别墅区保安员岗位职责

别墅区保安员岗位职责提要：巡逻区域内的治安、消防隐患，检查各类设施和器材是否处于良好状态，发现问题及时采取有效措施并通知有关部门及时修复

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别墅区保安员岗位职责

职位：保安员

报告：主管

工作概要：执行上级指示保安工作，对于突发事情要立刻汇报上级，

要求指示。

主要职责：

1.保持高度警惕，注意和制止可疑人员进入别墅区及防止各类案件的发生。

2.巡逻区域内的治安、消防隐患，检查各类设施和器材是否处于良好状态，发现问题及时采取有效措施并通知有关部门及时修复。

3.对别墅区公共区域特别是不经常有人活动的隐蔽区域，或死角地方要加大巡逻密度。

4.承担保安和巡逻任务，维持正常秩序，保证别墅区的经营与优质服务，阻止一切有碍别墅区秩序的滋扰。巡逻要盘查混入楼层及公共区域的可疑人物，处理临时发现的一切不安全事故。

XX小区门岗保安员岗位职责

XX小区门岗保安员岗位职责直接上级：保安领班直接下级：无工作职责： 1.0 在履行职责时，有话敢说，遇事敢管，秉公办事，不留情面。 2.0 严格执行上级的指令和日常事务安排。 3.0 对进出小区的人员及车辆严格验证，并根据规定严格执行访客登记手续，严禁闲杂人员入内： 3.1 查验有效证件前，先向客人及车辆以敬礼示意后，主动上前问好，后询问有关情况。 3.2 验证、验物一定要仔细认真，从“八看、八对”中观察异情。 4.0 工作岗位上气质要佳，仪容整洁，礼仪动作，语言要标准，指挥车辆动作要规范。 4.1 上班前由领班检查仪容仪表。以确保整体形象。 4.2 指挥车辆，当车行驶到离岗位有10 米—15 米距离时，马上立正目视机动车辆，站在机动车辆的左（右）前方，敬礼，然后示意其停在指定位置（手势一定要规范标准），上前先敬礼，后询问对方，明白后再敬礼，以感谢别人的支持与配合。 4.3 注意按规定着装、佩戴工牌、保持服装整洁、仪表端庄、精神饱满、态度和蔼、办事公正、坚持原则、以理服人，不准干私活，严

禁刁难人、打骂人等。 4.4 处理问题，询问情况要应用执勤规范用语, 对在岗位上野蛮粗暴、语言粗俗、下流的要坚决给予惩处。 5.0 对进出人员和车辆所携带、装载的物品、物资进行严格的检查、核实，禁止私自将危险品和违禁物品带入小区，同时严防客户物资遗失。 5.1 执行制度要严格： 5.1.1 检查物品验收一定要仔细认真，确保无易燃易爆物品在小区内存放。 5.1.2 查证核实物品时用语要规范、文明、亲切。 6.0 熟悉小区的灭火措施及设备，提高自己的战斗力同时确保大门及进出车辆的安全。 7.0 熟练掌握各种灭火器材的使用特性. 7.1 对进出车辆起火或其它火灾能及时采取抢救措施。 8.0 疏导车辆和行人，清理门卫责任区无关人员，保证进出车辆畅通，人员出入有序无阻。 8.1 保持大门口周围无闲杂人员逗留、闲转，维护大门口的正常秩序。 8.2 正确无误地按要求动作指挥车辆，避免交通事故的发生。 8.3 留意小孩不要在进出车辆路线上玩耍、嬉闹。 8.4 保持大门口地面及岗位区域路面的整洁工作，大门区域无纸屑果

秩序维护部主管岗位职责

秩序维护部主管岗位职责-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

秩序维护部主管岗位职责 1、在项目经理的直接领导下，贯彻公司质量方针和涉及安全秩序维护职责范畴的质量方针目标。 2、全面负责秩序维护部的日常管理工作，领导本部门员工顺利完成公司及项目服务中心下达的工作指标、任务。 3、树立全局观念，以全公司的安全工作及整个社区的安全防范着眼考虑问题，并以此作为日常工作的出发点。 4、制订并健全各项安全秩序维护制度和措施、秩序维护部各管理人员岗位职责，并组织实施、检查落实。 5、贯彻安全工作“谁主管、谁负责”的原则，协助各部门，把安全工作的要求列入各项工作的岗位责任制之中。 6、根据管理工作的实际需要或公司领导的要求，责成各管理人员制定各自的阶段性工作计划及实施细则，并经常检查、督导下属人员认真落实各岗位职责，确保物业范围公共场所保持良好的治安秩序。 7、按照“以法为据，有约可依”的工作原则，围绕项目安全秩序维护工作（包括治安、消防、道路与交通秩序维护和突发事件处理），开展“十防” （防火、防盗、防抢、防骗、防毒、防乱、防塌、防破坏、防泄密、防意外）为中心的安全法制教育和安全生产检查。 8、坚持物业秩序维护的规范化、程序化、标准化、制度化，坚持以身作则，最大限度地调动秩序维护队员的工作积极性，并领导下属员工积极开展质量管理活动。 9、加强对重点防火部位、要害部位安全管理，认真仔细的做好小区内车辆停放和小区道路行驶秩序的管理，以及安全监控、巡视、门岗执勤等各项防范工作，严格执行安全制度，堵塞漏洞，防止事故的发生。 10、经常检查项目服务中心各重要器材设备和防火系统，确保设备处于良好状态，组织和领导义务消防队，预防火灾的发生。 11、负责拟订重大活动及各类紧急情况的安全防卫与秩序维护预案，适时组织演练并负责实施。

保安员人员工作岗位职责

保安员人员工作岗位职责保安部消防工作职责 1.对保安部经理负责，负责消防中心全面工作。 2.建立和健全各种消防安全管理制度。 3.制定公司的灭火作战方案和应急工作程序。 4.做好固定消防设施、设备的管理，每天对重点部位进行防火安全检査。 5.査处火险隐患，提出整改意见，对违反消防管理的行为提出处理建议。 6.协助部门主管合理配备消防灭火器材，并定期安排人员进行消防设备检测、保养、维修，及时排除消防设备故障。 7.协助部门经理做好消防安全方面的费用预算。 8.定期向部门经理汇报本公司消防安全动 9.定期对公司员工和保安人员进行防火安全知识的宣传教育和培训。 10.负责检查全场防火安全情况，消除火险隐患，并做好记录。 11.积极抢救和扑灭或疏散人员，保护现场，协助追査火灾发生的原因。 12.负责办理营业现场临时施工、动火手续，监督施工、动火期间的消防安全。保安员岗位职责(酒店)

1.酒店保安员应具有强烈的责任心，工作认真负责，秉公办事，大胆工作,不徇私情，保持高度的警觉性，敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。 2.具有为酒店全心全意服务的意识，仪表端庄，干净整洁，礼貌待人，努力奉行“宾客至上、服务第一”的服务宗旨，在保安服务中真正体现“敬客、敏捷、周到”的酒店服务风格。 3.努力钻研保安服务知识，掌握酒店保安的服务技巧，当值时要保持旺盛的精力。 4.服从上司的指令和工作安排，熟悉本部岗位的任务与要求，认真贯彻执行安全岗位职责，做好本职工作，确保酒店安全。 5.处理在酒店内发生的非常事故，并协助酒店各部门处理宾客或雇员的安全问题，要熟悉岗位的分布,爱护通信器材和岗位上的各种设施。 6.在酒店范围内外巡查，果断处理突发事件，发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。 7.协助有关部门保卫重要宾客进出酒店的安全，做好大型会议的安全工作，巡视酒店的员工聚集地点,制止赌博、打斗及偷窃客人财物等情况的发生。 8.对重要部位和储存大量钱物的场所要经常进行安全检查，发现问题及时提出，护卫财务部收银员将现金存入或提出。 9.定期检查报警系统、安全及消防系统，严密控制建筑物周围之门户、服务区、工程交货区。 10.严格遵守酒店各项规章制度，特别是安全保卫制度，执行交接班制度，上岗时不得擅离工作岗位，不准处理私事，确保安全。巡逻保安员岗位职责 1.认真履行自己的职责，发现事故苗头时要及时排除，确保安全。

物业小区保安岗位职责

(一)门卫保安岗位职责 1、门卫保安应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。 2、门卫保安必须严格执行车辆出入规定,发现可疑情况及时报告,并认真做好交接班工作,因交接班不清而造成事故时,追究交接班双方责任。 3、值班员应文明执勤、礼貌待人,不允许与车主争吵,更不允许与车主辱骂斗殴。遇车主刁难或羞辱时,应保持冷静,克制自己的情绪,确实无法处理的事情,应迅速报告队长、组长处理。如车主不听劝阻,无理取闹,甚至态度蛮横,动手打人,应通知领导,将肇事者送交公安机关处理。 4、对未领卡而冲入的车辆,记下其车牌号码,并用对讲机第一时间通知其它岗位的保安人员,以免误会。 5、凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染性物品的车辆、大货车、大拖车(经管理处同意的除外)等,严禁驶入住宅区内。 6、门卫保安人员应监督、控制出入的施工人员、房产中介、拾荒者与推销人员入内。 7、对驶出的面包车,箱式货车等,一律停车并打开车箱进行检查, 如发现可疑物品应立即上报当班队长或物业领导进行处理。 8、门卫保安应按规定对外来车辆与访客进行盘查、登记。对带入、带出的建筑物进行检查、并对来访人员通行证的发放进行控制,减少不必要的人员进入小区。 9、门卫保安应与内部与外部的巡逻保安、停车场车库的保安、及

录像监控室的保安紧密协作与交流,最大限度地保障生命与财产安全。 10、门卫保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。 11、门卫保安在与接班的保安完成交接班前不得离岗,并在交接班时立正、互相敬礼。 12、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所造成的损失,当班保安人员应该做出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。 (二)监控室保安岗位职责 1、录像监控室保安应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。 2、录像监控室保安应密切监视录像监视仪,以观察、跟踪可疑活动。 3、录像监控室保安应与内部与外围的巡逻保安、停车场、车库保安与门卫保安紧密协作与交流,最大限度地保障生命与财产安全。 4、录像监控室保安在发现有火警与其它报警信号时,应在第一时间通知队长或巡逻保安人员,查瞧或解除报警险情。 5、录像监控室的保安在紧急情况下应保持镇静,并采取控制措施,避免事态进一步恶化。 6、监控室保安在监控画面上,瞧到当班保安人员在岗位上出现的一些违纪行为(如:在工作区域吸烟、在岗位上打磕睡、门岗倒闸未能正常开放等),监控保安应在第一时间用对讲系统提醒该员工。 7、录像监控室保安在中控室内的设备出现故障时应立即上报给保安

秩序维护部岗位职责及任职条件

部门岗位职责及任职条件一、秩序维护部职责部门性质：物业管理服务辖区安全监督、护管工作督导机构岗位名称：秩序维护部直接上级：物业服务中心经理职责： 1、根据公安部门、消防部门和上级主管部门的有关规定和要求，结合物业实际，制定各管理处所辖物业安全管理总体方案和各种防范措施。 2、根据所属物业服务中心的实际情况和安全管理方案要求，合理设置岗位和配置人员。 3、指导和督导部门秩序维护管理工作，协助部门建立健全各项安全规章制度； 4、负责与治安部门联系，争取公安部门的支持和指导。 5、负责编写保安队伍的培训计划，并组织实施、考核。 6、负责下属管理处保安工作记录收集、整理、存档工作，并对服务质量进行考核，对不合格项，提出整改意见。 7、及时公正地处理所在辖区内发生的一般性安全事故和事件，对重大安全事故保护现场，迅速组织调查，并上报领导和公安机关； 8、对所属辖区部门员工进行安全知识教育与安全素质考核； 9、定期向上级领导呈报所属辖区内的安全情况。二、秩序维护部主管职责及任职条件岗位名称：秩序维护部主管直接上级：物业服务中心经理助理管理权限：受物业服务中心经理委托，行使对所属辖区秩序维护工作及保安队伍的管理权限，并承担编制汇报部门相关的规章制度、管理规程的义务。管理对象：秩序维护部领班任职资格：三年以上物业管理行业经验，男性，35岁以下，有较强的军训

和管理能力、作风正派，退伍军人优先。职责： 1、负责制定所属辖区的秩序维护、消防工作计划，并做好部门年度预算报告。 2、负责维持秩序，预防和查处治安事故，协助、配合国家公安部门侦破有关治安和违法犯罪案件。 3、妥善处理业主有关安全方面的各种投诉。 4、开展以“四防”（防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故）为中心的安全教育和法制教育，定期检查“四防”设施，增强全员的安全意识和法制观念。 5、主动督促检查各重点部位的工作；协调各有关部门严格落实公司各项规章要求，确保重点部位的安全。 6、负责制定部门的工作流程和要求，逐项落实，确保夜间财产、人身安全。 7、适时完善、健全安全应急措施，并负责督促下属严格执行和演练落实。 8、定期检查，并做好记录，确保消防设备、设施完好，以备查考。 9、负责对保安队员工的培训、考核、评估工作以及聘免和推荐。 10、完成上级交办的其他任务。三、秩序维护部领班职责及任职条件岗位名称：秩序维护部领班直接上级：秩序维护部主管管理权限：受秩序维护部主管委托，行使对本班所属辖区秩序维护工作及保安队伍的管理权限，并承担相应的责任。管理对象：秩序维护部队员任职资格：二年以上物业管理行业经验，男性，30岁以下，有一定的军训和管理能力、作风正派，退伍军人优先。职责： 1、在上级领导下，直接负责本班岗位上的秩序维护工作，负责安排上岗执勤人员的岗位分配，组织安排替换岗，保证不出现空岗、脱岗现象； 2、接到各部门事件通报时，要求在10分钟内与当值保安赶到第一现场，及

保安员巡逻岗位职责

保安员巡逻岗位职责保安员巡逻岗位职责【篇一：门岗、巡逻保安岗位职责1】门岗保安岗位职责 1、在岗工作时间保持军姿端正、军容严整、精神饱满，时刻保持气势威武的形象。 2、执勤期间不得左顾右盼或做其他不雅动作； 3、执勤人员须对出入园区门岗的领导车辆敬礼。其它车辆在询问其事由时应当先敬礼再进行询问； 4、认真遵守公司规章制度，文明礼貌，行为规范，不迟到，不早退；按要求使用文明用语，态度和蔼，给人以亲切感和舒适感； 5、禁止在岗抽烟、吃零食，闲聊做与工作无关的事情；严禁当班时睡岗及瞌睡； 6、坚守工作岗位，提高警惕性，严防不良分子混进园区搞破坏活动;

7、严格执行人员、物资及车辆出入规定，认真做好防范工作，发现不安全因素应立即查明原因，采取应急措施，尽快排除险情，并及时向上级汇报； 8、严格执行交接班操作标准，认真填写交接班记录。因交接班不清而造成事故时，追究交接班双方责任； 9、及时掌握园区内的基本情况，包括相关政府领导的人员车辆信息，公司人员车辆信息、相关合作单位领导人员车辆信息等； 10、工作过程中文明执勤、礼貌待人，不允许与来访人员或员工争吵，更不允许来访人员或员工辱骂斗殴。遇他人刁难或羞辱时，应保

持冷静，克制自己的情绪，确实无法处理的事情，应迅速报告队长、班长及主管处理。如对方不听劝阻，无理取闹，甚至态度蛮横，动手打人，应通知领导，将肇事者送交公安机关处理。 11、门岗保安应按规定对外来车辆和访客进行询查、登记。对带入、带出的物品进行检查、并对来访人员发放和收回来宾证”和来访接待通知单”。 12、对未经允许冲入园区的人员或车辆，记下其车牌号码及人员特点，并用对讲机第一时间通知其它岗位的保安人员和主管，及时处理。 13、凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染性物品的车辆等，严禁驶入住宅区内。特殊情况需经公司领导书面批准方可放行。 14、对驶出的车辆一律停车并打开车箱进行检查，如发现可疑物品应立即上报当班队长或主管领导进行处理。 16、门岗保安值班过程中须随时打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。 17、熟练使用各种消防器材，掌握使用要领。 18、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等，所造成的损失，当班保安人员应该做出赔偿，情节严重者公司追究其法律责任。巡逻岗保安岗位职责 1、在岗工作时间保持军姿端正、军容严整、精神饱满，时刻保持气势威武的形象。 2、认真遵守公司规章制度，文明礼貌，行为规范，不迟到，不早退；按要求使用文明用语，态度和蔼，给人以亲切感和舒适感； 3、禁止在岗抽烟、吃零食，闲聊做与工作无关的事情；严禁当班时睡岗及瞌睡；

物业保安队长岗位职责

岗位职责：一、保证公司正常经营；二、负责公司人员、财产、商品的安全；三、负责突发事件的处理和操作；主要工作：一、负责公司人员、商品、物品的安全，负责维护公司的治安秩序，处理突发事件；二、负责广场稽查，防止偷窃并对盗窃行为依照公司规定处置；三、负责安全员、消防员、稽核员的工作指导和员工培训，定期组织学习有关业务知识，定期进行考核；四、负责上级领导、外宾来公司时护接、护送，保证安全；五、协调政府各治安部门和相关治安部门的业务关系，协调与公司各部门之间的关系，确保广场安全；六、指导保安员工作，负责他们的考勤。组织实施应急措施；七、负责广场的消防安全。负责落实上级有关消防安全法规，实施公司商业营运规范的消防管理规定，指导各客户制定相关的消防制度，发现隐患及时与当地有关公安、消防负责人联系，共同制定整改措施并报告部门经理；八、负责公司消防设备（喷淋、烟感、通风阀、自动监控）的检查完善，随时保持良好运行状态。协助工程部对消防泵、管道、水箱、消防电梯的检查维护；九、负责消防器材的配制、检查，负责应急方案的制定实施，负责义务消防队员的专业培训和定期演练；十、负责疏导广场前交通，保证通道畅通。辅助工作：一、负责保安器械的检查、更换；二、负责消防员工的管理教育；三、负责员工的业务培训，定期组织业务知识学习（含对外学习班）定期进行消防知识考核；四、收集、整理、保存公司的稽核和消防档案的资料；五、防止购物车辆的丢失和损坏。

一、严格掌握本区域的各种管理规定，遵纪守法，服从领导，关心集体，爱护公物。二、为防止或尽可能避免本小区内各类治安事件的发生，确保业主工作、生活的正常秩序，全面负责本小区的治安防范工作，保证小区安全，必须加强治安巡回检查工作。三、认真做好门卫日常工作，基本熟悉并掌握小区业主情况，不准与本小区无关的车辆、人员进入小区。做好相关范围内的清洁卫生工作。四、巡回检查时，必须携带一定的防卫器具，检查小区内各楼道（道路口），四周围墙和较隐蔽黑暗的角落，发现疑点及违章行为，必须及时劝说制止和处理，特别出现斗殴、凶杀、火警等严重民事或刑事事件时，应及时报警，同时告知公司领导。五、每班必须按时上下岗，严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守，给业主和公司造成不良影响和损失或人为造成事故的，安保人员应承担相应的责任，并视情节的严重给予相应的处罚。六、巡回检查认真负责，发扬正气，敢于同坏人坏事作斗争。七、白天不定时流动巡视，夜间巡回检查三次以上，并逐次做好记录，在交接班时将处理结果告知接班者。八、礼貌用语，规范服务，不徇私情，严肃执纪。九、对工作中成绩显著或由于不负责任造成不良后果的，将给予适当的奖励和处罚。十、努力完成领导交办的其它工作。消防监控室保安岗位职责 1、监控员应按时上下班，当值时不准睡觉，不得擅离岗位。 2、监控员必须严格按照规定时间、范围，集中精力严密观察，对异常可疑情况作好记录并录像。 3、监控员应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的可疑情况，进行定时、定位、定人及时录像，并做好记录。对电话报案及发现刑案、治安案件、火灾、事故等应迅速按照程序上报处理。 4、监控员在当班时不准做与工作无关的事，严守工作纪律。监控室禁止无关人员入内，其他部门确因工作需要来监控室的人员也应作好登记。 5、监控员应爱护使用的设备，以延长机器的使用寿命，不得擅自拆装设备。

小区保安工作职责

物业小区保安工作职责门岗服务一、目的通过对大门进入人员、车辆、物资的检查,维护所管辖项目安全。二、职责 1.门岗值班时应认真、负责,在门岗区域实行24小时值守服务。 2.疏通车辆与人员进出,维护门口交通秩序,保证车辆及行人出入正常。 3.认真查瞧出入人员、车辆并登记清楚。 4.严格制止闲杂人员、小商贩、推销人员进入所辖项目。 5.为业主提供必要的帮助。 6.热情大方接受访客的咨询。 7.认真地写好值班记录及交接班登记与物品的交接。 8.树立良好窗口形象,展示物业管理形象。三、要求 1.掌握所辖项目基本情况及车辆的基本情况。 2.坚持敢管、善管,化大事为小事,化小事为没事的原则。 3.查阅人员证件、核实进出物资的工作要细致,处理各种情况要灵活。 4.外来人员,陌生人员进入所辖区域要询问,办理登记手续。 5.掌握礼节,交通规则等业务知识。四、日常工作 1.提供询问服务、方向指引。 2.为业主提供必要的帮助。

3.对外来人员、车辆出入进行询问登记管理。 4.建立岗位交换日记,做好交接班。 5.立岗保安面对来宾距离站岗处1-4米处时,敬礼。然后应主动上前询问:“您好,请问您有什么事不？”或“您好,请问您找哪一位？”在确定可以让其如内后,说:请带上有效证件到保安室登记。坐岗保安问明来访者所需要找的人后,说:“请您稍等,我帮您联系一下。”坐岗保安用电话向所要找的人联系,征得被访者同意后,来访者出示有效证件,在《来宾登记表》或开具《访客单》予以记录并请来访者签名,说:“欢迎您的光临,请进。”出门时应收回《访客单》进行确认后放行。区域管理一、施工人员进出管理施工人员在所辖项目施工必须得到所辖项目的统一办理相应的手续,施工人员进出所辖项目,保安人员核对《施工人员出入证》。二、参观人员进出管理如有外来人员参观必须经所辖项目同意,门岗发放《参观人员出入证》,参观结束保安门岗收回《参观证》,告别时敬礼目送或说:“谢谢各位的光临,欢迎下次再来。” 三、业主进出管理立岗保安面对内部人员或业主车辆距离站岗处1-4米处时,站岗保安应用标准的交通通行手势指挥车辆通过大门,并敬礼,表示对内部人员或业主的尊敬;坐岗保安如发现特殊情况应及时做好记录并通知业主。四、外来车辆的进出

秩序维护部岗位设置及职责

秩序维护部岗位设置及职责一、目的明确秩序维护部的岗位编制及各岗位职责。二、范围适用于服务处秩序维护部。三、秩序维护部岗位设置四、秩序维护部岗位职责: 秩序维护部负责维护销售中心公共秩序，是国家社会安全防范、精神文明建设、消防安全管理的重要辅助力量。秩序维护部的主要任务是落实各项安全防范措施、消防管理制度、车辆交通管理制度，创造和谐、安全、舒适的生活和工作环境。履行以下职责：物业服务处经理秩序维护部主管大堂岗楼层巡逻岗停车场出入口岗车库巡逻岗园区地面巡逻岗地面道口岗秩序一班秩序二班班长岗监控中心岗

1、负责销售中心所辖范围的安全防范工作； 2、负责销售中心的消防管理和设备监控； 3、负责销售中心的初始火灾事故的应急疏散和抢救； 4、负责销售中心车辆管理和交通秩序的维护； 5、负责销售中心外来人员的登记和管理； 6、严格安全管理。做好人员来访及出入登记、闭路电视监控、全天24小时巡查、出入大件物品验证等工作； 7、严格消防管理，落实消防责任制，及时消除火灾隐患； 8、积极配合公安部门打击销售中心及周围发生的违法犯罪活动； 9、负责对销售中心各部门人员进行治安与消防工作的宣传、指导和监督； 10、抓好秩序队伍的业务培训。五、秩序维护部主管职责 1、负责物业服务处的安全管理工作。及各项计划，并具体组织实施。 2、负责定时召开班组会议，及时传达贯彻公司指示。 3、负责抓好秩序维护员队伍的思想教育和作风建设，严格执行秩序维护员外出请销假制度。 4、组织开展秩序维护员的业务技能培训和考核工作。每月负责员工的绩效考核。 5、及时发现并正确处理秩序维护员执勤中遇到的疑难问题，重大问题及时向管理处经理和公司领导报告。 6、对管理区域内发生的重大火灾事故，治安、刑事案件或秩序维护员玩忽职守、违章操作导致来访客户、工作人员投诉，以及由此造成的工作损失负管理责任。 7、健全并妥善保管工作人员档案资料，收集、掌握涉及销售中心安全工作信息。 8、坚持对各岗位工作情况进行日检，对各巡逻点进行月检。 9、采取各种有效预防措施，杜绝一切可控制事故的发生。 10、组织秩序维护员开展力所能及、健康向上的文化体育活动，充分调动秩序护员的工作积极性，保持安管队伍的健康稳定发展。 11、选贤任能，善于发现并能公平、公正地挑选、培养、推荐秩序维护班长、骨干后备人员。

保安人员岗位职责

保安人员岗位职责一、保安班长职责 1、密切保持与上级管理人员及本班保安人员的通讯联络，严格管理本班保安人员的出勤及值班、巡逻、检查、登记、监装、监护等各项职责的落实； 2、按时、如实填写保安交接班记录本，并且交班班长必须主动向接班班长解释交接内容，保证不遗漏资料的交接，并主动向上级汇报异常情况； 3、严格管理安保、维稳器械（参见《警卫室物品交接清单》），并在《保安交接班记录本》上做好交接，如有无故损坏，丢失，领用者负责照价赔偿，行政部将对相关保安人员按员工守则做严肃处理； 4、确保监控电脑24小时不关机、不休眠、不锁屏，且能正常使用，监控显示器24小时能够正常显示，如遇监控器材无法正常工作的情形及时上报维修维护； 5、随时关注新邮件内容，并向保安员准确传达信息，向上级及时反映相关信息。二、安保维稳 1、积极掌握反恐维稳器械的使用方法，积极学习恐怖事件的处置经验，积极了解恐怖分子的行为方式，努力提高识别恐怖危险因素的意识和防范能力，做公司反恐维稳第一线的安全卫士； 2、保安人员需定期进行军事训练，与每周一升国旗仪式训练相结合，将军事训练常态化，提高身体、思想素质，做好应对突发事件的准备； 3、严格执行人员、车辆、物品进出管制条例，严格盘查进厂人员、车辆、物品，将危险因素拦截在厂区门外； 4、加强重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理； 5、遇到紧急情况，迅速按响“一键式报警器”、“车间联动报警器”通知相关人员，临危不乱，妥善处置，并及时上报。三、厂区巡逻 1、每班需要对厂区进行执勤巡逻，白班三次，夜班六次，严格按照规定的巡逻路线、内容、频率开展巡逻，并做好巡更仪的使用和维护，离开门卫室如巡逻、动火监护、货物监装，均必须携带对讲机和手机； 2、巡逻内容包括：每日防火巡查内容、厂区日常检查内容，并针对不合格内容拍照留底上传，具体内容见《保安交接班记录本》； 3、在卫生清扫单位未进驻厂区时期，保安人员负责办公楼前及花坛周围区域的卫生清扫及垃圾箱清理工作，保持办公楼前干净整洁，厂容规整；在卫生清扫单位进驻厂区时期，保安人员负责日常检查，并如实将检查情况记录在《保安交接班记录本》； 4、巡逻频率：白班每四小时左右一次，夜班每两小时一次； 5、巡逻要求：时刻提高警惕，在巡逻中不断提高对安全隐患、消防隐患和恐怖事件苗头的敏感度，提前发现，及早杜绝； 6、对于巡逻点无故漏打、不打者视为脱岗或睡岗，按公司员工守则相关规定处理。四、人员进出管制 1、严格执行外部人员入厂登记的规定； 2、除施工人员办理临时厂牌外，其他外部人员临时来访均需被访部门人员在大门口迎接，并在警卫室保安领取访客卡交由访客佩戴后，访客方可随被访部门人员一同进入，保安人员须做好人员进入及访客卡发放登记；应聘人员进入厂区的特殊情况可由当班班长与公司人力资源招聘人员电话沟通，保证应聘人员出入厂区有人陪同即可，不发放访客卡； 3、访客无人迎接，严禁入厂，如有违反，严肃追究当班保安责任； 4、访客出厂需要被访部门人员送出厂门外，并由被访部门人员负责收回访客卡（保安人员发卡时须提醒被访部门人员），保安人员做好访客卡收回登记； 5、早晨9:30--10:10，下午6:30—7:00，晚上9:30—10:10，需要有保安人员在大门口内站岗执勤，严防外部人员混入； 6、遇大型活动，如：政府检查团、集团公司领导莅临的情况会提前在行政部备案后告知警卫室，此类访客免于发放访客卡，可批次进入厂区。五、车辆进出管制

物业管理公司保安员岗位职责

保安员岗位职责一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令，负责小区的安全保卫工作，保障小区物业管理工作的顺利进行。二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。三、坚持原则，明辨是非，敢于同违法犯罪分子作斗争。如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件，保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场，及时通知本小区物管站和辖区派出所。四、坚持预防与打击处理相结合，进行经常性治安防范巡视和防火安全检查，发现隐患及时上报物管站。五、严禁外来闲杂人员进入小区，来访人员必须登记，准许后方可入内。六、对进出车辆和停放车辆要严格管理，统一指挥，严禁乱停乱放；未经登记允许不得进入小区，严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。七、做好各项登记及交接班记录。八、公司、物管处或地方相关部门临时交办的工作任务保安部及保安部各级人员的岗位职责为建立健全的安全保卫组织机构，完善保安部和各治安保卫岗位责任制，根据上级主管部门的要求，结合保安部实际，针对保安部各级人员和各治安保卫岗位，特制定以下岗位职责：一、保安部的主要任务负责管区内的治安保卫、交通安全管理和消防管理，参与社会联防，维护管区内的人身和财产的安全，保证正常的工作、生活和交通秩序。二、保安部队长的职责 1、对整个管区范围内的安全赋有组织领导的具体责任，制定保安部的工作计划和目标。 2、负责指导、监督、检查本部各项工作，定期对本部员工进行考核。 3、组织传达上级领导及有关部门的指示，对重大案件事故亲自组织调查、处理。 4、负责与公安机关沟通、协调，并协助公安机关侦破各类案件。 5、负责制定本部保安人员的各项制度及业务培训计划，定期开展保安业务知识培训、及保安技能训练。三、保安员职责

门岗秩序维护员岗位职责

门岗秩序维护员岗位职责职责范围：负责对小区门岗出任的人员、车辆和物品安全管理及服务工作，树立物业安全形象。工作内容与要求：一、提前10分钟着装上班，注意仪容仪表及形象举止；按时交接班，不无故迟到、早退、旷工。二、参加班会前，认真听取当班班长工作安排，并做好本职工作；明确自己的工作范围、工作内容，掌握责任区域的基本情况，熟悉公司的各项规章制度，有较强的工作责任心、坚守岗位。三、保持良好的精神面貌，维护小区物业服务整体形象； (1)、检查进入小区的物品符合要求，防危险物品进入小区； (2)、维持出口(入口)秩序，严禁自行车或机动车辆随意停放； (3)、非本小区业主无正当理由严禁进入小区，严禁推销人员或人贩等进入小区： (4)、严守客户及公司秘密，不得窥视和传播客户隐私； (5)、严格按照门岗维护员作业程序要求进行各项作业的操作； (6)、坚守岗位，在无人顶替的情况下不得擅离职守。 7、完成上一班交接下来的工作和其它上级下达的任务：

8、认真填写门岗人员和车辆出入登记记录和交接班记录： 9、同前来接班的人员做交接班、物品交接清楚后，经班长批准后方可离岗，换下制服打卡下班。四、服从领导，积极处理各项突发事件，严格按制度处理有关事宜，不做老好人，发现重大事件及时向有关部门报告。五、熟悉电梯、监控等设施、设备的基本操作规程，发现问题及时妥善处理。六、加强对电梯、公共走道灯、安全通道门、变压器、配电设施的安全保卫及管理工作。保洁员岗位责任制 1、工作时穿工作服，佩带工号牌。 2、负责小区内路面、绿化、楼道、台阶、电梯全部、扶手、楼道玻璃等的清扫和擦拭。 3、熟悉责任区域垃圾产生、清运规律，生活垃圾日产日清，夏季更应勤清。 4、负责并督促责任区域生活垃圾及建筑垃圾按规定地点投放，负责对草坪上的果皮，纸屑等及时进行清理。 5、按规定将生活垃圾集中运到指定垃圾中转站。 6、负责责任区域公共设施、设备，如：路灯、报栏等

学校安保人员(门卫)岗位职责

学校安保人员（门卫）岗位职责学校安保（门卫）岗位是一个关系到维护校园秩序，保障师生安全，塑造学校形象的重要岗位。因此，全体安保人员必须高度重视，认识负责，努力履行岗位职责。一、岗位要求学校安保人员应加强自身学习，努力提高政治思想水平和业务技能，要自觉树立从事安保工作的光荣感和责任心，注意培养爱岗敬业的职业精神，无私无畏的道德、品行，主动热情的服务意识，精明强悍的防卫本领，努力争做一个有理想、有道德、守纪律、肯奉献的新一代安保员。二、值勤 1、学校安保人员要坚持文明值勤，树立良好形象。要统一着装，规范配戴，站姿端正，坐姿大方，注意保持仪容仪表的端庄整洁。要注意文明用语、微笑服务、坚持原则、认理服人。要忠于职守、严于律己、廉洁奉公、注意保密。 2、学校安保人员要做到在岗期间不迟到、不早退、不打瞌睡、不串岗闲聊、不干私活、不会私客、不准与校内外人员发生争执、谩骂，动粗斗欧。 3、学校门岗实行24小时保安值班制度：目前白天时间由学校统一安排（除学生到校、放学时间大门必须紧闭）。由专职安保人员负责管理其它时间段及固定假日由门卫职守。 4、学校门卫必须严格执行学校会客制度，来访者应该进行登记，

填写相应会客单，写明进出校的时间与事由，经确认可以接待后方可入校。来访者出校时，应凭被访者签字后凭会客单予认确认。如被访者遇上课或开会，门卫应安排来访者在门卫室等候。 5、学校门卫应严控学生课间擅自离校，因特殊情况需出校门的学生应持有离校证明方可放行。上课期间禁止家长和社会闲杂人员随意进校。 6、学校门口要严把货物、车辆进出关。货物出校门，需凭相关部门证明（出门单）经确认后予以放行。本校及上级部门机动车辆进校，应指引其到指定停车区停放，不随意进入校园。校外机动车辆一律不准入内（特殊情况除外）。 7、学校门卫要做好安保巡视工作，特别要加强夜间巡逻。要正确开启警报装置，一旦发生情况迅速查明原因，积极保护现场，协助警方处理。 8、学校保安要有完整交接班制度，保安接班时，必须互相询问情况，移交值班记录，巡视相关场所。门卫人员请假需事先办理手续；经有关人员批准并安排好替代人员方可离岗。学校门岗严禁串岗，脱岗现象发生。 9、学校保安、门卫要确保校门外无设摊，校门口内外通道畅通无障碍；值班室内外环境整洁无杂物，在学校的安保人员认真努力工作，在派出单位和用人单位的共同管理和合作下努力将学校门卫创建成安全窗口。刘家塔小学

小区巡逻保安人员岗位工作职责

小区巡逻保安人员岗位工作职责小区巡逻保安人员岗位职责 1.着装整洁、语言文明、礼貌待人，不得喝酒、吸烟、闲谈； 2.按时到岗，按规定着装，严守纪律，佩带胸卡，携带对讲机、记录本、照明器材，24小时不间断的对小内执行巡逻任务，防止安全事故的发生； 3.严禁在小区内嬉笑、打闹、吹口哨、乱扔垃圾、用手电照住户的窗口等，工作时动作要自然大方，见到住户要主动问好，不准与住户抢道，不准在住户中间穿行，以防撞伤住户； 4.对巡逻目标地形地物熟悉，明确上级指示，熟记有关规定，明确重点目标； 5.巡逻人员必须沿巡逻路线认真地检查巡视，不得乘坐电梯，如有乘电梯或不按巡逻路线巡逻者，一经发现，将按合同违约严肃处理； 6.全面细致地检查小区情况，门窗完好情况，及时发现漏水、漏气等危险情况，防止车辆被盗。 7.认真检查天棚、地面、消防通道及平常人不易到达的

角落，查看有无垃圾或不清洁的地方，有无公共设施、设备被破坏如消防栓、防火通道门是否损坏，灯管、灯泡是否不亮等，立即填写通知单，交有关部门处理； 8.在巡逻中注意发现有无不正常的气味，嗅到异味时，速寻找异味来源何处，如有燃气泄漏，则立即进行处理，如不能处理时，立即报主管及工程人员，并告知附近人员严禁烟火，如有”火警”则立即扑灭； 9.发现业主未关门时，立即提醒他们将门关好，防止坏人混入，注意发现楼内是否有响动声音，如有有异常响动应立即查看，是否有人拗门、撬锁，是否有”呼叫”、”呼喊”声音，如是有紧急情况迅速用对讲机呼叫请求支援； 10.在巡逻中发现有形迹可疑的人在小区内走动，应进行询问，如果是无关人员请出小区，上报保卫部； 11.巡逻组在夜间要更加注意不正常的烟气火光，对可疑人，车辆要进行跟踪盘查； 12.在巡逻中发现可疑的情况，要确定专门力量蹲守警戒，或在小范围内采取巡回视察。不允许在住户窗下和门前逗留窃听，大声喧哗； 13.当听到有求救信号时，要迅速赶赴现场，查明情况。

XX物业秩序维护部各岗位职责

XX物业秩序维护部职责一、秩序维护，对所辖区域的人员、物品、设施设备进行保护： 1、安全防范 a、负责安全巡逻管理，对异常情况及时处置 b、负责物品、人员的进出管理 c、负责防盗、防损宣传工作 d、负责物业重点区域的秩序监视 e、负责对流动人口、临时施工人员的管理 f、安全突发事件的预案与演习 2、突发事件处理 a、负责突发事件的现场控制，减少损失，保留证据， b、负责安全突发事件的报告和指令传递 c、负责安全突发事件的调查与总结 3、监控管理 a、负责智能化设施设备的运行管理

b、负责及时处理监控信息 c、负责及时处理电梯三方对讲的报事与求助二、消防管理 1、火灾预防管理，防范所辖区域的出现火灾： a、负责防火宣传 b、负责定期对管理区域进行消防检查 c、负责提出消防整改措施、方案 d、负责对消防隐患进行有效整改 e、消防突发事件的预案与演习 2、消防设施设备的管理 a、负责消防设施正常使用状态的管理 b、负责消防设施的操作 3、对消防事件的处理 a、负责对火警、火灾的现场处理 b、负责协助有关部门对火警、火灾的调查处理 4、对消防的监控管理

a、负责消防监控设备的使用 b、负责及时处理监控信息三、交通秩序管理 1、停车秩序管理 2、通行秩序管理四、形象服务 1、负责安全形象策划与实施 2、负责军体训练 3、负责受理夜间业主的投诉、求助，在其它时间地点协助其它部门受理业主的投诉、求助。 4、负责电瓶车服务五、内务管理 1、负责宿舍内务管理 2、住勤人员生活、文娱管理 3、负责各岗位形象与所辖物资、场所的管理

秩序主管岗位职责

保安员岗位职责说明

公司文件（2012）字第（002 ）号签发：日期年月日保安员守则目录一、保安岗位职责二、保安工作流程三、保安操作规四、应知应会五、规章制度 2011年8月27 日

一、保安岗位职责 [管理层级关系] 直接上级：经理 [岗位职责] 1、执行领导的工作指令，向其负责并报告工作负责做好公司部的各项安全防工作。 2、直接参与和带领员工做好日常的安全监控工作，发现各种报警信息和可疑情况，立即跟踪监录，并及时报告，迅速高效地做好工作。 3、具体负责公司的警卫和停车场的安全管理，保障酒店和停车场的安全。 4、严格执行公司员工出入会客制度，停车场安全管理规则，抓好进出公司车辆的管理，保证车道畅通，维护公司的治安秩序。 5、帮助和指导公司各部门开展群防群治活动，抓好安全业务和活动记录，及时总结工作经验和教训，进行交流和沟通。 6、负责公司改建和更新装修工程中施工现场和防火安全的检查，做好明火作业现场监护工作。

7、坚持工作现场的管理，检查和督导员工严格按照工作流程和质量标准做好工作。 8、及时与有关部门沟通联系，交流信息，协同工作，配合各部门做好重大接待任务的有关工作。 9、负责管区的水电工作、设备的安全防护与资产进出管理。 10、负责对自己划分区域的卫生清洁，及绿化养护。 11、值夜班时要逐一对每一楼层进行巡检，发现异常及时做好记录并予以解决，如解决不了并且事关严重，必须马上报告上一主管领导。 12、认真履行防火、防盗、防破坏、防投毒、防治安，五防安全职责。消防、治安监控 [岗位职责] 1、执行消防安全主管及领导的工作指令，负责做好公司部的各项安全防工作，向领导负责，并报告工作。 2、直接参与和带领员工做好日常的安全监控工作，发现各种报警信息和可疑情况，立即跟踪监录，并及时报告，迅速高效地做好工作。

门卫兼保安人员岗位职责

门卫兼保安人员岗位职责 1、认真履行门卫人员职责，以高度的责任心，坚守岗位，不擅离职守，不做无关的事，实行坐班制。 2、每天须穿保安服，早晚孩子入园和离园时在大门口站岗，微笑迎接家长及幼儿，如发现幼儿单独出门要立即拦住幼儿，保证幼儿安全。平时锁好大门，看好小门，防止幼儿走失。 3、必须熟悉全园的幼儿及家长。 4、外来人员联系工作或探亲访友，应要求主动出示有关证件，填写登记表，并给以引领，离园时，应立即收回被访人来访证。 5、拒绝一切商品推销商入园。 6、负责园内报刊杂志及书信的收发工作，不得遗失，不得出差错。 7、随时提高警惕増强安全意识严防坏人破坏，除本园工作人员、幼儿及家长，未经联系的外来人员进园一律要进行登记，对中途来接幼儿者，门卫要仔细询问，对可疑者要立即报告，严禁有问题的人员进入园内，防止意外伤害事件的发生。 8、除教学需要外，凡是园内财产，不能搬出园外，携带公物出园者应持有后勤主任开具的出门证，门卫人员仔细核对无误后才能放行。 9、对幼儿、家长及外来人员，说话要和气、热情、有礼貌。 10、园车外，禁止车辆进校门．员工的汽车、自行车放到指定区域，不得停放在幼儿园门口或幼儿活动场地，以防伤害幼儿。保持消防通道畅通，严禁停车。

11、熟记消防栓、灭火器的位置，熟记安全通道和电开关，保证发生险情时的安全、顺利疏散幼儿及员工。 12、晚上幼儿离园后进行一次全园的安全检查，关闭楼内多余的照明灯，节约用电，发现问题及时联系相关人员进行解决。 13、服从临时工作安排，保证完成任务。 14、私人物品要放在指定位置。 15、我园为禁放单位，在元旦、春节期间在辖区内要进行日常看护和加强巡视，发现有非法燃放烟花爆竹的人员，要及时制止，防止火灾的发生。卫生负责区域：负责幼儿园的前后坪、大滑梯及门口三包区域内的卫生工作，每天早上清扫一次，平时注意保洁，随脏随扫。看管好园内草坪，禁止踩踏、倒脏水入内；负责园内绿化及二楼迎春花的护理工作；菜园每周六、日及国家法定节假日也需做好打理、浇水工作；配合好园内的其他工作！我已阅读以上工作职责，本人承诺按以上职责执行！签名：时间：年月日

秩序维护部各岗位职责

部门岗位职责及操作细则职位：秩序维护主管目的明确职业道德规范，熟悉工作流程范围适用于物业管理职责概述公司内部消防、治安的控制与管理，各种安全事件的处置，员工安全培训与宣传。负责整个小区秩序维护、消防工作，包括小区秩序维护工作计划、拟定组织、实施、监督管理及总结，拟定部门规章制度，及协助处理与部门相关投诉事宜。岗位职责及操作细则： (1)全面负责小区秩序维护部日常运作，负责制定和建立秩序维护部的长期工作计划及制度，贯彻执行管理处领导下达的各项工作任务，并向物业总经理负责。 (2)在项目经理的领导下密切与公安机关配合，做好小区的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故的综合治理工作，维护好小区治安秩序，秩序维护小区的安全。 (3)结合小区的具体情况，根据综合治理责任制的要求，编制培训课程，有计划地对秩序维护员进行培训，并对秩序维护人员日常勤务、能力、装备进行检查评估，督促落实，认真搞好部门的组织管理工作。 (4)维护本小区内治安秩序及周边的治安，监管秩序维护员日常工作及对各岗位督导检查，提供一个良好的经营环境。 (5)培养训练秩序维护部全体成员服从领导，听从指挥，遵守国家法律、履行秩序维护职责，一旦发生治安灾害事件，负责组织抢救工作，保障本小区的人员的生命及财产安全。 (6)公开招聘本部门员工，报项目经理审批；建立与完善各项制度，抓好秩序维护员的思想、业务培训，不断提高秩序维护队伍整体素质。 (7)完成管理处交付的各项任务。

(8)负责处理或协助处理小区内的刑事、治安案件、重要部位、车场的日常管理、小区公共设施安全以及各项大型活动的秩序维护工作和区域内卫生监督工作。 (9)耐心接待业主或员工提出的各项要求，及时处理并反馈和协助客服部做好小区装修监管工作。 (10)与市、区公安、消防、城管等部门定期联络，协调有关小区的秩序维护对外联系工作。 (11)负责统筹及策划整个小区的消防工作，包括组织义务消防队、安排消防演习，联系消防部门及监督消防监控中心，确保其顺利运作。 (12)定期按时检查各部门，落实治安消防承包制度情况，加强各部门的安全、消防防范工作，对重点部门采取一定措施，发现问题及时与有关部门联系。 (13)如有发生突发事件，应立即赶到现场，保护好现场，并配合有关部门做好调查工作，同时报告项目经理。 (14)定期向项目经理汇报有关小区秩序维护情况，提出相关建议和跟进落实总经理安排的其它工作。 4．2 职位：秩序维护队长目的明确职业道德规范，熟悉工作流程范围适用于物业管理概述协助秩序维护主管开展小区的治安、消防等工作，负责秩序维护部日常事务的安排、落实、监管及反馈工作。岗位职责及操作细则： (1)协助秩序维护主管主持秩序维护部的日常运作，协助拟定、建立和组织秩序维护部的长期工作计划和工作制度，参与秩序维护员招聘考核工作。