店铺问题及整改方案

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门店整改方案PPT

篇一：店铺问题及整改方案店铺问题及整改方案篇二：门店整改计划门店整改计划一、合理利用资源开拓市场，加强营销、捆绑销售二、制作新餐牌、新门头、新形象（围绕中高端）三、制定餐厅管理架构、配置人员表四、制定门店管理制度，岗位职责五、出品质量、服务水平统一培训计划六、加强门店内部管理、加强部门沟通配合七、制定营销推广方案，推广自身品牌口味及环境八、制定出品部门成本管控及内务管理计划九、制定员工考核及奖惩计划市场竞争、地理环境分忻迎宾菜场店于年月日开业，地处南湖路与水西门大街交界商圈。使用面积15平米，12年销售业绩。门店是围绕迎宾菜场的小区性商圈，商圈周围无写字楼及高档休闲聚客点，顾客主要来源蓓蕾村、迎宾村、艺苑村，购买能力较低。水西门大街左侧商圈教发达，就地理位置而言，过马路的概率很小，商圈内顾客年龄分布80%为中老年人，消费行为以买菜顾客顺便购买，购买力度小，门口拥挤，不方便排队购买。门店对面及人流上流均有公车站，共有5路公车经过，其中三路为长线。马路红绿灯不明显，横穿马路过路的较多，拦截一部分客流。顾客一般选择自行车或电动车到门口，平均到店时间为15分钟，停车不方便，人流拥堵。菜市价格一般，顾客比较注重价格，品牌意识不强，现有顾客注重口感和品牌。一、品牌环境缺陷机会点：连锁包子店就是要给人高服务，高品质，高环境的品牌印象。而本店面的店面形象太差，展示效果不够突出，品牌底蕴不够。改进行动：改造围绕环境及品牌，最好拥有属于自己的特色，做到人无我有，人有我精。注意品牌的定位：市场定位、价格定位、形象定位、地理定位、人群定位、渠道定位等---建议走传统路线。二、出品质量、口味及速度改进机会点：本门店产品包装上没有自己的特色，而且做出来的种类或口味要有独到的一面，且店面缺乏有竞争力的饮品。产品出品的速度价速较慢。改进行动：品种上研发新品种，顾客口碑好的品种，如果不受时令限制，可以转为长期产品，对销量低及口味不适合的产品及时下架或隔年或隔季销售，新产品上市可伴随搞活动，增加品牌知名度，增加市场占有率。包装上建议有创新，如在包子地步垫隔油纸，用纸袋包装支持环保等，也可以用传统的手绢包装等来增加特色。三、服务水平、质量、流程问题机会点：门店的服务水平，可能只有外面大排档的服务水平，根本没有经过专业的服务培训，连基本的服务水准，礼节礼貌都没有。再加上中高档需要具有一些高素质及形象较好的服务员去服务客人。营业员年龄及素质不高。改进行动：招聘年龄在18-25岁的营业员，最好文化水品高中以上。培训：制定员工的培训方案，定期培训。

天猫店整改方案

天猫店整改方案一、定位篇所有的运作方式都是由产品的定位来决定的，同行在卖什么？在卖什么价？产品想面对什么人群？卖什么价格？先确定好所有这些事情，才能确定后面所有东西的方向。因为我们以真藤家具为主，所以仿藤的尽量不要去碰，以免引起消费者品牌认知混乱。目前我们仿藤的只做了吊篮，不要再增加别的仿藤产品了。所有行业，以价格去区分的话，消费群都如一个哑铃一样，中间细长，两头短粗。作为商家来说，最省力的方式应该是两头，最难做的就是中间。价格低的路线的，价格低的不过多陈述，这里简单说下价格高的怎么做，市场上，家具里价格高的都是哪些，从材料上看，如红木等实木的高于复合板的，从风格上来说，欧式的高于现代等其他的。材料我们是藤的，没法打破消费者认知，那在藤家具里，市场上普通卖的是田园风格的，颜色大多数是擦色。所以如果以白色、欧式来区分市场上的产品的话，走价格高的路线就完全没有问题。我们的产品，走的是价格中的路线，这是最难做的，难在你比别人贵，你就得说出个贵的理由，这需要对产品特别熟悉、装修需要一定档次、产品具有一定质量。二、产品布局篇设计一到两款产品，力求低价为主，主要目的引流。其他一般销量宝贝，尽量迎合大众需求，以提高整体销量及利润。非常卖产品，具有独特竞争力的产品，以高价为主，进一步提高利润。三、装修篇 1、店招因为你卖得贵，所以一定要突出你的质量保证、服务及销量等，给客人以信心。如3年质保、2000城区包安装、热销一万件等。 2、首页 ①首页宝贝不要标价格，只有价格有优势的时候标出来才有意义，针对我们这种价格不占优势，宝贝又比较普通的就更没有意义了，以后有修改价格的话，首页也要做相应的修改，增加自己的工作量。 ②首页展示的产品，应该是店铺内有特色，价格有优势的产品。同时图片力求突出卖点。如宝贝拍摄时应有模特展示，一是整体美观性，二是客人的代入感，三是便于客人认知大小。 3、主图主图的重要性通俗点用案例来讲，就是如果你是开青楼的，你应该派最漂亮的小姐站在门口，穿最性感的衣服、摆最性感的动作、最要命的声音来吸引文人墨客进店。通过一定的优化，客人经过了你店门口，能不能进店，门口的小姐是最重要的。可以通过直通车测图的方式，一星期换一次更优的图片。注意几个技巧：1、因为只有一张主图，应力求更多的表现宝贝，如三件套，拍摄时一张上应有模特，以示大小，2、另一张换个角度，以让客人更多了解产品，3、多种颜色的如吊篮，可以一起放在主图里，以尽可能满足不同需要的客人。就像青楼门口的小姐，也是有好几个的。 4、详情页

店铺业绩下滑及整改措施

店铺业绩下滑及整改措施 ?? 1、天气下雨：统计进店率，调解卖场氛围，做产品知识培训，陈列跟换 2、客流很少：统计进店率，分析进店顾客，提升试穿率，卖场可以做一次大扫除 3、导购状态不好：沟通状态不好的原因，是生活还是工作，进行调整、跟进 4、货品问题（畅销款补不到货、断码严重）：开发类同款的卖点，进行重组搭配销售 5、VIP消费下降：每周短信回访、了解顾客的需求，购买时适当送点小礼品 6、连带：提升导购的搭配能力、备选意识的加强，成套给顾客试穿 7、要求打折：介绍产品的优点和做工，和其他同类品牌对比，利用空余时间到其他品牌去试穿衣服，了解别人的优质服务，优点可以学习 8、卖场没有活动（缺少赠品）：根据店铺的需求和做好促销计划的同时适当配一些对销售有提升的赠品" 9、衣服做工、质量差：每上新款陈列完后，导购修剪衣服线头和确保衣服没有次品的情况下上架，有问题的收进仓反映到公司从而提升做工和品质感

10、备货不足：上货3天内做完新款的FAB和搭配，同时看中畅销款补货，或是一周内根据销售补货，每次搞活动前补足货品 11、库存掌握不熟：每周考核库存一次，交接班会议中店长通报库存较大的款和畅销款的库存量 12、试穿率低、成交率低：培训导购与顾客的沟通和赞美顾客，从中了解顾客的需求，提高试穿和成交率。空场店长带领导购一起做销售演练' 13、销售技巧弱：针对销售较差的导购，店长在现场做销售培训和导购在接的每一顾客店长或销售强的导购帮助总结和分析每一单从中得到提升 14、团队配合差：大家讨论配合之间存在的问题，通过沟通和班次的调整，利用互补来进行调整 15、专业知识不强：通过公司的培训和定时的检查 16、非销售语言较少，不了解顾客的需求：规定每进店顾客都要赞美2点以上，空场做演练 17、空场店铺氛围没有调整好：利用空场，做销售演练、导购试穿卖场衣服做FAB和培训 18、店铺人员的调动，人员不稳定：让员工有较强的归属感 19、店长的管理能力：通过培训提升店长的能力 20、附加推销和备选做的不够到位：规定店铺对每一顾客试穿做好两套左右适合的款作为备选，可以利用收银后做推销和利用配件类产品

酒店管理整改方案

酒店整改方案一、餐饮工作方面的整改；多加强服务人员和督导层的素质培训，向客人提供一流的服务质量。具体整改以下三点： 1、从思想教育入手培养服务员要以主人翁的身份去工作，每个管理人员都要对自己手下的员工进行耐心、细致的思想教育，增强大家的酒店意识和主人翁姿态。 2、“微笑服务”“人情服务”和“文明礼貌”服务这里重点谈一下“人情服务”，过去，酒店管理者把“顾客是上帝”作为酒店的宗旨，因此，各方面的服务都局限于规范化和标准化，这种单一的服务方式有它的相对不足之处，因为在上帝面前服务只能毕恭毕敬，不易接触和相互沟通。这样，一是不能烘托客人的就餐的热烈气氛和愉快的心情；二是不容易了解、掌握客人的生活习好和消费规律；三是不变培养酒店的“回头客”。而“人情服务”是规范化和标准化服务的补充和延伸。它将客人当作酒店的“挚朋亲友”。在服务中，服务人员不但能了解掌握顾客的生活习好，且能及时了解顾客对酒店各方面的建议和要求，便于酒店经营管理方面的调整和提高，从而使顾客满意，并成为酒店的忠诚客户－“回头客” 3、抓紧服务技能和培训，保证服务质量顾客对服务的要求一方

面是热情周到，另一方面就是快速敏捷，热情周到就是上面讲的富有情感的“人情服务”，而快速敏捷则正是服务技能的体现。特别是餐厅服务方面，如果酒店对服务人员在服务技能方面培训不到位，就会出现顾客入席后，虽然服务人员手忙脚乱，可顾客左等右等就是开不了餐，上头道菜往往要等半小时，是必给顾客造成上菜慢的感觉，使一些时间观念强的客户流失，只有将上述二者紧密结合起来，才能形成酒店高质量、有特色的服务。 (1).对酒店执行总经理负责，执行上级各项指令。 (2).对酒店实行全面管理，确保为顾客提供优质服务，协助上级完成目标管理和目标利润。 (3).负责店面员工的培训、日常销售、成本控制、设备设施的维护及营业预算工作。 (4).制定日常营业计划、特色菜式、特色服务的推广政策和程序，负责制定店面装饰计划并组织实施。 (5).加强现场督促，营业时间坚持在第一线，对重要顾客及宴席予以特别关注。 (6).与厨部沟通，就出品想厨师长提供意见，以改进出品质量及服务。 (7).做好“每日工作日志”和“每日卫生报告”，记录酒店经营情况及其它情况，并向上级领导汇报。 (8).实行培训计划，调动员工积极性，确保酒店服务员有良好的专业知识、专业技能及工作态度。

酒店整改方案

一、酒店现状分析当前，本酒店餐饮主要是以会议和培训作为主营业务，接待项目较单一、餐饮消费属于接待层次偏低的状况。据初步了解，周边如滇池度假旅游区怡景园、煤疗、铁疗、滇池温泉花园酒店、望湖酒店、云天化酒店等，大都在硬件软件上明显高于本酒店，凸显专业规范。可见本酒店在度假区的竞争对手如此之多，如不进行变革那将会失去竞争力。二、酒店发展规划本酒店的十二五规划，酒店领导高瞻远瞩的提出打造一支符合国际五星级度假型酒店并建设一支高素质的专业队伍，此规划的提出是酒店质变的体现与方向。餐饮部将从单一接待的经营项目，转变为具备养生餐、婚宴接待、散客接待、商务宴请、团拜、会议、自助餐、冷餐会等多种接待能力的部门。为实现此目标，餐饮部只有将从思想意识上了解改革的必要性和改革的内容，方能树立明确的方向。三、整改的必要性：未来餐饮业的发展将受到民营企业的强烈冲击，在竞争激烈的后餐饮时代，今后的餐饮业只能是一个品牌经营与资本对话的年代。酒店十二五规划的提出，必然要求餐饮部打造一支专业化、高素质的队伍。可是，经过分析餐饮部的现状，发现离目标相距甚远，本酒店当前不具备科学灵活机动的管理运营模式，不具备竞争力满足市场需要。那么如何从经营范围以培训班和会议为主，走上具有高质量综合接待能力道路将是世纪王朝酒店餐饮部面临的一大难题。因此，无论是对于酒店还是隶属于酒店的餐饮部而言，改革势在必行。只有经过改革，才能使酒店的品质提升。

四、机遇和利好： 1、地理优势位于风景旖旎、四季如春的滇池国家旅游度假区，紧靠风景秀丽的西山、滇池、云南民族村，地理位置得天独厚。 2、资源优势面积大，有利于拓展经营项目，清净自然。五、整改方案为了充分发挥有利的地理优势和资源优势，餐饮部建议采取以下几方面的改革实现十二五规划的目标。（一）组织结构调整餐饮部是酒店第一大部，如何做好酒店餐饮我们得首先了解餐饮的特性，其次为餐饮定位，再者就是为其制定合理的餐饮组织结构。当前，酒店虽处于过度转型期，硬件设施暂时不会更新，可是，在12.5规划启动之前，能够先进行软件的转型改变为12.5奠定夯实的基础，首当其冲的就是引进先进酒店的管理模式，形成合理的组织结构。本人经过近一月细致观察得出如下结论：问题：组织结构不合理，责权不明确。竞争者：酒店管理较多采用金字塔式的层级管理制度，以餐饮部为例:

门店整改计划

门店整改计划一、合理利用资源开拓市场，加强营销、捆绑销售二、制作新餐牌、新门头、新形象（围绕中高端）三、制定餐厅管理架构、配置人员表四、制定门店管理制度，岗位职责五、出品质量、服务水平统一培训计划六、加强门店内部管理、加强部门沟通配合七、制定营销推广方案，推广自身品牌口味及环境八、制定出品部门成本管控及内务管理计划九、制定员工考核及奖惩计划市场竞争、地理环境分忻迎宾菜场店于年月日开业，地处南湖路与水西门大街交界商圈。使用面积15平米，12年销售业绩。门店是围绕迎宾菜场的小区性商圈，商圈周围无写字楼及高档休闲聚客点，顾客主要来源蓓蕾村、迎宾村、艺苑村，购买能力较低。水西门大街左侧商圈教发达，就地理位置而言，过马路的概率很小，商圈内顾客年龄分布80%为中老年人，消费行为以买菜顾客顺便购买，购买力度小，门口拥挤，不方便排队购买。门店对面及人流上流均有公车站，共有5路公车经过，其中三路为长线。马路红绿灯不明显，横穿马路过路的较多，拦截一部分客流。顾客一般选择自行车或电动车到门口，平均到店时间为15分钟，停车不方便，人流拥堵。菜市价格一般，顾客比较注重价格，品牌意识不强，现有顾客注重口感和品牌。一、品牌环境缺陷机会点：连锁包子店就是要给人高服务，高品质，高环境的品牌印象。而本店面的店面形象太差，展示效果不够突出，品牌底蕴不够。改进行动：改造围绕环境及品牌，最好拥有属于自己的特色，做到人无我有，人有我精。注意品牌的定位：市场定位、价格定位、形象定位、地理定位、人群定位、渠道定位等---建议走传统路线。二、出品质量、口味及速度改进机会点：本门店产品包装上没有自己的特色，而且做出来的种类或口味要有独到的一面，且店面缺乏有竞争力的饮品。产品出品的速度价速较慢。改进行动：品种上研发新品种，顾客口碑好的品种，如果不受时令限制，可以转为长期

店铺问题与整改方案

店铺问题及整改方案职位名称所在部门汇报日期呈递服务区域问题及解决方店铺问题及解决方案通过近期的观察及与店铺员工的沟通，从以下几点分析店铺的问题。陈列，服务，货品，人事管理，竞品信息。 1.目前店铺陈列处于吸引顾客力度不够，店铺员工长时间在店铺呆，对于本店的货品处于一种视觉麻木的状态。评判店铺陈列好坏的尺度在于顾客对产品的触摸率的高低。在于店长的沟通当中，所反映的主要是对比于其他店铺来说，达衣岩的产品颜色普遍偏暗。所以在实际操作中，可让店铺的员工携带自己的朋友来店铺（注：必须是没做过服装的朋友）做好一组陈列后，问朋友好看与否，如果答案是否定的，继续更换，直到更换到朋友说挺不错的时候，这组陈列达到预定效果。 2.目前店铺员工处于闭门造车的状态，上班，下班之后各自回家，学习的能力相对较为薄弱。店长可组织定期带员工去商业氛围比较浓厚的地方去考察及学习。例如：二七广场。因为每家店铺都会有好的一方面在里面，拿陈列来说。生意比较好的店铺，我们可以看看别人的组合陈列，颜色组合，款式组合，上下装组合灯等，在吸取了这些之后可以回到店铺琢磨出适合自身店铺的陈列组合方式。 3.达衣岩的陈列组合方式为：31313或32323外加点挂，中岛。这就要求店铺的员工必须熟知店铺的产品，对货品的结构有相当大的了解，根据目前所反应出来的问题，员工以至于店长来说。对货品的抱怨心理较大。我们家的衣服颜色不如别家鲜亮，我们家的衣服基础款过多，我们家的衣服厚的太多。所以买的人不多。当员工对货品失去信心的时候，再好的一盘货也不会卖好。所以就要求： A，店长加强对员工的思想引导，在整个竞品的颜色都比较鲜亮的时候，我们的产品其实是独树一帜的。相对于别家的产品，这才是我们的魅力所在。这才是区分消费群体最大的源头。在店铺时间久的老员工都知道，达衣岩的产品上身效果会比挂在那边的时候好看很多。证明我们家产品的卖点是很多。在通过理念宣导的同时，结合FABE（产品的特性，优点，好处及证明）洗涤保养知识，穿着场合，适合的群体，可搭配性等及几方面。要求店铺开始着手试穿店铺衣服，讲解上述问题，以PPT的形式出现。配上自身穿着产品时的照片，3天一个周期，定时上交到督导处，

酒店管理整改方案(完整版)

方案编号：YT-FS-9864-31 酒店管理整改方案(完整版) Develop Detailed Rules Based On Expected Needs And Issues. And Make A Written Plan For The Links To Be Carried Out T o Ensure The Smooth Implementation Of The Scheme. 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

酒店管理整改方案(完整版) 备注：该方案书文本主要根据预期的需求和问题为中心，制定具体实施细则，步骤。并对将要进行的环节进行书面的计划，以对每个步骤详细分析，确保方案的顺利执行。文档可根据实际情况进行修改和使用。尊敬领导：我店是xx商务酒店，自本店成立以来，得到了贵单位的大力支持与扶助，日常营业顺利，酒店发展势头良好。在酒店发展的过程中，公司领导高度重视治安安全工作，制定了完善的安全制度。通过此次检查，从而反映出我酒店对治安知识的更新，学习不及时。因此我们马上召开会议，并制定了相关整改办法及措施。整改内容如下：一、保证一客一证，认真执行《旅馆业治安管理制度》和《治安管理条例》严格服从《旅馆业治安管理条例》秉承为客户负责，为酒店负责，为人身安全负责的理念，不断加强管理工作，千方百计地将治安安全工作落到实处。

二、树立高度的治安安全意识，不断提高治安安全理念。因此，我公司严厉杜绝一味追求酒店效益而忽略安全责任的错误观念，要切实做到把治安安全工作放到重要位置。总之，通过这次对酒店的检查，暴露出了我们酒店在治安安全管理中存在了问题，也为我们今后的安全管理工作进一步指明了方向。我们将决定向治安具体方面深入，持久地开展治安安工作。再次对贵单位的长期支持和扶助表示衷心的感谢。这里填写您企业或者单位的信息 Fill In The Information Of Your Enterprise Or Unit Here

天猫店铺整改方案

天猫店铺整改方案篇一：天猫店整改方案天猫店整改方案一、定位篇所有的运作方式都是由产品的定位来决定的，同行在卖什么？在卖什么价？产品想面对什么人群？卖什么价格？先确定好所有这些事情，才能确定后面所有东西的方向。因为我们以真藤家具为主，所以仿藤的尽量不要去碰，以免引起消费者品牌认知混乱。目前我们仿藤的只做了吊篮，不要再增加别的仿藤产品了。所有行业，以价格去区分的话，消费群都如一个哑铃一样，中间细长，两头短粗。作为商家来说，最省力的方式应该是两头，最难做的就是中间。价格低的路线的，价格低的不过多陈述，这里简单说下价格高的怎么做，市场上，家具里价格高的都是哪些，从材料上看，如红木等实木的高于复合板的，从风格上来说，欧式的高于现代等其他的。材料我们是藤的，没法打破消费者认知，那在藤家具里，市场上普通卖的是田园风格的，颜色大多数是擦色。所以如果以白色、欧式来区分市场上的产品的话，走价格高的路线就完全没有问题。我们的产品，走的是价格中的路线，这是最难做的，难在你比别人贵，你就得说出个贵的理由，这需要对产品特别熟悉、装修需要一定档次、产品具有一定质量。

二、产品布局篇设计一到两款产品，力求低价为主，主要目的引流。其他一般销量宝贝，尽量迎合大众需求，以提高整体销量及利润。非常卖产品，具有独特竞争力的产品，以高价为主，进一步提高利润。三、装修篇 1、店招因为你卖得贵，所以一定要突出你的质量保证、服务及销量等，给客人以信心。如3年质保、XX城区包安装、热销一万件等。 2、首页 ?首页宝贝不要标价格，只有价格有优势的时候标出来才有意义，针对我们这种价格不占优势，宝贝又比较普通的就更没有意义了，以后有修改价格的话，首页也要做相应的修改，增加自己的工作量。 ?首页展示的产品，应该是店铺内有特色，价格有优势的产品。同时图片力求突出卖点。如宝贝拍摄时应有模特展示，一是整体美观性，二是客人的代入感，三是便于客人认知大小。 3、主图主图的重要性通俗点用案例来讲，就是如果你是开青楼

门店整改方案建议

门店整改建议一、合理利用资源开拓市场，加强营销、捆绑销售二、制作新餐牌、新门头、新形象（围绕中高端）三、制定管理架构、配置人员表四、制定门店管理制度，岗位职责五、出品质量、服务水平统一培训计划六、加强门店内部管理、加强部门沟通配合七、制定营销推广方案，推广自身品牌口味及环境八、制定出品部门成本管控及内务管理计划九、制定员工考核及奖惩计划市场竞争、地理环境分忻迎宾菜场店于年月日开业，地处南湖路与水西门大街交界商圈。使用面积15平米，12年销售业绩。门店是围绕迎宾菜场的小区性商圈，商圈周围无写字楼及高档休闲聚客点，顾客主要来源蓓蕾村、迎宾村、艺苑村，购买能力较低。水西门大街左侧商圈教发达，就地理位置而言，过马路的概率很小，商圈内顾客年龄分布80%为中老年人，消费行为以买菜顾客顺便购买，购买力度小，门口拥挤，不方便排队购买。门店对面及人流上流均有公车站，共有5路公车经过，其中三路为长线。马路红绿灯不明显，横穿马路过路的较多，拦截一部分客流。顾客一般选择自行车或电动车到门口，平均到店时间为15分钟，停车不方便，人流拥堵。菜市价格一般，消费者比较注重价格，品牌意识不强，现有顾客注重口感和品牌。一、品牌环境缺陷机会点：连锁包子店就是要给人高服务，高品质，高环境的品牌印象。而本店面的店面形象太差，展示效果不够突出，品牌底蕴不够。改进行动：改造围绕环境及品牌，最好拥有属于自己的特色，做到人无我有，人有我精。注意品牌的定位：市场定位、价格定位、形象定位、地理定位、人群定位、渠道定位等---建议走传统路线。二、出品质量、口味及速度改进机会点：本门店产品包装上没有自己的特色，而且做出来的种类或口味要有独到的一面，且店面缺乏有竞争力的饮品。产品出品的速度价速较慢。改进行动：品种上研发新品种，顾客口碑好的品种，如果不受时令限制，可以转为长期

店铺业绩差整改方案doc

店铺业绩差整改方案篇一：服装店男装业绩整改提升方案项目落地招远店整改建议 1、进店率 A、店员行为懒散，对于过往目标消费群体不进行喊宾邀请进店 B、 VIP顾客缺少维护及缺少开发，上半年仅送出3张VIP卡；业绩过度依赖自然客流 C、卖场灯光昏暗、产品不突出 D、卖场氛围不足，如POP展示、裤架折扣牌等解决方案： A、店员心态沟通，要求每班对过往目标群体进行喊宾截流邀请进店 B、加强VIP开发，办理条件为：产生消费即赠送，并享受折上9.5折优惠 C、微信VIP顾客；如：1、关注山东爱登堡微信公众账号成为VIP，出示享受优惠； D、下午4-9点期间，打开卖场部分射灯，照射卖场 E、制作POP物料，布置卖场，如裤架：爱登堡新款7折；新品上市等； 2、试穿率 A、商品结构（1.商务装滞销、2卖场春装长袖生命周期已过继续存在卖场、3、SKU数

较少、与竞品无竞争力） B、卖场陈列未进行有效的卖场规划，定期的陈列维护及调整。 C、员工主动性较差、服务态度差 D、对商品不熟悉、面料等解决方案 A、商品风格可转型往年轻时尚品类上货；减少成熟、商务类上柜；可根据GXG、杰克琼斯畅滞销品类款式等结合上货、亦可差异化上货，例：杰克琼斯主打花色类T恤、衬衫、GXG主打简约翻领T恤，我专柜可上简约类T恤、大格子、小格子衬衫； B、警惕丝光棉类库存积压，适当做出让价优惠出清，增加流水，转换现金补充畅销款； C、鉴于店铺销售不佳情况下，小码裤子少铺，适当增加36等中间码数量； D、要求店员加强对上衣类商品推荐及考核店员商品知识 E、每周5回传店铺陈列照片至督导处店铺卖场图片，督导审核并提出调整方法 F、导购学会沟通、询问消费者需求，服务流程标准落地，做到服务100% 备注：数据参照【招远出差报告】数据分析 3、成交率 A、商品专业知识欠缺使用（吊牌价、折扣价、顾客适合尺码） B、销售技巧不足，缺少互动（沟通心理、赞美、对比） C、试穿搭配不专业解决方案 A、加强专业知识使用、对高价商品及滞销产品进行重

店铺问题及整改方案

店铺问题及整改方案职位名称所在部门汇报日期呈递服务区域问题及解决方店铺问题及解决方案

通过近期的观察及与店铺员工的沟通，从以下几点分析店铺的问题。陈列，服务，货品，人事管理，竞品信息。 1.目前店铺陈列处于吸引顾客力度不够，店铺员工长时间在店铺呆，对于本店的货品处于一种视觉麻木的状态。评判店铺陈列好坏的尺度在于顾客对产品的触摸率的高低。在于店长的沟通当中，所反映的主要是对比于其他店铺来说，达衣岩的产品颜色普遍偏暗。所以在实际操作中，可让店铺的员工携带自己的朋友来店铺（注：必须是没做过服装的朋友）做好一组陈列后，问朋友好看与否，如果答案是否定的，继续更换，直到更换到朋友说挺不错的时候，这组陈列达到预定效果。 2.目前店铺员工处于闭门造车的状态，上班，下班之后各自回家，学习的能力相对较为薄弱。店长可组织定期带员工去商业氛围比较浓厚的地方去考察及学习。例如：二七广场。因为每家店铺都会有好的一方面在里面，拿陈列来说。生意比较好的店铺，我们可以看看别人的组合陈列，颜色组合，款式组合，上下装组合灯等，在吸取了这些之后可以回到店铺琢磨出适合自身店铺的陈列组合方式。 3.达衣岩的陈列组合方式为：31313或32323外加点挂，中岛。这就要求店铺的员工必须熟知店铺的产品，对货品的结构有相当大的了解，根据目前所反应出来的问题，员工以至于店长来说。对货品的抱怨心理较大。我们家的衣服颜色不如别家鲜亮，我们家的衣服基础款过多，我们家的衣服厚的太多。所以买的人不多。当员工对货品失去信心的时候，再好的一盘货也不会卖好。所以就要求： A，店长加强对员工的思想引导，在整个竞品的颜色都比较鲜亮的时候，我们的产品其实是独树一帜的。相对于别家的产品，这才是我们的魅力所在。这才是区分消费群体最大的源头。在店铺时间久的老员工都知道，达衣岩的产品上身效果会比挂在那边的时候好看很多。证明我们家产品的卖点是很多。在通过理念宣导的同时，结合FABE（产品的特性，优点，好处及证明）洗涤保养知识，穿着场合，适合的群体，可搭配性等及几方面。要求店铺开始着手试穿店铺衣服，讲解上述问题，以PPT的形式出现。配上自身穿着产品时的照片，3天一个周期，

店铺业绩差要写500字总结怎么写_店铺业绩下滑及整改措施

店铺业绩差为此做一个总结反思，本文是500字的点店铺业绩差总结，仅供参考。一、品牌 1、定位要清晰，适合什么性格、什么职业、什么年龄，要让具体的目标客群一眼识穿“这就是适合我的”感觉。 2、营业员要对自己的品牌有清晰的认识和了解，品牌定位、个性、历史、江湖定位、竞争对手、行业情况、目标客群等等，一个对自己品牌都没信心和不熟悉的导购人员，顾客对品牌怎么会有信心呢?调查中发现许多代理商未给导购人员充分的培训，将销售压力放任给店长，这是非常不负责任，也是对品牌、销售伤害非常严重的事情。二、产品 1、缺货是“销售杀手”，库存定期清点、销售预测、货品调整争取、断码货品记录等，无论如何，必须保证货品的齐全和质量，你必须能够清晰知道什么货品放哪、还有哪几码、哪几种颜色、存货量剩多少、适合怎样的顾客，如某品牌店为了与其他门店争货源，不惜忽悠总部：目前顾客确定了哪几款，什么时间会过来看，请总部予以什么时间前一定要送达而争取到货品的案例，黑了点，但成绩是有目共睹的。还有，商场促销时人流一般会骤增，不要等、靠商场或总部会逼你拿货，全体店员自己要有“多争取货品就可多卖”的这种觉悟，提前向总部要求货品支持。 2、清晰的货品风格非常重要，他可以帮助顾客清晰自己所需，成功、成熟品牌的商品风格统一，系列分明，主题化。很容易形成回头客及忠诚顾客。 3、货品的维护、保洁工作即可以让你闲暇时有事可干，也保持了商品的新鲜，自然吸引顾客。 4、全体销售人员都要有这种觉悟：本地区、本商场的主要客流特色是怎样的，适合那些价格、风格、号码的货品，同一品牌的风格、价格、号码都会有所偏差，因此总结销售经验予以调整很重要，而总部也要特别注意到这个问题。 5、款多量少的产品策略顾客可选择性强，又很少会积货，当然，前提是你的设计力量够强。 6、产品所谓的限量版、纪念版或主题化、系列化都好，主要的是让顾客觉得可适合他的某一方面的需要，如送礼需要体现他的尊贵，海洋夏日可以凸显他的阳光和放松、晚礼服系列则让她显得淑女。三、陈列 1、货品陈列要注意定期更新、保持新鲜感，即使好几天也没有顾客进店也不例外，如某

酒店整改方案

酒店整改方案一、酒店现状分析目前，本酒店餐饮主要是以会议和培训作为主营业务，接待项目较单一、餐饮消费属于接待层次偏低的状况。据初步了解，周边如滇池度假旅游区怡景园、煤疗、铁疗、滇池温泉花园酒店、望湖酒店、云天化酒店等，大都在硬件软件上明显高于本酒店，凸显专业规范。可见本酒店在度假区的竞争对手如此之多，如不进行变革那将会失去竞争力。二、酒店发展规划本酒店的十二五规划，酒店领导高瞻远瞩的提出打造一支符合国际五星级度假型酒店并建设一支高素质的专业队伍，此规划的提出是酒店质变的体现与方向。餐饮部将从单一接待的经营项目，转变为具备养生餐、婚宴接待、散客接待、商务宴请、团拜、会议、自助餐、冷餐会等多种接待能力的部门。为实现此目标，餐饮部只有将从思想意识上了解改革的必要性和改革的内容，方能树立明确的方向。三、整改的必要性：未来餐饮业的发展将受到民营企业的强烈冲击，在竞争激烈的后餐饮时代，今后的餐饮业只能是一个品牌经营与资本对话的年代。酒店十

二五规划的提出，必然要求餐饮部打造一支专业化、高素质的队伍。可是，通过分析餐饮部的现状，发现离目标相距甚远，本酒店目前不具备科学灵活机动的管理运营模式，不具备竞争力满足市场需要。那么如何从经营范围以培训班和会议为主，走上具有高质量综合接待能力道路将是世纪王朝酒店餐饮部面临的一大难题。因此，无论是对于酒店还是隶属于酒店的餐饮部而言，改革势在必行。只有通过改革，才能使酒店的品质提升。四、机遇和利好： 1、地理优势位于风景旖旎、四季如春的滇池国家旅游度假区，紧靠风景秀丽的西山、滇池、云南民族村，地理位置得天独厚。 2、资源优势面积大，有利于拓展经营项目，清净自然。五、整改方案为了充分发挥有利的地理优势和资源优势，餐饮部建议采取以下几方面的改革实现十二五规划的目标。（一）组织结构调整餐饮部是酒店第一大部，如何做好酒店餐饮我们得首先了解餐饮的特性，其次为餐饮定位，再者就是为其制定合理的餐饮组织结构。目前，酒店虽处于过度转型期，硬件设施暂时不会更新，但是，在12.5 规划启动之前，可以先进行软件的转型改变为12.5 奠定夯实的基础，首当其冲的就是引进先进酒店的管理模式，形成合理的组织结构。本人通过近一月细致观察得出如下结论：问题：组织结构不合理，责权不明确。竞争者：酒店管理较多采用金字塔式的层级管理制度，以餐饮

美容院整改方案

整改方案一、职责权限划分： 1、** （店长助理）： a、精通各项专业知识，主体负责店内各项专业知识问题，顾客的疑难杂症以及美容美体师不能解决的问题，但不是针对每一个顾客，具体顾客事宜由美容美体师负责。 b、定期对美容美体师专业知识的培训，针对具体销售计划的负责者。 c、跟踪售后服务情况，以及售后具体工作事宜的安排者。熟悉会员制、大客户等公司各项服务承诺的内容和流程，并向顾客介绍推广，负责会员卡的办理、发放、升级、补卡，保证会员信息的准确性。负责会员卡号的查询，会员物资的管理，会员定制品的发放管理。负责对顾客提出的特殊服务给予解决。负责对会员进行购物咨询、导购陪同等一系列会员服务了解店内人员的心理状态，及时反应情况并作出个人判断和对卒策。 d、店内人员的日常工作安排，人员出勤状况的统计和反馈。组织店内人员参加各项活动和公益事业。店内日常账务的整理和记录。 e、带领店内人员每周进行物资盘点，核查店内各项情况。指导和正确引导美容美体师执行店内各项工作及相关条例。 f 、安排人员进行市场调研工作，对竞争对手的价格、促销、新品进行调研，及时反馈上报市调报告，确保竞争优势。 g、保证努力完成制定的销售任务。 2、** （店长）： a、负责店内各项事宜正常运转，制定和调整店内制度。 b、店内人员的总体安排和分工，每日的例会和晚会。 C、月度季度年度销售计划的制定和实施，销售奖惩方式的制定， d、店内物资的清晰明了和管理，合理分配人员和物资情况。 e、保证店内人员稳定团结，积极向上，每周的人员心灵沟通，每月的店内人员总体培训和考核。定期考核人员工作情况和学习状况。 f 、定期店内的营销策划，了解反馈店内活动效果，及时调整活动不足，和总部的经常沟通，最快的速度将情况传达到店内的每个人。 g、负责对外的宣传和接待。 h、评定员工服务星级标准，制定相应奖惩制度。 I 、负责每天在店内进行现场协调指挥工作。根据公司的检查制度，每天对门店全体员工的考勤，仪容仪表，服务态度、卖场卫生进行巡检。对违纪人员进行相应的培训、整改、处罚，使卖场员工纪律、服务态度、环境卫生不断提高。二、店内整合： a 了解店内经营状况，之前的顾客、现有的顾客、潜在的顾客资料的整理，分析成功失败的原因所在，并和美容和美体师交流沟通，制定出合理的整改措施。 b、美容美体师的工作状况单独谈话，根据每一个的工作状态心理活动，制定新的销售激励方案及工作方法。 c、了解对外一切的宣传模式及效果针对相应顾客群体制定相应销售方法，通过

销售下滑的整改措施

销售下滑的整改措施篇一：店铺业绩下滑及整改措施店铺业绩下滑及整改措施 ? ? 1、天气下雨：统计进店率，调解卖场氛围，做产品知识培训，陈列跟换 2、客流很少：统计进店率，分析进店顾客，提升试穿率，卖场可以做一次大扫除 3、导购状态不好：沟通状态不好的原因，是生活还是工作，进行调整、跟进 4、货品问题（畅销款补不到货、断码严重）：开发类同款的卖点，进行重组搭配销售 5、VIP消费下降：每周短信回访、了解顾客的需求，购买时适当送点小礼品 6、连带：提升导购的搭配能力、备选意识的加强，成套给顾客试穿 7、要求打折：介绍产品的优点和做工，和其他同类品牌对比，利用空余时间到其他品牌去试穿衣服，了解别人的优质服务，优点可以学习 8、卖场没有活动（缺少赠品）：根据店铺的需求和做好促销计划的同时适当配一些对销售有提升的赠品" 9、衣服做工、质量差：每上新款陈列完后，导购修剪

衣服线头和确保衣服没有次品的情况下上架，有问题的收进仓反映到公司从而提升做工和品质感 10、备货不足：上货3天内做完新款的FAB和搭配，同时看中畅销款补货，或是一周内根据销售补货，每次搞活动前补足货品 11、库存掌握不熟：每周考核库存一次，交接班会议中店长通报库存较大的款和畅销款的库存量 12、试穿率低、成交率低：培训导购与顾客的沟通和赞美顾客，从中了解顾客的需求，提高试穿和成交率。空场店长带领导购一起做销售演练' 13、销售技巧弱：针对销售较差的导购，店长在现场做销售培训和导购在接的每一顾客店长或销售强的导购帮助总结和分析每一单从中得到提升 14、团队配合差：大家讨论配合之间存在的问题，通过沟通和班次的调整，利用互补来进行调整 15、专业知识不强：通过公司的培训和定时的检查 16、非销售语言较少，不了解顾客的需求：规定每进店顾客都要赞美2点以上，空场做演练 17、空场店铺氛围没有调整好：利用空场，做销售演练、导购试穿卖场衣服做FAB和培训 18、店铺人员的调动，人员不稳定：让员工有较强的归属感

4S店仓库整改方案

2019年仓库整改计划一、目的为了改善仓库目前的混乱现状，提升仓储管理效率，降低生产成本，使仓储管理规范化；达到物尽其用，货畅其流，为公司售后部工作的正常高效运转提供有力保障。二、目前存在主要问题: 1、仓库部门职能、职责不清，部门岗位职能、职责不清，分工不明确，责任不能落实到个人； 2、仓库布局规划不太合理，区域划分不明确，造成空间利用困难和浪费； 3、物品标示不清，没有规范的物品标识。仓库硬件设施不健全、不完善。 4、物品摆放不合理，出现混、乱、杂，同种物品放置于几个地方，找货难；没有实施“先进先出”管理。 5、仓库管理系统不完善，没有明确的仓库运作流程，仓储作业规范及管理制度不健全。三、改善思路： 1、明确仓库的职能、职责及仓库管理人员的主要工作职责及分工： ⑴仓库的主要职能： 1．根据配件订货、车间领料等工作要求，执行配件的出、入库工作程序； 2．整理并装订出入库单据，上交财务人员；存根和供货原始凭证按照来源分别放入档案柜留查；对遗留问题及时向上级汇报，做到日清月结 3.接货时，负责装卸平台的秩序、卫生、工作分配；确认配件是否完好； 4.安排卸货后货物的临时放置区域，并与送货司机办理交接手续； 5.每到一仓位拣货，必须认真查看配件号与可用量是否和DMS系统中的数量一致； 6.若有货物为指定用户订购，先将货物提出到特别处理拣料架，并作上明显标识（如工单号等）； 7.负责按“拣料单”内容和领料人员进行交接，并签字确认； 8.根据库存和出库数据提供配件采购计划建议； 9.根据仓储情况对货位进行合理调整。 10.认真执行本单位规章制度，执行5S工作；

⑵仓库管理人员的主要工作职责： 1．经常收集各种配件需求的信息，配件知识丰富，对配件需求有敏锐的判断力； 2．熟悉并遵守配件订货业务业务流程； 3．根据配件库存、市场需求、车间生产需要和市场、车间潜在的需求制定配件采购计划、资金计划，并及时调整； 4．保持与供应商的信息沟通，及时掌握配件的更新和价格走向、趋势； 5．收集缺件信息，负责对缺失和损坏的配件根据实际情况向供货方或物流公司进行索赔事宜；6．负责配件号码的确认，并对配件的互换性在DMS系统中进行标注； 7．对于非福特渠道的配件采购需求，需要及时与零部件公司相关人员就供货时间、价格等内容进行沟通； 8．对采购订单的进行跟踪，货到验收，并与库管人员一共办理入库手续； 9．建立各种配件的销售历史记录档案，按照配件保质期和周转频率，建立配件的最低和最高库存水平； 10．和库管人员进行深入沟通，共同制订采购计划和库存策略； 11．与维修技师进行沟通，对照各个车型的维修特点进行配件储备； 12．参与定期的配件库存盘点。 2、重新规划仓库区域，增加部分货架以增加仓库使用面积，提高面积利用率。 A、仓库内区域规划.根据公司不同仓库的作用，原则上各仓库内必须划出通道、消防区、办公区、物品储存区、呆滞物品存放区、退货区、缺件到货区。 B、购买部分货架放置小件物品，减少仓库使用面积占用，提高面积利用率。 3、库存物品整理 ⑴库存物品搬移根据仓库划分，分别将各仓所属物品搬移至本仓库内划定区域，将散布于各处的应归仓管理的所有物品收归于各所属仓库进行统一管理。 ⑵库存物品整理将各仓库内物品按区域划分分类整理，同种物品放置在一个位置，更换受损包装、标识；改变找货难、找不到货的问题。每天仓管员在完成收发货工作后，利用工作空闲时间对仓库的卫生和货物的堆放进行及时的整理，最终做到：仓库管理两齐：库容整齐、堆放整齐仓库管理三清：数量、质量、规格仓库管理三洁：货架、物件、地面仓库管理三相符：帐、卡、物仓库管理四定位：区、架、层、位 4、控制配件进出库管理

服装店男装业绩整改提升方案项目落地

招远店整改建议 1、进店率 A、店员行为懒散，对于过往目标消费群体不进行喊宾邀请进店 B、VIP顾客缺少维护及缺少开发，上半年仅送出3张VIP卡；业绩过度依赖自然客流 C、卖场灯光昏暗、产品不突出 D、卖场氛围不足，如POP展示、裤架折扣牌等解决方案： A、店员心态沟通，要求每班对过往目标群体进行喊宾截流邀请进店 B、加强VIP开发，办理条件为：产生消费即赠送，并享受折上9.5折优惠 C、微信VIP顾客；如：1、关注山东爱登堡微信公众账号成为VIP，出示享受优惠； D、下午4-9点期间，打开卖场部分射灯，照射卖场 E、制作POP物料，布置卖场，如裤架：爱登堡新款7折；新品上市等； 2、试穿率 A、商品结构（1.商务装滞销、2卖场春装长袖生命周期已过继续存在卖场、3、SKU数较少、与竞品无竞争力） B、卖场陈列未进行有效的卖场规划，定期的陈列维护及调整。 C、员工主动性较差、服务态度差 D、对商品不熟悉、面料等解决方案 A、商品风格可转型往年轻时尚品类上货；减少成熟、商务类上柜；可根据GXG、杰克琼斯畅滞销品类款式等结合上货、亦可差异化上货，例：杰克琼斯主打花色类T恤、衬衫、GXG主打简约翻领T恤，我专柜可上简约类T恤、大格子、小格子衬衫； B、警惕丝光棉类库存积压，适当做出让价优惠出清，增加流水，转换现金补充畅销款； C、鉴于店铺销售不佳情况下，小码裤子少铺，适当增加36等中间码数量； D、要求店员加强对上衣类商品推荐及考核店员商品知识 E、每周5回传店铺陈列照片至督导处店铺卖场图片，督导审核并提出调整方法 F、导购学会沟通、询问消费者需求，服务流程标准落地，做到服务100% 备注：数据参照【招远出差报告】数据分析

汽车4S店销售部XX月份周报问题总结及整改措施

XX店销售部XX月份第一周周报（非主营数据不含二网）一、销量：现阶段问题： 1、展厅交车XX台，电销XX台，二网XX台； 2、销售顾问对首次到店意向用户级别判定不准； 3、CA销售经验不足，洽谈能力弱，成交率低，仅为10%； 4、对撞单用户无销售信心，对用户反馈同城店的车价优惠，赠送精品，金融手续费等信息无多维度甄别能力；整改措施： 1、展厅经理跟进每批到店用户洽谈情况，每日下午16：00抽查一名销售顾问用户洽谈录音，晚会分享当天订车心得，分析当天到店用户未下定原因，并做好记录全员分享； 2、展厅经理及销售经理分上下午两班监控前台，询问每批用户离店原因，及时分析，进行二次洽谈； 3、每天早会由电销员分享同城网络报价及网络推广的店头活动情况，每周五安排一名销售顾问做电话调查，了解同城店报价趋势； 4、跟进电销交车进度，梳理意向用户情况，网络前台由销售经理每天9点检核网络后台软文推送情况，根据表卡检核意向用户跟进回访情况，回访记录内容：预计用车时间、现金优惠、衍生业务等情况，对回访记录中缺少回访项目的，负激励20元/次； 5、销售经理每天跟进二网交车进度，询问当天二网意向用户情况，当天解决存在的问题； 6、整改措施XX月XX日前由销售经理负责监督并检核；二、来店现阶段问题： 1、来店登记不及时，存在后补现象，二次邀约到店量低，销售经理检核发现问题未及时处罚，造成销售顾问对来店登记不重视； 2、当周邀约话术：先生/女士，您前一段时间到店看过XX车型，考虑怎么样了？现在我们店内有活动，凭通话记录或微信朋友圈转发的截图，可到店送精美礼品一份。 3、话术内容单一，营销噱头无吸引力；