最新加强沟通协调 密切协作配合资料

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加强沟通协调密切协作配合

一、建立健全购物中心部门间协调配合机制的意义

公司部门间协调配合机制是指部门之间的各要素相互协调、相互合作以提高公司整体效率的运作过程,它是公司行政管理体制的一个重要组成部分。随着经济快速发展以及社会管理高度复杂化,不少公司事务确需多个部门齐抓共管,发挥合力,即使部门分工明确、边界清晰,也需要相互间有效的衔接以保障整个公司系统的协调运转。建立健全部门间协调配合机制,对于理顺部门关系,实现公司协调运转,提高公司行政效能具有重要意义。

二、健全购物中心部门间协调配合机制的建议

健全公司部门间协调配合机制是我国经济改革向前推进的一个重要举措,要坚持以整体利益消解部门利益的指导原则,大力推进公司管理体制改革,着力健全部门间协调机制的内容体系,努力构建和谐购物中心。

(一)充分认识健全部门间协调配合机制的重要性

健全部门间协调配合机制,是在新时期全面贯彻落实科学发展观,正确履行公司职能,促进社会和谐的必然要求。实践证明,在履行职能过程中不可避免地会产生大量工作联系,仍需要加强部门间的协调配合,以推动各项工作的正常运转。从购物中心的实际来看,在食品安全、保护消费者权益、打击假冒伪劣处置等方面的各项事务中,都需要加强部门间的协调配合。过去往往由于部门间协调配合机制不够健全,导致部门之间缺乏沟通协调,工作业务未能衔接配合,甚至发生互相扯皮现象,难以真正形成整体合力,影响了相关工作的顺利推进,在较大程度上降低了管理效能,也损害了购物中心形象。因此,购物中心各部门必须充分认识健全部门间协调配合机制的必要性、重要性和紧迫性,切实增强加大机构整合力度,实现公司协调运转,提高公司管理效能的责任感,推动购物中心健

全部门间协调配合机制,促进购物中心经济又好又快发展。

(二)合理界定公司部门间职能分工和权限

合理界定公司部门职能,明确部门责任,确保权责一致。理顺部门职责分工,坚持一件事情原则上由一个部门负责,确需多个部门管理的事项,要明确牵头部门,分清主次责任。健全部门间协调配合机制。坚持用制度管权、管事、管人,建立健全决策权、执行权、监督权既相互制约又相互协调的权力结构和运行机制,对公司职能进行整合、梳理和科学配置,并明确各职能部门应承担的履行职能所应负的责任。通过明确界定部门分工和权限,理顺部门职责关系,合理配置调控部门职能,调整和完善公司管理机构,加强公司管理,为健全部门间的协调配合机制奠定基础。

(三)努力提高政府部门间协调配合的能力

建立健全部门间协调配合机制,是理顺部门关系,实现公司协调运转,提高公司效能的重要举措之一。由于部门间协调配合是几个相关部门之间的协调合作,其强制性、约束力较低,并缺乏有效的监督机制。因此,购物中心在建立健全部门间协调配合机制中,应当注重提高部门间整体协调配合的能力。

1.增强部门协调配合的意识。建立健全部门间协调配合制度,目的是加强部门间互相协调,形成工作合力。因此,各部门必须树立购物中心工作“一盘棋”思想,首先认真依照公司规章制度行使职权,各司其职,各负其责,在各自职权范围内,独立负责地做好工作,同时要围绕大局齐抓共管,及时协商解决工作中矛盾和问题,认真按照协调意见分工落实。

2.规范部门间协调配合管理。公司应当对部门间协调配合承担牵头和配合部门应当履行职能的权责事项进行梳理并作出明确规定,统一制定协调配合制度的文本格式;规范协调配合制度的设立、组织形式、职能范围、工作内容、运行规

则和纪律规定等,为进一步探索建立科学高效的协调配合机制打好基础。

4.加强部门间的联系与沟通。各部门在制定有关规定和处理问题时,如涉及其他部门职责范围内的事项,由公司主管领导牵头主动征求有关部门的意见,认真协商,积极配合。牵头部门主持召开协调会议,可邀请协办部门参加,协办部门负责同志必须出席,共同协商解决有关事项。经部门间认真研究、充分协商仍达不成一致意见的问题,在报请总经理裁决时,必须明确列举有关部门不同意见的理据,以便公司领导进行科学决策。

(四)建议制定健全部门间协调配合机制有关规定

鉴于健全部门间协调配合机制对加大机构整合力度,实现公司协调运转,提高公司管理效能的重要性和必要性,必须加快推进公司部门间协调配合制度化、规范化建设。抓紧制定出台关于建立健全公司部门间协调配合的实施意见,对健全政府部门间协调配合的基本思路、总体要求、职责划分、实施办法、监督检查等作出明确规定,使之制度化、规范化,成为指导、推进部门间协调配合,有效履行公司职能,促进购物中心经济发展的重要举措。

如何提升沟通协调能力

如何提升沟通协调能力文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

心得一:提高沟通协调能力的几点体会 沟通是人与人相互之间传递,交流各种信息、观念、思想、感情,以建立和巩固人际关系的综合;是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是行政管理人员在其职责范围内或在领导的授权下,调整和改善组织之间,工作之间,人际之间的关系,促使各种活动趋向同步化与和谐化,以实现共同目标的过程。 沟通与协调是一个普遍的客观存在,是一个问题的两个方面。沟通是协调的条件和手段,协调则是沟通的目的和结果,两者是相辅相成。 沟通与协调无处不在,无时不在,其作用体现在: 一、沟通协调是人类社会发展的基础。社会性决定了人与人之间的合作,而合作的前题就是沟通与协调。没有沟通协调,个人与个人之间就不会形成群体的力量来对付外来的威胁,人们之间就不会答成共识,就不会形成协调人类社会各种关系的规则,就不会形成道德和各种法律规范,人类只能停滞于自然状态,就不可能形成群体的力量从而创造出悠久的人类历史和璀璨的人类文明。只有沟通协调才能形成社会强大的力量来进行社会改造,促进社会的发展,推进社会的进步。 二、沟通协调是提高行政效率的保证。沟通协调是效率的保证,效率是沟通协调的结果。没有沟通协调就没有效率,深化改革就是要从体制上加强领导与中层,中层与群众,部门与部门之间的沟通协调,理顺工作关系,形成工作合力,促进各部门,各系统工作和谐高效运转。否则,沟通不畅,就会推委扯皮,延误工作。 三、沟通协调是个人事业成功的基础。一个人的事业成功,要靠集体的力量,没有他人的帮助,仅靠个人单一的事业是很难成功的,要想事业成功,必须善于沟通协调。

与相关单位的工作协调与配合措施(适用于多个行业)

与相关单位的工作协调与配合措施 一、与业主的协调配合 1、参加业主及监理主持召开的施工协调会,及时了解业主的意图,以安排施工作业场地及施工进度。 2、我公司将向业主及监理提供详尽的计划表,按形象进度做好月、周计划,通过周例会,及时让业主、监理了解协调工作,以使之明了每项工序所需时间。 3、在购买材料时,将积极地与监理方协调,做到让业主放心满意。 4、在施工过程中,积极地提出建议,以降低工程成本,提高业主的经济效益。

二、与其他施工单位的协调和管理 按本工程项目管理工作网络,由项目经理负责与其他施工做好协调及管理工作。依照总体施工网络计划按计划工序顺序筹措协调专业单位的进出场事宜,协调施工单位之间交叉施工的工序搭接、调配垂直运输设备的使用时间,管理专业施工用水、电,协助建设单位审核专业单位月度报表。

三、与设计单位的配合 1、如果中标,我们即与设计院联系,进一步了解设计意图及工程要求,根据设计意图提出我们的施工实施方案。 2、对施工中出现的情况,除按驻场设计师、监理工程师的要求及时处理外,还应积极修正可能出现的设计错误,并会同发包方、监理工程师按照总进度与整体效果要求,进行部位验收、中间验收和竣工验收等。

四、与监理工程师的配合 “监理”是工程质量的监督者,我公司将在现场监理工程师的监督下,对监理工程师提出的问题及时整改,质量方面追求精益求精。 1、我公司将积极主动配合现场监理工程师代表,积极维护他们的职责的权力。 2、我公司如有幸中际,将依据合同中明确规定的永久性工程图纸、施工进度计划、施工组织设计等文件,及时提给监理工程师批审。 3、在施工全过程中,严格按照经业主及监理工程师批准的“实施性施工组织设计”进行工程的质量管理。自检、专检的基础上,接受监理工程师的验收和检查,并按照监理工程师的要求,予以整改。 4、贯彻已建立的质量控制、检查、管理制度,并据此对各施工工序予以监控,确保产品达到优良。 5、在施工全过程中,严格按监理工程师批准的《施工组织设计》进行。在“自检”的基础上,接受监理工程师的验收和检查,并按照监理要求,予以整改。 6、贯彻本公司业已建立的质量控制、检查、管理制度,并据此对各班组予以检控,确保产品达到优良。本公司对整个工程产品质量负有最终责任,任何班组工作的失职、失误均视为本公司的工作失误,因而杜绝现场施工班组不服从监理工作的不正常现象发生,使监理工程师的一切指令得到全面执行。 7、所有进入现场使用的成品、半成品、设备、材料、器具,均主动向监理工程师提交产品合格证或质保书,并在监理的见证下取样进行有关试验,对需要进行物理化学试验检测的材料,主动递交检测结果报告,在监理工程师签字确认后方可用于工程,使所用的材料、设备不给工程造成浪费。 8、按部位或分项、工序检验的质量,严格执行“上道工序不合格,下道工序不施工”的准则,使监理工程师能顺利开展工作。对可能出现的工作意见不一的情况,遵循“先执行监理的指导后予以磋商统一”的原则,在现场质量管理工作中,维护好监理工程师的权威性。

如何加强部门之间的沟通与协作

如何加强部门之间的沟通与协作 部门之间关系处理的融洽与否,直接影响到企业的运转效率。根据我们企业目前运行的状况,部门之间关系的处理工作还需要不断加强。这里的所说的加强,就是要打破现有的解决某一个点或是局部问题的思路,立足长远,解决整体性的问题。 在这里,我想用一个简单的例子----种田,来说明部门之间关系的处理问题。 种田的第一步首先是分工。家庭成员之间首先要分工明确,耕田、施肥、播种、灌溉等细节,具体由谁负责。这些分工之间不可能完全独立,中间肯定有衔接和配合的环节。这个环节最容易出现的问题是分工绝对化。 第二步是配合问题。如果播种的强调肥料还没有撒下去,施肥的说地还没有耕,耕地的说牛还没买来……那就说明,配合问题需要解决了,即使每位成员都希望有好收成,中间也难免因各种原因造成局部脱节,导致通路阻塞,影响大局。因此,这个环节最容易出的问题是扯皮。 第三步是精细化管理。前面的基本功做好了,剩下的便是强调科学精细的管理了。对每一个岗位,制定标准,对工作绩效进行量化。第三环节必须建立在第二环节问题基本解决基础上,并且由于第二环节由于所需时间较长,往往会形成一种习惯,而第三环节最容易出现的问题是管理浮于表面,深入不下去。

一、部门沟通与协作中存在的问题 1、沟通途径问题 部门之间需要增进了解,沟通途径不够。片面性的信息往往会在某一问题暴露后,引发类似用人、工作量、职责的讨论,而这讨论的结果如果得不到有效的疏通,极易造成相互间的隔阂。从目前状况看,沟通途径和效果比以前有了提高,但沟通的途径还是不够,需要不断加强 2、暴露问题的力度不够 沟通过程中,需要暴露更多的问题。很多同志往往不希望将沟通会议的气氛搞僵,很多问题被掩盖起来。而暴露问题,特别是一些细节问题,恰恰是解决问题的前提。 3、数据统计方法不够完善 部门基础工作亟待加强。如销售部门、结算中心、信息中心、财务、等要害部门,对于数据统计,是否具备,方法是否科学合理,信息的有限开放是否有助于业务销售的分析。对于部门及部门之间传递的数据,包括统计方法同样需要进一步审核和完善。不科学的统计数据对企业发展没有任何指导意义,甚至将企业

如何进行跨部门沟通

关于跨部门沟通的三篇文章 文章一、如何进行跨部门沟通 关键在于沟通和全局观念。建议部门间做些团队建设的活动,增进部门间同事的互相了解和友谊。业务上,让其它部门了解本部门的需求,同时主动去了解其它部门的需求,即使消除误会和促进相互了解,业务的协调就水到渠成了。 1、各部门领导定期(建议每月一次)举行部门间会晤磋商,就一段时期内各部门沟通过程中出现的问题进行集体讨论分析,得出结果,提出改善措施。会后各部门召开部门会议,部门领导应将部门间领导会晤中发现的问题及改善措施与部门人员共同讨论学习,就本部门自身问题提出改善意见并运用于以后的工作中。 2、工作关联度较大的部门之间可以在工作之余通过娱乐活动、部门聚餐等非正式沟通方式增进相互了解和友谊,以促进工作中的沟通与协调。 案例分析: 朋友所在的部门和公司另一部门在工作上处于流程的一前一后,工作关系应该说是十分密切。但两个部门的关系却很微妙。 一帆风顺的时候还好,但一碰到需要承担什么风险,或是需要对什么错误负责的时候,就开始相互推脱。给人的感觉就是,有了功劳一定要有自己的份,而如果出了什么事就一定要推脱得干干净净。 结果,即使是些很小的事,也动不动就上报到高层领导那里。部门之间总有一种相互不信任的气氛。本来能够两个部门合力一起解决好的问题,往往因为在谁对最后结果负责的纠缠中,增加了问题的复杂性,也拖延了解决问题的时间。 本案例提出的问题的实质是:上下游部门间合作存在着问题,主要表现是不合作不信任,只管争功诿过,不讲求整体效率,因而存在上下游部门关系急需改进的问题。这个问题也是个企业管理工作当中经常会遇到的典型管理沟通问题,因为其普遍,所以我选择对它较详细深入地分析解答,以帮助其他管理者能够举一反三,从中能够借鉴一二。

浅谈加强沟通协调提高工作效率

浅谈加强沟通协调提高工作效率 【摘要】加强企业管理人员队伍建设,提高企业人员管理知识、责任意识、形象意识和作风建设的意识,必须从提高企业管理人员的政治思想素质、提升管理创新力,运用沟通技巧,提高工作绩效。我认为加强沟通协调,提高工作效率可以从以下三点入手,下文浅谈加强沟通协调提高工作效率进行详细论述,仅供参考. 【关键词】沟通;协调;提高 1 加强沟通,共建企业内部和谐 “企”字无人则止,供电企业构建“和谐企业”,促进企业与职工和谐是根本,职工既是和谐企业的主体,又是”和谐“的创造者,只有企业与职工和谐了,企业构建其他方面的和谐才有了根基和依托。处理好企业与职工的关系,首先是要坚持以人为本,把维护企业职工根本利益作为企业开展工作的出发点和落脚点,注意倾听职工的心声,尊重职工的意见和建议,保障职工的合法权益。其次是要关爱职工,不断改善工作条件、优化生活环境,积极为职工排忧解难。坚持”尊重劳动、尊重人才、尊重创造“,充分调动职工的积极性和创造力。积极为职工之间交流搭建平台,促进职工之间互相尊重、互相理解与相互支持,和睦相处,在企业中营造融洽的人际氛围,形成推动企业发展的强大合力。 反而言之,人就是企业的动力源泉,只有调动了广大员工的积极性、主动性和创建性,才能使企业收获奇效。大量事实证明,人的潜力是无限而巨大的。只有调动了人员的思想主观能动性、动手能力,才能真正做到发挥出每个人的最大潜能,因此表明一个企业对每个员工潜能的挖掘、发现与发展的必要性。 建立和谐企业,需要共建轻松愉快、和谐友善、诚心换铁心的工作环境的和谐氛围。一方面需要通过教育培训,来提高员工素质,培养团队精神。另一方面也需要有不同的奖惩机制的激励,通过精神与利益的驱动,使职工大量释放自身的内动力。使其自觉自愿的为企业发挥出最大潜力和互动影响力。著名社会心理学家家勒温认为群体行为不是各个成员个体行为这和,成员之间存在着相互作用,相互影响的人际活动,即群体互动,这种互动和影响,若引导好可以起到积极向上的作用,引导不好则会形成不稳定因素。因此,在企业管理中要注重“以人为本“的管理,重视职工的愿望和价值,给他们创造良好的工作环境和生活条件是必要的。 员工队伍的和谐,可形成强大的凝聚力和向心力。而凝聚力是构建和谐队伍的关键。对于凝聚力强的群体,成员之间彼此吸引、互帮互助,成员则会为群体的共同目标为之奋斗。相反,凝聚力低的群体,领导与被领导者、层与层之间、人与人之间彼此缺乏理解与沟通,就会造成人心涣散,士气低落。而具有成功光荣历史的群体不但凝聚力强,向心力和互动力的发挥也是十分强大。所以凝聚力是建设和谐企业队伍的基础,同时也需要通过培育企业精神和企业文化,来吸引

和各协作单位配合服务措施

第十三章与各协作单位配合服务措施 第一节配合服务原则 1、制定详细且合适的工作次序或安装程序,令工程按期完成,包括其他专业承包商工程。 2、确保北京市市政单位已获得其要求的时间分配,以完成其工程。 3、提供适当及充裕的工作人员,以确保协调工作能在设计及图纸制作、建筑规划的时间内,尽快完成。 4、与甲方、监理单位、设计单位、其他专业承包商作协调。以确保各项工程的建筑次序符合逻辑。 5、面板、吊顶等构件与主体结构、外幕墙间之间之协调及大样之配合、确保各部分之连接及安装均符合逻辑,且不会出现任何问题。 6、为工程检查与有关当局进行协调,包括消防局、水务局、电力供应局、排污部门、环境保护局等。并遵守任何与检查有关的要求,至上述各部门满意。 7、协调的过程可能要求列明各项将安装物料的正确安装位置,及要求制定一个详细的安装次序。 第二节与各协作单位协调配合服务 一、与甲方协调、配合服务 我公司将站在工程全局的角度,积极主动高效地为甲方服务,协助甲方落实重大施工事宜和施工条件,解决工程实施过程中的重大问题,协助甲方做好各专业分包单位和材料设备的选型以及招标工作,充分体现文明、高素质的施工企业形象。 为此,我公司将根据“三个服从”原则,落实“三制”制度,从多层次、多角度协调好与甲方关系,具体如下: 1、“三个服从”原则 (1)甲方要求与监理单位要求不一致,但甲方要求不低于、或高于国家规范要求时,服从甲方要求。 (2)甲方要求与监理单位要求不一致,但甲方要求改善使用功能时,服从甲方要求。

(3)甲方要求超出合同范围,但施工单位能够做到时,服从甲方要求。 2、“三制”制度 (1)定期例会制:定期召开与甲方的碰头会,讨论解决施工过程中,出现的各种矛盾以及问题,理顺每一施工阶段的关系,(2)预先汇报制:每周将下周的施工进度计划以及主要施工方案和施工安排,包括质量、安全、文明施工等,事先以书面形式向甲方汇报,便于甲方监督;如有异议,将根据合同要求、和三个服从原则,及时予以修正。 (3)合理化建议制:从施工角度以及以往施工经验,来为甲方当一个好的参谋,及时为甲方提供,各种提高质量、加快施工进度以及降低成本的合理化建议,积极为甲方着想,争取使工程以最少的投资,产生最佳的效果。 3、各阶段与甲方协调措施

如何加强上下左右工作关系的协调沟通

如何加强上下左右工作关系的协调沟通如何加强上下左右工作关系的协调沟通 当前我国正处于重要的发展战略机遇期,同时也是对敌斗争复杂期、社会矛盾凸显期和刑事犯罪高发期,社会治安呈现出了纷繁复杂的态势。在公安工作的很多方面离不了协调沟通。没有有效的沟通,就会产生误解,影响工作;有了有效的沟通,才能相互了解,坦诚相见,了解工作中所存在的问题,有利于问题的解决和工作任务的执行。公安机关如何加强下下左右关系的协调沟通,笔者认为应当好“八者”。 一、协调好与党委、政府的关系,当好“实践者”。围绕中心、服务中心,确保政治、治安稳定是公安机关的重要职责,与党委、政府搞好协调是做好公安工作的重要保证之一。一是加强沟通联系,当好参谋助手。建立沟通联系制度,保持经常联系,定期向当地党委、政府通报辖区治安情况,提出服务经济、促进经济发展的合理化建议及解决治安问题的有效方案,为党委、政府的相关决策提供依据,充分发挥参谋助手作用。二是积极争取支持援助。

要及时汇报公安工作的设想和方案,使党委、政府了解掌握公安工作情况,重视、关心和支持公安工作。如在开展专项行动前,主动将工作目标、实施计划、存在困难等及时向党委、政府汇报;对阶段性多发案件情况和防范薄弱环节,定期以专题形式进行通报并提出治理意见,以争取党委、政府的重视、支持和援助。三是积极主动服务中心工作。要强化服务中心工作,服务地方党委、政府的意识,及时了解党委、政府阶段性工作重点,组织、带动广大公安民警积极主动地配合党委、政府做好相关工作。四是认真履行职责。确保辖区平安,为经济发展创造良好的治安环境。作为政府的重要职能部门,公安机关必须紧紧围绕服从服务于经济建设这个中心,把服务发展作为第一要务来抓,必须牢牢确定“社会治安是重要的投资环境、公安工作也是一种生产力”的全新现代警务理念。公安机关要善于从当地党委、政府的总体部署中去考虑安排工作。要克服狭隘的部门观念和单纯的业务观点,增强大局意识、服务意识,在党委政府总体部署的发展主题中找准整个公安工作的位臵,明确自身的职责任务,做到有所为、有所不为。这也是新形势新任务对公安工作的新要求。五是正确对待、妥善处理党委、政府交办的相关事宜。对党委、

如何做好沟通协调工作

如何做好沟通协调工作 行政部是一个综合管理部门,对内要正确领会贯彻厂部的各项工作部署,做好全厂性服务工作,协调好各部门的关系。对外要加强企业与地方的公共关系,树立良好的企业形象。工作涉及消防、保卫、交通、档案、文秘、接待、信息等。 行政部职责:综合协调、行政枢纽、参谋助手和窗口服务 部门子文化“强管理、重效率、善协调、讲服务、厉节约”。 提升“总揽全局、推进发展、科学管理、应对突发事件”的四种能力。 理念、思路:“讲学习、树风气、顾大局”,“勤思考、善谋划、多办事” 方向:建设一支具有一流职业素养、一流业务技能、一流工作作风、一流岗位业绩的部门队伍。 目标:坚定地贯彻上级精神,加强督导督办,进一步提高执行力,提高工作效率。努力将部门打造成一个工作高效率、服务高质量、技能高水平的团结、奋进、有凝聚力的团队。 行政部工作的几个特点: 繁:处理不完的繁多的事务。 杂:没有严格的工作程序。 小:相对于安全生产、电量指标,日常工作就显得微小。 偶然性或不可预测性。 一、与上级部门及领导的沟通 汇报工作的方法:所谓汇报,就是指将本专业向部门领导或者上级组织报告的一种常用工作(沟通)方法。 有的人汇报后,给人的印象很深,觉得这个专业工作不错,汇报也挺好。有的人汇报后,觉得这个专业工作没少做,但没汇报出来。有的人汇报后,叫人根本听不明白这个专业的工作究竟是怎么做的。由此可见,汇报工作是一门学问,值得研究和探讨。 方式方法: (一)端正态度: 对待汇报,应该有高度的责任心,要从大局出发,坚持实事求是的态度,有一说一,有二说二,有成绩就讲成绩,有问题就摆问题,不歪曲事实,不粉饰成绩,这才是应有的正确态度。 (二)抓住重点: 汇报工作因时间所限和实际需要,不能不分主次和轻重、眉毛胡子一把抓地什么都汇报,而应抓住重点说深说透,有些点到为止,有些干脆不说。这就需要在汇报前作好充分准备。 (三)获得领导满意: 汇报工作是一种比较特殊的回答式对说,既有说话的技巧,又有心理沟通的艺术,是一门综合学问。掌握了它的人,汇报工作时说话既清楚、简练,又分寸得当、逻辑性强,说出的道理令人信服,领导一听就明白,且容易引起心理上的共鸣,汇报前需要在心里回答好以下几个问题: 1.此次汇报的主要目的是什么?(这是必须清楚的)。 2.不进行这次汇报自己能否顺利解决遇到的问题?(汇报越重要,越要做好这方面的准备)。 3.与汇报相关联的情况是否都了解清楚了? 4.领导是否准备讨论自己提出的问题?(这可使汇报者估计到汇报时将出现的一些障碍)。 5自己对汇报的良好开端是否有信心?(会遇到什么样的主观和客观的障碍,它们的严重程度如何) 6.什么样的汇报开端对自己和领导是合适的,什么样的是不合适的? 7.在汇报中利用什么样的方法可以对领导产生作用?(援引权威者的见解,谈解决所有问题的重要性)。 8.领导可能向自己提出什么问题? 如果按照上述问题做好准备,那么,汇报(沟通)就会有良好的开端。 (四)应避免的汇报方式: 1.长篇大论,没有结论。有的人见到领导,总好像有说不完的心里话,唠不完的知情嗑。汇报起工作来,心底里老暗暗告诫自己:“机会难得,一定得把工作成绩一滴不漏地向领导说到。”于是,汇报起来面面俱到,海阔天空,包罗万象。结果,领导越听越烦,感觉工作没有重点,无法评价。 2.汇报中掺杂个人恩怨。中国有句古语,叫做“无情未必真豪杰”。在工作中,不以亲情和友情代替原则,不拿原则做交易。如果汇报工作中掺杂个人恩怨,领导查清后,恐怕不只是“小事一桩”啦! 3.汇报时间、地点不合时宜。这类问题多出于主动找领导汇报的时候。作为领导,特别是职务较高的领导,工

第十二章与相关单位协调配合措施

第十二章与相关单位协调配合措施 12.1 建立完善的项目管理机构 为确保工程施工有组织、有计划地进行,必须做好施工部署,尽量采用新技术、新工艺、新材料、新设备,运用网络控制技术,充分发挥投标人的综合管理能力,对施工要素进行动态管理,使人力、机械、材料及施工场地得以合理使用,确保整个工程安全、优质、高速、文明地完成。为此把该工程作为投标单位的重大工程来组织管理,建立从总部到作业层四个层次有机组合的工程项目管理体系,即: 序号管理体系 1 总部组建项目指挥部,其职责主要是对本钢结构工程进行指挥,协调,向项目经理发出指令,解决有关工程的各种问题。 2 工程现场项目经理部管理层。由项目经理和项目总工程师组成,其主要职责是在项目经理领导下,分工负责,代表投标人全权指挥本钢结构工程的实施工作。在施工全过程中履行计划、组织、指导、监督、协调、控制六大职能,全力配合业主和总承包,尊重设计、服从监理,确保工期、质量、安全、文明施工等各项指标的实现。 3 设立生产供应部、施工管理部、技术支持部、综合管理部等四个项目管理职能部门,具体负责现场项目管理各个要素的全过程管理工作,且在各个部门下设管理组。 4 承担加工、安装的作业班子,主要负责制作、安装实施作业全过程的管理,建立高效的组织管理机构除组织钢结构工程施工外,同时须负责协调同业主、总承包、设计、监理等单位的协调。 12.2 配合协调原则 12.2.1 配合承诺 我公司保证按以下内容及措施,无条件的配合总包单位提出的任何合理性要求,接受总包单位的管理和协调,以优良的服务使业主满意,通过良好的合作确保本工程承包合同全面履行。 12.2.2 加强配合方面的措施 工程内部的协调管理主要是围绕工程建设本身而确定的,主要有业主、总承包、设计

如何加强部门之间的沟通与协作

如何加强部门之间的沟通与协作 ----------张新英 部门之间关系处理的融洽与否,直接影响到企业的运转效率。根据企业运行的状况,部门之间关系的处理工作还需要不断加强。这里的所说的加强,就是要打破现有的解决某一个点或是局部问题的思路,立足长远,解决整体性的问题。 在这里,我想用一个简单的例子----种田,来说明部门之间关系的处理问题。 种田的第一步首先是分工。家庭成员之间首先要分工明确,耕田、施肥、播种、灌溉等细节,具体由谁负责。这些分工之间不可能完全独立,中间肯定有衔接和配合的环节。 第二步是配合问题。如果播种的强调肥料还没有撒下去,施肥的说地还没有耕,耕地的说牛还没买来&&那就说明,配合问题需要解决了,即使每位成员都希望有好收成,中间也难免因各种原因造成局部脱节,导致通路阻塞,影响大局。 第三步是精细化管理。前面的基本功做好了,剩下的便是强调科学精细的管理了。对每一个岗位,制定标准,对工作绩效进行量化。第三环节必须建立在第二环节问题基本解决基础上,并且由于第二环节由于所需时间较长,往往会形成一种习惯,而第三环节最容易出现的问题是管理浮于表面,深入不下去。 一、部门沟通与协作中存在的问题 1、沟通途径问题。部门之间需要增进了解,沟通途径不够。片面性的信息往往会在某一问题暴露后,引发类似用人、工作量、职责的讨论,而这讨论的结果如果得不到有效的疏通,极易造成相互间的隔阂。 2、暴露问题的力度不够。沟通过程中,需要暴露更多的问题。大多数人往往不希望将沟通会议的气氛搞僵,很多问题被掩盖起来。而暴露问题,特别是一些细节问题,恰恰是解决问题的前提。 3、部分管理文件需要更新和完善。部分岗位职责、内部制度的内容还不齐全,不够完善。企业虽表面上有一套管理体系,并且这种管理体系的运行在现阶段不会出现大的问题,但如果想进一步提升企业的管理水平,这些必须进行完善,及时更新。 二、对于提升企业管理水平障碍最大的几个问题。提出以下解决方法: 1、增加沟通途径。我们现有的沟通途径主要是专题会。而大家参与这些会议,一般都比较谨慎。一些细节问题很难在这种会议上体现出来。可以考虑采取茶话会、内部联谊会、培训会等多种方式,通过不断变换讨论主题和环境,增进沟通,使部门之间能够增进了解,也使得各种问题能否充分暴露出来。 2、关于问题的解决。对于各部门提出的问题,要提出相应的解决方案。但有些系统性的问题,不是靠解决一个或两个问题能够达到管理目标的,必须通盘考虑,避免做无用功,或是解决了一个问题引发另一个问题。要对未来可能出现的问题作充分的预测。 3、及时完善岗位职责和管理制度。制定岗位职责和管理制度的目的是规范工作流程,提高工作效率。发生人员变动时,能够通过规范的流程避免带来不必要的损失,使日常工作能够有条不紊的运行。作为管理者来说,企业最重要的日常工作之一应该是经常审视身边的各类文件,找出其中的不足,发扬民主集中的原则,及时进行完善。使得内部流程更加科学规范。 三、对于以上的问题提出以下四点建议: 1、部门间相互推卸责任的一个重要原因是上行下效。可能这是某个企业一贯的一种氛围,所以不可能因为某项措施马上发生本质的变化。因此要推行某件事情,高层领导首先要以身作则。 2、我感觉在企业做事就应该人尽其职,大家一个目标:把企业的发展工作做好。可是这是大家的共识吗?也许大家想的只是把自己的事情做好。所以只有当避免相互扯皮成为大家

关于加强公司部门间沟通与关系协调的方案

关于加强公司部门间沟通与关系协调的方案一、公司部门间沟通与关系协调的重要性 公司内各部门间良好的沟通和关系协调,有助于公司各项经营决策的有效执行,能够加强部门间的凝聚力,使管理效能有力的服务于效益的获取,从而促进公司健康长远的发展。 二、公司部门间沟通与协调的现状 目前,公司各部门组织机构、管理制度、工作流程比较完善,且在不断地运行中加以调整和改善,但是在具体业务的操作过程中,部门间沟通时的信息不畅导致沟通障碍,造成部门间相互推诿责任、扯皮等现象,阻碍了部门日常工作的有序进行。 三、加强部门间沟通与协调的具体方案 针对目前公司部门间沟通所出现的问题,建议开展一个阶段的批评与自我批评管理提升活动,活动共分为四个阶段: 1、第一阶段11月—日,自查自纠阶段。各部门负责人要广泛发动本部门员工,以恳谈会等形式,组织员工围绕一些影响工作和谐、部门间沟通协调不畅通的典型事例,深入分析主客观原因,特别是主观原因。全员对照本岗位找差距、排问题,要从自身职责出发,对照同事之间“谦敬、包容、礼让、关心、通力合作、真诚待人”标准进行自查。以“我能为他人做点什么”、“我如何为我的团队提供助力”“我如何为企业贡献一份力量”为中心进行自我评议,群策群力,深挖症结,提出切实可行的整改措施。 注:各单位进行自查自纠要形成会议纪要,并在规定时间内提交人力资源部。 2、第二阶段月日—月日,分析检查阶段。董事长(副总)组织召开各部门负责人管理提升座谈会,对照各单位自查自纠情况,提出的突出问题,排查不足,管理人员不仅要站在个人角度做批评与自我批评,更要针对部门间的沟通与协调,如何为公司内部客户提供服务,感动客户、感化下属等方面做出详细的阐

与相关单位的配合方案及协调措施

与相关单位的配合方案及协调措施 一、与业主的配合协调 1、如本公司中标,公司经营部和项目经理及时与业主联系,办理签订建设工程施工合同及相关手续。同时,三天内项目部管理人员和有关施工班组、机械设备准备就绪,并准备进入施工现场。 2、尊重业主,加强与业主友好合作,为业主提供满意的服务。施工期间,按单位工程形象进度分阶段征求业主和施工监理人员对工程建设中的意见。 3、工程交竣工过程中,按规定向业主有关部门提交检验。 4、交竣工时,项目部组织责任心强,技术水平高的职工组成维修班,由项目副经理直接领导,在现场办公,专门解决和维修交工中出现的各种质量问题。 5、交工后做好工程回访保修,定期不定期的征求业主和用户的意见,为业主和用户提供满意服务。 二、与监理工程师的配合协调 1、严格按照建设单位、监理工程师批准的“施工组织设计”组织施工。分部和分项工程质量在班组“自检”,项目部“专检”的基础上,接受监理工程师的检查验收,并按监理工程师的要求及时认真地整改,决不留隐患。 2、分部分项以及工序质量检验,严格执行“上道工序不合格,下道工序不准施工”的准则,使监理工程师能顺利地开展工作。经常与监理工程师沟通,维护监理工程师的权威性。 3、进入施工现场的成品、半成品和建筑材料以及安装设备均主动向监理工程师提交出厂合格证、产品试验证明。所有材料和设备始终处于受控状态。 4、教育全体管理人员和职工,尊重监理工程师的工作,服从监理工程师的检查和监督。 三、与设计部门的配合协调 1、与设计部门加强工作联系,充分了解设计图纸内容、领会设计意图以及对工程施工的具体要求。 2、严格按照图纸施工,如发现图纸出现的轴线、标高、几何尺寸以及设计不明确等问题,须及时向设计部门提出,待设计部门明确确认后方可改动和施工。 四、与业主指定的施工单位配合协调

加强沟通协调,提高工作时效性

加强沟通协调,提高工作时效性 通过近一个月来活动的开展,我也一直在思考着工作中还存在哪些不足,该如何进一步优化完善等问题,在今天这个活动促进会,我向大家汇报工作中、思想上的几点不足及下步改进方向。 不足之一:工作中忙于应付,缺乏系统性思考。自从年初以来,总想着一个词“忙,太忙”,会多、事多这是事实,没有系统性思考、系统性安排,事情理不完,处不清,甚至一团遭,这更谈不上把事情做实、办好。 不足之二:工作安排缺乏指导性意见,随意性强,在检验成果上有随意倾向。主要表现为:工作计划性不强,没有合理安排,没有严格按照规范标准检验工作成果,这就使工作安排混乱,难于落实到位,同时缺乏系统检验阶段工作及单项工作的成果。 不足之三:管理经验不足,原则性不强,不利于调动职工积极主动性。主要表现为:事情安排了,没有一竿子管到底,造成事情落实到到位,效果差;处理事情原则性不强,问责制度落实不到位,有反复出现同样差错的现象,容易形成“做好做不好一个样”的思想倾向,导致职工形成反向攀比心理。 下步工作的几点想法: 想法之一:立足自身实际,定好岗位职责,把握管理方向。认真思考工作中如何自我定位,能不能做到承上启下、承前启后、承点启面,把自己定位到业务/专业带头人、业务技能辅导者、下属心态建设者、行为监控者和工程技术发展的策略建议者。

想法之二:提高自身素质,提升管理技能,完善管理措施。通过所内细节管理,把工作化繁为简,充分利用各种资源、力量,以积极务实的态度做实各方面工作,同时完善相关制度措施,确保有制度执行,有制度可依。 想法之三:强化责任落实,加大问责力度,提高工作时效。有了目标、计划、思路工作才能得到有效开展,前提是如何落实到行动当中去。因此要培养职工工作责任心,对自己的工作责任有清醒的认识并且要敢于担当责任,这样工作才能有人过问并且能问得好,各项工作才能落实到行动中、效果上。同时在管理上要完善相关制度,在检验工作成果时才能有规章可巡、按制度办事。要加大问责力度,强化有错必查、有责必问的责任担当理念,对不作为、慢作为、乱作为者加大处理力度,使问责问出了压力、问出了干劲,问出问题所在,才能促进工作开展,如部分同志不适合在某个岗位上干工作,三翻五次出问题,这样就要求我们加大问责力度,分析根源所在,把问题摸清楚、弄明白,才能制定相应的对策措施,提高工作积极性、主动性、时效性,各项工作才能得到有效开展,才能确保各项目标顺利完成。

加强沟通、提高协作

加强沟通、提高协作 摘要:论文主要阐述的一个中心观点就是我们在企业的管理中不但要加强沟通还要提高协作。从沟通中的三个方向:水平沟通、自下而上的沟通、自上而下的沟通进行分析并提出存在的问题和解决方案。水平沟通的问题主要是相关部门之间互相不认账,提出了协作考核机制建立的必要性;自下而上的沟通主要解决的一点就是领导必须信任属下。自上而下的沟通主要说明领导不要单方主意,应指导下属怎么干,不能命下属怎么干。提高协作方面主要阐述了协作考核机制的建立并深入论述了协作的考核机制有利于提高工作效率和实现“扁平化管理”,同时也强调如果没有协作的激励机制就不能真正地建立协作的考核机制。 关键词:管理、高效、制度、创新 正文:在引出正文之前。我先给大家讲一个故事:一位学生问老师:人们总说天堂和地狱,那么天堂和地狱是什么样的呢?老师就回答说:走吧,我带着你去看看。于是,老师带着学生走到一栋楼房前,他们来到一楼的一个房间,看到房间里放着一大桌的美味佳肴,围在旁边的那些人都拿着长长的钢叉,夹菜时你争我夺,只见一根根钢叉在空中交错碰撞,可口的菜肴掉了满桌,咒骂声此起彼伏,没有人能真正吃上几口美味可口的菜,每人都面色憔悴、骨瘦如柴。随后,老师又带着学生来到另一个房间,同样房间里也有一大桌美味佳肴,房间里的人每人手中也都拿着长长的钢叉,只是这里的人个个脸色红润、白白胖胖,他们每个人都在忙着用叉把菜送到别人口中,虽然夹着有些吃力,但将菜送入别人口中却一点也不难,在彼此相互的道谢之余,大家纷纷对菜的美味赞不绝口。老师对学生说:这回你明白了吧!学生回答说:老师,我懂了。如果团队中每个人都只想着自己,对他人漠不关心,无视他人的存在,这样的团队就是地狱;如果团队的每个成员都可以时时想着对方,想着自己的伙伴,这样的团队就是天堂。我们如何使自己的团队不至于成为地狱,让它成为和谐的团队,有战斗力的团队,那么,这则故事则提示我们用感恩之心,用关爱别人之心去想、去做,就能使团队中的每个人做到有效的沟通和协作。可见沟通协作在一个团队建设中的作用,我们企业也是一个团队,我们的企业要不断的发展壮大,提高沟通协作是必不可少的。我们一说沟通,马上就想到协作。在企业管理中我们不但加强沟通,还要提高协作的执行能力。 一、加强沟通 如果各个部门能够各按其则,负责任的干好本职工作当然是好的。但是他们完成本职工作的前后非常需要做到信息共享,也就是现在常说的沟通。信息共享后,不管出现什么问题都需要及时的沟通,在沟通的同时达到相互学习的目的。只有通过相互之间的不断沟通与

消防工程与其他单位协调组织配合

协调、组织、配合 我方为配合总承包人总控计划、现场质量管理目标、现场管理、违约责任承诺,所制定的质量、安全等方面管理措施针对工程参与各方,我方在协调、组织、配合方面所承担的工作加以详细介绍。 7、1与总承包方的配合工作 7、1、1配合工作承诺 在消防工程实施过程中,自觉接受总承包单位监督,依据招标及合同文件中的分包管理规定及合同要求,对违反现场管理规章制度的情况,接受总包单位处理意见及相应经济处罚。 7、1、2具体配合工作内容 我司尊重本工程范围内土建现状,包括原设计已经完成的孔洞与壁坑,预留、预埋管等有关施工情况。 若预埋线管不能满足我司所负责系统的要求,需另外增加预埋线管,包括整改、剔凿、挖掘、支撑、回填、预埋管道基础、增加垫层、管座、支架与防冻要求所需的保护等,均由土建工程承包单位负责施工,增加的费用计入现场洽商变更。 我司主动与土建工程承包单位协调,保证有关的安装工作能配合工程总进度。因缺乏协调而造成的如延误工期等一切后果,将分清责任由具体责任方负责。 我司遵从土建工程总承包单位建议,并经监理批准、弱电分包单位确认的施工程序进行安装工作。若因我司不依照此施工程序工作导致任何一方或多方承包单位的修改或返工,我司负全部责任。 为建设好消防工程,搞好本工程消防专业与其它专业工种的承包方协调与合作,本公司将做好以下几方面的工作: 1)严格遵守总承包单位在有关总控计划、质量管理、现场管理的有关规章制度。 2)就消防系统全面向总包方单位负责。 3)按总包方的要求对整个消防子系统工程进行管理,并负责在规定的时间内将

系统按总包方规定的设计标准交付业主使用。 4)及时向总包方汇报工程进行中出现的各项问题及处理过程,使总包方、业主 对工程进展情况了如指掌。 5)总包方也应为我司的施工提供必要的条件,并协调本公司与其它单位的相互 关系,使整个工程协调有序的进行。 6)我司向有关部门办理消防验收手续时,总包方应提供必要的文件、证明。 7)总包单位为本公司进场所需的场地、水、电等工作、生活条件提供方便。 8)本公司遵守总包单位制订的对工地管理的各项规章制度,做到文明施工、安 全施工。 9)在施工前,与配合总包方预埋工程单位进行已安装工程作技术交底并以书面 形式确认有关预留的设施可满足本技术文件范围内施工的要求。如有需要,将提供进一步预留设施的资料。 10)在开始工作后,即以书面形式确认及提供有关会对建筑结构的外型与强度有 影响的有关资料,包括设备进出的吊装孔洞要求。如以后发觉仍需再作更改时,将立刻提交详细的资料供设计方审核。 11)及时与总承包方协调,使有关的安装能配合工程进度。 7、1、3施工界面划分 (1)自动喷水及水喷雾灭火系统 A、总承包方负责 a.自动喷水及水喷雾灭火系统水泵电源柜的强电接线。 b.管路过墙、过梁洞的预留。 c.消防水泵基础施工。 d.从消防水池墙外1米处以内的干管安装。 B、我公司负责 a.管路的供应、安装、调试。 b.本系统的二次深化设计以及联动调试。 c.从消防水池墙外1米处以外的机房设备以及管线安装。 d.主立管与主干管上的信号蝶阀与水流指示器的采购与安装。 e.楼层内支干管的供货与安装。

沟通与协调能力的提升

《沟通与协调能力的提升》总结我在培训过程中,通过课上认真听讲、认真做笔记、及时完成课后思考题,并在课后及时下载讲师的讲义再学习等形式,完满的完成了各项学习任务。通过本次学习,受益匪浅,对沟通与协调等内容有了深层次的了解,在与人沟通方面,对自己有了很大的提升,感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训学习有助于我在实际工作当中及时更新知识、更新观念,养成自主学习的习惯,将学习日常化、生活化,同时提高专业工作水平,拓展了工作思路,增强了解决实际问题的能力,更好得发扬延长石油“埋头苦干,开拓创新”精神,为企业的稳步提升贡献力量。 一、明确了沟通与协调的涵义 沟通,另一个层面的意思就是人际关系。现实生活工作中,我们经常要和上级、下属以及同事交流,还要与其他形形色色的人交往,这些都需要建立人际关系,都需要做好沟通与交流。良好的人际关系是人生、事业成功的基石。沟通于行,交流于心,如果生活中没有沟通,就没有快乐;工作中没有沟通,就没有乐趣;事业中没有沟通,就没有成功。因此,重视沟通、学会沟通,是必须的。 从管理学的角度讲,沟通就是指在组织中,各部门之间、层次之间、人员之间凭借一定的媒介和通道传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见,以期达到相互了解、支持与合作,从而实现组织和谐有序运转的一种管理行为或过程。协调,从哲学意义上看是指事物

存在的一种和谐有序的平衡状态。行政协调是指行政主体运用各种方法,协商、调整行政系统内部各组织之间、人员之间、行政组织系统与其外部环境之间关系,使之分工协作,互相配合,和谐有序地完成行政目标的行为。由此我们可以将沟通协调能力定义为:通过传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见,来协商、调整他人的活动,从而建立良好的协作关系,使之相互配合,和谐有序地完成目标的技现为与谁交流、交流什么、如何交流;而协调能力则在交流的基础上表现为如何调整交流各方面的利益和关系,使之分工协作,互相配合,和谐有序地完成行政目标. 二、了解了沟通与协调的必要性 通过学习让我认识到了沟通与协调的重要作用,让我认识到沟通是人与人相互之间传递,交流各种信息、观念、思想、感情,以建立和巩固人际关系的综合;是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是行政管理人员在其职责范围内或在领导的授权下,调整和改善组织之间,工作之间,人际之间的关系,促使各种活动趋向同步化与和谐化,以实现共同目标的过程。通过学习让我发现自己还有许多需要改进和提高的地方,特别是沟通协调方面仍存在不足,如不同工作、不同角度、不同阅历、不同性格的个体对沟通的认识和理解不甚相同,采取的技巧、沟通方式、方法也不尽相同,这些特色和方法不是无字天书,而是大家工作经验的积累、沟通细节的把握、沟通知识的积淀,通过学习是可以培养和提高的。

与相关单位的配合协调

门窗、幕墙施工中 与业主、监理、总包等有关单位的配合协调 1. 与业主的配合 1)项目经理部的外部关系中,最主要的是处理好与业主的关系,项目部全体人员确认“业主是上帝”业“主是老板”的观念,把工期的质量作为核心,为业主提供一流的服务,让业主满意。 2)定期向业主提供工程进度报告,并认真听取业主的建议,对于合同允许条件下的工程进度延误或超合同条件下施工,必须及时请业主或监理书面认可。 3)为保证项目的顺利施工,积极与业主交流汇报,主动为业主排忧解难,想业主所想,急业主所急,和业主融洽相处。 4)经常核实项目建设的施工范围是否与签定标书及图纸一致,发现有不符的及时查找原因,并请业主或监理核实和签证。 5)接受按合同规定由业主签发的变更、通知、指令性等,并认真履行承包单位的职责。 6)按时参加业主召开的例会或专题会,切实贯彻会议精神。 2、与监理的配合 1)认真履行合同义务,圆满地执行监理工程师的符合工程合同、有关法规、标准及规范的指示。 2)与监理单位的联系制度,如定期会议和报表制度等。 3)开工时将正式施工组织设计及施工计划送监理工程师审定。 4)各类检测设备和重要机电设备进场情况向监理申报并签证。 5)工程用各类主要材料均向监理报送样品、材质证明等有关技术资料,经监理审核批准后再行采购使用。

6)工程隐蔽前,在检查合格的基础上,提前24 小时书面通知监理 7)若监理对某些工程质量有疑问,要求复测时,项目总工应给予积极配合并对检测仪器的使用提供方便。 8)及时向监理报送分部分项工程质量自检资料。 9)若发现质量事故,及时报告监理和业主,并严格按照共同商定的方案进行处理。 10)工程全部完工后,先认真自检,报总包检验,再向监理工程师提交验收申请,经监理复检认可后,转报业主,组织正式竣工验收。 11)在工程竣工验收前,将质量保证资料交监理审查。 3、与总包方的配合 1)服从总包单位的管理,整体安排,协调及质量进度要求。 2)及时报送施工进度及计划,参与总包组织的协调会议,积极响应总包指示。工程全部完工后,先认真自检,报总包检验,再向监理工程师提交验收申请,经监理复检认可后,转报业主,组织正式竣工验收。 3)各种材料进厂提前通知总包,以便总包的协调和组织检验。随时保持与总包的联系,积极配合总包的工作。 4)总包单位应提供全套建筑施工图及有关施工资料,包括风洞实验报告地震、防火、负荷载及工程一些特殊要求,以便进行施工图设计。 5)建筑施工的实际门窗幕墙相关尺寸及预埋位置应以书面形式通知我单位,便于我方根据实际情况“量体载衣”并与当地质检部共同协商,共同解 决。 6)总包应提供施工测量基准点及门洞相关部位装饰面相关基准线。 7)提供与窗洞口间隙之间的有关数据。 8)提供能防风雨,防晒,防火的材料存放库房及装配场地。

如何加强沟通协调能力讨论的总结

关于如何提高沟通协调能力的讨论 论题: 1、日常工作中,最大的沟通障碍是什么,如何解决 2、达成有效沟通的技能中,那些可以直接应用到工作中 第一小组: 一、沟通中存在的问题: 1、沟通方式选择不恰当:你选择的沟通方式是否是因为个人习惯不一样影响沟通效果。 2、对牛弹琴——按照自己的知识储备、思维模式进行沟通导致了别人的不理解。 3、推卸——跨部门合作的时候:最大的问题是推卸,不是我们部门的事情。 4、立场不同——立场不一样、关注点不一样导致沟通不顺畅。 5、沟通时间和地点选择不当。 6、想当然的心理,用自己的思维方式假设别人会理解自己的思维、会主动配合自己,导致沟通中主动性收到影响,从而影响沟通效果。 7、沟通意识不强,没有创造良好的沟通氛围;为沟通而沟通,导致沟通障碍重重。 8、沟通中责任心不强,没有以结果为导向。接力棒的例子,递梆子的人要陪同跑,保证棒子不掉。沟通也是一样,需要确定沟通的信息已经被对方准备接收并理解。 9、主动性的问题,创造沟通的文化和环境。 10、没有统一语言:沟通的游戏规则没有定好。 11、主导者身份不明确,发起沟通的一方没有承担起主导者的身份积极推动有效沟通的完成。 12、沟通前准备不充分:对沟通目的背景的认识是沟通的前提。 归纳起来,出现以上问题和障碍的原因主要是沟通技能、心态、背景和知识四方面的原因。 二、解决措施:要解决以上问题,我们可以从这四个方面着手,逐一解决 技巧: 1、友好的沟通态度 2、沟通方式的有效选择 3、沟通时间和地点的有效选择 4、沟通对象的正确选择 5、在一定范围内沟通规则的确定 6、了解这个人后,用沟通对象最习惯和最熟悉的方式去沟通,站在对方的立场上去和别人沟通。 7沟通时强调沟通对象通过这件事可以得到的好处。 态度: 1、主动 2、真诚——同理心,换位思考 背景: 1、双方的了解,尊重。 2、保留沟通的空间。 3、明确职责的归属 知识: 1、了解对方的工作及知识储备 2、对外宣传自己的情况 第二小组 一、沟通过程中的最大障碍:

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