工程质量控制及管理办法2015版
重庆融华房地产有限公司工程质量控制及管理办法(2015版)拟制部门: 工程管理部
归口部门: 工程管理部
批准部门: 执行总经理批准时间:
实施时间编号:RHCQ-RHDC-GC/BF-2015-009 状态:暂行
密级:公开
版本:V1
工程质量控制及管理办法(2015年版)
1.总则
1、1编制目得
为了加强融汇项目工程质量管理,提高质量管理水平,确保工程质量,提升融汇品牌,给业主提供良好得居住条件而制定本制度。
1、 2编制依据
1.2.1 《中华人民共与国建筑法》
1.2.2 《建设工程质量管理条例》
1.2.3 重庆市建设领域限制、禁止使用落后技术得通告
1.2.4《重庆市住宅工程分户检验管理办法》
1.2.5 其它有关工程建设法律法规与地方政府管理规定。
1.2.6《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300-2001及各配套专业验收规范。
1.2.7 设计、监理、施工有关工程技术、工程管理规范。
1.2.8 中华人民共与国工程建设标准强制性条文-房屋建筑部分(2009年版)
1.2.9 建设单位有关质量得管理制度、质量标准等。
1、3 质量方针
项目质量管理应认真贯彻“百年大计、质量第一”得方针,推行“诚信、规范、高效、共赢”得管理理念,严格进行质量管理,确保修建质量合格工程,鼓励修建优良工程及创优工程,鼓励采用新得科学技术及先进得管理方法。
1、4 质量目标
工程质量一次验收合格;各检验批、分项、分部工程,质量不低于样板质量。安全与功能质量必须合格;有观感质量评定得,涉及建筑效果、建筑细部观感质量必须达到优良;档案资料必须完整。否则,视为工程质量没有达到合同要求,施工单位应无条件按照监理或建设方要求返工。
2、施工准备
2、1 项目开工前建设单位、监理单位、施工单位均应进行项目质量管理策划,明确质量管理目标、预控重点;建立质量管理体系,组建项目管理机构,制定现场管理制度,落实各级质量责任制;按规定配齐合格得管理人员并备落实岗位职责,质检员数量应符合规定,不低于每5万方1人;备齐相关技术资料、检测仪器及办公设备。
2、2施工单位进场后应将企业资质、营业执照、安全生产许可证、特种作业许可证等资格文件报送监理单位复查备案,同时报送公司组建项目部管理人员及特殊工种人员名单。下列人员必须具备相应上岗资格:项目经理、生产经理、技术负责人(工程师资格)、质检员、安全员、预算员、施工员、材料员、机电员、资料员、试验工,资质不合格者不得上岗。
2、3 施工单位应认真编写施工组织设计,认真设计总平面布置图与总进度计划,制定方案编制进度计划,并于开工7天内报送施工组织设计。对关键工序、隐蔽工程、薄弱环节、施工难度大得工序、容易出现质量通病得部位提出防范措施。对重要分部分项工程及重要功能内容如测量、基础、主体结构、结构实体检测、分户验收、防水(含防外垟渗漏)、水电安装、消防、节能、幕墙、室内精装修、门窗、栏杆、质量通病预防、成品保护措施等应编制专项施工方案。施工方案应于该分项工程动工前14天报审。
2、4 施工单位必须按经审查得施工图、施工规范标准、经批准得施工组织设计与专项施工方案组织施工。严格工序管理,作好隐蔽工程得质量检查与记录,认真执行“报验制”、“交底制”“三检制”、“样板制”“交接制”。施工前应由技术负责人对质检员、施工员与班组进行质量技术交底,由管理人员对施工人员进行书面技术与质量要求交底,对新进场工人进行质量教育、落实质量措施。不得擅自修改工程设计,不得偷工减料擅自降低工程质量标准。严禁违反监理程序与强制性标准。
2、5 监理单位应配备资质合格得监理人员,及时编制监理文件报建设单位审核。认真审查施工组织设计及专项施工方案,严格按“先审核后实施,先验收后施工”得原则执行监理程序,严禁随意签署“同意实施”。控制好材料、工序、验收三个环节,组织对建材产品得检查验收,采取巡视、旁站、平行检验等方式监控工序质量,进行隐蔽工程验收签认,组织分部分项验收及工程预验收,及时核查签署工程质量技术资料。
2、6 建设单位应及时提供施工资源与施工条件,提供必需得监理依据,审查施工、监理组织机构及人员就是否符合规定。督促各方认真读图,及时组织设计交底与图纸会审,审查施工组织设计及专项方案。对重要得材料、设备、施工过程与质
量验收进行重点监督,严格执行质量标准与质量验收制度,严格控制工程变更,组织独立分包单位进场,组织专项验收,竣工验收,办理竣工备案与工程移交手续。
2、7 施工单位、监理单位应认真学习融汇关于质量得制度标准并认真执行。主要得如:物料入场验证管理办法、工程停止点检查管理办法、融汇清水房细部做法及观感质量交房标准、有关构造做法标准及分户验收管理制度等。
3、施工质量控制
3、1 场地移交、工程定位放线及标高基准控制
3.1.1建设单位及时进行场地移交,包括场地、红线点、座标点、水准点与场地地下管线图等移交给施工单位,并办好书面移交手续。
3.1.2 施工单位检测人员资质合格,仪器检验合格。
3.1.3 复核政府放线办定位尺寸及标高,保护好基桩。
3.1.4 建立测量控制网并复核控制奌与轴线标高,检查单位工程之间位置。
3、2 原材料、构配件及试件质量控制
3.2.1 原材料及构配件质量必须符合法律法规规定,符合合同约定,一般应三证齐全(合格证、质保书、检验报告),品种、规格、型号及外观检查合格方可进场,按规定复检合格方可用于工程。
3.2.2 检验程序:材料及构配件进场,由施工单位填写《材料及设备入场验证单》、材料报验表(A9表)附三证报监理单位检查,重要材料如钢材、防水卷材等须报建设单位相关人员共同查验并签认,资料及外观检查合格后进行见证取样送检。复检合格后由监理进行签认。
3.2.3 对于验收合格得材料,施工单位必须对其进场时间、材料名称、规格、型号、检验状态、数量、厂家、进场时间等进行标识。未经监理签认,材料及构配件不得用于工程,不合格材料应马上退场。
3.2.4 新材料、新产品应报送技术监督或备案文件、厂家质量标准、工艺要求与使用说明。其技术指标必须符合设计规范及合同要求,与样品相符。
3.2.5 防水及装饰材料、水电安装材料、配件等应按签约时施工单位提供、建设单位及监理单位认可,共同封样得样品进行对比检验。
3.2.6 验收合格得材料应由施工单位妥善存放保管,保证工程材料构配件不损坏变质。
3.2.7 砼及砂浆试件应按规定留置并进行养护,焊接试件应按规定制作,所有试件应按规定时间及工艺需要送检。
3.2.8 施工单位及监理单位应派专人对材料、试件进行管理,对于涉及工程结构安全得材料,如水泥、钢筋、混凝土等,施工单位必须建立相应材料及试验台帐并认真记录、严格管理。
3.2.9 对于甲供材料,如供货方不能提供有效证明,施工单位有权拒绝接收。
3、3为提升公司产品质量、功能品质,通过样板管理制度得严格实施,实现公司产品质量得前端预控管理。实用于公司在建及新建得工程项目(含批量精装工程)。
3.3.1职责
施工单位:根据本管理办法各分部分项工程(或工序)样板实施要求,在大面积施工前,制定样板实施计划,按计划组织样板得实施;进行内部样板自检,合格后向监理、建设方项目部进行样板报验。
监理单位:严格按本管理办法监督施工单位样各分部分项工程(或工序)样板得执行,对施工单位样板管理行为负责;严格对样板实施过程中得材料、工序进行过程监理;组织并对完成得样板进行检查、验收、点评,明确验收意见。
项目部:就是样板管理办法实施得建设方内部主体责任部门,就是建设方各职能部门进行样板验收点评活动得牵头组织部门,负责对建设方各职能部门验收意见进行督促落实。
景观精装部:就是样板管理办法中批量精装工程建设方内部主体责任部门,就是建设方各职能部门进行样板验收点评活动得牵头组织部门,负责对建设方各职能部门验收意见进行督促落实。
工程管理部:监督项目样板实施管理行为;参加项目各项样板验收,从工程质量标准角度进行样板验收点评,明确验收意见,从设计功能优化角度,提出合理优化建议。
设计部:参与涉及使用功能得样板、外立面装饰效果样板得会验点评,检查样板就是否按设计施工,从产品功能品质得角度提出设计优化调整等意见。
营销策划部:参与涉及到销售得砌体样板层、交房样板间(层)等得会验,核对样板实体就是否与销售相悖,明确验收意见。
3.3.2样板管理原则
样板管理分为:工艺质量样板、功能合理性样板、装饰效果样板,具体详附件一《样板实施项目一览表》。
3.3.2、1工艺质量样板:对涉及到重要得部位、关键得节点、新工艺、新材料得应用以及建筑效果得分部分项工程施工,
必须实行质量样板引路制,即施工单位必须先作工艺质量样板,并经建设方、监理方共同验收、书面确认合格后,方可大面积展开施工。否则视为违反建设方项目管理制度,应接受建设方相关违约处理。
3.3.2、2功能合理性样板及装饰效果样板:可能涉及到设计功能优化变更得样板如主体结构标准层样板(按层)、砌体标
准层样板(按层)、交房样板(按层或按户型),以及可能涉及到装饰效果得样板如外墙涂料、外墙砖、外墙石材
等,在样板层施工完善后,
注:对于工艺质量样板,建设方设计部、营销部、客户部无需参加验收。
3.3.3、1明确工艺质量标准
样板制作之前由建设方项目部、监理单位牵头,施工单位协助,根据设计要求、施工规范等明确工艺流程与质量标准,明确技术标准要求等。
3.3.3、2样板技术交底
施工单位根据建设方项目部及监理单位共同明确得工艺、技术及质量标准,在样板施工前,对班组进行样板施工技术交底,监理工程师参与交底作技术指导。
3.3.3、3样板施工
样板实施应由施工单位应选派得力班组进行,施工单位技术负责人及质检员在施工过程中进行指导,监理工程师进行过程监督检查,确保样板施工符合要求。
3.3.4实施程序
场地交接、基层处理、材料检验、工序施工、隐蔽验收、自查整改、内部验收、合格报验、样板确认、合格后大面积施工
3.3.5样板验收确认
1)对工艺质量样板,由建设方项目部负责组织工程部,监理单位、施工单位参与,进行样板验收。
2)对功能优化会验样板,由建设方项目部负责组织公司工程、设计、营销、客户等职能部门,进行样板联合验收,监理单位、施工单位参与验收。
3)施工完毕自检合格必须向甲方监理报验,项目部组织自检合格方可向工程部报验,同时应准备好图纸及必要得检测仪器工具。
4)样板验收后,各参验单位或部门原则上应当场进行《样板工程验收表》书面签字确认,明确意见。最迟应在验收后1个工作日之内完善各方签字确认手续。水电安装样板在3日内必须补充彩色照片,照片粘贴在A4纸上,并注明样板得具体位置。
5)施工单位负责保护好经各相关单位书面确认得样板,并做好样板得标识标牌。水电安装样板原则上应保留到不影响土建得最后工序施工为止。
3.3.6样板带路交底
样板经各方签字确认通过以后,由施工单位技术负责人对施工班组进行交底,监理单位监督检查,并作好书面交底记录后,方能大面积展开施工。
3.3.7附件
附件一:样板实施项目一览表
附件二: 样板工程验收表
附件一:样板实施项目一览表
附件二: 样板工程验收表
样板工程验收表
3、4土建工程质量控制
3.4.1 施工单位每道工序完工后应由质检员进行检查,检查合格后向监理工程师报验。未经监理工程师检验合格不得进入下道工序施工,未经监理工程师签署砼浇灌许可证,不得浇灌混疑土。严禁以抢工为由打乱施工顺序,严禁无质量保证措施抢工。
3.4.2监理工程师应每天对现场进行巡视,及时发现问题并督促整改,避免事后返工。对关键工序与重点部位,监理应进行旁站监督,旁站监理得内容为:
⑴岩芯取样、动力触探、静载试验、压实度检测,沉渣厚度检测;植筋、后锚固螺栓及面砖抗拔试验;保温材料厚度钻芯;砼及砌体实体检测等重要工程试验。。
⑵桩基础砼浇筑、地下工程及后浇带砼浇筑及防水卷材细部构造施工。重要部位土方回填。
⑶转换层、砼结构梁柱节点钢筋隐蔽过程,砼浇筑,屋面结构砼浇筑。
⑷钢结构安装及其它规定得旁站内容。
⑸监理人员巡视与旁站应检查施工管理人员到岗情况,特殊工种持证上岗及施工机械、材料准备情况,执行施工方案及强标情况。检查材料、构配件,商砼得质量,发现违规行为立即要求整改,发现危及工程质量得应采取应急措施并及时报告。
3、5 设备及安装工程质量控制
3.5.1 主要设备如电梯、空调机组、变配电设备、消防设备、发电设备及主要材料与配件到场后必须进行到货验收。其品种、规格型号、性能检测报告、产品合格证明文件必须符合国家规定,合同约定及设计要求,凡列入3C认证目录得必须使用认证产品。到货后由安装单位申请,监理单位会同建设单位、生产单位、设计单位(必要时)共同开箱验收,验收合格方能进场安装。
3.5.2 设备安装前安装单位应备好检测调试仪器,对设备基础进行复测。
3.5.3 安装过程中,安装单位应与土建、装饰单位密切配合,每道工序完工及隐蔽工程应向监理(建设)单位报验,给排水压力试验及通球灌水试验等试验应进行旁站监理,验收合格方可转入下道工序。
3.5.4 水暖、强弱电、消防、通风空调、电梯、燃气等工程施工完毕,必须按规定进行功能性试验,主要设备机组、系统还应进行单机调试或试运转。试验合格方可填写报验单由各方确认,才能进行联动运行。
3、6 分户验收得质量控制
3.6.1 分户验收由建设单位负责组织(项目部组织,客户关系部、工程部参与),监理单位、施工单位实施,物业公司参与,共同组织验收。具体职责、程序按相关规定与融汇制度。
3.6.2 各项目应于基础工程完工前成立分户验收小组并由建设单位进行分工,明确职责。施工单位负责在编制本单位施工范围分户验收实施方案、专项方案、进度计划。
3.6.3 板厚及裂缝控制应在主体施工阶段进行。重点控制板模得防沉降变形及起拱高度、水平度及平整度,马凳铁及板厚插钎实测,砼压实收光。
3.6.4 内空尺寸及极差重点控制轴线标高,砌体垂直度及平整度,内抹灰打巴、楼地面打巴及平整度控制。
3.6.5 其它分户验收内容应严格按规定执行。其中防水得屋面、厨卫、外墙及外窗渗漏,门窗得安装中得“四性”(抗风
压、水密、气密、隔热)检测,护栏得形式、牢固及高度、合格得安全玻璃,防雷、水电空调得功能检测为控制重点。清洁必须达到交工交房要求。
3.6.6 工程竣工前,建设单位应组织各方对分户验收内容进行验收,对不合格部分应由施工单位提出整改方案,经建设单位及监理单位审批后执行,整改完毕施工单位应填写分户验收记录由各方签认。
3、7 成品保护得管理
3.7.1 工程后期各分包单位进场,交叉作业多,易对成品造成损坏污染。总包单位应编制成品保护方案报监理单位、建设单位审批后实施。
3.7.2 成品保护得重点为:预留预埋一次到位防止返工,防水层防损坏,给排水管防堵塞、损坏、污染,阳台栏杆防踩踏,门窗防损坏污染,玻璃防打碎划伤,内外墙面、地面防污染,垟地砖防损坏,精装修家具洁具防损坏,室外管网防堵塞及压坏后重复开挖,小区道路强度不足时防重车碾压,园林绿化防倒建筑垃圾污染。
3.7.3 成品保护得原则:谁施工,谁负责;谁接手,谁负责;谁举报,谁举、证;谁损坏,谁赔偿。
3.7.4 对不认真履行成品保护职责得单位,特别就是有意破坏得行为,各单位应现场取证并提出处罚意见,报总包、监理核实,由建设单位进行处罚。
3、8 现场质量检查整改
3.8.1 施工单位每月应至少组织一次现场质量大检查,对查出得问题及时定人、定时、定位置、定措施安排整改,对严重得质量缺陷应制定专项整改措施。监理单位应积极配合参与监督。
3.8.2 建设单位每月组织一次现场大检查,检查现场施工部位就是否符合合同要求,施工方法就是否符合工艺要求,施工质量就是否符合规定,施工及监理人员就是否认真履行职责。应支持监理人员对施工质量得管理,不得因抢进度而降低质量要求。对查出得质量问题通过整改通知传达,在月评比会上公布并限期整改。对现场得好得做法与先进经验将进行肯定、表扬乃至推广。
3、9 工程质量验收
3.9.1 分项工程及隐蔽工程验收由施工单位自检合格后向监理工程师报验,由监理工程师负责验收。重要得隐蔽工程应会同建设单位共同验收。重要得隐蔽工程如下:
⑴基础工程:桩基成孔,柱基成形,钢筋笼、筏板、地梁钢筋安装。
⑵钢筋砼工程:地下工程底板、侧墙、顶板,核心筒剪力墙、裙楼、结构转换层、第一层标准层、中间层、避难层、屋面层模板及钢筋安装。
⑶防水工程:地下工程、屋面、厨卫、水下结构防水层。
⑷水电及设备安装:地下工程、人防工程预留预埋、裙楼、第一层标准层得水电管线预埋、防雷接地工程及消防工程预留预埋、重要设备基础得预留预埋。
3.9.2 按质量监督方案验收得分部分项工程由施工单位自检合格后向监理工程师报验,监理工程师验收合格向总监报验,总监向质监站报验并通知建设单位,由建设单位通知设计、地勘等相关单位参加。主体分部验收前,必须进行结构实体检测,合格后方可组织主体结构验收。其它分部工程由总监理工程师组织验收,未经总监理工程师签字,建设单位不得拔付工程款。
3、10 竣工验收要求
3.10.1 所有分部分项及单位工程验收合格,分户验收完成,质量控制资料完整,遗留问题整改完毕,施工单位自检合格,提交工程竣工报告经总监理工程师签字同意验收。
3.10.2 主要安全与功能项目抽查合格,观感质量符合要求,各专项验收完成。
3.10.3 地勘、设计、监理向建设单位提交质量证明文件。
3.10.4 工程竣工验收合格,方可交付使用。
3、11、质量缺陷与事故处理
3.11.1 工程质量出现质量缺陷,应由施工单位根据实体缺陷得检查结果提出处理方案,监理单位审查同意后实施修复。涉及结构安全得质量缺陷,其处理方案应由建设单位报原设计单位认可。严禁擅自对结构质量缺陷进行修复或隐蔽。
3.11.2 监理工程师查到质量缺陷,应及时发出监理通知责令限期整改,情节严重得应报告总监工程师,征得建设单位同意后下达工程暂停令。施工单位接到监理指令应在限期内按监理指令进行认真整改并回复或申请复工。对不按监理指令整改得总监应按合同授权提出处罚意见报建设单位审查后处罚。质量缺陷整改情况应记入监理月报。
3.11.3 发生工程质量事故,施工单位应保护现场,采取有效措施防止事故扩大。同时如实向建设单位、监理单位及相关上级报告,不得隐瞒。对危及生命安全得应启动应急救援预案。
3.11.4 发生涉及结构安全得质量事故,建设单位应委托有资质得鉴定单位鉴定,并请原设计单位提出处理方案,施工单位根据处理方案编制施工方案,经建设、监理单位审批后实施。
3.11.5 质量事故发生后建设单位应组织参建单位进行调查,事故处理措施完成后应重新验收,所有事故资料应归档,对事故应按“四不放过“原则进行处理。
3、12 施工技术文件
3.12.1 施工文件应由施工单位负责编制,分包单位应负责本单位文件档案工作。总包单位负责汇集、整理分包文件并向建设单位移交。档案管理均应指派专人负责。
3.12.2 施工技术文件应随工程进度同步收集整理,做到字迹清楚、内容齐全、记录准确、真实完整、组卷规范,及时移交档案馆与建设单位。
3.12.3 根据质量责任终身制与“谁签字、谁负责“得原则,严禁在质量资料上弄虚作假乱签字,签字人员必须身份真实、资质合格、实事求就是得进行资料签认,对不负责任冒签、代签或违规指派她人签字得根据情节轻重进行处罚并责令改正。
3.12.4 在工程施工中,施工图新版本到达后必须废除旧版本,由建设单位项目部资料员负责收回旧版本并销毁(如承包单位遗失或无法全数交回,建设单位应发函致施工单位明确旧版本作废)。因为图纸版本管理混乱而造成得损失,由施工单位负责。
3.12.5设计变更及技术核定承包单位应在3天内将更改部分在蓝图上表示出来,并注明更改依据,便于查找。
3.12.6 竣工图得绘制必须与工程施工同步进行。基础工程、主体工程验收后45天内,承包单位将基础工程、主体工程竣工资料上报监理单位,监理单位10天内审核后交建设单位,建设单位10天内审核后返还承包单位。单位工程竣工验收后,在实物移交前5天内,承包单位应将全套工程竣工资料移交建设单位。
3.12.7 存档文件数量根据施工合同约定,内容根据档案管理相关规定。
资料及图纸管理详融汇资料及图纸管理制度。
4 违约扣款
4、1 对监理单位得处罚按监理合同及融汇地产监理工作绩效考核表执行。对施工单位得处罚,施工单位与建设单位有合同约定按其约定,没有约定得按本制度执行。
4、2 不建立质管理组织体系,不制定或完善质管理制度,导致质量职责不落实;现场发生严重违反建设法律法规施工,严重违反强制性标准; 施工单位偷工减料导致工程质量不合格、对质量事故或质量隐患谎报瞒报并弄虚作假得;存在严重质量隐患而拒不整改或擅自隐蔽得,建设单位有权要求其进行停工整顿,并处罚2000～10000元/次,直至清退出场。
4、3 不按规定配备质量管理人员致存在严重质量隐患;对监理通知及工程暂停令不按规定整改回复且情节严重得,每人、项、次扣款1000～2000元,逾期不改加倍处罚。
4、4 擅自修改工程设计、未经允许进行材料代换,除按规定进行返工处理外;每次扣款1000-2000元。
4、5 使用未经检验合格或不符合合同要求得材料、设备、构配件,除按规定返工退场、追究违约责任外,每次扣款2000-10000元。
4、6 不按规定对涉及结构安全及重要功能得试块试件取样、弄虚作假或错作漏作,除按规定采取补救措施外,每次扣款1000-2000元。
4、7 不执行报验制,交底制、三检制、交接制,每项、次扣款200-2000元。
4、8 凡未按要求进行样板施工,不做样板或样板验收未通过即进行大面积施工得,每次扣款1000-5000元,并承担由此造成得返工等一切损失。
4、9 违反重庆市限制、禁止使用落后技术得通告及质量通病防治要点等规定,使用了政府明令限制与禁止得落后技术与产品得,每次扣款1000-2000元。
4、10 砼未达拆模强度标准而擅自拆模,或无砼强度试验报告而拆模得每次扣款500元,并立即恢复。
4、11 未经监理工程师同意擅自对质量缺陷进行处理或未经监理工程师验收擅自进行隐蔽或进入下道工序施工,除按规定返工外,每次扣款500-1000元。
4、12 为确保施工质量,当施工工作面出现异常,(工作面出现异常包含但不限于以下情况,材料、设备进场时间达不到现场要求,进场施工及管理人员在现场不服从安排管理,现场阶段施工进度及总体工程进度达不到合同约定与建设方要求,
对于现场与其她单位得工作配合在建设方或监理公司得协调下不积极配合,现场出现质量与安全问题较频繁等)经监理或建设单位提出后,承包单位未按建设方与监理方要求整改或整改措施不力,可对施工单位扣款2000～5000元/次,情节严重或影响恶劣时应停工整顿。
4、13 施工单位必须对分户验收得数据真实性负责,经施工单位分户验收检查后,建设方与监理方在抽查中或业主在接房时发现数据不真实,(施工单位得检测数据与抽查得数据误差超过3mm,即判定为数据不真实,)将对施工单位给予500—1000元／违约金,施工单位应无条件按照甲方得要求整改合格,如发生上述质量问题以及引起得购房业主索赔及其它责任与经济损失均由施工单位承担。
4、14 施工单位未能按时向建设单位移交资料,按100元/单位工程·天进行处罚。凡在资料上弄虚作假及乱签字得每次处罚500元,情节严重者加倍。
4、15 本管理办法所涉及得所有处罚,均由建设单位项目管理部现场代表以《工程处罚单》形式发出,同时以《工程指令》形式告知施工单位应严格履行合同相关条款。
5 适用范围
融汇半岛所属各项目房屋建筑工程。
6 解释权属
本管理办法解释权属重庆融华房地产有限公司工程部。
企业质量管理制度
企业质量管理制度 目录 一、质量管理职责 1、组织领导。 2、总经理质量责任制。 3、质量方针及质量目标。 4、质量管理制度。 5、质量奖惩考核办法。 6、质量管理网络图。 二、生产设备、测量器具的管理 1、设备管理制度 2、设备日常管理制度 3、设备维修保养制度 4、设备检修制度 5、检测仪器、计量器具的管理制度 三、技术文件管理 1、原料质量要求 2、包装材料质量要求
3、工艺文件明细表 4、技术管理制度 四、采购质量控制 1、采购原辅材料、通用包装的质量控制制度 2、委托加工品质量控制 五、工艺管理制度 六、产品质量检查 1、质量检验机构 2、质量检验管理制度 3、检验结果的处理 七、安全生产制度 一、质量管理职责 1、组织领导（总经理）负责全公司的质量工作 2、总经理质量责任制 （1）实行工厂方针目标中规定的质量要求和技术要求，做好组织实施工作。 （2）掌握生产动态的同事，要掌握质量动态，在检查生产任务的同时，要检查质量指标完成情况，以保证企业全面完成生产任务。 （3）组织召开质量工作会议解决生产中遇到质量问题。 （4）审核公司检验报告，批准工艺文件，不合格原材料及包装材料的退货。
3、质量方针及质量目标 （1）质量方针：质量第一，用户第一。 （2）质量目标：出厂成品合格率达到100%，努力实现产品的零投诉，无重大质量事故发生。 4、质量管理制度 （1）质量方针贯穿于全厂的生产和管理工作，从原材料进厂、加工到售后服务，自始至终要体现质量第一的思想，做到不合格产品不得出厂。 （2）推行全面质量管理，建立健全可靠的质量保证体系，以良好的工作质量，通过不断提高工序质量稳定提高产品质量，生产出更多满足客户要求的成品。 （3）总经理应重视质量，组织召开质量工作会议；分析质量工作情况：处理重大质量问题；表扬和奖励为产品质量做出显着成绩的员工。 （4）生产部主任负责组织生产人员实施总经理下达的生产任务，及时把有关质量问题反馈给总经理。 （5）采购人员要保证采购的原材料及外购件的质量，经检验或验收合格后方可投产使用，把握好“进口”关，对不符合质量要求的原材料及包装材料要上报总经理批准后退货。 （6）仓库保管员对不合格的原材料及包装材料有权拒绝验收入库。 （7）生产工人应严格遵守工艺要求和操作规程，确保产品质量，做好生产记录，发现质量问题应及时向总经理汇报。 （8）检验人员应及时按规定对主要原材料、半成品及成品进行检验，认真做好质量检验的原始记录，对检验报告的数据负责。检验报告的审核人为总经理。 （9）销售人员应及时把有关质量问题反馈给总经理。
工程质量管理制度和措施
工程质量管理制度和措施 建立质量保证体系，充分发挥各部门、环节的保证作用，确保工程质量目标的实现。 质量管理实行全员、全方位、全过程的管理，从施工一开始就要注重提高每个参建人员质量意识，每道工序、每个项目都要坚持按规范、按程序、一丝不苟的进行，绝不允许留下任何质量隐患。 制定质量目标，开展目标管理。我们对该工程制定的目标是：一次检查合格率达标100%，优良率95%以上，争创省、部级优良工程。 一、建立健全质量检查制度 质量检查实行自检→抽检→验收签证→存档。施工过程中每道工序，每个项目都严格按以上程序进行，项目部质量管理组织机构，定期或不定期的组织质量检查，实行奖优罚劣。充分发挥工地试验室作用，用科学的数据指导施工，在施工过程中，我们要加强试验人员及试验设备，保证对原材料、成品、半成品的及时检验，并及时反映质量动态，消除隐患，避免事故的发生。并加强计量器具管理。 1、项目部和试验室负责所有试验器材的鉴定与管理。 2、现场计量管理器具必须有专人保管、专人使用。
3、损坏的计量器具必须及时申报修理调换，不得带病工作。 4、计量器具按要求定期进行校对、鉴定。 二、工程质量奖罚制度 1、遵循“谁施工、谁负责”原则，对各施工队进行全面质量管理和追踪管理，逐级签订质量目标责任书。 2、凡各施工队在施工过程中违反操作规程，不按图纸施工，屡教不改或者发生质量事故，项目部有权对其进行处罚，处罚形式为停工、罚款直至驱逐出场。 3、凡各施工队在施工过程中，按规范施工、质量优良，项目部对其进行奖励，奖励形式为表扬、表彰、奖金。 4、项目部在实施奖罚时，以平常检查、抽查、业主大检、监理工程师评价等形式作为依据。 三、质量保证措施 项目经理与各施工队共同制定全段工程质量目标，提出要求，明确任务，落到实处。 施工队制定管理段工作创优措施，分期实行计划，落实任务，确保全段质量全优。 各施工作业班组，要根据自己的创优任务，拟定项目工程具体的分项实施计划，责任到人、严格要求、全员保证、精益求精。 主要措施：
公司工程质量管理办法
项目开发设计质量、施工质量管理办法 （试行） 为加强公司开发项目设计质量与工程施工质量得管理，保证开发项目建设工程质量，夯实安居品牌内涵，依据中华人民共与国《建设工程质量管理条例》，结合公司管理实际情况，设定本管理办法。 一、管理架构 1、综合管理部受公司经理室委托，代表公司行使设计质量与施工质量得管理监督职能，督促总师室、项目公司（部）按照公司质量管理目标得要求认真履行本职岗位工作，做好各项质量管理工作。 2、人力资源部受公司经理室委托，代表公司行使质量管理工作得绩效考核职能，负责对设计质量、施工质量管理各岗位人员得工作实效进行考核，并将考核内容纳入年度考核。 二、各部门管理职责 1、项目公司（部）就是施工质量管理得负责部门，负责施工现场得质量管理与质量控制。督促监理单位与施工单位按照合同要求与建设工程质量管理条例认真履行各自相关职责，实现施工质量管理目标。 2、总师室就是公司设计与技术业务得归口管理部门，主要工作职责为：设计阶段设计管理工作、施工阶段技术管理、各阶段对相关部门得技术支持配合工作，就是设计质量管理得负责部门，督促设计单位按照合同要求与建设工程质量管理条例认真履行各自相关职责，实现设计质量管理目标。
3、综合管理部就是设计质量、工程施工质量监督、检查部门，负责督促、检查项目公司（部），按月（季度）以及按工程节点对各项目进行质量检查，并向经理室提交评估报告。 4、人力资源部就是设计质量、工程施工质量绩效考核部门，根据综合管理部得检查结果，对总师室、项目公司（部）、其她相关部门相关岗位得工作进行评定，根据评定情况对相关岗位胜任与否进行评估，并向经理室提交评估报告。 5、土建、安装、档案专管员配合综合管理部对工程质量进行监督、检查工作，根据需要参加各专项设计方案与施工方案组织工作。 6、前期开发部、工程配套部、投资监理部按照部门岗位职责要求保质保量完成工作及各项审批、会签流程中得工作任务。 三、质量控制要点 详见附件一：《设计质量及施工质量控制要点》 四、工地检查及质量管理考评 1、月度工程质量管理检查 综合管理部每月组织一次工程质量检查，专管员、总师室及各项目项目经理、土建与安装工程师参加检查，检查结果作为考核项目部依据。 综合管理部结合检查情况填写《工程质量管理考评表》（详见附件二）及每月质量管理评估报告。 2、阶段工程质量管理检查 、综合管理部在以下工程节点组织工程质量检查，专管员、总师
建筑工程质量控制管理措施
南京华侨城水、陆公园大型文化娱乐旅游综合工程项目 工 程 质 量 控 制 占 八 、、 预 防 措 施 编制单位：正太集团有限公司 编制人：王根明
工程质量控制点及预防措施 A、结构工程质量控制点： A.1 土方开挖工程 1?【控制点】 (1) 基底超挖。 (2) 基底未保护。 (3) 施工顺序不合理。 (4) 开挖尺寸不足，边坡过陡。 2.【预防措施】 (1) 根据结构基础图绘制基坑开挖基底标咼图，经审核无误方可使用。 土方开挖过程中，特别是临近基底时，派专业测量人员控制开挖标咼。 (2) 基坑开挖后尽量减少对基土的扰动，如基础不能及时施 工时，应预留30cm土层不挖，待基础施工时再开挖。 (3) 开挖时应严格按施工方案规定的顺序进行，先从低处开挖，分层分段，依次进行，形成一定坡度，以利排水。 (4) 基底的开挖宽度和坡度，除考虑结构尺寸外，应根据施工实际要求增加工作面宽度。 A.2地下防水
1?【控制点】 (1) 材料选择。 (2) 空鼓。 (3) 渗漏。 2.【预防措施】 (1) 多方案、多材料的比较，选择一种价格合理，最适合现场实际情况使用的防水材料。 (2) 施工时要严格控制基层含水率；卷材铺贴时，要将空气排除彻底，接缝处应认真操作，使其粘结牢固。 对阴阳角、管根等特殊部位，在防水施工前，应做增强处理，可根据具体部位采取有效措施。 (3) 卷材末端的收头处理，必须用嵌缝膏或其他密封材料封闭；防 水层施工完成后，要做好成品保护，并及时按设计要求做保护 层。 A.3回填土工程 1?【控制点】 (1) 未按要求测定土的干密度。 (2) 回填土下沉。 (3) 回填土夯压不密实。 (4) 管道下部夯填不实。 2.【预防措施】 (1) 回填土每层都应测定夯实后的干土密度，检验其密实度，符合
工程质量管理制度
工程质量管理制度 目录 第一节、施工现场工程质量管理制度总则 (1) 第二节、图纸会审设计变更制度 (1) 第三节、岗位培训制度 (2) 第四节、技术复核制度 (2) 第五节、技术交底制度 (2) 第六节、隐蔽工程验收制度 (3) 第七节、材料采购、检验制度 (3) 第八节、混凝土、砂浆试块制作、养护、试压制度 (3) 第九节、工程质量“三检”制度 (4) 第十节、分项分部（子分部）工程验收、评定制度 (4) 第十一节、工程质量样板引路制度 (5) 第十二节、成品保护制度 (5) 第十三节、工程质量回访保修制度 (5)
第一节施工现场工程质量管理制度总则 一、项目部坚决贯彻执行上级颁布的各种质量管理文件、规程、规范、和标准，牢固树立“百年大计，质量第一”的思想，宗旨是优质、优产、用户至上。 二、项目部为了保证工程质量，设置由项目技术负责人专管的质量安全科，专人负责施工质量检测和核验记录，并认真做好施工记录和隐蔽工程验收签证记录，整理完善各项施工技术资料，确保施工质量符合要求。 三、进行经常性的工程质量知识教育，提高工人的操作技术水平，在施工到关键部位时，由项目技术负责人和专职质量检查员到现场进行指挥和技术指导。 四、施工现场工程质量管理严格按照施工规范要求层层落实，保证每道工序的施工质量符合验收标准。坚持做到每个分项、分部工程施工质量自检自查，严格执行“三检”制度；不符合要求的不处理好决不进行下道工序的施工，实行“质量一票否决”制。 五、隐蔽工程施工前，经自检合格后报监理公司查验，经监理工程师查验合格后及时办理隐蔽工程验收签证，方可进入下道工序的施工。 六、严格把好材料质量关，不合格的材料不准使用，不合格的产品不准进入施工现场。工程施工前及时做好工程所需的材料复试，材料没有检验证明，不得进入隐蔽工程的施工。 七、建立健全工程技术资料档案制度，专人负责整理工程技术资料，认真按照工程竣工验收资料要求，根据工程进度及时作好施工记录、自检记录和隐蔽工程验收签证记录。将自检资料和工程质量控制资料分类整理保管好，随时接受上级部门的检查。 八、对违反工程质量管理制度的人，将按不同程度给予批评处理和罚款教育，并追究其责任。对发生事故的当事人和责任人，将按上级有关规定程序追究其责任并做出处理。 第二节图纸会审设计变更制度 一、图纸会审工作由建设单位组织进行，按工程类别项目部组织相关人员查阅熟悉图纸、了解图纸中存在的问题，并参加图纸会审。 二、图纸会审应做好记录，由组织会审单位将提出的问题及时解决，并详细记录，写成正式文件（必要时由设计单位另出修改图纸），监理（建设）单位、
外协外委项目质量控制管理办法
**集团（股份、有限公司） 外协外委项目质量控制管理办法 为确保外协、外委项目（部件）制作加工有序、高效、保质的交付到公司，特制定本暂行办法。 第一条范围 本管理办法适用于**集团（股份、有限公司）生产经营过程中的外协、外委项目的质量控制。 第二条职责 （一）公司主管副总经理负责批准各外协、外委项目的合格供方的评价； （二）管理者代表根据内外质量信息对外协、外委项目的合格供方有一票否决权； （三）生产部负责公司本埠生产经营项目中外协、外包过程的控制； （四）冶金机电设备安装公司负责公司产品安装现场制作及安装过程的外协、外委项目的控制； （五）经营部负责部分成套设备的外围设备的外协、外委项目的控制； （六）计检部对公司本部外协、外委项目入厂质量验证并按《不合格控制程序进行控制》； （七）质量安全部对生产经营项目中外协、外委质量控制过程有监督权。
第三条内容 （一）由技术部标注外委工序，生产部、冶金机电设备安装公司根据图纸技术要求为依据，提出总工艺路线安排外委项目。 （二）合格供方控制 1、生产部、冶金机电设备安装公司、经营部汇同技术部、审计部、经理办公室、质量安全部共同对供方资质、过程能力、资源配备、服务信誉等进行综合评价，确认合格供方，并将结果呈报主管副总经理批准。 2、外协、外委制作和安装项目必须在确认的合格供方名录内选用，新增供方按质量体系要求汇同相关部门进行合格供方评价并纳入合格供方名录。 3、生产部、冶金机电设备安装公司、经营部负责建立供方档案，并按要求报质量安全部备份。在协作过程中，随时对供方进行必要的评价，确保外委项目（部件）承包给合格供方制作加工。 （三）外协、外委实施 1、生产部、冶金机电设备安装公司、经营部经公司主管副总经理批准实施的外委项目所需的明细、图纸、资料、质量要求等技术文件提供给承包方并要求和承包方进行产前技术交底，以确保外委项目（部件）符合图纸、技术要求。 2、生产部、安装工程部、经营部负责对外委项目的工程价格预算、召集合格供方组织相关部门人员采取招标的方式公开招标，从中选取最佳合格供方单位为中标方。
工程质量控制管理细则
a 工程质量控制管理细则 1．目的 为了加强工程项目施工质量管理，规范工作流程，有效控制工程质量，确保项目质量目标顺利实现，使项目的工程质量符合设计图纸、国家有关规范、技术标准及达到合同要求。 2．术语和定义 2.1.项目工程质量控制：是指工程部以合同规定及以国家标准、规范为依据，进行的监督与管理活动。 2.2.工程质量:反映建筑工程满足相关标准规定或合同约定的要求,包括其在安全、使用功能及其在耐久性能、环境保护等所有明显和隐含能力的特性总和。 2.3.验收：建筑工程在施工单位自行检查评定的基础上，参与建设活动的有关单位共同对检验批、分项、分部、单位工程的质量进行抽样复验，根据相关标准以书面形式对工程质量达到合格与否做出确认。 2.4.设计变更：指对原设计图纸内容的所有更改、变动。 3．工程部职责 3.1.熟悉施工承包合同、设计文件、招投标文件，督促施工单位、监理单位按施工承包合同、设计文件、招投标文件组织施工。 3.2负责对工程质量进行日常巡检，参与公司每月组织的工程质量检查，每月组织施工单位及监理单位进行质量自查。负责质量问题的整改。 3.3.负责关键部位、关键工序、重要构件以及前道工序施工完成后难以检查的项目（工序）的旁站，参与隐蔽工程验收。 3.4.负责组织对《施工组织设计》及施工技术方案进行审核；负责督促施工承包单位按施工组织设计和有关标准，规范施工。
4．工作程序 4.1.图纸会审阶段 4.1.1..施工图审查后，项目开工前，工程部部组织设计单位、施工承包单位、监理单位进行施工图设计交底和会审，并形成图纸会审纪要，纪要送与会人员，并由设计单位进行设计变更。 4.2.施工前阶段 4.2.1.工程部应组织相关人员对《施工组织设计》进行评审，重点审查其质量保证体系、质量保证措施、主要施工方案选择的合理性和有效性，监理单位对符合要求的《施工组织设计》进行审批，并按审批后的《施工组织设计》组织对施工承包单位进行技术交底工作。 4.2.2.工程部部必须督促监理单位要求施工承包单位在组织材料设备进场前，严格按照合同的规定并依照样板采购，在进场前提前通知监理单位及工程部，监理单位接到通知后必须对照封样或招投标文件或合同验收并有验收记录。 4.2.3.工程部应组织规划测量单位、监理单位、施工承包单位共同进行施工场地移交及坐标、高程点的测量与移交，并应形成移交记录。 4.3.施工阶段 4.3.1.在施工过程中，监理工程师跟踪监控施工承包单位的工序作业过程，一般工序采用巡视、平行检验方式，重要部位、关键工序（坐标及高程、基础、主体结构、防水、土方回填等）采用旁站监理方式，发现承包单位的错误做法、不当操作或缺陷，及时责令施工承包单位纠正。 4.3.2.工程部各专业工程师要参与监理工程师的日常巡视工作，确保及时掌握现场的质量情况，并将巡视结果纪录在《建设日记》中。 4.3.2.监理工程师负责进行隐蔽工程验收，各专业检查确认后方可同意隐蔽：安装各专业预留预埋必须进行全面检查，关注诸如漏水、漏电等隐患，在
(完整版)企业质量控制制度
企业质量控制制度 目的：规范企业质量控制管理制度，保证工程质量目标顺利完成使其在质量保证、质量检验、投诉与不良反应报告、文件管理方面充分发挥作用。 范围：适用于贵州三维工程建设监理咨询有限公司质量控制管理。 责任：企业法定代表人、技术工程部。 内容 1 总则 1.1 为加强企业管理，确保质量方针和目标得到贯彻落实，进一步强化企业的质量控制，特制定本制度。 1.1.1 企业法定代表人(负责人)是企业质量控制的第一责任人。 1.1.2 企业设立具有行使权力的技术工程部门，负责对各单位质量管理工作进行直接管理与监督检查。 1.1.3 全面开展质量管理，坚持从源头抓起，严格按照国家建筑行业质量管理标准要求执行。 1.1.4 凡是企业开展的各项工程活动，都必须符合本质量管理控制制度。 2 企业质量控制实施细则 工程方案必须由总工程师审核批准后方能实施。 2. 1. 技术工程部门主要职责： 2.1.1. 全面熟悉和执行合同条款、技术规范及设计图纸等合同文件，提出设计图纸中明显的错误，予以纠正，并按监理工作管理办法报业主。按照有关规定和标准，组建满足本工程需要的工地实验室，独立平行抽检频率不小于20％。 2.1.2. 负责审批承包人的总体施工组织设计、审批分项工程施工计划、方案及材料的标准试验报告，报业主备案；审查承包人提交的现金流动计划，随时掌握工程进度，检查督促计划的执行和现场人员设备的合理调配。 2.1.3 审查、核实、签认承包人的工程计量和支付证书，并报业主审核认可支付款项。2.1.4. 主持工地会议，研究和尽可能的解决施工中出现的各种问题。
2.1.5.控制和评价工程质量、搞好图纸复核，向承包人签发工地指令和图纸，对不符合技术规范和设计图纸要求的工程，有权指示承包人返工，情节严重或由于安全原因，可暂时中断工程进行。 2.1.6. 管好合同段的资料档案，如工地日志、记录、工程图片、报表、图纸等均有专人保管，建立必要的档案管理制度，审核承包人单位、分部、分项工程和工序的划分方案，定期检查承包人内业资料整理和归档情况。 2.1.7. 负责督促、审查承包人对已完成工程竣工资料的编写工作。 2.1.8.尽可能防止索赔。对发生的问题，应及时处理，其中索赔、延期等问题提出处理意见后，须报业主。 2.1.9. 负责工程变更的现场把关，对工程变更提出审查意见按程序上报业主。 2.1.10. 按期编写监理月报等有关报表。 2.1.11. 审核承包人的分项工程开工申请报告、质量验收单、分项工程质量评定，签认中间交工证书，严格把好工程质量关。 2.1.12. 在工程出险时，应在合同条款允许范围内对所受的损失出具审查意见，使业主和承包人所受的损失降低到最小，并能及时从保险公司得到相应的补偿。 2.1.1 3. 负责检查承包人安全、质量保证体系，使各项措施得到执行；检查施工队伍能力情况，对施工进度、质量不符合要求的应及时通知承包人调整或撤消。 2.1.14. 督促承包人做好安全生产、文明施工。 2. 2. 监理人员守则 2.2.1.按照“严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟”的原则认真贯彻执行有关监理的各项方针、政策、法规，制定详细工作计划，明确岗位职责，严格检查制度，做到科学公正、诚信守法。 2.2.2. 严格按照合同规范严肃认真、一丝不苟地开展监理工作。 2.2. 3. 认真学习，不断提高监理业务素质。熟悉设计文件、合同条款及有关规范，坚持以数据为依据的科学工作态度。 2.2.4. 尊重客观事实，准确反映监理情况，及时妥善处理问题。 2.2.5. 深入施工现场，搞好旁站监理工作。严格按操作规程和质量标准控制，及时做好工
施工现场质量控制管理制度
施工现场质量控制管理制度 工程质量是企业的生命，过程质量责任重于泰山，为了对国家和用户高度负责，为了使设计文件，施工标准，合同约定最终实现，并形成工程质量、工程品质功能和使用价值，特制定施工现场质量控制管理制度如下： 1.按照国家和企业质量标准运行要求，建立健全项目工程质量保证体系，落实岗位质量责任制，强化管理，责任到人。 2.认真搞好项目施工人员质量管理教育，贯彻执行国家和企业颁发的保证工程质量的程序、规定、规程、制度和措施，明确项目质量目标，标准要求，抓好职工培训，争创优质工程。 3.努力学习，推广使用有利于提高工程质量的先进技术和施工手段，优化工艺提高功效，全面推行样板墙制度，以点带面，确保工程质量整体水平，对“四新”技术，明确重点，详细具体，注重可操作性。 4.在认真搞好图纸会审，精心编制施工组织设计的基础上，加强施工过程的设计变更（审查）管理，加强技术复核工作，强化组织技术交底，强化积累技术质量的全面、科学、准确、及时。
5.控制原材料、成品、半成品建材的质量，严格选择分包商，通过对其技术、管理、质量控制、工序质量控制和售后服务等质量保证能力，信誉调查以及产品质量的实际检验评价，各供方之间的比较，最后中和评价，选定工作关系，在使用前严格进行：1、书面检查，2、外观检验，3、理化检验，4、无损检验等四种检验，检验合格后投入使用。 6.实施工序质量监控，通过对工序活动条件（人、材料、机械、方法、环境等）和工序活动效果（即工序的过程标准）两个方面监控，通过管因素、管过程，从而实现工程质量从事后检查过关、转向事前、事中控制。 7.及时准确留存质量过程成果，如砂浆、砼试块，钢筋焊接等施工过程试件，必须及时做好，专人养护、专人送试，及时留档。 8.组织施工质量检验，强化质量自检，互检，交接检工序（俗称质量三检）和专业检查（施工组项时检查，项目部每月两次综评验测）工程隐蔽验收、工程预检、基础和主体等分部工程质量验收，实施工程质量优质优价，班组个人奖罚分明，兑现整改坚决及时。 9.从施工顺序和防护措施两个主要环节入手，加强成品保护，按正确流程施工，不颠倒工序，防止后道工序损坏或污染前道工序，按正确的施工方法，保护方法保护好前道工序产品
(完整word版)项目质量管理及保证措施
1.1.1项目质量管理及保证措施 1.1.1.1项目质量要求 按照国家相关的质量标准规范严格执行 1.1.1.2保证质量目标的措施 1.1.1. 2.1组织措施 实行ISO9001质量保证体系，推行全面质量管理。 1、推行全面质量管理，在施工过程中实行全过程、全方位管理，一切管理都要以搞好工程质量为中心。坚持自检、互检，并做好记录，定期进行评定、评比。 2、实行定人定岗，质量挂牌管理制度，质量责任落实到人，挂牌上岗，严格执行奖优罚劣。 3、对于特殊复杂部位施工，应按照特殊工程分项施工方案进行，对于其他比较困难的施工过程，同样用人、机、料、法、环对其进行讨论与研究，使质量难题消除在施工过程之前。 4、在具体施工中，项目施工管理人员必须严格按交底内容进行施工，对交底不全面的地方根据实际情况及时补充，要使PDCA四循环正常运转，最终达到质量要求。 1.1.1. 2.2技术措施 1、质量教育培训制度 对参加工程施工的所有管理人员、技术人员和工人进行质量意识、质量管理知识、专业技术技能和有关业务知识教育，由质量工程师和技术人员负责对施工人员进行培训，合格后持证上岗，挂牌施工。 2、工程质量一票否决制度 施工中坚持进度服从质量的原则，将工程质量一票否决制贯穿于整个施工管理活动中。 3、测量及技术资料复核制度 工程开工前及施工中认真进行定、复测，对设计、其它专业施工单位所交桩
位及测量结果做详细记录，建立台帐并严格按照台帐进行施工。 工程开工及施工过程中对设计图纸、技术交底、工艺标准实行复核签认制度，由各级技术负责人逐级签字，执行人签收。 4、质量定期、不定期检查及质量分析例会制度 安全质量部门采取定期与不定期相结合的方式，对施工质量进行抽查，关键工序、主要隐蔽工程的重点检查，以及联合检查等，内容包括：工程质量水平及质量评定情况、施工现场操作情况、文明施工及环境保护、原始施工记录、全面质量管理推行情况等。 坚持定期召开质量分析会议制度，根据施工过程中反馈的各类信息进行认真细致的分析、研究、总结，制定针对性的措施；对施工过程中发现的质量隐患，采取措施，限期整改，确保工程质量。 5、工程质量检测试验制度 严格按照操作规程做好施工过程检测试验及材料、设备的进货检验和试验工作，试验原始记录真实齐全，试验工作完成后，由试验人员填写试验报告，要求报告填写完整，结论明确，最后由试验人、复核人签名，技术负责人签发。 6、工程质量自检制度 施工作业工班在完成施工工序后进行自检，自检按验收规范和施工作业指导书进行，并予以记录，记录保存在工班。 下一道工序的施工人员对上道工序进行验证，对发现的不合格项目有权要求上道工序施工人员纠正后再进行施工，并记录在工班日志中。 分项、分部、单位工程完成后，各施工工班在自检合格的基础上，按国标规定和设计文件要求，由专职人员进行检查，并保存检查记录。 安全质量部门采取定期与不定期相结合的方式，以随工检查，关键工序、特殊过程、隐蔽工程重点检查以及联合检查等形式，对工程质量进行全面检查。 7、隐蔽工程检查签认制度 执行关键部位和隐蔽工程的预检和复检制度。隐蔽工程在自检、专检合格后，按业主及相关单位要求填写隐蔽工程验收单，于隐蔽前48小时内通知业主或监理工程师到现场进行检查，并在检查证上签字后方可进入下道工序施工。
施工现场质量控制管理规定
施工现场质量控制管理 规定 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】
施工现场质量控制管理制度 工程质量是企业的生命，过程质量责任重于泰山，为了对国家和用户高度负责，为了使设计文件，施工标准，合同约定最终实现，并形成工程质量、工程品质功能和使用价值，特制定施工现场质量控制管理制度如下： 1.按照国家和企业质量标准运行要求，建立健全项目工程质量保证体系，落实岗位质量责任制，强化管理，责任到人。 2.认真搞好项目施工人员质量管理教育，贯彻执行国家和企业颁发的保证工程质量的程序、规定、规程、制度和措施，明确项目质量目标，标准要求，抓好职工培训，争创优质工程。 3.努力学习，推广使用有利于提高工程质量的先进技术和施工手段，优化工艺提高功效，全面推行样板墙制度，以点带面，确保工程质量整体水平，对“四新”技术，明确重点，详细具体，注重可操作性。 4.在认真搞好图纸会审，精心编制施工组织设计的基础上，加强施工过程的设计变更（审查）管理，加强技术复核工作，强化组织技术交底，强化积累技术质量的全面、科学、准确、及时。 5.控制原材料、成品、半成品建材的质量，严格选择分包商，通过对其技术、管理、质量控制、工序质量控制和售后服务等质量保证能力，信誉调查以及产品质量的实际检验评价，各供方之间的比较，最后中和评价，选定工作关系，在使用前严格进行：1、书面检查，2、外观检验，3、理化检验，4、无损检验等四种检验，检验合格后投入使用。
6.实施工序质量监控，通过对工序活动条件（人、材料、机械、方法、环境等）和工序活动效果（即工序的过程标准）两个方面监控，通过管因素、管过程，从而实现工程质量从事后检查过关、转向事前、事中控制。 7.及时准确留存质量过程成果，如砂浆、砼试块，钢筋焊接等施工过程试件，必须及时做好，专人养护、专人送试，及时留档。 8.组织施工质量检验，强化质量自检，互检，交接检工序（俗称质量三检）和专业检查（施工组项时检查，项目部每月两次综评验测）工程隐蔽验收、工程预检、基础和主体等分部工程质量验收，实施工程质量优质优价，班组个人奖罚分明，兑现整改坚决及时。 9.从施工顺序和防护措施两个主要环节入手，加强成品保护，按正确流程施工，不颠倒工序，防止后道工序损坏或污染前道工序，按正确的施工方法，保护方法保护好前道工序产品质量。 10.坚持竣工标准，做好售后服务，坚持竣工内容，标准，通过内容分层次自检解决全部遗留，整理好竣工质量，实现工程竣工质量目标，售后服务体现工程质量，坚持24小时内处理好质量投诉，并按季节性，技术性，保修期满，积极主动回访用户，不断总结经验，改进完善，推动工程质量的提高。
质量控制管理制度
质量控制管理制度-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
质量控制管理制度 XX公司项目管理及质量审批程序 一、总则 1.为加强公司广告服务、工程咨询等项目的实施及质量管理，制定并颁布本规定（项目管理实施流程见附件1，项目文件质量把控流程见附件2）。 2.项目项目文件分类实施二级、三级审核程序，项目文件完成公司内审核程序后方可加盖公司章外送评审。 3.董事长/总经理可随时对任何一份项目文件进行抽查，并可要求项目管理小组对项目文件存在的重大问题召开专题会议审核。 二、项目立项 4.合同签订后，各部门项目负责人将合同文本正本交总经办进行登记备案，并交由办公室建立经费核算帐号，即完成项目立项。 三、项目开工报告审核 5.项目承接部门负责组织、项目负责人主持编制项目开工报告，并对开工报告的质量负责。 6.开工报告编制过程中，必须对项目广告可行性进行初步识别，识别出项目存在的重点、难点问题和初步解决思路。 7.项目开工报告实行部门分管副总经理审批制。部门分管副总经理审批时，应对重点项目及其项目文件质量审查方式作出批示。项目开工报告
经部门负责人审查、部门分管副总经理审核批准生效后，项目组据此开展后续咨询及研究工作，并报总经办备案。 四、项目服务成果文件审核 8.业务部门（服务）负责人应对服务报告的敏感问题、关键内容进行整体把控，并监督管理项目实施的整个流程，以保障项目文件编制质量。 9.项目负责人是项目文件质量第一责任人，对项目项目文件质量负主要责任。因此，项目负责人必须对项目文件的各个专题及整体质量进行审核把关，确保项目文件符合法律、法规和各类服务规范（一级审核），经部门服务负责人、总经办审核确认（二级审核）后交由部门分管副总经理进行项目文件最终审定（三级审核），广告服务报告表实施审核、审定二级审核流程。 10.总经办负责对项目文件的总体质量进行审核把关。其中重点项目将由总经办负责协调、组织1-3名外审专家函审/3-5名专家审核会议的方式对项目文件进行审核。重点项目是指国家广告服务部、省广告服务厅审批项目，广告敏感性强的地/县级市审批项目。项目负责人按审核意见，修改完善项目文件后，形成书面修改说明，一并交总经办进行服务复核。 总经办负责根据行业类别和广告要素，设立一个外审专家库。外审专家审核费用，统一列入业务部门项目经费管理。 五、重点项目项目文件会审 11.项目开工报告审批意见中批示为重点项目且要求会议审核的，项目负责人要提请总经办组织3-5名专家召开会议对项目文件进行审核。 12.重点项目审核、审定环节可合并实行会审，各审核人同时参加会议，减少审核流转时间。
建筑工程质量保证管理制度
10.工程质量保证措施 10.1工程质量目标 工程质量一次性验收合格，确保“无锡市优质结构工程奖”。 为确保质量目标的实现，特制定各分部工程质量目标计划，以保证工程总的施工质量目标计划的实现。详见下表10-1 。 表10-1 分部工程质量目标计划表
10.2质量管理体系 10.2.1 质量保证体系框图 为保证本工程项目顺利实施和兑现本投标文件确定的工程质量目标，根据ISO9001质量管理体系标准和我公司质量管理体系文件规定，结合我公司以往从事类似工程的经验，从组织机构、思想教育、技术管理、施工管理以及规章制度等五个方面建立符合本工程项目的质量保证体系。详见图10-1.
图10-1 质量保证体系框图 反馈 质量评定 经济兑现 奖优罚劣 制度奖罚措施 完善计量支付手续 优质优价 签定包保责任状 自检、互检、交接检查 定期不定期质量检查 接受业主和监理监督 加强现场试验控制、充分利用现代化检测手段 检查创优效果 制度创优措施 明确创优项目 提高工作技能 改进工作质量 总结表彰先进 测量复核 应用新技术 质量计划岗前技术培训 熟悉图纸、规范 技术交底总结表彰先进质量工作检验 现场Q C 小组 改进工作质量制度教育计划 经济责任制 T Q C 教育 作业队质量小组 各项工作制度和标准 经济法规 创优规化 贯彻I S O 9001质量标准,推行全面质量管理 质量管理领导层小组提高质量意识 实现质量目标 检查落实 为用户服务 质量第一 技术保证组织保证施工保证思想保证质 量 保 证 体 系 框 图 制度保证
10.2.2 质量管理机构 建立由项目经理和总工程师、副项目经理、质检负责人员参与组成的量管理领导小组，领导和组织实施本工程质量管理、兑现本工程质量目标；质量管理领导小组是负责工程质量管理的实施组织机构，领导和组织项目作业队质量小组、质量自检小组和各质量QC 小组开展保证工程质量的各项攻关和管理活动。安全质量部是本工程实施过程中质量管理的执行机构，在进行质量专检的同时，对质量管理制度、标准和规定的执行情况进行监督、检查，实行质量管理“一票否决权”。见图10-2。 班组质量检查 班组安全检查作业队安全质量检查小组 项目部安全质量检查员 项目部安全质量领导小组 图10-2 质量管理组织机构 10.2.3 过程质量管理
项目质量管理措施方案
1、质量管理体系 1.1、项目质量目标概述 我公司始终坚持“质量第一”的方针，确保施工全过程始终处于受控状态，质量活动规范有序，保证工程施工质量。 （1）质量方针 规范受控，贯彻始终，质量第一，确保履约。 （2）质量目标 ①保持按GB/T19001-2000idtISO9001-2000建立的质量保证体系持续有效的运行。 ②确保产品质量合格率100%。 ③杜绝重大质量责任事故。 1.2、项目质量管理原则 （1）、以顾客为关注焦点:项目组织依存于其顾客的需求。因此，项目组应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望领导作用。 （2）、领导作用:在这里要突出项目经理的作用,以项目经理为组织核心并协调各个部门来开展工作。 （3）、全员参与:产品质量是企业活动的各个环节、各个部门全部工作的综合反映。企业中任何一个环节、任何一个人的工作质量都会不同程度地、直接或间接地影响产品质量。因此必须把企业所有人员的积极性和创造性充分调动起来，不断提高人员的素质，上自厂长、下至工人人人关心质量问题，人人做好本职工作，才能生产出用户满意的产品。 （4）、过程方法:过程方法实际上是对过程网络的一种管理办法,它要求组织系统地识别并管理所采用的过程以及过程的相互作用。 （5）、管理的系统方法:在质量管理中采用系统方法，就是要把质量管理体系作为一个大系统，对组成质量管理体系的各个过程加以识别、理解和管理，以达到实现质量方针和质量目标。
（6）、持续改进:制定改进目标和寻求改进机会的过程是一个持续过程，该过程使用审核发现和审核结论、数据分析、管理评审或其他方法，其结果通常导致纠正措施或预防措施。 （7）、以事实为决策基础:基于事实的决策方法指有效的决策是建立在对数据和信息进行分析的基础上，它要求尊重客观事实，尽量用数据说话。 1.3、项目质量管理原理： （1）系统原理； 项目是由不同的环节、不同的阶段、不同的要素所组成的，项目的各环节、各阶段、各要素之间存在着相互矛盾又相互统一的关系。因此在项目质量管理过程中，应运用系统原理进行系统分析，用统筹的观念和系统个的方法对项目质量进行系统的管理，使得项目总体达到最优。 （2）PDCA循环管理； PDCA循环可分为四个阶段 图
关键质量控制点管理制度
质量关键控制点管理制度 （一)总则: 工序质量控制是质量管理的一项重要工作，只有加强工序质量控制,才能确保产品质量的提高。建立关键工序质量控制点，是对工序中需要重点管理的质量特性,关键部位或薄弱环节，在一定期间内、一定条件下进行强化管理,使工序稳定地处于良好的控制状态。 (二）关键质量控制点的设置原则: 1、对于整个产品的性能、可靠性、安全性等方面有直接影响的关键项目或部位。 2、工艺上有特殊要求,或对下道工序有较大影响的部位。 3、特殊设备应设置控制点。 (三)建立关键质量控制点的工作程序及有关部门的职责： 1、由品控部负责按设立控制点的原则建立工序质量控制点。 2、按控制点的要求建立控制点有关文件，由品控部编制作业指导书、设备定期确认记录等。 ３、品控部对质量控制点工序管理效果负责，应定期对关键工序的设备进行认可，对操作工能力进行鉴定。 (四）对关键工序质量控制点操作者和检验员的要求： １、对关键工序控制点操作者的要求: (１）了解质量管理的基本知识,及本工序所用工具的作用。 （2）掌握本工序的质量要求。 （3)熟练掌握操作方法，严格按技术文件进行操作和监控。 (4)了解影响本工序质量的主导因素,并按有关制度要求严格控制管理。（5)按要求做好各项原始记录,做到严肃、认真、整洁、准确、不得弄虚作假。 2、对工序控制点负责人的要求: (1）关键工序负责人应把工序控制点作为工艺检查的重点，检查督促操作
者执行工艺及工序控制点有关规定和制度。发现违章作业立即劝阻,对不听劝阻者要及时向车间班长报告并做好记录。 (2）巡检时应重点检查控制点的质量特性及影响质量特性的主导因素,若发现不正常,应协助操作者找出原因，采取措施,加以解决。 3、质检员要熟悉自己工作范围,工序控制点的质量要求及检验的方法，并认真进行过程检验,做好各种检验记录。
工程施工质量检查监督工作管理制度
建设工程施工质量管理制度 第一章总则 第一条,为了加强公司建设工程质量管理，切实落实“以质量求效益，以品牌求发展”的管理工作方针，建立质量管理网络，明确职责，使公司建设工程质量管理活动做到标准化、规范化、科学化，确保公司建设工程质量，特制定本管理制度。 第二条,本制度适用于公司投资开发修建的土木工程、建筑工程、园林工程、市政工程、线路管道、设备安装和装修工程等的质量管理工作。 第二章质量管理组织体系 第三条，公司实行工程分管副总经理领导下的总工程师、工程技术部的三级质量管理组织体系，以保证质量管理工作协调有效地进行。 第四条，公司工程分管副总经理向总经理负责，对公司的工程质量、技术负直接的主管领导责任。 第五条，总工程师协助工程分管副总经理管理工程质量、技术，协调工程各专业之间技术矛盾，处理和解决重大技术问题和关键问题。 第六条，工程技术部在工程分管副总经理领导下开展工程质量管理工作，向工地派出甲方现场代表和各专业技术工程师在现场对质量进行控制，组织质量评价，研究和推广先进的质量管理控制方法，对工程质量负监督管理责任。 第七条，甲方现场代表是工程质量管理的现场责任人，由土建结构工程师担任，在工程技术部领导下负责协调现场各专业技术工程师，监督参建单位包括勘察、设计、监理、施工和材料供应商的质量责任行为是否符合合同和规范要求，检查设计图纸质量、材料设备质量、隐蔽工程质量、工艺工序质量，办理现场设计、技术变更和工程量收方事项，建立分部分项工程质量检查验收记录台帐，对工程质量负直接责任。 第三章质量管理方针、方法、标准和工作流程 第八条，工程质量管理实行“质量第一，预防为主”的方针。 第九条，工程质量管理实行“计划、执行、检查、处理”（PDCA）循环工作方法，不断改进过程控制。 第十条，工程质量管理标准 1、符合公司制定的工程项目质量目标和《工程项目质量管理计划书》的要求。 2、符合与勘察、设计、施工、监理、材料设备供应商签定的合同及补充协议的约定和要求。 3、符合经批准的设计施工图和技术文件的要求。 4、符合工程建设各项规范和技术标准及政府部门有关质量管理的规章制度。 5、保证按项目任务书、设计图、合同规定的数量、质量完成工程，顺利通过验收，交付使用，实现使用功能。 第十一条，工程质量管理按下列工作流程实施： 一、确定工程项目质量目标。 1、每个项目在可研阶段完成后，由工程技术部经理负责组织各工程技术人员参与，根据公司的项目任务书和投资收益计划，针对工程技术标准、材料设备的规格档次、使用年限、工程规模、达到的使用功能等质量标准，协调工期、成本、质量三者矛盾，在一周内制定出符合实际情况的项目质量目标。 2、质量目标报经工程分管副总经理和总工程师主持的专门会议进行研究讨论，定稿后报总经理批准下发给每个参与工程管理的人员，作为工程质量管理的标准。
质量过程控制管理办法
质量过程控制管理办法 质量管理人员对质量管理理解不深，认为质量管理就是质量检验，是对已经生产出来的产品进行简单的“质量把关”，而忽视了质量的过程控制。“迈向质量时代、建设质量强国”，如何才能将我国建设为质量强国，首先应该转变一些企业的思想。如今仍有很多企业对质量管理理解不深，将质量管理等同于质量检验，进而使质量管理人员疲于奔命，哪里“着火”就到哪里去“救火”。 而事实上，质量问题多处于产品的生产过程之中，掌握质量过程控制，发现质量隐患，将“救火” 转变为“防火”。质量过程控制，让质量管理不再是“救火”。 1 . 切实做好过程策划工作，提高工艺工作的准确性 过程策划是质量过程控制的重要内容，是确保各产品质量形成过程按程序文件的规定、程序和方法在受控状态下长期有效运行的一项重要工作。为了保证所设计产品的质量，工艺工作必须未雨绸缪。在产品设计开发初期，就应以用户要求为基础，并超过产品要求进行产品生产的基础策划，制订详细的过程开发计划，充分考虑现有人员、工装、装备、技术能力、物流、生产环境等各方面的因素，明确各接口部门的工作任务和职责，将各项任务的目标值和时间表具体细化到各接口部门，并按照任务要求进行检查督促，确保按规
定要求完成工作任务。 切实做好过程控制中的过程策划，准确地进行人员、工装、设备、技术能力、物流、生产环境等方面的调研与分析，组织必要的工艺方案设计与评审，做到计划落实，目标明确，措施具体。只有准确地做好这些前期策划工作，才能合理地组织开展全面的工艺工作，提高工艺工作的准确性，减少盲目投资，避免造成不良资产积压和资源浪费，提高企业的经济效益和社会效益。 2 . 建立工序质量控制点，提高工序的质量能力 工序质量控制是过程控制的基本点，是现场质量控制的重要内容。在产品质量的形成过程中包括多个工序过程，其定义分为三类： 一般工序：对产品形成质量起一般作用的工序； 关键工序：对产品形成质量，特别是可靠性质量起重要、关键作用的工序； 特殊工序：其结果不能通过后面的检验和试验，而只能通过使用后才能完全验证的工序。 建立工序质量控制点，即在加强一般工序质量控制的同时，采取有效的控制方法，对关键工序和特殊工序进行重点控制，保证工序经常处于受控状态。当发现工序质量控制点的控制方法不能满足工序能力要求时，控制点负责人应立即向主管部门汇报，主管部门应组织有关人员进行分析、改进