目标明确，责任到人。同时，在日常工作中，定期不定期对车辆管理情况进行督查，掌握车辆管理情况的第一手资料，预防事故发生，并要求每天下班后将车辆停在办公楼院内，固定了停车位置，防止了公车私用现象发生。

物业自查报告(15篇)

物业自查报告(15篇) 物业自查报告1 根据房管中心物业科对物业公司各项工作的指导精神，以及对服务等工作的具体要求。我们针对各项具体工作开展了全面细致的自查自纠工作，现将有关情况汇报如下：即将进入二季度，在过去的时间里，物业管理有限公司在房管中心物业科的正确领导及大力支持下，全体员工始终坚持“业主至上，和谐共赢”的服务宗旨，以业主需求为已任，安全管理为重点，不断规范物业服务标准。在全体员工的共同努力下，不论是小区安全防范、园容园貌还是公共设施的维护等方面做了大量的.工作。目前全体员工呈现出了良好的精神风貌，由于房管中心各级领导监督到位，纠正及时，加上公司全体员工的尽心尽责及广大业主的积极配合，物业管理有限公司目前各项工作都呈现良好的局面，具体表现在：一、投诉（需求）受理及业主满意度情况： 1月份至3月31日，共受理投诉（需求）电话及来访件，其中需求咨询类件，投诉类件，售后保修、维修类4105件；已完成件，未完成件（主要为售后漏雨维修待验证的方面或业主不在本地，不急于维修的），综合完成率%。

在业主满意度调查方面，我公司采取的是客服部随机抽取业主的方式每季度进行一次问卷调查，每月进行现场采访的形式了解业主的相关意见及建议。通过客服部的综合调查，一季度业主对我公司的综合满意度在95分以上。二、收费情况：按照年度工作方针目标及总预算，应收物业服务费和清理三项资金等收费任务，按照物业公司清收计划安排顺利开展。三、入伙情况：截止3月31日共交房户，其中A座户、B座户、C座户、大厦户，入住率，目前装修户数户。四、培训情况：截止3月31日。共组织培训次，培训总人数人，人均培训小时。培训的内容主要涉及公司企业文化及规章制度、服务礼仪、岗位工作技能、相关法律知识、案例分析，培训的方式主要有授课、现场体验、讨论及团队外出拓展训练等。通过一系列的培训，极大的提高了团队亲和力，转变了服务意识，提高了工作技能。五、内部管理方面：我们根据公司的实际情况，对各岗位工作人员进行考核评估，并在组织架构方面进行了优化调整，提高管理能力，不仅在公司内部范围内